珠寶銷售工作計劃

時間：2023-03-23 10:03:26 銷售計劃我要投稿

珠寶銷售工作計劃合集15篇

　　時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編收集整理的珠寶銷售工作計劃，歡迎大家分享。

珠寶銷售工作計劃合集15篇

珠寶銷售工作計劃1

　　20xx年XX月XX日伴隨著新店開業，來到了XX店，在這一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領導和同事的支持與幫助，讓我更好的成長。現我將20xx年工作計劃匯報如下：

　　一、工作態度勤奮，誠懇，不厭煩，對于二樓工作主動完成

　　1、生日電話堅持每天11點之前撥打完畢，把__的美好祝福及時送給顧客；

　　2、堅持每天撥打三日回訪電話，在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話，詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到XX服務如此貼心；

　　3、每天晚上收集當天購買顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記。

　　二、對自身職責，切實負責

　　我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品，對于新到的貨品首先核對件數；核對飾品印記是否與標簽和證書相符；核對首飾編號及價位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質量問題，對于有問題的貨品及時挑出返回珠寶店；對于柜臺缺貨的貨品及時補貨，把珠寶店推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨選一個柜臺重點展出；對于東西兩店調貨予以配合，隨時需要隨時送貨到位；對于出柜貨品，及時打出庫，新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數據萬無一失；對于未經經理允許，任何人不得從柜臺拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次

　　三、在銷售中總結如下

　　1、接待過程中，充分展示珠寶貨品

　　由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此營業員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導顧客試戴首飾，當我拿出鉆石首飾時，給顧客描述時，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石，并且會問：“什么是比利時切工？”我便可進行講解，這樣的一問一答，是營業員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的'風格和范圍。在挑選價位時，遵循猛上慢下的原則挑選。

　　2、利用顧客所提出的質疑，盡可能抓住機會介紹珠寶知識

　　顧客所了解的珠寶知識越多，其實后期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是的廣告”“影響力的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過程中抓住機會，當顧客提出質疑時，巧妙講解珠寶知識。

　　3、引導消費者走出購買誤區，揚長避短巧妙的解釋鉆石品質

　　由于有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的。當顧客問有無南非鉆石時，我先肯定的說有，告訴顧客“實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的，南非產量大，并非所有鉆石都好，__采用的全部都是南非高品質優質鉆石。在給顧客拿證書時，掌握主動權，在遞給顧客前先看一下，并根據品級揚長避短先對鉆石作以肯定。結合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。

珠寶銷售工作計劃2

　　時間過得好快，轉眼間我進入珠寶店已有1年了。也成為了珠寶店的銷售人員。現在20xx年已經開始了，這時候得寫一份20xx年的個人工作計劃了。新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的.一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一、銷量指標

　　上級下達的銷售任務xx萬元，銷售目標xx萬元，每個季度xx萬元。

　　二、計劃擬定

　　1、年初擬定《珠寶年度銷售計劃》。

　　2、每月初擬定《珠寶月銷售計劃表》。

　　三、客戶分類

　　根據接待的每一位客戶進行細分化，將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。

　　四、實施措施

　　1、熟悉珠寶店新的規章制度和業務開展工作。珠寶店在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業務方面。作為珠寶店一名店長，必須以身作責，在遵守珠寶店規定的同時全力開展業務工作。

　　2、制訂學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆。

　　3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯系一次，b類客戶半個月聯系一次，c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。

　　4、在網絡方面

　　充分發揮我司網站及網絡資源，做好房源的收集以及發布，客源的開發情況。做好業務工作。

珠寶銷售工作計劃3

　　1、作為一名優秀的珠寶銷售組長，要了解市場上眾多的珠寶品牌，做到眼尖嘴甜，人的弱點就是喜歡聽好聽的，所以你要主動發現顧客的優點，及時的贊美顧客及陪同者。

　　2、要了解自己所銷售的是奢侈品，而不是一般的損耗品，所以要有很強的觀察能力，和很好的.溝通能力，能在適當的時機去夸獎顧客，主動找話題來建立與顧客溝通的橋梁。

　　3、銷售組長最忌諱的就是把話說的很堅定，要始終給自己留條后路，如顧客在挑選飾品時，讓你做參考，就要詳細的將兩件飾品的優點都說出來，引導顧客自己選擇。

　　4、要開闊自己的視野，要了解目前市場上所銷售的首飾價格、產地、特點、種類等，如：佛家七寶：硨磲、瑪瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的種類：白晶、粉晶、黃晶、茶晶、紫晶、紫黃晶，各色幽靈等等;只有知道了這些，遇到佩戴這類飾品的顧客，你就可以給顧客互動。

