基層管理學習心得體會

時間：2024-06-11 22:51:32 藹媚心得體會我要投稿

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關于基層管理學習心得體會（通用11篇）

　　我們心里有一些收獲后，可以記錄在心得體會中，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家收集的基層管理學習心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

關于基層管理學習心得體會（通用11篇）

　　基層管理學習心得體會 1

　　近來工作做了不少，每天也忙忙碌碌，好象還是理不出太大的頭緒，如何有效的推進車間基層管理工作？要改善工藝，要降低成本，生產現場如何有效發現問題，持續改進？計劃跟不上變化，如何提高生產車間應變能力，有效的保證生產進度？

　　經過再三結論各部門生產過程不穩定的原因是，機器故障和產品質量問題經常發生，沒有如何有效的控制、提高質量和提高設備利用率！現場很多事情需要依靠下屬和同級部門共同努力，可是經常是出了問題后，人人相互推脫，事情一誤再誤！

　　目前的工作應該是如何有效的`與他人溝通和協調，如何激發基層管理人員的主動性和責任心？對基層管理人員的業務水平進行全方位的培訓，崗位操作技能、生產現場管理、質量監控點、設備檢修、工藝改進、勞動組織、定額管理、成本核算、班組管理等。車間管理應以市場為主導，生產責任為核心開展其它管理。對現場時刻進行檢查，預防事故的發生。在日常的工作中必須清楚地了解下屬的每一位員工的工作能力，采取因材適用的方法，不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求員工，更不要刻意地去挑員工的毛病，要找出解決問題的突破口，從各個方面啟發他們的工作熱情，注重動之以情，曉之以理，對待他們工作中出現的問題和所犯的錯誤，應當給予耐心誠懇的幫助，多給他們以鼓勵，使他們從中得到鍛煉和提高。領導靠的是自己的真正能力。領導力針對的是團隊而不是個人。然而目前應該努力提升自己的綜合素質，爭取在技術、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己，言前三思。指令一定要合理，下令前要征詢意見，慎重思考，使指令更具有操作性。避免草率決策、倉促下令，然后朝令夕改的情況。丑話在前。清楚表達命令的附加內容。言出如山。一旦指令下達，就必須照章辦事，決不徇情。不怕怨，不怕冤，考核是管理手段，不能帶絲毫的主觀意見。而一次不公的懲罰，很可能破壞員工長久積攢的積極性，而失去人心。

　　溝通是為了一個設定的目標，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協議的過程。根據目前的情況好像就這么多了。

　　基層管理學習心得體會 2

　　經過2天的“ME計劃”培訓，使我對“管理”兩個字有了重新的認識。在這兩天里，倪老師通過實例分析、游戲等方式，緊緊圍繞提升基層主管素質這一主題，向我們深入分析了管理者需具備的素質和條件。基層管理人員是公司的中流砥柱，在公司的生產經營過程中起到了承上啟下的作用，提高基層管理人員的素質對公司的生存與發展是尤為重要的。經過培訓使我對自身的角色定位有了更深刻的理解和認識，也堅定了我做好基層工作的信心。

　　通過課程的學習，談談自己對基層管理者的幾點理解：

　　一、敢于承擔：為下屬的過失負責

　　基層管理者，處于領導之間，當員工犯錯時，身為部門負責人理應承擔責任，當然，這不是連帶責任，而是作為管理者的擔當。作為管理者是一個部門的帶頭人，下屬的行為是執行你的決定。有功勞的時候大家分享，有過錯的時候也當然需要一起承擔，哪怕下屬犯了100%的錯誤，作為其的直屬上級理應承擔80%或者更多的責任，因為下屬是你選的，他的能力也是你培養的，任務也是你下的，作為主管，你也承擔著監督、督促下屬落實、完成執行上層決策的責任，因此，對于過失必須承擔責任，這是勇于擔當的責任。這樣的行為上司不僅不會怪罪反而會更認可你的行為、認可你的能力和品質，而下屬也會因此而更加信賴、尊敬你。對責任唯恐避之不及的管理者，是無法得到下屬的支持，更不會得到領導的賞識和重用的。

　　二、授權（個人認為也是部屬培育的一部分）。充分的授權是基

　　于對員工的了解和信任，授權可以給予員工充分的自由，允許他們按照自己的方式完成工作，一方面為員工的發揮提供空間；另一方面最大限度的調動他們的積極性，使之發揮最大的效率。而如果讓他們按照你的步驟去執行，那么他就是機器人，沒有激情和積極性可言，這不是授權而是束縛，這樣的結果只會導致團隊的效率大幅下降，員工的能力和積極性更無法得到提升。當然，授權并不等于放權，作為管理者，需要對整個過程進行監督但不強制干預，在發現問題后，切忌將任務從他們手中奪走更有甚者想代替他們去完成，而是應該從旁指導，加以協助，允許他們進行修補、返工，即使這一過程經過反復后才能得到預期目標也無所謂。因為在這個過程中，團隊已快速成長，員工也更加的信任你，并且在以后的每一次工作都會完成的非常出色。

　　三、利用有限的激勵資源達到最佳的`刺激效果。制訂長期的激

　　勵計劃，制訂高榮譽和低金錢價值的“禮物”，刺激員工的工作積極性。比如，部門內部通報表揚、部門會議讓其分享經驗并做業務指導等等。有時候榮譽上的價值要遠遠凌駕于物質和金錢的價值，而且員工在獲得特殊的榮譽之后心里所產生的的激勵因素也將超出其它獎勵方式帶來的激勵因素。因此，在制定激勵方式的時候，要巧用心思，找出員工心中的渴望，制定一些能給員工高名譽價值感的激勵“禮物”，以達到事半功倍的效果。

