個人述職的報告
在學習、工作生活中，報告的使用頻率呈上升趨勢，要注意報告在寫作時具有一定的格式。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編為大家收集的個人述職的報告，歡迎閱讀與收藏。
個人述職的報告1
在緊張忙碌的工作中，xxxx年即將過去。我科在院方各位領導的支持、鼓勵下，在科主任的指導下，堅持“以患者為中心”的服務理念，根據醫院及科室實際情況，逐步更新設備，提高設備利用率，提高與臨床診斷的符合率，實行科室質量安全管理與持續改進工作，在醫療、教學等方面，科室整體水平得到較高提升，給廣大患者提供較好的服務，現將xxxx年的工作做如下總結。
1、科室全體人員以醫德規范為行為準則，履行救死扶傷的人道主義精神，嚴格執行各項工作制度，立足本職工作，愛崗敬業，遵紀守法，團結協作，全年無重大差錯事故發生，贏得了臨床科室與患者的好評。
2、在醫院領導的重視和支持下，為了滿足不斷增長的患者量的需求，xxxx年超聲科增加了人員和設備，擴大了科室規模，在進行常規檢查的'同時，新增了腹部、心臟、血管等項目，提高了工作質量和效率，滿足了患者需求，保證了臨床診療工作順利有序進行。
3、大家在做好本職工作的同時刻苦鉆研業務知識，努力提高自身業務素質，學習新理論、新技術，優化人員結構，提高整體素質。全體人員積極參加醫院組織的學術講座，積極鼓勵科室成員出去進修，三人被外派到山西中醫學院附屬醫院功能科進修學習，在掌握專業理論知識的同時積極學習新技術、新知識。
4、保質保量地完成了職業病體檢、健康體檢、工會體檢、社區xxx歲以上老年人體檢等工作，得到了院里和體檢方的一致認可，為醫院創造了可觀的經濟效益。
5、認真完成了衛生行政部門以及醫務科下達的各項任務，從全院的整體利益出發發展科室。
6、強化安全意識，學習相關法律、法規、道德規范，注重醫德醫風教育，樹立了科室的良好形象，取得可喜的社會效益。
個人述職的報告2
尊敬的考評組領導、各位同事和代表：
大家好!
時光如梭，年即將離去，在縣農業局的堅強領導下，緊緊圍繞縣委、政府的總體規劃部署與要求，我與全體職工一道，緊密圍繞年初制定的工作目標，既做到團結協作，相互支持，又做到各負其責，各盡其職，各項工作和黨風廉政建設都取得了一定的成績。為了更好的總結經驗教訓來鞭策自身，我在此回顧一下自身的工作、反思一下自身、思考一下未來的打算。
一.加強政治修養，堅持勤政廉潔
作為縣農機推廣站的負責人，負責全縣農機購置、設備推廣以及機電提灌建設、改造工作，手中有一定的權力，我始終牢記手中的權力是黨和人民給的，是黨和組織對我的信任。因此，我要切實履行自身的職責，用好權，堅決維護國家和人民群眾的根本利益。在日常的工作中，我始終把推廣站職工隊伍對我擁護不擁護,人民群眾對我的工作滿不滿意作為衡量一切決策和實踐的根本標準,抱著對國家負責、對廣大的農村群眾負責的精神，牢記為人民服務的宗旨，端正工作態度，率先垂范，以身作則。
做到勤政廉潔工作，不但是局領導的要求、大家的希望，更是農機系統工作人員的起碼道德要求。在實踐中我嚴格按照工作程序履行職責，堅持秉公辦事，不徇私情，珍視和正確行使自身的崗位職責，勤勤懇懇為人民服務，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，始終把廉潔工作當作一項重要大事來抓，每時每刻都做到廉潔工作，決不跟腐風氣沾邊，注意從日常小事上維護自身的形象，做一名大家滿意的農機工作者。
二.加強學習意識，提升自身素質
“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，多年的工作經歷使我深刻認識到學習的重要性，不敢有絲毫的懈怠之心。在工作中積極參加各種學習，及時學習掌握和國家的'方針、路線、政策，領會上級黨委的戰略部署和要求。通過政治思想理論的學習，不斷提升自身的思想素質。
為了能不斷提升的業務能力，我充分利用業余的時間學習各類專業書籍及相關法律法規，例如：《中華人民共和國農業機械化推動法》、《中華人民共和國農業機械化推廣法》、《招標采購法律法規與政策》、《年農業機械購置補貼實施指導意見》等相關資料，及時掌握我國不同地區的農機政策及應用資訊，例如：先進農機設備的價格、應用效果等信息;尤其是擔任縣農機推廣站站長以來，我不斷學習行政管理、行業指導、監督等方面的法律、法規，同時收集整理有關農機推廣應用、機電提灌建設與改造以及農村機耕便民道建設等方面的政策及各項規章制度，以此來加強自身的業務技巧及工作能力。
三.堅持真抓實干，做好農機推廣
1.今年我縣農機購置補貼中央財政資金677.39萬元，我站結合項目實施，大力引進適宜南江的農機化新技術、新機具，不斷提升農業生產力水平，推廣各類先進、適用、高效的新機具2118臺套，打印指標確認通知書2108份，受益20xx戶，使用國補資金313萬元，占全年補貼資金指標的46%。
2.本年度全縣農機基礎設設施建設投入90萬元，投工0.5萬個，完成維修、更新配套各類提灌機械1000臺10000千瓦,提水2800萬方，灌田23萬畝次，占計劃的151%;同時依托項目帶動，發動和組織農民新建技改提灌站建設6座6臺132千瓦，新增灌面700畝;全年完成機耕便民道建設28公里。有效緩解了出行難、運輸難、作業轉移難。
3.為了增多我縣農機推廣項目資金，通過采取有效措施完成1650萬元的固定資產投資任務，并爭取項目資金827.39萬元，占局年初下達任務760萬元的109%。
4.結合農機購置補貼與陽光培訓工程項目實施，增加農機實用技術培訓力度，培訓農機實用技術人才2萬人次，新型農民培訓300人,培訓鄉鎮農機管理人員和維修工60人，占年度任務的100%。
5.切實開展“下基層、訪民情、問民計、解民憂、助民富”為主題的扶貧連片開發掛連工作，扎實開展掛聯幫扶工作，幫扶掛連村農戶120余人，在掛職聯村培訓收獲以及收獲后加工技術，參訓人員200余人，推廣適用機具80臺套。
6.盡職盡責加強農機市場監管工作，加強對本縣范圍內的農機產品質量進行監管，嚴厲打擊假冒偽劣農機產品，規范農機經營秩序，凈化農機市場，保證了農機市場公平競爭，維護農機消費者的合法權益。全年開展專項檢查5次，深入農機經營企業41家，規范企業行為36家，查處木制青飼料切碎機26臺。
