客戶協(xié)議書

時間：2021-07-02 17:13:08 協(xié)議書我要投稿

客戶協(xié)議書匯總六篇

　　在日常生活和工作中，我們用到協(xié)議書的地方越來越多，簽訂了協(xié)議書就有了法律依靠。什么樣的協(xié)議書才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的客戶協(xié)議書6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

客戶協(xié)議書匯總六篇

客戶協(xié)議書篇1

　　甲方：地址：電話：

　　乙方：xxxx中通速遞服務有限公司

　　地址：xxx號風凰新村東座一樓中通速遞【海口海秀分部] 甲、乙雙方就快遞業(yè)務合作事宜，本著共同發(fā)展、優(yōu)勢互補的原則，根據國家經濟合同法規(guī)的有關規(guī)定，經雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

　　一、服務

　　1、乙方根據本協(xié)議成為甲方快件的運作公司，為甲方提供國內、港臺的快件服務；

　　2、乙方接受甲方快件時，必須保證及時送達和中轉，提供方便的查詢服務，并及時準確地反饋甲方快件的轉運和派送信息；

　　3、-快正常情況下，；72個小時，快件派送到達目的地，

　　4、甲方有義務準備快件所需要的全部資料、物資材料自備自打包；

　　5、甲方查件時間自交貨日起（不含當天），次日下午開始查詢，省內快件及國內快件查詢時效為30天內有效，省外快件為一個月內有效，國際快件一個月內查詢有效，過期不再接受查詢。

　　二、價格

　　1、根據雙方協(xié)商制定國際國內報價表（附件一、附件二），并嚴格按照協(xié)商的報價表執(zhí) 行；

　　2、根據市場燃油價格及空運淡旺季的變化，乙方將會對價格做短期調整，但至少會提前一天通知甲方。

　　三、付款

　　1、甲方應按照規(guī)定的價格（附件一、附件二）定期、足額給付乙方運費；

　　2、乙方每月1日前將甲方上月運費清單送至甲方，甲方在收到清單后應及時核對，于 5日前與乙方確認并付款；

　　3、現金或轉帳

　　a．收款名稱為：符克森

　　b．收款帳號：6228 4801 5601 8587 964

　　c．開戶銀行：中國農業(yè)銀行

　　四、責任

　　1、保險

　　a．除非甲方特別聲明，乙方不得為甲方購買任何保險；

　　b．甲方需保價之快件，國內快件每票不得超過人民幣五仟元，國際快件每票不得超過人民幣五仟元，如確需超過此保價額，須征得乙方同意，否則視為保價無效；

　　c．乙方代收取保費，保費以保價總額的3%計收。

　　2、賠償

　　a．所有因丟失、損壞等產生的賠償都需在事情發(fā)生日后二日內知會對方，十五天內向乙方提出書面申請，并提供目的地收件客戶與派件公司的貨物遺失或損壞的確認書，除此以外的賠償請求一律無效；

　　b．因乙方原因引起快件的丟失、損壞等，乙方也應及時通知甲方，并根據有關規(guī)定進行協(xié)商賠償，如協(xié)商未成的，則按以下條款進行賠償；

　　c．國內快件按運費的五倍但最高不超過￥200元／票的標準進行賠償，文件按￥50元／票賠償；

　　d．國際件按運費的三倍，但最高不超過￥100元／票的標準進行賠償；

　　e．在任何情況下，賠償要求都不得超出國家有關法律及國際公約華沙公約的規(guī)定； f-雙方不得以任何形式向第三方承諾或實際承擔由于丟失、損壞或延誤導致的任何間接損失；

　　g．國際快件需提供的清關文件、清關稅金，一律由甲方承擔或由甲方通知收件人承擔，因拒絕支付稅金及拒絕提供清關文件而引起的扣關、沒收或罰款者，一律由甲方承擔，乙方不承擔因此而引起的任何責任；

