培訓(xùn)的心得體會(huì)范文（通用6篇）
我們有一些啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么要如何寫呢？以下是小編為大家整理的培訓(xùn)的心得體會(huì)范文（通用6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
培訓(xùn)的心得體會(huì)1
前段時(shí)間工作中不盡如人意，經(jīng)過一段時(shí)間的反省，在此既對(duì)自身前段時(shí)間的工作進(jìn)行批評(píng)，也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。 以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見，這里總結(jié)出來希望能對(duì)日后工作有所幫助。
第一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹立全局意識(shí)是首要的問題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最大化。”最大限度的保護(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。
第二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
第三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
第四、技術(shù)知識(shí)水平與實(shí)際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會(huì)，工作時(shí)候心態(tài)非常的重要，投入工作要有激情，時(shí)刻保持陽光的微笑，這樣可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)類的工作，積極的思想和平和的心態(tài)是非常重要的，是促進(jìn)工作進(jìn)步、順利的必要條件，在售后工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
培訓(xùn)的心得體會(huì)2
茶藝是什么?在沒深入了解之前，可能只以為是泡茶以及泡茶的優(yōu)美動(dòng)作，別無其它。但在接觸之后便發(fā)現(xiàn)，它源于生活的本質(zhì)。
經(jīng)過九天的了解和操作，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)一個(gè)人在用心泡茶的時(shí)候，原本的暴躁會(huì)慢慢轉(zhuǎn)為平靜，似乎眼前也看到了茶葉浮沉中的壯麗河山，泡出來的味道也與之前截然不同。通過培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)之前存在很多認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)誤，這或許是自己沒能泡出一杯好茶的根源。在課程當(dāng)中，綠茶是我最有印象的一個(gè)，綠色的芽葉干凈清爽，茶水更是凝神舒服。
茶，有幾千年的歷史，茶道更是中國(guó)茶文化的核心。通過學(xué)習(xí)之后再泡茶，我發(fā)現(xiàn)每一個(gè)動(dòng)作，都代表這一個(gè)心態(tài)，一種意向，也明白了這是對(duì)茶具的尊重。
在這其中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，又是對(duì)喝茶的人的重視。學(xué)習(xí)茶藝是一個(gè)慢慢提升自己修養(yǎng)的一個(gè)過程，而這其中大都是靠自己的'努力。茶具的干凈、整潔以及著裝的重視，帶來的是身心的愉悅，似乎找到了屬于自己的茶。當(dāng)人們相互敬茶時(shí)，各種禮數(shù)規(guī)范，又讓我時(shí)刻謹(jǐn)記我們是禮儀之邦的傳人，懂得事事必須謙恭，知禮方能有所成就。
在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中，我明白了茶不可泡得太濃，因?yàn)闈獠栌袚p胃氣，對(duì)脾胃虛寒者更甚，茶葉中含有鞣酸，太濃太多，可收縮消化黏膜，妨礙胃吸收，引起便秘和牙黃。同時(shí)，太濃的茶湯和太淡的茶湯不易體會(huì)出茶香嫩的味道。古人謂“飲茶寧淡勿濃”是有一定道理的。在彼此交流當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)有很多人已經(jīng)是很有經(jīng)驗(yàn)的茶藝人士，他們對(duì)茶藝的了解和感觸都會(huì)分享給大家，這是一個(gè)很好的成長(zhǎng)氛圍。我也意識(shí)到學(xué)習(xí)不論年齡、不分先后，而茶的博大精深也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的想象，無論在禮節(jié)、沖泡上面，我們看到的都不僅僅是茶藝了。
