工程項(xiàng)目副經(jīng)理述職報(bào)告（精選15篇）
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的，以下是小編為大家整理的工程項(xiàng)目副經(jīng)理述職報(bào)告（精選15篇），希望能夠幫助到大家。
工程項(xiàng)目副經(jīng)理述職報(bào)告（精選15篇）1
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年里，我單位學(xué)到了很多。首先，非常感謝貴公司提供給我單位一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟膶W(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過(guò)去的一年，貴公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我單位在工作中得心應(yīng)手。通過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了新的突破，管理經(jīng)驗(yàn)得到進(jìn)一步提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。我們會(huì)一直努力，爭(zhēng)取更上一層樓，為了能更好的和貴公司配合，我會(huì)做到，并做好以下幾點(diǎn)：
一、具有良好的工作業(yè)績(jī)
和貴公司積極配合，井然有序的開(kāi)展工作，保質(zhì)保量的完成公司委托的工程。20xx年本單位共完成客戶(hù)單點(diǎn)245個(gè)項(xiàng)目，共建小區(qū)26個(gè)項(xiàng)目，校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)4個(gè)。20xx年固網(wǎng)項(xiàng)目所簽合同約為450萬(wàn)，本年度新建工程基本驗(yàn)收，資產(chǎn)幾乎轉(zhuǎn)資。
二、具有正確的工作態(tài)度
在思想上，我堅(jiān)持自我的反省且努力地完善自己的人格，無(wú)論什么情況下，我都以品德至上來(lái)要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提，無(wú)論何時(shí)何地都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實(shí)地遵守它。另外，愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，愛(ài)崗敬業(yè)就是要做
三、好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好
具有良好地工作作風(fēng)在工作和學(xué)習(xí)上，我作風(fēng)扎實(shí)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)同事，注重細(xì)節(jié)，追求完善，不找任何借口，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。作為一名專(zhuān)業(yè)的通信技術(shù)人員除了專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能外，細(xì)心和細(xì)節(jié)的注重都是非常重要的，細(xì)節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里，無(wú)論是做事還是做人都要明白細(xì)節(jié)決定成敗，精益求精才能爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。
四、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外，生活中我也經(jīng)常和同事以及施工隊(duì)人員談心，了解各自?xún)?nèi)心的想法，相互出主意、想辦法。有一些同事，因?yàn)楣ぷ骷夹g(shù)經(jīng)驗(yàn)不足不但影響了他本身的工作效率，同時(shí)也影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。然而我主動(dòng)引導(dǎo)他們，和他們講解工作中的各方面注意事項(xiàng)，讓他們對(duì)日常的工作有新的認(rèn)識(shí)和理解，能夠很好地獨(dú)立完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不斷提高工作效率，確保施工安全，20xx已成為過(guò)去，在20xx這新的一年里，我們會(huì)，更進(jìn)一步，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成每項(xiàng)工作。提高每個(gè)項(xiàng)目工程的施工效率。
20xx年轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，回首這一年自己雖然完成了自己的本職工作，可是與其他施工單位相比，還相差很遠(yuǎn)，自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的問(wèn)題。
首先，工作方式方法不對(duì)頭，一年來(lái)深入基層的`時(shí)間不多，工作當(dāng)中存在的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)予以解決；
第二，心胸不寬，對(duì)自己主管施工隊(duì)的員工要求不嚴(yán)，考核不夠，有時(shí)候還有考核不認(rèn)真的現(xiàn)象；
第三，工作抓的不夠細(xì)致，不夠深入，聽(tīng)取職工的意見(jiàn)也不夠全面；
總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽(tīng)眾領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地工作，配合公司領(lǐng)導(dǎo)完善好每項(xiàng)工作，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。期待我單位和貴公司共發(fā)展，再新的一年里共創(chuàng)新輝煌。
工程項(xiàng)目副經(jīng)理述職報(bào)告（精選15篇）2
我叫xxx，現(xiàn)任xx項(xiàng)目部經(jīng)理，根據(jù)上級(jí)的要求，就本人一年來(lái)在工作中的主要情況述職如下，請(qǐng)予以評(píng)議。
一、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、夯實(shí)發(fā)展基石
xx項(xiàng)目部承建了xx煤礦副立井、回風(fēng)立井兩個(gè)井筒的施工建設(shè)任務(wù)，是xx首座設(shè)計(jì)年生產(chǎn)xxxx萬(wàn)噸的礦井，也是我處首次打入xx市場(chǎng)的關(guān)鍵性工程，在項(xiàng)目組建之初，我們就遵照管理理念。在施工過(guò)程中，班子成員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，恪盡職守，帶領(lǐng)廣大職工充分發(fā)揚(yáng)“勇?tīng)?zhēng)第一”的企業(yè)精神，取得了一個(gè)又一個(gè)可喜的成績(jī)。
二、強(qiáng)基固本，工作中展風(fēng)采
我們把加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)作為基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，總結(jié)提煉出了“5+3”培訓(xùn)教育模式。在新工人入場(chǎng)前嚴(yán)把“五關(guān)”。
一把健康關(guān)，聯(lián)系縣醫(yī)院對(duì)新工人進(jìn)行體檢，對(duì)高血壓、心臟病、傳染病患者一律不得錄用；
二把體能關(guān)，對(duì)體質(zhì)弱，不能勝任井下工作的不得錄用；
三把文化關(guān)，對(duì)初中以下文化及智能低下的不得錄用；
四把培訓(xùn)關(guān)，所有人員必須經(jīng)過(guò)72小時(shí)安全教育，對(duì)考試不合格的不得錄用；
五把合同簽訂關(guān)，對(duì)考核合格人員，必須簽訂勞動(dòng)合同，否則不準(zhǔn)錄用。
新工人錄用后，我們堅(jiān)持開(kāi)展經(jīng)常性的培訓(xùn)教育，堅(jiān)持“一日一題”（每天為職工講授一道安全知識(shí)題），“一日一案”（每天為職工講解一個(gè)事故案例）和“一月一考”（每月對(duì)職工學(xué)習(xí)的安全知識(shí)進(jìn)行一次考核，不合格的進(jìn)行補(bǔ)考，并給予相應(yīng)處分），以此提高職工的`安全意識(shí)和自保互保能力。同時(shí)，我們還采取了“以師帶徒”、“互保聯(lián)保”、簽訂安全承諾書(shū)等多種行之有效的辦法提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
三、嚴(yán)抓細(xì)管，促進(jìn)體系建設(shè)
為抓好安全責(zé)任落實(shí)，我們建立了“四位一體”的安全保證體系。項(xiàng)目經(jīng)理把全面，支部書(shū)記搞協(xié)調(diào)，安全副經(jīng)理抓落實(shí)，崗員、網(wǎng)員盯現(xiàn)場(chǎng)。我們將班組建設(shè)作為創(chuàng)新安全管理的突破口，規(guī)范了班前程序，制定了班前會(huì)制度，嚴(yán)格按照“六必講”的要求，重點(diǎn)對(duì)本班的施工任務(wù)分解到每個(gè)職，對(duì)各個(gè)崗位的注意事項(xiàng)進(jìn)行講解，對(duì)不安全人進(jìn)行模排，對(duì)職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)進(jìn)行提問(wèn)，用規(guī)范而嚴(yán)格的班前會(huì)制度使職工入井前知道“干什么”、“防什么”。
四、精細(xì)管理，提升項(xiàng)目收益
加大了項(xiàng)目?jī)?nèi)控力度。重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目部工、料、機(jī)等直接成本費(fèi)用和非生產(chǎn)性費(fèi)用的支出監(jiān)控，嚴(yán)格物資采購(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié)，抓好成本超支的源頭。細(xì)化了項(xiàng)目部與區(qū)隊(duì)、班組間的承包考核，把經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制層層落實(shí)到位。提高了項(xiàng)目管理水平。項(xiàng)目部大力開(kāi)展“修舊利廢”和“以舊換新”活動(dòng)，對(duì)使用過(guò)的舊風(fēng)鎬、舊風(fēng)鉆、舊風(fēng)帶、廢風(fēng)鎬釬重新維修利用，對(duì)舊勞保、壞工具、壞配件、壞電器等實(shí)行以舊換新，嚴(yán)控成本，杜絕浪費(fèi)。
項(xiàng)目部按月召開(kāi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)，會(huì)上實(shí)行了“每人一提”制度，每名經(jīng)管人員圍繞本質(zhì)工作提出一條合理化建議，并予以獎(jiǎng)勵(lì)，以此促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理，堵塞經(jīng)營(yíng)漏洞；二是降低了非生產(chǎn)性費(fèi)用支出。項(xiàng)目部制定了業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)和辦公費(fèi)用等管理制度，并嚴(yán)格控制和使用。“以成本管理為核心，以基礎(chǔ)管理為重點(diǎn)”的精細(xì)化管理制度，進(jìn)一步細(xì)化區(qū)隊(duì)、班組成本考核，繼續(xù)完善“每月一提”和“以舊換新”制度，嚴(yán)控項(xiàng)目部非生產(chǎn)性費(fèi)用發(fā)生。提高了職工節(jié)約意識(shí)，有效杜絕了鋪張浪費(fèi)，節(jié)約了建設(shè)成本。
我工作中雖然取得了一些成績(jī)，這都是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及項(xiàng)目廣大職工共同努力的結(jié)果，我只是發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用。但由于本人的能力所限，實(shí)際工作與處領(lǐng)導(dǎo)的要求及廣大職工的期盼還存在一定的差距。今后的工作中，我將與班子成員共同帶領(lǐng)項(xiàng)目廣大職工拚博進(jìn)取、迎難而上，確保各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)圓滿(mǎn)完成，為我處整體發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
工程項(xiàng)目副經(jīng)理述職報(bào)告（精選15篇）3
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下，我于年初被任命為xx項(xiàng)目經(jīng)理，至今已有一年的時(shí)間，在分公司的大力支持和關(guān)心下，項(xiàng)目部各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，現(xiàn)就近一年來(lái)的工作述職如下：
一、工作方面
工作上，我處處以身做責(zé)，處處嚴(yán)格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進(jìn)場(chǎng)，我組織設(shè)備及人員趕往電站展開(kāi)工作。在預(yù)埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購(gòu)和電站安裝工作帶來(lái)諸多不便。在克服廠(chǎng)內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計(jì)施工圖紙不全的狀況下，我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部成員順利完成了前期預(yù)埋工作，得到了業(yè)主的肯定。
