個人述職報告

時間：2021-03-14 15:23:07 述職報告我要投稿

有關個人述職報告范文合集7篇

　　我們眼下的社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同種類的報告具有不同的用途。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編為大家整理的個人述職報告7篇，歡迎大家分享。

有關個人述職報告范文合集7篇

個人述職報告篇1

　　做一名優秀的財務人員，是我踏入財務行列以來所致力追求的目標。二十年來，在各級領導的關懷下，在同行們的幫助下，我從一個財務行列的新手成為了一名能夠比較從容地處理日常財務事務的能手。本人在多年的財務實際工作中不斷地努力學習，刻苦鉆研，時時刻刻堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高，曾先后被評為區優秀共產黨員區師德標兵。****年度，我較出色地完成了上級和學校交給的各項工作任務，并得到了學校領導和同事們的一致好評。下面就將這一年來的工作情況總結如下：

　　一、思想進步

　　雖已年近五十，但我能以積極的態度，參加財政局、教育局、會計局、學校組織的各種政治理論學習和業務培訓，堅持用新觀念、新知識武裝自己的頭腦。時刻以一個共產黨員的標準嚴格要求自已，以一個會計人員的職責約束自已，并時時處處反思自己的工作，及時插漏補缺。通過各種學習、培訓，自己的政治思想水平和業務水平有了明顯的提高。

　　二、工作敬業

　　勤勉的工作精神和愛崗敬業的職業素質，是財會人員必需具備的基本條件。一年來，我在工作中能夠積極主動，勤勤懇懇，兢兢業業，盡職盡責做好本質工作。有強烈的工作責任心和工作熱情，經常加班加點，毫無怨言。用實際行動踐行全心全意為一線教師服務的思想，用滿腔的熱情的和積極的工作態度，認真細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項財會法律、法規以及單位的各項規章制度，認真履行會計崗位職責，自覺按章按律辦事。

　　三.業務上進

　　新的形勢對財會人員業務能力要求越來越高，業務知識的學習、積累至關重要。本人除了積極參加各項業務培訓外，還不斷地自學各種會計專業知識、計算機知識、網絡知識。本學年我校開通了與財政局收付中心、采購辦、資產科的網絡鏈接，財務室能及時收到教育平臺發出的各種指令，并加入了財政局教科文科的工作群等。學校帳務使用專業財務軟件，會計檔案整理規范。所有這些都給我的工作爭取了極大的主動性。

　　四、問題與方向

　　回顧一年來的工作，雖說取得了一些的成績，但也存在著許多不足之處。一是年齡大了怕得罪人，堅持原則時總采取迂回的辦法而不敢直言。二是開拓創新精神不夠，接受新事物較慢。三是有時辦事有急躁情緒，致使欲速而不達。針對以上問題，在今后的工作中，我將克服松懈情緒，加強理論學習，進一步提高自身素質，努力提高工作質量和效率，做一名優秀的財務工作者。

個人述職報告篇2

　　尊敬的縣局領導、敬愛的各位老師：大家下午好！

　　光陰似箭，日月如梭；轉眼間，已是08年的暑假了，兩年的時間悄然已去，回顧走過的歷程，我思緒萬千、感慨萬分! 記得剛從蓮洲調至漳湖時，我的內心彷徨、憂慮。我想：新環境能接納我這個他鄉的同行嗎。我能在異地以正常的心態投入工作嗎？

　　然而，一切顧慮都是多余的，我很快走出了困境。因為，熱情、關心的學校領導，淳樸、善良的老師讓我感受到大家庭的溫暖；和諧向上、充滿濃濃人情味的群體氛圍感染了我，讓我擺正了心態；同仁們默默耕耘、樂于奉獻、團結進取的蠟燭精神和崇高師德風尚，感化了我的靈魂；同仁們教書育人、為人師表、以身立教的使命感和責任感，讓我重新揚起了理想風帆；同仁們執著追求、創新踐行、永不言敗的堅定信念和務實求真的人格魅力，給予了我莫大的工作激情。

　　現在我可以自豪地說：我深愛著這片熱土，我深愛著這個蓬勃向上的群體！兩年的工作中是幸福的、是愉悅的！

　　兩年里，我擔任副校長分管師德、群團、安全衛生、校務及班務管理工作，在教育局的正確領導下，在謝校長的帶領下，在班子成員的同心協力下，在全體老師的支持和幫助下，基本完成了分管的工作。現在從如下幾方面匯報：

