對公司管理的心得體會（通用18篇）
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，下面是小編收集整理的對公司管理的心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
對公司管理的心得體會 篇1
初涉社會到現(xiàn)如今，隨著經(jīng)歷的坎坷磨難的增多，金錢財富積累的不盡人意，倒是應(yīng)了一句老話“小富于勤，大富于命”。幸好在經(jīng)歷磨難之后還有些屬于自己的工作心得！去年在網(wǎng)上和一聊友聊的些話整理一下供朋友們批評指導(dǎo)。那位朋友問了個這樣的問題：“多少錢可以招到自己新辦公司需要的人才”。
我想這位朋友說的問題很有局限性，另外待遇的好壞有時不能完全來決定員工的去留，特別是有才干的人！
我想聊友的問題該是兩個：
用人的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)與怎么才能留住人才！
（一）用人的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)：
每個行業(yè)都有各自的標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)既然創(chuàng)辦了公司就該有自己的成長歷程，照著曾經(jīng)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行就行了，因?yàn)槭切鲁闪⒌墓荆枰愕膯T工替你打天下，這個階段對公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工來說是很艱辛的，公司創(chuàng)辦初期需要很多積累沉淀，尤其是資金精力方面，很多方面需要給員工一個交待，所以待遇可以在自己適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)作些調(diào)整，這樣可以提高一下工作的積極性，為你的公司更賣力些！
（二）怎么才能留住人才：
這個問題有些復(fù)雜，總結(jié)一下留住人才大致有三方面的因素：
1、待遇留人。
無論什么公司你沒有一套完整的薪酬制度和管理思路，工資待遇想怎么來就怎么來，公司業(yè)務(wù)好了就多發(fā)，不好就少發(fā)，甚至有些新公司的創(chuàng)辦人一味強(qiáng)調(diào)“大河沒水小河干”，這樣的公司是做不長的，做不大的，要知道如果小河里沒水大河也干呀！站到各自角度分析，大河和小河有很多本質(zhì)上的區(qū)別，這個問題大家都可以容易想的清楚！所以理智的管理是必須的。完整的薪酬制度和管理思路是待遇留人的基礎(chǔ)！
2、感情留人。
有了不錯的待遇，整天員工像驢子一樣被領(lǐng)導(dǎo)用來用去，公司的管理一盤散沙，領(lǐng)導(dǎo)不開心了陰沉著臉，時不時的發(fā)個脾氣，這樣的公司根本談不上有凝聚力，這樣的工作環(huán)境也不出什么好的業(yè)績。長久下去形成惡性循環(huán)，再好的待遇也留不住人，為什么留不住？一句話“干的不開心”所以作領(lǐng)導(dǎo)的也該時不時的關(guān)心一下員工的工作情況，除了工作以外也聊些家常的話題，無論是工作或生活有什么困難，做領(lǐng)導(dǎo)的都不可袖手旁觀，要積極提供援助，這樣員工會感到家庭式的溫暖和關(guān)懷，他會加倍工作來回報你的，因?yàn)樗麤]有什么后顧之憂！
3、事業(yè)留人。
對于一些高級人才光明的公司事業(yè)前景是最吸引他們的，公司經(jīng)營到一定的規(guī)模，可以打開大門采用干股分紅形式來予獎勵，有些想跳槽或想單干的高級人才怎么說他都要認(rèn)真分析一下自己的情況再做決定，畢竟甘愿冒險的人為數(shù)不多，躲避風(fēng)險畢竟是人類的本性！
寫的很亂，心里也很亂，也許自己心里的事情很多，聯(lián)想了很多，寫出來作為宣泄。希望看到的朋友當(dāng)做自己看法的第二種聲音！
對公司管理的心得體會 篇2
績效管理培訓(xùn)已過去多天了，但績效管理培訓(xùn)理念已漸漸注入筆者的思想與工作之中。通過績效管理培訓(xùn)。使一系列的問題漸漸在頭腦中有了更深一層次的認(rèn)識。什么才是績效管理？績效管理在企業(yè)管理中的意義和作用何在？績效管理中的計劃與地位怎樣確定等。那么，怎樣才能做好績效管理中的計劃、輔導(dǎo)與結(jié)果評價呢？
在日常工作中一直認(rèn)為績效管理就是我們平時所做的績效考核，認(rèn)為績效管理就是為了發(fā)獎金或懲罰，其實(shí)這是個誤區(qū)，也是我們平時頭腦中的錯誤概念，績效管理也會把它看成是人力資源部的事情，其實(shí)是一個全員參與所建立起來的一個體系。
建立績效管理體系所要我們所有員工共同努力才有可能實(shí)現(xiàn)，第一層總經(jīng)理，是一個決策層，第二層中層，就充當(dāng)一位輔導(dǎo)員角色，要做好細(xì)節(jié)的東西，第三層是員工，員工只要聽話認(rèn)真做就行。
通過績效管理培訓(xùn)，可以看到其實(shí)我們把做績效管理想復(fù)雜了，其實(shí)只是一個工作量的問題，不是難度的問題。平時只因?yàn)槿鄙偬嗟臏贤耍⒖冃Ч芾眢w系是需要互動參與的，需要花大量時間用在溝通上，使各部門關(guān)鍵性指標(biāo)考核存在于流程過程中，關(guān)鍵性指標(biāo)不能過于多，2—3個，關(guān)鍵性指標(biāo)要少，要靈活，要能控制。而我們公司現(xiàn)有存在的問題是績效管理當(dāng)成了績效考核，到了月底給各部門考評打分，缺少中間控制過程。
績效管理培訓(xùn)以前，一直在考慮如何提高部成員的積極，提升工作效率和工作質(zhì)量，當(dāng)時也做了一個部門內(nèi)部的項(xiàng)目績效考核表單，但是后來由于研發(fā)流程的變更，從而導(dǎo)致相關(guān)的績效考核數(shù)據(jù)無法準(zhǔn)確的收集，因此不能有效的實(shí)施，這次績效管理培訓(xùn)真的很及時，恰逢是在整個公司正在做績效考核制度時舉行的，它給我了很多啟發(fā)，下面通過績效管理培訓(xùn)后，我對公司在建立績效考核制度的一些建議：
1、KPI的提取應(yīng)該是重公司層逐漸往下分解，只有這樣才能公司的戰(zhàn)略計劃很好的實(shí)施下去，如果不這樣有可能就會出現(xiàn)部門或員工的方向與公司的發(fā)展方向有偏差；
2、各部門或各崗位的績效考核KPI不能僅僅是由上級進(jìn)行制定，即自上而下，還應(yīng)該考慮左右結(jié)合，比如一個部門的績效考核指標(biāo)，除了上級參與制定外，還應(yīng)該有與該部門評級的人員參與制定，因?yàn)橐粋�部門的工作可能會影響其他部門的工作，這樣在制定指標(biāo)的時候就可以充分考慮部門之間的合作問題，從而可以減少部門之間的不協(xié)調(diào)問題。遵循共同的價值導(dǎo)向；
3、在制定績效考核指標(biāo)時，需要根據(jù)公司的價值觀為導(dǎo)向來制定，比如我們公司提倡什么/禁止什么等等，我們都可以將這些相關(guān)的要求固化到績效考核指標(biāo)中；
4、績效考核實(shí)施的過程中，應(yīng)該提前對一些可能出現(xiàn)的問題想好對策，避免在績效考核的過程中走樣，績效考核過程中常見的問題有：
1）認(rèn)為績效考核不好做，搞不好還得罪人，出力不討好。于是，即使在平時發(fā)現(xiàn)了問題，甚至對一些員工的工作狀況，很不滿意，而真正在紙上做評定時，所有的人員考核結(jié)果幾乎都是優(yōu)良。結(jié)果造成績放考核流于形式，不見效果；
2）員工為了維護(hù)自己的利益，在工作中不再從企業(yè)的整體利益出發(fā)，首先維護(hù)自己的利益，只為完成自己的指標(biāo)，對于工作中同事遇到的困難也不像從前那樣施手援助，而是坐觀其亂；
3）干得多、錯得多、扣得多，使員工推謠扯皮，不想多干工作，導(dǎo)致員工積極性不升反降；
4）跨部門的多個崗位協(xié)同完成的工作，獎罰不分明，甚至只獎最一線的、能直接帶來效益的部門員工，使得其他部門員工牢騷滿腹，心存不滿；
5）員工認(rèn)為績效管理是企業(yè)高層借助中層對基層員工進(jìn)行控制的手段，從而在企業(yè)內(nèi)部造成績效管理的政治傾向？討好上級、詆毀業(yè)績競爭者等；
5、績效考核體系的建立也可以采用PDCA法進(jìn)行不斷優(yōu)化和完善，我們可以先有一部分人制定好各部門/各崗位的績效考核指標(biāo)，如何在實(shí)施的過程中多進(jìn)行溝通，收集反饋意見并改進(jìn)績效考核中的不足；從而達(dá)到績效考核的目的；
當(dāng)公司目前的績效管理框架性架構(gòu)已存在了，要具體補(bǔ)充各類表單，來加強(qiáng)中間環(huán)節(jié)的執(zhí)行，最終確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而純凈管理的步驟需要分八步來走：
1、績效管理的障礙和誤區(qū)：現(xiàn)在能搞清楚這個概念
2、清晰戰(zhàn)略目標(biāo)：公司總體目標(biāo)
3、組織架構(gòu)：已有
4、崗位職責(zé)+關(guān)鍵績效指標(biāo)：已有崗位職責(zé)，而關(guān)鍵性指標(biāo)需調(diào)整太多
5、每個崗位明確目標(biāo)：需要修改不夠清晰
6、完成目標(biāo)的方法和措施：各部門都缺少，重中之重
7、目標(biāo)評估檢討：評估存在于各類流程中，到月底很自然的去評估，不用刻意打分。而在這個過程中各類表單的模板缺少，需要通過溝通共同完成。
8、薪酬激勵+榮譽(yù)激勵
做管理人員做好兩件事，第一：運(yùn)用好手中的筆，指審批簽字等事項(xiàng)，該怎樣就怎樣，第二：團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，每個部門都誰都離不開誰，都要互相協(xié)助才能共同完成，人基很重要。
在這個看似簡單的績效管理培訓(xùn)八步中，管理者即是績效過程中的管理者又是所屬員工的培訓(xùn)老師，他的職能與工作性質(zhì)，強(qiáng)迫績效管理中的管理者必須要不斷提升自身工作能力與掌握大局的管理水平。這個過程即有心裝目標(biāo)的心計，又要有追求精細(xì)化操作標(biāo)準(zhǔn)的工作要求，從而才不至于因小失大。少釘了一個馬掌，損失的是一個指揮官，損失了指揮官，決定一場戰(zhàn)爭的失敗，一場戰(zhàn)爭的失敗導(dǎo)致了一個國家的滅亡等沉痛教訓(xùn)。
對公司管理的心得體會 篇3
經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對xx項(xiàng)目管理公司及公司的業(yè)務(wù)和工作模式有了一定的新的認(rèn)識，現(xiàn)將所獲得的心得體會匯總?cè)缦拢?/p>
一、對于xx及項(xiàng)目管理公司的認(rèn)識：
