維修保養合同集錦15篇
隨著法治精神地不斷發揚，人們愈發重視合同，隨時隨地，各種場景都有可能使用到合同，合同是企業發展中一個非常重要的因素。合同有不同的類型，當然也有不同的目的，下面是小編收集整理的維修保養合同，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
維修保養合同1
甲方：
乙方：
為明確雙方的權利和義務，本著公平誠實和信用的原則訂立本合同，以便共同遵守。
一、 服務范圍
甲方委托乙方對安裝的太陽能設備(以下簡稱設備)以及用水點實施保養服務。保養內容如下：
更換太陽能管道，電磁閥，水泵，配件等，
對室外保溫進行更換或防護處理；
清理集熱器及水箱中水垢，更換集熱器密封件，整理維修集熱器漏水位置；
維修安裝水處理器、排氣閥、安全閥，保證系統安全運行；
對集熱器設備進行加固‘
對老化電線與線路進行維修更換；
更壞損壞設備；
處理用戶使用熱水不當問題
二、 服務期限
自 20xx年12月22日起至20xx年12月22日止，為期一 年。
三、服務時間
1、本合同規定的服務一般在乙方的工作時間內進行。
2、本合同所述設備若發生故障需要應急處理時不受時間限制，即乙方對設備提供365天，24小時全天候應急處理服務。
四、服務內容
1、本合同的服務方式選擇為全包。
2、乙方定期派技術人員，對所要進行的維修保養設備進行調整、檢查、清潔等保養工作，以使設備正常運行。
四、雙方的責任及權利
1、甲方權力：
(1)核查乙方單位的營業執照、稅務登記證、企業代碼證、資格許可證、法人授權書和工作人員的工作證、身份證等有效證件。
(2)若乙方原因未完成本合同規定的工作內容，經甲方連續兩次書面催告后在限定的期限內仍未履行，甲方有權書面通知終止合同。
(3)隨時監督、檢查合同范圍內的工作質量、進度、方法、記錄等，將其作為支付乙方維保服務費用的依據。
(4)有權安排專業人員隨從乙方工作人員一起作業監督工作，也可組織、邀請本單位或專業機構人士對合同范圍的工作進行抽檢評估。
(5)考察其同行業公司或乙方的其他客戶，對比服務質量和服務態度，如確認乙方的工作質量、服務態度、技術實力等不能確保設備的正常運行時，有權提出終止本合同或本合同服務期限屆滿時，選擇和更改服務對象。
(6)在每次保養或維修的服務項目結束后，必須由甲方代表簽字認可，并將更換下的廢舊零件交予甲方，如沒有得到甲方簽字認可，甲方有權視本次服務無效。
2、甲方責任
(1)在不違反甲方管理規定的情況下，配合乙方工作人員通過或進入設備維修的專用區域。
(2)嚴禁無關人員擅入機房，機房內應配有符合消防部門標準的消防器材。
(3)負責設備日常管理工作，并授權專門人員就乙方所提供的維護保養服務的工作單上簽字確認。
(4)當設備出現異常現象及發生故障或事故時，及時通知乙方維修人員，準確告知其單位和所在位置，以免保修通知不詳而耽誤到達時間。
(5)應設備維護服務的要求，為機房提供足夠的照明、冷暖氣，按溫濕度控制的要求做好通風，并協助乙方工作人員作其他必要的工作，以保證設備高效率運行。
(6)合同簽訂后，甲方應按合同約定的付款方式按時付款。
3、乙方權利
(1)在服務期限內，甲方不得與乙方以外的個人和組織發生與本合同內容相關的業務往來，否則造成的損失乙方不承擔責任。
(2)在服務期限內如遇與設備有關的變更設計、修復、更換性施工時，甲方應提前書面通知乙方，并在乙方妥作防范措施后，方可施工。
(3)未經乙方有關維保人員同意，任何人不得啟動或停止正在保養、維修、調試中的設備。否則乙方不承擔責任。
(4)未經乙方有關維保人員同意，任何人不得啟動因有故障而停止的設備，否則乙方不承擔責任。
(5)正常情況下，甲方不按合同規定時間付款，經乙方連續兩次書面催告后在限定的期限內仍未履行，乙方有權書面通知終止合同。
(6)除遇不可預見的因素，在本合同規定服務項目外之料件損壞，其更換或修理費用乙方有權令甲方承擔;國家有關安全標準的規定發生強制性增補安全裝置時，甲方有權令甲方承擔安全裝置的人工和材料費。
4、乙方責任
(1)必須按照本合同或附件約定，參照國家有關規定對設備提供維修保養服務。
(2)維修保養人員應遵守法律法規及甲方的各項規章制度。
(3)自行配備工作所需的各種專業工具及設備，保養或修理時設置現場安全警示標志。
(4)接到甲方報修電話后，緊急故障三十分鐘到達現場處理，超出時間引起的事故或損失應承擔相應的責任。
(5)因保養不到位或工作人員違章作業、違法犯紀行為造成甲方損失時，應負賠償責任。
(6)乙方工作人員在維修、保養過程中發生的安全事故或意外傷亡事故由乙方負責。
(7)配合政府部門對服務期內的設備實施通過年檢，如維保質量原因未能通過定期檢測或年檢的，發生的復檢費用由乙方負責。
五、服務費用
每月每臺保養費(人民幣)：￥ 元，每年每臺保養費(人民幣)：￥ 元。
共計保養設備數量 (臺)，年共計： 拾 萬 拾 佰 拾 元整。
六、付款方式
銀行轉帳( ) 支票( ) 現金( ) 其他( )
付款以季度為周期，各期維修保養費均在下季的第一個月內支付。
七、其他
1、本合同未盡事宜，由雙方協商解決。可另簽補充協議。
2、本合同簽訂后，以前所簽訂的有關設備的保養合同自動失效。
3、合同履行期間，任何一方違約應承擔本合同總金額/年10%的違約金。
4、除本合同中約定終止條款，沒有正當、合法的理由雙方不得隨意提出終止本合同，否則按違約處理。
5、本合同以外經雙方協商確認的附件、補充協議均視為本合同的組成部分，具有同等效力。
6、本合同一式肆份，甲乙雙方各執貳份，簽署蓋章后生效。
甲方： 乙方：
簽署蓋章： 簽署蓋章：
地址： 地址：
時間： 時間：
維修保養合同2
甲方：_________________________________________
法定代表人：___________________________________
身份證號碼：___________________________________
電話：_________________________________________
地址：_________________________________________
乙方：_________________________________________
法定代表人：___________________________________
身份證號碼：___________________________________
電話：_________________________________________
地址：_________________________________________
甲乙雙方根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消防法》等規定，結合具體情況，經協商達成如下協議，共同遵守：
一、維修保養地址
1.維修保養地址：______________________________________
二、維修保養范圍：
乙方負責下列第____________________________________項建筑消防設施的維修保養技術服務。
1、消防供配電設施;
2、火災自動報警系統;
3、消防供水設施;
4、消火栓(消防炮)滅火系統;
5、自動噴水滅火系統;
6、泡沫滅火系統;
7、氣體滅火系統;
8、防排煙系統;
9、火災應急照明和疏散指示標志;
10、應急廣播系統;
11、消防專用電話;
12、防火分隔設施;
13、消防電梯;
14、細水霧滅火系統;
15、干粉滅火系統;
16、電氣火災監控系統;
17、可燃氣體探測報警系統;
18、滅火器;
19、其他建筑消防設施：______________________________________
三、維修保養期限：
自______年______月______日______時起至______年______月______日______時止。
四、甲方的權利、義務：
1、有權核查乙方維修保養機構資質證書和現場維修保養人員執業資格證書。
2、按規定配備值班和管理人員，落實值班和管理措施。
3、掌握建筑消防設施的使用、操作規程，發現消防設施存在問題和故障并及時通知乙方修復。
4、根據需要及時組織更換建筑消防設施配件，承擔建筑消防設施換件和維修保養費用。
5、維修保養期限屆滿前______日內，甲方應當明確是否繼續與乙方簽訂維保合同。
五、乙方的權利、義務：
1、具備消防設施維修保養的相應資質、資格，依照法律法規、技術標準和執業準則，開展建筑消防設施維修保養技術服務活動，對維修保養質量負責。
2、根據維修保養對象的具體情況，擬定具體的維修保養方案，明確項目負責人，至少指定______名以上執業人員負責實施。執業人員維修保養時應當認真如實填寫維修保養記錄。
3、按照《建筑消防設施的維護管理》(GB25201)等消防技術標準規定的內容、程序、周期等要求，對合同約定范圍內的建筑消防設施開展檢查、維修、保養、測試等技術服務。
4、每年對承擔維修保養的建筑消防設施至少進行______次全面檢查測試。年度檢查測試報告應當按規定送達甲方。
5、在巡查、巡檢中發現建筑消防設施存在問題、故障，或接到甲方通知要求維修的，能夠當場修復的應當立即修復解決;沒有條件立即修復解決的，應當在24小時內組織維修，盡快排除故障。
6、對故障零部件提供臨時備件，保障消防設施能夠在緊急狀態下發揮作用;對故障零部件確需更換的，向甲方提出建議，并出示更換部件報廢證明。
7、對甲方值班或者管理人員進行專業技術指導。
六、維保費用及支付方式、期限：
1.維保費為每年人民幣__________元(大寫_______________元)。不滿一年的可以按月計算。
2.自本合同生效后______日內甲方向乙方支付。
3.支付方式為下列第_______種形式
(1)現金支付
(2)以銀行轉賬方式支付費用
開戶行：__________________________________
戶名：____________________________________
銀行賬號：________________________________
(3)其他：________________________________
4.乙方收到甲方支付的財稅顧問費后，在_____工作日內向甲方出具正式發票。
