個人述職報告

時間：2020-10-30 09:06:10 述職報告我要投稿

【精選】個人述職報告模板七篇

　　在現實生活中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告根據用途的不同也有著不同的類型。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編幫大家整理的個人述職報告7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

【精選】個人述職報告模板七篇

個人述職報告篇1

　　我叫范坤，自參加工作以來，遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領導的工作安排，圓滿完成工作任務，維護集體榮譽，思想上要求進步，積極響應公司的號召，認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學習相關試驗知識，不斷充實完善自己。

　　回顧過去一年的工作，20xx年既是忙碌又是充實的一年，在學校課本上所學的知都是理論性的知識，現在工作中一點一滴積累起來的實踐經驗，才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里，有困難也有收獲，認真工作的結果，是完成了個人職責，也加強了自身能力。將這一年工作簡要總結如下：

　　一、政治、思想

　　我身著強烈的主人翁意識，隨時關注石家莊翔龍建筑裝飾工程有限公司發(fā)展，切身想到降龍建筑裝飾工程有限公司、項目部及試驗室的利益，堅定降龍建筑裝飾有限公司會不斷的發(fā)展、壯大，對降龍建筑裝飾工程有限公司的未來充滿了熱情與期望。雖然我現在還未加入中國共產黨，但我也將以黨員的標準嚴格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足，爭取在以后漫長的歲月中經得起考驗，早日加入偉大的中國共產黨。

　　我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊小事做起，并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。

　　二、工作態(tài)度

　　無論在工作還是生活當中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時完成檢驗任務，保證工程檢驗暢通，表現出我們試驗人員責任心強，發(fā)揚了我們試驗人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。

　　三、崗位職責

　　認真貫徹國家有關標準化，質量管理體系，產品質量監(jiān)督檢驗以及研究開發(fā)的方針政策；確實執(zhí)行本崗位負責監(jiān)督檢測的工程產品的有關標準、試驗方法及有關規(guī)定，做到所做每項檢驗都有法可依。做好委托單接受，項目檢驗，資料，反饋等工作，做好跟蹤臺帳，便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多，項目檢驗時間不一，提前將工作做到位，避免施工單位技術人員不了解工程檢驗要求及技術指標而延誤工期，影響進度。我們試驗室人員堅持四項基本原則，貫徹質量方針，落實質量目標，遵守規(guī)章制度，全心全意服務于施工現常

　　以上是我過去的一年來從事的主要技術工作的情況，通過從書本、實踐、他人那里學習，再加之自己的分析和思考，一定程度上有了較以前較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的，經驗和教訓也是相伴而行。我將繼續(xù)努力，克服不足，總結經驗，吸取教訓，爭取以后把自己的工作做的更好。

個人述職報告篇2

　　本人于20xx年7月畢業(yè)于鄭州幼師。同年7月到***幼兒園工作已經11年了。在此期間曾被幼兒園聘任為配班教師、班主任、美術興趣班組長等職。20xx年我以優(yōu)異的成績考入入河南省教育學院學前教育專業(yè)學習，將于20xx年7月畢業(yè)，獲得大專學歷。在此，我把這幾年的工作總結匯報如下：

　　一、思想方面

　　首先，我能積極參加幼兒園組織的政治學習和業(yè)務學習，并能在學習和活動過后認真寫心得體會。遵守幼兒園的各項規(guī)章制度，熱愛自己的本職工作，關心、愛護孩子。遵紀守法、遵守園的各項規(guī)章制度。以《幼兒園工作規(guī)程》為準繩，以《幼兒園教育指導綱要（試行）》為指南，努力提高教學水平。

　　其次，樹立“為家長、為孩子、為機關”的三服務思想，待人有禮、工作誠懇，為人師表，以身作則地作好幼兒學習的榜樣。有較強的事業(yè)心和責任感，團結協(xié)助精神好，服從組織安排，積極參加園內組織的各項活動，思想端正，作風正派。

　　此外，在各項工作中我都能夠積極主動，不挑不揀，不計個人得失。與人為善，不管與哪位老師配班，都能夠認真配合，團結協(xié)作。與家長能夠像朋友一樣交流，全力爭取家長對班級工作的支持，并取得了良好的效果，從沒有出現過家長投訴。總之，我的塌實肯干、認真負責、與老師們的團結和諧、良好的家長工作是幼兒園的領導、配班的老師和同事們一致認可的。

　　二、教育教學工作方面：

　　首先，能根據本班幼兒的年齡特點制定每學期各領域的教育教學目標。能認真地鉆研教材，在教學形式和教學模式上不斷地創(chuàng)新和豐富教學內容。以《幼兒園教育指導綱要》內的實施細則和內容指導自己的教育教學工作。注重在幼兒的一日生活中貫穿教育教學內容和目標，并在幼兒的活動過后寫好評價和反饋，便于為日后的活動內容和目標作相應的調整和計劃；做好個案幼兒的記錄工作，積累經驗，便于今后針對不同類型的幼兒實施更為適合的教育措施。組織好幼兒的一日生活，科學、合理地安排孩子們的各個活動，使孩子們的一日生活盡量做到勞逸結合、動靜交替。

　　三、完成園內活動方面：

　　在完成班級本職工作的同時，我還積極主動、充滿熱情地參加了園內的各種工作：

　　1、幼兒園的新生編班是一項比較繁雜的工作，需要有清晰的頭腦和一定的細心、耐心。我利用自身的優(yōu)勢，主動承擔了這樣的任務。在工作中，服從領導分配，不計個人得失、不計報酬，從面試、建卡，到按年齡分班、打印名單，我細致認真，圓滿地完成了任務，受到了領導的一致好評。

　　2、在幼兒園每年的興趣班招生活動中，我能夠主動請纓，擔當園長的幫手。在園長的指導下：核實幼兒姓名、班級以及所報的興趣班等情況，并且準確無誤的打印出名單，分發(fā)給各個班級和教練。

　　在幼兒園申報“市級示范幼兒園”和我園“建園五十周年”的期間，在園長召開全園動員大會后，我在思想上十分重視并做了大量的工作響應園長的號召：

　　1、在準備迎接金水區(qū)教委和鄭州市幼兒園等級評審督導小組檢查的工作中，我積極主動的承擔了本班兩次、四節(jié)活動的執(zhí)教任務。并且根據幼兒園教學活動內容要豐富多樣的原則，服從幼兒園領導的指揮，大班教研組缺什么活動類型，我就選擇什么類型的活動。為此，我在我們教研組準備的教學活動內容最多。

　　2、在完成本班各項工作的同時，我還積極的投身于幼兒園的驗收準備工作中去。從20xx年3月——20xx年5月，利用每個周六休息時間參加了幼兒園各項資料的補充和整理工作；幼兒園結構、角色游戲室的設置及環(huán)境的布置工作。并利用下班的時間上網搜集各種規(guī)章制度的資料，為幼兒園各項規(guī)章制度的健全提供借鑒。

