維護(hù)合同

時(shí)間：2022-11-22 10:04:45 維護(hù)合同我要投稿

關(guān)于維護(hù)合同集錦7篇

　　在當(dāng)今社會(huì)，人們對(duì)合同愈發(fā)重視，合同在生活中的使用越來(lái)越廣泛，在達(dá)成意見(jiàn)一致時(shí)，制定合同可以享有一定的自由。那么大家知道合法的合同書怎么寫嗎？下面是小編整理的關(guān)于維護(hù)合同，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

關(guān)于維護(hù)合同集錦7篇

關(guān)于維護(hù)合同1

　　甲方：______________

　　乙方：______________

　　為更好地為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)達(dá)成協(xié)議如下：

　　1、乙方為甲方所提供的服務(wù)內(nèi)容包括：

　　診斷甲方電腦的故障之所在（包括硬件、軟件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)）

　　根據(jù)該電腦的故障，乙方向甲方提供相應(yīng)的解決方案，經(jīng)甲方要求，乙方為甲方實(shí)施確認(rèn)的解決方案，每半年清洗主機(jī)一次

　　2、甲方將負(fù)擔(dān)維修該電腦所需外購(gòu)的軟件或硬件的費(fèi)用，乙方將為甲方推薦價(jià)格最合理供應(yīng)商或維修中心，并確保其產(chǎn)品或維修質(zhì)量。

　　3、甲方與各軟件、硬件、電腦、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商或維修中心所建立的免費(fèi)或保修義務(wù)將繼續(xù)有效。乙方的責(zé)任是代表甲方來(lái)實(shí)施上述的義務(wù)，并確保價(jià)格的公平合理。

　　4、當(dāng)甲方的電腦出現(xiàn)故障需要更換配件或者需要購(gòu)買零配件和耗材的時(shí)候，甲方有權(quán)在任何地方采購(gòu)，也可以向乙方采購(gòu)，乙方將給予最合理的價(jià)格。

　　5、由于維修的需要，在甲方允許的情況下，乙方可以將甲方的電腦或零部件拿出維修，乙方將確保甲方的財(cái)產(chǎn)不損壞或調(diào)包。

　　6、當(dāng)甲方的電腦出現(xiàn)故障需要乙方為其服務(wù)的時(shí)候，為了保障甲方的利益，把甲方的損失減到最少，乙方將會(huì)在接到甲方的上門請(qǐng)求后二十四時(shí)之內(nèi)派工程師到達(dá)目的地并為其解決問(wèn)題。

　　7、服務(wù)及收費(fèi)方式：

　　按年維護(hù)，收費(fèi)為每年人民幣_(tái)_______元整（小寫￥_______），每三個(gè)月支付一次，每次支付的金額為人民幣圓整，乙方在收取費(fèi)用時(shí)，需向甲方提供等額的發(fā)票。

　　8、乙方所提供的服務(wù)只限于甲方的公司的所在地的所有的電腦。不屬于甲方的單位和部門，乙方將不提供任何服務(wù)。

　　9、本協(xié)議只含甲方所有電腦出現(xiàn)故障時(shí)的電腦網(wǎng)絡(luò)診斷和維護(hù)，不包括電腦和打印機(jī)硬件故障的維修，不包括任何項(xiàng)目性服務(wù)（電腦的軟件和硬件的升級(jí)換代，軟件開(kāi)發(fā)，網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)，專項(xiàng)培訓(xùn)等），如甲方需要這些服務(wù)，需要另外收費(fèi)，甲方必須在乙方提供完該服務(wù)后一星期內(nèi)付完需要的費(fèi)用。

　　10、甲方所做的年保電腦維修為甲方所有的電腦（或手提電腦），包括合同簽訂后甲方自行購(gòu)買或在乙方處購(gòu)買的電腦，乙方不得以甲方增加電腦為由增加年保養(yǎng)費(fèi)用。

　　11、本協(xié)議如有未盡事宜，雙方將協(xié)商解決。

　　12、本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年___月___日至____年___月___日。

　　甲方：（蓋章）______________乙方：（蓋章）______________

　　____年___月___日____年___月___日

關(guān)于維護(hù)合同2

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其它有關(guān)法律的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方維護(hù)其所擁有（甲方）的服務(wù)器事宜達(dá)成一致，特訂本合同，以資雙方共同執(zhí)行。