　　通過培訓使我充分認識到自身的不足，在今后的工作中，我將不斷努力，完善自己，提升專業技能和管理水平，提高綜合能力，更好的服務于公司和團隊。

　　基層管理學習心得體會 3

　　非常有幸參加了我廠在湘潭市舉辦的第四期基層管理人員培訓班，作為企業一名基層管理人員，首先衷心感謝廠領導為我們搭建了良好的培訓平臺。培訓期間，本人身為班長自覺遵守學習紀律，做到學習目的明確、學習態度端正、學習認真聽講。雖然，這次學習時間緊、內容多，但湖南省煙草職工培訓中心課程安排合理，授課老師知識淵博、實踐經驗豐富、觀點鮮明準確，講解深入淺出、生動形象、幽默風趣、條理清楚、內容充實，培訓效果明顯，我認為這次培訓對我們今后的工作具有很大幫助，達到了預期目標。通過培訓的學習與思考，我有以下幾點心得體會。

　　一、學習內容

　　本次培訓，我們認真學習了煙草行業方面“行業改革與發展形勢”、“行業政策與公司主要任務”、“行業文化與公司文化”及“行業標桿與對標管理”四門課程，企業管理方面“企業管理概論”、“非HR人力資源管理”、“質量管理”及“管理與創新”四門課程，員工素養方面“團隊協作與執行力提升”、“高效工作方法與溝通技巧”及“行為規范與職場禮儀”三門課程，工作技能方面“辦公軟件系統操作與應用”和“公文處理與寫作”二門課程。同時，進行了拓展訓練和革命傳統教育，以及參觀了長沙卷煙廠。通過培訓，使我們開闊了視野、提升了觀念、充實了知識，為我們今后更好地履職具有非常重大的意義。

　　二、學習心得

　　（一）開拓視野、增強認知，提升基層管理水平。

　　通過學習，使我進一步明確了作為一名基層管理人員所擔負的工作職責、須具備的自身素質、應掌握的管理技巧。開拓了我的思維和視野，學到了很多新的管理理念、管理知識、管理方法，提高了管理水平，提升了觀念認識。特別是老師們對實際案例深入淺出的分析講解，對我今后的實際工作具有積極指導作用，受益匪淺。通過培訓，為我今后更好地學習新理論、新知識和掌握新方法、新技能奠定了良好的基礎。

　　本人在企業中從事監察審計工作，日常對產品質量接觸不多，原以為“質量管理”對我來說是門枯燥的課程，但劉浪老師在授課時從觀念的層面、道的層面、文化的'層面講解質量管理，引人入勝。尤其在講解質量管理“突破姿態、突破關鍵項目、尋求知識突破、進行分析診斷、克服變革抗拒、通力合作變革、建立監督系統”時，使我感觸頗深，這正是提高監察審計工作質量的有效途徑，也是我日思苦想而不能突破的思想觀念，為我今后進一步提高監察審計工作質量指明了方向。在培訓中，如此感受可以說是枚不勝舉，我在此對各位老師的敬業精神和諄諄教導表示崇高敬意。

　　（二）加強溝通、增進了解，發揮溝通重要作用。

　　溝通是為實現組織目標而進行的組織內部與外部信息傳遞和交流。我身為班長，擔負著學員與校方的溝通協調責任，深刻領會到溝通在企業管理工作中的重要性，也在此代表41名全體學員對班主任郭祖慶老師及后勤保障老師們的辛勤付出表示由衷感謝。同時，通過培訓，進一步增進了同事們間的情誼，尤其是當我們中的一位學員半夜突發病情，同學們不約而同地聚集到這個同學的房間，學員自覺地分批到醫院護理，那種關切、關心讓我深深地感動，我也在此對同學們表示感謝。

　　管理溝通，從其概念上講，是為了一個設定的目標，把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞，并且達成共同協議的過程。溝通是企業管理的有效工具，還是一種技能，是對自身知識能力、表達能力、行為能力的發揮。無論是企業管理者還是普通的職工，都是企業競爭力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業各項工作順利開展的前提，也是我們基層管理人員的主要任務之一。在企業管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來傳播信息、交流思想，從而推動內部成員間的互動和聯動，促進企業的持續穩定發展。

　　溝通是企業的凝聚劑，它能使企業內部對信息的傳遞更為迅速、理解更為一致。溝通也是基層管理者帶領團隊實現管理基本職能的有效途徑，一定程度上對企業管理層之間縱向信息傳遞的準確性起到了保障作用。為保證企業目標的順利實現，我們應該高度重視企業管理工作中的溝通協調，有效溝通可以增進了解、融洽關系、提高效率；否則，就會產生矛盾、釀成隔閡、影響績效。通過良好的溝通，為企業決策者提供全面準確可靠的信息，達到企業內部的人際關系和諧，保證工作質量，提高工作效率。

　　（三）與時俱進、管理創新，促進企業持續發展。

　　隨著國際化步伐的進程，行業將面臨著更加激烈的外部環境競爭，企業要實現持續穩定發展，就必須與時俱進，不斷創新。在當今行業提出“532”、“461”戰略的激烈內部環境競爭形勢下，創新是企業獲得核心競爭優勢的決定因素，是企業求得生存和發展的靈魂，是企業實現持續發展的重要源泉，是企業提高經濟效益的根本途徑。

　　管理創新是科學管理的精髓，是企業管理的主旋律。面對日益激烈的競爭環境，企業須用系統理論、創新思維、創新技術、創新方法、創新組織創造出一種新的更有效的資源整合，建立持續動態創新機制和動態反饋機制；企業需為員工創造創新的環境與機制，及時發掘創新點，讓組織中每個成員都成為創新者，促進企業管理系統綜合效率、綜合效益的不斷提高，把創新滲透于企業管理的全過程，為企業今后生存和發展奠定堅實的基礎。

　　通過本次學習，使我對行業發展及企業基層管理有了更為深刻的認識與理解。在今后工作中，我將學以致用，不斷提高自己的管理水平與履職能力，與時俱進、全力以赴、求真務實、開拓進取，為江西中煙進位趕超和廣豐卷煙廠跨越發展做出更大的貢獻。

　　基層管理學習心得體會 4

　　5月12日至23日，本人有幸參加了20xx年遵義地區基層管理干部專題培訓班（上海）學習。為期12天的學習中，真正體會到了此次培訓決策者的匠心獨運，組織者的精心運籌，授課者的嚴謹認真，管理者的規范平和，掛幫單位普陀區對幫扶單位的良苦用心，他們精心安排了學習內容，從社會主義理論體系、干部執政能力建設、黨性修養與廉潔從政三個大板塊著手，讓我們在短時間內起到了“洗腦、充電、換血”；同時在生活上，課余時間的安排上，都作了較為系統的思考，為我們營造了寬松的學習環境，讓我們學有所樂、學有所獲。十多天的學習，給我最深的體會有以下幾點：

