職場感悟體會心得

時間：2022-09-21 14:59:21 心得體會我要投稿

職場感悟體會心得模板

　　無論是在學(xué)校還是在社會中，總有一些事或人讓我們感觸頗深，這個時候，文字可以幫助我們更好的記憶這些感悟。不過，你知道要怎么寫感悟嗎？下面是小編收集整理的職場感悟體會心得范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

職場感悟體會心得模板

　　職場感悟體會心得篇1

　　中國自古以來就是一個禮儀之邦，禮儀幾千年來備受人們推崇。不可不說，當(dāng)今現(xiàn)代社會生活也離不開“禮儀”二字。而進(jìn)入職場中，則事事需要禮儀的幫襯。有時候一句話說得合乎禮儀，便起到了很大的作用。

　　良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美。

　　職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的“無規(guī)矩不成方圓”。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮，到文明用語。這些我們生活中都不是特別注意，有太多的忽略。比如在平時生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起，又是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中，表達(dá)清楚，文明禮貌呢？在上課時又有多少人會自覺地把手機(jī)調(diào)成振動模式，注意到開會時不能頻發(fā)信息，轉(zhuǎn)筆，交談？答案是很少人做到了以上兩點(diǎn)。我覺得培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣是十分有必要的，而且我們已經(jīng)沒有時間再耽誤了。不注重禮儀也就表現(xiàn)出你對他人的不尊重。

　　而在進(jìn)入職場生活后，有很多需要注意的地方，如同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的'溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，不要背后議論別人，而且金錢上的往來要謹(jǐn)慎，私下里不要對公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等。可以這樣說，利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學(xué)會待人接物，塑造良好形象，從而贏得他人的尊重。所以說知禮懂禮，注重文明禮儀，是立足于社會之根本，也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一。

　　總而言之，我們目前需要學(xué)習(xí)改進(jìn)的地方就還有很多，抓緊時間，在還未進(jìn)職場之前，升華自己，改善自己。

　　職場感悟體會心得篇2

　　剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么？但是通過學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

　　學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對職場禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。

　　因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。

　　提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的`競爭，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。

　　本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。

　　職場感悟體會心得篇3

　　用心服務(wù)，客戶就會感覺到被尊重，會因此而對我們消除戒備心理，從而對我們產(chǎn)生一種安全感、信任感。有些時候，他（她）也許對你所提供的產(chǎn)品本身并不太滿意，但是他們會為你的服務(wù)豎起大拇指！

　　用心服務(wù)，你就會拋開一切雜念，把客戶的需求放在第一位，認(rèn)認(rèn)真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣，自己就會有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會是樂意干的。

　　用心服務(wù)，根據(jù)客戶提出的意見或建議，看到自身的不足，并努力改進(jìn)，可以提高我們的工作能力，以使在將來的工作中獲得更多的機(jī)會。客戶的意見就是我們前進(jìn)的動力！

　　用心服務(wù)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，可以使客戶更愿意選擇我們。這樣，我們的利潤來源就會慢慢擴(kuò)大。在客戶中有個好口碑，就等于是做了一個最好的活廣告。企業(yè)利潤增加，員工就有機(jī)會取得更豐富的收入，這樣可以激發(fā)員工的.積極性，群策群力，為了一個相同的目標(biāo)而共同努力，從而使企業(yè)更具有競爭力。

　　關(guān)于“服務(wù)”，我一直簡單地理解為“為客戶提供的產(chǎn)品或勞務(wù)”。通過這次培訓(xùn)，我才知道自己的理解太片面了。

　　服務(wù)，是指提供給客戶的任何幫助。服務(wù)可以通過為客戶做事情完成，比如說為客戶提供產(chǎn)品或勞務(wù)，但是服務(wù)的目的是滿足人的感覺，而不僅僅是將事情做完。具體說來，服務(wù)包括兩個層面。一方面是物的層面，比如產(chǎn)品、設(shè)備、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等；另一方面是人的層面，如服務(wù)意識、肢體語言、語言交流、對客戶的尊重、處理問題的能力……以服務(wù)可以讓相同的產(chǎn)品在客戶中產(chǎn)生不同的心理感覺，所以說，物的層面是基礎(chǔ)，而人的層面才是關(guān)鍵。

　　在當(dāng)今市場環(huán)境下，公司的技術(shù)、產(chǎn)品、營銷策略很容易被人模仿，而服務(wù)是產(chǎn)生差異的主要手段；在一個行業(yè)當(dāng)中，公司的產(chǎn)品優(yōu)勢在硬件方面只占5%，很容易被抄和超，其它的優(yōu)勢在軟件，不容易被抄和超。同樣地，在我們金融業(yè)中，服務(wù)也是決定成敗的關(guān)鍵。所以，我們必須具備作為金融服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，為客戶提供更好的服務(wù)以擴(kuò)大我們農(nóng)信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列。

　　此外，還有很重要的一點(diǎn)，我意識到了自己的工作只是服務(wù)的一種形式，它需要我們負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。但是我們不應(yīng)該把它當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)去完成，我們工作應(yīng)該是真誠的、發(fā)自內(nèi)心的。