進(jìn)入直線(xiàn)期以來(lái)，由于廠(chǎng)內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來(lái)較大難度，并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計(jì)劃，讓廠(chǎng)內(nèi)設(shè)備缺陷在短時(shí)間內(nèi)得以解決，我組織項(xiàng)目部現(xiàn)有的人力資源，有序的展開(kāi)工作：咨詢(xún)廠(chǎng)內(nèi)技術(shù)專(zhuān)家、組織骨干人員研究處理問(wèn)題的方案，并充分的利用有效的時(shí)間組織人員加班加點(diǎn)。
二、項(xiàng)目管理方面
在人事管理方面，我始終堅(jiān)持以人為本的管理理念，根據(jù)工作需要和氣候特點(diǎn)，在征求廣泛意見(jiàn)后，制定作息時(shí)間：限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂(yōu)，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個(gè)人的技術(shù)水平和工作特點(diǎn)合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，從而到達(dá)提高工作效率的目的。
在質(zhì)量和安全管理方面，設(shè)置專(zhuān)職安全員和施工班組三檢制，堅(jiān)持安全第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對(duì)大件設(shè)備的吊裝，都進(jìn)行安全技術(shù)交底，制定可靠的施工方案：對(duì)所有施工人員進(jìn)入施工場(chǎng)地務(wù)必正確佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品，高空作業(yè)要求務(wù)必系安全帶：施工電源等危險(xiǎn)源都設(shè)置醒目標(biāo)志。安裝作業(yè)嚴(yán)格按照?qǐng)D紙、設(shè)計(jì)文件施工，作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量。
在施工協(xié)調(diào)方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系，解決項(xiàng)目部?jī)?nèi)存在的問(wèn)題，建立一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、互助的施工團(tuán)隊(duì)。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進(jìn)度，及時(shí)組織設(shè)備及材料進(jìn)場(chǎng)，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。
財(cái)務(wù)管理方面，嚴(yán)格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認(rèn)真做好現(xiàn)金流水賬和總分類(lèi)賬，并按期進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)。鑒于克思口電站交通不便的狀況，盡量做到少次多量，對(duì)于輔消材料和設(shè)備、工具均由專(zhuān)人管理，杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，從而到達(dá)降低成本的目的。
三、學(xué)習(xí)方面
通過(guò)一年來(lái)的工作中，讓我深刻體會(huì)到，作為項(xiàng)目管理者還有許多東西需要去學(xué)習(xí)，主要是在項(xiàng)目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗(yàn)。只有在掌握了豐富的理論知識(shí)，積累豐富的安裝經(jīng)驗(yàn)后，才能在實(shí)踐工作中更得心應(yīng)手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
工程項(xiàng)目副經(jīng)理述職報(bào)告（精選15篇）4
時(shí)光如梭，歲月如流。XX年已成過(guò)去，本人現(xiàn)將在xx項(xiàng)目一年來(lái)的工作情況做以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
首先，XX年初我就被調(diào)到xx項(xiàng)目做技術(shù)主管，作為技術(shù)主管的我一開(kāi)始就意識(shí)到責(zé)任的重大，因?yàn)楫吘刮乙郧皼](méi)有單獨(dú)干過(guò)一個(gè)完整的高層項(xiàng)目，而且我項(xiàng)目部的其他技術(shù)人員也是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，缺乏施工經(jīng)驗(yàn)。但是我沒(méi)有畏懼，心想既然公司領(lǐng)導(dǎo)信任我，我就要把擔(dān)子挑起來(lái)，而且要做好。工程剛開(kāi)始時(shí)，因?yàn)槿藛T少，白天我和其他幾個(gè)技術(shù)員幾乎都在現(xiàn)場(chǎng)，一起抄平、放線(xiàn)。放置樓位定位線(xiàn)和基礎(chǔ)軸線(xiàn)時(shí)，我親自參與，對(duì)每條控制軸線(xiàn)都進(jìn)行了復(fù)核，反復(fù)多次進(jìn)行校驗(yàn)，確定無(wú)誤后才離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。因?yàn)榘滋鞗](méi)有時(shí)間，內(nèi)業(yè)只能晚上加班進(jìn)行完成，在工程前期利用夜間加班時(shí)間基本上將工程數(shù)量計(jì)算完畢，把圖紙吃透。
在工程資料方面，做到了工程資料和工程進(jìn)度同步;施工技術(shù)方案優(yōu)化方面，堅(jiān)持選用2臺(tái)qtz40塔，分別設(shè)在兩棟樓北側(cè)，既滿(mǎn)足了施工需要，又比較經(jīng)濟(jì)合理;外挑架設(shè)計(jì)從2層開(kāi)始懸挑，一次挑4層，既滿(mǎn)足了基礎(chǔ)回填土的條件，又不影響主體施工，而且挑架材料每棟樓只配2套(共8層)，周轉(zhuǎn)利用，比用落地架搭14層和16層能省一半的周轉(zhuǎn)料，大大降低了項(xiàng)目的成本;大模板配置，根據(jù)主體結(jié)構(gòu)對(duì)稱(chēng)的特點(diǎn)，每棟樓只配一半大板，把每樓層分成東西兩個(gè)流水段，既加快了施工速度，又增大了模板的周轉(zhuǎn)利用率，降低了租賃費(fèi)用，節(jié)約了項(xiàng)目成本。
其次，在項(xiàng)目工作中，本人能夠吃苦耐勞，不怕苦不怕臟，在現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常親自動(dòng)手干一些雜活。10月29日，為迎接閻良區(qū)質(zhì)檢站基礎(chǔ)驗(yàn)收，本人看見(jiàn)通往地下室的通道太臟，親自拿起掃把將通往地下室的通道打掃的干干凈凈。在8月份，月初我已感覺(jué)身體不適，胃部特別難受，但是為了不影響工作，自己只去診所隨便買(mǎi)了點(diǎn)藥吃著，每天堅(jiān)持工作，當(dāng)時(shí)正值主體施工搶工階段，工作任務(wù)特別緊，勞動(dòng)強(qiáng)度也特別大，經(jīng)常晚上一熬就是通宵，第二天繼續(xù)按時(shí)上班。由于過(guò)度勞累，導(dǎo)致身體實(shí)在是無(wú)法支撐下去，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)劉部長(zhǎng)看著我天天用手壓著肚子，就催促我去醫(yī)院檢查治療。于是8月28日才請(qǐng)假去局醫(yī)院檢查，結(jié)果是胃潰瘍，醫(yī)院要求住院治療，住院6天以后病情好轉(zhuǎn)，醫(yī)院要求再住幾天，我堅(jiān)決要求出院。出院后，醫(yī)生給我開(kāi)了一個(gè)月的藥，要求繼續(xù)服用。回到項(xiàng)目后，我又進(jìn)入了繁忙的工作之中，就是在住院的幾天里我都天天打電話(huà)詢(xún)問(wèn)項(xiàng)目部的情況。在大干120天搶工期間，我連續(xù)兩個(gè)月都沒(méi)有休息一天，就連事假也沒(méi)請(qǐng)過(guò)，不是我沒(méi)有事，而是我時(shí)時(shí)處處把工作放在了首位，把其他事情給推開(kāi)了。
最后，作為青年人的我，一直有一種危機(jī)感，時(shí)刻都不忘記提高自己的知識(shí)技能水平和政治思想覺(jué)悟。在項(xiàng)目白天特別忙，幾乎沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)，我經(jīng)常是利用晚上的時(shí)間，查規(guī)范、翻圖籍、看圖紙、記筆記、寫(xiě)總結(jié)，時(shí)刻反省自己，找出自己的不足，及時(shí)進(jìn)行彌補(bǔ)。我現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始復(fù)習(xí)一級(jí)建造師資料，準(zhǔn)備參加今年的考試，爭(zhēng)取取得一級(jí)建造師證書(shū)。在提高技術(shù)水平的同時(shí)，我也沒(méi)有忽視個(gè)人政治思想認(rèn)識(shí)水平的提高，經(jīng)常觀看新聞，閱覽報(bào)刊雜志，關(guān)心國(guó)家大事;在公司組織的數(shù)次捐款獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)中，雖然我的家境情況也特別不好，但是我每次都積極參與，盡最大努力獻(xiàn)上了我的一片愛(ài)心。
總而言之，一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和大力支持下，在項(xiàng)目部同志們的積極配合下，我的工作取得了比較理想的效果，在我所負(fù)責(zé)的工程技術(shù)和質(zhì)量方面沒(méi)有發(fā)生任何事故，同時(shí)在施工過(guò)程中也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)因?yàn)榧夹g(shù)失誤造成返工或不必要的材料浪費(fèi)。然而，由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面有些欠缺，在今后的工作學(xué)習(xí)中，我將不斷地積累和總結(jié)，爭(zhēng)取要通過(guò)我自身的努力，成長(zhǎng)為一名行業(yè)內(nèi)技術(shù)和管理的能手，為企業(yè)和社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
工程項(xiàng)目副經(jīng)理述職報(bào)告（精選15篇）5
20xx年的工作已接近尾聲，一年來(lái)，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén)同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績(jī)。下面就本人一年來(lái)的工作做一個(gè)工作總結(jié)：公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績(jī)，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過(guò)開(kāi)展集中、統(tǒng)一的客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶(hù)為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。客戶(hù)服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)基礎(chǔ)管理工作
進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度，主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”著手，通過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍，我部著重從完善制度著手，通過(guò)加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)現(xiàn)象的題，我司客戶(hù)服務(wù)部著力抓好全體客戶(hù)服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶(hù)服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場(chǎng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。通過(guò)一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。20xx年6月，總公司舉行了全國(guó)柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達(dá)70%。此次全國(guó)系統(tǒng)的柜面人員考試，加強(qiáng)了客服人員對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，也提升了客戶(hù)服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹(shù)立執(zhí)行理念
