公司職工監事個人述職報告范文（通用8篇）

　　在學習、工作生活中，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告成為了一種新興產業。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編整理的公司職工監事個人述職報告范文（通用8篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

公司職工監事個人述職報告范文（通用8篇）1

各位代表：

　　你們好！

　　根據《晉城煤業集團職工董事、職工監事工作制度》的規定，我作為集團公司職工監事向四屆二次職代會報告工作，請予審議。

　　一、20xx年履職情況

　　20xx年，我嚴格按照《公司法》和《公司章程》的有關規定，依法行權，勤勉履職，較好地完成了各項工作和應盡的責任、義務，在維護股東、公司利益和職工合法權益等方面做出了自己的努力。現將20xx年的主要工作報告如下：

　　（一）參加會議情況

　　我參加了集團公司第一屆監事會第七次會議,列席了集團公司20xx年度股東會會議、第一屆董事會第十二次會議、第一屆董事會第十三次會議,實現了過程的參與和監督。

　　（二）審查提案等情況

　　20xx年，對報請集團公司董事會審議的《關于為晉煤金石化工投資集團有限公司藁城化工園區項目借款提供擔保的提案》、《關于山西晉城無煙煤礦業集團有限責任公司托管天脊集團高平化工有限公司的提案》、《關于山西晉城無煙煤礦業集團有限責任公司上市所涉礦權相關問題的提案》等共計65個重要提案進行了審查；對報請集團公司股東會審議的《關于提名陳寶紅為山西晉城無煙煤礦業集團有限責任公司董事人選的提案》、《關于設立山西晉煤集團沁水胡底煤業有限公司的提案》、《關于集團公司煤層氣板塊整合重組及以現金和實物資產對山西藍焰煤層氣集團有限責任公司增資擴股的提案》等共計17個重要提案進行了審查；對集團公司向省國資委報送的《關于晉城煤業集團對天脊集團高平化工有限公司實施股權重組的請示》、《關于晉城煤業集團煤層氣液化業務重組整合的請示》、《山西晉城無煙煤礦業集團有限責任公司關于確定主業及相關情況的請示》等共計59個經濟行為請示進行了審查；參與了山西省國資委監事會對集團公司的實地調研工作。

　　（三）加強了對子公司投融資、資源整合等重大事項的過程監督

　　20xx年，參與了對子分公司投融資和新上項目等重大事項的審核，站在防控風險的角度提出了針對性的意見和建議；參與了對集團公司資源整合礦井相關資料的審核，站在維護集團公司利益的角度提出了針對性的意見和建議；參與了對子公司上報的“三會”有關議案的審核，站在維護各方股東利益的角度提出了針對性的意見和建議。

　　（四）立足本職，認真開展審計監督工作

　　20xx年，我圍繞集團公司“十二五”規劃目標和當年中心工作，結合自己擔任集團公司審計部部長的工作職責，認真開展審計監督工作。

　　全年共組織開展審計項目42項，分別為：經濟責任審計19項、工程審計14項、決算審計3項、審計調查3項、財務預算審計1項、財務收支審計1項、專項審計1項。通過審計查處糾正違紀違規金額6.3億元，促進提高經濟效益4.3億元，提出并被采納合理化建議177條。工程項目全年審計金額25億元，為企業節約建設資金1778.24萬元。財務審計全年查出隱瞞收入、利潤1.8億元。為落實審計查出問題的整改工作，對三家單位主要負責人進行了約談，對責任單位下達審計整改通知書16份，下達審計決定3份。針對審計中發現的某單位嚴重違紀違規事項移送紀檢部門進行了立案查處。

　　各位代表，20xx年，是集團公司“十二五”規劃開局之年，也是轉型跨越發展的重要一年。一年來，公司能夠嚴格按照《公司法》、《公司章程》以及國家有關法律、法規的要求依法運作、規范經營；公司決策程序合法、有效，董事會運作規范、決策合理，認真地執行了股東會的各項決議，忠實地履行了誠信義務。目前，公司取得了良好的經營業績，整體競爭能力和抗風險能力得到了進一步的增強。

