領導力的培訓心得體會

時間：2022-11-29 09:55:06 心得體會我要投稿

關于領導力的培訓心得體會范文（精選10篇）

　　當我們受到啟發，對生活有了新的感悟時，寫一篇心得體會，記錄下來，如此可以一直更新迭代自己的想法。到底應如何寫心得體會呢？以下是小編整理的關于領導力的培訓心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

關于領導力的培訓心得體會范文（精選10篇）

　　領導力的培訓心得體會篇1

　　作為一個剛入職場的小鮮肉，有幸參加了劉瀾老師主講的《領導力的核心與修煉》專題培訓。原本以為對自己這樣一個過去一直、現在正在、以及未來相當長的一段時間內只需要扮演好被領導角色即可的小蝦米來說，領導力著實離自己有點遠，甚至最初只是抱著隨便聽聽的態度去的，結果卻一聽不可收拾。

　　老師由領導力是什么來引入，并將領導力比作愛情：

　　領導力像愛情，每個人都渴望它，卻很難給它下定義；

　　領導力像愛情，現實中很難找到，許多人也不再相信；

　　領導力像愛情，每個人都有機會，是要培養的能力，是要經營的關系；

　　領導力像愛情，浪漫與危險并存。愛情的危險有很多來源，最重要的是第三者，領導力中也有第三者，即誤導者。

　　接著，老師明確提出了對領導力的三大誤解，即將領導力與領導者品質、領導職位、管理相混淆。老師形象生動、深入淺出地向我們娓娓道來，領導力不是看領導者有什么品質，而是看有什么績效；如果說領導力像愛情，那么領導職位像婚姻，愛情不等于婚姻，有愛情不一定有婚姻，有婚姻也不一定有愛情，因而有領導力的人不一定有領導職位，有領導職位的人也不一定有領導力；領導力的準確說法是領袖力，領導只是指擔任領導職位的人，領袖則是采取領導行動的人；管理解決的是技術性問題，運用已有知識即可解決，而領導力的核心則是動員群眾解決難題。

　　在明白了領導力的核心是什么以后，那么應該怎么來修煉自己的領導力呢？老師指出，修煉是長期的實踐；修煉要從一點一滴做起；修煉要求改變本性；修煉的過程是痛苦的；修煉主要靠自己。而領導力的核心修煉就是承擔動員群眾解決難題的責任。具體來說，可以從我來（讓我來，跟我來，我來負責，我來改變）；我不知道；你覺得呢；我講個故事；我教你這五句話開始。領導力的修煉主要包括以下八項：密切聯系群眾，講故事，當老師，從失敗中學習，反思，深思，認識自己，成為自己。

　　老師的講授讓自己受益匪淺，在講授的過程中深受觸動，他講授的很多內容是可以應用到自己的工作中去的，由此促使自己對如何做好自己的工作有了更多的思考。

　　一、講好新東方企業文化的故事

　　老師對講故事與講道理做了比較，指出故事更加直觀、生動、形象、內涵豐富，具有更大的力量，并提出了四種重要領導力故事，即我是誰的故事、我們是誰的故事、我們向何處去的故事、我們為什么要變革的故事。

　　企業文化更多的是抽象性的概括性的表達，如何讓大家印象中不太接地氣的企業文化落到實處呢？講述代表新東方精神的故事不就是很好的一種表達形式嘛！通過收集那些打動人心、彰顯新東方精神的精彩故事，以講述我們是誰的故事的方式來讓我們的核心價值觀落地，進而去推動產生越來越多的我們是誰的故事。

　　另外，我們的故事要怎么來講才更生動呢？就像老師強調的，善于利用道具講故事。因此，我們還要去收集新東方歷史上有代表意義的照片、素材，建立我們的線上歷史檔案館，讓大家對新東方的歷史有更直觀的認識與了解。

　　二、領導力的核心是動員群眾解決難題，企業文化工作的建設要堅持從員工中來到員工去

　　每個人都有自己的價值觀或世界觀，進入到同一家企業后，企業文化就是把一群原本各不相同的人凝聚在一起朝著同一個愿景共同努力的黏合劑。每一位員工既是企業文化作用的客體，也是企業文化的主體。他們是企業宣講企業文化的受眾，也是展現和傳播企業文化的主體。要堅持從員工中來到員工去的工作路線，充分意識到文化建設靠大家，調動起每一位員工對踐行新東方企業文化的積極性。