回顧半年以來的工作，xxxx縣農機推廣在縣委縣政府領導以及縣農機局的統一部署下，在農機購置補貼、建設和技改農村機電提灌站、建設農村機耕便民道以及新農機技術等方面成效顯著，但仍然存在一些不足，如：由于受丘陵山區復雜地形地貌的影響，農業機械化技術推廣受到多方面因素的制約，制約著農機技術推廣工作的橫向，縱向推進;由于我縣基礎條件差，底子薄，缺乏推廣工作必備的設施設備和配套的工作經費、人員，工作難度較大等等。
在20xx年的工作中我將再接再勵，保持積極向上的工作熱情，緊緊圍繞全縣新農村建設大局，建成省級農機專業合作示范社1個，做好示范帶動工作，推動新機具的試驗示范和科教培訓進一步提升，結合農機購置補貼項目，搞好配套服務，努力為打造“現代農業產業示范縣”做出應有的貢獻。
我的述職報告完了，謝謝大家!
個人述職的報告3
各位領導、同志們：
大家好，我在xx村主要負責計劃生育以及包社工作，本人自20xx年9月份上任以來，至今已將近5個月的時間，工作時間還比較短，對工作中的各項業務還不是十分的熟悉。幾個月來，在鄉政府領導及村委會的正確領導下和關心下，在同事及全村群眾的幫忙下，我認真學習，業務水平有了必須的提高，開始逐步適應計生專干這項工作，以及充分了解國家各項惠農政策。現將本人這段時間來的工作狀況作匯報如下:
一、加強學習
上任以來，我認真學習黨的理論和計劃生育方面的`業務知識，學習黨在農村的各項路線、方針、政策，通過學習和參加“創先爭優”活動，農村黨員干部主題教育、聯村聯戶為民富民活動，經辦了xx村合作醫療及養老保險工作，增強了覺悟，增長了知識，各方面都得到了鍛煉和提高，尤其是計劃生育業務方面的知識，為更好地開展工作打下了良好的基礎。
二、本職工作
上任的前兩個月，我在計劃生育工作方面的主要任務就是學習，在鄉計生部門領導和同事的關心幫忙下，在包村片長的悉心指導下，通過一段時間的學習之后，我逐步開始適應計生工作并開始獨立開展一些業務工作。自20xx年末，我的工作量有所加大，計劃生育工作事情很多，軟件資料多、工作量大，在政府和計生辦的領導下，在村兩委領導支持下，我漸漸適應了計劃生育常規性工作，我經常入戶宣傳計生優惠政策，對村內的育齡婦女進行跟蹤管理，尤其是加強與外出務工的育齡婦女的聯系溝通，認真做好微機各項數據錄入和“四術”工作，，參加每次的計生例會，及時向鄉計生辦上報村內計生信息變動狀況，并及時向群眾公開。同時在村委會領導的協助下完成了20xx年合作醫療和養老保險工作。通過實際工作的鍛煉，目前，我的業務水平已經有了很大提高。但是為了更好的做好以后的工作，我仍然需要加強學習，不斷的提高自己的服務水平和實際工作潛力。
三、存在的問題和今后努力方向。
半年來，在鄉、村領導的幫忙、支持下，我的工作潛力和業務水平雖然都有了必須的提高，但我深知還存在著許多的不足。主要有以下兩點:一是理論和業務的學習不夠;二是工作還不夠大膽，遇到問題辦法不多。今后我將克服缺點加強學習，不斷總結，提高崗位技能，放手工作，迎難而上，更加努力工作，更好地為群眾服務，把工作干好，干出色。
以上述職不妥之處，請各位領導、同志們批評指正。謝謝大家！
述職人：xx
xxxx年xx月xx日
個人述職的報告4
XXXX年10年初我調入售后服務組，兼任售后服務經理。在公司的正確紀檢下，我按照公司的工作精神和工作要求，結合自己的崗位職責，刻苦勤奮、認真努力工作，較好地完成了工作任務，取得良好的成績。下面，其要求根據上級領導的全盤考慮和要求，就自己的工作情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、認真努力學習，提高梅特峰和業務水平
我從質量管理項目管理崗位轉到售后服務崗位，責任意識到自己臉上的責任更重，擔子更大，為不辜負公司的期望，我認真學習公司的工作精神和售后服務知識，切實提高自己的思想覺悟和業務水平，以充分履行工作職責，認真努力工作，全面完成工作任務，取得良好成績。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項組織工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。
二、刻苦勤奮工作，提高售后服務水平
我是售后服務經理，懂得售后服務其他工作的重要性，增強工作事業心和工作緊迫感，做到刻苦勤奮工作，力爭提高售后服務發展水平，促進公司健康、持續發展。一是對售后人員進行思想教育，提高售后人員的`思想覺悟，確保隊伍穩定，能夠認真努力能夠做好售后服務教育工作，努力獲得廣大客戶的滿意。二是加強物流配送售后相關人員的學習培訓，全面提高售后人員的業務技能和服務水平，提高售后服務工作的效率和質量，努力為公司發展壯大作貢獻。三是尊重售后人員的人格，了解售后人員的需求，對售后人員進行規范管理，保障售后相關人員的工資，而使售后售后人員能夠積極主動把售后服務工作干得更好。通過以上三方面，售前水平比越來越低過去有明顯提高，為公司今后健康發展奠定了基礎。
三、嚴格要求自己，培植良好工作作風
我嚴格要求自己，培育較好工作作風，在工作中承擔部分自己的責任，努力積極開展每一項工作。我加強自己執行力建設，做到在思想上、工作上、行動上與公司上時繼續保持高度一致，股份公司不折不扣地貫徹執行公司的科研工作精神，以新觀念、新思路、新方法做好各項工作，力爭取得更大成績。
四、存在不足問題缺少和基克維澤區努力方向
擔任售后服務項目經理后，我認真努力工作，雖然售后服務水平有所提高，取得良好成績，但還是存在長期存在一定的不足問題，主要是自己專業技術知識科研工作和工作業務技能還不夠高，有些六位售后服務工作就沒有完全做到位，這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進和提高。
進入XXXX年，我要按照公司工作精神和自己職責，努力做到三點：一是加強學習，提高自己的業務工作技能，愛崗敬業進一步做好自己的本職工作。二是勤奮工作，全面完成教育工作任務，提高工作效率和管理工作質量，為客戶為客戶提供更加優質的服務。三是加強作風建設，嚴格執行公司的工作公司目前精神和工作黨的紀律，積極做好各項其他工作，服務公司健康、持續發展。
我的家訪報告完了，謝謝大家！
個人述職的報告5
xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。
一、經營業績穩步上升，銷售突破億元大關。
