實(shí)用的個(gè)人述職報(bào)告錦集9篇
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，報(bào)告十分的重要，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？以下是小編幫大家整理的個(gè)人述職報(bào)告9篇，歡迎大家分享。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
我所在的崗位是我行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，我行的儲蓄所是最忙的，每天每位同事的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候，我會十分虛心的向老同事請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)�，要千方百�?jì)的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
我們儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個(gè)人匯款在儲蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……我行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚(yáng)，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵(lì)。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。
成績屬于過去，將來的工作當(dāng)中，我也會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
尊敬的各位團(tuán)委老師。主席團(tuán)成員：
大家上午好！
一個(gè)學(xué)期的時(shí)光又在忙碌中逝去，在工作的這半年里，我感到很榮幸的成為了一名學(xué)生會成員，總的來說:我們學(xué)生會在主席的帶領(lǐng)下風(fēng)風(fēng)雨雨的度過了半個(gè)春秋。然而，作為學(xué)生會的一個(gè)副主席，其中的一份子，在這半年里，我有很多的感觸。
下面，就將我半年來的工作情況報(bào)告如下：
一、工作介紹
我系學(xué)生會由辦公室，記者站，青志實(shí)踐部，宣傳部，組織部，學(xué)習(xí)部，生活部，文藝部，記者站，體育部共十個(gè)部門組成，共有34位成員。作為副主席，通過與上一屆主席交流以及在新一屆學(xué)生會成員的共同商議，最后決定：我主要負(fù)責(zé)：生活部（田大龍），體育部（刁立鎮(zhèn)），文藝部（樊明玉）。就在這明確的分工下，我系開始了一學(xué)年的工作。我系在院級和校級的大型活動(dòng)中，由院學(xué)生會主席團(tuán)統(tǒng)一調(diào)配，我系各部門都能夠積極協(xié)同院里迅速完成工作。在工作的過程中，我系各部門人員能夠相互幫助。由于有一年作團(tuán)支書的經(jīng)驗(yàn)，相對熟悉院里班長，團(tuán)支書。所以我主要負(fù)責(zé)大二學(xué)生的早讀，早操的出勤率等日常活動(dòng)。同時(shí)，以嘉賓的形式出現(xiàn)在各種活動(dòng)中（如辯論賽，籃球賽，宿舍文化大賽等）。總的來說：在工作的過程中，對于上級交代過的事項(xiàng)，能夠保質(zhì)，準(zhǔn)時(shí)，順利的完成；同時(shí)積極與各部長進(jìn)行交流，協(xié)調(diào)相關(guān)部門的各項(xiàng)事宜，并為部門開展活動(dòng)做好統(tǒng)籌規(guī)劃，能夠做到工作具體分工，并分配責(zé)任到人。
二、工作心得與不足
在這半年的學(xué)習(xí)與工作中，我看到了很多；聽到了很多；思考了很多；也學(xué)活了很多。半年來，雖然不是勤勤懇懇，但卻認(rèn)認(rèn)真真的做好了主席交代的每一件小事。在開展工作的同時(shí)，我時(shí)刻忘不了學(xué)習(xí)帶給我的壓力，時(shí)刻告誡自己：一個(gè)沒有成績的領(lǐng)導(dǎo)，工作做得再好也是不能讓人信服的，所以我時(shí)刻在不斷努力提高自己的專業(yè)理論成績。工作與學(xué)習(xí)的問題是每一個(gè)人必須面對的問題，在這個(gè)學(xué)期里，我一學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，工作為輔。說到這，我首先真心的感謝那些在工
作中默默付出的各位部長。因?yàn)樗麄冇米约旱哪芰ψC明了自己。雖然我更多的時(shí)候是以嘉賓的形式出現(xiàn)，但是現(xiàn)場的活動(dòng)讓我是常想起自己當(dāng)時(shí)的狀態(tài)，充滿著挑戰(zhàn)與糾結(jié)。