　　第一條合同項(xiàng)目：甲方負(fù)責(zé)購(gòu)買服務(wù)器，購(gòu)買相關(guān)軟件使用權(quán)，并負(fù)責(zé)將服務(wù)器存放在電信（網(wǎng)通）機(jī)房。乙方負(fù)責(zé)該服務(wù)器的硬件故障的排除，（甲方負(fù)責(zé)硬件的采購(gòu)費(fèi)用）。及軟件安裝、升級(jí)、服務(wù)器管理和軟件故障的排除。

　　第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　2-1 甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　2-1-1 甲方如果在服務(wù)器上安裝其他軟件，所需要的軟件版權(quán)/許可/使用權(quán)由甲方自行解決。

　　2-1-2 甲方對(duì)使用服務(wù)器所引起的任何經(jīng)濟(jì)、政治、法律等責(zé)任負(fù)完全責(zé)任。甲方同意，如發(fā)生上述事件，與乙方?jīng)]有任何關(guān)系，乙方也不應(yīng)對(duì)此或?qū)Φ谌匠袚?dān)任何責(zé)任或者義務(wù)。如甲方利用服務(wù)器開(kāi)辦電子公告欄目，甲方按照相關(guān)法律法規(guī)的要求應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)所發(fā)布信息的審核，監(jiān)督工作，建立健全安全管理責(zé)任人制度和網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度。甲方對(duì)于在電子公告欄目當(dāng)中出現(xiàn)的信息負(fù)責(zé)。

　　2-1-3 甲方對(duì)甲方自己存放在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)、以及進(jìn)入和管理服務(wù)器的口令、密碼的完整性和保密性負(fù)責(zé)。因甲方維護(hù)不當(dāng)或保密不當(dāng)致使上述數(shù)據(jù)、口令、密碼等丟失或泄漏所引起的一切損失和后果均由甲方自行承擔(dān)。

　　2-1-4 甲方應(yīng)向乙方提交甲方執(zhí)行本合同的聯(lián)系人、信息安全負(fù)責(zé)人和所有管理甲方網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和服務(wù)器的人員名單和聯(lián)系方式，并在上述信息發(fā)生變化時(shí)及時(shí)通知乙方。甲方在乙方需要時(shí)應(yīng)提供必要的協(xié)助，因甲方以上人員（包括已經(jīng)離開(kāi)甲方的甲方原雇員）的行為或者不作為而產(chǎn)生的后果均由甲方承擔(dān)。

　　2-1-5 除非雙方另有書面約定，甲方承認(rèn)乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的權(quán)利屬于乙方，甲方無(wú)權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　2-1 乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　2-1-1 對(duì)服務(wù)器系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行日常維護(hù)和監(jiān)控，以保證甲方信息服務(wù)器的正常運(yùn)行。對(duì)服務(wù)器上數(shù)據(jù)的進(jìn)行配合備份工作，數(shù)據(jù)備份工作由甲方主要自行負(fù)責(zé)。

　　2-2-2 除非雙方另有書面約定，乙方承認(rèn)甲方自己存放在服務(wù)器上的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)均與乙方無(wú)關(guān)，乙方無(wú)權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　2-2-3 甲方自行安裝軟件或進(jìn)行系統(tǒng)配置如導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法使用，需要乙方進(jìn)行恢復(fù)的，乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

　　第三條服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及支付方法

　　3-1 本合同的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容由附件描述。

　　3-2 本合同所涉及的甲方應(yīng)支付給乙方壹年服務(wù)器維護(hù)費(fèi)，總金額為人民幣 10000 元，大寫：壹萬(wàn)元整。其涉及的金額一律以人民幣元為單位。

　　3-3 甲方采取轉(zhuǎn)賬的方式付款。

　　3-4 在本合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)（即年月日前），甲方將________費(fèi)用共計(jì)________元支付乙方；甲方于年月日前，將________費(fèi)用共計(jì)________元支付給乙方。

　　3-5 乙方將于服務(wù)器開(kāi)通之日起為甲方進(jìn)行服務(wù)器系統(tǒng)平臺(tái)的維護(hù)。

　　3-6 如甲方付款逾期，除補(bǔ)交應(yīng)付金額外，其拖欠的天數(shù)每天按應(yīng)付金額的0.3%另付滯納金。第二年的相關(guān)費(fèi)用如未按時(shí)支付，甲方除支付滯納金外，乙方還將隨時(shí)終止合同所約定的相關(guān)服務(wù)。