實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新渠道1xx個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有xx個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域優勢。
二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然。
xx年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的'大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
三、“執行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。
以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業發展的問題：問題一：經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。問題六：供應商渠道的整合在xx年雖有改變，但效果并不明顯。20xx年，青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：
1、抓春節市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。
2、準確把握市場定位，實施差異化經營略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。
3、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。
4、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為xx年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。
5、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。
6、狠抓渠道優化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
7、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。
8、實施員工素質工程，實現人才發展戰略轉型20xx年，我們將加大企業人才的培養和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業制度的執行力度，進一步規范全場員工的工作行為，形成和諧、規范的良好工作氛圍。
個人述職的報告6
時間太瘦，指縫太寬，不知不覺的，又已入夏，夏日的禪鳴催促著快點放假。是啊！一個學年又要結束了，也是寫述職報告的時候了。
我看很多人寫述職報告會花很大的篇幅在講述自己做了哪些事情，組織了哪些活動，而體會性的東西只是三言兩語，我個人不喜歡這樣。
因為：
1、我覺得組織了什么活動，那都是老生常談，其他班長能做的我基本上都做了，沒做的我也做了一些。
2、如果只是回憶做了哪些事情而不加思考、不做總結，那回憶的意義不大，只能說明您記憶力真好。所以，對于我做了什么事情，在此我不做贅述，只是談談自己在這個位置上的兩點感受。
一、做好例行的事
作為班長，有很多例行的'工作要做（如：代表班級參加各種各樣的會議、處理各種各樣的表格、做好上傳下達工作、組織班級活動等）。例行的工作很繁瑣，似乎永遠做不完。初當班長時對這些例行的事務比較陌生，覺得應付不過來。但是，一段時間下來，就比較順手了，因為這些常規的工作都是有章可循的。只不過會做了，不代表會做好，一定要講究“用心”二字。繁瑣的程序性事務簡約而不簡單，不用心，那注定是錯漏百出的。有句話說得好，簡單的事情，能成千上百遍的做且不出錯，那就是不簡單。
二、多做例外的事
什么叫做例外的事？我的定義是：意料之外，情理之中的事。在解釋的通俗一些就是班長守則上沒規定您做的，但您又做的理所當然的事情（例如：每天給班上的同學發天氣預報、上課時給老師帶瓶水、打掃講臺、下課時幫老師收下電腦）。例行的事是別人要您做，而例外的事是您要做，例外的事更多體現的是對集體的關懷，也是是否真心實意為班級想事、做事的重要依據。毫不諱言地說，例外的事做的越多，越能讓人感到溫暖，越能得到群眾的認可，越能問心無愧。
例行的事是規定好的、您按規定辦就可以，而例外的事其實就是“沒事找事”，需要自己去尋找、去發現。如何去發現呢？
要做到兩條：
1、要留心觀察，觀察是一種有目的、有計劃、比較持久的知覺活動，這是找事做的前提。
2、要思考，我認為人和動物最大區別不是人很有愛，而是人懂得思考，可悲的是很多人都不好好利用自己能思考的功能。思考的過程，其實就是為您做例外的事找方案、找對策的過程。
總之，例行的事做好，您能當班長，例外的事做多，您能當好班長。
個人述職的報告7
一、思想政治和理論學習方面
首先，思想作風上，透過組織召開的“深化作風建設提高執行力”的活動討論，發現了自己生活和工作中的某些不足，在生活理念上有了進一步的改善與提高。“提高執行力，貴在落實執行”，從而使我更深入的意識到做好本職工作的緊迫感和職責感，自覺踐行，認真細致的做好做實各項工作。
其次，為進一步提高自己的業務潛能、完善本職工作。本人在各位領導的悉心指導下，用心參加群眾項目行活動，以及多種形式的培訓和不定期的業務學習，加強理論和多種形式的實踐活動學習，注重交流并不斷拓展自己的視野，在認真履行個人崗位職責的同時，進一步提高自己作為林業科技工作者的整體素質。
二、工作業務方面
本人此刻博羅林業局生態公益林管理站工作，平時業務主要集中在生態公益林建設和管理、營林造林、森林有害生物健康和病蟲害防治以及林業生態禮貌建設等四個方面。
（一）生態公益林建設
努力協助并完成生態公益林的撫育和管護，以及項目的申請和績效評價等工作，用心做好防護林工程中央擴大內需項目規劃。進一步完善生態公益林建設和管理程序，在具體的實施中增加補償標準或有償使用，確保市級生態公益林建設管理和效益補償規范化；加大生態公益林林分結構改造，提高生態功能等級；合理調整生態公益林的布局，確保生態公益林經營的穩定性，促進經濟建設與環境建設協調發展。
（二）營林造林方面