　　五、不可抗力

　　1、雙方互不賠償因不可抗力在運輸過程中造成的任何損失，注：不可抗力包括但不限于：

　　a．自然災害、天氣、買不到燃料、戰(zhàn)爭、民間騷動、罷工、停工、宵禁、機場或政府當局實施的操作限制：

　　b．其它雙方無法控制的原因，導致某方不能履行本協(xié)議。

　　2、當一方遭遇不可抗力時，應盡快通知對方，并盡力使這種影響降低至最低程度；

　　3、若不可抗力導致連續(xù)30天不能履行業(yè)務，任何一方均可提出暫停或終止本協(xié)議。

　　六、終止

　　1、任何一方如要終止本協(xié)議，須提前七天通知對方，并于通知生效日之前，完成已簽單運輸事項及結清應付運費；

　　2、如發(fā)生下列情況之一，雙方均有權立即終止本協(xié)議：

　　a.-方宣告無力還債、破產、被清算、資產被接管；

　　b．雙方違反本協(xié)議長達30日，既未見積極補救，也未見書面說明。

　　3、甲方不能按時、足額給付乙方運費，乙方有權終止本協(xié)議。

　　七、協(xié)議和附件

　　1、本協(xié)議的任何修改或補充必須書面形式，并有雙方蓋章和授權代表簽字；

　　2、雙方簽訂的各附件是本協(xié)議的正式組成部分；

　　3、如附件與本協(xié)議相抵觸時，以本協(xié)議為準，特別約定除外；

　　4、本協(xié)議現有附件一、附件二。

　　八、其它

　　1、本協(xié)議受國家法律約束，不得有違背法律的條款；

　　2、如雙方在本協(xié)議執(zhí)行過程中，發(fā)生爭議或糾紛，首先應協(xié)商解決，如不能協(xié)商解決的，人民法院決定為最終結果；

　　3、本協(xié)議自簽字日起有效期為壹年，本協(xié)議滿壹年續(xù)合作重新簽協(xié)議合同；

　　4、本協(xié)議壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份。自簽字日起生效。

　　甲方代表簽字：乙方代表簽字：

　　蓋章蓋章

　　年月日年月日

客戶協(xié)議書篇2

　　甲方（用人單位）：乙方（員工）：

　　姓名

　　性別出生年月

　　地址：籍貫

　　法人代表：身份證號碼聯(lián)系人：家庭地址及電話電話：個人聯(lián)系電話

　　甲方根據工作需要，聘用乙方為部門駐廠工程師。

　　一、聘用期：年月日起至年月止。（共年，含個月試用期）

　　二、工作職責和范圍：

　　1.生產流程監(jiān)控：負責巡視外協(xié)廠生產線，對其首件樣品、生產流程和作業(yè)方法進行確認，及時反饋、糾正異常情況。

　　2.生產制程監(jiān)控：負責監(jiān)控生產線制程品質情況，督促外協(xié)廠對主要不良項目進行改善。

　　3.質量分析與改進：負責統(tǒng)計、分析外協(xié)廠各項產品質量指標，定期召開品質會議，督促加工廠改善品質狀況。

　　4.品質異常問題處理：負責協(xié)調處理生產品質、物料異常問題，確保問題得到有效解決。

　　5.檢驗標準和規(guī)范制定：負責制定生產過程和產品檢驗標準、規(guī)范，為檢驗人員和外協(xié)廠提供明確的操作依據。

　　三、工資待遇

　　1、乙方每月基本工資元（其中試用期每月基本工資元）

　　2、甲方有權在不違反國家規(guī)定的原則下，根據甲方經營狀況及乙方的工作表現、工作能力、工作業(yè)績等，對乙方的工資進行調整。

　　3、甲方每月日發(fā)放工資。

　　四、保密義務

　　（一）保密的內容和范圍：乙方對于在甲方工作期間所接觸或掌握的所有技術和商業(yè)秘密，承擔保密義務。這些技術和商業(yè)秘密包括但不限于：

　　1、所有涉及甲方產品的未公開的內部技術資料如：各種產品開發(fā)的原始、階段或成果性技術文檔、數據、記錄、計劃、分析、報告、圖紙、表格、工作日記、文件（打印文件、磁盤文件、電腦文件和光盤）。還有內部產品技術情報、開發(fā)計劃、開發(fā)技術、生產工藝等。