　　一、踏踏實實做人

　　1、進取

　　能擔任副校長是組織上和大家對我的信任。為了更好地完成工作任務，我在思想上積極要求上進，不斷提高政治理論素養；利用分管師德的契機，結合自身實際，始終以高標準嚴格要求自己。真正做到：在思想作風上實事求是、表里如一；在工作作風上認真嚴謹、講求實效；待人處事光明磊落、誠實守信；在生活作風上端莊穩重、親切大方;在公共場所和學生面前，做到衣著整潔得體，語言文明規范、舉止文雅；努力在各方面做師生的楷模。

　　2、真誠

　　對周圍的人我能熱情真誠相處，年尊的老師我敬之為長輩。青年的視之為朋友，我與他們同樂，我為他們取得點滴成績而快樂；無論是在工作生活中，只要他們需要幫助，我都給予支持。因而，促進了領導班子整合力的形成，促進了學校的穩定發展。

　　3、正直

　　在工作中始終堅持正確的立場，不避重就輕，不瞻前顧后、不耍小聰明。我常常告戒自己、警醒自己；做任何事要以集體利益為重，以教師利益為出發點。說真話，做實事。當校長的好參謀，做教師的貼心人。

　　二、勤勤懇懇做事

　　1、作為班子成員我深知以身作則是工作的基礎，。兩年中，我從不搞特殊化，從沒有無故缺席。不管風霜雨雪、酷暑寒冬都堅持到校，認真做好日常工作，值好夜班。

　　2、作為副校長我懂得應是校長的好助手。兩年來，我非常注重平等對待教師和班子團結。我常與教師促膝談心，了解教師的心聲，把教師想法帶到班子會上。使學校方針、政策能及時根據教師意見和建議修正、完善。真正起到了教師和學校之間的橋梁及紐帶作用。

　　3、分管工作常抓不懈

　　“師德是教師的靈魂”、“少年是祖國的未來”、“安全責任重于泰山”、“管理是學校的根本”

　　這些名言警句我銘刻在心。為此，毎學期開學初就制定出切實可行的工作計劃，擬定出有針對性的工作評估方案下發各校，并堅決做到開學初、期中、期末的三次工作檢查。檢查時我常抽調村小校長參與，讓他們有一個學習借鑒和相互督促的機會。每次檢查不流于形式，檢查者都要認真填寫表格如實小結，發現問題，及時解決。

　　抓師德、鑄師魂；這是一項長期的系統工程。為抓好工作，我認真把握工作思路，積極下發相關材料，督促安排學習；要求寫出讀后感，期末匯總；積極組織教師參觀大縣城、開展師德征文和師德演講比賽等活動。一系列活動的開展，提升了教師的思想，熏陶了教師的品格；一個遵紀守法

個人述職報告篇3

　　這一年，在院長及單位科室主任的領導下，在醫院各科室的幫助下，在全科室人員的合作下，我們婦產科認真貫徹落實《母嬰保健法》深入開展母嬰保健工作，為降低孕產婦，圍產兒死亡率，減少出生缺陷及殘疾做出了應有的貢獻。這一年中我科醫務人員齊心協力，在工作中積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心。圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將工作情況總結如下：

　　一、努力學習，提高科室整體素質，提升科室業務水平。

　　努力提高個人的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過閱讀大量業務雜志及書刊，學習有關婦幼衛生知識，豐富了理論知識，能熟練掌握婦產科的常見病，，多發病及疑難病癥的診治技術，熟練的掌握婦科的各種急癥、重癥及婦產科常用手術及計劃生育手術，。工作中嚴格執行各種工作制度，診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人。

　　二、加強孕產婦系統管理工作。提升整體業務水平。

　　要求圍產期保健本填寫及時，有效地進行信息化管理，督促產婦定期孕檢，且產后42天母嬰能及時到醫院體檢，提高高危孕產婦的篩查及管理，對高危孕婦實行專案管理，提高高危孕婦篩查識別能力和為重病例應急處理，轉診能力，通過各級產科醫務人員及婦幼人員的能力，對高危孕產婦進行跟蹤管理及信息化管理。

　　三、對孕產婦進行知識宣傳教育，利用各種渠道宣傳衛生保健知識，免費為孕婦孕檢，并積極為產婦級新生兒篩查。

　　在臨床工作中，嚴格要求自己，堅持以服務患者為中心，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，認真接診每一位患者，仔細分析患者的病情變化，虛心向上級醫師請教，及時總結經驗和教訓，想病人之所想，急病人之所急。特別是在中午下班時，面對病人焦急的眼神，寧可少休息幾分鐘，也要給她們做完檢查治療。現在接觸產科工作時，對于經歷孕婦這個角色的我來說，更能設身處地的為每一位孕婦產婦考慮，做好自己本職工作之外，去給她們更多一份關心和照顧。

