銷售計(jì)劃

時(shí)間：2022-06-06 20:34:47 銷售計(jì)劃我要投稿

精選銷售計(jì)劃錦集六篇

　　時(shí)間過得太快，讓人猝不及防，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。好的計(jì)劃是什么樣的呢？下面是小編精心整理的銷售計(jì)劃6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

精選銷售計(jì)劃錦集六篇

銷售計(jì)劃篇1

　　一、目的：20xx年工作計(jì)劃

　　古代孫武曾說："用兵之道，以計(jì)為首。"其實(shí)，無論是單位還是個(gè)人，無論辦什么事情，事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。有了計(jì)劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí)，計(jì)劃本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。

　　計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用，又有推動(dòng)作用，搞好工作計(jì)劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。

　　作為一個(gè)管理者，必須知道你的部門的工作任務(wù)與目標(biāo)，明確方向，知道自己的工作內(nèi)容，如何來干好這些工作，什么人來干這些工作，工作進(jìn)度怎么安排，掌握哪些可以使用的資源？

　　一個(gè)管理干部通過工作計(jì)劃，利用可以使用的資源，統(tǒng)籌規(guī)劃，按照事先設(shè)定策略、方法、完成時(shí)間與要求，完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。這就體現(xiàn)了你的管理水平與能力。

　　二、工作計(jì)劃的五大原則：

　　1、對(duì)上負(fù)責(zé)的原則。要堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的指示精神，服從全局利益，反對(duì)本位主義。

　　2、切實(shí)可行的原則。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、集思廣益的原則。廣泛聽取意見、博采眾長(zhǎng)，眾人參與，反對(duì)主觀臆斷。

　　4、突出重點(diǎn)的原則。分清輕重緩急，突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，不能眉毛胡子一把抓。

　　5、防患未然的原則。寫明相關(guān)保護(hù)或者防備的措施。

　　三、市場(chǎng)調(diào)查、計(jì)劃：

　　1、根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力、客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)，

　　綜合業(yè)績(jī)：1000萬培訓(xùn)bàn zhèng：4000個(gè)

　　2、爭(zhēng)取一年內(nèi)調(diào)查完所有息烽縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村的企業(yè)、沙場(chǎng)、煤礦及私有設(shè)備情況。

　　3、公司會(huì)適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃，并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)提高。

　　4、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

　　5、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

　　6、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。

　　7、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

　　8、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

　　9、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)

　　行。

　　四、銷售工作具體量化任務(wù)

　　1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少拜訪3個(gè)客戶，每月至少拜訪60位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。

　　2、見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

　　3、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

　　4、填寫客戶檔案表，一周至少電話回訪一次客戶，必要時(shí)可到現(xiàn)場(chǎng)回訪，如有重要項(xiàng)目日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

　　5、爭(zhēng)取早日與客戶簽訂合同，并收取預(yù)付款，提前安排人員，以最快的效率響應(yīng)客戶的需求，爭(zhēng)取早日回款。

　　五、努力的學(xué)習(xí)、快樂地工作

　　1、對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

　　2、利用下班時(shí)間和周末，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

銷售計(jì)劃篇2

　　一、童裝/兒童用品店：嬰兒用的小別針、枕頭、各種嬰兒的科教系列、玩具、服裝、專門用品如練牙器、吸鼻器、專用體溫計(jì)

　　二、經(jīng)營(yíng)投資規(guī)律認(rèn)同：一般投資周期：“一年略虧、二年持平、三年贏利”

　　三、童裝/兒童用品店進(jìn)貨渠道：

　　1)幾大批發(fā)市場(chǎng)：北京的百榮世貿(mào)、大紅門等，石家莊的南三條以及新華集貿(mào)市場(chǎng)，鄭州的銀基(主要是溫州商戶)，杭州的四季春—火車站旁，湖州織里童裝市場(chǎng)，上海的七浦路，廣州的虎門等等

　　2)其它：

　　四、相關(guān)知識(shí)

　　1、產(chǎn)品知識(shí)

　　A：童裝

　　一)童裝的分類：嬰兒服(0-1歲) 幼童服(1-3歲) 小童服(4-6歲) 中童服(7-12歲) 大童服(13-16歲)

