關于管理培訓心得體會范文（通用6篇）
我們從一些事情上得到感悟后，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編收集整理的關于管理培訓心得體會范文（通用6篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
管理培訓心得體會1
一、什么是行政管理
什么是行政管理？一般書上對行政管理的定義有三種：最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言，指一切社會組織、團體對有有關事務的治理、管理和執行的社會活動。廣義而言，行政管理是指對國家政治目標的執行，包括立法、行政、司法等社會組織領域內特定組織的指揮活動及其機關內部的總務后勤工作等。就狹義而言，行政管理是指國家行政機關及其官員在管理國家事務、社會事務和機關內部事務的過程中進行的計劃、組織、指揮、協調和控制等各項管理活動。換言之，就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個角度來說，行政管理是政府管理，其目的是使政府所提供的公共產品的最大化、最優化。而企業行政管理則是一種更小范圍的管理。
總體而言，行政管理是指行政機關運用公共權力對社會生活中的利益進行調整、管理。而企業管理是對市場經濟主體（企業）對企業內部的運行進行調節、管理，最終目的是通過管理提高企業的運營效率，實現企業利潤的最大化。
二、行政管理工作的地位和作用
民營企業的行政管理或者說所有企業行政管理，它都是整個企業的中樞神經系統，處于中樞和要害地位。它是設在領導身邊、直接為領導服務的綜合部門，是溝通上下、聯系左右的樞紐和橋梁，是領導工作的輔助性機構。其地位和作用主要表現在幾下幾點：
1、中心的地位和作用領導的任務在于進行決策，制定方針政策。然而領導往往一人分管多項工作，難以對每個方面作詳盡細致的了解，何況領導本身也受到經驗、專業知識、實踐范圍等多方面的局限，不可能事事了如指掌。由于他們精力有限，也不可能事必躬親。社會經濟和科技的發展日新月異，面臨飛速發展的客觀形勢，要及時對重大問題作出正確、科學的決策，就不僅要求領導有合理的知識結構，精心規劃，而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個班子輔助其完成工作，這個班子就是行政管理部門。
因此，行政管理部門不同于具體的業務部門，一般不直接參與各項具體業務工作，這是一個綜合管理部門，看上去游離于各種管理之外，實際上又存在于各種管理之中。
2、樞紐的地位和作用行政管理部門是溝通上下、協調左右、聯系各方、保證事務所工作正常運轉的樞紐。行政管理工作是既聯系上下，又協調左右，既是政務的參謀，又是事務的“主管”，是總辦這一運轉中樞的“首腦”；是承上啟下、上呈下達、內外應對、綜合處理、協調平衡的工作。
因此，我作為私營企業行政管理人員，應深刻認識到行政管理工作所處的地位和所應發揮的重要作用，愛崗敬業，盡職盡責地履行自己的職責，富有成效地做好工作。
三、如何做好行政管理工作
一般企業的行政管理工作內容包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理。具體包括相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會議管理、涉外事務管理，生活福利、車輛、安全衛生等等。針對如此繁雜的工作內容，作為一個合格的行政管理人員應做到以下幾點：
1、認清自己，處事要有原則行政管理人員首先要找準位臵，位臵找準了，也就找到了工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就能找著感覺。行政管理人員處于總管家的位臵，圍繞著中心工作，上協調領導，下聯系群眾，其他部門管不了、不該管的，都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應扮演的角色，把握好工作分寸，做到：管理要事無巨細、參謀但不決斷、不攬權、不越權、不越位、不缺位、工作要到位。
2、作好參謀工作從大的方面說，作為行政管理人員重要的在于做好信息、決策、督查服務，及時地捕捉信息，準確地將意見反饋給領導，積極地當好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善于發現問題，而且還要認真分析問題，給領導解決問題提供決策意見。領導一旦采納，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種，要有多種方案，供領導優中選優。決策制定后要采取得力措施抓落實，并及時做好督查、落實情況、意見反饋等工作。
