工作培訓(xùn)心得體會(huì)（通用15篇）
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。那么要如何寫呢？以下是小編幫大家整理的工作培訓(xùn)心得體會(huì)（通用15篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
工作培訓(xùn)心得體會(huì)1
根據(jù)中央經(jīng)濟(jì)工作熱點(diǎn)及今年稅收工作重點(diǎn)，為了更好地服務(wù)稅收中心工作，幫助企業(yè)財(cái)務(wù)人員掌握最新的稅收政策，指導(dǎo)其在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，正確處理相關(guān)涉稅問(wèn)題，從而防范和化解稅收風(fēng)險(xiǎn)，科學(xué)運(yùn)用稅收籌劃，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化;提高財(cái)務(wù)人員在企業(yè)涉稅事項(xiàng)中的工作能力與服務(wù)能力，更好地適應(yīng)新時(shí)期經(jīng)濟(jì)與稅收發(fā)展需要。
我有幸代表山西四建集團(tuán)有限公司參加此次“國(guó)地稅合并背景下個(gè)稅與社保風(fēng)險(xiǎn)管控與稅務(wù)安排”“國(guó)地稅合并后最新政策解析與稅務(wù)稽查防控”的培訓(xùn),我就本次培訓(xùn)做如下總結(jié)：
一、國(guó)地稅合并背景下個(gè)稅與社保風(fēng)險(xiǎn)管控與稅務(wù)安排
1、關(guān)于新《個(gè)人所得稅法》變化點(diǎn)解析
此次關(guān)于新《個(gè)人所得稅法》修正案的六大變化，完善了有關(guān)納稅人的規(guī)定，如判定居民個(gè)人和非居民個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)有現(xiàn)行的是否滿1年調(diào)整為是否為滿183天。提高了綜合所得基本減除費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)，由月3500元調(diào)高到5000元。對(duì)部分勞動(dòng)性所得實(shí)行綜合征稅。優(yōu)化了調(diào)整稅率結(jié)構(gòu)，主要是調(diào)整了7及超額累進(jìn)稅率的跨度。設(shè)立了專項(xiàng)附加扣除，實(shí)在已有的專項(xiàng)扣除增加了附加扣除，更有利于稅制公平。增加反避稅條款，賦予稅務(wù)機(jī)關(guān)按合理方法進(jìn)行納稅調(diào)整的權(quán)利。
二、國(guó)地稅合并后最新政策解析與稅務(wù)稽查防控
1、國(guó)地稅合并對(duì)企業(yè)帶來(lái)的影響
隨著國(guó)地稅的合并，兩個(gè)部門的合并必然會(huì)給企業(yè)帶來(lái)影響，畢竟兩個(gè)部門的社會(huì)背景，工作側(cè)重點(diǎn)不一樣，合并后需要一個(gè)磨合期。國(guó)稅相對(duì)地稅更規(guī)范，這樣就會(huì)導(dǎo)致部分企業(yè)相對(duì)的不適應(yīng)，由于地稅當(dāng)時(shí)管理環(huán)境相對(duì)寬松，企業(yè)部分不太規(guī)范，而現(xiàn)在面臨國(guó)稅，必須的嚴(yán)抓管理，否則會(huì)造成企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
工作培訓(xùn)心得體會(huì)2
我有幸成為小學(xué)教師工作坊培訓(xùn)的一員。為了使自己在這次培訓(xùn)中加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，提高自己的綜合素質(zhì)，從各個(gè)方面不斷提高完善自己。在學(xué)習(xí)中，我有以下心得體會(huì)：
1、要樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，認(rèn)真完成每一項(xiàng)任務(wù)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索工作坊主持人的角色定位及任務(wù)職責(zé)。加強(qiáng)對(duì)“提升工程”的全面理解。
2、通過(guò)對(duì)工作坊研修內(nèi)涵和意義的理解，我對(duì)工作坊工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)，也希望通過(guò)這次培訓(xùn)讓自己掌握研修活動(dòng)的程序及方法。提高自身的能力，帶動(dòng)更多的老師進(jìn)行工作坊研修。
3、希望通過(guò)這次培訓(xùn)掌握工作坊研修工具和實(shí)用技術(shù)，提高研修效率和指導(dǎo)工作坊研修的能力。讓更多的教師參與研修，在研修中受益。
4、通過(guò)本次研修培訓(xùn)希望自己能成為搭建班級(jí)工作坊的勝任者，能有效的開展后續(xù)的研修，讓自己的工作坊開展得有聲有色，建立更完善的網(wǎng)絡(luò)研修體系。
5、積極參加上級(jí)部門組織的各種教育教學(xué)學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高自己的研修能力。積極觀看對(duì)教育教學(xué)有幫助的視頻，學(xué)習(xí)其中先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。從而更有效的組織更多的教師參與研修。
