精選個(gè)人述職報(bào)告匯編九篇
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的適用范圍越來越廣泛，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎？以下是小編整理的個(gè)人述職報(bào)告10篇，歡迎大家分享。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
回首過去，每一項(xiàng)工作都離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任、關(guān)心和包容，也離不開各位同事們的幫助和支持。在此深深感謝!下面從德、能、勤、績、廉、學(xué)等六個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)：
一、德
本人在政治思想上熱愛祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派，品行端正，全面貫徹國家教育方針，自覺遵守《教師法》等法律法規(guī)，為人師表，團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，教書育人，無私奉獻(xiàn)。在品德上，正直善良、忠厚實(shí)在，工作勤奮努力，從不爭名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失;奮發(fā)進(jìn)取，勤勉自勵(lì)，能夠在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷完善自己，全面提高自己。
二、能
1.起草制定有關(guān)規(guī)章管理制度，保障“中心”工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和開拓創(chuàng)新
20xx年5月，學(xué)校決定成立教師教育教學(xué)研究中心，我負(fù)責(zé)起草了《關(guān)于成立教師教育教學(xué)研究中心的申請報(bào)告》，設(shè)計(jì)了“中心”的功能和實(shí)施方案。20xx年學(xué)校成立教師職業(yè)技能訓(xùn)練中心，我負(fù)責(zé)起草《商丘師范學(xué)院教師職業(yè)技能訓(xùn)練課程實(shí)施方案》。20xx年，起草設(shè)計(jì)《商丘師范學(xué)院師范生教師職業(yè)技能考核辦法》。參與《商丘師范學(xué)院本科生綜合改革方案》、《豫東地區(qū)教師教育聯(lián)盟章程》、《商丘師范學(xué)院雙導(dǎo)師制實(shí)施方案》等規(guī)章制度的制定。這些制度和方案保障了“中心”工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和教師職業(yè)技能培訓(xùn)工作能夠在實(shí)踐中不斷開拓創(chuàng)新。
2.在實(shí)踐中，扎實(shí)有效的開展師范生職業(yè)技能訓(xùn)練工作
教師職業(yè)技能訓(xùn)練中心先后組織了20xx級、20xx級、20xx級、20xx級全校師范生的教學(xué)技能的培訓(xùn)工作。教師職業(yè)技能訓(xùn)練中心的課程任務(wù)重，師資緊張，而且對課程的安排只能在各學(xué)院課程的基礎(chǔ)上，見縫插針地安排，排課難度比較大。我在課程實(shí)施前能夠做到認(rèn)真全面細(xì)致的安排。在上課過程中要求授課老師認(rèn)真?zhèn)湔n，精心準(zhǔn)備，悉心授課。4年里所有教師高質(zhì)量地完成了上課任務(wù)，促進(jìn)了學(xué)校教師教育的整體工作的開展。
3.在師資隊(duì)伍安排和協(xié)調(diào)上，能夠遴選優(yōu)秀師資，并在中小學(xué)校聘請了一批優(yōu)秀的一線師資隊(duì)伍，保障了教師職業(yè)技能訓(xùn)練課程的正常高效地實(shí)施。我在課程實(shí)施中，主動(dòng)聽取各學(xué)生的反饋意見，及時(shí)協(xié)調(diào)各種突發(fā)情況，確保教師職業(yè)技能課程有序、有效地進(jìn)行。
4.認(rèn)真組織師范生職業(yè)技能考核和師范生技能認(rèn)證工作
師范生教師職業(yè)技能認(rèn)證制度我校的一個(gè)創(chuàng)舉。為了做好此項(xiàng)工作，我們做了大量的調(diào)研和研討工作。我起草了《商丘師范學(xué)院師范生教師職業(yè)技能考核辦法》。按照方案，對20xx級師范生進(jìn)行了初步考核。通過考核，也促進(jìn)了師范生對教師教學(xué)技能的重視，形成了濃厚的教師技能訓(xùn)練氛圍。
5.做好對全校教師職業(yè)技能發(fā)展的服務(wù)工作
教師職業(yè)技能訓(xùn)練中心是全校教師錄制課程、講精品視頻課的首選場所。我們努力做好對全校教師的服務(wù)工作。三年里全校共有200多名教師在教師職業(yè)技能訓(xùn)練中心開展錄課和教學(xué)研討活動(dòng)，為提升全校教師專業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。
6.做好與教師職業(yè)技能培訓(xùn)的課題研究工作
20xx年組織報(bào)送河南省中小學(xué)幼兒園教師教育專家推薦人選工作;20xx年參與豫東地區(qū)教師教育創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)的申報(bào)工作;20xx年參與“實(shí)驗(yàn)區(qū)”的鑒定匯報(bào)工作;20xx年參與申報(bào)河南省卓越教師計(jì)劃項(xiàng)目的申報(bào)工作;20xx年參與豫東地區(qū)教師教育聯(lián)動(dòng)發(fā)展共同體項(xiàng)目的申報(bào)工作，均高質(zhì)量完成了文字撰寫和材料整理等任務(wù)。
7.在學(xué)校的教學(xué)改革和專業(yè)建設(shè)方面，努力進(jìn)取做了以下工作：
(1)組織省校兩級的本科教學(xué)質(zhì)量工程項(xiàng)目的推薦評選工作。
