工作培訓心得體會

時間：2022-09-07 19:41:33 心得體會我要投稿

關于工作培訓心得體會（通用13篇）

　　從某件事情上得到收獲以后，就十分有必須要寫一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的關于工作培訓心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

關于工作培訓心得體會（通用13篇）

　　工作培訓心得體會篇1

　　進入到幼兒園來實習，我也是先進行了培訓，而這次的培訓也是讓我學到很多的東西，更加的知道如何的去和孩子們相處，去把教學的一個工作給做好，我也是有一些培訓的一個心得體會。

　　在工作上面，對孩子們要愛護孩子，真心的去對待他們，那么他們也是會真心的來對待你，會認真的聽你的講課，而不是覺得作為幼兒老師就是一份工作，而是需要自己全身心的去投入進去，我也是喜歡孩子們，想做這份工作，所以也是學了這個專業。來到了我們幼兒園，在培訓里，老師也是講到了，只有對每一個孩子都是去愛護的，那么在教學的時候，也是會更容易把知識給教好孩子們，孩子們喜歡老師，上課也是會是更加的愿意來聽，更加的會有主動性，而不僅僅只是被動的來學習。那樣我們的工作也是會開展的更加的順利，工作里面也是會更有成就感。

　　除了做好工作，我們也是需要不斷地去學習，在培訓里老師也是給我們講課，我也是學到很多的東西，同時也是明白自己只是實習，和優秀的老師是有很大的差距的，除了工作經驗的積累，也是需要自己多去學，多去積累知識，才能把工作做得更好，教好孩子們的，而學習一直都是不能去停止的，而不僅僅只是在學校學了就行了的。到了工作上面，更是要有目的性的去學，以前學的更多的是理論的一個知識，而在工作里面更多的也是要去學工作的方法，如何去提高工作的效率，并且也是更加的有針對性。

　　培訓里，我也是看到了自己和優秀老師的差距，讓我明白，自己的實習，要更加的努力，只有把這次培訓里學到的去運用，并且在工作之中漸漸的積累經驗，那么自己才能真的做好一名幼兒教師。在培訓里我也是學到了很多的方法，而這些也是真的只有去用了，才能自己掌握到，而不是老師說一遍我就會了，同時每個老師都是有自己一套的教學方式和方法，自己也是要多去嘗試，多去運用，然后形成自己的一套，才可以更好的去教，去陪伴孩子們成長，孩子們的成長其實也是我們的進步，我們工作經驗的一個積累。

　　培訓結束了，我也是要進入到工作的崗位，去認真的做好每一件事情，和孩子們好好的相處，一起去把孩子們教好，讓他們是得到更好的成長。

　　工作培訓心得體會篇2

　　本人通過三立培訓回來，思想意識和個人工作能力都有很大提高，受益匪淺。還要真的感謝教育部門組織的培訓，為我們老師提供了一個學習進步的平臺。讓我和全市的優秀教師走到―起來，共同學習進步感受，對今后的教學有了新目標，具體從以下幾個方面談起。

　　一、培訓回來，學校安排我上幼兒班，按理說那幼教老師最合適，班上19個學生，最小的4歲，上廁所都還要老師幫助。我滿意的就答應了，為什么呢？在培訓中，有這樣一句話，服從，完全服從，絕對服從是軍人的信念，也是我們教師應該學習的信念，不要找任何逃脫的理由：

　　二、在接受幼兒工作后，我把三立精神帶到了班上，對學生嚴，關心愛護，體貼理解，對家長熱情。加強學生的行為規范的訓練，培養他們的健康的團隊精神，自己編了一套體操教孩子，讓孩子們快樂的學習。出了書本上的知識上完，還結合珠心算，教學生認識萬以內的數，學習了20以內的加減法，特別是美術課，讓學生放開的畫學生們畫出了很多滿意的作品，學期結束測評下來同學們都很優秀，家長會上家長提出來不要換老師，這學期學生由19人增加到31人，班上的學生非常活躍，為城關五小一年級招生困難的情況下，打下了扎實的基礎。

　　三、終身學習，培訓后，我出了學習新的教學方法，另外還自己訂了一些專業知識的書集，有目標有計劃學習，同時也學會了跟人打交道，多觀察學生、處理學生、家長、同事之間的關系。多聽起他人意見。不斷反思與集累，從獲得屬于自己的經驗與方法。

　　四、敢于拼搏，有不放棄的精神，永遠有自己的人格尊嚴，做人的原則，自信心，如連自己都失去了，就不能做什么了，學會尊重理解他人，以自己的誠信感動他人，特別是我們教師代表了學校的形象，因此，樹立良好的形象，不僅是尊重自己的表現，更體現了對學校的尊重。

