IT外包合同

時間：2022-04-28 09:56:05 外包合同我要投稿

【推薦】IT外包合同三篇

　　現今很多公民的維權意識在不斷增強，合同對我們的幫助越來越大，合同的簽訂是對雙方之間權利義務的最好規范。那么一般合同是怎么起草的呢？下面是小編為大家收集的IT外包合同3篇，希望對大家有所幫助。

【推薦】IT外包合同三篇

IT外包合同篇1

　　甲方：（以下簡稱甲方）

　　乙方：（以下簡稱乙方）

　　甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方IT的維護服務問題，經充分協商，訂立本協議。

　　一、合作內容

　�。ㄒ唬� 甲方辦公電腦內部網絡的維護

　　1．甲方自愿將本單位的網絡交給乙方維護，具體配置見清單。乙方提供上門服務。維護費用為：￥元(RMB)/月，合同期個月。

　　1．甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。

　　2．甲方單位共計有計算機

　　3．每月甲方需付給乙方服務費：￥元(RMB)，大寫：

　　4．甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥元(RMB)/月

　　5．該款項自本合同簽字生效后，甲方每月日前一次性付清本結算月費用給乙方，

　　乙方收款后即為甲方提供收款收據。

　　二、上門服務項目：服務項目描述

　　1．電腦各類故障檢修：無法啟動、不能進入系統、軟件設置、操作系統安裝等；

　　2．各類外設維護：打印機、掃描儀；

　　3．系統軟件安裝：WIN20xxXP；

　　4．工具軟件安裝及維護：Office、ACDSEE、金山詞霸等；

　　5．增加及更換電腦板卡及部件，CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源（更換的硬件須另外收取硬件成本費用）；

　　6．電腦升級：及時為甲方提供最佳的升級方案。

　　7．各類硬件驅動程序安裝：各類顯卡、聲卡、網卡等；

　　8．查殺電腦病毒：各類電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺；

　　9．數據備份：同機備份、異地備份、光盤備份；

　　10．網絡設備的調試、維護（布線、設備費用需收取成本費用）；

　　三、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測

　　1．服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

　　2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，乙方不再另外收到服務費，保修期由廠家提供。

　　3．甲方損壞的電腦部件（由乙方代購的情況下）仍在廠家保修期及保修范圍內，乙方免費送至廠家保修或更換，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費，在城區外需加收相應服務費。

　　4．甲方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過5天，乙方可以視情況提供替用配件（顯示器除外）給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方代修理的情況，不在此列。

　　四、軟件維護：電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護

　　1．乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。

　　2．甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。

　　3．如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。

　　4．在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

　　五、服務響應時間

　　1．為甲方提供9小時電話服務。

　　2．甲方報障時請預約時間，承諾從報障時計2小時內安排工程師上門，上門前乙方進行電話確認。

　　3．乙方工作時間為周一至周五8：30--17：30，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方需付相關交通費等。

　　4．下列情況，甲方可以將電腦主機交給上門工程師搬回乙方公司維修，承諾在48小時內預約送回：

　　1）甲方不希望上門工程師在現場操作；

　　2）故障情況在現場無法解決；

　　3）故障情況解決所需的時間較長而甲方不能陪同。

　　六、合同的解除

　　1．合同有效期自月月日止，合同到期后將自動解除，如果甲方續簽合同，則另行起草。

　　2．甲方要求的屬于服務范圍內的正常請求如遭到乙方拒絕2次以上，或者乙方服務人員與甲方發生劇烈沖突，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，退還的費用中扣除已經服務的次數所需的費用。

　　七、其它事項

　　1．乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規，為甲方絕對保密任何有關甲方的的資料；

　　2．非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞，乙方不承擔責任。

　　3．如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬件折舊價格為協商基準，但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。

　　4．甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對甲方資料、數據丟失承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

　　5．甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協議商定的電腦；

　　6．在協議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

　　7．乙方工程師在甲方電腦安放地工作時甲方應該盡可能配合工作，如提供電腦的驅動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。