在看到希望的同時(shí)也讓我看到了不足：大二學(xué)年，我是在忙碌中度過。大三學(xué)年，我在平淡中度過。給我總的感覺是：一屆學(xué)生會不如一屆，這也許是由于自己是一個(gè)過于追求完美的人吧。但客觀的事實(shí)：是由以下三方面不足所造成。
第一，活動(dòng)的內(nèi)容沒有品質(zhì)，更加的不實(shí)用。我們不斷的在遵循留下的經(jīng)驗(yàn)，沒有一點(diǎn)新意。
第二，我們有著完整的計(jì)劃或者想法，卻沒有督促實(shí)施的制度來約束我們自己的行為。這就好像是雖有目標(biāo)，但沒有為之奮斗的行動(dòng)。
第三，我也認(rèn)為自己有做的不好的地方，在半年的任職期中，沒有主動(dòng)和王老師交流過。這是我最大的失職。
三、工作計(jì)劃
在接下來的日子里，我將著手負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)會的相關(guān)事宜，希望能在這個(gè)活動(dòng)中，與各位老師能夠有進(jìn)一步的認(rèn)識與交流。在此，我將這份承載著汗水與激情，青春與夢想，感慨于回味，的述職報(bào)告和大家分享。希望我們能共同會為自己的過去，展望自己的未來。
以上是我的述職報(bào)告，盡情老師們批評指正！
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
尊敬個(gè)各位領(lǐng)導(dǎo)，各位銷售部門的同事：
大家好，在20xx年度，為了更好的完成業(yè)績，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)工作，lisa特此做以下述職報(bào)告。
我是lisa，屬于半個(gè)空降兵，從教學(xué)主管，半空落下成為銷售主管，在20xx年末，我的頭銜是“代理銷售主管”，從20xx年正式成為“銷售主管”�？陀^的說，在銷售能力方面，我比不上il、pen這兩位程顧問，因?yàn)樗齻冊阡N售部門工作的年限，收獲的經(jīng)驗(yàn)，包括各項(xiàng)銷售能力都比我強(qiáng)，但是不論如何，既然在20xx年，我是銷售主管，那么我就要肩負(fù)起主管的責(zé)任，用盡一切方法完成銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績指標(biāo)，但是與此同時(shí)，我也給我的銷售團(tuán)隊(duì)提出以下要求：
1、銷售團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)是以銷售業(yè)績，數(shù)字為最終導(dǎo)向，請記住：在工作方面，如果要和銷售主管談條，對銷售主管的工作有質(zhì)疑，或者要和銷售主管開展辯論賽，請先問自己一個(gè)問題：我今天簽單了嗎？完成自己的銷售指標(biāo)了嗎？如果完成，，談什么都沒問題，但是如果沒有完成，那么請閉嘴，問也不要問。
2、銷售團(tuán)隊(duì)里，比較的永遠(yuǎn)都是：誰是這一周的TpSales，誰是這一月的TpSales，不比較誰最會和別人開辯論賽，誰的脾氣大，誰的心眼多，誰整天最會勾心斗角，如果誰是這樣的人，那么我覺得，我所管理的銷售團(tuán)隊(duì)是不需要這樣的人的。做一個(gè)好的銷售人員，永遠(yuǎn)記得：眼珠子朝里轉(zhuǎn)。
3、銷售團(tuán)隊(duì)是一個(gè)需要良性競爭的團(tuán)隊(duì)，不要去問類似于公平不公平這樣的問題，這個(gè)社會本就是不公平的，在銷售業(yè)績面前更是如此，沒有像小時(shí)候在幼兒園：排排坐，吃果果，你一個(gè)，我一個(gè)，再給東東留一個(gè)的說法，你想要就去爭取，沒有誰會留一個(gè)給你，就像每周的“alin、allin”一樣，都是需要去爭取的。
4、要想成為一個(gè)好的銷售，必須牢記住：簡單、聽話、做事。
簡單是為了心無旁騖的做業(yè)績，不把心思用在與業(yè)績無關(guān)的事情上，不要再去關(guān)心別人怎樣怎樣，親愛的，這都和自己沒關(guān)系，別人出了業(yè)績，提成自己拿，不會分給你，別人業(yè)績不達(dá)標(biāo)，沒提成拿，你也不會分給他，充其量你只會同情，對嗎？所以，簡簡單單做事，簡簡單單做人。
聽話是因?yàn)�，你要相信既然是你的領(lǐng)導(dǎo)，那么他肯定是有優(yōu)于你的地方的，那么他的想法，他的建議肯定是要比你想的更全面的，那么在你還不是主管的時(shí)候，認(rèn)真去執(zhí)行就好了，[]當(dāng)然銷售主管也需要聽下面銷售人員的聲音，盡最大努力確保主管在工作方面的建議、方法是經(jīng)過深思熟慮的，是正確的。
做事，大家都知道天上不會掉餡餅，白日夢做做沒用的，抱怨也沒用，只有付出實(shí)際行動(dòng)才行，所以親愛的，你想要做的比別人好，沒有其他法寶，只有踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真去做好每一天，每一周，每一月的事。
