經營管理心得體會

時間：2022-09-30 13:48:43 心得體會我要投稿

經營管理心得體會（通用14篇）

　　我們有一些啟發后，可以將其記錄在心得體會中，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編精心整理的經營管理心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

經營管理心得體會（通用14篇）

　　經營管理心得體會篇1

　　十月初以來，公司進行了關于“6s”管理模式的活動，公司的各個方面都有了較大的提高。自己也參加了關于“6s”管理活動的培訓，從中學到了很多關于“6s”管理的知識，自己也深刻理解到做好“6s”對于一個公司的發展和壯大是很重要的。從中我學到了：“6s’的定義,精髓，意義和如何開展”6s”等，這些問題都是我們值得借鑒和思考的。

　　6s的內容包括：整理，整頓，清掃，清潔，素養，安全。正像培訓中老師所講的做好6s首先要理解他的精髓和意義。以前對6s只是字面上的理解，但通過培訓讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下：整理：區分要與不要，現場只適量留要的，不要的清理掉，節約空間；整頓：對要的東西進行依規定定位，盡量擺放整齊，并準確標識，節約時間；清掃：對工作場所臟污清除，并防止臟污的發生，保持工作場所干凈，對設備點檢，保養保證品質、效率的技術；清潔：將3s的工作標準化、制度化，并保持成果，持之以恒；素養：人人養成依規定行事的好習慣，追求的最高境界。安全：嚴禁違章，尊重生命。這是我們第一個課所學到的6s的內容，從中我們理解到6s的目的不是打掃衛生和大掃除，如果要是那樣的話，我想很多公司也不會再去學習6s了，它的每個內容都有自己的含義。另外，這六個方面都是密切相連的，有著相輔相成的作用，前3個s是具體內容，清潔是制度化，規范化，素養是養成習慣，安全是基礎。

　　關于6s的精髓，培訓教材所講主要包括三個方面。

　　（1）全員參與：總經理——一線員工，所有部門。

　　（2）全過程：全產品研發——廢止的生命周期人人保持——改善——保持——管理活動。

　　（3）全效率：綜合效率，挑戰工作極限。只有起點沒有終點。理解“三全”，可以發現：要做好6s就是要動員公司所有的力量，圍繞著這個核心不動搖，一步一個腳印，踏實的去改善每一個環節。就像培訓課程所講的那樣，我們不要單單是為了學習那個6s的“形”，更重要的還是要學習它的“神”，不要老是說：我們的6s已經搞過了，或者說我們今天下午搞搞6s，這些明顯的都是應付！說到這些我要說說平時工作中所遇到的問題：既然是全員參與，就不單單指的是我們xx科了，它包括所有部門，就拿

　　我們xx那一塊來說，工作中有很多其他部門的同事去分析和借用東西，但每次結束之后，桌面一團糟，即使自己做的已經很好了，但其部門還是原來的樣子，致使整個公司還只是原來的樣子。據我從住在同宿舍員工了解，他們根本就不知道現在公司在搞什么6s，那又怎么去深入人心和全員參與呢？當然，我只要把我自己的本質工作做好，然后再配合其他人的工作，我想我會在這樣的活動中受益匪淺，我們xx科一定會做的最好。最終，能夠實現各個部門一樣好！因為：大家好，才是真的好，才是真正使公司“不戰而屈人之兵”得到體現！

　　通過培訓我還學習關于6s的其他方面知識，像如何開展6s，開展6s管理的對象，6s活動常犯的誤區等等。總之：6s本身就是一個大課堂，它不是簡單的一道數學題，而是一首詩，要靠我們認真的去品讀和體會，才能深刻理解它的精髓和內涵。

　　下面總結一下自己所參加的對xx的6s改善項目，當然這些不單單是具體的哪個人所提出來的，是我們大家共同參與得來的`。

　　現在xx已經基本做到了地物明確化，有物必區，有區必有類，有類必標識。xx的每個區域的標識一目了然，整齊有序。這都體現了整理，整頓所帶來的效果。我們每個xx也深刻體會到工作效率的提升和有序。另外，在xx的區域在許多細節上也做了一些修改。比如：把xxxx的各種儀器成新重新進行了排序，按照xxx的順序把儀器順序排開，這樣可以縮短xx的時間，從而提高了工作效率。我們感覺我們和以前比較我們進了一步，這是值得肯定的，但6s要靠著我們的持續改進和完善，不是我們現在進步了，就是我們已經做好6s了，如果那樣我們搞6s管理將是沒有任何意義的。鑒于此，對目前還存在的沒有解決的漏洞進行點檢，也就6s中的清掃，對于存在的隱形問題徹底的解決（也就是清潔），這樣才能養成良好的習慣（素養），嚴守紀律的進行工作。當然，安全是一切基礎，這是最基本，也是最重要的！

　　總之:通過這次培訓和實踐，讓我受益匪淺，不單單對6s有了一個系統的了解和認識，更重要的是讓我學會了怎么樣去發現問題和解決問題的方法。

　　經營管理心得體會篇2

　　為加強公司酒店經營管理及諸多方面的能力，公司依據“走出去，請進來”的學習方針及重要指導思想，坤建公司總經理徐總于 20xx 年 10 月 10 日攜君德大酒店和鳳岡賓館一行到上海悅華大酒店實地考察學習。

　　進入悅華大酒店，給人感覺的是溫馨、干凈整潔，酒店格局布置緊密，各個區域結合較為連貫；場地寬敞營業區域較大，特別是一樓、二樓的餐飲包房、三樓宴會接待區域，整個裝修設計格調高雅，很有檔次；各部門的物品都有序排放，每件物品都畫有相應的位置并進行了標示，就連客房中心的布草車也在地面上畫有擺放的位置。

　　而且最具特色的就是悅華的“六天”管理法，即天天處理、天天整合、天天清掃、天天規范、天天檢查、天天改進。從字面上不難理解其中的含義。分開來看其實每一條都是在做一些工作中的細節，當做好每一個細節的.時候，所有的細節加在一起就會形成一股強大的力量，從而改變周圍的環境。特別是每一個部門從員工到經理即是管理者也是參與者，每個人都有明確的管理分理。而且形成了一種相互檢查，相互監督質檢部門進行抽查的良性循環。

