配送員工作述職報告（通用13篇）

　　在學習、工作生活中，報告與我們愈發關系密切，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編幫大家整理的配送員工作述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　配送員工作述職報告 1

尊敬的各位領導：

　　大家好！

　　時間如白駒過隙，轉眼20xx即將過去，20xx的腳步越來越近。在這個新舊交替的日子里，回首過去的一年，我感到收獲頗豐，也在工作中提高了自己，這與領導們的關懷和同事們的幫助是分不開的，在此我向大家表示誠摯的感謝！下面我對我去年的工作做個總結，總結出這一年的不足和收獲，這將是我更進一步的動力。

　　一、認真工作，履行職責。

　　在過去的一年里，我認真學習員工管理手冊和送貨相關流程，努力做到理論知識與實踐相結合，不斷地提高工作能力和業務水平。對領導安排的任務盡職盡力，虛心學習，和同事之間能很好地團結協作，出色地完成任務。

　　二、認真學習，提高思想認識和覺悟

　　在工作的'同時，我也不忘對自己覺悟地提高。身為服務社會的一份子，我們要有一顆認真踏實服務的心。這樣我們才能更好地完成卷煙配送工作，而不是將工作當成一種負擔，達到事半功倍的效果。

　　三、認真服務，提高服務質量，加強安全意識

　　在卷煙配送工作中我們始終將安全放在第一位，牢牢樹立安全第一，預防為主的意識，配合駕駛員被做好車輛的安全工作。對待卷煙零售戶，我們應該有耐心，細致，熱情，始終將客戶放在第一位，不斷地提高我們的服務質量，提升我們的服務水平，推進個性化服務。“不積硅步無以至千里，不積小流無以成江海。”在工作之余，我們要學會不斷地總結平時的工作經驗，積累工作經驗。

　　四、展望新的一年，進一步提高自己

　　新的一年即將來臨，過去的一年已成過去，功過無人能記起。新的一年對我來說是機遇也是挑戰，在新的一年里，我要繼承以往的優點，摒棄不好的缺點，在工作中不斷地學習和進步，進一步提高自己的業務能力和思想覺悟。團結同事，互相幫助，共同進步，將工作完成好。只有在團結和諧的氛圍中我們才能更好地完成工作，更加積極地發揮自己的特長，做出自己的貢獻。

　　以上就是我對自己這一年工作的總結，通過這樣的總結我們才能更好地認識到自己的不足，知道如何去提高和改正。新的一年我會踏實完成本職工作，希望各位領導和同事能繼續給予我關懷和幫助。

　　配送員工作述職報告 2

尊敬的各位領導，同仁：

　　大家好，

　　我是臨汾煙草物流中心送貨司機劉xx。今天是個特別的日子，我們一起坐在這里回顧過去的一年，展望新的一年，努力找出自身的不足，借鑒他人的長處，取長補短，共同進步。祥和，和諧，喜慶的新年氣氛尚未褪去，站在這里，請大家允許我送上遲到的祝福，祝大家在新的一年里身體健康，萬事如意，合家歡樂，工作順利。

　　光陰荏苒，轉眼間一年又過去了。xx年是不平凡的一年，對我個人來講，這一年意義深刻。剛剛過去的一年里，在中心領導的正確領導下，在其他同志的配合下，堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業業做好本職工作，較出色地完成了中心領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到很大的提高，同時也取得了一定的工作成績。回顧起來，主要做好了以下幾方面的工作：

　　一、潛心學習，自覺錘煉。

　　工作中，我能夠認真學習行業知識和交通法規，使自己的思想觀念緊跟行業發展的步伐，加深了對市局黨組在現階段的方針政策的正確認識，從思想上，行動上，與市局黨組保持高度一致。嚴格規范自己的言行，不利于行業，不利于團結，不利于工作的話不說，事不辦，堅持訂閱并認真研讀《汽車之友》等雜志，或閱覽有關網站，熟識汽車的各種性能熟，掌掌握汽車故障排除技巧，努力提高自己的業務技能。

　　二、愛崗敬業，盡職盡責。

　　在煙草工作的日子里，目睹了我們煙草行業蒸蒸日上，充滿活力，空前繁榮的局面，更加堅定了我為煙草搞好服務，為煙草的有序管理做貢獻的信心。做司機非常辛苦，做個好司機就更為不易。“做就做好”是我做人的原則。當開車累的腰酸背痛深夜回家時，深感開車之苦;當看到領導信任和同志們的贊許，看到我們行業累累碩果時，又享受到開車之甜。

　　三、勤于修檢，保障安全。

　　作為一名司機，時刻牢記自己肩負的重任，以確保貨物人員安全為己任，在駕駛中保持高度集中，并嚴格按照操作規程和道路交通規則，做到萬無一失。稍有空閑，便潛心學習各種交通法規，做到遵章安全行車。經常與送貨員探討最佳路線，行車中少走彎路，少走壞路，節時省油。在車輛維修和保養中，當好“醫生”和“美容師”的`雙重角色，對車輛勤檢修、勤保養、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態，確保了全年行車安全無事故。