七、違約責任：
1、甲方未按規定落實值班和管理措施，導致未發現設施問題，或發現問題未及時通知乙方修復，擅自違規操作造成故障的，應當承擔相應責任。
2、甲方不按時支付維保費用，乙方有權解除合同。
3、乙方不按規定和本合同約定履行職責、義務，造成甲方損失的，應當承擔賠償責任。
4、乙方在維修保養、檢查測試中弄虛作假或嚴重不負責任的，甲方有權解除維修保養合同。
八、通知
1.根據本合同需要發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用______________(書信、傳真、電報、當面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。
2.各方通訊地址如下：
(1)甲方通訊地址：__________________________________________
(2)乙方通訊地址：__________________________________________
3.一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_______日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。
九、補充條約
1.本合同條款如與國家法律、法規、政策相悖時,以國家、法規、政策為準。
2._____________________________________________________________
3._____________________________________________________________
十、爭議解決方式
甲乙雙方因履行本合同發生爭議，應首先由爭議各方通過友好協商加以解決;不愿協商或者協商不成的，選擇以下第_______種方式解決爭議。
(1)甲、乙雙方可將爭議提交______________仲裁委員會進行仲裁，該仲裁應是終局的，并且該仲裁裁決對雙方具有法律上的約束力。
(2)提交_________法院訴訟解決。
十一、合同生效及補充
1.本合同經甲乙雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章方可生效。本合同一式_________份，其中甲方執________份，乙方執________份，具有同等效力。
2.對于本合同未盡事宜，雙方可隨時簽訂補充協議或以附件的形式對本合同中的有關問題作出補充、說明、解釋。本合同的補充協議和附件為其不可分的部分，與本合同具有同等法律效力。
甲方(簽章)：___________________ 乙方(簽章)：___________________
法定代表人：___________________ 法定代表人：___________________
聯系方式：_____________________聯系方式：_____________________
_______年_______月_______日_______年_______月_______日
維修保養合同3
甲方：______（以下簡稱甲方）
住所：
乙方：______（以下簡稱乙方）
住所：
為了保證______省______集團辦公設備的穩定正常運行，及時處理出現的各種問題，經友好協商同意按以下條款向乙方購買辦公設備服務，并簽訂本合同，以茲共同遵守。
1、經過雙方協商確認，甲方向乙方購買辦公設備保修服務。
2、合同總價款：人民幣大寫：____________元整小寫：￥__________________
（含日常維護、故障處理人工費，不含更換的另配件、耗材）
3、付款方式：
本合同簽訂一周內，甲方向乙方支付合同總金額的______％（￥____________），合同執行六個月后，甲方向乙方支付合同總金額的______％（￥____________）。
4、另配件、耗材的結算
保修期間若維護工程師確認需要更換設備的配件和耗材時，客戶服務人員將協調向局方提出申請，局方批準后，我公司以成本價提供最優惠的配件和耗材，每2月結算一次。
四、維修服務年限：______年（從合同生效之日起）
五、甲、乙雙方的權利與義務：
1、乙方應按照服務方案中的服務流程執行保修服務。（見附件：服務方案）
2、乙方在進行設備巡檢、維護或設備送修時，所填表格一式三份填寫，甲、乙雙方各保存一份，月底提交服務月報。
3、如甲方有新增的設備需要加入服務合同，乙方按照本合同的價款，按加入保修的月份做均價計算，在服務到期后1周內結算。
4、乙方可在簽合同前到現場檢測甲方購買服務設備的運行狀況。
5、若在服務年限內，維修產品出現故障無法修理時，甲方可請甲方的技術部門與乙方一起鑒定，雙方確認后再進行更換，更換設備的服務年限仍在本合同服務年限之內。
6、乙方為甲方提供7X24小時支持電話：__________________、__________________。
7、甲方可對乙方的服務質量進行監督，如有對服務質量不滿意的情況，可撥打投訴電話：____________、____________。
六、不可抗力：如發生不可抗力因素的影響致使乙方不能履行本合同的執行，乙方將不承擔責任。乙方應將發生的情況及時通知甲方，并在15天內提供證明給甲方予以認可。
七、解決爭議的辦法：
甲乙雙方因合同發生爭議，雙方應本著友好的態度協商解決，如無法協商解決，可向有管轄權的人民法院提請訴訟。除爭議條款外，雙方繼續履行本合同的其余條款。
本合同一式肆份，甲、乙雙方各執貳份，簽約地：____________,自雙方簽字蓋章之日起即刻生效。
合同附件：《設備價格清單》、《服務方案》
甲方：____________乙方：____________
代表：____________代表：____________
日期：____________日期：____________
附件1：
設備價格清單：
設備名稱：
數量：
備注：
單價：
合計：
計算機
打印機
傳真及復印一體機
傳真機
復印機
碎紙機
總計
附件2：
辦公設備服務案
1 .設備的維護管理
我們將對不同類別的設備建立起維護檔案，便于今后的管理和維護，并為提供維護的協議設備上貼上維護標識及相應聯系方式。具體設備維護檔案建立如下表所示：
設備維護檔案
設備類別：
設備名稱：
設備編號：
所屬單位名稱：
聯系人：
地址：
電話：
設備詳細配置：
備注：
設備購買日期：
登記日期：
設備附件及耗材變更記錄;
制表人：
記錄人：
審核人：
注：設備類別（A:計算機；B:打印機；C:傳真機；D:復印機；E:碎紙機）
2 .服務內容
2.1.計算機類
計算機類包括筆記本和臺式電腦，是現在最普及的辦公設備，是局方現代化辦公重要設備，它的正常運行與否是至關重要。但由于其應用十分廣泛，發生故障的現象和原因多種多樣，在客戶提供的故障信息不完整的情況下，維護工程師對個人計算機故障的檢查將按以下步驟進行：
一、開機后電源指示燈是否亮？（電源線的連接、電源故障）
二、顯示器是否出現啟動信息？（顯示器故障、顯示卡故障、主板故障、內存故障）
三、是否能夠進入正常的啟動過程？（CMOS設置不當、內存條故障、啟動硬盤讀取故障）
四、能否進入操作系統的正常模式？（硬盤故障、操作系統故障、驅動程序加載或其它程序故障）
五、應用軟件是否正常工作？（操作系統故障）
2.2.日常辦公類設備
日常辦公類設備包括：復印機、打印機、傳真機、一體機、碎紙機等，這些現代化的日常辦公設備，大大提高了公文形成的速度，節省大量的等待時間，給日常辦公帶來極大的方便。但是由于這類設備的操作是一項技術性較強的工作，不了解機器的基本原理和構造，就不能夠正確地使用它，有時還會因操作不當而損壞機器，影響使用。
我公司對計算機的維護服務將承諾以下幾個方面：
一、建立起辦公設備詳細檔案（型號、主機序列號、設備內易耗件的型號和規格）。
二、接到報修電話或申請后，如果需要現場服務，現場工程師將在現場服務規范規定的時間內到達現場進行處理。
三、如果現場工程師確定了是故障是不可修復的，如：設備某個部件已經損壞，需要替換新的部件，民航方將負責購買新部件的費用。
四、定期（______次/______個月）對復印機、打印機進行設備的保養工作，以延長配件的使用周期和整個設備的使用壽命。
五、定期對辦公設備進行巡檢（______次/______個月），排除隱患以防止故障的可能發生，提交巡檢報告。
我公司對民航省局的日常辦公類設備的定期預防維護、保養工作如下：
一、清潔稿臺玻璃、防塵玻璃、反光鏡、鏡頭（復印機、一體機）。
二、清潔各檢測傳感器（打印機、復印機、一體機）。
三、清潔保養轉印、分離組件。（打印機、復印機、一體機）
四、清潔輸紙系統（搓紙輪、阻力輪、輸紙離合器及對位輪）（打印機、復印機、一體機。
五、清潔驅動帶，給齒輪添加潤滑劑（打印機、復印機、一體機）。
六、清潔風扇口的過濾網、臭氧過濾器（打印機、復印機、一體機、碎紙機）。
七、清潔感光鼓組件（放電燈、消電燈、主充電組件、清潔刮板、廢粉回收刮片及廢粉導粉桿）（打印機、復印機、一體機）。
八、調整復印濃度、復印件位置（復印機、一體機）。
九、清潔機器外觀和電源插頭（打印機、復印機、一體機、碎紙機、傳真機）。
3 .服務流程及規范
我們的維護服務隊伍將為民航云南省管理局提供以下服務：
電話支持（包括電話接聽、電話支持、故障升級等）
定期巡檢、維護：______年______次
技術培訓服務：______年______次
備品備件、耗材支持：簽定合同后，我公司將根據局方設備的品牌、型號，采購一定數量的備品備件和耗材建立備件庫，以便隨時更換。
3.1.電話支持
我公司將為民航辦公設備的維護提供專門的支持服務熱線，____________、____________，設有專門的行政助理負責接聽電話，記錄客戶的需求和問題，并立即反饋給技術工程師。使技術工程師在最短時間內為客戶提供相關的技術服務和解決方案。
熱線電話服務按照以下規范進行：
3.1.1.電話接聽
我們客戶服務中心的客戶助理在接受客戶的電話時，將嚴格按照以下流程和規范進行處理：
受理電話——在受理客戶電話時，使用標準普通話及禮貌的用語。
記錄客戶基本信息——接聽客戶電話時，應首先快速了解客戶基本信息及問題內容。