　　二、20xx年工作打算

　　1、加強學習，進一步提高思想政治素質和業務專業能力，做一名高素質的職工代表，為履行職責提供理論政策等方面的保障。

　　2、關注職工合理訴求，維護職工合法權益，在推動企業發展成果普惠職工方面發揮作用。

　　3、強化審計監督工作，提高審計監督效能，在推進企業實現戰略目標、有效執行內部控制制度、切實防范經營風險等方面做出努力。

　　4、拓展監督工作的廣度和深度，增強監督工作的有效性和權威性，通過列席和參加公司有關會議，提前介入有關決策事項，加強對公司“三重一大”事項的監督，確保公司在這些方面不出問題。

　　各位代表，20xx年，集團公司改革發展將再譜新篇章，再添新輝煌，作為一名職工監事，我將時刻牢記肩負職責，在監督決策過程、督促工作落實等方面謀求工作突破，在維護股東、公司利益和職工合法權益方面奮力而為，在推動集團公司轉型跨越發展方面做出新貢獻。

公司職工監事個人述職報告范文（通用8篇）2

各位領導、同志們：

　　你們好！

　　在不知不覺中20xx年將過去，在這一年中，我們與公司同呼吸共命運，以下是我就20xx年度的工作總結。

　　我是底盤沖壓車間整焊班的一名周轉工，在這一年里，我和我的同事們協助計劃員馮寶連做整焊班的生產管理及5s的管理工作。

　　我每天負責安排焊接工序的生產管理及宣傳公司及車間的有關安生產的通知及要求，給操作工做好產前準備工作。如：打開水、電、氣閥，對應各機臺所生產的件號輸送相應的半成品。在工作中，我密切關注上道工序的生產情況和生產計劃，控制生產計劃量，及時切換調整本班組的生產件號，提高了設備利用率，也降低了生產成為20xx年零庫存也打下了良好持基礎。根據公司及車間對生產現場改善及物流通暢的規劃要求：我和我的同事們及班組員工利用下班和星期六星期天休息時間對車間的地面，用酸洗的深液沖涮。通過我們的努力改變了以前車間路面油漏嚴重的現象。我們用溶液對設備上的黃袍、油污進行擦洗，在清潔口的過程中，我們發現了多處安全隱患及浪[費現象，如陰井蓋嚴重損壞，設備的緊固螺絲松動、氣閽滴漏的現象。我們及時找相關人員進排查、解除。為生產提供了便利和保障，也降低了生產成本。為了使物流通暢，我和我的幾位同事重新畫了定置管理線圖。按生產的便利需求明確了各周轉器具及半成品擺放、廢品、返工品、新品制樣等區域一并做了相應的看板及標識牌，使車間的目視化管理上了一個新的臺階。

　　20xx年是有成績的一年，我與我的幾位同事及班組員工齊心協力在半成品的保證的情況下，圓滿及時的完成了車間的生產計劃，為車間及時發貨提供了有力的保障。但是也有不足之處，小批量的質量事故，及設備安全事態和人身事故都有發生，與場改善工作與公司及車間的整體規劃和要求還差很遠。

　　20xx年，我們要加強培訓學習，著重對設備安全操作規程及產品質量要求，近深一步的培訓通過學習使我們能夠發現、排除設備的安全隱患，能夠使設備安全事入消除為零。能夠使設備造成的不合格減少通過學習產品質量要求能夠減少操作工對產品的浪費現象。為公司及車間節能降耗墊定了一定的基礎，現場改善工作根據現場生產的便利及統一管理的思路進細一步的改善。

　　20xx年我將通過學習盡快的提高自身素質及管理水平，加強責任化，把工作做的更細一些，為公司及車間的發展貢獻自己的一份力。

公司職工監事個人述職報告范文（通用8篇）3

　　今年是新公司成立后開局的重要一年，經過公司全體員工齊心協力，團結一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現代企業制度的要求，積極科學化民主化市場化的運作，采取了精心革新，細致調整，轉機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進行了新舊交接平穩過渡與快速發展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為新公司的總經理，現就一年來的履職情況報告如下：