確保制度執(zhí)行力全面有效開(kāi)展為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶(hù)服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織客服人員通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測(cè)試并撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測(cè)試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫(xiě)整改報(bào)告。從自身出發(fā)，樹(shù)立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開(kāi)展，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。
三、以服務(wù)為本，促進(jìn)銷(xiāo)售
把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合我司按照上級(jí)公司件精神，面向所有客戶(hù)推出國(guó)壽“1+N”服務(wù)計(jì)劃。旨在通過(guò)舉辦客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)，不斷密切公司與客戶(hù)的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。為切實(shí)有效的開(kāi)展活動(dòng)，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度，按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶(hù)忠誠(chéng)度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了客戶(hù)權(quán)益，樹(shù)立了公司良好社會(huì)形象。并通過(guò)上門(mén)送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶(hù)關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā)
“一切為了客戶(hù)著想”，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。積極配合分公司做好VP客戶(hù)工作為了進(jìn)一步構(gòu)建公司VP客戶(hù)服務(wù)體系，為VP客戶(hù)提供附加值服務(wù)工作，分公司開(kāi)展了面向全區(qū)VIP客戶(hù)提供特約商優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng)，通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，為樹(shù)立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
工程項(xiàng)目副經(jīng)理述職報(bào)告（精選15篇）6
20xx年以來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，突出施工生產(chǎn)管理，以提高隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn)，以強(qiáng)化管理為手段，抓好項(xiàng)目管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作，加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項(xiàng)目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進(jìn)步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。
一、戰(zhàn)勝重重困難，施工迎難而上
1、克服了等諸多困難
2、資金緊張
3、氣候惡劣
二、積極采取的措施，精心組織、精心管理
1、進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制
通過(guò)兩年來(lái)的施工生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系，建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項(xiàng)目部除設(shè)立一名專(zhuān)職安全員外，各工區(qū)也層層設(shè)立專(zhuān)職安全員共計(jì)24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強(qiáng)化強(qiáng)施工過(guò)程控制，堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問(wèn)題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性
通過(guò)完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)等手段，極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來(lái)的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本
通過(guò)不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。
4、加強(qiáng)成本控制，強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實(shí)性
項(xiàng)目部每月8日定期召開(kāi)成本分析會(huì)，認(rèn)真分析上月存在的問(wèn)題，找出不足，層層落實(shí)，下月改進(jìn)，要求各項(xiàng)對(duì)比實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠，施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查，為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)收方互相復(fù)核簽認(rèn)，確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
5、文明工地建設(shè)
繼續(xù)加現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，根據(jù)實(shí)際成立了第一文明施工班和第二文明施工班，總?cè)藬?shù)32人。專(zhuān)門(mén)進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作，保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，洞內(nèi)道路干凈整潔，在滲水較大，無(wú)軌運(yùn)輸?shù)那闆r下隨時(shí)都可穿皮鞋進(jìn)洞。各種設(shè)備物資標(biāo)識(shí)齊全，堆放有序別到晚上沒(méi)有了
6、認(rèn)真搞環(huán)水保工作
積極與總指和地方環(huán)、水保主管部門(mén)聯(lián)系，主動(dòng)邀請(qǐng)其進(jìn)場(chǎng)檢查，征求意見(jiàn)，逐步完善環(huán)、水保方案、措施。
7、關(guān)心員工生活，處處都想著員工的疾苦進(jìn)入冬季，天氣寒冷，千方百計(jì)籌措資金，盡快發(fā)放工資、獎(jiǎng)金。
三、及時(shí)總結(jié)，及時(shí)調(diào)整
項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度，全面細(xì)致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實(shí)，人人重視安全質(zhì)量，人人實(shí)施安全質(zhì)量。
四、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率
領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無(wú)聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。
一是不斷豐富知識(shí)，提高工作能力。
二是認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作。
三是嚴(yán)格約束自己，力求做到公平公正。
自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)。辦公條件因陋就簡(jiǎn)，控制奢侈浪費(fèi)。工作中實(shí)行“對(duì)事不對(duì)人”、“實(shí)物工作量考核”原則。
五、存在問(wèn)題
自己雖然做了一些工作，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的要求和崗位職責(zé)相比，還有不小的差距。主要方面是生產(chǎn)成本控制不力，居高不下。
分析其原因：
（1）進(jìn)度壓力大，造成人工、材料、機(jī)械設(shè)備投入過(guò)大。
（2）業(yè)主實(shí)行動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)管理，項(xiàng)目?jī)?nèi)部承包機(jī)制需不斷完善。
（3）資金緊張、環(huán)境惡劣、交通不便，造成材料成本加大。以上說(shuō)明我的工作力度還不夠，這些需要在今后工作中改正。
工程項(xiàng)目副經(jīng)理述職報(bào)告（精選15篇）7
20xx年度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及公司各職能部門(mén)同仁的配合下，我xx工程項(xiàng)目部的全體員工堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，認(rèn)真開(kāi)展工程項(xiàng)目管理的各項(xiàng)工作，并取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將20xx年的工作情況作一個(gè)述職報(bào)告如下：
一、工程進(jìn)展情況及產(chǎn)值完成情況
1.1工程進(jìn)展情況
xx工程土建結(jié)構(gòu)部分已基本完成，鋼構(gòu)部分構(gòu)建制作也已完成，目前調(diào)配吊裝中；xx四期工程基樁工程已完成，目前土建結(jié)構(gòu)部分施工中。
1.2各工程產(chǎn)值完成情況
截至目前xx廠(chǎng)2972.9萬(wàn)元，xx四期900萬(wàn)元，預(yù)計(jì)年底完成產(chǎn)值共約4500萬(wàn)元。
二、項(xiàng)目部人員情況
項(xiàng)目部現(xiàn)有管理人員5人：項(xiàng)目經(jīng)理，安全員，質(zhì)量員，安全員施工員。
三、安全、質(zhì)量、進(jìn)度及文明施工控制
項(xiàng)目部積極配合建設(shè)單位、監(jiān)理單位及質(zhì)安站等部門(mén)來(lái)推動(dòng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全、質(zhì)量等工作，經(jīng)過(guò)我們一年的努力，在項(xiàng)目部所有管理人員的努力下，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，處理各種問(wèn)題，保證工程安全及質(zhì)量。目前沒(méi)有出現(xiàn)重大的質(zhì)量及安全事故，在進(jìn)度控制及文明施工控制上所有項(xiàng)目都做的較好。
四、積極配合公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作
干一項(xiàng)工程，樹(shù)一座豐碑，交一方朋友，開(kāi)拓一片市場(chǎng)，這是項(xiàng)目部的'經(jīng)營(yíng)理念，干好在建工程，贏得業(yè)主的信任，這是承攬后續(xù)工程的關(guān)鍵。項(xiàng)目部全體員工在干好在建工程的基礎(chǔ)上，在外協(xié)隊(duì)伍的努力協(xié)助下，積極配合市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部開(kāi)拓市場(chǎng)，配合跟蹤潛在中標(biāo)項(xiàng)目。
五、新一年目標(biāo)
20xx年，在項(xiàng)目部全體員工集體努力下，克服困難，并取得了不錯(cuò)的成績(jī)，圓滿(mǎn)地完成了本年度工作。
展望20xx年，項(xiàng)目部全體員工充滿(mǎn)信心，決心為公司的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)一點(diǎn)力量，同時(shí)為使工程管理水平能夠更上一個(gè)臺(tái)階，為使我項(xiàng)目部營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)能夠更上一層樓，我項(xiàng)目部力爭(zhēng)在20xx年做好以下幾方面工作：
1、抓好安全、文明施工工作
在20xx年項(xiàng)目部對(duì)于所涉及工程首先制定更高的目標(biāo)，這樣可以做到管理有的放矢。建立以專(zhuān)職的崗位安全管理為核心，以各專(zhuān)業(yè)工程師為骨干，班組長(zhǎng)及工人全員參與的安全管理體系，加強(qiáng)安全交底工作，特別是對(duì)協(xié)作隊(duì)伍的交底，使總包與協(xié)作隊(duì)伍安全管理體系形成連動(dòng)，將生產(chǎn)與安全的緊密結(jié)合，同時(shí)依靠公司管理力量，切實(shí)做好安全、文明施工工作，確保實(shí)現(xiàn)工程安全管理目標(biāo)。
2、切實(shí)做好質(zhì)量控制工作