　　四、作為一名送貨司機，在工作中牢記“客戶無過錯，市場無休日，服務無止境”的服務理念。

　　端正心態，保持一顆服務的心，服務是卷煙商業企業永恒的主題，只有樹立正確的服務理念，才能提高優質服務的質量;只有優質服務的質量，才有經濟效益的產生，送貨員，作為戰斗在煙草行業一線的排頭兵，在日常的工作中，頂風冒雨，披星戴月是正常事;手提肩扛，涉水步行不在話下。選擇了送貨這個崗位，就是選擇了吃苦，想輕松，圖省事，談享受的人肯定無法適應這種高強度的工作。要做好一名送貨員，就要做好吃苦受累的準備，正視困難，接受挑戰，在不斷地錘煉中提高自己的崗位適應能力，正視自己的身份，牢記自己的職責，從而奠定了全年服務無投訴的基礎。

　　在20xx年的工作中，雖然取得了一定的成績和進步，但出現的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量。

　　有人說選擇了司機就選擇了辛苦，選擇了送貨員就選擇枯燥，我今后也必將長期將與這一清苦的職業為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛的煙草物流配送工作奉獻一切。

　　配送員工作述職報告 3

尊敬的領導、各位同事：

　　我是一名外賣配送站長，我很榮幸能夠在這里向大家匯報我近期的工作內容和成績，希望能夠得到大家的支持和認可。

　　1、負責安排配送員進行外賣配送

　　作為外賣配送站長，我主要負責為客戶提供高效、優質的服務。通過我和其他配送員的'不斷努力，我們的配送服務得到了客戶的一致好評，客戶滿意度達到了95%以上。同時，我還通過組織培訓課程，幫助配送員提高配送效率和配送品質，使得整個團隊的績效不斷提高。

　　2、保障食品安全

　　對于外賣行業來說，保障食品安全是十分重要的。在我的帶領下，我們站點制定了一系列的食品安全措施，包括打包環節的規定、餐品質檢及消毒措施等。同時，我還通過定期的培訓課程，使得配送員能夠了解食品安全的重要性，提高了他們的食品安全意識。

　　3、降低配送成本

　　在外賣行業中，降低配送成本也是一個很重要的方面。我們站點通過不斷優化配送路線、改進配送設備等舉措，成功降低了配送成本，并提高了配送效率。從而，使得客戶們能夠享受到更優質、更實惠的服務。

　　4、廢品管理

　　在配送過程中，不可避免會出現廢品，如餐盒、塑料袋等。針對這些廢品，我制定了專門的廢品管理規定，并通過周密的安排和督導，將廢品的數量降低到最低，保護了環境。

　　以上是我的工作內容和成績總結，感謝公司的支持和信任，相信在公司的幫助下，我們的配送團隊會取得更加優異的成績。

　　配送員工作述職報告 4

　　本學期我的工作出現了全新的挑戰，在這段過去的時間里，承蒙學校領導重用，感謝學校培養，從本學期開始我走上了食堂主管崗位，負責對食堂全面工作的開展與落實，本學年總務處膳食部的各項工作繼續堅持雷校長提出的“服務、規范、高效、一流”的原則，理清工作思路，強化各崗位職責制的落實，加強基礎建設，加強崗位培訓，提倡創造性開展工作。

　　依照校長先進的辦學理念，引導食堂人員養成用心工作、勤于思考的良好習慣，調整心態，準確定位，牢固樹立“服務、規范、高效、一流”服務意識，盡努力解除師生的后顧之憂，高標準完成飲食衛生、飲食質量、飲食安全、為師生健康負責，為學校教學管理制度服務，為學校的發展服務。我校自建校以來，一向以超常規的跨越式發展，學校食堂擔負著為全校師生帶給膳食保障服務的重任。能夠說，食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關的部門。

　　通過這一個學期的工作，在主任的`指導下，在全校各部門領導、老師、同事的大力支持與幫忙下我密切配合主任，將食堂的各項工作落實到實處，與食堂的全體員工一道，不斷完善自我，不斷總結經驗，不斷提高自身素質，使本學期食堂的全面工作有了實質上的提升，把食堂的全面工作推向了一個新的層次，為學校發展帶給了更好的后勤服務保障。

　　食堂一向處在缺人的狀態下運作，本學期在人員不足的狀況下，我對食堂員工加強了職業道德思想培訓和鼓勵，對食堂管理采取了一帶一，老帶新、熟手帶生手的培訓方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自我，對他們的工作不規范的地方及時指出，并提出改善措施，指導他們如何使整體工作到達規范和標準，我利用一切機會幫忙他們，直到本學期結束才把人員招齊。

　　在常規工作方面，全體人員方向明確“服務、規范、高效、一流”這八字方針是學校領導對總務處工作的指導方針；我食堂組織全體員工認真學習學校的方針政策，將學校領導的先進理念如何轉化到實際工作之中，使我們的工作真正到達服務于學校的。學校教學管理制度，服務于全校師生，服務于社會，起到良好的綜合效益；通過每周的例會，使員工的思想意識中構成了，我們的工作是在從事教育，既要體現服務，又要體現育人；既要主動工作，又要用心工作；通過這一學期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風貌和工作作風，使總的工作得到了有效進展。