　　5、在遇到大單顧客時，導購員會發自內心的高興，因為有不少提成，甚至有導購員會在偷偷算一下自己能拿多少錢，這就有可能會導致跑單。(實例：有位顧客來到一家眼鏡店，與銷售組長溝通的很好，購買了一款15000的太陽鏡，當顧客走出門后，回頭看了一眼，發現銷售人員在指著他笑，結果可想而知，眼鏡退了。)接待大單時，兩人接待就好，有些員工會好奇的看一眼，或者去說上幾句話再走，這都是要避免的。

　　6、遇到不懂的問題要去問同事，如果找不到答案，的辦法就是去問競爭對手。而且要多問幾家，綜合后分享給家人。

珠寶銷售工作計劃4

　　1、作為一名優秀的珠寶導購員，要了解市場上眾多的珠寶品牌，做到眼尖嘴甜，人的弱點就是喜歡聽好聽的，所以你要主動發現顧客的優點，及時的贊美顧客及陪同者。

　　2、要了解自己所銷售的是奢侈品，而不是一般的損耗品，所以要有很強的觀察能力，和很好的溝通能力，能在適當的時機去夸獎顧客，主動找話題來建立與顧客溝通的橋梁。

　　3、銷售員最忌諱的`就是把話說的很堅定，要始終給自己留條后路，如顧客在挑選飾品時，讓你做參考，就要詳細的將兩件飾品的優點都說出來，引導顧客自己選擇。

　　4、要開闊自己的視野，要了解目前市場上所銷售的首飾價格、產地、特點、種類等，如：佛家七寶：硨磲、瑪瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香；水晶的種類：白晶、粉晶、黃晶、茶晶、紫晶、紫黃晶，各色幽靈等等；只有知道了這些，遇到佩戴這類飾品的顧客，你就可以給顧客互動。

　　5、在遇到大單顧客時，導購員會發自內心的高興，因為有不少提成，甚至有導購員會在偷偷算一下自己能拿多少錢，這就有可能會導致跑單。（實例：有位顧客來到一家眼鏡店，與銷售員溝通的很好，購買了一款15000的太陽鏡，當顧客走出門后，回頭看了一眼，發現銷售人員在指著他笑，結果可想而知，眼鏡退了。）接待大單時，兩人接待就好，有些員工會好奇的看一眼，或者去說上幾句話再走，這都是要避免的。

　　6、遇到不懂的問題要去問同事，如果找不到答案，的辦法就是去問競爭對手。而且要多問幾家，綜合后分享給家人。

珠寶銷售工作計劃5

　　服務對象的需求是隨著消費形態改變而改變的。我們注意到，隨著時代的變遷在消費者的購買行為中，感性的成分在逐漸增加，理性的成分在逐漸減少。

　　一、保持最好的銷售觀念：

　　當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時，我么都應該做到如下幾點：

　　1、面帶微笑2、儀表整潔3、注意傾聽對方的話4、推薦商品的附加值5、需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者

　　二、加強了解商品的特點：

　　作為銷售員，了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進銷售1、以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的'價值。 2、就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明。

　　三、了解顧客

　　1、顧客購買的主要障礙（1）對珠寶首飾缺乏信心，（2）對珠寶商缺乏信心

　　2、顧客的類型：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手：（1）認真觀察；（2）交談與聆聽3、顧客的購買動機

　　4、顧客的購買過程：（1）產生欲望（2）收集信息（3）選擇貨品（4）購買決策（5）購后評價

　　四、銷售常用語

　　作為珠寶行的員工，使用專業規范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業員使用一下常用語：

　　1、顧客進店時的招呼用語：“您好！”“您早”“歡迎光臨MELIMOLI，您想要些什么？我能為你做什么？”“請隨便看看”“請您稍后”“對不起，讓您久等了”“歡迎您下次光臨，再見”