我進(jìn)行了xx公司發(fā)展歷程的培訓(xùn)，使我了解到xx公司從1987年公司開始投資咨詢業(yè)務(wù)至今已經(jīng)經(jīng)歷的三十多個年頭，在這些年里xx公司不斷發(fā)展壯大，先后成立了多家分子公司，具有投資咨詢、造價咨詢、招標(biāo)代理、能源與環(huán)境咨詢、工程監(jiān)理、信息化工程咨詢業(yè)務(wù)等強(qiáng)大的綜合咨詢能力。
北京xx項(xiàng)目管理咨詢有限公司于20xx年成立，納入了原北京xx工程管理有限公司的項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)。北京xx項(xiàng)目管理咨詢有限公司為滿足政府和社會各界客戶對工程建設(shè)項(xiàng)目管理的專業(yè)化需求，提供項(xiàng)目建設(shè)全過程或分階段“管家式”專業(yè)咨詢管理服務(wù)，通過專業(yè)化管理和服務(wù)活動，使得政府和社會客戶的投資效益得到充分的發(fā)揮。項(xiàng)目管理公司推行“PMO+項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制”的管控模式，這種管理模式對于我來講是一種新型的管理模式。
二、對于公司“PMO+項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制”的認(rèn)識
PMO—項(xiàng)目管理辦公室，為公司設(shè)置的職能部門，是項(xiàng)目經(jīng)理部的直接管理機(jī)構(gòu)，對公司所有項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)行從組建到解散全過程服務(wù)、協(xié)助、支撐、管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、評價、考核。
項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制則是企業(yè)制定的、以項(xiàng)目經(jīng)理為責(zé)任主體，確保項(xiàng)目管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的責(zé)任制度。
二者都是以項(xiàng)目為基礎(chǔ)，PMO通過項(xiàng)目管理知識體系并結(jié)合企自身特點(diǎn)和行業(yè)特點(diǎn)，將項(xiàng)目的實(shí)踐、過程和運(yùn)作形式化和標(biāo)準(zhǔn)化；項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制明確了對項(xiàng)目質(zhì)量、安全、風(fēng)險和運(yùn)行的首要責(zé)任歸屬，通過強(qiáng)化管理的有效性，來提高項(xiàng)目管理水平。二者的結(jié)合通過先進(jìn)的管理技術(shù)和現(xiàn)代化管理手段，能夠不斷改進(jìn)和提高項(xiàng)目管理水平。
三、對于項(xiàng)目管理工作的新認(rèn)識
畢業(yè)之后，我的工作經(jīng)歷主要是在施工單位進(jìn)行項(xiàng)目施工管理和一項(xiàng)目的技術(shù)支持的相關(guān)工作，中間穿插了投標(biāo)和評標(biāo)的工作經(jīng)歷。在我的腦海根深蒂固的認(rèn)為項(xiàng)目管理就是施工管理。來到xx后，講解及對相關(guān)資料的學(xué)習(xí)，讓我的的思維豁然開朗。
項(xiàng)目管理是運(yùn)用系統(tǒng)的理論和方法，對建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等的專業(yè)化活動。它貫穿于項(xiàng)目的全生命周期，不僅僅是局限于施工的管理，從項(xiàng)目的策劃直至項(xiàng)目的決算甚至到項(xiàng)目的消亡都貫穿著項(xiàng)目管理的身影。因此要運(yùn)用科學(xué)的管理方法，促進(jìn)項(xiàng)目的推動與發(fā)展。
項(xiàng)目管理貫穿項(xiàng)目的全生命周期，是一個知識面很廣的業(yè)務(wù)。對于個人而言，不可能將所有階段的各專業(yè)都弄得非常深入、清楚。也就是說在項(xiàng)目管理的過程中無時無刻不存在溝通與協(xié)作，良好的溝通與協(xié)作也是推進(jìn)項(xiàng)目發(fā)展的重要方面。
四、對個人的展望
對于我個人來講，由于畢業(yè)后從事的一直是技術(shù)方面的工作，難免會有比較教條的思維方式，在今后的項(xiàng)目管理工作中，要不斷的完善工作方式方法，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)自己的服務(wù)意識，同過專業(yè)化的管理和服務(wù)活動，使得政府和社會客戶的投資效益的到充分發(fā)揮。
同時，在將來的工作中，要突破自己原先僅僅對施工過程熟悉的桎梏，開闊自己的業(yè)務(wù)范圍的學(xué)習(xí)，將自己知識面盡量延展到項(xiàng)目管理的前期及后期當(dāng)中。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)項(xiàng)目管理工作的環(huán)境。
對公司管理的心得體會 篇4
考勤機(jī)只是記錄考勤數(shù)據(jù)的一個工具，他只是客觀的時間，并不能體現(xiàn)出一個人當(dāng)日的考勤狀況。比如我今天早上和晚上刷了兩次卡，我可能是早上刷了卡就出去玩了，快下班的時候回了趟公司又刷了一次下班走了。也有可能是同事帶刷卡的。
所以市面上就出現(xiàn)了考勤軟件，讓你的考勤可以通過電腦的分析和匹配來結(jié)算工資。也就是說，整個考勤工作一套下來，能夠盡量最小的人為化和紙質(zhì)辦公考勤，才是最好的考勤方法。因?yàn)榭记谥挥锌陀^，公正，無人為化才是最好的解決方案。
那么，公司制定考勤管理制度，是提高員工的工作效率。現(xiàn)向你提供某公司考勤管理制度，僅供參考。
一、作息時間:工作時間是員工依照公司的規(guī)定，在工作場所執(zhí)行所指派任務(wù)的時間
1、周一至周五正常工作時間為: 8:30 -12：00，13:00 - 17:30。
2、周六、周日休息。
3、各部門因工作要求，需要調(diào)整部分人員常規(guī)作息時間，應(yīng)書面提交報告，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)，報綜合部人力資源部備案及執(zhí)行。
二、月考勤:
1、每月26日綜合部統(tǒng)計上月26日至本月25日的考勤。
2、人力資源統(tǒng)計上個月的考勤情況,并于三日內(nèi)將請假單、考勤簿、員工外出登記表、加班單交綜合部及財務(wù)部核準(zhǔn)。
三、考勤管理:為了準(zhǔn)確計算員工工資，減少人工考勤誤差，將嚴(yán)格進(jìn)行考勤制度。
1、任何種類的請假均由各部門經(jīng)理向人力資源遞交《請休假申請單》方可，員工休假完畢返回工作崗位后，應(yīng)先到人力資源處進(jìn)行銷假。員工無特殊情況，不得推遲銷假時間，否則將按照員工實(shí)際銷假日進(jìn)行考勤。
2、任何個人對考勤有疑異，均可與綜合部進(jìn)行核實(shí)與交涉，在未經(jīng)綜合部同意時，不得擅自更改統(tǒng)計結(jié)果。
四、出差:
1、因公外出至市區(qū)以外且在外住宿,視為出差,參照"員工出差和差旅費(fèi)報銷標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施辦法",出差者的部門經(jīng)理應(yīng)詳細(xì)填寫《員工出差登記表》并報人力資源。
2、員工外出返回公司需先到人力資源處報到，在《員工出差登記表》中填寫實(shí)際返回時間。
3、員工外出費(fèi)用報銷時，需攜帶《員工出差登記表》至財務(wù)部，當(dāng)報銷憑證上的時間與登記表時間吻合時，財務(wù)部方能給予報銷。
4、出差標(biāo)準(zhǔn)詳見"報銷管理辦法"。
五、加班
1、職工在制度工作時間以外從事工作稱為加班。但因輪班及倒換休息日而在公司規(guī)定的休息時間內(nèi)工作的不記為加班。
2、根據(jù)《勞動法》規(guī)定，并保障職工身體健康，應(yīng)嚴(yán)格控制加班時間，一般每日不超過兩小時。因特殊原因需延長工作時間的，每天不應(yīng)超過3小時，且每月不得超過三十六小時。
3、加班須提前由部門經(jīng)理認(rèn)可，且按其任務(wù)多少規(guī)定職工加班時間并經(jīng)職工本人同意。無論工作任務(wù)的完成是否超過本時間，加班費(fèi)用均按此時間計算。
對公司管理的心得體會 篇5
公司近期轟轟烈烈地開展學(xué)習(xí)豐田“TPS”管理及長期以創(chuàng)新降本增效，以當(dāng)家人、決策人、老板的身份開展工作，并帶領(lǐng)下屬積極主動工作，形成一個具有凝聚力的團(tuán)隊。本人倍感興奮的同時，深深感到自己在工作上、思想上還存在很大的差距和不足。
一、豐田“TPS”管理的核心內(nèi)容是：第一是管理，第二是管理，第三還是管理，應(yīng)把一切工作都納入到管理之中。這是公司提高核心競爭力的有力保證。這與陳總提出的管理是絕對的，經(jīng)營的重要，技能是相對的論述有異曲同工之處。“TPS”管理強(qiáng)調(diào)了對質(zhì)量嚴(yán)抓，提高生產(chǎn)、銷售的重要性，對企業(yè)創(chuàng)造效率，增強(qiáng)企業(yè)對外的競爭力。
①本人學(xué)以致用，積極配合部門開展創(chuàng)新降本活動，物流公司已創(chuàng)新降本十余條（包括已實(shí)施和正在實(shí)施），每月節(jié)省開支3~4萬元左右。讓本人深深認(rèn)識和體會到，每個人在日常工作中，要迅速轉(zhuǎn)變角色，定位準(zhǔn)確，積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)工作，轉(zhuǎn)換管理思路，要有勇于挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我的思想和勇氣，克服自滿情緒。工作中要認(rèn)真分析、反思總結(jié)自己在工作中的問題，對照“TPS”管理模式，結(jié)合公司、部門的實(shí)際情況把本職工作做實(shí)做優(yōu)。控制不良品的出、入庫。以企業(yè)文化教育人、樹人、留住人的理念引導(dǎo)下屬員工主動創(chuàng)新降本，還有在思想上去挖據(jù)，去發(fā)現(xiàn)，去創(chuàng)造更好的工作思路，工作方法，工作措施。
②本人在以后的工作中要有緊迫感、壓力感、責(zé)任感，注重細(xì)節(jié)，力求完美。
③在工作中抓重點(diǎn)，重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)與橫向部門溝通、協(xié)調(diào)，積極調(diào)動員工的工作激情生活熱情，要經(jīng)常與員工溝通、交流，征求員工的合理化建議，及時匯總、匯報，讓信息暢通。
