有關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)匯編8篇
我們得到了一些心得體會(huì)以后，不妨將其寫成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎？以下是小編為大家收集的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)8篇，希望對(duì)大家有所幫助。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
長(zhǎng)期以來(lái)，我們作為教師都在為一個(gè)個(gè)的教育問(wèn)題犯難，總是在尋找新的方法，吸收新的理念，而今天，在網(wǎng)上學(xué)習(xí)了之后，我受益匪淺，接下來(lái)我將談?wù)勥@次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
一、設(shè)計(jì)生活實(shí)際、引導(dǎo)學(xué)生積極探究
這種教學(xué)設(shè)計(jì)有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生對(duì)新的知識(shí)產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望，充分發(fā)揮學(xué)生的能動(dòng)性的作用，從而挖掘?qū)W生的思維能力，培養(yǎng)學(xué)生探究問(wèn)題的習(xí)慣和探索問(wèn)題的能力。
1、在教學(xué)中既要根據(jù)自己的實(shí)際，又要聯(lián)系學(xué)生實(shí)際，進(jìn)行合理的教學(xué)設(shè)計(jì)。注重開(kāi)發(fā)學(xué)生的思維能力又把數(shù)學(xué)與生活實(shí)際聯(lián)在一起，使學(xué)生感受到生活中處處有數(shù)學(xué)。使教學(xué)設(shè)計(jì)具有形象性，給學(xué)生極大的吸引，抓住了學(xué)生認(rèn)識(shí)的特點(diǎn)，形成開(kāi)放式的教學(xué)模式，達(dá)到預(yù)先教學(xué)的效果。
2、給學(xué)生充分的思維空間，做到傳授知識(shí)與培養(yǎng)能力相結(jié)合，重視學(xué)生非智力因素的培養(yǎng);合理創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，注重激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性推動(dòng)學(xué)生活動(dòng)意識(shí)。
3、利用合理地提問(wèn)與討論發(fā)揮課堂的群體作用，鍛煉學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力。達(dá)成獨(dú)立、主動(dòng)地學(xué)習(xí)、積極配合教師共同達(dá)成目標(biāo)。
二、積極提問(wèn)，貫穿課堂始終
要想學(xué)生40分鐘內(nèi)都會(huì)專心聽(tīng)你的課那是不可能的，他們或多或少會(huì)開(kāi)小差，他們有的可能連書本都不拿出來(lái)或不翻開(kāi)，甚至還會(huì)說(shuō)話打鬧。這時(shí)如果采用提問(wèn)的方式的話，就會(huì)使學(xué)生的精神一下子緊張起來(lái)，并且去思考你所提出的問(wèn)題，但是提問(wèn)時(shí)，不能只提問(wèn)一些選擇性的問(wèn)題，因?yàn)檫@樣他們思考的空間就會(huì)很小，這樣不利于培養(yǎng)學(xué)生的思維能力;另外，提問(wèn)要有均勻性，不能反復(fù)提問(wèn)某個(gè)學(xué)生，這樣會(huì)使其他學(xué)生回答問(wèn)題的熱情消退的。
三、設(shè)計(jì)質(zhì)疑教學(xué)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)欲望
1、充分挖掘教材，利用學(xué)生已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)作為鋪墊。
2、重視傳授知識(shí)與培養(yǎng)能力相結(jié)合，充分發(fā)揮和利用學(xué)生的智慧能力，積極調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)、積極地探究問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
3、在教學(xué)中提出質(zhì)疑，讓學(xué)生通過(guò)檢驗(yàn)，發(fā)展和培養(yǎng)學(xué)生思維能力，使學(xué)生積極主動(dòng)尋找問(wèn)題，主動(dòng)獲取新的知識(shí)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
20xx年5月6日，我參加了上海新紀(jì)元教育集團(tuán)組織的納雍縣小學(xué)音樂(lè)教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這次音樂(lè)培訓(xùn)讓我受益匪淺，音樂(lè)是一種崇高而深刻的藝術(shù)，它具有強(qiáng)烈的感人魅力，怎樣對(duì)待自己、怎樣對(duì)待學(xué)生、給學(xué)生什么教育、給學(xué)生什么影響這都是教師的責(zé)任。在經(jīng)過(guò)了培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，讓我徹底轉(zhuǎn)變舊的教學(xué)觀念，努力進(jìn)行課堂教學(xué)改革，力求取得最佳的教學(xué)效果。經(jīng)過(guò)自己的不懈努力實(shí)踐與學(xué)習(xí)，深刻地感受到新課改、新教材、新教法帶來(lái)了課堂新氣象。現(xiàn)總結(jié)以下幾點(diǎn)心得：
一、改變觀念、推進(jìn)教學(xué)改革
通過(guò)培訓(xùn)我深刻的認(rèn)識(shí)到作為一名音樂(lè)老師，我們不能墨守成規(guī)要不斷創(chuàng)新，用新思想、新理念來(lái)支配調(diào)整自己的教學(xué)行為，力求全面貫徹課改精神，讓每一個(gè)學(xué)生在教師積極有效地引導(dǎo)下，都生動(dòng)活潑地學(xué)習(xí)，促使他們?nèi)姘l(fā)展，我們的任務(wù)是詮釋藝術(shù)的內(nèi)涵，解讀藝術(shù)的精華，簡(jiǎn)單地呈現(xiàn)適合學(xué)生的接受，現(xiàn)代教師要跟上時(shí)代的步伐，跟上學(xué)生的心里成長(zhǎng)，對(duì)心靈的塑造努力發(fā)揮自己的專業(yè)素質(zhì)，把愛(ài)與知識(shí)播送給每一位孩子，讓他們健康、個(gè)性地成長(zhǎng)。引用各種教學(xué)方法，讓學(xué)生去感受、理解、表現(xiàn)音樂(lè)；給他們旋律人生，享受人生旋律。