轉接技術工程師——-根據確定的客戶服務類型和服務級別，轉接技術工程師在客戶規定的時間內給予回答。
3.1.2.電話支持
技術工程師在接到客戶助理轉接的電話時，將按照以下規范處理問題：
詳細了解客戶狀況——技術工程師在查看客戶助理所提供的客戶基本信息及問題記錄描述后，需進一步詳細了解客戶問題和狀況，并做詳細記錄。如能技術工程師夠立即解決客戶問題，則可以及時提供電話支持，并確保客戶問題得到解決。
不能及時解決問題——如技術工程師不能立即解決客戶問題，會將此問題提交更高級別的技術工程師處理。對于通過遠程指導方式無法解決的問題，我公司將提供現場維護服務。公司工程師將在客戶規定的時間內到達用戶現場，及時解決問題，保證系統的正常運行。
3.2.現場維護
3.2.1.響應時間
每周一至周五____________-____________，1小時內到達現場進行維修服務，周六、周日和節假日4小時到達現場。
3.2.2.具體實施規范
項目服務負責人根據客戶所需現場維護的需求，協調的技術工程師進行現場維護。技術工程師在實施現場維護前，應與客戶進行聯系。充分了解客戶情況，并預料可能情況的發生，準備相應的設備及軟件，提前做好準備工作。
技術工程師攜帶《維修記錄表》（一式三份，下表）到現場進行處理，服務完成后填寫《維修記錄表》，經使用部門經辦人和工程師雙方簽字確認有效。使用部門留一份，我公司留一份，到月末交回規劃處信息辦一份。
技術工程師在現場維護活動中，應及時記錄下在此過程中出現的各種問題，包括技術工程師自己發現的問題和客戶反映的問題。
當技術工程師不能現場解決客戶的問題時，應立即聯系上級主管請求相應資源進行幫助，決定維護措施，及時實施維護工作。
計算機設備報修記錄單
此欄由報修單位填寫
報修單位：
報修人：
報修設備：
設備型號：
設備序列號：
故障現象：
故障報修時間：
維修人員到達時間：
處理結束時間：
處理結果：
修復暫時修復未修復其它：
維修滿意度：
很滿意滿意一般不滿意
報修人簽字：
報修人聯系電話：
如發生保修合同以外的費用，請報修單位領導簽字、蓋章
領導意見：
公章
年月日
此欄由保修單位填寫
報修設備：
設備型號：
設備序列號
故障部位及零件：
故障處理辦法：
處理結果：
修復暫時修復未修復換件待修
再次修理送修其它：
維修人員簽字：
此欄由規劃處信息辦填寫，如發生保修合同以外的費用，此欄才需填寫
處理意見：
維修費用：
經辦人簽字：
經辦時間：
主管領導意見：
公章
______年______月______日
如果故障設備需要帶回公司進行處理，維護工程師應及時與設備使用部門相關負責人進行協商。設備修復后，由公司客戶服務中心安排人員送返到使用部門。修好的設備在使用部門應再次經過使用測試，確保設備的正常。
3.3.定期巡檢
定期巡檢是保證民航辦公系統正常運行的重要手段之一。通過現場定期對系統軟硬件的檢查、聽取客戶使用的意見、了解系統軟硬件的工作狀況等，有針對性地進行維護，消除可能產生故障的隱患。通過巡檢也可以核對運行設備情況，有利于設備的管理。記錄客戶使用的建議與意見。
定期巡檢服務實施時，將按如下步驟進行：
我公司承諾民航辦公設備巡檢的周期有1次/4個月。
客戶服務中心項目服務負責人同用戶協商好巡檢的時間、地點、任務、內容，并確定參加的工程師，由于民航云南省管理局本身行業的性質，決定了關鍵業務的對行業支持的重要性。所以，時間的安排上將是一個很重要的因素。
技術工程師務必在到客戶現場前，對所需巡檢任務有一個明確的理解，并準備好相應的工具軟件。服務工程師按指定時間到達客戶現場，熟悉客戶環境，對系統、設備等進行檢測，查找當前系統存在的問題（包括潛在的隱患）。如果發現用戶的系統確實存在問題，就發現的問題同客戶進行討論，確定解決問題的相關事宜。同客戶協商后，根據制訂的時間進行故障的處理流程。完畢后，詳細填寫《客戶巡檢記錄》（下表）。
客戶設備巡檢記錄
客戶名稱：
設備類別：
聯系人：
電話：
設備編號：
E-MAIL：
傳真：
地址：
設備基本配置及技術參數：
巡檢記錄
序號
巡檢日期
巡檢現場情況
故障處理情況
巡檢人簽字
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
注：設備類別（A:計算機；B:打印機；C:傳真機；D:復印機；E:碎紙機）
3.4.技術培訓服務
技術培訓的參與，不僅能使客戶緊跟辦公系統設備技術發展的步伐，而且能提高民航有關技術人員的日常運行維護技能以及在關鍵時刻獨立（公司技術工程師未趕到現場之前）處理緊急故障的應對能力，是保障客戶辦公設備正常運行的重要手段之一。技術培訓實施時，將按如下規范進行：
我們將承諾為民航提供2次/年的專業技術培訓。內容將主要是（但不限于）針對辦公設備的維護技術方面的專題，培訓對象以民航辦公設備的使用人員為主。
客戶服務中心項目服務負責人同民航相關負責人協商好技術培訓的時間、地點、培訓人數、內容，并在與客戶商定的培訓時間前1-2周確定技術培訓工程師。
我公司的技術工程師認真準備培訓內容及教材，力求有針對性，不偏離和客戶商定好的培訓主題。
技術工程師實施技術培訓，并現場解答客戶提出的相關問題。
向客戶做好培訓反饋，了解客戶對整個技術培訓過程的反饋信息。
4 .服務質量
服務質量的監控，對客戶或對公司來說都是至關重要的。對客戶來說，公司通過對服務質量的監控，認真聽取客戶對服務過程中各個環節的看法，汲取正確的建議，使客戶將來能得到更好、更完善的服務；對公司來說，有助于公司進一步改進服務的質量和方式，保持公司的優勢，立足于今后更好的服務于客戶。
我公司對于民航辦公設備的維護服務的質量監控，將主要通過如下幾種方式來保證：
電話回訪
服務月報
客戶定期調查
客戶意見處理
4.1.電話回訪
實行客戶的電話回訪制度，可以對客戶服務中心的處理的每個問題實行及時的質量監控，通過征求客戶的意見和建議，保證服務質量。根據本次民航設備的具體情況，實施步驟如下：
技術工程師在客戶現場完成每一次維護任務后，都將主動打電話給公司項目服務負責人，告知現場服務任務已經結束。
項目服務負責人通知工程技術助理，讓其征求客戶對服務的意見和建議，并如實在《電話回訪記錄表》中記錄客戶反映。
4.2.服務月報表
我公司每月末將定期制作一份《服務月報表》，見附表。一式三份。交局方一份，我公司留存兩份。作為服務質量監督的依據，同時也是提供服務的資料，以進一步提供更好的服務。
服務月份
設備類型
計算機
打印機
傳真及復印一體機
傳真機
復印機
碎紙機
其它
服務統計
設備數量
現場服務次數
電話支持次數
尚存問題
服務小結
4.3.客戶定期調查
客戶服務中心為了提高自身的服務質量，在制定一些規章制度的同時，應實行客戶定期調查的制度，主動收集客戶的意見和建議，并制定相應的改進辦法，真正做到讓用戶滿意，不斷提高客戶對公司服務的滿意度。實施步驟如下：
由公司服務中心領導小組負責組織，不定期對用戶進行回訪。
調查人員要主動上門征求用戶意見，按照《客戶調查表》如實進行記錄。調查時調查人員態度要誠懇、語言要有誠意。
公司客戶服務中心對《客戶調查表》進行整理、匯總，針對不同的問題所反映的不同方面，給以不同的分值，以利于對調查結果的量化分析，尋找原因、研究制定相應的改進辦法。
公司客戶服務中心應將改進辦法通報給客戶，同時公司內部也進行通報，為今后能為客戶提供更好、更完善的服務。
4.4.客戶意見處理
對客戶向公司客戶服務中心提出的意見，客戶服務中心負責人應積極認真地處理。通過對客戶意見的處理，提高自身的服務質量，真正做到讓用戶滿意。
客戶服務中心工程服務助理接到客戶反映意見后，應立即將客戶反映意見匯報給項目服務負責人。
項目服務負責人要詳細了解客戶意見內容和當事人的反映，客觀地找出問題所在，研究制定相應的處理意見。
項目服務負責人要主動向客戶解釋處理方法，進一步聽取客戶的意見，采取的相應措施。
維修保養合同4
甲方：××汽車有限公司
住所地：
法定代表人：
電話：
乙方：
住所地：
法定代表人：
電話：
鑒于：
甲方現有汽車銷售、汽車精品裝潢及汽車維修服務等三大類業務;乙方擁有 品牌售后服務的豐富客戶資源積累以及維修服務經驗。
甲乙雙方經協商一致，就共同合作開辦 維修售后業務達成如下協議：
一、合作項目標的： 維修售后服務。
二、合作時間 及地址： 年 月 日至 年 月 日。地址： (詳見附圖)，其中車間 (平方米)，鈑金、噴漆 (平方米)，接待室 (平方米)。
三、合作方式及雙方投入：甲方以原有設備、場地改造實物折價人民幣 萬元及現金人民幣 萬共 萬元作為投資;乙方以設備折價 萬及現金 萬共出資 萬元作為投資。雙方約定：
① 雙方實物投入和現金投入均由雙方書面確認后作為合作項目的共有財產。
② 設備添置及場地再改造均由雙方共同確認后購置，作為雙方共有的`固定資產以及今后設備折舊、攤銷的依據。
四、合作的經營管理模式：雙方約定共同管理和經營 汽車的汽車維修售后服務項目。原則上甲方委派財務部經理和維修服務部副經理，乙方委派財務部副經理和維修服務部經理。雙方在本協議生效 個月內擬訂經營管理制度 和財務管理制度 ，共同確認后作為本協議的補充協議，并享有同等法律效力。
五、合作盈虧及分配方式：公司合作項目的資金往來設置雙方共同確認的資金帳戶(含轉帳帳戶及現金帳戶)，合作項目經營收入扣除成本(場租分攤項目、工資、稅金及日常經營管理費用 )后盈虧按甲方 %、乙方 %共同享有和承擔。
六、合作項目經營場地費用分攤：鑒于甲方目前每年場地費為 萬元，合作項目專用帳戶須分攤甲方場地費每年 萬元整，由甲方提供正規房屋租賃發票于每年 月 日前入帳。從 年度開始，合作項目按每年 萬元分攤場地費，于每年 月 日前入帳。
七、設備折舊及攤銷：從合作之日起，從合作項目中提取設備折舊。具體折舊率以雙方確認為準。
八、雙方責任：
(一)、甲方：
① 繼續開發和擴大現有維修業務，并在合作期內承擔維修行業管理及保險、定損、交警支隊的公共關系處理。
② 將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業務中。
(二)、乙方：
① 將原有的奔馳、寶馬客戶納入雙方合作項目中。
② 為奔馳、寶馬車輛維修做好技術保障及技術特訓工作。
③ 開發客戶并介紹給甲方。
九、特別約定：
① 原××汽車場地系為爭取"4s"品牌而設置，故一旦甲方爭取到新的品牌，乙方有優先參與權。
