維護服務合同【推薦】

　　在當今不斷發展的世界，合同出現的次數越來越多，正常情況下，簽訂合同必須經過規定的方式。那么問題來了，到底應如何擬定合同呢？以下是小編為大家收集的維護服務合同，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

維護服務合同1

　　甲 方：

　　乙 方：

　　根據《中華人民共和國經濟合同法》，甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發展的原則，經充分協商，就服務器維護事宜達成本協議。

　　注：雙方確認在簽署本合同前，已詳細審閱過合同內容，并完全了解合同各條款的法律含義。

　　一、 合同標的：

　　受甲方委托，乙方將于期間，負責 的維護工作。

　　二、 服務范圍

　　1.在合同期內，由乙方負責對服務器進行管理，具體包括：

　　a) Windows 服務器系統的安裝、更新和維護，安全設置

　　b) 根據微軟的安全公告及時打補丁

　　c) Web服務器IIS的安裝和安全配置

　　d) SQL服務器的安裝和安全配置

　　e) 防病毒軟件的安裝和配置，定時更新殺毒引擎和病毒庫，以及在發現病毒感染后提供殺毒服務(用戶需自購防病毒軟件)

　　f)防火墻的安裝、配置以防止互聯網上的攻擊

　　g) 服務器軟件系統故障的排除

　　h) 提供數據庫硬盤備份(每天提供一個備份，保留前2個月的備份) 服務不包括：

　　a) 相關的帳號管理(Windows，SQL，FTP等)

　　b) 服務器端業務系統本身引起的故障修復

　　2.電話支持

　　a) 針對服務器運行中的一般問題，乙方提供電話技術支持，乙方電話服務時間為正常工作時間周一至周五的9：00至18：00時間內(法定假日除外)。熱線電話為021-55890722 b) 如甲方有特殊需求，雙方另行協商解決。

　　3.應急服務：

　　a) 根據甲方的通知，乙方在規定的時間內到現場的緊急服務，內容不超出合同約定的范圍。

　　b) 正常工作時間內接通知后小時內到現場.

　　c) 收費： 每小時收取100元費用，不足1小時部分按1小時計算。

　　三、 雙方的權力與義務

　　1.甲方：

　　a) 甲方應當按照協議約定，按時向乙方支付費用。

　　b) 甲方應當向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務。

　　c)甲方有責任對乙方的商業資料(包括技術、報價等資料)進行保密，在未經乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

　　2.乙方：

　　a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。

　　b) 乙方有責任對甲方的商業資料(包括客戶資料、業務流程等資料)進行保密，在未經甲方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

　　c)由于服務器托管方(第三方)責任引起的服務器故障、網絡故障等，乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。

　　四、 費用和支付方式

　　1. 2.費用：本合同的總費用為元(人民幣 元整) 支付方式：甲方付予乙方的所有款項分 次付清。

　　a) 第一期：付款日期，金額為 元整)

　　b) 第二期：付款日期， 金額為 元整)

　　c)第三期：付款日期， 金額為 元整)

　　d) 第四期：付款日期，金額為 元整)

　　五、 違約責任

　　雙方應嚴格履行本合同，違反本合同均應承擔違約責任。

　　1.甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因，未能按時支付，則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現的事故及造成的損失不承擔相關的責任。

　　2.乙方有責任提供合同所約定的服務。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關的損失，應當由乙方負責相應的經濟賠償。

　　注：由于電子數據的易丟失性，甲方需要事先指明需保護的數據、安全級別和乙方的賠償責任。乙方據此收取一定的費用。未指明的情況，乙方僅承擔損壞硬件的賠償責任。

　　3.責任免除：由以下原因引起的

　　a) 自然因素：如火災、臺風、洪水等

　　b) 不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰爭、爆炸等突發情況。

　　c) 如遇雙方均認可的、需要購置新設備方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購置，從而導致故障不能修復的，則責任不在乙方。

　　六、 合同中止

　　甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個月，以書面或傳真的形式通知對方。 服務費用按日均費用(總協議金額/總工作日)累計清算。

　　七、 其他

　　本合同壹式貳份，雙方各執壹份，簽字蓋章有效。

　　甲方：　　代表簽字(蓋章)： 日期：

　　乙方：　代表簽字(蓋章)：日期：

維護服務合同2

　　合同編號：

　　甲方：

　　乙方：

　　最終用戶方：

　　根據《中華人民共和國合同法》，甲、乙雙方經過友好協商，本著平等、自愿、誠實信用原則簽訂本合同，以茲共同遵守。

　　第一章合同標的

　　甲方向乙方購買系統的相關服務，乙方為甲方提供本合同附件一中所提到的軟件產品服務。

　　第二章合同金額

　　合同總額：人民幣元整(￥00.00)。

　　第三章支付條款

　　3.1.1支付方式：甲方以銀行轉賬方式向乙方支付貨款。

　　3.1.2支付時間及金額：甲方在合同簽訂后7個工作日內支付合同總額的100%，即人民幣元整。

　　3.1.3乙方必須開具正式發票給甲方，本合同總額已含稅款。

　　第四章服務的生效

　　本服務于xxxx年xx月xx日起生效，有效期為一年。

　　第五章雙方責任與義務

　　甲方責任：

　　5.1.1甲方必須按時足額向乙方支付合同款項;

　　乙方責任：

　　5.1.2乙方必須按時完整地向甲方交付合同產品;

　　5.1.3乙方必須按本合同約定向甲方提供技術支持。

　　第六章保密條款保密內容：

　　指與甲方計算機網絡應用系統相關的一切信息，包括但不限于：甲方網絡系統軟硬件的構成;運行狀況與各種數據;安全測試結果等。以及乙方產品的技術、性能、合同價格等技術、商業秘密。

　　保密義務：

　　在雙方合作期間及合作終止后，乙方有義務不向任何第三方披露本協議項下的保密信息內容。乙方承諾將上述保密信息的接觸范圍在乙方內部限制在指定范圍內，并由嚴格的內控制度加以保證。未經甲方同意，乙方不得以任何方式復制保密信息，不得對甲方網絡系統軟件進行修改、改動、工程化、反匯編、改造成其他作品形式或進行分解。

　　第七章不可抗力

　　合同簽訂任何一方因戰爭、火災、水災、臺風、交通事故、地震等國際慣例視作不可抗力受阻而無法履行其合同義務時，本合同執行時程將延長與上述事故持續時間相等之日數;

　　因不可抗力致使無法履行義務一方應立即以傳真或電子郵件通知對方，并于不可抗力發生后14天內，以航空掛號信函寄送當地主管機構核發之證明以證實該不可抗力之發生;

　　因不可抗力致使無法履行義務一方應于該不抗力事件終止或排除后，立即以電子郵件、傳真等方式通知他方，并提供相關的證明文件;

　　如不可抗力影響合同執行超過90天，雙方應就合同的進一步履行與否進行磋商并達成一致。

　　第八章合同的變更與解除

　　雙方平等協商一致，可以變更或解除合同。

　　第九章違約責任

　　乙方不能如約提供相應服務，每逾期一周(不足一周按一周計算)，應向甲方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。

　　甲方不能按期足額付款，每逾期一周(不足一周按一周計算)，應向乙方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。

　　雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務，違約方應對由此給對方造成的損失進行賠償。

　　第十章爭議的解決

　　因本合同所產生的一切爭議，經雙方協商不成的，任何一方應將爭議提交有管轄權的人民法院解決。

　　第十一章合同的效力

　　本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　為縮短簽訂合同的期限，雙方可通過傳真方式簽訂合同。傳真方式簽訂合同之后，雙方可通過特快專遞等方式補簽合同原件。傳真件與原件具有同等法律效力。