5、銷售工作是需要挑戰(zhàn)的，領(lǐng)導(dǎo)都喜歡有上進(jìn)心的下屬，如果你說“我想取代你成為銷售主管”，那么我是打心眼里佩服你的，因?yàn)椴幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵。但是在銷售團(tuán)隊(duì)，唯一能夠讓你脫穎而出的就是你的業(yè)績，如果說：你每天，每周，每月的業(yè)績指標(biāo)都能夠完成或者超額完成，我相信，你的能力是大家有目共睹的，晉升也勢在必得，因?yàn)檫@一切都是你自己爭取的，和其他因素?zé)o關(guān)，lisa也非常樂意看到，有一天，我們的銷售主管是一位銷售能力很強(qiáng)，各方面素質(zhì)過硬，好的，優(yōu)秀的銷售主管。
6、請記得，我們是一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都要為自己的銷售目標(biāo)全力以赴，為給我們的銷售團(tuán)隊(duì)獲得榮譽(yù)而不懈努力，就像站在最高領(lǐng)獎(jiǎng)臺的運(yùn)動(dòng)員，看著那面國旗緩緩升起，要知道那面上升的國旗種所帶表的榮譽(yù)不僅是他自己的，而是一個(gè)中國。
所以，親愛的們，在20xx年度，我們一起努力，一起全力以赴，我相信沒有克服不了的困難，沒有完不成的銷售指標(biāo)，是吧？各位！
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
本人自20xx年3月以來，調(diào)入公衛(wèi)科工作，在本年度主要從事健康教育、檔案錄入、下鄉(xiāng)查體、慢病管理、老年人管理等工作。在工作中立足本職崗位、踏踏實(shí)實(shí)做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作。現(xiàn)對20xx年個(gè)人工作述職如下：
一、政治思想及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線及方針政策，遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)《公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx版）》等知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在下鄉(xiāng)查體和平日工作中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，廣泛開展健康教育宣傳，積極宣傳預(yù)防高血壓和糖尿病等慢性病的健康生活方式，提高居民的健康知識，做到合理膳食、適量運(yùn)動(dòng)、戒煙限酒、心理平衡，減少和控制慢性病的發(fā)生及并發(fā)癥的出現(xiàn)。
二、專業(yè)知識與工作能力
在這一年里認(rèn)真學(xué)習(xí)高血壓防治、糖尿病防治、重性精神疾病防治等理論知識，在學(xué)習(xí)理論知識的同時(shí)還加強(qiáng)計(jì)算機(jī)操作，能熟練地使用華東居民健康檔案管理系統(tǒng)、積極參加各級培訓(xùn)，遇到問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，通過努力學(xué)習(xí)和摸索實(shí)踐，熟悉了相關(guān)工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。
三、具體工作及完成情況
（一）居民健康檔案建立
積極建立健全65歲上老人、慢病患者、重性精神疾病患者紙質(zhì)檔案，并在華東居民健康檔案管理系統(tǒng)錄入檔案數(shù)據(jù)。共錄入檔案數(shù)900余份。
（二）健康教育與知識宣傳
對愛牙日、高血壓日、艾滋病日、糖尿病日等衛(wèi)生宣傳日進(jìn)行各類健康知識的宣傳并開展宣傳活動(dòng)。定期督導(dǎo)村衛(wèi)生室開展健康教育活動(dòng)，提供宣傳材料，提高慢病患者自我管理水平，提高了慢病的控制率。
�。ㄈ┫锣l(xiāng)查體工作
下鄉(xiāng)查體從三月七日一直持續(xù)到十一月底，共查體10個(gè)村，查體600余人，其中65歲以上老年人500余人。對于活動(dòng)不便的老人和病人，我們還實(shí)行上門服務(wù)，走訪群眾百余戶，對待查體居民熱情、服務(wù)周到、隨時(shí)解答問題，積極宣傳健康生活方式。
總結(jié)本年度的工作，盡管做出了一些成績，但由于工作繁雜，還有很多方面存在著不足，個(gè)別工作做的不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)衛(wèi)生政策及醫(yī)院規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為單位的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
