公司辦公室主任年度述職報告（通用13篇）

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，快快來寫一份述職報告吧。怎樣寫述職報告才更能吸引眼球呢？下面是小編整理的公司辦公室主任年度述職報告，希望能夠幫助到大家。

　　公司辦公室主任年度述職報告 1

　　一年來，在公司黨委、班子的領導下，在各分公司、廠、處和機關各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協調、服務”三大職能，現簡要述職如下：

　　幾年來的工作實踐使我深深體會到，作為一個助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行看處在“執行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協調工作的對象是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的具體作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準，把“政”字搞清，自覺維護領導之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協調是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領導和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協調，承上啟下，溝通左右，協調各方，因此一年來的工作相對還比較順利。

　　為發揮好參謀助手作用，為領導參好謀、獻好策，真正為公司和職工辦一些實事，在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產經營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求機關相關處室的意見、圍繞公司領導決策和生產經營實際，及時向總經理或有關領導同志反映，全年共提交重要的工作建議XXX項，領導采納XXX項，協調較重要的`工作XXX起，基本盡到了參謀，協調的職責。

　　為進一步減少會議和提高會議質量，我們安排會議堅持了會前有準備、有議題，建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了XXX多次要求的“會前無議題，會上臨時動議的問題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會議明顯減少，會議質量大有提高，基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施：

　　一是控制會。結合公司生產實際，認真貫徹公司“三大標準”中規定的會議審批制度，哪些會議能開，哪些會議不能開，哪些會議可以合并開，對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格的把關，尤其是讓基層一把手參加的會議，必須要經過總公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數量，保證了會議的質量。

　　二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協調中、本著向基層服務，眼睛向下、方便基層的精神和意識，凡有些工作打個電話，發個通知或者到基層調查研究，通一下氣就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通，保證了工作進行有序。

　　三是開短會。每次安排會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的，不予安排。這樣大大縮短了會議時間。

　　四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，我們一是做到了會前要準備實、準備充分，堅決杜絕漏洞；二是做到了內容實，對領導的講話，會議材料和下發的文件等要語言簡明，言之有據，不拖泥帶水；三是形式實，為了改變會上領導讀講話稿職工不愛聽的現象，我們注意了在準備講話稿時，盡可能多提供具體素材，使領導在吃透講話內容精神上，面對觀眾講材料而不是讀材料；最后是效果實，對于會議精神和領導提出的要求，會后我們注意進行檢查和督辦，保證了會議精神落到實處。

　　通過領導的重視和采取了以上措施，今年安排的會議明顯減少，更有效的保障了生產經營的正常運行，經征求意見，大部分單位是滿意的。

　　雖然作了一些應該作的工作，這與公司的正確領導和各分公司、機關各處室同志們的大力支持是密不可分的，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細查起來，問題也還不少，主要是：

　　1、調查研究還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握，以致為領導參謀還不到位。

　　2、有關處室相繼組織開展的活動太多，致使基層單位承愛不了，意見太大，應加強全公司性活動的計劃性。

　　3、為基層服務的深度還不夠，需進一步加強辦公室內部建設，強調服務意識和服務態度，不斷提高辦事效率和工作能力，為公司建設、發展做出新的貢獻。

　　公司辦公室主任年度述職報告 2

　　時光荏苒，歲月如梭，20xx年很快就過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。在一年里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助，本人充分發揮崗位職能，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結匯報如下：

　　一、牢固樹立服務意識

　　1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

　　按照公司要求整理了對外發文和外部收文，認真做好公司各類文件和各類計劃的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料、合同、證件的整理存檔工作。

　　2、協助公司領導，完善公司制度

　　根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《公司xxx手續》、《電動xxx制度》、《xxxxxx制度》等。

　　3、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作

　　對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報公司領導。

　　二、銳意進取，努力提高公司知名度

　　在公司領導、部門領導及同事們的大力支持下，我和綜合辦公室全體同仁順利的完成了各項資質的申辦工作。先后在6月19日取得《xxxx資質》；6月25日順利的通過了xxx認證中心對公司總部xxx審核；8月8日我公司《xxxx資質》上網公示；特別是對9月25日開始的《xxx資質》審核感觸頗多，xx資質是中石化為了規范石化檢維修隊伍新生的資質，在申辦過程中毫無其他經驗可以借鑒。

　　在公司領導的大力支持和鼓勵下，我和整個取證團隊將任務落實到人，并明確切實可行的實施措施；每月至少召開一次工作會議，檢查工作計劃的完成情況，查找存在問題，確定完成的時間，對未完工作督促完成；根據執行中的實際情況適時調整工作計劃，加緊實施。工作計劃周密、執行得力、檢查細致，總結認真，歷時九個月，順利的通過了石油化工檢維修資質六大類二十四項的初審和整改工作。在《xxxx安裝資質》過程中，首次采用了與雁翔機電公司聯合申請的辦法，整合了資源，節省了50%接待費用，共享了雙方的優勢力量，一次性順利通過。并為以后申辦工作開創了新的思路。

　　申請各類資質的九個月的艱辛、歡笑、焦慮、徹夜不眠等等所有的一切都歷歷在目，我為我們這個取證的團隊感到自豪與驕傲，也感謝各位同仁對我的幫助和關懷。

　　三、精益求精，明年工作再上新臺階

　　辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的.特點；再加上辦公室人員少，工作量相對比較大。如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。在具體工作中在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協調；