在20xx年度，為更好的控制質(zhì)量，建立各級(jí)質(zhì)量責(zé)任制，堅(jiān)持把質(zhì)量放在施工生產(chǎn)的首位，全員抓質(zhì)量，把責(zé)任落實(shí)到每個(gè)管理崗位上，特別是要落實(shí)到外協(xié)隊(duì)管理人員身上，加強(qiáng)對(duì)外協(xié)隊(duì)伍質(zhì)量意識(shí)教育，教育面要達(dá)到100%。加強(qiáng)質(zhì)量專(zhuān)檢，項(xiàng)目部設(shè)立專(zhuān)門(mén)質(zhì)量檢查人員，每天進(jìn)行工程質(zhì)量檢查，充分抓好預(yù)防和把關(guān)作用，爭(zhēng)取不發(fā)生任何質(zhì)量事故。
3、做好管理與溝通工作
積極做好項(xiàng)目管理工作，通過(guò)交流、培訓(xùn)，提高外協(xié)隊(duì)伍的管理水平，積極與業(yè)主、監(jiān)理及其他項(xiàng)目參建單位溝通交流，提升項(xiàng)目部的形象。
4、積極開(kāi)拓市場(chǎng)
一如既往積極配合公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作，準(zhǔn)確及時(shí)提供市場(chǎng)信息，爭(zhēng)取為公司在經(jīng)營(yíng)規(guī)模上做大做強(qiáng)作出更大的貢獻(xiàn)。
5、加強(qiáng)后備人才的培養(yǎng)
大力培養(yǎng)后備人才，將一些青年學(xué)生推至一線(xiàn)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，充分發(fā)揮青年學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，提升項(xiàng)目的管理水平。
工程項(xiàng)目副經(jīng)理述職報(bào)告（精選15篇）8
我來(lái)自xx項(xiàng)目部。首先十分感激各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的述職報(bào)告，同時(shí)也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員。XX年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我從入職培訓(xùn)至今已四個(gè)多月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我對(duì)工作流程了解許多，同時(shí)也深刻的體會(huì)我們公司以“信”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
來(lái)到xx險(xiǎn)峰項(xiàng)目后，我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工，現(xiàn)場(chǎng)管理以及項(xiàng)目的資料工作，同時(shí)也在進(jìn)取的學(xué)習(xí)預(yù)算方面的知識(shí)。在項(xiàng)目工作這一段時(shí)間來(lái)，讓我了解到對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的管理主要分為安全、質(zhì)量、進(jìn)度和商務(wù)四大塊，安全是項(xiàng)目正常工作的前提條件，質(zhì)量和進(jìn)度是項(xiàng)目的命脈，商務(wù)是項(xiàng)目的成本以及利潤(rùn)，這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的，僅有努力的做好這四大塊工作才能保證項(xiàng)目高效的運(yùn)行。所以這一段時(shí)間來(lái)，我就在努力的執(zhí)行和努力的學(xué)習(xí)這四大塊的工作。下頭，我就我入職以來(lái)的具體工作情景報(bào)告如下：
一、虛心請(qǐng)教、努力學(xué)習(xí)。
在項(xiàng)目上雖然是作為一名管理人員，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來(lái)到項(xiàng)目后我首先的工作就是看圖紙，熟悉整個(gè)項(xiàng)目的施工工藝，在遇到不明白的地方時(shí)，我就進(jìn)取的向項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，同時(shí)還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一齊干活，向他們學(xué)習(xí)具體施工方法。
二、以情服務(wù)、用心做事。
在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待，堅(jiān)持著熱情的微笑，耐心地幫忙勞務(wù)人員，對(duì)他們提出的問(wèn)題自我不能回答，我向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教后，才給予解答;對(duì)于出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，需要?jiǎng)趧?wù)人員返工處理時(shí)，我都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。
在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工的時(shí)候，異常是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間，由于高空作業(yè)多，危險(xiǎn)性較大，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每一天對(duì)進(jìn)出的人員進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入造成公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：‘進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽;高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;用火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施’等之類(lèi)的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。
我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最終一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每一天的職責(zé);對(duì)于自我不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān)，爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自我，勝任自我的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
在這段時(shí)間的工作中，我也清醒的認(rèn)識(shí)到自我的不足之處，主要表此刻：
1、工作時(shí)間短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)有建立有效的工作方法;
2、個(gè)別工作做得不夠細(xì)致，偶爾會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足;
3、自我的理論水平和工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求，須亟待提高;
4、缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不能及時(shí)的將在學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合，需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自我決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平，為公司做強(qiáng)做大，貢獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量。
所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要進(jìn)取的去學(xué)習(xí)我們安裝工程所涉及到的不一樣專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，擴(kuò)寬知識(shí)面，全面的提升自我;
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自我;
3、提高自我的履崗本事，堅(jiān)決的在半年后就能單獨(dú)完全勝任自我崗位的所有工作，并且努力的要把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工;
4、進(jìn)取的學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)，因?yàn)閮H有清楚的認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目的造價(jià)預(yù)算，才能在工作中節(jié)儉成本，為項(xiàng)目獲得更多的利潤(rùn)。
雖然我是一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生，工作時(shí)間僅僅四個(gè)多月，存在很多的不足之處，但我時(shí)刻以一個(gè)“合格五局人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我，以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自我，爭(zhēng)取能做一名合格的五局人，能在五局這個(gè)大舞臺(tái)上展示自我，為五局的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量。
以上就是我工作這段時(shí)間來(lái)的述職報(bào)告，如有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正，在此，祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順利，天天開(kāi)心，事事順心!多謝!
工程項(xiàng)目副經(jīng)理述職報(bào)告（精選15篇）9
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部室的熱情幫助下，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部全體員工的共同努力，全年承建的各項(xiàng)工程得以順利進(jìn)行，在此我代表項(xiàng)目部全體員工向大家表示真摯的感謝。
20xx年項(xiàng)目部先后承建了燕房路商業(yè)街工程、杏花西里設(shè)施改造工程、東風(fēng)小學(xué)危房翻建等6項(xiàng)工程，質(zhì)量、安全、環(huán)境全部受控。本人在項(xiàng)目部工作過(guò)程中，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，敢于承擔(dān)責(zé)任，有較高的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作，與同志協(xié)作共事，較好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。為了更好的迎接明年的生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)將20xx年全年工作總結(jié)如下：
一、20xx年工作情況：
作為項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人，安全一直是我最為關(guān)注的重點(diǎn)，安全是根本，是效益的保證。在實(shí)際工作當(dāng)中，認(rèn)真落實(shí)公司和本項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)的管理力度。針對(duì)各項(xiàng)承建工程的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的安全保證措施，對(duì)安全薄弱環(huán)節(jié)部位進(jìn)行整治，有效的杜絕了違章作業(yè)，順利的通過(guò)了上級(jí)各部門(mén)和建設(shè)單位各項(xiàng)安全檢查。全年輕、重傷事故為零。
"質(zhì)量"是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標(biāo)，工作中我與員工共同探討，“將質(zhì)量意識(shí)灌輸?shù)矫恳幻蓡T，將質(zhì)量觀念體現(xiàn)到每一道工序”。每項(xiàng)工程都按照《項(xiàng)目管理計(jì)劃》，明確質(zhì)量管理目標(biāo)，編制合理的施工方案，從材料進(jìn)場(chǎng)到各項(xiàng)工序施工，嚴(yán)格執(zhí)行“三控，三檢”制，從基礎(chǔ)管理上保證了各項(xiàng)工程的施工質(zhì)量，各項(xiàng)報(bào)檢、報(bào)驗(yàn)合格率達(dá)到100%。
進(jìn)度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。根據(jù)施工條件和合同工期，制定科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃。隨著工程的進(jìn)行，在不同階段編制各層次的進(jìn)度計(jì)劃，特殊情況、特殊調(diào)整，使進(jìn)度始終處于受控狀態(tài)。20xx年全年6項(xiàng)工程各個(gè)節(jié)點(diǎn)全部按時(shí)完成，顧客滿(mǎn)意度達(dá)到95%以上。
企業(yè)管理的最終目的是效益，所以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化也是考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理重要指標(biāo)。在每一項(xiàng)工程開(kāi)工前，我都組織項(xiàng)目部進(jìn)行工程分析，結(jié)合多年的經(jīng)驗(yàn)，制定合理的工期，編制科學(xué)的施工方案和人機(jī)料計(jì)劃，讓成本在工程建設(shè)初期就受到全面的控制，以創(chuàng)新的成本管理措施，確保了年初制定不超過(guò)去年86%的成本目標(biāo)。