　　三、領導力的修煉，從高效高質的完成每一項工作開始

　　領導力并不等同于領導職位。作為一名剛剛邁入職場的新人，依然要努力修煉自己的領導力。這種領導力更多地應該體現在對每一項工作任務的完成、把控上；體現在遇到難題時可以挺身而出說出讓我來上；體現在結果與期待不符時敢于承擔責任勇敢說出我來負責上。領導力的修煉，更要從高效高質地完成每一項日常工作任務開始。

　　領導力的培訓心得體會篇2

　　美國作家愛默生說過："相信他人，他人才會給予你忠誠；尊重他人，他人才會展現最好的一面。"

　　而偉大的領導才都具備以下兩點：

　　1、知道自己去往何處。

　　2、使他人信服且與之同行。

　　一個企業的發展離不開愿景，什么是愿景呢？愿景的首要任務就是做企業目標陳述報告。如果你無法將企業的目標流利地背出，也沒有將企業的目標景印在名片上，那么其他人則會認為你簡直怪誕荒唐。如何要如此急切地制定企業的目標愿景呢？

　　主要原因是：

　　第一，愿景能使企業與眾不同，團結一致。

　　第二，愿景取代原有的束縛員工主動性的管理手冊，成為當下最新的控制工具。在一個推崇權力分散的時代，愿景是將每一個人團結、集中起的關鍵。

　　一個企業的發展離不開優秀的員工，而優秀的企業，對于員工最激勵的一句話就是：你是不可替代的。優秀的企業，會為員工的成功創造機遇。首先是提供優秀的工作環境，使員工有一個積極向上、溫馨暖人、激情開放且富有創造力。其次，適當的工作用具，聘請優秀的人員，配備一流的工具，才會卓而有效。接下來，有持續的培訓計劃，然后，有優秀的合作人員。最后，有讓人向往的愿景。引導員工為長遠的目標和理想而奮斗。

　　領導力的培訓心得體會篇3

　　讀史能夠明鑒，知古能夠鑒今，每一次參加培訓，總會有不菲的收獲。首先感謝總公司給大家帶給一個十分好的培訓機會，但是我覺得“實踐是檢驗真理的唯一標準”，為了鞏固本次培訓的成果，同時也為了檢驗培訓老師的觀點，最主要的是考察一下自己吸收的程度，讓自己的思緒在短時間再檢驗一下再付諸于紙筆。

　　20xx年一月四日和五日，公司安排我參加了公司中高層管理人員培訓，培訓資料包括：

　　1、建筑行業發展的總體形勢，

　　2、企業集團的基本特征及管控現狀，

　　3、建筑企業集團的管控架構及管控模式選取，

　　4、建筑企業集團管控的層次、資料、要點，

　　5、企業集團管控的影響因素、關鍵問題及處理方法，

　　6、企業文化基礎知識，

　　7、企業文化建設的基本資料與方法，

　　8、實施價值觀管理，提高企業競爭力等資料，倆天下來的收獲頗豐，體會了倆位老師的各種觀點，從而找到了我工作中的不足，以便以后工作中少走彎路，提高工作效率和效益。通過本次部門培訓，我的收獲如下：

　　“在你身處領導崗位時，最關鍵的素質不是你能做什么，而是你能讓各種專業的人才按照你的意圖或者決策，發揮他們的專業特長去做事”，我覺得這個觀點十分好，首先，他說明了一個領導力的問題，其次就是執行力的問題，作為領導者，就應能夠在不同場合，不同員工的素質水平下縱橫捭闔，游刃有余，靈活處理日常工作中發生的每一個細節，讓沒一個員工的思路跟著你走，我覺得道理是品出來的，我們作為領導者，每一天遇到的事情比較多，其實每一天的管理就像一杯苦咖啡，是需要領導者在一天的工作生活后及時回味一下，總結成敗，品味得失，從而為第二天的工作理出一份清晰的思路。