二、目前部門對變革創(chuàng)新做到還不深，不夠細(xì)，也沒有發(fā)揮下屬群策，群力的作用，必須要洞熟每項(xiàng)工作中的全部流程，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，以創(chuàng)新降本增效意識，抓好部門安全，設(shè)備，人員管理工作。優(yōu)化完善工作流程，作到人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮下屬人員的能力和潛力。
三、以“TPS”管理模式的應(yīng)用和部門變革創(chuàng)新工作的開展，結(jié)合部門工作的實(shí)際情況，
①在本職崗位上本人應(yīng)加強(qiáng)對企業(yè)文化和“TPS”管理模式的學(xué)習(xí)和理解，配合部門領(lǐng)導(dǎo)抓好下屬的管理工作，嚴(yán)把玻璃出入庫的質(zhì)量關(guān)，做到“五個準(zhǔn)時”。時刻以創(chuàng)新降本為前提，先動腦，后動手，為部門想辦法出點(diǎn)子創(chuàng)新降本開展工作，并做到舉一反三，觸類旁通，避免在工作中走彎路，為部門減少損失。
②牢固樹立“緊抓細(xì)節(jié)不放松”的思路進(jìn)一步開展好各項(xiàng)工作，對待小事，小問題任何時候都要警惕。具體工作中主要還是從最不吸引人注意的地方，最隱藏的地方，最不可能想到或發(fā)生的地方開始一點(diǎn)一滴的做好面上、點(diǎn)上的工作，力求工作做到精益求精。
③深入理解，貫徹“兩個意識”即樹立市場競爭主體意識和“當(dāng)家人、決策人”意識，工作中要以法人代表的身份開展一切工作，要把成品庫當(dāng)做自己的公司，自己的家里一樣開展工作，用自己是老板的心態(tài)去對待每個人，每項(xiàng)工作。
④克服以往的守舊，怕風(fēng)險的舊思想，樹立開拓創(chuàng)新，勇于承擔(dān)風(fēng)險，鼓勵大家為創(chuàng)新降本出謀劃策，增加部門的效益，提高發(fā)貨速度，體現(xiàn)客戶價值。
目前本人在對待自己工作上存在不足，今后必須在任何時候任何地點(diǎn)都要“如履薄冰，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”的開展工作，來不得半點(diǎn)疏忽，不斷提升自己達(dá)到另一個高的境界。
對公司管理的心得體會 篇6
作為一名公交公司的安全管理人員，我在學(xué)習(xí)的過程中深刻體會到：群眾路線是我們黨的根本路線，正因?yàn)槲覀凕h始終堅持為人民服務(wù)的根本宗旨，才得到了最廣大人民群眾的真誠擁護(hù)。"要在全心全意為人民服務(wù)上取得實(shí)效"，我們工作上就必須有新思想、新觀點(diǎn)、新內(nèi)涵、新目標(biāo)、新任務(wù)、新舉措、新要求，完全符合黨心民心，符合人民群眾的期待，具有廣泛的社會反響和良好的政治和社會效益。“安全第一，預(yù)防為主”是我們安全管理工作一貫堅持的主要方針，只有做好車輛安全預(yù)防預(yù)控工作，防患于未然，才能避免行車事故的發(fā)生，達(dá)到安全行車的目的。預(yù)防預(yù)控工作主要是做好人（駕駛員）與車的管理工作。我認(rèn)為主要抓以下幾點(diǎn)工作。
1、教育駕駛員必須確立高度的安全責(zé)任感，必須真正意識到自己肩負(fù)的社會重任，頭腦里必須有強(qiáng)烈的安全意識和安全觀念，把“安全第一、謹(jǐn)慎操作”的職業(yè)道德要求落實(shí)到具體行動。另外，駕駛員要克服“常在河邊走，哪能不濕鞋”的錯誤認(rèn)識，不能認(rèn)為掌握方向盤就難免不了出事故。我們只要做到責(zé)任心強(qiáng)，技術(shù)過硬，及時把事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，那么即使“常在河邊走，也能做到不“濕鞋”。
2、教育駕駛員認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法規(guī)，并嚴(yán)格遵守，杜絕僥幸心理。
3、搞好專業(yè)技能培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高駕駛員的操作水平，是保障安全生產(chǎn)工作的重要條件。要求駕駛員要有很好的隨機(jī)應(yīng)變能力，要始終保持清醒的頭腦。
4、認(rèn)真執(zhí)行安全教育制度，按時召開駕駛員安全例會，特別要做好季節(jié)性(惡劣天氣、雨、雪、霧天)行車安全常識的教育和告誡。
5、根據(jù)駕駛員年齡，駕車年限分別進(jìn)行教育培訓(xùn)，對駕駛員進(jìn)行分類排隊，認(rèn)真排查找出三類駕駛員進(jìn)行重點(diǎn)教育培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)考核不合格的不準(zhǔn)上崗。
6、嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真做好駕駛員上崗前的培訓(xùn)考核工作。
7、對肇事駕駛員的處理要堅持“四不放過”的原則，安全教育要縱到底、橫到邊。
8、加大安全檢查力度，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的考核制度。
9、與駕駛員簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，落實(shí)安全責(zé)任制。
10、提高維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量，確保車輛技術(shù)狀況完好。駕駛員必須加強(qiáng)車輛日常維護(hù)，增強(qiáng)責(zé)任心，做好出車前、行駛中、收車后的車輛“三檢”工作。
11、定期做好車輛的安全大檢查工作，對車輛制動、轉(zhuǎn)向、燈光、輪胎、傳動，消防器材等技術(shù)性能進(jìn)行檢查，嚴(yán)格把關(guān)，確保運(yùn)行車輛完好率達(dá)到100%，堅絕杜絕機(jī)械事故的發(fā)生。
只有做好駕駛員的安全教育和培訓(xùn)工作，加強(qiáng)駕駛員管理，提高駕駛員安全素質(zhì)，保證維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量，加大車輛安全檢查力度，確保車輛技術(shù)狀況完好，做到人人抓安全，人人管安全，這樣才能將安全管理工作做的更好，提前預(yù)防交通事故的發(fā)生，確保交通安全。 十八大報告指出：“只有植根人民、造福人民，黨才能始終立于不敗之地”。群眾路線是無產(chǎn)階級政黨一切工作的根本路線。作為公交公司基層現(xiàn)場管理人員，我認(rèn)為應(yīng)該把黨的群眾路線的精神實(shí)質(zhì)，深深扎根于廣大公交員工之中，一切從廣大人民群眾的利益出發(fā)，進(jìn)一步推進(jìn)公交現(xiàn)場管理工作，著力提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)搞好服務(wù)工作 。提高公交的服務(wù)質(zhì)量，不僅僅是公交公司一個企業(yè)的事情，它涉及到城市許多職能部門的方方面面。因此，在加強(qiáng)城市綜合素質(zhì)提高的同時，各職能部門必須齊心協(xié)力，共同搞好公交服務(wù)工作；同時我們自己也必須要清醒地認(rèn)識到，提高公交服務(wù)質(zhì)量的主體工作還在于公交公司本身。提高服務(wù)質(zhì)量的主要措施我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)：
1、樹立“以人為本、人性化服務(wù)”的服務(wù)理念
公共交通是一個服務(wù)行業(yè)，“以人為本、人性化服務(wù)”的服務(wù)理念是對乘客服務(wù)深層本質(zhì)的認(rèn)識，是指導(dǎo)全員認(rèn)識和處理，乘客服務(wù)與公司利益關(guān)系的核心服務(wù)理念。“以人為本、人性化服務(wù)”就是以乘客為中心，為乘客提供他們真正需要且能夠提供的服務(wù)，以乘客的需要為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，為乘客的利益負(fù)責(zé)。以平等、主動、熱情、體貼、周到等盡善盡美的服務(wù)，最大限度地提高乘客的滿意度。
公交公司目前的整體服務(wù)水平較過去有了較大幅度的提高，但“以人為本、人性化服務(wù)”的服務(wù)意識并沒有牢固樹立，服務(wù)態(tài)度生、冷、硬現(xiàn)象尚未杜絕。部分從業(yè)人員思想觀念陳舊，文化修養(yǎng)不高，服務(wù)意識和服務(wù)水平還有待于提高，不主動服務(wù)、服務(wù)不到位等問題在日常服務(wù)中仍然存在。有的從業(yè)人員很難接受新的服務(wù)理念和掌握現(xiàn)代服務(wù)技能，有的心理素質(zhì)差，容易沖動，自制力不強(qiáng)，極易與乘客發(fā)生沖突。因此，樹立“以人為本、人性化服務(wù)”的服務(wù)理念有著現(xiàn)實(shí)的緊迫性，不能僅把它當(dāng)作口號，要通過長期的、艱苦的努力，把口號升華為一種思想，成為一種潛意識并將其變?yōu)樽杂X的行動。
2、身體力行，體現(xiàn)服務(wù)的魅力
服務(wù)是人與人面對面的接觸、近距離的溝通。與乘客的溝通，不僅是語言的交流，而且是思想和感情的交流。注意自己的態(tài)度、語言、語調(diào)、動作、表情等多方面因素都要引起乘客好感，特別是在與乘客發(fā)生爭執(zhí)時，要始終把乘客的利益放在第一位，保持冷靜、理智、客觀、寬容的態(tài)度，站在乘客的立場上理解他們的想法和心情，在不傷害乘客感情的基礎(chǔ)上做好說服和解釋工作。
3. 練就應(yīng)對突發(fā)事件的本領(lǐng)
處理突發(fā)事件是非程序化決策，無章可循。必須要加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練，增強(qiáng)應(yīng)對和有效處置各種突發(fā)事件的能力，以保證乘客生命財產(chǎn)安全為原則，盡量避免突發(fā)事件所造成的危害和損失。
因此，公交服務(wù)人員，不論是身處乘客運(yùn)營生產(chǎn)第一線的駕駛員，還是機(jī)關(guān)科室、輔助部門的全體人員的工作，都會對乘客的需求發(fā)生直接和間接的影響。所以，我們應(yīng)該采用全面質(zhì)量管理的辦法，讓全員參與質(zhì)量管理，牢固樹立“以人為本，人性化服務(wù)”、“處處為乘客著想，滿足乘客的需求”以及“乘客的需要就是我的追求”的觀念，切實(shí)保證公交服務(wù)的高質(zhì)量。 回顧我們黨歷史以來取得的勝利，其中最重要的一條就是堅持了黨的群眾路線。歷史證明，我們黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，始終與人民群眾同呼吸共命運(yùn)，是我們黨無往不勝的根本。