　　從每周一開始，堅持開早會，對員工不達標的地方及時解決處理，總結昨日的全面工作，安排這天新的工作，對員工的日常工作進行考核和評價，使其工作在短時間內得到了明確；使員工在工作中不斷提高，不斷進步；每周五下午的例會，對食堂的整體工作進行總結和對下周工作進行安排，對員工的本周工作進行總結，幫忙員工從工作思想上，專業知識上，技能上，服務態度上都能得到提升。

　　我們全體員工必須會在學校領導的先進理念指導下，在總務處主管領導的帶領下，不斷完善自我，不斷提升自我，盡早盡快實現我們的目標，為學校創一流學校而貢獻我們的力量。

　　配送員工作述職報告 5

親愛的領導、同事們：

　　大家好！

　　我是某外賣配送站的站長，非常榮幸能夠在這里向大家匯報我們站點的運營情況。

　　工作職責

　　作為外賣配送站長，我的工作職責涵蓋了站點的管理、配送員的招聘和培訓、訂單的配送和處理、客戶的服務和投訴解決等多個方面。我負責確保每一單訂單準時送達客戶手中，同時保持高效率和高質量的服務水平，以滿足客戶的需求。

　　成績概述

　　在過去的一年中，我們站點的業績得到了穩步增長。站點管理方面，我與團隊加強了內部協作，完善了站點的管理制度，提高了運營效率和服務質量。配送員方面，我定期開展培訓活動，為他們提供服務技能和道德方面的'指導，加強了員工的服務意識和對客戶的服務態度。訂單配送方面，我們實行了智能路線規劃，大大提高了效率和準確率，使配送員在預定時間內，運送了越來越多的訂單。另外，我們也加大了宣傳力度，提高了客戶口碑和黏性。

　　存在問題

　　盡管我們在一些方面取得了不錯的成績，但是我們仍然存在一些問題需要進一步完善和改進。例如，配送員的數量仍然不夠，容易出現瓶頸情況，導致客戶等待時間較長。要解決這個問題，我們已經在招聘方面加大了力度，爭取吸引更多的人才加入我們團隊。另外，由于外賣配送的市場競爭越來越激烈，我們也需要加強品牌宣傳，提升競爭力。

　　未來計劃

　　未來，我們將進一步加強站點和員工的管理，不斷提高配送服務的質量和效率，努力做到讓客戶在獲得方便快捷服務的同時，享有愉悅的購物體驗。同時，我們還將加大宣傳力度，推廣品牌，爭取逐步實現市場占有率的提升。

　　結語

　　最后，我感謝公司領導對我們站點的支持和鼓勵，也感謝每一位騎手和同事的共同努力。我們會更加努力工作，以優異的成績回報公司和客戶對我們的信任和支持。

　　配送員工作述職報告 6

尊敬的領導：

　　我是某外賣平臺配送站的站長，很榮幸能夠向您匯報我這一年來的工作情況。在過去的一年里，我和我的團隊克服了種種困難，順利完成了公司提出的各項任務，并獲得了令人滿意的業績。

　　一、配送質量方面

　　為了保證配送質量，我和我的團隊堅持高效率、高速度和高質量的配送標準。我們通過不斷學習新技能和培訓，提高了我們的配送效率和準確率，并擁有了更好的管理能力。我們每天都保證在規定時間內完成配送任務，并且完全按照客戶的要求進行配送，從而獲得了客戶高度評價。

　　二、售后服務方面

　　在客戶售后服務方面，我和我的團隊密切關注客戶的反饋信息并及時處理客戶的.投訴和建議。我們嚴格執行公司售后服務標準，以高效、精準、優質的服務保護客戶的權益，達到了快速解決問題，客戶滿意的效果。

　　三、團隊建設方面

　　在團隊建設方面，我注重對團隊文化的建設和隊員的能力提升。我著重對隊員的職業技能進行考核和培訓，并且嚴格選拔人才，充分發揮他們的專業優勢，提高整體服務水平。我通過開展各種形式的活動，加強了彼此之間的溝通和交流，加強了團隊凝聚力，取得了良好的效果。

　　四、經營業績方面

　　在經營業績方面，我充分發揚團隊合作精神，按照公司要求制定了詳細的工作計劃和目標，統籌協調各項業務，完成了公司下發的各項業務任務，取得了顯著的業績。我們的團隊達到了很高的質量標準，同時也取得了重要的經濟成果，獲得了公司的認可。

　　謹此，我代表整個外賣配送團隊，向您和公司全體員工致以最誠摯的感謝和敬意。

　　謝謝！

　　配送員工作述職報告 7

尊敬的領導、同事們：

　　大家好！

　　我是xx配送部的小明，在過去的一年里，我擔任配送員一職，負責商品的送貨工作。通過努力和團隊的合作，我對我的工作有了更深入的了解和認識，并為的發展做出了一定的貢獻。在此，我將向大家匯報今年我在配送工作中的表現和問題，希望得到大家的檢查和指導。

　　一、工作情況

　　1、工作成績

　　在過去的一年里，我共計配送商品10000余次，均按時完成任務。同時，我克服了交通擁堵、天氣惡劣等不利因素，確保商品準時送達，保證了訂單的準確性和客戶的滿意度。另外，我參與了其他部門組織的相關活動，積極參與工作討論和學習，提升了專業技能和綜合素質。