　　職場感悟體會心得篇4

　　大學(xué)畢業(yè)前的工作選擇是痛苦的，幾家公司的offer拿在手上不知何去何從。最讓我難以取舍的，就是在留校任教和去外企打工之間只能選擇一個：留校任教，是每個大學(xué)生畢業(yè)生的夢想，它所代表的不僅僅是穩(wěn)定的生活，更總要的是一種認(rèn)可;到外企打工，做一個都市白領(lǐng)，對大學(xué)生來講，也是很大的誘惑。兩個不同的選擇，意味著我畢業(yè)后的日子將是兩條完全不同的終點(diǎn)，但是，我必須作出取舍。在畢業(yè)前的兩個月，我選擇了后者，從此走進(jìn)了在外企打拼的世界……

　　畢業(yè)前夕，我去公司報(bào)到，被告知畢業(yè)后要先被送到深圳培訓(xùn)一個半月，3個月為第一評估期，合格的人公司才會留用，試用期為6個月，試用期過后，合格的人會轉(zhuǎn)為正式員工，并會根據(jù)評估情況審定工資標(biāo)準(zhǔn)。人事經(jīng)理的一大篇講話搞得我有些暈頭轉(zhuǎn)向，只記得最后在一些文書上簽了名字，然后，在畢業(yè)后的第七天，我和其他的一些新同事一起坐上了飛往深圳的飛機(jī)。

　　初到深圳的日子是很艱苦的，很多事情和想象中并不一樣，我們是完全沒有身份的培訓(xùn)生，每天在不同的部門做些很機(jī)械的工作，而我們的存在也似乎并不被老員工所認(rèn)可。在深圳的第12天，有一位一起來同事離職了，聽說是他的一個同學(xué)介紹他去了另一家公司，工資是我們這里的2倍，還提供宿舍。他的離職，在培訓(xùn)生中引起了不小的風(fēng)浪，接下來的兩周，又先后有4個人離開了，而我也再次接到了大學(xué)畢業(yè)時面試過的另外一家公司的Offer。去與留，取與舍，我選擇了留與舍。

　　其實(shí)我也后悔過，可是世間沒有后悔藥賣，路是自己選的，只能咬牙走下去。

　　在一群培訓(xùn)生中，我是最沉默的：我不會質(zhì)問人事部為何工作和他們招聘時宣傳的不一樣;我不會拒絕老同事讓我做的任何一項(xiàng)工作，哪怕真的不該我做的;我不會在同事間宣傳我的大學(xué)時光是多么的絢麗;我也不會和同事白日做夢般的暢想我的未來會有多輝煌。我會做的：是調(diào)整好自己的`心態(tài)去是學(xué)習(xí)工作中的每一個細(xì)節(jié);是多和同事溝通學(xué)習(xí)同事相處中的游戲規(guī)則;是多向老同事討教學(xué)習(xí)老同事積累多年心得。與其在抱怨與自怨自唉中度日，還不如積極地尋找機(jī)會來快速的成長自我。

　　一個半月的培訓(xùn)生活結(jié)束了，我們這些社會新鮮人也都脫去了初來時的稚嫩，我更是深深地愛上了這個快節(jié)奏的都市。定崗分配時，一件出乎我意料的事情發(fā)生了，在別人快樂的回家然后前往各個重要的職能部門報(bào)到時，我，唯一的一個，被留在了深圳，并被送到了總裁的辦公室，這個很多老同事工作幾年都沒到過的地方。而我即將開始的正式工作，就是這名外國總裁的工作助理，專職負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)整理與報(bào)告分析——一個和文科生絲毫不搭邊的苦差事!我有拒絕的權(quán)利，可這也意味著我要另覓他職。又一次在去留、取舍間徘徊，又一次，我選擇了留下來。而正是因?yàn)檫@一次選擇，讓我后面幾年的路越走越寬，越走越闊。

　　職場感悟體會心得篇5

　　前天，一個朋友事業(yè)到了瓶頸期，找我咨詢?nèi)绾钨嵏嗟腻X。

　　我管他叫李哥，今年35歲。目前正在找工作，上一份工作月薪4500，沒有獎金，沒有年終獎，干了三年。

　　他對我訴苦：我這年齡出來找工作真是太難了。

　　李哥在四月份面試了8家公司，全部被Pass掉了。其實(shí)他給幾十家公司投遞了簡歷，最后給他機(jī)會面試的公司只有8家。

　　35歲的人找工作，就這么不受待見么?

　　是的'，職場上有一種現(xiàn)象：35歲現(xiàn)象，很多用人單位會在招聘信息上，明確標(biāo)注年齡在35歲以下。

　　從公司的角度來講，我能夠理解這樣的偏見，有時候，偏見存在，即意味著合理。

　　職場感悟體會心得篇6

　　其實(shí)在學(xué)校里，人與人之間的差距還不是那么強(qiáng)烈;

　　一旦踏入社會，那才是真正的千差萬別。

　　畢業(yè)季來臨，我找了好幾份工作，但都大同小異，工資基本都是兩千多，工作內(nèi)容也是零碎的雜活，不具備任何意義和前途，我是可以隨時被替換的“工蟻”。

　　那段時間我特別焦慮，下了班回到宿舍很難擺出好臉色。

　　不光是我，另外兩個舍友也如此。羅子京經(jīng)常打趣我們是出去“賣身”了。

　　全宿舍就只有他沒有生存的壓力。

　　在我們焦頭爛額地到處投簡歷時，他和自己的女朋友去了歐洲玩。他朋友圈里曬得那些異國風(fēng)光圖，直扎得人眼睛疼。

　　畢業(yè)證書一到手，我也給老板遞了辭呈。

　　老板整天對著實(shí)習(xí)生冷嘲熱諷，隨意指使。他接過我的辭呈，連眼皮都沒翻一下。

　　我約羅子京吃飯，他問我今后有什么打算。我當(dāng)時動了回家的心思。

　　記得剛上大學(xué)時，我向父母堅(jiān)定地表示：以后我就是在北京撿垃圾、當(dāng)乞丐，也絕對不會回石家莊!