　　一、及時調整思想，更新觀念，適應新體制下企業經營管理的需要

　　1、樹立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經理，嚴格按照董事會的授權與經營管理范圍，帶領員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發展藍圖，建立健全公司規章制度與獎懲機制，并想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經營管理工作，并積極向董事會報告與負責。

　　2、加強自身建設，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業。企業管理者是企業的一面旗幟，起著領頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業“經理人”向出資人負責任的積極態度，矢志不渝加強自身素質建設，努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。

　　二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊

　　1、采取多種措施，營造良好的學習環境，著力提高員工素質。“人”是企業發展的第一要素，員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照創建學習型社會的'要求，結合企業經營管理需要，積極倡導建設學習型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式，使在崗位人員經過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面的快速的提升，為企業發展奠定堅實的文化基礎。

　　2、堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業中，我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務。

　　三、務實創新，科學規劃，著力構建適應企業經營管理需要的新機制

　　1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學設置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化的部門職能作用。

　　2、采取用多種方式，重視人才，發揮能人作用。根據工作需要設置部門崗位(職務)職數，對每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制，月度、年終考核，優勝劣汰。

　　3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務進行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開崗位(職務)分配差距，績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發企業內在活力，調動職工工作的主動性、積極性與創造性。

　　四、明確目標，合理安排，整合企業各項工作，做到全面協調的發展

　　1、加速企業標準化、正規化建設，提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質，今年根據國家現行有關規定，積極申報完善企業燃氣資質及區域確定，并按照《xx省燃氣管理條例》的要求，對公司企業燃氣資質注冊登記手續，使其合法化，為公司今后的可持續發展奠定了基礎。

　　2、加強供氣區域管理，調整發展思路，規范農村燃氣安裝工程。為規范燃氣市場秩序，保障人民生命財產和公共安全，明確燃氣供應范圍，按照xx省建設廳《關于城鎮燃氣企業管理的指導意見》(xx建發〔20xx〕200號)文件精神，以及《xx省燃氣管理條例》規定，公司根據現已建成的燃氣管網敷設現狀和城市燃氣發展規劃，特申請xx、xx、xx鄉鎮的供氣區域，保障了公司的合法利益。

　　3、圍繞董事會下達的工作目標任務,改進工作作風，全司干部職工同心協力、創新實干、扎實工作，圓滿地完成了全年的工作任務，取得了較好的社會效益和企業經濟效益。截止20xx年底安全供氣萬方,完成年度責任目標的xx，同比增長xx;經營總收入xx萬元，完成年度責任目標的xx，同比增長xx;實現經營利潤xx萬元，完成年度責任目標的xx，同比增長xx;供氣輸差率xx，比年度責任目標下降xx個百分點，較去年下降xx個百分點;新增天然氣用戶xx戶;全年人工工資xx萬元，同比增長xx，對外各項業務支出xx萬元;

　　五、目前存在的問題和今后努力的方向

　　1、進一步理順企業外部關系，努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。

　　2、加強自身建設，進一步提高自身素質，以適應企業工作需要。

　　3、科學、合理、完善健全企業經營管理機制，培育獨特的企業文化，逐步建立現代企業制度，推動企業健康、有序、持續發展。

　　總之，一年來，總結過去，在上級的堅強領導下，經全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里，我將加強各項工作的學習，與董事會成員一起，帶領公司全體員工們積極深化企業改革，以促進公司健康長遠的發展。

公司職工監事個人述職報告范文（通用8篇）4

　　一、總體情況

　　總的看來，四公司職工思想狀況是健康向上的。思想主流積極，重視理論學習，關心公司發展及職工的穩定，對企業的發展持樂觀態度，對重大問題分析冷靜客觀，并能做出比較準確的判斷。對公司不斷擴大供熱規模、謀求長遠發展表示認同。今年以來，公司通過積極實施干線管網改造、舊有熱力站自控化改造等重大項目的實施，促進了公司生產經營整體工作的提升。絕大多數職工熱愛公司，理解公司發展中存在的困難，并且表現出勇于克服困難、勤奮工作、愛崗敬業的工作狀態。