公交公司建設(shè)、發(fā)展同樣需要這種精神。新時期公交現(xiàn)場管理工作者更要樹立密切聯(lián)系廣大一線員工和廣大人民群眾的觀念，立足本職，踏實(shí)工作、熱情服務(wù)。
對公司管理的心得體會 篇7
俗話說學(xué)無止境，不知從什么時間起，我愛上了學(xué)習(xí)，并把學(xué)習(xí)當(dāng)成了一件快樂的事情。今年公司為中層人員提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)的機(jī)會，從xxxx年終秀到中層干部角色認(rèn)知，我的思想視野更加開闊，對中層的概念也有了一個比較全面的認(rèn)識，對照自己，感悟如下：
作為公司的一名中層干部，我們的職責(zé)只有一個，那就是帶好自己的團(tuán)隊拿出結(jié)果，1000種解釋不如拿出一個好的結(jié)果。中層的天職就是執(zhí)行，作為公司戰(zhàn)略的執(zhí)行官，我們不是量力而行，而是全力以赴。把公司的戰(zhàn)略分解到部門計劃中就是執(zhí)行的開始，完成業(yè)績目標(biāo)，就是對戰(zhàn)略最好的支持。
“沒有完美的樹葉，只有完美的森林”。作為部門的指揮官，我們不能做超級員工，需要讓下屬忙起來，定計劃、定結(jié)果，給方法、找資源，講意義、做動員，上一線、去督戰(zhàn)，帶領(lǐng)下屬完成團(tuán)隊的工作目標(biāo)。
“70%的時間做檢查”。作為部門的檢查官，在日常的工作中確實(shí)有很多不到位的地方，一是用在檢查上的時間屈指可數(shù)，還有就是很多的檢查沒有完全一追到底，不了了之。人性有弱點(diǎn)，需要被提醒，檢查別人實(shí)際上也是在改進(jìn)自己，在今后的工作中我們要做到，凡事均有果，一追到底，過程控制好，結(jié)果必須好，通過檢查做好工作，才是中層領(lǐng)導(dǎo)的最佳狀態(tài)。
作為團(tuán)隊的教練員，首先要做好一個教練員基本的職責(zé)，通過做教材，訂方案，做訓(xùn)練，做輔導(dǎo)，做考核。結(jié)合日常以及我廠上半年不低于30課時的培訓(xùn)計劃，要用深沉的愛，去耐心的教，通過日常的工作溝通，課上交流學(xué)習(xí)，培養(yǎng)我們每一個員工做有執(zhí)行力的人。
作為一名廠級管理者，角色定位尤為重要。其本質(zhì)不僅在于知，更注重于行，要不斷擴(kuò)大自己的能力邊界。作為管理者在上級面前注重使命，在下級面前講形象，在同級面前重溝通協(xié)作。管理者的業(yè)績不是靠自己來體現(xiàn)的，而是通過下屬的工作來體現(xiàn)的，不必事必躬親，但也不能信馬由韁、任其發(fā)展。同時作為管理者應(yīng)該是從專才向通才的轉(zhuǎn)變，從依靠個人努力向依靠團(tuán)隊、系統(tǒng)做事的轉(zhuǎn)變，從善于具體業(yè)務(wù)向做管理、領(lǐng)導(dǎo)工作轉(zhuǎn)變。
總之，一個好的中層，要樹楷模、立標(biāo)桿，終身學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，精益求精，追求完美。通過這次全面、系統(tǒng)、深刻的管理和領(lǐng)導(dǎo)理論知識的教育，讓我填補(bǔ)了許多在領(lǐng)導(dǎo)和管理知識方面的不足和空白，提高了我的管理認(rèn)識水平，看到了許多自己以前沒有認(rèn)識到的問題和不足。在今后的工作中，我會更多的向員工的管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、變革者、教練員和績效伙伴傾斜，指導(dǎo)幫助員工設(shè)立績效目標(biāo)并竭力實(shí)現(xiàn)，這樣企業(yè)的資源管理才會達(dá)成良性循環(huán)，塑造核心競爭力，這樣才會在人才的爭奪戰(zhàn)和對攻戰(zhàn)中勝出，完成組織的績效目標(biāo)，最終不負(fù)公司對于我們的期望。
對公司管理的心得體會 篇8
20xx年11月25日至27日，我參加了集團(tuán)公司中層管理人員培訓(xùn)班。兩天半的培訓(xùn)中，我聆聽了《黨的十八屆五中全會精神專題學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報告》、《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《中外經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r與我國經(jīng)濟(jì)體制改革》、《學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行<準(zhǔn)則><條例>輔導(dǎo)報告》和《關(guān)于深化國資改革的若干問題》等五個專題講座，學(xué)習(xí)了很多知識，開闊了思路，拓寬了視野，也有很多感受。現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況小結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)到的知識點(diǎn)
我在《黨的十八屆五中全會精神專題學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報告》中學(xué)習(xí)到以下知識：經(jīng)濟(jì)新常態(tài)、五中全會制定十三五規(guī)劃的背景、堅持五大發(fā)展理念、堅持開放發(fā)展、先進(jìn)制造業(yè)走出去戰(zhàn)略（高鐵、核電站）、中車集團(tuán)成立背景、中國規(guī)劃世界四大高鐵線路、一帶一路戰(zhàn)略、資本走出國門與資本輸出、本幣互換協(xié)議、中國主導(dǎo)的亞投行金磚五國銀行和上合組織銀行、中國從產(chǎn)業(yè)向金融業(yè)轉(zhuǎn)變、總理推銷金融資本和產(chǎn)業(yè)資本掀起全球金融風(fēng)暴、擴(kuò)大城市高鐵能源建設(shè)投資、安徽欠發(fā)達(dá)的原因、安徽前所未有的政策機(jī)遇、安徽4105行動計劃、安徽十三五發(fā)展的十大工程。
在《中外經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r與我國經(jīng)濟(jì)體制改革》中學(xué)習(xí)了以下知識：美國次貸危機(jī)、歐債危機(jī)、歐元的意義、中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三期疊加階段、中國經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)峻形勢、中國經(jīng)濟(jì)體制改革的核心問題、發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的兩個毫不動搖三個平等和建設(shè)法制中國、深化金融體制改革、民間資本依法設(shè)立中小銀行等金融機(jī)構(gòu)、健全多層次資本市場體系、推進(jìn)利率市場化改革、完善人民幣市場化、人民幣國際化問題。
在其他老師的授課中，我還學(xué)習(xí)了管理知識、黨的政策和黨紀(jì)等方面的知識。
二、幾點(diǎn)體會
1、本次培訓(xùn)是集團(tuán)公司加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)、不斷提升中層管理人員的一項(xiàng)重要舉措。本次培訓(xùn)，集團(tuán)公司十分重視，班子成員集體在百忙之中全程參與，趙時運(yùn)董事長親自到場做開班講話，對參訓(xùn)人員提出培訓(xùn)要求和殷切希望；黨委工作部做了精心準(zhǔn)備，挑選的老師理論功底深厚，挑選的課題也非常具有針對性。我們黨歷來十分重視干部培訓(xùn)工作，各級黨校和行政學(xué)院等給黨和政府培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀人才。同樣，在國企我們的管理人員也需要經(jīng)常培訓(xùn)，不斷提升，這對于我們研判形勢、把握大局、改革創(chuàng)新和推動發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力的提升具有重要意義。
2、培訓(xùn)內(nèi)容針對性強(qiáng)，培訓(xùn)富有成果。本次培訓(xùn)內(nèi)容安排上，既有中外宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析，又有中國領(lǐng)導(dǎo)人推出的的戰(zhàn)略舉措；既有國資深化改革問題導(dǎo)向，又有安徽應(yīng)對措施；既讓我們信心滿懷搞創(chuàng)業(yè)，又對我們廉潔從業(yè)提出新要求。當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)總量穩(wěn)居世界第二，中國領(lǐng)導(dǎo)人在治國理政上富有智慧，對內(nèi)加大基礎(chǔ)建設(shè)投資，對貧困地區(qū)實(shí)施精準(zhǔn)扶貧；對外交往頻繁，開展務(wù)實(shí)外交，加大金融資本和產(chǎn)業(yè)資本的輸出，為順利實(shí)施“十三五規(guī)劃”和實(shí)現(xiàn)“第一個百年奮斗目標(biāo)”而努力準(zhǔn)備著。通過講解，我們認(rèn)清了形勢，明確了方向，信心倍增。集團(tuán)紀(jì)委宋志華書記的講課深入淺出，理論性強(qiáng)，功底深厚，對我們黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和中層管理人員遵從《準(zhǔn)則》上線和守住《條例》下線起到了警醒作用，對當(dāng)前我們國企深化改革、對我們廉潔從業(yè)影響深遠(yuǎn)。從培訓(xùn)時的課堂紀(jì)律和培訓(xùn)結(jié)束后的反映來看，大家對本次培訓(xùn)的效果紛紛表示贊許。
3、本次培訓(xùn)是我第一次參加集團(tuán)公司中層管理人員培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)和掌握了很多知識點(diǎn)，開拓了視野，認(rèn)清了方向，收獲很多，感觸很多。在今后的工作生活中，我將努力工作，勤學(xué)補(bǔ)差，不斷提升個人能力，努力做好本職工作，為交航公司的快速發(fā)展努力工作。
對公司管理的心得體會 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)：
現(xiàn)在我把自己在公司工作半年以來的心得和體會來跟大家進(jìn)行探討和研究，
在我這半年的工作中，得到了公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法。
今天想就管理與激勵談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會，向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