　　年少無知!現(xiàn)如今呢?

　　真正收拾東西離開學(xué)校的話，我連一個住的地方都沒有，和乞丐有什么區(qū)別!這難道就是我留在北京的`意義?

　　羅子京聽完后，沉思了一會說：

　　我爸人脈廣，我托他問一問有什么工作找人，你先別著急。

　　我當(dāng)時只覺得好兄弟在安慰我，沒想到過了幾天，羅子京就給了我一個微信號，說是他爸的一個朋友在一家跨國巧克力公司做銷售部經(jīng)理，現(xiàn)在準(zhǔn)備招一個助理，要是我合適的話，人家也不準(zhǔn)備在網(wǎng)上發(fā)招聘了。

　　后來我去面試了。去之前心里特別含糊，畢竟這是一家很知名的跨國公司，我覺得人家大概率不會要我。

　　結(jié)果沒想到，那位銷售經(jīng)理了解了一些我的基本情況后，當(dāng)即就通知我下周一過來簽合同。

　　走進(jìn)電梯時，我覺得特別不真實(shí)：這么容易就被錄用了?

　　入職后我才明白，這里的員工不是國內(nèi)頂尖院校畢業(yè)的，就是國外學(xué)成的“海歸”。我一個普通的大學(xué)生能進(jìn)來，完全是仰仗了羅子京父親的面子，可以說是“狐假虎威”

　　職場感悟體會心得篇7

　　20xx年3月18日，我走進(jìn)了海企溫馨的大家庭。轉(zhuǎn)眼已過去一個多月，在這段充實(shí)的日子里，我接觸了新的環(huán)境、新的事物、和熱心的同事。一切都是那么的憧憬，很慶幸自己能在這個里和同事并肩前行，從此之后，海企就是歸宿。

　　這個月對我來說也是特別的。進(jìn)公司一周后就駐往無錫，走之前領(lǐng)導(dǎo)叮囑我在以后的工作中要仔細(xì)，有計(jì)劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不懂就問。并且告訴我要對自己有信心，在工作上多多向前輩學(xué)習(xí)，做到勤快、主動、多請教，認(rèn)真踏實(shí)的走好每一步。只有這樣，才能對他人、對自己、對公司負(fù)責(zé)任。駐外對工作和生活都是考驗(yàn)，不僅需要養(yǎng)成好的生活習(xí)慣，整理內(nèi)務(wù)，整理自己，還要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做好計(jì)劃，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。對于剛來到無錫的我來說，這一切都是新奇的，平時的工作也是陌生的，我?guī)г谏砩系某俗约旱男欣钸€有一本即將開標(biāo)的招標(biāo)文件。來到無錫地鐵公司的.第一天下午，毫無準(zhǔn)備就加入了忙碌的評標(biāo)過程，期間我的工作內(nèi)容是準(zhǔn)備需要審查的文件，打印相關(guān)表格，傳遞備查文件。工作難度雖然不大，但對于小白的我來說仍然復(fù)雜。晚上回到辦公室后，我立刻把評標(biāo)過程記在筆記本上，防止忘記。

　　對于剛?cè)肼毜男聠T工，常駐無錫給了我很多實(shí)踐的機(jī)會，幫助業(yè)主開標(biāo)也讓自己在實(shí)踐熟悉了開標(biāo)的流程。但缺少法規(guī)等理論知識，往往會讓我在開標(biāo)過程中缺乏自信和支撐。所以每天下午我都會安排時間學(xué)習(xí)法規(guī)，不懂的地方就問身邊的同事。我特別感謝我的同事陳杰，在學(xué)習(xí)理論時為我準(zhǔn)備書籍。每次開標(biāo)，他都會耐心的指導(dǎo)我，提醒我哪些地方容易犯錯誤，哪些地方要注意，在網(wǎng)上開標(biāo)時手把手教授操作流程，確切的說他是我的師傅。

　　招標(biāo)是份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎枰獓?yán)肅對待，并優(yōu)質(zhì)完成安排的工作。招標(biāo)的具體操作，其中包括報(bào)名、買招標(biāo)文件、做標(biāo)書等一系列事情，一個很繁瑣的過程，這要求我必須認(rèn)真仔細(xì)面對。當(dāng)我實(shí)際經(jīng)歷這個過程之后，我對招標(biāo)的理解完全和以前不一樣了。我心里對招標(biāo)不再是陌生，我了解它的每個步驟。接下來我會在工作過程中一步步扎實(shí)的走好并不斷充實(shí)自己。當(dāng)在招標(biāo)的操作過程中遇到不懂的問題，我會態(tài)度端正，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)，并在工作中發(fā)揮自己，與實(shí)際相結(jié)合，這樣才能把工作干好，為公司創(chuàng)造更多的價值，與公司并肩同行。