　　一、學無止境。只有用與時俱進的理論武裝頭腦，才能在工作中立于主動的地位。

　　這期培訓班安排了上海的專家教授講解《突發事件的防范與處置》、《當前國際形勢與對外戰略》、《堅持為民務實清廉，做好新時期黨的群眾工作》、《提高執行力》、《建設上海西部新興科技商貿區，推進普陀轉型發展》、《社會管理創新》、《管理干部的溝通藝術》、《壓力管理與心理調適》、《加強社會主義核心價值體系建設》、《蘇州河現場教學》、《新聞發布會》等課程。這些課程內容精廣相濟，極具理論性和系統性，同時具有很強的適用性與指作用。

　　通過理論學習，使我更深刻的明白了理論知識是科學地分析問題和解決問題的基礎，沒有充實的理論功底，認識問題往往會很膚淺，或者有偏差，還會作出錯誤的決策，這是一個基層領導干部最致命的，錯誤的決策不僅會影響工作的推進，同時會影響黨群、干群關系。今后必須自覺地加強學習，用科學理論武裝頭腦，使自己成為理論功底堅實，工作能力較強的干部。

　　二、學有所思、學有所悟、學有所得。只有用正確的思想指導我們的行動，才能贏得群眾的支持和組織的肯定。

　　（一）學有所思。此次培訓內容，以前在其它的培訓班也大多培訓過，但不同的老師有不同的觀點和看法，在不同的環境和不同的時間有不同的解讀，雖然課題相同，但內容迥異，專家教授的解答讓人耳目一新。關于貴州貧困的說法，大家比較認同的觀點是“思想上的落后”，這次我就專門帶著這個問題考察（觀察）了上海的.方方面面，從大學教授到一般市井人員，從高級工程師到一般食堂工人，你總可以在不經意的對比中感覺到這種“思想上落后”所帶來的差距。

　　（二）學有所悟。上海市委黨校教授趙勇講授的《提高執行力》一課，讓我深受啟發，基層工作整天都在繁忙、繁雜、繁瑣中度過，要提高執行力，首先要決策科學能執行，其次要監督有力敢執行，再次要激勵員工善執行；上海國資委黨校教授顧美華《管理人員的溝通藝術》一課，讓我體會到了作為一名基層管理人員的職責與責任。管理者該做什么，怎么做，做的過程中有問題怎么溝通？特別是他溝通七法即：感同身受法、揚湯止沸法、轉移話題法、平衡心態法、動之以情法、心病心醫法、具體肯定法讓我很受用；普陀區委黨校副教授張衛紅的《培育和踐行社會主義核心價值觀》，讓我深刻的認識了意識形態的工作是何等的重要，特別是在當今市場經濟條件下，多元價值觀差異共存，先進文化、落后文化、腐朽文化同時并存，主流意識和非主流意識相互碰撞、相互交織，這種條件下，作為衡量一個國家軟實力的核心價值觀如何帶領其國民走向強國之列，確實是擺在我們執政黨面前的一個非常緊迫的問題。如何構筑我們中華民族共同的精神家園，構建我們共同的理想體系，使之成為民族復興的精神動力？那就是如何推動社會主義核心價值觀體系建設的新課題。一要注重宣傳、維護的推廣核心價值體系，要通過倡導來積極培育核心價值觀，要通過內化價值觀念，外化行為自覺，讓整個中華民族進入核心價值觀的路徑設置，產生路徑依賴，樹立牢固的核心價值觀。二是特別注重教育的引導作用，既要有傳統的“理論教育”模式，更要有針對自媒體和全媒體時代的現代“自我教育”模式，讓核心價值觀入心入腦。三是國家要建立完備的制度體系，從方方面面強化價值取向，不斷強化核心價值觀這一路徑的既定方向。四是注重教育與實踐活動日常化、具體化，把物質文明和精神文明相結合，滲透到日常生活的重大事件和平常小事中。總之，就是讓人人都深切感受到“你所站立的地方，正是你的中國”。

　　（三）學有所得。上海市委學校副教授柳恒超《壓力與心理調適》一課，讓我學會了如何在紛繁復雜的基層工作中，在得與失、進與退的人生旅程中調適自己的心理，始終以積極健康的心態和心情投入工作，以平靜的心態對待得失與進退，積極為自己尋找活著的意義，停止欲望讓自己真正感覺到幸福。

　　上海之行雖然很短暫，但在上海學習期間還是有很多點滴的收獲，我想，把所思、所學、所悟提煉總結，用來指導具體的工作，就沒有辜負組織的這次良苦用心。

　　基層管理學習心得體會 5

　　首先，感謝公司給我們提供了一次學習提高和溝通交流的機會，感謝人力資源部為這次基層管理人員培訓班提供的服務。通過參加這次系統而全面的培訓，我有以下幾點感受。培訓的目的是對于組長崗位的角色認知，做的時間不一樣，如何去定位這個角色，承擔這個崗位的職責，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。講解了帶團隊所需要的核心技能。管理人員角色認知及職責，對這個崗位的角色認知。最大的收獲是做一個目標性的管理人員，不是保姆。對員工要會關心，會幫助，會要求！職場心態，馬老師給我們的講解了積極心態、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激情被充分的調動起來。

　　讓溝通更有效，馬老師講述溝通的幾個重要的技巧，并通過實戰演練讓我們認真體會溝通和重要性。主持會議的技巧，這是我感覺最有用的，會議如何去開展，會議的幾種模板。例如說早會經營的關鍵點有四個：業績的匯報與跟蹤，用數據說話公布團隊指標的完成情況，達成的個人，那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法；技能培訓與分享，獎勵的兌現與表揚，表揚實現目標的伙伴；激勵的方案與追蹤，拿數字說話我們還有幾個伙伴差多少，最后加油喊口號，開心上線。我們的未來不是夢，原本以為一些簡單的管理知識，可以給我們的老師講解得實在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。