工作中參與了營林造林方面的主要項目：包括中央擴大內需造林，省級林分改造林分和群眾造林。其中市級綠色通道和東江水源林幼林撫育建設方面，主要是對造林地進行幼林撫育，確保造林成效。在整個項目流程中，用心學習并實踐項目實施的每一個環節，進一步完善林業項目工程管理流程，在具體營造林的進程中協助制定最初的方案并在工程進行期間做好相應的監督驗收任務。同時，不斷強化營林技術的服務及指導，為經營戶帶給營林技術服務，適地適種，提高林地經營水平。
（三）林業有害生物健康和病蟲害防治狀況
1、為調查博羅縣森林有害生物防治工作的開展狀況，了解當前林業有害生物防治公共服務保障體系建設中存在的問題和廣大農民對體系建設的意見，進行并開展了一系列的調查活動。透過接觸，自己切實體會到了作為一名林業工作人員首先要做好的是能夠承擔起“林業與廣大群眾之間的溝通橋梁”，并透過定期宣傳和科普講座使廣大群眾提高對林業有害生物發生危害的認識，加強防治力度。
2、做好森林健康管理示范點工作，完善林業有害生物預防體系。博羅縣為廣東省首個森林保健建設示范點，在項目建設中也提出了對森林管理和養護的更高標準和要求，爭取透過合理配置林分結構，實現森林病蟲害的自控、水土持續潛力增強和森林資源產值提高的目標。
3、對松材線蟲病、松毛蟲等常發性病蟲害根據其發生發展規律定時地重點監測和調查，根據發生狀況制定實施方案并及時進行防治。另外對當前我縣林業的重點防治對象松材線蟲病和薇甘菊制定了年度防治規劃和相應的防治手冊并實施了規模性的有效防治，均取得了階段性效果。首先，松材線蟲病防治方面。全年實施春秋兩次疫情調查，根據疫情發生狀況及時做好防控措施，同時相應的對部分松林實施更新改造。其次，薇甘菊防治方面。根據調查結果和資金籌措狀況，制定薇甘菊年度防治規劃和防治工作手冊，并組織設計方案進行薇甘菊藥效試驗篩選出更優的防治藥劑，完善分區治理和績效承包方式，透過公司實施防治工作，在整個流程中做好相應的監控和調查。
（四）林業生態禮貌建設方面
用心參加和開展“萬村綠大行動”的實施建設，加快我縣村莊綠化建設步伐，進一步改善農村環境和村容村貌，在辦好一至二個義務植樹基地的'基礎上，完成今年“千村家園綠化”目標任務，推動村莊道路綠化，建設環境優美、生態良好的新農村。
三、自身不足和今后努力方向
經過近一年的工作和生活，依然發現自己有很多不足，在有些工作中，由于經驗的欠缺，在實踐中難免出現一些問題，和有經驗的同事比較還存在一些差距。比如：材料上有時會在基本格式上徘徊和程序進行上的問題等，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。
所謂“玉不琢不成器”基層工作就要勤鍛煉，多參與，只有這樣才會在問題中成長和提高。有了這些不可或缺的經驗，此刻的我工作起來明顯會感覺更加順手，效率也自然的提高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發，就是每一天都要盡可能地累積進步，今后的工作中，我將不斷完善自己的工作理念，并將在不斷細化提高自己工作的同時，透過基層實踐和技術交流來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業務潛力。用心參與并努力完成協辦工作，對各項決策和出現的問題，及時提出合理化推薦和解決辦法。努力培養自己將扎實的理論功底、正確的思想觀點和踏實的工作作風融為一體，力求把工作做得更好。
個人述職的報告8
在xxx市委、市政府的正確領導下，在班子成員和同事們的支持下，我堅持以黨的十九大、十九屆歷次全會精神為指導，以一個黨員干部應有的責任心和事業心，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，注重理論與實踐相結合，立足本職，恪盡職守，努力工作。
一、加強理論學習，提高政治站位
二、履行，狠抓隊伍建設
三、堅持廉潔從政，守好紀律底線
成績的.取得，得益于組織和領導的培養，得益于同事們的支持和肯定。但自己的工作離組織得要求還有很大距離：
一是“理論碉堡”的重要地位認識不足。
二是“黨性錘煉”的工程建設不夠有力。
三是“敢為公仆”的宗旨理念有待提高。
四是“抓鐵有痕”的作風養成有所欠缺。
五是“自重自省”的細枝末節還有差距。
今后工作中，繼續解放思想、自我加壓：
一是在思想上，牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，做到政令暢通、令行禁止。
二是在工作上，求真務實，開拓創新，爭先創優。
三是在廉潔勤政上，強化自我約束，增強防微杜漸意識，自覺接受群眾監督，發揮好模范帶頭作用。
個人述職的報告9
各位領導，各位同志：
大家好!
轉眼，一年的時間又過去了我來到醫院工作已有3年多了，在護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務，并且在個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。
二、在業務方面：
在這一年里本人能自覺遵守醫院的各項，服從科室領導的各項安排，認真履行自己的，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。
認真做好醫療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及法律法規，積極參于醫院組織的學習班。意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的`藝術”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”
我會用我的愛心耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。
在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。
個人述職的報告10