　　第十二章合同的生效

　　本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　第十三章其他約定

　　本合同及其附件之未盡事宜，需經雙方共同協商，另行簽訂補充合同。本合同之附件及補充合同與本合同正文具有同等法律效力。

　　甲方:____________________乙方:____________________

　　地址:____________________地址:____________________

　　電話:____________________電話:____________________

　　傳真:____________________傳真:____________________

　　開戶行:____________________開戶行:____________________

　　賬號:____________________賬號:____________________

　　簽字(蓋章):____________________簽字(蓋章):____________________

　　日期:____________________日期:____________________

維護服務合同3

　　甲方：

　　乙方：

　　為保證甲方監控系統長期、穩定、安全運行，經雙方認真協商后，就乙方為甲方提供監控系統保修期后的系統維護、保養、巡檢調試、升級等服務，達成以下協議條款：

　　一、服務項目的名稱：

　　服務項目的地址：

　　二、服務范圍：

　　（一）系統中設備的故障排除;

　　（二）系統中設備損壞后的維修和更換;

　　（三）系統線纜檢查和維護;

　　（四）系統改造和升級的建議;

　　（五）用戶操作人員的培訓;

　　（六）每季度一次對系統設備進行保養和檢查。

　　三、結算方式：

　　（一）年服務費為人民幣 元整，為全年乙方提供服務的維修檢查費;

　　（二）服務費一年結算一次，甲方在一年服務期滿當天支付給乙方；

　　（三）對于需要更換或維修的器材將根據實際器材價格和維修費由甲方承擔，費用維修完畢當即結算;

　　四、季度維護方式: □甲方通知 □乙方定期巡視

　　五、甲方的責任與義務 ：

　　（一）在系統發生故障后應及時通知乙方，并詳細、真實地報告故障情況、時間、出現故障前的運行情況;

　　（二）在乙方實施服務過程中，甲方有義務積極配合乙方并提供方便以進行維修工作;

　　（三）在乙方服務完畢后，甲方有義務在維修記錄上認真填寫意見并簽字、蓋章;

　　（四）甲方應嚴格按照協議進行費用結算。

　　六、乙方的責任和義務：

　　（一）乙方應在接到故障通知后的四十八小時內到達現場，檢查并排除故障;

　　（二）確系設備損壞等原因無法完全恢復的，應將系統故障降至最低，同時寫出書面的維修報告，確定解決辦法和最后期限;

　　（三）服務過程中，乙方應隨時接受甲方的監督;

　　（四）服務過程中，乙方應遵守甲方單位的相關規定;

　　（五）服務過程中，若甲方財產被乙方故意人為損壞且確認后，無論大小由乙方按現值賠償;

　　（六）服務后由乙方詳細填寫維修單。維修單應包括項目名稱、故障時間、故障現象 、解決時間、維修人、用戶意見、用戶簽字蓋章等項。

　　七、違約與終止：

　　（一）乙方不能按照協議提供及時的服務，甲方有權終止協議，并按次扣除服務費的百分之二十作為違約金;

　　（二）乙方在服務過程中欺騙甲方，使甲方蒙受損失，甲方有權終止協議，并扣除全部服務費做違約金;

　　（三）甲方不能按照協議結算，乙方有權終止協議，并支付簽訂合同到終止協議的維修費用；

　　（四）由于雙方不可抗拒的自然因素而造成的違約，需雙方協商解決，并有備忘錄備查;

　　（五）協議終止時需有書面材料通知對方。

　　八、其它：

　　（一）本協議未盡事宜雙方本著互利互惠的原則協商解決;

　　（二）本協議有效期至；

　　（三）本協議一式兩份，具有同等效力，自簽定之日生效。

　　甲 方：

　　乙 方：

　　簽 字：

　　簽 字：

　　蓋 章：

　　蓋 章：

　　聯系電話：

　　聯系電話：

　　協議簽定時間： 年 月 日

維護服務合同4

　　甲 方： 乙 方：

　　根據《中華人民共和國經濟合同法》，甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發展的原則，經充分協商，就服務器維護事宜達成本協議。

　　注：雙方確認在簽署本合同前，已詳細審閱過合同內容，并完全了解合同各條款的法律含義。

　　一、 合同標的：

　　受甲方委托，乙方將于期間，負責的維護工作。

　　二、 服務范圍 1.

　　在合同期內，由乙方負責對服務器進行管理，具體包括：

　　a) Windows 服務器系統的安裝、更新和維護，安全設置 b) 根據微軟的安全公告及時打補丁 Web服務器IIS的安裝和安全配置 d) SQL服務器的安裝和安全配置

　　e) 防病毒軟件的安裝和配置，定時更新殺毒引擎和病毒庫，以及在發現病毒感染后提供殺毒服務

　　（用戶需自購防病毒軟件） f)

　　防火墻的安裝、配置以防止互聯網上的攻擊 g) 服務器軟件系統故障的排除

　　h) 提供數據庫硬盤備份（每天提供一個備份，保留前2個月的備份） 服務不包括：

　　a) 相關的帳號管理（Windows，SQL，FTP等） b) 服務器端業務系統本身引起的故障修復 2.

　　電話支持

　　a) 針對服務器運行中的一般問題，乙方提供電話技術支持，乙方電話服務時間為正常工作時間周一

　　至周五的9：00至18：00時間內（法定假日除外）。熱線電話為021-55890722 b) 如甲方有特殊需求，雙方另行協商解決。 3.

　　應急服務：

　　a) 根據甲方的通知，乙方在規定的時間內到現場的緊急服務，內容不超出合同約定的范圍。 b) 正常工作時間內接通知后小時內到現場.

　　收費： 每小時收取100元費用，不足1小時部分按1小時計算。

　　三、 雙方的權力與義務 1.

　　甲方：

　　a) 甲方應當按照協議約定，按時向乙方支付費用。

　　b) 甲方應當向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務。

　　甲方有責任對乙方的商業資料（包括技術、報價等資料）進行保密，在未經乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。 2.

　　乙方：

　　a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。

　　b) 乙方有責任對甲方的商業資料（包括客戶資料、業務流程等資料）進行保密，在未經甲方許可的

　　情況下，不得向第三方泄漏。

　　由于服務器托管方（第三方）責任引起的服務器故障、網絡故障等，乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。

　　四、 費用和支付方式 1. 2.

　　費用：本合同的總費用為元（人民幣 元整） 支付方式：甲方付予乙方的所有款項分次付清。

　　a) 第一期：付款日期，金額為元整）

　　b) 第二期：付款日期， 金額為 元整）

　　第三期：付款日期， 金額為 元整）

　　d) 第四期：付款日期，金額為元整）

　　五、 違約責任

　　雙方應嚴格履行本合同，違反本合同均應承擔違約責任。 1.

　　甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因，未能按時支付，則乙方在此期間（以費用到帳日期為準）對出現的事故及造成的損失不承擔相關的責任。 2.

　　乙方有責任提供合同所約定的服務。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關的損失，應當由乙方負責相應的經濟賠償。

　　注：由于電子數據的易丟失性，甲方需要事先指明需保護的數據、安全級別和乙方的賠償責任。乙方據此收取一定的費用。未指明的情況，乙方僅承擔損壞硬件的賠償責任。 3.