　　二)童裝尺碼說明及尺碼身高衣長(zhǎng)對(duì)照表兒童的年齡跨度大，從初生嬰兒到15、16歲的少年，身材差異懸殊，因此兒童服裝的尺碼比成人服裝要復(fù)雜的多。成人服裝的尺碼大小基本上都用XXS、XS、S、M、L、XL、XXL來表示，比較簡(jiǎn)單，而兒童服裝的尺碼表示方式就非常多，常見的有直接用年齡來表示，如：1Y、2Y、3Y、4Y??. ，有用身高來表示，如：80CM、90CM、100CM、110CM?.. ，有用號(hào)數(shù)來表示，如：1#、2#、3#、4#??.，通過《童裝尺碼和兒童身高的對(duì)照表》和《童裝衣長(zhǎng)和身高關(guān)系對(duì)照表》達(dá)到參考目的。一般情況下，兒童的頭部占總身高的20%，體高占總身高的80%。為兒童選擇服裝時(shí)，通常以體高為標(biāo)準(zhǔn)。童短褲長(zhǎng)約等于體高的30%;兒童襯衫長(zhǎng)約等于體高的50%：兒童長(zhǎng)褲約等于體高的75%;兒童夾克衫約等于體高的49%;兒童西裝長(zhǎng)約等于體高的53%;兒童長(zhǎng)大衣約等于體高的70%;女童連衣裙約等于體高的70%。例如，身高為100厘米的女童，體高為100厘米的80%，約80厘米。如果選購(gòu)一件連衣裙，衣長(zhǎng)為80厘米的70%即56厘米長(zhǎng)。如果選購(gòu)一件襯衫，衣長(zhǎng)為80厘米的50%即40厘米，如果您出門在外為家中的孩子選擇童裝，不妨按照這個(gè)公式計(jì)算一下，為孩子選一件滿意合體的服裝。童裝衣長(zhǎng)和兒童身高對(duì)應(yīng)表

　　身高=頭長(zhǎng)(20%)+體高(80%)

　　童上裝=體高*50%=身高*40%

　　童長(zhǎng)褲=體高*70%=身高*56%

　　童連衣裙=體高*70%=身高*56%

　　童短褲=體高*30%=身高*24%

　　B：其他

　　一)奶瓶的種類：撇開材質(zhì)、容量等不談，

　　1)按功能分：標(biāo)準(zhǔn)奶瓶、防滑型角度奶瓶、感溫奶瓶、寬口感溫奶瓶、喂食奶瓶、易握奶瓶、隨意吸奶瓶、吸管奶瓶、雙層保溫奶瓶、果汁奶瓶

　　2)按奶瓶的造型分：根據(jù)寶寶各個(gè)階段的生理需求，有圓形、O型、帶柄型、動(dòng)物造型等多種形狀。

　　3)奶瓶關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品：奶瓶奶嘴刷、奶瓶夾、奶瓶測(cè)溫計(jì)、奶瓶鏈、奶瓶保溫袋等。

　　4)奶粉：出生嬰兒配方奶粉(0～6個(gè)月)、成長(zhǎng)奶粉(6個(gè)月～3歲)、免疫奶粉。

　　二)相關(guān)兒童用品品牌：強(qiáng)生? 惠氏? 美贊臣 ? 雀巢? 媽咪寶貝? 雅培? 亨氏? 多美滋? 貝因美? 貝貝佳? 好孩子? 幫寶適? 嬰之侶? 寶寶金水? 安兒樂? 合生元? 伊可鋅? 鈣爾奇? 三精? 小施爾康? 健康寶貝

　　三.2銷售知識(shí)：

　　一)上市季節(jié)與淡旺季

　　春夏：3月份上市，7、8、9是淡季

　　秋冬：9月份上市

　　四)童裝消費(fèi)的四大常識(shí)要點(diǎn)

　　選購(gòu)?fù)b時(shí)應(yīng)充分考慮兒童的生理特點(diǎn)，要體現(xiàn)柔軟、透氣、舒適、安全和健康，還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

　　童裝上的各種標(biāo)識(shí)

　　1.產(chǎn)品上有無商標(biāo)和中文廠名廠址。

　　2.產(chǎn)品上有無服裝號(hào)型標(biāo)識(shí)。號(hào)型標(biāo)志就是服裝規(guī)格代號(hào)，與消費(fèi)者自身的身高、肥瘦相匹配，只有選擇合適的號(hào)型規(guī)格的服裝，才可能穿著合適。號(hào)與型之間用斜線分開，如上衣145/68，表示適合高l45cm，胸圍68cm左右的兒童穿著。兒童服裝的選購(gòu)，要根據(jù)兒童的生長(zhǎng)發(fā)育特點(diǎn)和兒童生性活潑好動(dòng)的特點(diǎn)，一般應(yīng)選擇稍微寬松一點(diǎn)的衣服，以利于兒童的成長(zhǎng)。