我作為領(lǐng)導(dǎo)者，對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會殘酷的競爭。崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會被市場所淘汰。社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機(jī)遇，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次。
我在工作中，積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進(jìn)步。
我們不僅要深入學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識，用理論業(yè)務(wù)知識武裝頭腦，而且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習(xí)中，要有目的，有方向，要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感，把學(xué)習(xí)知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干部，要通過學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強(qiáng)做好本職工作的能力。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細(xì)致化，通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
對公司管理的心得體會 篇10
今天我參加了公司組織的培訓(xùn)課程，聽了老師熱情生動的講解，內(nèi)心深受震撼，對企業(yè)文化、企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識，結(jié)合8年來的工作實(shí)際，我深有感觸，體會總結(jié)如下：
一、商道即人道，學(xué)好經(jīng)商要先學(xué)會做人。
世界觀決定方法理論，對商道的認(rèn)識，是一個企業(yè)、一個人對商業(yè)行為的根本看法，一個企業(yè)或個人持什么樣的商道觀念，也就決定了他在商場上的的商業(yè)行為。“商道即人道”是中國紅頂商人胡雪巖的經(jīng)商之名言，是謂從商首先是人與人打交道，從商先做人，做人先講誠與信，講誠信才可以從商立事，所謂和氣生財、誠信經(jīng)營既是人性也是商道，以做人的方式做生意，是一種信念，一種責(zé)任，互為因果。一個企業(yè)要在現(xiàn)如今激烈競爭的環(huán)境中得以長久的生存，必須要恪守商道，以人為本、誠信經(jīng)商，做生意不僅僅是為了賺錢，更重要的是為了獲得人心，一個企業(yè)、一個商場能夠獲得大眾的認(rèn)可，自然也不愁利潤，如此就良性循環(huán)，持續(xù)發(fā)展；如若一心只為賺錢，喪失人性、丟掉人心，最終是無錢可賺，無疾而終。
對于一個商場而言，面對硝煙彌漫的商戰(zhàn)場面，要想取得勝出，首先要做好商道，端正做生意的態(tài)度，以人為本、誠信為本、文明經(jīng)商，以真誠的心態(tài)獲取人心，這樣才能夠得以生存。在商場內(nèi)部管理中要以人為本，關(guān)心員工的生活和工作，在管理環(huán)節(jié)中處處體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)懷，發(fā)揮每一個人的力量，形成一個有凝聚力、向心力、自豪感的集體，共同的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在對外經(jīng)商中，要誠信為本，以人為本，真正的將每一位顧客當(dāng)做上帝，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，獲取人心，從顧客的角度出發(fā)，為每個人服務(wù)以至滿意，讓商場的品牌深入人心，讓顧客信任商場、選擇商場、推薦商場，這樣不愁業(yè)務(wù)的增加，不愁利潤的增長。
二、品質(zhì)即價值，抓住利潤先抓住品質(zhì)。
商品的品質(zhì)是指商品的內(nèi)在素質(zhì)和外在形態(tài)的綜合，前者包括商品的物理性能，機(jī)械性能，化學(xué)成分和生物的物性等自然屬性，后者包括商品的外形，色澤，款式或者透明度等。提高商品的品質(zhì)具有十分重要的意義，因?yàn)槠焚|(zhì)的優(yōu)劣直接影響商品的使用價值和價值，它是決定商品使用效能和影響商品價格的重要因素，在當(dāng)前國際競爭空前激烈的條件下許多國家都把提高商品的品質(zhì)，力爭以質(zhì)取勝，作為非價格競爭的一個主要組成部分，決定了生產(chǎn)者和商家在競爭中的地位，也是營銷的重要手段。
對于商業(yè)企業(yè)來說，我們關(guān)注的品質(zhì)不僅僅是商品本身的質(zhì)量，更多的是對服務(wù)質(zhì)量、消費(fèi)環(huán)境的要求，產(chǎn)品質(zhì)量能夠帶來高價格，服務(wù)質(zhì)量也能夠帶來高價格，有時甚至比產(chǎn)品本身更重要即。消費(fèi)者都期望在消費(fèi)過程中能得到熱情對待，期望任何地方都有令人舒適的消費(fèi)環(huán)境。服務(wù)熱情，環(huán)境潔靜，誠信無欺，是消費(fèi)過程中應(yīng)盡的責(zé)任，同時也是一個企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，只有不斷的提高商場的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能夠?qū)⑾M(fèi)者留下，才能夠讓消費(fèi)者再次光臨。商場在不斷提高服務(wù)品質(zhì)的同時，還需要不斷的.創(chuàng)新品牌，將現(xiàn)有品牌做大做強(qiáng)的同時，不斷的研究新問題，捕捉新趨勢，引進(jìn)新產(chǎn)品，始終站在高品質(zhì)、新品種的前沿，才能夠創(chuàng)造新的價值，才能夠提高利潤，才不會被市場所淘汰。
對公司管理的心得體會 篇11
我經(jīng)過10天培訓(xùn)學(xué)習(xí)，很有收獲和啟發(fā)，特別是頂天立地做中層、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、非財務(wù)人員的財務(wù)管理、高績效團(tuán)隊打造這四門課程的講解，其中相關(guān)內(nèi)容和方法很值得學(xué)習(xí)和借鑒，開拓了自己的思路，對今后的工作和管理能夠進(jìn)一步促進(jìn)，不能一味的按照老的辦法去做，而應(yīng)該用科學(xué)的方法和技巧去管理，更能提高工作效率和少出現(xiàn)失誤。下面是通過這次學(xué)習(xí)，自己的幾點(diǎn)體會：
1、高度決定視野，同時正確的決定和高效的執(zhí)行力，才是正確戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的保障，才是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo)有力保障。作為一個中層管理者，承上啟下，更應(yīng)該開拓視野，補(bǔ)充知識，提高決策水平和準(zhǔn)確率。第一，先要找準(zhǔn)位置做對事，要從領(lǐng)著干、到看著干、再到笑著看。第二，扮好角色進(jìn)行有效的溝通，對上級溝通應(yīng)該注意方法、擺正位置、帶上方案、結(jié)果優(yōu)先、有效反饋、掌握分寸、工作到位而不越位、補(bǔ)位而不缺位；對同事的溝通，應(yīng)相互配合協(xié)作、換位思考、尊重對方、共同努力、達(dá)到共識；而中層又是下屬技能的輔導(dǎo)者、心態(tài)的建設(shè)者、行為的監(jiān)督者、績效的改善者和生活的關(guān)心者；對下屬應(yīng)及時引導(dǎo)、正確表揚(yáng)、恰當(dāng)批評、使他們更好的提高自己的潛力。第三，中層角色的轉(zhuǎn)變才能走的更遠(yuǎn)，主動擔(dān)當(dāng)，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，才能更好的提高管理水平，從"要我做到我要做轉(zhuǎn)變，從趕著走到領(lǐng)著走的轉(zhuǎn)變，從面子型到原則型轉(zhuǎn)變"，自己的問題自己解決，不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩；中層干部當(dāng)壞人，團(tuán)隊才有執(zhí)行力，執(zhí)行才能徹底到位，從業(yè)務(wù)型到管理層轉(zhuǎn)變，抓業(yè)務(wù)而不是做業(yè)務(wù)，懂業(yè)務(wù)更要懂管理，讓員工成為業(yè)務(wù)高手，讓自己成為管理高手，從忙碌型到效率型轉(zhuǎn)變，就要借助于先進(jìn)的知識和管理方法，例如：帕累托原則、六點(diǎn)優(yōu)先工作制、艾森豪威爾原則等等。從而提高工作效率達(dá)到事半功倍的效果。第四，高效的執(zhí)行力，團(tuán)隊的狼性是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障，努力做事只能把事做對，用心做事才能把事做好，培養(yǎng)團(tuán)隊學(xué)習(xí)大樹原理，高效的執(zhí)行力就是沒有借口、沒有理由、沒有抱怨、工作到位、不達(dá)目的不罷休！第五，帶好團(tuán)隊管好人，一個好的團(tuán)隊必須有統(tǒng)一的思想，只有思想統(tǒng)一，才能統(tǒng)一行為，用人如器，擇其長避其短，風(fēng)箏式授權(quán)，走動式管理，以有效的機(jī)制，去激發(fā)團(tuán)隊活力，使其形成戰(zhàn)斗力。第六，合理有效的改善員工的績效，使每個人充滿工作熱情，把潛力發(fā)揮到極致，就如下所說，如果你懂得員工現(xiàn)在需要什么，就能管理他的現(xiàn)在；如果你懂得員工未來需要什么，就能管理他一輩子。
2、管理者要做的就是激發(fā)和釋放人本身固有的潛能，去創(chuàng)造價值，去體現(xiàn)個人價值、員工價值、企業(yè)價值、社會價值；選擇特質(zhì)潛力、人生價值與企業(yè)的制度、戰(zhàn)略、文化相一致的人，進(jìn)行考核和篩選，培育開發(fā)和使用測評，將人才配置于合適的崗位，使人才為企業(yè)創(chuàng)造財富。中層管理者更是有責(zé)任指導(dǎo)、支持、激勵與合理的評價下屬的工作，使其盡快成長起來，即：選對人、用好人、多育人、留住人、發(fā)展人，而不只是項(xiàng)目目標(biāo)的完成就OK了。利用STAR法則去選人（情景、任務(wù)或目標(biāo)、行動和結(jié)果）、做到知崗、識人、匹配，合適的人放在合適的崗位上，使其長處得到發(fā)展，短處得以克服。不要讓你的同事為你干活，而讓他們?yōu)槲覀兊哪繕?biāo)干活，團(tuán)結(jié)在一個共同的目標(biāo)下，要比團(tuán)結(jié)在一個人的周圍所激發(fā)能力和效率要高的多，善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)核心員工，好的心態(tài)與企業(yè)文化匹配、好的性格與團(tuán)隊匹配、好的能力與崗位匹配、好的潛質(zhì)與企業(yè)未來匹配。同時加以正確的激勵，使其與企業(yè)共發(fā)展和成長。