　　以下是明年的工作安排：

　　1、積極配合20xx年3月1日開始的煉油廠春季大檢修，認真完成工程計劃、鑒定項目的下發，準時上報廠部要求的檢修日報、周報等各項工作。

　　2、4月份開始啟動《xxxx修資質》復審和增項的準備工作，將新增的土建、清洗、帶壓堵漏作為重點項目實施。

　　3、5月份準備迎接xxx體系審核，修改和完善體系文件，督促各二級單位做好迎審工作。

　　4、6月份，《xxxx安裝資質》復審。xxx現場審核。

　　5、7月份，《xxx資質》抽審。

　　6、8—9月份，《xxx資質》現場審核及問題整改。

　　7、10—11月份，全年工程計劃匯總，配合預算部做好結算工作、

　　四、團結同志，積極發揮集聚效應

　　俗言說：一只筷子容易斷，一把筷子折不彎。這句俗語揭示了團結的真諦，團結出力量，團結出效益。幾年來，本人在工作實踐中，以“與人為善”為宗旨，對待單位同事，無論是領導還是群眾、無論是年長還是年幼、無論是人前還是人后，都是一個樣。在堅持大是大非原則前提下，誠心對待、高度尊重、親密團結。不利于團結的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發展的話不說。對待前來辦事的群眾，視若親人，做到“送一張笑臉、道一聲問候、遞一把椅子、敬一杯茶水、給一個滿意”。

　　一年來，我們綜合辦公室雖然取得了一些成績，但距離公司上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發展上，在爭先創優上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀，新形勢賦予了綜合辦公室新的歷史重任，綜合辦公室愿與全體同事一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為綜合辦公室的建設和公司的發展增磚添瓦。

　　公司辦公室主任年度述職報告 3

　　辦公室在校長室、校黨委的指導下，在各部門大力支持下，緊緊圍繞學校中心工作，充分發揮職能作用，大膽創新，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務。

　　一、重點工作的簡要回顧

　　1、準備星級復審材料。從2012年春學期開始，辦公室協同各處室經過三個多月的精心準備，克服了時間緊，任務重的困難，準備了長達數萬字的文稿，印制成冊，裝幀精美，圖文并茂，數據翔實。并完成了網上申報工作。經專家組評審，我校上報的材料符合要求，學校未被列入首批現場查看學校名單。

　　2、做好黨建工作。辦公室按照上級有關部門的要求，精心準備學習踐行科學發展觀活動材料，安排好各個階段學習活動，取得了顯著成效。學校先后接受市委組織部和省委組織部領導的巡查調研，得到了充分肯定，并作為鹽城市基層單位的樣板之一加以推廣。《人民網》、《中國共產黨新聞網》、《江蘇教育新聞網》、《今日阜寧》等多家媒體對我校的`做法作了題為《沐浴在科學發展的春風里——江蘇阜寧中學踐行科學發展觀紀實》的報道。

　　辦公室先后舉辦了6期學生入黨積極分子培訓班，為數百名學生入黨積極分子準備好相關材料，為一校三區教職工入黨積極分子做好服務工作。校黨委在定期組織學習的基礎上，邀請市委黨校朱志和校長來校作《新時期委員的要求》的主題報告，召開了“五四”表彰大會，對我校首批“十大杰出青年”予以表彰，發動和帶領黨員干部積極開展“牽手”工程。學校黨建工作的做法在省先進基層黨組織工作會議上作了經驗交流。

　　3、加大了對外宣傳力度。辦公室在第一時間內，協同電教處做好新聞錄制和報道工作，定期在阜寧電視臺、《鹽阜大眾報》、《阜寧報》等媒體宣傳學校亮點工作，并在《江蘇教育研究》、《校長》等雜志推介阜中，展示學校發展和師生精神面貌。20xx年，辦公室在團委等部門的大力協助下，在《阜寧報》刊登了三期整版、一期通版的宣傳報道。另外，辦公室每周出刊一期《學校工作簡報》。

　　4、做好各類會議籌備和接待工作。20xx年，辦公室先后準備好市高中教學工作會議、兩次對外公開教學活動、徐家木業捐款、武進企業家捐款、左滌江清寒獎學金發放儀式、學校對外開放日等十余次大型活動或會議，并做好文字工作，協助相關部門做好軍訓、教代會、運動會的籌備，準備相關文字，迎接學期初和學期末的各類檢查，撰寫各類匯報稿。安排好寒假大討論學習班活動。做好鹽中、太湖中學、通州中學等友好學校來客的接待和市縣教研室來校視導的服務工作。

　　二、二○xx年工作構想

　　指導思想是：進一步體現“規范、主動、合作、協調、服務、大局、細致、高效”的16字原則，立足部門職責，主動開展工作。 主要工作及基本思路是：

　　1、在學校內部管理、體制改革等工作中，結合實際情況，發揮參謀助手作用，為領導決策服務。

　　2、充分發揮樞紐和橋梁的作用，做好內外聯系以及來電、來信、來訪的處理和接待工作，做好各類會議和活動的籌備和服務工作。

　　3、進一步做好宣傳報道工作，強化時效性，反應學校實力，展示亮點，營造氛圍。

　　4、增強預見性，對隨機、應急性的工作，提高效率意識。

　　5、樹立超前意識，對有規律的、經常性的工作，早作準備，早作安排。

　　6、加強檔案室建設工作力度。認真做好檔案工作，規范檔案管理程序。

　　以上匯報如有不當之處，敬請批評指正，謝謝大家!

　　公司辦公室主任年度述職報告 4

尊敬的領導：

　　大家好！

　　今年6月28日，我帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司總部總經辦主任的工作崗位。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。

　　半年來，我結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使總經辦和所兼任行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　行政部是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的'樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。半年的工作經歷，使對行政部的工作職責和服務方式有了更進一步的理解。

　　在以后的工作中，我將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階。

　　一是努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

　　二是作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。

　　三是充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

　　四是我將招聘人事專員，以彌補我在人事工作方面的不足。

　　五是建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。在公司領導的正確指導下，行政部將緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。

　　公司辦公室主任年度述職報告 5

　　在即將過去的20xx年中，我作為總經辦的主任，能夠認真履行自己的工作職責，團結、帶領部門內的同志，圍繞公司目標，做好部門內的各項工作。

　　一、熱情做好服務協調工作，自學維護企業形象，努力提升總經辦整體

　　形象。我的'服務對象不論是企業內或企業外、領導或是員工，只要到了辦公室，只要我們能解決的不違反政策的問題，我們都不推諉、扯皮，認真加以解決，力求做到矛盾不上交。遇到其它部門需要本部門配合的工作，不管是休息日或者下班后的時間，都是隨叫隨到，及時服務。