　　3.產(chǎn)品上有無成份標(biāo)識(shí)，主要是指服裝的面料、里料的成份標(biāo)識(shí)，各種纖維含量百分比應(yīng)清晰、正確。有填充料的服裝還應(yīng)標(biāo)明其中填充料的成份和含量。

　　4.產(chǎn)品上有無洗滌標(biāo)識(shí)的圖形符號(hào)及說明。并了解洗滌和保養(yǎng)的方法要求。一般制造商根據(jù)選用的面料，會(huì)相應(yīng)地標(biāo)注服裝的洗滌要求和保養(yǎng)方法，消費(fèi)者可依據(jù)廠方提供的洗滌和保養(yǎng)方法進(jìn)行洗滌和保養(yǎng)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，廠方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，反之，如消費(fèi)者未按照制造商明示的方法進(jìn)行洗滌而出現(xiàn)問題，消費(fèi)者則應(yīng)自負(fù)責(zé)任。

　　5.產(chǎn)品上有無產(chǎn)品的合格證、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)、產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)及其它標(biāo)識(shí)。童裝的永久性標(biāo)識(shí)應(yīng)選擇柔軟的材料制作，并縫制在適當(dāng)?shù)牟课唬瑧?yīng)注意避免直接與兒童皮膚接觸的地方，防止因摩擦而損傷兒童的皮膚。

　　童裝外觀質(zhì)量的鑒別

　　1.童裝的主要表面部位有無明顯瑕疵。

　　2.童裝的主要縫接部位有無色差和紕裂。紕裂即通常所說織物“滑移”或織物“排絲”，紕裂程度達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的指標(biāo)，反映該件服裝接縫強(qiáng)力不夠，容易引起肩縫、袖窿縫、側(cè)縫等處的縫口脫開而無法穿著。選購(gòu)服裝時(shí)可在側(cè)縫處拉一下，看一下縫口是否有“滑移”現(xiàn)象，并留意一下里料“滑移”情況。

　　3.注意童裝上各種輔料、裝飾物的質(zhì)地，如拉鏈?zhǔn)欠窕⑩o扣子是否牢固、四合扣是否松緊適宜等。要特別注意各種鈕扣或裝飾件的牢度，以免兒童輕易扯掉誤服口中，造成氣管異物，造成不必要的傷害。

　　4.有粘合襯的表面部位如領(lǐng)子、駁頭、袋蓋、門襟處有無脫膠、起泡或滲膠等現(xiàn)象。童裝的縫制質(zhì)量鑒別

　　1.目測(cè)童裝各主要部位的縫制線路是否順直，拼縫是否平服。

　　2.查看童裝的各對(duì)稱部位是否一致。童裝上的對(duì)稱部位很多，可將左右兩部份合攏檢查各對(duì)稱部位是否準(zhǔn)確。如：左右兩袖長(zhǎng)短和袖口大小，袋蓋長(zhǎng)短寬狹，袋位高低進(jìn)出及省道長(zhǎng)

　　短等逐項(xiàng)進(jìn)行對(duì)比。

　　童裝面料成份的鑒別：

　　由于童裝一般采用棉織物，用燃燒法鑒別棉織物的方法是：在童裝的縫邊處抽下一縷紗線(應(yīng)包括經(jīng)紗和緯紗)，用火將其點(diǎn)燃，觀察燃燒火焰的狀態(tài)，棉的燃燒較快，火焰高，能自動(dòng)蔓延，留下少量柔軟的白色或灰色灰燼，不結(jié)焦。

　　另外，如果產(chǎn)品上標(biāo)有甲醛含量，0-24個(gè)月的嬰幼兒類服裝應(yīng)<20mg/kg，大于24個(gè)月的兒童穿著服裝接觸皮膚類≤75mg/kg，非接觸皮膚類≤300mg/kg。建議消費(fèi)者在購(gòu)買童裝之后，最好先行洗滌，并進(jìn)行足夠的漂洗。這樣，可以使殘留在服裝上的甲醛得以充分的釋放，提高產(chǎn)品的安全性。

