打印機(jī)維修保養(yǎng)合同(合集5篇)
在人們?cè)絹碓较嘈欧傻纳鐣?huì)中，合同的地位越來越不容忽視，合同是企業(yè)發(fā)展中一個(gè)非常重要的因素。那么相關(guān)的合同到底怎么寫呢？以下是小編為大家收集的打印機(jī)維修保養(yǎng)合同，歡迎大家分享。
打印機(jī)維修保養(yǎng)合同1
為了更好地為廣大打印機(jī)用戶服務(wù)，是本公司設(shè)立打印機(jī)保養(yǎng)業(yè)務(wù)。
經(jīng)用戶方：______________________________(以下簡稱乙方)與本公司(以下簡稱甲方)雙方商定，達(dá)成如下協(xié)議：
1.本協(xié)議適用于擁有打印機(jī)的用戶，有接受定期保養(yǎng)的需求，愿意與甲方建立保養(yǎng)業(yè)務(wù)關(guān)系，經(jīng)雙方簽署確認(rèn)后，在協(xié)議的有效期內(nèi)生效。
2.甲方的義務(wù)為：當(dāng)本合同范圍內(nèi)的打印機(jī)發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)乙方的要求，于二十四小時(shí)內(nèi)派員上門進(jìn)行處理，并于合理期限內(nèi)處理完畢交付乙方使用。打印機(jī)的保養(yǎng)業(yè)務(wù)是指，有協(xié)議規(guī)定的期限內(nèi)，甲方指定人員為乙方介紹打印機(jī)的使用、操作方法，提供技術(shù)咨詢服務(wù)，對(duì)接受保養(yǎng)的打印機(jī)進(jìn)行定期清理、調(diào)整，排除機(jī)內(nèi)因操作失誤引起的非損壞性故障的有償服務(wù)。
3.協(xié)議規(guī)定的保養(yǎng)期內(nèi)，由于機(jī)內(nèi)部件自然失效所引起的故障，甲方可免收排除故障的人工費(fèi)、交通費(fèi)以及配件費(fèi)(不包括打印耗材，是指硒鼓、墨盒、噴頭、色帶)，人為的意外因素造成的損壞則不屬于保養(yǎng)范圍，甲方負(fù)責(zé)維修的故障范圍包括正常使用之損壞、故障等，但不包括不可抗力引起的損毀;及人為故障或環(huán)境造成的損害如(水浸、電擊、撞擊、鼠液、自行拆修等)甲方將酌情適當(dāng)收取配件費(fèi)。
4.甲方保養(yǎng)的打印機(jī)，在協(xié)議規(guī)定的保養(yǎng)期內(nèi)，因部件失效而配件又無著落，或因其它原因未能予以修復(fù)的，乙方可以要求甲方提供備用機(jī)，直到您的機(jī)器修復(fù)為止。
5.一般情況下，使用期不滿五年，功能完善，能正常可靠工作的打印機(jī)，可列入保養(yǎng)范圍，對(duì)受損嚴(yán)重或超過使用壽命，可靠性很差的`打印機(jī)不能列入保養(yǎng)范圍。為此，在簽訂保養(yǎng)協(xié)議之前，甲方須對(duì)乙方打印機(jī)的性能狀態(tài)進(jìn)行確認(rèn)。
6.、保養(yǎng)協(xié)議簽署有效期為一年，在協(xié)議規(guī)定的期限內(nèi)，甲方每2個(gè)月一次委派保養(yǎng)人員上門，對(duì)乙方的打印機(jī)實(shí)施檢查保養(yǎng)，如在使用過程中發(fā)生故障，乙方可隨時(shí)通知甲方，甲方將派員到達(dá)乙方實(shí)施維修。
八、乙方應(yīng)向甲方支付打印機(jī)維修保養(yǎng)費(fèi)人民幣元/臺(tái)/年，此款應(yīng)于年月日和年月日分二次支付，每次支付一半，乙方遲延付款視為違約。
九、合同經(jīng)雙方蓋章，負(fù)責(zé)人簽字后成立，乙方支付第一期維修保養(yǎng)費(fèi)后即時(shí)生效。
7.甲方對(duì)乙方提供優(yōu)惠的消耗品供應(yīng)，且免費(fèi)送貨上門服務(wù)。
8.接受保養(yǎng)的打印機(jī)采用一機(jī)一單，將逐項(xiàng)記錄保養(yǎng)結(jié)果和故障排除結(jié)果。每項(xiàng)處理結(jié)果，甲方的保養(yǎng)人員和乙方的代表分別在保養(yǎng)記錄卡上簽字確認(rèn)，并歡迎乙方對(duì)甲方的保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量提出寶貴意見。
9.乙方接受保養(yǎng)的打印機(jī)的地址發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，以利于保養(yǎng)服務(wù)的正常進(jìn)行。如保養(yǎng)單位地址變更后，在一月內(nèi)不通知甲方，則本合同自行終止。在乙方不滿意甲方為打印機(jī)服務(wù)可以終止本合同
10、本合同效期一年。期滿雙方可續(xù)簽。本合同有效期自日至年止。
11、本合同一式二份，雙方各持一份，具有同等效力;
12、雙方在履行合同中遇有本合同未盡事項(xiàng)，應(yīng)以誠實(shí)信用、互利互惠為基礎(chǔ)，協(xié)商解決。
13.甲方保修電話：
14.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，所附“打印機(jī)保養(yǎng)登記表”為本協(xié)議有效組成部分。
甲方：(蓋章)代表：
乙方：(蓋章)代表：
日期：
打印機(jī)維修保養(yǎng)合同2
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著互惠XX的原則，通過友好協(xié)商簽定以下辦公設(shè)備保養(yǎng)維修協(xié)議。
一、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為：(大寫)人民幣 元，(小寫)人民幣 。
1、服務(wù)對(duì)象的辦公設(shè)備型號(hào)與使用情況如下:
2、在甲、乙雙方簽定合同之前乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的辦公設(shè)備進(jìn)行一次的全面檢測，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況，并提供詳細(xì)的檢測報(bào)告。由雙方簽字確認(rèn)，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)，乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)給甲方參考，但報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心的部件價(jià)格。