　　3、 20xx年4月，在大病之后身體剛剛復原時，積極參加了幼兒園“園本”教研的評課活動，在活動中我積極發(fā)言，針對兩位執(zhí)教老師的教學內容、教育方法、組織形式以及幼兒在活動中的興趣地體現，發(fā)表了自己的看法。

　　4、服從領導的工作安排，在市級示范園達標的繁忙工作的同時，我還勇挑重擔，擔任了美術興趣班組長。在工作中不計個人得失，做好自己的美術教學工作的同時，還承擔與每個教練聯絡、協(xié)調等一些瑣碎的工作，保質保量的完成了工作。并在“慶祝建園五十周年”暨慶“六.一”的活動中，組織了美術興趣班的繪畫作品展覽，向家長以及領導展示了我們幼兒園孩子的繪畫水平。

　　四、取得的成績：

　　1、 20xx年2月所在班級“中二班”被***服務局評為“優(yōu)秀班集體”。

　　2、 20xx年3月——20xx年6月擔任興趣班教練。

　　3、 20xx年6月在中華全國世界語協(xié)會、中國報道雜志社、中國世界語出版社聯合主辦的第二屆綠星國際少年兒童美術、書法大賽中輔導13名幼兒參賽，其中5名幼兒獲一等獎，8名幼兒獲二等獎，我獲“園丁獎”。

　　4、 20xx年10月——20xx年6月擔任興趣班教練。

　　5、 20xx年11月在第五屆世界和平書畫展中輔導8名幼兒參賽，其中2名幼兒獲一等獎，4名幼兒獲二等獎，2名幼兒獲優(yōu)秀獎，我獲“優(yōu)秀園丁獎”。

　　6、 20xx年11月幼兒園觀摩活動：計算《認識圓形》

　　7、 20xx年7月代表**服務中心參加***“慶祝建黨八十周年合唱比賽”，獲“第一名”。

　　8、 20xx年9月在第六屆世界和平書畫展中輔導11名幼兒參賽，其中3名幼兒獲金獎，5名幼兒獲銅獎，3名幼兒獲優(yōu)秀獎，我獲“組織輔導獎”。

　　9、 20xx年10月——20xx年6月擔任興趣班教練。

　　10、 20xx年11月接待見習生半日活動。

　　11、 20xx年5月接待實習生4名。

　　12、 20xx年10月——20xx年6月擔任興趣班教練。

　　13、 20xx年在年終考核中被考核為“優(yōu)秀”。

　　14、 20xx年8月所寫文章《孩子入園前作那些準備工作》發(fā)表在黃河報上。

　　15、 20xx年10月——20xx年6月擔任興趣班教練。

　　16、 20xx年10月所寫論文《在幼兒教育活動中及時的實施誠實教育》被鄭州市教科所評為“二等獎”。

　　17、 20xx年10月所在班級“大一班”的幼兒活動室環(huán)境創(chuàng)設在幼兒園評比中獲“一等獎”。

　　18、 20xx年在年終考核中被考核為“優(yōu)秀”。

　　19、 20xx年2月在鄭州市兒童畫評比中輔導9名幼兒參賽，其中2名幼兒獲一等獎，7名幼兒獲二等獎，我獲“輔導教師一等獎”

　　20、 20xx年3月迎接示范園達標金水區(qū)教委檢查，觀摩活動：計算《認識鐘表》、科學《有趣的復制》、體育《勇敢的小英雄》獲得好評。

　　21、 20xx年月迎接示范園達標鄭州市，觀摩活動：美術《橡皮泥畫》、體育《玩泡泡》、音樂欣賞《單簧管波爾卡》獲得好評。

　　22、 20xx年5月被***團委評為“優(yōu)秀團員”。

　　23、 20xx年6月在第9屆世界和平書畫展中輔導21名幼兒參賽，其中2名幼兒獲特別金獎，5名幼兒獲金獎，8名幼兒獲銀獎，6名幼兒獲銅獎，我獲“特別金獎”。

　　24、 20xx年所寫論文《放飛想象與創(chuàng)造的翅膀》參加區(qū)教委論文評比獲“一等獎”。

　　25、 20xx年7月所寫論文《放飛想象與創(chuàng)造的翅膀》河南省教育管理科學研究優(yōu)秀成果獎“一等獎”。

　　26、 20xx年6月在河南省幼兒繪畫作品評比中輔導9名幼兒參賽，其中1名幼兒獲一等獎，1名幼兒獲二等獎，7名幼兒獲三等獎，我獲“優(yōu)秀輔導獎”。

　　27、 20xx年11月家長半日活動公開：節(jié)奏樂《土耳其進行曲》。

　　28、 20xx年4月接待見習生一周。

　　29、 20xx年6月在第十屆全國中小學繪畫作品比賽中輔導11名幼兒參賽，其中，2名幼兒獲二等獎，6名幼兒獲三等獎，3名幼兒獲優(yōu)秀獎，我獲“指導工作二等獎”。

　　30、 20xx年10月接待見習生兩周。

　　31、 20xx年4月在金水區(qū)六一幼兒繪畫比賽中輔導兩名幼兒參賽，兩名幼兒均獲一等獎，我獲輔導“一等獎”。

　　32、 20xx年8月在關工委“節(jié)約從我做起”書畫活動中輔導15名幼兒參賽，其中2名幼兒獲一等獎，13名幼兒獲三等獎，我獲“優(yōu)秀輔導教師獎”。

　　五、今后的努力方向：

　　如今我園正在實施體制改革，作為一名青年教師我感到，應以創(chuàng)新精神為出發(fā)點，努力完善自身的綜合文化素養(yǎng)，盡快形成自己的教學特色，進一步提高學歷層次，以適應時代的需求、幼兒的需求，成為一名合格的好老師。

　　1、提高政治思想素質

　　“學高為題，德高為范”這既是社會對教師的贊美，也是對教師的期望和要求。政治思想素質是靈魂，是提高教師素質的關鍵。我要熱愛幼兒教育事業(yè)、熱愛幼兒、積極向黨組織靠攏，使自己具有高度的集體主義精神、責任感及主人翁意識。使自己教給幼兒的不僅僅是初淺的知識，而是培養(yǎng)他們良好的個人品質，以及積極的生存心境、以積極的人生態(tài)度去對待生活。

　　全力支持園長在幼兒園建設、教學管理、群眾政治思想工作、幼兒園規(guī)章制度完善等方面的新思路、新舉措；積極主動的去完成領導交給自己的各項任務，以與時俱進、實事求是的精神，團結一致，扎實的把工作做得更好。