　　管培訓期學到的.知識獲益良多，讓我感觸最深的是學無止境，培訓班里有只入公司半年的儲備組長，有在組長崗位上工作半年的，也有在公司多個崗位十幾年現在參加儲備組長培訓的，但是我們都暫時忘記自己的工作，忘我的學習，抱著空杯的心態去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗，特別是我們三部的管理人員，更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關系，意識到了我們才能更好的去進步。

　　這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創新更好的運用到我的工作當中，我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習，但是任何的技巧只有不斷的時間，反復練習成為習慣性行為后才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用，我們的管理能力會有更大的進步！

　　基層管理學習心得體會 6

　　班組長是企業最基層的管理人員，企業生產計劃和工作制度的落實和執行，他們肩負著重要的督導和管理責任。他們每天在生產第一線與員工進行最直接的接觸，能磨練出扎實的待人處事能力，是企業中高層管理的強大后備力量。在激烈的市場及行業競爭中，打造一支生產技術過硬、心理素質穩定、應變能力較強的基層生產班組，對于企業成本的控制、效益的提升、員工的穩定及人才的培養等方面都有重要作用。我有幸參加了這次關于工業信息技術開發生產的配電產品的培訓使我獲益非?。

　　1.班組工作一方面要進行日常的人事、物料管理，一方面還要在生產過程中對員工進行生產技能的指導及機臺設備的調較、維修與保養。一名出色的班組長：生產上要有過硬的專業技能，所以這次培訓對我而言可謂相得益彰。在進行專業培訓的同時我認為對企業領導、同事及員工還要尊重、理解與信任。

　　2.班組隊伍專業技術的不穩定，在影響公司生產質量的同時，也影響企業生產效率。針對現在企業內的生產一線的員工多從事手工作業或半自動操作，重復性強，專注面窄，員工的總體文化水平不高，希望今后多讓內部晉升的車間資深、技精、業勤的'優秀員工參加培訓。使他們在具有管理和現場生產管理經驗同時，對合理的制度加于引導和培訓，冀以提高全員素質。

　　3.建議經常地舉辦一些交流與培訓活動，如：不同部門、不同工廠班組間的交叉學習等，通過這些動態的溝通學習，促進部門間生產工藝的相互了解，在交流技術經驗的同時，也可使班組長們提高自信，啟發靈感!適當開辦一些專業性的管理實務培訓及心理教育,在提高管理水平的同時,也可以促使班組長正確調整心態,增強責任心和使命感!只有企業班組長們放開胸懷,認清使命,樹立正確的工作價值觀，用健康明朗的心態對待生活和工作，不斷地自我學習，自我提升，建立有效培訓制度，是班組長隊伍建設的先決條件。

　　4.為了支持班組長有效地開展工作，在建立班組管理制度時，應授予班組長多參加學習培訓機會，從而更好地發揮他們的積極性。

　　這次公司組織了班組長的學習工作，主要目的是提高每個班組長的能力和素質培養，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學習使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責。班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質量和直接的結果。班組長要充分發揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產的質量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長應該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產管理職責。因此班組長影響決策的實施，也起到承上啟下的作用，更是一名領導者和直接的生產者。

　　基層管理學習心得體會 7

　　一、求真務實的原則

　　基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實際，腳踏實地，求真務實，來不得半點的虛假或含糊。這是因為，基層崗位往往都是一個單位或一個部門實現職能、產生“成品”最后的“關口”，體現出的必須是“實打實”的東西。如果在這個“位置”不按既定的程序做，務虛、玩花樣、搞“創新”，那它所生產的不是“廢品”就是“偽劣”!

　　二、規行矩步的原則

　　規行矩步，成語的意思就是嚴格按照規矩辦事、毫不茍且的意思。成語的解釋雖然含有貶義的成分，但如果把它用在基層崗位的管理上，它是再合適不過了!!如前所述，因基層崗位是實現職能、產生“成品”最后的“關口”，“位置”的特殊性，就決定了它必須是嚴謹、有序、規范的。而如何保證它做到這一點?這就需要嚴格的貫徹落實規章制度，用規章管理，用制度約束，并且做到制度目前，人人平等，獎罰嚴明!!特別是獎罰嚴明，它即是管理程序中的必須的環節，又是保證規章制度得到最大化貫徹執行的唯一保障!!它們環環相扣，缺一不可!!

　　三、身先士卒的原則

　　俗話說得說“火車跑得快，全靠車頭帶”、“打鐵還需自身硬”!而且，這也是我黨多年以來一直在努力倡導并曾卓有成效的.好傳統、好作風。只是這些年來這些優良的傳統和作風在有些人的眼里不再“時尚”、不讓人“待見”、傳承的少了……現實的表現雖然如此，可并不能說她就是糟粕或“out”了，甚至還可以這樣的說，當今的一些問題和矛盾的根源就在于此……!!!!所以，要做好包括基層管理在內的各項工作，解決現實中存在的種.種問題，各級領導干部必須堅持身先士卒、以身作則的傳統工作作風，要求同志們做得到，自己首先要做得好，以德服人!!

　　四、弘揚正氣的原則

　　管理的目的是“生產‘過硬’”的“產品”，“過硬”的產品又是靠“過硬”的團隊來實現的!!而“過硬”的團隊更是靠“弘揚正氣、抵制歪風”、“堅持‘大原則’，反對‘潛規則’”以及倡導公正民主、獎優罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來促成的!!在弘揚正氣的環境里，即能營造出一個單位崇尚求真務實、唾棄弄虛作假的良好風氣!!更可以在單位或企業內部開創一種努力工作、盡職盡責、務實進取者光榮;低級趣味、庸俗行為、碌碌無為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實惠，讓不思進取者受到蔑視和懲罰，歪門邪道也更沒有了泛濫的空間。堅持經常、持之以恒，漸漸的，一個“過硬”的團隊也就此鑄成!“產品”也必定“過硬”!!