3、發揮所長，掌握分寸，作各部門之間的潤滑劑作為行政管理人員，首先要協調好上下關系。對上要尊重但不盲從，更不能違背原則盲從領導。要不唯書，不唯上，要唯實。但在實際工作中，不看領導眼色也是不可能的，要掌握分寸，堅持原則，按章辦事，不能唯命是從。對下要以禮相待，以誠相待，以情相待。不要盛氣凌人，不能瞎指揮、亂指揮。其次是協調好內外關系，外求支持協作，內求團結向上。
4、責權分明，高效、快捷處理事務行政管理人員在處理事務時，首先不能事無巨細，事必躬親。要善于“分身”，要有所為，有所不為，為好應為之事。要分解任務到人，并明責、授權、少插手，多支持下級大膽工作。不該為之事，親自未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。其次，行政管理人員工作要扎實，力求實效。具備求真務實、雷厲風行的工作作風，運籌帷幄的領導風范，在有限的時間里辦好應辦之事。再次，工作有成績，也會有不足，要客觀地分析是非功過，尤其在出現過錯時不要互相推諉，要正確對待自己的過錯。
5、注意自身形象，起好表率作用民營行政管理人員處在企業工作的第一線，是整個企業的對外窗口，一舉一動都代表著企業的形象。因此要求行政管理人員必須加強自身修養，注重自我形。比如：我所在對員工著裝的要求上，要求男象塑造，重視外在形象的“包裝”士穿西裝、打領帶，女士穿套裝。在這一點上，行政管理人員必須首先做到，不能因為是行政人員而有例外，因為行政人員首先代表企業的形象，因此行政人員必須起到表率作用，如果有哪位同事沒有做到，就要被罰款，以示懲戒。其實罰款不是目的，主要是加深員工對注重事務所形象塑造的共識。工作中，要做到熱情細致、耐心周到地待人接物。為人處事，要善于“換位思考”，設身處地的做好服務、辦實事、辦好事。
6、制訂工作規章制度，做到有章可循根據工作需求，建立一套切實可行的工作規章制度，并不折不扣地去執行。比如：建立秘書工作制度，印章使用制度，財務管理制度，檔案管理制度，辦公室規則等，并且要在工作實踐中不斷地加以完善。根據規章制度。表揚、獎勵好的，批評、懲罰壞的。不能好壞不分，是非不明，不能“干好干壞一個樣，干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機制，確保整個工作正常、有序、高效運轉。
7、努力營造溫馨快樂的工作環境任何一個企業的生存、發展，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用自己獨特的企業文化去吸引人、感化人，也就是我們通常所說的人文管理。要著力創造事務所工作的良好環境，用良好的環境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協作、樂于奉獻的良好環境，提升團隊的整體效能。行政管理人員要把創造溫馨快樂的工作環境視為重要的工作內容，思想上重視，工作上有研究、策劃，采取切實有效的措施，搞好宣傳，形成輿論氛圍。
管理培訓心得體會2
在綜管部組織的為期一個月的行政助理能力培訓中，通過理論與部門實際工作相結合的學習方法，我對行政助理的工作性質和工作內容有了進一步深刻的認識。同時，我從溝通的角度對如何提高部門行政效率的問題進行了初步的思考。從工作性質來看，我理解的行政助理工作屬于文秘工作范疇。從工作內容來看，它是一個聚集部門行政工作、部分人事考核與部門后勤工作于一體的復合型工作。這一崗位對在崗人員工作能力的要求由工作性質與其工作內容決定。通俗的說，行政助理工作繁雜無序，大到協助部門人事考核、各類會議安排、相關文件起草，小到部門資產管理、后勤雜事，工作中需要協調合作的人形形色色，因此要做好行政助理工作提高部門行政效率，不僅需要行政人員一絲不茍、兢兢業業的工作品質，更需要在崗人員有良好的溝通能力和溝通技巧。
在行政助理工作中，溝通無所不在。所謂溝通，是指為了一個設定的目標，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協議的過程。從某種意義上來說，溝通不但是一種生存的方式，更是一種職業技能。要想干好行政助理這項工作，除了需要具備基本的專業知識和技能之外，更重要的是要做好溝通工作，不但能溝通，還要會溝通。
要做好溝通工作，首先必須明確溝通的對象。總的來說，行政助理工作的溝通對象分為領導、同事以及與工作內容相關的外部人員。對于機隊助理來說，飛行大隊是溝通所需的另一類特殊人群。在與人溝通中，針對不同的溝通對象，需要有不同的溝通方式和態度。
首先，和領導溝通要認清自己的位置。無論何時何地，行政助理都要切記。
自己是領導的助手，屬于份內的事情要認真做好，除此以外不能擅做主張。要維護好管理層內部的團結，在向領導匯報、請示、反映問題時，不發表有關領導個人的議論，不當傳話筒，不說不利于團結的話。同時，要有未雨綢繆的工作準備，在和領導溝通之前理清楚工作的條理，理清匯報思路，讓溝通變得更加有效，節約領導的溝通時間成本。