關(guān)于維護(hù)合同3

　　委托方（以下稱甲方）：____________________

　　業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：______________________________

　　服務(wù)方（以下稱乙方）：____________________

　　業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：______________________________

　　甲乙雙方就甲方的計(jì)算機(jī)維修、維護(hù)及技術(shù)支持等相關(guān)事宜，協(xié)商一致，訂立本合同。以下為各項(xiàng)條款。

　　第一條項(xiàng)目名稱

　　計(jì)算機(jī)維護(hù)及計(jì)算機(jī)技術(shù)支持。

　　第二條甲方的義務(wù)

　　1．甲方應(yīng)在本合同簽訂七日內(nèi)為乙方提供下列資料：

　　本合同所涉及的全部設(shè)備軟、硬件配置清單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一部分。

　　甲方電腦機(jī)房負(fù)責(zé)人員的姓名和聯(lián)系方式等背景資料。

　　在乙方人員提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)，應(yīng)派員協(xié)助乙方工作。

　　2．提供正版系統(tǒng)軟件和正版應(yīng)用軟件。

　　第三條乙方的主要義務(wù)

　　1．嚴(yán)格按照合同約定的上門服務(wù)方式進(jìn)行服務(wù)，確保計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行。

　　2．在接到甲方關(guān)于要求改進(jìn)或更換不符合相關(guān)合同約定的配件、技術(shù)資料及更改維修、維護(hù)方案的通知后2日內(nèi)做出答復(fù)。

　　3．對(duì)甲方計(jì)算機(jī)機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)。

　　4．依照甲方規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)完成服務(wù)工作。

　　第四條乙方的'服務(wù)方式

　　1．根據(jù)甲方要求乙方對(duì)甲方的設(shè)備（見(jiàn)清單）維修、維護(hù)，更換配件等提供上門服務(wù)。

　　2．為第二條第二款甲方所列之聯(lián)系人提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，時(shí)間為_(kāi)________：_________-_________：_________，除春節(jié)假期外，全年提供服務(wù)。

　　3．如遇甲方有重大活動(dòng)、展會(huì)或緊急情況時(shí)，乙方可應(yīng)甲方要求，及時(shí)安排工程師到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助工作，并提供技術(shù)支持、咨詢維護(hù)等方面的服務(wù)。特殊展會(huì)局網(wǎng)組建服務(wù)費(fèi)另計(jì)。

　　4．根據(jù)甲方要求，為甲方提出系統(tǒng)改進(jìn)及軟硬件的升級(jí)方案。

　　第五條乙方的服務(wù)內(nèi)容

　　1．軟件方面：對(duì)甲方現(xiàn)有軟件進(jìn)行維護(hù)，包括操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序的安裝和調(diào)試。

　　2．硬件方面：對(duì)所有硬件部分定期檢查和維護(hù)，對(duì)所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行常規(guī)檢測(cè)以盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排除。

　　3．零部件的更換：免費(fèi)提供更換服務(wù)。為使新增之硬件設(shè)備仍包含在本合同標(biāo)的范圍內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)提供所有新增之硬件設(shè)備，但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。

　　4．軟件的升級(jí)，免費(fèi)提供升級(jí)服務(wù)。為使新增之軟件仍包含在本合同所標(biāo)范圍內(nèi)，乙方可以負(fù)責(zé)提供所有新增之正版軟件，但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。

　　5．局域網(wǎng)的維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)的病毒防護(hù)和安全管理。

　　第六條服務(wù)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及支付方式

　　1．乙方對(duì)甲方的計(jì)算機(jī)設(shè)備（見(jiàn)設(shè)備清單）進(jìn)行維護(hù)維修工作，服務(wù)期限自_______年______月_______日至_________年_______月_________日，計(jì)算機(jī)（終端）數(shù)量：________臺(tái)。甲方應(yīng)支付給乙方每月服務(wù)費(fèi)___元，年共計(jì)___元人民幣。