二、以審美為核心，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣
新的教學(xué)理念提出：要以音樂(lè)審美為核心，在潛移默化中培育學(xué)生美好的情操、健全的人格，讓學(xué)生的身體和思維真正地“動(dòng)”起來(lái)。心理學(xué)研究證明：一個(gè)人的感知、注意、記憶、思維、想象等智力因素，都受主體情緒的影響。在輕松自如的環(huán)境下，人的自主探索和體驗(yàn)的狀態(tài)最富有開(kāi)拓性和創(chuàng)造性，也就是說(shuō)，只有課堂充滿生動(dòng)活潑的心理氣氛時(shí)，學(xué)生的精神才會(huì)飽滿，情緒才會(huì)高漲，興趣才會(huì)濃厚，思維才會(huì)活躍，學(xué)習(xí)效率才能提高。因此，在教學(xué)中我嘗試對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境與氛圍的創(chuàng)設(shè)，取得較好的效果。
三、注重個(gè)性，培養(yǎng)能力
在實(shí)際中注重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，培養(yǎng)欣賞和創(chuàng)造美的能力。努力做到通過(guò)音樂(lè)教育陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)學(xué)生對(duì)美的愛(ài)好與追求。注重以學(xué)生為主體，讓學(xué)生在愉快的音樂(lè)實(shí)踐活動(dòng)（聽(tīng)、看、唱，討論、聯(lián)想、想象及律動(dòng)）中，主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂(lè)、理解音樂(lè)、表現(xiàn)音樂(lè)，并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂(lè)。引導(dǎo)學(xué)生去感受、欣賞、理解美，啟迪學(xué)生去想象美與創(chuàng)造美，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)音樂(lè)的興趣，培養(yǎng)他們的自主學(xué)習(xí)與協(xié)作學(xué)習(xí)能力，建構(gòu)起以“以學(xué)生發(fā)展為本”的新型音樂(lè)教學(xué)模式。這次培訓(xùn)，為我們營(yíng)造了一個(gè)互相學(xué)習(xí)的環(huán)境，從根本上改變了原先的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式，更給我們帶來(lái)了新的學(xué)習(xí)觀念、學(xué)習(xí)方式和教學(xué)理念，為我們今后的人生開(kāi)辟了新天地。我要把汲取到的先進(jìn)理念、思想運(yùn)用到工作中去，讓此次培訓(xùn)的價(jià)值在工作中得到最大的體現(xiàn)。短暫的集中學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但網(wǎng)上遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)還在繼續(xù)，我相信這次教師培訓(xùn)帶給我們的將是不斷探究，不斷發(fā)展，不斷完善自我的永遠(yuǎn)的研修平臺(tái)。
四、采用靈活的教學(xué)形式，面向全體學(xué)生
新的教學(xué)理念提出：面向全體學(xué)生。義務(wù)教育階段音樂(lè)課的任務(wù)，不是為了培養(yǎng)音樂(lè)的專門人才，而應(yīng)使每個(gè)學(xué)生的音樂(lè)潛能得到開(kāi)發(fā)并使他們從中受益。每一個(gè)孩子的天性都喜歡音樂(lè)，樂(lè)于自我表現(xiàn)。可如果總是單調(diào)呆板地教學(xué)，就違背了孩子的年齡特征與認(rèn)知特點(diǎn)，時(shí)間長(zhǎng)了，孩子的興趣就會(huì)喪失。大部分的孩子就會(huì)產(chǎn)生厭學(xué)情緒，每堂課只有少部分的好學(xué)生來(lái)勉強(qiáng)配合老師完成教學(xué)活動(dòng)，長(zhǎng)此下去又怎能達(dá)到新課改的要求呢？為了避免這種現(xiàn)象的惡性循環(huán)，我在備課中注重備學(xué)生、備教法，采用靈活可行的教學(xué)形式來(lái)組織進(jìn)行課堂教學(xué)，為學(xué)生的全面發(fā)展、個(gè)性發(fā)展提供可能和空間。
五、加強(qiáng)合作，鼓勵(lì)創(chuàng)造。
音樂(lè)學(xué)科是一門綜合藝術(shù)，它不僅需要學(xué)生的各個(gè)感官都積極參與，而且更需要學(xué)生形成一股合力，用集體的智慧和力量來(lái)完成。尤其是處在倡導(dǎo)合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)的今天，如何在課堂上給學(xué)生留點(diǎn)“交往”空間，引導(dǎo)他們充分發(fā)揮自己的個(gè)性優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行良好的交往與合作，共同去探究新知、獲得新知就顯得尤為重要。正是因?yàn)橛辛诉@層思想上的認(rèn)識(shí)，我在教學(xué)中就比較注重學(xué)生小組學(xué)習(xí)與競(jìng)賽的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，抓住教材中生動(dòng)有趣味性的學(xué)習(xí)情境，激發(fā)學(xué)生的探究欲望，鼓勵(lì)學(xué)生大膽地合作創(chuàng)造，讓每個(gè)學(xué)生都體驗(yàn)到集體學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，都分享集體合作成功的喜悅。