　　我們作為領導者，就應抓住員工的心，理解員工的正常合理需求，從而滿足員工的合理需求，才能擁有員工的一切，按照馬斯洛的需求理論，對員工的需求只需進行簡單的分析，殘能找到員工的根本需求，必須要在滿足員工的需求后，給員工一個展示自我的平臺。

　　領導力的培訓心得體會篇4

　　通過這次領導力培訓，對全省社會組織負責人提高學習能力、執行能力、協作能力和創新能力提出了明確的要求，使我進一步理解和認識到領導力培訓對社會組織負責人的重大意義，特此分享我培訓完的心得體會。

　　20xx年11月29日—12月1日，我有幸參加了甘肅興邦社會工作服務中心舉辦的《20xx年社會組織負責人領導力培訓》，培訓過程中，時間短、任務重，但是通過團隊協作，我們都圓滿的完成了任務，在短短三天的時間里，我學到了很多東西，這場培訓讓我收獲頗多、受益匪淺。

　　通過學習培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。培訓是一種學習方式，是提高社會組織管理者素質的最有效手段。開場的破冰活動，甘肅興邦白曉榮老師通過“快速說出我是誰旁邊的誰”這個小游戲，讓大家迅速認識，在這個環節中，我們在最短的時間里對身邊的幾個伙伴都有了籠統的認識。破冰環節，組委會通過抽紙條的方式給大家布置了“國王與天使”的作業，要求大家在三天培訓結束后通過細微的觀察猜出自己的天使是誰。接下來又布置了籌資和關系的作業，這些小任務的布置，體現出了甘肅興邦在組織培訓時的良苦用心之處，最終目的不是完成任務，而是讓大家在三天的培訓時間里抓住每一次機會了解其他組織，取其精華，去其糟粕。

　　通過學習培訓，使我清楚的體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛煉的重要性。

　　因為自身原因，我已經有3年多沒有參加過類似的社會組織培訓。這次的機會，對我來說也是一種挑戰。面對全省社會組織界的各位前輩，內心的膽怯總是有的。脫離社會組織培訓時間太久，對各個機構的了解以及政策的熟知都有些生疏，但是短短三天時間，讓我學習到了很多知識。張麗宏老師從《領導力概念》、《第五級領導力》、《什么是領導力風格》、《領導力行為實踐》、《高效組織領導》等各個方面，從自身舉例子，又從身邊的事件說起，幾堂看似很復雜的課程在她通俗易懂的講授中源源不斷的灌輸在了我們的大腦里。

　　通過學習培訓，讓我體會到全省社會組織上下一心、共度時艱、共謀新的發展。

　　在參加培訓的過程中，會務組把我們所有學員分成了6個小組，我很榮幸被分到了第五小組。分組成功后，我們在自己的小組里各自詳細的介紹了自己還有自己的機構，通過介紹，我們對彼此都有了一個詳細的認識，最后大家一致推選資歷最深、機構發展較快的慶陽市匯澤社會工作服務中心姬懷淵老師為我們的組長。在后續三天的培訓里，組長也發揮了他的職能，賦權給我們每一個組員，我們也各自發揮優勢，哪個任務誰擅長誰就上，在大家的多方協作下，我們順利完成了老師布置的各項任務。甘肅興邦的這次培訓，通過破冰、分組等各個環節，把全省社會組織凝成了一股繩，抱團才能取暖，合作就是力量。

　　通過培訓，讓我重新認識了自己，在今后的'工作中有了新的方向。

　　本次培訓，張麗宏老師通過對我們進行DISC性格測試，讓我們清楚的認識到自己是什么樣的人，自己的缺點和優點都是什么？又通過畫平衡輪的方法，讓我們為自己的生活、情感、家庭、健康、工作等等各個方面打了分數，在新的一年讓我們為各自想要的分數做了調整，通過這個方法，讓我對自身有個全面的了解，也為下一年的工作生活做了打算。

　　總之，通過這次培訓，既增長知識、明確目標，又學會了諸多方法和不斷提高的途徑，明確了今后的工作重心和工作思路。我要通過這次領導力學習，不斷加強自身素質修養和管理水平提高，立足本崗、開拓創新，盡職盡責干好本職工作，為全省社會組織的發展貢獻自己的力量！