二、辦公設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)
1、地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門保養(yǎng)地點(diǎn)為協(xié)議包括辦公設(shè)備使用所在地。
2、周期：傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)產(chǎn)品每月保養(yǎng)一次，打印機(jī)、掃描儀產(chǎn)品每季度保養(yǎng)一次。
3、保養(yǎng)報(bào)告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫維修召喚報(bào)告，如實(shí)反映辦公設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。
4、故障隱患：如乙方在為甲方提供辦公設(shè)備保養(yǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、辦公設(shè)備臨時(shí)緊急維修
1、地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門保養(yǎng)地點(diǎn)為協(xié)議包括辦公設(shè)備使用所在地。
2、時(shí)間：
1)每周一至周五9：0017：30(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方在接到甲方維修要求電話后4個(gè)工作小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員上門對(duì)本協(xié)議所簽的年保機(jī)器進(jìn)行維修保養(yǎng)(如需換部件，部件費(fèi)另計(jì))，不計(jì)次數(shù)。
2)如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。
3、在本協(xié)議所包括的辦公設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
4、甲方故障通知后，乙方要在標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間上門提供維修，如有特殊情況，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。
5、甲方辦公設(shè)備故障嚴(yán)重，乙方無法在兩日內(nèi)修復(fù)時(shí)，乙方在維修期間要為甲方提供備用機(jī)。
6、甲方未經(jīng)乙方同意不應(yīng)自行維修或由未經(jīng)乙方書面同意的第三方(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)進(jìn)行維修。
7、更換部件：
1)部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的'功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為與設(shè)備同品牌原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
3)更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在經(jīng)乙方書面確認(rèn)的第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購買部件。
4)甲方未經(jīng)乙方同意不應(yīng)自行更換或雇傭未經(jīng)乙方書面同意的第三方更換或拆卸部件。
8、乙方為甲方更換的部件在保修期內(nèi)非人為損壞，乙方需為甲方更換、維修。如屬于甲方使用不當(dāng)或人為損壞時(shí)，部件費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。(部件保修期為：從更換此部件起，兩個(gè)月止。注：耗材如針、線圈、墨盒、噴頭、鐵粉、碳粉、曝光燈、硒鼓、色帶、電腦軟件不屬于此保修范圍。)
9、書面報(bào)告：在維修(更換部件)工作完成后，乙方維修人員應(yīng)向甲方提供書面報(bào)告，并由雙方簽字確認(rèn)故障已被修復(fù)。
10、第三方面的雇傭，雙方必須在得到對(duì)方書面批準(zhǔn)后，使用被授權(quán)雇傭第三方(產(chǎn)品供應(yīng)或直接代理商)執(zhí)行乙方在本協(xié)議中的有關(guān)義務(wù)，否則，未被通知方有權(quán)單方面停止此協(xié)議的執(zhí)行。
11、不予保修范圍
1)因天災(zāi)、人災(zāi)等不可抗力的因素引起的損壞。
2)因未經(jīng)乙方同意或雇傭第三方修理而引起的損壞。
12、本協(xié)議不涉及有關(guān)軟件或網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)。
13、乙方所維修的部件如在規(guī)定的保修期限內(nèi)出現(xiàn)與前次同樣的故障且非人為損壞，乙方應(yīng)維修該故障，如屬于甲方使用不當(dāng)或人為損壞時(shí)，維修費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。(部件保修期及保修內(nèi)容詳見本協(xié)議第三點(diǎn)第8節(jié))
四、協(xié)議生效及協(xié)議期限：
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為________年____月____日至 ________年____月____日
五、付款方式：
1、甲方在本協(xié)議簽定日起付乙方全款。
2、日常維修設(shè)備的費(fèi)用應(yīng)在維修完畢后七天內(nèi)付給乙方。.