通過(guò)培訓(xùn)我重新審視了我的音樂(lè)教學(xué)歷程，使我對(duì)今后的工作有了明確的方向。這一次培訓(xùn)活動(dòng)后，我要把所學(xué)的教學(xué)理念，咀嚼、消化，內(nèi)化為自己的教學(xué)思想，指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐。要不斷搜集教育信息，學(xué)習(xí)教育理論，增長(zhǎng)專業(yè)知識(shí)。課后經(jīng)常撰寫教學(xué)反思，對(duì)該堂課的得失有所記載，以便今后上課進(jìn)一步提高。并積極撰寫教育隨筆和教學(xué)論文參與投稿或評(píng)比活動(dòng)，我的未來(lái)目標(biāo)是通過(guò)自己的不斷磨礪成為一名優(yōu)秀的音樂(lè)教師，我有信心在未來(lái)的道路上通過(guò)學(xué)習(xí)讓自己走得更遠(yuǎn)，要想讓自己成為一名合格的優(yōu)秀教師。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。
通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的
營(yíng)銷管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來(lái)主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)“為我所用”，但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái)，而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何？水土異也。”(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝，少算不勝”。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無(wú)誤，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開(kāi)，使銷售工作無(wú)法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來(lái)源
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問(wèn)題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說(shuō)過(guò)，“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開(kāi)拓銷路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說(shuō)，只用雙手工作的是勞動(dòng)者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老=客戶，同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過(guò)一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神；其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶的'注意，俗話說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，用銷售界的話來(lái)講就是“處處留心有商機(jī)”，銷售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn)，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，
看問(wèn)題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間，選出重要的客戶集合組織起來(lái)，舉辦一些看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng)，借此機(jī)會(huì)，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無(wú)話不說(shuō)的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢？那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過(guò)程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契，保持長(zhǎng)久的合作。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。”這句話說(shuō)明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
在現(xiàn)實(shí)生活中，我們常聽(tīng)到的關(guān)于時(shí)間的話有很多：一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰、時(shí)間就是金錢等等。其實(shí),時(shí)間不僅僅是金錢!時(shí)間遠(yuǎn)比金錢更寶貴,更有價(jià)值。管理好自己時(shí)間的真正意義便是為了避免浪費(fèi)更多的時(shí)間，也就是盡量安排得讓我們能夠在同一時(shí)間做更多的事情，提高自己使用時(shí)間的效率，提高工作效率！
就我自己而言，有時(shí)在工作和生活中經(jīng)常有兼顧不暇的時(shí)候，忙忙碌碌一整天，看似不可開(kāi)交，但是效率極其低下，完全不知道自己都做了什么。在學(xué)習(xí)中我了解到時(shí)間管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的運(yùn)用時(shí)間。時(shí)間管理的目的除了要決定該做些什么事情之外，另一個(gè)很重要的目的也是決定什么事情不應(yīng)該做。
我們經(jīng)常說(shuō)不清楚今天一天都做了什么，經(jīng)常忘記接下去準(zhǔn)備做什么。經(jīng)常考慮的是，只要我把安排的工作做好，我的時(shí)間管理就應(yīng)該不錯(cuò)了，這都是無(wú)計(jì)劃、無(wú)主次的工作方式，只會(huì)讓自己工作的更累、更辛苦，甚至毫無(wú)頭緒。
造成我們累和苦的主要原因是沒(méi)有計(jì)劃，計(jì)劃必須要詳細(xì)到可以量化、執(zhí)行的程度。做計(jì)劃時(shí)，需要對(duì)自己有個(gè)充分的估計(jì)。不要妄想每天都可以做很多事。計(jì)劃制定好之后，剩下的就是嚴(yán)格執(zhí)行。不能抱怨任務(wù)怎么這么多，如果在制定的時(shí)候已經(jīng)充分考慮到可利用的時(shí)間。除非完全沒(méi)有執(zhí)行這個(gè)計(jì)劃的能力，否則不要輕易對(duì)計(jì)劃進(jìn)行大的調(diào)整，那等于是對(duì)制定計(jì)劃時(shí)智商和判斷力的否定。
