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打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)（精選18篇）
我們心里有一些收獲后，可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編整理的打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì) 1
我們一直處在這個(gè)大家庭中，我們也曾無數(shù)次提到團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞，也曾討論過什么是團(tuán)隊(duì)，也知道團(tuán)隊(duì)的力量是11大于2；但是沒曾想過團(tuán)隊(duì)真正的內(nèi)涵，也沒有真正領(lǐng)會(huì)出做好一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)從哪幾方面突破，只是在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)會(huì)想到該怎樣去做的更好。雖然我們每天做的事情都是與團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做的事是一樣的，但是我們沒有把它羅列、歸納總結(jié)出來，只知道要做到最好，被認(rèn)可就可以，而沒有做到一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做到的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)大家心理也知道現(xiàn)在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)還沒有達(dá)到我們想要的境況，可能有的會(huì)認(rèn)為這樣做比較好，有的會(huì)認(rèn)為那樣做也能做好，就是沒有理出一個(gè)明確的方向和標(biāo)準(zhǔn)，到底要怎么做才能讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)無不勝，每個(gè)人都能在快樂工作中來成就我。
在今天我們學(xué)習(xí)了什么是團(tuán)隊(duì)的含義以后才真正明白了它的真正含義，為了共同的利益大家走到了一起，通過有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、共同承諾、且才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧的組織。如果把我們這支團(tuán)隊(duì)放在這個(gè)定義里，大家是不會(huì)有任何疑義的，我們都做了，而且正在努力的把它做好，讓團(tuán)隊(duì)向成功的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。但是當(dāng)我們看到四個(gè)演示圖時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們離最終目標(biāo)還有一段比較長(zhǎng)的距離。問題在于我們沒有找到真正要做好一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)。
談到這里，我想起了《輸贏》這本書，作者把團(tuán)隊(duì)已經(jīng)詮釋的再清晰不過了，當(dāng)我看到這個(gè)沒有人要的群體，從散慢、彼此間的.不信任，大家各忙各的只求能保住飯碗就行，更別提共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、共同承諾、共同溝通這一說；團(tuán)結(jié)和諧、執(zhí)行、互助、高效能了更是離他們遙遠(yuǎn)的想都沒想過。但是就是這樣的一個(gè)群體，最后成為了整個(gè)企業(yè)最好的團(tuán)隊(duì)，令大家不得不佩服。不管故事中怎么表達(dá)，單就團(tuán)隊(duì)這個(gè)定義來說他們確實(shí)做到了一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做到的一切。從利益分析、溝通來恢復(fù)團(tuán)隊(duì)的士氣，形成共同奮斗的目標(biāo)、在技能上主動(dòng)與大家共享、主動(dòng)幫助同事分析客戶傳授經(jīng)驗(yàn)尋找解決方案，最終建立了彼此間的信任，隨著深入的溝通大家形成了共同的責(zé)任，共同的承諾；不僅如此領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)及分工，不但讓每個(gè)人都發(fā)揮了潛質(zhì)，而且在工作中再一次的形成了才能互補(bǔ)、相互協(xié)作，在工作與利益上實(shí)現(xiàn)雙贏。每個(gè)人的工作，及客戶情況，領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)直接干預(yù)，提供建議，通過溝通后讓每個(gè)人自己拿主意，自己決定，讓每個(gè)人看到自己能行。這就是一個(gè)成功的高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，也是我們現(xiàn)在要共同學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)。
其實(shí)無論怎樣，我們從上述都能看得出來，要想成為成功的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事，每一個(gè)人都能不用過多的安排去主動(dòng)做事情，如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享，當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒完成，工作出了差錯(cuò)，我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的，所以大家要主動(dòng)多溝通，不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時(shí)候，我們才會(huì)為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾，才能營造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì) 2
人生中我們會(huì)有很多夢(mèng)想和理想，當(dāng)我們確定要做的時(shí)候，一定要排除一切外界的干 擾和誘惑，馬上行動(dòng)，現(xiàn)在就做，否則，即使再美好的夢(mèng)想也僅僅是幻想而已，到頭來只 能是說不出的遺憾，甚至是抱憾終生。
5月28日，在聽取了公司邀請(qǐng)的時(shí)代光華慧泉國際教育高級(jí)培訓(xùn)師陳浩老師《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》的培訓(xùn)，感觸頗深，首先感謝公司為我們提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)、提升的機(jī)會(huì)。認(rèn)識(shí)到了我們平時(shí)工作存在的問題，并學(xué)到了很多值得學(xué)習(xí)的東西。有以下的感悟：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立與發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步必須要有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，只有贏得團(tuán)隊(duì)伙伴的支持，才能最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同成功。讓我們的團(tuán)隊(duì)成為一支能創(chuàng)造高業(yè)績(jī)的團(tuán)隊(duì)，我們應(yīng)該站在全局的角度來思考和推動(dòng)公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，要想打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，我談?wù)勎业睦斫猓?/p>
1.首先，從個(gè)人講，我們要努力工作，端正思想，遵守公司規(guī)章制度、無私奉獻(xiàn)、努力提升自己，用心經(jīng)營的工作，把戎子酒莊當(dāng)初自己的事業(yè)去努力， 這樣才能得到提升，我相信是金子遲早會(huì)發(fā)光的，是千里馬也遲早會(huì)被發(fā)現(xiàn)的。
2.正確理解團(tuán)隊(duì)觀念，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作，共同進(jìn)步，團(tuán)隊(duì)是指才能互補(bǔ)：團(tuán)結(jié)和諧并實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力拼搏的一群人，團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)的成員為團(tuán)隊(duì)的`利益和目標(biāo)而相互協(xié)作，盡心盡力的意愿和作風(fēng)；團(tuán)隊(duì)精神的主要特征有：高度的凝聚力、強(qiáng)烈的合作意識(shí)、和
諧的人際關(guān)系。
3.構(gòu)建人盡其才，才盡其用的人力資源管理機(jī)制：企業(yè)在選擇團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，要特別考察應(yīng)聘人的綜合素質(zhì)：是否與其他員工形成技能互補(bǔ)，是否能獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任并對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)，是否能夠在工作中與團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力、協(xié)調(diào)配合、相互信任、共同完成工作目標(biāo)。根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的不同個(gè)性特征和專長(zhǎng)。分配與其特長(zhǎng)相適應(yīng)的工作崗位。這樣有利于充分發(fā)揮員工的特長(zhǎng)和潛力。從而有助于團(tuán)隊(duì)高績(jī)效地實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
4.完善績(jī)效考核機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性：按照責(zé)、權(quán)、利相匹配的原則，完善員工的考核激勵(lì)機(jī)制，建立與團(tuán)隊(duì)精神相適應(yīng)的科學(xué)合理的績(jī)效考核分配機(jī)制。
5.協(xié)助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃：企業(yè)能否贏得員工的獻(xiàn)身精神， 關(guān)鍵問題在于能否為員工創(chuàng)造條件，使員工有機(jī)會(huì)獲得一個(gè)有成就感和我價(jià)值實(shí)現(xiàn)感的職業(yè)生涯，職業(yè)生涯規(guī)劃既可以幫助員工明確自己在企業(yè)中所處的位置和職業(yè)發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人能力的提升。 達(dá)成人與工作的完美結(jié)合，又可以保證企業(yè)獲得人力資源的有效開發(fā)， 以滿足現(xiàn)在和未來所需；通過鼓勵(lì)員工的進(jìn)取心，企業(yè)也會(huì)實(shí)現(xiàn)不斷提高的營業(yè)績(jī)效和戰(zhàn)略目標(biāo)。
6.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工的精神歸屬感：企業(yè)文化包括企業(yè)統(tǒng)一的經(jīng)營理念，員工良好的職業(yè)責(zé)任，充滿生機(jī)活力的管理機(jī)制 適應(yīng)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，甘苦與共的堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，豐富多彩的業(yè)余文化活動(dòng)等；
7.建立有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制：有效的激勵(lì)是企業(yè)長(zhǎng)久保持團(tuán)隊(duì)士氣的關(guān)鍵。有效激勵(lì)要求正確地判斷團(tuán)隊(duì)成員的利益需求，給予團(tuán)隊(duì)成員合理的利益補(bǔ)償。這就要求團(tuán)隊(duì)采取的獎(jiǎng)酬系統(tǒng)不但要公平、合理，有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，而且要以提高團(tuán)隊(duì)凝聚力為目的。
我堅(jiān)信，只要努力肯定會(huì)有結(jié)果，我更相信通過我們共同的努力，酒莊的未來會(huì)更加燦爛。
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì) 3
上周公司組織進(jìn)行了關(guān)于如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更清楚的理解團(tuán)隊(duì)的含義，也讓我們的內(nèi)心產(chǎn)生強(qiáng)烈碰撞，受益匪淺，現(xiàn)將談一下學(xué)習(xí)后幾點(diǎn)膚淺的體會(huì)：
1、何為團(tuán)隊(duì)：
團(tuán)隊(duì)是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體組成的正式群體。首先團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)清晰的目標(biāo)，且這個(gè)目標(biāo)是被團(tuán)隊(duì)成員理解并接受的。其次團(tuán)隊(duì)成員必須是能相互協(xié)作的，顧全整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大局，不能個(gè)人英雄主義。
2、如何建立與管理團(tuán)隊(duì)