② 在本合同有效期內任何一方不得在 市區(除 外)內與第三方就本項目進行合作。
③ 自合作協議 生效后，因維修投訴造成甲方的經濟損失由雙方共同承擔。
④ 雙方協商一致，可以解除本協議，互不承擔違約責任。
⑤ 根據經營需要，甲方可以向乙方提出在 市區內就合作項目增開新店，乙方無正當理由不得拒絕。
十、違約責任：
① 任何一方有違反上述義務或有其它損害合作對方利益的行為的。守約方有權要求對方賠償損失并有權解除本協議。如損失難以計算的，損失賠償數額為 萬元/年乘以本合同未到期年度(不滿一年的按一年計)。
② 任何一方就本合作項目事宜未經合作對方同意而與第三方合作的，因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。
③ 任何一方無正當理由不得提前解約。否則另一方有權要求賠償損失，如損失難以計算的，損失賠償數額為 萬元/年乘以本合同未到期年度(不滿一年的按一年計)。
十一、爭議解決方式：雙方協商解決，協商不成則由甲方所在地有管轄權人民法院管轄。
十二、未盡事宜：雙方另行商定補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。
十三、文本：本協議一式肆份，雙方各執貳份，于雙方簽字后生效。
甲方： 乙方：
法定代表人： 代理人：
時間： 時間：
維修保養合同5
甲方：
乙方：
依據《中華人民共和國合同法》及相關法律規定，甲乙雙方經友好協商，就中央空調維修保養事宜達成一致，同意簽訂本合同。
一、工程概況
1、工程地點位于_________市。—6oo—9807空調清洗保養熱線：_________北京空調清洗熱線：_________中央空調系統為_________。
2、維修范圍為：主機移機，檢測、維修；電輔加熱設備安裝；主機強排散熱裝置加工與安裝；末端、水循環系統、空氣循環系統的維修、改造、保養、調試；房間分區、分控系統的改造與加裝；整個中央空調系統的維修、調試。使系統正常使用。
二、施工時間：
（1）_________年_________月_________日之前，乙方派出工程技術及施工人員到達工地現場開始檢修施工；
（2）_________年_________月_________日之前，完成前期隱蔽工程施工并驗收；
（3）_________年_________月_________日之前，完成末端、水循環系統、空氣循環系統的維修、保養及整個空調系統的調試運轉。使整個空調系統正常運行。
三、工程造價及付款方式：
本合同工程造價為_________元。（大寫：__元）
_________年_________月_________日前，甲方向乙方支付合同價款的40%，計人民幣_________元（大寫：__元）
全部工程竣工、由甲方驗收并簽字確認后，甲方向乙方支付合同價款的_%，計人民幣__________元（大寫：__元）
本合同價款10%為質保金。如全部工程竣工、由甲方驗收并簽字確認后一年內的質保期內無質量問題，在質保期結束后5個工作日內，甲方向乙方支付。
以上所有款項支付前，乙方須向甲方提供符合甲方要求的發票。
四、工程質量及驗收
本工程質量必須符合設計要求及國家頒發的施工規范及質量評定標準。
工程竣工后，甲方按照國家行業與技術規范進行驗收。
五、材料及設備采購
本工程所需的材料設備由乙方自行采購，乙方所采購的材料設備必須符合規范要求，并有產品合格證明和質量檢驗證明。采購配件數量與價格見本合同附件。
六、甲方權利與義務
1。按本合同約定辦理驗工計價手續，撥款和結算工程價款。
2。對工程質量及工程進度進行監督檢查，對檢查中發現的質量問題及安全隱患有權要求乙方停工返修。
3。按有關規范組織竣工驗收交接工作。
七、乙方權利與義務
1。對空調系統進行檢查，編制施工方案，報甲方審定后實施。
2。按本合同約定條款做好材料采購。
3。嚴格按照有關規范進行施工，確保工程質量，按本合同約定的工期完工和交付使用。
4。工程完工后，按照規定提供完整的竣工資料。
5。堅持文明施工，做到安全生產，做好施工現場環境保護和勞動保護。
6。乙方在施工過程中對甲方設施造成損壞應負責修復或賠償。
八、工程保修
本工程保修期自工程竣工，甲方驗收合格簽字確認起一年。保修期內，乙方在接到甲方報修通知后6小時內趕到現場。更換的故障零配件交甲方檢查，非主機故障維修，乙方不得收取配件及材料費。
每次維修必須有維修單，并報甲方人員簽字確認。
如因工程質量問題發生的冷凝水或液體泄漏導致的甲方房間內的財物損失，由乙方承擔賠償責任。
九、安全施工
在施工中乙方必須遵守國家有關安全生產的規定，重視施工現場的作業安全，避免各類事故的發生。如發生安全事故責任由乙方承擔。
乙方應按有關規定或安全規范組織施工。施工過程中，非因甲方原因導致的任何人員或財物損失，均由乙方承擔全部賠償責任。乙方具備國家規定的實施本合同約定工程的施工資質。乙方承接本合同施工的工作人員具備相應的資質證書和上崗證書。乙方須將以上文件原件交甲方查驗，由甲方留存復印件。
十一、違約責任
甲方的違約責任
1。甲方未按合同約定履行義務，給乙方造成的經濟損失應予賠償。
2。因甲方原因而造成工程延期的，合同工期順延。
3。甲方未按合同約定支付工程款項影響工程進度，由甲方承擔責任。
乙方違約責任
1。乙方因自身原因不能按合同約定的工期竣工驗交，應當承擔逾期竣工的責任，每逾期一天，應按合同總價的千分之五向甲方支付違約金，直至工程交付。
2。施工質量達不到設計和規范要求的，甲方有權要求乙方返工或返修，其費用由乙方承擔，逾期交工的，每逾期一天，應按合同總價的千分之五向甲方支付違約金，直至工程交付。
3。因乙方責任導致工程不能繼續施工的，甲方有權解除本合同，由此造成的經濟損失由乙方承擔。
4、如乙方按本合同第十條提交的相關文件存在無效或虛假的情況，甲方有權解除本合同，乙方須雙倍返還甲方已付款項。如給甲方人員和財物造成損失，乙方須承擔全部賠償責任。
十二、爭議解決
本合同在履行過程中發生爭議時，雙方應本著公平合理的原則及時協商處理。協商不成時，提交甲方所在地人民法院管轄。
十三、補充協議
本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。預算、施工方案作為合同的副件同樣具備法律效力。
十四、附則
本合同正本兩份，甲、乙方各執一份。
甲方：_________乙方：_________
_________年_________月_________日
維修保養合同6
甲方：
乙方：
保修設置名稱、日期及價格
┌────────┬────────┬────────┬────────┬────────┐
│機器名稱 │機器型號 │保修金額 │保修開始日期 │保修期限 │
├────────┼────────┼────────┼────────┼────────┤
│ │ │ │ │ │
└────────┴────────┴────────┴────────┴────────┘
合計（大寫）___萬___仟___佰___拾___元 經甲、乙雙方協商同意。乙方特委托甲乙維修保養機器。為保證甲乙雙方權益，特訂立如下協議：
一． 甲方必須確保乙方機器在合同期內正常使用，如機器發生故障時甲方須隨叫隨到，接電話后在8小時內趕到（特殊情況須征得乙方諒解同意。最遲24小時趕到）。
二． 甲方在合同期內應免費為乙方機器一個月進行清潔保養一次。并隨時提供技術咨詢服務。
三． 凡我部上門保修人員，請查有關手續或電話咨詢，最好直接找合同代表，以免發生誤會和假冒。
四． 乙方在保修期內不得使用不標準的消耗材料，任意拆裝機器或另請他人維修，否則后果自負。
五． 在保修期內如有零配件損壞需更換時，甲方須告之乙方管理員，所需費用乙方當日一次結清。
六． 在保修期內 需消耗材料一律廠價送貨上門，免收任何服務費。
七． 本合同一式兩份，雙方各執一份，付款簽字后生效。
甲方單位蓋章： 乙方單位蓋章：
甲方代表簽名： 乙方代表簽名：
地址： 地址：
電話： 電話：
維修保養合同7
甲方： (以下簡稱甲方)
乙方： (以下簡稱乙方)
乙方有xxxxx電腦一臺，經雙方協商，現乙方愿意將此電腦交給甲方做xxxxx維修保養服務，并達成如下維修服務條款：
一、合同期限：本合同的有限期為xxxxx年，從xxxxx年xxxxx月xxxxx日起至xxxxx年xxxxx月xxxxx日止。
二、合同金額：按附表的電腦維修服務收費標準收取。
三、付款方式：本合同實行先付費后服務的方式，即簽訂本合同時乙方應一次性付清本期維修服務費xxxxx元。(注：非墟鎮內上門服務的客戶，每次上門維修服務完成后還需按附表付清當次的上門服務地域補償費。)
四、乙方可享受的權利(甲方的義務)：
1.在合同履行期間，甲方應免費為乙方解決所保修電腦的各種軟、硬件故障(注：如需更換配件，配件費由乙方支付)，并免費回答乙方在使用本電腦過程中提出的問題。
2.在合同履行期間，乙方可打電話向甲方請教有關使用所保修電腦的各種軟硬件問題(乙方必須向甲方提供合同編號)，并向乙方提供甲方擁有的各種共享軟件(軟盤由乙方自備)。
3.在合同履行期間，當甲方接到乙方打來的維修服務電話后，長寧墟鎮內的用戶，應在12小時內響應服務;其他地區的用戶，應在24小時內響應服務(按正規單位上班時間計算)。
4.對于乙方有故障的電腦，如屬部件級(如本店有需更換的備件)更換、軟件恢復及用戶使用問題應當場解決。
5.對于沒有維修備件可當場更換的電腦， xxxxx電腦承諾：保證在20天內修復。
6.在合同履行期間，如果乙方的電腦始終沒有出現故障，但乙方要求甲方提供日常維護服務，甲方每xxxxx個月應對乙方所保修的電腦做例行檢查(維護)一次。
本合同一式二份，甲、乙雙方各執一份，經雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務費后立即生效，到合同期滿時自然終止并失效，每份均具有同等約束力，雙方應共同遵照執行。
甲方(簽名或蓋章)：
乙方(簽字或蓋章)：
年 月 日
維修保養合同8
甲方：__________________公司
乙方：______________
甲、乙雙方在自主、自愿和平等的基礎上，雙方協商一致確認由乙方負責對甲方機械設備維修保養的服務工作。具體服務事項如下：
一、服務范圍：
甲方管轄區域的所有數控機械、普通機械設備。(具體包括哪些設備?)