　　領導力的培訓心得體會篇5

　　通過這三天的培訓，感觸真的很大，仔細想一下，腦子又是一片混亂，有些東西是無法用語言表達的，在此，就讓我靜下心再仔細想想當時的情形·····

　　第一天，當老師問到為什么學習？我想要什么時，我迷茫了，是的，走了這么長時間，都忘了停下來去審視一下自己，我到底想要的是什么？而為什么想要這么長時間而沒有實現呢？是我不夠優秀，還是我想要的太難得到？那明白后我該從何做起，我又陷入了沉思，讓你有時候不能走的太急，在適當的情況下回頭看看自己的目標還在嗎？別把自己給“丟”了。人有時會受固定想法，固定情緒的影響，從而導致固定行為造成固定結果，而這些總是會把人局限在舒適空間內，無法讓讓你看清外面更大的自由空間，比如人遇到困難就會想著一定不行，從而情緒消極，就想退縮，而最終結果是這件事就半途而廢，這樣就可以活在舒適空間中，不用承擔責任，但卻少了一次自我提升，自我挑戰的機會，那么在生活和工作中我們還有多少時候是活在舒適空間中呢？而這些舒適空間又能讓我們得到些什么？而豁出去了，真的會死嗎？所以在遇到困難時我會告訴自己一句話“豁出去了，反正死不了”。之后我看了《共好》這個短片，從松鼠身上我學到了，要找出你工作的價值，并確定目標，找到工作的價值你就能確定目標，并朝著目標前進，所以工作價值就是我們的源動力；從海貍身上我學到了要學會授權，當你相信他授權給他，才能給他創造更大的提升空間；從野雁身上我學到了隊員之間，上下級之間要相互鼓勵，不要只是得到結果是鼓勵，要隨時關注過程，并在過程中肯定鼓勵對方，給他充足的信心。看了鷹的故事后，我想到了自己，自己不就是那只鷹嗎鷹從出生到成為空中，中間經歷了很多，而當他四十歲時它要面臨一個選擇，要么安逸的死去，要么經歷150天的歷練獲得重生，在這150天中，它要磕掉自己的喙，拔掉自己的指甲和羽毛，而在現實中，成長是痛苦的，要改變，要脫胎換骨，但這之后不就可以重生了嗎所以我要做那只重生的鷹。

　　第二天的學習中，我學習了回應，五莊牌和石佛的故事，在打五樁牌時，每桌和每桌規則都不一樣，從而導致在換桌時意見發生分歧，有搶牌的，有默認的，而這個最能反映出每個人的性格，我當時的第一反應是自己看錯規則了，這反映出我不夠自信，主導力不強，這是我需要改變的，而如果雙方都很強勢，都以為自己是對的話，雙方可以共同制定一個規則，這樣不就可以共贏了嗎！在練習回應時我學到了，當兩人意見發生分歧時，你可以給他回應，誰難受誰就該主動，誰難受誰就該改變，你有勇氣邁出這一步，你們就能達到共贏。在最后石佛的故事時是我感觸的，成佛或是成為墊腳石都在你一念之間，在于你是否能堅持，如果你堅持了你就能成為萬人膜拜的佛，反之則成為墊腳石，而在玩那個游戲時，我心里只有一個念頭，反正死不了，那就堅持吧，而當時真的很累很想放棄，放棄了就可以回到舒適空間中，但此時耳邊響起隊友的加油聲，響起了那句“團隊是我，我是團隊”“反正死不了，為什么不為了團隊堅持呢？”就這樣我們共同堅持了一個小時，我做到了，所以成功在于堅持，在你堅持不下去時，不可能隨時都有人給你加油打氣，所以我們要學會自己給自己打氣，當堅持不下去時我會告訴自己“你是最棒的，你一定要堅持，加油”。