一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必須要具備“凝聚力、責(zé)任心、榮譽(yù)感，歸屬感”。“80后”是項(xiàng)目部的主要組成部分，年輕人充滿(mǎn)朝氣，而工作經(jīng)驗(yàn)不足卻是他們不可回避的現(xiàn)實(shí)。如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，將年輕的朝氣化作前進(jìn)的動(dòng)力，將這群渴求進(jìn)步卻又略帶稚嫩的青年打造成項(xiàng)目部的合格人才，是項(xiàng)目部建設(shè)的重中之重。通過(guò)自身的形象及溫和的溝通交流，首先打消年輕人的顧慮，讓他們能夠很快的融入其中，有了歸屬感。其次讓他們明白，項(xiàng)目部的成功是全員努力的結(jié)果，每個(gè)成員都是其中不可缺少的一分子，增加了項(xiàng)目部員工的凝聚力和集體榮譽(yù)感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下，形成年輕員工人人努力學(xué)習(xí)技術(shù)的良好風(fēng)氣，使他們逐漸能夠勝任本職工作，迅速成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干。
與主管單位、建設(shè)單位的溝通與交流是項(xiàng)目經(jīng)理的日常工作之一，良好的關(guān)系氛圍，可以使項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理工作更加順利的進(jìn)行。創(chuàng)造這種良好的氛圍，就必須取得相關(guān)單位的信任。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在公司各相關(guān)部室的大力配合下，通過(guò)項(xiàng)目部每一項(xiàng)工程行之有效的施工管理措施，以及驗(yàn)收合格的各項(xiàng)工程，充分向相關(guān)單位展現(xiàn)了項(xiàng)目部的管理水平。贏得了外界對(duì)華龍公司的充分信任。
二、不足及展望
在項(xiàng)目部工作管理中，雖然我努力學(xué)習(xí)公司三合一管理體系的管理手冊(cè)、程序文件，但是由于自己的水平有限，對(duì)各文件精神理解不夠，在項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理工作中，還沒(méi)有達(dá)到完全徹底貫徹執(zhí)行三合一管理體系文件的標(biāo)準(zhǔn)。
在各項(xiàng)工程施工中，感謝公司各相關(guān)部室提供的及時(shí)配合和幫助，使我們承建的各項(xiàng)工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關(guān)部室的溝通與交流仍然需要繼續(xù)提高。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表20xx年又是一個(gè)新起點(diǎn)，也是充滿(mǎn)希望和機(jī)遇的一年。我一定不會(huì)辜負(fù)你們的希望，帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體成員，為公司創(chuàng)造更高的效益，贏得更多的榮譽(yù)。
工程項(xiàng)目副經(jīng)理述職報(bào)告（精選15篇）10
此時(shí)此刻我感到無(wú)比的高興和自豪，在這辭去舊歲迎接新年的時(shí)刻，首先祝愿我們公司明年比今年更輝煌、事業(yè)更順利、發(fā)展的路越走越寬!愿公司員工工作順利，萬(wàn)事如意，心想事成!新的一年開(kāi)啟新的希望，新的希望承載新的夢(mèng)想。
在這歡慶的時(shí)刻，我對(duì)這一年來(lái)工程公司的工作簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、工程建設(shè)、安全方面
20xx年工程公司碩果累累、戰(zhàn)果輝煌，在公司各部門(mén)大力支持和協(xié)助下較好的完成了各類(lèi)電力工程xx多個(gè)，我們始終堅(jiān)持“安全第一、質(zhì)量第一”的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，文明施工，到目前為止，安全、施工質(zhì)量還是比較令人滿(mǎn)意的，雖然出現(xiàn)過(guò)一些小的設(shè)備安全問(wèn)題和質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都及時(shí)得到了糾正，保持了每個(gè)工程都高度安全、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的總體勢(shì)頭，并做到一個(gè)工程一個(gè)總結(jié)，總結(jié)是一面鏡子，通過(guò)總結(jié)可以全面的對(duì)每個(gè)工程的安全、質(zhì)量、效率等方面找出優(yōu)勢(shì)和不足，為下一個(gè)工程清理思路、制定措施，提供參考經(jīng)驗(yàn)。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面
工程公司是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，個(gè)個(gè)充滿(mǎn)了活力，干勁十足，但因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)少不可避，出現(xiàn)臨機(jī)處理能力不足，現(xiàn)場(chǎng)施工不到位等問(wèn)題，對(duì)此我們根據(jù)工作需要，對(duì)工程公司的人員配置進(jìn)行了及時(shí)地調(diào)整，補(bǔ)充了新鮮血液，提高了整體力量, 并結(jié)合國(guó)能企業(yè)文化，樹(shù)立起正確的人生觀、價(jià)值觀、大局觀，真正做到“把職業(yè)當(dāng)事業(yè)，把企業(yè)當(dāng)家業(yè)”!為了提高工程公司全體人員的管理水平和技術(shù)能力，我在工作上嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，學(xué)習(xí)上時(shí)時(shí)督促，利用自己、各班班組長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行、傳、幫、帶的方式加強(qiáng)大家對(duì)安全、技能、規(guī)范的學(xué)習(xí)，使工程部的總體技術(shù)水平和施工能力得到了一定提高。并且敢于給他們壓擔(dān)子，鼓勵(lì)他們放手工作，激發(fā)員工的工作激情，人都有惰性，都愿意用那些用起來(lái)順手的人，原因很簡(jiǎn)單，用一句話(huà)就能交代清楚并能順利完成的工作，誰(shuí)愿意說(shuō)三句甚至更多的話(huà)交代一個(gè)怎么都不明白的人呢，溝通也是一種成本，要讓所有人成為德才兼?zhèn)洹⒎e極進(jìn)取、有感恩心、工作上可以信任的員工。做到工作著眼于細(xì)，事事求精細(xì)讓他們盡快在工作中成熟起來(lái)，打造一支朝氣蓬勃，堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì)。
三、現(xiàn)場(chǎng)管理、溝通協(xié)調(diào)方面
工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，現(xiàn)場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團(tuán)作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，工程部充分發(fā)揮承上啟下的作用，積極協(xié)助公司各部門(mén)工作，盡可能減少不必要的成本投入，在安全、質(zhì)量、工程量核算等問(wèn)題上嚴(yán)格把關(guān)，絕不含糊，維護(hù)公司利益的原則不能動(dòng)搖。現(xiàn)場(chǎng)積極溝通，動(dòng)態(tài)管理，利用我們的專(zhuān)業(yè)技能，工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決，樹(shù)立我們的威信，保證工程順利高效的進(jìn)行，最終達(dá)到公司利益最大化，公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
在新的一年里，我及工程公司全體員工會(huì)更加充滿(mǎn)熱情，迎接挑戰(zhàn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和充分信任下切實(shí)履行崗位職責(zé)，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，把工程部施工能力推向更高水平，同時(shí)與兄弟部門(mén)做好協(xié)調(diào)配合，讓大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周?chē)孙L(fēng)破浪、沖破艱難險(xiǎn)阻，等待我們的一定是更加美好的明天。
工程項(xiàng)目副經(jīng)理述職報(bào)告（精選15篇）11
根據(jù)《公司述職會(huì)議通知》的安排，本人就個(gè)人的工作思路、目前工作中還存在的不足與今后個(gè)人的工作目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)及工作成果、與目前個(gè)人在工作流程方面的執(zhí)行情況及對(duì)公司的建議意見(jiàn)、并對(duì)如達(dá)不到預(yù)期的工作目標(biāo)時(shí)應(yīng)以何種方式進(jìn)行自我分析或處理向公司做述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議：
由于工作方面的需要和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，我xx年初被調(diào)到武漢綠地國(guó)際金融城項(xiàng)目擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，當(dāng)時(shí)感覺(jué)擔(dān)子很重，壓力也很大，但是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同仁的幫助下，我很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)。到金融城一年多來(lái)，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，努力提高自身的管理水平。目前基本可以達(dá)到本項(xiàng)目管理要求。
一、個(gè)人工作思路
1、如何做好現(xiàn)場(chǎng)管理
（1）要有勤勞的工作作風(fēng)，做工程管理的沒(méi)有捷徑可走。
不要怕麻煩，不要怕辛苦，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)必須做到很好管控。
（2）要有嚴(yán)格的質(zhì)量意識(shí)，產(chǎn)品的質(zhì)量是一個(gè)公司的命脈。
現(xiàn)如今我們同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，速度的比拼、人脈關(guān)系的比拼、都已相當(dāng)。這時(shí)質(zhì)量的比拼就顯得尤為重要。因?yàn)橘|(zhì)量是贏得業(yè)主的金牌。我們?cè)趺礃幼尮咀龃笞鰪?qiáng)，質(zhì)量就是金牌。有人講過(guò)這樣幾句話(huà)：學(xué)歷是銅牌，能力是銀牌，人脈是金牌，思維是王牌。我也可以把質(zhì)量用牌來(lái)分個(gè)等級(jí)，速度是銅牌，人脈是銀牌，質(zhì)量是金牌，業(yè)主是王牌。
（3）要有較強(qiáng)的責(zé)任心，不要把現(xiàn)在的工作看做工作，要當(dāng)事業(yè)做、用心去做，只有這樣嚴(yán)格要求自己，才能使自己的管理水平得到提升。
（4）要有嚴(yán)格的成本控制觀念，每一筆支出都要恰到好處，無(wú)論是材料的控制，還是對(duì)設(shè)備的使用都要做到合理的利用。
（5）要熟練掌握工程操作流程，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度情況制定合理的計(jì)劃。緊扣每一個(gè)環(huán)節(jié)，靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)的情況及時(shí)調(diào)整工作思路，讓工作順利的開(kāi)展。
（6）要有超強(qiáng)的安全意識(shí)，不能僅僅靠一張安全交底來(lái)對(duì)待生命。盡可能的經(jīng)常性的、隨機(jī)性的做到安全提示。
（7）要加強(qiáng)自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)，施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題及時(shí)有效的提出解決方案。
（8）要有較強(qiáng)的資金回收意識(shí)，盡可能的讓公司減小資金壓力。在材料方面也有制定合理的計(jì)劃，最大限度的提高公司的資金周轉(zhuǎn)率。
2、如何做好班組管理
（1）要細(xì)心，主要是前期的技術(shù)交底。門(mén)窗安裝的整套流程他們都知道，但是很多工人在操作時(shí)還是會(huì)出現(xiàn)很多的問(wèn)題。比如說(shuō)為什么鐵片安裝時(shí)公司要求要內(nèi)高外低，很多人都搞不清楚，只是機(jī)械似的安裝。我們現(xiàn)場(chǎng)管理都知道是為了防止雨水會(huì)從鐵片位置漏進(jìn)來(lái)。再比如說(shuō)為什么要先塞下口在打發(fā)泡劑，他們也搞不清楚。這都需要我們現(xiàn)場(chǎng)管理細(xì)心的講解，只有這樣班組才會(huì)做的更好。