　　二、科學管理，秉承節約，一切從企業利益出發。

　　屬于我們部門考核的電話費、汽油費等都能從實際出發，健全臺帳入手，每月將消耗信息及時反饋給相關部門人員。對超常規行為，及時警告，共同找原因，找解決問題辦法。我還時刻牢記降本增效這一管理要求，凡是從自己手中用出的費用，都力求精打細算，用有所值，用超所值。

　　三、認真細致做好企業的相關管理工作。

　　對負責牽頭的經濟責任制考核工作，能夠不循私情，大膽管理。對管理工作中出現的問題，能及時解決或上報。對領導交辦的各項任務，都能按時保質保量完成。今年我們重點完成了《公司法規》、《工作標準》的匯編整理工作。

　　四、注意在新形勢下的學習

　　努力提高自身的思想素質、文化素質和工作能力，使自己的工作能夠跟上社會、跟上企業發展的需要。

　　公司辦公室主任年度述職報告 6

尊敬的各位領導、親愛的各位同事：

　　大家上午好！ 首先自我介紹下，我是總經理辦公室主任xx，感謝大家對我20xx年度的工作支持與配合。根據總經理指示酒店在20xx年度管理標準大幅度提高的新形式下，總經辦的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，提升標準化服務流程管理體系，不斷完善酒店與對外關系協調等工作，緊跟公司各項工作部署，為酒店今年創造良好的業績提供有力的保障。下面就20xx年度工作計劃匯報如下：

　　一、鑄造團隊精神，強化整合意識

　　20xx年酒店面臨激烈的市場競爭環境，如何快速適應顧客需求，提升工作效率，團隊精神的有效發揮是關鍵。我們的酒店員工來自四面八方，生活習俗不同，教育層次不一，經營理念各異，素質參差不齊，這就要求我們加強員工之間、員工與領導之間、部門之間的交流與合作，達到思想上的統一、步調上的一致。總經辦計劃在20xx年鑄造團隊精神的過程中，注重各部門合作觀念的培養，樹立良好的工作作風，積極營造精誠團結的合作氛圍，團隊合作精神得以充分展現，打造一支合作默契、訓練有素、戰斗力強的核心員工隊伍，從而使酒店在加強凝聚力和向心力的同時，更加具備了競爭強勢。

　　二、緊抓酒店質量檢查，鑄造品牌服務

　　20xx年度總經辦將把酒店質檢工作形成體系，制定嚴格切實可行的質檢條例，形成質檢與部門聯動的工作方式，質檢工作從原則上講要嚴、不僅嚴于檢查，更要嚴與反饋。不以處罰為目的，而是要把質檢結果與部門培訓、部門考核相結合，形成真正有效的質檢工作環，達到更好的工作效果。 服務質量與硬件設施決定著酒店的賓客滿意度及長期發展，總經辦將嚴格按照質檢條例對各部門服務質量、衛生情況、儀容儀表、禮節禮貌、設備設施、安全紀律等全方面定期檢查，不定期巡視，針對檢查中發現的問題及時出臺質檢報告，督促各部門整改，幫助各部門逐步改善服務質量和管理水平，確保酒店整體服務質量的.穩定，提高酒店賓客滿意度，塑造酒店服務品牌。

　　三、加強政府職能部門外聯，確保酒店正常經營

　　新的一年里總經辦將會全面開展酒店外聯工作，加強與各政府職能部門、酒店附近關系的聯絡，保持良好的社會公共關系，為各部門做好運營保障工作。

　　20xx年承載著我們的夢想，我們緊緊團結一致，開拓進取，銳意創新，我堅信在xx總的帶領下xx酒店將翻開新的歷史篇章。

　　公司辦公室主任年度述職報告 7

　　我自20xx年8月起任百利集團總經辦一職，三個多月來，我牢記公司賦于我的工作任務，嚴于律己、勤于學習、努力工作，在各級領導和各位同事的支持和配合下，工作上取得了一定的成績。

　　現將我履行職責的具備體情況匯報如下：

　　一、 履行職務情況：

　　在面對著各生產車間管理水平差、品質意識薄弱、勞動強度大、士氣低落、生產效率低、交接管理混亂而本人對辦公家具又不熟悉的情況下，本著“提升生產效率、保證產品質量、降低生產成本”的宗旨，從以下幾個方面展開工作：

　　（一）、加強自身的學習，將理論和實踐聯系在一起，指導自己的工作。

　　1、努力學習木材加工專業的相關課程。對我們公司各機加工工序的加工工藝和生產流程的相關理論知識有了較好的了解；同時對家具市場的前景有了更深一步的認識，豎定了本人在家具行業服務的信心。

　　2、深入各車間的各加工工序，向工人及相關管理人員學習各工序的機加工藝、操作方法、品質標準，將自己所學理論與實踐聯系起來，加快了學習進度，為盡快展開工作打下了良好的基礎。

　　3、積極向車間各級管理人員了解公司的情況，及工作中存在困難。這為進一步展開工作，對相關問題“對癥下藥”準備了第一手素材。

　　（二）、“要想富，先修路”，工作的首要任務是優化、改善產品的生產流程和物流系統。

　　1、經過深入的調研分析，選擇板式車間為試點，對各產品的工藝流程進行分析、剔除、合并，優化工藝流程。

　　2、擴大板式車間的空間，解決了因空間狹小造成物流不暢的局面。

　　3、對物流系統進行了重新規劃設計實施。修改實施后的物流系統，物流暢通、科學合理，對提高生產效率起了較大的作用。

　　4、對實木車間存在的問題也進行了深入的調研，對其物流系統也進行了重新規劃設計，想信待確認實施后，對提高生產效率的作用也是顯而易見的。

　　（三）、強化生產現場的管理，致力于提高生產效率和產品質量。

　　1、為了規范管理，對組織架構進行了重新設計，明確了車間主管、科文、工段長的權利、義務，對各自的工作重點作了書面的規定，對越級管理、交叉管理、重復管理的現象起到了較好的規范作用。