　　這就是我一個月來的心得體會。總的來說，學(xué)與問一路相隨。

　　職場感悟體會心得篇8

　　有個小姑娘跟我吐槽說，因?yàn)樽约旱氖韬鲇绊懥藞F(tuán)隊(duì)的業(yè)績，她被團(tuán)隊(duì)成員孤立起來了。

　　小姑娘覺得自己很委屈，平時大家都各忙各的，沒有人教她，結(jié)果出了問題，大家都討伐她。

　　小姑娘問：“職場都是這么沒有人情味的嗎?”

　　其實(shí)不然。

　　如果你把職場當(dāng)學(xué)校，就會發(fā)現(xiàn)職場是冷血的;只有把職場當(dāng)職場，你才會發(fā)現(xiàn)職場是有溫度的。

　　從學(xué)校到職場，我們從知識的.索取者變成了價值的創(chuàng)造者，思維方式自然也要跟著轉(zhuǎn)變。

　　有些“學(xué)生思維”帶到職場上來是很可怕的，不僅會讓我們覺得自己受到了不公平的對待，有時甚至還毀掉我們的上升空間。

　　但是，近9成職場人，幾乎都掉過“學(xué)生思維”這個大坑。

　　職場感悟體會心得篇9

　　20xx年2月，我?guī)е鴫粝肱c追求，加入了江蘇海外集團(tuán)國際技術(shù)工程有限公司，在公司一個多月的工作中，我清晰的認(rèn)識了自己，更加堅(jiān)定了自己的選擇，能成為公司新進(jìn)職員，深感榮幸。

　　這一個多月里，我在公司的教育裝備部，從事教育設(shè)備技術(shù)支持工作，主要做了如下工作：學(xué)習(xí)了Robotstudio機(jī)器人仿真軟件；制作了機(jī)器人仿真動畫；繪制了設(shè)備三維圖、二維生產(chǎn)用圖等。作為一名進(jìn)入全新工作環(huán)境的新員工，盡管自己在過去的工作中，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，剛進(jìn)入新公司，從事以前從未接觸過的教育設(shè)備的技術(shù)支持工作，難免有點(diǎn)壓力與迷茫，但是我相信只要能端正心態(tài)，勇敢地走下去，一定會取得成功的。周圍同事融洽的相處，還給予我很多關(guān)于機(jī)器人等設(shè)備的相關(guān)資料，對我盡快的熟悉新的工作有很大的幫助。我渴望學(xué)習(xí)，現(xiàn)在是非常難得的機(jī)會，自己正朝著正確的人生方向前進(jìn)，這點(diǎn)能讓我勇敢地面對未來工作中遇到的'任何困難。

　　教育裝備部是公司新成立的業(yè)務(wù)板塊，這個團(tuán)隊(duì)面臨的挑戰(zhàn)還是比較大的。新的舞臺，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，以后是未知的，未來也有無限可能性。作為團(tuán)隊(duì)中的一名新成員，我會盡快讓自己成長起來，在團(tuán)隊(duì)中有所擔(dān)當(dāng)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，我會發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作熱情高的優(yōu)勢，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，使自己盡快的融入團(tuán)隊(duì)，獨(dú)立高效地完成相關(guān)工作。面對機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我會自信的接受，我相信我們可以一起創(chuàng)造輝煌，與公司一起成長與發(fā)展，把教育裝備業(yè)務(wù)做好做強(qiáng)。

　　職場感悟體會心得篇10

　　每個人都有一個舒適區(qū)域，在這個區(qū)域內(nèi)是很自我的，不愿意被打擾，不愿意被push，不愿意和陌生的面孔交談，不愿意被人指責(zé)，不愿意按照規(guī)定的時限做事，不愿意主動的去關(guān)心別人，不愿意去思考別人還有什么沒有想到。這在學(xué)生時代是很容易被理解的，有時候這樣的同學(xué)還跟“冷酷”“個性”這些字眼沾邊，算作是褒義。然而相反，在工作之后，你要極力改變這一現(xiàn)狀。否則，你會很快變成雞尾酒會上唯一沒有人理睬的對象，或是很快因?yàn)閴毫Χ鴥?nèi)分泌失調(diào)。但是，如果你能很快打破之前學(xué)生期所處的舒適區(qū)域，比別人更快的處理好業(yè)務(wù)、人際、輿論之間的關(guān)系，那就能很快的脫穎而出。

　　第一：永遠(yuǎn)不要等待別人把你的想法說出來，這是典型的前者

　　在會議上，一個停留在心靈舒適區(qū)域的人會消極的聽取領(lǐng)導(dǎo)的話語，消極的待命，很死的完成上級交給的事情，但從來不關(guān)心此事以外的任何事情，更不會想到多做一步，讓接下來的別人的工作更加容易上手。而敢于打破這個舒適區(qū)域的人，敢于在適當(dāng)?shù)臅r候提出自己的看法和不理解，并在得到上級認(rèn)可和指點(diǎn)之后把手頭的工作盡快的完成，并隨時接受別人的批評和調(diào)整。