客服個人述職報告1時間一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業――xx公司公司。成為了xx公司普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝xx公司給了我工作的機會，是您――延伸了我繼續展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了xx公司人“海納百川”的胸襟，感受到了xx公司人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了xx公司人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx公司的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間里發呆，也有半夜從床上蹦起來的經歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段（xx月xx日―xx月xx日）。
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序，業主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經驗的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流，從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段（xx月xx日―xx月xx日）。
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開始分類進行工作制定每日計劃，客戶部的權證辦理工作、業主咨詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。
在這期間，協助了部門的權證辦理工作，業主相關權證的領取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關注意事項。業主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高，我向領導、同事及其他相關工作部門的學習，補充自己的專業知識，提升自己的服務質量，使業主滿意，也讓自己更好的服務于業主。在這里，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使，與專業打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。
同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質量的整改工作，首先要盡快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失，更嚴重的是會影響上帝的心態，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流，撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。
這不僅提高工作效率，也增加了xx公司的美譽度；其次對整改施工單位的監督，提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，找到發生房屋質量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化；門窗拼接不規范；窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規范等造成；空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作，這樣可以更好的監督施工單位施工的質量，也增強了我的信心。
三、成熟階段（20xx年xx月xx日―至今）
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。
此時xx公司也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍，對于這種情況，為了控制這種現象的發展，就需要對這些整改原因進行現場勘察，找出癥結，對癥下藥。其中發現誤報、重復報修、及部分業主自身的裝修操作的不規范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點，對于整改報修、整改關閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。
首先從根源抓起，對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業主的操作不當（主要是門窗鋁合金五金配件），通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的'報修投訴，同時避免了施工單位進行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業主都要現場監工，還造成了業主對xx公司滿意度的下降。
其次，整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業主的滿意度，其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質量，又何樂而不為呢？
通過整改流程的完善，并在實際工作操作中得以實施，xx公司的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續實施下去，還要不斷的總結經驗和教訓，提高、提高、再提高。
客服個人述職報告2工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準備期間和部門開發新產品的過程中，配合數據專員，利用自身優勢，幫助其制定了一系列的表格，總結了相關數據；歸納了行業在電商領域（淘寶）的熱銷產品，并且結合自身產品，對標題進行第四次標題優化；在京東平臺上，對產品進行了導入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