　　悅華酒店客房推崇的“個性化服務”，給客人以驚喜，讓客人感到“賓至如歸”，使客人“流連忘返”，也值得我們學習和借鑒。

　　通過為期五天的學習，感受到酒店各部門熱情接待，也看到我們的差距，在此，我們將學習到知識付諸于實際，對賓館進行實時的改造，具體整改措施如下：

　　一、改造設施設備，給客人新體驗。

　　（一）前廳部

　　（1）存在問題：前廳作為酒店的門面，展現酒店形象，賓館前廳目前的現狀是證件、上墻制度亂貼，展示牌亂擺放；收銀臺區域雜亂；無客用衛生間。

　　（2）整改措施

　　1、規范指示牌的擺放，上墻制度、證件的合理展示，增設花卉植物；

　　2、為了給客人更好的體驗，把一樓閑置衛生間利用起來，需要對衛生間內部進行改造，更換水箱，增設紙巾盒等，衛生間外添加洗手盆。

　　（二）餐飲部

　　（1）存在問題：整個餐飲部布局不合理，特別是早餐臺面凌亂，無層次感；餐廳包房椅套、沙發因使用時間太長，磨損太大；廚房清洗區域雜亂，沒有合理的劃分消毒、清洗區域；過道屋頂漏水，導致天花板已掉落。

　　（2）整改措施

　　1、早餐廳：改造早餐臺，把現有收銀臺拆掉，做一面固定的早餐臺，合理規劃菜品擺放位置，把原有區域墻壁刷漆。

　　2、廚房：使庫房物資有序擺放，方便領用，增設貨架，把庫房物資按照常用、分類進行擺放。

　　3、洗碗間：把洗碗間巷道隔出幾間房子，分別作洗碗間、消毒間、儲存間。

　　4、更換餐廳包房、中餐廳椅套，沙發套。增設包房備餐柜及電視柜。

　　5、整個餐飲外墻刷漆，做好防水，燈光根據裝修作調整。

　　（三）客房部

　　（1）存在問題：房間電腦、電視系統老化，床墊陳舊；很多房間地毯因時間太長，已無法正常使用，房間面積小，整體布局需要作實時調整。

　　（2）整改措施

　　1、更換部分房間電視，撤掉電腦，更換房間地毯為木地板，改造衣柜；打造

　　幾間行政辦公房及公務接待房。

　　2、更換過道不能用消防防火門或刷漆，增設消防應急燈及應急通道標識標牌。

　　二、規范服務流程，提高服務質量

　　（1）存在問題：

　　1、員工沒有系統、專業的進行培訓，思想散漫，隨意性大；

　　2、因管理層監督不到位，員工執行力弱，服務意識差。

　　3、沒有系統管理機制，導致工作流程混亂，員工不知道做什么或不愿接受新的東西。

　　（2）整改的措施

　　1、建立系統的管理模式，形成自上而下的管理渠道，層層管理；按部門級別進行劃分，擬定崗位職責，細化工作流程及工作內容；

　　2、合理運用“六常”與“六天”管理，根據賓館實際情況進行改造，如客房布草間分類存放，貼上標簽；廚房庫房常整理、常規范進行操作。

　　3、打造個性化服務，給客人全新的體驗。

　　經營管理心得體會篇3

　　為增強郵政金融業務合規經營管理意識,培育良好的合規文化，20xx年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規管理年”，當前正值郵儲體制改革的關鍵時期,開展合規建設推進年活動有著很強的現實性和必要性。郵政儲蓄事業的成長離不開合規經營，更與防控金融風險相伴。推進合規文化建設，必將為郵政儲蓄經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證，也使得風險防控長效機制的建立和實現長治久安的工作局面成為了可能。下面，就如何提高銀行效益，降低金融風險，我談幾點粗淺見解。

　　一、正視問題，構建金融合規管理體系。

　　郵政儲蓄業務自恢復開辦已經二十二年，逐步形成了自己的管理模式和特點，但距離現代商業銀行的要求還有不小的差距：

　　一是風險意識淡保經營銀行就是經營風險，任何金融業務都有風險，只有采取識別、計量、監測、控制的方法才能使風險得到有效釋。

　　二是不合規的現象較為嚴重。

　　無數案例表明，當前郵政金融業務中出現問題和案件的最多點、最難控制點，莫過于前臺操作中存在的問題和隱患，出現于工作人員責任意識、風險意識、合規意識不強，不按流程辦事、不按規定作業，引發了各種各樣的事件和案件。

　　三是一、二級條線風險防范流于形式。

　　前臺本身沒有很好地執行落實制度和規定，出現差錯和問題沒有及時整改，老問題老現象重復發生;業務部門缺乏對業務管理和業務發展中的問題進行針對性地檢查、督促、整改、落實。四是針對發現的問題進行整改落實不夠。尤其是在對二級支行二類網點和代理網點的管控上，出現了一些真空現象。

　　針對這些差距應該采取積極的對策和措施：

　　一是建立條線的合規風險防控體系，各部門、各業務線、各網點都要有明晰的操作流程和風險揭示以及對應的措施和辦法;

　　二是建立“三條線”的合規防控體系：一條是前、后臺業務操作的'自我檢查、及時整改責任體系;第二條是業務部門對前、后臺業務的監督、檢查，指導、幫促整改的體系，第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善。

　　三是加大對合規風險防控的考核，將責、權、利捆-綁在一起，按照銀監會提出“賠罰、走人、移送”的原則，實行業務線、管理線“雙線”問責，上追兩級。四是銀企密切配合，按照國家有關法規，誰受益誰擔責的原則，銀企雙方都應承擔起管理的責任，而不僅僅是某一方面的責任，不僅不能削弱管理的職能，還要充實稽查檢查的人員，為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此，郵政金融業務才會逐步走上規范化的軌道。

　　經營管理心得體會篇4

　　上周公司安排下發了《阿米巴經營—稻盛和夫》一書，我利用周末閑暇時間通篇瀏覽學習了一番。對“阿米巴經營”的經營理念有了最初最基本的認識了解，對書中闡述的觀點也是非常的贊同認可，下面就學習的心得體會做一簡單總結分享。

　　所謂“阿米巴經營”即采取基于穩固堅實的經營哲學和精細的部門獨立核算的管理。可以簡單理解為將一個大的組織（公司）細分成相對獨立的小集體：組織（公司）內部選拔出阿米巴領導來統領各自的小集體，各小集體自行制定各自的經營計劃和核算支配，并依靠集體成員的智慧努力來完成目標，同時從中選擇出具有經營者意識的人才加以培養以使阿米巴經營理念得以更好的發展和貫徹。通過這種做法，每個小集體里的每一位成員都將成為主角，主動參與到業務經營中，從而形成“全員參與經營”的優良局面。同時這在一定程度上也將增加了小單元里的運作靈活性、可靠性進而增強了大集體的運作流暢性、穩定性。