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過程中不是一件輕松的'事情，常常讓人感到無從下手。首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在應(yīng)該干什么，下一步應(yīng)該干什么。只有方向正確了，目標(biāo)明確了，組織框架的搭建就是添磚加瓦的事。其次使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃，從而激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情。然后團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊(duì)角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明，以建立團(tuán)隊(duì)成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)鍵是要職責(zé)清晰、有平臺(tái)有空間。最后提供有針對(duì)性的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)技術(shù)水平。
3、敢于承擔(dān)責(zé)任并替他人分擔(dān)責(zé)任
敢于承擔(dān)責(zé)任。只有這樣，別人才會(huì)信任你，在團(tuán)隊(duì)中更要注意培養(yǎng)自己的心態(tài)，不要把責(zé)任推到別人頭上，即使是別人的錯(cuò)，那么你也有責(zé)任，作為團(tuán)隊(duì)的一員，如果你看見別人已經(jīng)在犯錯(cuò)的邊緣而你沒有伸出手拉一把， 這本身自己就是錯(cuò)誤的。
4、善于溝通
溝通是橋梁，世界上沒有事情是無法溝通的。有強(qiáng)烈的溝通意識(shí)，溝通無極限，這更是一種態(tài)度。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)當(dāng)然要有共同的愿景，非一日可以得來。需要無時(shí)不在的溝通，從目標(biāo)到細(xì)節(jié)，甚至到家庭等等，都在溝通的內(nèi)容之列。與同事溝通，可以增強(qiáng)合作性，節(jié)約在工作中的磨合時(shí)間，更可以消除誤會(huì)，減輕心理負(fù)擔(dān)；同上司溝通，可以很好將自己對(duì)于工作的想法及時(shí)上達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)層，為他們作出決策時(shí)提供依據(jù)；同家人溝通，可以營造一份融洽的氛圍，有利于身心健康。同隊(duì)員溝員可以得到以上列舉的所有好處。
5、提高執(zhí)行力
執(zhí)行力的強(qiáng)弱反映了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理水平，更體現(xiàn)在我們每個(gè)人每個(gè)環(huán)節(jié)的工作。其實(shí)我們每一個(gè)人在職責(zé)范圍內(nèi)，按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的管理制度，對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行，那我們的團(tuán)隊(duì)和公司就會(huì)更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。
以上膚淺的認(rèn)識(shí)與大家共勉！
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì) 4
記得在大一的時(shí)候輔導(dǎo)員就帶我們做過盲人和拐杖的游戲，當(dāng)時(shí)只是覺得挺有意思的，也不知道那就是團(tuán)體培訓(xùn)里的一項(xiàng)，在今年剛開始工作的時(shí)候，我有幸參加了學(xué)生處組織的新聘輔導(dǎo)員團(tuán)體培訓(xùn)，當(dāng)然了團(tuán)體培訓(xùn)不只是像我大一時(shí)的那樣只有一個(gè)，而是參加了一系列培訓(xùn)，使得我對(duì)團(tuán)體培訓(xùn)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，我談?wù)勎疫@次參加團(tuán)體培訓(xùn)的一些心得體會(huì)：
一、人性化很突出
以前參加的培訓(xùn)都是老師在上面講、我們?cè)谙旅媛牐@次我們是圍成一個(gè)圈，坐在一起，王老師和我們也在一起，讓我感覺到很放松，更愿意來參加這個(gè)培訓(xùn)。
二、通過游戲來起到教育的目的
雖然擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員已經(jīng)一年了，之前的工作都只是常規(guī)性的，學(xué)生出了問題我都是批評(píng)教育，但是通過這次培訓(xùn)讓我更加深刻地體會(huì)了心理輔導(dǎo)的重要性。例如：大一時(shí)我就參加過的盲人與拐杖的游戲。王老師要求兩人一組，一個(gè)把眼睛蒙住，扮演盲人，一個(gè)充當(dāng)其拐杖，拐杖不可以說話，但可以通過肢體語言來提示或暗示盲人，體驗(yàn)盲人生活。從被蒙上眼睛的那一刻起，發(fā)現(xiàn)眼前一片黑暗，感到很無助，多么希望能有人幫助自己。但得到別人的幫助后，覺得生活有了希望，感到很快樂。然后換位繼續(xù)做游戲，自己也去幫助盲人，覺得幫助別人是件快樂的事情，從中，我感到生活中應(yīng)該是互幫互助的，雖然我們是健全人，但有時(shí)我們就像盲人一樣失去了方向，需要?jiǎng)e人的幫助，同時(shí)我們也可以去幫助別人，盡自己的微薄之力，卻可以給別人快樂，那是好事。同時(shí)，我想對(duì)殘疾人說，不要自卑，要有自信，要對(duì)生活充滿希望，并不斷努力，改變生活現(xiàn)狀，讓生活充實(shí)，有意義。心有千千結(jié)游戲。
老師讓我們每一個(gè)人手拉手圍成一圈，讓我們看清左手和右手分別握住了誰的手，然后放手，自由走動(dòng)，突然停止，老師要求我們按照原來握住的`手找到并握住，發(fā)現(xiàn)有許多結(jié)，這時(shí)候老師要求我們?cè)诓凰墒值那闆r下，把結(jié)解開，發(fā)現(xiàn)由于個(gè)別成員沒有記清，不能完全解開千千結(jié)。老師給了我們第二次機(jī)會(huì)。這次，我們記清楚了，大家合作，發(fā)揮個(gè)人的智慧，指揮其他人如何快速解開千千結(jié)，發(fā)現(xiàn)效果很好。通過活動(dòng)培養(yǎng)了我們的合作能力，發(fā)揮成員的個(gè)人智慧，可見他們的組織能力很強(qiáng)。通過心理輔導(dǎo)培訓(xùn)，使我更加深刻地認(rèn)識(shí)到：心理輔導(dǎo)和教育教學(xué)工作對(duì)于一個(gè)年級(jí)的發(fā)展也是很重要的。心理輔導(dǎo)也是教師與學(xué)生共同成長(zhǎng)的過程，我決定在新生開學(xué)后要帶新生做這些團(tuán)體輔導(dǎo)，盡量把我所帶的年級(jí)培養(yǎng)成一個(gè)團(tuán)結(jié)的大集體。
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感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，給了我們這么一個(gè)寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，通過為期2天的培訓(xùn)，我收獲很多，老師給了我們更多的思維和靈感，不論從理論的層面，還是從實(shí)踐的操作，都有著很重要的促進(jìn)作用。這對(duì)我今后的工作、生活都有很大的幫助。本次培訓(xùn)的老師是資深培訓(xùn)師，他是著名的團(tuán)隊(duì)心智訓(xùn)練師，擁有豐富的團(tuán)隊(duì)心智訓(xùn)練的經(jīng)驗(yàn)，老師的授課方式獨(dú)特新穎，摒棄了一般的講座式的教學(xué)模式，而是采用體驗(yàn)式模式教學(xué)，讓我們?nèi)硇牡耐度肫渲校龑?dǎo)我們用自己的心去體會(huì)、去感受、去領(lǐng)悟，讓我們?cè)谝粋�(gè)個(gè)富有意義的活動(dòng)與競(jìng)賽中得到了不斷的提升。我們不僅領(lǐng)悟到了生活中最重要的是學(xué)會(huì)感恩，懂得了奉獻(xiàn)與珍惜，明確了自己的職責(zé)與價(jià)值，更深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量與溫暖。
這次培訓(xùn)的日程安排得合理緊湊，每一個(gè)活動(dòng)都有它的意義，也有更深層次的內(nèi)涵。具體培訓(xùn)內(nèi)容和意義以下：
1、組建家園——團(tuán)隊(duì)的建立找到愿意患難與共的搭檔，讓家庭成員感受到家的溫馨和凝聚的力量;
2、小天使和小主人——使人感受到被關(guān)懷的溫暖;
3、你在乎我嗎——關(guān)心團(tuán)隊(duì)每位成員知道團(tuán)隊(duì)合作的重要，不要讓團(tuán)隊(duì)成員因?yàn)閭�(gè)人的自私、不在乎而被冷漠、被排擠，應(yīng)該要去接納、協(xié)助他，讓他在團(tuán)隊(duì)中能得到發(fā)展;
4、領(lǐng)袖風(fēng)采——突破我，學(xué)到協(xié)作、責(zé)任的重要，也感受到主管為團(tuán)隊(duì)承受的壓力。工作中每個(gè)環(huán)節(jié)都非常的重要，不要因自己的疏忽，造成單位形象和經(jīng)濟(jì)的損失，而讓別人為我們承擔(dān)責(zé)任;
5、盲人與啞巴——一段人生的.無常通過兩人的扶持前行，學(xué)會(huì)了感恩和信任，感謝在生命過程中所有曾幫助過我們的人;
6、支援前線——打造卓越的共嬴團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的精神，通過強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律、高標(biāo)的質(zhì)量、緊密的協(xié)作、無私的奉獻(xiàn)，達(dá)成了團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)，讓團(tuán)隊(duì)更勇敢面對(duì)未來任何挑戰(zhàn)和任務(wù);
7、結(jié)青蘭——激發(fā)團(tuán)隊(duì)持久活力和熱情，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)親自為每位團(tuán)隊(duì)成員系上一條藍(lán)絲帶，表達(dá)對(duì)他們的信任和感謝，希望他們永遠(yuǎn)充滿力量、永遠(yuǎn)充滿希望、永遠(yuǎn)充滿追求。未來，醫(yī)院還有更長(zhǎng)的路要走，還有更多的困難要克服，讓我們就像這條藍(lán)絲帶，永遠(yuǎn)心手相系，永遠(yuǎn)心手相系。
通過以上的培訓(xùn)內(nèi)容使我們充分地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性，學(xué)會(huì)了樹立相互配合、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí);學(xué)會(huì)了認(rèn)識(shí)我，充分激發(fā)潛能，增強(qiáng)信念和信心，改進(jìn)自身形象，同時(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任意識(shí);學(xué)會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，使團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)感恩，以感恩的心對(duì)待上司、同事、下屬甚至身邊的每一個(gè)人;懂得了學(xué)會(huì)付出、樂于付出，保持付出而不求回報(bào)的心態(tài)去做事;明白到在工作中、生活中要換位思考，學(xué)會(huì)理解人、體貼人、尊重他人。
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì) 6
10月19-20日，我行在風(fēng)景迷人的萬佛湖湖畔舉行了“高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理提升”的培訓(xùn)，我部作為本次培訓(xùn)的承辦部門，我本人也參加了這次培訓(xùn)，短短的兩天里，講師圍繞優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者角色定位與我管理、團(tuán)隊(duì)不同階段與管理策略、高效團(tuán)隊(duì)的溝通、高效團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何讓用人、育人和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等六大方面，通過案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演練、提問題和課外娛樂的方式進(jìn)行精彩的授課，形式多樣活潑，課程安排豐富而充實(shí)，針對(duì)性性強(qiáng)，學(xué)習(xí)氣氛濃厚，培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但我卻感到這是一個(gè)全新的開始，因?yàn)樗麨槲覀兘窈蟮墓ぷ鞔蜷_了一個(gè)全新的窗口，我們可以用所學(xué)到的知識(shí)去解決工作中遇到的各種各樣的問題，同時(shí)通過此次培訓(xùn)可以對(duì)我們平時(shí)工作進(jìn)行一次深刻的反思，從我們慣有的思維方式和習(xí)慣中找差距，這是一次培養(yǎng)能力的培訓(xùn)，也為我們今后的基層管理工作提供了有力的指導(dǎo)和引領(lǐng)，簡(jiǎn)單歸納自己的學(xué)習(xí)心得，主要有以下幾點(diǎn)：
一、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和目標(biāo)的管理
