三季度的述職報告
歲月流逝，流出一縷清泉，流出一陣芳香，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。那么述職報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編整理的三季度的述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
三季度的述職報告1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
下午好！今天我述職的題目是《用腦想事，用心做事》。
老實說，我有些困惑，困惑述職活動的必要性與實效性，倘若把寫稿的時間加上活動開展的時間，差不多需要一個工作日。同時，我還有些害怕和痛苦，但這是一項不容商量和無法逃避的任務(wù)。于是，我開始思考：到底是自己對述職理解不夠，還是活動本身還需要商榷呢？翻查詞典，“述職”一詞源于《孟子梁惠王下》中有注：“諸侯朝于天子曰述職。述職者，述所職也。”原指諸侯向天子陳述職守，現(xiàn)指下屬向上級總結(jié)匯報及陳述階段時間內(nèi)的工作職責履行情況。簡簡單單的一個詞、普普通通的一句解釋，為何會讓我們?nèi)绱说猛纯嗪蜔o奈呢？絞盡腦汁之后，我終于有了答案，原來讓我痛苦的并不是述職本身，而是由述職帶來的總結(jié)、反思與計劃，是在習(xí)慣于向前走的過程中突然往回看的不爽與不悅。
害怕面對不足而樂于看到自己的長處，是人的天性。基本不接受媒體采訪的華為公司創(chuàng)始人任正非在被人問及他成功的關(guān)鍵要素時，他只說了一句話，那就是“不停地總結(jié)和反思”。我突然明白，“總結(jié)和反思”，才是本次活動的關(guān)鍵內(nèi)容和主要目的，而述職不過是“頭腦風暴”的另一種方式罷了。我想一個月下來，一個季度結(jié)束之后，比“做了多少事”更重要的是“從中我學(xué)到了什么，我得到了什么，我進步了多少”，或許比“事務(wù)清單”更有成效的是“進步與成長列表”，比優(yōu)點更重要的是不足，因為決定成敗的一定是最矮的那塊短板。通過述職，從工作中得到了什么，找到了哪些不足，獲得了怎樣經(jīng)驗與體會，哪怕只有一點，我想也是最好的收獲，因為短板的逐漸變長也就意味著木桶可盛的水會越來越多。就這樣，我開始總結(jié)和回憶過去一個季度所做的工作，還有其間的得與失，不足和進步。
可我有了一種空洞和茫然的感覺，假如我再一次列舉出本季完成的主要工作，不免會讓人產(chǎn)生一種盜版前次述職報告的猜測和疑惑，因為上一次列舉的諸多事情，這個季度依然繼續(xù)著，比如某某資質(zhì)的申請，xx活動的開展或是什么辦法的制定等。由此可以看出綜合部工作的特性，永遠無法用數(shù)字或指標告訴別人，我們簽訂了多少金額的合同或是追回了多少萬的欠款，在外人看來仿佛我們總是不斷地重復(fù)著相似的幾件事情，這也難怪我們常常被人簡單地誤解。坦白說，完成了什么工作，效果如何，領(lǐng)導(dǎo)可能比我們更清楚，要不然為何自評分與領(lǐng)導(dǎo)打分總是朝著正好相反的兩個方向出發(fā)呢？
一項工作，哪怕是腦力活，如果始終用相同的`思路、一樣的工作方法和手段不斷地重復(fù)著，沒有創(chuàng)新、缺乏思考，沒有“追求更好”的理念和態(tài)度，那么它最終也將變成另一種體力勞動，不僅索然無味、毫無工作的樂趣還勞心又傷神。
我們都會不情愿地去做一件沒有樂趣的事情，假如有一天工作也變得沒有樂趣，那是多么得恐怖和不可想象。
《服務(wù)管理辦法（討論稿）》的煎熬，讓我試著去尋找工作樂趣的方法與角度，說是“煎熬”并不夸張，不僅因為它經(jīng)歷了多次的“難產(chǎn)”，還因為它的最終完成是在連續(xù)三天顛簸的汽車上，還有高速公路上汽車突然故障熄火的有驚無險。討論會上每個人天馬行空式的發(fā)言，辦法內(nèi)部分內(nèi)容的直接被否定，會議成果的未達預(yù)期，后期的單獨溝通，每個部門的不同情況、觀點、做法，加之每個人看問題角度的不同、溝通與表達方式的差異，讓我感受到了其中的難度以及工作方法、思考和處理問題方式的重要性，這些也正是樂趣所在。讓我最為深刻明白的就是做事之前一定要“用腦想事”，因為只有想明白了、想清楚了，多問自己幾個why和how，掌握好處理的方法和技巧，才能有效地與不同的人交流，才能更好地說服不同角度思考問題的人，才能讓事情達到預(yù)期甚至更好的效果。
項目經(jīng)理培訓(xùn)安排和聯(lián)系好之后，偶然的一次出勤檢查，卻意外地得知，11月份項目經(jīng)理的考試報名早已結(jié)束，報著試試看的心態(tài)趕到了主考部門工信委軟考辦，對方的回答直接就是早就結(jié)束了，沒有辦法再續(xù)報。正當手足無措、可能要錯過這次考試時，從門外進來的“熟悉的陌生人”卻給了我一線希望，陌生是因為我不知道她是誰又是哪個部門的，熟悉是因為過去經(jīng)常拜訪另一個處室時，偶爾碰見她也在時，我都會主動地遞上自己的名片并寒暄幾句，盡管有時她會說已經(jīng)有了我的名片時，我依然會開玩笑地說“人不帥，只有通過多送幾次卡片，加深印象了”。而這次，卻是她主動地向我打招呼“小吳，你怎么在這里？”…… 原來，她就是軟考辦的主要工作人員，就這樣通過這層不算關(guān)系的關(guān)系，報名工作得以順利補報。又一次有驚無險的經(jīng)歷讓我深深體會到“用心做事”的必要性，假如在工作中能夠多個心眼早與培訓(xùn)人溝通，提前準備或許根本就不會有這樣的事情發(fā)生，同時，倘若不是平時的“多個心眼”，不知道事情又是什么樣子啦。“完成”二字可能是應(yīng)付，“更好”一詞才是追求，只有用心去做，更多地關(guān)注細節(jié)，更用心地處理事情，才可能在“完成”二字之前加上“更好”一詞。
“用腦想事”，我想的還不夠深、不夠廣，“用心做事”，我用的還不夠多、不夠細致。綜合部的部門定位與工作特性，決定了我們需要更多地用腦想事，更專注地用心做事，只有這樣才能在做好工作的同時，做出特色，創(chuàng)出新意。