　　在今后工作中，我一定會不斷反思、總結，不斷提升自己的教育教學能力，決心以這次培訓為契機，不懈努力學習，與時俱進，盡職盡責，使自己成為一名優秀的骨干教師，為黨的教育事業發出自己的光和熱。

　　工作培訓心得體會篇3

　　這次在紅安革命傳統教育學院接受的全省干部人事檔案工作培訓，使我受益匪淺，思想上得到了凈化，業務方面受到了一次系統培訓。

　　紅安是革命老區，紅安革命傳統教育學院所傳揚的是“樸誠勇毅、不勝不休”的革命精神，在我們檔案工作中也應傳承這種的敬業精神，在樸實的崗位上，沉下心來做事，以認真負責的態度，做好本職工作。

　　在這次培訓班上，授課老師從歷史的、科學的、規范的角度，全方位地為我們講述檔案工作中的方方面面。檔案工作是對歷史負責、為現在服務、替未來著想的一項基礎性工作，把基礎打牢、做好本職工作，作為我從事檔案工作的方向和目標。

　　如何做好干部人事檔案工作呢？陳緒群部長說：要提高認識、加強學習、求真務實，增加責任感和使命感謝，提高工作能力和素質，開創干部人事檔案工作的新局面。

　　中組部中管干部信息、檔案處陳宇處長強調指出當前和今后一段時期干部人事檔案工作的總體要求，要將檔案工作重心從過去的重整理轉向干部人事檔案內容的建設上來。調整收集歸檔范圍、材料的審核，強化紀律、嚴格檔案管理，狠抓干部檔案審核工作，嚴把檔案質量關，對干部檔案中存在的問題：涂改、造假現象提出重點審核要求。

　　向紅欣處長具體講解干部人事檔案材料的形成及收集這些材料的范圍和要求，在全省即將開展的領導干部檔案審核工作，指出審核工作的重點和難點，以及如何開展這項審核工作做了具體指導。在培訓班的最后一課上，向處長講了干部人事檔案日常管理工作，要求我們落實干部人事檔案管理的各項制度，做好記錄，為干部人事工作打基礎、服好務。

　　白超處長在培訓班上為我們進一步做好干部信息工作，并為我們演示干部信息系統和上會系統的操作過程，以及干部信息采集表的填寫格式，還強調干部人事檔案工作人員的安全意識。

　　培訓班結業式上，劉浩處長語重心長地要求我們回去后向領導匯報并抓好各項工作的落實。

　　通過這次培訓，我對干部人事檔案工作有了更深的體會，檔案管理不容忽視。要嚴格按制度辦事，及時收集檔案材料，認真鑒別，仔細審核，做到精細，一點一滴，不能馬虎。我將在今后的工作中發揚紅安革命精神“樸誠勇毅、不勝不休”，干好本職工作。

　　工作培訓心得體會篇4

　　在局領導的組織下，有幸聆聽了xx大學附屬小學李xx老師的講座。我們都知道對于教育而言，德育是首位的。教師常常抱怨現在的孩子越來越不聽話了，作為教育者覺得自己的工作力不從心，其實認真思考一下，根本原因在于我們的德育工作沒有起到應有的作用。這次培訓給自己的工作指明了方向，明確了方法。對自己感觸較深的有幾點：

　　一、德育教育不能急于求成。

　　李老師告訴我們世界最好的教育在北歐—————芬蘭，芬蘭的教育一個最大的特點就是慢。就像北歐的家具好，因為那里的木材好，它長的慢質地好，做出的家具也好。教育應該是農業，農業要經歷播種——————孕育——————收獲的過程，而我們的教育卻是工業，眾所周知我國的工業發展迅速。我們還知道播種和收獲不在同一個季節，而我們的教育，尤其是德育就想今天說了，孩子們馬上就能懂了，而且照著去做，并且成為一個老師們認為的“好學生”，這樣的馬上收獲是不可能的。人是大自然的產物，我們就應順應自然。比如說我們今天上了一節課讓孩子們明白了：我們要保護環境，不隨手扔垃圾。可是我班仍有孩子把廢紙隨地丟，難道這樣就否定了我們的教育，孩子什么也不明白嗎？不是的。孩子的轉變需要一個過程，通過我們的教育讓孩子們慢慢去改變。

　　二、知和行要統一。

　　"知"就是要讓我們的孩子知道的禮儀、禮貌，明白的道理，這就得進行教育，也就是說教。然而我們的教育僅僅停留在這一層面上是起不到很好作用的。還要和“行”緊密聯系起來，就要進行有效地教育引導。通過學習明白了，對孩子的引導要通過哪些實效性的活動，親身經歷與參與的才能給人以真正的觸動。

　　李老師給我們介紹了幾中活動如：有質量的系列活動、符合學生成長需要活動、貼近學生生活的活動、主題鮮明的活動、時事性質的活動。不論哪種活動學生參與其中對他就會有觸動，比空洞的說教更有說服力。