　　2、問題分析

　　在工作中，我也遇到了一些問題。首先，由于人手有限，配送時間預計不準確，導致部分客戶產生等待時間過長的情況，影響了客戶對的印象。其次，經常面對交通擁堵和道路改建等問題，需要更好的應對策略。最后，由于對交通規則的不熟悉，我有時會犯一些低級錯誤，需要加強規范知識的學習。

　　二、自我改進

　　1、加強時間管理

　　為了提高配送準時率，我將進一步加強時間管理。首先，提前規劃路線，合理安排配送次序，避免因路線擁堵造成的延誤。其次，定期對車輛進行檢查和維護，避免因突發故障對配送時間造成影響。再次，學習使用導航和路況查詢，選擇最佳路線，提高效率，減少時間浪費。

　　2、提高交通規范意識

　　加強對交通規范知識的'學習，嚴格遵守交通規則，提高自己的交通意識。同時，關注交通新規定和交通變化，避免因不熟悉交通規則而犯錯，保障配送安全。

　　3、加強溝通合作

　　與客戶和同事保持良好的溝通和合作，及時反饋和解決問題，提升客戶滿意度和工作效率。積極參與內部培訓和學習活動，提升自己的專業素質和能力。

　　三、展望和建議

　　未來一年，我將繼續努力，不斷完善自己的配送工作。同時，我建議加大對配送團隊的培訓和引進更先進的配送技術和設備，提高配送效率和準確率。此外，也希望能提供更好的工作條件和待遇，激勵員工更好地為做出貢獻。

　　最后，我要感謝領導和同事們對我的支持和信任。我將繼續努力，為的發展和客戶的滿意度做出更大的貢獻。

　　謝謝大家！

　　配送員工作述職報告 8

　　來到xxx公司營運部工作已有三個多月。現將工作情況作如下簡要匯報。

　　三個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，使我很快了解并熟悉了自己負責的業務。

　　上半年我主要負責xx報刊亭沙坪壩區域飲料水的配送和管理工作。在和經營戶直接接觸的過程中能把經營戶所想的問題和需求迅速和準確的解決和匯報，工作中點點滴滴的積累，也為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。飲料水的銷量在原有的基礎上有一定的上升。成功說服2—032亭從新在公司的物流中心進貨，解決了2—002亭老賬未結清的問題。

　　上半年有個別的經營戶不擺放飲料的陳列，不打開pos機進行銷售，送貨不及時，貨品不全，庫存不足等問題。所以在今后的工作中耐心跟經營戶溝通和講解，在提高飲料水銷量的同時，也把陳列和開啟pos機銷售的`任務完成好。和物流中心也要多溝通，在有新品種貨源和缺貨情況下，馬上通過電話和qq群通知營運部同事，從而減少工作中的失誤，降低對公司和經營戶的損失。

　　在下半年的工作中加強對報亭和自身的管理，在服務態度上要有所加強，遇事要有換位思考的能力，使經營戶對公司有充分的認識和接受度，更好的搞好銷售。

　　今后需要各部門多多溝通和支持，達到及時要貨及時到貨的原則，各部門要耐心的給經營戶解決可以解決的問題，希望公司達到人性化管理，夏季對經營戶和公司員工發點預防中暑之類的藥品。

　　以上是我個人任職營運部工作以來的小結，也是我個人20xx年上半年工作總結，不足之處，請領導指正。

　　配送員工作述職報告 9

各位領導、各位同仁：

　　下午好！我代表配送中心，就參加公司數控機床月產超百臺，生產大會戰的有關工作，向各位領導和同仁做一個匯報。

　　公司進入新廠區后，在管理上最大的變化之一，就是實行物資配送制度，這項全新的管理制度的誕生，公司經營層可謂高屋建瓴，一方面提高了一線工人的工作效率，另一方面解決了部分員工的崗位安置；但對于在這個崗位上的每一個工作者，無論是干部還是普通員工，這個崗位對于大家來說都是陌生的，實事求是地說我們的壓力非常大。隨著公司產能的提高，外圍市場的復蘇，我們沒有任何緩沖和懈怠的余地。在公司領導的關心、部門領導的帶領下，邊工作邊探索，大家齊心協力克服了許多困難，從開始時的忙作一團，到如今的有條不紊，一切按照規矩辦，進步是比較明顯的。特別是五月份的物資配送對我們來說是嚴峻的考驗，整機入庫116臺，要116臺的配套件毫無差錯地配送到位，需要配送崗位上的員工要有很強的責任心和無私奉獻的精神。可喜的是在領導的指揮下，在各工廠、部門的配合下，及時順利地完成了116臺套物資的配送任務，為整機工廠五月份整機入庫111臺做了一定的工作，取得了一定的成績，現將我們在工作中的一些具體做法，和針對整機入庫數量的突然飆升，采取的應對措施向大家做簡要匯報。

　　一、領導牽頭、縝密籌劃、力求配送與生產節奏吻合

　　公司實施物資配送制度以來，針對實際運作中出現的配送與生產不合拍，配送的物資不齊套，配送中出現配送物資未準確送達裝配工位等問題，深入生產一線，現場指導物資配送工作，及時發現并解決配送過程中出現的各種