　　第三天的學習中我首先學到了溝通，拉近彼此距離的方法就是溝通，而這正是我所欠缺的，溝通不是你說了多少，而是對方聽進去多少，所以溝通一定要是直接的，專注的，看著對方的眼睛真誠的和他溝通，溝通時一定要平等，不要給對方距離感，在日常生活中一定要學會微笑，學會說是的，當你的朋友穿了件漂亮的裙子，你要告訴他“哦！天哪，你今天真漂亮”當你的隊員第一次出業績你要告訴他“哦！天哪，你真的很優秀”但這一定時真誠的，發自內心的，當別人否定你時，要學會說是的，當有人說你笨，你可以說“是的，你希望我更聰明，對嗎？”還要學會用積極正面的詞語，比如“我比你高一點”而不是“你比我低一點”，這樣可以營造很好的氣氛，形成積極正面的心態。在培訓的最后我們玩了跳繩，在這個過程中，我明白了團隊的重要性，這需要每個人的配合，在整個團隊中每個人都很重要，缺一不可，這需要每個人都有超強的團隊榮譽感，能真的為團隊付出，真正的做到“團隊是我，我是團隊”在游戲的我體驗到了什么叫“標準決定水準”真的，你的標準定的多高，那么你的水準就有多高，作為潤達人，我們寧可高目標失敗，也不要低目標滿足。

　　通過這次培訓，感觸真的很多，但真的寫出來，卻是很混亂，我想這是學在腦子里的東西，以后要運用才能發揮價值，說多少，不如用行動去實踐，人生的學習來自親身體驗，你體驗到了，運用到了，那么這將是你一輩子的財富。

　　領導力的培訓心得體會篇6

　　XXXX年X月X日—X月X日我有幸參加了公司組織的中高層領導力的培訓，公司給我一個很好的提高自身管理潛力的培訓機會，在培訓中我能認真學習并深刻理解其中的含義，我的培訓學習心得如下。

　　他主要分三大模塊：一是骨干團隊領導力概述和的思維方式，二是自我領導，以絕對成長為核心，三是團隊領導，以文化落地為核心。這3個方面的資料，對于我來說，這樣的課程是十分有實際好處的。它既能夠提點、強化我們工作中的職業精神，職業修養及工作激情，同時也能夠培養我們工作中的卓越的管理潛力，職業技能。

　　而這次的培訓，正是這樣一種難得機會，讓我能夠有機會提升自我，認識自己的優點，價值，學習一些很好的方法和技巧，做好工作，從而奉獻企業，奉獻到工作中去，我相信這是每一位工作者內心所向往呼喚的。這3大資料，都十分深刻的闡述了各自的精神和要點，而老師那精彩的演講，自身豐富的專業知識，也讓我對這3大方面大有了新的認識。我認為企業管理創新與團隊領導力建設這兩個方面更加具有學習的必要性，是企業發展培養人才的關鍵理論課程。

　　整個培訓資料都很實用，其中有幾個地方觸動我個性深。

　　領導力的認識，領導力也即領導潛力，也就是說把我組織的使命及動員人們圍繞這一使命奮斗的潛力。在領導力的培訓過程中，更多的是從領導藝術的角度來闡述領導力的。我個人認為具體到我們生產中心，在掌握運用領導藝術的過程中，還要加上兩條，一是待人真誠；二是待事認真。只有這樣才能更好的提高自己的領導力。

　　心理學上的投射原理。從外在看內在，從別人看自己。透過別人，你才能認識真正的自己。你從別人身上看到的其實是自己。我們對別人的意見，主要是取決于他們使我們看清自己什么，而不是我們如何看他們。你所有的人際關系都是一面鏡子，透過它們，你才能認識真正的自己。你在發覺對方的過程中，不知不覺你也等于是發掘你自己。去了解他的感覺、想法，你也更了解自己，你們相互成為對方的鏡子。

　　領導力的培訓心得體會篇7

　　在小學時光的最后一個綜合實踐活動中，我們高年級的同學參加了軍訓，軍訓？那不是很累？對，是很累但它讓我的身體變得更加強壯了，行為也規范了，還讓我學到了很多很多能讓我一生都受益無窮品質和能力。

　　最讓我刻骨銘心的還是結營儀式的最后一個活動“責任心與領導力”的訓練。這天的天氣很晴朗，雖然很多云，但這并不能阻止太陽在散發著強大的光芒。我們正在烈日炎炎的陽光下做訓練，頭頂上的汗水低下來的聲音已經是我們的家常便飯了。“現在開始結營儀式的‘責任心與領導力’訓練！請各班到指定位置。”在園山青少年活動基地的天空中回蕩著這句話。

