與學(xué)生溝通的心得體會

時(shí)間：2021-06-17 09:39:56 心得體會我要投稿

與學(xué)生溝通的心得體會范文

　　溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，是解決學(xué)生各方面問題的主要途徑。與學(xué)生溝通看似簡單卻也復(fù)雜，這小復(fù)雜中卻有著大智慧，了解和掌握以下的溝通技巧會起到事半功倍的效果，我們一起來行動吧。

與學(xué)生溝通的心得體會范文

　　一、溝通前的熱身步驟

　　1、用愉快的語調(diào)和學(xué)生打招呼。

　　2、察言觀色，確定學(xué)生心情及時(shí)間說話。

　　3、征求學(xué)生意見，詢問現(xiàn)在是否能和他聊聊。

　　4、盡量從學(xué)生感興趣的話題開始。

　　二、傾聽學(xué)生的心聲

　　事出必有因。學(xué)生的每一個(gè)非正常表現(xiàn)背后都有一個(gè)正當(dāng)?shù)睦碛伞Ｋ麄兛赡苁切咕窕蛘呱眢w上的創(chuàng)傷所引起的負(fù)面情緒，也可能是在呼喚人們的關(guān)注以幫助他們更好地宣泄。

　　三、感謝學(xué)生愿意分享

　　對學(xué)生的溝通努力表達(dá)感謝。這一方面表達(dá)對他的尊重，同時(shí)也會鼓勵(lì)他下次再度和你交流。

　　四、當(dāng)顧問不當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)

　　將“你應(yīng)該……，你不能……”換成“我建議你可以考慮……，我提醒你……可能有什么壞處……。”這樣一來，學(xué)生會感到受到尊重，還能感覺到老師的關(guān)心之情，一舉兩得。

　　五、學(xué)生生氣，你保持冷靜

　　萬一學(xué)生火冒三丈，激動起來，你千萬不能隨之起舞。此時(shí)老師的最高行為是你越火，我越冷。

　　1、情緒具有感染力，老師的冷靜，會逐漸對學(xué)生產(chǎn)生正面的安定作用，有助于幫助學(xué)生恢復(fù)平和心態(tài)。

　　2、老師鎮(zhèn)定的`處理方式，也是學(xué)生觀察學(xué)習(xí)的好榜樣，有助于他們解決同學(xué)之間的沖突。

　　六、批評學(xué)生有訣竅

　　1、最重要的原則就是批評學(xué)生的行為，而非人格特質(zhì)。換言之就是批評行為而非人。如果針對人格特質(zhì)批評學(xué)生，他會認(rèn)為老師看我不順眼，無論自己怎么改變都無濟(jì)于事。

　　2、聰明的老師應(yīng)該學(xué)會建設(shè)性的批評，其做法是：

　　步驟一：說事件

　　步驟二：說感覺

　　步驟三：說期望

　　步驟四：說好處

　　例如：“學(xué)生上網(wǎng)太多，沒有時(shí)間學(xué)習(xí)。”

　　“你因?yàn)樯暇W(wǎng)太多，沒時(shí)間學(xué)習(xí)。我很擔(dān)心，這樣不但對你身體不好，也會影響你的學(xué)業(yè)。我有些生氣，因?yàn)槟愦饝?yīng)過我不再上網(wǎng)，結(jié)果卻沒有做到。我希望從明天開始，你每天能把作業(yè)寫完再玩一會游戲。我相信這樣一來，你能成為又會玩又會學(xué)習(xí)的優(yōu)秀學(xué)生！”

　　七、不說“但是”

　　“你很聰明，但是太懶了。”

　　“想打球是好事，但是現(xiàn)在應(yīng)該以學(xué)習(xí)為重。”

　　你雖然在稱贊孩子，可一個(gè)但是，前功盡棄。將但是用“如果……會更好”來取代，效果大不相同。

　　八、澄清語意

　　你怎么什么都管呀”，學(xué)生感覺老師在多管閑事，沒有自由。

　　“我的意思不是……我的意思是……”

　　九、高招二選一

　　這是非常高明的說服術(shù)。例如你希望某個(gè)學(xué)生參加社會實(shí)踐活動。可以說“你是參加母校行活動還是參加企業(yè)行活動呢？”這樣一來對方既感覺到受到尊重，也會愿意做出配合的決定。

　　十、稱贊的藝術(shù)

　　鼓勵(lì)也是有技巧的，泛泛的表揚(yáng)只會讓孩子養(yǎng)成對事情不以為然的態(tài)度，“鼓勵(lì)”的正面作用就無從發(fā)揮。鼓勵(lì)時(shí)要準(zhǔn)確表達(dá)四個(gè)方面：

　　1、說結(jié)果