　　2、所有涉及甲方未公開的內部商業(yè)資料如：內部商業(yè)情報、產品計劃、供應商資料等。

　　3、所有甲方規(guī)定或需要保密的資料。

　　（二）乙方承諾，乙方無論是在甲方任職期間還是在離開甲方之后，均不得以任何理由、任何方式向任何他人和公司泄露其掌握的甲方的技術秘密和商業(yè)秘密，也不得利用該技術秘密和商業(yè)秘密從事與甲方有競爭業(yè)務的活動，不得在未經甲方書面同意的情況下，利用該技術秘密和商業(yè)秘密進行新的研究和開發(fā)。

　　（三）本合同的變更、解除、終止和無效均不影響本條款的有效性及乙方對甲方技術和商業(yè)秘密的保守。

　　五、乙方保證

　　（一）乙方保證在離開甲方以前，將掌握的甲方機密文件及資料包括但不限于公司技術、行政文件、合同及供應商資料、檔案等完整的交還給甲方，并不以任何形式如復印、拷貝、傳真等留存復印件。

　　（二）乙方保證在簽署本勞動協(xié)議時，已依法解除與其他公司的勞動合同關系，乙方與其他公司的糾紛與甲方無關。

　　六、違約責任

　　（一）乙方違反本協(xié)議約定解除勞動協(xié)議，對甲方造成損失的，乙方應賠償甲方下列損失：

　　1、甲方招收錄用乙方所支付的費用。

　　2、甲方為其支付的培訓費用。

　　3、對生產、經營和工作造成的直接經濟損失。

　　（二）甲方違反條例

　　1、甲方不得無故克扣或者拖欠乙方工資的，如有發(fā)生除全額支付乙方工資報酬外，還應給予相應的經濟補償金。

　　2、甲方支付乙方的工資報酬低于市政府公布的當年最低工資標準的，要補足低于標準部分，同時，對低于部分每日另按其總額的1%補償員工。

　　七、其他要求：

　　1、遵守甲方的各項規(guī)章制度。

　　2、嚴格履行甲方的崗位職責，服從甲方的工作安排，按時完成甲方規(guī)定的工作任務。

　　3、工作時間經甲乙雙方同意做如下約定：辦公室每天工作時間為7.5小時，（上午9：30—12：30，下午14：00—18：30）注：工廠產線有生產公司產品時，必須在場監(jiān)督，工作時間與產線工人相同。

　　4、禮貌待人，儀表端莊，遵守法律法規(guī)，工作任勞任怨。

　　5、乙方不得利用甲方名義，從事非甲方工作范圍的其他事情，否則造成損失乙方自行承擔，甲方有權追究責任。

　　6、甲、乙雙方若一方要求解除協(xié)議（不含試用期），需提前1個月通知對方，甲乙雙方須積極配合，及時完成交接好一切工作手續(xù)。否則，造成損失甲、乙雙方有權追究對方經濟責任；

　　八、此協(xié)議自簽字之日起生效，協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各持一份，具有同等法律效力。

　　九、未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決。

　　甲方蓋章：乙方簽名：

　　法定代表人（主要負責人）：

客戶協(xié)議書篇3

　　甲方：(以下簡稱甲方)

　　乙方：(以下簡稱乙方)

　　甲乙雙方經過友好協(xié)商，在公平、誠實、信任、平等合作、互利互惠的基礎上，就乙方負責為甲方進行快遞服務的合作事宜，達成如下協(xié)議：

　　一甲方授權乙方為甲方在地區(qū)進行遞送服務。

　　1.1為甲方提供包裹及文件資料在地區(qū)進行上門遞送服務,

　　1.2 如甲方要求,乙方可為甲方代收貨款.

　　二遞送范圍

　　遞送范圍為 .

　　三取件與遞送時限

　　3.1取件時間：乙方從周一至周日每天按甲方指定時間到指定地點取件，乙方保證公休日和節(jié)假日對甲方進行正常遞送服務。

　　3.2投遞時間：

　　普通快遞：自乙方收到甲方貨件起，本市當日送達，外省市24-72小時送達。

　　加急快遞：自乙方收到甲方貨件起，本市范圍內1至3小時內送達.