（2）要耐心，當(dāng)班組有什么問(wèn)題我們要及時(shí)的去想辦法解決。盡管有的問(wèn)題很簡(jiǎn)單我們也要耐心的去教授。
（3）要關(guān)心，平時(shí)的工作中要多與他們溝通，有困難的幫他們盡可能的解決。
（4）要用心，現(xiàn)場(chǎng)交叉施工中存在很多的不安全隱患，做到經(jīng)常性的提醒安全。并對(duì)施工中存在的不合理做法提出合理化建議。
3、如何與各部門(mén)做好銜接
（1）對(duì)公司內(nèi)部同仁，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況制定合理的進(jìn)度計(jì)劃；對(duì)技術(shù)方面的問(wèn)題要及時(shí)溝通；對(duì)材料方面的要及時(shí)與采購(gòu)聯(lián)系；對(duì)生產(chǎn)方面的要根據(jù)計(jì)劃及時(shí)的跟進(jìn)。
（2）對(duì)甲方、總包及監(jiān)理單位，主要是嚴(yán)格根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度情況制定合理的進(jìn)度計(jì)劃，平時(shí)做好溝通協(xié)調(diào)，對(duì)突發(fā)情況及時(shí)有效的做出反應(yīng)。
二、目前工作中還存在的不足與今后努力的方向
1、在A11、A15提前了交房日期后未能及時(shí)的做出反應(yīng)，在搶工期保進(jìn)度的同時(shí)增加了人工成本。
后期及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，盡可能的降低成本。
2、項(xiàng)目部技術(shù)人員不足，技術(shù)生產(chǎn)工藝單有滯后現(xiàn)象。
3、車(chē)間生產(chǎn)人員足，不能夠及時(shí)的供貨，車(chē)間發(fā)貨有時(shí)缺東少西的，沒(méi)有配套發(fā)齊。
4、材料及配件的采購(gòu)不能按要求及時(shí)到貨。
5、現(xiàn)場(chǎng)安裝還存在工序倒置情況、及交叉施工成品保護(hù)得不到重視。
三、今后個(gè)人的工作目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)及工作成果
1、統(tǒng)籌組織，超前安排
堅(jiān)信事在人為，把握主動(dòng)創(chuàng)造條件，強(qiáng)化施工生產(chǎn)的組織和管理，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的有序銜接，從而順利完成施工生產(chǎn)任務(wù)。
2、實(shí)現(xiàn)過(guò)程精品，抓好進(jìn)度控制
在保證安裝質(zhì)量的前提下，搞好對(duì)進(jìn)度的控制，通過(guò)協(xié)調(diào)施工生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，提高對(duì)進(jìn)度的駕馭能力和突擊能力來(lái)達(dá)到項(xiàng)目部施工進(jìn)度的要求。
3、協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境
在施工生產(chǎn)中主動(dòng)與甲方、監(jiān)理、總包單位、進(jìn)行溝通和交流，努力營(yíng)造良好的施工生產(chǎn)外部環(huán)境。做到進(jìn)度要趕，質(zhì)量要抓，安全文明要保，同時(shí)樹(shù)立良好企業(yè)形象。
4、規(guī)范項(xiàng)目部管理
通過(guò)有效的人員分工和安裝班組的聯(lián)合管理，使其各司其職，各盡其責(zé)，對(duì)施工生產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控制，從而使每項(xiàng)工作都認(rèn)真落實(shí)到位。
四、目前個(gè)人在工作流程方面的執(zhí)行情況及對(duì)公司的建議意見(jiàn)
1、工作流程過(guò)于粗放，還需要進(jìn)一步細(xì)化。
2、在技術(shù)上強(qiáng)化技術(shù)管理，組織技術(shù)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、安裝班組技共同研究施工現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)施工實(shí)際不斷深化圖紙方案，認(rèn)真落實(shí)技術(shù)交底。提高了我項(xiàng)目部技術(shù)人員的技術(shù)創(chuàng)新能力，為今后技術(shù)難題的解決奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、如達(dá)不到預(yù)期的工作目標(biāo)時(shí)應(yīng)如何進(jìn)行自我分析或處理
1、如達(dá)不到預(yù)期的工作目標(biāo)，項(xiàng)目管理人員要努力加強(qiáng)與各個(gè)部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)，找出問(wèn)題的根源仔細(xì)進(jìn)行總結(jié)，以避免類(lèi)似的問(wèn)題再次出現(xiàn)。
2、建立合適的獎(jiǎng)罰制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性及提高員工的責(zé)任心，加大巡檢考核力度。
工程項(xiàng)目副經(jīng)理述職報(bào)告（精選15篇）12
我是本公司項(xiàng)目經(jīng)理xx，在20xx年公司委任我擔(dān)任xxx項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，xxxx項(xiàng)目自20xx年2月開(kāi)工，到此刻已經(jīng)6年時(shí)間，在公司的大力支持和具體指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部全體員工努力，xx項(xiàng)目已經(jīng)按期交付業(yè)主使用，并且此刻已完成工程結(jié)算，工程款也先后全部收回。
現(xiàn)將自我在xxx項(xiàng)目的工作情景向公司報(bào)告如下：
一、工程概況：
xxxx項(xiàng)目由5棟樓組成，其中13#、30#、50#樓為磚混結(jié)構(gòu)，24#、25#樓為框架結(jié)構(gòu)，總面積為20000㎡。
二、項(xiàng)目部人員組成：
xxxx項(xiàng)目是公司05年建設(shè)項(xiàng)目，我作為項(xiàng)目經(jīng)理被公司批準(zhǔn)后，立即開(kāi)始了項(xiàng)目部的組建工作，從公司抽調(diào)了部分管理人員，建立了質(zhì)量管理體系，項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位職責(zé)制。本項(xiàng)目部由擔(dān)任項(xiàng)目副經(jīng)理，擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人。
項(xiàng)目部總體情景是年輕人居多并且多是是大中專(zhuān)院校的學(xué)生占很大比例，項(xiàng)目部管理人員能吃苦，是一個(gè)能打硬仗的團(tuán)隊(duì)。
三、工程特點(diǎn)、難點(diǎn)：
本工程總建筑面積不大可是單體結(jié)構(gòu)較多，并且由框架結(jié)構(gòu)、磚混結(jié)構(gòu)組成，俗話(huà)說(shuō)麻雀雖小五臟俱全，所以在項(xiàng)目部有限的人員配置下多棟樓同時(shí)施工，做好各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)顯得尤為重要。
四、工作情景
1、明確任務(wù)，有計(jì)劃、有組織的抓好施工質(zhì)量生產(chǎn)
工程中標(biāo)后根據(jù)公司下發(fā)的項(xiàng)目管理措施和實(shí)施辦法。為保證整個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，組織項(xiàng)目部管理人員根據(jù)自我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本工程的特點(diǎn)，項(xiàng)目部從質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的優(yōu)化、施工方案的編制、交底、落實(shí)等每一項(xiàng)工作都細(xì)心做好。
在工程開(kāi)工前期項(xiàng)目部將圖紙上的多數(shù)問(wèn)題經(jīng)過(guò)圖紙會(huì)審予以解決，在施工中項(xiàng)目部經(jīng)過(guò)努力自開(kāi)工至竣工沒(méi)有因圖紙或設(shè)計(jì)問(wèn)題而造成返工或做錯(cuò)問(wèn)題的發(fā)生，在業(yè)主及監(jiān)理中留下了很好的口碑。
工程開(kāi)工以后，從鋼筋、模板、混凝土各個(gè)分部分項(xiàng)的施工方案著手，首先項(xiàng)目編制各施工方案然后經(jīng)公司總工審批，在方案確定后項(xiàng)目部安排施工熟練的班組進(jìn)行樣板施工，然后給工人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交底，使各參建員工充分認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)及做法。
在保證工程進(jìn)展順利的前提下，本工程做到了每一道工序?qū)嵤┣岸家玫郊夹g(shù)負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)（含施工圖、材料、施工方案以及技術(shù)負(fù)責(zé)人認(rèn)為需要批準(zhǔn)的事項(xiàng)），批準(zhǔn)后方可施工。
這項(xiàng)工作除了工作量十分巨大外，其難度也十分之大，此外監(jiān)理工程師對(duì)審批十分謹(jǐn)慎和嚴(yán)格，每一個(gè)技術(shù)提交都要貼合國(guó)家規(guī)范和設(shè)計(jì)要求，另外許多圖紙、施工材料、永久設(shè)備和施工方案都要經(jīng)過(guò)二、三次甚至更多次提交才能經(jīng)過(guò)審批。我經(jīng)常鼓勵(lì)大家不要?dú)怵H，堅(jiān)定信心，這個(gè)難關(guān)必須會(huì)闖過(guò)的。實(shí)踐證明，我們成功的攻克了技術(shù)難關(guān)，保證了工程的順利進(jìn)展。
2、加強(qiáng)安全管理工作，做到生產(chǎn)無(wú)事故
公司給項(xiàng)目部提出的安全目標(biāo)是工傷事故頻率控制在0.5‰以?xún)?nèi)，無(wú)死亡、重傷、火災(zāi)和坍塌以及重大設(shè)備安全事故，為了完成目標(biāo)項(xiàng)目安排了專(zhuān)人負(fù)責(zé)安全管理，從職工進(jìn)場(chǎng)的安全教育抓起到給每位職工進(jìn)行安全交底、班前安全教育等每一項(xiàng)工作逐步落實(shí)。
根據(jù)本工程專(zhuān)職安全管理人員少、施工場(chǎng)地大的特點(diǎn)，項(xiàng)目部要求所有管理人員參與安全管理，所有管理人員異常是分項(xiàng)主管工長(zhǎng)要做到跟蹤管理，只要有工人在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)就必須有管理人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，并且每一天安排安全值班人員，以確保夜間施工、吃飯間隙、休息時(shí)間內(nèi)發(fā)生安全事故。
堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴；對(duì)施工人員、施工機(jī)具操作人員、起重機(jī)械駕駛?cè)藛T等加強(qiáng)安全教育，強(qiáng)化全員安全意識(shí)；切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制，保證了本工程安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
3、精打細(xì)算、控制成本
成本是項(xiàng)目管理的根本。xx車(chē)城項(xiàng)目在成本管理中，對(duì)內(nèi)項(xiàng)目部在大中型材料、輔材、周轉(zhuǎn)材料租賃、機(jī)械租賃、人工、分包等各方面計(jì)劃使用、嚴(yán)格控制，對(duì)外在甲方處進(jìn)取經(jīng)營(yíng)，努力爭(zhēng)取，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
在大、中型材料采購(gòu)上：項(xiàng)目部配合公司材料部進(jìn)取詢(xún)價(jià)，多方比較，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)低價(jià)”的原則，對(duì)進(jìn)場(chǎng)的材料嚴(yán)把數(shù)量關(guān)。如鋼材的進(jìn)場(chǎng)，不僅僅要求項(xiàng)目部材料人員對(duì)線(xiàn)材要認(rèn)真過(guò)磅，要把過(guò)磅單據(jù)附到收料單后面才能辦理驗(yàn)收，對(duì)直材要認(rèn)真清點(diǎn)數(shù)量，還要求項(xiàng)目部負(fù)責(zé)鋼筋的專(zhuān)業(yè)工長(zhǎng)在每批鋼材進(jìn)材以前對(duì)鋼筋原材料堆場(chǎng)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并作好標(biāo)記，在鋼材進(jìn)場(chǎng)以后進(jìn)行新進(jìn)鋼材的清點(diǎn)和核對(duì)，簽字確認(rèn)，多方控制，嚴(yán)把漏洞。
輔材采購(gòu)方面：項(xiàng)目部在開(kāi)工初期便找了幾家輔材供應(yīng)商，對(duì)其價(jià)格和質(zhì)量進(jìn)行比較，并經(jīng)過(guò)和兄弟項(xiàng)目的價(jià)格進(jìn)行比較，到市場(chǎng)詢(xún)價(jià)，最終確定了輔材供應(yīng)商及其價(jià)格。