　　給我們做演講的是一位教授，教授要我們每一個班產生出兩位領導，我很榮幸被主教官點名讓我擔任其中的一位。當時我想：我一定要做好自己應有的責任，給同學們樹立一個榜樣。這個訓練的規則是這樣的：只要在訓練的過程中，有一個同學錯，作為領導的我就跑一圈，十個同學錯，就跑十圈，那是多么大的運動量呀！“好累呀！”我不禁小聲嘀咕了一句，但我立即反悔了：呀，呀，呀，我在說什么呀，怎么能這樣呢？我是領導，同學們做錯了，我應該為這件錯事受到應有的懲罰。那么，在生活中，只要我們做錯了一件事情，父母是不是也要受到應有的“懲罰”呢？父母為我們付出了太多太多了。

　　有些同學一回到家，放下書包，做到沙發上，就說：“媽媽，我好渴，快給我一杯水。”當你說出這句話的時候有沒有想過，媽媽剛上班回來也很累呀！可是她并沒有先休息，而是先倒水給你喝。如果你去問她，這是為什么呢？也許，她只會由衷地告訴你一句最簡短也是最讓我們很難理解的話：“因為我是你的母親！”

　　在生活中，每一個人都回有自己的責任，比如：學生的責任是好好學習，醫生的責任是治好病人，警察的責任是為人民服務。我們現在的責任就是學習，不要浪費童年的時光，一定要！努力，努力，再努力！做好自己應有的責任！

　　可以說這次的訓練讓我認識了自己，也可以說這次的訓練完善了我。無論怎樣，我堅信，通過自己的努力，我一定會成為國家的有用之才！

　　領導力的培訓心得體會篇8

　　作為一名普通的員工，我有幸參加了葉小松老師的培訓講座。我很感謝公司和領導對我的信任和栽培。葉小松老師是新加坡印咨詢集團（希爾—開銳—博維）董事長/總經理，廈門咨詢行業協會會長。是一位一流的講師。我懷著對葉老師的崇敬和公司對我的信任，無比激動地聽完這堂培訓課。葉老師在臺上講得聲情并茂，我在臺下聽得也是心隨其動，仿佛老師講的就是我的親身經歷，讓我對自己的職業生涯在這短短的一堂課上重新上演了一番。

　　此次講座是一堂名為LIT（領導力情境訓練）是一套針對企業中高層管理者實戰性情景管理培訓課程。課程采用國際高爾夫球競賽規則（激勵機制下的“揮桿進洞”——案例處理），以企業內部向下管理，即如何有效地進行對下屬團隊的管理【18個狀況、54個案例】為主題，將企業內部員工關系管理、有效督導溝通、上下級職能協調和管理與領導、目標管理等有機融合一體進行課程設計。這是一堂設計精良滿意度極高的講座。盡管如此，我覺得對于我們普通員工來說也是一堂受益終身的課程。

　　還清楚地記得葉老師做了一個很形象的比喻。公司就是一盤象棋，雖然地位各異，分工不同，但是每個棋子都是組成一個完整棋局不可或缺的，每顆棋子都有其不可替代的作用。我們只有把握好全局，利用好每一顆棋子，才能取得最終的勝利。

　　雖然有些時候犧牲難免，但是顧全大局才是做重要的。這不僅僅需要領導的英明決策，更離不開我們員工的密切配合和有力支持。正如葉老師所說員工在棋局里的地位最低，是那個最笨、最普通的，但不能否認的是，我們在整個棋局中是人數最多，也是不可替代的那個，有時甚至能對全局起著決定性的作用。

