工作心得感悟

時間：2022-10-14 09:07:00 心得感悟我要投稿

工作心得感悟（精選25篇）

　　當我們經過反思，對生活有了新的看法時，就很有必要寫一篇心得體會，這樣我們可以養成良好的總結方法。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？以下是小編整理的工作心得感悟（精選25篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作心得感悟（精選25篇）

　　工作心得感悟篇1

　　光陰似箭，日月如梭，不知不覺中，我已經站在20xx年的新起點上了，又是一個新的開始。一年的時光就這樣匆匆忙忙地一眨眼過去了，回顧這已經成為歷史的一年來的工作的點點滴滴，有太多的感嘆，想說的真是太多太多。由美國次貸危機引起的金融危機在年初的時候給了我們一些或多或少的擔憂，但事實證明這似乎沒有對我們的企業造成更壞的影響，反而是訂單不斷，創歷史新高。

　　走過了20xx，踏過了20xx，我已經從一個初到倉庫什么都不懂的毛丫頭，逐步到輕車熟路，人生的路在前進，工作依舊。回顧20xx年所經歷的風風雨雨，現對我20xx年的工作做如下的總結。

　　20xx看似平凡之中卻透著不平凡，我依然認認真真，勤勤懇懇，每天將自己該做的本職工作很好的完成。

　　物料部是一個事務繁雜的部門也是一個重在配合的部門。身在一個服務性的`部門，我每天的工作重點就是將收貨和發貨的品種、數量能夠及時錄入erp。在出庫方面，嚴格按照各車間領料單上所填寫的實際領用數量出庫;在入庫方面，按照送貨單上的品種、規格、實際接收數量，確保數據的及時性、準確地，以便于采購及時了解車間的領用和倉庫的庫存情況，方便采購及時采貨、作相應的備貨。對于已經錄入erp的送貨單和已經出庫的領料單做好相應的標記并簽字，避免重復出入庫。雖然偶爾也又出錯的地方，但是都能及時的調整過來。

　　另外，在各物管收貨點驗好的送貨的品種、數量之后，按照實際收貨的廠家、品種、數量寫好原材料送檢報告交進料檢驗人員檢驗材料。

　　包裝材料雖說是輔助材料，但也占著舉足輕重的位置，沒它不行。我每天按照各車間所下達的計劃核算所需的包裝內盒和外箱的規格、數量，將計劃報給采購及時訂購。既要保證車間生產正常進行，又不能造成多余材料的浪費。收貨時，按照送貨單清點好規格和數量，入庫并分類擺放整齊，配合好各車間下達的生產任務，保證包裝材料及時發放到各車間，以便于產品及時打包入成品庫。月底協助好采購進行各廠家的對賬，做好實物驗收，方便結賬。雖然偶而有突發情況發生，特別是后來將包裝物倉庫轉移到了五樓之后，每次收貨都要上下電梯沒有一個半小時都不能結束。20xx年紙箱紙盒累計收貨x只，20xx年收貨x只，較之前增加了x%;20xx年泡沫累計收貨x只，20xx年累計收貨x只，20xx較上年增加了xx%。

　　工作雖然增加了一些難度，但是任何時候困難總是難免的，我們需要做的就是盡量克服這些難度，讓難度由大變小，由小化烏有，盡自己最大的力量去做。

　　工作心得感悟篇2

　　xx的企業核心價值觀中頭兩個字就是“責任”，那么如何解讀和理解這兩個字？誰對誰承擔責任、承擔什么樣的責任、如何來承擔這份責任，是個嚴肅的問題，也是個深刻的問題。

　　從人的本性上來講，人就是為了承擔責任而生的。這種責任的動力源于兩種觀念：一種是義務觀，即自認為是對的，必須做。比如：贍養父母，哺育子女，維護社會公德等；另一種是結果觀，即是對自己有利的，想得到回報，比如：積極工作，可以取得較高的報酬，得到物質上的滿足；取得一項成果，可以得到組織的表彰或升職，得到精神上的滿足。

　　企業也是如此。承擔責任，首先要做自己認為是對的、必須做的事。國有企業往大了說是讓國家強盛、社會繁榮、人民幸福，往小了說是讓員工過上好日子，股東得到更多回報。為什么說這是對的呢？這和其存在的理由——為誰承擔責任和承擔什么樣的責任有關。拿央企來說，央企是共和國的長子，古語講“長兄如父”，長子要對這個家庭的和諧、穩定、繁榮承擔最重的責任，有義務帶領家里的兄弟姐妹共同奮斗，有義務為他們提供指導和幫助。國有企業是國家的組織，這就決定了他的核心目標一定是為人民服務的。因此，國企既不像大多數的西方企業那樣，片面地追求股東價值最大化，也不像日本的企業那樣將員工的利益放在首位，而是追求兩者兼顧。國企所追求的既是國家的.強盛、為股東創造更多價值，又要為人民的幸福、為讓員工過上好日子而盡心盡力，員工也是最貼近本企業的人民群體。

　　積小成、以大成，國有企業可以先從讓員工過上好日子做起，逐步去實現大的目標。企業可以通過員工個人價值的實現，完成企業整體價值的實現。因為員工（人民的一部分）是依賴于這個組織生存的，是依托于這個組織發展的，是通過這個組織搭建的平臺去創造價值的。所謂員工的好日子，也有兩個層面的內涵，一個是物質層面的：有一份自己熱愛的工作，具有一定優勢的薪酬待遇；另一個比物質層面更重要的是精神層面的：希望和公平。如，一個完善的晉升制度、一個機會面前人人平等的氛圍、一個嚴謹務實的管理團隊，這些會給員工帶來希望，有了希望方能追求幸福，而員工個人的幸福會帶來團隊的快樂，從而激發出員工的無限潛能以改變一切。人是群居動物，相互比較是自然的，追求公平也是其天性，如果追求公平的天性受到傷害，員工的幸福指數就會急速下降。如果員工在工作環境中不感到幸福，連對同事都不可能友善，何談創造？可謂“治家者，不可以偏，偏則怨；治事者，不可以惰，惰則慢。”

　　企業承擔責任，其次是以結果觀為導向的，做對企業自己有利的事。對企業有利的事同對個人有利的事不大一樣，概括起來有三件：一是要有旺盛的生命力，足以參與競爭；二是要能夠持續成長，保持競爭優勢；三是要得到社會公眾認可，取得良好的外部環境的支持。

　　保持生命力的旺盛，需要有一顆強大的心臟，在這顆強大的心臟中裝著的是大愛，大愛產生大智慧，大智慧成就大事業。眾所周知，著名的餐飲企業海底撈所從事的業務不是高精尖、也不是不可替代，其雇員也都是極其普通的老百姓。其難能可貴的是，企業的領頭人張勇是一個有大愛的人，他把可能是矛盾的三方——企業、雇員和顧客融為一體，建立了一種新型的組織信任關系，道理歸根到底只有一個“把人當人看”。對別人的尊重，就是對自己尊重，尊重帶來人格的獨立、帶來自由地活著的尊嚴，于是就激發出了員工無限的激情，產生了無盡的正能量，員工在快樂中不斷創造，在幸福中成就自己，也成就了企業。

　　保持持續成長不是很不容易，而是太難。這種推動力不是來自于個體或競爭壓力，而是來自于自身的理念和文化的推動，依靠的是整個組織的優秀團隊。中國的傳統是精英治國、精英治企。比起關注精英人物本身以外，我們更需要關注的應該是精英的產生。托爾斯泰在《戰爭與和平》中寫到：“偉大的領袖其實都是更大的歷史力量的產物，而這決定性的歷史力量都是由絕大多數的平凡人在處理日常瑣事中一點一滴積累而成的”。這些“絕大多數的平凡人”就該是那些優秀的團隊吧。而至于競爭壓力，它畢竟指的是在同一個跑道上，采取同樣的運動方式的比拼，其結果總會有勝負。其實，我們所熟悉的馬云組織團隊創造的淘寶，卻是來自于自身的理念和文化推動，而選擇的另外一種運動。

　　談到社會公眾的認可，需要做的是要按客觀規律行事，順應自然、尊重自然是根本。就像“饑而予食，寒而予衣”一樣，夏天穿一件短袖，出點汗也是正常的，非要西服領帶，空調開到20度，是會得空調病的；冬天了，穿的厚一點保暖，保持適當的內外溫差，有利于健康。君不見，大冬天商場里的服務員穿短袖，室內溫度28度，顧客進去就脫外套還不斷冒汗，浪費能源，還容易感冒。商場的管理者在想什么呢？人定勝天真能如此嗎？未必！近期接連不斷的霧霾天氣，讓老百姓吃盡苦頭，被人們戲稱為“北京咳”一種新型病也出來了。霧霾讓人世間最遠的距離發生了改變，不再是生與死，而是我牽著你的手，卻看不見你。試問有哪一位能站出來立即戰勝它呢？地球是人類的家園，家里所有的成員都需要對自己的家精心打理，才能保持家園的有序、清靜、溫馨。