　　作為一名婦產科醫生，經常會遇到一些病情復雜的急診患者，如果不能仔細分析和沒有高度的警惕心和責任感，很有可能漏診和誤診，造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人，一方面豐富了我的臨床經驗，提高了應對疑難危重病人的處理能力，另一方面也提高了疑難危重病人的搶救成功率和確診率。通過不斷地學習和臨床經驗積累。已能熟練掌握婦產科常見病、多發病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發病。同時，工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責處理每一位病人。在最大程度上避免了誤診和誤治。這一年的工作和學習，使自己成長了不少，今后的路需要自己一步一個腳印堅實的走下去，我將嚴格要求自己做好自己。

個人述職報告篇4

　　按學校分工我協助校長分管后勤、政教、安全、職教招生工作。一年來，我在xx中學厚重文化底蘊的熏陶下，在全體小中人的感染下，特別是在團結進取、務實高效的學校領導集體的領導下，個人的工作和各方面能力得到了進一步發展和提高。下面就一年來的工作情況總結匯報如下：

　　一、樹立大職教意識，服務師生，創造了優異的成績

　　二、以安全第一，預防為主為方針，打造平安校園，為師生正常的工作和學習保駕護航

　　（一）：以期初教育為突破口提高師生安全防范意識

　　1、加強安全常規教育，上好開學第一課。

　　開學初，我校七、八年級進行了為期10天的軍訓。這10天里，白天訓練軍事科目，晚上學生進行內務整理、章制學習。第一天給班主任下發了《xx中學學生常規管理要求》、《xx中學違紀學生處分條例（暫行）》、《xx中學禮儀規范》。集中時間對學生進行紀律、安全、禮儀常規教育，《xx中學學生常規管理要求》其中安全方面的從第十五條至第二十五條，共十一條。其中下發《xx中學學生安全常規》共二十三條。

　　2、強化日常行為習慣的培養，融安全意識于日常行為之中。

　　初一新生來自各校，行為習慣各不相同。利用最短時間讓學生學會走路、學會說話、學會吃飯、學會住宿。

　　我校分為東西兩院，中間以天橋相連。橋窄人多，只有分時段下課過天橋。為不影響周圍住戶休息、確保學生安全，要求學生過天橋要排隊、不許說話、牽手、擁擠、推搡、逗鬧。接近天橋入口畫出行走標志線，學生按著行走路線行走，單行線不得逆行。上下樓梯噤聲、靠右行走。

　　重新修訂《xx中學禮儀規范》細化為：入校、出校禮儀；課堂禮儀；升（降）旗禮儀；集會禮儀；進教室辦公室禮儀；教學區禮儀；就餐禮儀以及文明用語。通過禮儀教育讓學生學會說話、學會處事、學會做人。

　　餐飲中心投入使用以來，制定了《xx中學就餐要求》。要求學生：進入餐廳要安靜有序，相互禮讓，不急跑，不插隊，不爭搶，不擁擠；進餐時遵守食堂秩序，保持安靜，愛惜糧食；打完飯后要端好餐盤，到最遠處餐桌就餐；進餐后要自己收拾自己的殘湯余羹、骨頭蛋殼等（最后走的同學更要把餐桌收拾干凈），把餐具輕放到指定地點，擺放整齊，不亂扔餐具與垃圾，保持餐廳衛生。讓學生學會吃飯。

　　初一新生在小學有的住過宿，有的沒住過宿。要求不統一，標準不一致。我校制定了《xx中學宿舍內務評比標準》、《宿舍管理要求及減分標準》。從就寢、被子疊放、鋪面、床下物品擺放、室內衛生等方面進行住宿指導，并進行檢查督導，開學來我校對所有宿舍進行了三次內務檢查評比。讓學生學會住宿。

　　（二）、加強常規管理把安全工作落到實處

　　1、完善請銷假制度：我校學生請假要有四人簽字、兩處登記。學生有事、有病，班主任首先聯系家長，家長到校后第一個在請假條上簽字；班主任確定無誤后再進行簽字（本班班主任不在由平行班班主任代理）；之后值班領導簽字；最后教導處教師簽字。兩張假條教導處留下其中一張并分男女進行登記；另一張交由門衛進行登記。教導處分男女登記為晚上查宿用；門衛登記為返校銷假入校用。嚴格的請銷假制度，讓學生沒有隨意外出的機會。

