客戶的協議書

　　協議書是契約文書的一種。是當事人雙方為了解決或預防糾紛，或確立某種法律關系，實現一定的共同利益、愿望，經過協商而達成一致后，簽署的具有法律效力的記錄性應用文。以下是小編收集的客戶協議書，歡迎查看！

　　客戶協議書1

　　風險揭示書

　　尊敬的投資者：

　　xx貴金屬交易所（以下簡稱交易所）的貴金屬現貨延期交收交易業務是一種潛在收益和潛在風險較高的投資品種,對投資者的風險承受能力、理解風險的程度、風險控制能力以及投資經驗有較高的要求。（會員單位）           是具有交易所簽約會員資格的企業法人�？蛻艉炇鸨緟f議，代表其與______________________未來進行貴金屬延期交收交易業務的風險認知與了解。

　　本揭示書旨在向投資者充分揭示投資風險,并且幫助投資者評估和確定自身的風險承受能力。本揭示書披露了交易過程中可能發生的各種風險因素，但是并沒有完全包括所有關于貴金屬交易的風險。鑒于投資風險的存在，在簽訂本協議及進行交易前，投資者應該仔細閱讀本風險揭示書，必須確保自己理解有關交易的性質、規則；并依據自身的投資經驗、目標、財務狀況、承擔風險的能力等自行決定是否參與此交易。

　　對于本揭示書有不理解或不清晰的地方應該及時咨詢相關的機構，對揭示書不存在異議時請親筆簽字確認。

　　一、溫馨提示

　　1.  貴金屬現貨延期交收交易業務具有高投機性和高風險性，不適合利用養老基金、債務資金（如銀行貸款）等進行投資的投資者。

　　2.  貴金屬現貨延期交收交易業務只適合于以下投資者：

　　A、年滿18周歲并具有完全民事行為能力的中國公民。

　　B、能夠充分理解有關于此交易的一切風險，并且具有風險承受能力的投資者。

　　C、因投資失誤而造成賬戶資金部分或全部損失、仍不會改變其正常生活方式的投資者。

　　二、相關的風險揭示

　�。ㄒ唬┱�策風險

　　由于國家法律、法規、政策的變化，緊急措施的出臺，相關監管部門監管措施的實施，交易所交易規則的修改等原因，均可能會對投資者的投資產生影響，投資者必須承擔由此導致的損失。

　　（二）價格波動的風險

　　貴金屬作為一種特殊的具有投資價值的商品，其價格受多種因素的影響（如國際經濟形勢、美元匯率、相關市場走勢、政治局勢、原油價格等等），這些因素對貴金屬價格的影響機制非常復雜，投資者在實際操作中難以全面把握，因而存在出現投資失誤的可能性，如果不能有效控制風險，則可能遭受較大的損失，投資者必須獨自承擔由此導致的一切損失。 （三）技術風險

　　此業務通過電子通訊技術和互聯網技術來實現。有關通訊服務及軟、硬件服務由不同的供應商提供，可能會存在品質和穩定性方面的風險；交易所及其會員不能控制電訊信號的強弱，也不能保證交易客戶端的設備配置或連接的穩定性以及互聯網傳播和接收的實時性。故由以上通訊或網絡故障導致的某些服務中斷或延時可能會對投資者的投資產生影響。另外，投資者的電腦系統有可能被病毒和/或網絡黑客攻擊，從而使投資者的投資決策無法正確和/或及時執行。對于上述不確定因素的出現也存在著一定的風險，有可能會對投資者的投資產生影響，投資者應該充分了解并承擔由此造成的全部損失。 （四）交易風險

　　1.  投資者需要了解交易所的貴金屬現貨延期交收交易業務具有低保證金和高杠桿比例的投資特點，可能導致快速的盈利或虧損。若建倉的方向與行情的波動相反，會造成較大的虧損，根據虧損的程度，投資者必須有條件滿足隨時追加保證金的要求，否則其持倉將會被強行平倉，投資者必須承擔由此造成的全部損失。

　　2.  交易所以倫敦貴金屬現貨市場價格為基礎，綜合國內貴金屬市場價格及中國人民銀行人民幣兌美元基準匯率，連續報出交易所貴金屬現貨的人民幣中間指導價。該價格可能會與其他途徑的報價存在微弱的差距，交易所并不能保證其交易價格與其他市場保持完全的一致性。

　　3.  投資者在交易所的交易系統內，通過網上終端所提交的市價單一經成交，即不可撤銷，投資者必須接受這種方式可能帶來的風險。

　　4.  投資者通過會員以電話的方式下市價單，一經會員交易部報價確認成交后，即不可撤銷或撤回，投資者必須接受此種報單方式有可能帶來的風險。

　　5.  交易所、會員及其工作人員不會對投資者作出獲利保證，并且不會與投資者分享收益或共擔風險。投資者應知曉針對貴金屬現貨延期交收交易業務的任何獲利或者不會發生虧損的承諾均為不可能或者沒有根據的。

　　6.  投資者的成交單據必須是建立在自己的自主決定之上。交易所、會員及其工作人員提供的任何關于市場的分析和信息，僅供投資者參考，同時也不構成任何要約。由此而造成的交易風險由投資者自行承擔。

