精選崗前培訓心得體會集合七篇
當我們積累了新的體會時，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣可以不斷更新自己的想法。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？以下是小編整理的崗前培訓心得體會7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
崗前培訓心得體會 篇1
經過幾天的培訓，使我對輔導員這個職業有了更深層次的理解，輔導員不像我們當初所想的那么簡單，通過這幾天的學習，使我明白自己所肩負的責任。學院為使我們20xx年新進的教輔人員能盡快適應學院的管理工作，于8月3日—8月6日，特地為我們開辦了輔導員崗前培訓班，這次崗前入門培訓雖然時間短，但內容十分豐富，通過培訓，我得到了很大的收獲，現將自己的心得體會總結如下：
一、培訓使我對“高校輔導員”這一職業有了更加深入的認識
在培訓中，幾位學院領導都談到了當代高校輔導員身肩重任、角色特別這一問題。人們都用這樣的字眼來形容輔導員：“輔導員是大學生的導航員”、“輔導員是大學生的人生導師和健康成長的知心朋友”、“輔導員是高校學生思想政治工作最基層的組織者、教育者和管理者”……可見，“輔導員”這個稱謂包含了許多榮耀而任重道遠的內涵。然而又有多少人知道在這些光環的背后，高校輔導員們付出了多少辛勤的汗水。做為一名新入門的輔導員，我要向那些長期在學生管理工作戰線上辛勤工作的老輔導員們學習，學習他們那種任勞任怨、吃苦耐勞、甘心奉獻的精神，把自己的青春和才智奉獻給教育事業。
輔導員是榜樣。“學高為師，身正為范”也正是這個意思，這里主要涉及做人的一種認同感，同時學生受教育的過程是人格完善的過程，高校輔導員的人格力量是無形的、不可估量的，輔導員要真正成為學生的引路人。
輔導員是管理者。輔導員要有較強的組織領導、管理協調能力，才能使學生管理和教育工作更有效率，更能促進學生的發展。
輔導員是朋友。即所謂的“良師益友”，就是強調高校輔導員和學生要“交心”，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。
最后，輔導員是學生的.心理輔導者。輔導員必須要懂教育學、心理學、健康心理學等，應了解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養學生健康的心理品質。
二、培訓為我面臨的實際工作提供了許多方法和策略
在培訓中，幾位從事學生工作多年，管理經驗豐富的學院各部門領導根據自己的實際經驗給我們介紹了一些當好輔導員的要點和方法，給我留下了深刻的印象。在談到輔導員的工作問題上，學生處楊林處長給我們總結了一些明確而具體的工作，給我們今后的工作明確了方向，同時讓我也感覺到要做好一名合格的輔導員，只憑一腔熱血是遠遠不夠的;在談到面對突發事件如何處理問題上，一些老輔導員老師通過以往的案例給我們做了詳細的解讀，通過活生生的案例然我們體會到，學生工作無小事，在今后的工作中我們要始終堅持預防為主的原則，等等。這一切使我認識到作為一個輔導員，應在學生管理工作中多加思考，適時改進管理方法和策略，爭取精益求精。
三、培訓使我了解了如何做一個好輔導員
1、要學會學習。我們不僅要提升自身的專業文化知識，還要學習其它的知識，要做到多而廣、博而精。此外，我們也要學習如何為人處事，輔導員從事的畢竟是和人打交道的工作，如果能善于觀察、研究、思考，處理好與學生、家長、領導、同事之間的關系，那么相對來說，工作起來就會方便些。
2、要學會公平。對待學生要講究一視同仁的原則，不偏重特長生、優等生，不歧視貧困生、后進生。應講究獎罰分明，同等對待。
3、要學會愛學生。不管學生做了什么，你都要真心實意，關心愛護學生，體貼與理解學生。讓學生覺得你始終是他們中間的一分子，始終是愛他們的。
4、要學會反思、改進。要想從工作中不斷提高自己的管理水平就少不了這一環節。犯錯誤不可怕，可怕的是犯同樣的錯誤，只有通過不斷的反思，發現自己在工作中存在的問題和尚需整改的不足，力爭改進，精益求精。
