技術維護服務合同（通用14篇）
在不斷進步的社會中，越來越多的人通過合同來調和民事關系，簽訂合同可以使我們的合法權益得到法律的保障。那么常見的合同書是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的技術維護服務合同，歡迎大家分享。
技術維護服務合同 1
甲方：_________
乙方：_________
____本合同由甲乙雙方于________年____月____日在____訂立，雙方本著誠實信用的原則，根據中華人民共和國法律、法規，雙方達成如下協議：
一、定義
1、機器(或稱“硬件”)：是指機器、其功能部件、轉換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。
2、程序(或稱“軟件”)：是指一系列機器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機器執行一項特定工作或一特定功能，或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。
3、產品：是指一特定的機器或程序。
4、維護服務：是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復符合其技術規格而提供的服務或產品(如合同中明確，也指為提高其技術規格而提供的服務。例如升級)。“維護服務”包括執行一項任務、提供建議、咨詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網絡、信息數據庫等)。
二、維護服務內容及期限
1、乙方將為甲方的________________提供維護服務。
2、維護服務期為：
自200________年____月____日開始，至________年____月____日結束。
3、乙方為甲方提供的維護服務的包括但不限于以下的項目內容：
（1）維修或更換故障機器
（2）預防性維護保養
（3）電話或遠程技術支持
（4）提供程序升級版本(包括介質和資料)及安裝
（5）提供修正性程序(包括介質和資料)及安裝
（6）現場技術支持
（7）詳細、完整的維護服務描述(包括故障級別、響應時間、服務時段等等)見乙方與甲方簽定的服務條款(附件2)。
三、維護服務費用及付款
1、本合同項下維護服務費總金額為：________元
2、上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務的所有費用。包括但不限于乙方可能發生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。
3、在合同規定的維護服務期間，乙方不得調整上述服務費，除非調整是為了減少收費。
4、由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術支持等原因，導致部分或全部的維護服務未實施，則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩余維護服務時間的比例，扣除相應的費用。如甲方已經支付的，乙方必須立即退回。
5、維護服務費用應按如下方式支付(乙方應先開具發票)
由甲方在合同簽訂后1個月內付清合同款項。
四、維護服務的說明
1、乙方應在合同規定的時間內盡快對甲方的故障報修作出響應，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。
2、如乙方需實施遠程技術支持，必須先取得甲方的同意。
3、任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責提取和送回，期間發生的丟失或損壞由乙方承擔。
4、當需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產，而替換件則成為甲方的財產。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束后，即使甲方不再要求續簽維護服務合同，則乙方仍應在本維護期結束后的三個月內對由乙方在本維護期結束前三個月內提供的替換提供保修。
5、本維護合同規定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權是合法有效無瑕疵的。
6、不屬于本合同的維護服務范圍的有：
(1)易耗品
(2)由于甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。
(3)機器或程序的遷移。
7、乙方在甲方現場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規章制度。
五、轉讓和分包
1、乙方不得轉讓本合同的權利和義務，亦不得分包部分維護服務的工作，除非事先得到甲方的書面許可。
2、即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。
六、保密
1、保密信息：除非本合同另有規定，一方應對另一方根據本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據透露時環境的性質應認定為專有的.和/或保密的信息，以及根據誠信的原則應作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續期間按照本合同的規定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務應自保密信息透露后持續五年。雙方可根據需要，另行簽定保密協議。任何從對方獲得的保密信息均應在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續保留在己方。
2、除外情況：保密信息不應包括以下信息：
(1)在透露之時已經公開的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務而公開的信息;
(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經知悉的信息;
(3)接受方沒有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或
(4)接受方獨立開發出來的信息。
七、不侵權擔保
1、乙方確認其根據本合同實施的維護服務不對任何第三方的知識產權(包括專利權、著作權、商標權、專有技術等)或其它權利構成侵犯。
2、第三方根據任何法律指控本合同項下的維護服務侵犯其知識產權和/或其它權利并針對甲方提出任何請求時，乙方應對此進行辯護，費用由乙方承擔。乙方應使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用，包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。
3、如果發生上述侵權行為，則(1)甲方有權撤銷本合同的執行，這種情況下，乙方應當退還甲方因此已支付的合同金額。或(2)乙方自行承擔費用為甲方取得擁有繼續使用被宣稱為侵權的可提供的服務的權利;或修改該服務或用同等功能的，未被主張為侵權的替代物代替該服務以使其不侵權，而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權的該服務。