(2)組織教師參與河南省教育教學(xué)信息化大獎(jiǎng)賽申報(bào)工作，組織學(xué)校微課比賽以及省級微課比賽的推薦工作。
(3)收集、整理、匯編歷年各學(xué)院的產(chǎn)學(xué)研合作教育工作計(jì)劃和總結(jié)。
(4)組織每年度新專業(yè)的申報(bào)工作，負(fù)責(zé)材料整理、校對、掃描、網(wǎng)上上傳等工作。
(5)做好每年新增學(xué)士學(xué)位的申請工作
(6)組織大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃項(xiàng)目的申報(bào)和鑒定工作，負(fù)責(zé)材料驗(yàn)收、組織評審、發(fā)放證書、資金報(bào)銷等工作。
(7)協(xié)助做好教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)采集工作。
(8)迎接省教育廳對藝術(shù)類本科專業(yè)的評估，獨(dú)立完成學(xué)校藝術(shù)類本科專業(yè)自評報(bào)告。
(9)對全校專業(yè)結(jié)構(gòu)和精品資源共享課建設(shè)情況進(jìn)行了調(diào)研，并撰寫調(diào)研報(bào)告。
(10)起草歷年教學(xué)質(zhì)量報(bào)告，收集并核對有關(guān)資料和數(shù)據(jù)。
(11)從20xx年至今撰寫學(xué)校教育教學(xué)工作的新聞稿件近30篇。
三、勤
本人具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心。除了工作，基本上沒有什么娛樂和休閑時(shí)間。為了工作常常是日夜加班，以校為家，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)地完成了各項(xiàng)教學(xué)和管理工作。
四、績
1. 規(guī)章制度和實(shí)施方案的出臺(tái)
起草制定《商丘師范學(xué)院教師職業(yè)技能訓(xùn)練課程程實(shí)施方案》和《教師職
業(yè)技能認(rèn)證考核方案》，參與《商丘師范學(xué)院本科生綜合改革方案》、《豫東地區(qū)教師教育聯(lián)盟章程》、《商丘師范學(xué)院雙導(dǎo)師制實(shí)施方案》等規(guī)章制度的制定，促進(jìn)了教師職業(yè)技能訓(xùn)練中心課程的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和實(shí)踐創(chuàng)新。
2.保障教師職業(yè)技能課程能正常有效地實(shí)施
目前授課老師認(rèn)真?zhèn)湔n，精心準(zhǔn)備，悉心授課，授課內(nèi)容豐富，方法靈活多樣，注重結(jié)合新課改的核心理念，促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐技能的提高，深受學(xué)生好評。
3.學(xué)生教育理論知識(shí)和實(shí)踐教學(xué)能力普遍提高，從擬寫教案、說課稿到講課、說課、評課，再到實(shí)際教學(xué)課堂中手勢、動(dòng)作、神態(tài)、表情、語調(diào)、語速等各個(gè)方面，都有了飛躍式的進(jìn)步。
4.在兼任教師職業(yè)技能訓(xùn)練中心的工作的同時(shí)，承擔(dān)了學(xué)校有關(guān)教學(xué)改革、教師專業(yè)發(fā)展和學(xué)校專業(yè)建設(shè)工作，盡職盡責(zé)地完成了各項(xiàng)工作。
5.個(gè)人業(yè)績
從20xx年至今每年超額完成教學(xué)工作量;主持并完成省級教改項(xiàng)目2項(xiàng);河南省政府招標(biāo)課題1項(xiàng);參與省級教學(xué)質(zhì)量工程項(xiàng)目2項(xiàng);主持師范處教改項(xiàng)目2項(xiàng);榮獲河南省青年骨干教師;河南省教師教育教學(xué)成果一等獎(jiǎng)2項(xiàng);學(xué)校教學(xué)成果特等獎(jiǎng)1項(xiàng)，一等獎(jiǎng)2項(xiàng)。
五、廉：
本人時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，以身作則，廉潔自律;堅(jiān)持“吃苦在前，享受在后”的原則，保持清醒的頭腦，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，清清白白做人，坦坦蕩蕩做事，同時(shí)一直奉行奉獻(xiàn)和服務(wù)的宗旨開展工作。
六、學(xué)：
能夠不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高自己的理論水平和管理水平。這幾年看的書有《給教師的一百條建議》、《愛彌兒》、《民主主義與教育》、《教育管理學(xué)》等書籍，能夠從工作實(shí)踐中不斷的提高和完善自己，努力學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)，跟上時(shí)代的步伐，不斷總結(jié)工作中的得與失，提高自己的實(shí)踐能力。
七、不足之處
反思過去，還有很多不足之處。
1.工作不夠細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，今后應(yīng)該更認(rèn)真仔細(xì)。
2.在工作方法和工作效率上有需要改進(jìn)的地方。
3.理論學(xué)習(xí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)，在業(yè)務(wù)能力上爭取更大進(jìn)步。
4.需要多學(xué)習(xí)、多調(diào)研兄弟院校的成功經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)改革和創(chuàng)新，推進(jìn)學(xué)校教師教育改革。
展望未來，我對工作的熱情和自信心也相應(yīng)提高。今后我會(huì)奮發(fā)努力、開拓進(jìn)取，爭取更大的成績!