　　二、當前員工主流思想狀況

　　1、廣大員工心系企業，關注企業發展

　　調查來看，廣大員工心系企業，十分關注企業的發展，對企業的未來和前景充滿信心，寄予厚望。有大多數職工對公司社會形象和供熱員工身份感到光榮和自豪，大多數持理性的樂觀態度，對公司未來發展很有信心。

　　2、多數員工感到工作壓力明顯增加

　　談到工作量的時候，很多職工表示自己的工作量相對輕松。部分職工感覺通過近幾年的雙選等工作的開展，有了一定的壓力，這說明我們的經營管理壓力已得到有效的傳遞。有壓力才有動力，保持適度的壓力是提高企業工作效率和競爭力的重要條件。

　　三、員工關注的熱點和存在的傾向性問題

　　調查數據顯示，大多數的職工關注收入福利。當前總體上說職工隊伍比較穩定，大多數能夠正確對待現有工資福利待遇，對待工作兢兢業業、埋頭苦干，以實際行動關心企業發展。但在關注公司發展的同時很多職工重點關注自身收入增長。企業與職工應當是共贏的關系，職工通過自己的努力工作為企業做貢獻，同時企業為職工搭建實現人生價值的舞臺，職工個人的前途與企業的發展是息息相關的，所以職工對企業未來的發展趨勢極為關注。

　　由于物價上漲，生活壓力與日俱增，使員工的收入無形中的減少了許多，多數職工希望公司增補年度工資總額，緩解經濟壓力大的問題。

　　四、影響員工思想狀況的因素分析

　　從調查中看出，職工的思想主流是積極向上的，但也存在著許多不容忽視的問題，亟需在工作中進行引導和教育，并向上級領導多溝通多協調，解決員工實際困難，從而充分調動廣大員工的積極性，為打造一流供熱企業貢獻才智。

　　五、對策及建議

　　1、從加強學習教育入手，進一步轉變職工思想觀念。

　　以學習宣傳貫徹xx政策為契機，加強職工思想政治工作。我們必須從加強學習教育入手，學習公司提出的各項發展戰略，使全公司每個職工都深刻了解公司運作手段及實施結果，同時找準位置，明確目標，變壓力為動力，做真正適應企業發展的主人。

　　2、進一步改進和完善績效考核制度，建立合理的資源配置機制。

　　在分配制度方面，一是要以正向激勵為主。不管采取何種考核分配機制，就一個單位而言，只要經營效益有所提高，其職工的收入就要有適度增加。二是在分配政策出xx，應召開職代會廣泛征求各個層面、各個崗位員工的意見和建議，尊重員工的知情權和參與權；在考核分配中，要做到公開透明，消除員工的疑慮。在費用管理方面，應堅持"統籌考慮，保證一線"的原則，將有限的"鋼"用在"刀刃"上。

　　3、注重塑造典型，創建和諧團隊

　　一是要注重塑造一批先進典型人物，利用典型示范作用，激勵其他員工愛崗敬業、崗位成才；二是要注重團隊的作用，努力創建和諧一線班站團隊。只有團隊和諧，團隊成員才能快樂工作、共同進步。

　　4、加強政策宣傳，增強企業與員工的溝通。

　　這幾年企業發展快、新政策出臺多，當一項新政策或新舉措出臺以后，不加強宣傳的力度，員工不了解政策或舉措出臺的背景、作用和目的，就達不到相互之間的溝通，再好的政策也很難得到貫徹落實，這樣不但難以形成協調一致的步伐和萬眾一心的合力，還很可能形成發展企業的阻力。因而，增強企業與職工的溝通就顯得猶為重要了；另一方面，對于職工壓力較大的問題，要建立有效的疏導機制。盡管壓力有一定的積極作用，但是當壓力強度達到某一個臨界值的時候，它就會削弱職工的工作效率，因此如何為職工減壓，或如何合理地為職工設置壓力，現在已引起基層管理者的重視。通過變壓力為動力，增強員工對轉型的信心、對企業的信心、對自己的信心。