　　本次活動的收獲還有很多，總之，這次學習給自己今后的德育工作指明了有效地途徑和方法，讓自己更有信心把班級德育工作做好。

　　工作培訓心得體會篇5

　　加入xxx已經有一段時間了，還記的在初次開始工作的那段時間，機會每天都是培訓和訓練，每天都是在基本的工作的中不斷的努力。盡管非常的枯燥，但這段培訓的收獲卻讓我們這些試用期員工得以掌握工作的基本方式。

　　如今，我已經在試用期的工作中經歷了很多的工作體會，也累積了不少的工作經驗。已經自認為和其他的老員工有著差不多的工作能力了。如今卻依舊需要參加培訓來提升能力，這讓我更加好奇自己在工作中與老員工們究竟有多少的差距。如今，培訓結束了，我也將自己的心得體會總結如下：

　　一、對自我的感受

　　正如之前所說，過去三個月的工作中我收獲了很多的經驗，與老同事們看起來已經沒有什么差別了。但是，這不過是我自己粗淺的對比而已！再次此的培訓中，領導從更加細致的方向去分析了我們的工作情況，讓我們都更加深入的了解了自己。

　　確實，如今我們的工作情況已經差不多一樣了。但是從對公司的效益來看，卻依舊能看出很明顯的差別。這也讓我認識到，做事不能僅僅只看到表面，也不能僅僅只做好表面。

　　二、培訓的體驗

　　在培訓中，我們依舊按照著熟悉的方式去了解這些新的知識，并且在經過仔細的了解之后，我也基本上了解了自己在什么地方還有差距，知道了許多的自己沒有注重的細節，正是導致自己能力不足的原因。

　　在領導的耐心的指點下，我認識到，原來細節可以影響到這么多的差距，這些平常已經做膩了的工作，也再次在我的面前蒙上了神秘的面紗。順帶，在此次的培訓中，我還反思了自己過去的工作。確實，在過去的時候，我總是一心放在怎么去完成工作上，這個想法本身就有一定的錯誤。如今將心思放在了怎么做好工作上后，我看到了更多前進的方向，這讓我對這份工作的熱情再次燃燒了起來。

　　三、培訓后的心得感受

　　在培訓結束后，我們在工作中也及時的做出了改變，但畢竟是突然的改變，讓我在工作的時候感到非常的不習慣。但是這些變化，卻讓這份工作更帶挑戰性，也讓人更加的期待！

　　如今，我更深刻的了解了這份工作的深奧，也深深的迷戀上了這份工作的神秘，再今后的工作中，我會更加努力的去要求自己，讓自己更加的出色！

　　工作培訓心得體會篇6

　　20xx年8月15日至19日，經過五天的師德培訓，使我這個新老師更深入地領略到了崇文文化，看到了崇文對教師成長的注重，對教師心理發展的注重，也使我對教師這個職業有了更深的理解。

　　教師的工作不同于其他的各種工作，教師的工作對象是學生，他們有著自己的個性、思想、行為體現，是具有獨立人格的個體。這意味著教師的工作是雙邊的，互動的。同時，這一階段的學生尚未形成自己的人生觀、價值觀和世界觀，還需不斷的在學習中完善自己人格。因此教師的工作對于學生一生的成長影響是極大的。教師主要的作用也就是教書育人，教師不僅僅要把知識傳授給學生，更重要的是育人，培養學生良好的習慣、高尚的品德與健康的心理，教師的心理健康與否也間接影響到學生的心理發展，因此我們教師就該養成良好的心理，提高自身的心理素質，做一個健康快樂的教師。

　　提高教師自身的心理素質，能給學生一種積極的影響，也能幫助教師解決一些實際問題。

　　教師的心理品質例如精神的振作、生活的條理性和興趣的廣泛程度等，都對學生的成長有著極其重要的影響。教學工作本身是一項十分有意義，但又比較煩瑣的工作，教師就必須時常調整好自己的心態，從這次培訓中我就學到很多自我調節的方法，相信對于我這個新老師來說，在以后的教學生涯中會有很大的幫助。通過學習我們可以提高自己的心理素質，再以自己健康、積極向上的狀態，平和的心態和一種積極進取的求真求實的工作和學習的態度去影響學生。

　　在這次培訓中，吳老師還教授了我們許多處理學生的方法，告訴我們凡是都有三種以上不同的解決方法，使我學到了對于問題學生如何去剖析學生的心理，通過心理的角度加以解決，有時可能較之老方法會有意想不到的結果。

　　總之，五天的學習使我在對教師心理發展與自我調節有了新的理解，更加感受到了崇文的團隊力量，在以后的工作和學習中，我將帶著自己對師德更深刻的認識和心理發展的認識投入到教育教學實踐中，使自己做個雖累但快樂成功的教師，從教學中體驗快樂、體驗成功。