　　2、把好放假、返校關口

　　（1）放假前安全教育：我校七八年級每兩周放假一次、九年級每月放假一次。每次放假當周五第二節召開班主任會，布置安全常規教育、乘車安全教育、發放家校聯系卡。

　　（2）每次放假都要發給學生家校聯系卡，告知學生離校時間；要求家長填寫學生到家時間；學生返校日期及具體時間（下午3:004:00）；班主任填寫學生到校時間。同時通知下一次放假時間，并附加家校寄語、溫馨提示，內容包括：假期生活指導；監督孩子上網；長假外出乘車安全等等。對學生安全監護與家庭實現無縫隙對接。

　　3、值班：領導全方位值守，二十四小時全天候監控，不留死角。每天有一名帶班領導，兩名值班領導，七名教導處教師，對學生的生活、起居、學習進行全方位全天候監控指導。值班領導處理好當天事情、記好值班記錄、做好交接班工作。

　　4、安全教育：通過班會、校會、安全課、專題講座對學生進行常規的安全教育滲透；通過教導處教師平時檢查、扣分糾正學生的不良行為習慣；讓學生知道：安全第一。一年來先后舉行了《平泉縣中小學法制安全教育宣講報告會》、《安全伴我行主題演講比賽》、《校園安全知識講座暨消防演練》和4次緊急疏散、防火演練等大型活動，在活動中培養學生的安全意識，掌握安全技能和安全知識。

　　（三）、加強安全檢查及時整改安全隱患

　　1、管制刀具與違禁物品的檢查：自去年縣內出現校園事件之后，我校配備金屬探測儀兩個，對學生返校所有物品進行嚴格徹底的檢查。重點檢查學生隨身攜帶的金屬物品，包括手機、煙等違禁物品。定期對學生宿舍、教室、書桌、書包等進行檢查，及時排除安全隱患。

　　2、每周一次安全例行檢查：我校確定每周五安全例行檢查，除例行檢查之外，還不定時進行抽查。例行檢查重點：食堂、商店、消防、教學設施，發現問題及時整改。

　　3、班級信息員每日上報制度：每班確定一名安全信息員，對本班存在的安全隱患及時進行上報。學生上報校安辦、校安辦上報政教（總務）進行登記、總務按登記進行維修整改、校安辦進行督辦（復查驗收），做到安全隱患不過夜。

　　（四）、組織健全，預案可操作性強，責任明確，安全承諾全面落實

　　成立了安全工作領導小組，制定確實可行的安全演練預案，并付諸實施，層層簽訂安全責任書，責任到人分工明確。實行誰主管誰負責，誰負責誰督辦制度。分解任務，確保師生人身安全。

　　（五）、家校共建、警校共建、軍校共建

　　通過家校聯系卡、致家長一封信、明白紙、各種安全責任書，構建家校安全網絡。通過法制報告、專題講座、主題實踐活動，構建警校安全網絡。我校每次放假、返校都與交警、派出所取得聯系，維護交通安全和校園周邊安全。并且定期請派出所、司法所做法制報告。通過軍訓，構建軍校安全網絡，提升學生國防安全意識，使安全工作得到升華。

　　在全校師生的共同努力下，我校被評為河北省防震減災科普示范校，還獲得承德市社會治安綜合治理平安創建工作先進單位稱號。

　　三、以養成教育提高工程為抓手，全面統籌政教工作

　　年初按照教體局養成教育提升工程要求結合我校實際制定了《xx中學養成教育提升工程實施方案》和《政教工作計劃》，在實際落實過程中，根據學生實際進行適時修改，在全體政教人的精誠合作下，通過一系列的活動和平時的落實，取得了明顯的效果。主要做法是：

　　（一）、完善了一系列規章制度

　　修改制定了《學生常規管理制度》、《紀律、衛生評比細則》、《學生在校一日常規》、《住宿生管理常規》、《學生違紀處分條例》、《學生安全常規》、《學生禮儀規范》、《課堂常規》、《教導處教師考核細則》等一系列制度規范，并制定了相應的考核細則保證落實。

　　（二）、以活動為載體，寓養成教育于活動之中

　　三月份開展了《文明禮貌月》活動。通過告別陋習，走向文明，做文明守紀的中學生征文，評選禮儀之星優秀班級、禮儀明星等主題活動，利用班會、國旗下講話、板報、班報廣泛宣傳，組織學生會、教導處進行檢查評比，使學生的文明禮儀習慣得到提升。現在互相尊重、互相問候等已經成為我校一道亮麗的風景。四月份舉行了《平泉縣中小學法制安全教育宣講報告會》、五月進行了《安全伴我行主題演講比賽》和藝術節活動、建立并落實了家校聯系卡制度。六月進行了2次應急疏散演練；八月利用假期開展家訪活動；九月開展軍訓、入學教育，從就餐習慣，住宿習慣入手，在初一年級開展養成教育月活動，成立了家長學校，召開了家長座談會；同時進行了應急疏散演練2次。十月舉行了歌頌祖國合唱比賽，十一月舉辦了《揚中華美德，做時代新人》主題教育月，通過宣傳發動、主題班會、主題板報，專項督導、主題演講、故事會、總結表彰等一系列活動把我校養成教育提升工程推向新的高度。舉辦了《校園安全知識講座暨消防演練》和2次緊急疏散、防火演練等大型活動，十二月舉行養成教育月主題活動，對一年來在養成教育方面的成績和問題進行查漏補缺，專項整治，并及時總結，為下一年度打好基礎。