　　2．乙方每月為甲方提供固定時(shí)間兩次上門日ｎ?ぃ??嗡娼興嫻接?狽?�。杈p?雒看紊廈攀丈廈歐裚__元。

　　第七條免責(zé)條款

　　如發(fā)生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數(shù)據(jù)丟失、硬件損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　第八條合同爭(zhēng)議的解決方法

　　雙方對(duì)本合同的解釋如有不同意見(jiàn)，發(fā)生分歧和爭(zhēng)執(zhí)，或由本合同產(chǎn)生或與本合同有關(guān)的其它事項(xiàng)，應(yīng)本著互諒的原則協(xié)商解決，協(xié)商不成可根據(jù)現(xiàn)行法律，提交雙方均能接受的人民法院解決。

關(guān)于維護(hù)合同4

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商就甲方對(duì)乙方電腦維護(hù)一事達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、甲方責(zé)任：

　　從甲乙雙方簽定此合同之日起，甲方對(duì)乙方電腦/網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，保障乙方電腦能夠正常工作，如乙方電腦出現(xiàn)故障不能正常工作，甲方負(fù)責(zé)1—4日內(nèi)上門維護(hù)，如需更換、維修硬件、耗材等費(fèi)用另計(jì)。

　　二、乙方責(zé)任：

　　乙方在確認(rèn)電腦出現(xiàn)故障需要維護(hù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系并說(shuō)明故障情況，給甲方維護(hù)人員提供維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，積極配合甲方維護(hù)人員使其盡快排除故障，使電腦正常工作。

　　三、甲方權(quán)利：

　　由于乙方未能友好地配合甲方給維護(hù)帶來(lái)不便，致使維護(hù)工作不能進(jìn)行，甲方有權(quán)單方終止此合同，余下維護(hù)費(fèi)用不退還。

　　四、乙方權(quán)利：

　　乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后，甲方未能及時(shí)派技術(shù)人員上門維護(hù)，乙方有權(quán)單方終止此合同，并有權(quán)要求甲方退還余下維護(hù)費(fèi)用。

　　五、甲方電腦維護(hù)費(fèi)用表：

　　服務(wù)內(nèi)容

　　系統(tǒng)軟件免費(fèi)維護(hù)

　　常用軟件、應(yīng)用軟件免費(fèi)維護(hù)

　　網(wǎng)絡(luò)維護(hù)（未更換部件）免費(fèi)維護(hù)

　　硬件維護(hù)免費(fèi)維護(hù)（機(jī)器內(nèi)部清潔，保養(yǎng)等）

　　外設(shè)維修（打印機(jī)等）收費(fèi)維護(hù)（收費(fèi)，當(dāng)次結(jié)算）

　　硬件維修（更換或維修損壞部件）

　　另收零部件成本費(fèi)或維修費(fèi)（當(dāng)次結(jié)算）

　　維護(hù)服務(wù)方式出現(xiàn)故障1—4日內(nèi)上門維護(hù)服務(wù)

　　六、乙方維護(hù)電腦共計(jì)___臺(tái)。維護(hù)時(shí)間：20____年__月__日至20____年__月__日，

　　七、付款方式：月初支付（每次三個(gè)月）

　　八、此合同一式兩份，未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

　　甲方：（蓋章）______________乙方：（蓋章）______________

　　代表人：_________代表人：___________

　　____年___月___日____年___月___日

關(guān)于維護(hù)合同5

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商就甲方對(duì)乙方電腦維護(hù)一事達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、甲方責(zé)任：

　　從甲乙雙方簽定此合同之日起，甲方對(duì)乙方電腦/網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，保障乙方電腦能夠正常工作，如乙方電腦出現(xiàn)故障不能正常工作，甲方負(fù)責(zé)1-4日內(nèi)上門維護(hù)，如需更換、維修硬件、耗材等費(fèi)用另計(jì)。

　　二、乙方責(zé)任：

　　三、甲方權(quán)利：

　　四、乙方權(quán)利：

　　五、甲方電腦維護(hù)費(fèi)用表：

　　服務(wù)內(nèi)容

　　1.系統(tǒng)軟件免費(fèi)維護(hù)

　　2.常用軟件、應(yīng)用軟件免費(fèi)維護(hù)

　　3.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)（未更換部件）免費(fèi)維護(hù)

　　4.硬件維護(hù)免費(fèi)維護(hù)(機(jī)器內(nèi)部清潔,保養(yǎng)等)

　　5.外設(shè)維修（打印機(jī)等）收費(fèi)維護(hù)(收費(fèi),當(dāng)次結(jié)算)

　　6.硬件維修（更換或維修損壞部件）另收零部件成本費(fèi)或維修費(fèi)(當(dāng)次結(jié)算)維護(hù)服務(wù)方式出現(xiàn)故障1-4日內(nèi)上門維護(hù)服務(wù)

　　六、乙方維護(hù)電腦共計(jì)___臺(tái)。維護(hù)時(shí)間：20xx年__月__日至20xx年__月__日，

　　七、付款方式:月初支付(每次三個(gè)月) .

