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加油站員工轉(zhuǎn)正自我評定
加油站員工轉(zhuǎn)正自我評定1
自進入中石化以來，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還勝作上，都取得了長足的發(fā)展和巨的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
思想上，積極參加學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規(guī)。
工作上自xx年4月份進入中石化以上，本人先后做過加油、開票、計量、站助。蒙受各位領(lǐng)導的厚愛，今年8月底將我調(diào)站XX站擔任站長一職。收到任命的消息時，說實話我真的挺意外的，平時總是對自己說，需要再多學習，多鍛煉，一定會有機會的，沒想到機會來的這么早，真是有點兒喜出望外。
來到一個嶄新的站，首先是適應(yīng)，在員工積極的.配合中，短時間內(nèi)我已經(jīng)熟悉了該站。接下來就是發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的時候了，XX站地處市區(qū)，是一個租賃站，員工多數(shù)來自于其他省市，該站是個標準站，站內(nèi)設(shè)施較為陳舊，本站最的缺點就是服務(wù)質(zhì)量不高，每月神秘客戶的成績均在平均線下，員工服務(wù)意識淡薄，來到這個站之后我便開始想辦法改變，力求進步，比如服務(wù)意識的教育，神秘客戶的獎罰力度的提升（以獎勵為主），班組連帶責任制，站長每日進行現(xiàn)場不定時的抽檢打分制（每天不少于2次）等等方法都用了。經(jīng)過長達三個月的嚴抓整體服務(wù)質(zhì)量有所提高，但還是有很的提升空間，我站的神秘客戶成績不理想，主要原因分析如下：
三個月神秘顧客均為夜里7點左右來，站內(nèi)行政人員均已經(jīng)下班，員工意識開始松懈，放松了警惕，從而服務(wù)質(zhì)量開始下降。夜間的服務(wù)是我站緊急需要提高的，也是接下來會重點關(guān)注的。
來站已經(jīng)近5個月了，站內(nèi)安全狀況良好，每周進行有關(guān)安全的教育和談?wù)摗Ｓ推返膿p耗現(xiàn)在得到控制，油品也是穩(wěn)步銷售，非油品也保持平穩(wěn)，隨著20xx年新指標的幾近下發(fā)，我站一月份非油品通過鼓舞員工銷售，加對外宣傳力度，站長站助出去做銷售等已經(jīng)有了一個不錯開端，希望今年能完成并且超指標的完成。
通過這一年多來的學習，我認為我已經(jīng)具備的一個站長的基本素質(zhì)，我知道想成為一個優(yōu)秀的、樣板型的站長，我要走的路還很長，但是我會嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)。力爭做到最好，因為站長不是我的最終目標，石化給了我展示的平臺，我就應(yīng)該舞出最美的精彩！
希望領(lǐng)導給我機會，把XX站帶出一個新模樣！
加油站員工轉(zhuǎn)正自我評定2
自進入中石化以來，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
思想上，積極參加政治學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規(guī)。
工作上自xx年4月份進入中石化以上，本人先后做過加油、開票、計量、站助。蒙受各位領(lǐng)導的厚愛，今年8月底將我調(diào)站XX站擔任站長一職。收到任命的消息時，說實話我真的挺意外的，平時總是對自己說，需要再多學習，多鍛煉，一定會有機會的，沒想到機會來的這么早，真是有點兒喜出望外。
來到一個嶄新的站，首先是適應(yīng)，在員工積極的配合中，短時間內(nèi)我已經(jīng)熟悉了該站。接下來就是發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的時候了，XX站地處市區(qū)，是一個租賃站，員工多數(shù)來自于其他省市，該站是個標準站，站內(nèi)設(shè)施較為陳舊，本站最大的缺點就是服務(wù)質(zhì)量不高，每月神秘客戶的.成績均在平均線下，員工服務(wù)意識淡薄，來到這個站之后我便開始想辦法改變，力求進步，比如服務(wù)意識的教育，神秘客戶的獎罰力度的提升（以獎勵為主），班組連帶責任制，站長每日進行現(xiàn)場不定時的抽檢打分制（每天不少于2次）等等方法都用了。經(jīng)過長達三個月的嚴抓整體服務(wù)質(zhì)量有所提高，但還是有很大的提升空間，我站的神秘客戶成績不理想，主要原因分析如下：
三個月神秘顧客均為夜里7點左右來訪，站內(nèi)行政人員均已經(jīng)下班，員工意識開始松懈，放松了警惕，從而服務(wù)質(zhì)量開始下降。夜間的服務(wù)是我站緊急需要提高的，也是接下來會重點關(guān)注的。
來站已經(jīng)近5個月了，站內(nèi)安全狀況良好，每周進行有關(guān)安全的教育和談?wù)摗Ｓ推返膿p耗現(xiàn)在得到控制，油品也是穩(wěn)步銷售，非油品也保持平穩(wěn)，隨著20xx年新指標的幾近下發(fā)，我站一月份非油品通過鼓舞員工銷售，加大對外宣傳力度，站長站助出去做銷售等已經(jīng)有了一個不錯開端，希望今年能完成并且超指標的完成。
通過這一年多來的學習，我認為我已經(jīng)具備的一個站長的基本素質(zhì)，我知道想成為一個優(yōu)秀的、樣板型的站長，我要走的路還很長，但是我會嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)。力爭做到最好，因為站長不是我的最終目標，石化給了我展示的平臺，我就應(yīng)該舞出最美的精彩！
希望領(lǐng)導給我機會，把XX站帶出一個新模樣！
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