　　2、豐富科學文化知識

　　常說“要給孩子一碗水，教師要有一桶水”。而今，隨著社會的不斷進步，知識的不斷更新發(fā)展，要求我們的教師應該是“一條流動的小溪”。幼兒教師雖然教給孩子的是粗淺的知識，但一定要是正確的、是合乎時代節(jié)拍的。隨著二期課改的全面鋪開，更要求我們具備廣博的科學文化知識，而且要根據社會和科技的發(fā)展，不斷更新知識，完善自己的知識結構。

　　目前，我即將具有大專學歷，而幼兒教師大專化是時代發(fā)展的需要，社會進步的必然，雖然，學歷并不一定表明一個人所具備的教育教學能力和水平，但它是一個人所受教育的資歷表現，一個人如果貯備了一定的文化知識，具備了較高的文化底蘊，他就更有把握駕馭本學科的能力。因此，我將爭取考入本科，不斷完善自己的知識結構，適應不斷變化發(fā)展的現代化幼兒教育的需要。

　　3、提高教育技能

　　一名優(yōu)秀的幼兒教師僅有良好的品德修養(yǎng)和專業(yè)知識素質是不夠的。這也是因為幼兒教育的特點決定了對幼兒教師不同的要求。所以，我要苦練基本功，積極參加各種教育教學觀摩、研究課、論文、教科研及教案評比等等，并爭取獲得等第獎。使自己的綜合素質始終處于動態(tài)的發(fā)展過程，才能自如應對蓬勃發(fā)展的教育改革大潮。

　　4、健康、自強、創(chuàng)新，不斷挑戰(zhàn)自我的身體素質和個性心理

　　健康是工作的前提，有了健康的身體素質才具備開展工作的基礎。我應善于認識自己、發(fā)現自己，只有自信才能自強，才能使自己的潛能、才華發(fā)揮至極。不能因一時挫折而喪失自信，要不斷樹立目標、追求成功、設計成功，更重要的是撞擊成功，只有不斷地撞擊每一個可能成功的暗點，才能獲得創(chuàng)新的萌動，才能體驗到成功的快樂。

　　5、努力學習，使自己具備多方面的能力：

　　①、敏銳細致的觀察力

　　②、創(chuàng)造性思維能力

　　③、生動、流暢的口語表達能力

　　④、較強的組織管理能力

　　6、促幼兒成長，為家長服務

　　為了讓每個孩子都能長好、學好、玩好，每人的能力在原有基礎上有所提高，我根據班級情況以“綱要”為準則，制訂班級計劃、月、周計劃等各類計劃。在半日活動中以游戲貫穿各科教學，并積極使用肯定鼓勵等方法，使幼兒身心愉快地學習，使每個幼兒都能在原有基礎上有所提高。

　　在家長工作方面，經常翻閱有關家教方面的書籍，了解家長的需求。面向全體家長做好家園共育，努力使自己在家長工作方面更加成熟，成為家長放心的好老師。為***幼兒園再上新臺階作出一份貢獻。

個人述職報告篇3

　　各位領導、各位同仁大家上午好：

　　20xx年來，我在集團公司綜合部的領導下，認真學習中華人民共和國《道路安全交通法》和有關法律、法規(guī)以及集團公司文件精神。緊緊圍繞“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，以“行車保安全，出車無事故”為目的，遵章守紀、愛崗盡業(yè)、恪敬職守、勤儉節(jié)約，圓滿完成了上級領導交給我的各項任務和全年行駛10萬公里無事故的好成績。下面，我就一年來的工作情況做如下匯報：

　　一、強化理論學習、提高綜合素質

　　首先是按時參加綜合部組織學習、傳達上級的各種會議、文件精神，利用報紙、微信、微博、新聞聯播以及電腦來掌握、了解國際形勢、國家戰(zhàn)略動向來吸取正能量，同時還不斷學習《司機崗位安全責任制》和自己購買的《汽車故障排除小知識》及《司機專用中國交通地圖冊》；其次是勤于思考，善于從書本中學、實際中練。我深知做為一名駕駛員，對車輛必須要做到“三懂、四會”，“三懂”即要懂輛車的原理、懂車性能、懂車結構，“四會”即會操作、會使用、會維護和會保養(yǎng)。因此我通讀了公司現有車輛的《使用說明書》，遇到不懂的問題除請教老師傅外，還利用休息時間，跑修理廠、蹲維修點觀看修理人員的維修、檢查、排除故障的技術和經驗；通過以上的學習，不斷用政治理論思想武裝了自己的頭腦、豐富了業(yè)務知識也提高了自己的綜合素質水品。

　　二、搞好節(jié)資降耗、提高經濟效益

　　（一）嚴格規(guī)定、恪盡職守。嚴格遵守司機崗位各項規(guī)章制度，積極落實公司《節(jié)能降耗考核細則》、《油耗/百公里考核辦法》和《出差食、宿暫行規(guī)定》恪敬職守、勤儉節(jié)約，從沒有因為個人的問題違反過以上規(guī)定；

　　（二）愛護車輛、節(jié)儉辦事。在車輛保潔方面做到了“日出日凈、日歸日清”在有條件的情況下，能自己親自動手的，絕不外出花錢洗車，使車輛里外保持干凈、整潔、衛(wèi)生，讓外出人員感到有一種舒適感、親和感，提高了企業(yè)的形象，同時也受到領導和大家的好評。在車輛維修、保養(yǎng)方面做到了“先請示后修理、先報告再執(zhí)行”。保養(yǎng)、配件、易損件講質量、論價格，力爭做到了自己能動手維修的，絕不到修理廠，能小修的，絕不大修。全節(jié)約車輛保養(yǎng)、維修費用2萬余元。

　　三、立足本職崗位、踏實干好工作

　　“安全來自警惕、事故出于麻癖”、“十次事故，九次快”。因此在工作中，我時刻保持清醒的頭腦，嚴格要求自己，不開英雄車、賭氣車、斗氣車、酒駕車、搶會車。遵守交通規(guī)則，遇雨雪霧天、交叉口、彎道、險道和繁華路段減速緩慢通行，用“集中精力不閑談，精心駕駛保安全”、“手握方向盤、安全放心間”時時刻刻來提醒著自己。同時還做到了隨叫隨到，不分時間、不分休息日，車在那里，人就在哪里，只能車等人，不能人等車的工作作風。確保了全年安全行駛10萬公里無事故的好成績。

　　四、存在的問題和整改措施

　　存在問題：

　　（一）雖然能夠按時參加綜合部組織的學習，但是還存在被動學習的現象，學習的自覺性和系統(tǒng)性不全面，在運用政治理論學習成果實踐指導自己思想上還有一定的差距，存在學習脫節(jié)的現象。

　　（二）由于自己個性比較外向，平時說話不太注意言辭，愛開玩笑，有時會給同事帶來一些感情方面的傷害。

　　（三）雖然能做到了隨叫隨到，不分時間、不分休息日，但有時存在不情愿的現象。

　　整改措施：

　　（一）加強政治理論學習，提高學習的自覺性和系統(tǒng)性，樹立與時俱進、大膽解放思想、不斷開拓創(chuàng)新，增強運用科學理論解決自己思想上的差距，勇于同不良行為作斗爭。