在平時(shí)的工作中我們?cè)鵁o數(shù)次提到團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞，也曾討論過什么是團(tuán)隊(duì)，也知道團(tuán)隊(duì)的力量是1+1大于2;但是沒曾想過團(tuán)隊(duì)真正的內(nèi)涵，也沒有真正領(lǐng)會(huì)出做好一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)從哪幾方面突破，通過學(xué)習(xí)了什么是團(tuán)隊(duì)的'含義以后才真正明白了它的真正含義，那就是為了共同的目標(biāo)被高效組織起來的一群人。也是通過有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)和諧的一個(gè)組織。講師給我們舉了“唐僧為什么能管理好他的團(tuán)隊(duì)，最終西天取經(jīng)歸來”的例子，首先是因?yàn)樘粕鳛轭I(lǐng)導(dǎo)者通過自己的觀察和思考，充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)成員各自優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問題的解決方式。二是制定計(jì)劃和目標(biāo)，以目標(biāo)為導(dǎo)向，使每個(gè)成員都有明確的目標(biāo)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的潛能。三是合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動(dòng)，當(dāng)他的團(tuán)隊(duì)在行動(dòng)的過程中遇到外部的困難和障礙時(shí)，他會(huì)向上溝通求助觀音菩薩，也就是他的上級(jí)來幫助他解決。四是當(dāng)他的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)問題時(shí)，他會(huì)及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通。最后是他自己的那份堅(jiān)定的信念，對(duì)成員的關(guān)心和愛護(hù)。通過這個(gè)例子，我們可以看出高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)的管理過程并不是一件輕松的事，有時(shí)還會(huì)讓人感到無從下手，但是，一個(gè)團(tuán)隊(duì)要發(fā)展，不能單純的模仿，而是要通過自己的觀察和思考走出一條適合自己的路，清楚知道現(xiàn)在我們?cè)诟墒裁矗乱徊轿覀儜?yīng)該干什么，只有方向正確了，目標(biāo)明確了，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的積極性，提高執(zhí)行力。
二、多方位溝通，確立互信
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間都應(yīng)架起溝通的橋梁，確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長(zhǎng)，才能去干好工作。
首先團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要。領(lǐng)導(dǎo)通過與員工溝通來激勵(lì)員工、確立互信，讓每個(gè)人看到自己能行，使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與工作過程中去，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。
二是領(lǐng)導(dǎo)要做好服務(wù)，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容，要盡可能的把自己是領(lǐng)導(dǎo)，有權(quán)發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去，而是要更多是對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，目的是把工作做好，因?yàn)楣ぷ髯罱K要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量去完成，而不是靠某個(gè)人來完成，做好服務(wù)，給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。
三是做好團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于性格、處世方法等方面的差異會(huì)產(chǎn)生各種沖突，甚至?xí)霈F(xiàn)強(qiáng)烈情緒的情況，所以團(tuán)隊(duì)成員之間也要進(jìn)行充分的溝通，調(diào)整好彼此心態(tài)和準(zhǔn)確的角色定位，把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。
四是團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中，團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系，也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào)，為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對(duì)工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作關(guān)系人不斷達(dá)成共識(shí)，更好地促進(jìn)共同工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，使每一位員工都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。一是要關(guān)心員工，增加員工信任感。充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制，對(duì)不同的員工給予不同的激勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓他發(fā)揮，使其讓他熱愛這份工作。二是要可以授權(quán)的時(shí)候我們可以充分的授權(quán)。對(duì)于一些日常性和必須要做的事、專業(yè)性強(qiáng)的工作，我們可以把此項(xiàng)工作描述清楚，充分的與他進(jìn)行溝通，讓你的下屬制定計(jì)劃去很好的完成，讓他覺得他應(yīng)該做好。三是領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，不斷的學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技能、新知識(shí)在工作上對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)，使其更快的熟悉自己的工作，形成固定的流程便于應(yīng)該落實(shí)執(zhí)行力。
總之，要建立一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，不僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事，也是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，只要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者熱心、誠信、負(fù)責(zé)、真心的和團(tuán)隊(duì)成員交朋友，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人積極參與團(tuán)隊(duì)發(fā)展，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同努力，才能營造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì) 7
9月18日參加了余世維老師培訓(xùn)的打造高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，心得如下：
一、機(jī)會(huì)教育
余世維分享了一個(gè)換水的機(jī)會(huì)教育。小胡去喝水，一般是打一杯水走開，但是這次她在飲水機(jī)旁喝水，后來小張也過來打水，發(fā)現(xiàn)沒有水了，小胡喝的是最后一杯水，她不走的原因是她很幸運(yùn)想看誰倒霉喝不到水。于是，余世維觀察到后，馬上要小胡去搬一桶水換上，并規(guī)定以后誰喝到最后一杯水，誰負(fù)責(zé)換一桶水。從這個(gè)簡(jiǎn)單的換水案例中，不難看出改善的機(jī)會(huì)無處不在，而且余世維制定的'規(guī)定非常簡(jiǎn)單卻合理，保證了及時(shí)換水。在日常管理中，類似的案例不勝枚舉，大多管理者視而不見，或者臨時(shí)安排換水，沒有從根本上去改善形成制度化。在面對(duì)下屬發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，也不能隨時(shí)隨地的指正，幫助下屬改善與提升。更重要的是，從小的管理改善中培訓(xùn)下屬的思維意識(shí)，解決問題的思維意識(shí)。
二、用心解決客戶的問題
余世維舉例中國移動(dòng)"我能"的形象宣傳，在地下車庫沒有信號(hào)怎么辦？手機(jī)忘記帶放在家里怎么辦？中國移動(dòng)都能為我們解決問題。這個(gè)案例體現(xiàn)一種服務(wù)意識(shí)，就是站在用戶的角度去幫助解決問題。只要用戶有需求，只要用戶不方便，只要用戶不舒服，都是要用心去改善的，而且要主動(dòng)去改善，即使在餐廳大廳用1.5平米設(shè)一個(gè)洗手池這個(gè)的細(xì)節(jié)都體現(xiàn)用心度。我又反思，我們的后勤服務(wù)非常之差，太多問題、太多細(xì)節(jié)、太多不合理不去關(guān)注，不去解決，非要等到投訴采取行動(dòng)，而且非常不情愿，根源是沒有服務(wù)意識(shí)，沒有改善意識(shí)，沒有用心做事。如果我們都想把事情做好，完全可以站在員工的位置用心觀察，靜心思考，主動(dòng)去改善服務(wù)，讓員工滿意，就會(huì)有完全不同的結(jié)果。
三、改善方法
在培訓(xùn)中，余世維老師也教了一些好的方法：
比如：每個(gè)干部每個(gè)月都要有一項(xiàng)流程改善建議，現(xiàn)在管理部要求每個(gè)科室每周一項(xiàng)改善提案，也算上管理同心。
比如：新知攝取量，企業(yè)信息部門有責(zé)任為企業(yè)、員工收集產(chǎn)業(yè)信息，然后進(jìn)行傳閱；我們現(xiàn)在有微信，也起到傳播分享信息的作用，但是還有很大的提升空間，不僅傳播生活知識(shí)，還有要傳遞產(chǎn)業(yè)、行業(yè)等動(dòng)態(tài)，以及對(duì)員工意識(shí)能力有意義的咨詢。
比如：要求每個(gè)員工進(jìn)行檢討，一個(gè)月改正一個(gè)缺點(diǎn)，三年就改正了36個(gè)缺點(diǎn)，那么這個(gè)人就接近優(yōu)秀了。
比如：日本人提倡模仿他人+優(yōu)化改良=創(chuàng)新的觀念非常值得我們借鑒的，每個(gè)人在起步階段必須去模仿，按固有的流程去做，在做到過程中去吸收精華，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行改良，然后就是創(chuàng)新了，所以說有意義的改變都是創(chuàng)新，這與復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情創(chuàng)新做非常切合的。
總之，本次培訓(xùn)收獲很大，感謝與良師余世維老師一起學(xué)習(xí)分享，他是一本會(huì)讓人思想、會(huì)讓人動(dòng)腦子的"書".
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì) 8
為期四天的“凝聚心靈、卓越團(tuán)隊(duì)”培訓(xùn)讓我刻骨銘心，這是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富。在這段時(shí)間里，我很開心，很感動(dòng)，學(xué)到了很多東西，也提高了不少，同時(shí)也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己不足。這里我衷心感謝湄潭縣煙草專賣局（分公司）領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次那么寶貴的提升機(jī)會(huì)，感謝威鵬投資咨詢有限責(zé)任公司的沈老師、李老師以及各位教練孜孜不倦的教誨，特別感謝各位伙伴們陪我走過心靈的成長(zhǎng)路程，你們辛苦了！
原以為培訓(xùn)會(huì)很流于形式化，但恰恰相反，培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合，注重感悟式培訓(xùn)，整個(gè)訓(xùn)練安排緊湊有序，內(nèi)容豐富，活動(dòng)緊張而又不失輕松；工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨；伙伴們滿懷激情，認(rèn)真投入，頑強(qiáng)拼搏，表現(xiàn)出色，讓我看到了真正的卓越團(tuán)隊(duì)。這次培訓(xùn)使我收獲頗深，看到了未來的發(fā)展方向，并對(duì)它充滿了信心，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了什么是團(tuán)隊(duì)，如何組建團(tuán)隊(duì)，也充分認(rèn)識(shí)了什么是卓越團(tuán)隊(duì)以及如何打造一支卓越團(tuán)隊(duì)，“生死電網(wǎng)”更是磨練了我們的意志，培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，頑強(qiáng)拼搏，開拓進(jìn)取的精神。
威鵬投資咨詢有限責(zé)任公司的培訓(xùn)給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財(cái)富，無論我身處何種崗位我都會(huì)永遠(yuǎn)記得著這十分有益的人生感悟。
一、團(tuán)隊(duì)的力量
讓我們走向成功團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，巨大到我們無法估量，每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都充當(dāng)著重要的角色，如果每一個(gè)個(gè)體都將自己的優(yōu)勢(shì)和潛能發(fā)揮出來，那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是驚人的；在這次的培訓(xùn)中沒有一項(xiàng)任務(wù)是僅靠自己就能成功的，都是大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工配合，共同努力完成。我們勇創(chuàng)隊(duì)的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能，在每天兩次的創(chuàng)意出場(chǎng)中為團(tuán)隊(duì)出謀劃策，積極參與，服從安排，團(tuán)結(jié)協(xié)作，全力以赴，出色的完成了任務(wù)。通過全體伙伴們的共同努力，我們勇創(chuàng)隊(duì)展現(xiàn)了非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力，最后獲得了第一名，我為我們的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。