　　7.  在電話以及電子交易的過程中，有可能出現偶然性的明顯的錯誤報價，交易所可能事后會對錯價及錯價產生的盈虧作出糾正，由此而造成的交易風險由投資者自行承擔。

　�。ㄎ澹┎豢煽沽︼L險

　　任何因交易所不能夠控制的原因，包括地震、水災、火災、罷工、戰爭、政府管制、國際或國內的禁止或限制以及停電、技術故障、電子故障等其他無法預測和防范的不可抗力事件，都有可能會對投資者的交易產生影響，投資者應該充分了解并承擔由此造成的全部損失。

　　三、    特別提示

　　1.  投資者在參與投資之前務必詳盡的了解貴金屬投資的基本知識和相關風險以及交易所有關的業務規則等，以依法合規地從事貴金屬投資業務。

　　2.  xx貴金屬交易所作為中國金融創新的項目,與現有的國內其他貴金屬交易市場相比，在交易模式、交易規則等方面存在著一定的差別；而且交易所為了確保市場“公開、公平、公正”和健康穩定地發展，將采取更加嚴格的措施，強化市場的監管。請您務必密切的關注有關于該市場的公告、風險提醒等信息，及時了解市場風險狀況，做到理性投資，切忌盲目跟風。

　　3.  在交易所試運營初期階段，投資者在開通交易之前，請配合會員開展投資者的適當性管理工作，完整、如實地提供開戶所需要的信息，不得采取弄虛作假等手段規避有關的要求，否則，交易所可以拒絕為其開通交易服務。

　　4.  本風險揭示書上述風險揭示事項僅為列舉性質，未能詳盡的列明有關該市場貴金屬交易的所有風險因素，投資者在參與該市場投資之前，還應認真的對其他可能存在的風險因素有所了解和掌握。

　　5.  我們誠摯的希望和建議投資者，從風險承受能力等自身實際情況出發，審慎地決定是否參與此市場的貴金屬投資，合理的配置自己的金融資產。

　　本人已認真閱讀以上風險說明并完全理解和同意，自愿承擔由此造成的風險，以及由此帶來的一切可能的損失。

　　客戶抄寫：

　　會員經辦人（簽字）：     投資者姓名(簽字或蓋章):

　　簽署日期： 年 月 日    簽署日期:    年  月  日

　　協  議  書

　　甲方：（會員單位）           乙方：

　　地址：                      地址：

　　電話：                      電話：

　　傳真：                      傳真：

　　客戶協議書2

　　一、      概述

　　本協議（以下簡稱為“協議”）用于管轄客戶與老虎控股集團有限公司（以下簡稱為“老虎證券”或“老虎”）之間的關系。如本協議與老虎網站的內容有不一致之處，以本協議為準。除非經過老虎管理人員以書面形式提出，否則不可對本協議進行修改或放棄�？蛻舨坏眯薷幕蚍艞壉緟f議的任何部分�？蛻舸_認老虎可通過電子郵件發送修改協議通知或在客戶登錄后修改本協議。客戶在上述通知后使用老虎服務被視為接受修改后的協議�？蛻粼谑褂美匣⑵脚_服務前，應當仔細閱讀本協議，并同意遵守本協議所有規則后方可成為老虎客戶。客戶一旦使用老虎平臺功能即與老虎形成協議關系，受本協議之約束。

　　二、      風險提示

　　“股市有風險，入市需謹慎“，投資證券或金融產品存在潛在的虧損可能。任何一支證券或金融產品的歷史數據都不能保證其未來的表現和回報，尤其在市場低迷時無法確保客戶獲益或止損。在外國市場上進行證券、期權、期貨、貨幣或任何產品的交易具有投機性，存在很高的風險。此外，還存在正常交易時間以外的特殊交易風險，包括低流動性風險、高波動率的風險，價格變化風險、未能連接的市場，影響價格的新聞公告與更大差價。客戶應當充分了解、知悉證券交易的相關風險，在開戶前應當從一般理性人角度對自身的經濟實力、資金來源和風險承受能力作出客觀判斷，慎重決定投資目標、投資金額和金融產品。

　　老虎及老虎的關聯方董事、員工、代理人均不以任何明示或默示的方式完全保證證券交易信息內容的真實性、充分性、及時性、可靠性、完整性和有效性，所有信息、數據、資料僅為參考�？蛻魬�當認可、接受通過老虎平臺進行的交易并不能規避風險。交易產生的風險由客戶自行承擔。老虎對客戶的投資風險損失不承擔任何責任。

　　三、      不提供投資、稅務或交易建議

　　老虎代表或工作人員未獲授權提供投資、稅務或交易建議或招攬定單。老虎網站、產品、社區、交流群等的任何內容均不可視為購買或出售證券、期貨或其它投資產品的一種建議或招攬。