　　問題。根據數控機床的裝配特點，采取多品種、少批量、多批次的即時配送，即按照裝配工步，單臺配送到指定工位，完善所有機型配送物資的配送明細，使配送工作有章可循，在領導的帶動指揮下，在全體配送人員的共同努力下，制約配送工作的瓶頸一一疏通，物資配送工作上了一個臺階。5月份重點對拷件庫進行了梳理，由班組長帶隊對庫存物資進行全面盤點，及時補充配送過程中的缺件，充實配送人員，在短時間內迅速理順了拷件的收、發、送的程序，使拷件庫的日常工作逐步走上正軌，圓滿完成了5月份116臺套拷件的配送任務。

　　五月份緊緊圍繞整機入庫116臺開展工作，對配套物資，要求業務員及時采購到位，對采購中的難點逐一分析，提出解決方案。每晚6點的碰頭會，匯總整機工廠當天整機入庫情況，對未配送到位的物資及時采取措施，想方設法積極組織貨源，同時布置配送人員在物資到達后第一時間送到現場，盡可能使裝配現場不脫節；結合訂單和裝配進度，對下一個工作日需要入庫和配送的物資進行梳理，每一個環節都不放過，詳細到最后的包裝箱均有人落實，物資的采購到物資的配送，整個工作流程清晰明確。

　　二、 緊密跟蹤現場實時進度，積極組織物資分揀，提前做好進場準備

　　以數控周裝配計劃為主線，緊密跟蹤現場實時進度，縝密安排分揀作業批次，持續加強與現場溝通，重點關注過程控制，積極協調進場次序；把每月的配送總量、進度要求、工廠進度，制作成綜合看板放在聯合一庫房，用于指導配料作業；使各作業點配料進度，與生產節拍均衡匹配；在多批、少量、及訂單配置多變的生產形態下，克服分揀期短的困難，嚴格實施均衡的物料配送，確保現場生產均衡有序；分解每份訂單的特殊要求，落實特殊

　　物資配送計劃，在生產安排與進度控制上，嚴格按現場進度要求，各個配送點分別按時間段，分數量進行配送，使生產裝配現場不脫節同時又保持良好的作業環境。

　　三、加強信息溝通，協助生產做好前期準備

　　根據月度生產大綱及時統計物資配套需求數，結合庫存，突出整體批次配套概念，嚴格臺套配套率；做好各類物資的缺件平衡，確保主機裝配配套，保證了生產任務的順利完成。通過配送統計日報表的形式，將當前物資配送完成情況及時反饋給整機工廠、涂裝工廠、生產部等單位，以便于生產部門組織安排，努力使生產連續性不受影響；與采購員保持信息互通，及時跟蹤實時動態，有針對性進行調整，建立整體聯動；使整個物資鏈的工作過程有條不紊；結合材料定額管理，合理細化組織配送，使物流管理更加合理化、程序化，使相互之間物流運轉更加明確，更加流暢；

　　四、 突出重點、合理調配，保證物資進出順暢

　　進入5月來，大量的入庫物資的卸貨、分類碼放、清點、分包等重體力活任務繁重，平均日卸貨量達6車次，其中5月4日～11日平均每天卸貨量達11車次 。配送的物資按5S要求，需去除包裝物，分包到單臺定量，實施配送；配送班長不斷根據現場巡視情況，積極組織人手進行突擊作業，努力克服男工緊缺，年齡偏大的困難，調動全體人員積極配合，努力做到物資進庫、現場配送兩不誤，同時注意采取積極安全措施，杜絕安全事故的`發生。根據現場管理的要求，加強文明生產作業，著實解決“雜、亂、臟”的現象，不斷梳理作業環境，督促落實各項文明生產保障措施。

　　五、 加強團隊意識，積極服務于生產一線

　　在公司開展五月入庫會戰以來，配送中心內部積極動員，把公司目標和完成要求進行分解，把現場每天的實時進度和整機工廠完成情況，在看板上向全體員工通報，來促進我們的配送進度，引導員工產生共同的使命感、歸屬感和認同感；在繁重的工作中，注意員工的思想動態，樹立新觀念、適應新要求、完成新任務。增強服務意識，使員工齊心協力，擰成一股繩，朝著一個目標努力，對單個員工來說，整機工廠的要求即是自己所努力的方向，整體的目標順勢分解成各個小目標，在每個員工身上得到落實。在這過程中，許多員工都顯示出閃亮一面，拷件庫是實施配送制以來與原來的管理辦法改變最大的，僅一套大罩大小件在150樣左右，大罩品種包括新品超過10種，保管員奚吉英自實施配送制以來，可以說是最忙碌的一個，每天是分揀配料，配送紅件進涂裝，配送外協件進生產現場，及收貨同步進行，幾乎是每次回去最晚的一個；配送中心唯一的鏟車工，擔負著整個配送大件現場轉運工作和主要的卸貨任務，駕駛員陸德泉任勞任怨，每天在聯合一現場、聯合二庫房之間不停奔波，幾乎沒有休息時間，往往還要承擔晚間卸貨任務，有幾次晚上加班回去，接到臨時任務又返回繼續工作；電器配送人員毛瓊，為了不使電器配送拖后腿，克服體弱多病，硬是帶病堅持工作，為滿足銷售臨時特殊配置調單要求，多次連續中午、晚上加班配料，以滿足生產需求。承擔配送工作的其他同志，工作量工作負荷也是很大的，平均每臺機床要送21-23次，管理員韓逸，為確保每臺的各類配送單及時出單，兩臺針式打印機每天分類打印近千張的單具，并發放到每位配送員手中；錢國棟、李勇芬兩位老同志，考慮到其他同志的路程關系，多次主動承擔了晚間卸貨工作；衛建平、夏佩秋 克服困難，晚上主動帶隊值班這樣的事情數不勝數。這次大