　　責任免除：由以下原因引起的

　　a) 自然因素：如火災、臺風、洪水等

　　b) 不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰爭、爆炸等突發情況。

　　如遇雙方均認可的、需要購置新設備方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購置，

　　從而導致故障不能修復的，則責任不在乙方。

　　六、 合同中止

　　甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個月，以書面或傳真的形式通知對方。 服務費用按日均費用（總協議金額/總工作日）累計清算。

　　七、 其他

　　本合同壹式貳份，雙方各執壹份，簽字蓋章有效。

　　甲方：

　　乙方：

　　代表簽字（蓋章）： 日期：

　　代表簽字（蓋章）：

　　日期：

維護服務合同5

　　甲方：

　　法定代表人：

　　聯系方式：

　　地址：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　聯系方式：

　　地址：

　　風險提示：

　　服務合同的特點是服務方提供服務，可能會涉及到勞動方面的糾紛。在服務合同中，應該明確約定服務人員的勞動保護和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛等均由服務方負責，與委托方無關。如委托方因此而受損或支出任何費用，服務方應當承擔賠償責任。

　　經甲、乙雙方友好協商，乙方委托甲方提供網站技術維護服務事宜，雙方申明都已理解并認可本協議的所有內容，依照《中華人民共和國合同法》的相關法律條款，同意承擔各自應承擔的權利和義務并達成以下協議條款：

　　一、網站基本情況

　　網站名稱：____________________________________________________。

　　網站域名：____________________________________________________。

　　二、協議金額

　　網站技術維護服務費，乙方前期首付給甲方押金________元整，共________元整。甲方將免費提供給乙方服務，直至乙方總營業額滿________元整為止，滿________元整以后，甲方開始收取總營業額的_____%提成，作為服務費。于協議簽訂后________個工作日內全部支付。

　　三、協議有效期

　　甲乙雙方將于_________年________月________日簽訂《網絡技術維護服務合同》，于_________年________月________日到期，即________年有效期。

　　風險提示：

　　合作內容應載明具體的服務內容與質量等條款。但是很多合同約定服務優質等比較籠統，這樣的約定形同虛設，因此在約定服務質量條款時最好能有明確的量化標準或者評判標準，比如約定投訴低于xx，客戶滿意率達到xx等。

　　四、甲方的權利和義務

　　1、甲方對其網站的所有資料擁有全部版權。

　　2、及時向乙方提供日常維護、更新資料、擴容、保障數據庫安全。

　　3、乙方在應用過程中發現網站出現異常，應及時與甲方取得聯系，便于甲方提供技術服務。

　　4、為甲方的維護工作提供必要的條件和協助。

　　五、乙方的權利和義務

　　1、須在甲方的指導下進行操作，如擅自違規操作造成損失，則由乙方進行承擔。

　　2、在甲方提出維護和更新數據的要求后完成網站的維護與更新。

　　3、乙方應定期做好資料備份，并對備份資料妥善保管。

　　4、本協議結束時，乙方應向甲方移交網站的用戶名和密碼。

　　5、本協議結束時，在同等條件下甲方有為乙方提供網站技術維護服務的優先權。

　　六、協議終止

　　1、乙方在本協議有效期內中止支付維護服務費，或者未按本協議履行義務的，甲方有權終止本合同，若要恢復服務，乙方需補交停止期間的所有維護服務費用。

　　2、合同期限屆滿并且雙方沒有續簽協議，本協議將終止。

　　七、爭議解決

　　凡由本協議引起的或解釋與執行本協議有關的任何爭議，雙方應當友好協商或調解解決。若協商調解不成，雙方同意將爭議提交___________人民法院提起訴訟。

　　八、本合同經雙方法定代表人或授權代表人簽字蓋章后生效，本協議一式貳份，甲方持壹份，乙方持壹份。

　　九、其他未盡事宜，雙方應友好協商解決，并簽署書面補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。

　　甲方（簽章）：

　　簽訂日期：________年________月________日

　　乙方（簽章）：

　　簽訂日期：________年________月________日

維護服務合同6

　　合同編號：

　　甲方：上海

　　乙方：

　　鑒于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供產品維護及相應的技術服務。雙方就乙方向甲方提供產品維護及相應技術服務之事宜，經友好協商，根據《中華人民共和國合同法》及相關法律訂立本合同，共同遵守。

　　一、服務內容

　　1.對甲方電腦建檔并存檔

　　2.計算機操作系統及應用軟件維護

　　3.桌面電腦系統優化

　　4.操作系統補丁

　　5.定期電腦硬件巡檢、維修

　　6.局域網系統優化

　　7.計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調試、升級、病毒預告

　　二、服務的提供

　　1.服務地點：XX市。若甲方更改服務地點的，應經乙方書面同意，并承擔乙方因此多支出的費用。

　　2.服務方式

　　電話服務：

　　乙方開設服務熱線，電話號碼：51089608。熱線電話的服務時間為每周星期一至星期五，每天八個半小時(9:00—17:30)。乙方通過熱線電話答復甲方提出的有關問題。

　　上門服務：

　　12次應急上門服務：甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修，告知故障內容。乙方應在接到報修后四小時內到達甲方故障現場，并在到達現場之后一個工作日內排除故障，恢復網絡正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發事件致使乙方無法按時修復的，應在發現上述故障或事發后6小時內通知甲方并告知故障可以排除的日期。

　　3.軟件提供——乙方在服務過程中所使用的軟件均由甲方提供，甲方應保證其提供的所有軟件的來源、權屬均合法、有效，乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益，否則甲方應承擔由此造成的一切責任。

　　三、服務費用

　　1.基本服務費

　　l桌面個人電腦每臺每年600元，共計5臺3000元；

　　l其他外設按照pc計算，共計1臺600元；

　　l企業郵箱每個每年60元，共計4個240元

　　以上合計優惠價每年3500元。

　　2.材料費

　　乙方提供服務所發生的材料費，按市場價為準，由甲方承擔。

　　3.數據備份、恢復業務，可以另行購買服務包，或購買數據恢復應急服務；

　　4.周六、周日和節假日，應急服務按如下標準收取：應急服務pc數在5臺及以下，加收應急服務費200元；應急服務pc數在6臺及以上，加收應急服務費400元。

　　5.支付方式

　　本協議簽訂之日起二個工作日內，甲方一次性全額支付基本服務費，共計人民幣叁千伍佰元。乙方在收到服務費后，開始提供本協議規定的服務。

　　四、甲方的義務和責任

　　1.甲方應指定1—2名本單位專職對口人員

　　分管負責人：姓名：_____________電話：__________

　　工作聯系人：姓名：_____________電話：__________

　　負責所有甲方與本服務協議相關的活動、任務，并承擔組織落實甲方的職責工作；若因甲方單位工作需要而發生專職人員變動，甲方應及時將變更后的專職人員情況通知乙方，以確保有關服務工作正常進行。

　　2.甲方在接受服務前，應盡可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術主管工程師交流清楚；

　　3.在接受服務時應做好對乙方技術主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋；

　　4.當乙方的技術人員在服務時遇到非乙方所提供產品的服務，甲方應全面協調將相應的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題；

　　5.乙方的技術人員在對甲方的客戶端電腦進行維護時，甲方應支持乙方技術人員的工作。

　　五、乙方的義務和責任

　　1.乙方將指派1名技術主管工程師作為您服務的主管：

　　姓名：趙琦聯系電話：28636833；

　　姓名：王悅棟聯系電話：33070727；

　　2.乙方的技術主管工程師將根據甲方的工作計劃和工作需求，擬訂對甲方服務工作計劃，經甲方確認簽字后方可執行；

　　3.乙方在規定的上門服務時間內必須絕對接受甲方的緊急上門服務請求，但乙方的技術主管有權向甲方說明上門服務時間的合理分配；

　　4.乙方必須嚴格按照服務計劃完成對甲方的服務，當服務計劃需要改變時必須征求甲方的意見后方能變更；

　　5.乙方保證在服務期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業利用。

　　6.乙方的技術人員對于非乙方服務產品的服務時，技術主管應協助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現的問題；

　　7.當乙方的技術人員出現解決不了的問題時，可請乙方委派其他技術服務工程師和與服務產品相關的技術工程師上門進行服務。

　　六、保密

　　1.無論另一方是否告知其保密性質，也無論一方取得途徑，任何一方對所獲悉的另一方的下列信息（下稱保密信息）承擔保密責任，未經另一方書面許可，不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露，也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益，除非是根據法律或政府部門或政法機關的規定或要求：