我認(rèn)為茶道不單單是一種烹茶技術(shù)，更是一種修身養(yǎng)心的方式，有助于陶冶情操、去除雜念、修煉心性。如朱熹所說“正心誠(chéng)意修身”，在品味茶的香醇同時(shí)，體會(huì)人生哲理，提升個(gè)人思想境界。茶葉生命雖短暫，但它留給人們的那一縷清香將令人永記。人生也當(dāng)如此，既然做不了命運(yùn)的主人，但也得拼搏一番，待生命離世的那一剎那，散發(fā)完自己的光和熱。
培訓(xùn)的心得體會(huì)3
對(duì)于采訪，我們可能還比較生疏，對(duì)于寫作，我們才剛剛開始練習(xí)，但這些不會(huì)影響我們學(xué)習(xí)的熱情，因?yàn)槲抑溃约菏且幻氯A小記者，要時(shí)刻充實(shí)自己，提高能力。
xx年1月16日下午，我滿懷激情，早早地來到了新華網(wǎng)江蘇頻道演播廳，簽到，領(lǐng)取裝備，就坐，準(zhǔn)備迎接自己的培訓(xùn)第一課。在大家的期待中，主講老師李清卿主編準(zhǔn)時(shí)開始了他生動(dòng)的培訓(xùn)課。李老師是新華網(wǎng)江蘇頻道產(chǎn)經(jīng)部主編，能參加他的培訓(xùn)課，我感到萬分榮幸。我認(rèn)真聽講，參與互動(dòng)，開動(dòng)腦子，積極發(fā)言，生怕聽漏一句。
在李老師的啟發(fā)下，課堂由開始的靜悄悄，大家不敢發(fā)言到后來一個(gè)個(gè)都活躍起來，我也得到了拿話筒發(fā)言的機(jī)會(huì)。李老師告訴我們，首先，采訪要先了解采訪對(duì)象，有很多方法，如：上網(wǎng)、查書……。了解過了，要寫采訪提綱，在采訪提綱里要多準(zhǔn)備幾個(gè)問題，以便采訪時(shí)用。
采訪分兩種：專訪和群訪，而我們新華小記者一般都是群訪。在群訪時(shí)，要有耐心，還要機(jī)靈，所謂機(jī)靈，就是要時(shí)刻觀察被采訪者的情緒，靈活應(yīng)對(duì)。另外李老師還傳授給我們采訪中要注意的細(xì)節(jié)：如采訪時(shí)要注意把話筒放在適當(dāng)?shù)奈恢茫卸Y貌地先介紹自己，結(jié)束了要感謝被采訪者接受采訪。
采訪結(jié)束，要寫稿，寫稿就牽涉到了寫作。李老師告訴我們，要想寫出好的作品就要多觀察，堅(jiān)持多看書，多寫多練。看書要模仿，模仿分兩種，第一種是模仿作者寫作的風(fēng)格，二是借用他的詞句。寫作時(shí)，要多些正能量，堅(jiān)持實(shí)事求是，“實(shí)事求是”的原則是李老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)。
最后，我們模擬“兩會(huì)”向現(xiàn)場(chǎng)的沈老師提問，我們兩人組模擬，第一次感受到團(tuán)隊(duì)合作的力量，我們提出的是學(xué)校霧霾天跑操的問題。沈老師給大家一一講評(píng)，并提出了許多寶貴建議。
這次培訓(xùn)對(duì)我們今后培養(yǎng)各方面的素養(yǎng)有很大啟發(fā)和幫助，我要不斷增強(qiáng)見識(shí)，加強(qiáng)鍛煉，希望通過我的努力和不斷提高，在即將召開的江蘇省“兩會(huì)”上，我能有體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，而且我相信在老師的指導(dǎo)和自己的努力下，我一定能成為一名知識(shí)面廣、善觀察、善發(fā)現(xiàn)、善思考、擅寫作的新華小記者。
培訓(xùn)的心得體會(huì)4
炎炎夏日，我和本縣一百多名來自一線的教師，來到太原市十三中參加了我市第一批農(nóng)村小學(xué)教師培訓(xùn)。
這次培訓(xùn)以課改為主題，扎實(shí)推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革；以示范課為形式，展示課堂教學(xué)的魅力；以專家點(diǎn)評(píng)，教師互動(dòng)為主線，研究教學(xué)中存在的實(shí)際問題；以專家報(bào)告，講座為主載，引領(lǐng)課改的工作思路，解決教學(xué)中的困惑。這次培訓(xùn)搭建起了提升教師素養(yǎng)的平臺(tái)，促進(jìn)了基礎(chǔ)教育的均衡發(fā)展。