　　在工作上，當(dāng)前者遇到一名新的同事，他會裝作沒有看見，繼續(xù)自己的工作。殊不知新來的同事不久就變成了自己的上司。而后者則大方客氣的自我介紹，并了解對方和自己的關(guān)系。

　　在聚會上，前者總是等待別人發(fā)言，并喜歡私下里評論對方的言語；如果這個桌子上沒有人發(fā)言，那直到用餐結(jié)束，也沒有人認(rèn)識你。而后者是勇敢的和一同吃飯的開始介紹和閑談，這看起來很困難，有時候會有失面子，但往往你會發(fā)現(xiàn)，對方是多么希望能和你說幾句話。

　　以上只是很小的幾個例子，但是要說明的是，大學(xué)生在走出校園的同時就要在工作上把校園中的“隨意性”從身邊趕走，盡早的沖出自己的舒適區(qū)域，開始做好和這個社會交流的準(zhǔn)備。

　　第二：不要把“好像”；“有人會??”；“大概”；“晚些時候”；“或者”；“說不定”之類放在嘴邊。尤其是和上級談?wù)摴ぷ鞯臅r候。

　　我十分痛恨聽到的一句話是：“我晚些時候會把這個文件發(fā)給所有的人”；因?yàn)檫@往往預(yù)示著我必須時刻提醒他不要忘記。同樣，以下這些言辭也會讓人覺得厭惡至極：

　　“到時候有人會把那些東西都準(zhǔn)備好”

　　“大概是明天”

　　“明天或者后天客戶會過來拜訪”

　　“好像他說??”

　　一般是人都會這樣說話的，因?yàn)檫@樣第一給自己留下了廣闊的余地，第二也不會給別人造成很大的壓迫感，好像什么事情一定要弄個水落石出似的。說實(shí)話大學(xué)里面再用功的人都有一半是混的。一個人要么是在課堂上是混的，要么下課之后是混的。兩個都沒有帶有混的色彩的人，要么是超級牛人，要么是神經(jīng)病。所以，就因?yàn)槿巳硕荚诨斓模孕@是一個浪漫的地方，校園也容易讓人單純。所以學(xué)生社團(tuán)的工作往往是效率很低的，我現(xiàn)在

　　回想起學(xué)校里做的工作，當(dāng)時還覺得挺賣力的，但工作了之后才開始感覺到什么是效率。當(dāng)你進(jìn)入了用金錢計(jì)算時間的地方之后，你要盡可能的避免在學(xué)校里養(yǎng)成的這種習(xí)慣。如果上級問你什么時候能實(shí)施你給他的承諾，而你回答“今晚或者明天早上”這樣的答案對于他來說完全等同于你沒有回答，并且還給他留下了一個壞印象。（當(dāng)然，這樣的回答往往在學(xué)校社團(tuán)，學(xué)生會工作中是常見的）

　　有一個寓言故事，一只小老鼠剛剛出世不久，老鼠媽媽問小老鼠：你現(xiàn)在能看見了嗎？小老鼠說：能。老鼠媽媽說：那你能看到那塊紅薯嗎？小老鼠說：是的。老鼠媽媽說：那是一塊石頭，這說明你不但還看不見東西，你連嗅覺都還沒有。

　　似是而非的應(yīng)答往往一樣會暴露出你更多的弱點(diǎn)。可能是以下中的一個或幾個：

　　1.你之前沒有想到這個工作，或者一直在拖延。

　　2.你沒有責(zé)任心，認(rèn)為這些并不重要。

　　3.你應(yīng)付上級。

　　4.你不敢說真話。

　　5.你喜歡逞能，答應(yīng)一些做不到的事情。

　　6.你不能獨(dú)立工作。

　　當(dāng)你的上級在以上選項(xiàng)中懷疑的時候，潛意識中你已經(jīng)同時具備了以上所有的弱點(diǎn)了。相反的看來，這樣的回答，總是讓上司惱火。

　　第一，他的問題沒有得到回答，只是起到了提醒你的作用。

　　第二，他依然需要記住提醒你，因?yàn)樗恢滥闶欠裾嬲呀?jīng)落實(shí)了工作。

　　第三，他不知道有多少你已經(jīng)做了的事情中，都是這樣沒有落實(shí)的。（這點(diǎn)非常致命）第四，往往因?yàn)闆]有得到滿意的答案，上司自己的計(jì)劃不得不被耽擱或推遲或不能給出明朗的結(jié)束時間。

　　所以---------

　　甲問：你什么時候能把要這個漏洞修好？

　　乙說：我已經(jīng)通知他們了，他們大概明天就會來修的。

　　一天后

　　甲問：維修公司什么時候回來，你找的是哪家維修公司？

　　乙說：好像他們說安排不出人來，如果可以的話，今天晚上或者明天下午就能過來。一天后

　　甲問：漏洞怎么還沒有修好？

　　乙說：我晚點(diǎn)再問問他們。

　　甲說：今天下午之前不解決，明天不用來上班了。

　　第三：不要拖延工作

　　很多人喜歡在學(xué)習(xí)和玩耍之間先選擇后者，然后在最后時間一次性趕工把考試要復(fù)習(xí)的東西突擊完成。但是在工作中請不要養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，因?yàn)楣ぷ魇怯肋h(yuǎn)做不完的，容不得你“突擊”。又或者，當(dāng)你在徘徊和彷徨如何實(shí)施的時候，你的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)看不下去，自己去做了。----這是一個危險(xiǎn)的信號。