以上是我這幾天學習的心得體會，我接受了好多同仁的經驗，學習到不少理論知識，為今后輔導員工作指明了方向。現在輔導員這支隊伍已經得到了教育部和學院的高度重視，給我們創造了很多發展的平臺。我們能做的就是做好自己的本職工作，把這份工作當成一份事業，為學院的發展貢獻自己的一份力量。
崗前培訓心得體會 篇2
來到新的環境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉變，是從學生到醫生的轉變，更是從單純的校園生活到社會生活的轉變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。20xx年3月24日到26日，我參加了醫院組織進行的為期3天的新員工崗前培訓，受益匪淺。
在這次崗前培訓中，我對成都三院有了更進一步的了解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防
范、院內感染等相關知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個集體的文化。我們醫院一直堅持“服務第一、質量第一、信譽第一”’的辦院宗旨。今天的規模是幾代醫人的努力，今天我們能有機會在這樣的醫院工作是一個難得的機會，需要釋放激情與創新，堅持走救死扶傷的道路。今年是醫院服務質量管理年，我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫院發展作更大的努力。
在培訓中，燕院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹，發人深醒，不由地想起大學老師對我說的：作為醫生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務于病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫路上，我們要以優秀員工，的標準嚴格要求自己，多為三院盡一份力，成為一位當之無愧的.醫務人員。沒有規矩，不成方圓，規章制度與規程，規范我們的行為，促進人員的管理。通過各部門領導對各自部門規章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門的操作程序，為以后的相關工作提供了執行依據，為臨床工作帶來便利。醫生工作職責為我們明確了工作內容與責任，有利于提高我們的責任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項基本操作要求的學習，有利于我們進一步提高操作
通過為次崗前培訓，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關系融洽，將有利于醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。作為一名醫務人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著想，要好好用 所學去實踐，真心地關心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。
另外，目前醫患關系形勢緊張，要當好醫生，在現在的醫療環境中，首先要 學會保護自己，醫患關系課的培訓為我們提高防范意識，謹慎規范，依法行醫作了提醒，醫患關系處理程序的學習為我們以后發生醫療糾紛提供處理方式，為正確處理發生的醫療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內了解到了醫院的有關信息和服務技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學習是進步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學習的丌始，接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以三院主人翁的姿態積極投身到醫療衛生工作中，不斷學習實踐，不斷提高自己!