3、項(xiàng)目管理中，充分獲取干系人的支持，弄清干系人的需求，吸引更多干系人的參與，更好讓干系人為項(xiàng)目目標(biāo)服務(wù)，是完成目標(biāo)的關(guān)鍵，同時以WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）法在項(xiàng)目管理中心加以實(shí)施，更加科學(xué)的去管理，提高效率、避免失誤、節(jié)約成本這是本次學(xué)習(xí)課程——項(xiàng)目管理的一個收獲，其他的項(xiàng)目管理內(nèi)容和鐵路行業(yè)項(xiàng)目管理運(yùn)用不太合適，也只是了解一下。
4、非財務(wù)人員的財務(wù)管理課的學(xué)習(xí)，感受很深，觸動很大，在聽課做題過程中，后背直冒冷汗！作為一個項(xiàng)目管理者要有三種能力（戰(zhàn)略思維、資源配置力、控制能力），運(yùn)用財務(wù)思維去管理項(xiàng)目，才能更好的完成目標(biāo)，明白了財務(wù)管理在項(xiàng)目管理中的重要性是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的基礎(chǔ)，資產(chǎn)負(fù)債表是企業(yè)的底子，現(xiàn)金流量表是企業(yè)的日子，利潤表是企業(yè)的面子；財務(wù)管理的財務(wù)健康體系、利潤和現(xiàn)金流三要件，更是與企業(yè)經(jīng)營息息相關(guān)！現(xiàn)金流更是企業(yè)管理過程中的定時炸彈！！！企業(yè)管理以財務(wù)管理為中心，財務(wù)管理以資金管理為中心！未雨綢繆，在項(xiàng)目管理過程中進(jìn)行嚴(yán)格的成本控制和分析，做好全面預(yù)算和內(nèi)控及風(fēng)險管理，確保資金有效健康運(yùn)作，為項(xiàng)目為企業(yè)持續(xù)經(jīng)營服務(wù)。
5、打造高績效團(tuán)隊課程給我的感受就是一個強(qiáng)有力的團(tuán)隊就是一種聲音，沒有共識，就沒有合力！管理就是持續(xù)改變習(xí)慣的過程，就是達(dá)成共識的過程。其特征必須有合作性、自動性、思考性、強(qiáng)制性。高效的管理者應(yīng)具備以身作則，身先士卒，凡是以團(tuán)隊利益為首，具有較強(qiáng)地協(xié)調(diào)與激勵他人的能力，懂得有效地授權(quán)，而高效的員工則應(yīng)有積極的工作態(tài)度和具有不同的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗(yàn)。而管理者應(yīng)更好的聽取員工的意見，避免被反制約，正確引導(dǎo)他們自我做主自我操心！高績效團(tuán)隊就是執(zhí)行力到位，到位就是有結(jié)果的行動！企業(yè)靠結(jié)果生存，員工靠結(jié)果賺錢！標(biāo)準(zhǔn)加復(fù)述是執(zhí)行落實(shí)的關(guān)鍵，執(zhí)行到位的三大要件就是：標(biāo)準(zhǔn)、制約、責(zé)任！有效安排工作提高執(zhí)行力的關(guān)鍵是任務(wù)的責(zé)任人性、任務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)和量化、任務(wù)的時間節(jié)點(diǎn)以及任務(wù)結(jié)果的考評。循序漸進(jìn)，才能日事日畢，日畢日升，高績效團(tuán)隊才有戰(zhàn)斗力。
對公司管理的心得體會 篇12
轉(zhuǎn)瞬間，近三個月的學(xué)習(xí)生活即將接近尾聲，通過這樣脫產(chǎn)全身心的再次投入課堂的學(xué)習(xí)方式，對于自己來說又是一場知識的盛宴，讓我不僅收獲了更多的理論管理知識，結(jié)合工作多年的管理經(jīng)驗(yàn)，讓自己在企業(yè)全面管理上有了更深的認(rèn)識，更讓自己開闊了視野、突破了許多原有的管理理念，加之來自不同地區(qū)、不同企業(yè)、不同崗位的同學(xué)，通過相互交流溝通，借鑒工作經(jīng)驗(yàn)，對于自己來講又是一個第二課堂，不僅收獲了知識，同時也收獲了友誼。現(xiàn)就近三個月所學(xué)的各專題，收獲頗豐的方面，做一簡單心得體會：
一、明白國家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢與政策對企業(yè)發(fā)展的重要性。作為一名優(yōu)秀的企業(yè)家應(yīng)全面的了解國家經(jīng)濟(jì)形勢政策，在此大環(huán)境下，再去經(jīng)營、去發(fā)展，才能讓企業(yè)前途有所保障;
二、明確企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)大的發(fā)展方向，是企業(yè)的憲法，企業(yè)怎樣發(fā)展戰(zhàn)略說了算，戰(zhàn)略一經(jīng)確定，必須堅定不移的執(zhí)行，在執(zhí)行的過程中，可以根據(jù)情況適時調(diào)整戰(zhàn)術(shù)，但不能偏離戰(zhàn)略方向，任何總經(jīng)理職位的更換，都必須遵守企業(yè)原定的戰(zhàn)略目標(biāo)，而不能因人員更換去改變;
三、明確企業(yè)戰(zhàn)略制定的思路及方法：自己的企業(yè)現(xiàn)處于什么狀態(tài)，未來的發(fā)展方向及目標(biāo)是怎樣的及如何去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，讓自己今后的工作在戰(zhàn)略方向制定上，有了更清晰的思路及方向;
四、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略選擇的方法，結(jié)合自己所在公司的情況，能清晰公司業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略應(yīng)選擇的方向，具備為公司提供初步業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略方案的能力;
五、通過"現(xiàn)代企業(yè)管理"的學(xué)習(xí)，更加清晰明確管理的含義及責(zé)任，管理理念得到了進(jìn)一步的更新，明確什么是"硬管理"、"軟管理"及在管理中的重要性，企業(yè)到何種階段，應(yīng)怎樣去抓好軟硬管理;
六、清晰企業(yè)發(fā)展的幾個階段及各階段應(yīng)采取的管理辦法，結(jié)合自己所在公司，能夠找到更準(zhǔn)確的管理方法，對今后的工作提供更明確的方向;
七、明白管理者的角色定位，怎樣處理與上級、同級、下級的管理關(guān)系及對團(tuán)隊帶領(lǐng)有了更清晰的思路，怎樣做一個教練式的管理者，讓下屬在成長的同時又收獲快樂，從而擁有更高的工作熱情。
通過紅、黃、藍(lán)、綠四種顏色性格的學(xué)習(xí)，清楚各種顏色的性格特征，在以后的工作中能根據(jù)各種顏色的性格特征，更加合理的安排工作及能更好的溝通合作，發(fā)揮性格在工作中的優(yōu)勢。
通過"管理技能提升與情壓管理"學(xué)習(xí)，更好的掌握了溝通的技巧，明白溝通在管理中的重要性，懂得怎樣去有效授權(quán)及各種授權(quán)的溝通方法;明白個人情緒壓力管理在工作中的重要性，遇到問題時，只有調(diào)整好自己的心態(tài)，以積極的思維方式去面對問題，問題才能迎刃而解。
"心力資本"的學(xué)習(xí)，給了自己一次心靈排毒，讓自己學(xué)會感恩，擁有更平和更積極的心態(tài)去面對今后的工作和生活。
"戀愛式服務(wù)課程"的學(xué)習(xí)，更加明白服務(wù)的深層含義，結(jié)合自身所處的服務(wù)行業(yè)，讓自己對優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)理解更上一個臺階，那就是優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)并不是你為客戶解決了問題，而是你為客戶提供了多少種解決問題的方案，供你的客戶選擇;其次，通過揭開客戶需求表層的"面紗"理論的理解，能明白客戶背后真正的需求，從而在工作中提高客戶的滿意度。
通過個人知識管理的學(xué)習(xí)，明白優(yōu)秀的人與平庸的人的最大區(qū)別就是優(yōu)秀的人不犯重復(fù)性錯誤，對自己的行為都會定期反省，此理念自己受益匪淺，由此也養(yǎng)成了定期寫反省錄的習(xí)慣，對自己的一些不良習(xí)性起到了很好的控制，同時此習(xí)慣也會一直堅持;
專業(yè)采購談判策略與技巧"的學(xué)習(xí)，結(jié)合自身的工作，可謂受益匪淺，之前對談判的理解就是自己提出某一方面的條件，對方如有困難不能執(zhí)行，就會想辦法去說服自己順應(yīng)對方，對談判的思路、技巧幾乎沒有概念，此專題的學(xué)習(xí)，不僅讓自己明白談判應(yīng)具備的個人素質(zhì)、心理素質(zhì)及談判的幾大策略、談判前后的準(zhǔn)備工作等相關(guān)知識，更重要的是能將此知識運(yùn)用到實(shí)際工作中去，對今后的談判工作起到很好的指導(dǎo)作用，讓自己對談判的理解及談判能力更上一個臺階。人力資源開發(fā)與管理了解各種筆跡所代表的含義及通過筆跡怎樣去選人、用人，為以后的招聘工作對人的分析判斷多了一個了解途徑;
通過"企業(yè)人事體系構(gòu)建"的學(xué)習(xí)，余老師深入淺出的講解，讓自己對人事體系構(gòu)建的理解更加清晰，如他所言"有什么事，設(shè)什么崗，設(shè)什么崗，上什么人，上什么崗，干什么活，干什么活，給什么錢"，這就是人事，簡單明了，讓自己今后在人事體系構(gòu)建工作上方向更加明確，對今后的人事工作安排也更清晰;同時也更加明白薪酬體系的構(gòu)建以及更正確的對寬度薪酬的理解和在今后工作中該怎樣去運(yùn)用。
通過國學(xué)與管理專題的學(xué)習(xí)，可以說是革新自我的很多理念及闊寬了自己的知識面，對中國傳統(tǒng)文化有了更深入的了解，對風(fēng)水、辦公選址有了新的認(rèn)識和理解，明白世間萬事萬物都有規(guī)律可尋，以及這些對企業(yè)的影響。
通過養(yǎng)生專題的學(xué)習(xí)，可以說讓自己受益終生，對養(yǎng)生有了更深入的理解，回顧總結(jié)，其實(shí)養(yǎng)生就是做人，做企業(yè)也是做人，養(yǎng)生需要付出、需要堅持、需要毅力…….做企業(yè)也正如此，通過對許多養(yǎng)生習(xí)慣的堅持，會讓自己擁有更平和、更從容的心態(tài)去面對工作、面對生活，從而讓自己工作的更快樂，生活的更精彩。