20xx年8月份之前，本人任安慶人民廣播電臺副臺長，主要分管總編室、網(wǎng)站和黨務(wù)工作；8月份之后任合并后的安慶市廣播電視臺黨委委員、紀(jì)委書記，主要分管紀(jì)檢監(jiān)察、黨務(wù)、群團(tuán)等工作，現(xiàn)述職如下：
一、圍繞臺工作中心，履行好分管職責(zé)
兩臺合并前，在分管電臺總編室工作中，著力抓好電臺三個(gè)頻率一個(gè)中心每月自辦重點(diǎn)節(jié)目的日�？荚u工作，并對每月好稿組織進(jìn)行評選。在對安慶廣播網(wǎng)的日常管理中，注重做到網(wǎng)為臺服務(wù)、網(wǎng)臺融合。撰寫的介紹安慶廣播網(wǎng)的論文《關(guān)于安慶廣播網(wǎng)的定位和思考》以整版篇幅發(fā)表于《中國廣播報(bào)》。同時(shí)，著力抓好電臺的黨建工作。兩臺合并后，隨著崗位轉(zhuǎn)變，工作分工調(diào)整，注重找準(zhǔn)定位，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉相對陌生的領(lǐng)域，迅速投入到新的工作中。
二、建章立制，抓好基礎(chǔ)性工作
兩臺合并三定方案下達(dá)后，為謀劃和規(guī)范黨委和紀(jì)檢監(jiān)察工作，主持起草了《20xx年安慶市廣播電視臺黨委工作要點(diǎn)》、《安慶市廣播電視臺監(jiān)察室工作職責(zé)》、《安慶市廣播電視臺監(jiān)察室辦理實(shí)名舉報(bào)暫行辦法》、《安慶市廣播電視臺工程建設(shè)、大型設(shè)備、大宗物資招標(biāo)采購工作規(guī)則》等文件。同時(shí)，隨臺其他領(lǐng)導(dǎo)一道赴外地學(xué)習(xí)考察，借鑒兄弟臺先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，為進(jìn)一步做好黨務(wù)和紀(jì)檢監(jiān)察工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、積極穩(wěn)妥，推進(jìn)基層組織建設(shè)
兩臺合并后，為積極穩(wěn)妥做好黨建工作，和組織人事科的工作人員一道，對我臺基層黨組織和黨員情況認(rèn)真進(jìn)行摸底、調(diào)查和分析。原廣播電臺黨員43人，原電視臺黨員81人，分別設(shè)置為8個(gè)支部，兩個(gè)黨總支。臺下屬單位黨員49人，分別設(shè)置為兩個(gè)支部。根據(jù)整合后的本臺實(shí)際情況，經(jīng)請示市委組織部同意，臺黨委成立直屬黨總支，下屬8個(gè)黨支部，分別為行政支部、新聞支部、文教產(chǎn)業(yè)支部、總編廣告支部、技術(shù)新媒體支部、離退休支部、安慶轉(zhuǎn)播臺（實(shí)驗(yàn)臺）支部、安慶有線電視網(wǎng)絡(luò)中心支部。臺黨委會經(jīng)研究通過支部調(diào)整方案和各支委(總支委)建議名單，臺黨委直屬黨總支委員會已經(jīng)黨員代表大會選舉產(chǎn)生，各支部委員會選舉工作正在積極穩(wěn)妥進(jìn)行之中。
四、盡職盡責(zé)，做好紀(jì)檢監(jiān)察工作
為切實(shí)履行紀(jì)檢監(jiān)察職能，先后對我臺廣播直播車、電視高清制作網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、圖文在線包裝系統(tǒng)、延時(shí)播出服務(wù)器、新聞回傳ftp系統(tǒng)等招標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)標(biāo)。參與廣電中心大樓產(chǎn)權(quán)交接工作。同時(shí)，協(xié)助外單位檢察部門對相關(guān)案件進(jìn)行調(diào)查。
五、協(xié)助臺主要領(lǐng)導(dǎo)做好其他工作
一是組織廣大黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆五中全會精神，邀請市委黨校教授來我臺作關(guān)于十二五規(guī)劃專題輔導(dǎo)報(bào)告；二是組織離退休老同志重陽節(jié)之際赴五千年文博園參觀；三是春節(jié)之際代表臺慰問離退休職工；四是到對口扶貧單位開展送溫暖活動(dòng)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