二、服務項目：
1.設備故障維修。
1-1.設備故障維修是指機械設備在運行過程中出現不穩定、異常、停機等現象需要立即修復至正常狀態的設備。
2.設備定期維護與保養。
2-1.設備定期維護保養
乙方設備保養的對象是指甲方在規定計劃內列出的非故障、并使其質量達到保養要求的設備。
附：(20xx年機械事業部年度設備保養計劃)
2-2.設備定期維護保養要求
按設備二級保養項目表中列出的內容及要求執行。
附：數控車床二級保養項目表(含驗收)、
加工中心二級保養項目表(含驗收)
普通車床二級保養項目表(含驗收)
臥式鏜床二級保養項目表(含驗收)
普通銑床二級保養項目表(含驗收)
平面磨床二級保養項目表(含驗收)
搖臂鉆床二級保養項目表(含驗收)
2-3.設備大修
乙方根據甲方提出的大修要求先對設備進行檢查評估，根據設備損耗情況由乙方列出大修項目表，通過甲方同意后乙方對設備進行大修。
三、設備驗收：
1.設備故障維修的驗收
乙方排除設備故障后，在交付甲方使用前須如實填寫設備維修報修單并交由甲方指定的人員進行驗收，驗收合格后在“設備故障保修單”上簽字后方可視為本次維修有效。(按甲方設備故障報修程序辦理)
附：設備故障報修單
2.設備二級保養(運行6個月保養一次)的驗收
乙方設備維護保養完成后，在交付甲方使用前需如實填寫設備保養記錄表，交由使用部門車間主任及設備科負責人共同進行驗收，驗收合格后在類二級保養項目表(含驗收)上簽字后方可視為本次保養有效。
3.設備大修的驗收
大修設備按照本款機床出廠標準進行驗收。
4、大修機床乙方根據修理及配件更換種類評估修理費用，乙方承諾修理費用低于市場價格三分之一。為了保證大修機床的質量，乙方同意，大修機床在使用6個月期間機床精度保持穩定的，甲方需全額付款，達不到要求的不予付款。(按照本款機床出廠標準再次進行驗收)
四、服務要求
1、乙方在服務甲方期間的規范按照甲方規章制度執行
2、乙方固定維修人員不得少于名常駐在甲方。
3、根據甲方工作要求，乙方需24小時提供服務。在任意時間段，乙方到甲方搶修或排除設備通知后，應在一個小時內到達甲方保修地點并及時進行搶修排除故障。
五、安全生產
乙方必須嚴格遵守和執行國家包括上海市安全生產及社會保險各項政策、法規的各項規定，遵守甲方安全生產規章制度，乙方(包括所聘用人員)所發生的一切工傷、安全事故均有乙方承擔全部法律責任、全額經濟責任賠償及所有理賠責任。
六、甲乙雙方責任
1.為了保證設備的維修、保養及預后的使用質量，甲方管轄范圍內的數控機床、普通機床均由乙方全權負責維修與保養，甲方人員不參與維修和保養工作。如發現由于乙方維修保養引起的設備損壞而造成的經濟損失均由乙方負責賠償，其中，在維修過程中難免遇到技術難題不能解決的，應允許年度有三臺的比例請求外方技術支援，技術支援的費用經過正確評估后由甲、乙方雙方各承擔一半的費用。
2.為了更好的提高工作效率，甲方應及時提供維修配件，對設備易損件的配件準備適量的庫存，減少配件停頓造成的停機，由甲方造成的配件未采購到位引起的設備使用延誤乙方不負責任。
3.甲方負責提供的設備配件，乙方在維修設備需使用配件必須辦理相關手續，以舊換新，更換的配件由甲方負責保管或處置。
4.在設備維修保養使用過程中，甲方有責任提出對部分機床磨損過大，精度急劇降低，已經不能滿足加工要求的設備進行大修，乙方根據甲方要求對機床進行大修評估，出具大修清單由甲方認可后按要求實施。
七.維修保養服務費：
1.乙方為甲方設備維修保養服務整體費用為：每月人民幣。
2.乙方依據甲方驗收、簽收的“設備故障報修匯總表”、“設備二級保養驗收表”為憑證，結算服務費。
3.甲方付于乙方服務費為月結，即每月________日結算上月的服務費。
八、服務期限：
自______年______月_______日開始，至__________年______月________日止。
九、違約責任：
1.甲、乙雙方自本協議有效期內，任何一方擅自違反本協議各項約定的一律按違約論處，并對違約方追究其經濟賠償責任，包括終止本協議。
2.乙方在維修保養設備過程中未經甲方負責人同意擅自拆換設備零部件，包括安裝假冒偽劣零部件的，一侓按違約論處，并追究其違約責任，包括終止本協議。
3、乙方在維修服務期間擅自違反甲方相關規章制度并造成一定后果的一侓按違約論處。
十、本協議一式兩份，甲、乙雙方各持一份，經雙方蓋章或簽字即生效。
甲方：_____________公司乙方：______________
維修保養合同9
甲方：
乙方：
依據《中華人民共和國合同法》的有關規定，甲方委托乙方對皇冠假日酒店地下室中央空調機房，泵房內的全部水泵設備進行維修保養服務，經甲，乙雙方友好協商，簽訂本合同并遵照執行。
一，服務項目
1.水泵設備維護保養
2.技術服務要求
1.乙方保證派出的施工人員必須是水泵設備維保專業技工，有豐富的水泵設備維修保養實踐經驗，責任心強，對用戶負責，具備國家有關規定的水泵維護保養資質，能夠切實按國家相關水泵維修保養規范進行。
2.對上述設別提供一次全面的例行保養工作，其中包括設備機件的安全及功能清潔，調整，檢查及潤滑加油，設置，調整操作等以使設備正常運行，達到原制造廠家的產品企業標準或現行有效的相關通用標準。
3.所有檢修維護的水泵設備各固定連接部位不應有松動;各運動部件運轉應正常，不得有異常聲響和摩擦現象;附屬系統的運轉應正常;管道連接處應牢固無滲漏;軸承的溫度應符合設備技術文件的規定;各潤滑油的潤滑油溫度，密封液和冷卻水的溫度均應符合設備技術文件規定;泵的安全保護和電控裝置及各部分均應靈敏，正確，可靠;機械密封的泄漏量應符合原設備技術文件的規定，油升應正常。
二，水泵類型，數量各種型號水泵22臺其中，型號為
三.保養工期：20xx年9月1日至20xx年8月30日
四.付款費用
全年保養費(大寫)稅費20xx元20xx年9月一次性付清本合同費用(開具發票)
五.其它條款：
1，本合同自雙方簽字蓋章之日生效。
2，其它未盡事項，雙方可另行協商達成協議，并入本合同附件。
3，本合同所有附件均不可分割，與本合同具有同等的法律效力。
4，甲方應做好水泵的日常管理工作。
甲方(公章)：_________
乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
維修保養合同10
甲方：中央國家機關政府采購中心
聯系人：張華
地址：北京市西城區西安門大街22號
電話：83084976
傳真：83084974
開戶銀行及賬號：民生銀行北京東單支行0124014400000086
乙方：____________________
聯系人：__________________
地址：____________________
電話：____________________
傳真：____________________
開戶銀行及賬號：__________
15.3 上述發出通知、回復的費用由發出方承擔。
16.合同修改
16.1 對于本合同的未盡事宜，需進行修改、補充或完善的，甲乙雙方必須就所修改的內容簽訂書面的合同修改書，作為本合同的補充協議。
16.2 補充協議與本合同具有同等法律效力。
17.合同生效
17.1 除非合同中另有說明，本合同經甲乙雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章，并在甲方收到乙方的履約保證金后，即開始生效。
17.2 本合同中的附件均為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等的法律效力。
17.3 本合同正本一式三份，甲乙雙方各執一份，報財政部備案一份，每份正本具有同等法律效力。
甲方：(蓋章)__________ 乙方：(蓋章)__________
法定代表人：(簽字)____ 法定代表人：(簽字)____
________年______月____日 ________年______月____日
維修保養合同11
合同編號：______________
簽訂地點：____________________________________
簽訂時間：____________________________________
甲方（托修、托保方）：________________________
乙方（承修、承保方）：________________________
甲乙雙方根據《民法典》、《中華人民共和國消防法》和《山東省消防條例》，結合具體情況，經協商達成如下協議，共同遵守。
一、維修保養建筑名稱：
______________________________________________
二、維修保養范圍：
乙方負責下列建筑消防設施中的第_______項建筑消防設施的維修保養。
1.建筑防火分隔和安全疏散設施；
2.火災自動報警系統；
3.消防給水設施；
4.消火栓系統；
5.消防水炮系統；
6.自動噴水滅火系統；
7.氣體滅火系統；
8.水噴霧自動滅火系統；
9.泡沫滅火系統；
10.防煙、排煙設施；
11.消防電氣和通訊設施；
12.消防電梯；
13.干粉滅火設施；
14.移動式滅火器材；
15.其他設施。（詳見建筑消防設施名錄）