"在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)"，總之，此次學(xué)習(xí)對于我來說猶如一場及時雨，讓自己多年的管理經(jīng)驗(yàn)得到了及時的梳理，對管理的認(rèn)識和理解更上了一個臺階。我相信只要我們用新的理念武裝自己，敢于創(chuàng)新，勇于實(shí)踐，認(rèn)真反思，學(xué)以致用，一定會為所在企業(yè)創(chuàng)造更好的明天。
最后，感謝任老師、康老師、趙老師及培訓(xùn)中心所有的教職人員對我們學(xué)習(xí)期間生活的照顧、支持和幫助，感謝所有老師對我們知識的傳遞和辛勤的講授，祝愿"清華領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班"走的更遠(yuǎn)，飛的更高。
對公司管理的心得體會 篇13
安全管理要以人為本，只有充分調(diào)動了員工的主動性和積極性，安全工作才好開展。工作了十幾年，我覺得公司的安全管理上可以從以下幾個方面加大力度。
一、安全第一，預(yù)防為主，綜合治理。
在施工過程中要嚴(yán)格按照施工程序進(jìn)行操作，相關(guān)管理人員要熟悉施工程序，這樣才不會冒險在安全設(shè)施不完善的情況下工作。安全設(shè)施到位，才能減少安全
隱患。在施工現(xiàn)場，每一個危險部位都要懸掛相應(yīng)的標(biāo)志牌，以便提示職工預(yù)防危險的發(fā)生。在施工過程中正確使用“三寶”，在“四口”防護(hù)設(shè)施要定型化。每天的站班會要針對危險源和危險點(diǎn)進(jìn)行仔細(xì)講解，并就如何采取防范措施講解清楚，施工過程是要對不斷出現(xiàn)的問題及時處理。
二、不斷加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
職工安全意識低，違章指揮，違章作業(yè)，違反勞動紀(jì)律是造成目前傷亡事故居高不下的主要原因。通過不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí)，可以掌握更多的安全理論知識，并在工作實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善。通過安全技術(shù)培訓(xùn)，使員工及時掌握各種新技術(shù)，這樣才能在施工中適應(yīng)新的工作要求。廣泛開展安全培訓(xùn)教育活動，努力提高員工的安全意識和素質(zhì)。尤其是對新進(jìn)場的員工必須進(jìn)行上崗前的三級安全教育，使員工人懂得安全工作人人參與，從“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩薄９居杏媱澋匕才虐踩芾砣藛T參加安全培訓(xùn)，不斷提高安全管理人員的素質(zhì)，安全管理人員要腦勤、眼勤、腿勤、嘴勤，恪盡職守，為企業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。四處交流經(jīng)驗(yàn)，到安全工作做得好的地方參觀學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。
三、要落實(shí)《安全生產(chǎn)管理制度》，制度面前人人平等。
安全生產(chǎn)，人人有責(zé)。不論協(xié)作工或者職工都是單位的一員，都是不可缺少的一部分，要一視同仁，給予必須的關(guān)心和溝通，才能用情感留住人。現(xiàn)在正是炎熱的夏天，有很多員工為了舒服，穿拖鞋、裙子、不帶安全帽等上班，要杜絕這類習(xí)慣性違章，就要一視同仁，這樣才能樹立公司的形象。不論科室人員還是施工隊人員，都代表公司的形象，應(yīng)該同等對待。不論是安全大檢查，還是平時施工都要注重安全文明施工，讓員工有個舒適的施工環(huán)境。做到獎懲分明，做好有獎，不好就罰。獎勵有精神和物質(zhì)獎勵兩種，讓員工們覺得付出就有收獲。
四、管理人員要和各級人員溝通好。
每一項(xiàng)制度的落實(shí)都是一級到一級，溝通不好容易讓原意傳達(dá)走樣。安全員要和各班班長溝通好，才能把項(xiàng)目部的有關(guān)精神和公司的宗旨通過班長傳達(dá)到每個員工。現(xiàn)在工期緊，任務(wù)重，點(diǎn)多面廣，單靠安全員一人肯定管不好整個施工現(xiàn)場。安全員和班長溝通好，班長要給組長交待清楚工作和安全注意事項(xiàng)。上下一心后才能把安全工作控制在手中，人人快樂工作。
對公司管理的心得體會 篇14
人的一生應(yīng)當(dāng)怎樣度過，這是一個哲學(xué)命題，也是許多人的疑問、思考、思索的命題，有人為名、有人為利、有人不為名利只求坦蕩等等，每個人有每個人的答案，名利又有多少人能抵住其誘惑，這個沒有準(zhǔn)確的答案。讀過《鋼鐵是怎樣煉成的》這本書的人，可能記得最深刻的是保爾的話“人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過，當(dāng)回首往事，不應(yīng)虛度年華而悔恨，也不會因碌碌無為而羞恥”回首往事，也許誰都會做，但究竟怎樣算悔恨和羞恥，由于每個人的人生觀和價值觀的不同而有所不同吧。
人與人之間的關(guān)系就是生產(chǎn)關(guān)系，生產(chǎn)關(guān)系影響生產(chǎn)力的發(fā)展，生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，換而言之有什么樣的生產(chǎn)力就有什么樣的生產(chǎn)關(guān)系，當(dāng)生產(chǎn)關(guān)系不再適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展時，就會制約生產(chǎn)力的發(fā)展。
公司的發(fā)展和壯大是一家公司要走的路，也是個過程，特別是2014年公司實(shí)現(xiàn)的跨越式的發(fā)展，但在跨越式發(fā)展的背后時候是否會影響到2015年公司的經(jīng)營、工程管理工作，公司總部現(xiàn)有的人員結(jié)構(gòu)、比例、人與人之間的關(guān)系，部門與部門之間的關(guān)系是否能夠適應(yīng)快速發(fā)展的現(xiàn)狀，令人深思，目前公司總體是好的，但存在辦事效率低，做事不分輕重緩急，整體服務(wù)意識淡薄等現(xiàn)象。
做為工程管理公司，我公司的宏偉藍(lán)圖是什么，中心思想是什么，我想公司發(fā)展的終極目標(biāo)是行業(yè)標(biāo)桿，有著令人羨慕的工作條件和員工與員工之間的和諧以及薪酬，使全體員工體面做人，快樂做事，而實(shí)現(xiàn)宏偉藍(lán)圖的努力道路的中心是全心全意為分公司、辦事處、項(xiàng)目監(jiān)理部提供良好的服務(wù)和指導(dǎo)，服務(wù)是項(xiàng)目管理公司的立足之本，公司總部必須有良好的服務(wù)意識，為前來總部機(jī)關(guān)辦事的人員提供生活和工作上的服務(wù)，為他們提供等待、休息區(qū)域，他們只需將所辦事項(xiàng)交由部門主管，部門主管安排辦理，不能辦理的說明原因，辦好之后交由辦事人員，提高辦事效率。目前來公司辦事的狀況是略有雜亂，室內(nèi)室外有時人很多，也很忙碌，但效率不高，還有吵架現(xiàn)象。
要轉(zhuǎn)變，先要變思想意識，向在職員工灌輸勇于擔(dān)當(dāng)、敢于拼搏奉獻(xiàn)的思想，對能夠擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)、顧全大局之員工一定的物質(zhì)、精神獎勵，反之要進(jìn)行淘汰，注重辦公室文化的建設(shè)、宣傳、灌輸，一定的形式為一定的內(nèi)容服務(wù)，一定的內(nèi)容也需要一定的形式。
雷厲風(fēng)行、勇于擔(dān)當(dāng)一是可以提高辦事效率，二是提高整個人的精神面貌，由于員工面貌的改觀，可以影響公司的形象和面貌，服務(wù)好、質(zhì)量高、快捷、高效的服務(wù)也可以樹立品牌、贏得聲譽(yù)、取得經(jīng)營業(yè)績帶來很好的輔助。
只有共贏，才能共同發(fā)展，只有企業(yè)發(fā)展了，才能有員工的機(jī)遇和待遇，只有企業(yè)贏利，員工才能享受贏利帶來的福利，樹立正確的工作觀、服務(wù)觀是正確工作的前提，打個比方，大河沒水小河干，小河有水，大河嘩啦啦，把每一位來公司辦事的人員看做是小河，我們就是大河，把公司看成大河，員工就是小河，來公司辦事的人員就是總部機(jī)關(guān)的衣食之源，你想想我們在供奉財神的時候是什么樣的心情和表情，少一些牢騷、多一些關(guān)懷、少一些埋怨，多一些微笑和耐心，他們辦事高興、心情舒暢，我們同樣也舒暢。
牢記高效、快捷、準(zhǔn)確、服務(wù)至上公司的明天才能輝煌，個人的夢想才能得以實(shí)現(xiàn)，才能閃光。
改變自己、改變命運(yùn)，從你我坐起，思路決定出路、性格決定命運(yùn)、讓我們共同努力改變自己，改變公司，讓公司有出路，讓自己有出路。
對公司管理的心得體會 篇15
我從最初實(shí)習(xí)到正式參加工作，已與明德物業(yè)朝夕相處了一年零八個多月的時間了。
在這段時間里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷無微不至，同事們的幫助無處不在。
我收獲了很多的知識，結(jié)識了眾多志同道合的朋友與親善友好的兄弟姊妹，在成長的道路上邁出了堅實(shí)的一步。
此次有幸參與環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目培訓(xùn)，我衷心的感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的信任與栽培。
通過這次培訓(xùn)我有以下幾點(diǎn)感悟：
一、做事先做人
一個人的能力再大，如果人品不行，終究身敗名裂。
《三國演義》中一連打敗眾將，又與“三英”鏖戰(zhàn)的呂布可謂是能征善戰(zhàn)、英勇無敵、能力超群。
但是，他人品低下，先后認(rèn)丁原、董卓作義父，卻又親手殺害“父親”。
最終曹操看透其人品將其殺掉。
一個人能力一般，但人品很好，大家都喜歡和他交往，經(jīng)歷的事情多了，能力也就慢慢得到鍛煉與提升。
《士兵突擊》中許三多憑借自己憨厚、真誠的品質(zhì)和不拋棄不放棄的信念，完成了從懵懂到成熟，從平庸到優(yōu)秀，從自卑到篤信的轉(zhuǎn)變。
由此可見，人品是成功的基礎(chǔ)，是一個人最為寶貴的財富。
二、現(xiàn)場品質(zhì)是物業(yè)人的良心，是業(yè)主滿意的基礎(chǔ)，是物業(yè)服務(wù)供給側(cè)改革的支點(diǎn)
物業(yè)人應(yīng)以高度的責(zé)任心、真誠的服務(wù)和專業(yè)的技能滿足業(yè)主的需求，增加業(yè)主愉悅的體驗(yàn)，使業(yè)主對物業(yè)人產(chǎn)生信任與依賴，對社區(qū)產(chǎn)生歸屬管、自豪感，用我的真心換取業(yè)主的稱心，建立起物業(yè)人的良好口碑。