　　（1）

　　商業機密；

　　（2）技術機密；

　　（3）客戶信息；

　　（4）內部檔案、資料和文件；

　　（5）法律、法規、規章及任何一方內部制度規定的其他保密信息、商業秘密；

　　（6）任何其他具有保密性質的信息（無論該方是否明確標明或告知）。

　　2.本條之規定在本合同有效期間、中止期間及協議終止之后均對任何一方有效，無論雙方是否就本協議發生爭議。

　　七、承諾與保證

　　1.甲方作出如下承諾與保證：

　　（1）按照本合同規定及雙方協商結果向乙方支付所有本合同規定的費用；

　　（2）積極配合乙方的服務工作，提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好適宜的服務工作場地、告知及提供有關技術資料文件和說明書、工具設備、指派專門負責人員回答乙方維修人員的提問；

　　（3）保證由甲方提供乙方服務時使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效，乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。

　　2.乙方作出如下承諾與保證：

　　（1）及時委派合格、負責、必要的專門技術人員為甲方提供服務；

　　（2）盡快完成服務工作，保證服務質量；

　　（3）保證乙方提供、使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效，甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。

　　八、不可抗力

　　任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。

　　九、合同的生效、期限及終止

　　1.本合同自雙方簽署后生效。

　　2.本合同期限為壹年。

　　3.本合同因下列原因終止：

　　（1）合同期滿；

　　（2）雙方書面協商一致提前終止；

　　（3）因不可抗力導致本合同目的已無法達到或者一方已經不可能繼續履行本合同；

　　（4）任何一方嚴重違約的，另一方以書面方式單方面終止合同；

　　（5）其他法律規定或者雙方同意的原因。

　　4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究，也不影響任何一方履行保密義務。

　　十、合同轉讓

　　未經另一方書面同意，任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權利或義務轉讓給任何第三方，無論該第三方是否與其有關聯關系。

　　十一、違約責任

　　1.甲方遲延支付本合同規定的費用的，應向乙方支付違約金，每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。

　　2.若甲方遲延支付任何一筆款項超過60天的，乙方有權單方面終止本合同，甲方應承擔由此造成的一切損失。

　　3.若乙方未按本合同規定時間向甲方提供服務的，應承擔由此給甲方造成的經濟損失。

　　4.任何一方違背第四條規定的保密責任或者第五條中第（5）項承諾的，應當承擔承擔由此造成的一切損失。

　　5.任何一方有違反本合同規定的情形的均為違約行為，違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的，另一方可以書面方式單方面終止本合同，違約方應承擔由此造成的一切損失。

　　十二、爭議解決

　　1.雙方因本合同產生的一切爭議應友好協商解決。

　　2.若自爭議產生且為雙方所共知之日起60天內仍未書面解決的，任何一方有權將爭議提交上海仲裁委員會，根據提出申請時該會現行有效的仲裁規則在上海仲裁，仲裁裁決對雙方均有約束力。

　　十三、其他

　　1.雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。

　　2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分，效力與本合同相同。

　　3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規定事項經協商后達成的專門規定，并非任何一方提供之格式條款合同。

　　4.自本合同生效之日起，雙方就本合同所規定事宜進行協商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。

　　5.本協議有效期為：20xx年1月24日至20xx年1月23日。

　　十四、本合同正本一式兩份，雙方各執一份，效力相同。如雙方沒有異議，本協議自動延續至下一周期。

　　甲方：上海

　　授權代表：

　　日期：

　　乙方：

　　授權代表：

　　日期

維護服務合同7

　　甲方：

　　乙方：_________________

　　甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽定以下辦公設備保養／維修協議。

　　一、維護范圍及內容：

　　1. 電腦硬件故障維護 (電腦主機、顯示器等，屬于硬故障需更換費用另收取) 。

　　2. 電腦軟件故障維護（包括系統安裝，系統還原，系統更新，定期檢查，常用軟件安裝）

　　3. 電腦外設故障維護（打印機，掃描儀，復印機，傳真機）。

　　4. 局域網故障維護(對現有公司內部局域網絡維護、測試，保證內部網絡通訊正常) 。

　　5. 乙方損壞的辦公設備部件仍在廠家保修期內，甲方免費送至廠家保修或更換，但乙方必須提供 廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書，甲方不保證成功及所需時間。廠家在城區內 不加收服務費，在城區外需加收相應的服務費。

　　6. 乙方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，甲方可為乙方修理，修理費用按實際修理費收取， 不另收取服務費。

　　7. 正常的設備使用耗材不在維修之列，如：硒鼓、墨盒、色帶架、色帶等，如更換設備配件甲方為乙方免費更換、維修，但購買配件費用有乙方承擔。

　　二、維護方式及雙方遵守條約

　　1、辦公設備臨時緊急維修。每周一至周五8：00——17：30（不包括節、假日）在接到乙方的電話或其它方式通知后，甲方必須在3小時內到達合同約定的地點進行對本協議所簽的年保機器進行免費維修保養（如需換部件，部件費另計），不計次數。特殊情況下甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定

　　2、每月一 次定期探訪維護系統，對用戶的系統進行優化配置、調試好應用軟件及相關硬件設備，使系統達到更高使用效率，如甲方在為乙方提供辦公設備保養時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，甲方需與乙方協商，由乙方決定是否進行維修或更換部件。

　　3、不予保修范圍

　　（1）因天災、人災等不可抗力的因素引起的損壞。

　　（2）因未經乙方同意或雇傭第三方修理而引起的損壞。

　　4、在本協議所包括的辦公設備出現故障后要及時通知乙方，并將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷。

　　5、更換部件：

　　（1）部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，甲方要在與乙方協商認同后進行。

　　（2）更換部件的費用由乙方承擔，甲方有義務提供部件的報價，供乙方參考確認。

　　6、甲方為乙方更換的部件在保修期內非人為損壞，甲方需為乙方免費更換、維修。如屬于乙方使用不當或人為損壞時，費用由乙方負責。注：耗材如線圈、墨盒、噴頭、碳粉、硒鼓、色帶、電腦軟件不屬于此保修范圍。）

　　7、乙方所維修的部件如在規定的保修期限內出現與前次同樣的故障且非人為損壞，甲方應免費維修該故障，甲

　　方對設備的故障問題告知乙方，在乙方確定維修時再進行維修。

　　8、機密。雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容及數據或信息確認為機密。雙方有嚴格遵守保密義務

　　三、協議生效及協議期限

　　本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議期限為_________年_______月_______至_________年_______月_______日。日常維護結賬方式：月結（ ）或季度結（）。

　　日常維護結賬期為月（ ）費用 。

　　季度（ ）費用 。

　　四、付款方式

　　1．由雙方商定月結或季結維護費用，乙方結賬到期起七日內，付給甲方費用款。

　　2．日常維修設備的費用應在維修完畢后三日內一次性付給甲方。

　　3.協議的終止及罰則。

　　如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議。

　　（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

　　（2）未經乙方同意而私自更換辦公設備部件。

　　（3）未經甲方同意而拖欠甲方貨款。

　　（4）甲方在為乙方維護服務期間，不履行維護條款或服務態度惡劣，乙方向甲方負責人反映三次同樣事態，但甲方仍然沒有改善和行動，乙方可以即時中止合同，并按已服務的月份支付費用，剩余款項甲方無條件退還給乙方。甲方在維護時，乙方應積極配合甲方做好維護保修工作

　　五、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具體未盡事宜雙方協商解決。

　　甲方（蓋章）：_________

　　乙方（蓋章）：_________

　　代表（簽字）：_________

　　代表（簽字）：_________

　　電話：_________________

　　電話：_________________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

維護服務合同8

　　合同編號：__________

　　委托人：____________________(以下簡稱“甲方”) 受托人：____________________(以下簡稱“乙方”)