　　2、展示貨品時的專業用語

　�。�1）介紹珠寶的專業用語：ABC貨等等誰才增值，各款的獨特之處

　�。�2）鼓勵顧客試戴的銷售用語A、這些都是天然水晶系列，這個價位特別合適；B、這幾個是本店新到的款式，您請看看；C這幾款是經典的情侶手鏈（項鏈），您可以試試看；D這種款式非常的適合您；E您的品味真不錯，這是本季最流行的款式，您不妨試試看；F本店有上百種款式，只要您耐心挑選總有一款適合您

　　3、柜臺禮貌用語

　�。�1）這是一件精美的禮品，我給你包裝一下；

　�。�2）這是您的小票，您收好；

　　（3）這是送您的美麗卡，可用于鑰匙扣，包掛，您將是我們的VIP會員，原價····，折后···謝謝；

　　4、顧客走時的禮貌用語

　�。�1）真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來；

　　2）新貨到了（指圈改好后），我們會馬上給您電話；

　　（3）這里是一份介紹珠寶知識（珠寶保養得小冊子），送給您

　　五、售中服務

　　1、顧客進店：不管手頭有任何工作，都應該放下手中的工作。面帶微笑，親切的問候：“您好（早上好，中午好，下午好，晚上好…）您選點什么，請隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下”

　　2、當顧客顯示興趣時，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現為：A、走動時突然停住；B眼睛盯緊某一款；C詢問新款或某一款

　　3、展示推薦

　�。�1）輕拿輕放：可顯示出的貴重與導購的素質，也可以讓顧客試戴時小心注意；

　�。�2）觀察顧客：臉型手型皮膚的顏色著裝習慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業；

　　（3）推薦時要以顧客喜歡的款式為主，不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗，可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。

珠寶銷售工作計劃6

　　目標業績：300000.RMB

　　業績分配：周紅輝180000.RMB蔣慧芳120190.RMB

　　心態：積極向上，爭取超額完成任務。

　　計劃工作內容如下：

　　一，保持最好的銷售觀念：當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時，我么都應該做到如下幾點：

　　1.面帶微笑

　　2.儀表整潔

　　3.注意傾聽對方的話

　　4.推薦商品的附加值

　　5.需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者

　　二，加強了解商品的特點：作為銷售員，了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進銷售

　　1.以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值。

　　2.就商品的'特別之處作為顧客有價值的有點進行說明。

　　三。了解顧客

　　1.顧客購買的主要障礙

　　(1)對珠寶首飾缺乏信心，

　　(2)對珠寶商缺乏信心

　　2.顧客的類型：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手：

　　(1)認真觀察;

　　(2)交談與聆聽

　　3.顧客的購買動機

　　4.顧客的購買過程：

　　(1)產生欲望

　　(2)收集信息

　　(3)選擇貨品

　　(4)購買決策

　　(5)購后評價

　　四。銷售常用語

　　作為珠寶行的員工，使用專業規范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業員使用一下常用語：

　　1.顧客進店時的招呼用語：“您好!”“您早”“歡迎光臨MELIMOLI,您想要些什么?我能為你做什么?”“請隨便看看”“請您稍后”“對不起，讓您久等了”“歡迎您下次光臨，再見”2.展示貨品時的專業用語

　　(1)介紹珠寶的專業用語：ABC貨等等誰才增值，各款的獨特之處

　　(2)鼓勵顧客試戴的銷售用語A.這些都是天然水晶系列，這個價位特別合適;B.這

　　幾個是本店新到的款式，您請看看;C這幾款是經典的情侶手鏈(項鏈)，您可以試試看;D這種款式非常的適合您;E您的品味真不錯，這是本季最流行的款式，您不妨試試看;F本店有上百種款式，只要您耐心挑選總有一款適合您3.柜臺禮貌用語

　　(1)這是一件精美的禮品，我給你包裝一下;(2)這是您的小票，您收好;

　　(3)這是送您的美麗卡，可用于鑰匙扣，包掛，您將是我們的VIP會員，原價····，折后···謝謝;

　　4.顧客走時的禮貌用語

　　(1)真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來;(2)新貨到了(指圈改好后)，我們會馬上給您電話;

　　(3)這里是一份介紹珠寶知識(珠寶保養得小冊子)，送給您

　　五。售中服務

　　1.顧客進店：不管手頭有任何工作，都應該放下手中的工作。面帶微笑，親切的問候：“您好(早上好，中午好，下午好，晚上好…)您選點什么，請隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下”