　　四、      開戶

　�。ㄒ唬╅_立賬戶

　　客戶按照本協議的指示，授權老虎以客戶的姓名開立并維持一個或多個賬戶。

　�。ǘ�）客戶資質

　　1. 客戶應擔為符合本協議相關交易法律法規要求的合格投資者：

　�。�1）自然人：客戶已年滿18周歲；具有完全民事權利能力及民事行為能力；具有足夠的知識與經驗可以理解將要交易的產品的性質與風險。

　　（2）法人組織： 具有完全的法人主體資格，具有完全民事權利能力和民事責任能力；擬開戶人為法定代表人或具有法人的合法有效之授權；擬輸入定單人具有法人合法有效的授權且具有足夠的知識與經驗可以理解其所將要交易的產品的性質與風險。

　�。�3）信托：

　　① “客戶”指的是信托人和／或受托人。根據信托文件和現行法律，受托人有權簽署本合同、打開所申請的賬戶類型、進行交易及發布指令。受托人取得的信托授權包括但不限于買入、賣出（包括賣空）、交易、轉換、償還、贖回與提取資產（包括向／從賬戶內交付證券）、授權以保證金交易證券或與此相反（包括購買／出售期權）、交易期貨和／或交易期貨期權。

　　② 如僅有一名受托人執行本合同，受托人表示無需獲得其它受托人同意的情況下其有權執行本合同。如有多名受托人共同執行本合同，老虎可自行決定要求在遵從任何受托人的指示前獲得任何或所有受托人的書面同意。

　　③ 受托人確認老虎可以遵從任何受托人的指示，將資金、證券或任何其它資產交付給任何受托人，包括將資產交付給受托人本人。受托人確保本賬戶的所有交易將遵守信托文件與適用法律。所有受托人應當共同保證老虎免于承擔依受托人指示采取的任何交易和行為所引起的任何索賠、損失、費用或責任。

　　2. 在注冊、開戶和使用老虎平臺服務的所有期間，客戶應當提供自身的真實資料和信息，并保證在此期間其所提交的所有資料和信息（包括但不限于電子郵件地址、聯系電話、聯系地址、郵政編碼、個人身份信息、征信信息等）真實、準確、完整，且是最新的。如客戶的上述信息變更，客戶應當及時書面通知老虎�？蛻羰跈嗬匣⑦M行任何調查以證實上述信息。

　　3. 若不具備前述條件，客戶應立即停止使用本協議項下服務。

　　五、      客戶定單/交易責任

　　客戶確認老虎并不知曉使用客戶的用戶名或密碼輸定單的人是否為客戶本人。除非老虎公司已被告知并同意，否則客戶應不允許任何人進入其賬戶。客戶本人負責其用戶名／密碼的保密性與使用，并同意如上述用戶名／密碼被竊取或遺失或出現非法進入客戶賬戶的情況，立即通過電話或電子郵件方式報告老虎�？蛻魧κ褂闷溆脩裘�／密碼所進行的所有交易負責。

　　六、      定單傳遞

　　除非是直接傳遞，否則老虎將選擇傳遞客戶定單的市場／交易商。對于在多個市場交易的產品，老虎或其合作伙伴可能會提供“智能傳遞”手段，這一操作通過計算機算法為每個定單尋找最佳市場。在可用的情況下客戶選擇智能傳遞。老虎不能保證所有定單均以最佳的公布價格執行，這是因為：老虎可能不能進入所有市場／交易商；其它定單可能提前交易；市場中心可能不認可公布價或可能重新發送定單進行手工操作；或市場規則、決定或系統故障可能防止／延遲客戶定單的執行或導致定單不能接收最佳價格。

　　七、      定單取消/修改

　　客戶確認可能無法取消／修改定單，并且盡管發出定單取消／修改要求，客戶仍需對定單的執行結果負責。

　　八、      定單執行

　　老虎代理執行客戶定單，還可再行委托另一經紀商或一個分公司代理執行定單，且受委托的經紀商或分公司享有所有與老虎相同的權利。老虎可自行決定拒絕任何客戶定單或在任何時候終止客戶使用老虎的服務。所有交易應遵守相關市場或清算機構的規定、政策及適用的法規。老虎對任何交易所、市場、交易商、清算機構或監管機構的任何行動或決定不承擔責任。

　　九、      確認

　　1. 客戶同意監視每個定單直至老虎或其合作伙伴確認執行或取消定單。客戶知曉定單執行或取消的確認可能會被延誤或可能發生錯誤（如由于計算機系統問題所引起）或可能被交易所取消／調整。如實際執行的定單與客戶的定單一致，客戶應對實際執行的定單負責。如老虎或其合作伙伴確認執行或取消有錯誤，且客戶延遲報告上述錯誤，則老虎保留從賬戶中取消這一交易或要求客戶接受該交易的`權利，具體由老虎自行決定。

　　2.  在以下情況下，客戶同意立即通過電話或電子郵件方式通知老虎: i)客戶未能收到定單被執行或被取消的準確確認； ii) 客戶收到與客戶定單不一致的確認； iii)客戶收到一份客戶并未下達定單的確認；或iv)客戶收到一個賬戶報告、確認或其它信息反映出不準確的定單、交易、余額、頭寸、保證金狀態或交易歷史�？蛻舸_認老虎可能調整客戶賬戶以更正任何錯誤�？蛻敉�意迅速將老虎由于失誤分配給客戶的任何資產返還給老虎。