　　四運費結算方式

　　4.1、遞送價格

　　快遞區(qū)域價格限重續(xù)重

　　海淀區(qū)及四環(huán)以內地區(qū) 7元 2公斤 1元/公斤

　　四環(huán)至五環(huán)之間地區(qū) 10元 2公斤 1元/公斤

　　五環(huán)外其他地區(qū)及近郊區(qū)縣 30元 2公斤 3元/公斤

　　延慶、懷柔、密云、平谷 50元 2公斤 3元/公斤

　　國內一般省會城市及部分二級城市 10元 1公斤 8元/公斤

　　注:往返和加急在單程基礎上加收1倍費用。

　　4.2、結算時間

　　甲方于每月日向乙方支付上個月的快遞費.

　　五代收款(只限本市)的結算方式

　　5.1結算時間，一般乙方代收貨款于次日取件時交于甲方。如甲方需當日交回,則按往返件計算費用.

　　六雙方責任

　　甲方權利和義務

　　6.1在與乙方辦理貨件交接時，向乙方提供收貨人的姓名及其詳細聯(lián)系方式并簽字為準。

　　6.2保證委托乙方投遞貨件為國家認可流通貨品。

　　乙方權利和義務

　　6.3乙方應在規(guī)定時間內將貨件投遞至甲方指定地點，如不能按時投遞須及時和甲方聯(lián)系并協(xié)商解決方式。

　　6.4乙方應在運輸過程中確保貨件的完整性和完好性。并嚴格履行3.2款規(guī)定之投遞貨品時限，并負責答復甲方就貨件送達與否，送達時間等提出的查詢。

　　6.5乙方應對通過工作接觸得知的甲方的客戶資料嚴格保密，未經甲方書面同意不得向第三方披露。

　　6.6乙方的業(yè)務人員，在客戶面前應保持良好的服務形象，達到良好的服務質量。

　　七協(xié)議期限：

　　7.1本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期一年。

　　7.2本協(xié)議期滿，屆時雙方無異議，可另行續(xù)簽。

　　7.3如任何一方欲提前終止本協(xié)議，須提前30天書面通知另一方。

　　7.4本協(xié)議附件之修訂不影響本協(xié)議之有效性。

　　八理賠

　　8.1如乙方接受甲方貨件后，在投遞過程中，發(fā)生貨品丟失或缺損，理賠方式按照附件1(契約條款)執(zhí)行。

　　九爭議與解決：對本協(xié)議執(zhí)行過程中出現的分歧和爭議，雙方應協(xié)商解決。其解決方案作為補充協(xié)議，經雙方同意并簽字后，成為本協(xié)議的重要補充部分具有同等法效力。如雙方協(xié)商不成，可提請法院訴訟解決。

　　十其它

　　10.1本協(xié)議一式二份，雙方各執(zhí)行一份，具有同等法效力。

　　10.2雙方在本協(xié)議有效期內，均須認真執(zhí)行本協(xié)議中各項條款和規(guī)定，若任何一方違反本協(xié)議的行為，另一方有權向對方提出警告，若警告無效，另一方有權暫停或終止本合作協(xié)議，并保留因對方違反本協(xié)議而提出訴訟等一切權利。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

客戶協(xié)議書篇4

　　甲方：

　　乙方：xxx有限公司

　　根據《中華人民共和國合同法》等有關法律法規(guī)，甲乙雙方經友好協(xié)商，在平等自愿的基礎上就甲方為乙方提供國內物流（速遞）服務，簽訂如下合同，以期共同遵守。

　　第一條：服務內容、區(qū)域

　　1.1乙方委托甲方辦理國內的產品物流（速遞）服務業(yè)務。

　　1.2服務區(qū)域：甲方在全國各地所開通的全部區(qū)域。

　　1.3 合同有效期限：年月日到年月日，若項目時間延長，則本合同自動順延至實際項目終止日期。

　　第二條：甲方的權利和義務

　　2.1甲方按照乙方規(guī)定的時間至乙方指定地址提取快件。

　　2.2雙方在貨物交接時，應確認貨物原始包裝的完好，若發(fā)現包裝有破損情況，甲方有權拒絕接受該貨物。

　　2.3甲方對于直接掌管下的貨物應謹慎、妥善地進行裝卸、搬運、倉儲，保證其安全和完整。

　　2.4將乙方交付的貨物送達到乙方指定的地址并交付給乙方指定的收件人或收件單位。

　　2.5如因甲方原因導致貨物錯運到貨地點或接貨人，甲方應無償運至合同規(guī)定的到貨地點或接貨人；如因乙方原因導致貨物錯運到貨地點或接貨人，乙方應賠償甲方的損失。