　　2.當顧客顯示興趣時，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現為：A.走動時突然停住;B眼睛盯緊某一款;C詢問新款或某一款3.展示推薦

　　(1)輕拿輕放：可顯示出的貴重與導購的素質，也可以讓顧客試戴時小心注意;

　　(2)觀察顧客：臉型手型皮膚的顏色著裝習慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業;

　　(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主，不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗，可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。

珠寶銷售工作計劃7

　　心態：積極向上，爭取超額完成任務。

　　計劃工作內容如下：

　　一、保持最好的銷售觀念

　　當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時，我么都應該做到如下幾點：

　　1.面帶微笑;

　　2.儀表整潔;

　　3.注意傾聽對方的話;

　　4.推薦商品的附加值;

　　5.需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者。

　　二、加強了解商品的特點

　　作為銷售員，了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進銷售。

　　1.以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值。

　　2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明。

　　三、了解顧客

　　1.顧客購買的主要障礙：

　　(1)對珠寶首飾缺乏信心;

　　(2)對珠寶商缺乏信心。

　　2.顧客的類型：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手：

　　(1)認真觀察;

　　(2)交談與聆聽。

　　3.顧客的'購買動機

　　4.顧客的購買過程：

　　(1)產生欲望;

　　(2)收集信息;

　　(3)選擇貨品;

　　(4)購買決策;

　　(5)購后評價。

　　四、銷售常用語

　　作為珠寶行的員工，使用專業規范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業員使用一下常用語：

　　1.顧客進店時的招呼用語

　　“您好!”“您早”、“歡迎光臨，您想要些什么?我能為你做什么?”、“請隨便看看”、“請您稍后”、“對不起，讓您久等了”、“歡迎您下次光臨，再見”。

　　2.展示貨品時的專業用語

　　(1)介紹珠寶的專業用語：ABC貨等等誰才增值，各款的獨特之處。

　　(2)鼓勵顧客試戴的銷售用語A.這些都是天然水晶系列，這個價位特別合適;B.這幾個是本店新到的款式，您請看看;C這幾款是經典的情侶手鏈(項鏈)，您可以試試看;D這種款式非常的適合您;E您的品味真不錯，這是本季最流行的款式，您不妨試試看;F本店有上百種款式，只要您耐心挑選總有一款適合您。

　　3.柜臺禮貌用語

　　(1)這是一件精美的禮品，我給你包裝一下;

　　(2)這是您的小票，您收好;

　　(3)這是送您的美麗卡，可用于鑰匙扣，包掛，您將是我們的VIP會員，原價xx，折后xx謝謝;

　　4.顧客走時的禮貌用語

　　(1)真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來;(2)新貨到了(指圈改好后)，我們會馬上給您電話;

　　(3)這里是一份介紹珠寶知識(珠寶保養得小冊子)，送給您。

　　五、售中服務

　　1.顧客進店：不管手頭有任何工作，都應該放下手中的工作。面帶微笑，親切的問候：“您好(早上好，中午好，下午好，晚上好…)您選點什么，請隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下”。

　　2.當顧客顯示興趣時，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現為：A.走動時突然停住;B眼睛盯緊某一款;C詢問新款或某一款

　　3.展示推薦

　　(1)輕拿輕放：可顯示出的貴重與導購的素質，也可以讓顧客試戴時小心注意;

　　(2)觀察顧客：臉型手型皮膚的顏色著裝習慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業;

　　(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主，不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗，可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。

珠寶銷售工作計劃8

　　我們要做珠寶事業不僅要鐘情、還要熱愛更要有一份執著而堅毅的心，不盲從更不要膽怯。開一家珠寶店不僅要有充裕的資金支持要還有一套完善的業務計劃，下面就新開業的珠寶店做出一個較為詳細的計劃如下：