　　甲方委托乙方________就________________相關數據庫進行專項運行維護服務，雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下協議，并由雙方共同遵守。

　　1.合同標的和合同價格

　　服務項目

　　收費金額

　　備注

　　數據庫運行維護

　　合同總金額(大寫)：人民幣 (?： )

　　2.服務方式：幫助中心支持、現場維護、培訓、________等________種方式。 現場服務電話：_______________________________。 8小時外應用系統應急服務熱線：________________。 3.具體服務內容序號

　　服務內容

　　分項列表

　　1數據庫運行維護

　　業務數據庫、數據中心的日常維護。

　　內、外網的各類數據庫的日常維護。

　　內、外網的各類數據庫與非乙方開發軟件系統的數據接口的維護服務工作。

　　內、外網的各類數據庫與外單位的數據交換工作。

　　相關數據庫維護

　　4.付款方式與條件 甲方向乙方支付服務費及支付方式

　　4.1 服務費總額為：________________;

　　4.2 服務費由甲方分期支付乙方，具體支付方式和時間如下：

　　(1)________年________月________日前，支付合同總金額的________%，即________元;

　　(2)________年________月________日前，支付合同總金額的________%，即________元;

　　(3)________年________月________日前，支付________________。

　　5.質量保證 乙方負責對數據庫進行專項運行維護服務，具體服務實施前，乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務，在接到甲方維護服務通知后，必須在 小時內派專業技術人員提供咨詢、現場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務期內乙方有責任每周不少于一次對數據庫運行作檢查維護。

　　6.知識產權 在數據庫維護期間，因乙方提供的.維護服務導致甲方受到第三方關于侵犯其專利權、商標權或工業設計權等知識產權的指控，由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產生的所有費用。甲方因此而遭致損失的，乙方應全額賠償。

　　7.違約責任

　　7.1 除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規定期限內完成服務，乙方應承擔服務費總額____%/日違約金。

　　7.2 由于甲方無正當理由不能按約付款，延期超過____日后，乙方有權要求甲方支付每天____%/日的滯納金。

　　8.合同的解除 因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方發出催辦通知書之日起____日內，乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，由此產生的一切損失由乙方自行承擔。

　　9.其他約定

　　9.1 本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協商，并以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在____________________在____個工作日內以正式書面形式通知對方。

　　9.2 在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的，按下述第____種方式解決 (1)提交________________仲裁委員會仲裁; (2)依法向人民法院提起訴訟。 9.3 在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

　　10.協議生效

　　10.1 本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。

　　10.2 本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。

　　10.3 本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時，以本協議條款為準。

　　10.4 所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協商并制作書面補充協議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。 附表1：項目進度計劃表 附表2：項目工作計劃表

　　甲方：____________________ 乙方：____________________單位地址：________________ 單位地址：________________法定代表人：______________ 法定代表人：______________委托代理人：______________ 委托代理人：______________電話：____________________ 電話：____________________開戶銀行：________________ 開戶銀行：________________賬號：____________________ 賬號：____________________

維護服務合同9

　　甲方：____________

　　乙方：____________

　　一、總則

　　乙方根據甲方的需要，為甲方的計算機設備提供軟件硬件的維護服務，并提供相應的技術咨詢服務。為保障雙方權益，明確雙方職責，本著友好協作的精神，共同協商達成以下協議：

　　二、乙方服務內容及責任

　　在合同期內，乙方將向甲方提供合同范圍內設備保持正常應用的維護服務。

　　1.合同簽訂之日起，乙方將對甲方要求，提供即時上門維護服務，提供工作時間的電話咨詢服務。

　　2.合同期內，甲方的關鍵設備出現故障，導致電腦等相關設備不能正常工作，乙方應及時派維修人員上門維修，并在接到甲方有效報修電話的4 小時內到達維修地點。如有其他原因不能保證按時到達，應向甲方說明理由，并在不超過24小時到達現場對電腦等設備進行修復。

　　3.軟件服務范圍：及時解決甲方軟件使用過程中出現的問題，軟件服務范圍包括windows 、office、outlook 、ms-dos、autocad 、internet explorer 、acdsee、防病毒軟件及其他軟件，網絡、計算機病毒清除、系統注冊表清理及操作系統的整體維護。對于以上范圍以外的軟件，乙方應盡量協助解決。

　　4.硬件服務范圍：甲方設備由乙方負責硬件的維護，如因硬件導致的電腦等設備不能正常運行，乙方應配合甲方尋找相應的電腦供應商維修(硬件在保修期內，有電腦供應商保修)。

　　5.乙方維修人員到達現場后，應盡快檢查出故障，給出相應的解決方案，提出維修建議。

　　6.在維護過程中，乙方維護人員如需將甲方的設備搬離甲方所在地，須征得甲方同意，出具相關文字手續，并在指定時間內送還給甲方。

　　7.維修及維護保養工作結束時，乙方人員應出具有關維護說明(報告)，或向甲方有關人員描述故障引發的原因及處理過程，以及今后在使用當中應注意的問題。

　　8.乙方人員在維護過程中應不接觸及不泄露甲方的商業信息、商業秘密和甲方it安全秘密的一切書面資料、圖表或者其它形式的資料和信息，包括口頭或視覺透露的資料和信息。

　　三、甲方責任

　　1.在合同執行期內，甲方應積極配合乙方做好維修與維護保養工作，包括提供設備的相關資料，包括設備品牌型號、規格、系統軟件、設備驅動程序、設備等。

　　2.協議范圍內設備發生故障時，甲方應及時向乙方報告故障現象，錯誤信息等，以便乙方及時分析故障，有準備地到現場及時解決問題。

　　3.對于偶發性及間歇性故障，甲方應協助乙方做好故障跟蹤工作，根據乙方提出的要求及方法進行記錄。

　　4.甲方應為乙方服務工程師提供必要的工作場地，在不影響甲方正常工作的前提下，提供維護時間。

　　5.在維護過程當中，所需要更換的零配件費用由甲方自得負擔，不計在服務費用內(對于保修期內的零配件，由電腦供應商提供)。

　　6.在服務期內甲方應對乙方服務人員的工作態度，技術水平進行監督與考核，提出意見。

　　四、違約責任

　　1.由于乙方服務能力(技術水平、服務態度等)不能滿足甲方要求，不能及時到達現場進行維護的，出現因乙方服務能力不足導致故障不能及時排除，嚴重影響甲方正常工作的情況，屬于乙方單方面違約，甲方可以提出解除本合同。

　　2.甲方故意隱瞞協議內維護設備的重大故障隱患，增加乙方維護工作的困難和負擔，乙方有權拒絕提供相關服務。

　　3.未經乙方同意，甲方擅自要求其他服務商(出現硬件問題是屬于電腦供應商維護的除外)提供類似服務，所造成的事故，乙方不予負責和維護。屬于甲方單方面違約，乙方可要求解除本合同。

　　4.任何一方提前解除本合同的，如對方沒有過錯，應向對方付違約款為合同總價的_______%.

　　5.任何一方違約，應向無責任一方付賠償金為合同總價的_______%.