崗前培訓心得體會 篇3
醫院崗前培訓是對新錄用職工正式工作前的集中培訓，不但是新職工職業生涯的開端，還是新職工熟悉適應單位環境、規劃職業生涯、定位自己的角色、發揮自己的才能的一種培訓。崗前培訓意味著新職工必須放棄原有的某些理念、價值觀念和行為方式，適應新組織的要求和目標，學習新的工作準則和有效的工作行為。
對新職工而言，培訓可以使他們更深層地了解醫院，從心理、責任心、態度、形象等各方面做好進入工作角色的準備，還可以增進他們對醫院的感情與忠誠度，增強他們對醫院管理理念、服務理念、管理模式、醫院文化的認同。
對醫院而言，通過崗前培訓可以吸收一批有活力、有能力、有素質的新生力量，打造青年精英團隊，共同開創醫院醫療衛生事業的美好未來。為了讓崗前培訓取得較好的效果，必須做好以下幾方面的工作：
1、確定培訓內容
崗前培訓是讓新職工熟悉并盡快適應醫院的工作，同時以正確的人生觀和良好的醫德醫風為患者服務。因此培訓內容盡可能的要求準確和全面，同時每一項培訓內容都必須具有針對性。
首先是政治思想教育。以愛國主義教育為重點，以基本道德規范為基礎，深入進行公民道德教育，進行正確的世界觀、人生觀、價值觀教育，引導他們自覺地愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻，養成良好的道德品質和文明行為。
其次，要對新職工進行醫療衛生事業的方針政策教育，讓他們對我國的醫療衛生事業有所了解；再次，介紹本院情況，如人事制度、分配制度、考核獎勵、人才培養等內容，讓他們對醫院有更直觀的了解，使新職工在同樣的起點、共同的規則、公平的機會中合作和競爭；醫德規范教育、醫德醫風教育、醫患關系的處理技巧、儀表著裝、文明用語等的教育也是必不可少的，這將有助于他們以后更好地開展工作。
醫院工作制度、操作常規及各類人員崗位職責的培訓，有助于他們在今后進行各項工作能更規范、更科學；安全教育尤其重要，新上崗人員在日常工作中要高度重視醫療和生產安全，規范用水、用電、用火，加強毒、麻、化學藥品的管理，在提高醫護質量的同時，時刻把醫療安全放在各項工作的首要位置，切實保障患者的生命健康和安全；同時要對新職工進行醫院文化的宣傳，使新職工體會到醫院文化建設的感染力；團隊協作訓練，主要是通過開展戶外拓展訓練等集體活動，讓新職工挖掘自身潛能，增強自信心，磨練戰勝困難的毅力，并認識群體的作用，增進對集體的參與意識與責任心，不斷改善人際關系，學會關心，更為融洽地與群體合作。
2、建立培訓方案
醫院崗前培訓是通過對醫院實際情況的分析，建立系統化、嚴密性的培訓計劃，由醫務科、辦公室牽頭，集中培訓，統一形式、統一內容、統一考核。因此從培訓方案的.制定、時間的安排、醫院領導到上課老師安排等都需要認真規范地規劃好，力求形式多樣，如專家講課、參觀走訪、交流對話等。
3、明確培訓要求
培訓前專門召開預備會議，告知培訓的日程安排和培訓方案，使新職工對培訓有個初步了解，做到對培訓心中有數。同時要求他們積極參與每一項培訓計劃和活動，結束后由院部統一組織考核，合格后方可上崗。培訓不是形式化的、耍虛招的，要求目的明確、形式嚴明，這也是選拔醫院人才的重要手段之一。
通過參與醫院七年來對新職工的崗前培訓，筆者有以下的體會：
3.1減少新職工的緊張情緒，使其更快適應日常工作。由于新職工剛從學校畢業，不熟悉醫院的環境、工作程序，而且要獨自直接面對病人，難免會心理緊張、不知所措。通過崗前培訓，使新職工熟悉醫院環境和工作流程，認識部分職工，建立一定的同事關系基礎，這將很大程度上緩解他們的心理壓力，盡快投入到自己的角色中去；同時還能使新職工感覺自己是受歡迎的，增加對工作和醫院的良好感覺，幫助他們獲得成功。