　　（二）嚴格要求自己，團結同事，注意說話方式，勇于發(fā)揚干一行愛一行、吃虧耐勞、埋頭苦干的工作作風，在工作中體現出自己的人生觀和價值觀，為集團公司發(fā)展做出自己應有的貢獻。

　　述職人：****

　　20xx年*月*日

個人述職報告篇4

　　各位領導、同志們：

　　首先，感謝各位領導和同志們一年來對我工作的理解與支持。XX年我具體分管商標、廣告監(jiān)管工作及紀檢監(jiān)察工作，兩項工作均取得了比較滿意的成績。其中主要就商標、廣告工作做述職報告。

　　一、主要業(yè)務工作情況

　　（一）商標工作

　　商標監(jiān)管與服務工作是工商部門的一項服務性工作，是展示工商部門服務企業(yè)和經營者的重要陣地和窗口之一。一年來商標監(jiān)管通過實施行政指導的方式實現了商標監(jiān)管目標：

　　（1）幫助和引導企業(yè)正確確立、使用商標，維護商標的品牌價值，提高其競爭力；做到熱情服務，傾情幫助，力促商標注冊工作上臺階。堅持深入一線，調查研究的工作方法，做到知道市場主體和管理對象干什么、想什么，積極為其提供服務，幫助其實現以商標帶產品，以商標樹形象。實施送法和送《商標注冊建議書》、《商標策略提示書》、《商標法律告知書》的“三書”活動，有效提高了企業(yè)對商標的認識和重視度，深受稱贊。今年共指導企業(yè)及經營者申請商標注冊10件，使我縣的商標注冊數量達到了176件；

　　(2)對企業(yè)商標權利以及保護范圍提供咨詢意見，及時告知其商標權利的相關信息；全年有15加經營戶得到我們的專業(yè)咨詢；

　　(3)幫助企業(yè)做好商標所有權、使用權的變更、續(xù)展、轉讓和使用許可、異議、復審、爭議等各個環(huán)節(jié)指導幫扶工作。今年截至目前4家企業(yè)得到了我們的幫扶指導，并為其提供服務；

　　（4）積極指導和支持市場主體實施商標戰(zhàn)略，從商標的選擇、設計、注冊、使用、保護、宣示、創(chuàng)立著名、馳名品牌每一個環(huán)節(jié)都給予指導幫助。在我們的幫助下XX年“炎陽”、“陽壽”等4件商標被省工商局認定為“山西省著名商標”，使全縣著名商標總量達到9件。在今年“第五屆山西品牌節(jié)”上組織了“晨億、陽壽、白健民、壽綠”等7家企業(yè)參展，通過品牌展示、產品展銷、項目招商，真實反映出我縣實施品牌戰(zhàn)略、推進轉型發(fā)展的顯著成效，給人們留下我縣有好企業(yè)、有好產品、有好品牌的深刻印象；在實施農產品商標戰(zhàn)略工作中，今年還進一步幫助有品牌企業(yè)發(fā)掘品牌成長中的故事并在晉中紅盾網、中國工商報等刊物上發(fā)表4篇工商部門幫扶紀實；配合協(xié)助山西電視臺《記者調查》欄目拍攝壽陽農產品龍頭企業(yè)實施商標戰(zhàn)略專題片，最大限度的為企業(yè)造勢，助推品牌成長壯大。

　　（5）在行政指導實施過程中，不斷加強事前引導、事中規(guī)范、事后回訪、交流，把以行政指導實現監(jiān)管目的作為商標監(jiān)管巡查的重點工作。解決企業(yè)由于不懂法、不重視商標注冊等形成的一般違法行為，通過商標監(jiān)管行政指導工作減少或避免違法行為的發(fā)生，達到使企業(yè)正確使用注冊商標之目的，提高了他們正確使用注冊商標的認識，從源頭上遏制了商標侵權行為的發(fā)生，提高企業(yè)的商標法律意識和運用商標開拓市場的能力。同時實現商標監(jiān)管人員監(jiān)管服務工作的能力水平，業(yè)務技能、綜合素質有大的提高。通過不斷開展行政指導工作，減少或避免了行政處罰，使這一監(jiān)管方式成為推進職能到位，深入踐行“提高服務質量和辦事效率、維護市場秩序、促進經濟發(fā)展和市場繁榮”執(zhí)法理念。另外還完成了國家、省、市工商局部署的“雙打”工作任務，其間辦理了商標假冒案件 6 件，其中含3件罰款萬元以上的大案。

　　（二）廣告工作

　　1、集中整治違法手機短信廣告：查處違法發(fā)布手機短信廣告的廣告主6家；與聯通、移動、電信建立了查處清理垃圾違法手機廣告的聯合工作機制；

　　2、規(guī)范戶外廣告的發(fā)布行為，今年登記戶外廣告34件，治理了手續(xù)不全、設置不符合規(guī)范、存在安全隱患、影響縣城形象面貌等6類違規(guī)發(fā)布戶外廣告行為；

　　3、對特殊廣告如醫(yī)療廣告、食品廣告、房地產廣告進行監(jiān)管；一年來對這類廣告主、廣告經營者檢查51戶次，制止和查處欺詐、誤導性廣告2件，查處違法發(fā)布廣告案件6起，罰款 1.7余萬元。

　　4、對廣告經營主體資格進行了規(guī)范；

　　（三）其他工作

　　結合我分管xx工商所工作和全年食品安全監(jiān)管、無證經營查處兩項主要工作實際，在局黨組的統(tǒng)一安排部署下完成了如下工作：

　　1、夏季食品市場集中整治行動中，我?guī)ьI一組檢查經營戶46戶，行政指導7戶，下發(fā)責令改正通知3份，辦理食品違法案件17件，罰款1萬余元；

　　2、無照經營集中查處專項行動中，檢查經營戶170余戶，給基層工商所提供了食品安全監(jiān)管的準確數據并督促無照者限期辦理了營業(yè)執(zhí)照；

　　3、所分管股所的信息數據按時全部準確錄入；

　　二、思想紀律及廉潔自律情況

　　（一）能夠按照團結出凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力的要求，努力增強團結協(xié)作意識，靠黨性促進團結，靠人性維護團結，靠黨的紀律加強團結。在具體工作中努力找準位置，認真履職，發(fā)揮作用。不越職、越權、越位，大事講原則，小事講風格，嚴以律己，寬以待人，協(xié)調處理好上下左右各種關系，圍繞共同的工作目標和努力方向，統(tǒng)一思想，形成共識，形成合力，團結一心干工作，聚精會神謀事業(yè)。