二、人與人之間要善于有效的溝通，相互理解，互相尊重，彼此寬容
交流是無限的，溝通是永恒的。人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成，如果一個(gè)集體里面的人，對(duì)于自己的想法，你不說，我也不說，大家都把自己的真實(shí)感受隱藏在心底，就很容易引起他人的猜測(cè)而導(dǎo)致誤會(huì)，進(jìn)而產(chǎn)生矛盾，使整個(gè)集體渙散，后果可想而知。我想這次我們團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)比較出色，其主要原因也是大家能很好的相互交流，增進(jìn)理解，互相尊重，在各項(xiàng)游戲和分享活動(dòng)中我們隊(duì)的伙伴們都各抒己見，也發(fā)生了很多分歧，但我們能互相尊重，求同存異，服務(wù)大局。在今后的工作中我們面臨著更多更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，更應(yīng)該要積極主動(dòng)的與同事與領(lǐng)導(dǎo)有效的溝通，在溝通中得到理解，得到尊重，得到寬容，得到信任，得到進(jìn)步，營造輕松和諧的工作環(huán)境，理解領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，在工作中盡職盡責(zé)的做好本職工作，高質(zhì)量，高效率地完成工作任務(wù)。
三、要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，善于思考，不斷創(chuàng)新，迎難而上
這個(gè)社會(huì)是弱肉強(qiáng)食的社會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，但有了競(jìng)爭(zhēng)，才有進(jìn)步，而競(jìng)爭(zhēng)的后果會(huì)產(chǎn)生優(yōu)者生存，劣者淘汰。不管今天我們?nèi)〉枚啻蟮某删停疾荒茯湴磷源螅恐袩o人，必須清楚的意識(shí)到這個(gè)社會(huì)正處在不斷的發(fā)展中，必須居安思危，不斷的學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，不斷提高自己。我們要發(fā)展，要進(jìn)步就離不開創(chuàng)新，我們要贏得勝利也離不開創(chuàng)新，如果你沒有自己的創(chuàng)新之處，那么你就不能加分或少加分而遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于別人，如果你沒有自己創(chuàng)新動(dòng)作而只是一味的模仿別人那么你就會(huì)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)淘汰。要?jiǎng)?chuàng)新又離不開思考，思考才能發(fā)現(xiàn)新的東西，而要做到這些又需要我們有豐富的知識(shí)和豐富的`經(jīng)驗(yàn)，還要有足夠的勇氣，因此不管何時(shí)何地，我們都必須不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷的思考，不斷總結(jié)，才能不斷創(chuàng)新。同樣我們要建設(shè)美好未來，更需要不斷的創(chuàng)新，迎難而上，不斷的去開拓進(jìn)取，唯有這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中彰顯自己的魅力，立于不敗之地。
這次的培訓(xùn)雖然收獲頗多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足，如遇事還不夠冷靜，想問題還不夠深入，處理事情欠缺周全的考慮等等，這些都需要自己在今后工作中不斷改進(jìn)，我相信經(jīng)過自己不斷努力學(xué)習(xí)，不斷的虛心請(qǐng)教，不斷的克服困難，一定能夠得到不斷的進(jìn)步，為湄潭煙草的美好明天獻(xiàn)上自己的力量。
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì) 9
20xx年xx月xx日下午，位于xx省美麗的xx這個(gè)城市，有著一個(gè)優(yōu)秀OPPO銷售團(tuán)隊(duì)，我們懷著無比喜悅心情踏上了此次精英業(yè)務(wù)培訓(xùn)之旅，作為OPPO手機(jī)公司的一員能夠參加此次集訓(xùn)我感到非常的榮幸，本著多多學(xué)習(xí)目的，希望通過本次集訓(xùn)不斷提高自身能力，為公司的發(fā)展作出奉獻(xiàn)！
此次集訓(xùn)分為以下幾個(gè)方面：企業(yè)文化，溝通，執(zhí)行力。何為企業(yè)文化？企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是第一個(gè)創(chuàng)始人在成立這個(gè)團(tuán)隊(duì)是所注入的靈魂，是企業(yè)員工的精神支柱，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力，激發(fā)創(chuàng)造力，使員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，拼搏進(jìn)取，從而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)文化中的本分就是在隔離外力，在平常心態(tài)下，把握住我們應(yīng)該做的合理方向。
俗話說本分做人，本分做事，溝通在于技巧，結(jié)果在于執(zhí)行，所謂溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個(gè)人傳達(dá)給另一個(gè)人，逐漸廣泛傳播的過程，銷售行業(yè)要有良好的溝通，才能把產(chǎn)品推廣出去，這其中包括和公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購員、顧客等溝通。例如：第一天下午是喬老師給我們上課，帶我們做了一個(gè)游戲，名字叫五寶奪兵，每組有5個(gè)人拿寶渡人，寶不離身，有的組就會(huì)自告奮勇有人出來組織指揮，而有的組沒有人指揮亂成一團(tuán)，從這個(gè)小游戲上就能體現(xiàn)出來團(tuán)隊(duì)需要一位領(lǐng)導(dǎo)人出來統(tǒng)籌，團(tuán)隊(duì)需要作戰(zhàn)一致，就像我們的團(tuán)隊(duì)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問題，人人管，人人不管，要把公司當(dāng)成是自己的，做自己的老板。
執(zhí)行力分為七大標(biāo)準(zhǔn)，最為重要的是其中一條——請(qǐng)給我結(jié)果，執(zhí)行力就是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)力。過程做的再完美，沒有一個(gè)好的結(jié)果也無用功。在西點(diǎn)軍校的校訓(xùn)訓(xùn)條里寫著，準(zhǔn)時(shí)，守紀(jì)，嚴(yán)格，正直，剛毅。就像我們平時(shí)工作一樣，老板交代我們做的事情，我們只想著把它做了或者做好就行了，并沒有想著怎樣給優(yōu)秀卓越的完成，這就是結(jié)果。而什么不是結(jié)果呢？態(tài)度不是結(jié)果，職責(zé)不是結(jié)果，任務(wù)不是結(jié)果。我們業(yè)務(wù)在工作的角色中起到承上啟下的作用，把老板下達(dá)的任務(wù)，分配下去，做好溝通這一環(huán)節(jié)，讓下面的人能更好更快的去執(zhí)行，我們能給老板下達(dá)的任務(wù)有個(gè)完美答復(fù)。
如上述所說，那么如何在銷售行業(yè)中把握重要的環(huán)節(jié)呢？以目前市場(chǎng)上來分析，如此多類不同品牌銷售產(chǎn)品，怎樣才能把我們產(chǎn)品銷售量提高，首先手機(jī)產(chǎn)品的推廣，廣告宣傳，廣告效益，較為重要，產(chǎn)品的形象，業(yè)務(wù)員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握及業(yè)務(wù)溝通能力，還有分布在全國各地，各大賣場(chǎng)里手機(jī)銷售導(dǎo)購員對(duì)產(chǎn)品基本功能了解及向顧客介紹手機(jī)參數(shù)要明細(xì)精確，如何掌握每部手機(jī)功能及制作工藝，這就需要不論是公司管理人員，業(yè)務(wù)人員以及銷售人員都要做到了解公司企業(yè)文化，了解產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品新功能知識(shí)學(xué)習(xí)，要有一個(gè)端正的工作態(tài)度，良好的心態(tài)，增強(qiáng)服務(wù)理念，服務(wù)于客服，同時(shí)售后服務(wù)也很重要，不要認(rèn)為成交就是購買的終點(diǎn)。
一個(gè)企業(yè)想有更好的發(fā)展就要遵循原則，走長(zhǎng)期可持續(xù)化發(fā)展思路，做健康長(zhǎng)久的企業(yè)。在銷售行業(yè)中銷售量重要，售后服務(wù)也重要！提高售后服務(wù)，方便與顧客，通過服務(wù)與顧客建立良好交流，發(fā)展更多顧客源，我相信在不久的將來，通過全體職工努力，在公司核心領(lǐng)導(dǎo)指引下，OPPO這個(gè)品牌會(huì)做的更好，更強(qiáng)大。
首先，對(duì)于我來說，能夠有機(jī)會(huì)進(jìn)行并完成學(xué)習(xí)方法與藝術(shù)研修班的.學(xué)習(xí)，我是感到非常榮幸的。通過十二周緊張又快樂的研修班學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)當(dāng)中蘊(yùn)含的方法與藝術(shù)。起初，我認(rèn)為研修班只是普通的講一講同學(xué)們?cè)撊绾螌W(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)委員在班級(jí)上該如何做。但是，當(dāng)我開始進(jìn)行研修班的學(xué)習(xí)時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)研修班并不是這樣的。
研修班總共有十二次課，其中有八次課是關(guān)于學(xué)習(xí)方法與藝術(shù)的。猶記得開班儀式上領(lǐng)導(dǎo)的講話，擲地有聲，哲理豐富，讓我不經(jīng)思考我將以何種形式向同學(xué)們傳達(dá)什么內(nèi)容，以達(dá)到什么目的。這學(xué)期剛開學(xué)，我還處于比較迷茫的學(xué)習(xí)狀態(tài)，不知道該如何在學(xué)習(xí)上繼續(xù)。然而，研修班第二次課和第三次課時(shí)，肖書記和黃校長(zhǎng)分別講了他們對(duì)學(xué)習(xí)的看法和他們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)習(xí)生涯。作為一個(gè)有追求，有理想的青年，聽了肖書記和黃校長(zhǎng)的講話后，可謂是一語驚醒夢(mèng)中人。
大學(xué)是一個(gè)接受高等教育的地方，每個(gè)來到大學(xué)的人都應(yīng)該懂得大學(xué)學(xué)習(xí)的意義，進(jìn)而找到前行的方向。而我對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)的意義的認(rèn)知是“豐富自己，享受生活”。每位同學(xué)都應(yīng)通過在大學(xué)里的學(xué)習(xí)和生活，所掌握和接觸的事物，來使自己成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人，進(jìn)而讓自己在以后的人生當(dāng)中能有一個(gè)自己滿意的生活。我們?cè)诮邮芨叩冉逃耐瑫r(shí)，應(yīng)做到“博學(xué)，審問，明辨，篤行”；另外，我們?cè)诖髮W(xué)里面應(yīng)該對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容有一個(gè)明確而清晰的了解。在大學(xué)里，我們會(huì)學(xué)習(xí)通識(shí)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和相關(guān)知識(shí)這三個(gè)方面的知識(shí)，每個(gè)方面的知識(shí)對(duì)我們當(dāng)今和以后的生活都有比較重要的影響，并且通過這些知識(shí)的學(xué)習(xí)，我們能夠培養(yǎng)能力，提高素質(zhì)。當(dāng)我們能夠?qū)χR(shí)有一個(gè)比較好的理解、應(yīng)用和創(chuàng)新時(shí)，我們便能通過自己的努力來創(chuàng)造一個(gè)自己心中所想的生活。
當(dāng)代大學(xué)生大多數(shù)都缺乏一個(gè)完整的、積極向上的學(xué)習(xí)生活。通過研修班的學(xué)習(xí)，我們知道一個(gè)完整的、積極向上的學(xué)習(xí)生活應(yīng)當(dāng)有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，良好的學(xué)習(xí)興趣和方法，可行的學(xué)習(xí)規(guī)劃和要求。無論是在大學(xué)里面，還是在社會(huì)當(dāng)中，我們知道“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。每個(gè)同學(xué)都應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的特點(diǎn)和需求，作出一個(gè)清晰，持續(xù)，可行的規(guī)劃，并要求自己去實(shí)行。
一個(gè)良好的規(guī)劃，固然面臨著諸多困難，但是我們換個(gè)角度想想，沒有困難的規(guī)劃現(xiàn)實(shí)嗎？我曾聽有人說學(xué)習(xí)是最苦惱的事情，但是這只是對(duì)某些人來說的。學(xué)習(xí)是我們生活中的重要內(nèi)容，人的一生無時(shí)無刻都離不開學(xué)習(xí)，所以我們不可避免的會(huì)有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)規(guī)劃。然而，我們知道對(duì)于我們現(xiàn)在的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，可以說是來之不易的。大學(xué)學(xué)習(xí)生活不僅是我們每位同學(xué)努力得來的，也是父母?jìng)冃燎趧趧?dòng)為我們換來的。我們每位同學(xué)都應(yīng)當(dāng)珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)生活和環(huán)境，莫辜負(fù)了父母?jìng)儗?duì)自己的期望，也不要負(fù)了自己的青春年華。