六、協(xié)議的終止及罰則
1、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議。
1)在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
2)未經(jīng)甲方同意而私自更換辦公設(shè)備部件。
3)更換部件時(shí)，未經(jīng)甲方同意私自更換非原裝品牌或假冒偽劣的部件產(chǎn)品，乙方退還甲方所付的部件費(fèi)用，并更換原品牌部件，如果造成設(shè)備損壞，乙方要按市場價(jià)格進(jìn)行賠償。
4)因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)，未經(jīng)乙方同意將辦公設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。
5)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
2、甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余額。
七、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具體未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方： 乙方：
地址: 地址：
電話： 電話：
傳真： 傳真：
聯(lián)系人： 聯(lián)系人
打印機(jī)維修保養(yǎng)合同3
甲方：
乙方:
甲方為了更好地開展及完成辦公室工作，并經(jīng)總經(jīng)辦核價(jià)后確認(rèn)在乙方采購打印機(jī)1臺(tái)。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：
一、合同標(biāo)的
總金額(大寫人民幣)：
三、付款方式
甲方驗(yàn)收合格后，乙方出具正規(guī)收據(jù)，甲方在乙方出具收據(jù)時(shí)完成支付。
四、交貨時(shí)間、地點(diǎn)、方式
1、交貨時(shí)間：
2、交貨地點(diǎn)：乙方負(fù)責(zé)將貨物運(yùn)輸?shù)郊追焦巨k公室;
3、乙方將合同設(shè)備運(yùn)至指定地點(diǎn)并負(fù)責(zé)安裝調(diào)試再交由甲方使用。
五、維護(hù)保養(yǎng)期限
1.乙方承擔(dān)購機(jī)付款之日后一年內(nèi)的免費(fèi)上門檢測、維修及零配件的免費(fèi)更換。打印機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)派專人上門服務(wù)。
2.乙方提供整機(jī)的1年維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間，以保證甲方所購打印機(jī)的'正常工作。
3.曬鼓一年內(nèi)出現(xiàn)故障由乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)保修或更換;超出一年后曬鼓出現(xiàn)故障由乙方協(xié)調(diào)維修。
六、甲方責(zé)任
1.甲方應(yīng)指派專人與乙方進(jìn)行經(jīng)常性溝通，以便乙方履行本合同義務(wù);
2.乙方到現(xiàn)場維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)提供方便條件，以便乙方履行本合同義務(wù);
3.甲方機(jī)器的使用地點(diǎn)有所變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，雙方可根據(jù)實(shí)際情況重新協(xié)議;
七、乙方責(zé)任
1.乙方保證提供給甲方的產(chǎn)品的品質(zhì);
2.乙方負(fù)責(zé)維護(hù)和保養(yǎng)的打印機(jī)能保證甲方日常工作運(yùn)行正常，并且每年不得少于12次的上門維護(hù);
3.打印機(jī)出現(xiàn)了突發(fā)故障時(shí)，乙方必須在甲方通知維修后半小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，當(dāng)日內(nèi)給予解決;如不能兩個(gè)工作日內(nèi)解決，乙方提供給甲方任一型號(hào)的打印機(jī)備用。
4.乙方因使用非廠指定合格之產(chǎn)品或委托非甲方授權(quán)維修人員對(duì)甲方所保養(yǎng)之機(jī)器中的任何一臺(tái)機(jī)器進(jìn)行維修處理，所造成的故障或損壞由乙方承擔(dān);
5.如甲方對(duì)所購打印機(jī)屬于人為故意損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
五、違約責(zé)任
1.乙方應(yīng)認(rèn)真對(duì)甲方保養(yǎng)范圍內(nèi)的打印機(jī)進(jìn)行維護(hù)工作;
2.由于乙方響應(yīng)不及時(shí)或違反了本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，未盡乙方之責(zé)任，使甲方打印機(jī)無法正常使用，甲方有權(quán)將維護(hù)期限延長一個(gè)月;
六、爭議的解決方式
本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方共同協(xié)商，另行訂立書面文件作為本協(xié)議的協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。
七、保修期過后甲乙雙方責(zé)任
甲方可選擇對(duì)機(jī)器的單次或年保方式維修。
八、合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，簽字生效，具有同等法律效力。