　　工作培訓心得體會篇7

　　首先，非常感謝市民政局組織的這一次20xx年8月27日—8月31日農村社會工作高級研修培訓班，這一次的課程讓我學到了很多東西，也讓我更深入的了解了社工的存在意義。

　　通過四川外國語大學唐佳講師的素拓和破冰的環節，讓我們很快的融入了這次的培訓當中。

　　這次的課程分別是由武漢大學的向德平教授、重慶師范大學的周紹賓副教授、云南大學的向榮教授、四川外國語大學的林移剛教授、重慶城市管理學院的王玉龍講師、鄧曉梅副教授和穆莉萍老師帶來的精彩的課程講解。

　　通過這一次的培訓讓我學到了不少知識，從事社會工作就要做到真正靜下心來踏踏實實的扎根于基層為群眾服好務，更好更有效的做好自己的本職工作，遇到問題的時候，首先應該把我們自己的位置擺正，我們只是為群眾服務的一名普通工作人員，所以我們接待每一位居民都應該要熱情，真誠，耐心，把居民的事情當做是我們自己的事情來做，即使是一件小事情也要及時的去處理，要時刻把他們放在心上。

　　這一次培訓的內容十分豐富，包含了社會工作中需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了許多寶貴的工作經驗。

　　我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務的心，還應該具備社會工作的專業知識，要熟練的掌握與社會工作相關的政策和知識，以及工作方法。

　　這一次的培訓讓我印象最深刻的是后面工作坊的知識講授，內容是讓我們自己根據給出的案例，集合組員對此類型社區的認識，設計出適合該社區發展的項目實施方案，雖然說不能完全做到，但是有一種身臨其境的感覺，讓我們能夠進一步的了解社會工作的實踐性和重要性。

　　雖然此次的培訓內容與平日里在社區的工作有著一定的距離，但聽后使我們更全面，詳細的了解社會、政府對社區建設的重視，以及出臺的相關政策，老師們用通俗易懂，言簡意賅的語言和一個生動、鮮活的一個例子豐富了我們對社區建設理論的知識掌握。

　　工作培訓心得體會篇8

　　通過這次一日常規的學習，讓我感覺到幼兒園常規是復雜瑣碎卻具體詳細的。慢慢的靜下心來仔細閱讀，其中的每個環節，都是相關聯而緊湊的。從晨間接園到幼兒離園，生活常規在幼兒一日生活中占有重要的地位。在工作上，每個細節都需要老師的耐心和細心。一日常規的內容一共分為十一個，是幼兒在園內的一日生活的流程，流程連貫、能更好的培養幼兒的行為習慣。

　　教師來園首先要開窗通風，做好消毒工作。幼兒進園時老師需熱情的接待。教師需認真做好早操前的準備工作等。在教育活動過程中，積極思考，培養幼兒動腦與動手的能力，教師要有親和力。

　　其中的生活常規活動包括：用餐、就寢、入廁等很多小的細節。這些活動是我們工作的重中之重。在我們小班就應該時刻抓常規，其中主要包括教孩子們如何上廁所、認識自己的物品等。由于他們剛接觸幼兒園的生活，很多常規都是需要教師一個一個的教。

　　其次，在愉快的游戲活動如何中樹立常規。小班自我意識不強、行為表現中處處以自我為中心，我們可以引導幼兒在游戲中認識自我，自我協調。讓幼兒對待事情有一種正確的態度，慢慢的形成常規意識。這就需要培養幼兒良好行為習慣，以便提高一日生活活動質量，促進幼兒和諧發展與健康成長。在班上的老師都要求要一致配合默契。我們在培養幼兒常規時教師的配合要一致，一人在組織集體生活與教學活動時另外一名教師在旁邊配合，及時發覺到幼兒的問題，經過一段時間的鍛煉，幼兒逐步的養成良好的常規。

　　其次，做好家長的思想工作，形成教育合力。

　　在幼兒園形成的良好習慣，往往回到家里就不再堅持。因此幼兒生活自理能力的培養，行為習慣的培養，需要有家長的支持和配合，才能收到良好的效果。家庭是幼兒園重要的合作伙伴，我們要本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。

　　常規培養要從點滴開始，周而復始、循序漸進的進行。總之，盡自己最大的努力照顧好每位幼兒，要細心、耐心的幫助每個幼兒提高生活自理能力。

　　工作培訓心得體會篇9

　　本人19XX年通過征兵入伍進入86364部隊，19XX年獲得機動車駕駛執照，19XX年從部隊復員后進入公路管理局工作至今。自19XX年獲得機動車駕駛執照至今，我一直從事汽車駕駛員工作。20XX年順利通過汽車駕駛高級工評定，駕駛過多種車型。，培養了10名徒弟，圓滿完成領導交辦的各項工作任務。現將本人獲得高級工以來的思想及工作情況總結如下：