一語驚醒夢(mèng)中人，可不是隨便說的。對(duì)于我自己來說，我是真真切切的感受并明白了自己應(yīng)當(dāng)在大學(xué)里如何前行。總之，學(xué)習(xí)興趣要靠自己去培養(yǎng)，學(xué)習(xí)目標(biāo)要靠自己去尋找。來到大學(xué)，我們就應(yīng)當(dāng)通過大學(xué)學(xué)習(xí)使自己得到豐富。機(jī)會(huì)總是靠自己去尋找的，知識(shí)也是需要自己積極主動(dòng)地去獲取，學(xué)習(xí)貴在堅(jiān)持。
研修班的第四次課到第九次課主要講述什么是學(xué)習(xí)以及學(xué)習(xí)的種類和劃分，其中令我感受最深的是自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)。我們知道，自主學(xué)習(xí)的能力是需要我們從小就開始培養(yǎng)的，而且自主學(xué)習(xí)能力與個(gè)人的成長(zhǎng)是息息相關(guān)的。而要培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力，內(nèi)在的條件是：能學(xué)，想學(xué)，堅(jiān)持學(xué)；外在的條件是：他人的指導(dǎo)，家庭因素，社會(huì)文化因素等。總的來說，自主學(xué)習(xí)能力的提升還是在于自己。當(dāng)然，無論我們?cè)谛@里還是在社會(huì)當(dāng)中，我們都離不開合作。合作學(xué)習(xí)的目的在于讓合作方能夠相互學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的積極性和團(tuán)體意識(shí)，利用合作學(xué)習(xí)所營造的環(huán)境來改善自身，提高成績(jī)，增加自信心。我們平時(shí)在班級(jí)上，如果各位同學(xué)能夠做到相互幫助，合作學(xué)習(xí)，那么對(duì)于建設(shè)一個(gè)良好的班級(jí)學(xué)風(fēng)，將會(huì)容易很多。
研修班學(xué)習(xí)了那么多的知識(shí)，作為學(xué)習(xí)委員，我有義務(wù)和責(zé)任，當(dāng)然我也樂意將研修班的知識(shí)傳遞給同學(xué)們，將研修班上所講的學(xué)習(xí)方法與藝術(shù)傳遞給各位同學(xué)。在班級(jí)上，我開展了三次學(xué)習(xí)方法與藝術(shù)主題班會(huì)。第一次班會(huì)時(shí)，我對(duì)班級(jí)整體學(xué)習(xí)情況作了一個(gè)講述，羅列出了不愛學(xué)習(xí)的同學(xué)的名單。然后，我們以“熱愛學(xué)習(xí)，從我做起”為口號(hào)，通過傳遞研修班的理論知識(shí)，來讓同學(xué)們了解到在大學(xué)里面什么是學(xué)習(xí)，該怎樣學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的意義是什么。另外，我們讓學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異和學(xué)習(xí)成績(jī)比較落后的同學(xué)，分別談了自己的學(xué)習(xí)情況以及做法，以此來初步改變頹廢同學(xué)們的學(xué)習(xí)理念，讓他們樹立“熱愛學(xué)習(xí)，從我做起”的積極向上的學(xué)習(xí)思想，做到積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)。
第二次班會(huì)則是以“培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，體會(huì)學(xué)習(xí)快樂”為口號(hào)，進(jìn)行開展。通過諸多有關(guān)學(xué)習(xí)的活動(dòng)，一方面來培養(yǎng)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣，轉(zhuǎn)變對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度，體會(huì)學(xué)習(xí)的快樂；另一方面培養(yǎng)同學(xué)們的自信心和團(tuán)結(jié)合作能力。第三次班會(huì)則是以“交流學(xué)習(xí)心得感悟，規(guī)劃良好學(xué)習(xí)生活”為口號(hào)，進(jìn)行有關(guān)學(xué)習(xí)的交流和討論，進(jìn)而讓同學(xué)們對(duì)自己的學(xué)習(xí)生活作出良好的規(guī)劃。
除了在班級(jí)上，我開展了三次主題班會(huì)外，在其他時(shí)間，我還對(duì)同學(xué)們平時(shí)的學(xué)習(xí)生活做了一定的調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多同學(xué)在三次班會(huì)開完以前，空閑的時(shí)間基本都在睡覺和打游戲。不過，三次主題班會(huì)開完后，這種現(xiàn)象有了好轉(zhuǎn)，睡覺打游戲的人數(shù)有了一定的減少，他們有些人能做到去圖書館或者在寢室做作業(yè)，看看書。而在調(diào)查期間，當(dāng)我見到同學(xué)們睡覺玩游戲時(shí)，我也會(huì)提醒同學(xué)們少玩，少睡覺，有時(shí)間就看看書，盡量不要掛科。有些同學(xué)們能聽得進(jìn)去，但有些同學(xué)卻是視而不見。
當(dāng)然，建設(shè)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不是學(xué)習(xí)委員一個(gè)人的事情，我也曾和各班委交流過，在建設(shè)班級(jí)整體學(xué)習(xí)風(fēng)氣上，我們都作出過努力。建設(shè)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣并維持下去，任重而道遠(yuǎn)，不過我們都將堅(jiān)持。
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì) 10
參加團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，感悟很多。團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練以簡(jiǎn)單的游戲，揭示了抽象的深刻的道理，讓我找回了學(xué)習(xí)中被時(shí)間磨蝕掉卻非常珍貴的東西：意志、熱情與活力。
這使我更深刻地意識(shí)到，其實(shí)每個(gè)人都是很堅(jiān)強(qiáng)的，每個(gè)人在平時(shí)學(xué)習(xí)和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來，只要有信心、有勇氣去面對(duì)，就沒有解決不了的難題。
在教練的介紹下，我們都逐漸了解到“團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練”的含義，我了解到“團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練”具有“磨練意志、陶冶情操、完善我、熔煉團(tuán)隊(duì)”內(nèi)涵，是一項(xiàng)來源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動(dòng)，旨在激勵(lì)人的斗志，激發(fā)潛在能力，創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊(duì)能力。雖然只有短短一天時(shí)間，但給予我的啟發(fā)和體驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富，無論將來我身處何種崗位，只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。
團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練當(dāng)天早上，我?guī)е鵁o比高興地心情來到了誠意樓，開始準(zhǔn)備一天的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練助教生活，這次團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練是學(xué)校為研究生新生開設(shè)的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程，我將在這一天的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)過程中，協(xié)助老師完成教學(xué)任務(wù)，幫助同學(xué)更好的完成團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，在活動(dòng)的過程中，大家都特別的積極主動(dòng)，團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的氣氛相當(dāng)活躍，老師的課程內(nèi)容很豐富而且具有創(chuàng)新性。
通過這兩天的素質(zhì)拓展活動(dòng)，我不但結(jié)識(shí)了很多新朋友，更重要的是對(duì)自己進(jìn)行了深入、并對(duì)我進(jìn)行了，對(duì)自己有了更深的了解，而這些對(duì)以后的職業(yè)生涯無疑有很大的幫助。
團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的老師總是充滿著熱情，無時(shí)無刻不調(diào)動(dòng)著大家的積極性。記得剛開始大家都還很拘謹(jǐn)，隨后老師就引入了第一個(gè)游戲：首先是組隊(duì)，讓大家根據(jù)每組不同的人員進(jìn)行分組，自己找同伴組成一組，然后每組進(jìn)行我介紹游戲，在這個(gè)游戲中，每個(gè)同學(xué)的在介紹自己之前，先復(fù)述出前面已經(jīng)介紹了同學(xué)的信息，包括姓名，學(xué)院專業(yè)，興趣愛好等等內(nèi)容，通過這個(gè)游戲的進(jìn)行，是的大家進(jìn)一步的了解，記憶更加深刻，從而也鍛煉了同學(xué)的記憶能力。
下午的重點(diǎn)活動(dòng)，也是在這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練中給我印象最深的，盲人與啞巴的游戲，就是一個(gè)人用布蒙眼，另一個(gè)人扶著他走過老師帶過的路線，所有同學(xué)被分成了兩組，其中一組戴上眼罩真正體驗(yàn)一下當(dāng)盲人的感覺，另一組則在“盲人”身邊充當(dāng)拐杖的角色，整個(gè)過程中“盲人”與“拐棍”都不能有語言上的交流。大家走出了教室，來到了陽光燦爛的室外。每一個(gè)“盲人”都在“拐杖”的攙扶體驗(yàn)大自然的生機(jī)和美好。
開始“盲人”面對(duì)突如其來的黑暗感到慌張和恐懼，就像有些同學(xué)后來分享的好像感覺面前總有一面無形的墻。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，“盲人”與“拐杖”相處的越來越默契，“拐棍”的每一個(gè)貼心的動(dòng)作，或是跺腳提醒前方有臺(tái)階，或是搖手表示可以伸手觸摸身旁的東西，真誠和責(zé)任都深深的感動(dòng)了在場(chǎng)的`同學(xué)們。
一組結(jié)束以后，“盲人”和“拐杖”相互交換了角色。這次大家配合得更加有默契，大家都融入到溫馨的氛圍中了。結(jié)束了“盲人體驗(yàn)”后，大家回到教室交流急切自己當(dāng)“盲人”和“拐杖”的心得，在老師的引導(dǎo)下，同學(xué)們深思了人際關(guān)系中自己的角色和對(duì)他人的影響，收獲頗豐，大家一致認(rèn)為有人陪伴的感覺非常溫暖，信任是的交流。隨后老師讓大家每人在一張紙上寫上自己最近的煩惱，然后大家一起詳細(xì)討論了生活學(xué)習(xí)上的各種困惑，同學(xué)們也對(duì)老師的解答很滿意。
最后每個(gè)人分別站到圍成的圈子里，大家對(duì)他進(jìn)行了優(yōu)點(diǎn)轟炸，活動(dòng)達(dá)到了高點(diǎn)。兩個(gè)多小時(shí)很快就在同學(xué)們的笑聲中過去了。這個(gè)活動(dòng)不僅解決了同學(xué)們?cè)S多生活學(xué)習(xí)上的困擾，也拉近了每個(gè)人的距離。分享了許多內(nèi)心的想法。
我們做的最后一個(gè)游戲也讓我印象極其深刻，一場(chǎng)別開生面的報(bào)紙搭塔校本培訓(xùn)活動(dòng)，游戲中，成員需要用報(bào)紙搭出一座塔，不允許用講話來表達(dá)彼此想法，但可以進(jìn)行其他形式的交流。整個(gè)過程沒有過多的語言，只有眼神的默契、手勢(shì)的指點(diǎn)、一點(diǎn)即通的靈犀，緊張有序而又精彩紛呈。之后的交流中，老師們紛紛感受到：我們的活動(dòng)不在結(jié)果的成敗，而在于過程中大家的密切合作，共同付出心血，共同珍惜榮譽(yù)，在團(tuán)結(jié)中感受幸福，在活動(dòng)中體驗(yàn)快樂，在中靈活運(yùn)用。
在過程中尋找到快樂，在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過程中，我們每一個(gè)人都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過程結(jié)束之后，大家都很累，可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情，都感到回味無窮。于是，我們快樂著，我們幸福著。
總之，通過這次拓展訓(xùn)練，使我增強(qiáng)了自信心，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力，提高了解決問題的能力，通過這次拓展訓(xùn)練，增進(jìn)了對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心，我想這次經(jīng)歷一定會(huì)在今后的工作中給我?guī)砗艽蟮膸椭?/p>
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì) 11