　　2.6如果乙方要求在同一派送區(qū)域內改變送貨目的地，甲方有義務無償提供服務；

　　2.7為乙方提供貨物運輸、簽收的查詢服務；

　　2.8及時向乙方通報貨物運輸的進展情況，出現異常問題，應及時通知乙方，商議處理。在緊急情況下，甲方可以自行采取有利于乙方的處理辦法，并將結果通知乙方;

　　2.9甲乙雙方必須互為對方保守商業(yè)秘密。

　　2.10雙方之權利義務適用中通快遞國內運單背面所載條款以及相關法律、法規(guī)的規(guī)定。因甲方責任而造成貨物損失的，甲方需按中通快遞國內運單規(guī)定負賠償責任。

　　第三條：乙方的權利和義務

　　3.1對所托運的貨物進行妥善包裝，該包裝應符合運輸的要求及倉儲保管的要求。

　　3.2甲方應遵守國家對于禁運品的有關規(guī)定，并保證所交付的物品或物品中所夾帶的物件不屬于國家法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的禁止或限制運輸物及其他危害運輸安全的物品，如實申報貨物品名等。如因乙方違反本規(guī)定而造成的全部損失由乙方承擔。

　　3.3乙方因下列過錯造成車輛、機具、設備損壞、腐蝕、污染或人身傷亡以及涉及到的第三方的損失，由乙方負責賠償：

　　a.在托運的普通貨物中夾帶、匿報危險品或其他違反危險品運輸規(guī)定的行為；

　　b.貨物包裝、標志不符合規(guī)定。

　　3.5 按照約定價格及時支付運費。

　　第四條：送達及退回

　　4.1收件人收到甲方送達的貨物時：

　　a.經檢驗確認貨物外包裝完好的，在回單上簽收；

　　b.經檢驗發(fā)現外包裝破損且貨物有一定損壞的，有權拒絕簽收，甲方須及時通知乙方，在與乙方協(xié)商后，把貨物退回乙方。

　　4.2無法送達：貨物到達目的.地，因當天聯(lián)系不到收貨人而不能及時派送的，甲方應在2個工作日內告知乙方，三日內仍無法聯(lián)系派送的，在得到乙方允許后，將貨物退回乙方；發(fā)生費用由乙方承擔。

　　4.3由于甲方原因如途中損壞、派送不到等造成貨物被退回的，由甲方承擔運費。

　　第五條：費用與結算

　　5.1本合同所稱運輸費用的計算以重量為準，計費重量的計算將以運送貨物包裝后的實際重量與體積重量中的較大者為依據。體積重量的計算公式為：重量（kg）=長（cm）×寬（cm）×高（cm）/6000

　　運輸單價：

　　請查閱附件一：價格、時效、路由表

　　5.2每月5日前，甲方提供上月結算清單明細交由乙方核對；

　　5.3在費用核算無誤后，于10個工作日內，乙方支付費用。

　　5.4費用的支付形式為：銀行轉賬、現金。

　　甲方賬戶信息：開戶行：開戶名稱：賬號：

　　第六條：理賠

　　6.1運輸過程中造成貨物遺失或毀損，甲方負責賠償。按照貨物實際毀損價值賠償，賠償金從甲方的當月快遞費用中減除，并免除此單貨物的運費；如不足扣減時，由甲方另行支付。