6、在研修中，多和同行老師們一起探討，一起商量課堂中出現(xiàn)的問(wèn)題。尤其在教學(xué)中，多向有經(jīng)驗(yàn)的名師請(qǐng)教，在研修中激發(fā)教師的研修興趣，發(fā)揮教師工作坊的真正作用。
網(wǎng)絡(luò)研修工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，作為有責(zé)任感的工作坊坊主，必須以高度的敏感性和自覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決教師在研修工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成肩負(fù)的使命。
工作培訓(xùn)心得體會(huì)3
這次承蒙組織的信任、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的關(guān)愛，我有幸參加了北海市統(tǒng)戰(zhàn)部舉辦的為期兩天的“北海市非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士暨民族工作干部培訓(xùn)班”。這次的培訓(xùn)為我們提供了十分難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。特別是通過(guò)聆聽市民族宗教局余軼老師的講課，獲益良多。回顧整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，用12個(gè)字大致可以概括我的心得體會(huì)，那就是收獲良多、增強(qiáng)信息、任重道遠(yuǎn)。
在理論知識(shí)方面收獲良多。市統(tǒng)戰(zhàn)部在課程上作了精心設(shè)置，為我們開設(shè)了黨的民族宗教政策、創(chuàng)新社會(huì)管理工作、新時(shí)期統(tǒng)一戰(zhàn)線理論與方針政策等內(nèi)容的課程，既突出了重點(diǎn)理論，又結(jié)合了當(dāng)前的工作實(shí)際，非常有針對(duì)性。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：對(duì)統(tǒng)戰(zhàn)工作有了較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。通過(guò)兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)統(tǒng)戰(zhàn)工作的內(nèi)容、對(duì)象、目的和意義以及統(tǒng)戰(zhàn)的歷史有了系統(tǒng)的了解，尤其是宗教工作。
通過(guò)培訓(xùn)必將有力的推進(jìn)基層統(tǒng)戰(zhàn)工作的開展。我黨的統(tǒng)一戰(zhàn)線是我們國(guó)家奪取勝利和建設(shè)國(guó)家的三大法寶之一，我們必須長(zhǎng)期堅(jiān)持，要進(jìn)一步加大基層統(tǒng)戰(zhàn)工作的力度，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮統(tǒng)一戰(zhàn)線的優(yōu)勢(shì)和作用，為建設(shè)我們的社會(huì)主義新農(nóng)村作出貢獻(xiàn)。
總體來(lái)說(shuō)，統(tǒng)戰(zhàn)理論知識(shí)需要學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)的地方太多。這次培訓(xùn)給我們提供了自我認(rèn)識(shí)，自我反思的平臺(tái)。這次培訓(xùn)的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是收獲巨大。市統(tǒng)戰(zhàn)部的領(lǐng)導(dǎo)為我們的學(xué)習(xí)做出了精心的安排，為我們今后的成長(zhǎng)付出了辛勤的勞動(dòng)，我們只有加倍努力的工作，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷勤期望。決心以這次培訓(xùn)班為契機(jī)，在今后的實(shí)際工作中，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富知識(shí)，不斷開闊思路，逐步提高自身的綜合素質(zhì)，為中國(guó)特色的政治發(fā)展道路，為鞏固和發(fā)展最廣泛的統(tǒng)一戰(zhàn)線，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作培訓(xùn)心得體會(huì)4
2月16日中午楊園長(zhǎng)給我們培訓(xùn)了“與家長(zhǎng)怎樣溝通”技巧，讓我們的大腦又重新梳理了一番。這一課題主要是以實(shí)例展現(xiàn)給我們，讓我們更清晰的掌握了一些與家長(zhǎng)溝通中的問(wèn)題。