這一年中，我最常思考的就是如何在現(xiàn)在辦學(xué)基礎(chǔ)上，把學(xué)校辦得更好？因?yàn)槲抑溃瑢W(xué)校的發(fā)展已經(jīng)遇上了 瓶頸，教育形勢發(fā)展又日新月異，滿足將導(dǎo)致落后，停步就意味失敗。需要發(fā)揚(yáng)一貫的“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”精神，在學(xué)校發(fā)展上，不等、不靠，主動(dòng)尋找新的發(fā)展戰(zhàn)略。過去一年來，我查閱了大量資料，學(xué)習(xí)了許多理論文章，認(rèn)真思考了學(xué)校教育中存在的問題，總結(jié)以往學(xué)校辦學(xué)成績和經(jīng)驗(yàn)，多次組織學(xué)校行政討論，學(xué)校發(fā)展目標(biāo)和思路逐漸清晰。定位了以生態(tài)理念作為學(xué)校發(fā)展總體指導(dǎo)理論，把學(xué)校建設(shè)成五個(gè)園的目標(biāo)，并制定了具體的行動(dòng)方略。這目標(biāo)與理念跟緊了當(dāng)前教育發(fā)展特別是課程改革形勢發(fā)展的需要，充分結(jié)合學(xué)校的實(shí)際，發(fā)動(dòng)了全體教職工參加討論，具有很強(qiáng)的操作性和前瞻性，因而得到教師和教育專家的充分肯定。如果我們能堅(jiān)決把五年規(guī)劃制定的目標(biāo)和思路當(dāng)作工作的動(dòng)力和方向，在實(shí)際工作中圍繞目標(biāo)，不斷推進(jìn)理念貫徹落實(shí)，中心小學(xué)發(fā)展目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。
到目前看，五年規(guī)劃實(shí)施的第一年已經(jīng)有了一些成績：綠色校園工作成效明顯，學(xué)校環(huán)境更美了；健康樂園有了突破性進(jìn)展，師生健康活動(dòng)更踴躍了；書香校園實(shí)施措施更加明確，學(xué)生課外閱讀興趣有進(jìn)一步提高；以“朝陽氣息，君子風(fēng)范”為特征的和諧辦學(xué)氛圍更加良好，行政大局意識強(qiáng)烈，工作勤奮，團(tuán)結(jié)和諧，敢與創(chuàng)新和開拓。特別是兩位副校長，他們整體觀念強(qiáng)，擺正位置，目標(biāo)一致，各司其職，很好地發(fā)揮了作用，得到教師們認(rèn)可；學(xué)校關(guān)心尊重教師，積極為教師排憂解難，教師之間關(guān)系和諧，心態(tài)平和，敬業(yè)，愛生，責(zé)任感，榮譽(yù)感強(qiáng)烈。提出打造鳳凰文化，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展思路，學(xué)校管理文化引領(lǐng)作用初步體現(xiàn)；以追求到位、有效學(xué)校細(xì)化管理走向前臺；完善五年規(guī)劃保障機(jī)制，對學(xué)校決策、經(jīng)費(fèi)開支等實(shí)施民主陽光管理，學(xué)�？茖W(xué)化、民主化管理更加突出。
思考未來，描繪未來，當(dāng)然從來不會放棄關(guān)注實(shí)際問題。雖然中心小學(xué)已經(jīng)是省一級學(xué)校，但還是在發(fā)展階段中，學(xué)校問題仍然很多，特別是過去幾年我們在學(xué)習(xí)外在的物質(zhì)和其他形式花了不少精力，并沒有完全促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵性的提升。就五年規(guī)劃實(shí)施的思路來說，我很明確，就要先從學(xué)校目前最迫切要解決的問題入手，通過新的策略去解決過去的問題。學(xué)校目前最迫切要解決的問題就是教學(xué)中諸多問題。如整體質(zhì)量問題、教師基本教學(xué)能力問題、德育實(shí)效性問題等。首先有效教本文來源：學(xué)的理念被提上到日常教學(xué)管理的重要位置。也許，一年多，也許老師們對有效教學(xué)有“只聞樓梯響，不見人下樓”的感覺，這是因?yàn)槲覀儗π碌睦砟詈退悸房偸且欢螌W(xué)習(xí)和消化過程，才能最終作為自己的思想或提出操作性策略。但我個(gè)人一直在關(guān)注著，在學(xué)習(xí)著什么就是有效教學(xué)，特別是教學(xué)目標(biāo)的認(rèn)識，我感覺比過去認(rèn)識更到位、更全面了。在有效教學(xué)的思路下，我們更堅(jiān)定了把質(zhì)量提升放在課堂上的意識。所以就有了我們?nèi)珕T練兵的活動(dòng)。過去的一年，我對教學(xué)質(zhì)量的關(guān)注進(jìn)一步加強(qiáng)。通過聽課、召集教師討論，查找資料，努力研究課改條件下影響當(dāng)前教學(xué)質(zhì)量的各方面因素，并提出一些改進(jìn)措施和策略。明確提出分層教學(xué)、課堂注重基礎(chǔ)教學(xué)等主張。我相信在一定程度上，增強(qiáng)了學(xué)校的教學(xué)為中心的意識和質(zhì)量管理意識，并對不斷提升教學(xué)質(zhì)量有明顯的促進(jìn)作用。
我一貫注重教師隊(duì)伍建設(shè)，并出臺了不少促進(jìn)教師成長的制度。對外出學(xué)習(xí)也從是鼓勵(lì)有加。這一年，我除了繼續(xù)鼓勵(lì)教師閱讀、撰寫教學(xué)隨筆外，根據(jù)五年規(guī)劃的需要嘗試在生態(tài)理念、和諧教育等方面對教師進(jìn)行理念更新；嘗試在目標(biāo)教學(xué)、分層教學(xué)等引領(lǐng)教師研究；這一年認(rèn)真抓住每一個(gè)機(jī)會，精心做好策劃以讓教師得到學(xué)習(xí)得到鍛煉，以提高教學(xué)能力。如區(qū)英語基本功比賽、語文課題結(jié)題等；從整體看，生態(tài)理念已經(jīng)基本被教師接受，和諧教育內(nèi)涵理解更加全面和完整，教師目標(biāo)教學(xué)意識在增強(qiáng)，分層研究更進(jìn)一步。參加區(qū)、市各類比賽成績繼續(xù)穩(wěn)步提升。幾年來，堅(jiān)持撰寫隨筆，有些教師的個(gè)人教育專著即將完成。