　　會戰，是協作精神和服務精神的集中體現，增強了服務的意識，激發起員工在服務過程中的主觀能動性，增強了工作的緊迫感，責任感，使命感。

　　20xx年的5月是南通科技的輝煌5月，通過5月的數控會戰，配送中心全體員工得到鍛煉，經受住了考驗；再過去的5月份，我們有的工作還不夠完善，還需進一步改進，要繼續對聯一、聯二的倉儲區的放置品種進一步調整，以利于提高配送效率；對聯合二的綜合庫房的庫容管理要進一步加強，以達到公司裝配一個月，儲備一個月的要求；對新品改進物資的及時動態跟蹤和反饋，要進一步完善措施；今后，我們要突破固有的思維定式，以全新的思維，求真務實地開展配送工作，把齊套配送，提高配送效率作為今后工作的重點，準確及時地按照配送周進度要求進行配送，我們將逐步實現從注重主要節點到保證均衡推進的轉變，要實現從注重完成任務到任務完成可控的轉變，準時送達是基礎，關鍵在均衡、可控；我們有信心把物資配送工作做得更完美，為公司的自立自強，全面發展再立新功。

　　讓我們再次以凌總20xx年的講話來互勉：

　　我們一定能夠勝利！

　　讓時間來檢驗我們！

　　讓所有的人為我們喝彩！

　　配送員工作述職報告 10

　　一、20xx年配送中心工作業績匯報

　　2、人工成本方面：1月至xx月，配送中心總花費人工成本萬元。其中配送管理人工成本萬元，占比，；包裝人工成本95萬元，占比；搬運人工成本萬，占比。20xx年蔬菜配送均攤成本為元/斤，最高時3月到達元/斤，最低時xx月達到元/斤。

　　二、20xx年配送中心工作進展情況匯報

　　1、20xx年xx月底至20xx年1月初，配送中心跟著公司的的發展腳步成功從原淡水古屋配送中心搬遷至平潭新配送中心。在公司領導的指導下以及相關部門的協助，從新布局配送中心，低溫操作間1間，預冷設備1套、大中小冷庫各1間，簡易真空包裝機械部。

　　2、1月至2月，由于年關將至，新配送中心面臨著菜量多，招工難，并且還需配合公司完成菜心節蔬菜包裝配送工作，以及50噸稻谷的晾曬的工作。因此，配送中心從新完善了《配送中心崗位工資結構表》，迅速招工，通過績效考核激勵，全體員工全力以赴，通過長時間加班，高效率工作，并且大部分員工為了工作而沒回家過年，最終完成了所有配送工作。順利度過年關。

　　3、3月至4月，配送中心調整完善《配送管理人員崗位責任制》，分工明確，責任到崗，讓配送各管理人員明確自己該做什么，該承擔那些責任，不但會安排自己的工作，還要安排并帶動自己下屬高效率工作。由于3月平潭農場人員緊缺，配送中心臨時成立了xx至30人的生產小組，到平潭農場協助生產，收菜工作一個月左右。

　　4、5月至7月，配送中心再次規劃收菜區、包裝區、配菜區，并開設多一個出貨區的`大門，配送開始執行5S管理，要求各區域無論是工作中還是非工作中整潔有序，產品、包裝材料、工具、機械按要求分區擺放，并在各個區域制作顯眼的標識。每日下班前對配送車間進行全面的清潔整理。

　　5、8月至xx月期間，配送中心重新完善《配送中心員工管理制度》、《配送中心績效考核制度》、以及改進了農產品包裝配送流程。并按公司要求，部門管理人員每周要求集中開一次例會，對上周的工作情況進行總結，并協商去找解決、改進的工作方法。8月中旬配送會議上明確了9月之后的均攤成本控制目標在元/斤以下，并在之后在管理崗位中裁減了2名審核員工作，將該工作增加到配送主管、2名助理、1名文員的工作范圍內。工人方面，每日給包裝工、搬運工制定每日包裝蔬菜數量任務，不達標者不但得不到獎金，還會受到相應的罰款，相對，超標完成包裝任務的超出部分，給予更高的績效獎勵。配送中心通過不斷的給員工施壓與激勵，成本控制雖然在8月至xx月未能按照元/斤達標，但對比上半年成本控制工作有明顯的提升，并在xx月以元/斤的均攤成本超額完成了當初擬訂的目標。

　　三、20xx年配送中心工作方法及配送流程管理總結

　　在20xx年7月左右，整治配送中心時，張總在開例會時，曾經說過一句話：“公司的60%的收入來源于深圳區，各區不管好壞，我只看數據說話”。從這句話中我們總結到一種更好的管理方式，數據管理。以前管理方式，一但出現問題，只是單純的改變操作方式，并沒有考慮到為此而造成的成本數據增加。后勤人員是花錢的，獎金就應該與成本掛鉤，由于企業的利潤最大化來源于成本控制，所以我們現在采取的管理方式是：“操作方式”與“成本數據”雙管齊下相互結合的管理方式。