　　企業發展過程中，做什么需要考量環境的允許度和利益相關者的感受，順應自然。怎么做，以不破壞環境和不傷害他人的利益為前提，尊重自然。在生態圈中找到自己的位置，管理好生態圈，實現共生、自生和互生。這應該就是常說的與自然、與社會的和諧吧。

　　企業就像一顆大樹，樹干、樹枝和樹葉組成了責任的全部。樹干是重大責任，是對國家、社會的。樹枝和樹葉是日常責任，是對員工的。樹枝和樹葉保持著大樹的姿態，并吸收陽光雨露為樹干提供養分。樹干保持大樹的強健挺拔，支撐樹枝和樹葉成長。大樹要成材關鍵在于樹根，樹根便是企業的價值觀。

　　工作心得感悟篇3

　　斗轉星移，寒來暑往，轉眼間我已經在教室調度崗位上奮斗了四年，回首這1000多個日子的甜酸苦辣，雖然有困惑、有迷茫、有委屈，有挫折，但更多的是收獲，感受到最深的是喜悅是幸福。因為通過我自身的努力，在工作中得到了領導和同事們的認同，得到了師生們的理解與支持。

　　自從5月6日開展“優質服務月”以來，我們中心舉辦豐富多彩的多種創新性服務活動。在中心主任的帶領導下，全體員工牢記以“保障教學，服務師生”的服務宗旨，夯實基礎服務，提高服務質量、朝著“一切為了師生”的目標不斷前進。

　　教室調度崗是重要的服務窗口，我理當積極投入其“優質服務月”活動之中，為中心工作添光加彩。在此我想說說我在優質服務月中的一點感悟。

　　首先是微笑服務，微笑是人類最美的語言，要留給師生一份好心情，迎來送去不能沒有微笑。五月各種活動頻繁，也是這學期中最緊張的時期，最多的一天里要處理約50次的申請單。在反復查對、不停交流中往往會疲倦不堪，能否保持一個好的心態很重要，要有微笑就要有好心情，這是對調度人員的基本的素質。

　　微笑是一種力量，微笑服務是接待師生最好的禮遇和尊敬，也體現了優質服務的本質體現。教室調度有嚴格的規章制度，也有一定的規律性，對于不知道多媒體教室的借用流程，不明白為何只能周內借用。在教室緊張時，不能滿足學生班會借用多媒體教室等等問題，我都會耐心解釋，得到了絕大多數師生的`理解與支持。有時碰到老師或學生在借用得不到滿足時情緒比較激動，表現出一些過激的言行，我也能冷靜應對，耐心說服，熱情不減，追求理解。

　　用心工作。由于借教室的大多是學生，學生平時課都比較多，所以下課的時間會有很多同學來借教室，對于送單的流程不懂，我特意制了張借用流程表，做到了一目了然了，節省了同學們等待的時間。表下面還有個溫馨提示請他們盡快送單，避免了同學漏單或忘記送單，影響教學活動的正常開展，使師生們直接受益。

　　過去，我只重視個人的工作做好做細，以不出差錯為目的，與相關同事溝通不夠密切。為了使調度工作與相關執行崗位的同事之間做到無縫銜接，現在，我每周五都會擠出時間將排好的課表分別送到各中控室和樓管員手上，也爭取了與同事溝通交流的機會，從中獲益不淺。舉個例子，以前我只將考試安排發給樓管員，因為考試不用多媒體設備，所以我就忽略了中控室。溝通中發現上課時設備突發故障的情況時有發生。有可能調換教室，中控室的同事將依據課表確定備用教室。如果調換的教室剛好下節有考試的話，處理不好就會“撞車”。從此以后，只要有考試安排我都會多打幾份，給中控室送發，真正做到萬無一失，也增強了服務的保障性。

　　調度員也是宣傳員。在借教室的過程中，碰到學生干部我都會宣傳我們的服務程序，我們部門正在進行的工作，如創建文明教室活動，并請學生干部多宣傳我們后集服務集團開展“優質服務月”活動；宣傳“文明教室、你我共創。”學生干部均表示積極參與，共同創建一個良好的教學環境。

　　優質服務離不開中心領導的精心指導，主任經常教導我們從每一件小事做起，從細節著手。精細化服務得到了師生、同事的好評。

　　我將秉承“保障教學，服務師生”這一理念，使優質服務持之以恒。通過優質服務月活動，師生對我們的滿意度一定會得到進一步提高，我的努力是值得的，是有意義的。

　　工作心得感悟篇4

　　一場突襲而來的沙漠風暴使一位旅行者迷失了前進的方向，更可怕的是，旅行者裝水和干糧的背包也被風暴卷走了。他翻遍身上所有的口袋，只找到了一個青青的蘋果。“啊，我還有一個蘋果！”旅行者驚喜地叫著。他緊握著那個蘋果，獨自在沙漠中尋找出路。

　　每當干渴、饑餓、疲乏襲來的時候，他都要看一看手中的蘋果，抿一抿干裂的嘴唇，陡然又會增添不少力量。一天，兩天，三天，旅行者終于走出了荒漠。那個他始終未曾咬過一口的青蘋果，已干巴得不成樣子，卻像寶貝似的被他一直緊緊攥在手里。

　　在深深贊嘆旅行者之余，人們不禁感到驚訝：一個表面上看來是多么微不足道的青蘋果，竟然會有如此不可思議的神奇力量！

　　那我們的患者是不是也需要這樣一顆“蘋果”呢？

　　患者初入醫院時，心中充滿了緊張、恐懼、無助，猶如沙漠上那位遭遇風暴突襲的旅行者，而這時候，正需要護士熱情的接待，悉心地介紹周圍環境、醫護人員，醫生要詳細地詢問病史、提供治療方案，這些都是入院病人在遭遇疾病來襲后所急需的“蘋果”。

　　俗話說“病來如山倒，病去如抽絲”，可見治療疾病需要一個漫長的.過程，可是患者普遍的心態就是希望一到醫院病就見好，可有時就會事與愿違，希望越大失望也就越大，病情是不斷發展的，在治療的過程中也是如此。可是由于工作的忙碌或是其他什么原因，醫患之間溝通的少了，隔閡大了，信任也隨之減少了。要是我們都多解釋幾句，多傾聽幾句，患者和家屬對醫護人員的信任也會倍增起來，或許治療也變得更順利一些。

　　不要吝嗇，不要遲疑，我們面對的是病患，每天看著他們那一張張被病痛折磨的痛苦的臉，是不是更希望他們早一點好起來，快樂起來？當患者孤立無助時，一句寬慰的話語，一個安慰的眼神，拍一拍肩膀，握一握手，那都會給患者帶來莫大的力量。

　　讓我們學會不失時機地饋贈給患者一個滿懷信念的“蘋果”，這個“蘋果”可以是給患者和家屬介紹疾病治療的新進展，可以是告知患者新近治療的好跡象，也可以是激勵那些重病患者要永葆樂觀的生命情懷、永葆對親人的愛和牽掛，以及他（她）尚未完成的事業等等。這顆“蘋果”或許比任何治療都有效。

　　工作心得感悟篇5

　　在坐各位朋友和伙伴，大家早上好！我叫xxx，很高興站在這里與大家分享一下我在光大證券發自內心的一些感受和心得，我進入光大已經三個多月了，在這里我感覺自己真的是成長了和學到了很多東西，這份工作是我的第一份工作，但是我卻覺得我自己找到了自己的人生要奮斗的目標和我的未來。

　　首先，我在公司里找到了歸屬感，這公司的每位伙伴都很熱情，很有上進心，大家都會互相關心，互相幫助，有一個大家庭的感覺。做我們這行業遇到挫折和壓力是在所難免的，然后如果遇到了挫折要自己一個人去承擔那是一件多么痛苦的事情，我也是經常遇到困難和挫折，但是公司里的領導和團隊經理會很關心你，會和你聊心，也會說一些鼓勵的話等等，而且會幫你解決問題，讓你感受自己是在一個快樂和幸福的環境里工作。