執(zhí)行力是什么？所謂執(zhí)行力――把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為結(jié)果的潛力。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作潛力。它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內(nèi)耗，不僅僅會(huì)消耗企業(yè)的超多人力、財(cái)力，還會(huì)錯(cuò)過機(jī)會(huì)，影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。要提高企業(yè)的執(zhí)行力，首先要強(qiáng)調(diào)“沒有任何借口”！當(dāng)然，企業(yè)要具有很好的執(zhí)行力，必須要將其三個(gè)核心流程良好的運(yùn)用，相互融合，三個(gè)核心流程是：戰(zhàn)略流程、運(yùn)營流程、人力資源流程。必須要有合理的企業(yè)目標(biāo)、高效的規(guī)范制度、精英型的管理團(tuán)隊(duì)。
首先要明白執(zhí)行力就是接到的任務(wù)要按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)、按目標(biāo)的去完成每項(xiàng)工作，那么團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力我覺得由以下三個(gè)方面入手。
1、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力：
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)，是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)航者，首先要做到以身作則，領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力將員工產(chǎn)生強(qiáng)大的震撼力，員工也樂意服從和跟隨，并還要具備很高的執(zhí)行威信，領(lǐng)導(dǎo)在員工心目中的威信高，員工就會(huì)高度信耐領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的.各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、培養(yǎng)員工的執(zhí)行力：
工作是靠團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員去完成的，就領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我覺得首先挖潛團(tuán)隊(duì)中員工的悟性，悟性高的員工能夠迅速領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，明白我需要做什么以及工作的目標(biāo)和追求的效果，只有掌握這些員工才會(huì)明白做什么，如何做，才會(huì)引起員工的重視及追求執(zhí)行的速度，落實(shí)到力度以及完成的效果。
3、建立執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)：
提高計(jì)劃潛力，工作千頭萬緒如何保證按時(shí)完成，就務(wù)必掌握工作的輕重緩急，要科學(xué)規(guī)劃，合理計(jì)劃明確各項(xiàng)工作的主次和時(shí)光限制，便于進(jìn)行合理的便籌，實(shí)現(xiàn)有效管理及提高工作效率，保證員工明確工作的進(jìn)度、標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)的對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié)和調(diào)整，并增強(qiáng)指揮潛力，引導(dǎo)員工指揮我，管理我，這樣既能提高員工的協(xié)調(diào)潛力，又增強(qiáng)員工合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。還要加強(qiáng)過程控制，對(duì)執(zhí)行的檢查、監(jiān)督，技能促使員工從思想上給予重視，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行速度，又能促使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交流和溝通，明確掌握工作進(jìn)度和工作標(biāo)準(zhǔn)，控制的過程即使抓落實(shí)，講考核的過程，又是增強(qiáng)溝通，統(tǒng)一思想的過程。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒有共同的目標(biāo)，沒有凝聚力。他們就會(huì)缺乏關(guān)愛，缺乏付出，勾心斗角；而一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，他們有共同的目標(biāo)，他們追求共贏，勇于創(chuàng)新，永遠(yuǎn)把團(tuán)隊(duì)的利益放在第一，愿意去付出，去鼓勵(lì)，去支持別人。
那么，如何把一個(gè)團(tuán)隊(duì)打造成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)？一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)如何更進(jìn)一步堅(jiān)持下去？這就離不開團(tuán)隊(duì)所體現(xiàn)的價(jià)值和堅(jiān)持做好的信念，當(dāng)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都愿意發(fā)自內(nèi)心把我當(dāng)作一個(gè)執(zhí)行者來要求我做好每一項(xiàng)工作時(shí)，其團(tuán)隊(duì)必將發(fā)揮前所未有的戰(zhàn)斗力。強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行力素質(zhì)，讓員工發(fā)現(xiàn)并切實(shí)具備強(qiáng)大的執(zhí)行潛力，激發(fā)起對(duì)生命的熱愛和激情，從而在工作中和生活中不再找借口，不再推卸職責(zé)、凡事積極主動(dòng)、全力以赴、感恩付出。
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì) 12
一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)
沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)!在團(tuán)隊(duì)組織中人事相宜、人崗匹配是組織建設(shè)的關(guān)健，劉老師通過“豬拱地、猴爬樹”的案例，清楚講解崗位需求必須匹配人員的能力，在團(tuán)隊(duì)中，注重人與人之間的協(xié)調(diào)，要考慮人的性格、性質(zhì)、互補(bǔ)的需求。讓每個(gè)崗位事事有人做，人人有事做，人員的能力有一些是具備的，有一些是通過有效的指導(dǎo)、培訓(xùn)出來的。
二、關(guān)于目標(biāo)計(jì)劃
在組織中，目標(biāo)管理就是在共同的.目標(biāo)下讓人員團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力完成目標(biāo)。方法是：
1.主管與部屬共同協(xié)調(diào)具體的工作目標(biāo)。
2.主管放手讓部屬努力完成既定目標(biāo)。
3.形成目標(biāo)管理與我控制。在過程中注意小成就的激勵(lì)，要高效就一定要限定目標(biāo)完成的時(shí)間，與團(tuán)隊(duì)成員討論工作目標(biāo)的有效流程，讓成員參與式的管理，善于運(yùn)用肢體動(dòng)作表達(dá)等溝通方式。
三、關(guān)于科學(xué)決策
科學(xué)決策的根本是實(shí)事求是，決策的依據(jù)要實(shí)在，決策的方案要實(shí)際，決策的結(jié)果要實(shí)惠。科學(xué)決策的思維路徑為：界定問題-決策準(zhǔn)備-擺正心態(tài)-羅列方案-分析評(píng)估-作出決定-計(jì)劃執(zhí)行-檢討成效。做決策認(rèn)真思考，一旦做了決策就要大力推進(jìn)，要有效，爭(zhēng)取大部人的支持!
四、關(guān)于教育訓(xùn)練
在組織管理中，管理者要做教練式的領(lǐng)導(dǎo)，讓下屬有更多發(fā)言機(jī)會(huì)，上司只負(fù)責(zé)點(diǎn)評(píng)與總結(jié)，讓下屬多思考，上司學(xué)會(huì)做提問式領(lǐng)導(dǎo)，讓下屬邊做邊學(xué)，上司負(fù)責(zé)教導(dǎo)方法，給予下屬正面激勵(lì)，鼓勵(lì)其完善優(yōu)化。在與員工的溝通中要學(xué)會(huì)有效發(fā)問、深度聆聽，與員工積極反饋互動(dòng)，真誠、具體給予評(píng)價(jià)。
五、關(guān)于培訓(xùn)技巧
從xx老師的授課過程，學(xué)習(xí)到如何做好培訓(xùn)老師的一些技巧：
1.走動(dòng)式教學(xué)，經(jīng)常走到學(xué)生中間去，近距離接觸學(xué)生，喊出學(xué)員的名字，因?yàn)榕嘤?xùn)的時(shí)間比較長(zhǎng)，可拉回學(xué)員注意力;
2.增加互動(dòng)的環(huán)節(jié)(情景演練、提問、表演等活躍氣氛)，視課程設(shè)計(jì)內(nèi)容而定，容易引起學(xué)員的興趣和共嗚;
3.設(shè)組PK制，設(shè)立小獎(jiǎng)品，讓學(xué)員有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，較積極參與回答問題;
4.通過視頻的內(nèi)容，使課程較為生動(dòng);5.演講表達(dá)方式可風(fēng)趣幽默，借題引入歷史趣聞;6.敬業(yè)、堅(jiān)持，與學(xué)員打打“小暗語”等等。
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì) 13
學(xué)習(xí)了x老師為期八天的精彩線上培訓(xùn)，知識(shí)量較大，需要咀嚼吸收的內(nèi)容很多，但尤對(duì)“六頂思考帽”印象頗深。現(xiàn)值疫情期間，很多工作需要由視頻會(huì)議解決，為了提高線上會(huì)議效率，如果運(yùn)用“六頂思考帽”這種方式，很多問題都迎刃而解。
它提供了水平思考的工具，避免將時(shí)間浪費(fèi)在互相爭(zhēng)執(zhí)上；強(qiáng)調(diào)的是“能夠成為什么”，而非“本身是什么”，是尋求一條向前發(fā)展的路，而不是爭(zhēng)論誰對(duì)誰錯(cuò)；將會(huì)使混亂的思考變得更清晰，使團(tuán)體中無意義的爭(zhēng)論變成集思廣益的創(chuàng)造，使每個(gè)人變得富有創(chuàng)造性。
白帽子——像白紙，是中立而客觀的。代表著事實(shí)和數(shù)據(jù)信息，中性的事實(shí)與數(shù)據(jù)帽，處理信息的功能。
白色思考帽通常是用在思考過程一開始的時(shí)候，以便提供一個(gè)思考的背景。白色帽子最重要的一點(diǎn)就是描述出我們?nèi)狈Φ暮托枰男畔ⅰ习咨伎济钡娜司拖袷且慌_(tái)按指令操作的電腦——純粹的輸出事實(shí)和數(shù)據(jù)，沒有任何觀點(diǎn)和評(píng)價(jià)。
紅帽子——像火焰，是情感、心情的色彩。代表感覺、直覺和預(yù)感，情感帽，形成個(gè)人觀點(diǎn)和感覺的功能。
通常在正式的會(huì)議上，人們的情緒和情感都無法直接的表達(dá)而被偽裝在邏輯里面。而紅色思考帽就為這種無法直接表達(dá)的情感、情緒、直覺、觀點(diǎn)等提供了專門的表達(dá)通道，表達(dá)出來的觀點(diǎn)不那么帶有攻擊性，能夠減少口角的發(fā)生。紅色思考帽是一種情緒化的表達(dá)模式，不僅自己的情緒得到了適時(shí)的表達(dá)，同時(shí)，也體現(xiàn)了一種對(duì)別人的禮貌和尊重。
黑帽子——像法官的黑袍，是嚴(yán)肅陰沉的顏色。意味著警示與批判，謹(jǐn)慎帽，發(fā)現(xiàn)事物的消極因素的功能。
在思考的一些階段，我們需要考慮風(fēng)險(xiǎn)、危險(xiǎn)、障礙、潛在的問題，以及任何一項(xiàng)建議的負(fù)面因素。不經(jīng)過謹(jǐn)慎思考，就貿(mào)然采取行動(dòng)是很危險(xiǎn)的。但黑色帽子并不是唯一的思考方式，如果濫用過度的`話，就會(huì)失去它原有的價(jià)值。
黃帽子——像陽光，是積極樂觀的。代表與邏輯相符合的正面觀點(diǎn)，樂觀帽，識(shí)別事物的積極因素的功能。
它是要讓人們?nèi)ヅふ胰魏我粋�(gè)建議可能帶來的利益。黃色思考帽的重點(diǎn)在于探尋事物的價(jià)值和利益，尋求類似于安全、穩(wěn)定的樂觀期望，然后我們?cè)倥Φ膶ふ液侠淼淖C明。它還代表一種態(tài)度，以樂觀的期望來面對(duì)情況。黃色帽子思考法還可以預(yù)見未來可能出現(xiàn)的利益和價(jià)值，具有一定的前瞻性和預(yù)見性。
綠帽子——像草地和蔬菜的顏色，是春天的色彩。是生命盎然、富有創(chuàng)意的顏色，創(chuàng)造力之帽，創(chuàng)造解決問題的方法和思路的功能。
在綠色思考帽下，我們可以排列出各種可能性的選擇。包括原有和新產(chǎn)生的選擇。戴上綠色思考帽，我們每個(gè)人都可以提出創(chuàng)造性想法，提出各種“可能性”。
藍(lán)帽子——是冷色是天空的顏色，籠罩四野。控制著事物的整個(gè)過程，指揮帽，指揮其它帽子，管理整個(gè)進(jìn)程使其自由有序的進(jìn)行。
藍(lán)色帽子思考者監(jiān)督思考的全過程，并確保會(huì)議規(guī)則的有序進(jìn)行。每個(gè)人必須在藍(lán)色帽子的指揮下，按照規(guī)則組織發(fā)言。藍(lán)色思考帽可以偶爾打斷思考的過程，要求使用某一個(gè)帽子；藍(lán)色帽子思考者也可以讓任何人戴上帽子發(fā)表觀點(diǎn)，隨時(shí)概要的說明討論成果，同時(shí)，還要負(fù)責(zé)做出最后的概要和結(jié)論。
在培訓(xùn)中，x老師結(jié)合情景案例介紹了如何使用每種顏色的帽子使其作用得到完美的發(fā)揮，以及如何連續(xù)使用六頂帽子以獲得更好的效果。六頂思考帽的主要功能在于為人們建立一個(gè)思考框架，在這個(gè)框架下按照特定的程序進(jìn)行思考，能夠極大地提高企業(yè)與個(gè)人的效能、降低會(huì)議成本、提高創(chuàng)造力、解決深層次的溝通問題。
總結(jié)起來，六頂思考帽的基本原理就是要做到平行思考、全面思考、集中思考、秩序思考和限時(shí)思考。思考是智慧的源泉，我們要充分掌握這門學(xué)問，挖掘和利用這一科學(xué)的充滿理性的資源，不斷創(chuàng)新，真正戴好“思考帽”提升高效思考，科學(xué)理性思考，深入思考，才能勝任和更好的完成工作。
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì) 14
人生中我們會(huì)有很多夢(mèng)想和理想，當(dāng)我們確定要做的時(shí)候，一定要排除一切外界的干 擾和誘惑，馬上行動(dòng)，現(xiàn)在就做，否則，即使再美好的夢(mèng)想也僅僅是幻想而已，到頭來只 能是說不出的遺憾，甚至是抱憾終生。