　　二)批發(fā)知識(shí)

　　批發(fā)專業(yè)術(shù)語：

　　一手：一手為一個(gè)服裝款式的全部尺碼 1手一般包含3-5個(gè)尺碼，總共3-5件衣服整件：一件為一個(gè)玩具品種的包裝整箱

　　玩具類

　　例如：A：老板這個(gè)貨怎么拿?有些什么色(衣服一般分碼比較少，如果是褲子就問：有些什么碼?碼子全不全?);老板：拿貨價(jià)**元，*個(gè)色;，A：便宜點(diǎn)嘍，把色拿出來我看看;老板：美女，不能少的，沒得賺，并拿著貨;A：那就少3塊了??;老板：少不起的;A：那就少1塊了，可以的話我就拿下了;價(jià)錢談定后就開始選色(盡量選自己認(rèn)為好看的，不好看的絕對(duì)不能要)

　　服裝的面料特點(diǎn)： 100%棉為主要面料，有較強(qiáng)的吸汗、耐磨及對(duì)皮膚保護(hù)作用。

　　四)產(chǎn)品價(jià)格定位----按家鄉(xiāng)實(shí)際情況做相應(yīng)調(diào)整

　　現(xiàn)狀：100元下----低檔

　　100-200元-中擋

　　200元以上-高檔因此100以下的中高檔沒有，性價(jià)比不高

　　價(jià)格：定位在40-50之間的，款式較好的，質(zhì)量較好的中檔產(chǎn)品。有些市面上很少，而品牌專賣店價(jià)格又偏高的可以相對(duì)調(diào)整一下。利潤(rùn)在20%左右。

　　定位：

　　定位1：銷售給類似與我們這樣一代的年輕媽媽群體。特點(diǎn)：獨(dú)生子/追求質(zhì)量/對(duì)品牌有信任感/更新快/年輕父母處于剛有孩子的興奮狀態(tài)，容易購(gòu)買/3歲以上即將上幼兒圓的孩子也是很好的消費(fèi)群，這個(gè)時(shí)候的孩子穿衣的好壞直接代表父母的形象。因此孩子定位在0---7歲應(yīng)該是銷售群體比較大的。但同時(shí)做這個(gè)年齡段的比較多，相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力就大，要在價(jià)格上有優(yōu)勢(shì)，在其他細(xì)節(jié)方面也要作足。這一塊的空白是價(jià)格、款式及品質(zhì)相對(duì)都較合理，性價(jià)比高的產(chǎn)品。

　　定位2：銷售給有主見，追求名牌，喜歡款式新穎的服裝的孩子。想想我們那個(gè)年代?年齡鎖定在13-16歲。這個(gè)階段的特點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)商家相對(duì)較少，尺寸變化相對(duì)不大，這個(gè)階段的孩子主要是要把握住其心態(tài)。

　　以上定位從安全上來說我們先做0-7歲的，0-7歲的'主要做2-7歲的;再逐漸開發(fā)另一個(gè)系列。

　　五)選址建議：

　　店面：一般可選擇城市的二三類地段。根據(jù)貨品定。

　　六)銷售建議(網(wǎng)上案例收集)

　　1、商品力求全而新。免去媽媽們分別采購(gòu)的麻煩及年輕媽媽追求時(shí)尚的要求。及時(shí)更新?lián)Q代。同時(shí)，還可依照客源、年齡段，對(duì)中高檔產(chǎn)品進(jìn)行合理搭配。

　　2、服務(wù)態(tài)度要友好。這是永遠(yuǎn)不變的商業(yè)信條。國(guó)外知名的孕嬰品牌所賣的不僅是產(chǎn)

　　品，他們走的是“產(chǎn)品服務(wù)化，服務(wù)產(chǎn)品化”的路子。對(duì)待顧客，應(yīng)提供力所能及的服務(wù)，比如為顧客提供選購(gòu)意見、用法須知等注意事項(xiàng)。我會(huì)搜集相關(guān)資料提供給你。有條件的話將相關(guān)資料用彩紙打印，放在柜臺(tái)旁邊。即使碰見再不好的客人也不要與人吵架。因?yàn)闀?huì)帶來連帶反映的。會(huì)由于丟了一個(gè)客人而丟失一群客人。