八、不可抗力
不可抗力：指因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災，以及地震、洪水、龍卷風對履行合同造成影響的自然災害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔任何責任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應該知道自己無法履行合同的情況下，應該在合理期限內及時通知合同相對方，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發生或擴大。
九、爭議解決
甲乙雙方因履行本合同發生爭議，應協商解決。協商不成，提交上海仲裁委員會仲裁。
十、責任限制
對于乙方違約或其它責任引起的對甲方的損害，甲方有權向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔的全部責任僅限于
(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產及對甲方財產的損害賠償。
(2)對其它任何實際發生的直接損害的賠償為最高本合同金額的__2__倍。
十一、合同的變更、終止、生效和分數
1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。
2、本合同條款和條件的變更應用書面形式作出，并由雙方授權代表簽署及單位蓋章后，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。
3、甲乙雙方履行本合同的全部義務后，除保修、保密和爭議解決條款外，本合同即告終止。但如一方不能履行本合同義務，未違約方有權提前三十天書面通知違約方而終止本合同，其對違約方提出的索賠不受影響;如果違約方在上述三十天期限內采取合理措施予以補救，從而使上述終止通知失效，則本合同仍然有效。
4、本合同經雙方授權代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份，甲方執2份，乙方執2份。
甲方(簽章)________________________
單位名稱：____________________________
單位地址：____________________________
郵政編碼：______________________________
郵政編碼：____________________________
法定代表人：__________________________
委托代理人：__________________________
乙方(簽章)________________________
單位名稱：____________________________
單位地址：____________________________
郵政編碼：______________________________
郵政編碼：____________________________
法定代表人：__________________________
委托代理人：__________________________
技術維護服務合同 2
委托方:__________________(以下簡稱“甲方”)
受托方:__________________(以下簡稱“乙方”)
甲方委托乙方就__________________相關網絡運行提供維護服務，雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下協議，并由雙方共同遵守。
一、服務范圍
1、服務內容包括:
(1)網絡的維護;
(2)廣域網和網絡核心設備(路由器、ca代理服務器等)的維護;
(3)_________的核心網絡;
(4)為甲方相關人員提供培訓服務;
(5)提供技術支持和技術顧問服務;
(6)提供甲方長期現場運行維護服務;
(7)提供________________現場服務;
2、服務范圍包括
3、有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務期結束前________個月內，雙方友好協商簽署下一個服務期協議。
二、雙方職責
1、甲方職責:
(1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;
(3)負責配合乙方協調相關單位實施本合同約定的服務內容;
2、乙方職責:
(1)負責按照相關技術標準規范、保質、按時的完成各項服務內容。
(2)協調廣域網的線路服務商保證主干網暢通，保證相關網絡穩定。
(3)根據甲方需要，負責對甲方人員進行培訓;
(4)指定項目負責人，并成立相應的技術支持隊伍負責網絡技術及運行維護服務。
(5)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。
(6)保證在實施服務時，不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產權和名譽權。否則乙方應承擔由此產生的一切后果，甲方不承擔任何責任。
三、服務實施驗收
1、乙方技術支持隊伍應根據甲方的需求在______________內進行相關網絡運行維護。
2、具體服務實施前，乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。
3、具體服務實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據。
四、培訓
1、乙方根據甲方需求進行人員培訓。
2、培訓人數、課程安排等由雙方根據具體需求協商制定。
3、培訓的場地及設備由甲方提供。
五、服務費用
1、服務費用根據行業記錄為準。
2、本協議所涉及的費用每______________結算一次。
3、結算時間到期前_______個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2)，經甲方審核后確認相關費用，報甲方_______審核。
4、服務過程中，如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結算期間產生的費用合并計算。
5、在甲方確認_______服務內容和費用概算后的_______個工作日內，由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任
1、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務費用扣除。
2、因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外)，在甲方發出催辦通知書之日起_______日內，乙方仍未能完成的'，甲方有權解除合同，甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。
3、甲方無正當理由不能按約付款，延期超過_______個工作日后，乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
4、其他違約行為，按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規的有關規定執行。