　　八、此合同一式兩份，未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

　　甲方（簽字）__________乙方（簽字）__________

　　代表人：__________

　　日期：__________年__________月__________日

關(guān)于維護(hù)合同6

　　(以下簡(jiǎn)稱乙方)與————————(以下簡(jiǎn)稱甲方)經(jīng)友好協(xié)商，本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、信任、互惠互利的原則，就甲方電腦及電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)(包括局域網(wǎng)維護(hù))、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)辦公設(shè)備(以下簡(jiǎn)稱辦公設(shè)備)在___年_月_日至___年_月_日期間的維護(hù)、維修服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、總則

　　甲方委托乙方對(duì)其辦公地點(diǎn)的辦公設(shè)備提供相應(yīng)的故障排除、技術(shù)支持的服務(wù)。乙方的服務(wù)形式以工程師上門服務(wù)和定期巡檢的方式為主。

　　二、服務(wù)范圍

　　甲乙雙方共同建立機(jī)器設(shè)備檔案，并由乙方對(duì)檔案內(nèi)的辦公設(shè)備提供維護(hù)、維修、巡檢等服務(wù)。

　　三、乙方的基本服務(wù)內(nèi)容和方式

　　1.協(xié)議簽署后，乙方在兩周內(nèi)完成甲方辦公設(shè)備服務(wù)檔案的建立，該檔案作為協(xié)議的附件，是乙方提供服務(wù)范圍的主要依據(jù)。

　　2.提供定期安排工程師上門巡檢服務(wù)，保障辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　3.協(xié)議期間，甲方臨時(shí)遇到辦公設(shè)備故障時(shí)，乙方提供4小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)解決問(wèn)題(市內(nèi))。

　　4.上門服務(wù)時(shí)間：星期一至星期五的上午8：30下午6：00

　　服務(wù)的范圍包括：

　　1).保修期內(nèi)：設(shè)備配件存在故障時(shí)，需要更換，我們負(fù)責(zé)聯(lián)系廠商進(jìn)行更換；

　　2).保修期外：我們將提供免費(fèi)維修，配件費(fèi)按實(shí)結(jié)算，或根據(jù)用戶的需求推薦相關(guān)配件。

　　四、雙方的權(quán)利與義務(wù)

　　甲方：

　　1.甲方參加維護(hù)服務(wù)的機(jī)器必須是能夠正常運(yùn)行的機(jī)器，不得弄虛作假、以次充好；

　　2.甲方有義務(wù)為乙方提供對(duì)設(shè)備的檢測(cè)、維修的便利條件；

　　3.甲方有義務(wù)共同維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行及設(shè)備的正確操作，杜絕人為損壞；

　　4.甲方對(duì)乙方的服務(wù)不滿意時(shí)有權(quán)要求乙方繼續(xù)提供服務(wù)，直到滿意為止；

　　5.甲方必須使用原裝耗材或由乙方提供的非原裝優(yōu)質(zhì)耗材。

　　乙方：

　　1.乙方必須嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范，嚴(yán)格保守機(jī)密。

　　2.乙方必須嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范，需要更換配件時(shí)盡可能提供最經(jīng)濟(jì)的解決辦法；

　　3.乙方有權(quán)利要求甲方為維修提供方便，進(jìn)行配合，并能對(duì)設(shè)備進(jìn)行完全操作；

　　4.乙方對(duì)甲方的服務(wù)在承諾時(shí)間內(nèi)不能以任何非正當(dāng)理由拖延；

　　5.乙方在服務(wù)過(guò)程中如無(wú)法及時(shí)排除故障，應(yīng)向使用人如實(shí)說(shuō)明情況，并及時(shí)與設(shè)備主管部門保持聯(lián)系；