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)與關(guān)懷及各級同時(shí)的配合下，順利的展開了本職崗位工作，在工作中有得有失，在此半年度個(gè)人述職中，本人對自己崗位工作進(jìn)行了歸納和總結(jié)，用心做事，以德做人是我個(gè)人的理念，在工作中嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，認(rèn)真對待每一件事;
首先是落實(shí)自己崗位職責(zé)目的，半年來根據(jù)公司技術(shù)文件及規(guī)范管理制度，對事業(yè)部管理品質(zhì)、技術(shù)文件進(jìn)行了要求與修訂，并落實(shí)執(zhí)行到生產(chǎn)現(xiàn)場，進(jìn)行過程品質(zhì)監(jiān)控和過程技術(shù)服務(wù)，為提高生產(chǎn)效率實(shí)時(shí)配合各相關(guān)單位的支持工作;在實(shí)際工作對現(xiàn)場生產(chǎn)的問題及時(shí)反饋、溝通、協(xié)調(diào);在問題反饋的同時(shí)，進(jìn)行相關(guān)的工藝要求和品質(zhì)控制流程進(jìn)行完善;充分有效的更新相關(guān)品質(zhì)要求;
其次在進(jìn)行技術(shù)管理，一直在不斷摸索和學(xué)習(xí)中進(jìn)行個(gè)人能力的提升，同時(shí)展開資源共享，讓外界技術(shù)進(jìn)行借鑒和實(shí)踐，不斷提升壓鑄事業(yè)部相關(guān)技術(shù)人員的工作能力和分析能力，運(yùn)用相關(guān)的技術(shù)資源實(shí)踐到工作當(dāng)中，指導(dǎo)和參與現(xiàn)場技術(shù)問題的討論，并對技術(shù)潛在的因素進(jìn)行評審，突破相關(guān)技術(shù)難題，在前期開發(fā)中預(yù)估和杜絕問題提出相應(yīng)的技術(shù)理念支持和評審;
其三，在品質(zhì)控制管理中，對供應(yīng)商品質(zhì)異常問題點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)，配合產(chǎn)品制造的模具制作前期評審，在產(chǎn)品異常時(shí)進(jìn)行外協(xié)廠商的考核和抽查驗(yàn)證，供應(yīng)商管理工作的展開;同時(shí)對內(nèi)部質(zhì)量的預(yù)防，實(shí)施進(jìn)料再次驗(yàn)證，并跟進(jìn)改善動(dòng)作的有效性，杜絕因外協(xié)內(nèi)在因素導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的異常;監(jiān)督協(xié)調(diào)品質(zhì)改善動(dòng)作的實(shí)施，對事業(yè)部品質(zhì)狀況每月進(jìn)行匯報(bào)與檢討，對內(nèi)部存在的問題點(diǎn)進(jìn)行提出并要求整改，以實(shí)際效果進(jìn)行再次驗(yàn)證，督導(dǎo)問題改善徹底;組織討論改善方案，落實(shí)有效改善動(dòng)作，并延伸展開問題的分析與改進(jìn)動(dòng)作;針對產(chǎn)品的特性，對產(chǎn)品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意見，配合改善動(dòng)作的實(shí)施;
綜合管理本部門日常工作及人員工作能力的考核，培訓(xùn)部門人員的團(tuán)隊(duì)精神與意識(shí);以人員工作能力的提升，在人員工作心態(tài)上引導(dǎo)以公司目標(biāo)為方向，進(jìn)行工作方式的展開，溝通協(xié)調(diào)工作中的問題點(diǎn)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力，有效的展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神狀態(tài)，積極奮進(jìn)的思想理念為主體進(jìn)行本部門日常工作;維護(hù)公司利益的同時(shí)維護(hù)員工利益，爭取可爭取的利益維護(hù)員工的合法權(quán)益得以保障;把安全工作作為日常工作的重點(diǎn)，安全意識(shí)的宣導(dǎo)，落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中，以預(yù)防為主，減少安全事故的發(fā)生;
回顧以上工作的展開，本人的工作同時(shí)還存在需要改善和落實(shí)、提升的空間，需要更進(jìn)一步的努力;以下是對本人工作的展開的思路：
站在一個(gè)高度看待問題
作為一個(gè)技術(shù)和品質(zhì)管理部門，熟悉本部門的業(yè)務(wù)是首當(dāng)其沖，從新品的開發(fā)評估工作的參與以及制造能力的分析、品質(zhì)要求、品質(zhì)變化的控制，基本均要在可控范圍內(nèi);一個(gè)以制造為主的企業(yè)，隨外界競爭能力的變化，需進(jìn)一步的提升本部門的管理控制能力，多接觸新事物，熟悉行業(yè)的發(fā)展趨勢和了解市場需求;加強(qiáng)對企業(yè)轉(zhuǎn)型管理模式的理解;開拓新視野、新思路;參考經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ剑沓鲂掳l(fā)展理念配合企業(yè)凸顯競爭優(yōu)勢;
完善管理與流程
根據(jù)相關(guān)作業(yè)流程，修改前期的作業(yè)流程到固化流程，經(jīng)過流程的.修改，完善部門組織架構(gòu)的設(shè)定和各單位人員的職責(zé)闡述，以流程和職責(zé)要求落實(shí)部門人員的工作，并加以考核管理;
有效的考核管理，在日常工作中進(jìn)行落實(shí)和考核部門人員工作效率;其中不乏存在因個(gè)人能力導(dǎo)致的失誤存在，需要更進(jìn)一步的培訓(xùn)和引導(dǎo)，并堅(jiān)持不懈的循序培訓(xùn)工作的落實(shí);對部分人員工作方式的溝通，讓其更熟悉自己的業(yè)務(wù)和提升工作能力，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
進(jìn)一步溝通與加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神