七、不可抗力
1、協議的任何一方因戰爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時，本協議履行期限將延長與上述事故持續時間相等之日數。
2、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發生之日起_______個工作日內書面通知對方。
3、因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內書面通知對方。
4、如不可抗力影響協議履行超過_______天，雙方應就協議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
八、其他約定
1、本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協商，并以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。
2、在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的，按下述第_______種方式解決
(1)提交_______仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
3、在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
九、協議生效
1、本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
2、本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。
3、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時，以本協議條款為準。
4、所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協商并制作書面補充協議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
甲方:_____________ 乙方:______________
單位地址:_________ 單位地址:__________
法定代表人:_______ 法定代表人:________
委托代理人:_______ 委托代理人:________
電話:_____________ 電話:______________
開戶銀行:_________ 開戶銀行:__________
賬號:_____________ 賬號:______________
技術維護服務合同 3
甲方：______
乙方：______
為明確雙方責任與義務，經雙方協商，根據《民法典》及相關法律、法規的有關規定，就_______________市網站維護服務項目的有關事宜，達成如下協議并承諾共同遵守：
一、甲乙雙方權利和義務
（一）甲方的權利和責任
1、甲方自正式簽訂本協議之日起需將網站詳細資料提供給乙方（包括ftp登錄用戶名及密碼）。
2、甲方需按時將網站更新維護費用交予乙方，甲方不得拖延交費。
3、甲方提供的更新維護資料、方案需詳細、正確、完整。
4、由于甲方提供的資料不正確、不完整導致乙方更新頁面后所造成的損失由甲方自行負責。
（二）乙方的責任和義務
1、乙方應在不改變甲方網站原頁面風格和模版的前提下為甲方進行網站維護。
2、乙方應在收到甲方通知后工作日時間，保障在收取資料后____日內完成資料的修改，如甲方提交更新量較大時間往后延遲。
3、乙方在每次維護網站后，應及時將維護內容上傳到乙方網站所在的服務器上。
4、乙方以甲方提供的電子郵件通知為依據進行更新、維護網站。
5、甲方在發現網站不能正常使用，應及時通知乙方，乙方應在第一時間檢查甲方網站找出原因，以及時讓甲方正常使用網站。
二、維護內容和要求
（一）網站域名：_______________。
（二）網站中文名稱：_______________。
（三）網站維護：________年____月____日至________年____月____日。
（四）網站維護內容：乙方為甲方提供網站維護更新________×________小時電話支持；________×________小時網絡支持。
三、維護地點：
_______________。
四、維護方式
（一）乙方指定維護人員負責上述指定的相關系統的系統運作與技術支持，并保證甲方能夠在規定的服務及響應時間內得到相應的技術支持服務，乙方不得擅自更改維護人員，同時甲方也指定專門的業務聯系人負責與乙方的聯系工作。
（二）問題受理：甲方業務聯系人可通過技術支持電話、或電子郵件的形式將故障或技術咨詢報告給乙方支持工程師。非工作時間內，乙方應保證甲方可電話聯系到指定的維護人員回復服務請求。
（三）故障響應時間：一旦接到用戶的服務請求，乙方工程師須立即響應并開始提供服務，如用戶提出現場技術支持，乙方工程師應在本合同規定時間內盡快趕到用戶現場，并提供服務。
五、合同期限：
________年____月____日至________年____月____日。
六、合同金額及付款方式
（一）本合同涉及的總金額為人民幣________元（大寫：________元整）。
（二）付款方式：
1、合同簽訂后，乙方向甲方提供等額的稅率為________%的增值稅專用發票。甲方收到發票后________天內，一次性支付合同全款________元給乙方。
2、乙方指定收款賬戶：開戶名稱：________；開戶行：________；賬號：________；
3、第________年網站如需要網站改版、增加功能等，雙方可協商費用。
七、違約責任和爭議解決
（一）雙方合同一經簽訂，雙方須共同執行商定的項目進度表及雙方認可的系統分析，任何一方不得擅自任意單方面違約，否則視為單方完全違約。
（二）本合同涉及的'內容由雙方共有，不得向第三方透露。
（三）甲方提供的和系統相關的各種資料以及乙方提供的系統分析報告，程序代碼，網站的知識產權為甲方所有，未經甲方允許，不得向第三方透露，否則視為乙方完全違約。
（四）雙方發生的其它違約和爭議情況，雙方本著友好合作的態度協商解決。
八、免責條款
（一）因電信部門檢修或國家政策調整等原因造成的系統暫時停止服務原因造成服務中斷的，雙方互不承擔責任。
（二）因自然災害等不可抗力造成的服務中斷，雙方互不承擔責任。
九、其它
（一）本合同自雙方簽訂后生效，一式________份，甲乙雙方各執________份。
（二）本合同未盡事宜由雙方進行協商。協商不成可向________仲裁委員會申請仲裁或向________人民法院提起訴訟。
甲方（蓋章）：______
法定代表人（簽字）：______
聯系方式：______
簽署時間：________年____月____日
乙方（蓋章）：______
法定代表人（簽字）：______
聯系方式：______
簽署時間：________年____月____日
技術維護服務合同 4
甲方：_______
地址：_______
電話：_______
電傳：_______
電報掛號：_______
乙方：_______
地址：_______
電話：_______
電傳：_______
電報掛號：_______