　　一、了解本地市場狀況

　　2、經濟狀況：本地經濟發展水平，人口數量收入水平消費習慣：當地居民對珠寶首飾的購買能力，購買習慣（是傳統型還是開放型）。當地居民對珠寶首飾的購買地點和花費水平，

　　影響珠寶首飾的風俗習慣等。

　　3、商業環境：當地高檔酒店、餐廳、銀行的分布和百貨商場的檔次和經營狀況。

　　4、競爭水平：已有珠寶品牌數量，分布，銷售狀況，店面面積等。

　　二、專家帶隊參觀不同檔次及風格的實體店

　　以專業的眼光對地理位置，店面裝修，室內陳設布局，貨品種類、質量、價位、款式，營業員素質，廣告投放等，做出專業相對應的評價，知己知彼，取長補短。

　　三、找房源

　　2、房源要位于交通便利地區，或在主要車站附近接近人員聚集場所，公園、廣場、商業街等，一方面可吸引出入行人經過，另一方面易于方便顧客記住。

　　3、靠近人口會增加的地方，比如市政的發展改造具有發展潛力的區域。

　　4、同類店鋪聚集區，大量事實證明對那些選購耐用品的店鋪來說，若能集中在某一地段，則更能招來顧客。

　　5、高瞻遠矚選擇將來會由冷變熱的未被人看好的地點。

　　上述三點是確定珠寶店規模，經營方向及投資金額多少的重要條件，先確定經營場所，再確定經營范圍、定位檔次是較為正確的方式。

　　四、找貨源

　　1、根據店面面積，地理位置和定位確定貨品種類。（包括黃金、鉑金、K金、鑲嵌鉆石、鑲嵌彩寶，及翡翠玉器等。）

　　2、綜合性的珠寶店大都有直接供貨的工廠，黃鉑金首飾由于其國際價格透明等因素，國內大多首飾廠的拿貨金價基本一致，無非在款式和工藝上有差別，導致首飾價格差異的基本都是款式和工藝費的區別。鉆石類商品雖等級劃分較細，但各類級別的鉆石在國際上也是有相應的報價，價格差異無非也就是款式和工藝費用的多少。中國珠寶首飾加工基地基本都在深圳，品牌也眾多，比如金葉、百泰、金龍、粵豪、吉盟、愛得康、星光達等都是知名的首飾加工廠。

　　3、翡翠玉石比較特殊，玉石文化在中國有幾千年的歷史，君子自古愛玉。文化底蘊濃厚，傳統文化和現代時尚相結合，鑄造了現代翡翠玉石的工藝。由于翡翠是資源性的開采，所以近年來價格漲勢十分明顯。翡翠產自緬甸，盛行在中國，加工基地也在云南廣東一帶。由于翡翠自身的特點決定了它不能和黃金鉆石一樣有較為明晰的價格，所以翡翠的進貨渠道尤為重要，能拿到質優價廉的貨品，在翡翠銷售上才會有優勢貨品的渠道很多，但需要去和有實力有信譽的廠家進行合作，做珠寶的就是做信譽。

　　五、辦理工商、稅務注冊

　　工商稅務登記是成立公司進行運作的前提和基礎，注冊資金的多少，經營范圍的劃定，是決定珠寶店經營方式和后續發展的條件。包括稅種的劃定，稅款是否可以抵扣，開具什么樣的銷售發票等等，需要專業會計人員，根據會計制度財稅政策，合理進行計算后進行評估注冊。

　　六、店面設計及裝修

　　珠寶店的裝修不同于一般的店面裝修，珠寶首飾畢竟是奢侈品，一個品牌的形象及實力，最為直觀的就是店面裝飾布局，和整體氛圍的營造。既要能體現品牌的文化，又要能彰顯顧客的品位和地位，既要給顧客溫馨舒適的'購物環境，又能讓顧客體會尊貴與高雅。所以要找專業的設計團隊設計施工。

　　1、專業的珠寶裝修隊伍勘察測量，出具適合店面的裝飾效果圖。確定主題風格，店內燈光效果。

　　2、根據前期自身品牌的定位，確定了貨品，進而確定柜臺、櫥窗的布局及柜臺和櫥窗的尺寸樣子等，（需專業團隊進行設計）。柜臺的布局要實現三個目的：一是讓顧客在店內自然地行走，并且起行走的路線正是店方所期望的路線，即所謂顧客流動路線的控制；二是讓顧客了解店內商品位置，便于選購；三是讓顧客購物結束后感到滿足并愿意再度光顧。實現上述三個目的要取決于以下幾項技術應用：