在施工過(guò)程中項(xiàng)目部還不定期的派不一樣人員到建材市場(chǎng)了解價(jià)格動(dòng)向，嚴(yán)格控制材料的價(jià)格。項(xiàng)目部需要使用的輔材，必須先由管理人員計(jì)劃申請(qǐng)并報(bào)項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理簽字確認(rèn)后，項(xiàng)目材料部門(mén)才予以采購(gòu)；采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)的輔材由申請(qǐng)使用的管理人員和項(xiàng)目材料人員共同確認(rèn)后才能辦理驗(yàn)收。
項(xiàng)目部在人工費(fèi)的控制方面：項(xiàng)目部在公司的幫忙下，進(jìn)取尋找適宜的施工隊(duì)伍，報(bào)經(jīng)公司批準(zhǔn)簽定合同后進(jìn)場(chǎng)。
班組進(jìn)場(chǎng)后，對(duì)于合同規(guī)定的資料，項(xiàng)目部堅(jiān)決按照合同規(guī)定執(zhí)行，由內(nèi)業(yè)技術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)和公司分管明宮新城項(xiàng)目的預(yù)算員三方分別計(jì)算工程量，以保證工程量的準(zhǔn)確；對(duì)于合同以外的工作資料，本著不超出預(yù)算工程量或簽證工程量的原則，由現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)、內(nèi)業(yè)技術(shù)工程師和項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理三方確認(rèn)同意后才能予以給算；零星計(jì)時(shí)工，由用工管理人員在執(zhí)行經(jīng)理處申請(qǐng)后才能使用，并且要求當(dāng)天發(fā)生的計(jì)時(shí)工當(dāng)天進(jìn)行簽字確認(rèn)，有效地杜絕了人工的浪費(fèi)。
五、獲得榮譽(yù)
在工程施工過(guò)程中，我也做到了以當(dāng)?shù)卣邽橹鳎o密配合當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)局、質(zhì)檢站、安檢站、公安、消防部門(mén)、環(huán)保局、地稅局管委會(huì)等職能部門(mén)工作，為工程的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，，同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)了良好的口碑。
六、取得的經(jīng)濟(jì)效益：
本工程實(shí)際成本支出為xx元，實(shí)際成本收入為xx元，利潤(rùn)為xx元。
七、工作中存在的不足：
雖然在工作中做了必須的努力也取得了必須的成績(jī)，但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和業(yè)主的期望相比，仍存在一些問(wèn)題和差距，主要表此刻：
1、平時(shí)因工作較忙，自身技術(shù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)水平還有待提高。
2、另外，因?yàn)橛屑庇谇蟪傻男睦恚傁胍宰疃痰臅r(shí)間把工作出色的完成，異常是進(jìn)入工地初期，生產(chǎn)各方面的任務(wù)繁重，致使工作在比較急躁，工作方法有待進(jìn)一步改善，管理水平和管理藝術(shù)還需加強(qiáng)。
3、對(duì)甲方分包隊(duì)伍的管理力度仍需加強(qiáng)。
以上是我在xx項(xiàng)目中的工作情景。工作中難免存在不足之處，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予批評(píng)指正。同時(shí)，在今后工作中，我將進(jìn)取改善不足之處，迎難而上，確保在今后的項(xiàng)目中能更上一層樓！
工程項(xiàng)目副經(jīng)理述職報(bào)告（精選15篇）13
20xx年是xx物業(yè)公司“一五”計(jì)劃的關(guān)鍵一年，也是承前啟后的“二五”計(jì)劃啟動(dòng)年，我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部全體員工出色的完成了全年的各項(xiàng)管理服務(wù)工作，同時(shí)按九大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作，其中收費(fèi)率已達(dá)到了計(jì)劃指標(biāo)的118%：
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門(mén)指導(dǎo)幫助下，我作為xxx項(xiàng)目部的經(jīng)理，在一年的工作中時(shí)刻不忘作為一名公司中層管理者的神圣職責(zé)，始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理項(xiàng)目部”為目標(biāo)，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，提高服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)將自己的工作進(jìn)行匯報(bào)。
20xx年主要管理服務(wù)指標(biāo)完成情況：
1、確保設(shè)備完好率98%。
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備齊全完好，定期檢查保養(yǎng)，給水泵、消防泵、中水泵及配套設(shè)施設(shè)專(zhuān)人管理，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)更換配件，同時(shí)對(duì)各種節(jié)門(mén)做到自行修復(fù)，確保設(shè)備運(yùn)行正常。
2、做到維修及時(shí)率100%。
維修班前臺(tái)從接待、報(bào)修填單、有規(guī)范記錄、對(duì)入戶(hù)維修完成的`項(xiàng)目，由業(yè)主填寫(xiě)維修滿(mǎn)意度；定期組織維修人員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)技術(shù)含量較高的工作進(jìn)行仔細(xì)分析后再做處理，確保將業(yè)主家的損失降到最低。
3、維修合格率98%。
對(duì)維修項(xiàng)目進(jìn)行檢查、回訪(fǎng)、保證質(zhì)量、減少浪費(fèi)避免重復(fù)作業(yè)。對(duì)業(yè)主提出的合理性意見(jiàn)，積極反應(yīng)、上報(bào)，工作中控制責(zé)任事故率為0，完成維修回訪(fǎng)率在30%以上，經(jīng)常走訪(fǎng)業(yè)主。
一、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
一年來(lái)，我堅(jiān)持落實(shí)公司精細(xì)品牌，將標(biāo)準(zhǔn)及要求與創(chuàng)造性的開(kāi)展工作相結(jié)合，不斷增強(qiáng)自身的管理水平，提高干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐。我始終以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，參加公司組織的各種培訓(xùn)，努力跟進(jìn)，研究物業(yè)企業(yè)發(fā)展的方向，按公司標(biāo)準(zhǔn)要求轉(zhuǎn)變觀念，對(duì)此，本人從思想上首先要做到“認(rèn)識(shí)到位、思想到位、工作到位”。為帶好這只隊(duì)伍，我嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度和流程，定期組織項(xiàng)目部人員對(duì)品牌建設(shè)、公司理念等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身整體素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、品牌意識(shí)，帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體員工有效推進(jìn)xx物業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制和增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，履行經(jīng)理職責(zé)。在20xx年較好的完成了項(xiàng)目部定向發(fā)展目標(biāo)中的各項(xiàng)管理服務(wù)工作。始終使項(xiàng)目部各項(xiàng)管理服務(wù)工作處于可控狀態(tài)。
二、廉潔自律，樹(shù)立良好形象
我在日常工作生活中，能夠嚴(yán)格要求自己，以身作則，注意聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn)，尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員，每一位員工。自覺(jué)做到大事講原則，小事講風(fēng)格，不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。不憑個(gè)人義氣，不耍個(gè)人意志，不搞一言堂，努力的在員工之間解決矛盾，消除偏見(jiàn)和誤會(huì)、加強(qiáng)與員工溝通感情，減少了壞風(fēng)氣膨脹，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部職工中的良好形象。
三、盡職盡責(zé)，做好本職工作
作為項(xiàng)目部經(jīng)理，我將精力主要放在管理上，用在抓服務(wù)、抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求。我堅(jiān)持嚴(yán)格要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的項(xiàng)目部各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。
身為項(xiàng)目部經(jīng)理，我始終按照公司制定的項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)開(kāi)展各項(xiàng)管理服務(wù)工作，我在“便民服務(wù)”、“親情服務(wù)”、“延伸服務(wù)”上狠下功夫，按照項(xiàng)目部定向發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行對(duì)口安排逐項(xiàng)改進(jìn)，以滿(mǎn)足業(yè)主需求，首先就要培養(yǎng)一批高素質(zhì)、新思想的好員工，項(xiàng)目部十分重視對(duì)員工整體素質(zhì)的培訓(xùn)，定期安排員工對(duì)專(zhuān)業(yè)技能等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)測(cè)試，按照公司流程每周召開(kāi)工作例會(huì)，處理日常工作中遇到的疑難問(wèn)題，將工作內(nèi)容逐一記錄積極解決，保證業(yè)主有個(gè)健康舒適的生活環(huán)境。
一年來(lái)并相繼推廣了“保潔示范樓”、“維修示范員工”、“保安示范崗位”、“一專(zhuān)多能”“綜合業(yè)務(wù)技能大比武”等評(píng)比活動(dòng)，在此活動(dòng)中更出現(xiàn)了很多的典型員工。通過(guò)在員工中推行典型事跡學(xué)習(xí)等多種形式，在全項(xiàng)目部廣泛掀起“學(xué)典型，爭(zhēng)先進(jìn)，比貢獻(xiàn)”活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)，有效提升了項(xiàng)目部的服務(wù)水平。在業(yè)主心目中樹(shù)立了良好的物業(yè)公司形象，有效的提高了項(xiàng)目部的收費(fèi)率，使整個(gè)項(xiàng)目部的管理有了顯著的成效。
在抓好項(xiàng)目部員工的考核的同時(shí)也得在節(jié)約電、水、燃?xì)馍献魑恼拢笠?guī)范管理流程，落實(shí)控制措施；加強(qiáng)了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為，強(qiáng)化水電的控制管理，為項(xiàng)目部減少了虧損，增加了收益。
項(xiàng)目部嚴(yán)格按照公司要求，填寫(xiě)績(jī)效考核，如實(shí)反應(yīng)各部門(mén)月工作完成情況和評(píng)比得分情況。對(duì)日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務(wù)、維修服務(wù)、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語(yǔ)使用情況進(jìn)行嚴(yán)細(xì)考查。嚴(yán)格執(zhí)行“三六”管理法，為了加大考核力度，實(shí)行考核人員到各口各班組以跟蹤的形式進(jìn)行考核，做到天天有檢查，日日有記錄。通過(guò)全面掌握各班組工作進(jìn)展情況，大大提高了績(jī)效考核的真實(shí)性。
四、存在的不足及改進(jìn)方向
一、在某些工作方面、某些環(huán)節(jié)上按照公司“精、細(xì)”的標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距，還沒(méi)有把“精、細(xì)”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過(guò)程，需要在精、細(xì)管理上下功夫，堅(jiān)決貫徹三句話(huà)的服務(wù)方式及“三六”管理法。
二、對(duì)新的管理的不適應(yīng)和學(xué)習(xí)不夠，使得在我的管理方法上顯得有些不足，管理力度、考核力度、監(jiān)控力度還有待于進(jìn)一步提高，劃分工作都已責(zé)任落實(shí)到人，有計(jì)劃有結(jié)果。