上半年，區(qū)教育局在我校召開了我校歷史上第一次欣賞教育德育現(xiàn)場會，受到了好評。我們多年來堅(jiān)持欣賞德育研究，總算有了實(shí)在的成就�？傊�，欣賞已經(jīng)成了中心小學(xué)獨(dú)特的文化。我想這是許多人都認(rèn)可的，欣賞也成了和諧教育有力的抓手。現(xiàn)在中心德育工作堅(jiān)持欣賞理念，狠抓常規(guī)和行為規(guī)范教育，學(xué)生普遍養(yǎng)成良好習(xí)慣，沒有嚴(yán)重思想問題的學(xué)生。爭創(chuàng)“金章”評價(jià)我也一直在關(guān)注，并提出不少改進(jìn)措施，幫助這個(gè)評價(jià)制度不斷走向完善
就上面的發(fā)言，自我評價(jià)簡而言之：辦學(xué)有活力，發(fā)展有思路，質(zhì)量有提升；始終有激情，始終敢創(chuàng)新，始終能反思，始終存謹(jǐn)慎。
孔子說，四十不惑，又說知者不惑。今年我是四十周歲，校長一職也做了有些年頭，但感覺面對教育、面對具體事務(wù)，我覺得仍然有很多困惑和難題，這在一定程度影響了學(xué)校整體辦學(xué)特色和效益。引起困惑的原因很 多，但個(gè)人平時(shí)忙于具體事務(wù)，潛下心學(xué)習(xí)、研究、總結(jié)還是不夠，是主要原因。
我所一直追求的具有自己的良好特征的學(xué)生和教師形象塑造，推進(jìn)還是舉步維艱，一些措施和方法效果不是很明顯。
與教師的溝通在頻率與效果上看還是不夠的。
最后，我想用宋朝楊萬里這首詩表達(dá)我對辦學(xué)理想追求的'決心：萬山不許一溪奔，攔得溪水日夜喧；到得前頭山腳盡，堂堂溪水出前村。
——今天把這述職報(bào)告放上來，主要是的原因是：一是這篇報(bào)告杜絕了述職報(bào)告的官樣文章式樣，但又比較好的把述職的主要內(nèi)容寫進(jìn)去了。這樣的文體，聽者起碼不會感覺難受，實(shí)際也是對聽者的尊重。官樣文章是我深惡痛絕的。天下文章一大抄，就源于此。因此，我想傳達(dá)的是一種創(chuàng)新思維、一種工作態(tài)度；二是我認(rèn)為這篇文章體現(xiàn)了我個(gè)人對學(xué)校、對工作的真情實(shí)感。我相信，對工作沒有真正的情感，寫出來的東西是不一樣的，也許是生硬、粗陋的、簡單的。因此我想傳達(dá)的是：我呼喚老師們對工作、對學(xué)校的真切情感。投入了真切的情感，你的心境將完全不同，文字也就不一樣了。
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
很感謝公司對我的信任，將00店交給我來管理，作為我們***這樣公司的店長，我認(rèn)為起到的作用是非常重要的。首先，店長是一個(gè)單店最高的指揮官，最基本的職責(zé)就是全面負(fù)責(zé)店面的各項(xiàng)管理工作。但是作為一個(gè)剛上任的新店長，我會事事親歷親為，以身作責(zé)，同時(shí)要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，用我的行動(dòng)來感染我的銷售。其次，店長管理的是一線銷售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工，并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情，更重要的是做到對銷售人員的充分支持，培養(yǎng)員工的工作能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的意識，最大限度的提升經(jīng)紀(jì)人的個(gè)人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績。 前期和銷售人員一起做市場調(diào)查后，綜合調(diào)查的商圈，樓盤，同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位，我認(rèn)為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主，使店內(nèi)資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來，通過一系列的培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達(dá)到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定，對商圈范圍內(nèi)市場逐漸了解消化的過程中，籌劃新的銷售路線。
下面就四個(gè)方面談一下我的計(jì)劃：
1.