第一條根據甲方的愿望，乙方同意派遣中國工程師、技術工人、行政人員（翻譯、廚師）在_國工作。具體人數、工種、工齡和月工資詳見本合同附件（略）。該附件為本合同不可分割的組成部分。
第二條乙方人員出入中國國境和過境手續，由乙方負責辦理，并負擔其費用。乙方人員出入_國國境的簽證和在_國境內所需辦理的居留、勞動許可證等手續，由甲方負責辦理并負擔其費用。
第三條
1、乙方人員在_國工作期間，由甲方按本合同的規定向乙方人員支付每月的工資。
2、凡工作不滿1個月的乙方人員，按下列公式計算：不滿1個月工資月的工資=——×工作天數（包括周日和官方假日）30天
3、上述工資應以乙方人員到達_國之日起到離開_國之日止計算。
4、乙方于每月末將乙方人員該月的工資，包括加班費，列具清單提交甲方，甲方于清單開出之日起3天內按清單所列金額的75%以美元支付，并按當天牌價電匯給北京中國銀行總行營業部中國___公司___帳戶，并按_國___銀行的`規定負擔其手續費。同時書面通知中國駐_國大使館經濟參贊處。
5、甲方將乙方人員月工資和加班費的25%以_國_貨幣支付并匯給中_國駐國大使館經濟參贊處在___銀行___帳戶。
第四條甲方負責乙方人員從___到___的旅費，并負責將此費用匯到上述乙方帳戶。乙方人員從___返回___，由甲方通過___航空公司向乙方人員提供機票。甲方負責乙方人員只限往或返單程的行李超重費，其重量為20公斤。
第五條
1、甲方負責乙方人員的住宿費，在工作時間和加班時間提供從居住地到工地的交通工具，負責國營醫院的醫療費。
2、乙方人員的工資和加班費不交所得稅。
3、甲方為乙方人員在_國家保險公司投保生命保險。其保險費每人為（貨幣及數量）__。
4、甲方向乙方人員提供工作服和工作所需的工具。
5、甲方提供的住房，包括水、電、空調和必要的家具、床和床上用品。
甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________
簽訂地點：_________簽訂地點：_________
_________年____月____日_________年____月____日
技術維護服務合同 5
甲方：________________
乙方：________________
乙方為甲方承建的防盜報警、電視監控系統工程項目，一年免費維護期已界滿。為保證系統設備的良好運行和使用特定立此協議。
一、服務項目
名稱：____________________
地址：____________________
二、服務范圍：
（一）系統中設備的故障排除；
（二）系統中設備損壞后的維修和更換；
（三）系統線纜檢查和維護；
（四）系統改造和升級的建議；
（五）用戶操作人員的培訓；
（六）每季度一次對系統設備進行保養和檢查。
三、結算方式：
（一）年服務費為人民幣______元整，為全年乙方提供服務的維修檢查費；
（二）服務費一年結算一次，甲方在一年服務期滿后支付給乙方；
（三）對于需要更換或維修的器材將根據實際器材價格和維修費由甲方承擔，費用當即結算。
四、季度維護方式：
□甲方通知□乙方定期巡視
五、甲方的`責任與義務：
（一）在系統發生故障后即時通知乙方，并詳細、真實地報告故障情況、時間、故障前的運行情況；
（二）在乙方實施服務過程中，甲方有義務與乙方積極配合并提供方便；
（三）在乙方服務完畢后，甲方有義務在維修記錄上認真填寫意見并簽字、蓋章；
（四）甲方應嚴格按照協議進行結算。
六、乙方的責任和義務：
（一）乙方應在接到故障通知后的四十八小時內到達現場，檢查并排除故障；
（二）確系設備損壞等原因無法完全恢復的，應將系統故障降至最低，同時寫出書面的維修報告，確定解決辦法和最后期限；
（三）服務過程中，乙方應隨時接受甲方的監督；
（四）服務過程中，乙方應遵守甲方單位的有關規定；
（五）服務過程中，若甲方財產被乙方人為損壞且確認后，無論大小由乙方按現值賠償；
（六）服務后由乙方詳細填寫維修單。維修單應包括項目名稱、故障時間、故障現象、解決時間、維修人、用戶意見、用戶簽字蓋章等項。
七、違約與終止：
（一）乙方不能按照協議提供及時的服務，甲方有權終止協議，并按次扣除服務費的百分之二十作為違約金；
（二）乙方在服務過程中欺騙甲方，使甲方蒙受損失，甲方有權終止協議，并扣除全部服務費做違約金；
（三）甲方不能按照協議結算，乙方有權終止協議；
（四）由于雙方不可抗拒的自然因素而造成的違約，需雙方協商解決，并有備忘錄備查；
（五）協議終止時需有書面材料通知對方。
八、其它：
（一）本協議未盡事宜雙方本著互利互惠的原則協商解決；
（二）本協議有效期至；
（三）本協議一式兩份，具有同等效力，自簽定之日生效。
甲方：____________乙方：____________
簽字：____________簽字：____________
蓋章：____________蓋章：____________
聯系電話：________聯系電話：________
協議簽定時間：_______年_______月______日
技術維護服務合同 6
甲方：_______
地址：_______
乙方：_______
地址：_______
甲、乙雙方本著合作愉快的原則，就甲方單位計算機與辦公設備的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議：
一、服務內容
1、計算機與辦公設備（具體明細詳見附件）無法啟動計算機與辦公設備，不能進入系統，運行速度減慢，運行不穩定……）。
2、各類相關外設的安裝，故障檢測等（如：打印機、復印機、掃描儀……）。
3、Winxp、win7操作系統安裝、維護等。
4、常用軟件的安裝及維護。增加、更換計算機與辦公設備板卡及部件（需更換的板卡部件由您提供，可協助您購買）。
5、各類硬件驅動程序安裝、維護（如：各類顯卡、聲卡……）。
6、各類計算機與辦公設備病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。
7、重要數據的備份（所需的備份介質由您提供）。
8、網絡的維護及網絡設備安裝、設置、檢測，網絡維護。
9、在正常情況下計算機除塵、殺毒及保養，保證甲方計算機的無故障運行。
二、乙方承諾
1、現場服務：乙方委派電腦技術工程師常駐甲方服務，負責全程跟蹤維護甲方計算機及配套終端（網絡）。
2、乙方保證為派駐工程師提供必要的技術支持。
3、乙方嚴格遵守甲方的相關規定和制度，保守客戶商業機密。
4、乙方派駐工程師定期向甲方提供服務報告和改進意見。
5、乙方派駐工程師建立完整、詳細的客戶維護記錄。
6、乙方常駐工程師必須遵守客戶服務現場的各條法規，保守客戶的`生產及商業機密。
三、合同期限
______年
四、付款金額及方式
1、服務費金額總計50000元（RMB），大寫￥伍萬元整RMB）。
2、付費方式：合同簽訂后一次性付清
五硬件維護的范圍：
1、服務費不包含計算機與辦公設備部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。備件費用需要甲方承擔，維修費用不需另外支付。
2、甲方所需增加或更換的計算機與辦公設備部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。建議刪除
3、甲方需購買的所有計算機與辦公設備配件和計算機與辦公設備耗材，乙方在同等條件下有優先采購權并由乙方免費提供送貨。
4、甲方損壞的計算機與辦公設備部件仍在廠家保修期內，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供計算機與辦公設備部件的保修憑證，乙方不保證成功及所需時間。
