銷售保險心得體會
看到這，您肯定問我，說了那么多，都是從客戶經(jīng)理自身在總結戰(zhàn)績和感受，那如何打動客戶才是營銷保險的關鍵啊！是的，如何打動客戶呢？我們簡單總結了針對不同個貸客群的保險需求點和營銷話術：
1、年輕白領
“你有積蓄嗎？每個月發(fā)的錢都有節(jié)余嗎？你是不是覺得不管發(fā)多少錢的工資都不夠花？那你就是和我一樣了。我06 年的時候每個月拿700 多塊錢，07 年每個月1000 左右，08 年2000-3000，09 年至今算上獎金差不多5000-6000，怎么好象工資拿多少都差不多呢？！”。“你做過基金定投？基金定投從長期來看能帶來豐厚的回報，短期內(nèi)市場震蕩還是可能有一些虧損，目前我的是虧了，雖然虧的不多，但這種市場好象一時半會也沒有上漲的跡象，你有沒有嘗試過每年拿出一小部分錢來做點保本型的投資，比如我們現(xiàn)在的銀保產(chǎn)品？……”“年輕的時候給自己多積攢點，以后退休了可以拿到一大筆錢，何樂而不為呢？”“您看您貸款50 萬，每年積累下1 萬元錢作為給自己的定期投資，應該是很輕松的事啊，而且有了貸款之后您還會增強儲蓄的意識，我們的授信也可以隨時提前歸還，不用錢反正也不算利息，最適合年輕人的消費觀念了”。
2、中青年父母親
“您孩子多大了？呦，真可愛，您有沒有給您的寶寶做一個資金的定期積累？”。
“你看您貸款出來，無非也是想給孩子提供一個比較好的成長環(huán)境，以后孩子上大學、出國讀研啦，沒有一大筆積蓄怎么成，做生意也有賠有賺，孩子的事情可是不能耽誤了。”“現(xiàn)在我們有一款新的銀保產(chǎn)品，您為您的孩子投保以后，孩子不但60歲之前每年可以領取年金，60 歲的時候還可以一次性領出一大筆錢，如果他60 歲的時候不想領取，60 歲以后還能繼續(xù)領養(yǎng)老金，可謂終身受益啊，做父母的不都是為了孩子嘛”。“您看，您也可以給自己投保啊，保障您自己，受益您孩子嘛！”
3、生意人
“貸款擴大生產(chǎn)肯定是好的啊，但您有沒有想過，您生意做的再大都始終會有市場啊、政策啊等等的風險，按照我們金融理財?shù)睦砟睿欢ㄒ谏庾龅庙橈L順水的時候居安思危，做一些中長期的保本投資，而且這些保險金是受法律保護的，是任何部門都無法凍結、查封的，不僅是您，您的家人都有可能從中受益的”。
……
應該說不同的客戶需要不同的.營銷模式，客戶的需要千奇百怪、客戶的想法豐富多彩，每一次銷售都是在與客戶博弈，在博弈的過程中，我們也獲得了快樂。首先你要對自己的產(chǎn)品有信心，你自己有底氣了，客戶才會接受。你要學會開口，只要開口了就可能會有機會，但如果你不開口就一定沒機會。你要有營銷的激情，只有激情才能保持每天積極的營銷狀態(tài)。當我做出了成績，我就會感染我身邊的人，逐漸的，部門里的營銷冠軍越來越多。我沉醉在這種氛圍里，享受著部門的團隊熱情，相信靠著這種營銷激情，任何困難、任務都將迎刃而解、不攻自破！
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