　　3、檔次定位要明確。依照客源、年齡段對(duì)中高檔產(chǎn)品進(jìn)行合理搭配。(如分品牌區(qū)—經(jīng)過我們的摸索與合作逐漸建立幾個(gè)比較穩(wěn)定符合我們標(biāo)準(zhǔn)的供貨商，初期可分兩個(gè)檔次—精品與一般，但都要求款式要新，要漂亮。逐漸摸索適合我們地區(qū)的比較有利潤(rùn)的產(chǎn)品、折扣區(qū)以外貿(mào)甩單和換季商品為主、綜合商品區(qū)-帽、鞋、襪等等)也許我們的產(chǎn)品確實(shí)不是名牌，但有打造出名牌的感覺。自己要有底氣。

　　4、不要和小區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的消費(fèi)項(xiàng)目形成沖突，能持續(xù)在一段時(shí)間內(nèi)屬于獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)，如果操作的好，先入者為大，能奠定在該小區(qū)兒童用品專賣店的核心位置; 我們打造一個(gè)既有品牌號(hào)召力，又能通過很低的價(jià)格買到時(shí)尚，質(zhì)優(yōu)的感覺。

　　5、建立兒童的消費(fèi)檔案，根據(jù)檔案材料記載的資料做好售后服務(wù)或者銷售跟進(jìn)工作。在兒童生日來臨之際予以問候或者贈(zèng)送小禮品，也可以開展電話銷售，方便那些工作繁忙的顧客;對(duì)老顧客發(fā)放親子寶寶卡的基礎(chǔ)上，推出積分制或折扣制。在新年購(gòu)買的朋友還可以順代送小禮物。

　　6、和小區(qū)的幼兒園建立一定的合作關(guān)系，比如允許張貼新產(chǎn)品宣傳畫，而且幼兒園本身也是直接消費(fèi)者的集中地，幼兒園可以作為某些嬰幼產(chǎn)品的分銷商。

　　7、其他促銷方式，如折扣區(qū)，只需要放在小推車上就可以。既不占地方也可以方便用戶選擇。

　　8、多打聽其他人的進(jìn)貨進(jìn)貨渠道及價(jià)位，進(jìn)貨渠道可采取連鎖加盟店和取得兒童用品的經(jīng)銷權(quán)的方式。一開始可能會(huì)有難度，但只要定位準(zhǔn)，經(jīng)營(yíng)到位，相信路將越走越寬。要有信心。

　　9、兒童用品中的奶粉、奶嘴、紙尿褲等都是些易耗品，流通是很快，嬰幼兒用品單位產(chǎn)品的利潤(rùn)一般在5-10%之間，有些還不到5%。絕對(duì)屬于薄利多銷的產(chǎn)品，沒有很大的利潤(rùn)空間。所以培養(yǎng)固定的消費(fèi)群很重要。

　　10、要求有鮮明的形象。最好做一件讓人感覺上很親切的媽媽感覺的服裝。

　　11、印些宣傳冊(cè)，上面有各種商品，價(jià)錢，還有定貨號(hào)碼，實(shí)行送貨上門。一次買滿多少可以成會(huì)員，每買一樣商品就得一些點(diǎn)數(shù)，積滿一定點(diǎn)數(shù)可以換相宜商品等。

　　12、知名度及孩子喜歡去是選擇購(gòu)買場(chǎng)所的主要原因。建店時(shí)，一定要注意專賣店的品牌建設(shè)，同時(shí)賣場(chǎng)要對(duì)兒童有吸引力。

　　13、所有促銷活動(dòng)中，打折是最有效的手段。說明消費(fèi)者的消費(fèi)行為日趨務(wù)實(shí)。近70%以上的家長(zhǎng)能接受的兒童服裝的價(jià)格在50-150元之間。

　　14、一個(gè)企業(yè)80%的利潤(rùn)，來自20%的顧客的重復(fù)購(gòu)買。

　　15、可以印制一些印有我們店名/聯(lián)系方式的名片、紙袋等等。

　　16、如果確實(shí)有質(zhì)量等問題引起的顧客退貨或者換貨要無償提供，并道歉和承認(rèn)。

　　17、將文化、服務(wù)導(dǎo)入市場(chǎng)是孕嬰產(chǎn)品行業(yè)的最大賣點(diǎn)。

　　18、相對(duì)于其他服裝產(chǎn)品，父母對(duì)價(jià)格相對(duì)來講不是特別敏感，更注重品質(zhì)。因此利潤(rùn)也就相對(duì)要高。