　　第二，我想再說說光大證券林和西營業部的公司文化，我們公司給我的感覺就是重視人才，只有你努力了，公司的.領導他們是看得到的，也會獎罰分明，你努力了會受到公司的獎勵，也會得到重視，所以我總是記得是金子就一定會發光的。

　　第三，我覺得還是講講公司的發展空間吧，我們進入了好的公司當然要想到以后的晉升空間啦，對吧！如果你的業績做得好的話，公司是有四條路讓我們發展的，一是如果覺得自己對分析股票和看行情有自己獨特的見解和經驗的話，你可以選擇這個目標前進，好好做好業務，讓自己成為業界有名的分析師。二是可以選擇成為高級的客戶經理，當你的客戶資產量足夠大時，那么它能給你帶來月薪過萬的，因為我們公司給你帶來的傭金提成是很高比例的。三是可以向往公司的客服員工和柜臺員工，這是可以讓自己去追求一份待遇穩定工作的。四是可以自己出來帶團隊，成為團隊經理，這樣你的月薪不僅可以過萬，而且也可以發揮自己的管理能力。

　　我的目標就是想以后做出業績了后成為一名團隊經理的夢想，我知道我只有堅持不懈的努力我的夢想就會實現的。因為我知道光大證券林和西林和西營業部可以給我帶來這樣的機會，也可以實現我的夢想。所以我下定決心要在這里努力，在這里創造一份屬于自己的事業。我現在是在中國銀行駐點，我現在覺得自己工作的很愉快，因為我覺得做我們這行業只是和客戶多交流，多主動去營銷就好了，因為我相信因為自己的用心，會讓很多客戶來開戶，一步一步的積累，我們的目標就會實現的。我的分享就到這里，希望可以給你們帶來更多的信心。謝謝大家！

　　工作心得感悟篇6

　　美國著名學博士艾爾森對世界100名各領域中的杰出人士做了一項問卷調查，結果讓他十分驚訝———61%的人士承認，他們所從事的并非是內心最喜歡做的，至少不是心目中最的。

　　蘇珊出身于一個音樂世家，她非常喜歡音樂，卻陰差陽錯地考進了的工商管理系。

　　盡管不喜歡這一專業，但她學得很認真，每學期各科成績均很優異。

　　畢業時，她被保送到麻省理工學院攻讀MBA課程，后來成績突出的她又拿到了經濟管理專業的'博士學位。

　　如今已是美國證券業界風云人物的蘇珊依然心存遺憾：“老實說，至今為止我仍說不上喜歡自己所從事的工作。

　　如果能夠重新選擇，我會毫不猶豫地選擇音樂，但我知道那只能是一個的‘假如’，我只能把手頭的工作做好。”

　　艾爾森博士問她：“你不喜歡你的專業，為何學得那么棒？不喜歡眼下的工作，為何又做得那么優秀？”“這是我應盡的職責，必須認真對待。

　　不管喜歡不喜歡，那都是一定要面對的，沒有理由草草應付。

　　那是對工作負責，也是對自己負責。”

　　蘇珊的話很耐人尋味。

　　“這是我應盡的職責”，凝聚了她對自己所從事工作的敬重，凝聚了她不甘平庸的理念。

　　正是她的這種“在其位，謀其政，成其事”的敬業精神，讓她贏得了令人矚目的。

　　很多人常常無法自己在工作和生活中的位置，但完全可以其對所處位置的和方式，自然也會因此找到許多的樂趣，因此擁有一份驕傲的。

　　工作心得感悟篇7

　　xx工廠是xx公司下頭的一家大型工廠，我是今年x月份來到那里工作的，剛來到那里第一天我就參觀了那里的車間環境，第一天上午我就參觀了幾個小時，我覺得那里車間環境還是很好的，我也異常注意了那里的車間衛生什么的，環境衛生都搞的很好，還有一個就是車間的員工也都比較有素質，至少我看的就是這么一個感覺，員工的工作職責感都很強，在那里工作了幾個月的時間，我個人的感覺就是這個工廠的管理制度是很完善的，在那里車間的工作感受還是很多的，身心都受到了很大的打磨，對于這短短幾個月的工作也是有很多感受。

　　車間的日常工作是很無聊的，作為一名車間的員工就是要具備意志力堅強的素質，在這幾個月我在車間工作這是很有體會，還記的第一天我來到那里車間上班，我的崗位是測試線的一名員工，這的產品是生產手機，我的任務就是測試手機的各項功能是否正常，當然也只是一部風，測試的是能否正常開機，這個工作看上去簡單可是也要很細心才行，流水是比較快的第一天我總是跟不上，總是需要線長幫忙我才能夠跟得上流水，一次兩次還好可是時間久了就十分的不好意思，沒想到我們的線長十分熱情，十分的有耐心，一向在教我怎樣去測試才能快，在線長的指導幫忙下我慢慢的跟得上了流水。

　　我們的工作時間比較長每一天十個小時的工作，這就很考驗一個人的毅力了，可是我還是堅持下來了，長時間的工作確實是很枯燥，再加上車間的工作一向都是重復著確實無聊，可是做一件事情就要做到嘛，無聊歸無聊可是工作當中該認真還是得認真，該負責還是得負責，這樣貌的工作雖然很累，很枯燥，可是也在工作當中鍛煉了自我的意志，毅力，這是的成就。

　　還有就是在倒班的.時候我一點都不適應，怎樣說呢就是因為半個月倒一次班，因為這種倒班制度，在工作中我總是不能夠及時調整過來這很讓我困擾，可是還是慢慢的在克服，在上白班的時候給我的感覺是難熬，可是對身體還好，不要熬夜，到了晚班給我的感覺就是另一種了，晚班的時間過得很快可是身體熬不住，并且在車間吧有時候會打瞌睡，這種扛不住的感覺真難受，可是在這個年紀，這和時候，這個階段不逼自我一把不給自我一個借口又怎樣能夠明白自我行不行呢，對吧，總是要去體驗體驗嘛。

　　在那里工作的幾個月還是有收獲的，可是很累，很難，很考驗毅力，可是這都不是最要的，重要的是我堅持下來了，并且讓自我適應了這種工作強度，這是一個很大的跨越。

　　工作心得感悟篇8

　　緊緊張張忙完了家訪工作，這期間我走進了許多孩子的家庭，走進了孩子們的心靈世界，走近了孩子們的父母。感覺自己和家長孩子的心更加貼近更加密切，大家彼此相互理解和體諒。同時，也深深體會到自己責任的重大，畢竟教育孩子必須依靠社會—學校阿—家庭的共同努力。

　　回顧我的家訪工作，我獲得了不少學習的機會，也吸取了些許心得。班上學生大都是獨生子女，但家庭條件一般，家長多半為生活奔波忙碌，無暇顧及孩子的學習，而且他們也沒有輔導孩子學習的能力。有的交給老人看管，學生學習的主動性較差。于是，我決定鎖定這部分孩子，盡量幫助學生克服困難，增強自信。我認為上門家訪是打開孩子心靈的一把金鑰匙，是學生、家長與老師互動最好的一種方式，老師能比較全面地了解學生的家庭狀況，便于對學生有針對性的幫扶。有的是與學生、家長當面交談，有的是避開孩子單方面與家長談話，發現家長都很關注和緊張自己孩子的發展情況，更多是從行為習慣、心理素質的`發展方面去探討，還有對待學習的態度等等。

　　在入戶家訪過程中，我詳細談了孩子在校的基本情況，向家長匯報孩子的全方位綜合發展，并給家長提出合理化建議。家長再及時針對學生的基本情況當場反饋給我，孩子在身旁也在聆聽著，“朋友式”的交談，讓學生能很好地聽取大人的意見，有的提出自己對父母的不同看法，希望父母理解他們;有的大膽向老師提出建議，改進我的教學方法。我都一一記下來，并和學生家長合影留念。老師、學生、家長的距離越加拉近了。這次家訪工作感受頗多，主要有以下問題和感想：

　　1.真愛和嚴格要求要相結合。

　　真愛是與法律，與社會道德規范相一致的愛。溺愛不是真愛。父母不能溺愛孩子，在關愛孩子的同時也要對其作出嚴格的要求。

　　2.言傳、身教、心教相結合。

　　言傳就是通過有根有據有情的道理對孩子進行教育，包括適當的批評。但孩子對父母的說服教育并不十分重視，因而要進行身教。身教就是父母在日常生活中的一舉一動、一言一行都起到表率作用，并在潛移默化中影響孩子。所以孩子們的家長在日常生活當中要注意自身的一舉一動，因為這種方式也是對學生的一種教育。生活像面鏡子，你對他笑，它也對你笑;你對他哭，它也對你哭。每個孩子都希望父母滿面春風，有說有笑。老鐵著臉，開口閉口訓人，“眼睛一睜罵到熄燈”的父母，不僅自己活得累，還會影響孩子健康性格的形成。所以父母要對孩子進行正確的教育。