環(huán)境的改變不是一朝一夕的事情，時(shí)間累積，造就環(huán)境的根深蒂固文化都是人所為，環(huán)境因素的存在也不是某一個(gè)人來可以改變的，就如一顆樹改變不了氣候;首先不要去改變環(huán)境，先去適應(yīng)，在工作中尋找環(huán)境存在的問題，逐步按流程進(jìn)行問題的溝通，提出觀點(diǎn)和改變問題的得失，權(quán)衡利弊后進(jìn)行共同協(xié)商與修改，只有長期的努力，才可以固化已經(jīng)修改的，最終才可以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;
在縱橫向溝通時(shí)多少都會(huì)存在諸多矛盾，本著以看問題、對待問題、處理問題得心態(tài)去面對，認(rèn)真處理、對待、化解矛盾，從矛盾的產(chǎn)生可以理解為人為的制造矛盾，抓住人性，理解人性，分析產(chǎn)生矛盾的根源，從而去理解人，同時(shí)改變自己對問題的理解，讓溝通的人認(rèn)可和理解;
一個(gè)個(gè)體適應(yīng)環(huán)境，帶動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)適應(yīng)環(huán)境，相對理解就是個(gè)人如何適應(yīng)環(huán)境并在環(huán)境中力拔，同時(shí)彰顯團(tuán)隊(duì)工作的能力;
目前的團(tuán)隊(duì)：從組織架構(gòu)的分工，存在依賴于某個(gè)人的力量，在有限的基礎(chǔ)上難以突破，存在思維上的迂回，分析問題比較單一，缺少相對的知識(shí)面和說服力;需要更多的支持力量;同時(shí)存在內(nèi)部工作的展開動(dòng)作銜接不順暢，多面手人才的匱乏，存在部分工作落實(shí)打折扣;以上基于人員的補(bǔ)充需要跟進(jìn)與改善;
新生人員能力的提升和培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)能力的強(qiáng) 化，新生人員工作能力需要培訓(xùn)。流程化管理：熟悉流程運(yùn)作、掌握流程運(yùn)行控制方法及資源的利用與協(xié)調(diào);培訓(xùn)多面手，擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力;
后續(xù)的發(fā)展思路
利用現(xiàn)有的資源(整個(gè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)資源和管理能力資源)逐步解決、改善、克服目前存在的問題點(diǎn)，在需求外部支援的情況下進(jìn)行溝通，同時(shí)借助外界資源，提升團(tuán)隊(duì)的效率;學(xué)習(xí)外界高效的榜樣實(shí)施內(nèi)部整改，完善管理缺陷機(jī)制，激勵(lì)管理隊(duì)伍;人企雙贏，引用優(yōu)秀人才，不斷壯大技術(shù)和管理力量。
上半年度已經(jīng)結(jié)束，成功與失敗同在，笑容與淚水并存。雖然形勢嚴(yán)峻，但我們?nèi)詷酚^自信。因?yàn)槲覀冊诓粩嗟靥岣咦约海棺约哼m應(yīng)了變化了的現(xiàn)實(shí)。我們完全相信，下半年將比上半年更加美好。
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
本年度，在緊張忙碌而又充實(shí)已愉快中度過。在學(xué)校，我承擔(dān)著；在管理上，我以服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，較好地完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況及今后的努力方向匯報(bào)如下：
一、當(dāng)好領(lǐng)頭雁，堅(jiān)持做好后勤服務(wù)工作
作為學(xué)校后勤管理人員，在各方面起到模范帶頭作用是非常重要的。這就要求自己平時(shí)嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)定，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力，加強(qiáng)后勤隊(duì)伍的管理和建設(shè)，樹立為全體師生服務(wù)的意識(shí)，讓后勤工作人員意識(shí)到我們的工作同樣是一項(xiàng)光榮的工作、重要的工作。我們要以高度的責(zé)任感和主人翁的態(tài)度積極投入到后勤工作中來。
這一年是學(xué)校較為忙碌的一年，尤其是去年的暑期，幾乎沒有得到很好的休息，既要忙于希小和完小南棟教學(xué)樓的維修改造，又要忙于高小部的搬遷工作，這對于我們來說是一件很辛苦的事，好在我們有一個(gè)很好的后勤團(tuán)隊(duì)，確保了全校24個(gè)班的所有設(shè)施、物品全部就位，保證了學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、強(qiáng)化安全意識(shí)，緊抓安全工作不松懈
學(xué)校安全工作始終是學(xué)校工作的重中之重，為進(jìn)一步做好安全工作，每學(xué)期，學(xué)校都會(huì)成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，制定安全應(yīng)急制度、預(yù)案，召開全體教職工大會(huì)、學(xué)生會(huì)，定期對學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生檢查、評比，定期對食堂、庫房、教室、廁所等公共場所組織專人消毒，確保師生有一個(gè)安全衛(wèi)生的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境。
三、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，提倡民主監(jiān)督
1、為了嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，學(xué)校嚴(yán)格物資采買制度，形成了嚴(yán)格的采買程序，為提高采買環(huán)節(jié)的透明度，學(xué)校成立了三人物資采購小組（后勤組1人，行政值日1人，教師代表1人），保證少花錢、多辦事、辦好事，堅(jiān)持把有限的財(cái)力用到最急需的地方。
2、做到收支明細(xì)清楚，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，以對學(xué)校和師生負(fù)責(zé)的態(tài)度開展工作，定期公布帳目，整理財(cái)務(wù)檔案，務(wù)實(shí)求真地履行上級賦予的會(huì)計(jì)職責(zé)。