　　（三）、活動內容豐富，形式多樣

　　我校主題活動內容在大的主題下，各班級根據班級學生實際確定小的主題，確保活動效果；一個個主題活動貫穿全年始終，如：勤儉節約、誠實守信、文明禮儀、安全教育等均體現在其他主題活動之中；活動形式有主題班會、主題講座、主題征文、主題演講、主題實踐、專項評比、家長開放周等；充分發揮班主任、國旗下講話、板報、班報、文化宣傳專欄、校園廣播的主陣地作用；養成教育常抓不懈，常年堅持。

　　(四)、著力于德育工作隊伍建設，提升德育隊伍的管理水平、育人水平。

　　1、能夠很好地協調黨政工團共同開展德育工作，共同建設良好的德育工作隊伍。例如軍訓活動、體操比賽、歌詠會、演講會等活動都是黨政工團通力合作進行的，都收到良好效果。

　　2、加強了對各班常規管理的指導，完善了班主任工作制度，重新修訂了《班主任工作考核方案》，使班主任工作有章可循，有法可依，定期公布班主任工作要點，指導班主任的常規管理工作。

　　3、定期召開班主任會議和班主任經驗交流會議。要求班主任以新思維、新方法適應學區整合后的新形勢，把握xx中學的管理理念和管理方式、方法，轉變工作作風，力戒工作浮躁、拖拉，做到有令必行，有禁則止，以嚴、實、細的工作作風完成各項工作。

　　4、進一步優化德育隊伍的過程管理，加大了對班主任常規工作的檢查力度，要求班主任做好班級活動的備課記錄。認真填寫《班主任工作手冊》，對學生參加的各項活動和日常表現認真記錄。每月按時從職業道德、業務探究、常規工作等方面對班主任工作進行考核，尤其加強班主任工作的過程檢查，經常深入班級、宿舍檢查工作落實情況，避免高高在上發號施令，而忽視了工作的檢查和指導。

　　5、充分發揮教導干事的職能作用，管好學生的紀律衛生和住宿生活。重新修訂了《教導干事工作職責》、《教導干事考核細則》，做到分工明確，職責分明，到位迅速，干活利索。

　　四、以服務師生，保障教學為理念，做好后勤工作

　　（一）、以計劃為先導，做好常規管理工作

　　后勤工作雖然千頭萬緒，事務繁雜，但也有規律可循。如開學前的維修、備品準備，開學后的日常管理，放假前的備品檢查、回收，春季的綠化、美化，取暖期前的準備等都是有時間和規律可循的，因此制定切實可行的計劃就顯得尤為重要。計劃可以指導后勤工作有條不紊的進行，增強工作的預見性，避免遇事臨時解決，忙于應對，服務質量降低的局面。我校后勤管理在學校工作計劃的基礎上，制定了細致的工作計劃，把后勤常規工作細化，明確了時間、任務，使得各項常規工作有條不紊的得到了落實。

　　（二）、細化分工，明確責任，協調合作

　　后勤工作，是保證學校教育教學工作正常進行的后勤保障。作為后勤工作人員必須樹立為教育教學服務的思想，主動、熱情、全心全意為教育教學服務。為了做好這項工作，總務處重新修訂了管理制度，根據后勤每個人的特點作了合理分工，明確了每個崗位的職責，充分調動了他們工作的積極性和主動性。我校的各種維修維護工作如：水、暖、電、床鋪等只要是自己能做的，從沒請過臨時工，后勤工作人員向工人一樣任勞任怨，完成各項任務。一年來，總務工作人員進一步樹立了服務育人的意識，積極主動地為教育第一線的教師、學生服務，自覺地為教師學生排憂解難，保證了學校教育教學工作的正常開展。各成員之間分工合作，團結協作，相互支持，無私奉獻，為各項任務得以圓滿完成打下了堅實的基礎。