管理當(dāng)中最有用的詞是‘不’。工作不當(dāng)中最常見(jiàn)的一種情況就是不會(huì)拒絕，這特別容易發(fā)生在熱情洋溢的新人身上。新人為了表現(xiàn)自己，往往把來(lái)自于各方的幫忙都接受下來(lái)，但這不是一種明智的行為。 量力而行，對(duì)己對(duì)人都是一種負(fù)責(zé)。首先，自己不能勝任委托的工作，不僅徒費(fèi)時(shí)間，還會(huì)對(duì)自己其它工作造成障礙。同時(shí)，無(wú)論是工作延誤還是效果都無(wú)法達(dá)標(biāo)，都會(huì)打亂委托人的安排，結(jié)果是相互耽誤工作效率。
所以接到別人的委托，不要急于說(shuō)&“是&”而是分析一下自己能不能如期按質(zhì)地完成工作。如果不能，那要具體與委托人協(xié)調(diào)，在必要時(shí)刻，要敢于說(shuō)&“不&”。
有效的計(jì)劃好每天的工作安排，避免不必要的重復(fù)，減少無(wú)謂的時(shí)間浪費(fèi)，就能好好的享受與掌握生活。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
從20xx年至今我局保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)從無(wú)到有一直保持穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，在州局的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門大力支持下，通過(guò)與保險(xiǎn)公司的緊密聯(lián)合，借用“品牌”創(chuàng)品牌，“辦保險(xiǎn)找郵政”的無(wú)形資產(chǎn)逐步在全縣形成，初步探索出了一條在農(nóng)村發(fā)展郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的成功之路。今年截至7月21日已經(jīng)實(shí)現(xiàn)代理保費(fèi)1009萬(wàn)元，完成了年初州局下達(dá)我局1462萬(wàn)元代理保費(fèi)全年目標(biāo)計(jì)劃的69%，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間、任務(wù)雙過(guò)半。在發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中我們有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、提高思想認(rèn)識(shí)、干部職工齊心協(xié)力
從郵政自身角度講，代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)辦進(jìn)一步拓寬了郵政的服務(wù)種類，實(shí)現(xiàn)了郵政網(wǎng)絡(luò)的增值，從業(yè)務(wù)收益來(lái)分析，除手續(xù)費(fèi)收入外，保險(xiǎn)沉淀資金形成的收益也非常可觀。局領(lǐng)導(dǎo)多次專門召開(kāi)全局職工動(dòng)員大會(huì)，提高了大家的思想認(rèn)識(shí)，使全局廣大職工充分認(rèn)識(shí)到代理保險(xiǎn)通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，共拓市場(chǎng)，提高郵政的知名度和綜合服務(wù)能力，創(chuàng)建郵政儲(chǔ)蓄連鎖式的金融服務(wù)體系，從整體上增強(qiáng)郵政儲(chǔ)蓄的競(jìng)爭(zhēng)能力。形勢(shì)告訴我們，商機(jī)無(wú)所不在，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，唯有不斷創(chuàng)新，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能立于不敗之地!年初工作會(huì)上，我局把保險(xiǎn)業(yè)務(wù)確定為全年工作重中之重的一項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)來(lái)抓，全局干部職工齊心協(xié)力，奮力拼搏，順利實(shí)現(xiàn)了一季度“開(kāi)門紅”。
二、采取多種形式、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
一項(xiàng)新業(yè)務(wù)的起步，必須有專業(yè)人才做指導(dǎo)。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)性強(qiáng)、營(yíng)銷策略復(fù)雜、對(duì)人才素質(zhì)的要求更高。郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)能否健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展，最終決定于郵政自身能否培養(yǎng)出一大批高素質(zhì)的保險(xiǎn)人才。為此，我局將人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)關(guān)系郵政保險(xiǎn)業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大事來(lái)抓。我局與保險(xiǎn)公司聯(lián)合制定了培訓(xùn)方案，多次組織全局職工參加保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)會(huì)，由保險(xiǎn)專業(yè)講師具體培訓(xùn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和營(yíng)銷技巧。同時(shí)，開(kāi)展“一幫一”活動(dòng)，由保險(xiǎn)公司派駐的資深保險(xiǎn)營(yíng)銷員分別帶隊(duì)入戶營(yíng)銷，以師帶徒的方式，使在培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷能力。開(kāi)展?jié)撛诳蛻舻摹半p挖掘”，即首先在辦理儲(chǔ)蓄或其他業(yè)務(wù)時(shí)積極向客戶宣傳保險(xiǎn)，力爭(zhēng)促成當(dāng)時(shí)簽單，實(shí)現(xiàn)“首次挖掘”;其次對(duì)于有投保意向但有疑慮情緒的客戶進(jìn)行記錄，積累客戶資料，利用輪班的時(shí)間上門營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)“二次挖掘”。這種做法的普遍應(yīng)用起到了良好的作用。