　　五、服務地點及設備數量

　　甲方公司所在地：____________________________

　　電腦：_______ 臺。

　　六、合同價及結算方式

　　(一)合同總金額為￥_______ (人民幣大寫：_____________________ 元正)。

　　(二)結算方式：

　　1.簽訂本合同當日甲方預付定金￥_______ (人民幣大寫：_____________________ 正);

　　2.履行合同每個月后第一個工作日甲方付乙方￥_______ (人民幣大寫：_______ 元正);

　　七、協議有效期

　　1.本協議有效期為壹年，自_______ 年_______ 月_______ 日起至_______ 年_______ 月_______ 日止。

　　2.本協議自雙方簽章之日起生效，合同期屆滿自動失效，本協議一式貳份，雙方各執一份。

　　甲方： _________________

　　授權代表簽字：__________

　　日期：__________________

　　乙方：__________________

　　授權代表簽字：__________

　　日期：__________________

維護服務合同10

　　甲方：

　　乙方：

　　____本合同由甲乙雙方于________年____月____日在____訂立，雙方本著誠實信用的原則，根據中華人民共和國法律、法規，雙方達成如下協議：

　　一、定義

　　1、機器(或稱“硬件”)：是指機器、其功能部件、轉換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

　　2、程序(或稱“軟件”)：是指一系列機器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機器執行一項特定工作或一特定功能，或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

　　3、產品：是指一特定的機器或程序。

　　4、維護服務：是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復符合其技術規格而提供的服務或產品(如合同中明確，也指為提高其技術規格而提供的服務。例如升級)。“維護服務”包括執行一項任務、提供建議、咨詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網絡、信息數據庫等)。

　　二、維護服務內容及期限

　　1、乙方將為甲方的________________提供維護服務。

　　2、維護服務期為：

　　自200________年____月____日開始，至________年____月____日結束。

　　3、乙方為甲方提供的維護服務的包括但不限于以下的項目內容(在括號內打星號)：

　　(x)維修或更換故障機器

　　(x)預防性維護保養

　　(x)電話或遠程技術支持

　　(x)提供程序升級版本(包括介質和資料)及安裝

　　(x)提供修正性程序(包括介質和資料)及安裝

　　(x)現場技術支持

　　詳細、完整的維護服務描述(包括故障級別、響應時間、服務時段等等)見乙方與甲方簽定的服務條款(附件2)。

　　三、維護服務費用及付款

　　1、本合同項下維護服務費總金額為：￥__________

　　大寫：人民幣________元整__________________

　　2、上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務的所有費用。包括但不限于乙方可能發生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。

　　3、在合同規定的維護服務期間，乙方不得調整上述服務費，除非調整是為了減少收費。

　　4、由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術支持等原因，導致部分或全部的維護服務未實施，則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩余維護服務時間的比例，扣除相應的費用。如甲方已經支付的，乙方必須立即退回。__

　　5、維護服務費用應按如下方式支付(乙方應先開具發票)

　　由甲方在合同簽訂后1個月內付清合同款項。

　　四、維護服務的說明

　　1、乙方應在合同規定的時間內盡快對甲方的故障報修作出響應，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

　　2、如乙方需實施遠程技術支持，必須先取得甲方的同意。

　　3、任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責提取和送回，期間發生的丟失或損壞由乙方承擔。

　　4、當需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產，而替換件則成為甲方的財產。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束后，即使甲方不再要求續簽維護服務合同，則乙方仍應在本維護期結束后的三個月內對由乙方在本維護期結束前三個月內提供的替換提供保修。

　　5、本維護合同規定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權是合法有效無瑕疵的。

　　6、不屬于本合同的維護服務范圍的有：(1)易耗品(2)由于甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。

　　7、乙方在甲方現場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規章制度。

　　五、轉讓和分包

　　1、乙方不得轉讓本合同的權利和義務，亦不得分包部分維護服務的工作，除非事先得到甲方的書面許可。

　　2、即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。

　　六、保密

　　1、保密信息：除非本合同另有規定，一方應對另一方根據本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據透露時環境的性質應認定為專有的和/或保密的信息，以及根據誠信的原則應作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續期間按照本合同的規定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務應自保密信息透露后持續五年。雙方可根據需要，另行簽定保密協議。任何從對方獲得的保密信息均應在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續保留在己方。

　　2、除外情況：保密信息不應包括以下信息：

　　(1)在透露之時已經公開的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務而公開的信息;

　　(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經知悉的信息;

　　(3)接受方沒有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或

　　(4)接受方獨立開發出來的信息。

　　七、不侵權擔保

　　1、乙方確認其根據本合同實施的維護服務不對任何第三方的知識產權(包括專利權、著作權、商標權、專有技術等)或其它權利構成侵犯。

　　2、第三方根據任何法律指控本合同項下的維護服務侵犯其知識產權和/或其它權利并針對甲方提出任何請求時，乙方應對此進行辯護，費用由乙方承擔。乙方應使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用，包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。

　　3、如果發生上述侵權行為，則(1)甲方有權撤銷本合同的執行，這種情況下，乙方應當退還甲方因此已支付的合同金額。或(2)乙方自行承擔費用為甲方取得擁有繼續使用被宣稱為侵權的可提供的服務的權利;或修改該服務或用同等功能的，未被主張為侵權的替代物代替該服務以使其不侵權，而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權的該服務。

　　八、不可抗力

　　不可抗力：指因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災，以及地震、洪水、龍卷風對履行合同造成影響的自然災害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔任何責任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應該知道自己無法履行合同的情況下，應該在合理期限內及時通知合同相對方，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發生或擴大。

　　九、爭議解決

　　甲乙雙方因履行本合同發生爭議，應協商解決。協商不成，提交上海仲裁委員會仲裁。

　　十、責任限制

　　對于乙方違約或其它責任引起的對甲方的損害，甲方有權向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔的全部責任僅限于

　　(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產及對甲方財產的損害賠償。

　　(2)對其它任何實際發生的直接損害的賠償為最高本合同金額的__2__倍。

　　十一、合同的變更、終止、生效和分數

　　1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

　　2、本合同條款和條件的變更應用書面形式作出，并由雙方授權代表簽署及單位蓋章后，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

　　3、甲乙雙方履行本合同的全部義務后，除保修、保密和爭議解決條款外，本合同即告終止。但如一方不能履行本合同義務，未違約方有權提前三十天書面通知違約方而終止本合同，其對違約方提出的索賠不受影響;如果違約方在上述三十天期限內采取合理措施予以補救，從而使上述終止通知失效，則本合同仍然有效。

　　4、本合同經雙方授權代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份，甲方執2份，乙方執2份。

　　甲方(簽章)________________________

　　單位名稱：____________________________

　　單位地址：____________________________

　　郵政編碼：______________________________

　　郵政編碼：____________________________

　　法定代表人：__________________________

　　委托代理人：__________________________

　　乙方(簽章)________________________

　　單位名稱：____________________________

　　單位地址：____________________________

　　郵政編碼：______________________________

　　郵政編碼：____________________________

　　法定代表人：__________________________

　　委托代理人：__________________________

維護服務合同11

　　甲方：

　　乙方：

　　本著相互配合的精神，從做好網吧系統維護，確保網吧營業穩定的最終目的出發，在協商一致的情況下，現對雙方的責任和義務作如下規定，請切實遵守執行！

　　一、乙方在合同期內應承擔的責任和義務

　　1、負責合同期內的網吧關門故障的排除。包括主機系統非硬件原因崩潰，以及由于感染病毒和木馬造成網吧無法營業之類的故障，城區在一小時之內，城區周邊鄉鎮在5小時之內，本縣周邊地區縣市在24小時之內，組織維護人員到達網吧現場進行故障排除；