5月28日，在聽取了公司邀請(qǐng)的時(shí)代光華慧泉國際教育高級(jí)培訓(xùn)師陳浩老師《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》的培訓(xùn)，感觸頗深，首先感謝公司為我們提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)、提升的機(jī)會(huì)。認(rèn)識(shí)到了我們平時(shí)工作存在的問題，并學(xué)到了很多值得學(xué)習(xí)的東西。有以下的感悟：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立與發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步必須要有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，只有贏得團(tuán)隊(duì)伙伴的支持，才能最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同成功。讓我們的團(tuán)隊(duì)成為一支能創(chuàng)造高業(yè)績(jī)的團(tuán)隊(duì)，我們應(yīng)該站在全局的角度來思考和推動(dòng)公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，要想打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，我談?wù)勎业睦斫猓?/p>
1.首先，從個(gè)人講，我們要努力工作，端正思想，遵守公司規(guī)章制度、無私奉獻(xiàn)、努力提升自己，用心經(jīng)營的工作，把戎子酒莊當(dāng)初自己的事業(yè)去努力， 這樣才能得到提升，我相信是金子遲早會(huì)發(fā)光的，是千里馬也遲早會(huì)被發(fā)現(xiàn)的。
2.正確理解團(tuán)隊(duì)觀念，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作，共同進(jìn)步，團(tuán)隊(duì)是指才能互補(bǔ)：團(tuán)結(jié)和諧并實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力拼搏的一群人，團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)的成員為團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作，盡心盡力的.意愿和作風(fēng)；團(tuán)隊(duì)精神的主要特征有：高度的凝聚力、強(qiáng)烈的合作意識(shí)、和
諧的人際關(guān)系。
3.構(gòu)建人盡其才，才盡其用的人力資源管理機(jī)制：企業(yè)在選擇團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，要特別考察應(yīng)聘人的綜合素質(zhì)：是否與其他員工形成技能互補(bǔ)，是否能獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任并對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)，是否能夠在工作中與團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力、協(xié)調(diào)配合、相互信任、共同完成工作目標(biāo)。根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的不同個(gè)性特征和專長(zhǎng)。分配與其特長(zhǎng)相適應(yīng)的工作崗位。這樣有利于充分發(fā)揮員工的特長(zhǎng)和潛力。從而有助于團(tuán)隊(duì)高績(jī)效地實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
4.完善績(jī)效考核機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性：按照責(zé)、權(quán)、利相匹配的原則，完善員工的考核激勵(lì)機(jī)制，建立與團(tuán)隊(duì)精神相適應(yīng)的科學(xué)合理的績(jī)效考核分配機(jī)制。
5.協(xié)助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃：企業(yè)能否贏得員工的獻(xiàn)身精神， 關(guān)鍵問題在于能否為員工創(chuàng)造條件，使員工有機(jī)會(huì)獲得一個(gè)有成就感和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)感的職業(yè)生涯，職業(yè)生涯規(guī)劃既可以幫助員工明確自己在企業(yè)中所處的位置和職業(yè)發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人能力的提升。 達(dá)成人與工作的完美結(jié)合，又可以保證企業(yè)獲得人力資源的有效開發(fā)， 以滿足現(xiàn)在和未來所需；通過鼓勵(lì)員工的進(jìn)取心，企業(yè)也會(huì)實(shí)現(xiàn)不斷提高的營業(yè)績(jī)效和戰(zhàn)略目標(biāo)。
6.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工的精神歸屬感：企業(yè)文化包括企業(yè)統(tǒng)一的經(jīng)營理念，員工良好的職業(yè)責(zé)任，充滿生機(jī)活力的管理機(jī)制 適應(yīng)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，甘苦與共的堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，豐富多彩的業(yè)余文化活動(dòng)等；
7.建立有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制：有效的激勵(lì)是企業(yè)長(zhǎng)久保持團(tuán)隊(duì)士氣的關(guān)鍵。有效激勵(lì)要求正確地判斷團(tuán)隊(duì)成員的利益需求，給予團(tuán)隊(duì)成員合理的利益補(bǔ)償。這就要求團(tuán)隊(duì)采取的獎(jiǎng)酬系統(tǒng)不但要公平、合理，有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，而且要以提高團(tuán)隊(duì)凝聚力為目的。
我堅(jiān)信，只要努力肯定會(huì)有結(jié)果，我更相信通過我們共同的努力，酒莊的未來會(huì)更加燦爛。
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第一，明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，制定行動(dòng)計(jì)劃
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，必然是建立在相同的利益、相同的興趣、相同的奮斗目標(biāo)之上。
因此，團(tuán)隊(duì)成立之初，必須根據(jù)團(tuán)隊(duì)使命、組織目標(biāo)和利益相關(guān)者的需求制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和工作計(jì)劃。比如管理咨詢公司與客戶簽訂合同后，根據(jù)客戶的需求組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，制定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的使命和組織目標(biāo)——在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)利用管理咨詢公司的。專業(yè)知識(shí)和技能幫助客戶解決實(shí)際問題，并順利回收咨詢服務(wù)項(xiàng)目款。在此目標(biāo)基礎(chǔ)上，團(tuán)隊(duì)需進(jìn)一步制定團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃和目標(biāo)，明確每個(gè)階段、每周甚至是每天的工作任務(wù)、所要完成的項(xiàng)目成果，設(shè)計(jì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)以利于項(xiàng)目整體的.把控。
第二，界定成員職責(zé)
目標(biāo)明確后，確定團(tuán)隊(duì)的主要負(fù)責(zé)人，全權(quán)負(fù)責(zé)相應(yīng)工作的計(jì)劃與組織實(shí)施，對(duì)團(tuán)隊(duì)集體負(fù)責(zé)。根據(jù)目標(biāo)確定團(tuán)隊(duì)的主要工作職責(zé)，然后將每項(xiàng)職責(zé)細(xì)化并分解落實(shí)到每個(gè)成員，進(jìn)一步理順每個(gè)成員的主要工作職責(zé)，要求其必須清楚他們真正的工作職責(zé)、級(jí)別角色、工作權(quán)限和團(tuán)隊(duì)價(jià)值貢獻(xiàn)，并使大家明白每項(xiàng)工作具體由誰負(fù)責(zé)，這樣就從某種程度上避免了偷懶。
第三，建立團(tuán)隊(duì)制度
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展離不開管理制度，建立合適的團(tuán)隊(duì)管理制度，是打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的切實(shí)保障。具體講，在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過程中，主要是建立健全處罰、獎(jiǎng)勵(lì)考核、內(nèi)部溝通等制度。
第四，實(shí)施團(tuán)隊(duì)考核，堅(jiān)持賞罰分明
團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)考核制度建立后，關(guān)鍵是要執(zhí)行，如果執(zhí)行力偏弱，再好的制度也會(huì)形同虛設(shè)。因此，在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過程中，要嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核制度，根據(jù)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的考核進(jìn)行賞罰，通過績(jī)效考核制度導(dǎo)航團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。某家電視臺(tái)的一個(gè)欄目組的負(fù)責(zé)人，沒有堅(jiān)持按照既定的考核制度對(duì)欄目組成員進(jìn)行嚴(yán)格的考核，欄目人員的收入分配差別不明顯，導(dǎo)致高績(jī)效的員工積極性降低，低績(jī)效的員工混天撩日，制作的片子錯(cuò)誤多、水平低，經(jīng)常受到臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。后來經(jīng)過重新競(jìng)聘上崗，新上任的欄目負(fù)責(zé)人敢于考核欄目組成員的績(jī)效，激發(fā)了大家的工作熱情，使片子的生產(chǎn)質(zhì)量重新走向正軌。
第五，重視過程溝通，強(qiáng)調(diào)階段管理
前文已經(jīng)提到，團(tuán)隊(duì)建立之初就應(yīng)該確定團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)計(jì)劃，嚴(yán)格控制每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，而要想達(dá)到這個(gè)目的，必須建立定期和不定期的團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制。團(tuán)隊(duì)中的每一位成員不僅有責(zé)任將自己的工作進(jìn)展隨時(shí)反饋給團(tuán)隊(duì)其他成員，還有義務(wù)盡可能的去了解其他成員以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展情況，并根據(jù)情況適當(dāng)?shù)匦拚约旱男袨楸苊馄x正確的軌道，從而最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì) 16
1、建立團(tuán)隊(duì)的宗旨使命
這是團(tuán)隊(duì)的靈魂和基礎(chǔ)，他描述了團(tuán)隊(duì)未來的夢(mèng)想。是以一段廣泛的、基本的、鼓舞人心的、具有持久性的語言來表達(dá)團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值。正如微軟的使命：“讓每一張桌子上、每一個(gè)家庭中都有一臺(tái)計(jì)算機(jī)，都使用微軟的軟件。 ”這是一個(gè)很大的夢(mèng)想。他讓每個(gè)微軟團(tuán)隊(duì)的人都清楚知道團(tuán)隊(duì)的夢(mèng)想是什么。他集中體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的方向。不同的團(tuán)隊(duì)有不同的夢(mèng)想。一個(gè)不知道自己未來要去哪里的團(tuán)隊(duì)是走不遠(yuǎn)的。同樣，每個(gè)人都是一樣，都應(yīng)該設(shè)定自己的工作使命。
一句話：看得有多遠(yuǎn)，就能走多遠(yuǎn)！
2、描繪團(tuán)隊(duì)成員共享的愿景
它主要描述宗旨使命達(dá)成后的景象，是對(duì)團(tuán)隊(duì)未來的展望。是團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀體系的建立。團(tuán)隊(duì)愿景建設(shè)非常必要，讓每個(gè)人知道團(tuán)隊(duì)成功后的自我狀態(tài)如何，比如：共產(chǎn)黨打天下是提出的是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義，但是對(duì)于共產(chǎn)黨隊(duì)伍的主力成員--農(nóng)民來說難于理解和追隨，但是對(duì)于“打土豪，分田地”的愿景目標(biāo)，卻能理解和追隨，甚至可以為之搏命。團(tuán)隊(duì)要有自己的愿景目標(biāo)，同時(shí)每個(gè)人也要建立自己的愿景目標(biāo)：即在追求團(tuán)隊(duì)的發(fā)展目標(biāo)的`同時(shí)我要成為一個(gè)什么樣的人。