5、甲方損壞的計算機與辦公設備部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。但甲方損壞的計算機與辦公設備部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。
6、所有品牌計算機與辦公設備（如HP、聯想，DELL、TCL、方正等）及外設（打印機、掃描儀、傳真機、復印機等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務。
7、打印機、傳真機、復印機由于使用非正品的碳粉硒鼓造成打印機損壞不屬于免費維護，產生的費用需額外收取。
六、軟件維護：
1、乙方在維護甲方計算機與辦公設備時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。
2、甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購（如甲方需要查殺計算機與辦公設備病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件）。
3、在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。
4、甲方使用的專用軟件或自主開發的軟件不在本協議服務范圍內。
七、保密協議及數據安全條款
1、乙方承諾嚴格遵守國家關于隱私方面的所有法律法規，絕對保密任何有關甲方的資料。
2、非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任。
3、如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬件折舊價格為協商基準。
4、乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等（如硬盤開盤維修）。
5、甲方應當自行備份數據、資料。
6、乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。
7、乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序（在有的情況下）。乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合。
1、需要簽訂保密協議和安全協議
八、合同的解除
1、合同到期自行解除，如果雙方繼續服務合作，則另簽合同。
2、一方嚴重違約，導致合同無法繼續履行，另一方可以提出提前解除合同，違約方應盡可能響應。
九、其它
1、本合同未盡事宜或履行中發生異議，由雙方協商解決。
2、本合同一式兩份，雙方各執一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
技術維護服務合同 7
委托方(甲方):_________
負責人：_________
地址：_________
服務方(乙方):_________
負責人：_________
簽定地點:_________
有效期限: _________年 _________月_________日至 _________年 _________月_________ 日根據《中華人民共和國技術合同法》的規定，合同雙方就局域網系統的技術維護服務，經協商一致，簽訂本合同。
一、服務內容
1、乙方對甲方內部網絡進行維護，使之能正常上網。維護終端數包括終端的系統臺。
2、乙方每月至少一次定期對甲方終端程序如：操作系統、辦公軟件進行維護并查殺清除病毒。
3、因硬件設備的損壞，乙方負責對損壞硬件的更換維修，但不負責硬件設備的采購及硬件設備采購發生的實際支出。
4、突發故障的上門維護：在接到甲方的電話通知后，乙方必須在當日內進行上門維護。
(如有特殊意外，雙方調解處理)。
二、報酬及其支付方式
1、自合同簽定之日起，從簽定合同當月開始計算，每季度_________日前由甲方支付乙方當月維護費：元/季。
2、乙方完成專業技術工作，解決技術問題需要的費用由乙方負擔。甲方超出服務合同以外的技術工作費用雙方另外協商。
3、支付方式：甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護費，乙方收到費用后開始維護。
三、工作條件和協作事項
1、在合同存續期間，如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務，乙方可拒絕或終止履行合同。
2、如甲方要求服務涉及添加、刪除系統資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。
3、甲方不得私自將乙方提供的`服務和資源轉用于其他合同以外的公司和個人。
四、違約責任
1、雙方所定合同存續期間，如甲方單方面終止合同，乙方有權刪除之前提供的資源。
2、乙方按約向甲方提供技術維護服務，甲方需按約支付乙方維護費，否則將雙倍賠償乙方。
五、合同終止
1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。
2、本合同由于不可抗拒因素，使一方或雙方不能繼續完成本合同可以終止本合同，不承擔違約責任。
六、爭議的解決辦法
在合同履行過程中發生爭議，雙方應當協商解決。如雙方無法協商解決的，按司法程序解決。
合同一式兩份，雙方簽字生效。
甲方代表：_________
乙方代表：_________
簽訂日期：_________
_________年_________ 月 _________日
技術維護服務合同 8
甲方：________________________
乙方：________________________
甲、乙雙方本著誠實信用的原則，經友好協商后， 簽訂本合同。
第一條 外包服務范圍
(一)服務地點：______________________________。
(二)服務內容：______________________________。
(三)合同服務期限：___________年一簽訂，本合同從_____年_____月_____日到_____年_____月_____日終止。
第二條 甲方的主要權利和義務
(一)根據工作需要和企業的規章制度及本合同條款對乙方相關服務進行監督、檢查。
(二)乙方維修施工期間，甲方予以配合。
(三)按照本合同有關規定，支付承包費用。
(四)甲方為乙方提供需更換的設備及零配件。
(五)乙方維修代買的零部件或設備，由甲方支付相關費用。
第三條 乙方的主要權利和義務
在正式為甲方提供服務前，應熟悉甲方所有電氣設備設施的基本情況，包括安裝地點、線路布局、工作原理及安全運行要求等，從合同生效起，提供的主要服務為：______
(一)全天候為甲方提供水電維修響應服務。在接到甲方的.日常安裝、維修或其他相關事宜需要乙方配合的通知后，乙方必須在甲方指定的時間內到達現場。
(二)每兩周對甲方辦公樓、教學樓、食堂及其附屬區域巡檢- -次，并填寫相應的記錄，發現和排除故障隱患，在此基礎上每月對甲方的水、電使用情況進行評估，提出合理化整改或節能建議及可行性方案。
(三)認真負責地答復甲方關于設備故障的有關問題。
(四)其他與水電使用、安全相關的工作。