　　3. 不代替孩子成長。

　　“成長”是孩子發展智力、非智力、體力的過程，是孩子從自然人變為社會人的過程。在這個過程中，孩子需要實踐、探索，取得直接經驗，也需要在直接經驗的基礎上，經過別人的講解、傳授，學習書本知識……取得間接經驗。成長是不可代替的，但許多家長卻一定要去代替，他們包攬了孩子的一切生活服務勞動。這對孩子們的健康成長是不利的。

　　4.發現和贊揚孩子。

　　孩子總是特別渴望得到別人的肯定。一個孩子如果在童年時代缺少家長善意的贊揚，那就可能影響他個性的發展，甚至還可能成為一種終身的不幸。所有受歡迎的父母和老師都擁有一雙“愛的眼睛”。他們能在極短的時間內，發現孩子的閃光點，發現他的長處。

　　5.讓孩子承擔責任。

　　常聽一些父母說： “我的孩子不孝順”， “我的孩子做作業丟三拉四”， “我的孩子常丟東西”，并詢問矯正辦法。情況雖然不同，但原因大抵一致：孩子沒有養成承擔責任、對自己負責的習慣。

　　6.家校合作常溝通。

　　學校和家庭是孩子接受教育的主要場所。所以，必須經常溝通，形成同向合力，才能取得最佳效果。家長要從思想感情上信任學校，信任老師。要克服包庇自己的孩子、隨便指責議論學校老師的不良言行。對學校、老師有意見時，要通過正常途徑取得解決。教育是一項重要的工程，教育的效果是學校教育、家庭教育、社會教育這三個方面綜合作用的結果，三者相互關聯且有機地結合在一起，相互影響、相互作用、相互制約，缺一不可，如果步調統一，相互促進，他們的合力就大，教育的效果就會更好。家庭教育是一切教育的基礎，家庭在塑造兒童的過程中起到很重要的作用。

　　通過家訪，我感受到孩子的家庭教育環境很重要，家長素質更加重要。因此，學校以及老師應加強家校的聯系，幫助和引導家長樹立正確的家庭教育觀念，掌握科學的家庭教育方法，提高科學教育子女的能力。還有，在作業的布置上，不要布置太多過分依賴家長、或要家長批改的作業，確實有些家長(特別是爺爺奶奶等)的水平還跟不上。在多年的教學中我發現：每個孩子都希望得到老師的表揚或鼓勵，因此，當孩子有了進步或在某一方面取得了一定的成績時，教師都要發自內心地進行贊揚，由衷地表示祝賀，并要通過家訪的形式告訴給家長，使學生感受到自身的成就感，這樣，他的學習會更加努力，他的思想會更加進步。同時，家長也會分享孩子的快樂，會更加關注孩子，關注學校，使我們的教學更加生動多彩。家訪工作真的很給力!

　　工作心得感悟篇9

　　今天在臺上向各位作x年的工作總結，是我人生經歷中的第一次，內心緊張而激動。

　　總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，x年已經進入了倒計時的階段。當我坐在電腦前回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。x年是我人生旅程中轉折的一年，我在這一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作，適應了新的工作環境，結識了新的工作伙伴。x年也是我從事房地產行業后最具挑戰的一年，我在這一年里看到了房產市場走到了大歷史的拐點，房地產市場高位萎縮態勢進一步明顯，意味著這是一個機遇和挑戰并存的年代。

　　而踏入x公司已經有五個月的時間了，過去的五個月對我的人生來說亦是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的五個月。回想起五個月以前，我還是一個剛剛在這個城市開始自己人生的過路人，而現在，我已經蛻變成為在這個城市、這個公司忙碌的一份子。這些轉變都是不知不覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領導的指引下和同事的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作，懂得了應該品味的人生滋味。

　　一、個人工作回顧

　　(一)銷售工作

　　作為營銷策劃部的一員，剛剛進入公司半個月的時候就經歷了x公寓開盤的整個過程，這是我從事房產銷售工作以來第一次經歷強銷的過程，在那時候近半個月的強銷時間內，我感覺像是經歷了一次漫長而又短暫的難得的機遇和挑戰，在工作的挑戰中我認識到了工作的意義和樂趣。

　　從事銷售工作，不僅僅是做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。在x公寓的強銷期內，根據分工，我從事的是一線的銷售工作，直接面對客戶，進行戶型引導，為客戶下單。在平銷期里，做好意向客戶的接待、追訪記錄，以銷售人員的本職工作為重心做好客戶跟蹤，完成了成交。

　　此外，完成與銷售相關其他工作有：協助新綠園參加義烏房展會、參加集團組織的雙聯展活動、參加杭州x年秋季房展會、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動、每天市場重點信息的關注以短信的方式告知邵經理等。

　　(二)客戶服務工作

　　在今年9月受到萬科打折和市場轉變的影響，我們的工作重點之一也轉向了客戶服務方面。我在客戶服務方面的工作主要有：

　　(1)x公寓業主qq群和業主論壇的日常維護工作。在9月下旬，公司專門成立了業主群和業主論壇，通過網絡的交流平臺加強與客戶的溝通和信息對接。作為x公寓與業主網絡交流的直接管理和維護者，我每天及時關注來自qq群和業主論壇的重要信息，回復業主提問，定期將業主反映的主要問題進行匯總、登記。對于這項工作，我之前從來沒有接觸過，對論壇維護的工作了解較少，但是在這項工作中逐漸轉變成我的樂趣之一，每天與業主通過這種方式的溝通既便捷又輕松，同時也加深了感情的交流，為日后的交房工作做好了一定的基礎。目前x公寓的準業主里，已經了一小部分成員與我建立起超出銷售人員與客戶之間的關系，成為真正的朋友般的友誼，與他們的溝通十分順暢。

　　(2)園區體驗游活動的.配合。園區體驗游活動在今年10月份開展，項目公司配合進行專線的游園活動組織、帶團參觀、項目解說等工作。部門指派我負責該項工作的接洽人，我參加了這項活動組織的培訓、例會等，也在周末帶領過游園團參加了東部幾個項目的線路。在這個過程當中進行綠城品牌的宣傳，讓意向客戶體驗x品牌的服務。

　　除了以上列舉的客戶服務方面的工作外，在日常的接待中對準業主的來電、來訪均做好登記工作，定期匯總、報告，同時對他們提出的問題進行跟蹤回復和解答;定期與工程?咳嗽倍越櫻了解x公寓最新工程進度，整理拍攝工程進度形象照片和文字，及時向業主傳達工程情況;持續進行準業主和意向客戶參加體檢報名工作、組織落實業主懇談會相關工作等。

　　(三)內務工作

　　在強銷期以后，我又承擔了一些工作，主要是客戶接待和銷售、合同資料的整理、各類表單臺帳的建立和整理、x會入會和積分資料的統計與對接、每周會議紀要的編寫以及一些內務工作。主要有以下方面：

　　(1)合同資料的整理。剛進入公司的時候，部門就交給了我一項重要的工作任務，就是對x公寓合同資料的整理。當時我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內容、需要哪些手續，對一系列工作的流程更是不知曉，可以說是一頭霧水。在同事的講解、指導下才對這項工作有了初步的概念。緊接著就進入到了x公寓的開盤，同樣也面臨著大量合同資料的整理，這時候經歷了一些過程性的工作，在腦海中對如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路，通過與其他同事的配合才把這項工作持續性的做好。在這個過程當中同時完成與財務部、按揭銀行的合同移交。

　　(2)各類表單臺帳的建立和整理。除了傳統的銷售合同資料的整理，支撐起各項工作流程的依據是各類型的表單，如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等，表單也要進行統一的管理，建立臺帳、定期梳理。另外，我對申請參加x會的客戶、會員要求積分資料進行統計，完成與x會的對接。

　　(3)會議紀要的編寫。部門每周都會舉行銷售周例會，我負責每周會議紀要的擬寫和歸檔工作。

　　二、工作中的不足及需要改進的地方

　　在x公寓強銷期內，我認識到團隊的力量和自我的不足。在強銷期過后的很長一段時間里面，我都在對自己進行反思，希望可以實現對自己的一些突破。我想要改變身上一些局限我自己展現的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協助中達到最佳的狀態。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監督著自己，這些在我以往的工作經歷中都是沒有的，都是在進入公司以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有：