　　6.2在符合法律和合同規(guī)定條件下的運輸，由于下列原因造成貨物滅失、短少、變質、污染、損壞等物理、化學變化的，甲方不承擔責任；

　　a.不可抗力，包括但不限于：火災、爆炸、洪水、地震、臺風、腐蝕、污染、風暴、害蟲、自然因素、叛亂、國內混亂或類似的雙方都無法合理控制的原因；

　　b.貨物的合理損耗；

　　第七條：適用法律及爭議處理

　　本合同所有條款適用中華人民共和國法律。

　　有關本合同出現的任何爭議應由甲乙雙方友好協(xié)商。協(xié)議不成的，向甲方所在地有管轄區(qū)的法院起訴。

　　除爭議事件外，雙方都應依照本合同執(zhí)行各自未盡的權利，履行各自未盡的義務。

　　第八條：保密

　　履行本合同過程中，甲乙雙方都應向另一方提供相關操作信息、產品信息和其他營業(yè)信息。被提供的信息將被視為機密，所有權只屬于提供信息方。接收信息方只能把另一方提供的信息用于本合同義務和職責的執(zhí)行中。除本合同允許外，甲乙雙方都無權在未得到另一方的書面許可前，以任何一種方式或為任何目的使用得到的機密信息。除了國家執(zhí)法機關要求或已征得另一方的書面許可外，任何一方不應向其他第三方公開機密信息。

　　第九條：其它

　　11.1本合同所指“以上”，不包括本數；“以下”“以內”含本數。

　　11.2本合同自雙方簽字后生效，有效期為項目實際終止日期。

　　11.3本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。

　　11.4本合同終止后，協(xié)議雙方仍承擔合同終止前本合同規(guī)定的雙方應當履行而尚未履行完畢的一切責任與義務。

　　11.5本合同所有附件及相關協(xié)議是本合同不可分割的組成部分，其內容享有與本合同同等的法律效力。

　　甲方：乙方：代表人：

　　代表人日期：日期

客戶協(xié)議書篇5

　　甲方（網上銀行客戶）：_________

　　乙方：_________銀行_________分行

　　甲方自愿申請使用乙方網上銀行服務，為明確雙方的權利和義務，經雙方協(xié)商，簽訂本協(xié)議。

　　一、甲方申請使用乙方網上銀行服務，必須擁有乙方的_________信用卡、_________卡。

　　二、乙方網上銀行為甲方提供查詢，轉賬、btoc在線支付，外匯買賣，代繳學費、貸款等服務。以上服務僅限于甲方本人的注冊卡和賬戶。

　　三、甲方申請使用乙方網上銀行服務，必須填寫《_________銀行網上銀行業(yè)務個人客戶注冊申請表》并簽名確認，同意遵守《_________銀行網上銀行章程》和《_________銀行個人網上銀行交易規(guī)則》。同時提供本人有效身份證件及相關的卡，經乙方查驗無誤后，方可開通使用。注冊_________卡的，需提供單位授權書。甲方須在注冊申請表上填明注冊的卡號／賬號。注冊后下一工作日甲方可以使用網上銀行服務。

　　四、甲方在使用乙方網上銀行服務時，應按照乙方的規(guī)定正確操作。因操作不當而造成的損失，乙方不承擔任何責任。

　　五、甲方必須妥善保管本人網上銀行登錄密碼和支付密碼，所有使用上述密碼進行的操作均視為甲方本人所為。依據密碼等電子信息辦理的各類結算交易所發(fā)生的電子信息記錄均為該項交易的有效憑證。

　　六、甲方遺忘或泄露上述密碼，必須持本人有效身份證件及相關的卡，到乙方營業(yè)網點填寫“網上銀行個人客戶變更事項申請書”，辦理密碼重置手續(xù)，辦妥手續(xù)之前所產生的一切后果由甲方承擔。

　　七、甲方b2c在線支付的全部款項，均授權乙方記入甲方所注冊的支付卡賬戶。

　　八、甲方通過乙方網上銀行辦理掛失手續(xù)視同臨時掛失，乙方只協(xié)助防范，不承擔任何責任。甲方在臨時掛失后需在五日內到乙方營業(yè)網點辦理正式書面掛失手續(xù)。網上掛失5日后自動失效。