(五)乙方必須提供水電資質證書，并給甲方復印、備案。在向甲方)提供服務期間，須遵守國家法律法規、政策和甲方職業健康安全管理規定，并接受甲方的安全管理及監督檢查。
(六)乙方自帶維修的必須工具，并要保證安全性、良好實用性，乙方自行承擔工具維修費和損耗費用。
第四條 乙方在施工過程中要注意安全，因乙方責任發生的安全事故，其費用和責任均由乙方負責。
第五條 在日常的維護管理中，維護、維修過程中因乙方過失造成的設備設施及其零配件的損壞，給甲方造成損失的一切費用由乙方承擔。
第六條 未征得甲方同意，乙方不得隨意調整或拆卸硬件設備，不得隨便更改相關的設置。當甲方設備故障嚴重，而無法現場修復，必須由乙方拿回維修，乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能性能、乙方要在與甲方協商認同后進行。
第七條 費用結算：______每年外包費用_______元，分_______次支付。
支付的附件為：______發票、合同、學校會議紀要、半年維修項目登記表和人員巡查登記表及經辦人簽字、半年服務評價表等。
第八條 安全約定
(一)甲方由于不可抗拒原因造成水電設施設備損壞，由甲方承擔購置，可維修好的，由乙方承擔維修職責。由于乙方維修而損壞的，由乙方承擔購置維修責任。
(二)由于水電設備在正常使用過程中造成師生傷亡的，依據第三方鑒定結論，各自承擔相應責任。
(三)由于在維修水電過程中，造成乙方人員傷亡的，由乙方承擔責任。
第九條 糾紛處理方式
雙方因合同履行發生爭議時，協商解決，協商不成的，提交_______仲裁委員會仲裁解決。
風險告知：______關于爭議解決方式的約定，可以選擇到有管轄權的法院提起訴訟或者仲裁委員會申請仲裁，二者的本質區別是，若選擇申請仲裁，一裁終局，若選擇訴訟，兩審終審。
第十條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。末盡事宜，雙方本著互利、互諒原則協商解決，必要時可簽訂補充條款。合同生效后，任何一方不能正常履行合同時，需提前1個月書面通知對方。本合同經甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。
甲方：_____________________ 乙方：_____________________
日期：_____________________ 日期：_____________________
技術維護服務合同 9
甲方：______ (以下簡稱甲方)
乙方：______
雙方基于平等、公平、互利的原則，經過友好協商簽訂以下合同。乙方將嚴格遵守合同規定，為甲方提供專業的保潔服務，雙方承諾履行各自的責任和義務。
第一條服務內容、范圍和人力安排
1、服務項目名稱：_______________
2、所在地：_______________
3、乙方提供對甲方商場及超____區域進行日常清潔維護的勞務服務，具體服務內容及標準應當符合附件一中所陳述項目，并以能維護甲方商場及超____區域日常合理正常經營為目的。
4、乙方在本區域內服務總人員不少于_________人，乙方所有作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。具體人數和資質能力應當符合附件七中的崗位要求。
第二條合同價格及支付方式
合同價格包括以下內容：
1、_________，其費用為：_______________元;
2、_________，其費用為：_______________元;
3、_________，其費用為：_______________元;
____月度保潔服務費用共計人民幣：______48,900.00元月，(大寫)：_______________。
合同簽定后，任何原因調整價格必須經雙方書面同意方可生效，如雙方未能對此達成一致，任何一方無權提前終止本合同。
乙方于提供服務后的次月____日開具服務費發票送達甲方,并與甲方確認發票中當月保潔服務費用數額。甲方收到發票后____日內，根據雙方在本合同中確定的價格，將該月的服務費以轉賬支票方式支付。
乙方銀行信息如下：______
開戶名稱：______
開戶銀行：______
銀行賬號：______
第三條服務要求
1、關于保潔服務的質量標準要求，乙方會嚴格遵照本合同和附件二的標準為甲方提供服務;乙方在保潔工作中未達到約定的質量標準時，自愿接受甲方監管部門的管理，經甲方監管部門兩次口頭警告通知，仍未達到標準或不積極組織改進的，甲方將以書面形式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方可以扣除乙方當月保潔服務費總額的0.5%-1%。如乙方提供的服務明顯與本合同和附件二的標準不符，經過甲方監管部門督促后也無法改正的，造成本合同無法繼續履行時，視為乙方單方面終止合同,根據本合同
第八條
第三項內容處理。
2、乙方所有派往甲方提供服務的人員將穿經甲方確認的統一工作服，佩戴統一員工卡，保持健康的狀態，禮貌的態度，規范的服務;
3、乙方保證所有在甲方現場服務的人員將嚴格遵守甲方的規章準則，對其所接觸到的所有甲方商業、客戶及經營信息保守秘密，維持甲方的工作環境秩序及甲方的形象。該保密義務在本合同終止或解除后仍然有效;
4、乙方將根據合同的規定及服務范圍提供高質量的服務;如在合同服務期間，甲方或者
第三人由于乙方的人員造成的偷盜等其他人為事故，造成甲方或者
第三人的人身或財產損失，本合同約定，乙方應賠償該損失，承擔連帶責任。
5、乙方對其提供服務的'人員在工作上的疏忽或失誤，導致甲方或
第三人的人身或財產上的損失，本合同約定，乙方應當率先進行賠償，并享有對其提供服務的人員追究最終責任的權利和義務。
第四條 雙方的責任及承諾
甲方的責任及承諾：______
(1)提供給乙方辦公室,儲物間和水電;
(2)為公共區域購買垃圾筒和其他必要的固定設備;
(3)指定一個專門人員與乙方溝通并檢查服務質量;
(4)為乙方的服務人員提供有關甲方情況的適當培訓，告知乙方服務人員甲方的各項規則;
(5)甲方在此合同結束后的前六個月之內不得雇傭乙方在甲方工作的原有員工;如乙方收編甲方原有員工，不得將所收編人員安置在乙方為甲方提供的任何項目中。
甲方：______
乙方：______
_____年_____月_____日
技術維護服務合同 10
委托方(以下稱甲方)：_________
業務負責人：_________
住所：_________
郵編：_________
電話：_________
傳真：_________
網站：_________
證件類型及編碼：_________
服務方(以下稱乙方)：_________
業務負責人：_________
住所：_________
郵編：_________
電話：_________
傳真：_________
網站：_________
證件類型及編碼：_________
甲乙雙方就甲方的計算機維修、維護及技術支持等相關事宜，協商一致，訂立本合同。以下為各項條款。
第一條項目名稱：計算機維護及計算機技術支持。
第二條甲方的義務
1、甲方應在本合同簽訂日內為乙方提供下列資料：
本合同所涉及的全部設備軟、硬件配置清單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一部分。
甲方電腦機房負責人員的姓名和聯系方式等背景資料。
2、在乙方人員提供現場服務時，應派員協助乙方工作。
3、提供正版系統軟件和正版應用軟件。
