工會工作個人心得體會（精選4篇）
當(dāng)我們備受啟迪時，好好地寫一份心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。到底應(yīng)如何寫心得體會呢？下面是小編收集整理的工會工作個人心得體會，希望能夠幫助到大家。
工會工作個人心得體會1
20xx年，我們學(xué)校工會在縣教育工會、中心學(xué)校工會及校委會的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞學(xué)校辦學(xué)目標，以全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，辦人民滿意學(xué)校為中心開展工作，調(diào)動和發(fā)揮教職工的工作積極性和創(chuàng)造性，帶領(lǐng)教職工積極投身教育教學(xué)改革；切實履行工會的基本職責(zé)，推進學(xué)校民主管理和民主監(jiān)督，關(guān)心教職工的工作與生活，團結(jié)和動員全校教職工為學(xué)校的發(fā)展作出新貢獻。現(xiàn)將近一年來的工會工作小結(jié)如下：
一、認真扎實組織抓好換屆選舉工作定期召開教職工大會
今年4月我校按照縣教育工會換屆文件要求，嚴格按程序選舉出新一屆完小工會領(lǐng)導(dǎo)班子，定期召開了第四屆一次教職工大會。
二、加強師德建設(shè)提高教職工隊伍整體素質(zhì)
為全面貫徹落實教育部《關(guān)于進一步加強和改進師德建設(shè)的意見》，著力推進師德師風(fēng)建設(shè)，進一步增強廣大教師的使命感、責(zé)任感和教書育人、為人師表的自覺性，造就師德高尚、素質(zhì)優(yōu)良的教師隊伍，依照教育局要求，本年度，工會配合學(xué)校總支部強化了對學(xué)校教師隊伍的師德師風(fēng)教育。
1、制定師德活動方案，召開師德動員會，明確意義。為此，我們重視對教師進行師德師風(fēng)的理論教育，注重在教師中宣傳高尚師德師風(fēng)方面典型的人和事，以提高教師們的師德師風(fēng)。師德活動月，組織全校教師學(xué)習(xí)《教師法》、《教育法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師違反職業(yè)道德行為處理規(guī)定》以及《未成年人保護法》等教育法律法規(guī)條文，提高老師們對師德師風(fēng)建設(shè)的認識。
2、系列講座，引領(lǐng)思想。強化師德師風(fēng)的日常學(xué)習(xí)，依照《高峰完小師德活動方案》，我們堅持了月集中學(xué)習(xí)的制度，多渠道、分層次地開展各種形式的師德師風(fēng)教育，提高教育的針對性和實效性。
3、開展活動，注重實效。除了集中學(xué)習(xí)，我們注重開展活動，注重實效。要求教師對照學(xué)習(xí)，依據(jù)主題，寫出自己的感受與感觸，寫出自己的承諾，教師學(xué)習(xí)有筆記，有體會，有論文。
總之，我們通過狠抓師德師風(fēng)建設(shè)工作，深深體會到：只有制度完善、加強過程管理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，才能保證師德建設(shè)有成效。
三、維護教職工的權(quán)益，積極參與學(xué)校民主管理和各種教育教學(xué)活動。
我們繼續(xù)大力推進校務(wù)公開，堅持教代會制度，充分發(fā)揮工會的監(jiān)督功能，發(fā)揮教代會的橋梁、紐帶作用，發(fā)揮教代會在學(xué)校重大問題上決策作用，極大地增強了廣大教職工的主人翁意識，增強了參與學(xué)校的民主管理的熱情。