　　我們做銷售和售后的，天天做的就是跟人打交道。在那里，葉老師的先處理「心」，再處理「事」的原則就是我們處理好工作的方法。做人做事心態最重要，心態決定一切，只有把心態放端正了，才能把自己的位置找準確。首先我們要明白自己將要做什么事情，應對什么樣的人，找準自己的主角。比如在銷售產品的時候，我們是要盡可能地向顧客介紹我們的產品，讓他們了解理解我們的產品，這個時候我們要風趣健談，不要一味地只說自己的產品，要先了解客戶有怎樣的需求，針對他們的需求推薦適合他們的產品，這樣不僅僅銷售了自己的產品，某種程度上他還會把你當朋友，是你幫忙他解除了困擾，下次有需求的時候說不定還會找你，這就是發展中的潛在客戶。在做售后的時候就又不同了，相信沒有人會平白無故地來找你的麻煩，所以不要把售后當都做是麻煩事。顧客買我們的產品就是為了用得舒心，實現自己的使用目的。我們把產品銷售給他們，就有義務有職責保障他們的權利。只要我們太度誠懇，盡力為他們解決問題，我相信即使事情沒有到達他們預期的效果，他們也會給予支持和理解的。這樣不僅僅給顧客留下好的印象，防止客源的流失，更有助于樹立公司的正面形象。所以先處理好自己的心態，再去做事情，這樣才可能把事情做好，客戶滿意了，自己也簡單許多，何樂而不為呢？

　　這次除了對自己的工作有了更深層次的認識，更重要的是學到了如何維護好上下級關系。我覺得葉老師雖然是在教管理層如何管理下屬，但是光管是不行的，還得有人理阿。在日常工作中，我們不能光是被動地做事情，要用心主動，遇到問題要用心像上級反映，不要等到上級發現了，事情已經到了不可挽回的地步，那么受罰的不僅僅僅是自己，還可能牽扯其他的同事甚至的領導。矛盾雖然是無處不在的，但是只要協調好各方面的關系，上下統一，我相信矛盾是能夠緩和乃至化解的。

　　葉老師的講座還有很多值得我們去學習借鑒的地方，這需要在以后的實踐中去慢慢發現，慢慢運用。透過這次學習，解除了我很多困惑和不解，我會更加從容應對今后的工作，更加努力，以更好的姿態去向公司匯報，用自己的實際行動給自己、給公司交上一份滿意的答卷。

　　領導力的培訓心得體會篇9

　　知道了什么是領導力，領導力不等于吸引人的個性，也不是結交朋友影響他人。

　　真正領導力能夠提升個人愿景到更高境界，提升各人績效到更高標準，鍛煉一個人的性格，讓他超越原來的限制。

　　作為一個成功的領導人：要不斷持續學習，提供服務，散發正能量，相信他人，平衡生活，而且要具有合作精神，不斷的自我更新，帶領自己的團隊取得成功。

　　一、改變

　　人的知識結構和能力，思維方式和行為習慣基本定型了，人容易產生思維定性，大家說什么，你就認定是什么了。我們都應該從這種模式中跳脫出來，用發散的思維理智的去分析每一件事情，我們要跳出思維的局限性。

　　同樣作為一個職場人，要不斷的改變，培訓中講到經理人需要進行的轉變過程三部曲，在人的知識結構和能力，思維習慣，行為習慣方面學會在放開（LETGO），保留（PRESERVE）增加（ADDON），學會轉變，實現量變到質變的過程，從管事到管人的轉變。

　　二、動機

　　機是你是你個人的目標，想達到什么目的。我們選擇在傳神工作，在每個崗位上也同樣自己的動機，在培訓當中，老師給我們每個人做了一個驅動力測評問卷調查，發現了每種類型人員都有，然后進行了同類型動機小組討論分享這一類型的性格。

　　了解了每個動機類型的不同性格，比如了自己成就型的積極主動，用于擔當責任，善于自我激勵，喜歡以結果和目標為導向導向，喜歡挑戰和成就感；

　　自主型喜歡獨立，不喜歡約束敢于打破常規，善于獨立創造性思考等，影響力型喜歡引導和指導別人，喜歡高調項目，喜歡自己的工作帶來影響的感覺；

　　安全型喜歡工作環境可預見性，喜歡有充足的信息，喜歡條理性和一致性，喜歡工作安全性和穩定性，不喜歡變化等，同樣關系型、平衡舒適動型都各具特征。

　　三、溝通

　　良好的溝通可以幫助我們更好的與各環節工作，從課堂中學習到了溝通的很多內容，比溝通方式，可以從提問開始，進行有效的提問題，并且積極傾聽，最后與被溝通者達成一致結果。