　　九、甲方不得以與特約網站或其他第三人發(fā)生糾紛為理由拒絕支付應付乙方的款項

　　十、乙方因以下情況沒有正確執(zhí)行甲方指令的，乙方可不承擔任何責任：

　　（一）乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等；

　　（二）甲方賬戶存款余額不足或信用額度不足；

　　（三）甲方賬戶內資金被依法凍結或扣劃；

　　（四）不可抗力或其他不可歸因于乙方的情況。

　　十一、甲方要求解凍注冊卡、增加注冊卡，必須持本人有效身份證件及相關的卡，到乙方營業(yè)網點填寫“網上銀行個人客戶變更事項申請書”，辦理有關手續(xù)后于乙方下一工作日生效。甲方辦理銷戶手續(xù)也可委托他人代辦，但應向被委托人出具書面委托書。

　　十二、甲方不得詆毀、損害乙方聲譽或利用各種手段蓄意詐騙銀行資金，否則乙方有權單方終止對甲方提供的網上銀行服務，并可追究由此造成的損失。

　　十三、乙方可根據技術進步和業(yè)務發(fā)展的具體情況改進有關網上銀行的服務項目，但乙方在作出改進之前應以適當的方式通知甲方。

　　十四、如遇到自然災害等不可抗力事件，或其他不可預見的非常情況發(fā)生，從而導致影響甲方辦理網上銀行有關業(yè)務時，乙方不承擔任何責任。

　　十五、乙方應對甲方提供的申請資料和其他信息保密，但法律法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的除外。

　　十六、甲方就乙方網上銀行服務的建議和意見，可直接到乙方各營業(yè)網點或撥打電話_________反映和投訴。雙方在履行本協(xié)議的過程中，如發(fā)生爭議，應協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向當地仲裁機構提請仲裁。

　　十七、如未盡事宜，應依照乙方有關業(yè)務規(guī)定和金融慣例辦理。

　　十八、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，至甲方在乙方營業(yè)網點辦理網上銀行書面銷戶手續(xù)之下一乙方工作日起終止。

　　十九、與本協(xié)議有關的爭議適用中華人民共和國法律。

　　甲方（蓋章）：_________ 乙方（簽章）：_________

　　經辦人（簽章）：__________

　　________年____月____日 _________年____月____日

　　簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________

客戶協(xié)議書篇6

　　甲方(委托方)

　　(以下簡稱甲方)

　　乙方(承運方)

　　(以下簡稱乙方)

　　根據《中華人民共和國合同法》及貨物運輸的有關規(guī)定，甲乙雙方經過充分協(xié)商，現就乙方向甲方提供運輸服務事宜達成一致，特簽訂本合同共同遵守。

　　第一條：服務內容·區(qū)域

　　1.1甲方委托乙方辦理國內的物流(速遞)服務業(yè)務。

　　1.2服務區(qū)域：中通快遞在全國各地所開通的全部區(qū)域，超過乙方派送范圍的乙方不予派送。

　　第二條：甲方的權利和義務

　　2.1甲方自行負責所配送貨物的運單打印及分揀包裝工作，并保證運輸面單上的信息無誤。

　　2.2甲方未按約定時間和要求備好貨物，貨物晚點責任由甲方承擔。

　　2.3非乙方原因導致的貨物退換貨，將按實際產生的費用進行結算。

　　2.4因甲方指定的收貨人延遲或拒絕收貨所造成的損失由甲方承擔。

　　2.5按照約定價格及時支付運費。

　　第三條：乙方的權利和義務

　　3.1乙方每天下午 17:00 前安排人員上門取件，在貨物交接時，乙方應確認貨物原始包裝完好，若發(fā)現包裝有破損請況，乙方有權拒絕接受包裹，乙方取件人員在快遞單上簽字后，則視為甲方已將商品完好的移交給乙方，此后商品的完整性，安全性由乙方負責。

　　3.2乙方應將甲方交付的貨物完好無損的送達到甲方指定的地址和收件人或收件單位，如將貨物錯運到貨地點或接貨人，乙方應無償運至規(guī)定的到貨地點或接貨人。

　　3.3如果客戶或甲方要求在同一派送區(qū)域內改變送貨目的地，乙方有義務無償提供服務，如客戶要求跨區(qū)域改變送貨目的地，乙方需及時通知甲方，由甲方核實后告知乙方如何處理，所發(fā)生的費用由甲方承擔。