　　基層管理學習心得體會 8

　　很榮幸能參加集團公司20xx年班組長管理能力提升培訓班，這是一次很寶貴的學習機會，我特別珍惜。每一堂課我都認真聽、做筆記，積極參與互動，最終通過自己的努力榮獲了優秀學員獎勵。

　　集團公司很重視本次對班組長管理能力提升的培訓，請到的都是很優秀的講師，不僅授課內容都是精華，而且講師們的授課水平都很高，講的非常深動，很便于學員理解和記憶。

　　通過一周的學習，我收獲頗豐、體會也頗多。如下是一些心得：

　　1、國學與管理的融合

　　我第一次知道把國學的理念融入管理，我覺得很有道理。對于中國人來說，國學符合中國國情，又符合中國人的觀念和思想，用符合中國人的方法去管理，會有很好的效果。

　　課堂上特別提出了《易經》的智慧，和解讀《易經》智慧的三把鑰匙。第一把鑰匙是時空，是天人合一、真，也就是人們常說的客觀規律，尊重客觀規律才能成為一個好的管理者。時空的應用方面舉了一個例子：陰陽搭配，海爾集團、華為集團等知名企業的董事長和執行總裁都是男女搭配，他們都獲得了成功。不但要善于運用時空，更要學會轉化時空，把想達到的目的轉化到符合客觀規律上來。第二把鑰匙是利他，是知行合一、善。利他的制度化結果是德，古代“德”不是現代“道德”含義，而是一種獲得天命政權并保有的制度化的統治方法，表現為一種政治行為或者是政治品格，是一種帶有制度性意義的領導。運用在管理中時，一定要想到被管理者能得到什么，或者說要為他們創造什么。切勿空許諾，要知行合一。老師說：“華為集團的員工，上下一條心，困難時期一起度過難關，那是因為工資高啊”。我覺得很有道理，這就是客觀就是事實。第三把鑰匙是簡化，是情景合一、美。易簡：中國歸納思維，易簡智慧：分工和制度簡化。

　　故而，在今后的工作中，我也要運用好時空、利他、簡化這三把鑰匙。

　　2、管理者角色與自我定位

　　一位管理者的主要角色是通過別人來完成工作。管理者解決核心問題的能力分：人員管理和事務成果，也就是管人理事。優秀的管理者，就是永遠在條件不充分具備的情況下，帶領團隊出色完成任務的人。一定要做好自我定位，對上級、平級、下級要有不同的方法，不要錯位。管人層面要做上情下達者（對上級而言，養成服從管理的習慣，不要對上級錯位）、協調溝通者（對平級而言，遵循共贏原則，有效協調，不搞本位主義）、團隊激勵者（在團隊內部而方，要調動起成員的積極性和創造性，打造高效團隊）；管事層面要做職責執行者（對上級）、統籌規劃者（對本團隊）、任務推動者（對下級）。

　　3、同理心傾聽

　　有效溝通有三要素：積極傾聽、有效提問和卓越表達。傾聽的目的是為了理解而不是評價。其中最有效的傾聽是同理心傾聽，同理心是暫時忘掉自我的思想，期待，成見和愿望。全神貫注地理解講話者的`內容，與他一起去體驗，感受整個過程。這是一種管理技巧，可以通過學習和鍛煉得到提高。但同時，也要超越技巧，使自己有讓他人信任和開懷的性格。積極傾聽的步驟：傾聽回應：用眼神、肢體語言鼓勵對方表達，并用簡短的詞匯回應對方；提示問題：適時提問，以進一步讓表達者充分說出想法；重復內容：一段時間之后，重復對方使用過的語句和內容；歸納總結：用自己的詞匯解釋講話者所講的內容，從而檢查你的理解并概括要點，表明：你“聽”的誠意，而且表示邀請對方補充漏聽的內容，以便最終保持雙方看法一致；表達感受：表達你的感受，或反應對對方情感方面的理解。

　　以上的心得體會也是我的薄弱環節，感觸頗深。雖然學習已經完畢，但是消化應用才是剛剛開始，能把知識運用到現實中才是真正的收獲。

　　基層管理學習心得體會 9

　　工欲善其事，必先利其器，在首期《全省紡織企業基層管理培訓》里得以充分的體現，來自全省不同的地區和崗位、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學員，帶著共同的追求，相同的理念，一起渡過緊張而充實的十天，每一天里看到的都是聚精會神如饑似渴的學習場面，聽到的都是相互溝通與交流的聲音，體現的是對本單位領導給予學習機會的珍惜，以及積極向上、與時俱進，實現自我價值的精神，時間的緊張短暫，課程的緊湊，內容的豐實，學院領導及教授的精彩講演，是全體學員的共同感受，使我們對當前紡織形勢以及基層管理人員所應具備的能力素質有了更深刻地理解，紡織行業是市場化高、競爭激烈的行業，西方貿易保護主義對紡織品的出口構成了威脅，國際貿易環境更為嚴峻，國內低水平重復建設造成整體資源緊張已成為不爭的事實，面對多方面的挑戰，紡織企業必須進行準確的市場定位，建立和維持競爭優勢，追求最佳的生產效率，提高產品檔次，開發人力資源，提高管理素質，提供更理想的工作環境，才能得以生存并求得發展，隨著社會的進步，人力資源管理變得更加復雜，基層管理人員要成為連接上層領導和員工的紐帶，并通過基層管理者鼓舞員工士氣，提高產量保證產量降低消耗降低成本，使公司領導的意圖和公司利益得以實現和保障，必須充分發揮和具備組織、指揮、控制、協調的能力和素質，管理是設計并維持一種良好環境，讓人在群體中高效率地完成既定目標，在這個活動過程中基層管理人員既是導演也是演員，必須具備理解上級指令、分解工作任務、指導他人活動、解決問題、專業技術、良好的溝通協調、激勵下屬的能力，其行為規范和道德修養要求格外高。

　　這些能力和素養需要不斷地學習、積累和實踐，具備了個人影響力，就能用人格的力量產生號召力、凝聚力，讓員工發揮最大潛力，各使己長群策群力以競事功隨著改革的不斷深入，計劃經濟下的公有制思維定勢下的勞動方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產作業隱患，無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協調能力和采取怎樣的激勵應對措施的能力，2003年9月份我們公司在進行結構調整中，進行人性化操作，對年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內部退養，在操作過程中，出現了較大的波動，對退養范圍內的待遇比例不滿意。