　　（三）、厲行節約，勤儉持校

　　義務教育階段學校的經費都是捉襟見肘的，而學校的經費支出大部分都出自后勤之手，因此嚴格有效的財務管理制度就顯得尤為重要。我校購物實行申報審批制，杜絕了無效的支出。

　　在日常維修、維護中，后勤人員堅持厲行節約，將拆下的損壞電鈴進行重新組合，拼裝水嘴，廢舊木料的再利用可以說處處精打細算。庫房的精細化管理，購物貨比三家，各項工程精打細算。可以說，每個人都能做到以校為家，把學校當做家來經營。加強師生的勤儉節約教育，倡導節水節電，節約糧食。為學校節省了大量的資金投入。

　　（四）、加強環境建設，改善辦學條件

　　一年來，結合學校的工作計劃，為使學校環境進一步優化，為教師、學生營造優良的工作、學習環境，我校先后籌集大量資金，硬化、綠化、美化、亮化校園，為師生創造了良好的學習環境，徹底改變了校園老、舊、亂的面貌，使校園面貌煥然一新。

　　（五）、強化后勤管理，為師生打造安全、和諧的生活環境

　　我校有三個食堂，對外承包兩個，學校經營一個；商店兩個，均對外承包。學校成立了食堂商店工作領導小組、管理小組、伙委會，堅持每周一次對食堂商店進行全面檢查，確保食品安全，價格合理；定期召開協調會、座談會、培訓會，不斷提高服務質量。同時對消防設施、住宿設施進行定期檢查，實行日報告制度和日維修檢查制度，有效地保證了各種設施設備的正常運行。

　　（六）、謀劃在先，當好校長的參謀

　　后勤工作離不開校長的支持，作為后勤主任必須通過勤匯報、溝通，謀劃好后勤工作，積極謀劃項目，爭取資金支持，才能贏得校長的支持。一年來，各項工程的建設，我都事先做好方案和預算，然后向校長匯報，征得校長同意后，在進行施工建設，各項工作工作進行的十分順利。如：收回原南五十家子鎮中校田地10畝，就是在事先謀劃校長支持下完成的。

　　五、存在的問題

　　1、、個人對安全、特別是后勤的業務生疏，需要補充大量的相關的專業知識，業務熟練程度不夠。

　　3、政教、后勤各項工作還沒有達到精細化，各項制度還有待進一步完善。

　　4、由于個別設施還不完善，尤其是排污問題；桌椅等公物損壞較多。

　　六、改進措施和努力方向

　　1、加強學習，增強專業能力，做懂行的負責人，為校長的決策提供專業化的協助；

　　2、深入理解學校文化傳統，在繼承的基礎上進一步發揚和創新；

　　3、加強與教學的溝通與協作，為教學工作提供物質和組織紀律保障。

　　4、進一步完善各項規章制度，如《公物損壞賠償制度》等，加強管理，為師生提供優質服務。

個人述職報告篇5

　　從原來的工作單位辭職之后，我準備開始一次新的嘗試，我想要做好的工作有很多，不過我相信自己可以做的更好的。在經過很多次的面試應聘之后，我終于在面試中取得一次突破性的進展。有一家公司及時的看到了我的才華，給我機會。我想我會盡我的全力來實現自己的價值，實現之前一直沒有過的理想、抱負。

　　本人于本月經行政部許部長和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常事務，協助樓層主管和值班經理維護商場正常運營。經過幾天的工作與觀察，我對客服部的日常工作有了一定的了解，并從中學習到很多原來從未接觸過的實踐經驗。結合我的學習與工作經驗，現將我所了解到的本商場客服部的實際運作狀況做出如下匯報：

　　一、目前客服部主要工作

　　1、vip會員卡的辦理、登記、發放、錄入系統存檔。

　　2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。

　　3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。

　　4、每日郵件收發。

　　5、商場內部其他事務處理。

　　6、播音室日常工作。

　　二、客服部現有工作狀態

　　我所接手的客服部經過前期招聘工作之后，人員編制正常，前臺服務部4人，播音室2人，共6人，全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優勢特點如下：

　　1、員工新老交接正常，沒有業務不熟悉的員工獨立上崗的狀況，業務熟練。

　　2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢，工作配合較默契。

　　3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺。

　　4、客服部前臺工作細致周到，辦事準確，例如每日郵件收發，員工訂餐，商場故障維修處理等。

　　5、播音室工作進展順利。

　　三、目前客服部主要工作中所發現的問題與不足

　　1、前臺簡化接待客戶投訴流程

　　現有投訴流程：前臺投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重，導致管理上的混亂，一方面客服主管無事可做，另一方面樓層主管應接不暇。以目前商場的客流量來說，這樣的處理方式的確可以節省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時間，但是，隨著商場銷售業績的提高，客流量增加，勢必會引起管理混亂繼而引發各部門之間的權責劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業，類似上述情況很有可能因此而產生。