3.2樹立積極的職業態度，提升工作的內驅力。醫療衛生事業是特殊的事業，醫學知識和技能需要在臨床實踐中不斷總結及提高，醫務工作者需要終生學習，不斷更新知識。醫院新職工必須具備職業意識和責任意識，熱愛本職工作，病人至上，換位思考，不計較個人得失。通過醫院崗前培訓，能使大家了解醫院服務宗旨，培養對醫院和病人的忠誠情感，迸發出為醫院發展獻身的力量，與管理決策層形成合力，達到相互依存、相互輝映的目的。
3.3融入醫院團隊文化，提高團隊結合的凝聚力。醫療工作要求醫療人員必須有嚴密的分工，又必須有緊密的合作。沒有良好的合作，任何一個醫療人員要單獨完成所有的醫療活動都是不可能的。所以，通過團隊協作培訓，使新職工的素質、技能、道德風貌等能更加符合醫院工作人員的標準，因而能保障醫療的安全性、醫療服務的質量、醫療技術的創新和不斷向前發展。通過培訓，大家明確了醫院與員工的關系及對員工的工作要求和期望，更快地成為一名合格的醫務工作者，更快地為醫院注入更多的活力。
崗前培訓心得體會 篇4
我們的崗前培訓共分為三部分：基礎知識培訓、青年成才系列培訓和素質拓展訓練。這11天的培訓讓我們走近中國電力工程顧問集團東北電力設計院有限公司這個大家庭，去認識和融入這座新中國誕生后成立的第一個電力勘察設計單位。
在前6天的基礎知識培訓中，人力資源部、財務部、黨群工作部、信息檔案中心、系統規劃部、發電分公司、電網分公司和三標管理部等部門的領導以及公司總工程師、副總工程師、優秀員工代表為我們悉心講解了公司的組織機構和工作流程，分享了多年的工作經驗和心得體會，使我們對部門內部的工作內容、部門之間的相互配合有了初步的認識。其中，劉鋼總工程師對“質量”二字的內涵分析讓我記憶猶新：一組固有特性滿足要求的程度。這個初讀起來有些晦澀難懂的定義在劉總的解釋下變得越來越清晰明朗、發人深省，“質量”二字不僅要體現在工作中，也可以深入到生活里，若我們將“追求質量”的精神發揚出去，必將受益終生。
接下來的3天是青年成才系列培訓，由杭州新睿智業有限公司的兩位培訓老師為我們講解了有關項目管理、溝通管理和情緒管理方面的經驗和方法。這是我人生中第一次比較正式的接觸管理課程，三天的學習不僅教給我們一些方法，更重要的是引起大家的思考：我們究竟如何通過更加科學合理的方式方法去處理好自己的工作、處理好人與人之間的關系以及善待自己的身心。
最后2天是素質拓展訓練，我們全體20xx屆入職員工來到了位于長雙公路的拓展訓練基地，這兩天的訓練生活于我而言充滿了刺激、感動和美好的正能量。我大抵是團隊中膽子最小的一個，“新人背摔”和“高空挑戰”這樣的項目對我而言無疑充滿了挑戰，“閃電隊”和“沖鋒隊”的伙伴們在完成任務的過程中中給予了我很多安慰、鼓勵和滿滿的安全感，讓我在工作之初就感受到了團隊的`力量！可以說，第二次高空挑戰時，我是為我的團隊而戰！翻畢業墻的時候，很多同伴都忍不住默默的流淚，在這無聲的16分鐘里，我們的團隊用付出、犧牲、默契和拼搏綻放著屬于“我們這一車皮人”的光彩，那淚水里飽含著不忍、堅韌、努力向上、誓死完成目標的勇氣跟毅力。
崗前培訓結束了，不同的是，11天前，我們還彼此陌生、面含微笑，11天后，我們彼此相熟、談笑風生；我們懷揣著“追求卓越、突破自我”的精神，準備好為東北院公司健康工作三十五年！
崗前培訓心得體會 篇5
廣東省普通高校第四十九期思想政治教育骨干暨XX年輔導員崗前培訓至8月1號緊鑼密鼓的拉開帷幕，經過7天的集體學習和生活，于8月7號結束。培訓的日子，緊張而有序，忙碌而充實，嚴格而又不失活潑，疲憊中又夾雜著輕松和快樂。只要用耳朵去傾聽，用真心去感受，用實際行動去實踐，在短短7天里也可以收獲很多。培訓結束后，腦海里依然不斷回放的是大家一起學習、探討、生活的情境，期間有過感動、感謝，理解、頓悟，快樂、成長。首先要衷心感謝基地為我們提供這樣一個難得的學習、交流、分享的平臺，感謝給我們上課的老師教授們，他們在我即將走向崗位之際給以理論和實踐上的指導，讓我如沐春風、受益匪淺；其次還要感謝會務組、教官以及其他學員們，從他們身上學到了很多優秀的品質，找出了自己的不足，體驗到了學習和成長的快樂。下面從以下幾個層面談談我對此次培訓的一些心得體會：