三、維修保養期限：
自______年_____月_____日_____時起至____年___月_____日_____時_____止。維修保養期限屆滿前_____日內，雙方如愿意延長維修保養期，應重新簽訂合同。
四、甲方的權利、義務：
1.認真遵守有關消防法律、法規和標準規范，明確建筑消防設施的維護管理歸口部門、管理人員及其工作職責，建立建筑消防設施值班、巡查、檢測、維修保養、建檔等制度；
2.制定消防設施操作規程，明確操作人員。負責消防設施操作的人員通過消防行業特有工種職業技能鑒定，持有初級技能以上等級的職業資格證書，能熟練操作消防設施；
3.消防控制室實行24小時值班制度，值班人員不少于6人，每班工作時間不大于8小時，每班人員不少于2人，且均通過消防行業特有工種職業技能鑒定，持有初級技能以上等級的職業資格證書；
4.按照有關規定對消防設施進行值班檢查、巡查、檢測，每年委托具備資質的機構對消防設施至少進行一次全面檢測；
5.發現消防設施存在問題和故障及時通知乙方修復，并承擔違規操作造成故障和不及時通知維修發生的責任；
6.不應擅自關停消防設施。因故障維修等原因需要暫時停用消防系統的，需經單位消防安全責任人批準，并有確保消防安全的有效措施；
7.儲備一定數量的建筑消防設施易損件或與有關產品廠家、供應商簽訂相關合同，以保證供應。根據需要及時更換配件，承擔建筑消防設施換件和維修保養費用。
8.乙方不按規定履行維修保養職責、出具虛假維修保養報告的，甲方有權解除維修保養合同。
五、乙方的權利、義務：
1.依法取得建筑消防設施維修保養資質并保證合同期內資質的有效性；
2.認真貫徹執行有關消防法律、法規和技術規范，遵守科學和職業道德規范，依法開展建筑消防設施維修保養業務，保證維修保養后的建筑消防設施質量滿足相關標準要求；
3.制定建筑消防設施維護保養計劃，派遣已通過消防行業特有工種職業技能鑒定，持有高級技能以上等級職業資格證書的保養人員（每次至少2人）每月定期維護保養本合同約定的建筑消防設施，如實出具《建筑消防設施維修保養報告書》，并抄送當地公安消防機構備案；
4.接到甲方故障報告后，派遣已通過消防行業特有工種職業技能鑒定，持有技師以上等級職業資格證書的維修人員（每次至少2人）24小時內到現場修復存在問題和故障的消防設施，并承擔不及時維修發生的責任；
5.維修期間確需暫時停用消防系統的，必須報經甲方消防安全責任人批準；故障排除后要進行相應功能試驗并報經甲方消防安全管理人檢查確認；維修情況要如實記入《建筑消防設施故障維修記錄表》；
6.對消防設施故障零部件提供臨時備件；確需更換的，向甲方提出建議，并出示更換部件報廢證明；
7.對甲方值班檢查、巡查或管理人員進行專業技術指導。
六、酬金和付款方式及期限：
_________________________________________
七、違約責任：
_______________________________________________
八、解決合同糾紛的方式：
本合同履行過程中發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，采用下列方式中的_______解決。
1.由____________仲裁機關仲裁；
2.向________________法院起訴。
九、雙方協商的其他事項：
____________________________________
____________________________________________________________
十、合同份數：
本合同一式三份，甲、乙雙方各執一份，送當地公安消防部門備案一份。
甲方：
乙方：
日期：
維修保養合同12
委托方（以下簡稱甲方）：
服務方（以下簡稱乙方）：
根據《中華人民共和國合同法》，經雙方友好協商，就甲方的消防設備委托乙方進行維護保養，達成如下協議條款，共同遵守。
一、項目名稱：
二、項目地點：
三、委托內容：
1 、甲方委托乙方保修服務的消防設備共有____個系統，包括：
（1）火災自動報警/消防聯動控制系統
（2）消火栓系統
（3）自動噴淋滅火系統
2、消防系統的維護保養：共 個月
四、協議起止日期：
本協議自雙方簽字、蓋章之日起即為生效，有效期為___年__月 日 至 __年_ __月 日。
五、雙方義務和責任：
甲方：
1、甲方需提供消防系統的全套竣工資料，如果竣工資料不全，應提供消防平面圖或建筑結構圖，以保證乙方的維護保養工作能得到順利進行，其中包括消防水系統、電系統的系統圖及平面圖，主要消防產品資料等。在維護過程中，乙方如需原設計、施工單位提供有關資料，甲方應牽頭做好協調工作。
2、甲方應安排專職值班員24小時值班，值班員能夠正確操作設備，遇有故障情況及時通知乙方。
3、值班員對設備運行情況做好日常記錄，認真填寫故障報修單并及時報修，對重大修理項目積極組織協調。
4、甲方如進行裝修，必須事前通知乙方，不經乙方同意，裝修方不得隨意打斷、更改消防線路；移動或拆除探測器。裝修改造期間現場的消防安全工作由甲方負責。
5、保養期間甲方應派相關人員并提供便利條件，協助乙方的工作。
乙方：
乙方承接消防系統的維護保養任務后，對該工程消防系統做到精心維護，科學檢修。
1、乙方派駐現場技術人員一名，維保的乙方人員應遵守甲方的管理制度及作息時間，充分尊重甲方的意見，與甲方密切協調配合，完成每日的維護保養工作。
2、協議生效一個月內乙方負責對甲方年有消防值班人員進行一次培訓。
3、消防值班人員如有變動，乙方隨時派專業技術人員進行培訓，詳細介紹系統的組成、日常操作、注意事項等，使每位值班人員可以正確和熟練操作設備，掌握發生火災或故障時的處理方法。
4、在對某些隱蔽工程進行維修時，乙方應盡量保護原設施，若不可避免要對原裝修進行改動，由甲乙雙方協商解決。
5、乙方應嚴格執行日常維修、定期檢修和緊急排故等維護保養工作。每次保養后，乙方應向甲方提供一份由乙方技術人員簽名的保養記錄，并由甲方主管領導或指定代表簽字確認。
6、乙方在維護保養期間負責各消防設備的清潔工作
7、消防設備在使用過程中如有損壞乙方負責維修，如果設備嚴重損壞至無法修復需要更換時，乙方需向甲方主管部門提出，經甲方同意后再行更換，更換費用由甲方承擔，并按設備報價合理收取。
六、維修費用及其付款結算辦法：
1、經雙方協商，該項工作每季度的維護保養費__ _ 元。
（大寫： 元整）。
2、協議雙方簽字蓋章生效后一周內支付協議額的____%的維護費，即： 元。
（大寫： 元整）。
3、需維修更換的故障設備， 元以下費用，由乙方承擔，包括打印紙、色帶、濾波器、二極管、三極管等維修配件；500元以上費用或非自動報警系統設備時，由甲方承擔。
甲方：XXX有限公司
乙方：
代表人： 代表人：
日期： 日期：
維修保養合同13
甲方：
乙方：
甲、乙雙方根據雙方簽訂的《xx項目戶內精裝修總承包工程施工合同》，本著實事求是、友好協商的原則，簽定如下補充協議：
一、工程質量保修范圍和內容：
1、乙方在質量保修期內，按照《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等相關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔裝修施工合同中的所有施工承包范圍內工程質量保修責任。
二、工程質量保修期：
雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期以工程通過驗收，完善整改意見并正式移交甲方，在移交給業主之日起計算，保修期限為貳年。
三、保修金支付：
本工程將保留按合同結算總價的5%作為工程保修金，保修期滿后，物業管理單位及甲方對工程質量無異議后15天內即與乙方辦理保修款結算手續；支付保修金同時應扣除應由乙方支付的修理費用、違約金等相關款項。
四、保修要求條款：
1、交樓期間精裝修施工單位必須在現場組建專門的交樓維修辦公室，每一戶安排專業人員陪同我司交樓人員進行驗收移交。要求參與交樓的人員不得與業主發生任何沖突，對業主提出的意見必須認真記錄，按交房記錄卡記錄的整改項目反饋精裝修總包項目管理層并以最快速度進行整改維修。
2、要求精裝修總包在業主入伙后的六個月，作為維修高峰期，期間必須派足夠的固定維修人員（具體數量根據現場實際需要另行確定）在現場組建專門的維修辦公室，并每天到物業公司報到登記，以便出現業主招修時快速反應、即時處理。
3、維修高峰期過后，總包單位必須指定維修負責人，維修負責人應在甲方通知后4小時內趕派人或親自到現場進行維修，履行保修義務，保證維修的質量及效果。
4、發生緊急搶修事故的，乙方在接到事故通知后，應當2小時內到達事故現場搶修。
5、接到維修通知后，施工單位必須實行第一時間先檢查維修，后論責任的服務原則
6、乙方未能及時按規定進場維修或不能維修、及未能在甲方指定的合理期限內維修完好或經過兩次維修都未能修好的，甲方有權自行另請其它施工單位代為維修并確定價格，由此發生的所有維修費用及賠償費用、并加收以上費用的15％作為甲方管理費，以上費用可以從甲方支付乙方的任何款項中扣除，但不等于解除乙方的任何應負的責任。以上費用發生后，乙方應在一周內按此發生費用補充保修金，否則另加收此發生費用的50％作為違約金，此費用直接從保修金中扣除。
