個人述職報告

時間：2021-02-26 09:18:12 述職報告我要投稿

精選個人述職報告模板匯總7篇

　　我們眼下的社會，報告十分的重要，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編精心整理的個人述職報告7篇，希望能夠幫助到大家。

精選個人述職報告模板匯總7篇

個人述職報告篇1

　　xx年是工行發展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展，綜合業務系統全面推進并取得預期目標。在這一年里，組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。

　　一、強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要。

　　我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規范優質服務的同時，刻苦鉆研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。

　　二、以高度的責任心，用戶至上的服務理念，將優質工作落到實處。

　　xx年，我在長江村儲蓄所任業務主管，主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業務。通過加強內控管理，全所在去年分行開展的核算質量評比中，從未列于倒數五十名內，還曾幾度位于前

　　三、四十名之列，我個人還曾連續兩月在南岸支行被評為"無差錯柜員".

　　我始終堅持"客戶第一"的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優質服務，以贏得客戶對我行業務的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。

　　時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的工行員工，更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以"服務無止境，服務要創新，服務要持久"的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的改革發展進程添磚加瓦，將優質服務工作落到實處！

個人述職報告篇2

　　尊敬的各位領導：

　　你們好!很感激你們能夠在百忙之中抽出寶貴的時間來看我的述職報告!

　　我叫xx，來我們公司已經三個月，我在洗車這個崗位上工作。時光如流水，轉眼間三個月已經過去了，這三個月對于剛走出校園的我有著非常大的影響。，三個月的考驗，我多了幾份成熟了，少了往日稚嫩的心態，從而能夠更快的去適應社會，懂得了處事，不在像以前那么魯莽，學會了與同事共同相處，共同工作，知道如何定位自己，對待自己的工作。再此，還得感謝各位領導及同事的教導與支持!

　　回想起三個月洗車工作，心中很有感觸，此時所寫的的述職報告可以說是對自己三個月來工作的一次體驗，一次總結，是和各位領導與同事及自己心靈的一次溝通。也很有幸能夠去洗車這個崗位上來鍛煉自己，讓我對工作有了一個全新的態度。做為一名洗車工，我認識到了作為洗車的重要性，意識到了自己工作的職責，以及如何來對待自己的工作。我想可以將我這幾個月的工作分為三個階段來評述。

　　第一階段是一個適應期，在剛來公司的時候，因為缺少工作經驗而且對公司的各種流程都不太熟悉，所以有時會出一些小問題，讓自己的工作有點被動，后來經過我們主管及同事的指導，我慢慢的總結了一些經驗，從基本做起。記得有一次，由于我的失職，在快下班的時候，對自己放松了要求，在擦漆面過底邊的時候我隨意已過，也沒有去檢查，客戶過來提車發現了上面有泥，由于我的失職給公司抹黑，使我明白了100-1=0，從那件事以后，我做事變得更細心，學會了更進一步去考慮問題，所以我也在不斷進步，不斷提高自己的辦事效率。

　　第二階段是一個成長期，沒有前段時間工作時的緊張與拘束，能夠更好的去開展自己的工作，更加認真的去對待自己的工作。雖然我每天都在重復著相同的工作，雖然都是一些簡單而又細小的的工作，但每一個細節對于我來說都不是那么簡單。接待好每一位客戶，讓他們信服我們的服務質量。讓他們敬重我們公司的形象。這一切都體現出了我們公司的服務理念——用心服務，創造卓越。我想只有本著這樣的服務理念，我們才能把自己的工作做得更好。

　　第三階段是個成熟期，在經歷一段時間的考驗后，我能夠更好的融入公司，把自己當做公司的主人，去發現問題，思考問題，去關注公司的健康成長。在工作之余，我經常去與公司的同事溝通，了解。當我有什么不懂的地方請教時，他們會都真誠的幫我解答。雖然現在天氣冷了，我們這些兄弟們對工作激情猶如往常一樣熱情激昂。讓我對公司有了更高的評價，因此我對自己的工作也更有信心。所以在與客戶交流時變得更加主動些，而往往也會得到一些想不到的收獲。有一次與一位客戶聊的很投機，最后發現他是我老鄉，他說我們公司的服務質量不錯他也會經常來的，我也算交了個朋友。還有一次，有一位客戶在我們公司門前徘徊，我上前去與他交流，他說他想做保養但對我們公司不熟悉，于是我為他介紹下我們公司的情況，最他來我們公司做了保養，這樣又為我們公司增加了一位新客戶。所以，作為洗車我們要學會站在公司的角度去發現，思索問題，公司的每一位員工也應該如此，只有這樣我們公司才能走得更遠，走得更高。

　　即將進入車間，又將面臨著更多的機遇與挑戰，但我相信自己，我也一定會珍惜機遇勇于接受挑戰的，如能有幸進入車間，我一定會克服年輕的浮躁心態從點滴做起，向師傅虛心請教，向同事學習，逐步提高自己的技能。在工作中學會積極主動不怕吃苦，腳踏實地的去學習，繼續增強自己的綜合素養，做一名合格的中鑫之寶員工。