　　(一)銷售技巧欠缺

　　曾經聽從事過多年房產銷售工作的前輩們講過，一個好的銷售人員不需要太多的技巧，關鍵是你能不能用真誠去打動客戶。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與客戶順暢交流，至于客戶心態的多樣化卻沒有認真去想過。在遇到的客戶多了以后，才發覺有些客戶的心理具有很大的不確定性，也就是他對房產品的方方面面，例如品質、價值、前景、性價比的認識是不具體的，對自己的意向也會存在猶豫，這個時候就需要銷售人員使用技巧性的引導、逼單等方式，或者換句話說“客戶是需要被教育的”。而我在這個方面是做得不夠到位的，我與客戶的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業經歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中，我想要加強自己銷售風格的變換嘗試，適時運用恰當的方式方法完善自己在銷售方面的能力。

　　(二)工作中缺乏創新思維

　　還記得剛進公司的時候，曾經擔心因為是新來的，和同事之間還不熟，所以做事也是戰戰兢兢，說話和交流也不多。但是通過接觸，發現情況并非如此，同事們之間的合作非常好，關系也很融洽，而且也沒有因為我是新員工而冷落我。相反地，不管是日常生活中還是工作中，他們都很熱心的幫助和指導我，使我很快的適應了這個新環境，進入了角色。

　　部門里員工們積極的工作態度和高度的工作責任心是給我印象最深的地方，這樣自然而然讓我提高了對工作的謹慎態度，養成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會限制自己主觀新思維的發生。按部就班地去工作只是一名稱職員工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優秀員工，真正的優秀員工是需要有創新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于工作開展的思路。

　　(三)對數字的敏感度偏低

　　銷售人員對房價、貸款計算、稅費計算等業務技能要十分嫻熟，這是在平時銷售工作中常會遇到的，而在內務工作方面，因為也接觸過銷售日報表的更新工作，與各種類型的數字打過交道，也在這其中發現了自己的一些問題，那就是對數字的極度不敏感。其實我一直知道自己對數字不在行，因此對計算客戶付款、銷售日報中資金回籠等時常常不自信，而且效率也比較低，甚至出現失誤。以至于我總是會想起讀書時數學成績一向不好的陰影，對于這點，我會在日后的工作中加強自己對數字的敏感度，加強邏輯思維能力的鍛煉，保證銷售工作的順利開展。

　　以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望部門領導和其他成員能夠幫助我一同發現問題、解決問題。

　　工作心得感悟篇10

　　進入公司已經有半年的時間，在公司領導強有力的領導以及關心支持下，個人在本年度取得了不小的進步。本人在工作過程中，較好地完成了本年年度工作目標。現將個人工作情況作如下總結：

　　一、年度工作情況：

　　1、熟悉了解公司各項規章制度

　　我于今年9月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行全面了解，熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。

　　2、熟悉項目流程，項目狀況

　　作為跟單，熟悉和了解項目流程及狀況對開展工作是相當有利的。為了能更好地進行工作，我多次深入各相關職能部門和現場，對項目的進展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后，查閱相關技術文件，對項目情況進行探究，對以后項目的重難點進行分析，對項目的基礎形式進行分析，通過研究和分析，我對項目的實際情況做較為客觀的預測，為下一步項目的進展完成提供了可靠的依據。

　　3、與各相關職能部門的溝通和協調

　　項目的進展和完成，離不開公司各相關職能部門的參與和努力，在公司領導的大力支持和關心下，自己積極主動多次參與各相關職能部門的項目評審，使項目能按照客戶要求順利進行。

　　4、各項目狀況

　　⑴.方太模具正在試模當中。

　　⑵.東洋佳嘉還有一部分模具過完年移交

　　⑶.軍工產品也正在協助。

　　二、存在的不足以及改進措施

　　回想自己在公司半年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：

　　1、缺乏溝通，不能充分利用資源

　　在跟單的過程中，由于對其他專業比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好三人行必有我師，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業務水平。

　　2、缺乏計劃性

　　在工作過程中，特別是項目開發的初期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，客戶不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

　　3、專業面狹窄

　　自己的專業面狹窄，對注塑和模具以及其它專業知識比較缺乏，認識不夠，特別是業務策劃以及客戶管理，限制了自身的發展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。

　　三、完成明年目標計劃的措施以及建議

　　為了公司項目的順利開展，也為了公司的可持續性發展，我在業務跟單方面以及其它方面做以下建議：

　　1、合同管理

　　合同在項目管理中的地位非同小可，離開他，項目管理就無從談起，合同是項目管理的依據。

　　熟悉合同。并對合同進行深入細致的研究，對合同的關鍵條款、存在的漏洞及可能產生變化并引起糾紛的地方做到心中有數。

　　樹立強烈的合同意識。在合同面前，雙方的地位是平等的。當客戶提出各種各樣的異議和建議時，首先想到要遵守合同，對采納建議可能帶來的經濟問題要有充分估計。

　　2、客戶信息的及時轉化

　　項目實施階段，各相關職能部門的多方面工作，對項目質量進行的控制和監督，是項目順利進展的必要前提條件。客戶的要求是我們工作的目標和準則，在以后的跟單中，要及時準確的'把客戶的要求傳遞給各相關職能部門，使信息轉化為生產力、使信息轉化為質量的完美。

　　3、進度控制

　　進度控制是項目成功與否的關鍵因素之一，業務部要配合工程部做的就是編制項目管理規劃，研究項目的總進度、分解布劃、技術難題，對項目實施過程中可能出現的問題做好預案。制定一整套制度來規范管理以提高工作效率。

　　一年已過去，雖然一些項目還沒有正式完成，但收獲也不少。特別是公司幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態度給我樹立了榜樣。總結過去，展望未來，明年工作多，任務重，對于我來說也是一種挑戰。新環境，新機遇，新挑戰，如何優質、高效、按期地完成項目，是作為跟單人員應該思考的課題。在以后的工作中，作為項目的信息傳遞員，我將認真執行公司的相關規定，充分發揮個人主觀能動性，高標準要求自己，不斷學習新技術新經驗，善于總結，也希望公司領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。

　　工作心得感悟篇11

　　時光荏苒，歲月如梭。曬黑的我已經不是以前的那個青澀少年了。來到中交一公局官渡黃河大橋一分部二工區項目部已經2個月了，從學校到項目部，從學生到員工，2個月的工作和學習已經完全把我身份轉變了。短短兩個月也讓我有一種脫胎換骨的感覺，也受益良多。

　　當踏出校園的那一天起，心中有對工作崗位的迷茫和期盼，因為之前了解過我們這一行的艱辛，所以就在心里樹立一個堅定的信念，“為中國的建筑事業鞠躬盡瘁，不辭辛苦。”就這樣，帶著猜想，帶著信念，我走上了自己的第一個工作崗位。

　　來到項目部的時間是三伏天，看著項目部的領導和同事們黑黝黝的膚色，心中的猜想肯定是沒錯了，果不其然，每天去現場都是揮汗如雨，烈日底下我們數著地系梁的鋼筋，品味著樁基的成樁工藝，看著師傅一邊擦著汗，一邊在地下畫著草圖，專心致志給我們講解著，我們仿佛忘記了炎熱，學習興趣也更加高漲，直到現在也沒削減一分我們積極學習的心態，就是師傅的'認真讓我們有了一個良好的開始。當我和工人第一次近距離接觸的時候，我才發現我們的辛苦簡直是微不足道，如果說橋梁的堅固是鋼筋混凝土控制的，那么我覺著應該還要加上工人的汗水。

　　兩個月下來，熟悉了項目部的生活，心中的迷茫也慢慢消失了，信念也更加堅定了，在以后的工作中加強學習，恪盡職守。

　　工作心得感悟篇12

　　回首兩月來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區域，跨行業發展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人工作總結報告：

　　俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業的區別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎。

　　現將20xx年上半年工作總結如下：

　　1、思想政治表現、品德素質修養及工作心態。

　　遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

　　2、專業知識、工作能力和具體工作。

　　我是十月份來到公司工作，在公司系統集成部門擔任辦公室后勤和業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確了工作的`程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業單位的網絡部門，采購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎。

　　3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作。

　　為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。

　　4、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。

　　5、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。

　　總結今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年里，我將認真學習各項政策規章制度，做好下半年工作計劃，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。

　　工作心得感悟篇13

　　今年2月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業并不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的情況向各位領導作工作總結。

　　一、人事管理方面

　　1、制定并落實相關人事管理制度

　　初到公司，適逢結構重組，xxx結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

　　2、歸檔人事檔案

　　我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。

　　3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

　　由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的'方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

　　4、招聘新員工

　　根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

　　二、行政工作方面

　　辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于初來乍到的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

　　最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會更好!