　　因此我們針對配送的績效管理，又從新做了一次調整。

　　配送員工作述職報告 11

　　20xx年我進入xx煙草工作，之前一直從事客戶經理崗位，今年7月中旬我調崗至配送中心綜合部。經過這段時間的崗位職責和流程熟悉情況，現將一些心得體會匯報如下：

　　一、抓好“責任田”，迎接挑戰

　　我的崗位是綜合管理員，領導給我們的定位是不僅僅是一線員工還承擔著“管理”的職責，的確這與我過去的崗位性質有較大不同。我主要負責貫標流程體系、配送大院兼職安全員以及部分的qc創新項目。這對我來說既是一次挑戰也是一次機會，我給自己定下了努力方向，立足本職再作延伸。現在，我對工作內容還不甚熟悉，還有許多改進空間，比如對各部門的貫標體系了解不夠詳實，在簡化流程上存在方向性缺失；對安全法律、法規接觸不多，腦海里沒有系統化記憶等。

　　二、理清“流程圖”，拓展思路

　　這段時間在儲配部、送貨部的實習，讓我開始了解到作為從傳統物流企業向現代物流企業轉變過程中的方式、方法轉變，以及企業的物流信息化水平。由于煙草行業產品的特殊性，從卷煙入庫到卷煙出庫，從卷煙分揀到卷煙配送都需要一些特殊流程處理，“一號工程”、倉儲數字化等都是卷煙物流企業能夠正常運轉的“流程圖”之一。

　　（一）目前，省內煙實施的整托盤聯運，提高了商業公司入庫掃碼的速度、準確性和物流的運行效率，解決了拆、裝托盤帶來的高勞動力成本，提高了對在途卷煙信息的及時跟蹤和掌控能力，有利于減少中間環節、降低過程強度。

　　（二）一號工程的使用對卷煙各環節能夠進行實時控制，一號工程的實施解決了一些亟待解決的'問題。首先，將全國的卷煙信息統一管理，就是一項異常龐大和繁瑣的工作，除了需要進行卷煙的信息跟蹤，還需要在多個環節進行信息的確認，這極大地降低了工作效率；其次，傳統的條碼易污損、需精確對位的特點對環境條件要求高，無法滿足普及化的需求；再次，在出貨方式上也存在著不統一，件煙出貨、托盤出貨方式各不相同。這就使有些廠家的數據無法被有效地采集，無法真正實現煙草物流的全程透明和有效管理。

　　（三）數字化程度助力物流企業建設。目前配送中心在用的以一號工程、數字化倉儲管理系統、分揀作業系統、配送管理系統中的gis、gps等為作業支撐，都是建設數字化物流企業的核心嘗試。

　　三、找準“方向標”，提出難點

　　1、物流配送中心涉及到是物流中心信息管理系統較多，相關系統之間并未進行有效整合，系統操作復雜、系統穩定性不足，一旦某個環節出現問題，無法正常作業，影響物流運行。

　　2、物流成本費用控制不足，過去已經通過物流標準化、信息化進一步解決了卷煙配送過程中的產生的運輸成本等問題，接下來要解決的成本范圍是依靠供應鏈管理工業與商業、部門與部

　　門之間的成本；從流通全過程控制，建立新型物流中心；控制退貨造成的配送費用增長成本。

　　3、提升物流團隊建設，主要包括團隊建設和人員培訓，這是一個長時間的過程。加強團建項目，現在推行的班組建設就是提升的具體方法，不僅能讓我們員工認識到企業也是員工的企業，需要大家共同經營，同時加強物流知識培訓提升員工綜合素質，細化績效考核也是規范員工行為的有效途徑。

　　4、優化物流設備與物流管理技術，倉儲部的設備由于運行時間較長，存在不同程度的老化和落后問題，如分揀線仍然依靠半自動化設備、包裝技術僅支持30條卷煙、電腦設備容易出現宕機等，新物流配送中心的建設很大程度上能解決這些問題。

　　接觸物流時間不長，這段時間實習經歷也對自身在今后工作、學習上有循序漸進的促進作用，以上是一些不成熟的看法。

　　配送員工作述職報告 12

　　轉眼間20xx年已經過去了，我進入xx已經整整兩年了，雖然中途曾離開過兩個月，但我將珍惜我的選取做一名合格的收銀員。

　　記得曾聽說過這樣一句話越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實。來到xx工作之后更能感到這句話的好處。每一天基本上在同一個收銀臺工作幾個小時，應對的是數不清的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒有因此而放下過，個性是在我們一店，每次都會輪流著到后門上班，此刻是冬天，我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次去后門上班，手、腳全部都凍腫了，夏天太陽直射著我們，但我并沒有因此而放下過堅持。顧客就是上帝的宗旨，在收銀員這平凡的崗位上，肩上的擔子卻不輕每一天重復著相同的.工作，還要對顧客解釋他們所有的疑問，而且不管顧客說了多么刻薄的話，都務必學會忍耐，把所有的委屈壓在心底。