　　阿米巴經營理念是稻盛和夫在管理自己企業過程中的感想累積，它自然也是稻經營兩個世界500強級企業的經驗提煉。書中他自述到隨著企業的發展壯大，他自覺個人的精力與智慧不足以將企業管理優化到最佳，想發揮群體智慧和能動性，希望每個組織的領導人（小集體帶領者）都能向他一樣，為企業發展盡心盡責。關注企業利潤最大化，同時保障組織整體效益，更加關注企業內部的人員之間的公平合理和組織透明。我們海航通過xx年的發展壯大，現在也形成了一個龐大的企業群，阿米巴經營理念就非常適合我們企業當前的發展階段。它可使員工在思想上和內心深處為企業發展不余余力，讓每個員工都成為企業的主人，以實現小我來成就大集體。

　　此經營理念最重要的是將公司的成長和員工的利益相互掛鉤，使員工能夠擁有強烈的利益共享、風險公擔的意識和責任感。只有這樣的公司，這樣的領導，這樣的員工，上下才會齊心，相互合作幫助。這樣以來公司里的每個人都會有自己是在為自己工作的感受，進而為公司的進一步發展出謀劃策，盡心盡力。

　　同時書中也強調阿米巴經營是以人心為基礎。公司內的眾多阿米巴小集體組織只有齊心協力才能使公司成為一個大整體。如果人人都只想著個人利益，拒絕或是推脫自身本應承擔的.責任，那這將注定是失敗的，因而小集體的領導還須有足夠的人格魅力以帶領大家開拓進取、相互促進學習。

　　此經營理念讓我感受最深的是它闡述的是直接將員工的需求提升到自我實現的高層次，使員工擁有了為自己創立事業而不僅是為老板打工的思想升華，進而擁有了實現自我價值回報社會的理想和動力。因此看待人和對待事的境界將大有不同。在這個過程中個人的物質需求得以被滿足，同時又感受到了大集體的關愛、平等、透明。以此良性循環，創造出巨大又持續的生產力。

　　經營管理心得體會篇5

　　當前,我國連鎖經營正處在一個十分關鍵的發展時期,隨著國際化進程的加快,連鎖經營的進一步發展又面臨著諸多挑戰,如觀念更新、現代化技術應用、管理水平提高等方面，不能由于我國自身的各種原因限制了連鎖經營的發展，我們必須及時發覺問題，并找出相應的對策，以使連鎖經營模式在我國蓬勃發展。本文首先介紹連鎖經營的基本理論，并在此基礎上進一步討論連鎖經營營銷優勢劣勢。在分析我國連鎖經營企業的營銷現狀與缺陷基礎上，最后提出了提高我國連鎖經營企業發展水平的措施。

　　連鎖經營是現在國際上普遍采用的一種企業經營制度。它一方面實現了商業服務活動的規范化和標準化，適應了現代化生產和大批量產品銷售的需要。連鎖經營以市場為導向，把生產消費及流通的各個環節有機的結合起來，具有很強的生命力和競爭力。

　　目前，連鎖業的發展出現了大型化及國際化的趨勢，并以跨國公司的形式相互融合，行業領域也越來越廣泛，呈現出極為廣闊的發展空間，成為目前世界上很多國家商業服務的重要組織形式。我國在加入WTO以后，通過連鎖經營取得了長足的進步。連鎖經營幫助企業迅速實現規模擴展、搶占市場份額，最后擴大企業品牌從而使企業盈利。連鎖經營管理邁上新的臺階才是我國企業發展的根本出路中國連鎖經營企業管理的發展現狀及對策

　　1.連鎖經營的概念

　　連鎖經營作為一種現代化的'商業經營模式和組織形式，具有廣闊的適應性。在很多行業都是屢創佳績，成為很多商業投資者和管理者首選的經營模式。而連鎖店則是這種經營模式和組織形式的存在方式。

　　1.1連鎖經營的概念

　　連鎖經營指經營同類商品和服務的若干企業在核心企業(總部)的領導下，采用規范化經營，實行共同的經營方針，一致的營銷行動，實行集中采購和分散銷售的有機結合，是實現規范化效益的聯合體。

　　2.連鎖經營的SWOT分析

　　SWOT分析方法是一種企業戰略分析方法，即根據企業自身的既定內在條件進行分析，找出企業的優勢、劣勢及核心競爭力之所在。其中，S代表strength(優勢)，W代表weakness(弱勢)，O代表opportunity(機會)，T代表threat(威脅)，其中，S、W是內部因素，O、T是外部因素。按照企業競爭戰略的完整概念，戰略應是一個企業“能夠做的”(即組織的強項和弱項)和“可能做的”(即環境的機會和威脅)之間的有機組合。

　　3.1優勢分析(Strengths)

　　連鎖經營做為一種獨特的經營方式已經風靡全球，在發達國家的商業領域也占據了主導地位。連鎖經營如此火熱，其優點在于：

　　3.1.1、具有規模優勢

　　連鎖經營把分散的經營主體結合起來，具有規模優勢，當今處于零售業高峰的大公司都實行連鎖經營，這絕不是巧合，而是說明這種規模優勢的巨大作用。如國美電器，其優勢就在于把所有電子產品集中在那里，達到很大的規模，便于消費者選擇購買。這就是他的規模優勢。目前國美、蘇寧、大中等已發展成全國性的連鎖大賣場，而不少區域性連鎖店也正快速推進網絡布局，但不難發現，所有的家電零售連鎖企業都有一個共同的特點，就是在自己的本部城市取得絕對性優勢之后立刻邁開了全國性范圍的擴展步伐。在如此規模和速度的擴展下，連鎖賣場依靠規模產生效益，達到一定銷售量后，采購成本即可以下降，產生消化能力，增加新的門店，這使其競爭能力大大的增強。

　　3.1.2、價格優勢

　　連鎖經營完善了專業化分工，科學合理地組織了商流、物流，從而降低了商品的售價。連鎖經營最大的特征是統一化，這種統一不僅是店名、店貌、廣告信息等的統一，更是店鋪進貨、核算、庫存管理等的統一，諸多統一支撐著連鎖經營的價格優勢。價格優勢首先來自于統一進貨，由于連鎖經營的規模很大，產家自然愿意低價供應，大批量的進貨確保商品的最惠進價。這就是它的規模優勢。