　　工作心得感悟篇14

　　這段時間工作以來的我也成長了很多，在不知不覺當中我工作方式提高了很多，作為一名技術員我也明白自我的變化，做技術工作是我真的應當明白的道理，也遇到過很多問題，雖然會讓我感覺有很多大的問題，可是事情發展到這一步是我應當去做的更好的，這讓我明白怎樣去做好此刻的本職工作，我也有了一些心得。

　　來到xx公司做技術員是我十分感激的事情，不斷的提高自我的本事，這一點十分關鍵，未來還是會有很多挑戰等著我，在這個過程當中我充實了自我很多，讓自我處在一個進取的環境下頭準是沒錯的，經過這段是時間以來的工作我真的體會到了這個道理，我相信有些事情是應當去認真做好的，在個人本事方面，這一點毋庸置疑，努力提高個人的工作水平，工作了這么久的時間我越來越體會到了這個道理，有些事情讓我明白怎樣去落實好，作為一名技術員我此刻也越來越進取了，過去很長一段時間我都在認真努力的做好細節上頭的事情，我期望得到一個好的狀態。

　　此刻我也感覺越來越進取了，在工作當中持續堅持下去，此刻時間是十分寶貴的，我把這件事情看到的十分重要，雖然在工作當中的經常會遇到一些問題，也會有一些挑戰，可是這些都不是不可戰勝的，我作為一名技術員這個道理必須明白，我十分堅定這一點，想讓工作得到一個穩定的提高這一點是十分不容易的，此刻這讓我的個人本事得到了很高的提升，未來還是會有很多事情的等著我去做好，我越來越相信這個道理，隨著時間的推移我越來越體會到了這個道理，有些事情既然做到了半路，就應當做的更好，此刻我也越來越體會到了這個道理，經過工作的點點滴滴打磨，這樣的感覺越來越強烈，這是毋庸置疑的，我想讓自我做的更好就要付出足夠的.時間跟精力，這是絕對沒錯的，未來很長一段時間我也會持續這樣的心態。

　　我看到了自我的不足，在專業本事方面我絕對是需要提高，還有很多同時是十分優秀的，那樣優秀的同事是我應當為之學習的，我也想經過這樣的方式去積累自我的工作經驗，做一名技術員我還有更加細節的事情要注意到位，很感激這段時間以來的工作，我會做好技術員的本職工作。

　　工作心得感悟篇15

　　做好一名銷售是有講究的，在給公司工作了這么幾年時間，我總是在問自己，自己學透了嗎，這顯然是不可能的，但是我就是在這么一直問自己，我需要時刻的提醒著自己，不管做什么事情，不要覺得自己鉆研透了，做房地產銷售的我已經好幾年了，我一直在這樣提醒著自己，我相信不管是做什么事情后面一直有問題在等著自己，通過這幾年的一個工作我也有了一些心得。

　　做當地產銷售總是需要有一個好的心態，這是基本的，我開始做這一行的時候總是在不斷的告訴自己在堅持一下，在努力一點者總是有進步的，其實這不是全部，在努力的時候也需要有方向，我們有一個方向去工作，肯定會比一個無頭蒼蠅要好，工作看的就是態度，銷售工作是這樣的.困難，作為一名房地產銷售員務必要有自己的一個方向，是一種長期的，很多做銷售的都之看到短期的一些利益，或許是因為當時的一些形式，太過于心急，在我們工作時候不能夠有這么一個心態，成為優秀的銷售，自己的目光必然是要放長遠的。

　　再一個就是學習，自己總是一個人鉆研業務，其實跟別人一起交流會更好，這樣的習慣是很好的，養成一個好的習慣，跟別人交流業務知識遠遠比自己一個人鉆研要好，這是肯定的養成多與別人交流的好習慣，特別是身邊的銷售精英，這是很值得學習的參考的，在工作當中學習不能夠停下，學習好了能夠讓自己快速的進不起來，這樣的學習不是只限于理論的，一名銷售精英絕對是千錘百煉，有著豐富的實踐能力，所以我覺得自己平時還是要去鉆研的，實踐是關鍵的，實踐一直就是我們的基礎，實踐一直就是我們應該重視的。

　　做好一名房地產銷售個人的一些性格養成也至關重要，在與客戶交談還有一些知識儲備方面，特別是跟客戶交談的過程中要穩重沉著，不能只停留在自己現有的階段，要有豐富的知識儲備，有一個良好的心態，交談起來沒有什么壓力，不要讓自己讓客戶感到不適，自己的性格方面還是要經過一些改變的，特別是心急的性格，這幾年的房地產銷售告訴我，不管自己具備什么樣的能在今后的工作當中都需要虛心，不管自己現階段是一個什么樣的情況都需要堅持，始終不能夠忘記自己做這個的初心這真的就是初心了，時刻記住這些東西，我相信這會讓自己慢慢的優秀起來。

　　工作心得感悟篇16

　　最近，在閑暇之余，我認真閱讀了《正能量》這本書。作者查理德〃懷斯曼用輕松幽默的語言向讀者介紹了19世紀行為主義心理學家威廉〃詹姆斯提出的“表現”原理，認為特定的行為決定了相應的情緒。 “表現原理”的魅力在于行動。收緊肌肉，你就會立馬感到意志力；擠出微笑，你就會感到快樂；站直了，你就會變得更加自信。每個人需要做出的改變不盡相同，正如詹姆斯所說的一樣：“如果你想擁有一種品質，那就表現得仿佛你已經擁有了它一樣。”作者用了大量的心理學實驗來向我們說明行為可以改變頭腦，人類通過有意識的操縱自己的行為，可以獲得某種積極的正能量，從而調節情緒，獲得友誼，鍛煉意志力，改變思維習慣和性格。

　　剛開始讀書的時候，感覺書中的知識和我們平時的思想有很大的出入，不能理解，但是仔細靜下心來，認真嘗試了書中介紹的一些訓練方法后，很受啟發，而且通過認真思考，我覺得可以從以下幾個方面入手，改變我們自己。

　　一、快樂工作、快樂生活、向周圍的人傳遞快樂的情緒我們常常無奈地說，我笑并不是我真的開心。但是當我舒展眉心，嘴角上翹，心情會微妙地變得好起來，于是變成“我笑了于是我開心了”。快樂可以是自找的！也許你會說，我上班并不是因為我喜歡上班，不管你是不是真的喜歡工作，但只要表現出你特別熱愛這份工作一樣，積極努力，告訴自己，我喜歡我現在的工作、生活狀態，今天我感覺特別好，而且一切還會更美好，你就會發現，你真的會快樂地投入到你的工作中去。

　　其實，情緒是具有傳染性的。你的情緒會很快傳染給周圍的朋友同事，能激發他們身上的正能量。帶動大家一起努力快樂的工作，讓所有問題迎刃而解，不再成為絆腳石。讓我要工作變成我想工作。

　　二、改變自身行為，丟掉不良習慣

　　當我們彎著身子窩在椅子里的時候，覺得疲勞與心情低落。我們認為這是精神狀態不好的正常表現。但會不會是因為這樣的姿勢使得我們有這樣的感覺呢？如果我們坐直身體，上調電腦顯示屏，這樣微微抬頭的看著屏幕，一副很自信與胸有成竹的樣子，然后，我們的精神狀態變好了，感覺正能量在充斥進來。這些是身體的小小的改變，使我們產生正能量。如果行為上改變的多一點，我們的正能量會更多，壞習慣就會被多改掉一點。例如，你想克服拖延癥，就花一點時間開始做那件你一直在逃避的事情，你會發現那件事情并非想象的那么困難，你是很有能量去完成它的。

　　其實，許多不良行為之所以產生，是因為人們表現得仿佛自己是習慣的俘虜。強迫自己每天做點不同的事，比如說，一天不看電視，寫一首詩，與一個老朋友取得聯系，走不同的路線去工作，這些看似簡單的方法會在改變自我、養成良好習慣方面起到意想不到的作用。堅持這些細節，說不定哪天就會發現，我們不再是那個僅僅麻木重復自己舊行為模式的人，而是變成一個能夠控制自己的人生、對身邊的環境作出反應的人。