人員管理：企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷售這個(gè)行業(yè)。對于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量，一流的銷售團(tuán)隊(duì)必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心，店長，金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責(zé)任意識。一個(gè)銷售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通，幫助他們調(diào)整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的工作動(dòng)態(tài)，手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個(gè)可能完成的交易，持續(xù)評核每個(gè)經(jīng)紀(jì)人，不斷的訓(xùn)練，真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。
2.
人員培訓(xùn)：無論對什么人，培訓(xùn)都是至關(guān)重要的，只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè)，對于員工的專業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會經(jīng)驗(yàn)不足，而且從沒有接觸過這個(gè)行業(yè)，就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識了�；A(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，
陌生電話為主，從扎實(shí)的基本功開始練起，并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自己的語言表達(dá)出來。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的，通過最近的強(qiáng)化演練，每個(gè)人都有很大的進(jìn)步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個(gè)人是樂于參加各種培訓(xùn)講座的，也很注重對員工的培訓(xùn)，使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識在實(shí)際工作中相互發(fā)揮運(yùn)用。
3.
房源維護(hù)：“房源“是一個(gè)中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績的好壞。對于房源實(shí)施集中管理，并加以分級，予以分類，分別對待，充分了解客戶出售的動(dòng)機(jī)和原因。房源一定要維護(hù)，何為維護(hù)，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計(jì)劃，為他分析市場行情及市場定位，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè)，還應(yīng)帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系，先做人后做事。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價(jià)格，所以對于一些B類C類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報(bào)議價(jià)。那么A類房源要的就是速度，我個(gè)人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡單，就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的，要學(xué)會做回頭生意。對于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)。總之，優(yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來的。 4.
客戶維護(hù)：對于需求客戶，首先要了解買方的動(dòng)機(jī)和急迫性，了解買方的購房能力，找出最適合房子與之配對，掌握配對的要點(diǎn)，配對是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨(dú)立的行為，在深入了解客戶的真實(shí)需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè)，對于還不能準(zhǔn)確掌握其真實(shí)需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機(jī)會，以便更好的把握其真實(shí)需求，并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系，對于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶要確立一個(gè)主推物業(yè)，過多推薦會影響客戶的專注度，延長確立時(shí)間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯(cuò)誤的觀念，這需要在建立信任基礎(chǔ)后引導(dǎo)，這樣的客戶在引導(dǎo)成功前看房成功的機(jī)會比較小。所有的客戶都希望獲得最好的物業(yè)和最低廉的價(jià)格，以滿足自身“機(jī)會，占便宜”的心理，需注意的是這種心里是一種普遍的心里需求，因此在推薦物業(yè)時(shí)一定要做好鋪墊，營造“機(jī)會及占便宜的”氣氛，這種氣氛的成功營造往往比自己本身更為重要。以上也是我對配對的一些個(gè)人經(jīng)驗(yàn)之談。需求客戶的維護(hù)也部分遵循房源維護(hù)原則，同樣建立檔案，分級別跟蹤，經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，了解客戶需求的變化，帶看后的情況詳細(xì)記錄，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
以上是我針對店里現(xiàn)在的情況結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)做的計(jì)劃。希望門店在業(yè)績上能有所突破，自身能力有所突破，每天要評估自己的工作，隨時(shí)注意市場動(dòng)向，支持指導(dǎo)經(jīng)紀(jì)人往正確的方向努力。
以上是 本人總結(jié)的一些相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)！
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
我是20xx年6月開始擔(dān)任盤山制梁場副場長兼安全總監(jiān)，在這4個(gè)月中主要分管安全管理、辦公室和對外協(xié)調(diào)的工作。在這4個(gè)月以來，在場長、書記的領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部室的大力支持下，緊緊圍繞有限公司領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路和奮斗目標(biāo)，認(rèn)真地履行制梁場副職領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)職責(zé)，完成副職領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任狀的內(nèi)容。
下面：我現(xiàn)在將這四個(gè)月以的工作情況做以述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。
一、近期工作情況
(一)、明確任務(wù)、開拓創(chuàng)新，有計(jì)劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)
20xx年對我們梁場來說是極不平凡的一年，也是第一有限公司的第一個(gè)制梁場，在 20xx年5月31日參加完開工典禮之后，于20xx年6月1日，我們就馬上就入住現(xiàn)場，開始征地拆遷工作。在吳建國書記的帶領(lǐng)下，調(diào)動(dòng)各種關(guān)系，在當(dāng)?shù)卣呐浜舷�，只用了短�?1天的時(shí)間，把210畝水稻田地征遷完畢。
強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對制梁場今年工程施工任務(wù)量較大，始終堅(jiān)持生產(chǎn)早例會制度，定措施，抓落實(shí)，提要求，解決實(shí)際問題，及時(shí)確定各個(gè)部門各節(jié)點(diǎn)的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會和安全辦公會，合理地安排安全施工順序，協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計(jì)劃，以確保制梁場今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
(二)強(qiáng)化施工管理文明的有序性。
在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理，要求從建制梁場開始，都努力要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行，做到規(guī)范、整潔，對現(xiàn)場文明施工、樣板起步一抓到底。實(shí)踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實(shí)等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈，各部位的施工現(xiàn)場均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn)，樹立了制梁場的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評。