　　范圍外的由于生產車間勞動強度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動爭取退養，一段時間內人心浮動，此時此刻溝通發揮了作用，對政策宣傳，對形勢的教育，對員工不同情況區別對待，環環相扣溝通到位退與留的員工人心穩定，即達以了到了公司要求的預期目的，又確保了生產秩序的正常，管理基本定義是通過他人來完成任務，激勵是研究一個人完成一項工作的內在心理意愿，員工能否高效率本地完成工作，已確保工序目標的實現是基層管理著最關心的，如何激發員工的潛力，使其努力投入，除建立健全完善的可操作性強的、合理的制度外。

　　還應在具體操作中給員工創造一個良好的工作環境，建立起公平競爭的平臺，激勵得當員工工作效率倍增，2003年10份公司實行切塊管理，化核算單位，生產車間與市場貼得更近，由于受非典影響，紡織市場萎靡不振，接單困難品種定位不穩定，改機相當頻繁，且支數偏低，充分體現了不變的是變化，為此作為基層管理人員。

　　適時適度地激勵措施才能確保生產任務的順利完成，為了能解決支數偏低所帶來的運轉操作人員緊張，采取了在設備條件、品種條件、操作工技術條件具備的情況下，擴大工作定額，并同時按超定額付報酬，即緩解了人員緊張給生產管理帶來的不利因素，也促進了勞動組織有了實質性的改變，起到了以點帶面的作用，一個優秀的球隊之所以不同于普通球隊，就在于球員是否相互關切、配合默契，這就是團隊精神，如果球隊里充滿了這種精神，這個球隊一定可以穩操勝券，海爾集團更是彰顯了團隊的`精神所帶來的收獲，作為人員密集型產業的紡織行業更需要員工與員工、工序與工序之間的通力合作、密切配合，才能最大限度地提高生產過程的連續性和節奏性。

　　才能夠提高設備利用率，縮短生產周期，加速資金周轉、降低成本，2004年元月份，公司決策進一步化小核算單位，成立分廠將原來三個生產車間合并為一個紡紗分廠，進行成本效益獨立核算，雖然現在才剛剛走過了三個月，從制度的執行、落實、前后工序的生產默契配合，從員工到各級管理人員圍繞降低成本、提高效益同舟共濟的愿望，證實了一種良好的新型團隊精神正在形成，設備、運轉、工藝基礎管理是管理的重點，是質量效益的保證，如何在現有的裝備下，通過技術支撐發揮設備的最佳敵對行動狀態，需要對人和物的狀態管理。

　　向管理要效益，增強企業競爭力，是永恒的主題，作為基層管理人員，要把所學到的新知識新觀念，在生產管理過程中去應用去實踐，全力以赴履行崗位職責，努力營造一支無往而不勝的團隊，以優質高產低消耗，為提高企業的經濟效益做出自己的貢獻，威海毛紡織有限公司ｘｘｘ自3月17日，我們共學習了《質量管理》、《設備安全管理》、《敬意生產方式語牧師管理》、《生產作業計劃管理》、《現場中人際關系與溝通》、《5s管理》〉等學科的理論概念以及郝建秀小組工作法、近期我省紡織行業總體狀況等現實講座。

　　總的感觸很深，覺得自己通過這次學習，增加了理論知識，結合自身的實踐經驗，在思想上進步也很大，同時通過老師的指點講解，開闊了思路，從許多國內優秀企業以及國外著名企業的管理方法上學到了很多東西，這在平時工作崗位上是學不到和想象不到的，真是受益匪淺，山東濰棉紡織有限公司ｘｘ這次學習我學到了對工作中人際關系的處理，以及如何建立良好的團隊精神，積極與他人營造理想的溝通環境等等，通過學習并結合實際，懂的了溝通和理解從交流開始的重要，積極參與人際交往，積累處理人際關系的經驗，加強個人修養，塑造優良個性，只有創造了良好的人際關系，使大家形成了團隊精神，才能在工作中共同解決許多個人難以解決的問題，相互學習創造出更好的工作方法。

　　把工作提高到一個新的水平，濱州環宇紡織集團ｘｘ當前社會發展如此迅速，不進則退作為一個基層管理人員如何盡快適應企業的發展，適應社會的發展，唯一的辦法是終身學習，不僅要學習與自己職務有關的技能，還要學習更多更先進的能啟發自己進步的思想來提高自己的綜合能力，通過這次培訓。

　　我不僅從思想上受到了啟發，更從中找到了自己的不足，認識到作為基層管理人員，協調好工作，培訓好員工，把各項工作做到最好是我們的職責，參加這次培訓班，提高了我對學習的認識。

　　在班上每位教授都站在一個新的高度上授課，我從中學到了很多的理論知識，一是理解并掌握了很多管理理念三分技術，七分管理誰能夠突破自己，誰能夠抓住機遇，誰就能夠成功，沒有什么成本可以小到忽略不計。

　　二是了解了紡織業的現狀和發展趨勢，認識了紡織業在國民經濟中所占的重要地位，使我對投身于紡織事業增強了信心，三是掌握了團隊精神與溝通的重要性，四是認識了創建學習性組織的重要性,貼近企業實際，通過系統的學習企業基層管理技術、生產計劃、生產組織、質量、設備管理等理論知識，以及國內外先進的管理理念。

　　使自己更進一步地拓展了思維，開闊了視野，同時也學到了不少從書本上學不到的新理念、新方法，為自己今后的實際工作打下了良好的基礎班組管理是企業最基礎的管理，在企業管理中起著舉足輕重的作用，在這次培訓班上有幸聽取了青島國棉六廠郝建秀小組組長盛桂蘭同志的經驗介紹，小組的光榮傳統、創新奉獻精神、管理文化以及小組的觀念、工作方針，為全國班組建設樹立了一面旗幟。

　　小組利用以人為本的思想觀念，造就了一批優秀員工，發揮了表率作用，為企業做出了突出的貢獻，也為我們在班組建設方面提供了寶貴經。

　　北京華恒智信人力資源顧問有限公司是一家專業從事人力資源管理研究與咨詢的服務機構，公司秉承“專業服務，系統提高”的服務價值理念，通過提供具有務實特點的、以人力資源為核心的一體化解決方案，為幫助中國企業逐步實現真正地崛起和發展而努力奮斗。我們相信，通過與您積極參與，雙方共同的努力，美好的未來即在眼前!