　　（二）、能夠按照黨規(guī)黨紀及領導干部廉潔自律的有關要求，努力做到自警、自省、自重、自律。管好自己的嘴，不該說的堅決不說；管好自己的手，不該拿的堅決不拿；管好自己的腿，不該去的堅決不去；嚴格要求自己，不該做的堅決不做。發(fā)揮好一個基層領導干部的模范帶頭作用，從我做起，從現在做起，從身邊的人和事做起，自覺經受時代的考驗和執(zhí)政的考驗，提高拒腐防變和抵御風險的能力。

　　三、存在不足

　　回顧一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處。主要表現在：一是理論水平有待進一步提高，為今后的工作實踐奠定理論基礎；二在思想上感覺與新時期黨員的標準之間還有差距，領導方法方面還有所欠缺，應加以改變和完善；三是思想不夠解放，工作中還存在畏首畏尾思想。在今后的工作中，一定要虛心向領導和同志們學習，加強修養(yǎng)，身體力行，不斷總結，以飽滿的熱情，百倍的信心更好完成各項工作任務。

　　各位領導、同志們：一年來，在縣委、政府和市局的正確領導下，在社會各界的大力支持下，我分管的各項工作在不斷地向前發(fā)展，全局商標、廣告管理工作、管轄區(qū)域內的食品安全監(jiān)管工作及無照經營查處工作均取得一定成效，但是我清醒地認識到自己的工作離縣委、政府的要求，離廣大企業(yè)和人民群眾的愿望還存在一定的差距，我將在以后的工作中立足本職，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇地爭取把工作做得更好，切實為地方經濟轉型跨越發(fā)展服務。

　　謝謝大家！

個人述職報告篇5

　　時光荏苒，20××年很快就過去了，回首過去的一年，內心有千言萬語。在這鼎故辭舊萬象更新的季節(jié)，我們總結過去的20××年，展望充滿無限希望的20xx年。20××年我在面對人員流動大、新人多、訂單雜、品種多、批量小等重重困難的情況下，在公司上級的正確領導和大力支持下，在全體員工的團結拼搏和共同努力下，積極開展工作，取得了比較不錯的生產成績，但也存在著某些問題需要不斷改善、不斷提高。現將20××年的工作情況向公司領導匯報如下：

　　一、績效指標完成情況

　　1、月平均出貨金額。在公司各部門的積極努力和大力配合下，在總員工人數沒有增加的情況下，大力提高生產效率和產能，使月平均出貨金額比去年提高55.4%，達到170.7萬美金。

　　2、及時出貨率。及時出貨率達到98%以上，和去年相比有10%的提高。

　　3、庫存金額控制。12月份庫存金額為971萬美金，實現了控制在1200萬美金以內的目標。

　　4、安全生產。全年工廠沒有發(fā)生任何重大安全事故，只有2次300元以內的輕微安全事故。

　　5、客戶投訴。全年也沒有收到客戶的重大投訴，較好地實現了全年的品質目標。

　　二、取得的成績及主要工作事項

　　1、制度建設

　　1)對公司原有流程、制度進行修改、完善

　　先對公司原有的流程、制度進行自檢，找出問題點，然后對流程、制度進行修改。如新規(guī)物料承認程序、品質異常責任判定管理制度等。

　　2)建立新的流程、制度

　　根據公司的發(fā)展需要，建立了新的流程、制度，完成30個左右。如KONNOC優(yōu)秀員工、周質量標兵、重點控制工位評比管理制度、倉庫抽盤小組管理辦法、打樣物料采購補充規(guī)定、財產盤點制度等。

　　3)完善公司主管級以上人員績效考核制度

　　和人力資源部一起，完善公司主管級以上人員績效考核制度，明確績效考核內容，加強考核結果應用。優(yōu)化現有績效考核指標，以提高大家的工作積極性。

　　4)建立公司主管級以上人員責任承諾制度

　　和人力資源部一起，建立公司主管級以上人員責任承諾制度，以提高大家的責任心和工作積極性。

　　2、產品品質不斷提升。

　　通過建立車間AUDIT制度等方式，不斷改善產品中存在的問題，大大減少了我公司現在產品中的問題，如模具問題、性能問題、可制造性問題、零部件通用性問題，提高了直通率，同時沒有出現重大質量投訴事件，除ME20xx移動電源的插頭用錯外。

　　3、提高電子電器部生產效率

　　生產效率的提升主要從4M1E五個方面(即人、機、料、法、環(huán))入手進行改善。

　　1) 人員方面提高員工的士氣，降低員工的流失率

　　(1)提高員工作業(yè)的熟練度

　　新員工剛來時，必須將其安排在次要或易操作的崗位上，如要安排在重要崗位上(如執(zhí)錫、測試、打螺釘、檢驗、裝PCBA入殼等)必須經過培訓且合格后方可上崗。這樣才不會給新手造成工作上的壓力，對品質和效率的影響也可降至最低。

　　完成時間：新員工到崗時

　　(2)嚴格控制加班，保證員工有足夠的休息時間

　　人的精力充沛與否與睡眠好壞有非常重要的關系(也會影響到一個人的情緒)，一個人應保證其一天至少有7小時的休息時間，(建議在正常情況下宿舍準時12點熄燈且保安須檢查每個宿舍是否有人影響他人休息)作業(yè)時只有具有充沛的精力和良好的心態(tài)才會創(chuàng)造更高的效率。

　　完成時間：建議人事部從即日起按照《宿舍管理制度》由保安每日對各宿舍進行檢查，由人事經理組織人員對宿舍員工的作息情況每月進行2次左右的抽查。在控制晚上及星期天加班時間，杜絕通宵加班在12月份前得到充分改善。

　　(3)對員工進行適當的激勵

　　激勵包括物質方面和精神方面的，表現好的須及時進行獎勵，表現不好的須進行口頭或物質上的懲罰，不能讓員工有一種做的好與不好一個樣的想法，并每月一次心態(tài)方面的培訓。

　　完成時間：每周進行質量標兵、重點控制工位的評選，每月進行優(yōu)秀員工的評選，并給予相應的物質和精神上的獎勵和處罰，每月由人事部對員工進行一次心態(tài)方面的培訓。

　　2)機器方面加強設備、工具、儀器的保養(yǎng)與維護，提高其稼動率

　　(1)對波峰焊、回流焊、貼片機等設備，技術員和操作員必須隨時關注其是否正常運行，當其出現對效率和品質有重大影響的異常時，必須馬上處理。

　　(2)對烙鐵、測試儀器、測試架須做好日常的保養(yǎng)，須經常檢查其是否工作正常，不可粗暴操作，做到誰使用誰負責。

　　(3)購買100W大功率電烙鐵用在五金、插頭等焊接工序，以提高生產效率。

　　3)物料方面保證物料的及時供應及來料的品質

　　(1)PMC、物料員必須按照生產計劃保證所做機型的物料準時供應到位，以減少因此造成的待料等無效工時的浪費。

　　(2)提高來料質量，減少挑選工時、提高直通率。現階段對緊急上線的特采物料由IQC主持安排其它部門的作業(yè)員到電子電器部或在IQC處進行全檢，以減少電子電器部的額外工作量。現階段電子電器部非常忙，而其它生產部門相對不忙。