三、專注如一，精益求精
雖然物業(yè)管理行業(yè)門檻較低，但是做好做精卻沒有那么簡單。
做物業(yè)服務(wù)不僅要熟悉專業(yè)，而且要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，靈活地運(yùn)用相關(guān)知識來解決實(shí)際問題。
每一位物業(yè)人都應(yīng)具備嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的思維習(xí)慣和堅韌不拔、持之以恒、孜孜不倦的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識、夯實(shí)基礎(chǔ)、熟練技能、追求卓越、精益求精。
對公司管理的心得體會 篇16
各位領(lǐng)導(dǎo)：
現(xiàn)在我把自己在公司工作半年以來的心得和體會來跟大家進(jìn)行探討和研究，
在我這半年的工作中，得到了公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法。
今天想就管理與激勵談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會，向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
我作為領(lǐng)導(dǎo)者，對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會殘酷的競爭。崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會被市場所淘汰。社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機(jī)遇，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次。
我在工作中，積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進(jìn)步。
我們不僅要深入學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識，用理論業(yè)務(wù)知識武裝頭腦，而且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習(xí)中，要有目的，有方向，要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感，把學(xué)習(xí)知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干部，要通過學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強(qiáng)做好本職工作的能力。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細(xì)致化，通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
對公司管理的心得體會 篇17
學(xué)習(xí)豐田tps管理，讓我想到的最多的一個是：tps能給我們帶來什么。
豐田的tps管理方式，依靠它獨(dú)特的管理理念、成本理念、可視化的管理方式、自主的管理方式、尊重人性的管理方法、中層驅(qū)動的執(zhí)行理念這一整套的管理方式，構(gòu)筑了豐田自律的神經(jīng)控制。
豐田依靠它的tps管理方式，造就了它規(guī)模世界第三，產(chǎn)量世界第二、而其利潤世界第一的驕人成績。
縱觀整個tps管理方式，從宏觀的角度，從企業(yè)的角度講，我們?nèi)A爾潤要學(xué)習(xí)它先進(jìn)的管理方式，就要先弄清楚差距在那里？最大的差距有兩點(diǎn)：第一，管理是絕對的。第二，中層驅(qū)動的執(zhí)行理念。
豐田認(rèn)為，真正持久決定企業(yè)價值的是企業(yè)的內(nèi)部管理，我一直推崇的觀念是攘外必先安內(nèi)，要想在激烈的市場競爭中占有一席之地，就必須抓好內(nèi)部管理，自下而上的一整套執(zhí)行鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)提高執(zhí)行力的關(guān)鍵，只有做了這點(diǎn)，才能一致對外。歷史上封建社會每一個鼎盛朝代的衰落甚至滅亡，無外乎都是由一個因素引起的——內(nèi)憂外患，在外強(qiáng)勁敵的吞噬下，朝延內(nèi)部又發(fā)生內(nèi)爭。就算是衰落或者滅亡，也不能把責(zé)任全部都推到那些ceo的身上，明崇禎帝朱由檢是一個很好的例子，人說：“明朝滅亡，不亡于崇禎，而亡于萬歷”崇禎是想振興大明，也有能力振興大明，但他沒有從根本上解決內(nèi)部問題。集團(tuán)內(nèi)部的腐蝕讓他這個本身應(yīng)該很英明的皇帝成了斷送大明江山的恥徒，最終只求得煤山一吊。所以，真正成功的企業(yè)變革，一定要從中層發(fā)起。
由面及點(diǎn)，從微觀的角度，從部門的角度講，在物流科的管理過程中，它更是一套適合物流科管理方式。我們要學(xué)tps的很多。
做好部門管理工作首先是做好內(nèi)部管理，實(shí)施分級管理，平衡協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，體現(xiàn)人性化管理，最終才能成為勁往一處使的實(shí)干團(tuán)體。不能依靠erp系統(tǒng)提高成品庫管理水平，更主要是以個人為管理單位，以班組為管理對象，體現(xiàn)以我為主的管理方式。真正實(shí)現(xiàn)管理出效益。
其二、成本制勝，豐田的“成本論”指出：企業(yè)利潤是市場價格減去成本，產(chǎn)品的售價是市場決定，而非企業(yè)決定，企業(yè)要獲得更多的利潤，必須無止境的降低成本，用豐田的另一句話是：無止境的消除浪費(fèi)。在這里，我們可以由此套用衍生出“物流成本論”，在當(dāng)今激烈的市場競爭中，各廠家都在大張旗鼓地降低生產(chǎn)成本，采購成本，管理成本，而唯一被忽略的物流成本將成為企業(yè)降低成本的瓶頸，在物流成本控制的過程中，一項(xiàng)目成本的降低必然導(dǎo)致另一個項(xiàng)目成本的上升，降低物流成本的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)物流成本最小化。庫存是萬惡之源，從降低庫存開始，一系列地降低物流包裝、倉儲、保管、裝卸、運(yùn)輸費(fèi)用。
其三，可視化管理方式和“看板”管理方式。物流科以成品庫為試點(diǎn)，首先劃好區(qū)位，標(biāo)識區(qū)位號，使各個區(qū)位讓人一目了然，實(shí)現(xiàn)了庫位的可視化，同時在每排玻璃前放上小黑板。在玻璃出庫后，其數(shù)據(jù)也得到及時更改，實(shí)現(xiàn)了庫存的可視化，根據(jù)庫位和庫存的可視化，實(shí)行“看板”出庫。這兩個可視化和“看板”管理方式，大大提高了工作效率。
其四，學(xué)習(xí)豐田jit生產(chǎn)方式。由于玻璃生產(chǎn)企業(yè)的特性，生產(chǎn)線是不可能停下來的，我們發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題只能是從源頭解決，事前把關(guān)控制、事中監(jiān)督、事后處理。而這一生產(chǎn)方式我們可以恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到物流上，在物流過程中，包括包裝、倉儲、保管、裝卸、運(yùn)輸過程中，一旦發(fā)現(xiàn)問題，立即停下來解決，以免發(fā)生更大、更嚴(yán)重的問題，避免重大損失的產(chǎn)生，豐田能用jit生產(chǎn)方式降低物流成本，我們物流也可以用jit生產(chǎn)方式降低物流總成本，從而達(dá)到消除浪費(fèi)，降低成本的目的。
所以說豐田tps管理方式是一套更適應(yīng)物流的管理方式。只要將tps落實(shí)到實(shí)際管理過程中,我相信物流整體部門管理水平將會更上一個臺階。
對公司管理的心得體會 篇18
通過公司領(lǐng)導(dǎo)組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度讓我自身的覺悟提高了很多，思想上也升了一個高度。由于平時工作比較繁忙，我抱著干好每天的工作這種思想，面對規(guī)章制度疏于學(xué)習(xí)，對內(nèi)容也理解不夠全面，在這種思想支配下，就萌生了一些自由散漫的思想，通過學(xué)習(xí)使我更深刻地認(rèn)識到只有讓思想進(jìn)步才能更好的認(rèn)識工作的重要性，只有嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)知識，才能為公司更好的服務(wù)。珍惜今天的工作，如果今天工作不努力，明天只有努力找工作。我要爭做一名優(yōu)秀員工。
如今的我在行政部門任主管一職，主要對社會團(tuán)體、機(jī)關(guān)、幼兒園的食品安全配送，在此我要認(rèn)真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法律、法規(guī)，加強(qiáng)食品飲食衛(wèi)生管理，保證從正規(guī)渠道進(jìn)貨做到如下幾點(diǎn)：
1、檢驗(yàn)食品經(jīng)營者是否具備經(jīng)營資格。
2、從感觀看包裝是否完好，無破損、無霉變外漏，看生產(chǎn)是期和保質(zhì)期是否有偽造或涂改。
3、不采購味道異常刺鼻、腐敗變質(zhì)及其它不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。
4、采購肉類食品必須索取檢疫檢驗(yàn)合格證明。
通過學(xué)習(xí)規(guī)章制度讓我充分認(rèn)識到嚴(yán)明的紀(jì)律對一個團(tuán)隊的重要性，制度不僅是指導(dǎo)我們工作的指示燈，更是規(guī)范各部門順利工作的保障，這次深入學(xué)習(xí)我內(nèi)心觸動很大，紀(jì)律的提高是為了提高人人的工作執(zhí)行力，讓每一個員工都有一個積極心態(tài)，堅立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識和進(jìn)取精神，克服不思進(jìn)取，把工作做到最好，只有堅持以人為本，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度才能打造優(yōu)秀的團(tuán)隊，才能更好的創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。
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