3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理
嚴(yán)格按照使用和管理制度開展工作，定期清點(diǎn)造冊，對使用財(cái)產(chǎn)的分發(fā)、收回、存放、報(bào)損做到一絲不茍，無流失，保障學(xué)校財(cái)產(chǎn)的基本完好。
四、切實(shí)做好后勤保障和服務(wù)工作
對上級發(fā)放給教職工的各種補(bǔ)貼工資，學(xué)生的寄宿生補(bǔ)助等，保障第一時(shí)間完成發(fā)放；對公用設(shè)施的損壞，以最快最短的時(shí)間完成維修、投入使用，而且為使用的正常化和安全化，每天親自檢查，小至水龍頭、照明燈具，大至用電線路、墻體、瓦面變化等。所有工作都以師生滿意而盡心盡力做好。
食堂工作是總務(wù)主任的一項(xiàng)工作，關(guān)系師生的具體問題，所以一直是我的工作重點(diǎn)之一，本學(xué)期開學(xué)初，根據(jù)教育局及藥監(jiān)局的要求，對全體食堂工作人員進(jìn)行食品安全衛(wèi)生操作培訓(xùn)，使食堂工作人員對食品安全有了更高的認(rèn)識(shí)，平時(shí)經(jīng)常檢查食堂所有設(shè)備的安全性能、食品原材料的保存狀況、師生的就餐情況、杜絕食物中毒事故的發(fā)生。廣泛征集師生對伙食的意見，及時(shí)認(rèn)真研究，以便改進(jìn)。同時(shí)抓好食堂環(huán)境衛(wèi)生，確保健康、干凈、整潔的衛(wèi)生環(huán)境。
挺直腰桿做人做事是我對自己的要求，也只有挺直腰桿做人才能精彩，才能贏得人的尊重。工作中，我能處處嚴(yán)格要求自己，服務(wù)于全校；不甩大秀、不看人辦事，顧全大局，勤奮積極工作，努力提高服務(wù)意識(shí)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長來自超市這個(gè)大家庭，為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。現(xiàn)將自己20xx的工作總結(jié)如下：
1、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)
我今年工作調(diào)動(dòng)后，更加認(rèn)真熟悉百貨每種商品的功能、價(jià)格，積極向向店長、組長請教，努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力，更好的干好本職工作。同時(shí)認(rèn)真的參加超市組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，深入領(lǐng)會(huì)，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。
2、端正態(tài)度認(rèn)真工作，積極做好本職工作
今年剛調(diào)到日化組的時(shí)候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類商品的市場信息，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人這是我在00超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的在。日常的工作中，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，積極主動(dòng)多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)，與同事們處理好關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。
3、認(rèn)真參加超市組織的各類活動(dòng)
超市工作繁忙，任務(wù)重。我努力克服種種困難，協(xié)調(diào)好自己的時(shí)間，積極參加知識(shí)競賽、舞蹈比賽等各種活動(dòng)，并在各種活動(dòng)中取得了較好的成績。
20xx年的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)自己的工作，更好的完成本職工作。
1、嚴(yán)格遵守新樂超市的各項(xiàng)管理制度
不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務(wù)證章，嚴(yán)格遵守新樂的管理制度，積極努力工作。
2、進(jìn)一步端正工作態(tài)度，認(rèn)真完成本職工作工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則，扎實(shí)工作。
3、努力提高業(yè)務(wù)能力
進(jìn)一步積極參加超市組織的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，細(xì)致了解每種商品的功能、價(jià)格，更加熟悉產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè)臺(tái)階，更好的干好本職工作。
4、團(tuán)結(jié)同事，互幫互助
我始終堅(jiān)持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，超市是個(gè)大家庭，我要積極主動(dòng)和同事處理好關(guān)系，用積極的行動(dòng)來感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人，一同積極做好工作，為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
述職人：
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
一、財(cái)務(wù)部職責(zé)
按照公司年度總目標(biāo)要求，主持制定年度財(cái)務(wù)目標(biāo)與措施，并認(rèn)真組織實(shí)施，保質(zhì)保量按期完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)任務(wù)。
1、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，財(cái)務(wù)預(yù)決算、財(cái)務(wù)經(jīng)營分析，記錄項(xiàng)目成本、盈利、經(jīng)費(fèi)變動(dòng)等。