“與家長(zhǎng)溝通”主要通過(guò)幾個(gè)問(wèn)題來(lái)體現(xiàn)，比如說(shuō)“遇到急于求成的家長(zhǎng)，我們老師該如何去說(shuō)，如何讓去溝通？”針對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們應(yīng)該告訴他：孩子每個(gè)年齡階段他所需求的是不一樣的，我們應(yīng)根據(jù)他自身發(fā)育特點(diǎn)，成長(zhǎng)需要，給與相應(yīng)的知識(shí)，而我們現(xiàn)在的教育也已經(jīng)拋棄傳統(tǒng)的死記硬背|、單調(diào)的將信息、知識(shí)傳遞給孩子，現(xiàn)在發(fā)展趨勢(shì)走向開放、自由、給孩子一定的空間，讓他們們?nèi)ゲ僮鳎屗麄冏约鹤鲎约旱闹魅耍ㄟ^(guò)我們五大領(lǐng)域教育讓孩子成為一個(gè)善于溝通、交往、表達(dá)、觀察、動(dòng)手操作的社會(huì)人才，所以說(shuō)您不要顧慮孩子不能背幾首詩(shī)，不能記住多少漢字，關(guān)鍵要看孩子全面性格的完善。
再如：“受傷孩子，我們應(yīng)該怎樣處理，怎樣做好家長(zhǎng)工作？”如果孩子時(shí)被碰傷，第一時(shí)間先把孩子帶到保健室做處理，然后將事實(shí)告訴園長(zhǎng)，如傷勢(shì)不重，沒有什么問(wèn)題，等待晚上接園時(shí)跟家長(zhǎng)交待清楚事情的經(jīng)過(guò)。
接下來(lái)又說(shuō)到“家訪中與家長(zhǎng)的溝通”新班家訪三個(gè)老師一起去，家訪過(guò)程中注意老師的言談舉止，要了解孩子在家的一些情況孩子自身情況和對(duì)事物有無(wú)過(guò)敏狀況，家訪中有些家長(zhǎng)會(huì)有一些小禮物，一定不要去接受，更不要留在家中吃便飯。
簡(jiǎn)單清晰的一些小事例，給我們留下很深的思考，通過(guò)每一件事情的處理方式，讓我們延伸到了許多與家長(zhǎng)溝通的小細(xì)節(jié)，短暫的學(xué)習(xí)，帶給我們永久的思想升華。相信在以后的家長(zhǎng)工作中我會(huì)更自信，越來(lái)越順暢。
工作培訓(xùn)心得體會(huì)5
從一名應(yīng)屆大學(xué)生到現(xiàn)在的新手教師，由于時(shí)間不是特別長(zhǎng)，還有一些沒有完全適應(yīng)過(guò)來(lái)，作為新教師我們一沒經(jīng)驗(yàn)，二沒過(guò)硬的教育藝術(shù)，三沒老教師那樣課堂隨機(jī)應(yīng)變的能力。但是經(jīng)過(guò)教師進(jìn)修學(xué)校安排的緊張又充實(shí)的新教師培訓(xùn)之后，我們的技能得到了大幅的提高并且我對(duì)教師這個(gè)太陽(yáng)底下最光輝最光榮創(chuàng)造人類社會(huì)未來(lái)的職業(yè)有了更進(jìn)一步的理解。
這次組織的新教師培訓(xùn)，對(duì)我們都非常有意義，因?yàn)槲覀児ぷ鬟^(guò)了就能有切身的體會(huì)。短短的三天培訓(xùn)非常短暫寶貴，內(nèi)容涉及很多：有新時(shí)期師德行為規(guī)范培訓(xùn)，教科研、班主任工作、少先隊(duì)工作專題講座，還有安吉縣有效課堂規(guī)范年綜述及學(xué)生心理咨詢輔導(dǎo)與家庭教育的講座。
首先，教師應(yīng)該愛國(guó)守法，作為一位教書育人的教師，我們?cè)搶W(xué)會(huì)感恩，要對(duì)國(guó)家有一種發(fā)自內(nèi)心的感恩，要從愛自己的學(xué)生，愛自己的學(xué)校，愛自己的崗位開始，天下興亡，匹夫有責(zé)，教育是一個(gè)國(guó)家的力量基礎(chǔ)。
其次，教師這個(gè)職業(yè)像其他職業(yè)一樣，需要愛崗敬業(yè)。我相信只有你愛這行，你才會(huì)干好這行。
再次，教師和學(xué)生的關(guān)系應(yīng)該是和諧的，教師應(yīng)該多多關(guān)愛學(xué)生。
通過(guò)培訓(xùn)我感覺到自己身上的擔(dān)子是很重的，壓力也變大了，要想最終成為一位合格的新教師，就要努力地提高自己的業(yè)務(wù)水平、理論基礎(chǔ)、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。而這就需要更多的時(shí)間去努力學(xué)習(xí)各種教育理論，并認(rèn)真思考怎樣將理論應(yīng)用到課堂中去，及時(shí)對(duì)自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思、調(diào)控、查漏補(bǔ)缺。我相信通過(guò)自己的努力，一定會(huì)有所收獲有所感悟有所提高。
工作培訓(xùn)心得體會(huì)6
再就業(yè)培訓(xùn)工作是再就業(yè)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只有做好再就業(yè)培訓(xùn)工作，使下崗職工掌握一技之長(zhǎng)，才能為他們?cè)倬蜆I(yè)創(chuàng)造條件。現(xiàn)結(jié)合望花區(qū)建設(shè)街道錦州社區(qū)工作實(shí)踐談?wù)勯_展再就業(yè)培訓(xùn)工作的體會(huì)。
一、真誠(chéng)工作、體現(xiàn)政府對(duì)離崗失業(yè)人員的關(guān)懷