1、實施民主管理，每個學(xué)年都召開教職工代表大會審議和決策學(xué)校各項重大事務(wù)，如評優(yōu)評先、教師年度考核、審議學(xué)校績效工資考核發(fā)放辦法、崗位設(shè)置實施方案等，如師德活動月組織評選了學(xué)生“最滿意教師”；秋季組織評選了“襄陽百杰。師德楷模”；并對學(xué)校副校級、中層領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校各種教輔人員進行民主評議和考核。同時制定了“青年教師培訓(xùn)方案”，學(xué)校建立了高效多能的管理職能。極大激發(fā)了教職工積極性。
2、堅持實行校務(wù)公開，加強學(xué)校管理民主建設(shè)和廉政建設(shè)。
我們堅定不移地全面貫徹執(zhí)行并落實縣教育局、教育工會關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神，積極組織實施校務(wù)公開。在校委會上就工會工作進行了專題討論。在日常工作中，我們向全體教職工全面公開學(xué)校黨建、財務(wù)、基建、職評、評先、考核、福利、教學(xué)、政教、培訓(xùn)、后勤等整個工作情況，通過“校務(wù)公開欄”公布各類材料。同時，實施校務(wù)公開工作事關(guān)每位教師，事關(guān)學(xué)校的方方面面。開學(xué)初召開教師會，講解實施校務(wù)公開的意義，讓每位教師參與校務(wù)公開工作，這不但是每位教職工的義務(wù)，同時也是教職工的合法權(quán)益。
我們將校務(wù)公開落實到實處，分工明確，各部門各負其責(zé)，各盡其責(zé)：如：校長主要負責(zé)學(xué)校教師評優(yōu)、績效考核、教師聘任制、職稱評定等重大活動的公示；教研室主要負責(zé)教師外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、競賽、獲獎等重大活動公示；政教處主要負責(zé)學(xué)生活動、優(yōu)干、三好、貧困生救助、六一評優(yōu)等公示，后勤部門主要負責(zé)經(jīng)費使用、收費工作等公示；這樣責(zé)權(quán)明晰，事事有人負責(zé)，公示情況才能落實到實處。
校務(wù)公開使教職工對學(xué)校發(fā)展前景、改革的目標、管理的方法、工作的程序有了全面的、深入的了解，全面調(diào)動了廣大教職員的積極性，增強了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識，加強了學(xué)校的民主建設(shè)和廉政建設(shè)。
3、協(xié)助學(xué)校行政管理，參與學(xué)校教育教學(xué)管理，組織廣大教職工開展《課內(nèi)比教學(xué)、課外訪萬家》活動。
工會在協(xié)助校行政進行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時，始終參與學(xué)校的民主管理，參與學(xué)校的決策。教代會發(fā)揮監(jiān)督職能，對學(xué)校教師職稱評定、學(xué)生綜合素質(zhì)評價等實施全程監(jiān)督。
同時，我們還配合政教處、教務(wù)處，在校內(nèi)開展多種形式的教育教學(xué)活動。我們每個老師在不斷學(xué)習(xí)、探索和思考中，提高個人業(yè)務(wù)，回歸課堂，提升課堂教學(xué)品位；配合政教處開展二次防火、防震演練和深入推進“和諧高峰、清潔家園”大行動，開展了多次家長學(xué)校教育活動，讓家長了解學(xué)校，讓社會了解學(xué)校，不僅拓寬了家長與學(xué)校的聯(lián)系渠道，更增強了家長與老師的感情。工會工作真正的圍繞學(xué)校的教育教學(xué)這個中心工作，做好服務(wù)工作。
四、堅持必訪制度，實施送溫暖工程。
學(xué)校工會始終把送溫曖工程作為工會的常規(guī)性工作來抓，對有特殊困難的教師主動慰問；對生病住院的教師必須慰問；遇有重大節(jié)日的進行重點慰問。關(guān)心困難職工的生活，堅持為教職工，尤其為困難職工辦實事、做好事、解難事、送溫暖。同事之間、教師和學(xué)校之間出現(xiàn)矛盾或不理解時，工會干部主動的進行調(diào)解和協(xié)商，使同事之間團結(jié)友愛，教師和學(xué)校之間理解、和諧、信任。