一、加深思想認識，做足心理準備
為什么選擇做輔導員?輔導員的角色定位是什么？輔導員的職業發展前景如何？之前作為輔導員考試的一些題目，也許在筆試時能按照書本的或官方的話語去解答，但真正步入這個行業以后，這些問題依然不時的困惑著我，引起無盡的思考。盡信書，不如無書，自己純理論的學習不如專家、學者現身說法，經驗傳授來得直接來得更有效。劉海春教授在談“輔導員職業素養與職業生涯規劃”時，用一個“五導”觀點（思想引導、行為勸導、學業輔導、生活指導和心理輔導），把輔導員工作的精髓高度概括進去，并清楚地表明輔導員必須具備的職業素養，為我們學習和工作指明了方向。同時，使我在思想上端正了態度，加深了對輔導員職業的認識。輔導員工作可以是平凡的、繁瑣的，但并不是平庸的，沒有價值的。相反輔導員要求多方面綜合素質，是一個非常鍛煉人的崗位，只要我們自己正視它，認真把握它，一定會有意想不到的收獲。劉教授說：“做足心里準備，往往比知識和能力準備更實際１許國彬教授在“高校輔導員心理調適”中也強調輔導員良好心理素質的重要，心理準備對于我這樣的新人真的很重要，心態調整好了，一切都會積極去面對。
二、加強業務學習，創新工作方法
輔導員首先是學生的思想政治教育者、引導者，必須掌握一定的思想政治教育理論和方法，關心國家大事，關注學生思想動態，能有針對性的開展學生思想工作；其次輔導員是學生日常工作的管理者，需要具備一定的組織、管理才能；輔導員還是其他學生工作的服務者，需要掌握一定的'談心談話技巧，心理咨詢、心理輔導技能等等。曾漢君老師介紹了“學生工作常 用文書寫作”的一些技巧；穆林教授探討了“大學生就業輔導研究”的相關理論；趙錦權處長談了“學生資助工作”中的一些常用標準和方法；正當我們面對90后無所適從，感嘆90后多么難以理解和教育時，班主任陳教授給我們上了一堂生動、形象、及時又有針對性的一課，讓我們重新認識了90后，讓我們能準確地把握他們的心理特點，幫助我們更有效的開展教育教學；張舸老師親身示范，給我們講授了“公共演講技巧”；尤其是王鵬老師在談“學生干部培養的理念與方法”時，那些理論和方法都是他對7年輔導員工作的詮釋，是他理論總結的成果……教授、專家們通過自我奮斗歷程的呈現，讓我明白輔導員在日常工作中必須不斷的加強業務學習，用心總結工作經驗和教訓，創新工作方式方法，只要堅持不懈的做下去，定會開創出屬于自己的一片天地。
三、拓展綜合素質，弘揚時代精神
培訓課程中穿插著早操、新生團隊訓練活動、小組活動以及新生體驗教育教學活動等素質拓展訓練。輔導員與青年學生們打交道，是他們的人生導師和知心朋友，所以需要和他們一樣充滿青春與活力。在多種團隊活動中，大家從最先的沒有精神，懶懶散散，到后來自愿的、快樂的享受每天不一樣的訓練活動。大家真的慢慢轉變了，真如陳教授說的：“和學生在一起時，我們永遠18歲１心態擺正了，步子邁開了，收獲就有了。體驗式教育，讓我們通過多種游戲掌握了一些培養、鍛煉新生及班干部快速組織、準確語言表達等能力，同時也讓我自己得到鍛煉。“翻越畢業墻”將整個活動推向了高潮，團結、互助、關照、奮斗等等全部凝聚在那一刻，相信那一刻的感動已深深的刻在每個學員的心中。一系列的團體活動，讓我們體會到一種集體精神、集體凝聚力、集體榮譽感的力量，增強一份責任感和主人翁意識。輔導員不僅要加強身體素質、心理素質的鍛煉，增強語言表達、溝通談心、搞活動、應急處理等綜合能力素質，還要不忘弘揚團結奮斗、勇于拼搏的時代精神，以身作則，親身示范，潛移默化中影響學生。
四、心懷希望，努力踐行
培訓前，雖然我對自己的職業一直是懷有美好愿望，充滿期待，但從未真正做過細致的規劃，沒有一個長遠目標。培訓中，聆聽了諸位老師從輔導員成長為教授、或專家、或領導的親身經歷，讓我為之振奮，原來在很多人眼中不起眼的輔導員也可以有大大的能量，也能通過自身的努力登上學術的高峰、或走上仕途，或做一個優秀的專家型輔導員。尤其在當下，黨和國家高度重視高校輔導員隊伍建設，制定的許多政策也越來越有利于輔導員成長、發展，為輔導員提供了一個更加公平、便捷的舞臺。我們很幸運，活在祖國繁榮富強的今天；我們很幸運，可以在工作之余仰望星空，暢想未來；我們很幸運，因為我們腳踏實地，努力踐行一定會有驚人的收獲。