下崗職工要實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，就必須提高其再就業(yè)的專業(yè)技能水平，進(jìn)行有針對(duì)性的專業(yè)培訓(xùn)，開展再就業(yè)培訓(xùn)是下崗職工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)的希望通道。錦州社區(qū)在開展再就業(yè)培訓(xùn)工作中，急下崗職工之所急，想下崗職工之所想，熱情為下崗職工服務(wù)，在培訓(xùn)時(shí)間安排上方便他們乘車或接送孩子等，由于社區(qū)想得周到，做得細(xì)致，使一件件小事匯成一股熱流，溫暖了下崗職工的心，使他們感到在這里學(xué)習(xí)像家一樣的親切，從而為學(xué)好技能實(shí)現(xiàn)再就業(yè)增強(qiáng)了信心。
二、專業(yè)對(duì)口是出路
根據(jù)人力資源市場(chǎng)需求和下崗職工的實(shí)際開展工作，在專業(yè)設(shè)置上，沒有一味追求時(shí)髦，錦州社區(qū)選擇開辦了手工編織培訓(xùn)班，真正把培訓(xùn)和就業(yè)結(jié)合起來(lái)，減少了培訓(xùn)的隨意性和盲目性，下崗職工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，提高了職業(yè)技能。錦州社區(qū)在開展再就業(yè)培訓(xùn)工作時(shí)，還不斷搜集用工信息，及時(shí)提供給下崗職工。對(duì)于有創(chuàng)業(yè)意識(shí)，又具備一定條件的學(xué)員，鼓勵(lì)他們用所學(xué)之長(zhǎng)，走創(chuàng)業(yè)之路，重新給自己的人生定位。
通過(guò)開展再就業(yè)培訓(xùn)工作，許多下崗職工親身感受到參加培訓(xùn)的重要性，有了一技之長(zhǎng)，才能找到自己滿意的工作。幾年來(lái)的工作實(shí)踐，使錦州社區(qū)再就業(yè)工作人員深深體會(huì)到開展再就業(yè)培訓(xùn)工作的重要性，它能夠提高下崗職工的職業(yè)技能，為他們?cè)倬蜆I(yè)創(chuàng)造條件，促進(jìn)再就業(yè)工作的深入開展。
工作培訓(xùn)心得體會(huì)7
xx年x月x日，我有幸參加了寧夏石嘴山市中小學(xué)校長(zhǎng)及后備干部華中師大研修班。此次培訓(xùn)，由來(lái)自石嘴山市的多所小學(xué)的校長(zhǎng)與副校長(zhǎng)參加，大家來(lái)自不同的地區(qū)、不同的學(xué)校，帶著共同的目標(biāo)聚集在華中師范大學(xué)培訓(xùn)中心，組成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、快樂(lè)、奮進(jìn)的班集體。
兩天來(lái)，大家互相幫助，互相交流，從陌生到熟悉，開始了共同努力學(xué)習(xí)的研修歷程。我認(rèn)真聽取了胡東芳、劉國(guó)華、周彬三位教授的專題講座。教授們幽默、風(fēng)趣、詼諧的語(yǔ)言讓我們不但忘記了路途的疲勞，而且對(duì)自己的心靈產(chǎn)生了強(qiáng)烈的震撼，增長(zhǎng)了自己見識(shí)。
xxx教授的《校長(zhǎng)的素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力——引領(lǐng)特色學(xué)校發(fā)展》的專題講座。讓我對(duì)校長(zhǎng)的定位與職責(zé)有了全新的、科學(xué)的認(rèn)識(shí)：“特色學(xué)校發(fā)展呼喚校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力。校長(zhǎng)是一校之魂，是、決策者和高級(jí)管理者，是學(xué)科帶頭人，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的.帶頭人，有什么樣的校長(zhǎng)，就有什么樣的學(xué)校。校長(zhǎng)的主要角色應(yīng)是一位引領(lǐng)者，引領(lǐng)學(xué)校的變革，引領(lǐng)學(xué)校的特色發(fā)展。作為一校之長(zhǎng)，要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校，就要有執(zhí)著追求，充滿大愛和奉獻(xiàn)精神;要有正確的理念，獨(dú)到的見解、堅(jiān)韌的品格，廣闊的胸懷”。這些話語(yǔ)無(wú)不使我的思想收到一次深刻的洗禮。
兩天的學(xué)習(xí)研修收獲頗豐，特別是在學(xué)校規(guī)范化管理、教育理念及辦學(xué)思想等方面有了深刻的認(rèn)識(shí)，也為我在今后促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高、學(xué)校教育教學(xué)管理模式規(guī)范化提供了科學(xué)的理論指導(dǎo)。這次的培訓(xùn)，將是我從事教育事業(yè)以來(lái)學(xué)習(xí)教育管理理念的收益的一次。
雖然第一階段的培訓(xùn)剛剛開始，但是各位專家的教誨讓我受益良多，相信在后面的學(xué)習(xí)中會(huì)讓我從中收獲更大。
工作培訓(xùn)心得體會(huì)8
為了使新進(jìn)教師盡快適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)，幫助新進(jìn)教師盡快適應(yīng)與成長(zhǎng)，學(xué)校組織了“青藍(lán)”結(jié)對(duì)計(jì)劃。