堅持在春節(jié)期間對離退休教師、患病教師慰問，平時對患病住院教師能及時看望慰問，同時向?qū)W校行政、縣教育工會及上級有關(guān)部門反映，幫助他們申請補助金，多人得到了上級工會和其他上級有關(guān)部門的資助，特別是患病的幸老師獲得多次資助，為他們解決燃眉之急。
今年9月在教師節(jié)期間我校請退休教職工到學(xué)校一起過教師節(jié)，使老教師真正感受到學(xué)校沒有忘記他們，讓他們體會到大家庭的溫暖。當(dāng)哪位教職工有困難時，工會都能及時慰問，學(xué)校老師也深深地體會到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷和學(xué)校這個大家庭的溫暖。
五、開展有益健康的文體活動
為了展現(xiàn)學(xué)校教職工積極向上的精神風(fēng)貌，營造和諧校園文化，提高教職工的身體素質(zhì)，進一步倡導(dǎo)“每天鍛煉一小時，健康工作五十年，幸福生活一輩子”的健康文明生活方式，增強廣大教職工的身體素質(zhì)，推進師德群體創(chuàng)優(yōu)活動，一年來組織教職工開展體育活動，積極為教師購買文體活動器材，開展跑步、籃球、乒乓球、跳長繩、踢鍵子、羽毛球等。組織學(xué)校男子籃球隊與社會團隊進行籃球友誼比賽，大家喜歡的活動教師積極參加，活動參與面廣，教職工反映較好。現(xiàn)在我們正準備慶祝元旦，籌備元旦教師文體活動。
六、關(guān)心女職工的工作、生活，切實保障女教工合法權(quán)益
關(guān)愛女性、關(guān)愛健康、激發(fā)廣大婦女創(chuàng)業(yè)熱情是我校領(lǐng)導(dǎo)的傳統(tǒng)做法。今年在“三八”期間學(xué)校工會組織開展慶“三八”國際婦女節(jié)系列活動，愉悅了女教工身心健康，豐富了女教工的業(yè)余生活。如：組織女教工到婦幼保健站進行婦科健康檢查；組織女教職工文體活動和：三。八茶話會。并給女教職工發(fā)放慰問品。
七、熱情關(guān)心離退休教職工的生活，保障他們的合法權(quán)益。
根據(jù)政策認真落實好離退休教工的福利待遇和政治待遇。在春節(jié)、教師節(jié)等節(jié)日，學(xué)校黨、政、工人員分組對離退休教職工進行春節(jié)慰問并且發(fā)放了慰慰問品，了解他們的生活，及時幫助他們解決一些實際困難。每年老人節(jié)組織老教師回到學(xué)校，、舉行座談會，并為每位離崗?fù)诵莸睦蠋煼职l(fā)了慰問品。
總之一年來，學(xué)校工會在上級工會、學(xué)校黨總支和行政部門的大力支持下及全體教職工的共同努力下，做了一定的工作，取得了一定的成績。在總結(jié)成績的同時，我們也清醒的認識到存在許多不足，許多地方仍須改進。
在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服存在的問題，發(fā)揮好工會職能，不斷提高管理和服務(wù)水平，積極發(fā)揮黨政聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用，積極主動地為學(xué)校辦實事，為教職工辦好事。我們相信，在全體教職工的共同努力下，學(xué)校工會的明天會更美好。
工會工作個人心得體會2
在上級教育工會和學(xué)校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，半年來，學(xué)校工會認真貫徹和諧校園建設(shè)精神，深入學(xué)習(xí)《工會法》，加強自身管理體系的建設(shè)，全面提高教代會質(zhì)量，緊緊圍繞教育局工會的核心理念來做好各項工作。不斷加強工會自身建設(shè)，充分發(fā)揮職能，在促進學(xué)校民主管理、培植校園文化、積極豐富教職工文體活動、大力開展送溫暖活動、幫扶困難教職工等方面發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將上半年工會工作總結(jié)如下：