7.由乙方的施工質量原因，導致業主退房、補償等的全部責任、費用及甲方的損失均由乙方承擔。
8.若乙方授權甲方全權代表乙方與相關業主進行相關事宜的談判等工作，乙方應在甲方通知由此發生的有關費用的3天內向甲方支付，否則甲方加15％的罰款從保修金中直接扣除，并要求乙方在一周內按以上費用補充保修金，否則另加收此發生費用的50％作為違約金，此費用直接從保修金中扣除。
9.對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的相關規定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，乙方實施保修施工。
10、在維修高峰期過后，施工單位建立回訪制度，即每2個月內派專人與物業管理處、甲方一起，進行一次對業主的上門回訪，及時了解業主的使用情況，發現問題及時登記處理，從而提高客戶滿意度。回訪時要制定填寫《工程回訪登記表》（表格參考下表），填寫完畢后同時交一份給業主及管理處保留備案。施工單位若沒有按以上要求進行回訪，則一次罰款￥1000元。
11、對每一次維修完畢后，施工單位必須填寫《工程維修記錄表》（表格參考下表），同時交一份給業主及管理處保留備案。
工程回訪記錄表
工程名稱
業主房號
維修單位
合同編號
回訪日期
交付時間
質量等級
回訪方式
回訪情況及問題：
回訪人：xx年xx月xx日
業主/用戶意見：
簽章（或記錄）：
xx年xx月xx日
問題的原因及責任：
質量部門：
xx年xx月xx日
處理意見：
施工單位、物業、甲方負責人：
xx年xx月xx日
工程維修記錄表
維修單位
業主房號
維修部位
維修日期
維修內容：
簽發人：
xx年xx月xx日
維修記錄：
維修負責人：
xx年xx月xx日
業主/用戶評價：
xx年xx月xx日
物業、甲方簽字：
xx年xx月xx日
五、建立快速反應的聯絡保證措施：
1、在業主入伙交樓驗收及入伙后的維修高峰期間，施工單位必須在現場組建專門的交樓維修辦公室，并必須指定維修總負責人，與甲方、物業相關負責人對接，全力協助甲方驗收交樓工作，維修總負責人手機等通訊方式必須保持24小時通暢。設立維修辦公室聯絡專線，維修聯絡專線必須保證24小時有專人接聽，對反饋的維修信息做好記錄，并及時反饋給維修負責人，確保快速安排維修。若因特殊原因要更換負責人，施工單位必須提前一周通知甲方及物業并征得甲方、物業同意，在安排好相關工作的移交及接管人員之后方可更換。
以上規定內容中，施工單位違反任何一點規定，甲方每次將處以￥500-xx元的罰款。
維修期間若維修負責人對該項工作不稱職，維修配合工作不能令甲方及物業、業主滿意，甲方有權要求在一周內無條件更換更合適的負責人，以確保維修工作的質量與進度。若施工單位采取拖延、不配合的態度與方式，甲方將處以￥5000元的罰款，并必須在一周內更換合適負責人。
2、在維修高峰期過后，施工單位必須指定維修總負責人，與甲方、物業相關負責人對接，全力協助甲方維修服務工作，維修總負責人手機等通訊方式必須保持24小時通暢。否則將每次處以￥500元的罰款。
3.維修總負責人必須在維修工作開始前2個月確定。
六、維修人員作業管理制度要求及處罰措施
1、乙方人員維修時出入小區時需佩戴管理處簽發的出入證或經管理處確認。違反一次處罰￥100元。
2、乙方人員入戶維修前，應事先征得業主同意，不得擅自入內。違反一次處罰￥500元。
3、乙方人員入戶維修時，須著工服穿鞋套，在返修過程中，必須作好施工作業點周邊的成品保護，必要時使用地墊，若因作業不善造成設施、裝修、家具的損壞須由乙方承擔賠償責任。并處每次每項￥500元的處罰。
4、乙方人員在業主家中不得隨意在非施工作業區域內走動；不得大聲喧嘩、翻看報刊雜志、電視；不允許亂扔垃圾、吐痰；不允許在業主家中吃拿東西、抽煙或無故逗留等。違反其中一項一次處罰￥500元。
5、乙方從甲方或管理處領用鑰匙，必須按甲方或管理處規定及時歸還。違反一次處罰￥100元。
6、乙方在離開維修現場或在空置房返修完畢后，須及時將返修現場清理干凈，關好門窗、水電開關等，嚴禁將空置房作為倉庫使用。出現任何不良事件，而導致業主索賠，均由乙方承擔相關責任并處一項一次￥1000元至￥5000元的罰款。
7、甲方對乙方現場人員有違規或不服從管理的，甲方有權要求其限時整改，若乙方不能按照甲方要求進行整改的，可要求其退場并將另外委托其他專業公司完成修繕工作，同時一切費用將由乙方承擔。
8、因工作需要乙方參加的會議，乙方相關人員在接到通知后應準時參加。未能準時出席或未征得甲方同意缺席的，遲到一次罰款￥500元；無故缺席一次罰款￥1000元。
七、其他獎懲制度：
1、集中交付及維修高峰期間，根據施工單位的維修服務質量情況（從維修質量、速度、服務配合、客戶評價等方面體現），結合《工程回訪登記表》及《工程維修記錄表》體現的綜合維修質量、業主評價等方面情況，返修工作滿意度總體在90%以上的單位，給予￥3000元的獎金；對于綜合評價差，業主對維修工作出現過2次以上合理投訴的單位，給予￥3000元的罰款。
2、交付期間由業主提出的有效質量問題相關責任單位每條扣款￥50元，出現二次返修的按￥500元/條向甲方繳納違約金且甲方有權安排其他人進行處理，費用由乙方承擔。
3、施工單位在工程交付前指定返修負責人，必須組織足夠數量的返修工人，報甲方返修辦備案，并保證返修辦對返修人員的優先使用權。各單位須按照甲方要求人數派駐返修工人，每少一工日罰款￥200元，累計超過10個工日通報批評。各單位如需將派駐的返修管理人員和返修工人另作安排或減少人數，必須先征得返修辦同意后方可進行。
4、各施工單位負責本單位返修人員的管理，因返修人員不服從返修辦及物業的管理造成業主及甲方的損失由各施工單位承擔。返修辦將視違規行為產生的后果嚴重程度處以￥100-5000元的罰款并現場開具《施工單位人員行為過失處罰通知單》，如乙方采取回避、推諉、拒絕簽收的行為，甲方有權直接處理，產生一切費用直接從責任單位的款項中扣除。
5、集中交付及維修高峰期間由甲方、物業維修部每2星期評出5佳返修人員，5佳人員先由各施工單位維修辦推薦，甲方、物業維修部依據該工人維修記錄、客戶返修滿意度和工作量綜合質量，對滿意度較高的人員進行獎勵。每人每次￥100元現金獎勵，并建議各單位將該員工作為后續保修人員留用，同時滿意度較差的人員不得從事保修工作。
6、集中交付及維修高峰期間，除維修總負責人外，各施工單位必須指定各班組管理人員，管理人員由處辦理管理人員證件，可以穿便裝，返修辦依據管理人員所管轄人員的總體返修滿意度對管理人員進行獎勵。1個月評定一次，對總體維修滿意度較高的，每次獎勵￥500元；對總體維修滿意度較差的，每次罰款￥1000元，并必須更換該管理人員。
7、日常保修期間每月評出返修5佳人員，5佳人員評定依據客戶返修滿意度和工作量綜合分。對總體維修滿意度較高的，每人每次獎勵￥100元并通報各單位以示獎勵；對總體維修滿意度較差的，每次罰款￥500元。
8、日常保修期間各單位必須指定管理人員，每月進行一次評定，對總體維修滿意度較高的，每人每次獎勵￥100元并通報各單位以示獎勵；對總體維修滿意度較差的，每次罰款￥500元。（注：所有罰款與獎勵均由甲方或物業發出《罰款通知單》、《獎勵通知單》
八、本維修協議一式六份，甲方肆份，乙方二份，與裝修合同同具法律效力。
甲方：
代表：
日期：
乙方：
代表：
日期：
維修保養合同14
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: 北京亞佳偉業科技有限公司 (以下簡稱乙方)
本合同為甲方委托乙方進行空調保養及維修專項技術服務之合同，并由甲方向乙方支付相應的技術服務報酬。雙方經過平等協商達成以下協議：
一、合同期內由乙方負責甲方空調的維修保養服務。
二、為確保甲方機器正常工作以提高工作效率及延長機器的使用壽命，乙方每月定期上門對機器進行全方位的保養檢修一次。具體內容包括：
三、合同期內，若甲方機器在日常工作當中遇有故障，乙方接到通知后需免費上門檢修，昌平城區內1小時之內到達現場，區外3小時之內到達現常如遇特殊情況，經雙方協商同意，乙方可在甲方同意的時間內到達現場修。
四、經檢修確定甲方機器零部件損壞而需更換時，乙方只收取零件費而不再另收服務費。
五、如遇不能現場維修的故障，乙方在不影響甲方正常工作的前提下取機返公司維修。
六、在合同期內，甲方不得邀請乙方以外的任何單位或個人對機器進行維修保養及更換配件或消耗材料，否則乙方不承擔由此引發的所有責任。
七、甲方設備遷移時應及時通知乙方，使乙方能在第一時間內對機器更有效的跟蹤保養。
八、甲方所屬以下空調設備：
⑴ 備注
⑵ 備注
⑶ 備注
共計 臺 合計金額(大寫)
九、甲方在簽訂本合同當日需一次性支付乙方全期維修保養費用。
十、本合同期限為 年(自 年 月 日起至 年 月 日止)。
十一、 本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，經雙方代表簽字并加蓋章后生效。