崗前培訓心得體會 篇6
我們新員工集中到省電信培訓中心參加崗前培訓學習活動。培訓的主要內容是：xx電信發展史、xx電信實業概況、新員工入職輔導、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業發展生涯等。期間，穿插創造潛能測試以及野外拓展培訓活動。這次崗前培訓，我認為舉辦得相當成功。對我自己來說，從實習到工作兩個多月，許多問題在工作中已經體現，通過培訓學習，能更深刻地去領會，并且在實際中能夠正確把握好自己。
形勢不斷向前發展，改革也在逐層深化，擔任信息傳遞的電信代表著人類社會的文明和進步。從事電信方面工作的每一位員工，都應了解電信的過去和未來，透過歷史去預測和掌握未來。中國電信經過郵電分營、主輔分離后，而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業帶來突破性的進展。我們要結合實際，用理論來指導我們的行為和實踐，那就很有必要了解我們的歷史。所以，我們每一位新員工都該認真學習。
而公文寫作的學習彌補了我們理科生在大學幾年里都沒有接觸過文學教育的不足，也給我們傳授了公文的有關定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務禮儀、職業發展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。從學校學習到社會工作，誠然是人生的一大轉折，需要一段適應的過程，許多問題是我們未曾遇到或想到，更多是一種文學，要我們學、用好。并能在實際中發揮他的價值所在。
通過這次培訓，我受益非淺。我也對自己的人生坐標也重新作了定位，無論做什么都應腳踏實地，一步一個腳印。不要被文憑所迷惑，學歷已不再是人才的象征。在競爭如此激烈的今天，唯一辦法是加入競爭的行列，適應環境、適應社會，才能在競爭中戰勝對手，立于不敗之地。為此，我覺得，作為電信員工必須具備如下素質和技能：
要有一技之長也就是我們平時所說的value。但這個value并不就是學歷，而是實際的辦事能力。
要有強烈的責任心不管那個崗位、那個部門，其員工不是以時間去衡量工作，而是以其責任心和其他完成量來衡量，完成本職工作是員工的責任，我們不能以任何理由來推搪。打個比方，我們今天要把某份文件送到某處，我們不能說車壞了或保安不讓進去而向領導匯報說自己完成不了。如果一個員工上班準時到，下班準點走，這也是缺乏責任心的一種體現。正如老師所說“態度決定一切”，我覺得這句話挺有道理，無論那個行業的員工，都要有明確端正的工作，具備良好的職業道德和責任心，才能在工作中做出好成績。
要有長遠的眼光這包括對公司企業和自己本身。正如崗前培訓中提到：要對所在公司歷史的了解，能正確把握未來。要用發展的觀點去看問題。而對自己來說，更重要的是是否有繼續學習和發展的機會。如古人說：學無止境。活到老，學到老，年輕的時候更不應故步自封。
要有學習能力我們應該在工作中利用一切機會學習、吸收新的思想和方法。從錯誤中吸取教訓、從錯誤中學習，不再犯相同的錯誤。如培訓中心xxx老師說到，一個不愛學習的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的。大學所學的知識能在工作中用到的緊占10%～15%，85%以上的知識需要在工作中學習。一個人不善于學習，接受不了新知識、新方法、新技能，也就沒有什么潛力可挖，更無發展可言。自學能力的培養是相當的重要，大學就是培養我們自學能力的地方。在工作中也要這種自我學習的能力：學習管理，也要學習電信業務、法律、理財、哲學等，努力提高理論素養、樹立世界眼光、培養戰略思想。通過學習，不斷提高解決實際問題的能力。