一、加強師德建設(shè)，提高教職工師德素養(yǎng)。
1、我校開展了“講教師禮儀、重師德規(guī)范”為主題的文明禮儀普及活動，結(jié)合教育行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，嚴格遵守教育局的教師行為規(guī)范“十不準”，把教師基本行為教育和師德教育結(jié)合在一起。不斷提升教師的整體素質(zhì)。
2、進一步開展以“文明教學(xué)我先行”為主題的演講活動。是我校教師展現(xiàn)出新的精神風(fēng)貌。
3、我校以文明執(zhí)教，教學(xué)中，廣大教師積極加入實踐高效課堂教學(xué)，通過半年的努力，我校的教學(xué)成績得到了進一步的提升。我校也涌現(xiàn)出一大批教學(xué)新秀。
二、提高學(xué)校民主管理水平
1、我校工會組織履行好維護職能，發(fā)揮橋梁和紐帶作用，加強了與黨政的溝通，依靠黨的領(lǐng)導(dǎo)和行政的支持，為職工辦實事、辦好事、解難事。上半年，學(xué)校工會在學(xué)校黨政的大力支持及全體教職工的共同努力下，做了一定的工作，特別是在學(xué)校民主管理方面取得了一些的成績，這些成績只能說明我們在學(xué)校民主管理中進行了一些積極的工作，但我們也非常清楚地認識到自身還有許多急需完善的方面等著我們?nèi)ゲ粩嗲靶小?/p>
2、加強教代會工作，不斷提高教代會工作水平。本學(xué)期我校工會充分發(fā)揮了教代會的作用，一舉討論通過《六弓中心學(xué)校教師專業(yè)技術(shù)職稱競崗量化評估實施細則方案》。并通過教代會對我校的先進工作者、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任進行認真評選。
三、把工會建成溫暖的職工之家。
為了讓廣大教職工感到學(xué)校的.溫暖，進一步激發(fā)廣大教職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，我校以工會牽頭，黨政領(lǐng)導(dǎo)參與的形式，大力開展送溫暖活動，千方百計地為教職工辦實事、辦好事。半年時間，我們就上門慰問教職工1名。給病重的教師送慰問金，送去一份祝福。
四、開展有益身心的文體活動，豐富教職工的業(yè)余生活。
為讓廣大教師的業(yè)余生活既豐富多彩，又高雅不俗，校工會組織開展了書法繪畫比賽活動，組織女教工積極參加教育局工會舉辦的籃球比賽活動，同時還組織男教工參加了六弓鄉(xiāng)政府舉行的“五一”籃球比賽活動，豐富教職工業(yè)余生活，提高教師的綜合素質(zhì)。
五、今后的努力
繼續(xù)緊密聯(lián)系上級組織和學(xué)校黨政組織，加強理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高工會的整體工作。
工會工作個人心得體會3
學(xué)校的和諧發(fā)展，關(guān)鍵在教師隊伍的向心力，只有堅持以人為本的管理理念，凝聚全體教職工的智慧，激發(fā)全體教職工的工作熱情，團結(jié)一心，才能推動學(xué)校工作的全面發(fā)展。幾年來，我校工會緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)改革和發(fā)展的總目標，以鑄師魂、提師能、健師身、聚師力為內(nèi)容，以豐富多彩、富有成效的活動為載體，凝教工之精神、集教工之智慧，聚教工之力量，開創(chuàng)了學(xué)校工會工作的新局面。
一、組織起來，讓工會成為教職工真正的溫馨之家。
教職工是學(xué)校的主人，學(xué)校的發(fā)展離不開教職工的參與和支持。多年來，我校工會組織力求服務(wù)學(xué)校中心工作，想教職工所想，急教職工所急，讓工會真正成為教職工信賴的家，讓工會真正成為教職工的貼心人。