　　2、工作記錄缺失

　　前臺沒有工作記錄，前臺員工所作工作無據可查，整個前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員信息錄入到計算機系統中和一本郵件領取登記本，沒有客戶投訴記錄單，電話接待記錄，失物、尋人等其他工作記錄單，播音室只有日常播音記錄一份，每日臨時播報(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒有記錄。這種工作方式導致員工工作積極性低，對于應做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無據可查，員工間會互相推脫，無法追究責任。另外工作記錄缺失導致客服主管無法正常管理員工工作職責，難以提高管理工作的質量，這也是造成我商場客服部主管流失嚴重，無法長期開展工作的一個原因。

　　3、客服部員工考勤紀律差

　　客服部員工考勤差，兩天兩人三次擅自脫崗超過半個小時，均[nextpage]以身體不適為借口，但都沒有請病假，如不被主管查崗則不會如實上報，整個部門無排班表，員工間隨意倒班不報主管批準，相互包庇。

　　4、辦公成本過高，辦公用品消耗量超出了本部門的預損耗量。如播音室多次申領筆、紙，前臺膠帶消耗量大。

　　5、客服部相關職能轉移

　　客服部的客戶投訴處理權限，商品退換，發票開據，團購等職能被其他部門分散管理，造成客服部員工工作閑散，無所事事，思想懶散。

　　6、無后期客戶忠誠度培養

　　客服部對于vip會員的后續服務根本沒有，前臺服務人員對會員權利不清楚，單純建立客戶檔案后沒有進行跟蹤服務，客戶維護、回訪等工作。

　　四、針對發現的問題提出一些建議

　　1、要求客服部主管加強考勤管理，保證員工出勤，工作期間嚴格管理，嚴查員工在崗紀律，每周制定規范排班登記表，整頓部門工作紀律。

　　2、對員工進行小型部門內獨立業務培訓，如接待投訴流程，退換貨流程，改變原有的簡單流程，規范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權責不明的現象。

　　3、制定工作記錄本，投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發記錄、臨時播音稿件記錄，前臺其他服務記錄等，便于領導檢查工作和主管管理員工。

　　4、建立客戶后續跟蹤服務制度，用以培養和維持商場的固定消費群，建立客戶對商場的忠誠度，特別是對vip會員客戶進行追蹤服務，如定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知，積分換購溫馨提醒等，來配合營銷部、企劃部工作。

　　5、嚴格控制辦公成本，如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法，填物品申領后用使用完的辦公用品去換領新的，再如電話外線撥打要做登記等。

　　6、客服部相關業務可以適度分擔，如開發票、退換貨等權責，前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執行力，否則容易管理不力造成混亂。

　　由于本人試崗時間有限，對整個商場的運營并不是非常熟悉，觀察得還不夠深入細致，看到的問題比較浮淺粗糙，對于一些措施的考慮并不周全，并不一定能夠真正反映出整個客服部的全貌，希望領導能夠批評指正，給出指導意見。另外，以目前商場的客流量和管理制度而言，需要改進的'地方并不是十分突出，考慮到我商場重裝開業會擴大經營，現有的管理力度無法應付以后的商場規模，借此裝修之際進行加強管理勢在必行。

　　我也不知道自己能否在試用期之后，繼續留在這里擔任客服部主管。不過我在三天的試用期中，表現還是不錯的，雖然對客服部的情況沒有太大的了解，不過大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力，讓我繼續在現在的工作崗位工作下去，我相信自己有這個能力當好客服部主管。我會盡我的全力來工作，我會為公司的發展做出我最大的貢獻!

個人述職報告篇6

　　跨越20xx年，我們即將迎來的是20xx年，是令人激情振奮的一年，新的一年是美好的，令人向往的，但要走好就必須清楚過去的一切是否完美，因此現將本人一年來的工作情況如下：其經驗及教訓會指導我們今后的思路，帶領全體婦產科護理人員22人為提高護理工作水平而拼搏奮斗。

　　在政治思想方面，堅持以人為本的工作思路，在院長和各級主管部門的正確領導下，緊緊圍繞全年工作目標，不斷強化內部管理，深化運營機制改革。通過全科室干部職工的共同努力，我科室迎來了發展的最好時期，住院人次均創下歷史新高，業務量持續增長，經濟效益、社會效益大幅度攀升，同時我們始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神，工作勤勤懇懇，任勞任怨、社會評價口碑很好。

　　我知道任何一個科室工作的開展，都離不開相關科室的配合支持，如作各項輔助檢查、病人的護理會診、儀器的相互借用等等，都離不開相關兄弟科室的支持與幫助，所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關系，盡可能的減少摩擦和矛盾。