　　往往我們總是想把事情從頭到尾全部想好了，才開始走第一步-----就摔倒了。

　　舉個例子：我小學(xué)的時候第一次給我一個喜歡的女孩子打電話的時候，想象了各種情況：

　　1，她接電話的時候在做作業(yè)。

　　2，她在做作業(yè)，她媽媽接的電話。

　　3.她也很無聊，很想找人說話。

　　4.她正在被父母訓(xùn)斥。

　　5.她正在想另外一個男孩。

　　6.她父親接電話。

　　7.她家正好來了什么親戚，親戚接了電話。

　　8.她接了電話，但父母就在身邊，說話不方便等等等等。我整整想了一個下午，想好了各種情況的心理準(zhǔn)備和應(yīng)對的策略。然后勇敢的拿起電話機(jī)，按下了那幾個按鈕。結(jié)果-------她不在家。

　　所以，當(dāng)你徘徊不前而手足無措的時候，你要意識到你正在拖延工作。徘徊是因?yàn)楹ε逻@個事情可能發(fā)生的后果需要自己承擔(dān)或應(yīng)付。工作的時候需要一種起碼的自信，相信自己有能力，不管下一步是什么狀況，我都能把它引導(dǎo)到我需要的那條線上去的。另外，告訴自己，不要想太多時間，如果不知道，就趕快求助，或想辦法，苦惱和憂慮會給你更多的壓力也會把剩下的時間蠶食殆盡。

　　另外，警告一下：永遠(yuǎn)不要想，我知道了，先把上級派的事情放一下，等這集《越獄》看完再說。90%的情況下，你會忘記，或者來不及，因?yàn)檫@件事需要比你原先想象要更多

　　的時間。說做就做，一直是很好的習(xí)慣。

　　第四：不要認(rèn)為理論上可以實(shí)施就大功告成了！

　　這點(diǎn)太重要了，往往當(dāng)真正實(shí)施的人開始做了才會發(fā)現(xiàn)計(jì)劃完全等于鬼話。如果不親自實(shí)踐，做計(jì)劃的人會早晚被實(shí)施的鄙視。永遠(yuǎn)需要提升自己的辦實(shí)事的能力，而不是空談。首先，如果你是做辦公室工作的，或者做策劃和計(jì)劃的。請千萬不要把你自己都認(rèn)為不太可能或者很難做到的事情，讓別人試試看。比如，用一個下午的時間在人流量很少的地方舉辦露天歌唱會。這會讓執(zhí)行的人覺得你在玩他，拿他做實(shí)驗(yàn)。沒錯，理論上，在任何地方都能舉辦歌唱會，但是，在不同的地方，執(zhí)行的人的心情是不一樣的。

　　其次，和執(zhí)行的人討論你的安排。比如，新來的你的下屬，你可以安排她坐在任何地方，但是如果那是一個很難和大家接觸的角落，這可能比你什么都不安排更差。的確，理論上一個人要坐下來，需要的只是空間。但事實(shí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止那些。

　　再次，不要奢望一切會隨著你的計(jì)劃進(jìn)行。理論上這個會議會持續(xù)兩個小時，但是，這是“不考慮在開場后的30分鐘全場都在調(diào)試話筒”，或者“場下沒有提出如此尖銳的問題”的前提下的狀態(tài)。大學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了把事情做到 "理論上看上去很美"的程度了。論文，ppt講演，考試，辯論賽?? 這些校園智商大比拼，都是教我們?nèi)绾瓮昝赖淖龊谩凹埳险劚钡墓Ψ颉?你一定要相信自己能“搞定”事情的能力比想象的弱。

　　如果你是在學(xué)校的學(xué)生，測試一下自己，能否能搞定以下這些狀況：

　　1.學(xué)校要制作一套校服，由你去尋找供應(yīng)商，砍價，至少有三家公司的報(bào)價。

　　2.學(xué)校保安抓住一個學(xué)生偷竊，怎么處理？

　　3.學(xué)校的一個很重要路段的路燈壞了，你能否讓它三天內(nèi)繼續(xù)亮起來。

　　4.食堂需要請一位專門燒清真菜的廚師，一周內(nèi)到崗位。

　　當(dāng)你開始思考以上這樣的問題的時候，你會發(fā)現(xiàn)，你的思路和“看過去兩年這個公司的業(yè)績趨向，做出一個下個季度的市場策劃方案”要相差極大。你會發(fā)現(xiàn)后者只要你做到“看上去很完美”，沒有人知道按照你這樣做結(jié)果會怎樣。而上述的工作你只要一想，就會體會到不少的壓力。因?yàn)槟悴惶幚砗茫Y(jié)果就是明顯的失敗更大的問題就會相繼發(fā)生。