　　4)方法方面按照“一個流”作業(yè)，保證整個電子電器部各拉的生產總平衡

　　(1)堅持車間AUDIT制度，發(fā)現問題點，并進行持續(xù)改善。

　　(2)對拉長進行績效考核，提高拉長工作積極性。

　　(3)對產量進行目標管理，每天制定相應產量目標并讓拉長進行確認，主管及時跟進完成情況。

　　(4)要求各拉長嚴格按照IE制定各生產線標準產能及相應拉速，進行下拉生產，以保證達到標準產能。

　　(5)提高員工的作業(yè)技能，減少作業(yè)不良;減少電鍍等來料不良，提高直通率。

　　(6)通過完善生產計劃、合理安排各線員工、利用IE技術，持續(xù)整個生產系統(tǒng)的平衡率和生產效率，減少在制品的積壓，提高產量。

　　(7)加強訂單清尾管理，減少在生產線的訂單數量，減少管理難度，提高清尾速度。

　　(8)對拉長和作業(yè)員進行培訓，提高員工的品質意識，提高員工的自檢、互檢意識，要求拉長和作業(yè)員準確掌握作業(yè)標準和作業(yè)要求，培養(yǎng)多能工和多能拉長，提高拉長的管理水平。

　　(9)要求生產部對前三項不良提出改善對策進行改善。

　　(10)提高生產計劃的均衡性，減少作業(yè)員工作時間太松太緊的狀況，增加文化活動，提高凝聚力，以降低員工流失率。

　　(11)增加工單隨工單，從貼片開始，一起跟到包裝完成，以管控各工序的完成數量。

　　(12)拉長必須隨時跟進生產線的生產，做到馬上發(fā)現問題就馬上解決問題，將異常消除在萌芽狀態(tài)。

　　(13)對各瓶頸工序使用熟練度非常高、做事積極、品質意識強的優(yōu)秀員工，并考慮能否使用工裝、工具改善瓶頸工序。

　　(14)加強對拉長和員工在管理技能、工作技能、IE知識、電子基礎知識、品質知識等方面的培訓。

　　5)環(huán)境方面

　　(1)做好現場的7S工作

　　工作環(huán)境會影響到一個人的心情，而心情會影響到工作效率，只有保證工作的安靜、井然有序才能保證員工作業(yè)的高效率。

　　(2)加強員工的組織紀律性

　　上班時間不允許員工干與工作無關的事(除開必要的喝水、上洗手間等)，不允許交頭接耳，不允許隨意走動，不允許東張西望，不允許坐姿東倒西歪，不允許打手機等，以保證工作的效率和品質。

　　3、持續(xù)降低生產成本

　　通過制定合理的生產計劃和物料需求計劃，加強物料控制，改變以前錯誤的領料方式，提高生產效率，持續(xù)降低生產成本，在工人人數沒有增加的情況下，完成的出貨金額和以前相比提高了55.4%，足以說明生產效率得到了很大提升，生產成本有了較大程度地下降。

　　4、提升PMC部工作績效

　　從我進入公司以來，主要采取以下對策來提高PMC部門的整體工作績效及運作水平：

　　1) 調整組織結構，采購與PMC分開為兩個獨立的部門，設立交管(跟單員)職位，由PMC主管兼任。

　　2) 對公司所有物料進行A、B、C分類，對A、B類物料進行重點管控。

　　3) 從ERP系統(tǒng)中導出20××年1-8月份全部物料及成品的使用數據及出貨數據，對公司電子物料及產品確定安全庫存量、最高庫存量、最低庫存量。

　　4) 要求研發(fā)部、財務部及時維護BOM資料。發(fā)現編碼、BOM等錯誤，及時糾正。

　　5) 對文控中心的受控資料按客戶代碼進行徹底整理，已經整理完畢，錯誤率大大減少，以減少下錯單次數。

　　6) 派一名實習生作為PMC主管的助理(一年后可有機會成為PMC)，協(xié)助處理相關事宜，另派1名實習生進行倉庫物料的抽盤1個月以提高倉庫數據的準確性。

　　7) 提前做好人員儲備工作，順利完成了3名新老PMC的交接工作，使PMC部在人員變動較大的情況下，保證了工作質量沒有下降，反而有進一步地提升，保證了及時交貨。

　　8) 要求所有MC人員都必須建立自己的物料電子賬，并每天及時進行維護。

　　9) 要求MC人員建立外購物料運作反饋表制度，并且將近期急料信息提供給采購部，以及時處理急料。

　　10) 建立和完善采購周期、物料檢驗周期、新規(guī)部品確認周期、各產品的標準產能。

　　11) 要求PC建立完善生產計劃，提高計劃合理性、均衡性，建立更準確合理的日計劃，改變了以前半個月太松而后半個月太忙的生產狀況，使整個月的生產更加均衡合理。

　　12) 處理電池、PCB板、適配器等呆滯物料，降低庫存100多萬元。

　　13) 嚴格控制A類、B類物料及所有電子物料請購，改變以前錯誤的物料請購和領料方式，及時消耗已有庫存物料，以降低公司庫存金額。從我任職之后至少降低庫存金額150-200萬元。

　　14) PMC人員培養(yǎng)。對PMC員工從知識、技能、態(tài)度三個方面進行培訓、教育，教導正確的工作態(tài)度、理念和工作方法。現在PMC員工工作熱情都比以前有較大提高，培養(yǎng)了一名主管，3名新PMC工作更是非常積極、努力。

　　5、物料管理

　　1)提高物料的及時齊套率

　　通過制訂合理的物料請購計劃、重點跟進不易采購的及易延誤交期的物料、及時推動相關部門改善物料及時供應問題等措施，外購物料的及時到貨率均有較大的提高。

　　2)推動提高倉庫賬卡物一致率。

　　通過建立倉庫物料抽盤制度，PMC、財務部每天對倉庫進行抽盤，并把每天、每周、每月的抽盤結果通報給倉庫相關領導，以推動提高倉庫賬卡物一致率，經過1個月的時間，在倉庫、PMC、財務部的共同努力下，從抽盤結果來看，倉庫賬卡物一致率從剛開始的75%左右提高到95%左右。