第一周我學(xué)習(xí)了全過(guò)程的教學(xué)規(guī)范并且重點(diǎn)學(xué)習(xí)了教師課堂教學(xué)管理規(guī)范及教學(xué)事故認(rèn)定。作為一名教師首先應(yīng)該嚴(yán)格遵守教學(xué)規(guī)范。在課前應(yīng)當(dāng)充分做好備課準(zhǔn)備，備全教學(xué)資源；在課中要嚴(yán)肅執(zhí)行課堂教學(xué)規(guī)范，嚴(yán)格維持課堂紀(jì)律；在課后要及時(shí)撰寫課堂教學(xué)反思。其次，教師教學(xué)紀(jì)律和行為規(guī)范在教學(xué)活動(dòng)中也十分重要。教師要發(fā)揮為人師表的作用，嚴(yán)格遵守教學(xué)紀(jì)律。教師本人是學(xué)校里最重要的師表，是最直觀的、最有教益的模范，是學(xué)生活生生的榜樣。教師作為人類靈魂的工程師，不僅要教好書，還要育好人，各個(gè)方面都要為人師表。因此，此次培訓(xùn)對(duì)我受益匪淺，讓我們更加規(guī)范了自己的行為，我會(huì)在今后的教學(xué)活動(dòng)中更加嚴(yán)格要求自己，遵守教師的行為規(guī)范，做到著裝規(guī)范，做到服飾整潔，言談得體，舉止文明。除此之外，培訓(xùn)的課程中王老師還培訓(xùn)了相關(guān)的課堂常規(guī)。對(duì)于我剛參加工作有很多地方都需要去認(rèn)真全面地的學(xué)習(xí)，作為一名教師教學(xué)基本功必須扎實(shí)，首先我應(yīng)該快速適應(yīng)自己的崗位，在教學(xué)活動(dòng)中做到語(yǔ)言清晰流暢、簡(jiǎn)練和生動(dòng)；板書也要書寫規(guī)范，演示正確和清楚。其次，在今后的課程講授中我會(huì)注重自己的儀表儀態(tài)，為學(xué)生樹立一個(gè)榜樣。最后，在今后的授課中我會(huì)兼顧知識(shí)的傳授和能力的培養(yǎng)，做到既教書又育人。
通過(guò)第一周的學(xué)習(xí)，我基本熟悉了全過(guò)程的教學(xué)規(guī)范，這是一個(gè)良好的開始，在今后的學(xué)習(xí)過(guò)程中我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，為今后的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
工作培訓(xùn)心得體會(huì)9
服務(wù)，是銀行永遠(yuǎn)的正題。現(xiàn)代商業(yè)銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是銀行提供的金融服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)上。服務(wù)是銀行的一切活動(dòng)之本，也是提升形象、實(shí)現(xiàn)可連續(xù)成長(zhǎng)的重要保證。基于此點(diǎn)，我們?nèi)w員工參加了為期一周的服務(wù)禮儀培訓(xùn)。我們通過(guò)內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義富厚、形式多樣、意義深刻的培訓(xùn)活動(dòng)，從我們的認(rèn)識(shí)著手，把服務(wù)貫穿到提高柜面服務(wù)質(zhì)量的全歷程、全方位。
應(yīng)該說(shuō)，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)。通過(guò)此次培訓(xùn)，我們學(xué)會(huì)傾聽和微笑;學(xué)會(huì)著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味;我們了解了交際要點(diǎn)，提高了交際能力，學(xué)會(huì)把握每一個(gè)機(jī)會(huì)，不錯(cuò)失優(yōu)良客戶，我們努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。同時(shí)通過(guò)此次培訓(xùn)，更是提高了我的認(rèn)知，我認(rèn)識(shí)到了服務(wù)不是喊口號(hào)，而是個(gè)人素養(yǎng)的全面提升，想做好服務(wù)，首要條件是讓自己成為優(yōu)秀的服務(wù)人員，積攢服務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)，有相應(yīng)的技能、體力和智力，有創(chuàng)造性的思維，保證自己每天以愉快、高效的心態(tài)投入到工作中去。服務(wù)從心開始，這樣的服務(wù)會(huì)使顧客倍感溫馨、信任，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，也體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個(gè)人修養(yǎng)，通過(guò)個(gè)人的專業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。
總之，通過(guò)一周的培訓(xùn)，我們?cè)诟鞣矫嬗辛颂岣摺２还苁窃诃h(huán)境和我們的精神面貌上都和以前有了不同：大廳變的有序整齊了，營(yíng)業(yè)間變的干凈整潔了，貴賓室變的高貴幽雅了，我們更熱情洋溢了。這些變化都是一周來(lái)的成果。我相信我們會(huì)始終如一的堅(jiān)持下去，服務(wù)沒有止境的，我們會(huì)常常提醒本身："善待旁人，即是善待本身！"
工作培訓(xùn)心得體會(huì)10