甲方：乙方：
代表：代表：
日期：日期：
打印機(jī)維修保養(yǎng)合同4
日期：甲方：(以下簡稱甲方)
乙方：(以下簡稱乙方)
為保證甲方機(jī)器正常工作及提高機(jī)器的使用率，甲方同意委托乙方對(duì)我方以下辦公機(jī)器進(jìn)行提供維修/保養(yǎng)年度服務(wù)，詳細(xì)條款以下：
第一條、合同內(nèi)容：辦公保養(yǎng)機(jī)器名稱(以下稱機(jī)器)：
第二條、日常維修保養(yǎng)期限
本合同期限12個(gè)月，自年月__日至年月日止，甲乙雙方同意期限屆滿后續(xù)約的，應(yīng)當(dāng)于期限屆滿15日前重新簽訂合同。
第三條、日常維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)
維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)_ _元/包年，總計(jì)元/年(人民幣)，大寫：___________ 。(不包含或包含零件費(fèi)用)。
第四條、結(jié)算方式
(一)甲方按(年)支付維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)，具體支付時(shí)間和金額為：合同生效后15個(gè)工作日之內(nèi)支付保養(yǎng)費(fèi)用。每年結(jié)束后15日內(nèi)續(xù)簽下一年保養(yǎng)費(fèi)用，并同時(shí)提供合法的稅務(wù)發(fā)票作為結(jié)算憑據(jù);
(二)支付方式：□現(xiàn)金□支票□匯到乙方指定帳號(hào)。
第五條、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方應(yīng)指導(dǎo)使用者正確掌握設(shè)備的使用方法;
2、 提供一個(gè)設(shè)備正常使用的環(huán)境;
3、當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，須及時(shí)通知乙方，以免機(jī)器故障擴(kuò)大;
4、甲方不得擅自對(duì)機(jī)器進(jìn)行拆裝改造或另請(qǐng)他人維修。
第六條、乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、新機(jī)安裝時(shí)，免費(fèi)進(jìn)行機(jī)器安裝、調(diào)試、操作培訓(xùn);
2、消耗材料(感光鼓、暗盒、載體、碳粉)均不是機(jī)器零配件，因此不屬保修范圍;
3、保修期內(nèi)，甲方需使用原裝耗材及零配件，乙方有權(quán)拒絕安裝非原裝耗材及零配件;
4、為保證甲方機(jī)器在保養(yǎng)期內(nèi)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，乙方自簽訂合約之日起壹年內(nèi)，每月定期上門對(duì)機(jī)器進(jìn)行一次檢修保養(yǎng)。如機(jī)器臨時(shí)發(fā)生故障，甲方電話呼叫后，乙方將在一個(gè)工作日內(nèi)派人上門維修;
5、維修中所更換的零配件，則乙方征得甲方同意確認(rèn)后，方可進(jìn)行更換，費(fèi)用由甲方自己承擔(dān);
6、乙方所向甲方提供的.耗材及配件價(jià)格均為客戶優(yōu)惠價(jià);
7、乙方免費(fèi)培訓(xùn)甲方正確使用機(jī)器及排除簡單故障;
8、乙方免費(fèi)為甲方培訓(xùn)操作人員，提供技術(shù)咨詢;
9、為配合乙方的維修工作，建議客戶買乙方的原裝耗材及零配件;
10、如甲方的設(shè)備須搬遷，應(yīng)提前書面通知乙方，以確保雙方正常工作。
第七條、不可抗力：
由于火災(zāi)、水災(zāi)、地震、電網(wǎng)電壓不穩(wěn)定或自然災(zāi)害等不可抗力因素所造成造設(shè)備損壞不在本合同服務(wù)范圍內(nèi)。
第八條、附則：
本合同一式貳份，甲方一執(zhí)份，乙方一執(zhí)份，雙方簽字蓋章后即生效。保修期內(nèi)如有任何問題，請(qǐng)直接與本公司聯(lián)系。
維修服務(wù)電話：。
甲方：乙方：
地址：地址：
電話：電話：
簽字：簽字：
打印機(jī)維修保養(yǎng)合同5
甲方：________________________________(以下簡稱甲方)
電話：_______________________
傳真：______________
地址：___________
乙方：(以下簡稱乙方)
電話：
地址：
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位打印機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的打印機(jī)交給乙方維護(hù)，具體配置見配置清單(附頁)。乙方提供上門服務(wù)。合同期為壹年。甲方共有打印機(jī)臺(tái)給乙方維護(hù)，甲方打印機(jī)維修用配件可由乙方按不高于市場價(jià)提供，甲方如果新增打印機(jī)，維護(hù)內(nèi)容另議。該款項(xiàng)自合同簽署日起即生效。
二、硬件維護(hù)的范圍：打印機(jī)各類硬件維護(hù)及故障檢測。
1.服務(wù)費(fèi)不包含打印機(jī)部件(如加熱組件、轉(zhuǎn)印組件、激光器及板卡等)修理費(fèi)用，甲方可委托乙方取修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)伍拾圓/臺(tái)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。
2.甲方所需增加或更換的打印機(jī)部件，甲方可委托乙方代購，然后送至甲方安裝調(diào)試，費(fèi)用按實(shí)際配件費(fèi)+收取不另收服務(wù)費(fèi)，保修期由廠家提供。