第三條乙方的主要義務
1、嚴格按照合同約定的上門服務方式進行服務，確保計算機正常運行。
2、在接到甲方關于要求改進或更換不符合相關合同約定的配件、技術資料及更改維修、維護方案的通知后日內做出答復。
3、對甲方計算機機內數據承擔保密義務。
4、依照甲方規定的技術指標完成服務工作。
第四條乙方的服務方式
1、根據甲方要求乙方對甲方的設備(見清單)維修、維護，更換配件等提供上門服務。
2、為第二條甲方所列之聯系人提供遠程技術支持，時間為：_________，除春節假期外，全年提供服務。
3、如遇甲方有重大活動、展會或緊急情況時，乙方可應甲方要求，及時安排工程師到達設備現場，協助工作，并提供技術支持、咨詢維護等方面的服務。特殊展會局域網組建服務費另計。
4、根據甲方要求，為甲方提出系統改進及軟硬件的升級方案。
第五條乙方的服務內容
1、軟件方面：對甲方現有軟件進行維護，包括操作系統及應用程序的安裝和調試。
2、硬件方面：對所有硬件部分定期檢查和維護，對所有計算機進行常規檢測以盡可能發現潛在故障并排除。
3、零部件的更換：免費提供更換服務。為使新增之硬件設備仍包含在本合同標的范圍內，乙方負責提供所有新增之硬件設備，但價格不得高于市場價。
4、軟件的升級，免費提供升級服務。為使新增之軟件仍包含在本合同標的范圍內，乙方可以負責提供所有新增之正版軟件，但價格不得高于市場價。
5、局域網的'維護，網絡的病毒防護和安全管理。
第六條服務費計算標準及支付方式
1、乙方對甲方的計算機設備(見設備清單)進行維護維修工作，服務期限自___年___月___日至___年___月___日，計算機(終端)數量：臺。甲方應支付給乙方每月服務費元(大寫：)，年共計元(大寫：)人民幣。
2、乙方每月為甲方提供固定時間次上門日常維護和次隨叫隨到應急服務。如超出,每次上門收上門費元(大寫：)。
第七條免責條款
如發生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數據丟失、硬件損壞，乙方不承擔責任。
第八條合同爭議的解決方法
雙方對本合同的解釋如有不同意見，發生分歧和爭執，或由本合同產生或與本合同有關的其它事項，應本著互諒的原則協商解決，協商不成可根據現行法律，提交雙方均能接受的人民法院解決。
第九條本合同一式兩份，雙方各執一份。兩份文本具有同等效力，并對雙方均有約束力。
甲方：_________乙方：_________
代表簽字：_________代表簽字：_________
(公司蓋章)：_________
___年___月___日(公司蓋章)：_________
___年___月___日
技術維護服務合同 11
甲方：_________
乙方：_________
甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發展的原則，經充分協商，就服務器維護事宜達成本協議。
注：雙方確認在簽署本合同前，已詳細審閱過合同內容，并完全了解合同各條款的法律含義。
一、 合同標的：
受甲方委托，乙方負責ps3電影服務器系統的架建維護工作(合同維護期為1年)。
二、 服務范圍
1、在合同期內，由乙方負責對服務器進行管理，具體包括：
（1）ps3電影服務器系統的安裝、更新和維護，安全設置
（2）防病毒軟件的安裝和配置，定時更新殺毒引擎和病毒庫，以及在發現病毒感染后提供殺毒服務
（3）防火墻的安裝、配置以防止互聯網上的攻擊
（4）服務器軟件系統故障的排除
（5）服務器端業務系統本身引起的故障修復
2、電話支持
針對服務器運行中的`一般問題，乙方提供電話技術支持，乙方電話服務時間為正常工作時間周一至周五的9：00至18：00時間內(法定假日除外)。熱線電話為0777-2878111 b) 如甲方有特殊需求，雙方另行協商解決。
3、應急服務：
（1）根據甲方的通知，乙方在規定的時間內到現場的緊急服務，內容不超出合同約定的范圍。
（2）正常工作時間內接通知后小時內到現場。
（3）收費： 每小時收取100元費用，不足1小時部分按1小時計算。
三、 雙方的權力與義務
1、甲方：
（1）甲方應當按照協議約定，按時向乙方支付費用。
（2）甲方應當向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務。
（3）甲方有責任對乙方的商業資料(包括技術、報價等資料)進行保密，在未經乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。
2、乙方：
（1） 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。
（2）乙方有責任對甲方的商業資料(包括客戶資料、業務流程等資料)進行保密，在未經甲方許可的情況下，不得向第三方泄漏。
（3）由于服務器托管方(第三方)責任引起的服務器故障、網絡故障等，乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。
四、 費用和支付方式
1、費用：本合同的總費用為元(人民幣 元整)
2、支付方式：甲方付予乙方的所有款項分 次付清。
（1） 第一期：付款日期 元整)
（2）第二期：付款日期 金額為元(人民幣 元整)
五、 違約責任
雙方應嚴格履行本合同，違反本合同均應承擔違約責任。
1、甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因，未能按時支付，則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現的事故及造成的損失不承擔相關的責任。
2、乙方有責任提供合同所約定的服務。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關的損失，應當由乙方負責相應的經濟賠償。
注：由于電子數據的易丟失性，甲方需要事先指明需保護的數據、安全級別和乙方的賠償責任。乙方據此收取一定的費用。未指明的情況，乙方僅承擔損壞硬件的賠償責任。
3、責任免除：由以下原因引起的
（1）自然因素：如火災、臺風、洪水等
（2） 不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰爭、爆炸等突發情況。
（3）如遇雙方均認可的、需要購置新設備方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購置，從而導致故障不能修復的，則責任不在乙方。
六、 合同中止
甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個月，以書面或傳真的形式通知對方。 服務費用按日均費用_________累計清算。
七、 其他
本合同壹式貳份，雙方各執壹份，簽字蓋章有效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
技術維護服務合同 12
甲方：_________
乙方：_________
甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用、互惠互利的原則，就甲方辦公用計算機日常維護事宜，達成協議如下：
一、乙方的權利及義務：
１、乙方有義務根據甲方之計算機硬件、計算機軟件、網絡環境及市場情況，為甲方設計并制作合理的計算機系統，使系統在穩定運行的前提下，盡最大可能滿足甲方需求；