第三季度的工作，讓我看到了自己其中的一塊短板，也讓找到了彌補短板的辦法，還讓我獲得了工作的樂趣。我的不足還有很多，在今后的工作中我會更加地“用腦想事用心做事”，努力地去發(fā)現(xiàn)和填補自己的每一塊短板，歡迎在座的各位成為修補我短板的“木匠”。
以上是我對三季度的總結(jié)和反思，不妥之處還請批評指正。
謝謝！
三季度的述職報告2
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間已接管涂家沖項目已經(jīng)三個季度了，20xx年12月，公司領(lǐng)導(dǎo)的信任調(diào)任我到海航物業(yè)涂家沖項目擔任副主任。回顧在公司所取得的成績離不開公司領(lǐng)導(dǎo)以及各級同仁的大力支持。在工作中，我時刻不忘作為一名海航物業(yè)員工的職責，雖然班組成員幾經(jīng)變動，但我始終與班組成員團結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)公司全體員工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強化管理，規(guī)范運作，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了公司的各項工作任務(wù)。現(xiàn)述職報告如下：
一、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
在過去的幾個月中，我堅持學(xué)習(xí)海航企業(yè)文化和海航精神，并同落實上級要求和創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來，以增強干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，工作如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐。
在工作中，運用創(chuàng)新的管理手段，進行員工培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，增強服務(wù)意識，多為基層一線員工著想，工作中給予最大支持。我同班組成員一起研究確定了項目的管理運作模式、工作目標和“規(guī)范化管理、標準化服務(wù)、”的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進一步提高。我深知，作為一名管理者就必須不斷的學(xué)習(xí)。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平，我不斷在工作中積累經(jīng)驗，堅持經(jīng)常性學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識，以不斷充實自己，提高自己適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
二、履行職責，努力做好本職工作
作為項目主任，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上，用在抓隊伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求。在這期間，我堅持按照“至誠、至善、至精、至美”的工作標準和以“高標準、嚴要求”的態(tài)度去安排、布置、檢查各項工作，完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，按照精干、高效的原則，對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。我堅持定期到各部門，各基層聽取意見，指導(dǎo)工作，幫助解決困難，在基層員工中樹立起了“不干則罷，干就干好”的敬業(yè)精神。工作中，我注重發(fā)揮班組成員的作用，實行分工協(xié)作，及時溝通交流，工作上能夠盡職盡責，盡心盡力形成合力地做好各項工作，是一個團結(jié)穩(wěn)艦充滿活力的大集體。
三、嚴格自律，樹立良好形象
日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班組成員的意見，尊重、團結(jié)每一個班組成員，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定，以公司“誠信為基，創(chuàng)新為本”的現(xiàn)代行為理念，做到處事公道正派，待人熱情誠懇，能始終圍繞“以德平天下人心”來做文章、辦事情。努力提升服務(wù)品質(zhì)，使領(lǐng)導(dǎo)滿意，同事?lián)碜o，業(yè)主放心。四、三個季度來的工作目標完成情況：
十個月來，在項目全體員工的共同努力下，涂家沖項目已全面完成接管，各項工作任務(wù)圓滿完成。
一是完成了從項目接管到項目運營的全部工作。
二是月、季度業(yè)主滿意度保持在97%以上。
三是日常物業(yè)管理工作在公司考核與評比中均名列前茅。
四是存在不足及改進方向
一是管理力度還略顯不夠，雖然現(xiàn)在運營比較平穩(wěn)，但還有一些管理、監(jiān)督不到位的方面，還需進一步完善起來。
二是細節(jié)服務(wù)做的還不夠，聽取員工對公司發(fā)展的建設(shè)性意見較少。
綜上所述，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，針對這些不足，努力的克服，帶領(lǐng)旗下干部員工奮勇爭先，努力完成好上級安排的各項指標工作。
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