　　6.乙方人員在甲方現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)時(shí)應(yīng)與甲方設(shè)備主管部門保持聯(lián)系，便于及時(shí)修復(fù)設(shè)備；

　　五.服務(wù)承諾

　　1.10分鐘電話響應(yīng)；服務(wù)熱線：

　　2.半個(gè)工作日上門(法定節(jié)假日順延)，如第一天不能解決故障，經(jīng)客戶許可，第二天繼續(xù)上門；

　　3.免費(fèi)提供維修，只收取配件費(fèi)；對(duì)同一硬件故障提供三個(gè)月不等有限保修(人為損壞除外)

　　4.更換或購(gòu)買維修配件時(shí)，需提前通知甲方，并應(yīng)得到甲方確認(rèn)后，才能進(jìn)行維修操作；

　　6.更換或購(gòu)買維修備件時(shí)，我們將按低于市場(chǎng)成本費(fèi)給予，并提供保修和免費(fèi)技術(shù)咨詢。

　　六.服務(wù)價(jià)格：辦公設(shè)備費(fèi)用_________元/月

　　七.合同期限、金額及支付方式

　　1.此合同服務(wù)期限為—年；(___年_月_日至___年_月_日)

　　2.金額及支付方式：

　　1).合同金額：(大寫)

　　2).付款方式：甲方向乙方支付的合同金額為一次性支付，即自合同簽定后七個(gè)工作日內(nèi)付清

　　八.法律適用與爭(zhēng)議解決

　　本協(xié)議及本協(xié)議的附件具有同等法律效力，適用中華人民共和國(guó)法律。凡因本協(xié)議引起的爭(zhēng)議，首先由雙方協(xié)商解決；協(xié)商無(wú)法解決的。雙方一致同意由本協(xié)議簽定的人民法院訴訟解決。

　　九.協(xié)議生效及解除

　　本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。有效期結(jié)束本合同自動(dòng)解除。雙方可視服務(wù)效果和合作情況簽署新協(xié)議。如果協(xié)議中的任何一條條款與中國(guó)法律抵觸，該條款失效，但其他條款仍然保持有效。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

關(guān)于維護(hù)合同7

　　合同編號(hào)：_________

　　甲方：_________

　　地址：_________

　　電話：_________

　　聯(lián)系人：_________

　　網(wǎng)站：_________

　　乙方：_________

　　地址：_________

　　電話：_________

　　傳真：_________

　　聯(lián)系人：_________

　　網(wǎng)站：_________

　　經(jīng)甲乙雙方本著平等互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商，同意就甲方所擁有的計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備達(dá)成外包維護(hù)服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同。

　　一、定義

　　1．客戶（甲方）：_________。

　　2．_________（乙方）：_________。

　　3．《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備清單》（見(jiàn)附件二）

　　3．1 經(jīng)甲乙雙方共同簽字確認(rèn)的，列有將由乙方提供服務(wù)計(jì)算機(jī)的數(shù)量及其軟、硬件設(shè)備的品牌，配置，序列號(hào)，保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前，乙方將對(duì)甲方提供的《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進(jìn)行全面檢測(cè)。

　　3．2 乙方僅對(duì)合同指定的設(shè)備提供服務(wù)。

　　3．3 故障設(shè)備：已被乙方接受的發(fā)生故障的協(xié)議設(shè)備。

　　4．服務(wù)地點(diǎn)：乙方為甲方實(shí)施各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)的具體地點(diǎn)。

　　5．標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間：星期一至星期五，每天9：00am－18：00pm（北京時(shí)間），國(guó)家規(guī)定的公共節(jié)假日除外。

　　6．標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)：甲方要求乙方在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間內(nèi)，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目。

　　7．非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)：標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之外的服務(wù)。

　　8．服務(wù)：乙方所能提供的標(biāo)準(zhǔn)及非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。

　　9．服務(wù)費(fèi)：在乙方接受甲方服務(wù)請(qǐng)求，并為甲方提供服務(wù)后，根據(jù)事先雙方共同確認(rèn)的金額向甲方收取的費(fèi)用。

　　10．標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目

　�。�1）乙方可提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目。（詳細(xì)見(jiàn)附件一）