　　3.4超過乙方派送范圍的貨物，乙方不予派送。

　　3.5乙方應及時向甲方通報貨物的運輸情況，乙方將專門設立客服一名對異常件進行處理，并第一時間以QQ形式通知甲方，甲方應在1個工作日內回復乙方最終處理方式(重新投遞或退回甲方指定倉庫)。在緊急情況下，乙方可自行采取有利于甲方的處理辦法，并將結果通知甲方。

　　第四條：送達及退回

　　4.1收件人收到乙方的貨物時：

　　a.經確認貨物外包裝完好的，在回單上簽收。

　　b.經檢查發(fā)現外包裝破損且貨物有一定損壞的，有權拒絕簽收，乙方須及時與甲方聯(lián)系，在得到甲方的許可后方可將貨物退回。

　　4.2無法送達：貨物到達目的地，因當天聯(lián)系不到收貨人而不能及時派送的，乙方應在2個工作日內告知甲方，三日內仍無法聯(lián)系派送的，在得到甲方允許后將貨物退回甲方指定倉庫。

　　第五條：費用與結算

　　5.1本合同所稱運輸費用的計算以重量為準，計量單位為1kg,不足1kg按照1kg計算;計費重量的計算將以運送貨物包裝后的實際重量與體積重量的較大者為依據;體積重量的計算公式(計泡)為：重量(kg)=長(cm)╳寬(cm)╳高(cm)/8000運輸單價參見附件：中通價格表。

　　5.2每月30日前，乙方提供上月26日到當月25日明細及匯總交由甲方核對，雙方均需在5個工作日內給予回復確認。

　　5.3在費用核算無誤后，由乙方依據費用總額開具正規(guī)行業(yè)發(fā)票給甲方，甲方在收到運費發(fā)票后的15個工作日內向乙方支付運費。

　　5.4費用的支付形式為：支票，銀行轉賬，現金。

　　第六條：保險及理賠

　　6.1甲方自愿為價值1000元以上配送包裹買保價服務，雙方約定的保價費率為3‰,最高報價金額為10000元人民幣，甲方自愿選擇是否保價。

　　6.2如因乙方原因造成包裹或商品遺失或損毀，或延誤配送時效而引發(fā)顧客退件，經乙方確認無誤后應承擔賠償責任：

　　a.包裹或商品損毀，遺失的，如果甲方已購買保價服務，按照保價金額賠償。如未購買保價，甲方提供交易憑證，乙方按照本單實際交易金額及快遞費賠償。如發(fā)生乙方應賠償金額的，在甲方應付乙方該期款項中扣除;如應付款不足扣除的，由乙方現金補足。

　　b.因乙方原因造成包裹或商品破損而引發(fā)顧客拒收的，乙方應及時通知甲方補發(fā)一票快件給甲方顧客，如發(fā)生該顧客仍然拒收的情況，乙方應免除此單運費。在符合法律和合同規(guī)定條件下的運輸，由于下列原因造成的貨物滅失，短少，變質，污染，損壞等物理，化學變化的，乙方不承擔賠償責任：

　　a. 不可抗力，包括但不限于：火災，爆炸，洪水，地震，臺風，腐蝕，污染，風暴，害蟲，自然因素，叛亂，xx，國內混亂或類似的雙方都無法合理控制的原因。

　　b. 貨物本身的自然屬性，質量或缺陷造成的損失。

　　c. 貨物的合理損耗。

　　第七條：適用法律及爭議處理

　　本合同所有條款適用中華人民共和國法律有關本合同出現的任何爭議應由甲乙雙方友好協(xié)商，協(xié)商不成的，交由上海仲裁委員會根據仲裁準則進行裁決。仲裁地為上海。仲裁的裁決是最終裁決，對雙方都具有約束力，雙方都應遵守執(zhí)行。仲裁費用，執(zhí)行仲裁裁決的費用由仲裁裁決書決定。

　　第八條：保密

　　履行本合同過程，甲乙雙方被提供的信息將被視為機密，所有權只屬于提供信息方。除了國家執(zhí)法機關要求或已征得另一方書面許可外，任何一方不應向其它第三方公開機密信息。

　　第九條：本合同有效期：自20xx年10月1日起至20xx年12月31日止。

　　第十條：本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日