　　公正、公平，不能戴有色眼鏡，厚此薄彼。工作中我經常廣泛聽取醫護人員的意見，及時糾正工作中的失誤和偏差；讓護士參與病房管理，增強她們的主體意識和責任感。我認為只要護士長作風民—主、寬宏待人，下屬護士心理就會產生安全感，就不擔心“穿小鞋”、“抓辮子”，心情舒暢，有利團結，增加凝聚力。在工作中我對她們的要求很嚴，但在嚴要求的同時也給予護士生活中的關心與幫助，我認真觀察和了解護士們在工作中的一言一行、一舉一動，發現困難及時幫助解決，通過長時間的溝通和合作，我們之間已經有了很大的默契，彼此關系處理得很是融洽和諧。

　　在處理好和患者之間的關系上，我經常和患者溝通，了解各項工作落實情況及護理服務情況，了解病人的康復情況。定期進行滿意度調查，認真接待患者的各種投訴，虛心聽取意見并及時反饋，深入調查了解，盡量協調護患糾紛，縮短護患之間的距離，減少和避免醫療糾紛的發生。對于護士工作中的缺點和不足，我會給與耐心的講解和深刻的批評。

　　為了能當好科室帶頭人，在工作中，我深切的認識到一個合格的婦產科護士長應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過訂閱大量業務雜志及書刊，學習有關婦幼衛生知識，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。通過我的努力現在已經學習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫療、護理設備的應用，并帶領全科人員加強護理新知識、新理論、新技術的學習。

　　工作中我深知，要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績，就必須要具備正確的管理技巧，所以工作中我經常做護士思想工作，了解和掌握護士的心理。賞罰分明，優秀突出的地方多在公眾場合表揚，發現缺點應及時制止，一對一的找當事人個別談話查找原因、吸取教訓。絕不將護士分為“好的”與“壞的”，我確信每個人身上都有優點和不足，重要的是鼓勵優點，克服缺點。任何時候都傷害護士的自尊心，絕不當眾訓斥、責備，能夠發現他們的閃光的地方，同時不斷的增強自身的修養和素質，提高本人在科室中的威信，增強自己的凝聚力和號召力。以身作則，用自己的言行去約束和影響其他的護士，使她們提高得更快，更加完善，早日成為業務骨干和精英。

　　謝謝大家！

個人述職報告篇7

尊敬的領導、同志們：

　　大家好!

　　我現在將一年來的工作述職如下：

　　一、在支行行長和各位領導同時的關心指導下，我用較短的時間熟悉了新的工作環境。

　　在工作中，認真學習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質和業務技能，到了新的工作環境，工作經驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業務的支持，擴大自身客戶數量，在較短的時間內通過優質的服務和業務專業性，搜集信息、尋求支持，成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業公司、xx市中小企業服務中心等一大批優質客戶和業務，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸。至12月末，個人累計完成存款22多萬元，完成全年日均18余萬元，發工資、ps商戶、通知存款等業務都有新的突破。

　　二、擔任客戶經理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。客戶經理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯系的樞紐。

　　與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業”的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優質客戶信息，及時掌握客戶動態，拜訪客戶中間橋梁，下到企業、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業務中，認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查，資料及時提交審查及歸檔。XX年，累計發放貸335余萬元，按時清收貸641萬元，其中無一筆不良貸和信用不良產生，在優質獲取營業利潤的同時實現個人合規工作，保證了信貸資金的安全。

　　三、存在的問題

　　一、金融專業知識有待進一步加強。面對如今市場經濟的多樣性，銀行理財成為越來越多客戶的需求，如何能給我行優質客戶提供專業的金融信息和理財產品，這就需要提高自身的學習能力和學習主動性，及時掌握最新的財經信息和準確分析未來的經濟走勢，以提高自身金融專業知識水平;

　　二、針對不同的客戶，還應朝細致精準化管理方面進行加強。對現有的客戶資源，深挖細刨，根據不同客戶的需求和實際情況，做精準化營銷，提高支行中間業務收入;

　　三、進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創造出更大的輝煌;

　　總結過去，是為了吸取經驗、完善不足。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個金條線的發展做出自己更大的貢獻。

　　四、是學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化，如何掌握最新的財經信息和我市發展動態，有時跟不上步伐。

　　五、是對挖掘現有客戶資源。客戶優中選優，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。

　　六、是進一步客服年輕氣躁。做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

　　七、今后努力地方向

　　在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，用“新”的工作解決實際工作中遇到的種種困難。

【有關個人述職報告范文合集7篇】相關文章：

有關個人的述職報告范文9篇02-13