　　十、      保證金

　　1.     保證金交易的風險：保證金交易具有高風險性，導致的損失可能超過客戶賬戶內的已存資金。客戶表示已閱讀由老虎或其合作伙伴提供的"保證金交易風險披露書"。

　　2.     要求連續維持足夠保證金： 保證金交易應遵守交易所、清算機構、監管機構的初始保證金與維持保證金的要求，同樣還應遵守老虎或其合作伙伴的任何附加保證金規定，老虎的保證金的金額可能會更高。老虎可自行決定在任何時間對任何開倉或新頭寸修改任何或所有客戶的保證金要求�？蛻魬�監控其賬戶以保證在任何時候賬戶均持有的足夠的股權滿足保證金要求。 如賬戶內的股權不足以達到保證金要求，則老虎可拒絕任何定單，且可在確定保證金狀態時延遲處理任何定單。無需任何通知或要求，客戶應在任何時候保持足夠的股權以持續滿足保證金要求。老虎或其合作伙伴網站上用的保證金計算公式僅作參考，可能不能反映出實際的保證金要求�？蛻舯仨氃谌魏螘r候滿足由老虎計算的保證金要求。

　　3.     老虎將不發出追加保證金通知：老虎在根據本合同行使其權利前無義務一定通知客戶其未能達到保證金要求�？蛻舸_認老虎一般不會發出追加保證金的通知；一般來說將不會授信客戶賬戶補足日內或隔夜保證金短缺；且在不事先通知的情況下有權利平倉賬戶頭寸以滿足保證金要求。

　　4.     頭寸與抵消交易

　　1)      在任何時候，客戶賬戶中的股權不足以滿足保證金要求或為虧缺，則老虎有權自行決定但并非有此義務，在任何時候以任何方式、通過任何市場或交易商，在無事先通知或向客戶發出追加保證金通知的情況下，清算在任何客戶的老虎賬戶內所有或任何部分客戶頭寸（無論是個人的賬戶或聯名賬戶）�？蛻魬�負責且將迅速向老虎支付由于上述平倉或上述平倉后保留的頭寸所引起的客戶賬戶賬面所短少的金額。老虎對與上述平倉有關的客戶所遭受的任何損失均不負有責任（或如老虎系統延遲執行或未能執行上述平倉）即便客戶在一個更差的價格重建其倉位。

　　2)       如出現保證金不足的情況，老虎公司可允許客戶預先要求清算順序，但上述要求對老虎公司不具有約束力，老虎公司有權獨自確定要清算的資產、清算順序及清算方式。老虎可通過任何市場或交易商進行清算，老虎或其分支機構可能按符合法律法規的情況下做為交易的另一方。如老虎清算客戶賬戶中的任何／所有倉位，上述清算倉位應確定客戶的收益／損失與所欠老虎的債務，如有的話。客戶應對由老虎所承擔的任何上述交易相關的所有訴訟、疏忽、成本與費用（包括但不限于律師費）或責任做出補償或使之不受損害。如老虎公司在客戶賬戶內無足夠的股權時執行一個定單，老虎有權在不事先通知客戶的情況下清算交易，且客戶應對任何由此引起的損失負責，且沒有權利獲得任何由此所得的利潤。

　　3)       無論出于何種原因，如果老虎未能清算保證金不足的頭寸且發出追加保證金通知，客戶必須立即存入資金滿足上述保證金追繳通知。客戶確認如發出追繳通知后，老虎仍可在任何時候平倉頭寸。

　　4)       客戶確認老虎同樣還有權在沒有事先通知時清算所有或部分客戶的倉位：(i)如在客戶的任何交易出現任何爭議時，(ii)出現在以下第十七條中所述的任何"違約"后，或(iii)任何時候當老虎認為為了保護老虎的利益有必要或適當地進行清算時。

　　十一、聯名賬戶

　　每個聯名賬戶的持有人同意每位聯名持有人在不通知其它持有人的情況下有權：(i)買／賣證券、期貨或其它產品（包括保證金交易）；(ii)接收賬戶確認與函件；(iii)接收與處理錢款、證券或其它資產；(iv) 簽署、終止或同意修改本合同；(v)放棄本合同的任何部分；和(vi)如每個聯名持有人為單獨的持有人與老虎進行交道。發給任何聯名持有人的通知視為發給所有聯名持有人的通知。每個聯名賬戶持有人共同并各自向老虎負責所有賬戶事宜。老虎可遵從任何一位聯名持有人的指示，并可將任何賬戶財產單獨交付給任何賬戶持有人。

　　在任何聯名持有人已故后，幸存的持有人應通過電話或電子郵件方式通知老虎，老虎可在通知前或通知后，發起訴訟、要求提交文件、保留資金和／或采取其所認為適當的措施限制交易以保護其自身免于任何責任或損失。任何已故聯名賬戶持有人的遺產與每位幸存的聯名賬戶持有人將共同并各自向老虎負責賠償賬戶內的或賬戶清算后的任何債務或損失。除非客戶另有說明，否則老虎可認為賬戶持有人是共同財產占有人，對共有財產中死者權利部分享有權利。在任何聯名賬戶持有人死亡后，賬戶應被授予給幸存的持有人，同時不得以任何方式使死亡的聯名持有人的遺產免于承擔責任。