　　2、對人員、物料實行定置管理，對人員隨意走動、物料隨意擺放的現象起到了較好的約束作用，這樣對物流的順暢，生產效率的提升就起到了立竿見影的效果。

　　3、通過增加專職的搬運工、領料員來增加各主機手的開機時間，提高設備的稼動率約20—30%左右，不言而喻生產效率也必將得到相應的提高。

　　4、強化了交接管理工作，引入了生產流程卡和部件標識單，這樣規范了各工序的操作程序，避免了部件遺失，減少了各工序尋找、發現的時間，為產品的配套運輸找到了較好的捷徑。

　　5、推動品質部門加強了品質檢查力度，對制程檢驗及成品檢驗項目要求品質部做出詳細規定，有利于品質的量化管理工作。

　　6、對pc、mc、貨倉對生產的配合方法做出了明確的規定，做了較多的溝通工作，應該說現在的配合及溝通都比以前融洽許多。

　　7、對于車間的日常管理工作及運作方法制訂了詳細的工作指引，這對于指導車間的正常運作和相關接口部門的配合方法都有積極的'意義。

　　二、 遵章守紀情況：

　　1、在工作期間，積極學習并遵守公司的各項規章制度，沒有遲到早退等違章違紀現象，沒有做有損公司利益的事情。

　　2、在工作時，團結同事，對存在的問題大都能通過溝通的方式解決；對工作中遇到較大的問題，能夠積極的與上級領導溝通；沒有存在擅做主張的事情；工作當中也沒有出現較大的失誤。

　　三、存在的問題：

　　1、工作當中相關部門配合進度較慢時，容易產生急躁的情緒。

　　2、制訂的部分改革方法和運作規范執行不甚徹底。

　　四、今后的設想：

　　1、繼續對相關車間的物流系統進行優化或重新設計改善，對制程平衡狀況進行分析，期望整個生產流程達到“行如流水”的效果。

　　2、規范各工序的操作標準、品質標準，通過基層生產管理者加強各工序的教育訓練工作，提高員工的工作技能，達到提高生產效率和產品質量的目的。

　　3、加強各車間的現場管理工作，對生產經理級以下的管理人員進行工業工程和相關管理知識的培訓，利用ie手法提升管理者的管理水平和管理素質。

　　4、設計、優化、改善與生產相關的各項規章制度、運作程序和方法，為生產的高效運作掃清制度上的障礙，保證生產的順利進行。

　　5、制訂各系列產品的標準工時，做為考核生產部績效的依據，條件成熟時推行計件工資。

　　6、在各車間推行5s，制訂推行的具體方法并形成檢查制度，確保各生產車間達到干凈、整齊、整潔的效果，期望能達到改善車間又臟又亂的局面，提高員工的士氣，提升公司的形象。

　　7、對各工序使用的工裝夾具進行分析改善，推動設備科建立設備的三級保養制度，推行tpm，減少設備的故障率，進而達到提升生產效率的目的。

　　8、對各車間的職業健康安全體系作出規劃并推動實施。

　　9、依據《制程檢驗報告》和客訴單，對各種品質異常制訂出改善對策，逐步提升產品質量。

　　總之，我希望通過自己的努力、各級領導的支持和同事的配合，提高生產車間的管理水平和生產效率，提升產品質量，降低生產成本，為公司的發展貢獻自己的一分力量。

　　公司辦公室主任年度述職報告 8

尊敬的酒店領導：

　　大家好！

　　本職自20xx年5月26日被酒店聘為總經辦主任兼人力資源部經理以來，已經六個多月了。按照酒店的工作安排和本職的一些想法，五個月來，本職主要負責做好以下幾項工作，現向酒店決策層報告。

　　一、加強酒店的行政管理。此次主要針對的對象為部門經理/負責人，具體規定如下：

　　（一）考勤管理規定：本規定要求部門經理/負責人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、請假要履行正常的審批手續。若違反規定，將給予相應處罰。自實施本規定以來，部門經理/負責人上下班比較準時，基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現象；休假或請假也均能按正常的手續辦理，規范了酒店的管理。

　　（二）會議管理規定：按酒店管理的需要，每周一召開行政例會。會上，各部門經理/負責人匯報上周的工作情況，提出本周的工作計劃和需要協調的工作。與會人員儀容儀表符合酒店的規范，按照指定的位置就座。自執行本規定以來，共召開行政例會21次，除營銷部經理請假2次、采購部經理請假1次外，其他人基本上能按時到場參加會議，如本人有事情不能參加，均能安排部門管理人員參加。沒有缺席、遲到/早退、無故曠工等現象。與會人員匯報工作時也比較詳盡，會場氣氛比較好，酒店的工作安排也能及時貫徹執行。

　　（三）總值值班相關規定：本規定將“總值值班時間”、“總值值班職責”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀律要求”、“總值房的安排”、“違規處罰”等多項內容重新強調，以激勵總值值班人員履行工作職責。自實施以來，值班人員基本上能在崗履行自己的職責，及時處理值班期間發生的突發事件和客人的投訴，沒有發生脫崗、不履行職責等現象。值班記錄的記述也比較規范。

　　（四）工作日志的記述：從6月5日起，各部門經理/負責人每天基本上能記述工作日志，并于次日10:00交總辦/人力資源部收集，統一交總經理閱處。據統計，幾個月來因工作日志未上交、遲上交或應付式記述等原因而受到處罰的極少數。

　　（五）每月工作總結：自6月份以來，各部門經理/負責人基本上能在每月5日前提交上月工作報告，內容也比較詳盡，包括：總結上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃、對本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動態。

　　二、加強員工宿舍的管理

　　為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現狀，為員工創造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環境。本職在其他管理人員的幫助下，著手加強員工宿舍的管理：

　　（一）加強組織管理：強化員工宿舍的組織管理。

　　一是明確后勤主管的工作職責，激發后勤主管的工作積極性，發揮后勤主管的`重要作用；

　　二是要求宿管員認真履行工作職責，對宿管員的'履職情況進行評定，實施獎罰制度；

　　三是評定員工宿舍長，將日常的管理工作交給宿舍長完成，形成“人事部經理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網絡。