　　對了，這種感覺就是“工作”給你的感覺！這就是“工作”和“紙上談兵”的差別！第五：不要讓別人等你

　　在任何情況下都不要讓別人放下手頭的工作來等你。在大學(xué)中可能只是同寢室的人的幾句半開玩笑的抱怨，在工作上很可能導(dǎo)致你的潛在合作伙伴的丟失。

　　你在做一個工作的同時要知道別人的進(jìn)度，而永遠(yuǎn)不要落后。這不像是在考試，你比別人做的慢，別人可以先交卷，你到時間了做不完你自己承受扣分。在工作中的情況是這樣的：這是一場沒有人能做完的考試，所有的人，都分配做一張?jiān)嚲淼牟煌糠郑械娜朔值降氖情喿x理解，有的人做的是完形填空，有的人做的是語法?? 然后大家做完了相互抄，這樣，所有人都做完了。如果大家都把各自的部分做完了，而你卻還在沒有做完，那么做得快的別人會開始做你的那部分題目，然后也是相互抄。慢慢地，大家會發(fā)現(xiàn)你的工作量完全可以由另外人來代替，整個團(tuán)隊(duì)中可以不需要你，這個時候，沒有人從你這里得到試卷的答案，也沒有人會給你他們的答案——很不幸，你已經(jīng)沒有利用價值了。

　　請一定記住這個例子。

　　第五：不要認(rèn)為細(xì)節(jié)不重要

　　在大學(xué)里，往往做事粗枝大葉，看看差不多就行了。相反，在企業(yè)里管理的精髓就在于將簡單的事情做到細(xì)節(jié)。一個慌忙尋找保險(xiǎn)箱鑰匙的動作就很有可能喪失你晉升財(cái)務(wù)主管的機(jī)會。

　　公司的管理，其實(shí)需要的并不是把很難的事情做到90%----比如，優(yōu)化管理層的核心工

　　作流程、改變公司在當(dāng)?shù)卣媲暗男蜗螅岣弋a(chǎn)品質(zhì)量，改善工作環(huán)境?? 而管理要做的是把每個簡單的事情做到100%-----比如，把公司的每個人的檔案都按照一定的規(guī)律整齊的存放起來、在門衛(wèi)設(shè)立一個外來人員的`簽到臺、把會議室多余的椅子拿走、和電視臺講好下個禮拜三來公司做采訪、把試用裝送到客戶手里、在生產(chǎn)的咖啡上加一個口子、給下一期的封面人物拍照??等等如此。如果你能把所有細(xì)節(jié)的問題都如實(shí)做到，那你才有開口升職的本錢。

　　很多人在畢業(yè)的時候不知道自己將來要做什么，于是就和自己說：我以后做管理吧！做管理？問一下自己，如果，公司資產(chǎn)被偷竊了，所有員工士氣低下，辦公室雜亂無章，公司電梯又壞了，打印機(jī)沒墨了，采購計(jì)劃超支了，產(chǎn)品滯銷了，客戶遲到了??你愿意解決這樣的問題，并從小事開始做起嗎？想好了這些再考慮是否把管理看得太空洞了。第七：不要表現(xiàn)得消極，僅僅因?yàn)槟闼龅氖虑椴皇悄愕呐d趣所在。

　　很顯然，在學(xué)生時代，當(dāng)做到自己喜歡的時候，我們會pay200%的精力去創(chuàng)造，但如果是枯燥的事務(wù)，我們便懶得理睬，最好能有辦法應(yīng)付過去。但在工作上80%你所做的事情都是繁瑣而看似機(jī)械的，如果僅僅為此而表現(xiàn)的悶悶不樂，那么你會郁悶更久。要知道你的上司已經(jīng)為這個項(xiàng)目夠煩惱了，你還想讓他看到你的表情嗎？

　　學(xué)會喜歡自己的工作，并把注意力放在日常工作能學(xué)到些什么上去。如果現(xiàn)在你努力的抱怨工作，那么接下來你就是努力的尋找工作。盡量少用“有趣”，“好奇”之類的詞語來描述自己想要的工作，而是“充實(shí)”，“有成就感”，“樂意”之類。

　　想想以下職位，你會發(fā)現(xiàn)生活中很多工作不是在等你有很好的狀態(tài)下讓你做的很有趣的事情：

　　1.高速公路收費(fèi)口的收費(fèi)員：一天都是面對一個小窗口，把一張卡片送出去，這樣要持續(xù)好幾年。

　　2.學(xué)校食堂廚師：永遠(yuǎn)在燒大排和雞腿。燒一年。

　　3.作家：交稿期要到了，我還在孕育靈感，兩個星期沒吃早飯了。

　　4.外科醫(yī)生：剛剛睡著，馬上叫我做一個3小時的手術(shù)。這樣至少一周一次。

　　5.門市部銷售：產(chǎn)品不好賣，8點(diǎn)上班來就坐在店門口，一個人，坐到晚上6點(diǎn)，今天沒有一個人來，和昨天一樣。

　　6.公交司機(jī)：我開車不用你指揮。這條線路我開了三年了。

　　7.寵物商店店員：生意不好，還要一早就過來聽著20條狗的叫聲一整天，聽一年。

　　8.公司職員：晚上兩點(diǎn)下班，第二天還要8點(diǎn)上班。關(guān)鍵是路上還要一小時。這樣已經(jīng)一個月了。

　　再想想自己是不是只是接觸了這個工作一個月或者才碰到?jīng)]幾個困難，這個時候抱怨的聲音最大。

　　千萬不要想著去選擇一個有趣的職業(yè)，因?yàn)闆]有那樣的工作存在。沒有哪一“種”行業(yè)是開心的，因?yàn)槿绻校撬腥硕既ジ赡莻€了。最多試著問問自己本身的興趣吧。