要有較強的應變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變，我們不應滿足于現有的成績和工作方式，而應嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的今天，只有未雨綢繆，才有能力迎接新的挑戰，為此，我們需要的是創新和突破精神。正如我們電信也存在競爭，我們為用戶提供更優質的服務，開通1000服務熱線、180投訴等等，提出“用戶至上，用心服務”的企業理念和“內強素質外樹形象創造國際一流企業”的企業文化目標，并一如既往地實現“每天前進一步，永遠真誠服務”。
要有團隊合作精神這次崗前培訓中在番禺開展的拓展訓練給我的啟發是非常大的`。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋，走踏腳板等都鍛煉我們的團隊合作和溝通的能力。難度最大和足以體現團隊力量的就是翻墻了。如果要我自己一個人不借外物翻過一縫4。5米高的墻，那簡直的不可能的事情。但我們團隊168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4。5米高的墻。事實我們做到了!由此，我總結得出如下結論：個人的力量是有限的，只有發揮整個團隊的作用，才能克服更大的困難，獲得更大的成功。
要有溝通技巧溝通的概念很廣，也包含禮儀。人與人之間、團隊之間要溝通、上級和下級之間也要溝通。管理的精要在于溝通，不溝通而生隔閡、或者逃避現實都不是解決問題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧，善于溝通才容易被大家所接受和認可。
崗前培訓心得體會 篇7
操場上，我們揮汗如雨，刻苦訓練，只為隊列會操時那整齊劃一的動作；課堂上，我們認真聽講，努力學習，只為在最短的時間內學到更多的知識，休閑時，拔河比賽，黑板報比拼，文藝演出，文體活動精彩豐富，其樂融融。這就是20xx年寧波市城市管理行政執法人員的培訓生活，緊張而又豐富，在這里，我們結識了很多志同道合的朋友，在這里，我們鍛煉提升了自己的綜合能力，在這里，我們更認識到城管工作的一份責任，一種擔當，那就是要“為人民管理城市，做人民滿意城管。”
城管執法事項多，執法對象多為生活中的弱勢群體，城管的這些執法特點注定城市管理行政執法工作的不平坦。通過此次培訓：作為新加入執法的人員，我認為應當做好以下幾個方面的工作。
一：轉換角色，以公職人員的標準時刻要求自己
城管執法是項公務活動，不僅代表著城管隊伍的'形象，更代表著黨和政府的形象，如果，言行不當，輕側可能引起群眾的不滿，重則可能印發一些沖突，損害隊伍形象，降低政府的公信力。作為新入職的執法人員，我要適應新崗位的要求，慎言慎行。在日常的執法中，可能會遇到一些群眾的不理解，攤販的言語沖突，對此，我要保持克制的態度，冷靜處理，耐心，細心的做好解釋，溝通工作，做到文明執法，樹立城管的良好形象，讓群眾的對我們執法活動滿意。
二：加強學習，以扎實的業務能力推進工作開展
執法者是法律的踐行者和實施者，只有擁有良好的法律素養，才能保證法律的有效實施，才能讓法律的尊嚴得到應有的維護。為此，我應當加強對法律法規的學習，特別是日常執法中常用的一些法律條例，要牢記在心，努力向書本求知，于此同時，我也要向實踐求真，在具體的執法過程中，根據不同的情況，運用合適的法律，處理違法行為；我還應當向同事求教，學習他們與群眾溝通的技巧，列如：在對待本地的人時，多用方言與他們溝通，在對待外地人時，用普通話溝通。只有不斷的學習，提升自己的業務水平，才能更好的為人民管理城市。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”培訓雖已結束，但城管的工作才剛剛開始，我將已更加飽滿的熱情投入工作中去，做好自己的工作，提升自身的能力，為城市管理工作做出應有的貢獻。
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