　　一、XX年來累計安全行使100多萬公里，從未發生過違章、違紀及責任事故

　　1、加強理論學習研究，在實踐中總結經驗。在駕駛工作中，我十分注重提高自身的安全行車意識，時刻嚴格要求自己，端正個人駕駛作風，堅決抵制工作和生活中的不良作風，并一直強化道路安全法律法規的學習，積極參加局里開展的各類駕駛員安全培訓活動。隨著駕齡的增長，通過長期的駕駛實踐，我積累了大量豐富、寶貴的實踐經驗，經過不斷地總結、思考、研究，我的汽車駕駛水平已較純熟，應對突發事件的素質和能力不斷提高，對汽車性能的了解也不斷深入，能充分保障駕乘人員的安全舒適，XX年來累計安全行駛100多萬公里。

　　2、積極履行職責，安全行駛，圓滿完成各項工作任務。在部隊的4年時間里，練就了我非常嚴謹、踏實、細心的工作態度，這為我今后的工作打下了堅實的基礎。從部隊復員進入公路局工作后，我深知作為機關單位的一名駕駛員，為領導和同事們服務，促進單位工作的正常開展，全力做好后勤保障工作，是我的工作職責和義務所在。縣公路局因涉及到途經融安縣的209國道路段的維護、養護和縣12個鄉鎮的鄉鎮公路、農村公路的修建、維護及養護等諸多工作，工作事務繁忙，突發事件較多，作為單位駕駛經驗豐富的司機，我經常需要將領導或同事及時送往目的地。而且，因融安縣通往各鄉鎮的鄉級公路多為山路、石渣路、土路，路況復雜，危險系數大，這就需要豐富的駕駛經驗才能圓滿完成各類出車任務。在多年的工作中，我堅持個人利益服從全局利益，增強時間觀念，服從單位領導的安排，隨叫隨到，不分時間、地點和休息日，克服各種困難，圓滿完成各項出車任務，確保本單位各項工作的正常開展。30多年來，從未有因個人原因而影響本單位工作未能正常開展的現象發生。

　　二、掌握嫻熟的駕駛技巧

　　具備良好的駕駛技術技能，能確保行車安全。駕駛汽車是一項關系到人民生命財產的職業，所以人們對職業汽車駕駛員無論從技術、心理及心理素質方面都有著很高的要求。通過多年的駕駛實踐，我已養成良好的行車習慣，并在實踐中不斷總結和思考，平時主要從以下幾個方面開展工作：

　　1、行車前注意對車輛進行認真細致檢查，做好準備工作。XX縣屬桂北地區，道路顛簸彎曲，特別是XX縣的XX、XX、XX、XX等鄉鎮，山路、彎路較多。根據工作需要，我經常要駕駛單位的汽車把領導或同事送往各個鄉鎮或其他城市。車輛行駛在陡峭彎曲的山路上，更考驗著我們的駕駛技術。我們車輛配備了后輪車鼓滴水裝臵，在漫長的坡道上，利用發動機牢牢控制車速，再配合后輪車鼓滴水裝臵，利用水灑在鼓與剎車制動片上，降低溫度，防止剎車疲軟，使車輛能保持正常的速度行駛。經過多年的山路駕駛經驗，我總結出在這樣的道路上駕駛的心得：一是要有膽量，不能因為是窄、小、急的回頭彎坡道路就害怕，要充滿自信；二要保持速度慢且恒定，在狹小的山路上行駛，慢才能確保安全，才能應對突發情況；三是運用好方向盤、離合器、制動器配合做好制動工作。

　　2、雨天、霧天行車更需要謹慎。山區的道路總是在考驗我的駕駛技能。一次我接受任務要送單位領導到泗頂去處理一起因山體滑坡而導致309省道大面積受損且交通中斷的突發事件，當時已是晚上12點多，而且又恰逢春天綿綿細雨的雨霧天氣，夜晚的山路霧氣一層比一層厚。我開著微弱的防霧燈，在山路上緩慢盤旋，最后在耗時3個多小時才能走出那段只有26公里的霧漫道路。由于經常要在雨霧天氣中的山路上行駛，我深深體會到：在這樣雨霧一層比一層厚的山路上行駛，路很窄，上下坡的路很多，轉彎也多，這就需要我們駕駛員一要用黃泥把前照燈進行涂混，使照射出的燈光泛黃，再配合微弱的防霧燈，透過白色霧氣，共同照射前面道路，分辨出具體方位，低速緩慢前行；二是要靠內側壁行駛，保障安全。