十二、 以上合同未盡事宜經雙方同意后可進行更正。若由此合同引發的糾紛經雙方協商不能解決，雙方同意后可由相關執法機關處理解決。
甲方： 乙方：********有限公司
(公章)(公章)
公司代表： 公司代表：
地址： 地址：********大廈****室
電話： 電話：010-510*****
傳真： 傳真：010-510*****
簽訂時間、地點： 年 月 日于***
維修保養合同15
甲方(發包方)：
住所：
法定代表人：
乙方(承包方)：
住所：
法定代表人：
甲方現有 維修(保養)項目 ，由乙方承包。
為明確雙方的責任、義務，根據《中華人民共和國合同法》等相關法律、法規，雙方協商一致簽訂
本合同，共同遵守。
第一條:項目名稱
第二條：項目地點
第三條：項目范圍和內容
(列出維修或保養設備的型號、規格和特殊標準、具體工作地點等情況)
第四條：合同價款
4.1合同價款(大寫) 元(小寫) 元。
4.2其他價款約定。
第五條：合同價款的結算與支付
5.1結算方式。雙方約定按合同價款一次性包干，不再調整。
5.2支付方式。本項目全部完成、甲方組織驗收認可、雙方在驗收記錄上簽字后，甲方將合同價款的95%一次性支付給乙方，甲方留取合同價款5%為保修金。保修期滿后____日內，甲方支付給乙方。乙方承諾：乙方收取保修金不計取利息。
第六條：工作期限和保修期限
6.1定于________年____月____日開始至________年____月____日完工。工作內容包括：維修(保養)和調試。
6.2保修期限：維修完工后________年。
第七條：雙方的主要責任
7.1甲方
7.1.1提供工作電源。
7.1.2確認并提供設計圖和技術要求。
7.1.3審核乙方提交的維修(保養)工作方案。
7.1.4按合同約定及時支付合同價款。
7.1.5負責質量驗收和經濟簽證。簽證人：
7.1.6就本合同所述合作的全過程中不采用財物或其它手段賄賂乙方或乙方任何人員，也不向乙方或乙方人員索取或要求任何好處。
7.2乙方
7.2.1負責工作用水、用電、臨設的接通和搭建。
7.2.2負責提出材料供應計劃，按合同約定選擇下列第 項履行：
①采購;
②不采購;
7.2.3負責向甲方提出開始工作通知書、月度工作計劃、月度工作量預算、隱蔽工程驗收通知、項目完工驗收通知書等。
7.2.4負責在開始工作前3天，向甲方提交維修(保養)工作方案。
7.2.5確保維修(保養)質量，按合同約定期限完工。
7.2.6提供竣工驗收資料，辦理竣工結算。
7.2.7在項目交付前，負責項目的看護、保管。
7.2.8在本合同規定的保修期內，對項目實施無償保修。
7.2.9對每日產生的工作垃圾，保證作到日產日清。
7.2.10在工作過程中，必須設置切實可行的圍擋措施，防止影響甲方的正常生產秩序。
7.2.11甲方認為須提供竣工圖紙、資料的，項目驗收合格后，甲方向乙方發出書面要求，在項目驗收合格之日后____日內，乙方無償向甲方提供項目竣工圖紙、資料三份。該竣工圖紙、資料應按照相關規定和要求繪制，與項目實際情況一致，加蓋竣工圖印章，由乙方相關技術人員和技術負責人簽字。若乙方不提供竣工圖紙、資料的，乙方承諾：甲方從合同價款中扣除(大寫)【 】元。若甲方認為乙方提供的竣工圖紙、資料不符合要求的，乙方必須無條件重新提供，否則，乙方承諾：甲方從合同價款中扣除(大寫)【 】元。
7.2.12甲方認為須提供維修記錄的，甲方在項目驗收合格后向乙方發出書面要求，在項目驗收合格之日后____日內，乙方無償向甲方提供維修記錄2份。若乙方不提供維修記錄的，乙方承諾：甲方從合同價款中扣除(大寫)【 】元。若甲方認為乙方提供的維修記錄不符合要求的，乙方必須無條件重新提供，否則，乙方承諾：甲方從合同價款中扣除(大寫)【 】元。
7.2.13乙方應當嚴格按照《安全生產法》及相關法律法規等安全工作規范和規定工作。乙方未按照安全工作規范和規定工作或乙方在履行本合同期間，若發生乙方工作人員、雇員或委托人員等的人身傷害事故，或者導致
第三人的人身傷害事故，乙方承諾承擔全部責任(包括但不限于賠償責任、事故處理責任等)。
7.2.14乙方在履行本合同期間，應當嚴格遵守甲方廠規廠紀和相關要求，作到安全、文明工作。否則，乙方承諾：甲方按甲方廠規廠紀有權要求乙方承擔違約金，造成損失的由乙方負責賠償。
7.2.15乙方承諾：本合同項下的設備出現故障，乙方接到通知(電話或書面通知)，必須在20分鐘內到場維修，并應在1小時之內排除故障。若乙方未按上述約定到場維修或排除故障，甲方有權要求乙方每次承擔違約金200元;若有三次超時到場的，甲方有權單方解除合同，乙方無條件接受，并賠償甲方的一切損失。
7.2.16就本合同所述合作的全過程中不采用財物或其它手段賄賂甲方或甲方任何人員，也不向甲方或甲方人員索取或要求任何好處。
7.3相關約定
7.3.1本項目驗收合格并投入使用后，若甲方人員對該設備和工作系統的操作發生故障，經查明不屬甲方責任的，乙方承諾給予及時維修或更換。若因甲方人員違反操作規程操作不當而發生故障的，甲方支付費用，乙方予以修復。
7.3.2合同期內，乙方每月應當檢修 次。檢修日期： 。每次檢修記錄應由甲乙雙方簽證認可，否則，乙方承諾：甲方有權要求乙方承擔違約金200元每次。
7.3.3合同期內，乙方負責本合同項下設備的年檢工作，并取得設備使用許可證，年檢費用由甲方支付，但由于乙方保養不善原因造成復檢的，一切費用由乙方負責，直至檢驗至合格。乙方承諾：賠償由此給甲方造成的一切經濟損失。
7.3.4若乙方提供的維修(保養)服務工作違反合同約定，甲方可行使單方合同解除權，乙方在收到甲方的書面解除合同通知書之日，本合同即可解除。乙方在收到甲方的書面解除合同通知書____日內，自行退出工作現場，同時一次性退回甲方已支付的所有款項及相應利息，并承擔由此給甲方造成的經濟損失。
第八條：材料零件供應
維修本合同項下設備(或管道、管線)需更換零件的，雙方約定：
8.1甲方負責供應：
8.2乙方負責供應： ，乙方供應的材料和零件價格，須經甲方書面確認。
8.3任一方供應的材料、零件均應符合設計要求和國家規定的技術標準，應附有出廠合格證或化驗單等。
8.4更換零件的人工費由乙方負責。
第九條：其他條款
9.1乙方必須具有真實的工商營業執照和相應的資質證書。
9.2乙方必須配備相應的專業技術人員。
9.3乙方必須具有從事本專業工作的設備和器具。
9.4乙方必須具有從事本專業工作的技術、安全等管理體系。若乙方在本合同履行期間，發生技術、安全等事故，乙方承擔所有責任(包括經濟賠償責任、行政和刑事處罰責任等全部事故處理責任和經濟責任)。對此，甲方不承擔任何責任。
第十條：違約責任
10.1甲方
10.1.1項目未經驗收，甲方擅自使用，由此發生的質量問題由甲方負責。
10.1.2甲方不按合同約定付款，按中國人民銀行有關工程價款結算辦法的規定處理。
10.2乙方
10.2.1因乙方原因，造成項目停止維修，甲方可行使單方合同解除權，乙方在收到甲方的書面解除合同通知書之日，甲方即可解除合同。乙方在收到甲方的書面解除合同通知書____日內，自行退出工作現場，同時一次性退回甲方已支付的所有款項，并承擔由此給甲方造成的經濟損失。
10.2.2乙方維修的項目不符合驗收標準和質量檢驗標準的，甲方可行使單方合同解除權，乙方在收到甲方的書面解除合同通知書之日，甲方即可解除本合同。乙方在收到甲方的書面解除合同通知書____日內，自行退出工作現場，同時一次性退回甲方已支付的所有款項，并承擔由此給甲方造成的經濟損失。
10.2.3乙方未按本合同約定完成維修(保養)工作的，逾期每日按合同總額1%向甲方支付違約金，并負責賠償甲方的損失。
10.2.4保修期內發生的質量問題，由乙方無償返修，確須更換零件的，乙方負責無償更換，并賠償甲方的全部損失。
10.2.5工作期間，乙方對工作區域的安全、保衛、環保、文明工作等全面負責，并應遵守甲方的規定。對違反本款規定的，甲方根據實際情況，有權要求乙方支付1000元至10000元的違約賠償金。
第十一條：爭議解決方式
11.1 本合同及其全部附件的簽訂、履行、解釋及爭議解決等均適用中華人民共和國法律。
11.2與本合同有關或履行本合同過程中發生的一切爭議，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。
第十二條：合同的生效和終止
本合同經雙方法人代表簽字、蓋章后生效。維修(保養)工作完成、價款結清、履約期滿后終止。
第十三條：補充條款 。
第十四條：合同文本份數 本合同一式四份，雙方各執兩份。
第十五條：本合同填寫應字跡清楚一致、明確，凡涂改處無效。
第十六條：乙方應提供的證件
16.1工商營業執照(副本復印件，加蓋乙方公章并注明與正件一致字樣)。
16.2資質證書(副本復印件，加蓋乙方公章并注明與正件一致字樣)。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
________年____月____日 ________年____月____日
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