　　3.1.3、節省流通費用，降低成本

　　連鎖經營都要建立統一的配送中心，與生產企業或生產基地直接掛鉤，這就意味著減少了中間環節，節省了流通費用，從而降低了成本。按照連鎖店經營規范的要求，連鎖店的價格至少要低于同類店鋪2%—5%左右的水平上。

　　經營管理心得體會篇6

　　創辦醫院的概況：

　　開業7年來，在各級黨和政府的關懷和衛生行政部門的指導和幫助下，醫院的發展勢態良好，從開始的兩個病區及30幾個醫護人員發展到今天的10個病區近300名職工，我們深刻地認識到：民營醫院的發展必須要建立在正確的辦院方針上，一定要將依法執業，嚴格貫徹國家的衛生工作政策和法律法規為辦院原則，不能把盈利作為經營醫院的唯一目的，而要把真誠為患者服務、努力提高醫療技術水平、作為醫院的工作重心。

　　7年來醫院多次得到省、市、縣衛生行政部門的表彰，定為縣首批“規范藥房”，通過“愛嬰醫院”驗收，連續6年被縣衛生局評為“醫療質量先進單位”，被安徽省評為“全省非公經濟先進單位”，被授予“安徽省誠信民營醫院”稱號，上半年我院通過“安徽省艾滋病初篩實驗室”驗收，并作為先進在滁州市二級以上醫院會議中作典型發言，今年10月又被評選為“全國第三批誠信民營醫院”。11月經滁州市衛生局評審驗收，成為全市民營醫院中首家“二級甲等”醫院。

　　通過實踐，我院逐步形成了適合自身發展的管理體制、醫院文化和價值取向。院領導班子越來越認識到醫院要長久經營、持續發展，必須依法執業，規范行醫，眼光要看長遠，不能只顧經濟效益，要兼顧社會效益，只有比公立醫院更嚴格的按照衛生行政部門制定的要求辦事，才能做到“政府放心、行業認可、患者信任、職工滿意”。

　　主要做法有以下幾點：

　　1、用嚴謹的管理制度保障醫院高效運行

　　因為民營醫院和公立醫院一樣也是在衛生行政部門統一領導下，法律、法規、要求都一致，所以我院初建時，對醫院基本的管理制度的制定都是照搬公立醫院的制度，如《各級醫護人員職責》、《三及查房制度》、《各種疾病的診療護理常規》、《急救復蘇技術》、《醫院內感染管理規范》等。這些基本制度是醫院制度的基礎和進行醫療工作的準則，也是衛生主管部門檢查督促的依據，同時也使醫院職工有仍然在醫療行業內的歸屬感，隨著醫院的發展和規模的擴大，我院再逐步自主創立了更為嚴格的核心制度及管理制度來指揮、協調醫院的正常運轉。職工工作做的好，有制度保障得到獎勵，如果工作有差錯，肯定會得到相應的處罰。只有實行嚴格的制度管理，避免人情管理，這才是醫院走向長遠的基石。

　　2、重視醫院文化，促進醫院可持續性發展

　　我院通過醫院文化建設，注重發揮個人和團隊的作用，緊緊抓住病人的需要，用社會效益和經濟效益說話，使醫院不僅生存而且不斷發展壯大。在人事管理上，注重發揮員工的積極主動性，發現和培養了一批忠誠、有責任心和工作能力的中層管理人才。近一年來，試行運用激勵機制，實行“崗位、績效與工資待遇掛鉤”，體現不同的崗位、不同的業績不同的報酬，待遇不再論資排輩。所以盡管醫院制度嚴謹，醫院員工大多數情況下是處于比較緊張的工作狀態，但心態是平和的，多能保持良好的工作熱情和認真的工作狀態。

　　醫院還特別注意改善就醫環境，盡最大可能為患者提供方便，如每年都要補貼20多萬元給食堂并送飯到住院病人床頭，每個病區都提供微波爐讓患者免費使用，醫院滿園綠色，就醫流程簡便，在關愛病人的同時，醫院也同樣愛護全院職工，職工工資待遇每年都有較明顯的增加，工作兩年以上就可以參加醫院組織的旅游活動，足跡遍布國內外，醫院黨支部和工會每年都開展各項活動，營造出良好的工作環境，如每年舉辦春節文藝晚會、職工子女慶“六一”活動，院黨支部新發展黨員4名。這些活動不僅使職工心情得到愉悅，更增加了凝聚力和工作的積極性，讓他們更好的為患者服務。

　　3、用理解和信任打造優秀的管理和醫療團隊

　　我院采用了較為民主的團隊管理模式，領導成員之間能相互理解和信任，敢于負責任，這樣就使各部門之間，人與人之間大都協調得較好，各科室之間的工作也能銜接，比如：臨床科室之間推諉病人的.現象很少發生，科室不可能發生以患者病情不明而拒絕收治情況的。

　　院內由于分工職責明確，人事關系相對單純，同事之間相處得也很融洽，很少出現互相指責的現象。但大家也能感受到團隊背后的競爭，但這是一種不服輸的精神，7年來醫院公開發表論文35篇，專著2部，作者都得到表彰和物質獎勵，兩名通過副主任醫師晉升，8名通過中級職稱晉升。在工作能力和業務成就的比較和競爭中，各個科室經濟效益也在提高。所以，醫院的整體實力不是全縣最強，但部分專業的醫療技術水平位于全縣甚至全市先進行列。

　　4、注重打造醫院品牌，培育知名度和美譽度。

　　實踐證明醫院的知名度

　　絕不是靠打廣告來宣傳提高的。因此，打造醫院良好的品牌，一是確保醫療質量，保證醫療安全，這涉及到醫院各個部門，體現在每一個工作環節，依賴于全體員工的共同努力。二是加強重點科室的建設，注重科室硬件建設的投入，根據醫療市場需要，做到科有特色，人有專長。三是參加各種公益活動，回報社會，提高醫院的良好形象，如參加每年衛生部門和縣民政部門組織的送醫藥下鄉，組織救災醫療隊下鄉，響應主管部門號召免費培訓鄉村醫生，每年組織職工參加義務獻血活動，經常組織專家為離休老干部、敬老院孤寡老人免費體檢并發放慰問品等。醫院還自籌資金，經民政部門批準成立“縣個體醫師協會”，在衛生局領導下，每年都組織幾次活動，宣傳衛生政策，開展學術活動，已在全縣有良好的影響。