靠前指揮，及時(shí)解決問題。在施工季節(jié)，為了能及時(shí)掌握制梁場生產(chǎn)的第一手材料，每天早上6點(diǎn)點(diǎn)多開完早會我都要到鋼筋加工廠，綁扎臺座等轉(zhuǎn)上一圈，靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)對安全生產(chǎn)的監(jiān)督和檢查的力度。
(三)、加強(qiáng)安全管理工作，做到生產(chǎn)無事故。
抓好安全生產(chǎn)工作，夯實(shí)基礎(chǔ)是關(guān)鍵，宣傳教育是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的重要內(nèi)容。制梁場針對目前新進(jìn)人員較多，生產(chǎn)任務(wù)重的實(shí)際情況，組織管理人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。培訓(xùn)首先組織觀看了安全宣傳資料片《警鐘長鳴》，宣傳片中血淋淋的施工事故現(xiàn)實(shí)給在場的人員很大的震撼，一次又一次的警示著我們在施工中要隨時(shí)注意安全生產(chǎn)的重要性，要牢記“安全第一，預(yù)防為主”的八字方針。接著進(jìn)行制梁場的《安全管理體系》宣貫，主要以加強(qiáng)員工自身的安全意識，提高安全警惕性為主要手段，要求安全專職部門要在危險(xiǎn)地段設(shè)立安全警示牌，并派專門的安全人員隨時(shí)進(jìn)行檢查，查到有違章施工和存在生產(chǎn)安全隱患的必須要立刻指出，要求整改，必要的時(shí)候可以責(zé)令停工。隨后，在場的管理人員都參加了安全培訓(xùn)考試，到會人員都認(rèn)真的答寫并提交了試卷。
二、加強(qiáng)自身廉政建設(shè)，牢固樹立服務(wù)意識。
做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我深刻認(rèn)識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強(qiáng)自律意識，做到自重、自警、自勵(lì)，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。四個(gè)月以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)各級黨組織關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定，自覺抵制不正之風(fēng)，堅(jiān)持講真話、辦實(shí)事、求實(shí)效，不斷提高拒腐防變的能力。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力做合格的生產(chǎn)管理者
為了適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新工作的要求，主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和理論的學(xué)習(xí)，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步理解了新時(shí)期保持共黨員先進(jìn)性的基本要求，在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時(shí)，我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身長吸取優(yōu)點(diǎn)和長處，彌補(bǔ)自身不足，努力做制梁場合格的管理者。
四、存在的不足
四個(gè)月來，雖然圍繞自身工作職責(zé)和確定的工作目標(biāo)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和職工的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：
1、有時(shí)因工作忙，政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺，業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;
2、由于是第一次進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)班子，在心理上總是想把工作干得出色，把制梁場的安全生產(chǎn)組織得更好。特別是今年制梁場生產(chǎn)任務(wù)繁重，感覺壓力大、擔(dān)子重，尤其是工期的提前，造成工作中比較急躁，工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強(qiáng)。
3、在工作方法、增強(qiáng)責(zé)任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的生產(chǎn)管理者。
個(gè)人述職報(bào)告 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
我是20xx年5月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個(gè)人來講卻是終生難忘的歷程。
回想這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個(gè)方面：
一、加強(qiáng)管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。
其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行，在年初時(shí)，為部門內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí)，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng)，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施
在科技項(xiàng)目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭�？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：ATM、CRS等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造，增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的dai理功能等。
三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作
我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來，我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點(diǎn)UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實(shí)行民主集中制，堅(jiān)持廣納諫言，虛心接受不同觀點(diǎn)的意見，不獨(dú)斷專行，不剛愎自用。對每個(gè)科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
四、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象
一年來，我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓勵(lì)，紀(jì)律上嚴(yán)格約束，堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅(jiān)
持做到嚴(yán)于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人，我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng)，堅(jiān)持自警、自勵(lì)、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，使得員工在工作中尋找到自身的社會價(jià)值。
五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足
經(jīng)過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時(shí)間不長，社會經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
20xx年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：
1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理，為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用，對各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。
5、及時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚(yáng)成績，再接再勵(lì)，一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì)，為XX的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。
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