　　基層管理學習心得體會 10

　　我們作為基層公司管理干部，每每在工作中碰到許多管理方面、人際關系等方面的一些困惑時，人需要不斷的繼續學習，思想落后跟不上社會的發展，對企業的管理更是不適應的。我們不學習將被時代淘汰，被這個社會淘汰，今天我們主要就是來談談如何做好創新管理工作

　　通過培訓我們要明白創新，也叫創造。創造是個體根據一定目的和任務，運用一切已知的條件，產生出新穎、有價值的成果(精神的、社會的、物質的)的認知和行為活動。

　　創新的最主要特點是新穎性和具有價值。

　　1、新穎性。新穎性包括三個層次：

　　(1)世界新穎性或絕對新穎性。

　　(2)局部新穎性。

　　(3)主觀新穎性，即只是對創造者個人來說是前所未有的。

　　2、具有價值。這個特點與新穎性密切相關，世界新穎性的價值層次最高，局部新穎性次之，主觀新穎性更次之。

　　創新管理對我們來說觸動比較大，也有一種茅塞頓開的感覺。頭一次理解了木桶原理，就是說一個木桶的容量大小取決于最小的那塊木板，運用到企業管理中，作為領導和管理者應該把職工的一切能力均衡的共同提高，否則，將減小凝聚力及承擔風險的能力。公司發展將變得緩慢或停止不前甚至倒退，也就是說員工的思維模式，決定企業的成敗。一個好的企業按慣性發展運行，只能是循規蹈矩，所以要搞好企業必須得創新，學習就是創造一種新的生活和思維方式。企業也應打破論資排輩，新人才能以能力脫穎而出。企業發展應靠組織，靠團隊精神。只有多付出，才能超越自我，敢于承擔責任，一句話：出了問題我負責。

　　通過培訓課，我們要對管理有充分的認識，管理必須以人為本，管理就是把自己的思想搬到別人的腦子里的人，作為管理者在企業管理中，應該充分利用你的下屬，因材施人，抓大放小，給下屬一個好的平臺、能力和價值，有符合要求的人才是企業生存的基礎和根本。明白了用人之道，有德有才大用之，有德無才善用之，無德有才慎用之，無德無才棄用之。

　　再者作為一個管理者必須要有好的心態，一個人當他改變對事物的看法時，事物和其他人物對他來說就會發生變換，如果一個人把他的思想指向光明就會很吃驚的發現，他的生活在變得光明，一個人所能夠得到的，正是他們自己思想的直接結果，有個奮發向上的思想之后，一個人才能夠興起、征服，才能有所成就。如果他不能奮起他的思想，他就永遠只能衰弱而哀愁，也就是說心態決定命運。一個人情緒的惡劣會破壞他自己身體的健康，一個經理的惡劣情緒卻會破壞企業的健康，作為一名公司的管理者，我們要知道問題的重要性，因此我們會在工作中積極消除負面情緒，使之不干擾決策。我們在工作和生活中應該勇于應對挫折，成功富裕的人生取決于應對挫折，被拒絕的越多，學習和成長的越多，越能夠成功。應對于挫折時，不要理會暫時的小挫折，所有的挫折都是暫時的小挫折，半途而廢才是最大的挫折，打不死的磨難是一筆財富。對待問題的態度，影響解決問題的能力。正因為有了問題，所以別人才沒有達成，領導是解決問題的，在解決問題中長大，問題是成長的機會，是達成目標最好的教練。

　　創新管理的核心內容是技術創新。沒有創新管理，技術創新很難實現。創新是一個系統，要從總的創新走向系統創新。創新管理的核心內容：文化的創新、機制與制度的創新，管理技術與方法工具的創新，經營管理模式的創新。不管什么工作，做完后都應提出存在的不足，引以借鑒，好的發揚，從而形成制度。下屬反應問題及建議應提出堵絕方案及改進措施，有時反問下屬有什么看法和建議，問題發生后，應先處理問題，把損失降到最低，而不是去推脫責任。對待錯誤好的方法是：分析原因、制定措施、堵絕問題。不要輕易的去處理你的下屬，主要應看當事人的態度區分有意和無意。創新要冒一定的風險，但不創新是一個企業最大的風險。企業的變革所面臨的最深層次的變革是人與文化的.變革，是管理機制與管理制度的變革，是內在管理能力與核心競爭力的提升。所以企業家應保持創新精神，敢于承擔風險，保持偏執、執著，才能是一個優秀的領導者。

　　我作為一個企業管理者，應該從方方面面把工作做好，這就引深到企業項目管理方面的問題。我們中國企業正進入改革開放高速發展期，建筑業日新月異，各種管理矛盾日溢突出，目前房地產業在國家的指導下，法制化、秩序化建設逐步完善。建筑法、項目法人制、招投標法、招投標制、建設監理制的建立奠定了我國與國際建筑市場接軌的基礎，工程建設項目管理是通過工程項目法人委托的管理公司對擬建工程項目預先進行周密細致的前期策劃和工程立項以后的詳細計劃及規劃實施階段嚴格控制，達到對工程建設全過程的掌控。項目組織是工程建設項目管理的重要內容。面對工程建設項目的長期性、復雜性、高投資的特點，為實現工程建設項目的投資省、工期短、安全適應的目的，需要一個高效和強有力的組織。發展工程管理項目歸根結底要依靠項目管理人員。進行工程管理需要管理人才和專業技術人才。在企業的人才發展戰略中要特別重視項目管理人才的開發，包括引進人才，培養人才和繼續教育，從而壯大項目管理人才隊伍。引進人才選擇人才進行培養和培訓，使之具備項目管理的知識和能力，包括從大學里吸納畢業學生;繼續教育是指對現有項目管理人才進行再教育，補充新知識，提高項目管理能力。還要大力加強團隊建設，使項目管理人員組成較高項目團隊，形成團隊機制，發揮組織力，搞好項目管理創新：