1、參政議政，促進民主治校。讓廣大教職工有效參與學(xué)校民主管理和民主監(jiān)督，是學(xué)校民主建設(shè)的重要內(nèi)容，也是維護教職工合法權(quán)益的必然要求。為了讓廣大教職員工擁有充分的知情權(quán)、建議權(quán)、參與決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)，我們從規(guī)范和加強教代會制度建設(shè)入手，每年8月25日是學(xué)校法定教代會日，學(xué)校的重大決策、發(fā)展中的重點、難點問題，教職工關(guān)注的焦點等，我們都拿到教代會上去討論、協(xié)商解決，極大地發(fā)揚了民主，保障了教職工的合法權(quán)益。在四屆三次教代會上，教職工代表討論通過了《教職工工資管理方案》，這個方案關(guān)系到教職工的切身利益。討論通過經(jīng)歷了漫長的過程，一遍又一遍根據(jù)代表的意見建議幾易其稿，直到通過為止。老師們說：“這個方案的出臺，符合我們的意愿，尊重了我們的建議，讓我們真正體驗到了當(dāng)家作主的感覺。”現(xiàn)在老師們有什么心里話、煩心事都愿意跟工會講。在我們學(xué)校流行一句話：“工會是家長，有困難找工會。”
2、民主評議，傾聽群眾心聲。“學(xué)生喜愛、家長滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心”是我校評價教師工作的三大原則。每年師德活動月，我們都要開展以座談、問卷形式的“學(xué)生評教師、家長評學(xué)校”活動。三年來，我們共收集意見建設(shè)149條，其中，整改落實140件，電話答復(fù)9件，約談教師30人次。每年12月份，全體教職員工對學(xué)校校級領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校的中層干部都要進行民主評議。會上，校長總結(jié)報告和所有學(xué)校干部的發(fā)言，全面、務(wù)實，讓大家看到了學(xué)校近幾年來通過全體教職工努力拼搏，持續(xù)發(fā)展，鼓舞了大家的意志，起到了激勵人心的作用。
3、重視提案，廣納教師智慧。每次教代會召開之前，我們都積極組織開展教代會“提案”活動。這四年里，我們對這項活動采取了新的做法，第一、要求每位代表根據(jù)校長的宏偉藍圖，對學(xué)校管理、教育管理等方面積極發(fā)揮聰明才智，踴躍為發(fā)展獻計獻策。第二、開展優(yōu)秀提案評比活動，對優(yōu)秀提案的個人、集體給予精神和物質(zhì)上的鼓勵。廣大教職工以主人翁精神，積極參與，提出了很多合理化建議。比如去年第六屆四次教代會上，陳德章代表提出的《建議為每位教師定期體檢》的提案就被代表們評為優(yōu)秀提案，一致通過把每年3月定為教職工體檢月。每次教代會上，校長都要對提案進行認真分析，并逐條向教工進行答復(fù)，只要有利于整個學(xué)校發(fā)展，學(xué)校都會積極采用。人人關(guān)心教育，人人關(guān)注管理，個個獻計獻策，為我校的發(fā)展做了一定的努力。
二、活動起來，讓活動成為凝心聚力的有效載體。
文體活動是工會活動的主要內(nèi)容。活動不僅豐富了教職工的業(yè)余生活，更是全體教職工凝心聚力的有效載體。多年來，我校工會組織時刻關(guān)注教職工的身心健康，除正常的健康體檢、走訪慰問、關(guān)懷幫困外，還不斷創(chuàng)新活動形式，如：根據(jù)老師們個人愛好，各班分別開展各具特色的陽光體育活動，努力提升教職工的幸福指數(shù)，為老師們搭建起了一個歡樂的平臺。
每周二至周四下午第三節(jié)課是學(xué)校法定的陽光體育活動時間，勞累了一天的老師們走出教室、辦公室，校園里成了歡樂的海洋。操場上，師生同跳韻律操，同轉(zhuǎn)呼拉圈，共跳竹竿舞，引起陣陣喝彩，歡笑不絕;愛好舞蹈的老師帶領(lǐng)自已的學(xué)生來到舞蹈室，隨著悠揚的音樂翩翩起舞，美輪美奐的舞姿舒展一天的心情。