　　8．在做重大改動前（如重裝操作系統）時，乙方工程師會詢問中文有無重要的數據需要備份，甲方應當配合。

　　八、聯系方式

　　甲方：聯系人：

　　聯系方式：電話：

　　乙方：聯系人：

　　聯系方式：電話：

　　九、支付方式

　　在合同規定的付款期限內以現金付款。

　　此合同未盡事宜，由雙方協商解決。

　　此合同一式兩份，甲乙方雙方各執一份，自簽字蓋章之日起生效。

　　甲方負責人簽名：

　　甲方蓋章

　　年月日

　　乙方負責人簽名：乙方蓋章年月日

IT外包合同篇2

　　委托方：(甲方)

　　服務方：(乙方)

　　依據《中華人民共和國技術合同法》的規定，雙方經協商一致，簽定本協議，本協議一經簽字蓋章，協議內容及其所有附件的各項條款立即生效。協議的有效期： 20128 月日至20xx年月日止

　　一、服務范圍

　　1、乙方按照本協議的相關規定為甲方提供技術服務。

　　2、機器的硬件更換、系統軟件、相關應用程序及網絡故障均在本協議的服務范圍內。

　　二、服務標準

　　1、時間：實行1小時響應。

　　2、乙方在甲方報修后。應做到1小時響應，4小時恢復，如有特殊情況不超過1天，并提供有關書面報告。

　　3、乙方應對甲方提供信息咨詢、技術支持、巡檢服務、上門維修等服務內容。經雙方認同，巡檢服務定為 3月一次。

　　4、協議期間對所有列入維護的設備進行一次預保養服務，時間為協議簽定之日起的2日內。

　　5、預保養服務包括系統軟件、應用軟件、及網絡，內容包括目前機器運行的整體狀況，存在的問題，技術以及管理建議。

　　6、設備一次修復率保證在90%以上。

　　三、服務費及結算條款

　　1、服務費(RMB/年)服務費：服務費半年一支付，待服務期滿半年后先行支付半年的服務費陸百元整，待服務期滿一年后支付下半年的服務費陸百元整。服務費以轉賬的形式支付，乙方需提供銀行賬戶信息。

　　2、補充條款：維護中產生的硬件更換費用不包括在以上服務費中，按市場即時價格另計。

　　四、違約責任

　　1、若因乙方原因造成機器故障擴大化或完全報廢，乙方應在10個工作日內復原或賠償同檔次的機器。

　　2、乙方如不能按規定時間到達服務現場，則每推遲一天，賠償甲方100元人民幣。

　　3、雙方在協議期間發生糾紛，應友好協商，如協商不成，則應向甲方所屬人民法院提起訴訟。

　　五、協議的修改與終止

　　1、本協議期滿前的一個月內，任何一方可以書面形式通知另外一方按期終止本協議。

　　2、任何一方違反協議中的相關條款，并在得到另外一方的書面通知給予其合理期限糾正后仍不改正的，另外一方有權終止本協議。

　　六、不可抗力及其它延誤

　　如果本協議任何一方因戰爭、水災、臺風、地震、社會騷亂或其它不可抗力的影響，導致合同義務的無法按期按質履行，則由雙方協商解決。

　　七、一般規定

　　1、協議及其附件是雙方之間完整及唯一的協議，并取代以前就本協議的口頭或書面協議、報價、建議書、合同、諒解及通訊。

　　2、任何一方提出對本協議條款及其附件的更改要求，必須提前10個工作日書面通知對方。有關本協議的任何更改或變動，應經雙方授權代表簽署書面文件才能有效，并對雙方具有約束力。

　　3、本協議一式兩份，雙方各執正本一份。未盡事宜由雙方協商解決。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