　　第六：絕對不要把改善工作能力僅寄托在公司培訓(xùn)上

　　人絕對不可能經(jīng)過一次培訓(xùn)就脫胎換骨。相反，集體培訓(xùn)上學(xué)到的東西往往是最用不上的信息。就像食堂燒大鍋菜一樣，總沒有你最想吃的菜，因?yàn)檫@樣做容易，并且不容易得罪人。

　　很多學(xué)生很看重所選的公司有沒有培訓(xùn)，這說明，你不但不知道這個公司做什么，你甚至不知道怎樣學(xué)習(xí)這些技能。

　　我的感悟是如果你不知道怎么學(xué)你想要的知識，也不知道你想要的知識是什么，你只會做出兩種行為：1。等待別人來教你，并且等待別人發(fā)現(xiàn)你不知道的地方。2.尋找現(xiàn)成的答案

　　并且拷貝。期待公司培訓(xùn)的人，就很大概率上是第一種人（不排除極少真正優(yōu)秀的公司培訓(xùn)）許多的同學(xué)有這樣的習(xí)慣思維：

　　因?yàn)椋@個公司的培訓(xùn)能結(jié)束達(dá)到多少多少的程度

　　又因?yàn)椋@個程度正好是我想達(dá)到的

　　所以我盡力進(jìn)這家公司

　　因?yàn)槲疫M(jìn)了這家公司

　　所以它自然會使我達(dá)到了這個期望的程度。

　　我們把參加培訓(xùn)和達(dá)到效果很幼稚的畫上了等號。其實(shí)往往集體培訓(xùn)上所得到的信息是最沒有實(shí)際操作價值的。永遠(yuǎn)不要期望單靠聽課，靠老師把同樣的東西給所有的人，你會得到比別人更多。把更多的心思放在觀察和思考自己的需要上，找到問題的所在再通過觀察和實(shí)踐得到的答案才是真正的知識。

　　所以，剛剛開始工作，什么都不會，不要認(rèn)為那樣是正常的，因?yàn)楣具€沒有培訓(xùn)過呢！等我接受培訓(xùn)了之后，我就全都會了。如果你一無所知還等待別人會可憐你的無知而施舍你知識，那你會為你的無知而付出更多的智商。

　　第七：不要推卸責(zé)任

　　推卸責(zé)任是害怕的條件反射。不要認(rèn)為別人看不出這點(diǎn)。我記得我小學(xué)里的一件事情。我一次作業(yè)沒有帶來，老師要訓(xùn)斥我，說：你怎么老是作業(yè)不帶？

　　我當(dāng)時說：不是。當(dāng)我正要支支吾吾時候，老師說：什么不是？你帶來了沒有？我說：沒有

　　老師說：那不就是沒有帶！什么不是！就是！

　　之后我就發(fā)現(xiàn)，我只是害怕承擔(dān)責(zé)任而條件反射似的就說了“不是”，仔細(xì)觀察一下周圍，你會發(fā)現(xiàn)，身邊有無數(shù)的人在用“不是”作為被責(zé)問之后的第一反應(yīng)。

　　其實(shí)現(xiàn)在很多人面對工作也是這樣，當(dāng)上級責(zé)問的時候，很條件反射的就做出了推卸動作，然而這樣的動作，接下來往往是無力的辯解，以及一些很粗糙的借口。這樣會讓上司感到你這個人很難溝通，并且很不真實(shí)。

　　外一種情況，就是無論什么情況下，我指責(zé)一個人，他永遠(yuǎn)是強(qiáng)調(diào)客觀。其實(shí)這點(diǎn)才是學(xué)生最典型的特征。這說明他太容易受到其他事物的影響，并受它們決定。如果你和上司之間會出現(xiàn)以下類型的對話，想想是不是需要改一下你的處事方法。

　　甲：為什么到現(xiàn)在還沒有給副總看你的報(bào)告！

　　乙：剛才c在打印，我在等他結(jié)束，現(xiàn)在他大概好了吧，我去看看

　　乙：還有點(diǎn)東西要修改

　　乙：b也要把東西給副總，我因?yàn)榈人?/p>

　　乙：a他說我報(bào)告不用給副總看（a是乙的同級同事）

　　乙：不知道副總在不在哦，他的門關(guān)著。

　　乙：d他叫我?guī)退蛴∥募」炙。╠是乙的同級同事）

　　乙：我的杯子突然找不到了，在找杯子。

　　不愿意負(fù)責(zé)任的人的不利在于他會讓上司懷疑他的忠誠程度，因?yàn)樯纤窘o他的命令往往會因?yàn)橐粋€小事情而被擱置或者打折執(zhí)行，轉(zhuǎn)而被他人的意識所改變。

　　第十：不要對自己說“我是大學(xué)生”

　　這點(diǎn)包涵了很多信息。

　　1.不要認(rèn)為自己有多清高