　　5、認識和體會：

　　在辦院的過程中，院領導一班人懷著高度的社會責任感，逐漸摸索出適合自身發展的管理方法，通過依法執業，樹立了民營醫院的新形象，通過科學管理，培養出了忠誠、團結、高效的中高層管理團隊，通過提高技術，利用專家優勢，帶動形成了腫瘤、神經、骨科、泌尿4個重點專科，其技術能力在全縣領先。通過建設醫院文化，激發了他們的工作熱情，豐富了職工的業余生活。醫院已制定了五年規劃，縣人民政府已將我院發展計劃列入到全縣發展規劃中，今年計劃再征地20畝，在2年時間內新建一幢綜合醫療大樓，床位增加到600張，建筑面積再擴大2萬平方米，在國務院新發布的“關于進一步鼓勵和引導社會資本舉辦醫療機構意見的通知”（58號文）這一新政策指引下，全院上下齊努力，用科學管理謀發展、靠人才技術搞創新，使我院部分優勢科室在本地區處于技術領先地位，我們將繼續以“靠誠信經營、建百年醫院”為工作目標，在衛生行政部門的正確領導下創造醫院更美好的明天。

　　醫院的工作目標是：靠誠信經營，建百年醫院。

　　辦院特色是：誠信經營、規范執業、提高醫療技術、發展醫院文化。

　　通過誠信經營，樹立了民營醫院的新形象；通過規范執業培養出了忠誠、團結、高效的中高層管理團隊和一批醫療護理人才；通過提高技術，利用專家優勢，帶動形成了腫瘤、神經、骨科、泌尿4個重點專科，其技術能力在全縣領先；通過建設醫院文化，豐富了職工的業余生活，激發了員工的工作熱情，不斷改善醫療環境，讓患者更滿意。

　　經營管理心得體會篇7

　　我自20xx年進公司以來，至今已過十八個年頭，印象中的公司，很多記憶還是清晰的留在腦海里，有頗多的感觸，特別是去年年底到公司本部后，耳聞目見，真切地感受到公司革新式的變遷，自是有莫大的安慰和由衷的喜悅。一是看到公司發展迎來浴火重生的生機和活力，二是恰逢其會躋身其中，得以貢獻微薄之力的欣喜。我既有來自心底深處的感激，同時也覺得任重道遠。相信公司在卓越領導的帶領下，會獲得長足的發展，創建輝煌。

　　在公司安排的這次培訓中，我感覺頗有收獲，認識到培訓的必要和重要性，了解到管理者該具有的各種素質，獲得船員派遣業務操作過程中的諸多技巧和經驗，見識到長江引試航的具體操作，以及分享到了培訓中心的業務內容，從中獲益良多，以下略略談下心得。

　　我們都知道，人是企業生存的第一動力，是企業真正的財富，那么怎樣把這些財富轉成生產力呢？樊總在培訓前的講話已說得很明白，那就是通過培訓，挖掘員工的潛力、提高員工的工作技能，為公司的今后發展打好基礎；培訓制度是公司的優良傳統，要繼承，要發揚。對培訓者來說，是一次分享經驗、心得體會的機會，對被培訓者而言，更是一次獲取知識、提高自己的契機，輔以交流互動，其作用顯而易見是富有成效的，所以對于公司員工來說，應該從思想上認識到培訓的重要性和必要性，積極參加，用行動來響應。同時通過培訓傳承企業文化，增強企業凝聚力。

　　對一只部隊來說，將是核心，是靈魂，優秀的將領會讓他的隊伍所向披靡，戰無不勝；對公司來說，管理者就如部隊的將領，是領軍人物，決定著企業的發展方向和前景，所以對管理者應有著更高的要求，王婧總的演講中的那句“綜合管理人員既要有踏實肯干的耐性，又要有能夠隨機應變的靈性，同時還要有堅忍不拔的韌性”是非常貼切的總結；腳踏實地，深入了解企業的狀況和需求，因地制宜，因勢利導，思維開闊，靈活利用有利因素，堅持不懈，百折不撓的謀求發展，是一個優秀管理者應有的素質和作為。當然這些不是天生就具有的'，而是經過不斷學習，日積月累，去獲得豐富的專業知識，廣博的常識，從而培養超人的膽識以及見識，打好堅實的基礎。工作中嚴于律己，起到模范帶頭作用，工作方式剛柔互濟，調動團隊，從而發揮最大動能，使企業在嚴酷的市場競爭中嶄露頭角，占有一席之地。這之間需要個人的能力及努力，同時還需要成長和發展的空間，我想公司已經具備了這些條件。戰國時燕昭王千金買馬骨，信陵君虛位求賢，不管是古時還是現在，人才都是企業的必爭之地，我相信只要堅持信念，遵循一路摸索過來的成功經驗，筑巢引鳳，公司就能吸引更多的人才加入，發展自是可期。

　　現在來說，我最熟悉的依然是船員的工作，而作為船員服務的角色我還在努力的轉換、學習和提高，這其間是相輔相成的，船員派遣及公司業務對我是個挑戰，我希望能夠從中得到指引。船舶派員是一個細膩且極需耐心的工作，需要充分的了解市場，熟悉船員心態，需要足夠的實踐，更需要那些經驗之談，楊志老師的講解，有精確地數據分析、充足的調查結果、嚴密的現狀分析、深刻透徹的認知、專業中肯的建議，有種讓我茅塞頓開的感覺，的確是讓我獲益匪淺。特別是其中對船員心態的分析，現實中的訴求，工作中出現的問題，分析得相當透徹。看得出來，這是多年派員工作的經驗積累，很是珍貴。

　　拿今年屢屢發生的實習生未完成合同就要求休假的問題來說，就得從各個方面考慮，針對性的細致做工作才可能有效果，從市場、現狀情況來看，這些年船員的社會地位并沒有得到實質性的提高，大眾認可度也偏低，畢業生從業欲望不強；就業后實習期較長，工資偏低，加上船上工作的特殊性，很容易造成人員流失；即使能適應船上工作，但他們普遍合同意識薄弱，期望盡早拿證以便擔任相應職務的趨利心理，造成諸多實習生沒能完成合同期就要求下船休假，給公司帶來了諸多麻煩。要想緩解這類情況，也得從這幾個方面下手：市場很難掌控，但可以適度改變船員的認知，例如在前期交流、談話、培訓中合理分析航運市場及前景，以增強從業信心；灌輸履約守約精神，肯定良好工作履歷的重要性，促進其能完成合同；結合自身經歷，講解在船工作及生活要點，緩解他們的疑惑和擔憂，提前做好心理預期及準備；制定合理的培訓計劃，靈活富有人情關懷的在船管理，善意中肯的傳幫帶，讓學生順利渡過適應期等，從而減少流失及不完成合同的情況發生。