　　（二）加強宿舍水電管理：

　　根據季節和級別的不同，對酒店員工用水用電進行規定，節余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規定以來，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛生時，對員工使用的大功率電器進行收獲，并對使用人進行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。

　　（三）實施宿舍衛生規范和檢查、獎懲辦法：

　　根據我酒店員工宿舍的具體情況，制定“宿舍衛生規范”，規定每周檢查一次宿舍衛生。對衛生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。經過幾個月來的不斷努力，宿舍衛生比以前大有改善，軼序良好。

　　（四）規范訪客登記：

　　規定員工親友探視時間，且必須履行登記手續。對拒不填寫《登記表》者，宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規定的探訪結束時間，宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來，宿管員認真執行這一規定，沒有因為來訪員工親友而出現意外的情況。

　　（五）規范電視房的管理：

　　電視房剛開放時，衛生與軼序都比較亂，且常有外人進來打牌、看電視。經過大家不懈努力，電視房的衛生和軼序都比較好，杜絕了外人在里面消遣、娛樂，為員工創造了一個良好、安全的休閑環境。

　　三、開展三次基層員工的培訓工作

　　20xx年7月份、9月份、11月份，人事部安排三期培訓工作，參加培訓的人員為各部門的基層員工，總共培訓了150多人次。培訓內容主要有：酒店基本知識、員工的儀容儀表規范、電話禮儀和微笑服務、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內外風土人情、xx旅游知識等。經過培訓，員工對酒店的工作有所了解，儀容儀表、處理酒店事務更加規范，酒店的意識有所提高。

　　在人力資源部的督導下，各部門開展了崗位技能培訓200多人次，現基層員工的實際操作能力有所提高，客人的投訴大為減少。員工中掀起了一股學技能、比技能的熱潮，既使員工的操作技能逐步提升，又營造了一個積極向上的團隊。

　　四、酒店員工的變動情況：

　　1、酒店現有人員xx人，統計如下：

　　2、自6月份至今，共有56人辭職、自動離職34人，招聘員工77人。員工的月流動率保持在10%左右。也就是說每月需要招聘10%的新員工，這給招聘和培訓增加了很大的工作。

　　公司辦公室主任年度述職報告 9

　　一、20xx年工作目標

　　圍繞公司方針目標，進一步加大對制度的管理，協助總經理依法行使管理權限，確保公司xxx萬元資金回籠和xxx萬元產值目標的實現。其次是進一步做好各項管理費用的控制，使企業經濟處于良性循環狀態。

　　二、需要開展的重點工作

　　1．協調與政府部門的關系，建立良好的溝通平臺，及時地將上級機關有助于企業發展的信息，向在關部門匯報；對符合條件的項目，組織人員申報和督辦。

　　2．認真做好股東大會的各項準備工作，確保股東大會的會務安全。（3月底在外地召開）

　　3．認真做好公司后勤、安全保衛工作；認真做好車輛保險、維修、通訊費用、辦公用品、綠化、基礎項目建設的'成本核算，力爭使各項費用降到最低。

　　4．認真做好年度“六個先進”人物的評選工作；開展好員工運動會、聯歡會和表彰會，促進企業“兩個文明”建設。

　　5．認真開展好學習型組織活動，力求豐富實用；認真開展好黨群工作，構建和諧企業。

　　6.大廳做企業文化背景宣傳

　　7.對生產部門和安全的重要點實行安全生產責任制（2月底前簽訂完畢）。

　　8、對特殊工種及行業要進行定點培訓，必須持證上崗（上半年完成）。

　　9、加大安全生產的巡查，每月定點巡查不少于5次。

　　10、對現有的安全制度進行修訂，并結合各操作崗位制定出安全生產操作規程（3月底前上墻）。

　　公司辦公室主任年度述職報告 10

　　總經辦是公司各部門的輔助部門，對內管理水平要求不斷提升，對外要應對金山工業區、工商、社保等機關的各項檢查。20xx年，總經辦緊緊圍繞公司的經營方針、目標展開工作，緊跟公司各項工作部署。現將20xx年的工作做如下簡要匯總。

　　一、人力資源方面

　　1、員工招聘

　　根據各部門及生產制造部的實際需要，總經辦在1月開始，有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。對于生產車間的員工，總經辦和幾家中介公司合作，保證生產車間正常生產，儲備人才，夯實基礎。對于辦公室人員：以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好引進人才、擇優錄用的第一關。做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。一年來新招聘員工共計92人。其中辦公室管理人員17人，生產車間員工59人。質檢人員：6人；倉庫人員：6人，后勤人員：4人。

　　2、員工保險

　　為外省員工及本市員工，本鎮員工繳納保險，目前共繳納綜合保險人數為261人。其中外勞力綜合保險251人，鎮保3人，社保2人。繳小三金5人。

　　3、員工考勤

　　20xx年1到11月(平均)考勤情況如下：總人數出勤率缺勤率員工流動率

　　二、行政及后勤工作：

　　1、制定并落實相關人事管理制度

　　自組織結構重組以來，結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，以及考勤統計工作。在執行過程中，盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工做好后勤保障工作。

　　2、員工滿意度：276人，98%，2%，1.53%

　　每半年開展一次員工滿意度調查，根據員工的合理建議，在高溫時節給予員工發放高溫費的同時每人每天加發了鹽汽水，盡量讓員工滿意。20xx年上半年員工滿意度為86分，下半年年為85.3分，總體呈下升趨勢，有待提高。

　　3、辦公室對各部門5S現場檢查，按規定區域每月不定期進行檢查，并且按考評獎罰通報。

　　4、安全檢查，針對關鍵地點加以重點檢查，并采取相應安全設施。

　　5、輔助集團公司的工作，配合集團公司做好協調工作，順利完成了生產基地的倉庫搬遷工作等運輸溝通。按時完成上海大眾送貨計劃。

　　6、把關臨時施工維修項目，按公司規定先報價，審批同意后才能施工的原則。（搭棚、做鐵箱、維修）

　　工作中存在的不足

　　總結幾個月來的工作，感覺有所得也有所失，不足之處主要表現在三個方面，這也是本部門在今后的工作中需要加以改進的地方。

　　1、是由于公司剛剛成立，工作流程不清，職責不明，執行力不高。常常導致工作布置后沒有反饋，過程管理失控，（主要是客戶計劃評審不到位，生產未及時完成計劃。導致倉庫人員難以及時完成每天的工作，駕駛員等相關人員的工作效率不高。造成運輸成本增加。