三、隊(duì)伍素質(zhì)的建設(shè)，雖然我在項(xiàng)目部不斷地安排各班組進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，但是整體的隊(duì)伍素質(zhì)不能完全地適應(yīng)物業(yè)項(xiàng)目部的發(fā)展水平，還有待于進(jìn)一步地提高，明年將繼續(xù)加強(qiáng)項(xiàng)目部人員的培訓(xùn)工作。
四、項(xiàng)目部雖然沒(méi)有參加20xx年“北京市示范住宅小區(qū)”的評(píng)比，但我們會(huì)在管理模式上進(jìn)一步的完善和改進(jìn)，向獲得“”的項(xiàng)目部學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭(zhēng)在20xx年被評(píng)為“花園式小區(qū)”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。加強(qiáng)資料的歸檔管控。
五、加大對(duì)各項(xiàng)管理服務(wù)的巡查力度，針對(duì)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)研究、科學(xué)管理，采取定期和不定期檢查的方法進(jìn)行管理，措施1：
在檢查中要本著嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的原則，一視同仁，不留情面，對(duì)所查出的問(wèn)題采取措施解決，重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決，對(duì)未按公司要求的項(xiàng)目下發(fā)的整改通知單，要求限期整改并對(duì)其班組采取通報(bào)、有獎(jiǎng)有罰的措施。使各班組運(yùn)行更加標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。
措施2：
20xx年，為了有效推進(jìn)管理，根據(jù)“公司二五發(fā)展規(guī)劃綱要要求，我將在項(xiàng)目部管理上實(shí)行“三抓”和“三不放過(guò)”的管理措施，對(duì)項(xiàng)目部工作進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)、全方位的強(qiáng)化管理。“三抓”一抓抓培訓(xùn)，提素質(zhì)；二抓抓典型，上水平；三抓抓宣傳，提名氣。“三不放過(guò)”一是不按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不放過(guò)；二是不按標(biāo)準(zhǔn)檢查不放過(guò)；三是不按標(biāo)準(zhǔn)整改不放過(guò)。
項(xiàng)目部工作的困難并不會(huì)改變我工作的熱情，我在今后的工作中，將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇?tīng)?zhēng)先，努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作，為公司實(shí)現(xiàn)第二個(gè)五年發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)我的全部力量。
工程項(xiàng)目副經(jīng)理述職報(bào)告（精選15篇）14
過(guò)去的一年是極不平凡的一年，在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在工程部全體同仁堅(jiān)持不懈的努力下，本部門(mén)階段性完成了公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。我作為一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人，在日常工作中一手抓工程實(shí)施，一手抓用戶(hù)服務(wù)，可以說(shuō)已經(jīng)盡到了自己所應(yīng)該盡的職責(zé)，沒(méi)有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望。回顧過(guò)去的一年，我主要做了以下工作：
一、工程項(xiàng)目實(shí)施工作
一年來(lái)，本部門(mén)對(duì)市場(chǎng)部指派的合同清單，各項(xiàng)任務(wù)已做出任務(wù)分解和詳細(xì)的工作計(jì)劃，每項(xiàng)任務(wù)精心組織、統(tǒng)籌安排、履行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，各項(xiàng)任務(wù)取得了階段性成果。
工程實(shí)施方面，要求大家理清頭緒，制定周密的實(shí)施計(jì)劃和詳細(xì)的施工方案。條理清晰是做工作的前提，理清思路是如何開(kāi)展工作的關(guān)鍵。施工前期，首先要求伙伴們對(duì)院方的各項(xiàng)資源配備情況做前期調(diào)研，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)和用戶(hù)進(jìn)行商定，并提出合理化建議。其次，施工開(kāi)始，院方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建是工程實(shí)施開(kāi)源的關(guān)鍵點(diǎn)，系統(tǒng)工作開(kāi)展涉及到的部門(mén)較多，院內(nèi)部門(mén)間協(xié)調(diào)由關(guān)重要，工作是否能夠順利展開(kāi)院內(nèi)隊(duì)伍建設(shè)是我們的保障。作為一名工程實(shí)施人員合理統(tǒng)籌工作是基礎(chǔ)，每項(xiàng)工作要求大家制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，目標(biāo)任務(wù)要明確、人員分工要具體、成效結(jié)果要顯著，關(guān)鍵環(huán)節(jié)絕不允許不了了之。模板制作、科室培訓(xùn)是工程的重要環(huán)節(jié)，模板格式由院方主管科室負(fù)責(zé)提供，工程師按照統(tǒng)一格式進(jìn)行制作并進(jìn)行分科室審簽上線(xiàn)。培訓(xùn)環(huán)節(jié)要求工程師采用集體授課和分科室授課兩種模式展開(kāi)，培訓(xùn)后務(wù)必提供培訓(xùn)記錄和考核記錄，對(duì)初次培訓(xùn)不能參加的醫(yī)生，安排工程師分科走動(dòng)式培訓(xùn)，同時(shí)，向科室提交用戶(hù)手冊(cè)。這樣以來(lái)，醫(yī)生操作中出現(xiàn)的問(wèn)題即能得到有效解決又能遞進(jìn)用戶(hù)之間的情感，伙伴們也受益匪淺。
二、用戶(hù)服務(wù)工作
1.對(duì)漏費(fèi)系統(tǒng)用戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，解決用戶(hù)存在的問(wèn)題，為用戶(hù)提供滿(mǎn)意的解決方案。
2.對(duì)用戶(hù)出現(xiàn)棘手的問(wèn)題且遠(yuǎn)程解決不了的情況，協(xié)調(diào)工程人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
對(duì)于我們來(lái)說(shuō)創(chuàng)立品牌服務(wù)有至關(guān)重要，用戶(hù)就是我們的命脈，而我們又是用戶(hù)與公司之間的橋梁，所以做好用戶(hù)服務(wù)工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)和公司來(lái)說(shuō)是非常重要的。
新的一年我們應(yīng)提高服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量、減少用戶(hù)投訴，盡快為用戶(hù)解決問(wèn)題，如果是用戶(hù)操作上的問(wèn)題我們則指引他，是產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題則及時(shí)改進(jìn)。總之“用戶(hù)是總裁”，站在用戶(hù)的角度思考問(wèn)題。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，個(gè)個(gè)充滿(mǎn)著活力，但因?yàn)椴糠秩藛T工作經(jīng)驗(yàn)少，內(nèi)部培訓(xùn)做得不到位不可避免地出現(xiàn)臨機(jī)處理問(wèn)題能力不足，現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問(wèn)題。
對(duì)此，今后在工作上嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)上時(shí)時(shí)督促，利用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行“幫、帶”團(tuán)隊(duì)伙伴，從而激發(fā)員工的工作激情。
四、溝通協(xié)調(diào)
從這一段的工作中，我深深體會(huì)到，emr項(xiàng)目是一個(gè)系統(tǒng)工程，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，工程部要充分發(fā)揮承上啟下的作用，遇到問(wèn)題要協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)之間的工作。這樣，我們的工作才能做得更加完美。
五、下一步工作打算
在以后的工作中，繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平，積極主動(dòng)地向業(yè)務(wù)部門(mén)和其他同事請(qǐng)教，對(duì)不清楚的情況和細(xì)節(jié)勤問(wèn)、勤打聽(tīng)，隨時(shí)向同事了解各方面的工作情況，實(shí)事求是，及時(shí)全面的掌握各項(xiàng)工作。
以上是我述職請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給出指導(dǎo)建議！
工程項(xiàng)目副經(jīng)理述職報(bào)告（精選15篇）15
20xx年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫助和配合下，使我在項(xiàng)目經(jīng)理的崗位上逐漸成長(zhǎng)起來(lái)，過(guò)去的一年中通過(guò)在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程，在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場(chǎng)管理方面、競(jìng)投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高；并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對(duì)管理部門(mén)方面也有了一定的認(rèn)識(shí)，以下便是我對(duì)20xx年工作的匯報(bào)：
一、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)
為做好項(xiàng)目經(jīng)理的工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。工程部工作地特點(diǎn)就是“計(jì)劃性”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，并階段性的對(duì)部門(mén)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行有針對(duì)性的管理目標(biāo)，如周工作計(jì)劃、項(xiàng)目施工日志檢查、部門(mén)例會(huì)制度等，以對(duì)工作需要在各個(gè)工地現(xiàn)場(chǎng)及材料分包等處跑動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行管理。
二、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作
工作中，我注重把自己融入于部門(mén)員工中，作為一個(gè)基層干部除了要做好部門(mén)建設(shè)的工作及本職工作外，還是做好對(duì)員工的服務(wù)工作，在部門(mén)職員需要幫助時(shí)要主動(dòng)的幫助其解決問(wèn)題，以保證部門(mén)各項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫(xiě)了工程部作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；工廠(chǎng)發(fā)貨流程圖及說(shuō)明，細(xì)化到各個(gè)細(xì)部節(jié)點(diǎn)的分解流程；
二是嚴(yán)格辦會(huì)，工程部從無(wú)到有，從成立到部門(mén)制度初具雛形，到每周x固定的項(xiàng)目問(wèn)題研討會(huì)；每周x固定的部門(mén)例會(huì)制度，有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對(duì)待問(wèn)題時(shí)站的高度還不夠，距離做一個(gè)合格的部門(mén)主管還有一定距離，管理上嚴(yán)肅性還不足，部門(mén)建設(shè)工作的嚴(yán)密性還欠缺，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
回顧一年的工作有成績(jī)也有缺點(diǎn)，在下一個(gè)年度里我會(huì)秉承公司“務(wù)精、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作要做得更加細(xì)致，多思考多看書(shū)勤用腦，不斷提高自己現(xiàn)場(chǎng)管理能力，并在工作中虛心請(qǐng)教，多了解裝飾工程的知識(shí)，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個(gè)經(jīng)手的項(xiàng)目，讓自己成為一個(gè)符合公司形象的合格的項(xiàng)目經(jīng)理。
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