家長跟孩子談話時要注意哪些技巧

　　家長與孩子之間的言語溝通最常用的是談話法。因?yàn)檎勗挿�能溝通家長與孩子的情感，增進(jìn)相互了解，促進(jìn)心理相容，提高孩子的思想認(rèn)識，是家長與孩子之間溝通最常用的手段和方法。

　　只要你注意言語溝通的技巧，就會收到事半功倍的效果。

　　1、談話的時機(jī)：要適時、及時，抓住“火候”

　　談話的時機(jī)選擇非常重要，選擇得及時、適時，就為談話創(chuàng)造了一個良好的“契機(jī)”。談話的時機(jī)絕不是可早可晚，俗話說機(jī)不可失，失不再來。那么怎樣才能稱上及時、適時呢？一般說來，家長在觀察到孩子在學(xué)習(xí)、品德、工作乃至生活等方面出現(xiàn)波動、反常等現(xiàn)象，預(yù)感到問題要出現(xiàn)時，為了防患于未然，就要抓住苗頭及時主動找他們了解情況，查明原因，把問題解決在“萌芽狀態(tài)”；對于那些既成事實(shí)、始料不及以及偶發(fā)事件的產(chǎn)生，家長則應(yīng)在問題出現(xiàn)后，馬上找孩子談話，盡量減少不良影響。當(dāng)然談話不是僅針對問題，對孩子的成績、優(yōu)點(diǎn)、進(jìn)步等，也應(yīng)及時找孩子談話予以肯定、表揚(yáng)，以便鞏固、強(qiáng)化。此外，家長還應(yīng)特別重視孩子主動找上門的談話，應(yīng)熱情接待，耐心傾聽，合理解決，決不應(yīng)拒之門外，推脫了事，還應(yīng)對孩子的主動溝通表示肯定，以便調(diào)動孩子反映問題、主動解決問題的積極性。

　　2、談話的主題：要適當(dāng)、明確，選好“突破口”

　　談話的主題是談話的靈魂。主題即是解決的問題。主題明確能夠使孩子知道為什么要談話，談話要解決的問題是什么，做到心中有數(shù)。主題要大小適宜，主題太大難于把握，也不易于解決；主題太小，往往使孩子覺得小題大做，難以給予足夠重視。為此，就要求家長在談話前做好充分準(zhǔn)備，選好“切入點(diǎn)”，精心設(shè)計(jì)，不打無準(zhǔn)備之仗；在談話過程中，要點(diǎn)明主題，圍繞主題，根據(jù)談話中心的具體進(jìn)展情況，合理引導(dǎo)。在談話后，要及時了解反饋信息，以便進(jìn)一步調(diào)整工作方向。

　　3、談話的內(nèi)容：

　　要適度、連貫，恰到好處所謂談話內(nèi)容的適度，是指在選準(zhǔn)談話主題的基礎(chǔ)上，談話的內(nèi)容要集中，切忌雜亂。同時，還要注意談話內(nèi)容的連貫，做到由表及里，由淺入深，循序漸進(jìn)，循循善誘。有的家長在談話中，內(nèi)容安排過多，寄希望于一次談話中盡量多解決問題。結(jié)果往往相反，原因是孩子難于接受，難于消化，欲速則不達(dá)。正確的做法應(yīng)該是在幫助孩子明確主題的基礎(chǔ)上，引出談話的內(nèi)容，調(diào)動孩子參與談話的主動性、積極性，爭取孩子主動配合。同時觀察孩子對談話內(nèi)容及深度的反應(yīng)，以便及時調(diào)整。

　　4、談話的語言：

　　要準(zhǔn)確、生動，易于接受在與孩子談話中，語言的運(yùn)用也非常關(guān)鍵，同樣的談話主題，同樣的談話內(nèi)容，不同的語言運(yùn)用，就會產(chǎn)生不同甚至相反的效果。因此，這就要求家長一定要注意談話的語言，力求準(zhǔn)確、形象、生動，使孩子易于接受，樂于接受，實(shí)現(xiàn)談話語言的科學(xué)化、藝術(shù)化。我們在實(shí)踐中深深體會到，如果家長在談話中，能夠準(zhǔn)確地表達(dá)內(nèi)容，同時力求生動、形象，孩子易于理解、領(lǐng)會，特別是若多用激勵的語言給予表揚(yáng)、贊許，即使是批評也講得委婉得當(dāng)，而不是生硬的說教、粗魯?shù)挠?xùn)斥，這樣孩子易于接受，同時也樂于接受；反之，孩子不但不易于接受，還會產(chǎn)生對立情緒，甚至產(chǎn)生爭吵，使談話不歡而散。