xx年豐和集團(tuán)培訓(xùn)在河源萬(wàn)綠湖舉行，來(lái)到這個(gè)山清水秀的旅游區(qū)，心情也感到很清爽，為期兩天的培訓(xùn)，讓我從中學(xué)到了很多實(shí)用的東西，公司的培訓(xùn)安排也非常的明確，讓我覺悟到了先做人，后做事的道理，做個(gè)有道有德的人，才能打造一幫陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)，也才能帶領(lǐng)好一幫陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)。
中國(guó)的古典國(guó)學(xué)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，代表著中國(guó)五千年的悠久歷史，從小時(shí)候?qū)W的"人之初，性本善"到"弟子規(guī)，首孝弟",再到今天于天罡老師講到的"道之大意，德之大意",做人從小就要接受熏陶，接受教育，以后才能成為一個(gè)堂堂正正的人，無(wú)論在家庭還是在社會(huì)做一個(gè)堂堂正正的人永遠(yuǎn)都是受歡迎的。特別是對(duì)走進(jìn)職場(chǎng)的我們，進(jìn)入一家公司就要就要踏踏實(shí)實(shí)的做人，勤勤懇懇的做事，既來(lái)之，則安之，不要對(duì)社會(huì)、對(duì)公司、對(duì)身邊的人有任何抱怨，多從自身找問(wèn)題，努力改變自己、提升自己，為公司、為他人多做貢獻(xiàn)、多做犧牲，最后才能發(fā)展自己，也才能成為一個(gè)有道德的人。
能征善戰(zhàn)是我們做業(yè)務(wù)必備的一項(xiàng)技能，能打造并帶領(lǐng)好一幫能征善戰(zhàn)的隊(duì)伍是市場(chǎng)、是公司所需要的優(yōu)秀人才，作為市場(chǎng)第一線的我們，首先必備的是自己是一個(gè)能征善戰(zhàn)的業(yè)務(wù)員，這樣才能融入到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，才能成為團(tuán)隊(duì)中的一員，眾人劃槳開大船，團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大了，作為團(tuán)隊(duì)中的一員也會(huì)跟著水漲船高，也一定會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)；在以后的發(fā)展中及時(shí)調(diào)整好積極的心態(tài)，不斷提高自身的素質(zhì)，塑造自己的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，最后我們每一個(gè)成員都會(huì)成為能征善戰(zhàn)陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊。
新的一年已經(jīng)開始，梅州市場(chǎng)作為公司重點(diǎn)支持和打造的樣板市場(chǎng)，作為市場(chǎng)負(fù)責(zé)人的我感到任重道遠(yuǎn)，但是我將投入更大的努力，更多的精力來(lái)完成公司下達(dá)的指標(biāo)，付出總有回報(bào)，同時(shí)我也相信，先做好人，后才能做好事，最后才能帶領(lǐng)好一幫團(tuán)隊(duì)做好市場(chǎng)。
工作培訓(xùn)心得體會(huì)11
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)讓我有幸聆聽到了于大城老師精彩的演講。以下就談?wù)剰谋敬闻嘤?xùn)學(xué)習(xí)中得來(lái)的一些心得體會(huì)。
成功來(lái)源于按照既定的目標(biāo)，經(jīng)常對(duì)自己的目標(biāo)和計(jì)劃進(jìn)行檢查修正，堅(jiān)持、不放棄，堅(jiān)持就是執(zhí)行，不放棄就是執(zhí)行力。一切執(zhí)行都是為了最后的結(jié)果。沒有結(jié)果，所有努力將被歸集為零;沒有結(jié)果，任何借口都是蒼白無(wú)力;沒有結(jié)果，就沒有成績(jī)。
“當(dāng)我不舒服的時(shí)候就是我成長(zhǎng)的時(shí)候”“痛則不通，通則不痛”。任何逆境都是鍛煉人的最佳時(shí)機(jī)。只有努力讓不舒服變?yōu)槭娣敲次覀円矔?huì)在這種過(guò)程中慢慢成長(zhǎng)。經(jīng)歷磨難，才有知識(shí)和閱歷的積累，才有了面對(duì)矛盾和問(wèn)題時(shí)的識(shí)別、判斷和正確的處置方式，才有了又一次的獲取成功的機(jī)會(huì)。“太多退路，就是死路;沒有退路，我才會(huì)有出路”。
凡事負(fù)責(zé)任，責(zé)任的承擔(dān)就是能力的提升。我們要有承擔(dān)責(zé)任的良好心態(tài)，只有承擔(dān)責(zé)任才能主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，才能以積極的主觀能動(dòng)性去面對(duì)挑戰(zhàn)，這樣才是自我提升的快速途徑，才能實(shí)現(xiàn)有效的自我成長(zhǎng)。
凡事高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。要以身作則，要求別人做到的，自己先做好，才會(huì)令人信服。全身心的去做就不會(huì)累。要擁有積極向上的心態(tài)，才能不斷地提升自我。凡事積極主動(dòng)。不管遇到什么事和人，都要把關(guān)系積極向前推進(jìn)。凡事團(tuán)隊(duì)第一，工作提前，自我退后!