　　對一個船員來說，引航是最不陌生的，每次靠泊、進江與引航員是少不了接觸的，但我仍對于引航員的調度、技能要求、長江各段的航行要求、聯系及報告程序等不甚了解，通過這次培訓，我對此也有了系統的了解，我想在今后的工作中，我會與引航員配合互動更加協調，確保引航過程安全順利。

　　培訓中心是公司構建完整航運生態鏈中不可或缺的一環，海員的培養有很多途徑，但人數最多的基層船員大多數都是從各培訓機構提供的，所以一所合格的培訓學校對保證船員隊伍的充足及公司發展所需很必要。即使目前迫于條件所限，生源缺乏，進展欠佳，但適逢航運市場復蘇、公司謀求發展這一契機，相信只要我們堅持創造條件，積累師資、教學力量，打通招生通道，開拓校企合作等領域，培訓業務仍然大有可為，培訓中心在吳文安總的帶領下，也一定會取得突破進展。

　　本次的培訓內容還要不斷地的學習、領悟、吃透，做到真正的吸收，成為自己的知識和技能。從思想上認識到培訓的重要性和必要性，堅持不懈的學習提高，結合工作中的問題和需求，靈活運用，解決遇到的問題，不斷提高業務能力，同時我也希望在今后能得到更多培訓學習機會。

　　經營管理心得體會篇8

　　阿米巴經營奇跡歸咎于稻盛和夫，對于稻盛和夫先生創造的一個個經營奇跡，我們總能如數家珍。然而，我們在感嘆經營之圣偉大的同時，更應該深入地思考他到底憑什么如此成功。

　　稻盛和夫初到日航時，首先看到的是日航的定位不清晰、機構官僚、以高層為首的全體員工嚴重缺乏經營意識。

　　對于日航的內部管理問題只字不提，甚至稻盛和夫在上任一年之后面對記者提問時都這樣回答：“在全體員工的努力下，即便在組織沒有做出什么改變的情況下，日航就已經實現了1884億日航的歷史最高利潤，相信在阿米巴經營體系導入日航之后，一定會更加優秀。”阿米巴經營奇跡歸咎于稻盛和夫。

　　在稻盛和夫看來：企業的管理問題只是現象，其根源不在管理本身，而是經營出了問題。唯有從經營的角度出發，才能將復雜的管理問題實現簡單徹底地解決。而他的經營之道也稱為阿米巴經營，并沒有以“阿米巴管理”或者“阿米巴經營管理”來命名，這樣的叫法都是不正確的。

　　阿米巴經營如何實踐敬天愛人的思想。答：“敬天愛人”出自稻盛和夫鹿兒島同鄉西鄉隆盛的.《西鄉南洲翁遺訓》，因此稻盛和夫自小受其影響，也十分贊賞西鄉隆盛的人格信仰和生活方式。

　　在創辦京瓷的時候，一位支持他的伙伴在某天出差歸來，帶給稻盛和夫一件他同鄉西鄉隆盛的書法作品——西鄉所書的“敬天愛人”。稻盛和夫如獲珍寶，立即拿去裝裱店裝裱起來掛在公司的接待室中，并決定將它作為京瓷的格言。如今這幅字已被熏成了茶褐色，然而稻盛和夫依然視他為無價之寶，無可替代，現在仍懸掛在自己的工作室中。

　　阿米巴經營如何實踐敬天愛人的思想稻盛和夫說：“敬天愛人：敬畏上天，關愛眾人。這詞句優美、動聽，觸動人心。所謂敬天，就是依循自然之理、人間之正道——亦即天道，與人為善。換言之，就是堅持正確的做人之道；所謂愛人，就是擯棄一己私欲，體恤他人，持利他之心。”

　　稻盛和夫能將敬天愛人的理念貫徹到底，除了受西鄉隆盛的影響，更離不開其在個人成長和企業經營實踐中得到的深刻感悟。“敬天愛人”不僅被掛在墻上，更銘刻在稻盛和夫的心中，不斷踐行而發揮出巨大的威力，阿米巴如何實踐敬天愛人的思想。

　　阿米巴經營是心為本的經營，在企業內部建立一種牢固的依賴關系。人是決定企業經營成敗的核心因素，而心是人的主宰。因些，阿米巴經營中的“以心為本的”經營顯得特別重要。

　　經營管理心得體會篇9

　　20xx年xx月xx日，公司組織了一場阿米巴經營模式的課程，邀請到行內牛叉的講師（田老師），老師為我們講解阿米巴蟲其實是身體可以向各個方向伸出偽足，使形體變化不定。因此，“阿米巴”最大的特性是能夠隨外界環境的變化而變化，不斷地進行自我調整來適應所面臨的生存環境。田和喜田老師為我們講解了阿米巴經營名稱的由來，形象而生動的比喻讓我們立馬進入一個學習狀態。

　　田老師在課程上反復強調，阿米巴經營模式是稻盛和夫經營哲學的兩大支柱之一（另一個是京瓷會計學），是將領導力培養、現場管理和企業文化這三大企業管理的難題集中起來予以解決的經營模式。其具體做法是將整個公司分割成許多個被稱為“阿米巴”的小型組織，每個小型組織都作為一個獨立的利潤中心，按照一個小企業、小商店的方式進行獨立經營。每個阿米巴都是一個獨立的利潤中心，集生產、會計、經營于一體，就像一個中小企業那樣活動，所有經營上的事情都由他們自行運作。

　　阿米巴經營模式要求每個人都具備經營意識和成本意識，讓各個環節的管理者站在一定高度上看待自己經營的“企業”。研發或生產本身不再是目的，讓市場接受并創造出效益才是目標。這里提到的“市場”，其含義比較復雜，有可能是面向客戶的營銷市場，也有可能是其他工作環節的'阿米巴組織，總之，要賣出產品，控制成本，實現盈利。這讓我聯想到了華為總裁任正非關于“技術商業化”的觀點：“技術人員不要對技術宗教般崇拜，要做工程商人。你的技術是用來賣錢的，賣出去的技術才有價值”。這兩種思想有相似之處。