　　十二、老虎賬戶內的多幣種功能

　　1.     客戶可使用一個由客戶選定的基礎貨幣對以不同貨幣計價的產品進行交易。 在購買與基礎貨幣不同的計價貨幣產品時，創建了為購買產品提供資金的保證金，并由客戶賬戶內的資金提供擔保。如客戶保持以外幣計價的頭寸，老虎將利用由其指定的匯率，計算保證金要求。老虎將利用"折扣"基于外幣的股權額的一個百分比折扣率) 以反映基礎貨幣與該外幣之間的波動匯率的可能性�？蛻舯仨氹S時密切監視保證金要求，特別是以外幣計價的頭寸的保證金要求。因為該貨幣與底層證券頭寸價值的波動可能引起保證金不足。

　　2.     客戶同意老虎對其應盡義務范圍按以下所列貨幣項目為基準進行界定：(i)美元；(ii)客戶存入基金的貨幣或要求轉換的貨幣，包括客戶所存放的資金和所轉換成的貨幣的額度；或(iii)客戶通過在特定的合約市場進行交易所產生的基金貨幣，或是客戶通過合法衍生性商品交易市場投資獲利產生的貨幣。

　　十三、外幣兌換（簡稱"外匯交易"）

　　1.     外匯交易的高風險性： 外匯交易一般不受監管，由于牽涉到杠桿（保證金），具有高風險性，且所引起的資金損失可能超過賬戶內客戶所存的資金�？蛻舸_認老虎公司單獨提供的"外匯交易與多幣種賬戶風險披露聲明"。

　　2.     對于外匯交易，老虎通常作為一個代理人或無風險主體，收取手續費。老虎可通過其分支機構或第三方進行外匯兌換交易，上述分支機構或第三方可從上述交易中獲得收益或承擔損失。客戶同意老虎可將任何資金或資產轉出或轉入客戶的受監管的期貨或證券賬戶、轉入或轉出客戶的任何非監管外匯賬戶，以便避免保證金追繳通知、減少借方余額或為了任何其它合法理由。

　　3.     凈額結算： (i)通知債務更新進行凈額結算�？蛻襞c老虎之間的每筆外匯兌換交易將立即以相同的幣種進行客戶與老虎之間的所有現有外匯兌換交易進行凈額結算以構成一次交易。(ii)支付凈額結算。如在任何一個交割日期，有一種貨幣的多個到期進行交割，則每一方應計算應交割的總金額，只進行差額的交割。(iii)終止型凈額結算。如客戶：(a)在任何老虎的賬戶內出現保證金短缺；(b)在任何對老虎的義務方面違約，(c)進入破產或其它相似程序，或(d)未能支付到期債務，則老虎有權但無此義務終止客戶外匯兌換交易、清算所有或部分客戶的擔保品并將所得用于支付所欠老虎的任何債務。(iv)在終止型凈額清算或任何"違約"后，所有未執行的外匯兌換交易將視為在觸發事件、請愿或訴訟前即已終止。(v)老虎的權利附加在老虎擁有的任何其它權利上（無論是合同、法律等所賦予的權利）。

　　4.     本合同中任何內容不得視為老虎承諾提供一般的外匯兌換交易或簽署任何特定的外匯兌換交易。老虎保留不受限制拒絕任何外匯兌換交易定單或拒絕以任何貨幣進行雙向市場報價的權力。

　　十四、賣空

　　客戶確認賣空必須在保證金賬戶內進行，并符合保證金的要求；在賣空前，老虎必須確信其能借入股票進行交付；且如老虎不能借入股票（或在召回通知發出后再次借用），老虎可在不通知客戶的情況下以客戶名義買入股票以補倉，客戶對此所引發的任何損失／費用負責。

　　十五、老虎借貸/質押客戶資產的權利

　　根據法律規定允許的范圍，客戶授權老虎可以向其或其它客戶借出證券或資產。無需通知客戶，老虎可對客戶在老虎賬戶中有股權的任何到期金額單獨或與其它客戶一起質押、再質押、抵押或再抵押客戶的證券與資金，而老虎不必保持對一項相同資產的擁有或控制權。對于證券的借貸，老虎可接受客戶無權享有的經濟利益與其它利益。該等借貸可能會限制客戶行使證券表決權的能力。

　　十六、擔保權益

　　由老虎或其合作伙伴所持有的或代表老虎的客戶賬戶的所有客戶資產在此質押給老虎或其合作伙伴，且老虎對留置與擔保權益應享有完全優先受償的權利，以確保本合同或任何其它合同項下的所欠下的老虎的債務與欠債得以清償。

　　十七、違約事件

　　1.     在不通知的情況下，"違約"在以下情況下自動發生：(i)客戶違反／拒絕履行與老虎之間的任何合同；(ii)在老虎自行決定發出要求后，客戶未能向老虎提供讓老虎滿意的清償債務保證；(iii) 根據任何破產法或相似的法律，由客戶發起或針對客戶發起訴訟；(iv)為了客戶債權人的利益進行轉讓；(v)指定客戶或客戶財產的接收人、受托人、財產清算人或類似人員；(vi)客戶的陳述在當時進行時不真實或具有誤導性，或后來不具有真實性；(vii)客戶無法律行為能力；(viii)由任何監管機構或組織終止客戶業務或許可；(ix)老虎有理由相信任何以上情況可能即將發生。