　　2、負責合同期內網吧系統的安全性和穩定性類的升級。在遇有系統重要補丁類升級，以及遇有因病毒和木馬之類的防護類升級時，應組織人力，把升級補丁和防范程序安裝完畢；

　　3、對于合同期內的網吧如有系統技術上的咨詢和要求解決的問題，應予以解答并配合網吧進行分析和提出解決方案；

　　4、系統制作完工后，在10天之內如果甲方對系統效果不滿意，應甲方要求同時甲方已改做其它系統后，退付原已支付系統制作費的50％。

　　二、甲方在合同期內應承擔的責任和義務

　　1、認真配合和協助乙方解決網吧問題。如乙方提出的解決問題方案中要求更換指定硬件，包括提供協助人員等，在判斷無誤后配合實施；

　　2、對于合同期內新增機器臺數，包括服務器和工作站的制作，增付系統制作費，按原議定每臺數費用全額一并支付；

　　3、對合同期內更換機器，包括工作站和服務器，工作站按原議定每臺數費用全額，服務器按原議定的50％一并支付；

　　4、系統完工后，由甲方負責網吧日常技術工作。包括游戲電影的添加和升級，常見軟件硬件故障等。如若要求乙方派人幫助完成，支付相應工資和車費；

　　5、在系統制作開工前支付乙方全額費用。

　　三、費用

　　1、系統制作費（包含服務器及工作站）：

　　2、維護費：/月

　　合同期：開始于年月日止于年月日

　　機子臺數：服務器臺、工作站臺

　　甲方簽名：

　　乙方簽名：

　　年月日

維護服務合同12

　　甲方：_________（以下簡稱甲方）

　　地址：_________

　　電話：_________

　　傳真：_________

　　乙方：_________（以下簡稱乙方）

　　地址：_________

　　電話：_________

　　傳真：_________

　　根據《中華人民共和國合同法》》有關規定，甲乙雙方經友好協商，本著平等、互利和自愿的原則就甲方向乙方提供計算機保用服務達成協議如下：

　　1．甲方為乙方計算機提供維護服務（包括軟件、硬件及電腦周邊設備），服務期為_________年_________月_________日到_________年_________月_________日此。

　　2．服務費總計為：_________元人民幣，服務費可以按貴公司電腦多少來計算，付款方式是先服務后付款，一般是每季度結一次，（如果乙方在此期間另購的產品款，付款方式一般為月結，每月的五號之前對帳，特殊情況甲乙雙方另友好協商）。

　　3．甲方保證其所售的是計算機或電腦周邊設備來源合法，品質可靠，質量合格；絕無不良品。

　　4．本公司還銷售品牌電腦及考勤、監控、等業務。

　　5．乙方在甲方所購電腦所有配件均可以享受_________個月保換，一年免費維修（硬件），軟件不在保修范圍內。（如果要享受本合同的第一條，必須交服務費）。

　　6．甲方指定專人負責為乙方提供計算機保用服務，乙方受故障申報的電話號碼為：_________。

　　7．在接到乙方電話后，甲方維護人員須于下面所規定的時間內抵達乙方辦公現場進行維修：

　　a．平日工作時間（周一至周五8：00到18：00）：4小時內到達；

　　b．平日非工作時間：8小時內到達；

　　c．周末（周六及周日）：下一個周一12：00pm以前。

　　d．國家法定節假日：節假日結束后一日12：00pm以前。

　　8．如果乙方在甲方所購產品，如遇硬件故障或損壞，在本合同第4條所規定的保用期內，甲方免費更換同質同參數新品：如已超出包換期，甲方為乙方提供代用品，使乙方能正常使用本公司提供零等待服務。

　　9．如果乙方的電腦不在本合同的第一條內，甲方將按本公司收費服務標準收費。

　　10．非本合同服務范圍收費標準：

　　_________。

　　11．雙方依據《中華人民共和國合同法》和相關法律執行本合同，在執行過程沖如發生爭議，雙方應友好協商解決，協商不成可向人民法院提起訴訟。

　　12．本公司絕對以最優費價格、最優質的服務讓每個客戶滿意。

　　13．本合同于雙方簽字蓋章之后生效。且本合同僅限于公對公。

　　14．本合同_________式_________份，甲乙雙方各執_________份，具同等法律效力。

　　甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　簽訂地點：_________簽訂地點：_________

維護服務合同13

　　根據《中華人民共和國合同法》及其它有關法律的規定，甲乙雙方經友好協商，就甲方委托乙方維護其所擁有（甲方）的服務器事宜達成一致，特訂本合同，以資雙方共同執行。

　　第一條 合同項目：甲方負責購買服務器，購買相關軟件使用權，并負責將服務器存放在電信（網通）機房。乙方負責該服務器的硬件故障的排除，（甲方負責硬件的采購費用）。及軟件安裝、升級、服務器管理和軟件故障的排除。

　　第二條 雙方的權利和義務

　　2-1 甲方的權利和義務

　　2-1-1 甲方如果在服務器上安裝其他軟件，所需要的軟件版權/許可/使用權由甲方自行解決。

　　2-1-2 甲方對使用服務器所引起的任何經濟、政治、法律等責任負完全責任。甲方同意，如發生上述事件，與乙方沒有任何關系，乙方也不應對此或對第三方承擔任何責任或者義務。如甲方利用服務器開辦電子公告欄目，甲方按照相關法律法規的要求應指定專人負責所發布信息的審核，監督工作，建立健全安全管理責任人制度和網絡信息安全管理制度。甲方對于在電子公告欄目當中出現的信息負責。

　　2-1-3 甲方對甲方自己存放在服務器上的數據、以及進入和管理服務器的口令、密碼的完整性和保密性負責。因甲方維護不當或保密不當致使上述數據、口令、密碼等丟失或泄漏所引起的一切損失和后果均由甲方自行承擔。

　　2-1-4 甲方應向乙方提交甲方執行本合同的聯系人、信息安全負責人和所有管理甲方網絡、設備和服務器的人員名單和聯系方式，并在上述信息發生變化時及時通知乙方。甲方在乙方需要時應提供必要的協助，因甲方以上人員（包括已經離開甲方的甲方原雇員）的行為或者不作為而產生的后果均由甲方承擔。

　　2-1-5 除非雙方另有書面約定，甲方承認乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數據等的權利屬于乙方，甲方無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應承擔相應的責任。

　　2-1 乙方的權利和義務

　　2-1-1 對服務器系統平臺進行日常維護和監控，以保證甲方信息服務器的正常運行。對服務器上數據的進行配合備份工作，數據備份工作由甲方主要自行負責。

　　2-2-2 除非雙方另有書面約定，乙方承認甲方自己存放在服務器上的任何資料、軟件、數據等的知識產權均與乙方無關，乙方無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應承擔相應的責任。

　　2-2-3 甲方自行安裝軟件或進行系統配置如導致系統無法使用，需要乙方進行恢復的，乙方有權要求甲方支付相應的服務費用。

　　第三條 服務內容、費用及支付方法

　　3-1 本合同的詳細服務內容由附件描述。

　　3-2 本合同所涉及的甲方應支付給乙方壹年服務器維護費，總金額為人民幣 10000 元，大寫：壹萬元整。其涉及的金額一律以人民幣元為單位。

　　3-3 甲方采取轉賬的方式付款。

　　3-4 在本合同簽定后3個工作日內（即年月日前），甲方將________費用共計________元支付乙方；甲方于年月日前，將________費用共計________元支付給乙方。

　　3-5 乙方將于服務器開通之日起為甲方進行服務器系統平臺的維護。

　　3-6如甲方付款逾期，除補交應付金額外，其拖欠的天數每天按應付金額的0.3%另付滯納金。第二年的相關費用如未按時支付，甲方除支付滯納金外，乙方還將隨時終止合同所約定的相關服務。

　　第四條 合同期限

　　4-1 本合同自文尾指定日期生效。合同有效期壹年，即乙方為甲方提供服務的期限為年月日至年月日。在合同到期時，雙方如需要繼續合作并對本合同無異議，則本合同自動順延。如雙方認為某些條款需要修改，屆時雙方另簽合同。

　　4-2 如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務，雙方另簽合同。4-3 本合同簽訂后，經雙方協商一致，可以變更本合同，但應當以書面形式確認。