每年“三八”節(jié)，我們都要組織如托球往返跑、踢毽子比賽、拔河比賽、登山比賽、跳繩接力，這是集體力量的角逐;每年“五四”，我們都要組織教師外出踏青、集體野炊，走進自然，放松心情;每年教師節(jié)、元旦的文藝匯演，唱歌、跳舞、相聲曲藝是老師們才藝比拼的舞臺，更是集體智慧的展示;每逢節(jié)日，學(xué)校為教職工獻賀詞，每逢教師生日，學(xué)校為教師送鮮花，讓生活在華明學(xué)校的教師不是一家人勝似一家人。
今年元旦教工迎新年聯(lián)歡會暨“課內(nèi)比教學(xué)，課外訪萬家”表彰會在校長充滿激情的致辭后拉開了序幕。各年級組自編、自導(dǎo)的歌舞、朗誦、三句半等一個個精彩節(jié)目，表達了全體教師攜手共創(chuàng)華明學(xué)校美好明天的豪情和壯志，掌聲陣陣，笑聲不斷。
去年“五四”，全校一百多位教師分乘五輛大巴一起走進風(fēng)景秀麗的惠州進行野外踏青活動。
活動是快樂的，活動是溫馨的。老師們在活動中，身心得到了休憩，一天的勞累讓活動沖淡，工作中原有的隔閡在活動中消失，換來的是美好的心情、同事之間的信任與團結(jié);換來的是集體的凝聚、工會的活力。
我從事工會工作已經(jīng)四年了，我深深體會到要實現(xiàn)工會“切實維權(quán)、服務(wù)職工”的宗旨，工會主席必須當(dāng)好“四種人”：一是會員景仰的“模仿秀”。工會主席要真正讓會員聽從教育和管理，必須發(fā)揚民主精神，保持在會員心目中的良好形象，當(dāng)教師心中認可的維護者。視其為“良師益友”，自然會“親其師，信其道”，其管理學(xué)校協(xié)調(diào)各種關(guān)系以及順利開展活動等諸多方面也就省事多了。二是協(xié)調(diào)會員關(guān)系的經(jīng)紀人。工會主席要深入職工群眾，了解職工群眾的情況，不辜負廣大職工群眾的期望，做好黨政聯(lián)系職工群眾的“橋梁”和“紐帶”作用，上情下達，下情上傳。爭做三個“第一”：第一知情人、第一報告人和第一關(guān)心人。三是服務(wù)會員的貼心人。工會主席要在為提高教職工綜合素質(zhì)、能力建設(shè)上做好服務(wù);要在增強學(xué)校辦學(xué)水平，加快教師隊伍建設(shè)，提升教師職業(yè)幸福感上做好文章，為“辦讓人民滿意的教育，創(chuàng)人民滿意的學(xué)校，當(dāng)讓人民滿意的教師”盡心盡職。四是提升會員素質(zhì)的責(zé)任人。工會主席必須配合學(xué)校黨支部、教導(dǎo)處、教研室?guī)尤w會員樹立隨時學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念，在推進“素質(zhì)工程”上如何做好文章，改變以往被群眾認為是福利工會的觀念，要深層次地思考如何協(xié)助學(xué)校黨政來提升教職工的主人翁意識、教職工隊伍的整體素質(zhì)，促使會員們自覺成為學(xué)習(xí)型教師。
路漫漫其修遠兮，美麗風(fēng)景還在遠方。我們只是走了一段摘取了幾片楓葉。我們相信，在各級領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校黨支部、校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要努力奮斗，開拓創(chuàng)新，定能帶動全體教職工走向美好的明天。
工會工作個人心得體會4
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!
今天，我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
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