２、乙方根據甲方所提供之故障信息對故障電腦進行故障檢測（不含硬件修理，如需要進行硬件維修，費用另計）、日常軟件故障處理分析及維護、調試安裝硬件及驅動程序；
3、乙方正常服務時間每日9點-21點，春節前后共3天為不服務時間。乙方在接到甲方故障報修電話后，應于45分鐘內派人上門維修（不可抗拒因素除外）。如乙方發生重大違約甲方有權利單方面終止合同；
4、乙方及其工作人員應保守在為甲方服務期間所獲得的技術秘密、商業秘密等。
二、甲方的權利及義務：
1、乙方在甲方場所工作期間，甲方有義務對營業場所內的人員調度、安全以及設施、設備防盜問題進行管理；
３、甲方有義務按期、按時支付乙方服務費，不得以任何理由拖欠。逾期不付時，乙方有權利單方面終止合同；
４、甲方對乙方所要求之技術服務應該符合甲方實際情況，符合甲方之硬件檔次、網絡速度、硬盤容量等。如甲方需要乙方進行維護服務外技術幫助，如維修營業外機器、架設網站、編寫程序等，費用另記。
三、服務費用的'計算及支付：
甲方按￥1200元/年的標準向乙方支付費用，采用先用后付的方式，每季度支付一次。硬件維修費等其它不固定的費用則在當次服務結束后立即結清；四、其他補充：
１、本協議壹式貳份，甲乙雙方各持壹份，具有同等法律效力，自甲、乙雙方簽字之日起生效。
２、因本協議所引起或與其有關的任何爭議，首先由甲乙雙方協商解決。協商不成功時，應提交中國重慶市仲裁委員會并根據其適用的仲裁規則進行仲裁裁決。甲乙雙方在仲裁進行期間，可向中國重慶地區內具有管轄權的法院尋求為保護合法權利或財產所需的任何臨時或初步補救措施，包括但不限于財產保全或證據保全措施。
３、本協議有效期為一年，從_______年____月____日至_______年____月____日。合同期滿前一個月由甲乙雙方共同協商是否續簽。如不續簽，則與合同期滿后自動失效。
４、補充條款：_______________
甲方（蓋章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
聯系方式：_________
簽署時間：________年________月________日
乙方（蓋章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
聯系方式：_________
簽署時間：________年________月________日
技術維護服務合同 13
甲方：_________
乙方：_________
甲乙雙方本著平等互利的'原則，經雙方協商，乙方自愿承攬甲方委托的通信類新的維護、工程業務，配合甲方進行業務公關、代理服務，甲方向乙方提供一定比例的維護服務費用，并共同達成以下協議并共同遵守和履行：
一、維護服務要求：
1、乙方在接到搶修通知后必須安排值班人員在最短時間內，服務人員、工具、車輛抵達任務現場，2、乙方所有參與服務人員，在執行應急維護服務任務時，必須服從指揮調度，嚴格按照安全操作規程，確保質量及人員安全;
3、乙方負責人的通信工具一律不得關機，并保證通信工具24小時暢通，且甲方負責人呼叫時乙方負責人事，乙方必須在最短時間內應答，以便有維護服務任務時能及時聯系，按時到達，不得以任何借口延誤;
4、乙方在平時搶修工作中，遇有問題必須迅速上報及時處理，若因乙方隱瞞及虛報搶修情況，乙方需承當一切事故責任。
5、乙方所有商場資料，必須乙方成員自己完成，甲方只負責指導，以及監督審查工作，若甲方出現虛報工作量，資料退回及未通過現象，若傳輸局追究甲方責任，甲方一概追究乙方全部責任。
二、其它事項
1、本協議一式二份，甲乙雙方各執兩份，具同等法律效力。
2、本協議經甲乙雙方雙方蓋章之日起有效合同期限自________年____月____日至________年____月____日內有效，逾期可根據雙方情況重新簽定合同。
甲方(蓋章)法定代表人：_________
乙方(蓋章)法定代表人：_________
委托代理人：_________
委托代理人：_________
__年__月__日
__年__月__日
技術維護服務合同 14
甲方:_________
乙方: ________網絡信息中心
根據《商品房入網銷售申請暨承諾書》， 甲乙雙方經友好協商， 就乙方向甲方提供“池州網上房地產”技術支持及服務事宜， 達成如下協議， 特訂立本合同。
一、自_________項目入網之日 起至該項目 銷售完畢， 乙方向甲方提供“網上房地產”技術支持及有償服務， 甲方支付乙方費用:_________元
二、乙方責任
1、乙方建立完善的用戶 檔案， 負責甲方用戶 密鑰的制作、登記、發放、注銷等管理工作。
2、乙方根據甲方提交的入網資料， 保證受理資料齊全， 入網信息錄入準確無誤。商品房預售許可證發放次日 內完成入網項目 的掛接工作， 項目 信息公示上網。
3、甲方如是新開通的用戶 ， 乙方提供上門協助服務， 為甲方上門安裝密鑰、設置應用環境， 指導甲方進行系統應用的權限設置， 并協助定義首個項目 的銷售樓盤。
4、乙方每天 8: 30—18: 00 提供用戶 熱線技術咨詢( 法定節假日 除外)， 接到咨詢電話應及時、全面解答并記錄甲方所提出的問題; 若當時不能及時解答的問題，要做詳細的記錄， 盡快與業務部門和設計人員 聯系給出解決答案后， 及時給甲方做出反饋。
5、乙方提供現場應急技術服務。上門為甲方解決在應用軟件使用中遇到的因軟件故障引 起的用戶 自 行無法排除的軟件和應用問題， 主城區在 1 小時( 郊區 2 小時)內到達現場， 并在短時間內解決問題; 較大的問題在處理的同時， 應有應急措施。
6、乙方負責做好網上房地產硬件網絡平臺的維護， 提供多種專線訪問方式， 避免因單條通訊線路故障造成的應用中斷， 確保系統平臺的安全穩定; 并根據業務需求及時做好應用軟件的開發和維護。如遇系統調整、維護等原因需暫停服務， 應提前 3 天告知甲方。
7、乙方每天備份系統數據， 確保甲方數據的安全。
8、乙方可根據甲方需要對網上操作人員 進行培訓。并依據系統改造情況， 安排培訓教材和培訓內容， 通過業務知識和實際操作能力培訓， 提高甲方使用能力和操作水平。
9、乙方建立與甲方的回訪制度， 定期以電話、反饋郵箱等方式了 解甲方的.使用狀況和業務需求， 不斷完善應用服務。
10、凡是因為甲方自 身硬件和網絡或因運行非乙方提供的軟件造成使用中的問題, 乙方有義務提供相應的技術指導,但是不承擔任何責任。
三、甲方責任
1、所有從事網上銷售的人員 必須持證上崗( 一個公司不少于兩人)， 因工作人員 操作失誤而導致要求乙方經常性修正( 單個項目 錯誤數不超過10處視為經常性) ,每超過一處甲方應另 行支付乙方技術服務費。
2、甲方必須準確、及時地反饋在使用過程中遇到的問題， 使乙方能及時了 解 并解決問題。
3、必須按協議約定向乙方支付相關服務費用。
4、甲方在使用過程中造成密鑰的物理性損傷或丟失， 需更換或補領密鑰的，需向乙方支付除密鑰制作和維修費用。
5、甲方不得對軟件使用權私自 或供他人進行破密等損害乙方權益的活動， 一經發現， 將追究其法律責任。
四、付款方式及其他
乙方在收到甲方入網項目 全部技術服務( 一次性支付) 后,即時給甲方提供系統使用的權利。
五、本合同一式貳份， 雙方各持壹份， 一經簽署， 立即生效。
甲方代表( 簽名 ):_________
乙方代表( 簽名 ): _________
日 期: _____年______ 月______ 日
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