三、制定激勵(lì)措施、推進(jìn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新
首先是在利用郵政網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行柜臺(tái)營(yíng)銷的同時(shí)，將上門營(yíng)銷定位為發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的主要方式。其次是將全局郵政職工及營(yíng)銷員全部按經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)予以考核，上不封頂，下不保底，多攬保者多收入，完全按險(xiǎn)種的傭金比例計(jì)提報(bào)酬。對(duì)營(yíng)銷業(yè)績(jī)進(jìn)行排名，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)秀的營(yíng)銷員給予各種形式的獎(jiǎng)勵(lì)。三是嚴(yán)格落實(shí)《代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《保險(xiǎn)管理制度》等規(guī)章辦法，實(shí)行錢、賬分離，崗位制約，嚴(yán)格事后監(jiān)督和審計(jì)稽核，從而為代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)范發(fā)展打好基礎(chǔ)。
四、真誠(chéng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)理賠
服務(wù)是郵政的永恒主題，也是保險(xiǎn)的應(yīng)有之義。為此，我局將“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹(shù)郵政品牌”始終放在一切工作的首位。樹(shù)立“視用戶為朋友”的觀念，真正從客戶出發(fā)，首先，為用戶“量體裁衣”設(shè)計(jì)最合適的險(xiǎn)種。例如，向身體素質(zhì)較差的人重點(diǎn)推薦重大疾病保險(xiǎn)，向有車輛的家庭和經(jīng)常出差的人重點(diǎn)推薦意外傷害保險(xiǎn)等;其次，本著“寧可自己麻煩決不讓用戶麻煩”的宗旨，郵政營(yíng)銷員寧可自己辛苦一萬(wàn)次，也決不讓用戶不滿意一次。為了加強(qiáng)情感聯(lián)絡(luò)，郵政營(yíng)銷員對(duì)保戶和群眾的困難也總是盡力幫助解決，病了去探視、農(nóng)忙當(dāng)幫手，靠真誠(chéng)贏得信任，靠服務(wù)樹(shù)立形象。
為了取信于民、早日創(chuàng)出郵政的保險(xiǎn)品牌，我局將理賠視作最大的服務(wù)和最有說(shuō)服力的宣傳。凡理賠案件，一經(jīng)查證屬實(shí)，立即落實(shí)賠付。凡是通過(guò)郵政投保的客戶出險(xiǎn)，市場(chǎng)部得知情況后立即派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)了解情況，并提供“一條龍”服務(wù)，包括協(xié)助家屬辦理死亡證明等相關(guān)手續(xù)及前往縣人壽保險(xiǎn)公司索賠等。
及時(shí)周到的理賠往往會(huì)在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生轟動(dòng)，使群眾從事實(shí)中受到教育，深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的益處，從而對(duì)郵政代理保險(xiǎn)的進(jìn)一步發(fā)展產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也樹(shù)立了郵政辦保險(xiǎn)說(shuō)到做到、負(fù)責(zé)高效的良好形象。
雖然近幾年我局發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)呈穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，但仍然面臨著壓力與挑戰(zhàn)，我們將堅(jiān)定不移地執(zhí)行州局營(yíng)銷體系建設(shè)的指導(dǎo)方針，樹(shù)立發(fā)展信心不動(dòng)搖，一是繼續(xù)保險(xiǎn)客戶二次開(kāi)發(fā)力度，根據(jù)分類整理出來(lái)的客戶檔案，通過(guò)電話回訪等形式，對(duì)廣大老客戶進(jìn)行回訪，帶動(dòng)新險(xiǎn)種的銷售。二是深入挖掘郵政多年來(lái)積累的客戶資源，上門拜訪客戶，拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展渠道。三是開(kāi)展各班組、支局間的業(yè)務(wù)對(duì)抗賽，促進(jìn)整體業(yè)績(jī)的上升。四是繼續(xù)調(diào)整險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)，提高期交的業(yè)務(wù)占比。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
20xx年xx月xx日至xx月xx日，根據(jù)公司安排，我有幸參加了集團(tuán)公司人力資源部組織的集團(tuán)公司第一期優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)交流培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子，我感到十分榮幸，同時(shí)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機(jī)會(huì)。
這次培訓(xùn)，先后進(jìn)行了素質(zhì)拓展，《炸藥相關(guān)知識(shí)》、《班組管理》、《雷相關(guān)知識(shí)》、《安全相關(guān)知識(shí)》、《科技進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展》、《內(nèi)部控制》、《企業(yè)文化》的學(xué)習(xí)及現(xiàn)場(chǎng)交流，參觀事業(yè)部西山廠區(qū)乳化線制乳包裝工序和鍋爐房及老廠區(qū)監(jiān)控、雷及膨化生產(chǎn)線、兩個(gè)班組建設(shè)等等。培訓(xùn)期間，我的感受很多，收獲也很大，從以下學(xué)習(xí)、生活等幾個(gè)方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。