IT外包合同篇3

　　甲方：

　　授權代表：

　　乙方：

　　授權代表：

　　甲、乙雙方本著誠實信用的原則，就甲方公司計算機硬件、軟件，計算機局域網絡及附屬設備(不包含甲方若干服務器維護、ERP軟件維護及主干網絡維護)維護服務問題，經雙方協商后，決定簽訂本合同。

　　第一條合作內容：甲方將本單位的.計算機、計算機局域網絡、及附屬設備等交由乙方維護(設備詳細清單和具體配置見合同附頁),乙方提供上門服務;甲方支付相應費用。

　　第二條甲方義務：

　　1.甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料，如機器保修卡或機器序列號等。

　　2.甲方在對附表中所規定的設備進行遷移、變動時應通知乙方，并得到乙方認可。

　　3.未征得乙方同意，甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備，不得隨便更改系統軟件設置。

　　4.甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等)，并妥善保存計算機內重要資料。

　　5.甲方在乙方進行計算機維護之前，有義務將計算機內資料進行備份，乙方亦有義務提醒或幫助甲方進行數據備份。如遇計算機硬件問題，乙方不保證數據的絕對完整性。

　　6.甲方計算機、網絡設備等，如遇硬件問題，應該及時提供給乙方相應的更換配件;亦可由乙方提供，甲方支付相應配件實際費用。

　　7.甲方應保證己方計算機、設備等的完整性和可更換性，如遇硬件陳舊而無法更換配件，乙方無法保證維護可行性。

　　8.甲方在使用計算機、網絡的同時，應當注意安全防范，如遇甲方原因造成病毒、木馬等造成損害的，乙方不負責相應后果責任。

　　第三條乙方義務：

　　1、修復合同范圍內計算機、計算機局域網絡、及附屬設備等的各類故障。

　　2、提供常用軟件安裝及維護，如辦公軟件、應用軟件等。

　　3、當有需要時，提供電腦硬件升級方案。經甲方同意后，免費實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。

　　4、對運行在關鍵崗位上的計算機每月至少進行一次軟件和硬件系統全面檢測，對運行在普通崗位上的計算機每月至少進行一次軟件和硬件系統隨機抽查，以提早發現和排除故障隱患。

　　5、如遇不可抗力，計算機數量及配置變更嚴重，人為損壞，甲方地址變更等原因，乙方有權力終止或更改本合同所述內容，并收取截止到當月的服務費。

　　6、乙方將極盡所能為甲方服務，但如遇嚴重問題在乙方能力范圍的，甲方視情況應求助于專業服務廠商。若甲方在合同期內需解除與乙方合作合同，乙方亦收取截止到當月的服務費用。

　　7、乙方為甲方在合同之外的設備進行免費基本維護(不含故障維護)。如應甲方要求，乙方對服務器等重要設備進行維護，雙方協議單次維護費用。

　　第四條有關服務要求：

　　1、每周一至周五9：0017：00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時間。一般情況乙方技術人員將在接到甲方報修電話后兩個工作日內到達，緊急情況乙方將在2至4小時內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，由甲方負責報銷所產生的相關費用及相應人工費30元/小時/人。

　　2、當甲方設備故障嚴重，無法現場修復、必須由乙方拿回維修時，乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協商認同后進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于市場價。

　　3、乙方每次為甲方提供服務后，需現場填寫服務記錄，如實反應本次服務具體項目并由甲乙雙方簽字確認。

　　4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，對任何有關甲方的資料絕對保密。

　　5、在服務過程中，乙方人員應以安全為主，自行保管其工具或其它財物，但因甲方原因造成乙方人身或財產損害的，由甲方負全責。

　　第五條收費與付款：

　　甲方按元/月向乙方支付本合同所述IT外包服務費用;甲方應在每月日前向乙方付款，并在合同生效后支付第一個月度的服務費用。

　　第六條其它事項：

　　1、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　2、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議期限為年月日至年月日。本協議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。

　　第七條其他約定(可另附頁)：_______________

　　第八條付款方式：

　　現金支付或轉賬到乙方提供的賬戶。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________