　　2、是管理簡單化。沒有按流程規定運行操作，存在急躁心理，處理事情簡單化。

　　3、人員招聘因地區及現經濟形式影響不能滿足生產需求。

　　4、員工滿意度呈下降趨勢，該方面待提升。

　　四、下一步的工作打算

　　根據公司發展戰略要求，公司即將面臨與，不論在何時何地何崗，都將認真履行崗位職責，下面從自身出發談一談下一步的工作打算。

　　1、加強理論學習，提高管理水平。本人雖然從事多年的`管理工作，但在經營管理方面還存在一定的欠缺。因此，今年參加消防安全和安全生產管理培訓，不斷“充電”，豐富思維，努力把管理水平和業務水平提升到一個新階段。

　　2、改進工作作風。要把存在問題反映出來，找出根本原因，采取對策的有效辦法去解決，這樣才能把工作做深、做細、做實。

　　3、吸取員工的合理化建議，加強員工激勵機制。

　　4、多渠道招聘人員，提升招聘及時率。

　　總經辦工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、協助領導為災區捐款、辦公用品及對其領用情況進行備案每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

　　作為總經辦的工作人員，我們充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識。

　　以上是上海金豹總經辦20xx年來的工作情況。在工作中存在的不足，我們會繼續努力改進，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。

　　公司辦公室主任年度述職報告 11

公司領導：

　　20xx年x月份，總經辦在公司領導的正確帶領下，在全體員工的共同努力下，完成了各項工作任務，現就有關工作總結如下：

　　一、主要工作回顧

　　（一）行政管理部分

　　1、完成了負一樓滅火器的采購及現場布置工作；

　　2、完成上報總部設立鹽田公司集體戶的報告；

　　3、完成春節后消防安全檢查工作；

　　4、完成召開春節后員工茶話會；

　　5、本月共完成27份文件的上報，審批完成了25份，2份待審批。

　　6、完成其它日常性事務。

　　（二）人事管理部分

　　1、保質保量完成了公司76名員工20xx年x月份的績效考核工作，考核完成率達到100%；

　　2、完成“物流行業發展前景”、“物業管理知識”、以及“弟子規”三個課程的`培訓。

　　3、完成一月份優秀員工的評選及上報總部工作；

　　4、及時完成了公司月度五險一金的繳交工作；

　　5、完成了公司月度員工考勤工作。

　　二、主要存在問題

　　1、目前物業部保安缺員2人，其中1人可在月底前完成招聘，其余1人需加緊招聘。

　　2、粵B58347車領取綠標事宜的跟進。

　　3、調運部一員工電腦硬盤的維修跟進。

　　公司辦公室主任年度述職報告 12

　　我是20xx年經組織安排從團委書記崗位到計生委當主任的。三年多來，在市委、市政府和上級主管部門的正確領導下，我帶領全系統工作人員緊緊圍繞市委、市政府提出的“富民強市、升位爭先”的目標，努力工作，銳意進取，高質量地完成了計劃生育各項工作任務，使我市計劃生育工作總體水平上了一個新臺階，為我市經濟發展創造了良好的人口環境，保持了全國計劃生育先進市(縣)稱號。我市計生工作經驗被收錄《20xx年中國計劃生育工作年鑒》。20xx年，省委、省政府授予我市全省計劃生育工作先進集體的榮譽稱號。

　　一、加強學習，提高素質，適應工作需要

　　計生工作政策性強、業務性強，尤其是前任領導打的基礎很好，起點很高，要保持工作成果，在這高起點上實現新跨越，對我來說必須加強學習，盡快提高自身的素質。為此，三年來，我

　　一是認真學習了黨的路線、方針、政策和上級計生部門的指示精神，在實際工作中堅持正確的政治方向。我在全委帶頭學習鄧小平理論，學習領導人的重要論述，認真記筆記、寫心得，把貫徹“三個代表”重要思想與計生工作緊密結合起來，樹立全心全意為人民服務的意識，提高了自身的政治素質。

　　二是學習計生工作的法律、法規和業務知識，并將學習與實踐相結合，提高了自己的依法行政水平和業務素質。

　　三是向老領導、老同志虛心請教，學習他們的領導方法、工作經驗和決策能力，增強了自己的工作能力。

　　四是向實踐學習，在實際工作中邊學邊干，不斷增強觀察、思維、決策、應變等方面的能力，把握計生工作發展規律，以適應新形勢下的計生工作需要。

　　二、當好參謀，搞好團結，充分發揮整體效能

　　在實際工作中，我努力做到了以下幾點：

　　一是經常主動向市委、市政府的主要領導匯報計生工作情況，取得領導的重視和支持。同時，自覺接受人大的依法監督和政協的協商監督，及時解決計生工作中存在的問題。

　　二是充分發揚民主，當好班長，注意和班子成員搞好團結，虛心聽取班子成員的意見，重大問題集體討論，集思廣益，取得思想上的共識，形成工作合力。

　　三是發揮職工整體效能。我關心職工的疾苦，了解他們的思想和工作情況，盡最大努力為其排憂解難。工作中，我還注意提高職工的政治理論水平、文化道德素質和業務技能，發動職工為計生工作獻計獻策，使大家心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，充分地發揮了全體職工的整體效能。此外，我還努力加強自身建設，從自身做起，在廉政勤政上帶好頭，做表率，使計生隊伍成為勤政、廉政、團結向上的'整體。