　　19、控制成本

　　20、提高相關(guān)知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí)、銷售知識(shí)、

　　六)投資分析

　　經(jīng)營(yíng)投入

　　1、店面租金：一般可選擇城市的二三類地段，20平方米左右的店面，年租金1-2萬元

　　2、裝修及設(shè)備投入：裝修只需突出個(gè)性和整潔明亮。加上水電、空調(diào)等必須添置的設(shè)備，控制在8000--10000元以內(nèi)。

　　3、進(jìn)貨資金：1萬元左右，品種多些，量可以少，盡量擺滿柜臺(tái)。首次進(jìn)貨約6000元。

　　4、稅費(fèi)/工商：元以內(nèi)。

　　5、其他：熨斗(整理衣服)計(jì)算器、衣架、褲架、海報(bào)、廣告噴畫、POP畫等。模特、燈箱、貨架、購(gòu)物袋、專用名片

　　6、月營(yíng)業(yè)額10000元達(dá)到每天將近銷售6件貨品，平均價(jià)格在50元總投資額：3萬月利潤(rùn) 20xx元

　　經(jīng)營(yíng)收益：兒童用品店的利潤(rùn)平均在25%左右，每月1萬元的銷售額基本可保本。一開始可能會(huì)有難度，但只要定位準(zhǔn)，經(jīng)營(yíng)到位，路將越走越好，因?yàn)閮和闷氛承暂^大，顧客一旦認(rèn)準(zhǔn)了就不會(huì)輕易走掉。

　　七)裝修設(shè)計(jì)

　　總設(shè)計(jì)方案：形象鮮明充分體現(xiàn)"兒童用品店"跳躍、聰明、勇敢向上的品牌特色。深刻第一印象：造型別具一格，色彩歡快明亮，視覺沖擊力強(qiáng)。

　　統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)印象：完整成功模式的復(fù)制。

　　店面外觀：追求時(shí)尚高亮度的色彩吸引路人的注目，同時(shí)通過現(xiàn)代建筑的語言體現(xiàn)出企業(yè)的時(shí)尚性，也是使品牌深入人心的重要途徑。

　　大面積形象墻：用燈光和水晶刻字突出主題標(biāo)志的精致，再配以一些噴畫(網(wǎng)上收集的一些服飾宣傳畫)的服飾燈板和燈箱，使形象主題鮮明體現(xiàn)其高貴品位和高尚品味。墻體：進(jìn)口高質(zhì)量大面積墻紙，以米黃色或深藍(lán)色為主，可以把店中的展示貨柜、服飾襯托、鮮明的色彩，體現(xiàn)出兒童的天真、燦爛、活潑的一面。

　　展示貨柜：活動(dòng)性、展示性、新穎性、形象化展示貨柜的造型通過豬蹄的抽象變化，同時(shí)按0-7歲小孩的身段特征來衡量它的尺寸，所以在設(shè)計(jì)方面我們不僅保留它的使用功能，而且使展示貨柜外形更具特色。

　　光線燈光：賣場(chǎng)效果最大體現(xiàn)之一賣場(chǎng)的效果很大程度上需要燈光來體現(xiàn)，特別是在"小豬嚕嚕"品牌店中我們認(rèn)為光線是燈光中最重要的一個(gè)因素之一，所以在我們的設(shè)計(jì)中不單純追求燈的排列整齊和造型獨(dú)特，更刻意追求在有物體(含貨物陳設(shè)及形象畫)的地方就有充足的直射的光線(以造型美的射燈為主)。設(shè)有展示的地方就通過間接光源，這樣利用光線的疏密與變化，使賣場(chǎng)的層次更加多樣化，空間感更強(qiáng)，購(gòu)物氣氛更濃。

　　色彩方面的運(yùn)用：定位于兒童及媽媽

　　色彩方面運(yùn)用：由于兒童和媽媽的喜好成了設(shè)計(jì)的關(guān)鍵，所以普遍認(rèn)為純色彩、高亮度對(duì)兒童視覺吸引力最大，因此在我們的設(shè)計(jì)中大膽采用紅、黃、橙等幾種沖擊度大的顏色來做它的效果，主體顏色是米黃，點(diǎn)綴顏色是桔黃，再配以多色的服飾，使整體空間顏色更加豐富，呈現(xiàn)五顏六色的兒童天地。