　　總之，緊緊圍繞構建一流供熱企業這個中心，以調動職工的積極性、創造性為重點，依靠職工，關心職工，激勵職工，從而在企業的發展中不斷增強凝聚力和向心力，實現企業價值、社會價值、職工價值的共同成長。

公司職工監事個人述職報告范文（通用8篇）5

各位女職工代表：

　　大家好！

　　在過去的一年里，我們全體女職工在黨委和工會的領導下，認真貫徹黨的十八大精神，認真貫徹落實科學發展觀，大力弘揚“自尊、自信、自立、自強”的時代精神。在努力和維護女職工的合法權益和特殊利益，在充分發揮廣大女職工的積極性、創造性，在不斷提高女職工的思想素質和業務素質等工作上取得一些成就，下面我就簡單地回顧一下這些工作。

　　在做法上，我們可以簡單歸納為以下幾個方面：

　　一是“一個中心”，即以我們全體職工和公司的利益穩定為中心；

　　二是“兩個重點”，即一是抓組織建設，二是抓女職工發展的權利和義務；

　　三是“三個關心”，即關心熱點難點，關心女職工生活，關心女職工身心健康；

　　最后就是“兩個加強”，即加強“巾幗文明示范崗”建設，加強女職工隊伍建設。

　　首先，我談一下“一個中心”。這就是圍繞公司的改革發展穩定為中心，這是我們在座的每一位職工所要遵守的義務和責任，也是我們工作的出發點和最終的歸宿。

　　其次就是“兩個重點”，這主要是抓組織建設、抓女職工的各種權利，發揮女職工在公司中的民主管理的作用。長期以來，公司對于女職工的組織較為不正規，沒有單獨的部門來維護女性職工的各項權利，從20xx年起，公司逐漸重視女性職工的民主權利，我也有幸成為女職工主任，組織大家參與民主管理和民主監督，維護好女職工權利和權益，目前我們公司成立了女性職工委員會，維護自己的權利已經有了可以信賴的組織和機構，近一段時間來，職委會為全體女性職工進行保險、組織去杭州旅游、進行體檢等活動都是充分發揮了應有的職能。

　　另外一個重點就是認真履行工作職責，協調女工工作，通過開展爭創“巾幗文明示范崗”活動，以此來調節女工的工作積極性，緩解矛盾、加強團結，增強凝聚力，促進女職工工作的開展。

　　再次，我來談談“三個關心”。這主要是公司黨政部門非常關心女職工生活、關心女職工身心健康，目前我們公司的中層領導中已經有1/3的崗位都是由女職工來擔任，保證了公司領導層能夠聽到更多來自女性的聲音，從而有助于增強女性職工參政議政的能力，強化了她們的主人翁意識，而她們這些人也是“立足公司”的利益，在公司的發展中積極建言獻策，提出很多合理化建議，在與電視臺、婦聯聯合舉辦的“托起朝陽”的專題片活動中，女職工們用實際行動保證活動的圓滿，這也為公司贏得了榮譽。

　　在關心女職工生活及身心健康方面，公司領導也是非常重視，在去年為全體女職工確定了兩年一次的定期健康體檢活動，而且為女工們加入了兩份特殊保險，為了豐富女職工的業余文化生活，還舉辦了健身培訓班，使女職工業余文化生活更加豐富。

　　最后就是“兩個加強”。在實際工作中，我們通過“巾幗崗位”的設置，促進和提高女職工的工作熱情和工作活力，而且根據實際工作情況，對女性職工進行定期的調查和訪談，多獲取她們心中的想法，并整理歸類后，定期匯報給上級職委會，受到組織的一致好評，通過一系列活動的開展，培養了廣大女職工團結、競爭、拼搏和奉獻的進去精神，使得廣大女性職工在工作中找準了自己的位置，正確認識自身的價值，增強了克服困難的信心和勇氣，推動了女職工的整體工作水平的提高；在隊伍建設上，我們集中開展學習可續發展觀活動，圓滿完成這項政治任務，女職工的自身能力和整體素質得到有效提高。