在學習上，嚴格要求自己，端正工作態度，作到了理論聯理實際；從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺遵守公司的的規章制度，堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識，但這一現狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業和衛浴行業，每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
客服個人述職報告3從原來的工作單位辭職之后，我準備開始一次新的嘗試，我想要做好的工作有很多，不過我相信自己可以做的更好的。在經過很多次的面試應聘之后，我終于在面試中取得一次突破性的進展。有一家公司及時的看到了我的才華，給我機會。我想我會盡我的全力來實現自己的價值，實現之前一直沒有過的理想、抱負。
本人于本月經行政部許部長和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常事務，協助樓層主管和值班經理維護商場正常運營。經過幾天的工作與觀察，我對客服部的日常工作有了一定的了解，并從中學習到很多原來從未接觸過的實踐經驗。結合我的學習與工作經驗，現將我所了解到的本商場客服部的實際運作狀況做出如下匯報：
一、目前客服部主要工作
1、vip會員卡的辦理、登記、發放、錄入系統存檔。
2、接待客戶投訴（前臺投訴和電話投訴）。
3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發。
5、商場內部其他事務處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現有工作狀態
我所接手的客服部經過前期招聘工作之后，人員編制正常，前臺服務部4人，播音室2人，共6人，全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優勢特點如下：
1、員工新老交接正常，沒有業務不熟悉的員工獨立上崗的狀況，業務熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢，工作配合較默契。
3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺。
4、客服部前臺工作細致周到，辦事準確，例如每日郵件收發，員工訂餐，商場故障維修處理等。
5、播音室工作進展順利。
三、目前客服部主要工作中所發現的問題與不足
1、前臺簡化接待客戶投訴流程
現有投訴流程：前臺投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重，導致管理上的混亂，一方面客服主管無事可做，另一方面樓層主管應接不暇。以目前商場的客流量來說，這樣的處理方式的確可以節省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時間，但是，隨著商場銷售業績的提高，客流量增加，勢必會引起管理混亂繼而引發各部門之間的權責劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業，類似上述情況很有可能因此而產生。
2、工作記錄缺失
前臺沒有工作記錄，前臺員工所作工作無據可查，整個前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員信息錄入到計算機系統中和一本郵件領取登記本，沒有客戶投訴記錄單，電話接待記錄，失物、尋人等其他工作記錄單，播音室只有日常播音記錄一份，每日臨時播報（廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等）沒有記錄。這種工作方式導致員工工作積極性低，對于應做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無據可查，員工間會互相推脫，無法追究責任。另外工作記錄缺失導致客服主管無法正常管理員工工作職責，難以提高管理工作的質量，這也是造成我商場客服部主管流失嚴重，無法長期開展工作的一個原因。
3、客服部員工考勤紀律差
客服部員工考勤差，兩天兩人三次擅自脫崗超過半個小時，均以身體不適為借口，但都沒有請病假，如不被主管查崗則不會如實上報，整個部門無排班表，員工間隨意倒班不報主管批準，相互包庇。
4、辦公成本過高，辦公用品消耗量超出了本部門的預損耗量。如播音室多次申領筆、紙，前臺膠帶消耗量大。
5、客服部相關職能轉移
客服部的客戶投訴處理權限，商品退換，發票開據，團購等職能被其他部門分散管理，造成客服部員工工作閑散，無所事事，思想懶散。
6、無后期客戶忠誠度培養
客服部對于vip會員的后續服務根本沒有，前臺服務人員對會員權利不清楚，單純建立客戶檔案后沒有進行跟蹤服務，客戶維護、回訪等工作。
四、針對發現的問題提出一些建議
1、要求客服部主管加強考勤管理，保證員工出勤，工作期間嚴格管理，嚴查員工在崗紀律，每周制定規范排班登記表，整頓部門工作紀律。
2、對員工進行小型部門內獨立業務培訓，如接待投訴流程，退換貨流程，改變原有的簡單流程，規范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權責不明的現象。
3、制定工作記錄本，投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發記錄、臨時播音稿件記錄，前臺其他服務記錄等，便于領導檢查工作和主管管理員工。
4、建立客戶后續跟蹤服務制度，用以培養和維持商場的固定消費群，建立客戶對商場的忠誠度，特別是對vip會員客戶進行追蹤服務，如定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知，積分換購溫馨提醒等，來配合營銷部、企劃部工作。
5、嚴格控制辦公成本，如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法，填物品申領后用使用完的辦公用品去換領新的，再如電話外線撥打要做登記等。
6、客服部相關業務可以適度分擔，如開發票、退換貨等權責，前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執行力，否則容易管理不力造成混亂。