3、設(shè)定團(tuán)隊(duì)共同的工作計(jì)劃
高效能團(tuán)隊(duì)在樹立了團(tuán)隊(duì)的夢(mèng)想（宗旨使命）和目標(biāo)（愿景）后，就必須設(shè)定工作計(jì)劃，不僅設(shè)定團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃，還有個(gè)人的工作計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃等等，因?yàn)闆]有計(jì)劃也是一種計(jì)劃，那就是計(jì)劃失敗！我要為每一天計(jì)劃、每一周計(jì)劃、每一個(gè)月計(jì)劃、每一年計(jì)劃、為我的一生計(jì)劃。首先制定學(xué)習(xí)計(jì)劃就是：每月一書的學(xué)習(xí)計(jì)劃！
4、團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)
計(jì)劃再周密也僅是紙上談兵，要讓團(tuán)隊(duì)和個(gè)人成功，就必須讓計(jì)劃變成實(shí)際行動(dòng)。所以，所有一切的成功都?xì)w于行動(dòng)。我認(rèn)為行動(dòng)是應(yīng)該注意的幾個(gè)方面有：
a、與團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作；
b、堅(jiān)持不懈的努力與付出，不抱怨，不懈怠；
c、積極主動(dòng)，不等、不靠；
d、日事日畢，日清日高，做行動(dòng)的巨人；
5、評(píng)估總結(jié)，持續(xù)改善
沒有絕對(duì)準(zhǔn)確的計(jì)劃和完全正確的行動(dòng)，要不斷總結(jié)修正。古人說：每日三省吾身。我們要經(jīng)常性的總結(jié)過去工作的得與失，修訂工作的計(jì)劃。不能只顧埋頭拉車，還要抬頭看路！
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì) 17
“工作就意味著責(zé)任，責(zé)任成就人生”，這是陳浩老師培訓(xùn)的《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》的開場(chǎng)白，通過這兩天來的學(xué)習(xí)讓我深有感觸。他讓我明白學(xué)習(xí)不是為了知道而是為了做到。無論自己所做的是什么樣的工作，只要盡職盡責(zé)地去把它做好，所做的事情就是充滿意義的，人生也如此。
這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，本來以為是團(tuán)隊(duì)高層的領(lǐng)導(dǎo)者才需要掌握的管理知識(shí)，學(xué)習(xí)之后有了新的認(rèn)識(shí)，其實(shí)我們不同級(jí)別不同崗位的員工都是團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者。打造一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)是每個(gè)企業(yè)都想要的，只有每個(gè)員工都明白了高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是如何打造的，是如何管理和運(yùn)作的，這樣員工我們才知道自己應(yīng)該干什么，應(yīng)該怎么做，才能各司其職，更好的完成本職工作，更好的去完成領(lǐng)導(dǎo)交待的每項(xiàng)任務(wù)和整體目標(biāo)的達(dá)成。
經(jīng)常聽大家說：“今天工作不努力，明天努力找工作”，當(dāng)時(shí)聽了只是笑笑而已。其實(shí)，這句話里面，是存在一個(gè)負(fù)責(zé)任和不負(fù)責(zé)任的因果關(guān)系。陳浩老師也說過只有辛辛苦苦的工作，才能舒舒服服的生活，同樣也在告訴我，要對(duì)你的工作負(fù)責(zé)，就是對(duì)你的人生負(fù)責(zé)。對(duì)于本職工作，要做一個(gè)有責(zé)任感的導(dǎo)游，每天上班之前，要認(rèn)真檢查自己的腰麥?zhǔn)欠衲軌蛘Ｊ褂靡约皡⒂^所到各處的儀器是否正常運(yùn)行，把發(fā)現(xiàn)的故障排除在上班前，在工作中面對(duì)客人提出的.各種疑惑，無論是該解決的還是不該解決的，只要是客人提出疑惑，我們就應(yīng)該及時(shí)解決，這就是對(duì)工作負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，讓客人對(duì)我們酒莊留下好的印象。
不管我們從事的是多么平凡、雜陳的工作。都要具備崇高的責(zé)任心和高度的工作責(zé)任感，只有這樣，才能把工作做到最好。工作無所謂崇高，真正崇高的是我們對(duì)工作的態(tài)度。要有奉獻(xiàn)精神。一分耕耘，一分收獲，當(dāng)你加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，就要為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己積極的、正向的能量，促使團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大。團(tuán)隊(duì)是每個(gè)個(gè)體的總和，需要發(fā)揮集體中每個(gè)個(gè)體的智慧和長(zhǎng)處，發(fā)展壯大團(tuán)隊(duì)的力量，個(gè)體通過團(tuán)隊(duì)校正自己的行為，提高工作能力，二者協(xié)調(diào)發(fā)展，相得益彰。如果將團(tuán)隊(duì)比作一顆大樹的樹干，個(gè)體是大樹的枝葉，只有樹干營養(yǎng)充沛，生命力旺盛，枝葉才能有所依托，茁壯成長(zhǎng)。
通過學(xué)習(xí)《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》使我深刻認(rèn)識(shí)到每個(gè)人只有銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，把自己融入團(tuán)隊(duì)，奉獻(xiàn)自己，才能展現(xiàn)出自己的才華與精神風(fēng)貌。
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我們一直都共同處在康威這個(gè)大家庭當(dāng)中，我們也曾無數(shù)次提到關(guān)于團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞，也曾討論過什么是團(tuán)隊(duì)，也知道團(tuán)隊(duì)的力量是1+1大于2；但是沒曾想過團(tuán)隊(duì)真正的內(nèi)涵，也沒有真正領(lǐng)會(huì)出做好一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)從哪幾方面突破，只是在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)會(huì)想到該怎樣去做的更好。
雖然我們每天做的事情都是與團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做的事是一樣的，但是我們沒有把它羅列、歸納總結(jié)出來，只知道要做到最好，被認(rèn)可就可以，而沒有做到一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做到的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)大家心理也知道現(xiàn)在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)還沒有達(dá)到我們想要的境況，可能有的會(huì)認(rèn)為這樣做比較好，有的會(huì)認(rèn)為那樣做也能做好，就是沒有理出一個(gè)明確的方向和標(biāo)準(zhǔn)，到底要怎么做才能讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)無不勝，每個(gè)人都能在快樂工作中來成就自我。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)我們真正明白了團(tuán)隊(duì)的含義，為了共同的利益大家走到了一起，通過有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、共同承諾、且才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧的組織。如果把我們這支團(tuán)隊(duì)放在這個(gè)定義里，大家是不會(huì)有任何疑義的，我們都做了，而且正在努力的把它做好，讓團(tuán)隊(duì)向成功的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。但是當(dāng)我們學(xué)習(xí)過余世雄關(guān)于《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》視頻講座后，我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們離最終目標(biāo)還有一段比較長(zhǎng)的距離。
余世維在其《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》講座中，用一系列的問句闡明了團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的前提條件，也點(diǎn)明了團(tuán)隊(duì)管理的核心問題。即：團(tuán)隊(duì)的第一個(gè)前提是“自主性”。我們?cè)谌粘９ぷ髦校袥]有主動(dòng)反饋，主動(dòng)溝通，主動(dòng)關(guān)切的習(xí)慣？團(tuán)隊(duì)的第二個(gè)前提是“思考性”。我們自己會(huì)不會(huì)經(jīng)常發(fā)掘問題點(diǎn)？會(huì)不會(huì)對(duì)這個(gè)問題點(diǎn)尋求對(duì)策？會(huì)不會(huì)對(duì)自己的工作定期提出流程改善建議？團(tuán)隊(duì)的第三個(gè)前提是“合作性”。管理者能不能接受一個(gè)沖突？能不能在有原則和肯協(xié)作的趨向下與其他人溝通？
《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》緊緊圍繞上面的提問，結(jié)合具體豐富的案例展開闡述打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵所在。通過學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，余世維提出，員工能否主動(dòng)說出“這是我的公司”，是判斷一個(gè)公司是否是團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)隊(duì)的自主性需要公司內(nèi)部管理層主動(dòng)匯報(bào)、主動(dòng)溝通、主動(dòng)關(guān)切。而理清授權(quán)范圍和員工的`有效操作空間，并且?guī)椭鷨T工實(shí)現(xiàn)自動(dòng)自主處理是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)自主性的必要條件。團(tuán)隊(duì)的思考性要解決的問題是發(fā)現(xiàn)并改正團(tuán)隊(duì)的缺點(diǎn)。這要求員工重視工作狀態(tài)，在不斷學(xué)習(xí)新知的基礎(chǔ)上，改進(jìn)舊制度，破除舊習(xí)慣。團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性即公司內(nèi)部各個(gè)部門之間的分工協(xié)作，杜絕各個(gè)部門各自為政的狀態(tài)。要在工作中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，應(yīng)該做到不推諉責(zé)任、不扯人后腿、不隱藏對(duì)企業(yè)有價(jià)值的信息。
團(tuán)結(jié)和諧、執(zhí)行、互助、高效能是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)所必備的素質(zhì)。在日常工作中，不斷從利益分析、溝通來增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的士氣，形成共同奮斗的目標(biāo)、在技能上主動(dòng)與大家共享、主動(dòng)幫助同事并且傳授經(jīng)驗(yàn)尋找解決方案，使得團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人形成彼此的信任和共同的責(zé)任、共同的承諾；領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)及分工，應(yīng)該讓每個(gè)人都發(fā)揮各自的潛質(zhì)，并且在工作中形成互補(bǔ)、相互協(xié)作的關(guān)系。每個(gè)人的工作情況，領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)直接干預(yù)，提供建議，通過溝通后讓每個(gè)人自己拿主意，自己決定，讓每個(gè)人看到自己能行。這就是一個(gè)成功的高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，也是我們現(xiàn)在要共同學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)。
其實(shí)無論怎樣，我們從上述都能看得出來，要想成為成功的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事，每一個(gè)人都能不用過多的安排去主動(dòng)做事情，如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享，當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒完成，工作出了差錯(cuò)，我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的，所以大家要主動(dòng)多溝通，不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時(shí)候，我們才會(huì)為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾，才能營造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。
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