2、負(fù)責(zé)根據(jù)公司經(jīng)營、管理目標(biāo)計(jì)劃及資金運(yùn)作情況，合理調(diào)配和撥付資金，確保公司資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、參與公司對外投資等重大經(jīng)濟(jì)決策，根據(jù)公司的經(jīng)營情況，及時(shí)提出意見和建議供總經(jīng)理參考。
4、全面管理公司的財(cái)務(wù)資金，積極籌措調(diào)動(dòng)資金，為公司運(yùn)營提供充實(shí)的資金。
5、負(fù)責(zé)完成上級機(jī)關(guān)下達(dá)的有關(guān)公司經(jīng)營性資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)年檢登記，完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表等各類報(bào)表的匯總編報(bào)工作。
6、加強(qiáng)對會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)，提高會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)。
二、述職報(bào)告
1、按照要求每月書面向公司財(cái)務(wù)部匯報(bào)了本單位財(cái)務(wù)工作情況。
2、對于本單位的重大問題都及時(shí)書面或電話向公司財(cái)務(wù)部匯報(bào)。
3、按要求及時(shí)完成了公司財(cái)務(wù)部部置的各項(xiàng)工作。
4、協(xié)調(diào)工作情況方面，我認(rèn)為基本要做這幾點(diǎn)：
(1)認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，認(rèn)真履行工作職責(zé)，工作出勤率100%。
(2)認(rèn)真參與本單位的經(jīng)濟(jì)合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等，并提出了一些加強(qiáng)管理等方面的建議。
(3)在平時(shí)工作中，主動(dòng)與單位相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作，促進(jìn)財(cái)務(wù)工作及各項(xiàng)管理工作的正常開展。
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
又到一年期末時(shí)，在即將過去的一年中，我作為學(xué)生公寓的一名理員，在校園后勤管理處的領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的宗旨，在用心做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)取，時(shí)刻為能做一名優(yōu)秀的學(xué)生公寓管理員而努力著。首先，我認(rèn)為，要做一名合格的宿管就要從基礎(chǔ)工作抓起。所以在過去的一年中，我認(rèn)真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為學(xué)生帶給了良好的住宿生活條件。學(xué)期初，我認(rèn)真做好學(xué)生的登記入住工作，詳細(xì)了解了每個(gè)宿舍的入住狀況。一段時(shí)間下來，我對很多同學(xué)都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外，透過平時(shí)和同學(xué)們之間的關(guān)愛式聊天，及時(shí)搜集學(xué)生們對宿舍管理的意見和推薦并予以反饋，我與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了同學(xué)們的大力支持，工作起來也比較得心應(yīng)手。
其次，我協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)公寓維修的工作人員開展日常的維修服務(wù)工作，做好日常維修狀況的跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì)記錄工作，保障公寓水電設(shè)施使用、運(yùn)轉(zhuǎn)良好，滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中，我在認(rèn)真做好公寓學(xué)生的報(bào)修統(tǒng)計(jì)記錄工作的基礎(chǔ)上，及時(shí)與后勤維修組的工作人員聯(lián)系，并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時(shí)、圓滿完成，為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活帶給了保障。
再次，我協(xié)助保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。透過對同學(xué)們的安全教育和宣傳并加強(qiáng)自己的值班管理和巡查，做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理，我全心全意地維護(hù)著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值守夜班時(shí)，每次遇到晚歸的同學(xué)，我都會(huì)按照校園規(guī)定讓她們在記錄表上登記，并適當(dāng)詢問晚歸的原因，耐心地給她們講解晚歸的危險(xiǎn)，教導(dǎo)他們下次按時(shí)回宿舍。
此外，在過去的工作中，我也存在著一些需要改善的方面，例如對學(xué)生的衛(wèi)生教育、安全教育應(yīng)常抓不懈，科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中必須會(huì)著重注意，爭取做一名更加優(yōu)秀的宿舍管理員。
最后，隨著校園制度的不斷完善和我們宿舍管理員自身的不斷進(jìn)步，相信以后我們的學(xué)生公寓管理工作會(huì)邁上一個(gè)更高的層次。