其次，與同事溝通要把握好基本原則。待人隨和，尊重他人，要學會關心他人，有良好的協作意識。要想和同事更好的溝通，我們還要在“情”字上下功夫，無論是在工作中，還是在生活上，要學會和同事溝通感情。工作中遇到問題需要向同事請教時，要謙和、誠懇；同事在工作中遇到了難題向你請教時，要耐心地解答，做到知無不言，言無不盡。
總的來說，溝通是一項“軟技能”，雖然沒有具體的形象，但是良好的溝通卻能提高工作的效率。做好行政工作，溝通是關鍵。在我未來的工作當中，我會進一步思考如何提高自己的溝通能力，將自己的工作做得更好。
管理培訓心得體會3
一、內容豐富，貼近日常，學以致用
入職3年多，一直從事業務及辦公室相關工作，公文寫作、檔案整理、接待的相關工作、拍照攝影等等。因為缺乏系統專業的培訓，很多相關工作需要靠單位前輩指導，自己學習摸索，有些工作做的確實不夠專業嚴謹，沒有得到及時的糾錯。而這次的辦公綜合管理能力培訓，覆蓋了幾乎日常能接觸到的所有辦公室工作內容，包括公務接待禮儀、公文辦理流程及格式要求、文字編輯處理及新聞信息采編、保密知識培訓、法律知識講座、攝影攝像技術，并結合培訓課程開展公文找錯、規范使用文種、辦文辦會辦事管理研討等，系統專業的講解和介紹了這些辦公工作最實用的技能，詳盡分析了我們系統內最常用文體的易錯細節，這些辦公工作出現頻率最高的事項及外延都得到了點撥，可以說回到工作中去立即就能實踐到所學的內容，“內化于心，外化于行”。
二、提高認識，堅定信念，不斷精進
在學習了豐富的辦公技能后，南航總站副總站長袁xx為學員講授《辦公室工作人員應該具備的能力》，更為深刻總結了辦公人員的特點及所需能力，把對辦公內容細節的學習提升到了更系統對辦公人員的特點、職責、所需能力的認識，很多如“三無”“四有”的總結很準確的點出了辦公人員的所得所失，強調了辦公系統為中樞系統的重要性，并以自身以及身邊秘書的例子，生動的介紹了一些實用的辦公能力，堅定了辦公人員的信念，提出了對辦公人員的要求。在以后的辦公工作中，樹立了前進努力的方向，不斷地提升自己，更好的服務于工作。
三、組織有序，形式多樣，勞逸結合
這次培訓很深切的感受到了，總站為了舉辦此次培訓周密準備，精心安排。從接送站安排，到食宿管理，培訓文本的制作，課程課件的用心編輯，課后公眾號的側記寫作，課外體育活動等，同時還組織學員參觀昆明市紀律教育基地，重溫入黨誓詞，加強了紀律和黨性教育。精心的組織，豐富的課程，多樣的形式，使學員在學習和生活都得到了充實。
這次培訓學到了豐富的理論知識及實踐技能，提高了我對辦公室工作的認識，增強了工作和學習的熱情。“路漫漫，其修遠兮”，培訓學習僅僅是個開始，今后的'工作中還要更多的總結和歸納，不斷學習，不斷提升自己的認識和能力。也希望這樣的培訓能多次舉辦，能夠不停的在學習、總結、實踐的循環中更好的服務于航空護林工作。
管理培訓心得體會4
本次戶外拓展活動比較輕松，不像之前參加過的全是苦力與悲情，體會體驗式學習的快樂。
呼吸著新鮮空氣，與同事們親密接觸，忘記年齡、忘記性別，我把這次活動定義為“減壓式學習”。
以下分幾點說明：
1、團隊的意義，團隊不僅僅是幾個人，幾十個人，甚至幾百個人，幾千個人站在一起，就能稱為團隊，而且在團隊中還需要成員之間的團結，協作和默契。
相互的信任等一系列諸多因素的集合，才能稱為團隊。
一盤散沙的團隊，將會是一事無成；而一個親密無間的團隊將會是無堅不摧的。
2、分層管理、明確領導極其重要。每個人的崗位職責確定之后，各司其職，有利于明確責任，發揮個體的主觀能動性，使其既知道自己應該做什么，又思考怎樣做好。在做集體拓展項目時，每個人開始尚能聽著隊長安排，僅說些意見，時間稍長，便按耐不住，跳將出來，指揮一下，影響了其他同志才智的發揮，也造成了局面的混亂。
3、做事要先做計劃，再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理，做過電網項目時，大家先不急于過網，而是每個人找好自己的位置，充分論證，最后一舉通過。
4、團隊需要核心和靈魂，否則不可想象，幾個集體項目如果沒有人指揮，沒有簡單的謀劃，沒有人付出和奉獻，在有限的時間里將如何去完成？工作中又何嘗不是如此呢？
5、每一項活動結束后，教練都讓我們做分分享，雖然我沒有主動發言，但給我的團隊提了很多意見。
6、相信他人“信任”與“被信任”都是源于生活中點點滴滴的積累。“信任”首先要相信自己，做什么事情都要充滿自信。如果自己對自己都沒信心，那就談不上“信任”與“被信任”。做任何事情都要有責任心，這樣才會被信任。工作中我們相信自己，信任這個團隊的每一個成員，做事情成功的機會就會增大。做的事情成功得越多。那么我們也就會對這個團隊越“信任”。總之一句話：自己的能力是有限的，而大家的能力是無限的，相信他人就是相信自己。