　　項目創新管理方面的問題基本包括九個方面：

　　1、范圍管理：根據項目的目的，界定項目所必須完成的工作范圍，并對它進行管理，包括立項、項目范圍的計劃和定義、范圍確認、范圍變更控制，使目標更明確化。

　　2、時間管理：給出項目活動的定義，安排和時間估計，制定當年度計劃并進行有效的控制。

　　3、費用控制：確保項目在預算范圍之內的管理過程，包括資源和費用的規劃、費用預算和控制。

　　4、人力資源管理：確保項目團隊成員發揮最佳效能的管理過程，包括組織規劃、人員招聘和項目團隊的組建。

　　5、質量管理：確保項目滿足客戶需要的質量，主要包括質量計劃、質量保證和質量控制。

　　6、溝通管理：確保項目相關信息能及時、準確地得到處理，包括溝通計劃的制定、信息傳遞、過程實施報告和評估報告。

　　7、風險管理：確保項目能夠及時成功實現，需要進行風險的識別。

　　8、采購管理：確保項目所需要的外界資源得到滿足，包括采購計劃、詢價、資源選擇公司的管理和終結。

　　9、綜合管理：確保項目各要素的協調工作，包括項目計劃的制定和執行、項目整體變化控制。

　　有了項目創新管理下一步就是執行力的問題，作為一個決策者，應該聽大多數人的意見，同少數人商量，最后自己說了算。孟子說過：善政得民財，善教得民心。只有堅定的執行才能讓戰略落地，只有標準的執行力才能讓政策實施，只有嚴格執行才能讓組織運行，只有尊重執行才能讓文化扎根。這就談到最高執行者及中層和一線執行者的三件事：制定戰略、選拔下屬、指導企業運營。而中層執行者需要有解決問題的能力，換句話說，中層執行者是司機也是乘客、教育者、培訓者、提拔者、教練員、啦啦隊長。而一線執行者應該對細節更關注，包括現場能力、標準的理解、創新的理解，對客戶的意識，效率高低的原則。

　　有了以上的幾個方面的程序，關鍵要看戰略方面的問題，只有戰略目標的制定，才能有執行力和細節的問題。目標定下來了，才能逐步落實到位。這就是說，正確的去做事和去做正確的事是兩個概念。去做正確的事是因為有了目標，而正確的去做事呢，是因為沒有戰略目標，去盲目的做，做到最后可能會離目標越來越遠，這就是選擇比努力更重要。另外企業在管理過程的執行力相當重要，執行力的核心要素有心態要素、流程要素、角色要素和工具要素。作為一個企業，作為一個團隊，我們更應該在執行過程中持續的改善，使我們的執行力能夠深入到企業內部的每一個角落。

　　總的來說，通過培訓學習，對企業發展，包括人生觀方面都提高。我們集團在發展，而我們作為社會的一分子更應該不斷的學習，跟上社會的發展而不懈的努力，只有更加努力的學習才會讓人進步，跟上企業發展的步伐!

　　基層管理學習心得體會 11

　　今天我們學習了xx老師主講的《一線管理素質提升》。什么是一線管理呢?一線主管是直接帶兵打仗的人，是和員工、產品距離最近的人，是直接創造價值的人。一般企業看高層，優秀企業看中層，卓越企業看基層，所以優秀的一線主管既是企業的最前沿，也是企業管理最重要的落腳點。

　　一線主管想要提升素質，首先就要明白一線主管的素質體現在哪幾個方面，課程一開始就告訴了我們一線主管的四項核心技能：工作關系，工作教導，工作改善和工作安全，后面的課程，分為四小節，詳細講解了這四種技能。

　　其中讓我受益最大的就是工作教導這一節，我以前最頭疼的地方就是新員工的培訓，教導方式就像xx老師舉例中的老張教導小A那樣，說一遍內容，再讓新員工跟著看兩遍，然后就扔給他們一些基本工作，讓他們自己做，不會的再問。實際上這是一種偷懶教學的方式，結果就是學習的員工很無奈，教導的人員很郁悶。學的一方覺得對方教的`不行，教的一方覺得學習的人腦子太笨。現在接受了這次培訓之后，我學習到了正確的教導新員工的方法，管理者應該作為教練，而不是老師。老師的作用是教，會不會是學生的問題，而教練，不但要教，還要帶著練。所以首先自己就要先把學習教導的內容了然于心，這樣在教新人的同時，又能讓自己再次學習。在工作教導中，我們還可以用工作關系中講到的激勵方法，用積極正向的評價來幫助新員工樹立信心，提高工作積極性。

　　在工作改善方面，老師給出了一個小視頻，不合理的工作程序會使工作效率大大降低，只有有效的工作程序才能提高效率。在我們日常工作中也有這樣的現象，例如：在旋窯車間配電室里有很多電盤和控制的開關，如果沒有對各個開關做好標識，當出現跳閘現象時，就不能及時的恢復送電，還要一個柜子一個柜子的到處找，就會影響正常生產。學習工作改善方法之后，就得把這一問題有效的解決改善，在各個開關柜標明是什么設備，這個線從哪里來，起點在哪里，終點在哪里，在柜外粘貼各設備開關所在的配電柜，這樣大大的提高了工作效率，也使的新來的員工能及時熟悉，在遇到突發事故時能及時處理問題。

　　在工作安全方面，基層管理者要考慮哪些地方是可能導致事故的，思考解決方法，做出相對應的防范措施，最后還要檢查做出的防范措施是不是有效。在我們日常工作中，要時常提醒員工把安全放在第一，不要馬虎大意在，對一些存在安全隱患的地方進行合理改善。例如在配電室里掛安全規章制度，停送電點的保護措施，事故處理的應急流程等都是對工作安全做出的防范措施。

　　這次的課程學習讓我了解了基層管理的核心內容，掌握了基本方法，我相信，只要將課程中學到的知識運用到工作中，就能大大提高工作效率與質量，為企業做出更多貢獻。

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