　　不是哪個企業都能引入這種模式的，搞不好會弄巧成拙。田老師說這件事的時候語調明顯提高一些。

　　要借鑒阿米巴模式，集團需要做很多項準備。首要條件是自上而下的觀念轉變、具備合理的經營意識并滲透于工作的每個細節：沒有了純粹的生產者或者純粹的經營者，連生產也變成了經營的組成部分。全員參與，為確保打開市場，要關注品質、研究市場；為確保盈利，策劃和總結工作隨時都要做投入產出分析。

　　具備經營意識并不等于經營落了地，還要建立規矩。制度、流程、記錄、規范一應俱全。組織架構清晰，協同與聯動機制健全，員工清楚該做什么。

　　體現信任與尊重。阿米巴模式是基于對員工的信任而把每個組織的運營托付給員工，從而建立起一種朝著共同目標努力的強有力的合作關系。基于信任、肯定、尊重、激勵才容易調動起員工的內動力，這是阿米巴經營模式能夠激發所有員工主動精神的重要原因。這也是集團沿用阿米巴經營的重要原因。

　　一項制度、一種模式從初創到成熟，都是經過持續完善才做到的。一旦選定了一種模式，就要堅持做下去，經歷從粗到精、從稚嫩到成熟的發展過程。阿米巴模式是一項系統工程，唯有持續完善才能長久獲益。

　　聽完田老師的講話，我得到一個終身受益的感悟就是：“模式可以學會，但理念和文化很難一時學會，需要探索、實踐、總結、完善……”

　　經營管理心得體會篇10

尊敬的各位領導：

　　不知不覺本人擔任店里班組長一職已有一年，在這一年的工作中，我一直努力的做好本職工作，現就自身工作總結一些體會，同時也希望得到各位領導的批評與指點。作為門店管理者重要的是思維清晰，嚴已例人，靈活處事。

　　1.不管企業大小都會有規矩有制度。一個書店就是一個團隊,一個好的團隊是靠大家遵守制度維護制度的情況良性發展。作為一名管理者,首先自己要按照制度去做好,去帶動大家,要讓大家看你怎么做,如果別人嫌臟嫌累的活你去干,別人遵守不了的你去遵守,這樣下來,你的.員工會自覺的去服從與支持你,

　　因為你給他們樹立了榜樣,不嚴已如何例人,否則也很難管理員工。

　　2. 管理者的帶動性,和諧性,積極性.這很關鍵,主動融入到員工的隊伍里,了解員工,并幫助員工克服工作中出現的問題。不要每天板個臉皮拿領導的架子,做事情不要帶個人情緒,每天要積極的穿越在客人與同事之間,讓自已開朗和優質的服務

　　感染大家,只有輕松的氛圍才會讓員工積極,讓客人舒服。

　　3．對每一位員工的工作都應做到公平，公正，不能偏袒。紀律嚴明，一視同仁。

　　為上進的員工給予表揚，為工作不認真懶散的員工給予批評，作到獎罰分明。

　　4．堅持維護與學習，我們要通過學習充電來維護店的聲譽品質，立場穩定。不斷努力學習圖書業務知識和有關工作知識，更要多組織店里員工的學習和學習機會，

　　把技能學多了學好了，才能不斷創新，才能給客人吸引力，才能讓員工有上進心滿足感。

　　5．服務質量，在我們這個服務行業，就要明白顧客是‘上帝’，以‘顧客是上帝’為宗旨，對待客人要做到主動，熱情，耐心，周到的服務。要員工們都要做到，要讓員工們都明白只有服務好了，信譽才好，利益才好，把企業的利益放在第一位，就是自己的利益。

　　以上幾點是本人的幾點心得，在工作中，尚有許多不足，在今后的工作中我將盡自己最大努力把工作做好，做細，做精。

　　經營管理心得體會篇11

　　稻盛和夫先生創立的阿米巴經營模式和他的思想很讓我受啟發。看似簡單實際卻博大精深，很多精華都需要在實際操作中來真正的領悟。對于阿米巴經營模式的具體內容在此不再重復，已經有很多例子可言，我想從其他方面談一下我的心得。

　　一直以來，稻盛和夫先生都以“敬天愛人”的理念構建了一個生生不息的空間以及一種成就員工、解放員工的途徑。我想世界上任何一個成功的組織都需要承擔相應的責任和使命，例如共產黨之所以取得舉世矚目的成就，也是因其將“全心全意為人民服務”作為了行事的準則。思想統一、行動一致是打造百年老店的頭等大事，稻盛和夫先生將“敬天愛人”的這種思維模式發揮到了極致，正是這樣才成就了稻盛和夫先生的偉大，不僅僅在數字上，更在于心靈上。《阿米巴經營》完全容入了道成智聚公司的思想中。

　　讀了這本書，我最大的感觸更在于我們需要一個由淺入深的學習過程。我們每個人的素質畢竟是不一樣的，不可能搞一刀切主義。程序的設立、目標的數字我們可以學習，但信念上的影響卻是迫在眉睫的事情，這也正是我倍感壓力之處。一個好的企業必定有一個充滿人格魅力的領導，才可帶領企業走出一條輝煌之路。同樣，作為片區甚至于辦事處的領導，怎樣才能樹立自己的人格魅力，從而帶領好自己的團隊？我的答案是以公司新的價值觀為明確的信念，身體力行，下屬不是看你怎么說，而是看你怎么做，說與做達到一致才能讓員工信服，才能最大的調動員工的積極性，才有可能真正的`學習到阿米巴經營的精髓，帶領自己的團隊達到預期的目標。

　　阿米巴經營是一種從人心出發，追求經營藝術與經營科學的高度融合的現代經營模式。

　　首先，從人心出發，這點在阿米巴經營里面的體現就是：做任何決策都是以“做人何謂正確”為原點，在這個基礎之上來思考對方的需求和如何讓工作更有利他性。這種“利他”不是去考慮一個人善惡兩方面的需求，而是去考慮一個人“做人何謂正確”的善的需求。

　　其次，藝術和科學的高度融合，是指藝術是非邏輯的，而科學是邏輯的。阿米巴經營的背后也同樣遵循感性和理性相結合的基本經營哲學原理。阿米巴經營既要重視會計報表中的具體數據，從科學的角度來經營企業，另一方面更要從感性的一面來思索“做人何謂正確”，展開以心為本的經營。

　　稻盛和夫曾這樣說：“判斷是否合理，經營科學固然重要，但不能只看理論上有無矛盾，還要思考人如何才是正確的，人心的問題才是企業經營最根本的問題。”