　　3)降低存貨資金占用金額。

　　在大家的努力下，存貨資金占用金額從8月份1500多萬元下降到今年的11月份的971萬元左右，降低了35%左右。具體改善對策如下：

　　a) 制定呆滯物料處理計劃，逐步處理呆滯物料。

　　b) 建立日抽盤制度，由財務、PMC、1名實習生組成日抽盤小組，發(fā)現倉庫問題點，及時改善，提高倉庫盤點準確率。

　　c) 召集品質、PMC、生產等相關部門，花費1個多月時間集中精力處理電池、PCB板、適配器、包材等主要呆滯物料，降低庫存100多萬元。

　　d) 嚴格控制A類、B類物料及所有電子物料請購，減少不必要的物料請購，改變以前錯誤的物料請購和領料方式，及時消耗已有庫存物料，以降低公司庫存金額。如消耗AAA800、AAA850、AA2100等二次電池10萬只左右，從我任職之后至少降低庫存金額150-200萬元。

　　e) 對公司所有物料進行A、B、C分類，對A、B類物料進行重點管控。

　　f) 從ERP系統(tǒng)中導出××年1-8月份全部物料及成品的使用數據及出貨數據，對公司電子物料及產品確定安全庫存量、最高庫存量、最低庫存量。

　　g) 通過制定合理的生產計劃和物料需求計劃，對重點物料的及時跟蹤和控制，減少物料請購數量。

　　4)重點關注訂單變更、取消、退換貨產品的處理。

　　6、完善基礎管理工作

　　1)建立了各產品的作業(yè)指導書、標準產能、裝配流程圖。

　　2)建立了插件、注塑、噴油、五金等標準工時。

　　3)整理和更新包裝大全資料。

　　4)及時改正ERP系統(tǒng)中的產品編碼、BOM中出現的錯誤。

　　5)成立工程組，完善新規(guī)物料承認程序，提高新產品驗證水平。

　　7、加強培訓和教育工作

　　和人力資源部一起制定管理人員的`培訓計劃并執(zhí)行，提高全體人員的工作和學習能力。主要從理論知識、實際技能、工作態(tài)度三個方面進行培訓，與發(fā)給大家相關的資料讓大家自學相結合。同時提高大家的上進心，遇到具體問題時及時對下屬進行教育。每月基本上完成1-2次培訓，主要培訓了溝通技巧、如何提高產能、如何降低成本、人際關系處理、怎樣做好PMC工作、如何提高品質、IE知識等內容。

　　通過培訓，提高了大家的綜合素質、工作能力和學習能力，提高了工作績效。

　　三、工作中存在的問題和主要的不足

　　1、部分制度執(zhí)行欠佳。如7S等。

　　2、對部分事情的結果跟進不是很到位。如樣品的及時跟進等。

　　3、管理人員的能力提升速度偏慢。

　　4、直通率的提升不理想。

　　5、員工流失率仍然偏高。

　　四、工作中存在的困難

　　1、基礎管理工作薄弱，工作依據缺少。如BOM錯誤等。

　　2、人員不穩(wěn)定，新人太多

　　20××年是人員流動較大的一年，每月員工流失率偏高，都在20%以上，PMC的員工只有1名老員工，其它都是新員工。

　　3、公司產品問題太多。

　　不管是老產品還是新研發(fā)的產品問題都太多。公司研發(fā)的產品質量太差，問題太多，經過多次的改善，部分產品仍存在一些問題，給批量生產帶來很大問題，嚴重影響公司生產效率、產品品質、生產成本，影響樣品完成進度和交期。如4488，AD120，DD120等。

　　4、部分管理人員專業(yè)素質低，無法施加更大壓力。

　　5、部分物料不能及時采購到位。

　　五、工作重點

　　1、提高來料及時率和來料合格率。

　　2、提高研發(fā)速度和研發(fā)產品質量。

　　3、降低人力成本。

　　4、提高生產車間直通率。

　　5、降低員工流失率。

　　6、加強物料管控，減少物料浪費和損壞，大力降低生產成本。

　　7、加強培訓教育，提高團隊的工作能力和作業(yè)員的作業(yè)技能。

　　8、建立、完善各種制度及流程等，以最大限度地提高員工的工作積極性和工作績效。

　　六、對公司的建議

　　1、組建職責更加全面、更加強大的工程部，讓工程部負責公司所有基礎管理工作，把公司設計人員調到工廠，合并到工程部，把樣品組合并到工程部，讓工程部負責以后的樣品統(tǒng)籌工作，可讓李經理負責。

　　2、公司更加重視PMC部，給予調度的權力，有權力調度公司任何人來滿足訂單的及時出貨。并從具體問題的處理、待遇、電腦硬件、人員招聘等方面給予更多的支持，以讓其它部門感受到公司對PMC的重視、使其它部門更加配合PMC的工作和愿意接受PMC的指揮和調度，以提高PMC的綜合素質、提高PMC的權威及工作信心，從而提高整個公司的交付能力。

　　3、對市場的建議

　　1)建議業(yè)務部制定月銷售計劃，并持續(xù)提高其準確率。希望市場能夠認識到月銷售計劃準確率對滿足訂單及時交付的重要性，能夠下決心在06年大力提高月銷售計劃準確率，并建議將此指標納入銷售部月度KPI考核指標。

　　2)建議提高下達訂單的準確性。市場訂單下達市場訂單下達缺乏準確性，訂單雜、品種多、批量小。在這樣的情況下,影響到訂單的響應速度，大大增加了運作成本，降低了公司的利潤。

　　4、對研發(fā)部的建議

　　1)由于外購的新產品中的新物料一般交期較長，接到市場訂單后再下達請購單給采購，影響到訂單的及時交貨，提高了訂單運作成本，希望能改善這種狀況。因此建議：一方面在開發(fā)設計階段選擇常用的、市面上比較好買的物料或者是有現成的供應商資源;另一方面建議開發(fā)部在設計開始階段就充分考慮到訂單的批量生產與交付問題，與采購部溝通相關物料購買的難易程度，并將相關信息傳達到計調中心，對難購買的物料提前下單購買。

　　2)對部分工作態(tài)度差、水平低的研發(fā)工程師進行淘汰，輸入新鮮血液。

　　3)采取更為靈活的管理方式。

　　隨著市場形式的變化，競爭越來越激烈，客戶的要求越來越高，工廠明年遇到的問題不會減少而會增加，這是市場變化的客觀反映，是前進過程中不可避免的。面對這些問題，我們工廠必須迎難而上，用發(fā)展的眼光解決前進中的問題，在解決問題的過程中不斷前進。我們工廠一定做到時時刻刻不畏繁雜、加班加點、兢兢業(yè)業(yè),以飽滿的熱情、高昂的斗志、最好的態(tài)度，做好工廠各方面的工作，提高物料及時齊套率，減少相關部門的抱怨，盡最大努力保證訂單及時交付，努力提高工廠整體工作績效，更快更好地滿足市場需求，為市場提供更好的服務，為公司做出更大的貢獻。我們相信：只要大家繼續(xù)努力，我們工廠的工作績效必將更上一層樓，我們公司的發(fā)展必將更加輝煌!