　　三、努力工作，銳意進取，深入扎實地抓好計生工作

　　(一)加大了宣傳教育力度，在全市逐步形成了新型社會主義生育文化。

　　我在工作中堅持以宣傳教育為先導，積極探索宣傳教育工作的新路子。

　　一是在黨政領導干部中全面開展了人口與經濟、社會協調發展和可持續發展的理論教育，增強了領導干部抓好人口與計生工作的自覺性。

　　二是宣傳、文化、廣電、教育、工、青、婦等部門主動參與，積極配合，把計劃生育宣傳教育融入了社會主義文化建設的大環境中，促進了社會主義生育文化建設。

　　三是在廣大育齡人群中全面深入地開展了“婚育新風進萬家”活動。通過深化宣傳教育內容，改進宣傳教育方法，優化宣傳教育環境，堅持重心下移，城鄉并舉，有效地轉變了群眾的婚育觀念。到20xx年底，全市共有xx對一孩夫婦自愿放棄二胎指標，領取了《獨生子女父母光榮證》，有5014對已領取二孩生育證的夫婦主動退回了生育指標，表示終生只要一個孩子，走少生快富奔小康之路。20xx年xx月份，省委宣傳部和省計生委在我市成功地召開了全省婚育新風進萬家活動現場會，在全省推廣了我市開展婚育新風進萬家活動的經驗。

　　(二)加大了服務力度，增強了群眾的生殖保健意識。

　　三年來，我堅持以人的全面發展為中心，在全市全面開展了以避孕節育全程服務和生殖保健服務為重點的優質服務。全市九個鄉鎮服務站全部達到省甲級站標準，95%以上的村級服務室規范，滿足了工作需要。全面推行了避孕節育措施的知情選擇，措施落實及時率、有效率均達95%以上。以查病治病帶動查環查孕的“三查一治”服務向縱深發展，全市育齡婦女生殖保健普查建檔率、普治率、治愈率分別達到98%、91.5%和87%。男性生殖保健服務蓬勃開展，市鄉服務站全部開通了男性生殖保健服務咨詢熱線，市服務站增設了男性生殖保健門診，僅20xx年全市共接待男性患者咨詢服務達5165人次。“出生缺陷干預工程”全面啟動，有效地減少了出生嬰兒缺陷。20xx年，我市在全省率先實現了農村已婚育齡夫婦人人享有初級生殖保健的目標，現已轉入基本生殖保健階段。

　　(三)加大了系統行風建設力度，強化了依法行政意識。

　　我高度重視計生系統行風建設工作，在全市計生系統中全面實行了計劃生育公示制、鄉鎮服務承諾制和村級計劃生育村務公開制。開展了以貫徹《條例》和執行“七個不準”為主要內容的`正確執法、文明執法活動，計生工作步入了依法管理的軌道。群眾對計生工作的滿意程度不斷提高，我市計生系統行政執法信訪工作經驗在全省進行了推廣，行風建設的經驗被國家計生委在全國計生系統推廣。以樹立“計生人”精神、塑造“計生人”形象為內容的爭做“新時期最可愛的人”活動健康開展。

　　(四)加大了基礎工作規范化管理力度，提高了計劃生育的管理水平。

　　實現計劃生育工作規范化管理，是一項長期的、艱苦的、細致的、科學性很強的工作。三年來，從抓基礎規范入手，以建立計劃生育管理信息系統為主要內容開展工作，使計生基礎工作規范化科學管理取得了突破性進展。我們投入40多萬元，率先在全省建成了計劃生育管理信息系統并投入運行。按照統一標準，通過調查、錄入、信息維護，在全市建立健全了家庭檔案，用微機提取工作單指導工作，可以為避孕節育全程服務提供信息，為生殖保健提供信息，為領導決策提供依據。我們不斷提高計劃生育管理信息系統的運行質量，提高生殖保健服務水平和規范化管理水平，在全省起到了示范帶頭作用。20xx年xx月，省計生委在我市召開了全省計劃生育基礎工作規范化管理xxxx現場會，在全省推廣了我市計生規范化管理模式。

　　(五)加大了改革創新力度，加快了計劃生育“兩個轉變”步伐。

　　三年來，在市計生委的精心指導下，我加大了計劃生育管理體制和工作機制的改革創新力度。

　　一是改革計劃生育管理運行機制。全市已在三分之一的村全面開展辟建計劃生育村民自治，積極創建星級服務村。xx年7月份，我市又率先在全市開展了全面取消計劃生育一孩生育證試點工作任務，目前試點運行情況良好。

　　二是按照國家計生委“圍繞事業發展產業，發展產業促進事業”的指示精神，改革服務站運行機制。服務站采取承包和利潤分成等形式確定創收指標，謀求自身發展，實現了社會效益和經濟效益的雙豐收。

　　三是改革計劃生育選人用人機制。在鄉鎮計生干部隊伍中，努力提高計生技術服務人員比例，壓縮行政管理人員。在全市村級服務員中實行競聘上崗，優化了隊伍結構。

　　(六)加大了綜合治理力度，創造了良好的人口環境。

　　在市委、市政府的領導下，我們積極協調各部門密切合作，進一步加大了綜合治理人口問題的工作力度，流動人口計劃外生育逐漸減少，控制早婚、非婚生育的能力明顯提高。計劃生育“三結合”穩步推進，20xx年，全市共幫扶了1578戶計生“三戶”;兩村轉化率100%，貧困戶脫貧率72%，小康達標戶927戶，少生快富奔小康示范村149個;上計劃生育三結合項目98個，吸收育齡群眾3萬余人;創計劃生育合格村(委)188個，占村(委)總數的85%。

　　20xx年、20xx年、20xx年，我市先后接待了國家計生委楊魁孚、趙炳禮兩位副主任和張維慶主任的視察指導，計生工作成績得到了領導們的充分肯定。20xx年6月，國家計生委主任張維慶視察了我市計生工作后，高興地說：“xxxx市的人口與計劃生育工作已經在高水平開展工作的基礎上，步入了良性循環的軌道。”近幾年，我們每年都要接待省內外二十多個團體、上千人次的參觀學習，我市計生工作已經成為全省計生戰線的一面鮮明旗幟。

　　近幾年來，我曾多次榮獲市勞動模范、三八紅旗手、優秀共產黨員稱號;20xx年，以第二位的票數當選為xxxx市“十佳公仆”;20xx年1月，被評為市政府開展“學、比、樹、創”活動先進個人標兵稱號;2月，又被市政府評為1998-1999年度計劃生育工作標兵個人;20xx年，被評為全國計生戰線十佳，受到了黨和國家領導的親切接見。

