成功使者課后心得

時間：2021-08-02 11:14:36 心得體會我要投稿

成功使者課后心得

成功使者課后心得1

　　時間過的飛快，第三天的培訓結束了。每的一天我都能感悟到很多的東西，每一次體驗都有所觸動。第一天我們學到了如何聆聽和溝通，這個中間我們提到了“愛”；昨天我們講了感恩，還是因為“愛”；今天我們的主題就是“愛”。我想每個人對愛都有自己的體會，都能用自己擅長的方式去表達愛，真的不能想象沒有愛的世界會變成什么樣？此時的我心情很是凌亂，腦子里有太多的東西在涌動，我想用這凌亂的字跡去記錄此時的我最真、最純、最凌亂的“愛”。

成功使者課后心得

　　因愛而生的情。所有因為愛而產生的感情都可以叫做愛情，我想應該可以這么說吧。只不過是我對每個人不同的愛換來了不同的結局，我愛一個人想和他或者她成為朋友，我做到了；我愛一個人，想和她成為忠于一生的伴侶，我也做到了；我愛一件東西，就想能去擁有；我愛我的工作，我才會為它付出。所有的一切都是因為有愛，有了付出，才會有回報，正如老師所說：改變因愛而發生。

　　因愛而生的責任。愛一個人；愛一份工作；愛一件東西，這不是一時的，愛也不是隨便的。伴隨愛的會是你一生的責任，你選擇了愛她，就選擇了承擔責任。不要輕易的去放棄，你要用你的責任，用你的付出來維護這份愛。愛是真誠的，不是我們拿來取悅誰的一個工具，對任何人、任何事一旦說出了愛就要負起一生的責任，因為那是你對他們的承諾。你用一個沒有了承諾的愛，會得到別人對你的愛嗎？

　　我說，我喜歡我這個團隊，我愛我們團隊里的.每一個人。有熟悉的人，有陌生的人，為什么能聚到一起？因為我們有共同的目標；為什么能讓我們的團隊前進？因為我們都愛自己的團隊，都在付出。我也愛我的父母、愛人、孩子、朋友。每一個人都是因愛而生，我們要用充滿愛的心透過眼睛去看世界、看別人，你會發現這個世界處處都充滿著愛。我們一定能用愛的火種，去點亮身邊更多的火種，最終點亮全世界！一個充滿愛的世界，將會是多么美好！

成功使者課后心得2

　　5月x日，我們武安聯社第八批員工來到天慈峰林度假村參加由聯社組織的員工成長訓練營。該培訓由北京成功使者主持授課。為期三天的培訓轉瞬即逝，當我靜下心來回顧這三天的課程時，一幅幅生動的畫面在我眼前不斷閃過，心中更是感慨萬千。雖然只是短短的三天，但老師所教給我的理念和知識卻讓我受用一生。以下便是我的一些心得感悟，望與大家交流分享：

　　一、一切都是最好的安排。國王與丞相的故事告訴我面對一切事物都要有積極地良好心態。我上班以來一直困惑自己選擇農信這一行是否正確，是否自己錯過了更好的，但當我知道一切都是最好的安排時，我的心也豁然開朗，我自豪我是一名農信人，我也必將在我的崗位上矜矜業業。因為既然已經選擇，就應該用平靜的心接受，相信自己無論哪個崗位，自己都可以做到最好。

　　二、每個人的潛力是無限的。一杯慢慢的水居然奇跡般的又投放了一百多枚曲別針，這是所有人始料未及的。這不僅表現了誰的張力，更告訴我們一個人的潛力是無限的，是不可預見的。只要我們相信，勇于嘗試堅持努力，一切皆有可能。生活中，我們要盡量避免主觀臆斷，不要下負面定義，要積極培養“相信就有可能，不相信就沒可能”的心態。因為成功者先相信后看到。

　　三、學會聆聽，有效溝通。無論生活還是工作，我們都不可避免的與人交流溝通，要想實現有效溝通，我們就要坦誠相見，全晰聆聽。要明白說什么不重要，對方聽到什么才重要，對方聽到什么不重要，聽懂什么才重要。三人行必有我師，學習他人之所長，才可以讓自己身上的忙點越來越少，優點越來越多。

　　四、學會感恩和贊美。培訓的第一天晚上，我們上了一堂特殊的體驗課程“生命之旅”。這堂課幾乎讓每一個同事熱淚盈眶，教練的引導觸動了我們心底最柔軟的地方。以前我們總是對父母的付出理所當然，有時甚至對他們發點小脾氣，責怪他們。這堂課程讓我明白父母的愛是多么偉大和無私，我們應抓緊時間好好愛他們報答他們，不要等到失去了才惋惜。另外我們應學會贊美他人，因為贊美不僅可以愉悅他人也可使自己開心。

　　這三天來學習到得不僅僅是以上這么幾點，所有的一切都是學習，重要的事把所學到的化為行動，在生活中工作中去實踐它，這樣才能取得成功。最后我要感謝聯社領導給予我這次難得的學習機會，我將在自己的崗位上發揮自我潛力，好好工作，為聯社轉型農村商業銀行貢獻自己的力量。