　　2.     客戶無條件同意一旦違約，老虎可終止履行其對客戶的部分或所有義務，且老虎有權自行決定但并非有此義務在無事先告知的情況下，在任何時間以任何方式通過任何市場或交易商清算任何老虎個人賬戶或聯名賬戶內所有或部分客戶的倉位�？蛻魬獙θ魏慰蛻暨`約相關的、或者因客戶違約由老虎完成的交易相關的所有訴訟、疏忽、成本與費用（包括但不限于律師費）或債務做出補償或使之不受損害。

　　十八、可疑行為

　　如老虎根據自已的判斷認為客戶的賬戶參與了任何詐欺或犯罪行為，或違反法律法規，或已被非法侵入或卷入任何可疑行為（無論是作為受害者或犯罪者或其它身份），老虎可終止或凍結賬戶、或賬戶的任何特權；可凍結或清算資金或資產；或可利用本合同的"違約事件"的任何法律補償。

　　十九、不以現金結算的商品期權與期貨

　　客戶確認：(A)商品期權不能行使，必須通過對沖來平倉；且(B) 對于不以現金結算而通過商品實物交割的期貨合約（包括不在老虎可交割貨幣清單上的貨幣），客戶不能進行或接受交割。如客戶在老虎或其合作伙伴網站上公布的最后截止日期前尚未抵銷商品期權或實物交割期貨倉位，客戶授權老虎轉倉或平倉或清算由期權或期貨合約所引起的任何倉位或商品，客戶負責承擔所有損失/費用。

　　二十、傭金與手續費、利息費用、資金

　　除非老虎管理人員書面同意，否則傭金與手續費按照老虎網站上確定的收取�？蛻舸_認老虎從客戶賬戶扣除傭金／手續費，由此將降低賬戶的股權。如傭金或其它收費引起保證金出現短缺，將平倉頭寸。在以下任何一種情況發生后傭金或手續費變化即生效：登在老虎網站上或以電子郵件或其它書面通知發送給客戶。老虎應以其網站上載明的利率與條款向客戶支付利息收入，向客戶收取借項利息。客戶資金只有在交易結算后方可撥付。資金存入與支取條款（包括持有時間）在老虎網站上具體規定。

　　二十一、        賬戶負結余

　　如一個現金賬戶出現負值，將對差額實行保證金利率直到償還為止，老虎有權但無義務將此賬戶作為保證金賬戶對待�？蛻敉�意對任何未支付的客戶帳戶不足資金支付合理的收款成本，包括律師費與收款代理人手續費。

　　二十二、        外國市場的風險；收盤后交易時段的風險

　　客戶確認在外國市場上進行證券、期權、期貨、貨幣或任何產品的交易具有投機性，存在很高的風險。還存在正常交易時間以外的特殊交易風險，包括低流動性風險、高波動率的風險，價格變化風險、未能連接的市場，影響價格的新聞公告與更大差價。客戶表示其充分了解上述風險，且有能力承擔上述風險。

　　二十三、        證券、權證與期權的知識；公司活動

　　客戶確認客戶有責任了解客戶賬戶內任何證券、期權、權證或其它產品的條款，包括即將發生的公司活動(如股權收購要約、重組與股票分割等)。老虎無義務通知客戶截止時間或所需要采取的行動或會議日期，在客戶沒有通過老虎網站以電子形式發出具體書面指示給老虎的情況下老虎也無義務采取任何行動。

　　二十四、        報價、市場信息、研究與網絡連接

　　通過老虎（包括通過連接到外部網站）可訪問的報價、新聞、研究與信息（"信息"）可由獨立的提供商編制。上述信息是老虎、提供商或其許可方的財產，受法律保護。客戶同意如無老虎或提供商的書面同意不會復制、分發、出售或以任何方式將信息用于商業目的。老虎保有終止訪問上述信息的權利。信息中的任何內容均不可視為老虎的推薦或買賣誘導。老虎與提供商均不保證本信息的準確性、及時性或完整性，客戶在做出投資決策前應向顧問進行咨詢�？蛻粜刨噲髢r、數據或其它信息，風險自負。在任何情況下老虎或提供商對使用上述信息所引起的偶然的、特殊的或間接的損害后果均不負有任何責任。不提供任何形式的擔保，無論是與信息有關的明示還是暗含的、包括適銷性擔保、對一種特定的用途適應性的擔保或非侵權擔保。

　　二十五、        使用老虎軟件的許可

　　老虎授權客戶非排他性的、非轉讓性的根據本合同的規定單獨使用老虎軟件的許可。老虎對其軟件和更新版本享有完整、排他的所有權，包括所有專利權、著作權及商標權�？蛻舨粦�出售、交換或轉讓老虎的軟件給其他人。除非獲得老虎管理人員的書面授權，否則客戶不應拷貝、修改、翻譯、解碼、反向工程、反匯編或減化為人們可讀取的形式，或改編老虎軟件或使用老虎軟件創建一個衍生的項目。老虎有權要求直接客戶承擔侵權賠償責任或向有管轄權的法院申請對違反上述承諾的威脅發布禁制令。