學(xué)會(huì)感恩，懷著一顆感恩的心，審視自己的過(guò)去，思考自己的現(xiàn)狀，展望自己的未來(lái)。感謝身邊所有的人，才會(huì)讓工作的發(fā)展空間變得越來(lái)越大，才會(huì)讓生活變得越來(lái)越美好。也借此機(jī)會(huì)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝各位同事的幫助。
在今后的工作中，快樂(lè)工作，快樂(lè)生活，積極學(xué)習(xí)進(jìn)步，以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀員工，為公司創(chuàng)造更大的效益，為社會(huì)做出最大貢獻(xiàn)。
工作培訓(xùn)心得體會(huì)12
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心。
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益；然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！接下來(lái)的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作！
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
工作培訓(xùn)心得體會(huì)13
這次培訓(xùn)是在市教育局的高度重視下進(jìn)行的，薈萃了來(lái)自我市教育領(lǐng)域的各路精英，使我獲益匪淺。具體來(lái)講，我的體會(huì)有以下幾點(diǎn)：
第一，樹立教育工作者的責(zé)任意識(shí)。我市教育局蔡局長(zhǎng)告訴我們，振興教育是國(guó)家崛起的重要原因，我們身在一線的老師要深刻理解和踐行黨的教育方針，辦人們滿意的教育。雖然我們?cè)诟呖嫉确矫娲嬖谝恍﹩?wèn)題，但黨和政府一直到在努力讓教育事業(yè)發(fā)展的更好。所以，新入職的教師應(yīng)該從我做起，全面培養(yǎng)學(xué)生的能力和情感、價(jià)值觀，把祖國(guó)的未來(lái)教育好。
第二，現(xiàn)在的學(xué)生與以前明顯不同了。我們秦一中的特級(jí)教師蔣老師告訴我們，如今學(xué)生在課堂上表現(xiàn)很活躍，愛發(fā)言，不時(shí)說(shuō)出精彩的語(yǔ)言。同時(shí)，學(xué)生搜集與處理信息的能力、交流和表達(dá)能力、質(zhì)疑創(chuàng)新能力提高了。總之，學(xué)生的綜合素質(zhì)提高了。所以，我們要計(jì)劃好“給學(xué)生什么，不給學(xué)生什么”，處理好學(xué)生自主學(xué)習(xí)和老師教授的關(guān)系，加強(qiáng)學(xué)生提出問(wèn)題、解決問(wèn)題的自主學(xué)習(xí)能力。為此，教師要注意專業(yè)知識(shí)的積累，使自己由經(jīng)驗(yàn)型向科研型轉(zhuǎn)化，旁征博引，涉獵廣泛，增強(qiáng)個(gè)人的魅力。
第三，現(xiàn)在的教師與以前明顯不同了。我們秦一中的優(yōu)秀班主任李老師告訴我們，教師在做學(xué)生工作時(shí)一定要有細(xì)心，尊重孩子的自尊心，平等對(duì)待學(xué)生。在做學(xué)生工作時(shí)，尤其不能怕麻煩，怕?lián)馁M(fèi)力。當(dāng)然，在與同學(xué)們交心做朋友的同時(shí)，我們也不能一味地遷就他們，當(dāng)他們犯錯(cuò)誤時(shí)我們必須糾正，懲罰是完全必要的。
同時(shí)，教師不再僅僅是知識(shí)解釋者，課程忠實(shí)的執(zhí)行者，而且是與學(xué)生一起共同構(gòu)建課堂的合作者。在此指導(dǎo)下，教學(xué)活動(dòng)不再是忠實(shí)地講授課程的死板過(guò)程，更是創(chuàng)新與開發(fā)課程的過(guò)程。所以，教師要以教材為依據(jù)，充分開發(fā)、利用各種教學(xué)資源。
工作培訓(xùn)心得體會(huì)14
我有幸被我所選派參加了省局組織的心理咨詢師實(shí)操培訓(xùn)班，經(jīng)過(guò)這一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大，讓我進(jìn)一步了解了心理咨詢師各種實(shí)操技能，對(duì)我今后的工作具有很大的幫助。本次培訓(xùn)讓我受益匪淺，以下就是我在這次培訓(xùn)活動(dòng)中以及對(duì)于未來(lái)的一些想法談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會(huì):
一、我不僅學(xué)到了一些心理咨詢師實(shí)操技能，也學(xué)到了正確對(duì)待生活的方式，如怎樣釋放壓力，調(diào)整自己心態(tài)，與他人如何溝通、如何相處的方式，建立積極向上的健康心態(tài)，以健康的心態(tài)工作、學(xué)習(xí)、生活，碰到問(wèn)題不消極，想辦法解決。
二、在參加培訓(xùn)的時(shí)間里，使我感受到這個(gè)團(tuán)體也是一個(gè)家，這個(gè)團(tuán)體是溫馨的家，是聯(lián)系團(tuán)體成員情感的紐帶，是避風(fēng)的港灣，是溫柔的港灣。讓我們感受到了每個(gè)人都可以與眾不同，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹，沒有人能夠隨隨便便成功。