　　雖然我做了一些工作，取得了一點成績，但是按照市委、市政府和計生事業發展的要求，還存在著一定差距。今后，我要更加努力學習和工作，克服缺點和不足，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，使自己的工作水平和工作能力不斷提高，以優異的工作成績，向黨和人民交上一份滿意的答卷。

　　公司辦公室主任年度述職報告 13

　　一、日常工作

　　1、起草、撰寫業務合同、項目實施方案、協議；制定公司工作所需的各類規章、制度、管理辦法以及工作流程，提高各部門員工工作執行力。

　　2、辦公用品及耗材管理：各部門辦公用品的領用發放登記，本著節約為本的原則，特制訂《辦公用品管理制度》，在制度上要求各部門以計劃的形式來領用辦公用品，公司辦公設備耗材類多選取配送單位進行質量、價格對比，做到了物盡其用，有效的控制了物資浪費的問題。

　　3、對公司各類評估業務合同進行整理存檔，并建立電子表格，方便各部門人員查找及跟蹤，對公司各項資質證書、文件、員工人事檔案資料、估價師證照進行分類整理、并做好保存工作。

　　4、為了提高公司對外形象，對外業員工統購了夏季及冬季工作服，整潔、靚麗的工作裝展示了員工工作自信、同時統一的著裝也是九洲評估文化的展現，是企業凝聚力的體現。

　　二、人力資源及招聘、培訓

　　人員招聘：人力資源工作是總經辦最重要工作之一，是公司利潤價值創造的基礎，總經辦根據各部門人力需求，及時有效的補充人員，力求把最合適人員放到最合適的崗位， 20xx年，許多招聘進來的員工已經成長為公司的骨干力量。

　　20xx年，人員招聘仍然是我部重要工作之一，我們會繼續拓寬招聘渠道，在與高校合作的同時，更要多了解行業信息，通過熟人介紹、網站、開設現場招聘會等多種形式進行人才的選別與引進，同時做好人才儲備工作。

　　人員培訓：對新入司的員工進行系統培訓，首先由我部進行公司各規章制度、各部門工作協調流程，公司主營業務范圍、企業文化等培訓，培訓期滿一周后進行筆試，筆試合格者分配到各部門，由部門內訓師進行各部門規章制度、工作流程及業務培訓。

　　三、部門協作

　　在完成日常工作的同時，也積極配合其他各部門的工作，諸如拆遷部工作借調、各項目收費、對公司的各項活動進行方案制定及安排等。

　　回顧一年來總經辦的.工作任務，基本上起到了承上啟下、協調各部門的作用，系統化了公司各類章程、制度。

　　作為新成立的一個部門，我部仍存在很多問題，部門工作缺乏計劃性，對公司各部門督促不及時，未做到持之以恒，本部門分工不夠明確，沒有真正調動起員工的積極性，發揮其長處，20xx年我部將會明確分工，責任到人，我們只有不斷的嚴格要求自己，才能促使整個部門的員工以更高的標準要求自己。

　　四、20xx年工作計劃

　　1、提升企業品牌形象：

　　形象是什么？如果要判斷一個人的形象好不好，首先看著裝與打扮，企業也是一樣的，也需要“衣裝”。

　　品牌是什么？很多人喝飲料會選擇“可口可樂”、“百事可樂”，也有很多人買手機鐘愛“諾基亞”、“索愛”。為什么會這樣呢？其實說到底，就是因為消費者覺得這些牌子更值得信賴！高質量的產品和優秀的服務才能在消費者心中形成“品牌”！

　　20xx年總經辦會向以下幾點開展：

　　①、與同行、中介機構合作，對黃石房地產市場價格趨勢、樓盤信息、政策法規解讀、房產投資利潤、租售比、空置率等市民關心的話題通過電視媒體、電視節目進行探討，借助新聞媒介，在普通群眾中營造品牌形象。

　　②、社會公益活動：20xx年我們會參與更多的社會公益活動，將我們的企業文化融入到社會中去，在服務客戶，為客戶創造最大價值的同時，讓社會也能感受到我們九洲的這種理念，相信在20xx年，會經常看到我們“九洲志愿者”服務社會，回饋社會的身影。走進養老院、孤兒院、資助貧困大學生等。讓更多有需要的人得到幫助。

　　③、企業文化：與思八達合作，為公司量打定制企業文化墻。

　　④、網站建設：公司網站不應當只是一個擺設，它不僅可以全方位的展現公司的品牌、精神、文化、特點、價值，還可以利用網站進行客服管理、售后服務。20xx年我們將更注重網站建設，及時更新行業最新動態。

　　2、建立公司數據庫、收集經典案例

　　建立公司完整的信息數據庫，將數據資料、經典案例等進行收集、分類，一個對內，一個對外。對內，在公司內最大限度的達到對信息資源的利用和共享，進行對信息的保存、搜索、查看、再利用等；對外，可通過網站讓客戶盡可能多的了解公司性質和業務特征，將信息進行分類，訪問者可通過網站了解公司的資料，便于客戶搜索和查看。

　　3、新資質的申請

　　目前公司正在申請的測繪資質預計在年后不久就可取得，20xx年，根據公司業務開展的需要和程度，總經辦會協同公司領導對“工程造價咨詢”類資質進行戰略性的考慮，也讓公司能在黃石取得更多 的市場占有率。

　　4、豐富員工業余活動

　　多開展些以競賽為主的員工娛樂活動，例如公司本次舉行的“如何介紹公司”等PK比賽，既活躍了員工的文化生活，又能激發員工積極向上的工作熱情和干勁。

　　鼓勵大家平時利用業余時間多活動，增進感情，鼓舞士氣，共同營造團結和諧的工作氛圍。

　　20xx年總經辦會以“內部管理市場化，部門協作客戶化的宗旨做好服務工作。將公司的各項制度落到實處，營造出良好的工作氛圍，讓企業和員工共同成長進步。

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