3.甲方損壞的打印機(jī)部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方可幫甲方送至廠家保修或更換(費(fèi)用由甲方承擔(dān))，但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和打印機(jī)保修書。
4.甲方損壞的打印機(jī)部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過七個(gè)工作日(不包括備件等待的時(shí)間)，乙方可以提供替用配件給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的`打印機(jī)部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。
5、根據(jù)甲方需要，乙方同意對(duì)甲方現(xiàn)有打印機(jī)每兩個(gè)月免費(fèi)進(jìn)行一次保養(yǎng)，只收取配件費(fèi)。
四、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間，承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)1.5小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)員上門，如果甲方離乙方超過6千米，響應(yīng)時(shí)間為5小時(shí)內(nèi)，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為8:30-20:30，特殊情況可提供72小時(shí)上門服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用不另計(jì)。
下列情況，甲方可以將打印機(jī)交給上門技術(shù)員搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回(若需時(shí)間測試除外，預(yù)約送回時(shí)間
甲、乙雙方商量約定)：
1.甲方不希望上門技術(shù)員在現(xiàn)場操作。
2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3.故障情況解決所需的時(shí)間較長而甲方不能相陪。
五、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯(cuò)，在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布䲟p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額。
六、甲方單位的打印機(jī)如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的打印機(jī)。在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄打印機(jī)的特征(如編號(hào)等)和在打印機(jī)上做標(biāo)記用以識(shí)別打印機(jī)，在確認(rèn)甲方打印機(jī)的型號(hào)和編號(hào)以后，甲方打印機(jī)管理者(所有者)簽字確認(rèn)。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
1、乙方接甲方報(bào)修電話后，乙方技術(shù)人員會(huì)帶業(yè)務(wù)維修單去甲方處維修，待機(jī)器維修完好后，甲方負(fù)責(zé)人需在乙方的《上海維協(xié)特IT服務(wù)中心維修業(yè)務(wù)清單》上簽字確認(rèn)，以作為結(jié)算依據(jù)。
2、乙方技術(shù)員在甲方打印機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下)，乙方技術(shù)員需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝)時(shí)，乙方技術(shù)員會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合。
九、維修費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式
1、維修費(fèi)一臺(tái)收取/次，兩臺(tái)收取/次,，三臺(tái)以上五臺(tái)以內(nèi)收取/次，六臺(tái)以下八臺(tái)以內(nèi)收取/次，八臺(tái)以上十臺(tái)以內(nèi)收取200元/次，10臺(tái)以上250元/次。
2、乙方同意甲方以月結(jié)方式結(jié)算維修費(fèi)用，乙方每月25號(hào)前將本月維修服務(wù)對(duì)帳單發(fā)送至甲方負(fù)責(zé)人處，甲方對(duì)帳確認(rèn)后，次月10日前結(jié)算完畢，現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳都可。
十、合同的解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。在同等條件下，如果甲方要求不合理，經(jīng)協(xié)商無法進(jìn)行后續(xù)工作情況下，乙方有權(quán)提出解除合同，解除合同后，甲方須在一周內(nèi)付清前期所有費(fèi)用。
十、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。
此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字或蓋章后生效。
甲方(簽章)：乙方(簽章)：
負(fù)責(zé)人/代表人：負(fù)責(zé)人/代表人：
日期：日期：
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