三、如果說(shuō)當(dāng)初來(lái)報(bào)心理咨詢師班的意圖還有點(diǎn)朦朧，目標(biāo)也不明確，可隨著學(xué)習(xí)的深入我越來(lái)越有一種沖動(dòng)想把掌握的科學(xué)觀念宣傳給周圍的人，去幫助別人增進(jìn)心理健康，提高生活質(zhì)量。尤其當(dāng)?shù)弥?dāng)今中國(guó)有那么多的人存在心理問(wèn)題，有那么多孩子心靈扭曲地成長(zhǎng)著甚至夭折了，我的使命感油然而生，我的人生理想由此確立，我要幫助周圍的人順利地渡過(guò)人生低谷。當(dāng)然我也非常清楚我們管教工作責(zé)任重大，并不是那么容易的事情，所以我必須努力地學(xué)習(xí)，認(rèn)真地實(shí)踐，不斷地成長(zhǎng)。我的路還很長(zhǎng)，我會(huì)活到老學(xué)到老，做一個(gè)合格的心理學(xué)工作者。心理學(xué)的路也還很長(zhǎng)，許多心理現(xiàn)象還不能得到合理的解釋，許多心理
疾病還不能得到有效的治療，但是只要同志們攜手并進(jìn)，勇于探索，總能實(shí)現(xiàn)學(xué)科的發(fā)展。
心理咨詢是一個(gè)特殊的心靈修煉過(guò)程，是我一生一世的功課，我會(huì)一如既往地去學(xué)，去做，為了我的自助，為了助人。
感謝心理咨詢師班幫我重新塑造了生命的意義，特別要感謝培訓(xùn)班日夜奔忙的老師們，你們永遠(yuǎn)是我的領(lǐng)路人
工作培訓(xùn)心得體會(huì)15
社區(qū)的工作多而雜，因?yàn)樯鐓^(qū)的居民充滿了不確定性，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)到很多關(guān)于管理和建設(shè)方面的知識(shí)，在其他人傳授經(jīng)驗(yàn)時(shí)也在思考自己會(huì)怎么做，也看到自己在這方面的不足。這次的培訓(xùn)還帶領(lǐng)我們?nèi)ネ鶎?shí)地進(jìn)行參觀，讓我對(duì)于社區(qū)的工作有很多新的想法，也讓我有很強(qiáng)的緊迫感去做好我的工作。
在培訓(xùn)中讓我感受新的時(shí)代，我們要做的地方還很多，不論是在加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，還是鍛煉自己的能力都是非常迫切的。首先是在學(xué)習(xí)上，歷史的車輪在不斷的前進(jìn)，我們對(duì)于很多方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)需要經(jīng)過(guò)實(shí)踐才能夠確定是否合適在工作使用，還有很多新的知識(shí)在更新我們的觀念，我們只能不間斷的學(xué)習(xí)，通過(guò)實(shí)踐找到適合自己的工作方法。
其次是在工作中，我們自己在工作上不能懈怠，但是對(duì)于居民要細(xì)心做好解答工作，因?yàn)樯鐓^(qū)的工作也是服務(wù)工作，就是在為社區(qū)里的人服務(wù)，所以我們做事應(yīng)該講究靈活的處理，同時(shí)將居民的困難擺在第一位，及時(shí)的找到解決的辦法，讓人感受到社區(qū)工作者的溫暖，做到有質(zhì)量的服務(wù)，有效率的服務(wù)。
最后就是在我們的日常工作中，很多的任務(wù)是簡(jiǎn)單易操作的，但是也容易被我們所忽視的，因此我們要認(rèn)真對(duì)待自己的工作，將每一個(gè)環(huán)節(jié)都保證能夠執(zhí)行到位。在工作中將自己在一段時(shí)間的工作任務(wù)列出表格，做好工作計(jì)劃，當(dāng)工作告一段落之后，回顧自己在工作中有什么不足之處，收到贊揚(yáng)的工作做好標(biāo)記定好標(biāo)準(zhǔn)。例如在宣傳關(guān)注社區(qū)的衛(wèi)生，做到文明禮貌每一個(gè)人，要通過(guò)多種形式引起社區(qū)居民的關(guān)注，從實(shí)際出發(fā)，從大家的利益出發(fā)。還有是建立每一個(gè)家庭的檔案，了解基本情況，關(guān)注弱勢(shì)的群體，了解他們的需求。
培訓(xùn)的時(shí)光還歷歷在目，其中很多東西在吸引著我，是否能夠在我工作的社區(qū)展開同樣的措施和活動(dòng)。我工作的時(shí)間不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)也不是很足，因此在社區(qū)工作中，我要做的還很多，尤其是怎么宣揚(yáng)健康文明、積極向上的文化理念，像我參觀的社區(qū)一樣建設(shè)成和諧社區(qū)、文明社區(qū)。
【工作培訓(xùn)心得體會(huì)（通用15篇）】相關(guān)文章：
教師崗前培訓(xùn)心得體會(huì)(通用15篇)01-24
市場(chǎng)銷售工作技巧培訓(xùn)心得體會(huì)01-21
教師崗前培訓(xùn)心得體會(huì)通用15篇01-26
雙減教育培訓(xùn)心得體會(huì)（通用12篇）02-10
關(guān)于雙減培訓(xùn)心得體會(huì)（通用6篇）02-10
教育孩子的培訓(xùn)心得體會(huì)（通用7篇）12-17