　　三、相信自己，建立正確的世界觀，努力的方向伊索寓言中的“酸葡萄”故事為我們提供了一個行為影響信念的'很好的例子。開始時狐貍相信葡萄會很好吃，但是當它行動失敗沒有吃到葡萄、不得不離開果園時，它對葡萄產生了一種消極的觀念——狐貍先看了看自己的行動，然后根據行動形成了一種新的信念，以證明自己行動的正當性。其實，很多時候我們任何人對他本人的所作所為都認為是合理的，當我們自己做出某種行為時，不管你是喜歡還是不喜歡，你總會為自己的行為做出一種合理的解釋，這種解釋，反過來又會強化你的行為。所以，改變你的行為，會很快改變你的信念系統。

　　當我們要員工遵守某項規定時，不要僅僅靠領導的反復強調和批評懲罰，也許讓自己首先發表一個簡短的講話來支持這項規定更為有效；當我們希望自己的科室更加團結更有凝聚力時，就去創設一些團隊合作活動，在共同完成任務的過程中，大家彼此會對對方產生更為積極的看法，更愿意相互幫助，更能激發他們身上的正能量。通常，關系密切的人經常行動一致，同樣，行為一致也能幫助人們關系密切起來。

　　四、規范自己的行為，塑造良好的性格

　　通常我們都認為“性格決定行為”，但“表現原理”卻認為，特定的行為導致產生了某種特定的性格。俗話說“江山易改本性難移”，但根據表現原理，你可以通過改變自己的行為方式，迅速地改變你的性格。

　　如果你不想再拖沓懶散，那就每天早十分鐘來上班；如果你不想再咄咄逼人不停爭辯，那就聽取他人的想法和意見，贊賞并鼓勵他人吧。花一點時間，描述一個“新的自己”，闡述一下你會在工作方面如何做出不同的表現，再花兩周時間扮演你的新身份，你不用總想著改變自己的思維方式，集中精力改變你的行為即可。

　　在現階段石油行業持續低迷，公司尋求轉型發展這一新常態下，作為機關成員，一名科室長，我更加有責任和義務積極應對困難時期，將正能量傳遞給本科室的員工，和他們一道迎難而上，尋求突破，為公司發展貢獻自己的力量。

　　工作心得感悟篇17

　　是上天的眷顧，讓我在回家鄉的時候與桐昆結緣。

　　一路走來，最初的青澀與不安已漸漸沉淀，在用心記錄生活點滴的同時，也同樣享受著家鄉每一天細微的變化。我喜歡現在的工作和生活方式，不管過程中是快樂還是辛苦，對于我來說，都是一種幸福。從剛進公司時的紡絲工經歷，到現在的行政工作，其間參雜的是自己對工作的不斷體悟和認知。技能操作、車間管理、行政事務讓我懂得了不管身在什么樣的崗位，首先要學會融入進去，企業文化需要我們不斷學習和踐行。

　　和許多大學畢業生一樣，年輕的我們總是對工作有很多想法。行政工作中，我深刻認識到企業用人過程中招工困難與員工離職率居高不下的矛盾異常尖銳。雖然我們都知道員工的流失會給企業帶來較多的負面影響，諸如人力資源管理成本增加，企業員工連鎖式離職，企業團隊凝聚力下降等等，甚至還有可能影響到企業的外部形象。但是，這個問題很多時候卻是難以解決的，如何找好員工，留好員工對我們來說也就成為了一個課題。在收集了大量有關人力資源方面的資料后，我簡單地歸納了幾個方面：

　　一是建立良好的選人、用人制度。現代企業制度的'建立，對人力資源管理也提出了很多的要求，一套完善而行之有效的用人制度，是對企業人力資源管理的有力保障。只有建立了標準，用人、留人、晉升才會常態化。

　　二是做好員工職業生涯設計的指導。對員工做合理培訓并按照企業發展給員工不斷學習的機會，讓員工感受到企業時刻在想著自己，同時開展職業生涯管理，可以使員工尤其是知識型員工看到自己在企業中的發展道路，而不致于為自己目前所處的地位和未來的發展感到迷茫，從而有助于降低員工的流失率。

　　三是做好與有意向離職的員工的交流。諸如開展一次誠懇地對話，了解員工離職的真正原因，從中尋找企業管理中可能存在的問題和缺陷。同時要求員工妥善處理好工作交接事宜。一般來說，如果沒有敵對情緒或者敵對情緒被淡化以后，絕大多數員工能夠認真地交接好工作，甚至“扶上馬，送一程”，這顯然對于工作的正常延續具有極大的幫助。

　　四是加強基層管理隊伍建設。作為在生產一線直接與員工打交道的基層管理者，是管理員工流失的最重要的一環，其管理方式和方法對員工的流失有著非常關鍵的影響。所以，這些人首先必須是多能工甚至是整個生產線的全能工，當有新工人補充時，班組長要充當好教練的角色，幫助新員工盡快適應作業要求。

　　五是加強細節管理。

　　工作心得感悟篇18

　　我在移動公司10086任職客服話務員。十年的投訴處理工作，使我對客服工作有了一定的了解和認識。現將我的感想及對投訴處理工作的認識作如下總結：

　　1.客服人員所需的基本技能需要良好的'服務精神、具有良好的溝通能力、普通話流利、工作認真細致、需要有良好的團隊精神和工作協作意識，紀律意識強及良好的工作心態。

　　2.作為投訴處理人員，需要一定的技能技巧：

　　(1)學會忍耐與寬容

　　(2)不輕意承諾，說到就要做到

　　(3)勇于承擔責任

　　3.作為投訴處理人員，需要一定的技能素質：

　　(1)良好的語言表達能力

　　(2)豐富的行業知識及經驗

　　(3)要學會換位思考。

　　我們在考慮自己利益的同時應多站在客戶的角度著想，這樣是維護客戶、留住客戶最好且最有效的方法，當客戶認識到是在為其解決問題處理問題，會大大提高在客戶心中的企業形象。

　　工作心得感悟篇19

　　不知不覺從事理發工作已經一年多了，好處是打理起來簡單省事，連梳子都省了；不好的，是需要常常提醒自己去理發，因為短發稍不留心，就容易蓬頭了，一副山野遺民的樣子，而我又常會這樣。

　　今天起得匆忙，胡子也忘了刨，隨便套了件衣服就出去了。下午在老謝辦公室喝茶，他時不時地看我一眼，終于忍不住說：“你也太不修邊幅了吧？啱好我也要剪發了，走，帶你去做做外墻整飾。”

　　繞著大院圍墻走了一大圈，來到一棟老舊的居民樓下，老謝按了門鈴，里面很久才傳來一把沙啞的男聲：“邊個？”“阿謝啊。”啪，門開了。樓上有剪發的？上得樓來，原來里面別有洞天，一套兩居室，空曠中向陽的'墻上鑲著一面未經修飾的大木鏡，前方擱著一張鑄鐵做的舊式可升降、帶墊腳的理發椅，看來還真是理發的。

　　“坐下先，我洗緊頭。”里間傳來剛才那把聲音。環顧室內，除了木鏡、風筒、理發椅，幾乎再沒有其他和理發相關的物件，反而是墻角桌上擺著的一大摞CD和一臺輕輕悠悠唱著、款式古樸、功架十足的老款音響，看起來比這些簡陋的理發家伙專業多了。

　　工作心得感悟篇20

　　春訓，是練兵場、是課堂也是加油站，是我們每一位高速人的精神服務區。在這個大舞臺上我們各顯神通、各展風采，是一道亮麗的風景。

　　作為單位的一名普通員工，每一次春訓都有意想不到的收獲和提升，在感悟單位“內強素質，外塑形象”的同時更加體現了凝聚力。三月一日至今，時間已過大半。從每天早起跑步、工作之余自主學習，到休息時間集體合作，都能體現出全體員工的精、氣、神；體魄強健、紀律嚴明、態度積極、作風過硬、業務精練更能展現出這是一支愛崗敬業的隊伍。

　　春訓雖然只有短短的一個月，但也讓每一個員工在這春意盎然，萬物復蘇的季節里，有一個好的開頭，一個向上的起點。以飽滿的`熱情投入到工作中，用嚴謹扎實的態度對待每一個細節；用誠摯的微笑和優質的服務面對每一位司乘；用和睦友善的心態對待每一位同事。

　　“工欲善其事，必先利其器”，春訓是一門“必修課”。在這充滿活力，積極向上的氛圍中，我們投身其中，重整旗鼓，整裝待發。

　　春訓是一個契機，在工作中踐行，在崗位上練兵。需要我們今后用心去對待平凡而又枯燥工作，需要我們在工作中不斷的總結得失，積累經驗，克服困難，守住寂寞。我們應像春風吹過的樹苗，迎著朝陽，堅持不懈，積極向上，茁壯成長。