由于本人試崗時間有限，對整個商場的運營并不是非常熟悉，觀察得還不夠深入細致，看到的問題比較浮淺粗糙，對于一些措施的考慮并不周全，并不一定能夠真正反映出整個客服部的全貌，希望領導能夠批評指正，給出指導意見。另外，以目前商場的客流量和管理制度而言，需要改進的地方并不是十分突出，考慮到我商場重裝開業會擴大經營，現有的管理力度無法應付以后的商場規模，借此裝修之際進行加強管理勢在必行。
我也不知道自己能否在試用期之后，繼續留在這里擔任客服部主管。不過我在三天的試用期中，表現還是不錯的，雖然對客服部的情況沒有太大的了解，不過大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力，讓我繼續在現在的工作崗位工作下去，我相信自己有這個能力當好客服部主管。我會盡我的全力來工作，我會為公司的發展做出我最大的貢獻！
個人述職的報告11
時間過得真快，20xx年即將成為過去，在20xx年里我們學到了什么，收獲了什么，現對20xx年全年總結如下：
1、在服裝銷售過程中：
銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買興趣，讓顧客達到消費的享受，比如：有很多顧客一進店就說貴，我們就會給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴;
2、其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計，功能，質量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售成功。(重點要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練而清楚，內容易懂，服裝商品的特點要首先說出，如有時間在逐成展開);
3、店里的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個目標，但做得不足的地方也還有很多，比如銷售，陳列等等都還有待提高。
20xx年是承上啟下的一年，我將會帶領店員深刻總結，將我們這一年做的不好的地方及時改正，做得好的地方繼續發揚，為20xx年的做鋪墊。
新的一年掀開新的一頁，年度計劃如下：
1、品牌形象：這是我們年年天天必不可少的，要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對我信任，才能推其品牌;
2、店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放;
3、服務：現在服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務方式，服務質量，服務態度，要在以后的'中不斷的改變和提升;
4、心態的提升：要經常和員工聊天，溝通，了解其想法，及時的把事情解決好，隨時給員工傳遞正能量;
5、對新老VIP的維護：這點是我們20xx年中重點的一個，爭取把做得不到位的地方做得更好;
6、加強自我和員工的銷售能力，加大對新員工的培訓力度;
7、人員管理：發現問題，解決問題，讓團隊更有凝聚力;
8、晨會的堅持：這不僅僅是一個簡單的會議，更重要是激勵員工的士氣;
在20xx年，我們將不斷的學習，不斷總結，增強各方面的專業知識，新的一年，新的希望，新的起點，讓我們把壓力變成動力，爭取在20xx年中突破目標，再創業績新高。
個人述職的報告12
我在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現將工作情況總結如下：
自去年7月進入本院參加工作以來，我先后在xx科、xx科、xx科和ICU輪轉學習。通過這一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。
在x科期間，第一次接觸xx-x方面的專業知識，對各類癌癥的化療方案、化療適應癥、化療禁忌癥以及并發癥都比較陌生。經過4個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間，如發生藥物外滲應立刻采取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術后的護理。另外，在化療過程中，病人患者會出現胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態等一系列化療反應，這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交～，給予病人情感方面的支持。
在x科期間，學到了xx-x相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。
現在我在xx-x病區輪轉，這是一個綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫和化療。我感覺在這里要學的東西很多，比如：超聲刀術后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術后應囑患者患肢制動，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。
通過近一年的學習，除熟悉了各科室的業務知識外，我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的2次技術操作考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的'情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。
個人述職的報告13
回首過去的，有領導的關心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事經營支行管理工作不足一年的負責人，但是經過努力，亦取得了一定的成績，下面我將做一個簡單的述職報告：
一、在學習中堅持“三個加強，三個提高”
一是加強政治學習，不斷的提高思想政治覺悟和政治理論水平，端正思想，擺正位置，起到帶頭的表率作用。
二是加強業務知識的學習，我通過行里組織的集中學習及自學來夯實自己，虛心的向部門同事學習，從制度規定到操作程序、操作規程、風險控制等都有了進一步的了解。