一、素質(zhì)拓展培訓(xùn)
素質(zhì)拓展培訓(xùn)分為室內(nèi)和室外拓展，室內(nèi)拓展使我深刻體會(huì)到一件事情到底能不能成功，不要急著下結(jié)論，不試過(guò)怎么知道就一定不行，我們往往根據(jù)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)定一件事情完成的難易及成功度，往往就是經(jīng)驗(yàn)使我們錯(cuò)失了很多改變的機(jī)會(huì)，很多科學(xué)家就是因?yàn)楦易鰟e人不認(rèn)為能做到的事情而成功，我們只要有思路有想法，完全可以試一試，只有有了這種心態(tài)我們的科技創(chuàng)新隊(duì)伍才能不斷強(qiáng)大。室外拓展培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)力量的強(qiáng)大，很多事情一個(gè)人或許無(wú)法完成但團(tuán)隊(duì)一定可以。雖說(shuō)團(tuán)隊(duì)的力量很強(qiáng)大，但成員的素質(zhì)和心態(tài)也很重要，只有團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都不斷完善自己，勇于挑戰(zhàn)自我的同時(shí)也愿意為團(tuán)隊(duì)付出，才能成就一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，才能解決難題、成就自己。
二、專業(yè)知識(shí)理論方面
通過(guò)炸藥安全相關(guān)知識(shí)及內(nèi)控、科技進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展等知識(shí)的學(xué)習(xí)，使我對(duì)已知的專業(yè)只是更加熟練，同時(shí)了解了企業(yè)電子雷的發(fā)展過(guò)程及設(shè)計(jì)原理，也促使我考慮了更多的問(wèn)題：
(1)通過(guò)炸藥等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我想到目前疆內(nèi)礦山爆破使用的現(xiàn)場(chǎng)混裝炸藥主要有兩種類型：乳化炸藥和銨油炸藥，根據(jù)作功能力的比對(duì)，銨油炸藥的作功能力要略高于乳化炸藥，而現(xiàn)場(chǎng)混裝乳化炸藥的成本卻要高于銨油炸藥，從利益的角度考慮我個(gè)人認(rèn)為爆破公司會(huì)比較愿意使用銨油炸藥，這樣較為節(jié)省成本，根據(jù)我們行業(yè)發(fā)展進(jìn)步指導(dǎo)意見(jiàn)目前也是鼓勵(lì)生產(chǎn)多孔粒狀銨油炸藥，所以個(gè)人建議現(xiàn)場(chǎng)混裝炸藥在礦山爆破方面可以多發(fā)展銨油炸藥。
(2)目前來(lái)說(shuō)國(guó)內(nèi)使用的現(xiàn)場(chǎng)混裝低溫敏化乳化炸藥，實(shí)際敏化溫度也要達(dá)到40-60℃，這在冬季使用此類炸藥時(shí)容易由于環(huán)境溫度過(guò)低而造成敏化不良等情況的出現(xiàn)，致使爆破成本增加，建議公司組織研制常溫甚至0℃均可敏化的現(xiàn)場(chǎng)混裝乳化炸藥，此種炸藥可有效的增加現(xiàn)場(chǎng)混裝炸藥爆破性能且能降低生產(chǎn)成本，根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，未來(lái)必然會(huì)出現(xiàn)這種混裝炸藥，如果能研發(fā)成功其技術(shù)轉(zhuǎn)讓及市場(chǎng)占有量等將給公司帶來(lái)巨大的利益。
(3)目前高溫乳化線使用的是金奧銀雅的復(fù)合油相，此類復(fù)合油相價(jià)格較高，致使公司生產(chǎn)成本增加，根據(jù)幾個(gè)廠家的復(fù)合油相試驗(yàn)結(jié)果，我認(rèn)為集團(tuán)公司可以牽頭尼勒克和哈密雪峰配合研制符合高溫生產(chǎn)工藝的復(fù)合油相，降低生產(chǎn)成本。
三、企業(yè)文化方面
根據(jù)姚長(zhǎng)華班組、企業(yè)文化的學(xué)習(xí)及觀看紀(jì)錄片，是我認(rèn)識(shí)到企業(yè)愿景、使命、宗旨等等并不僅僅是幾句話，它是我們行動(dòng)的指南，我們過(guò)去一直在遵循著這些指南行動(dòng)，它們已經(jīng)銘刻在我們員工的心里。姚長(zhǎng)華班組的學(xué)習(xí)是我認(rèn)識(shí)到班組管理中細(xì)節(jié)的重要性，或許很多人認(rèn)為關(guān)心員工的心情跟家庭不是分內(nèi)的事，那不重要，但我認(rèn)為這很重要，員工的心情跟歸屬感可以決定產(chǎn)品的成品率及事故率，一個(gè)心不在焉的人是最容易生產(chǎn)次品和出現(xiàn)事故的。我認(rèn)為班組建設(shè)很有必要，特別是應(yīng)該樹(shù)立像姚長(zhǎng)華班組這樣的典型能夠帶動(dòng)企業(yè)整體班組建設(shè)的提升。
四、參觀學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)期間，我們參觀了事業(yè)部高溫乳化生產(chǎn)線及膨化、生產(chǎn)車間。對(duì)此，我只能說(shuō)："科技進(jìn)步就是生產(chǎn)力這句話簡(jiǎn)直說(shuō)的太對(duì)了".尼勒克公司和事業(yè)部高溫乳化線在油水相制備、制乳裝藥工序是完全相同的，但包裝工序由于采用的設(shè)備不同而導(dǎo)致兩種截然不同的生產(chǎn)效率，尼勒克公司由于包裝線故障較多單班日產(chǎn)量最大二十多噸，包裝設(shè)備占用空間較大。事業(yè)部包裝線采用與金奧博制乳裝藥工序配套的包裝設(shè)備，其小藥卷抓取式包裝較為靈敏及快捷，包裝速度快，故障率低。在參觀生產(chǎn)車間過(guò)程中也充分體會(huì)到了單人單機(jī)操作的危險(xiǎn)性，理解了行業(yè)內(nèi)部改進(jìn)此種生產(chǎn)工藝的困難性。對(duì)于膨化生產(chǎn)線，事業(yè)部加裝了液銨儲(chǔ)罐，降低了成本、提高了生產(chǎn)效率，工人勞動(dòng)強(qiáng)度也減少了，我認(rèn)為根據(jù)各公司實(shí)際情況，綜合分析情況下可以在符合條件的公司推廣液銨投料，降低生產(chǎn)成本。
最后，建議多推廣此類培訓(xùn)，特別是素質(zhì)拓展培訓(xùn)，增加團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及轉(zhuǎn)變固有的思維方式，培養(yǎng)出越來(lái)越多的創(chuàng)新性人才，為企業(yè)的發(fā)展增加助力。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