成功使者課后心得3

　　此次成功使者培訓，內容涵蓋面廣泛，涉及面深入，尤其是老師的精彩講課，用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩且詳盡的舉例分析，進一步拓寬了視野，升華了心靈，使我對團隊意識、觀念與思維方式都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓，豐富了知識，轉變了思想，提升了觀念。讓我深刻的體會到，“溝通與激勵”對我今后工作上的重要性。尤其是作為一名信息化工作的參與者，如何運用信息化技術來解決團隊內部之間、成員與成員之間、單位與外界之間的溝通方式、方法，提高辦事效率，節約經費和成本，更是義不容辭的責任。

　　此次培訓，老師給我們講了什么是溝通、溝通的重要性，以及信息溝通的過程和溝通技巧，并對日常生活中常見的溝通案例進行了分析，讓我不僅認識到溝通的重要性，而且還讓我重新理解了溝通中區別對象、專注傾聽要點。尤其是“區別對象”，讓我明白，在溝通過程中，要根據不同的溝通的對象采取不同的溝通措施。在與上級溝通時，匯報工作只說結果，不給領導出難題，同時也要根據溝通對象的性格，來選擇合理的溝通方式，如有的溝通對象屬于理性思維，那么在溝通里應盡可能采用理性的方式，而對于有的溝通對象偏向于感性的，則要從感性認知方面入手，盡可能得到對象的感性認同；在溝通過程中，一定要做到“換位思考”。一人個只有先換位思考，才能體會到對方的感受，才能理解對方的難處，才能明了對方最需要什么，尤其在雙方有爭議的時候更需如此，因為只有互相換位思考，相對地才能說出對方最愿意聽的話，讓對方最心暖，讓對方最寬慰，從而達到最好的溝通效果。反之，溝通的結果就是爭吵，爭辯，不歡而散，不但無法通過溝通解決問題，反而，溝通成了制造新矛盾的導火索。因此，在今后的工作中，無論是與領導溝通，還是與同事溝通，我一定會多做一些“換位思考”，盡最大可能做到每次都是有效溝通。

　　總之，經過這次充實的培訓學習，我與參與培訓的全體成員都深感學有所得，很受啟發。我的感覺，此次職業素養培訓很有必要，意義深遠。不僅使我學到了更多的理論知識，充實了自己的知識儲備，更讓我開闊了視野、拓展了思維、解放了思想、激發了熱情、觸動了心靈。在整個學習過程中，無論是聽課還是交談，無論是所聽還是所聞，時時刻刻分分秒秒，我都沉浸在感動與滿足之中，頓感語言匱乏，豐碩無以言表。課余時分，與其他同學們齊聚一堂，相互交流思想、借鑒工作經驗、啟發思路方法、溝通學習心得，使我從不同角度領會了精神、汲取了知識、獲得了感悟。我將盡自己所能把所學到的知識運用到實際工作中去，保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持先進性、責任性，用一份做人的真誠和愛心、一份堅定的責任完成好上級組織交給的每一項工作，確保醫院信息化建設工作順利的完成。

成功使者課后心得4

　　經過三天緊張的培訓，我深深的感覺到，自己從中學到了許多知識，比如從深層次了解到溝通的重要性及蔣老師所講的一些溝通方法，我認為對于提升自己的工作水平非常有幫助。

　　今天我分享的工作案例就是《良好的溝通至關重要》，這是發生在我自己身上的一件事，那是4月x日上午，我接到姐姐的電話，十分著急地說：“ 11歲的外甥女在上學時，肚子疼的厲害，要來醫院找個醫生看看，檢查一下”。來醫院后，我帶她們找兒科醫生做了檢查，診斷為腸痙攣，醫生說沒什么大事，吃片654—2片就行了。我幫姐姐買完藥后，告訴她怎么吃，并在藥袋上寫上654—2，然后她就帶著孩子回家了。到了下午剛上班時，又接到姐姐的電話說：“外甥女不知怎么回事直流鼻血”。經過我仔細詢問，姐姐說讓外甥女吃了四片654—2，我很生氣地說：“你怎么這么無知，我當時不是給你說清楚怎么吃藥了嗎？”我姐姐說：“一著急就想不起來了，一看袋子上寫著654—2，我不知道是讓孩子吃6片、5片、4片，還是兩片？既怕孩子吃多了，也怕吃少了，所以就挑了一個中間數給孩子吃了4片，結果造成孩子鼻子出血不止。”

　　這次經歷說白了就是典型的溝通不到位，我們常認為自己說清楚就行了，不太關心患者沒有真正聽懂、聽會。但這件事，回想起來也很可怕，如果換做是其他病人或是危重患者，肯定會產生醫療糾紛，再大一點可能就是醫療事故。

　　現在每當遇到帶藥回家治療的病人，我向患者家屬交代好后，都會主動問一句：“我說清楚了嗎？”然后讓他重復一遍怎么用再離開醫院。現在，好多病人對此反應強烈，都說現在醫院的醫生護士對病人越來越負責任。

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