　�。�2）乙方將會(huì)根據(jù)具體情況隨時(shí)增加、刪除或修改服務(wù)項(xiàng)目。

　　二、服務(wù)內(nèi)容

　　1．電話支持：乙方通過(guò)服務(wù)電話對(duì)甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。電話支持并不能排除所有的故障。

　　2．網(wǎng)絡(luò)支持：乙方可以通過(guò)電子郵件、msn、等網(wǎng)絡(luò)交流方式向甲方提供技術(shù)支持。

　　3．現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)（常駐服務(wù)）：乙方派一專職技術(shù)工程師常駐甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，負(fù)責(zé)全程跟蹤維護(hù)甲方的計(jì)算機(jī)。

　　三、指定聯(lián)系人

　　1．為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的服務(wù)，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人，負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時(shí)，向乙方發(fā)出書面的服務(wù)請(qǐng)求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說(shuō)明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請(qǐng)求，乙方將不予響應(yīng)。

　　2．任何聯(lián)系人的變動(dòng)，甲方應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)書面通知乙方。

　　四、提請(qǐng)服務(wù)

　　1．電話支持：當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，該故障設(shè)備的使用者可直接通過(guò)電話向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在電話中判定并排除故障。

　　2．網(wǎng)絡(luò)支持：當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，該故障設(shè)備的使用用者可直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流方式向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在網(wǎng)絡(luò)交流方式中判定并排除故障。

　　3．現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)（常駐服務(wù)）：乙方的工程師常駐甲方工作地，對(duì)甲方的計(jì)算機(jī)進(jìn)行全程跟蹤維護(hù)服務(wù)。

　　五、雙方的責(zé)任與義務(wù)

　　1．乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，為甲方絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的商業(yè)資料，并配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

　　2．乙方派駐甲方的專職人員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的相關(guān)工作管理規(guī)定，如有違反規(guī)定的，經(jīng)甲方上報(bào)乙方證實(shí)后，將按甲方的有關(guān)規(guī)定予以處理。 3．乙方工作人員在甲方計(jì)算機(jī)安放地工作時(shí)甲方應(yīng)盡可能配合工作，乙方人員需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方人員會(huì)詢問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合（如提供系統(tǒng)和應(yīng)用軟件安裝程序）。

　　六、不涉及的服務(wù)

　　1．系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

　　2．非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞（如硬件老化等）。

　　3．乙方不承擔(dān)甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。

　　4．乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。

　　5．任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。

　　七、不可抗力

　　1．由于火災(zāi)，洪水，戰(zhàn)爭(zhēng)暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時(shí)履行各自責(zé)任，雙方均不對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。

　　2．雙方可因此延遲履行本合同。

　　八、付款金額、方式和期限

　　1．該款項(xiàng)自合同簽署后，該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)_________元（rmb），大寫_________元_________（rmb）。

　　2．甲方根據(jù)本合同列明的金額付款。付款方式：_________銀行轉(zhuǎn)帳（只有匯款到達(dá)乙方賬戶才視為付款）。

　　3．除非另有規(guī)定，甲方應(yīng)在乙方收到開(kāi)出的發(fā)票后的3個(gè)工作日內(nèi)付款（乙方每月1日開(kāi)具發(fā)票）。如甲方在收票后三天內(nèi)還未付清款，乙方將按每超一天收取1%的滯納金；超過(guò)十天還未付清款，乙方將終止維護(hù)服務(wù)，直至甲方付清上月服務(wù)費(fèi)為止。在因甲方欠款而使得乙方終止服務(wù)的期間也列入乙方的的正常服務(wù)時(shí)間。

　　九、合同期限

　　本協(xié)議之有效期在合同條款中標(biāo)明。

　　十、合同的終止

　　本協(xié)議在下列任意一種情況下終止：

　　1．合同簽訂的有效期滿后。

　　2．如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款，乙方有權(quán)單方面提前終止合同。

　　3．如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。

　　4．在一方因違約收到另一方的書面通知后的15天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?/p>

　　十一、合同的執(zhí)行

　　1．本合同自簽訂日期起至_________年_________月_________日為合同有效期，合同期滿后，合同自行解除。如果雙方有意繼續(xù)合作，則重新簽訂合同。

　　2．本合同執(zhí)行過(guò)程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　3．雙方合同執(zhí)行中，如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交仲裁委員會(huì)解決。此協(xié)議一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：_________

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