　　3、掌握各種道路特點，運用相應技巧安全行駛。工作中，我經常要在高速公路、縣級二級公路、XX縣鄉鎮公路及村級土路上行駛。針對不同的道路特點，我能通過自己多年的實踐經驗變換不同的駕駛技巧，安全準確的駕駛車輛，特別是在一些村莊街道，人口密集，街道不寬，交通混雜，加上人們的交通安全意識淡薄，孩童有追車嬉鬧的習性，因此，極易釀成事故。駕駛在這樣的村莊街道時間長了，我體會到，在在這樣的道路上安全行駛，需要做到以下幾點：一是駕駛過程中，要思想集中、耐心謹慎。遇到人多時，不要緊張和急躁，遇到人少時，也不能掉以輕心，要控制好車速，隨時做到制動停車的準備；二是牢記自己車子的長、寬、高，密切注意街道兩側的道路和行人，以便提前采取措施，保證順利通過。

　　三、掌握基本的維修技術能力

　　不斷提高汽車駕駛過程中的應變能力。一名優秀的職業駕駛員，既要有良好的心理、生理和思想基礎，又要掌握基本的修理技術能力。車輛的維修和保養，能確保車輛在行車過程中的良好狀態，掌握一定的維修技能，才能在提高自身駕駛過程中的應變能力。為此，我刻苦鉆研，在做中學，在學中做，利用業余時間不斷充實自身的車輛維護與保養等知識。為此，我整理了一些有用的技術書籍，深入學習了《車輛構造》、《機械基礎》等技術理論，并把所學的.知識應用到生產實際中，不斷提高自身的車輛維修技能。通過幾十年如一日不間斷地學習和充電，我克服了自己文化基礎差的弱點，靠著自己的鉆研精神，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節省了單位的開支，保證了行車的安全。

　　四、言傳身教互相學習

　　幫傳帶授共同提高。汽車駕駛員往往注重駕駛技術的提高而忽視汽車日常的維護和保養，對汽車的新技術和新工藝更是難以把握。于是我在工作中，不但在駕駛技術方面悉心指導年輕的駕駛員，在汽車的新技術和新工藝方面也毫無保留地把自己多年來學到的知識和技能傳授給他們。雖然我的文化水平不高，但通過在部隊中的專業訓練、工作后不斷地培訓及30多年來的長期實踐，我在駕駛技術和維護、保養上都比較熟練，各學徒、徒弟在工作中遇到難題，只要是我力所能及的，我都樂意指導與幫助。在傳授駕駛技藝方面，我要求學徒要做到“眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤”，多熟悉，全面掌握駕駛技巧。作為一名高級汽車駕駛員，我不但把自己所學的東西毫無保留地傳授給學徒、徒弟，還要教他們怎樣做人、做事。如今，我帶出的10名徒弟（在部隊里帶4名、在單位里帶6名）個個精明能干，都能在各自崗位上有所建樹。

　　五、今后努力的方向

　　作為一名職業駕駛員，我十分熱愛汽車駕駛這個工作，工作中能愛護車輛，憑著穩重、踏實、悉心的精神，任勞任怨，做人做事不怕辛苦、勇于承擔、有奉獻精神。通過多年的汽車駕駛工作，我的專業水平得到了領導和同事們的普遍認可和好評，特別是通過這次培訓學習，更使自己的專業理論水平、維修和駕駛技術能力得升到一個新的高度，為今后駕駛工作打下堅實基礎。今后，我要緊跟時代步伐，加強對新技術的學習，進一步提高自己的業務水平和綜合能力，為單位的發展貢獻自己的一份力。

　　工作培訓心得體會篇10

　　導購員銷售技巧導購員如何了解并分析顧客購買動機

　　1、如何了解顧客的購買動機可以把顧客的購買動機分為感情動機、理智動機和惠顧動機，它們是由于人們認識、感情和意志等心理過程而引起的行為動機。

　　1）感情動機是由于人的情緒（喜、怒、哀、樂等）和情感（道德、情操、群體、觀念等）引起的購買動機。由于感情動機的引發原因不同，所以，感情動機又可以分為情緒動機和情感動機兩種。情緒動機是由外界環境因素的突然刺激而產生的好奇、興奮、模仿等感情反應而激發出的購買動機。影響產生情緒動蕩的外部因素有很多，如廣告、展銷、表演、促銷、降價等。情感動機大多因為對商品精美的款式、艷麗的色彩、講究的貨品陳列產生發應而激發購買動機，其表現為對商品價格不求便宜，而要求適中或偏高。

　　2）理智動機是對所購對象經過認真考慮，在理智的約束和控制下而產生的購買動機。它是基于對所購商品的了解、認識、經過一定比較和選擇產生的。理智動機的形成有一個比較復雜的從感情到理性的心理活動過程，一般要經過喜好——XXX——評價——選擇這樣幾個階段，從喜好到XXX是屬于感情認識階段，從評價到選擇是屬于理性認識的階段。同時，在理智動機驅使下的購買，比較注重商品的質量，講求實用、可靠、價格合理或便宜、設計科學合理等。