　　八)相關(guān)手續(xù)辦理

　　“寶寶”店開業(yè)手續(xù)如何辦理

　　答：開“寶寶寶”店和您自己開店所需手續(xù)一樣

　　1、工商局：到店鋪所在的工商局申辦個(gè)體工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照(特別提示：在營(yíng)業(yè)執(zhí)照中盡量多多申報(bào)經(jīng)營(yíng)范圍)、公章以及門頭廣告招牌

　　2、稅務(wù)局：先到當(dāng)?shù)貒?guó)稅局，再到地稅局辦理稅務(wù)登記證(一般按店的面積或預(yù)估營(yíng)業(yè)額進(jìn)行“包〈定〉稅”)。

　　3、城管：店鋪裝修施工前到城管部門申辦相關(guān)許可。

　　4、環(huán)衛(wèi)：營(yíng)業(yè)后交納“門前三包“的衛(wèi)生費(fèi)。

　　5、文化局：如您的店內(nèi)經(jīng)營(yíng)圖書雜志、音像制品，則需去文化部門申辦相關(guān)手續(xù)。

銷售計(jì)劃篇3

　　公司客戶銷售內(nèi)勤崗位20xx年工作計(jì)劃

　　首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的工作支持和精神的鼓勵(lì)。我進(jìn)入現(xiàn)在的公司做銷售內(nèi)勤工作，在大家的幫助下，我深刻感受到了一個(gè)大家庭的溫暖，讓我以最短的時(shí)間融入到了這個(gè)集體，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。工作期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)在我將以往的工作總結(jié)及往后的銷售內(nèi)勤工作計(jì)劃如下：

　　一、銷售部年度工作計(jì)劃之辦公室的日常工作：

　　作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來基本上做到了事事有著落。

　　二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

　　在簽署分期分期買賣合同時(shí)，對(duì)于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單（包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件）。在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我

　　將做得更好、更完善！(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法。)

　　三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

　　作為xx*公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

　　總之，在以后的工作中，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)，爭(zhēng)取自身與公司一同進(jìn)步與發(fā)展。

銷售計(jì)劃篇4

　　一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)

　　1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

　　2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

　　3、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

　　4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

　　5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

　　6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

　　7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

　　8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

　　二、銷售工作具體量化任務(wù)

　　1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮XX市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

　　3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

　　4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

　　5、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

　　6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

　　7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

　　8、投標(biāo)過程當(dāng)中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

　　9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。

　　10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。

　　11、貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

　　12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

　　三、銷售與生活兼顧，快樂地工作工作計(jì)劃

　　1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。

　　客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會(huì)，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

　　2、對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

　　3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

銷售計(jì)劃篇5

　　一、銷售工作具體量化任務(wù)

　　1、要制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

　　2、在見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

　　4、必須做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

　　7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

　　8、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

　　9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

　　11、貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

　　12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

　　二、關(guān)于對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)

　　1、關(guān)于市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

　　3、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

　　4、關(guān)于目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

　　6、需要先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

　　7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

　　8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

　　三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

　　1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。

　　3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。

　　以上是我20xx年銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

銷售計(jì)劃篇6

　　自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。

　　截止XX年12月31日，XX年部門完成銷售額為154。5萬元，超額完成公司制定的部門銷售任務(wù)；回款金額為111萬元，回款率為72%，其中具體銷售及回款分解如下：

　　直銷經(jīng)銷集團(tuán)業(yè)務(wù)

　　銷售1149189 182413 213412

　　回款 801476 203039 105，061

　　雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。08年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問題。

　　現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：

　　1、銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況；清理業(yè)務(wù) 理手上的借物及還貨情況

　　2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：

　　①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單；

　　②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高；

　　③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成；

　　3、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過程當(dāng)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通；

　　4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩；

　　5、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析；

　　6、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

　　總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，08年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　（一）確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總；

　　（二）努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通；

　　（三）銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核；

　　（四）借物還貨的及時(shí)處理；

　　（五）客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

　　（六）努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持！

　　最后，想對(duì)銷售過程當(dāng)中出現(xiàn)的問題歸納如下：

　　（一）倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

　　（二）采購(gòu)回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。（這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重）

　　（三）質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

　　（四）財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！

　　（五）各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

　　（六）發(fā)貨及派車問題。

　　（七）新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

　　總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容！

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