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在中心小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，在全體教職工的全力配合下，本人大膽開展工作，認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，廉潔奉公，模范遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到作風(fēng)正派、品行端正、教書育人、為人師表，圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將一年來履行職責(zé)及廉潔自律情況，簡要報(bào)告如下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，努力提高自身素質(zhì)。
我清楚的知道;社會(huì)在不斷地進(jìn)步，新的教育理念不斷地產(chǎn)生。作為新時(shí)期的校長，只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)新時(shí)期教育的需要。
為此，我認(rèn)真加強(qiáng)黨性知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)，通過各種新聞媒介，了解國內(nèi)外時(shí)事，用先進(jìn)的理論、思想武裝自己的頭腦。
同時(shí)，注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，面對新的素質(zhì)教育觀，通過各種途徑理解其內(nèi)涵與實(shí)質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)別人有關(guān)素質(zhì)教育的科研成果，積極投身于教育教學(xué)改革之中。積極參加各種學(xué)術(shù)教研活動(dòng)，吸取先進(jìn)的教育思想。平時(shí)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)進(jìn)修培訓(xùn)，認(rèn)真參加教師繼續(xù)教育的同時(shí)，積極進(jìn)行學(xué)歷提高培訓(xùn)。
作為一個(gè)教育工作管理者，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn);根據(jù)實(shí)際，學(xué)習(xí)其它學(xué)校先進(jìn)管理辦法，努力提高自身的教育管理水平。
二、勤政務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，全力搞好學(xué)校工作。
近幾年學(xué)校管理工作的實(shí)踐使我深深體會(huì)到;要搞好學(xué)校工作，必須全心全意依靠全體教師，團(tuán)結(jié)一致，共同努力。依法營造一個(gè)穩(wěn)定、積極、向上的環(huán)境，讓教師對校長、對學(xué)校政治上有強(qiáng)烈的信賴感，在工作上有危機(jī)感和責(zé)任感。正確樹立教師的競爭意識(shí)、生存意識(shí)、發(fā)展意識(shí)，形成正確的激勵(lì)機(jī)制， 具體做了以下工作：
1、制定計(jì)劃目標(biāo)，使全體教師明白學(xué)校近期的具體任務(wù)，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度。政治學(xué)習(xí)制度的制定、實(shí)施，安排布置學(xué)習(xí)內(nèi)容、討論專題、檢查、考核、評比是校長堅(jiān)持方向，貫徹方針的具體任務(wù)。
2、進(jìn)行校務(wù)、財(cái)務(wù)公開，實(shí)施民主管理，完善各項(xiàng)制度和考核辦法。
(1)通過每周一次例會(huì)，充分發(fā)揮校委會(huì)的監(jiān)督保障作用，討論決策學(xué)校重大事項(xiàng)。
(2)通過教師會(huì)，根據(jù)校情，完善制定學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，討論通過各項(xiàng)考核辦法，切實(shí)進(jìn)行校務(wù)公開，充分發(fā)揮全體教師的作用，民主管理學(xué)校，達(dá)到自己參與制定自覺遵守的目的，有力地推動(dòng)了學(xué)校工作的開展。
3、狠抓校風(fēng)建設(shè)，落實(shí)德育工作。
學(xué)校工作以德育工作為首，學(xué)校成立了德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并落實(shí)計(jì)劃，充分發(fā)揮黨、團(tuán)、隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作作用，積極開展系列活動(dòng)：
(1)、將少先隊(duì)作為學(xué)校德育工作的主陣地，利用主題中隊(duì)會(huì)、紅領(lǐng)巾廣播站、國旗下講話、校刊、隊(duì)刊、校內(nèi)清潔紀(jì)律評比等對學(xué)生進(jìn)行思想品德、日常行為規(guī)范的教育和管理，使德育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)覆蓋整個(gè)校園，促成良好學(xué)風(fēng)的形成。
(2)、狠抓師生校內(nèi)外形象，及時(shí)召開每期家長會(huì)，除聽取家長對學(xué)校工作的建議與意見外，還請各位家長對我校教師和學(xué)生的校內(nèi)外形象提出意見，若有損形象的事件發(fā)生，直接向校長或主管部門舉報(bào)，以糾不正、不良之風(fēng)，此項(xiàng)舉措實(shí)施以來，無一例舉報(bào)。
4、積極推進(jìn)素質(zhì)教育，進(jìn)行新課程式改革，走科研興校之路，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益是學(xué)校工作的生命線。積極推進(jìn)素質(zhì)教育，有的放矢地設(shè)計(jì)教研，提高教研專題化水平，積極進(jìn)行教改，開展好校本教研，推廣適應(yīng)現(xiàn)代教育理論的教育思想和有創(chuàng)新意識(shí)的教學(xué)方法，通過各種開放式的教學(xué)活動(dòng)，強(qiáng)化過程和結(jié)果管理，努力提高教師素質(zhì)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好!
我自20xx年3月份到公司上班，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