　　5、談話的氣氛：要自然、和諧，富有親切感受

　　談話的氣氛不等同于談話的環(huán)境，談話的環(huán)境是有形的客觀存在，如客廳、房間、公園等，而談話的氣氛則是看不見、摸不著，人們卻能感知到一種心理氛圍，它比談話環(huán)境更重要。因此創(chuàng)造良好和諧的談話氛圍，由此使孩子產(chǎn)生自然、親切的感覺，對取得談話的積極效果尤為重要。那么如何營造這樣一種氣氛呢？首先要求家長具備良好的心理素質(zhì)，包括嚴(yán)于律己，寬以待人；對孩子信任、尊重，允許孩子犯錯誤，并給孩子改正錯誤的機(jī)會；對于孩子的誤解，甚至非難，能正確對待，不急不躁，有良好的修養(yǎng)和品格。這一切都應(yīng)體現(xiàn)一個“誠”字：誠實(shí)、誠心、誠懇。家長有了這種誠實(shí)、誠心、誠懇的態(tài)度，孩子也一定會受到感動，可謂“精誠所至，金石為開”，這樣他會毫無保留地向你敞開心扉，使談話成為共同教育、相互激勵、共創(chuàng)最佳教育效果的有效途徑。

　　溝通談話的技巧

　　一、相互尊重

　　尊重一個人首先是表現(xiàn)在你的態(tài)度上，你的每一個面部表情，每一句的語速語調(diào)都能體現(xiàn)出你對對方尊重的程度。也包括你在與對方溝通時傾聽的態(tài)度。你是否有經(jīng)常打斷別人說話的習(xí)慣，或只是一味表達(dá)你自己的觀點(diǎn)，只有給予對方尊重才能夠更好的溝通。

　　二、坦白你的內(nèi)心

　　坦白地講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、以及想法和期望，但絕對不是以批評、指責(zé)或抱怨的方式來交流。

　　三、用心傾聽

　　在溝通的過程中只有用心的傾聽對方在說，你才能聽到對方說話的重點(diǎn)，以及優(yōu)點(diǎn)，包括缺點(diǎn)和情緒。只有你聽懂了重點(diǎn)，你才能夠說出對方想聽的話，只有你聽懂了對方的優(yōu)點(diǎn)，你才能夠?qū)①澝雷兂梢恢厮囆g(shù)。

　　四、自信的態(tài)度

　　一般經(jīng)營事業(yè)相當(dāng)成功的人士，他們不隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風(fēng)，他們對自己了解相當(dāng)清楚，并且肯定自己，他們的共同點(diǎn)是自信，自信的人在溝通起來也會不自覺的感染對方，從而促進(jìn)溝通。

　　五、體諒他人的行為

　　這其中包括"體諒對方"與"表達(dá)自我"兩方面，所謂體諒是指設(shè)身處地為他人著想，并且體會對方的感受與需要。當(dāng)我們想對他人表示體諒與關(guān)心，唯有我們設(shè)身處地為對方著想。由于我們的了解與尊重，對方也相對體諒你的立場與好意，因而做出積極合適的回應(yīng)。

　　提升溝通技能的方法

　　1、理解溝通的細(xì)微差別

　　溝通早已不再局限于口頭的交流，而變成人與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素，在傳達(dá)的過程中信息的內(nèi)容和含義經(jīng)常會被誤解。理解了這種微妙的差別，會使你更加意識到自我提高的需要。

　　2、說出你的想法

　　當(dāng)信息被傳達(dá)時，大多數(shù)人會因?yàn)榕逻_(dá)不到社會的期望值而羞于表達(dá)他們的想法。 人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達(dá)出自己的想法。

　　3、保持眼神的交流

　　每一個談話者都認(rèn)為，吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時看著對方的眼睛，往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧，想吸引住你的聽眾的注意力，記得說話時直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流，言語交際甚至是完全無用的。

　　4、肢體語言也很重要

　　肢體語言的表達(dá)本身并不需要口頭語言。它可以通過個人的特殊動作習(xí)慣、表情和肢體行為來完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語言的完美配合，從而在聽眾身上達(dá)到驚人的效果。要傳達(dá)給定的信息，豐富的姿勢、生動的表情加上肢體語言是極好的傳達(dá)途徑。面無表情的表達(dá)只會導(dǎo)致聽眾的厭倦，反之多變的表情會得到很好的效果。想提高自己的交際技巧，你應(yīng)該多觀察別人的說話方式。多和自己對話，對著鏡子練習(xí)自己的肢體語言，找出自己的缺點(diǎn)并加以改正。

　　5、善于傾聽

　　溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實(shí)上，大多數(shù)交際專家都認(rèn)為，理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關(guān)系的煩惱，這聽起來令人振奮，但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經(jīng)驗(yàn)，還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。

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