7、紀律與執行力，如果大家不能牢牢抱成團，堅決執行上層的決策，逞個人英雄主義，各自為政，結果只會一團糟在一個公司內，最終的目標是取得利潤，這個目標看似很明確，卻往往在日常的工作中被忽略，因為一個公司由眾多部門組成，一件事情往往由一個或兩個部門為主導，而每一件事情就是一個項目，需各部門協力完成。因時間限制，某一部門制定的方案不一定是最完美的方案，實行此方案可能對有的部門不太合理，但是，一件事情的完成，可能需要某些部門作出一些犧牲，否則整個事情就完不成或不能按時完成。
部門利益來自于公司的利益，公司沒有了利益，部門哪有利益？！各部門按照所分配的角色來擔當責任，執行的過程中再根據實際情況，提出所存在的問題點與相應的改善方案，以利于主導部門調整決策，這樣每一項工作才能順利開展下去，最終取得圓滿的結果。
管理培訓心得體會5
作為市容管理局環衛科的一名科長，我認真學習，積極工作，較好完成了各項工作任務，取得了一定的成績。根據區委辦開展基層執法評議工作要求，我科嚴格按照局基層執法評議領導小組的工作部署，我就環衛科執法評議和依法行政工作情況進行述職匯報。
一、端正思想，開拓工作新局面
我首先端正思想擺正位置，嚴格執行局里的決策與局主要領導保持高度一致，緊密配合，認真完成領導交辦的各項工作任務，同時經常向組織領導匯報思想，接受指導，協助處理一些局里的應急工作。同時，在具體分管的環衛工作中，認真貫徹局里的決策精神，嚴格履行自己的職責，在工作中大膽開拓局面，勇于承擔責任與風險，較好地完成了任務，達到了預期目標。
二、認真學習，不斷進步
要勝任工作，必須緊跟時代潮流，不斷地加強學習，充實自我。因此，我從不放松學習，不僅學理論、學業務，而且注意觀察新鮮事物和其他方面的業務，努力做一個復合型的干部。
三、腳踏實地，扎實工作
根據市委、市政府的統一布署，全市上下掀起了“創模”、“創衛”活動，作為市容環衛系統干部，我全力以赴投入創建活動中。根據分工，我主要負責環衛工作，在今年具體分管工作中，我勇于負責，大膽工作，不懼苦、臟、累，較好的完成了工作任務。在較重大的具體工作，如道路拍賣、中轉站建設、設備采購、車輛采購中，尤其注意嚴格依法按程序辦理，廉潔奉公，大膽建言獻策，為主要領導的決策提供詳盡的信息，為這些工作的順利完成，盡自己的全力。同時，積極配合協助主要領導加強全局的工作管理，確保市容局的各項工作步入正軌，工作取得實效。
在這一年里，雖然取得了一些進步，回想一下，還有很多不足之處，尤其在工作中遇事有時不太冷靜。工作中有事還帶有書卷氣，處理問題缺乏必要的靈活性，這些是今后工作中必須努力克服的。
管理培訓心得體會6
半個月的培訓內容主要是：超市的基本運作情況介紹，特別是聽了超市主管領導的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內容生動有趣，講解企業文化的同時，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關，使我們在短時間里了解到超市的基本運作流程，讓我們對超市有了更深刻的認識與了解，從而能更快地適應自己的工作崗位，更了解自己的職責，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發揮自己的主動性，利用好超市的優勢資源最大限度為公司創造效益，公司的快速發展也是我們個人的發展。
通過培訓，我才真正地了解到什么是服務？什么是價值觀？什么是職業化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作開展以及個人的發展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務行業，之前的我只認為只要能把商品銷售出去就好。經過培訓強化了我們的服務意識，因為現在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務態度。服務也是一門學問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務好顧客呢？尤其是領導所講到的微笑服務，我們一定要落實下去。我們超市員工要有團隊精神，我們做事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業態度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為領導工作，我們每個人都是在為自己工作。
感謝公司給我們的培訓，培訓也使我們的執業素質有提高，為我們能夠快速成長為一名有素質、有能力、有水平的員工奠定了基礎，短短兩天的培訓學習，讓我受益匪淺，更讓我明晰了今后工作的方向。
總之，在今后的工作中，努力以飽滿的精神狀態來迎接新的工作挑戰，嚴格要求自己，不斷改進工作方法和思路，認真總結經驗，克服困難和不足，努力使工作效率進入一個新水平，更好地奉獻自己的力量，服務華潤萬家的未來發展。
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