新護(hù)理模式下一名負(fù)責(zé)護(hù)士的心得體會范文
為積極響應(yīng)衛(wèi)生部關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的號召，今年，我們頭頸外科和其他5個科室作為腫瘤醫(yī)院第一批試點(diǎn)病區(qū)，深入開展創(chuàng)優(yōu)活動。我們通過深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)改進(jìn)新護(hù)理模式臨床護(hù)理質(zhì)量，半年多來，我們科的護(hù)理工作一直走在醫(yī)院前列，取得了可喜的成績。在此，我僅談一點(diǎn)個人心得體會，以供交流。
一、情緒波動：是天使還是保姆？
隨著醫(yī)學(xué)模式由過去的生物醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)樯铩⑿睦怼⑸鐣t(yī)學(xué)模式，以及人們生活水平的提高，人們對健康的要求也越來越高。病人來醫(yī)院治病，對我們的治療護(hù)理的要求越來越高。所以，作為責(zé)任護(hù)士，我們的壓力也越來越大！一直以來，習(xí)慣了以治療任務(wù)為主的護(hù)理模式模式，在護(hù)士長宣布我科被選為示范病房后，我心里還沒有接受。我們不但要了解病人的病情診斷、化驗(yàn)報(bào)告治療方案，我們還要關(guān)心病人的睡眠飲食、心理、排泄、康復(fù)等等。說真的，剛開始難免有點(diǎn)思想，想著給病人端屎倒尿、擦澡喂飯，有時候真的在想我們究竟是天使還是保姆？
我相信很多護(hù)士都會有類似的想法，覺得自己的價值被貶低了，覺得自己寒窗苦讀換來的是保姆一樣的工作，為自己憤憤不平，一個禮拜都情緒很低。隨著醫(yī)院動員大會的召開，科室里護(hù)士長苦口婆心的思想教育，我開始慢慢轉(zhuǎn)變、接受新的理念。示范病房開展后，科室里改變很大，從排班模式的改變到工作職責(zé)流程的改變，負(fù)責(zé)護(hù)士也從繁瑣的文書書寫中解脫出來了。我們本著以病人需求為中心提供優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù)為宗旨，開始了我們夯實(shí)基礎(chǔ)的.護(hù)理工作！
我們科室多次召開護(hù)士會，進(jìn)一步規(guī)范了服務(wù)用語和“禁語”；簽訂了基礎(chǔ)護(hù)理責(zé)任狀，制定了新的工作職責(zé)，工作標(biāo)準(zhǔn)，工作流程，共同討論保證基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)的排班模式，淡妝上崗，以保持天使良好的職業(yè)形象。
二、換位思考：你就是我的親人
新事物的接受總是需要時間的，剛開始我一點(diǎn)也不適應(yīng)，覺得很別扭。隨著對新流程的熟悉，我慢慢的進(jìn)入角色。每天床頭交接時，我們由原來的直呼其名改為某某阿姨、某某大爺，同時了解患者的睡眠情況、傷口引流情況等等。進(jìn)行護(hù)理治療的時候，由原來完成任務(wù)似的治療轉(zhuǎn)變?yōu)橹委熍c健康教育同步的模式。我們科基本上都是鼻飼流質(zhì)、氣管切開的病人，治療完成后，我要關(guān)注患者一天的飲食，幫他定好流質(zhì)、做好口腔護(hù)理。我分管10個病人，我們兩人一組，從病人入院開始所有的事情都是有我們來完成。病人入院后我們自報(bào)名字，熱情接待患者改變稱呼，由原來的直呼其名改為某某阿姨、某某大爺。不管病人是否能自己行動，我們都會上前攙扶，帶入準(zhǔn)備好的床單位。
下面我講一個真實(shí)故事，一位頭皮癌女患者入住我分管的床位。當(dāng)時，患者頭皮已經(jīng)長蛆了，散發(fā)著陣陣惡臭。她包著烏黑的頭巾，低著頭孤單地站在護(hù)士站。主班通知我來了新患者，當(dāng)時我正洗了手準(zhǔn)備吃飯！是要她等一會，還是現(xiàn)在就進(jìn)入工作狀態(tài)？我毫不猶豫的走向患者，因?yàn)槲疑钪∪耸堑谝晃坏摹Ｒ蛔叩交颊呙媲埃紫嚷劦降氖谴瘫堑臍馕叮覜]有捂鼻子，而是攙著她，鼓勵她抬起頭。我忍住惡臭，微笑地說：“李阿姨！我先帶您清理下傷口咱們再辦入院手續(xù)好嗎？”她用詫異的眼光看著我，我知道她遭受過了不少人的嫌棄，連他最親的人都沒陪伴著他！我?guī)教幹檬遥o她減掉殘留的頭發(fā)，用雙氧水清洗她那腐爛的長滿蛆的傷口，惡臭讓我好幾次想嘔！可我忍住了，我知道我的一點(diǎn)點(diǎn)舉動會帶給他很大的傷害，會對她的治療蒙上心理陰影。我一邊洗，一邊溫和地問她：“阿姨，你疼嗎？”她默默的躺在那里一個勁的搖頭。我花了一個多小時的時間清理她的傷口，給她剃了光頭，還做了個漂亮的包扎。這時，她哭著說：“你對我比我的親人都要好！”我笑著說：“你就安心接受治療吧，到了這里，你就是我的親人。”她回報(bào)我的是無聲的眼淚和無比的信任。說實(shí)話，那天我一天都沒吃飯，滿腦子都是她傷口里的蛆。但是，我還是覺得很值得，有著從來沒有過的驕傲，仿佛自己真的是有翅膀的天使！
詩人泰戈?duì)栐?jīng)說過："天空中沒有翅膀的痕跡，但我已飛過！"作為一名護(hù)士，我深信，豐碑無語，行勝于言。患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重！
我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，是它讓我理解了活著就是一種美麗！我的職業(yè)使我比別人活的沉重，但我能用我的生命攙扶著另一個生命慢慢走過。在支付我的生命艱辛的同時，也收獲著他人獲得生命的喜悅。當(dāng)我回頭時，看到的是生命的律動與蓬勃。我慶幸，我能如此的貼近生命，去觸摸、聆聽、感悟。作為一名護(hù)士，我將把我一生的愛奉獻(xiàn)給我的病人們。因?yàn)椋椒簿褪切腋＃瞰I(xiàn)讓我更美麗！
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