　　我們在以上的一些工作上雖取得一些成績，但與各級領導對我們的要求和期望還是有一定的差距，我們女職工實際困難和問題還需要在實際工作中依靠自身的力量來擺脫和解決，需要我們在以下一些方面努力和提高。

　　（一）要緊跟時代的發展步伐，貼近婦女工作實際，充分發揮自身優勢，不斷創新工作理念；

　　一方面要為公司的發展做出貢獻，另一方面要為婦女自身發展提供空間、創造條件。

　　（二）學習新知識，做時代新女性；

　　提高素質是婦女實現自身發展與進步的必然要求，號召全體女職工積極參與“女職工素質提升工程”，開展“求知創新作貢獻”活動，把學習作為求生存、求發展的第一要求和自覺行動，促進物質文明、政治文明和精神文明建設的協調發展，不斷挑戰自己、戰勝自己、超越自己，努力形成崇尚先進和終身學習的濃厚氛圍，將自己打造成學習型、知識型、創造型的時代新女性。

　　（三）立足本崗位，爭創一流業績；

　　廣大女職工要在“女職工建功立業工程”的發展目標中，把本職崗位作為奮斗和奉獻的舞臺，努力提高技能、提高效率、提高水平、自強不息、勵精圖治、奮發有為，創出一流業績，為公司科學發展作出新貢獻。

　　（四）樹立新風尚，構建和諧家庭；

　　廣大女職工在家庭中要大興文明之風，爭做文明人，積極倡導科學健康文明的生活方式，帶頭牢固樹立“為國教子、以德育人”的思想，牢記母親是孩子的第一任老師，重視言傳身教，以良好的品德、修養和行為習慣影響教育子女，積極培育和弘揚尊老愛幼、夫妻和睦、鄰里互助的中華民族傳統美德，以良好的家風推動和諧社會的構成。

　　同志們，今后女工工作的目標任務已經明確，讓我們在公司黨委、公司工會和上級工會的正確領導下，進一步解放思想，團結起來，扎實努力工作，開創新時期工會女職工工作新局面！

公司職工監事個人述職報告范文（通用8篇）6

　　在銀7317421" data-highlighted="true">行的正確領導下，我立足自身崗位實際，發揮銀行個人業務顧問的作用，積極服務客戶，擴大銀行營銷業務，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，獲得客戶的滿意。現將年工作情況具體總結如下：

7317421" data-highlighted="true">　　1、認真學習，提高業務水平和工作技能

7315813" data-highlighted="true">　　作為一名銀行個人業務顧問，我意識到金融業不斷發展和業務創新對銀行個人業務顧問提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業務培訓，認真學習銀行業務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起營銷產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行個人業務的發展。

7315813" data-highlighted="true">　　2、細致入微，努力做好服務工作

7315813" data-highlighted="true">　　作為一名銀行個人業務顧問，要通過對客戶的優質服務，擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業務和銀行產品知識的基礎上，充分了解客戶的基本情況，針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作。由于掌握了客戶的基本情況，了解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產品推出的時候，我會按照產品的特點第一時間給可能對該產品感興趣的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶提供差別化，個性化的服務。我細致入微，努力做好服務工作，不僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創造了可觀的經濟效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。

7315813" data-highlighted="true">　　3、真誠服務，做好大堂管理工作

7315813" data-highlighted="true">　　我真誠服務，努力做好大堂管理工作，一是經常提前上班，打掃和整理大堂的衛生，整理大堂的沙發、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務，微笑服務，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶，包括單項填寫，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫助，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。

7315813" data-highlighted="true">　　20xx年過去了，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學習，創新銀行個人業務顧問的工作方法與服務形式，爭取創造優良業績，為銀行的發展作出努力與貢獻。

公司職工監事個人述職報告范文（通用8篇）7

　　一年來，在領導和同志們的幫助指導下，通過自己的努力，在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高，并取得了一定的成績。現將一年來的思想、工作情況匯報如下：