　　工作心得感悟篇21

　　有人說警察是神圣的，有人說警察是正直的，有人說警察是無私的。可是我卻想說警察是一個普通父母，一個普通的子女，一個脆弱的'普通人。

　　在新中國成立65多年以來，全國已先后有11000多名民警為國捐軀，還有150000多名民警英勇負傷，而身為反恐前沿的新疆民警而言，面對危險性、緊張性和復雜性的工作，往往就是和時間賽跑，導致出現的情況就是大家在過節、警察在值班，大家在逛街、警察在執勤，大家在睡覺、警察在巡邏。由于長期在這種情況之下，民警就會處于緊張、焦慮、不安等反應，無形之中就會造成很大的壓力，同樣心理學研究表明，在所有應急性職業中，警察承受的心理壓力指數高居首位。而這時候幫助最大的只有是家人，父母的一聲叮囑，愛人的一句肯定，孩子的一聲爸媽，融化了所有的一切。

　　可是我們民警連自己一年365天有哪幾天在家不知道，有多少天加班不知道，有多少天在外執勤辦案不知道。所以回家陪陪父母、愛人、孩子成了民警的奢望。可是面對這一切，民警們希望得到家里的理解和支持，只想在心底深深地對家里父母、愛人、孩子說聲：“對不起，我親愛的家人，因為我要對得起我這身警服，請原諒我們很少回家，原諒我們沒有盡到子女和父母的責任，只要有時間我一定會常回家看看”。

　　工作心得感悟篇22

　　當踏出校園的那一天起，心中有對工作崗位的迷茫和期盼，因為之前了解過我們這一行的艱辛，所以就在心里樹立一個堅定的信念，“為中國的建筑事業鞠躬盡瘁，不辭辛苦。”就這樣，帶著猜想，帶著信念，我走上了自己的`第一個工作崗位。

　　來到項目部的時間是三伏天，看著項目部的領導和同事們黑黝黝的膚色，心中的猜想肯定是沒錯了，果不其然，每天去現場都是揮汗如雨，烈日底下我們數著地系梁的鋼筋，品味著樁基的成樁工藝，看著師傅一邊擦著汗，一邊在地下畫著草圖，專心致志給我們講解著，我們仿佛忘記了炎熱，學習興趣也更加高漲，直到現在也沒削減一分我們積極學習的心態，就是師傅的認真讓我們有了一個良好的開始。當我和工人第一次近距離接觸的時候，我才發現我們的辛苦簡直是微不足道，如果說橋梁的堅固是鋼筋混凝土控制的，那么我覺著應該還要加上工人的汗水。

　　兩個月下來，熟悉了項目部的生活，心中的迷茫也慢慢消失了，信念也更加堅定了，在以后的工作中加強學習，恪盡職守。

　　工作心得感悟篇23

　　今天，是我告別大學象牙塔加入汝城農商銀行這個溫暖大家庭的第268天。靜坐桌前，回想上班后的這段日子，感觸油然而生。是該寫點什么了，或紀念、或感恩，亦或成就感。

　　回想參加工作的第一天，經過近兩個多小時的顛簸車程，我來到了一棟略顯陳舊的房子前，上面赫然寫著“汝城農村商業銀行”。在同事的熱情指引下，我毅然走進盈洞支行營業間。在心里，我暗自給自己加油鼓勁，告訴自己這就是我事業的起點。在同事們的'耐心指導和悉心照料下，經過一個月后，我的業務知識、操作能力從無到有，由少到多；坐在柜臺前辦理業務越來越熟練，也越來越有信心。每當聽到客戶辦理完業務的一聲道謝，心中就有滿滿的成就感。

　　今年9月，我有幸參加了省聯社郴州辦事處組織的科技信息輪訓學習，這讓學計算機專業的我，發現自己有太多專業知識和技能需要掌握和學習。在緊張卻充實的兩個月里，通過線上查閱資料、線下詢問指導老師，我努力汲取知識營養，進一步系統了解了計算機網絡方面的名詞和相關知識，提升了維護網絡設備的能力。

　　在學習期間，正值湖南農信新一代業務系統上線之時。經過全省農信員工整整三天，72小時的緊張奮戰后，新一代業務系統于11月6日成功上線并運行。雖然在這過程中我的力量微不足道，但能參與其中卻也讓我備感自豪。

　　記得在畢業時，大學室友曾問我：“畢業了，你去哪里發展？”

　　“我要回我的家鄉——汝城。”

　　“遠嗎，有沒有高鐵呀？”

　　我微微一笑。

　　家鄉窗外的燈光比城市里的夜景是差了些，但是仰望星空，繁星點點，比哪里的都更燦爛，更寬廣！我不后悔當初的選擇，因為我堅信，在農商銀行這個大家庭里，我的理想之花、幸福之花會開得越來越絢爛。

　　工作心得感悟篇24

　　剛走出大學校門，我就很榮幸地成為xx公司實習生中的一員，懷著自我完美的期望和從零開始的心態，開始了自我人生的新征程。

　　來到公司兩個星期了，這兩個星期中我收獲了很多，也學到了許多的明白，上班的第一天就做了入職培訓這讓我更加的了解了公司，了解了自我即將上崗的這個工作崗位、工作資料，以及企業文化和組織架構，打消了我對公司的陌生感。

　　剛來到那里，領導和前輩們都對我十分照顧，我有什么疑問，他們會十分熱情地給我解答，他們處處照顧我，讓我感受到這個大家庭的溫暖。其實我明白，既然來到那里，那里就是我的第二個家了，我們都不應當見外，要用我們的熱情和努力來共同維護這個家。

　　我此刻工作經驗有些欠缺，十分需要前輩們的指導，他們能不厭其煩地給我工作方面的幫忙，我十分感動。我也會不負所托，盡快熟悉工作流程和重點，充分融入本職工作當中，為公司的發展奉獻出我自我的微薄之力。

　　充分認識自我的不足，并盡快完善自我，入職培訓。雖然使我對相關業務有了初步的了解，在實際工作中，還會涉及到很多細節的問題，在今后的工作中，多向同事們學習，在業余時間多和師傅、老前輩交流、溝通，努力提高自我的工作效率，同時還要學習公司的各項管理制度，爭取在最短的.時間里融入到公司中來。我必須會轉換自我的主角，盡力避免浮躁和抱怨的產生，爭取自我的工作。

　　我做為新人，應對的不僅僅是機遇也是挑戰。正所謂“凡事預則立，不預為廢”。我將全力以赴，集思遠慮，將每一次挑戰轉化為最好的機遇，一步一個腳印，塌塌實實地工作和學習，讓自我在工作和學習中不斷成長，做一個合格的xxx人。

　　工作心得感悟篇25

　　人生中有著許許多多的驛站，每一個驛站都標志著一段經歷的結束，同時也意味著一段新經歷的開始。懷著對未來美好的期望和一切從零開始的心態，我來到了中鐵二十四局新余公司這個團隊，走進了一個全新的驛站。

　　從學校到社會，從學生到鐵建員工，環境在變化，角色在轉變，這些變化來的有點讓我不知所措，讓我茫然。值得慶幸的是，在我進入工作崗位前，公司為新入職員安排了崗前培訓。培訓的內容涉及到了企業文化建設、貫標知識、安全與質量等。通過培訓，使我懂得了企業文化的重要，更使我懂得了工程單位安全與質量的重要性，什么是責任制等等，在整個過程中，我不僅漸漸接受并適應了那些使我不知所措的變化，使我懂得了很多以前沒有接觸過的東西，而且培訓讓我明白了積極的態度的重要性，為以后的工作起到了很大的幫助，使我受益匪淺。

　　當初在學生時代的'那些抱負，那些期望，從走出校園的那一刻起，發現自己就有點力不從心了，看著同學們各個都說他們那這好那好的，心里就有了落差感，但通過培訓和自身的了解，以及領導們的言傳身教，我認識到，一個人的態度決定一切，就像吳明華書記說的，積極的工作態度才是脫穎而出的籌碼。因此，不管環境優劣，我今后都必須以積極的工作態度去面對，唯有這樣，才能做出良好的工作表現，才能有上升的空間。

　　工程單位工作需要細心，不容有任何疏忽，各個程序都是相扣的，在工作中注意細節，從小事鍛煉自己，深入了解，加強專業知識，熟悉工作中的各個環節，利用小事多方面體味，體味工作給我帶來的進步。

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