　　3）惠顧動機是指顧客由于某些企業推銷商品產生信任和偏好，進而產生的購買動機。這種動機，也叫信任動機。在這種動機支配下，顧客重復地、習慣地向某一推銷商或專賣店購買。顧客之所以產生這樣的動機，是基于導購員禮貌周到、信譽良好、提供信用及優質服務。因每一推銷商和專賣店的聲譽或特色均可以給予顧客一種不同的印象，其廣告宣傳等推銷手段的應用，主要就在于使顧客對之產生良好的印象。

　　2、如何分析顧客的購買動機一般說來，動機是行為的起因，具體地分析，顧客購買動機對其購買行為具有以下作用：

　　1）始發作用這是引發顧客購買行為的初始動機，這種動機引導顧客購買哪一種產品，如家具、電器等。動機的基本作用，就是起這種激起作用。

　　2）選擇作用這是動機的調節功能所起的作用。因為顧客的動機是多種多樣的，這些動機的目標可能是一致的，也可能是矛盾的，動機的選擇作用，可以引導購買哪種品牌的產品，當顧客的最強烈的動機實現后，初級動機就會自動調節出下一級動機。例如要買冰箱，首先想到海爾。

　　3）維持作用人的行為是有連續性的，動機的實現也往往要有一定的。

　　工作培訓心得體會篇11

　　我很榮幸的參加這次公司為我前臺客服準備的培訓，在這次的客服培訓中，我對自己的工作，有了更加深刻的理解，更獲得了很多工作技巧，讓我對工作更加有信心了。現在就我的培訓談談我的體會。

　　進入培訓的第一天，我們的培訓老師重新介紹了一遍前臺客服這個崗位，也因此讓我進一步對客服這個職業有了另外的理解，我對這份工作也不再像之前那樣不重視了。老師給我們講了他對客服的；理解之后，就正式的給我上課了。在課上，老師給我們講了他做前臺客服的時候的一些事情，把在他工作時遇到的問題跟我分享了，并講述了他是怎么解決的，真的是讓我大開眼界了，讓我特別的感同身受，這樣我對自己之前遇到過的難題，尤其還未解決的就有了下一步的計劃了。

　　培訓中，老師還給我們介紹了一些關于本身工作的書籍，供我們去閱讀和學習，我認真的把書名記下來，等回去后選擇自己想要的書。此次培訓，的收獲就是，老師分享了一些客服的工作技巧，這對我當前的一些工作來說是很有用處的，現在我就來列舉一下他分享出來的技巧：

　　首先，前臺是公司的一個門面，必須要有好的形象，才能讓客戶對公司有好的印象。微笑是我們必須要去展示的服務，尤其是我們這些前臺客服，微笑服務是對工作的負責，是對客戶的禮貌服務，

　　所以一定要時刻保持微笑，才能讓工作進展是順利的。其次，在打電話時，要認真記錄客戶的信息和提出的建議及問題，這便于之后進一步的工作。如果在跟客戶聯系的時候，不去及時記錄下來，是很容易忘記的，這樣對于客戶來說是極不尊重的。所以及時記住客戶信息是客服必須要做好的一個方面。最后，時常回訪。工作中的客戶其實跟平常的朋友是一樣的，是需要去時不時聯系的，這樣才能保持兩方的聯系不中斷，更好的聯系感情，那對于客戶也是一樣的，要時常聯系自己的客戶，維持雙方的一個密切的。聯系，才不會輕易失去客戶。

　　此次參加的這次培訓，可謂是效果極好的，對我個人來說幫助也是很大的，這讓我對工作更加積極了，也有了動力，我相信有了以上的這些技巧，我在前臺客服這一崗位上是一定可以取得優秀的成績來的，一定能為公司爭取到更多客戶的支持。

　　工作培訓心得體會篇12

　　參加了15日在縣計生委舉辦的扶貧規劃培訓，我由衷的感到高興和激動。在此之前我還從未接觸過扶貧工作，盡管培訓時間短暫，但授課的老師們還是讓我受益匪淺，不管是工作上，還是待人處事上，都有了與以前不一樣的認識。現將此次培訓的心得體會小結如下：