　　最后，我們這里所說阿米巴經營是一種現代經營模式。

　　所謂“現代經營”，有一個前提條件，那就是要求經營者和股東立場的分離。這一點在企業在推行阿米巴經營時要尤其注意，在中國，目前大部分企業的最高決策者都具有股東和職業經理人的雙重身份，在做經營決策的時候往往容易患上“神經分裂癥”。

　　如何做到現代經營呢？假如企業沒有聘請職業經理人，那么解決辦法就是，我們老板在上班的時候是經營者，站在職業經理人的角度思考問題；下班的時候我們是股東，站在股東的立場來看待企業的所有問題。只要企業最高決策者能夠站在客觀公正的立場上來處理經營的問題，阿米巴經營在我們企業的實踐是完全可以實現的。

　　經營管理心得體會篇12

　　12月2日—11日，我參加了“領雁工程”農村小學校長培訓，聽了谷定珍、來新安、肖遠軍等專家學者的報告，對于一個合格校長應具備的多種能力有了一個全新的認識。同時研讀了《校長管理藝術》一書，受到了很大的教育，對校長的管理藝術有了更深的體會，具體從三個方面受到了啟發。

　　一、小學校長的權力藝術

　　校長的權力影響帶有一定的規范性和強制性，它在工作中是必不可少的，但是僅靠動不動就發號施令，是很難做好校長工作的。提高教師的素質和教學管理的目標也就很難達到，校長想當一名教師敬佩、信賴的校領導，必須注意品格、才能、知識、情感等自身因素的自然影響力，提高政策水平，道德修養，業務能力等方面素質。要努力為教師做表率，把權力藝術同人格力量聯系起來，一言一行都嚴格要求自己，要尊重教職工，虛心聽取他們的意見，讓教職工參與學校管理，以增強學校管理的向心力。只有這樣，才能得到教職工的信任和擁護，才能化解矛盾，調動積極性，努力實現權力管理的藝術化。

　　二、小學校長的用人藝術

　　對于一所規模比較小的山區學校來說，校長能否做到用人所長，發揮每個教師的才能，是保證學校各項管理充滿生機活力的關鍵。在用人控制上，校長應做到“尊、用、愛、容”。尊，就是尊重教師，對每一位教師真誠相待，認真聽取他們的.意見，根據他們的愛好與專長安排工作；用，就是要大膽使用人才，對教師不能求全責備，要引導教師發揮所長，避其所短，各展所長，人人立功奉獻，對青年教師要敢于放在重要崗位進行鍛煉，使它們盡快成長為骨干力量，要發現他們的潛力；愛，就是對教師要有愛才之心，既要為他們排除后顧之憂，又要在工作中鍛煉和提高他們的素質，不能以個人的性格好惡決定用人；容，就是指容人之量，校長天天與教師們打交道，而教師又各有各的脾氣秉性，凡事不能主觀性太強。校長只有虛懷若谷，從善如流，才能與大家合作共事，在彼此尊重和寬容的氛圍里辦好學校。

　　三、小學校長的行為藝術

　　“學高為師，身正為范”。校長是學校的主要管理者，要注意行為規范，這對促進學校管理工作很有益處。要做到基本生活習慣科學合理化，工作要有自主性和責任感，積極向上的工作態度，要敢于探索創新，研究學校管理的新思路，要公平正直，分清是非，進行正確判斷行事。要自我調節情緒，做到遇事要冷，說話要準，做事要穩。在處理問題時，不要急于表態，多用“是不是”、“能不能”等商量詞語，不要隨意許愿，要言必信，行必果。

　　小學校長的管理藝術是門科學，《學校經營管理》內容豐富，操作性強，作為一名基層的小學校長，深知任重而道遠。在今后的工作實踐中，還需不斷發展和創造。

　　經營管理心得體會篇13

　　隨著電力體制改革的日益深入，電企的經營環境近年發生了巨大變化，發電行業的壟斷優勢逐漸被打破，電企開始進入以效益和利潤為中心的市場經濟時代，經營管理的`地位越來越重要。但是，與安全生產的文化氛圍相比，卻沒有隨之形成有利于經營管理的機制和文化氛圍，因此發電企業在想經營型企業轉變過程中，產生了一系列不適應。針對這一現狀，公司推出了經營管理基礎知識認證工作，為我們系統的學習有關經營管理知識提供了一個良好的平臺。

　　《經營知識認證讀本》從基本知識入手，囊括了與發電企業相關的經營管理基本知識，內容全面并貼近工作實際，通俗易懂，是一本學習經營知識的好教材。本書的主要特點是，根據學習對象，著重從經營管理一般性概念知識進行描述，力求通過最基礎的經營管理知識培訓，使大家能夠從了解基本知識、掌握基本概念入手，為下一步深入學習奠定良好的基礎。

　　通過學習該讀本，加強我對公司各項生產經營性指標的認識和理解，對公司統計管理、合同管理、財務管理、成本控制管理等經營方面的管理有了系統的認識，使我更加清楚自己在經營知識的學習和實踐中存的不足，是我認識到只有掌握經營管理的必要知識和基本技能，樹立市場經濟思維，才能更好地認清市場變化，更好地發現問題、解決問題，更好地完成領導交給各項任務。

　　通過學習使自己的知識面得到擴大，對于本專業以外的知識有了初步了解，使自己的綜合素質得到了進一步提高，今后我將在此基礎上進一步加強經營管理方面的學習，努力提高經營管理水平，以適應不斷變化市場經營環境，為我公司健康可持續發展貢獻自己應有的力量!

　　經營管理心得體會篇14

　　為增強金融業務合規經營管理意識，培育良好的合規文化，近日柳巷支行舉辦了風險合規教育啟動大會。該大會旨在加大合規文化的學習力度，開展合規建設推進活動。銀行業的發展與金融風險時時相伴，合規文化建設使得風險防控長效機制的建立和實現長治久安的工作局面成為了可能，將為民生銀行經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證。

　　近年來，金融系統發生的經濟案件，不僅嚴重破壞了經濟金融秩序，而且嚴重損害了銀行的社會信譽。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調業務工作的.重要性，忽視了員工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關系。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。既要進行正面教育，又要堅持經常性的安全警示教育，使員工加固思想防線，經常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”從而為消除金融犯罪打下良好的思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。

　　風險底線不可越，合規底線不可碰，道德底線不可破，增強規章制度的執行與監督防范案件意識。規章制度的執行與否，取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度。對于規章制度的執行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每一張票據，監督授權業務的合法合規，抵制各種違規作業等級，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面而背離規章制度而不顧，至始至終地堅持按規章辦事。如此以來，我們的規章制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。

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