　�。�1）、顧客流動路線的設計符合展示需求。

　�。�2）、通道的設計、特別是主通路的設計要適合柜臺展示。

　　（3）、商品的分類，既反復購買商品、沖動購買商品、連帶購買商品在店內的位置。

　　（4）、POP廣告、燈箱、展櫥、品牌形象LOGO。

　　3、店面道具的設計，店面道具是擺放貨品展示貨品的依托，道具的設計要綜合店面柜臺及貨品擺放位置來考慮，包括室內光線，顧客直觀感受等等，道具的色彩搭配要和貨品、店面形象相互匹配。比如鉆戒，鉆石是無色的，戒托一般是白色K金或鉑金，所以燈光要選用冷光，戒托選用黑色色或對比色較為明顯的深顏色能較好體現鉆石首飾的美感。道具的設計要根據貨品特點來分別對待，比如高端翡翠掛件柜臺，設計要古典有韻味，數量不能太多，要個性鮮明，既能突出綠色掛件的鮮艷，又能體現無色種水掛件的水潤。黃鉑金柜臺，既要有普通大眾貨品，又要有系列個性產品，普通商品可以擺放密一點，便于集中挑選，個性產品要突出與眾不同，道具要鮮明有特色。道具的樣式設計直接影響貨品整體效果，道具的疏松與緊密直接影響到貨品數量，進而影響投資金額的多少。

　　所以店面、柜臺、道具的設計是相輔相成的，直接影響到店面的整體形象。

　　4、珠寶店的安全，珠寶店里東西動輒幾百幾千實則幾萬幾十萬，所以珠寶店里的安防設備必不可少，也是關鍵中的關鍵。裝修期間聯絡當地110聯動，和裝修隊伍接洽，確定安裝攝像頭和報警器的位置。盡量不留死角，店內的位置應該全都在監控范圍內。

珠寶銷售工作計劃9

　　在新年度銷售工作規劃中，首先要做的就是銷售目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等；流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。

　　其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃；通過銷售數據分析出區域主導產品，擬制出區域產品銷售組合；根據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況，擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制規范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。

　　如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。

　　然后擬制品牌推廣規劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式。

　　最后，就是銷售費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

　　如此，整體年度工作總結和新年度銷售工作計劃才算完整、系統。但是為了保障銷售工作順利高效地實施，還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。

　　目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等；流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。

　　然后擬制品牌推廣規劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式最后，就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

　　如此，整體年度工作總結和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。

　　新年度銷售工作規劃中，首先要做的就是銷售目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的'的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等；流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。

　　最后，就是銷售費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

珠寶銷售工作計劃10

　　光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個春秋。20xx年2月6日伴隨著新店開業，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領導與同事的支持與幫助，讓我更好的成長。現我將20xx年工作狀況匯報如下：

　　一、工作態度勤奮，誠懇，不厭煩，對于二樓工作主動完成。

　　1.生日電話堅持每天11點之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時送給顧客；

　　2.堅持每天撥打三日回訪電話，在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話，詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到金伯利服務如此貼心；

　　3.每天晚上收集當天購買顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記。

　　二、對自身職責，切實負責

　　我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品，對于新到的貨品首先核對件數;核對飾品印記是否與標簽與證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質量問題，對于有問題的貨品及時挑出返回公司；對于柜臺缺貨的`貨品及時補貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨選一個柜臺重點展出；對于東西兩店調貨予以配合，隨時需要隨時送貨到位；對于出柜貨品，及時打出庫，新增貨品及時打入庫，月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數據萬無一失；對于未經經理允許，任何人不得從柜臺拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次

　　三、在銷售中總結如下：

　　1、接待過程中，充分展示珠寶貨品

　　由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此營業員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導顧客試戴首飾，當我拿出鉆石首飾時，給顧客描述時，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石，并且會問："什么是比利時切工？"我便可進行講解，這樣的一問一答，是營業員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風格，這樣容易鎖定與縮小顧客選擇的風格與范圍。在挑選價位時，遵循猛上慢下的原則挑選。

　　2、利用顧客所提出的質疑，盡可能抓住機會介紹珠寶知識

　　顧客所了解的珠寶知識越多，其實后期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時也在為我們作廣告。常言道"滿意的顧客是最好的廣告""影響力最強的廣告是其周圍的人"因此，在銷售過程中抓住機會，當顧客提出質疑時，巧妙講解珠寶知識。