　　在過去的工作中，我們總會遇到一些問題，比如商品標價與電腦不符時，我們應及時通知課組人員進行核實，并要請顧客耐心等待，還有就是必須要運用微笑服務，當你對顧客微笑時，不管顧客對我們有多么不滿，此時他的情緒必須會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生，當你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術溫語慰心三冬暖，惡語傷人七月寒。不要與顧客發生爭執，不侮辱、挖苦、諷刺顧客。

　　以上就是我在工作中所感觸最深的，期望自己以后能夠在工作中努力做到這些。我相信，只要我們所有的員工齊心協力，xx明天會更加輝煌。

　　配送員工作述職報告 13

　　上半年，在省、市農業主管部門的大力支持和精心指導下，全區上下認真貫徹落實中央、省、市農業農村工作會議精神，加快發展優勢特色農業產業，深入推進現代農業園區建設，著力提升農業科技水平，不斷強化各項服務措施，高起點定位，快節奏推進，全方位落實，全區蔬菜產業持續穩定發展。

　　一、上半年工作情況

　　（一）日常工作順利完成

　　1.基地建設 上半年全區蔬菜種植面積達14萬畝，占全年規劃面積50%。其中，種植商品蔬菜10萬畝、越冬蔬菜9萬畝，建蔬菜標準化生產示范基地8萬畝，其中核心示范片2萬畝。

　　2.技術培訓 完成技術培訓20000人次，發放技術手冊 5000本，推廣蔬菜新品種15個，新技術5個。

　　3.病蟲防治 上半年由于風調雨順，總體病蟲害源基數低，未形成大面積危害，蔬菜病蟲害統防統治率達100%。

　　4.蔬菜信息檢測 今年上半年蔬菜豐產又豐收 ，萵筍、白菜、蘿卜、菠菜、馬鈴薯等產量、價格一路向好。前期萵筍出地價1.6元每公斤，目前馬鈴薯均價在1.6元每公斤，甚至高達2元每公斤。

　　5.培育新型經營主體 從政策上加大了培育和扶持新型經營主體力度，為新型經營主體提供政策咨詢、技術培訓指導、市場信息等服務，支持開展新品種新技術試驗示范，如為平溪蔬菜專業合作社提供5種海椒品種進行試驗。改善水網路網等基礎設施建設條件，如將永才專業合作社納入農發項目進行申報。

　　6.項目推進 目前20xx年糧經復合項目正在努力推進，同時正在申報20xx年糧經復合項目。

　　（二）重點工作推進迅速

　　1.平溪園區提升改造 包括基礎設施建設和科技試驗與推廣兩個方面，投資概算1080萬元。目前兩家施工方已開工建設，其中連棟溫室大棚區已完成平整場地，停車場已進入施工中期，預計10月份全面完工。

　　2.院地合作 年初，與省農科院園藝所簽訂了合作協議，落實了11個合作子項目，包括15個品種，5項新技術，目前正處于試驗示范階段。

　　3.冷鏈物流 該項目占地面積16.369畝，總建筑面積約2100平方米，投入資金459萬元，現已建成600平方米初選儲存及加工車間、600平方米冷藏庫、圍墻、場地等附屬設施，正在加緊完成電力安裝，確保下半年投入使用。

　　4.農超對接 與市區農產品批發市場，永隆、810等超市，蜀門市場、東城市場等建立了合作關系，設立了固定蔬菜攤位，并協助金田公司正在抓緊建立蔬菜鮮銷直銷門店。

　　5.農發項目規劃申報 成功申報省級財政500萬元的農發項目，目前正處于規劃實施階段。

　　6.供澳蔬菜基地落實 6月份以來已經落實50個供澳蔬菜基地，目前正在進行環境測評和經營主體資質申報。

　　（三）特色產業有亮點

　　1.魔芋產業 上半年在汪家、小安、文安發展魔芋10000畝，在小安打造了5000畝核桃魔芋套作示范基地。

　　2.山葵產業 在曾家、李家新增山葵種植面積2000畝，川葵在朝天已初具規模。

　　二、下半年打算

　　（一）發揮項目效益，改善基地條件。利用“千斤糧萬元錢”糧經復合項目、扶持“菜籃子”項目、現代農業標準園創建等項目的實施，不斷改善基地基礎設施，鞏固提升已建蔬菜基地，開辟新建蔬菜基地建設規模。

　　（二）加快推進農業機械化建設。配合農機管理局大力引進和示范推廣適合我區曾家山地形特點、耕作模式要求的`，多功能、復合型農業機械。

　　（三）繼續扶持農業經營主體力量。一是健全完善基地鄉鎮蔬菜專業合作社建設，重點對合作社技術人員、種植大戶進行技術培訓，提高種植技術水平。開展農資配送、集中苗、生產管理、統防統治、科技推廣、農機作業、產品初加工、市場營銷等專業化社會化服務。

　　（四）抓好冷鏈物流體系建設，拓展市場銷售渠道。配合合作社、蔬菜加工企業完善冷庫建設，發展預冷、倉儲、冷鏈運輸，使其盡早投入使用，拓展蔬菜銷售空間，構建現代市場營銷網絡，發展“農超對接”、直供直銷等新型市場營銷方式。

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