　　一是對農村扶貧工作有了進一步的認識和理解。以前由于在鄉鎮并沒有從事過相關工作，所以對扶貧工作缺乏認識，總覺得扶貧工作不如農業、黨建工作重要，通過此次培訓，讓我認識到只是一味的閉門造車并不能轉變農民的生活條件，有時必須要借助外力，才能更好更快的實現新農村建設。必須進一步推進產業化扶貧，不僅能增加貧困戶收入，還要支持貧困戶發展優勢特色種植業、養殖業、林果業，進一步優化產品產業結構，促進產業化上規模、上檔次、上水平，成為帶動幫助貧困人口提高收入水平的重要來源。要充分利用扶貧開發的有利條件，在產業增收上找路子，想辦法。鼓勵農民在本地城鄉從事二、三產業，組織勞務輸出，拓寬增收渠道，增加現金收入。

　　二是對自己參與到這次扶貧規劃的編撰有了更深的認識，特別是感受到了上級領導對這次扶貧規劃編撰的重視。這次的扶貧規劃關系到我縣未來10年的發展方向。按照“區域發展帶動扶貧開發，扶貧開發促進區域發展”的基本思路，把集中連片區區域發展與扶貧攻堅的總體要求、空間布局等方面，是指導片區區域發展和扶貧攻堅的重要文件。

　　新階段的扶貧不再是以金錢、食物等的方式開展扶貧，而是轉向了以文化扶貧、政策扶貧的轉變。從思想上、行動上使貧困農民能夠自養，從而脫貧，然而從另外一個方面講，我鄉綜合指標的落后、教育文化水平相對比較低、農民生產生活方式比較單一，在一定程度上制約了廣大人民的發展思路和發展模式。現階段農民的脫貧致富，除了依靠國家扶持外，更重要的是自食其力，拓寬路子，從過去主要依靠土地增加產量、提高價格轉向提高效益、擴大就業上來，從依靠農業轉向依靠特色經濟和勞動力轉移上來。

　　現階段促進農民增收既要向農業的廣度和深度進軍，又要繼續推進農村勞動力外出就業，借助國家的惠民政策全方位開辟農民就業和增收新渠道。在今后2個多月的規劃編撰工作中，同大家齊心協力，認認真真，踏踏實實的完成交予我的任務。確保規劃編撰工作的順利完成。

　　工作培訓心得體會篇13

　　年月日，我參加了縣扶貧辦組織的為期5天的“貧困村互助金”業務知識的培訓，通過幾天的培訓班學習，我感到學有收獲，對我們今后開展好今后互助金的相關工作很有幫助。

　　通過本次培訓，讓我對貧困村互助資金有了較深的理解，貧困村互助資金是指在貧困村建立的民有、民用、民管、民享、周轉使用、滾動發展的生產發展資金，由財政扶貧資金、村民自愿交納的互助金、社會捐贈資金等組成。重點在扶貧，關鍵在互助，方向在合作。其中：民有是指所有權，即財政資金和捐贈及增值部分歸全體村民所有；民用是指使用權，即在運行正常的情況下，屬互助社全體成員所有；民管是指運作方式，即互助社內部成員民主選舉管理機構，行使運行、管理、監督等職能；民享是指分配形式；即互助社通過收取一定的占用費獲得收益，支付必要的運行成本外，用于村里的公益事業和轉增本金；周轉使用是

　　指資金使用方式，即由一次無償投入轉為有償周轉使用。在行政村內運行和管理，主要利用“熟人社會”的社會壓力來防范和控制風險。不利用擔保、抵押等手段抵御風險，也不采取合同、法律等正規制度來約束人們的行為。互助資金的宗旨是: 積極探索和完善財政扶貧資金使用管理的新機制，增加貧困群眾收入，提高貧困村、貧困戶自我積累、自我管理、互助互濟和持續發展的能力。

　　人民銀行對互助資金提出了“四大原則”即:設立自愿﹑民主管理﹑服務社員﹑風險自擔；“四條紅線”即：不吸收存款，只吸收成員出資；不對外放貸，主要對成員提供信用互助服務；不支付固定回報，盈余主要用于積累；不跨區經營和不超規模發展。互助資金的借款為小額借款，（一般情況下，第一次單筆借款的最高限額為3000-5000元）單筆借款的最高限額由村民大會討論決定。互助社借款為短期借款，一般不超過12個月。

　　具體借款期限由成員大會討論決定；借款人在歸還借款后可以申請下一次借款。鼓勵采用互助聯保小組方式使用互助資金，組成互助聯保小組一般由5—7人組成。還款方式有整借整還和整借零還兩種，整借零還還可以分期還款，整借零還可以少交占用費。借款占用費率按照能覆蓋互助社運行成本的原則，由村民大會討論決定，原則上不低于當地信用社同期同類貸款利率。互助資金本金不能用于分配。借款占用費收入可用于分配，方案由社員大會討論決定。

　　通過此次培訓，通過聆聽各位專家的精彩講座，通過與各學員的相互交流，我認識到啦互助資金對于貧困群眾的幫助性是非常大的。回村后，我們要做好此項工作的宣傳，以便于把這項惠農政策落到實處，發揮它應有的作用。

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