下面我將近1個(gè)月來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報(bào)：
一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志。
自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在德盛行物業(yè)有限責(zé)任公司從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、嚴(yán)格控制物業(yè)現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制，對于不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷，將物業(yè)發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認(rèn)真審核需支付費(fèi)用。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格，對所支付金額過大的費(fèi)用認(rèn)真審核，詢問相關(guān)人員原因，對不符合要求的發(fā)票要求重新開據(jù)或者拒絕報(bào)銷。
3、按時(shí)與出納進(jìn)行核對賬目，確保賬目的準(zhǔn)確性。
4、正確計(jì)算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計(jì)算員工工資，耐心準(zhǔn)確地解釋員工對自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑問，對因我個(gè)人原因造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯(cuò)誤的情況，及時(shí)向總經(jīng)理反應(yīng)，保證員工正當(dāng)利益不受損。
5、及時(shí)向總部報(bào)送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營分析。及時(shí)準(zhǔn)確的填財(cái)務(wù)月份報(bào)表，監(jiān)督該月各項(xiàng)經(jīng)營收入與經(jīng)營支出有無異常因素。及時(shí)處理財(cái)務(wù)狀況及存在的問題。
6、及時(shí)完成總部的其他要求。
三、存在的問題
一個(gè)月來，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透，另外公司正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有一定影響，對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí)，不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能。
最后，還想說三點(diǎn)：一是我的述職報(bào)告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝集團(tuán)開發(fā)二區(qū)會(huì)計(jì)和集團(tuán)總公司會(huì)計(jì)的大力支持，她們對我的工作給予許多幫助。同時(shí)，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績。三是希望大家在20xx年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告 篇9
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二O**年既將過去，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
我是于1x年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展XX用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己， 不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現(xiàn)將二O**年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。
作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。
只有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費(fèi)群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。
為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時(shí)應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費(fèi)，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。
此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個(gè)部門副職，如果在臺(tái)上說的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。
古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛薄Ｌ岣咄晟谱晕译x不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個(gè)部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷，事不過夜。
一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作，對照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因?yàn)槭撬麄兊膸椭⒄J(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。
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