　　二十六、        免責與違約賠償金規定

　�。ㄒ唬┟庳熐樾�

　　1.     老虎對注冊手機號碼的所有人身份之真實性不負任何審查義務，如因個人手機號碼被盜用、冒用或亂用作老虎平臺賬號注冊造成損失的，老虎不承擔任何責任。

　　2.     凡在老虎注冊、開戶的所有客戶均須遵守相關法律、法規及老虎平臺的使用規則，不得在老虎平臺（社區、交流群等）上發布任何政治有害、淫穢色情、虛假廣告、血腥暴力、侮辱誹謗、泄露個人隱私等違法違規信息，亦不得從事侵害第三人知識產權等合法權益的活動，否則由此產生的一切損失由客戶自行承擔，老虎均不承擔任何責任。

　　3.     在任何情況下，老虎對任何懲罰性的、間接的、偶然的、特殊的或連帶的損失或損害均不承擔責任，包括但不限于間接個人損害、商業贏利的喪失、貿易中斷、商業信息的丟失或任何其它信賴利益損失。

　　4.     投資證券或金融產品存在虧損風險，老虎不對客戶的投資利益損失和風險承擔任何責任。

　　5.     老虎及其關聯公司不能保證所提供的行情價格、圖表、評論等信息絕對可靠和準確，因任何內容不準確或遺漏或客戶主觀原因引起的損失。

　　6.     由于互聯網數據傳輸故障、終端、延遲等原因導致交易指令可能出現的中斷、停頓、延遲、數據錯誤等情況。

　　7.     因客戶的疏忽導致其交易賬號及密碼信息泄露，或其身份被仿冒。

　　8.     由于互聯網上存在黑客惡意攻擊的可能性，網絡服務器可能會出現故障及其他不可預測的因素，行情信息及其他證券信息可能會出現錯誤或延遲。

　　9.     客戶網絡終端設備及軟件系統可能會受到非法攻擊或病毒感染，導致無法下達委托或委托失敗。

　　10.  客戶網絡終端設備及軟件系統與老虎所提供的網上交易系統不兼容，無法下達委托或委托失敗，客戶可以撥打老虎電話將情況報告，獲得技術支持，但無法獲得老虎的經濟賠償。

　　11.  因客戶操作不當造成委托失敗或委托失誤。

　　12.  因客戶個人原因出現賬戶密碼、個人信息或客戶身份被仿冒等情形造成的損失。

　　13.  客戶利用老虎提供的服務從事任何違法或侵害他人權益行為給客戶和第三人造成損失。

　　14.  由于網絡故障，客戶通過老虎平臺進行操作時，客戶網絡終端設備已顯示委托成功，而老虎交易服務器未接到其委托指令，從而產生用戶不能買入和賣出的風險；客戶網絡終端設備對其委托未顯示成功，于是客戶再次發出委托指令，而老虎交易服務器已收到用戶的兩次委托指令，并傳遞其指令到證券公司進行了交易，使用戶由此產生重復買賣的風險。

　　15.  法律和政策重大變化或老虎不可預測和不可控制因素導致的突發事件。

　　16.  因戰爭、通訊故障、自然災害、罷工、政府部門的行為等不可抗力造成老虎平臺功能無法實現，從而造成的客戶經濟損失。

　　17.  老虎官網及產品中將刊登、轉載合作公司提供的新聞、資訊等內容，刊登、轉載時均會注明內容提供者。老虎對其提供的內容不作任何實質性審查或修改，不保證該內容的真實性，請客戶自行判斷，老虎不承擔任何責任。

　　（二）違約賠償金

　　客戶確認在使用老虎系統時可能出現延遲或中斷情況，例如包括那些由老虎有意為維護其系統所導致的上述問題在任何情況下，無論采取何種行動，無論客戶遭受何種損失，老虎的責任不應超過發生的任何事故前六個月內由客戶支付給老虎的最高的月傭金總額。

　　二十七、        隱私保護

　　1.     根據法律監管要求，老虎將搜集客戶以下的非公共信息：身份信息和就業信息；賬戶余額和交易歷史；信用歷史和投資經驗。

　　2.     老虎將通過以下方式收集客戶的個人信息：開設賬戶或進行交易；提供客戶的聯系信息或電匯時；在客戶的賬戶中存款或提款時。

　　3.     老虎將依據客戶的個人信息、資料（私隱)條例及其他適用法律進行以下活動： 向客戶提供投資服務及產品日常運作；自行實施或協助其他有權機構信貸審查；確保客戶的信用維持良好；符合相關法律、法規及行政機關的審查、披露要求。

　　4.     個人信息保護措施：老虎將使用符合法律要求的安全措施包括但不限于電腦防護、文件加密及安全辦公樓等，對客戶的個人資料進行嚴格管理和保護，防范未經授權的訪問和使用，防止客戶的個人資料丟失、被盜用或竄改。