三是加強對管理知識的.學習，我一直堅持“在其位，必定盡全力盡責”的原則來發展業務，只要我去做了就不會后悔，盡全力去爭取了就不會遺憾。
二、工作情況
一是員工的管理，我本著“平等互助”原則，團結同事以誠相待，并鼓勵員工不斷提高自身文化素質，參加各種資格、職稱考試，積極參加上級行舉辦的各種學習培訓，提高業務知識水平。在實際工作中我要求把服務工作融入到為客戶周到細致的業務指導中。
二是客服的維護，我們針對現有的對公客戶進行細分，逐戶拜訪，進行大規模、詳細的摸底、梳理與細分，根據實際制定具體的營銷計劃，對日均300萬元以上的高端優質客戶提供“上門”服務，提升營銷層次、以此增強客戶對我行的滿意度和依存度，并做到半月一次的上門業務拜訪，每周一次的電話短信問候，拉近與客戶之間的距離，做好維穩工作。
三是儲蓄各項指標完成情況良好，其中主要工作是成綿樂拆遷工作的兌付，付出了很多時間，我圍繞行里的計劃決策，通過拆遷公司，得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單，積極組織部門員工每天2人到社區逐戶登門拜訪介紹我行的金融產品，讓其將存款存入我行，雖然碰了很多壁，吃過閉門羹，但是我仍然不氣餒，努力爭取，最后在行領導班子明確指導、同事的積極配合下，爭取了大部分拆遷兌付在我們商行代發，截止末，在我行成功兌付戶，拆遷資金在我行過賬1。3億元，留存5000余萬元，本網點的儲蓄存款增長一直名列前茅。
四是西科大系列客戶的維穩工作，在我接手工作后第一時間，就與其財務負責人加強聯系往來，最終，在我行新開立兩個西科大系列的基本賬戶，并承諾將開立第三個西科大系列基本賬戶，預計這將是我行存款的增長點之一。
五是其他的工作方面如：社會保障卡的初步營銷，銷售了560張；成功辦理機構信用代碼證102戶；順利開通網上銀行__戶，新增代發工資2戶。
三、存在問題并勵志解決
（一）存在問題
一是解決問題能力有待提高，由于實際能力及經驗有限，對部分問題不能很好的解決。
二是工作方法還需進一步完善，由于工作經驗不足，有時工作方法比較簡單，致使個別職工不能理解，產生一種錯覺。
三是對工作要求有些過高，對同事批評的多，表揚少，缺乏深入細致的思想教育工作，遇事較急躁，容易引起同事的誤會。
四是營銷意識及營銷技巧欠佳。
（二）解決計劃
一是對負債業務、中間業務抓早抓優，一方面，對負債業務，主要在拆遷賠付上宣傳力度加大及柜面優質服務力度加大上來確保實現；對公存款主要在老客戶挖掘及新開戶的跟蹤服務；另一方面，對中間業務爭取與對公業務互動，在代發工資上下功夫，以帶動發卡業務與收費增量，積極推銷社會保障卡，最大程度的發揮柜面服務優勢，加大營銷力度，爭奪社會保障卡市場。
二是積極響應管理行的有關工作部署，加強網點內部管理，在三防一保、員工培訓、技術達標、優服等各項工作中，要能保持良好的精神狀態和旺盛的工作斗志，力爭在新的一年中取得更好的成績。
個人述職的報告14
自參加工作以來，在領導和同志的幫助下，我認真學習、刻苦鉆研，積極為養殖戶服務，各方面都取得了一定的進步，得到領導和同志的一致好評。現將本月工作總結如下：
一、不斷提高思想修養水平。
參加工作以來，我沒有放松自己思想修養的提高，通過讀書、看報、看新聞等形式認真學習領會的新思想新精神，高標準嚴格要求自己，團結集體、認真工作，實事求是地完成上級交給的任務，政治思想修養不斷進步。
二、努力提高專業技術理論水平。
根據工作中的實際情況做到立足現狀，著眼長遠，通過書籍、網絡等渠道，認真學習鉆研畜禽養殖、疫病防治和獸醫衛生工作業務知識及相關的法律法規，專業技術知識水平不斷提高，先后完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲病防治》等論文。
三、注重理論聯系實際，切實提高操作水平。
曾多次協助資深獸醫師進行牛剖腹產等大手術，并積極參與畜禽疾病的診治，通過觀察、請教和自己動手等方式，切實有效的提高了自己專業技能的實際操作水平。
雖然通過前段時間的.工作，我完成了從一名學生到一名社會人的過渡，取得了一定進步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會一如既往、刻苦學習，爭取取得更大的進步，為畜牧業發展做出更大貢獻。
個人述職的報告15
一、部門管理工作流程明晰，干部培養初見成效
本期來，在學生處部門建設中，我注重了對部門工作運轉流程的打造，歷經一年的成長，已經逐步形成相對規范、順暢的工作流程。安全保衛、國家資助、常規管理、內勤服務四大體系各負其責、各盡所能……四位老師在這些工作中成長很快，工作成績明顯。已經具備獨擋一面的干部工作能力。
二、班主任隊伍建設工作良好，競爭交流風氣濃厚
在班主任隊伍建設中，我的工作重點在兩個方面，一是營造制度科學、管理民主、按質評價的環境，二是重點幫扶、區別對待、積極鼓勵的班主任指導工作。
在第一個方面，我們首先建立了科學的《班主任績效考評制度》并試行一個學期，效果良好；其次我們在管理上征求多方意見，以數據說話，體現管理民主；最后對于班主任的津貼發放和評優選先工作，我們同樣遵循數據考評和個人貢獻相結合的.方式，真正體現按質評價的思想。
在第二個方面，我們把本期對班主任的指導放在新任班主任工作的老師身上，通過各種方式進行交流和指導，先后有韓雅伊、彭棟、陳威等老師，進步明顯。同時，有趙芮、馮海平等班主任工作積極主動、成績突出，其他班主任也有一定的成長。
三、德育課題多次修改，終顯完善
為提升我校學生德育工作的品質，探究適合于中職教育的德育指導性理論，我們于20xx年x月形成了我校德育科研課題《中職生職業規范能力培養的研究》并報xx市教科所。xx月x日參加了縣教科室組織的開題報告會，在借鑒專家意見的基礎上，進一步形成四個小課題：《中職生職業生涯設計與規劃的研究》、《中職生職業意識啟蒙的研究》、《中職生職業習慣培養的研究》、《中職班級職業化管理模式構建的研究》四個小課題，于20xx年xx月上報xx市教科所。
在即將過去的這一學期里，課題組在學校領導、縣教研室、市教科所的專家指導下，謙虛學習，務實性地開展一些工作，截止到目前為止，”一大四小”的課題研究格局已經形成，各項準備工作基本就緒，計劃在20xx春設置3個課題實驗班級開展課題研究工作。
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