作為一名幼兒教師，教師是否具有對(duì)話意識(shí)和對(duì)話精神，是否與兒童保持一種對(duì)話的關(guān)系狀態(tài)，都可以在教師與兒童的共同活動(dòng)中，在教師對(duì)兒童的態(tài)度中表現(xiàn)出來(lái)，在教師對(duì)兒童的有意和無(wú)意的行為中表現(xiàn)出來(lái)。我們不得不承認(rèn)，在兒童面前，教師是會(huì)處于一種優(yōu)勢(shì)地位，兒童處于弱勢(shì)地位。從對(duì)話的角度看，我往往會(huì)形成不利于對(duì)話的局面，為什么會(huì)這樣呢？
一、穿新鞋走老路
在新《綱要》頒布以來(lái)，有些教師理解的不夠深度，停留在皮毛上，如：我們一再?gòu)?qiáng)調(diào)要蹲下來(lái)看幼兒，實(shí)際上就是指尊重幼兒，真誠(chéng)的對(duì)待幼兒的精神情感世界。而有些教師的做法是：從動(dòng)作上真的蹲下來(lái)了，但卻做著訓(xùn)斥孩子的事，類似這樣，即使老師的高度降的再低，幼兒也不會(huì)感到絲毫的平等，從而影響到教育的實(shí)施。
二、家長(zhǎng)的言行，對(duì)幼兒是暗示
如今社會(huì)，獨(dú)生子女成了家中的掌上明珠，大多數(shù)父母忙于事業(yè)，部分是老人帶，還有的是請(qǐng)保姆帶，這對(duì)幼兒的教育也有一定影響，如我們經(jīng)常聽(tīng)到爺爺奶奶這樣說(shuō)：你鬧，我就給你送幼兒園，讓老師好好管管你。有的會(huì)當(dāng)著孩子的面說(shuō)：老師，您的話就是圣旨，您好好說(shuō)說(shuō)他，他就聽(tīng)您的等等。孩子在這種語(yǔ)言的暗示作用下，在心理上會(huì)產(chǎn)生一種對(duì)老師的恐懼心理，這也是不利于建立良好師生關(guān)系的，從而影響到教育。
三、教師缺乏對(duì)話意識(shí)
過(guò)去，在教育活動(dòng)中，教師把幼兒看作是知識(shí)的接受者，而幼兒把教師看作是知識(shí)的傳授者，雖然其中存在著一定的人際交往，但作為精神整體的人的自覺(jué)的理解和溝通不存在，師生關(guān)系因而失去了教育意義。例如：在教育活動(dòng)中，經(jīng)常出現(xiàn)兒童跟隨教師提出的……是不是？;……對(duì)不對(duì)？; ……好不好？等問(wèn)題隨聲附和――是！、對(duì)！、好這樣一來(lái)，兒童的回答成了他們不假思索的齊聲合唱兒童成了教師的應(yīng)聲蟲，這說(shuō)明教師所希望的只是兒童能夠跟隨自已的思路;并通過(guò)回答問(wèn)題是、好、對(duì)來(lái)判斷他們是不在跟隨自已的思路，教育活動(dòng)成了告知性的活動(dòng)，長(zhǎng)此下去，兒童很可能形成一種惰性或?qū)處煹囊蕾囆裕@種損害是任何現(xiàn)在知識(shí)都無(wú)法彌補(bǔ)的。
現(xiàn)在，多種形式、自由式的教育觀盛行，多種教育模式共存，如今的教育活動(dòng)是一種對(duì)話過(guò)程，它表現(xiàn)于教師與兒童在活動(dòng)中的對(duì)話關(guān)系，而師幼間的對(duì)話關(guān)系本身就是一種教育的體現(xiàn)。這就要求教師要從和幼兒者說(shuō)接觸的每一句話入手，提高自身素質(zhì)，把與幼兒交往的一句一字都看成是教育。
那么，作為一名幼兒教師，如何在實(shí)際的工作中與幼兒建立平等和諧的師生關(guān)系呢？我在實(shí)際工作中有幾點(diǎn)體會(huì)：
一、師與兒童的對(duì)話關(guān)系，是對(duì)以教師為中心以兒童為中心的一種批判
教師與幼兒在活動(dòng)中應(yīng)是共同參與、相互合作、彼此投入，就像一家人平平常常的過(guò)日子一樣，從而把所有的教育融入生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，師幼間的對(duì)話不僅僅是指二者之間的狹隘的語(yǔ)言的談話，而是指雙方的敞開(kāi)和接納是對(duì)對(duì)方的傾聽(tīng)，是指雙方共同在場(chǎng)，互相吸引互相包容，共同參與的關(guān)系，這種對(duì)話更多地是指相互接納和共同分享，指雙方的交互性和精神的互相承領(lǐng)。
二、真誠(chéng)的面對(duì)幼兒，是師幼實(shí)現(xiàn)對(duì)話的基礎(chǔ)
真誠(chéng)就是認(rèn)真、誠(chéng)懇、關(guān)切、不欺騙、不虛假――真誠(chéng)地對(duì)待孩子的提問(wèn)，真誠(chéng)地對(duì)待孩子的告狀，真誠(chéng)的對(duì)待孩子的表達(dá)，甚至是孩子的每一個(gè)眼神;每一個(gè)表情;每一點(diǎn)變化，作為一名幼兒教師應(yīng)毫不吝嗇的給予每個(gè)幼兒肯定的態(tài)度，關(guān)注的目光，鼓勵(lì)的話語(yǔ)，盧梭認(rèn)為兒童具有不同于成人的精神生活兒童具有他特有的看法，想法和感情的;如果想用我們的看法，想法感情去代替他們的看法、想法和感情，那簡(jiǎn)直是最愚蠢的事情……
三、 重視一日生活中每一次與幼兒對(duì)話的機(jī)會(huì)
從早上的第一縷曙光到晚上的最后一抹夕陽(yáng)，這之間的每一分每一秒都為師幼提供了對(duì)話的平臺(tái)，這就要求教師有敏銳的目光，有對(duì)話的意識(shí)。
（一） 日常生活中的對(duì)話
幼兒園的教育是為幼兒一生的發(fā)展打好基礎(chǔ)，教育，尤其是在幼兒園這個(gè)特殊階段，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣就顯得更為重要。例如在培養(yǎng)小班幼兒洗手常規(guī)時(shí)，我并沒(méi)有專門的去說(shuō)教洗手的好處，應(yīng)怎樣洗手等。而是該洗手時(shí)候我和孩子們一起洗，開(kāi)始孩子們會(huì)看著老師洗，后來(lái)我們會(huì)像家里人一樣一邊洗一邊聊天。一天，小杜說(shuō)：徐老師，你一會(huì)又不吃飯，為什么也洗手呀？我說(shuō)：因?yàn)槲乙獛湍銈兪垼绻∈峙K了碰到你們的碗你們會(huì)生病的。噢！他的樣子似乎明白了什么，一會(huì)兒站在旁邊的朵兒說(shuō)：老師你也是手心、手背、手指縫、小手腕都洗呀？我媽媽就不像你這么洗？那一會(huì)兒你看看我這樣洗的干凈還是你媽洗的干凈好嗎？好。徐老師，我們倆比賽吧，看誰(shuí)洗的又干凈又快！好！……如此生活式的聊天對(duì)話形式使幼兒更易于接受，也能夠引導(dǎo)幼兒思考與嘗試 ，更能引發(fā)出許多新的問(wèn)題。
（二）教育活動(dòng)中的對(duì)話