　　5.     除非法律、法規要求，否則老虎不會將客戶的個人、非公開信息披露給第三方。老虎僅在如下情況披露客戶的個人信息：在有必要授權、完成、監管或執行客戶所要求或授權的交易時；維護及監管客戶的賬戶時；向客戶提供賬戶確認、賬單和記錄時；維持正確的檔案記錄時；執行我們的客戶協議及其它協議之必要時；履行老虎的責任或保護老虎的權利、財產之必要時；司法、行政及其他有權監管機關依照法定程序執法或監管時；根據相應的法律、法規或規章披露之必要時。

　　二十八、        客戶必須保持可選擇的交易安排

　　基于計算機的系統，例如老虎使用的系統，從本質上說容易中斷、延遲或發生故障。 除了客戶的老虎賬戶外，客戶必須做出可選擇的交易安排以便在老虎系統無法使用時執行客戶的定單。通過簽署本合同，客戶表示其已做出可選擇的交易安排。

　　二十九、        披露聲明

　　老虎對客戶發表以下聲明：(A) 客戶應當知悉萬一老虎破產，資產（包括客戶可明確追查的資產）將被歸還、轉移或分配給客戶，或客戶的代表，按客戶資產的比例分攤可分配的資產數額；(B)對于歸還明確可識別資產的通知將通過一般流通的報紙發行公告。

　　三十、同意接受電子記錄與通信聯系

　　老虎通過電子形式提供電子交易確認書、賬單、稅務信息與其它客戶記錄與通信聯系，(以下簡稱"電子記錄與通信聯系")。電子記錄與通信聯系可發送到客戶的交易平臺或發送到客戶的電子郵件地址或為了安全起見公布在老虎的網站上，同時通知客戶登錄并檢索上述通信聯系。通過簽署本合同，客戶同意接收電子記錄與通信聯系。除非客戶收回其同意，否則上述同意持續適用，并適用于每個稅務年度�？蛻艨稍谌魏螘r候以書面方式通知老虎收回其同意。如果客戶收回其同意，則當客戶通過電話或電子郵件要求時，老虎應提供紙質形式的稅務文件。但是，老虎保留要求客戶關閉其賬戶的權利。

　　為了使用老虎的交易平臺進行交易，和通過交易平臺接收電子記錄與通信聯系，對系統軟件和硬件有一些要求，這些要求在老虎的網站 www.tigerbrokers.com 進行說明。由于上述要求可能發生變化，客戶必須定期訪問老虎網站，了解當前的系統要求。要想收到老虎的電子郵件，客戶負責維護一個有效的因特網電子郵件地址和軟件，以允許客戶閱讀、發送、接收電子郵件。當客戶郵件地址變化時，客戶必須通過這些程序立刻通知老虎，以便更改老虎網站上的客戶郵件地址。

　　三十一、        其他

　　1.     本協議受新西蘭法律的管轄，與法律規定相抵觸的條款不予生效。新西蘭奧克蘭地區法院對與本合同有關的爭議具有專有管轄權，除了有仲裁規定時例外。在所有司法行為、仲裁或爭議的解決方法中，合同各方放棄任何的損害性賠償的權利。

　　2.     爭議解決：經雙方一致同意， 客戶使用老虎平臺交易服務發生爭議時，應當優先協商處理。

　　3.     客戶同意本合同的規定以中文書寫且表示客戶理解本合同的條款。本合同包括合同雙方之間的完整合同，除此以外，合同雙方不做出其它陳述或擔保。如本合同中的任何規定不可執行，不應影響其它規定的效力。老虎未能履行本合同的任何條款不可視為其對合同條款的放棄。

　　4.     客戶同意老虎錄音所有電話內容�？蛻舸_認老虎隱私聲明且同意根據其規定收集／使用客戶信息。

　　5.     如無老虎的事先書面同意，客戶不可出讓或轉讓本合同下的任何權利或義務。在向客戶發出通知后，老虎可將本合同轉讓給另一經紀人－交易商或期貨經紀商。本合同應保證老虎繼承者或受讓人的利益。老虎可在任何時候終止本合同或向客戶提供服務�？蛻艨赏ㄟ^老虎的網站以電子方式通知老虎后關閉其賬戶，但只有在所有倉位清倉后，并滿足老虎網站上規定的關閉賬戶的所有其它要求。

　　6.     客戶直接或經第三方授權老虎就其認為其在與客戶進行商業活動時所必須的信息詢問客戶。詢問可包括在客戶發生任何違約或違法本協議義務時而索取的信用報告及其它信用檢查，或核對客戶向第三方數據庫提供的信息。

　　7.     本協議解釋權及修訂權歸老虎所有。如本協議中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執行力，本協議的其余條款仍應有效并且有約束力。

　　本人確認向老虎提交的個人身份信息、財產狀況、投資經驗以及手寫簽名信息均真實準確。本人已知悉并同意授權老虎將前述材料將用于開立個人證券賬戶，并在所有必要情形和文件使用前述材料，本人自愿受其約束。

【客戶的協議書】相關文章：

客戶的公函03-03

給客戶的通告03-25

給客戶的祝詞11-08

立冬發給客戶的祝福語 立冬客戶問候信息11-02

如何應對客戶的挑剔05-08

給客戶的周末祝福11-22

送客戶的周末祝福11-22

送給客戶的周末祝福11-22

周末的祝�？蛻舳绦�06-02

送客戶的生日祝福10-28