　　3、引導消費者走出購買誤區，揚長避短巧妙的解釋鉆石品質

　　由于有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的。當顧客問有無南非鉆石時，我先肯定的說有，告訴顧客"實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的，南非產量大，并非所有鉆石都好，金伯利采用的全部都是南非高品質優質鉆石。在給顧客拿證書時，掌握主動權，在遞給顧客前先看一下，并根據品級揚長避短先對鉆石作以肯定。結合鉆石分級原則與條件以及價格比說服顧客。

珠寶銷售工作計劃11

　　一、如何構建終端珠寶店的優越服務體系：

　　第一步：服務禮儀，銷售就是人與人的的交流，作為終端銷售店面，我們會直接面對客戶，不管客戶是否購買我們產品，作為終端銷售服務人員必須給予可優質、優越的服務質量，然客戶成我們的產品關注人。

　　第二步：員工銷售技巧的服務培訓，以及對我們公司產品的特性說辭，產品核心賣點說辭，珠寶專業知識，銷售技巧，場景問答范例的培訓，員工對于產品的熟練掌握也是對客戶的一種尊重。

　　第三步：顧客分析，顧客類型分析，顧客心理分析，產品對比分析。

　　二、市場分析

　�。�1）、入公司之后，首先要了解公司。我將用兩到三天的時間了解和熟悉公司的產品運作方向、經營模式、主打產品和各部的人事情況等。

　�。�2）、從第三天開始，我將多看其它公司的網站產品的個性說明和文字資料比如鉆石小鳥等。將這些信息變成自己思想的一部分，

　　加以融會貫通，變成自己的東西，近而寫出更好的個性說明和文字資料。

　　（3）、從第六天開始，定時每一個半月針對文明城市的所有珠寶業做一個“市場調查”�！笆袌稣{查”的內容是：

　　1、各公司0、1ct以下、0、1~0、2ct、0、2~0、3ct、0、5ct、1ct鉆石珠寶的市場零售價。

　　2、各相應重量珠寶的顏色、凈度、切工。

　　3、有什么樣的打折促銷活動。

　　4、各節假日期間，有什么樣的獨特促銷活動。

　　5、了解別的公司有什么新款鉆戒出現在市場上，進而掌握鉆戒市場的動態走向。

　　6、了解每個商場珠寶專柜有幾家柜臺，每家柜臺展示產品大概有多少款及最新銷售價格。

　　三、產品規劃

　　在做好了“市場調查”之后第二天，進一步要做的.就是“產品的規劃”。以以往我在周六福和IDO的工作經歷，再加上現有的“市場調查”。對現在市場上我們需要什么樣的產品進行一個規劃�！爱a品規劃”的內容：

　　1、什么樣的款式能讓大眾型客人和時尚型客人喜愛；

　　2、我們的產品要把價位定在什么位置才有競爭力；

　　3、我們可以做一些什么樣的打折促銷活動（比如愿意花錢買鉆石珠寶的人，什么樣的禮物和活動對他們有吸引力。）

　　四、市場商業聯盟

　　1、聯系各種行業的優秀企業，掌握各行業的高端的消費群體的個人信息，加大客戶聯系及時推廣我們公司最新產品及促銷活動。

　　2、增加我們公司的銷售宣傳渠道。

　　3、更多了解各個消費群體的消費心理。

　　五、增加銷售業績

　　怎樣增加銷售業績是各個行業都在關注的行業，作為珠寶行業目前還處于本市的高端消費市場，應該從客戶方面進行提高：

　　1、增加客戶數量，作為終端服務店面只有增加進入店面人數，才能增加售賣交易機濾，

　　2、增加客戶消費頻率。

　　3、增加客戶消費的單次消費金額。

珠寶銷售工作計劃12

　　本人來到公司就職已經近一年了，在這一年里，我從一個珠寶行業的門外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進了珠寶行業的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著在公司工作時間的推移，慢慢的我開始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業生涯中的一部分看待。

　　在個人的職業素養上來講，這一年我確實學到了很多東西，了解的東西越多，就越覺得自己還需要加深學習。在進入行業的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業了解的加深，現在我深深的感覺到，要了解更多的專業知識，比如時下最熱門的翡翠，銷量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。