　　同時也分組討論了對于不同問題的員工，采取不同的內格并與大家一同分享最好的溝通策略，比如對剛進入公司的新人，能力不夠的我們可以采取指導（Direct）的方式幫助提高個人能力；

　　對有能力不夠不自信的員工采取引導（Coach）方式提高其工作方法；對有能力不自信的員工采取鼓勵（Encourage）方式提高其自身的信心；

　　對有能力有信心的員工充分授權（Empower）方式充分發揮其在團體中的作用。被輔導者在輔導者在受益，開啟輔導者的潛力，使他們有更好的表現，重點是幫助他們學習而不是教育他們。

　　四、績效

　　追求高績效，建立高績效的團隊，是我們組的共同目標，讓團隊組員了解共同目標和需要達到的業績，讓每個人知道自己工作的重要性。

　　并對業績有所承諾，使用有效工作，流程來管理工作，建立良好的合作關系，保證所有團員的參與和貢獻，讓每個人都具有競爭力，有共同的意愿和信心克服困難取得成功。

　　領導力的培訓心得體會篇10

　　通過參加劉田老師關于“卓越領導力”培訓課程學習，使我感到受益匪淺，使自己對現代企業科學管理理念有了一個初步了解和新的認識，在今后的工作中也有了明確目標。今天試將對本次培訓心得體會和幾點思考整理如下，與大家共享。

　　本次培訓主要內容就是如何用現代企業科學管理理念和管理制度打造出一個成功的企業，其核心目標就是如何挖掘員工的潛在的領導力，使其在各自的工作崗位都上都能擔負起相應的職責，成為一名卓越的員工，進而塑造出一個優秀的團隊。以下是我所學習到的現代企業管理的幾個要點：

　　一、企業管理的核心：即領導力+管理

　　所謂領導力是對人而言主要是體現在企業文化的建設方面，即在企業管理中要強調以人為本的思想，從激勵并發掘每一個員工樂業敬業專業的精神入手，在企業內部形成一個人人愛崗敬業積極向上的精神面貌，因此我認為領導力即影響力，是對外部調適對內部激勵的一種能力。

　　所謂管理就是對事而言，即強調的是企業制度的完善和執行，也就是我們通常所說的執行力，它是打造高效團隊的一個制度保證，企業制度好比一個國家的法律，要保證他能夠強有力的執行。

　　二、高效團隊的建設：

　　著名的足球教練希丁克曾經說過這樣一句話“成功的團隊沒有失敗的個人，失敗的團隊也沒有成功的個人"。優秀團隊的建設是企業成功的保障。那么一個團隊建設的核心是什么：就是目標—是一個具體的被管理者和員工都能認同的戰略方向。一個團隊有了明確的目標去積極進取并加以完善的制度和強有力的執行力作保障，這就是一個成功團隊的基礎。

　　三、執行力的提升：

　　執行力是團隊成功的一個必要條件，團隊的成功離不開好的執行力，當一個團隊的戰略方向已經或基本確定，這時候執行力就變得最為關鍵。如何提升執行力，我認為其根本在于提升員工的個人能力，員工是執行的主體，高效的企業團隊必須要有高素質的員工，因此每個員工領導力的培養是我在本次培訓中體會最深的一點。

　　四、加強員工領導力的建設：

　　員工領導力建設就是貫徹以人為本的理念，強調每一名員工都是企業的主人，每個員工在工作中都應該是主動者，都是自己的領導，都需要對自己的業績負責，培養員工的領導力，使其成為卓越的管理人才，最終目標就是打造一個卓越的團隊。

　　最后我借鑒美國西點軍校的四條管理理念來描述一下我心目中一個成功團隊所應該具備的幾個方面

　　一榮譽原則：珍惜企業榮譽，以能在該企業為榮，把維護企業的聲譽看作是至高無上的原則，這也是一個企業員工的領導力和主人公意識的具體體現。

　　二團隊精神：企業內部員工要善于溝通善于合作各部門之間要有一個互為服務關系，緊密團結向一個共同的目標去努力奮斗積極進取。

　　三不斷提升自己：這是每個企業每個員工都必須具備即基本要求，不斷進步不斷創新才能保持一個企業的青春活力，才能立于不敗之地。

　　四永不放棄：不拋棄、不放棄、不達目標永不言敗！

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