在教育活動(dòng)中，如果師幼之間的對(duì)話激發(fā)出新的矛盾，產(chǎn)生出新的問(wèn)題，則更加體現(xiàn)了對(duì)話的重要意義，這些新出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題為進(jìn)一步對(duì)話留下了空間和余地。我們應(yīng)盡量避免一般性的心不在焉的指導(dǎo)方式和話語(yǔ)，使教師對(duì)孩子的指導(dǎo)能夠切實(shí)引起孩子產(chǎn)生一定的感受。例如在主題活動(dòng)《小手真能干》中，請(qǐng)幼兒用小手蘸上顏料，印手印，班上的幼兒感到即新奇，又高興都大膽的印著。這時(shí)張雨恬哇的一聲哭了起來(lái)，說(shuō)：老師，我不敢，這時(shí)坐在她旁邊的陳澳說(shuō)：別怕，我來(lái)教你，印手印可好玩啦！我一邊向張雨恬投向鼓勵(lì)的目光，一邊說(shuō)：好啊，陳澳哥哥可勇敢了，你來(lái)當(dāng)小老師吧！過(guò)了一會(huì)當(dāng)他們的作品完成的時(shí)候，我又用鼓勵(lì)的話說(shuō)：恬恬的小手印真漂亮，象一片片小落葉。陳澳的小手印還穿上了漂亮的衣服。我的話剛說(shuō)完，他們倆抬頭看著我笑了。我的話讓孩子們感受到了我對(duì)他們的尊重和重視，我們的關(guān)系更近了。
師幼對(duì)話的形式是多種多樣的，關(guān)鍵是教師首先要樹(shù)立師幼對(duì)話的觀念。就像瑞吉?dú)W幼兒教師們說(shuō)的那樣接住孩子拋過(guò)來(lái)的球，使每個(gè)幼兒在活動(dòng)中都能夠獲得體驗(yàn)和切身感受。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
20xx年1月5日，我有幸參加了塔城市教科局小學(xué)數(shù)學(xué)新教材、新課標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，這次學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，感受很多。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)有了進(jìn)一步的理解，對(duì)新教材有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。其中感觸最深的是新教材特別關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展，由原來(lái)過(guò)多地關(guān)注基礎(chǔ)知識(shí)和技能的形成轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯W(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)和技能的同時(shí)，更加關(guān)注學(xué)生的情感，態(tài)度、價(jià)值觀。
我們當(dāng)教師的就應(yīng)該理解教材目標(biāo)，明白把握教材編排的特點(diǎn)，選用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)手段，努力為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的有利益學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)情境。從而達(dá)到激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生積極主動(dòng)的參與到教學(xué)中來(lái)。那下面就根據(jù)自己對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)的理解談點(diǎn)體會(huì)。
我們?cè)诮虒W(xué)實(shí)踐中，可以從日常生活入手，創(chuàng)設(shè)生動(dòng)有趣的問(wèn)題情境，吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，這樣使學(xué)生從生活經(jīng)驗(yàn)和客觀事實(shí)出發(fā)，在研究現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的過(guò)程中學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)、理解數(shù)學(xué)，同時(shí)把學(xué)習(xí)到的數(shù)學(xué)知識(shí)應(yīng)用到生活實(shí)際，使學(xué)生親近數(shù)學(xué)，感到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的快樂(lè)，初步體現(xiàn)與現(xiàn)時(shí)生活的聯(lián)系。
在教學(xué)中，要充分關(guān)注學(xué)生情感態(tài)度變化，采取積極的評(píng)價(jià)，較多地運(yùn)用激勵(lì)性的語(yǔ)言。如：說(shuō)得真好！你懂得真不少！你想象力非常豐富！真會(huì)動(dòng)腦筋等等！調(diào)動(dòng)學(xué)生積極探求知識(shí)的欲望，讓每個(gè)學(xué)生體驗(yàn)成功，增強(qiáng)自信心。轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)實(shí)踐操作能力。讓每個(gè)學(xué)生都能得到充分的發(fā)展。教師要有創(chuàng)新的教學(xué)模式，創(chuàng)新的教學(xué)方法，以創(chuàng)新思維培養(yǎng)為核心的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，要善于打破常規(guī)，突破傳統(tǒng)觀念，具有敏銳的洞察力和豐富的想象力。學(xué)生正處于人格塑造和定化時(shí)期，社會(huì)文化中的價(jià)值取向、理想和信仰、道德情操、等都會(huì)受教師潛移默化的影響。
總之，新課程對(duì)我們教師提出了教育專業(yè)工作者的要求，我們只有作好充分的準(zhǔn)備，進(jìn)行精心的教學(xué)設(shè)計(jì)，才會(huì)在教學(xué)中使學(xué)生真正地動(dòng)起來(lái)，經(jīng)歷＂與人合作，并與同伴交流思維的過(guò)程和結(jié)果＂，使學(xué)生的個(gè)性得以充分的發(fā)展。自己的教學(xué)水平也才能不斷的提高。
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