　　一、刻苦學習，努力提高業務素質和理論水平

　　在工作之余，認真學習省分和公司下發的文件精神，對工作上有不懂和不了解的問題及時向同事和領導請教，虛心學習、另外還參加了函授學習、自學了部分電腦知識，很快提高了自己的業務素質和理論水平，對干好自己的業務起到了事半功倍的效果。

　　二、認真工作，力求做好每一件事

　　一是做好稽核工作。1月到4月份，每天按時認真檢查G、C網的入網工單、月租及卡費補卡工單，發現問題及時改正過來。

　　二是做好收賬對賬工作。每10天為一個帳期，我負責系統營業員日報表和縣（區）會計交款單核實并簽字確認。銀行明細賬核實簽字并確認。5月份因工作調整，主要負責賬務工作，每天收完賬后仔細整理發票，并對銀行明細賬，每月5號準時把銀行xx支付明細賬報到省分信息化部。

　　三是做好投訴工作。對客戶的投訴做到耐心、熱情、細致，努力讓客戶滿意。

　　四是做好送費和繳費卡激活工作。

　　我負責的工作非常繁瑣，無論做那一項工作，我力求做到精益求精，退帳，調帳工作都是比較細，工作量比較大的，尤其是到星期一，都需要加班加點才能完成，而且容不得一分一厘的差錯，有時為了幾分錢不能對帳，要加班查找原因，直到帳對上為止。

　　三、樹立“以公司為家”思想，處處為公司著想

　　我時刻牢記自己是公司的一員，樹立“以公司為家”的思想，所以，做每一件事都要為公司著想。在工作中我們叫響的口號是“用戶的事情就是最大的事情”，讓用戶從理解我們理解聯通，有些客戶提出的難以解決或者我們解決不了的問題，我會積極向上級請示，反映，爭取給客戶滿意的答復。

　　20xx年，我雖然取得了一定的成績，但也存在不足，如：對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

　　20xx年，我將本著“一切為公司著想”，奉行“用戶至上，熱情報務”的理念，發揚成績，克服不足，做好自己的每一項工作，為xx分公司的發展貢獻自己的力量。

　　以上是我20xx年工作，不足之處，懇請領導和同志們批評指正。

公司職工監事個人述職報告范文（通用8篇）8

　　我從19xx年開始就一直從事供暖工作，就是在這里我開始了人生的新起點，多年來的風風雨雨，我經歷、目睹了供暖事業的成長與發展，同時，我也在不斷的完善著自己，憑著我自己對工作的滿腔熱情和在工作中出色的表現，20xx年，我受單位領導指派，擔任了聯合小區換熱站班長一職。幾年來我在供暖行業基層換熱站一個平凡的崗位上默默工作，辛勤耕耘，以一個新時期青年女工人的身份，不斷詮釋著供暖工人崗位文明的四個大字——愛崗敬業。

　　做為一名女班長，為了使自己所肩負的擔子夯實有力，工作中我堅持以身作則，吃苦在前，以自身的實際行動帶動全站職工。

　　班里的幾名職工大部分都比我大，我從沒有因為我是班長而擺架勢，干什么活，我都主動干在前面。記得在我剛擔任班長那年冬天的一個夜里，4歲的女兒因感冒燒到39度，我和愛人忙的團團轉，這時，突然接到班里電話，說是補水壓力下降，一直上不來。我一聽，感覺事情不秒，穿上衣服就要走，但女兒聽到我要走，便哭著喊著：媽媽，媽媽，我要媽媽，媽媽不走！聽到女兒那撕心裂肺般的哭聲，我的心都要碎了，我毅然摔門而去。到了站上，根據情況，經過和其他人員分析判斷，很有可能是筑路油庫和車庫附近的閥門凍壞，我立刻拿上工具，帶著值班人員趕到現場，只見熱乎乎的水噴的到處都是，我二話沒說，把手電筒交給班員便爬上管線開始卸凍壞的閥門，由于天太黑，水壓過高，蒸汽又很大，根本就什么都看不清，我只能憑著自己的感覺來拆裝閥門，經過20多分鐘的努力，終于換好了閥門，但我渾身也濕透了，在褲腿上還結下了薄薄的一層冰。回到站上，看到設備都能正常運行了，我才拖著疲憊的身體向家走去，到家已是零晨1點了，女兒早已熟睡。第二天，同事門都得知了此事，都在心中暗暗的佩服我，從那以后，班里的同事干活都十分賣力，我的工作也自然好開展了。