　　在個人業績上，負責的說，我對于這一年的銷售狀況我并不滿意，銷量不夠理想，顧客臨柜時間短。在賣場這個賣場中，我們雖然占據的位置相對還比較理想，但是卻沒有產生很好的'業績，對于這一點，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺得辜負了公司對于我們的期望。

　　客觀的分析業績不佳這件事，我總結了三方面：

　　第一方面，我們的職業素養還有待提高，這里說的職業素養主要指的是專業知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好，對于銷售我很有熱情，但是專業知識和珠寶的職業銷售能力上，必須要提高。在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學習的機會，一方面可以增加我們的銷售能力和熱情，另外也可以增加我們對公司的歸屬感。

　　第二方面，商品的陳列上，對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合，我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯，主要是在布局上要再考究，對于顧客容易看到的位置，和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列，也希望公司能給予我們專業上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺陳列。

　　第三方面，商品結構，本品牌珠寶專柜上的商品數量還不夠，另外就是不夠精致，商品結構上有很多漏洞，這就會造成兩個嚴重問題，一個是絕大多數時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個問題就是，柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏，那么我們的柜臺看相就會很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調整和豐富。當然不是說要把貨上的很齊全，我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調整，就可以事半功倍了。

珠寶銷售工作計劃13

　　一、銷售觀念：

　　當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時，每一位營業員都應該做到如下幾點：

　　1、面帶微笑

　　2、儀表整潔

　　3、注意傾聽對方的話

　　4、推薦商品的附加值

　　5、需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者

　　二、了解商品的特點：

　　作為銷售員，了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進銷售

　　1、以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值，全球第一家買賣包回收的保障性

　　2、就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明

　　三、了解顧客

　　1、顧客購買的主要障礙（1）對珠寶首飾缺乏信心，（2）對珠寶商缺乏信心

　　2、顧客的類型：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手：

　�。�1）認真觀察；

　　（2）交談與聆聽

　　3、顧客的購買動機

　　4、顧客的購買過程：

　�。�1）產生欲望

　　（2）收集信息

　　（3）選擇貨品

　�。�4）購買決策

　�。�5）購后評價

　　四、銷售常用語

　　作為珠寶行的員工，使用專業規范的'銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業員使用一下常用語：

　　1。顧客進店時的招呼用語：您好！您早歡迎光臨您想要些什么？我能為你做什么？請隨便看看請您稍后對不起，讓您久等了歡迎您下次光臨，再見

　　2。展示貨品時的專業用語

　　介紹珠寶的專業用語：ABC貨等等誰才增值

　　3。柜臺禮貌用語

　�。�1）這是一件精美的禮品，我給你包裝一下。

　�。�2）這是您的發票，您收好。

　�。�3）收您多少元，找您多少元，謝謝。

　　4。顧客走時的禮貌用語

　　（1）真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來。

　�。�2）新貨到了（指圈改好后），我們會馬上給您電話。

　�。�3）這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子，送給您

　　五、售中服務

　　1。顧客進店：不管手頭有任何工作，都應該放下手中的工作。面帶微笑，親切的問候：您好（早上好，中午好，下午好，晚上好）您選點什么，請隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下。

　　2。當顧客顯示興趣時，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。

　　3。展示推薦

　�。�1）輕拿輕放：可顯示出的貴重與導購的素質，也可以讓顧客試戴時小心注意

　　（2）觀察顧客：臉型手型皮膚的顏色著裝習慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業。

　�。�3）推薦時要以顧客喜歡的款式為主，不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗，可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。

珠寶銷售工作計劃14

　　在新年度銷售工作規劃中，首先要做的就是銷售目標的擬訂，都是具體的、數據化的'目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等；流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。

　　其次就是產品規劃。依據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃；通過銷售數據分析出區域主導產品，擬制出區域產品銷售組合；依據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況，擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制規范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括全部中間環節的價格浮動范圍。有時格外必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。

　　假如企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法擔當新產品銷售等原因，還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。

　　然后擬制品牌推廣規劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣揚、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式。

　　最終，就是銷售費用預算，分別制定出各項目費用的安排比例、各產品費用的安排比例、各階段的費用安排比例。

　　如此，整體年度工作總結和新年度銷售工作計劃才算完整、系統。但是為了保障銷售工作順當高效地實施，還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培育組織執行力。