一開始，我和大多數(shù)老師一樣，是抱著不以為然的心態(tài)來參加這次培訓(xùn)的，但是無心插柳柳成蔭，短短五天的培訓(xùn)，讓我們茅塞頓開，心中豁然開朗。
感受最深的是一位位老專家，他們頂著酷暑來作報(bào)告，態(tài)度是那么端正，謙恭；作風(fēng)是那么嚴(yán)謹(jǐn)，樸實(shí)；內(nèi)容是那么具體，詳盡；語氣是那么親和，中肯。他們是當(dāng)之無愧為教育專家，毫無保留地為一線教師傳授了自己一生從教的經(jīng)驗(yàn)，技能與感悟。深受感動(dòng)。
其次是為我們提供培訓(xùn)基地的十三中學(xué)校，他們以滿腔的熱誠(chéng)，盡其所能地為我們的到來準(zhǔn)備了周到細(xì)致的安排，使我們能在安靜，整潔，安全，文明的校園環(huán)境中順利完成培訓(xùn)任務(wù)。同時(shí)也受到校園文化的熏陶感染。十三中美好的一切將永遠(yuǎn)留在我們記憶之中。
再次是為我們作課的每一位老師，她們精彩的課堂教學(xué)藝術(shù)，獨(dú)具創(chuàng)新的教學(xué)設(shè)計(jì)，自然樸實(shí)的教學(xué)風(fēng)格，耐心細(xì)致的教學(xué)態(tài)度，給我留下了深刻印象。
還有我們每一位參與互動(dòng)的老師發(fā)言及幾位教研人員的精彩點(diǎn)評(píng)。從她們的身上，我看到了每位教師投身改革的信心與熱情，看到了基礎(chǔ)教育的希望。
人生無悔，青春無憾。一臺(tái)教師們自編自演的晚會(huì)，更是將我們的培訓(xùn)推向了高潮，讓我們感受到了一線教師熱愛祖國(guó)，熱愛教師事業(yè)，熱愛生活的高尚品德與多才多藝，青春活潑的亮麗風(fēng)采。
這次培訓(xùn)，雖然艱苦，但很快樂，充實(shí)。雖然生活過得簡(jiǎn)樸，但是收獲頗為豐盛。
我們相信培訓(xùn)栽下的種子，將會(huì)結(jié)出豐碩的果實(shí)。基礎(chǔ)教育的步伐將會(huì)扎實(shí)，穩(wěn)步地向前發(fā)展。課改的夏雨將澆灌祖國(guó)的幼苗更加茁壯，健康，幸福地成長(zhǎng)！
培訓(xùn)的心得體會(huì)5
之前從來沒有想過自己會(huì)到某一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)java，但是，不管是巧合還是所謂緣分，我還是來到了中信學(xué)習(xí)java，經(jīng)過一個(gè)暑假的java培訓(xùn)，雖不說收獲巨大，但也是獲益不少，當(dāng)然，收獲是方方面面的，不一定是在java學(xué)習(xí)方面，一下是我的一些淺短的總結(jié)與心得。
首先，我還是準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)的認(rèn)識(shí)到了一定，就是并不是只有那些所謂的電腦或很具有編程天賦的人才可以學(xué)習(xí)編程，我這樣沒啥子天賦的人也是可以學(xué)的，而且我堅(jiān)信自己可以學(xué)好，不都說，學(xué)編程，學(xué)的是經(jīng)驗(yàn)和積累，如果你經(jīng)驗(yàn)夠了，積累多了，你一樣可以成為高手，正所謂：天道酬勤。我相信只要我努力去學(xué)，扎扎實(shí)實(shí)的去做去敲去想，我想，學(xué)好編程并非難不可及。
再者，經(jīng)過對(duì)這一段時(shí)間java學(xué)習(xí)，雖然坎坷頗多，但是我還是堅(jiān)持過來了，也對(duì)自己的java水平有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和定位，就是自己的基礎(chǔ)還不是很扎實(shí)，對(duì)知識(shí)的理解也沒有深入到本質(zhì)里去，成龍老師說：學(xué)知識(shí)要學(xué)到本質(zhì)，這一點(diǎn)我非常的認(rèn)可，這也是我一直努力的方向，這就要求我學(xué)習(xí)的時(shí)候要多多思考，并努力學(xué)好基礎(chǔ)的知識(shí)，為以后的中高級(jí)部分打基礎(chǔ)，有道是：萬丈高樓平地起，沒有結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)，想建高樓也是不大可能的。
其次，我就是對(duì)編程有一個(gè)個(gè)人的認(rèn)識(shí)，其實(shí)編程就和做事差不多，講究方向和方法，方向決定大的方面，方法決定小的方面，不管是大的方面還是小的方面，如果想把程序做好，把事情做好，這都是非常重要，不是有句話說嗎，條條大路通羅馬，這說的就是方向吧，想把一個(gè)程序編號(hào)，也許方法只有一個(gè)，但在有要求的特殊情況下除外，方法也是很重要的，好的方法，可以很大的程度上提高效率，所以，不管是編程還是做其他的事情，心理也應(yīng)該有個(gè)大概，這樣做起事情來也能事半功倍。