個人述職報告篇6

　　尊敬的各位領導：

　　上午好！時間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過兩年，回首兩年，發(fā)現自己從一個沉默寡言的女孩轉變?yōu)橐粋€活潑開朗的姑娘，真為之感到高興！

　　畢業(yè)那年，在親朋好友的鼓勵下，我來到電信，擔任電信客服，剛開始以為，客服僅是接接電話，其實不然，這之間承擔好大的責任，其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務，懂得與客戶交流，明白如何幫客戶解決使用電信產品時遇到的困難。當然如果是純粹的業(yè)務咨詢就謝天謝地了，最主要的是投訴電話，這其中包括有理投訴與無理投訴，對于有理投訴，我學會了冷靜認真傾聽客戶反映的問題，運用和客戶融為一體，站在客戶的角度思考問題，為之解釋，為之處理，聽到客戶點頭時，我知道成功地解決了客戶的問題，對于那些無理投訴，我更是沉著應戰(zhàn)，換位思考，仔細想想客戶肯定是使用電信產品時遇到困難了，這更要發(fā)揚我的同理心，也許有時候還是會換來客戶的大喊大叫，我也不會慌張，因為我可以運用工單再次為用戶反映處理，直到用戶滿意為止。

　　當然，作為客服，我確實做到了盡心盡力，那些成績，那些收獲也都屬于過去，更重要的是展望未來，人往高處走！終于，單位給予我這次競聘的機會，讓我能往更高方面發(fā)展，也可以更加提升自己！經過兩年多的工作經驗，我覺得我能勝任值班長這個工作，主要表現在以下幾個方面：

　　第一，在學校，我擔任過班長此職務，有一定的協(xié)調管理能力，直到如何和被管理者進行溝通指導，以便提高業(yè)績第二，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也善于與在任班長進行溝通了解班長該有的職責，每天記錄并反饋客戶代表反映的問題，并及時糾正告知！遇到話務員不能解決的疑難投訴，先巧妙地指導話務員如何與客戶溝通處理，如果實在無法解決，主動攔截，為之處理，而不影響話務員正常接續(xù)，從而保證接通率！第三，注重班組業(yè)績，創(chuàng)建和諧的團隊精神，隨時關注本班的相關數據，有強烈的上進心與自信心，會隨時了解其他班組的信息，從而取長補短！

　　因為以上幾點，我有信心能勝任值班長這個職務，當然行動勝于雄辯，我會用我的行動來證明，如果勝任值班長后，對于近期相關目標，我會付出比現在更多的精力，一定要突出自己的相關優(yōu)勢，所謂新官上任三把火！

　　第一方面，我先加強和諧的團隊精神，與被管理者正面溝通對于存在的問題，以及如何處理，并積極改進，爭取在一兩個月內在原來的基礎上提高一個層次，我相信我有這個實力！第二方面，我會努力再向其他班長學習更多關于管理方面的經驗，以便更好地提高班組水平，還要有強烈的競爭意識，定一個班組為自己的競爭對手，爭取在某一個月內超越，我相信以我這種積極上進的思想，一定可以達成目標，同時在目標之內完成使命，一切只因為相信自己！

　　人生道路還很長，我想我面對的挑戰(zhàn)還很多，對于這一次的挑戰(zhàn)，我應該牢牢抓住機會，因為展示自己優(yōu)勢的時候到了，所以，請領導給予我這次機會，謝謝！

個人述職報告篇7

　　很快，XX年馬上就要離開我們了。對于我來說，XX年就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭，看看走過的這一年，雖然在這一年里也有過不如意不順利和許多錯誤的事情發(fā)生，但是我知道人正是在經歷了這些之后才能夠成長，成熟，所以我告訴自己“我無悔，我會更加的勇敢”。

　　XX年2月，我很榮幸被任命為行車維修組組長，行車雖然不是先進高端復雜的設備，但在我們公司卻是關鍵設備，我們公司在并不完全流水線作業(yè)的情況下，行車就顯得極其重要了，尤其a1—1#，b1—1#，b2—1#，南跨20#，北跨21#，32噸龍門吊都屬于很關鍵設備，其中安全是保障行車正常運行必要條件，“安全為了生產，生產必須安全”也是每個人耳熟能詳的口號。由此可見安全生產的重要性，而作為起重設備的維修人員，則肩負著重要使命。作為一名維修組長，在職期間是公司行車安全運行的第一責任人，我深感責任的重大。

　　近十個月以來，在上級領導的指導和兄弟部門及班組的支持下，對行車的安全運行做了大量的改善工作，例如：4，5月份對全公司15跨單邊軌道進行了緊固調整，排除了因軌道螺絲松動錯位產生的安全隱患；6月份對全公司7跨行車走道中間加裝了安全繩，為行車維修人員作業(yè)時提供了更有利的安全保障；7，8月份對全公司54臺行車加裝防撞限位，排除了兩行車相撞產生的安全隱患；10月有21臺單梁行車加裝了防脫軌裝置，排除了因行車行走驅動異常時脫軌車體從高空墜落產生重大安全隱患；9月份對72臺行車加裝了起重量限制器和重錘限位，杜絕了操作人員超載使用使行車車體端梁開裂變形產生墜落的安全隱患，重錘限位可以預防行車失控時葫蘆沖頂發(fā)生重大安全隱患；11月份對72臺單梁行車小車電機加裝了電機罩防脫落網兜，對36臺5噸行車起升電機加裝了電機罩防脫落網兜，排除了電機運行異常時殼體高空墜落傷人的安全隱患；12月份對所有行車行走輪進行了全面專項檢查，并且發(fā)現b1—1#，b1—3#，b3—1#，b3—5#行車行走輪磨損嚴重，需要更換排除安全隱患！同時，我還每半月安排一次高空垃圾專項清理檢查，杜絕了高空物品墜落傷人事故的發(fā)生；對行車維修升降作業(yè)平臺定期檢查檢修，防止作業(yè)過程中出現異常導致安全事故的發(fā)生！

　　自今年5月份我們部門推行tpm以來，我們維修班組發(fā)生了翻天覆地的變化，通過tpm的深入，使我對“維修”兩個字有了全新的認識，悟出了做一個合格的維修工并不是做好突發(fā)修理，那樣的話維修工和消防員沒什么兩樣了，而是做好相應的保全工作，把突發(fā)故障率降到最低！因此在tpm的推進過程中，我?guī)ьI行車組全體維修人員開展了55臺關鍵起重設備的月定期保全工作，同時通過pm卡反饋，挑戰(zhàn)0故障活動，定期保全異常處置，保全聯絡會，設備詢檢，突發(fā)修理未完成和設備改善堅持做每周乃至每天的計劃保全工作并且目視到班組看板；堅持每天的保全記錄表，病歷卡，長時間記錄的記錄與匯總。但還有很多工作的細節(jié)還沒有做到位，像人員去向管理看板得不到很好的利用，維修工每天的詢檢工作只是敷衍了事，不能發(fā)現實質性的問題，所以因為這些我還需要花費一定的精力對組員進行監(jiān)督引導。

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