　　第五條 合同解除、終止及違約責任

　　5-1 本合同在下述情形下終止，終止方應書面通知另一方：

　　5-1-1 一方當事人主體資格消失，如破產。但進行重組、名稱變更或者與第三方合并等不在此列。

　　5-1-2 一方嚴重違反本合同，另一方根據本合同的約定解除本合同。

　　5-1-3 因不可抗力而解除本合同或者雙方當事人協商一致解除本合同的。

　　5-1-4 依法律、法規規定的情形而終止。

　　5-2 在本合同有效期內，如果甲方提出終止要求，應提前一個月通知乙方，但甲方已交納的費用不得要求返還。甲方擅自終止本合同給乙方造成損害的應承擔相應的責任。

　　5-3 本合同到期后，如果甲方沒有按時支付續約款項，則雙方認同本合同執行終止。乙方屆時取消服務器系統平臺維護服務。

　　5-4 由于一方不履行協議約定的義務，或嚴重違反本合同約定的義務，造成本合同無法履行或履行不必要時，視作違約方片面終止本合同，守約方除有權向違約方索賠外，并有權終止本合同。

　　第六條 保密

　　任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業秘密或其他技術及經營信息均負有保密義務，不得向任何其他第三方透露或泄露，但中國現行法律、法規另有規定或經另一方書面同意的除外。

　　第七條 權利保留

　　任何一方沒有行使其權利或沒有就對方的違約行為采取任何行動，不應被視為是對權利的放棄或對追究違約責任或義務的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權利，或放棄追究對方的任何過失，不應視為對任何其他權利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應書面作出。

　　甲方：乙方：

　　授權代表簽字：授權代表簽字：

　　地址：地址：

　　電話：電話：

　　傳真：傳真：

　　日期：年月日 日期：年月日

維護服務合同14

　　甲方：

　　地址：

　　郵政編碼：

　　電話：

　　聯系人：

　　電子郵件：

　　QQ:

　　乙方：

　　地址：

　　郵政編碼：

　　電話：

　　聯系人：

　　電子郵件：

　　QQ:

　　服務項目

　　服務器IP:

　　由乙方處理以上_ 兩 _臺服務器所有的安全問題，包括服務器日常維護工作和突發事件的應急處理。若甲方服務器更換需要提前至少一天通知乙方，合同期內甲方最多可以更換三次。

　　日常維護：乙方負責服務器的安全配置及防護、反入侵、清除木馬等安全工作，及時排除服務器系統和網站的安全隱患，保障服務器正常運行。

　　應急處理：如服務器遭到意外攻擊而出現問題，乙方必須在接到甲方通知的 小時內進行處理，2小時內解決問題或給出解決問題的方案（非工作時間可酌情放寬）。

　　乙方保證甲方每臺服務器每月因安全問題而停運的總時間少于 2小時。

　　乙方在每次處理安全問題后，向甲方提交電子版形式的書面報告，并向甲方提供安全措施建議，對甲方提出的疑問進行解答和有限的咨詢服務。

　　注：乙方不負責幫甲方修改或開發程序代碼，不負責服務器硬件故障引發的問題，不負責因服務器所在機房的網絡故障和遭受外部網絡攻擊造成的問題。

　　乙方在規定的責權范圍之外，可協助甲方處理一些程序上的漏洞和能夠快速解決的小問題。如有重大問題需要改編程序等較高難度和較大工作量的，乙方要另行收費，價格待議。

　　維護期間每出現一次嚴重問題，如果下一年續費的話，安全服務延期一個月。

　　服務和保密

　　乙方對甲方所屬服務器相關數據和資料進行嚴格保密，不得將任何資料以任何形式外泄。

　　如乙方違約，甲方保留依法追究其法律責任的權力，并要求乙方賠償所造成的經濟損失。

　　服務期限與價款

　　乙方為甲方提供服務的期限為 年 月 日至 年 月 日。

　　共_ 兩 _臺服務器的安全代理維護費用為人民幣 元整。

　　合同的解釋、法律適用、生效條件及其他

　　合同有效期為 個月，在合同到期時，雙方如需要繼續合作并對本合同無異議，則另簽合同。

　　合同的訂立、實施、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規。

　　合同正本一式兩份分，簽約雙方各持一份，具有同等法律效力。雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方： 乙方：

　　年 月 日 年 月 日

維護服務合同15

　　委托方：__________________（以下簡稱“甲方”）

　　受托方：__________________（以下簡稱“乙方”）

　　甲方委托乙方就__________________相關硬件設備提供維護服務，雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《民法典》的規定，達成如下協議，并由雙方共同遵守。

　　一、服務范圍

　　1。服務內容包括：

　　（1）計算機設備的維護（根據設備供應商的服務承諾進行維護的除外）；

　　（2）為甲方相關人員提供培訓服務；

　　（3）提供技術支持和技術顧問服務；

　　（4）提供甲方過保產品的長期維護；

　　（5）提供______________現場服務；

　　2。服務范圍包括________________。

　　3。有效期為：________年____月____日到________年____月____日。全部服務期結束前__________個月內，雙方友好協商簽署下一個服務期協議。

　　二、雙方職責

　　4。甲方職責：

　　（1）負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料；

　　（2）負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等；

　　（3）負責配合乙方協調相關單位實施本合同約定的服務內容；

　　5。乙方職責：

　　（1）負責按照相關技術標準規范、保質、按時的完成各項服務內容。

　　（2）根據甲方需要，負責對甲方人員進行培訓；

　　（3）指定項目負責人，并成立相應的技術支持隊伍負責網絡技術及運行維護服務。

　　（4）向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。

　　（5）保證在實施服務時，不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產權和名譽權。造成侵權的由乙方應承擔因此產生的一切法律后果。

　　三、服務實施驗收

　　6。乙方技術支持隊伍應根據甲方的需求在__________內進行相關硬件設備維護。

　　7。具體服務實施前，乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。

　　8。具體服務實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由__________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據。

　　四、培訓

　　9。乙方根據甲方需求進行人員培訓。

　　10。培訓人數、課程安排等根據具體的需求協商確定。

　　11。培訓的場地及設備由甲方提供。

　　五、服務費用

　　12。服務費用構成：序號

　　工作內容

　　工作量

　　費用

　　備注

　　1、工作量以實際發生的服務為準；

　　2、服務費用根據行業記錄為準。

　　13。本協議所涉及的費用每__________________結算一次。

　　14。結算時間到期前________個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表（附表1）和匯總表（附表2），經甲方審核后確認相關費用，報甲方_______審核。

　　15。服務過程中，如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結算期間產生的費用合并計算。

　　16、在甲方確認_______服務內容和費用概算后的_______個工作日內，由甲方一次性支付給乙方。

　　六、違約責任

　　17。除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務費用扣除。

　　18。因乙方未能按時完成合同（不可抗力除外），在甲方發出催辦通知書之日起____日內，乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。

　　19。甲方無正當理由不能按約付款，延期超過_______個工作日后，乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。

　　20。其他違約行為，按照《民法典》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規的有關規定執行。

　　七、不可抗力

　　21。協議的任何一方因戰爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時，本協議履行期限將延長與上述事故持續時間相等之日數。

　　22。因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發生之日起_______個工作日內書面通知對方。

　　23。因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內書面通知對方。

　　24。如不可抗力影響協議履行超過_______天，雙方應就協議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。

　　八、其他約定

　　25。本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協商，并以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。

　　26。在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的，按下述第_______種方式解決

　　（1）提交_______仲裁委員會仲裁；

　　（2）依法向人民法院提起訴訟。

　　27。在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

　　九、協議生效

　　28。本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。

　　29。本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。

　　30。本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時，以本協議條款為準。

　　31。所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協商并制作書面補充協議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

　　附表1：硬件設備維護服務日常維護明細表

　　附表2：硬件設備維護服務匯總表

　　甲方：___________

　　乙方：___________

　　單位地址：_______

　　單位地址：_______

　　法定代表人：_____

　　法定代表人：_____

　　委托代理人：_____

　　委托代理人：_____

　　電話：___________

　　電話：___________

　　開戶銀行：_______

　　開戶銀行：_______

　　賬號：___________

　　賬號：___________

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