最好，還是要提一句，我的收獲是方方面面的，并不僅限于以上所寫，但有一點(diǎn)是無可比擬的，就是我來到了中信，認(rèn)識(shí)了很多的朋友，也能感受到大家的友好和熱情，讓我這個(gè)宅男中的骨灰級(jí)的人物又能夠再次與世界接軌了，感謝大家！
培訓(xùn)的心得體會(huì)6
作為一個(gè)年輕的教師，我非常珍惜此次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我想絕大多數(shù)年輕教師都有這樣的感覺，我們擁有的知識(shí)在一點(diǎn)點(diǎn)流失。我們?cè)诖髮W(xué)里系統(tǒng)的學(xué)習(xí)專業(yè)課，而在我們教學(xué)的過程中，對(duì)于暫時(shí)用不到的知識(shí)，我們會(huì)先放一放，這樣會(huì)使我們的知識(shí)越來越少，所以我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷提升自己。參加培訓(xùn)是一個(gè)行之有效的途徑。下面我將談一下此次培訓(xùn)的心得與體會(huì)。
這幾年我一直參加遠(yuǎn)程培訓(xùn)，我覺得這種模式是非常好的，它徹底克服傳統(tǒng)教育和傳統(tǒng)學(xué)習(xí)在空間、時(shí)間、受教育的年齡、受教育環(huán)境和受教育的經(jīng)濟(jì)條件等方面的限制，最大限度地滿足社會(huì)性和組織性的學(xué)習(xí)需求，使得網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的教育變得更加個(gè)性化和多樣化，為那些在邊遠(yuǎn)地區(qū)交通不便，或那些經(jīng)濟(jì)條件較差，或不能脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的教師，提供了方便和可能，真正能夠做到時(shí)時(shí)能學(xué)、處處能學(xué)，人人能學(xué)。尤其是不同的學(xué)習(xí)者可根據(jù)自身情況來選擇學(xué)習(xí)的內(nèi)容，更具有針對(duì)性和實(shí)效性。下面我就從物理學(xué)科的特點(diǎn)淺談一點(diǎn)自己的看法和建議：
一、學(xué)校對(duì)學(xué)習(xí)對(duì)象再組織考核
學(xué)校對(duì)參加遠(yuǎn)程教育的教師定期進(jìn)行考核，使教師始終保持一種壓力，保持學(xué)習(xí)的動(dòng)力，對(duì)考核不合格者，取消年度評(píng)優(yōu)工作，這樣能保證教師學(xué)習(xí)效果更有保障，同樣也是成績(jī)更加客觀有效。
二、進(jìn)一步強(qiáng)化遠(yuǎn)程培訓(xùn)的效果
當(dāng)?shù)亟逃鞴懿块T，充分行使管理的權(quán)利，最大限度地盡指導(dǎo)和培訓(xùn)的義務(wù)，可以多措并舉，擴(kuò)大教育影響，升華培訓(xùn)的效果。
1、發(fā)揮輻射作用，提高團(tuán)隊(duì)能力。組織參加培訓(xùn)的優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行巡回演講，所有參加培訓(xùn)的學(xué)員必須聽報(bào)告會(huì)，并撰寫心得體會(huì)。
2、開辟學(xué)習(xí)網(wǎng)站，拓寬交流渠道。當(dāng)?shù)亟逃鞴懿块T可在自己的網(wǎng)站上開辟專欄，供培訓(xùn)的學(xué)員分學(xué)科進(jìn)行交流，在實(shí)際教學(xué)工作中遇到的困難和問題，都可以在上面討論，共同解決，共同答疑釋惑，從而共同提高。
培訓(xùn)即將結(jié)束，可是我們的物理教學(xué)工作將一直繼續(xù)下去，通過此次培訓(xùn)我學(xué)到了很多，本學(xué)期我認(rèn)真研修教材和資料，從教學(xué)實(shí)際出發(fā)，努力積極提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)其求知欲望，從而調(diào)動(dòng)他們學(xué)好物理的主動(dòng)性和積極性，感謝此次的遠(yuǎn)程培訓(xùn)！
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