　　屈指一算，在換熱站我已工作了6年多了，也許是太久的原因，我對這里有著一種說不出的感情，站里管理好時，我會感到高興、愉快，管理不好時，我會徹夜難眠，有人說，我已經和換熱站融為一體了，也正是這種感情讓我全身心的投入到工作中去。

　　每到冬季來臨，正是我們為用戶輸送溫暖的時刻，也是我們供暖企業最為繁忙的季節，抓好日常生產管理，則由為重要，每天我都親自帶領班組人員對設備進行日常維護保養，保持水泵能正常運轉，確保換熱器工作正常，對于設備的每個細節我都時刻的給予注意，以保證一旦發生意外能夠及時的進行處理。同時，我每天還帶領人員對供暖線路進行巡查，檢查有無漏點、檢查管線和閥門的保溫情況，以保證正常供暖。另外，我還經常到用戶家中了解情況，及時作好用戶信息反饋工作，得到了用戶的好評。

　　人人都說供暖工作忙半年，剩下半年享輕福，我卻從不這樣認為，每到停爐期間，我的工作從并沒有因此而放松。我仍堅持帶領班組人員經常性對供暖管線進行巡查，加強管線的保溫處理，對于站內設備，雖然已閑置，但我還是定時對設備進行防腐、保養，使設備始終處于完好狀態。

　　對待工作，我能全身心的投入，對待個人利益，我卻看的很淡。有人對我說：你這樣賣命干，也不給你加不了多少錢，值得嗎？但我認為：每個人都有自己做人的標準，而我的標準則是，盡我所能，做我所做。

　　但對待集體的利益，我卻是“斤斤計較”。站上用水、用電情況我都嚴格進行管理，要求班組人員杜絕出現水罐跑水現象；每次維修設備后，我都把損壞更換下來的閥門、零件等回收起來，在閑暇時候，我就帶領班組人員對這些“廢品”進行組合、修理，時間長了，原來堆放廢品的“垃圾潮變成了“聚寶盆”，平時在維修工作中遇到缺少的零件都能在這里找到。隊上發放的辦公材料我都細心管理好，站里的工具都保存的完好無缺，我還特意制定了工具保管制度，使得每樣工具從未丟失損壞過。就這樣，每年的材料費都節約幾千元。

　　對于供暖企業，最為頭痛的就是“放水頭”現象，在我們聯合小區就有過此類現象，有的用戶甚至于直接將室內供暖管線改裝后安上水龍頭、淋浴頭用來洗衣、洗澡，為了查明并杜絕此現象，我親自帶領班組人員到用戶家中排查，一但發現，我就對用戶進行勸說，讓其整改，但有的用戶不理解，認為這水不用白不用，甚至將我們拒之門外，我便不厭其煩的經常到這些用戶家講道理、說原由，日子長了，這些用戶被我感動了，也理解了我，主動承認了錯誤，并還原了管線。

　　對待自己的同事，我也一樣誠懇，班里不管誰家中有事或有困難，我都主動熱心的去幫助他。翟洪軍是我們站的一名困難戶，我經常到他家中去了解情況，每到節假日，我都到他家進行慰問。劉紅也是我們站的一名女職工，以往由于習練被組織給予了一定的處罰，來到我站以后，我便經常找她談話，跟她講清事實，擺出道理，讓她真正看清的本質，在我的耐心幫助下，她有了很大的改變，在也沒有習練過。

　　幾年的工作實踐中，使我深知只有付出才能有收獲，我正是在工作中付出了辛勤的汗水，才得到了領導和同事的擁護，在成績面前我并不驕傲，因為我知道，我還年輕，我需要走的路還很長，需要學習的東西還很多，需要和更多的人去交流經驗，在今后的日子里，我會更加努力，完善自己，也希望各位領導、同事們能給予我更大的幫助。

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