　　非常感謝公司給了我一個常識的機會，因為這是我走校園后的第一份正式工作，我一定會好好珍惜。既然公司選擇了我，作出了付出，我也會盡力為公司創造應有的價值。生命中需要感恩，我也會用感恩的心來回報公司。

個人述職報告篇3

　　姓名：XXXXXX 職位：土建工程師于公司工作年限：4年半部門名稱：遂寧項目工程部

　　一、本人所負責業務與工作領域描述：：

　　1、20xx年01月～04月負責XXXXXX的土建管理工作。

　　2、20xx年05月～12月負責XXXXXXX的土建管理工作。

　　3、管理好本人所負責項目的進度、質量、成本及安全文明施工工作。

　　4、作為公司老員工，作好榜樣帶頭作用，帶領新員工一起成長。

　　5、作為公司老員工協助領導協調、管理好工程部的其它相關事宜。

　　二、本人所在崗位主要工作職責3-5條：

　　1、負責項目的土建管理工作，包括對監理單位、總包單位及分包單位的管理。

　　2、跟蹤控制施工單位的工程進度、質量、安全文明施工，施工單位按圖施工及執行合同情況的跟蹤檢查處置。

　　3、日常具體工作任務包括參與各類承包商及分包商的考察和評估，參加相關招投標工作(讀圖紀要形成、招標技術要求擬稿、標底評審等)及現場收方簽證工作。

　　4、參加各總包單位的各類隱蔽工程、各分部分項工程質量檢查與驗收。

　　5、主持對施工單位的各分項技術交底和配置標準要求交底，參與對施工單位的綜合管理交底和合同交底，參加設計交底與圖紙會審。

　　6、主持工程技術變更的審簽管理，參與工程變更及方案的可行性分析與評價。

　　7、定期編制個人周月工作執行計劃并上報上級審批，按公司工程管理制度要求編制責任區域招標計劃與進場計劃。

　　8、定期參加工程部內部溝通例會和周監理例會，主持各重要分項工程樣板點評驗收工作，不定期主持招開各類專題質量技術會，參與各類質量及技術問題的處理，協調施工單位與設計單位的工作。

　　9、審核施工單位報送的各類方案和措施在技術方面的可行性及合同執行情況。

　　10、依據單位工程執行計劃考核施工單位的形象進度，審核施工單位報送的周月計劃，若有偏差及時要求施工單位采取糾偏措施，審核施工單位報送月報完成工程量和進度款支付申請文件。

　　三、述職報告主要內容，請一定要認真思考，從公司的高度和個人的角度仔細分析，希望能傾聽到您內心最真實的想法，最寶貴的建議，謝謝!

　　(一)請結合公司20xx年發展指標(代建面積;產值;工程交付;股改工作;外部合作;內部管理;整訓及內部整訓;學習成長等等)，以及您所在崗位發揮的作用回答下列：

　　1、請首先論述您20xx年與公司發展指標有關的完成情況?(結合本職工作) 1、按公司計劃要求順利完成XXXXX施工管理任務，并順利完成別墅區的交房任務。XXXX在施工過程中工程質量、進度、安全文明施工管理及成本控制都表現的非常出色，順利通過了成都市結構優質及成都市標化工地驗收，零整改通過質監竣工驗收，施工過程中戰標辦評分與交房時第三方檢查公司評分均較高。 2、按公司計劃要求順利完成了置信逸都·仁湖花園一期一標段在20xx年度春節前全部封頂。扭轉了本工程前期施工質量不高，安全文明施工情況較差，總包單位配合情況不夠良好的狀態。

　　3、起好了一定的老員工榜樣帶頭作用，把公司企業文化及鐵軍精神很好的向新員工進行了傳遞，帶出了一批像XXXXX等一批新員工，他們在工作中都表現的比較優秀、突出。

　　2、你認為20xx年公司發展指標完成情況與公司的原有目標有哪些差距并如何提高?(以公司業務工作闡述)

　　1)與公司指標實際完成的差距表現1：

　　部分節點計劃未按期達成。

　　行動計劃1：

　　A、合理制定工期節點。

　　B、加強計劃督導管理。

　　C、特殊實際情況造成工期節點計劃延期，必須即時申請變更工期節點計劃。

　　2)與公司目標的差距表現2：

　　工程質量與安全文明施工較我川信公司要求仍有差距。

　　行動計劃2：

　　A、加強事前預控。對前期合同、方案、交底、標準意識灌輸、打樣加強管理。

　　B、加強事中監督。堅持不斷跟蹤檢查、糾偏、嚴格執行既定的標準與目標。

　　C、加強事后檢查，驗收。對不滿足要求的必須進行整改、返工。

　　3、請結合您在20xx年度的工作實踐，將取得的成績提取1—2條寶貴意見，以供大家? A、我們團隊建立建全督導制度，包括公司內部督導與現場施工管理督導(含施工單位)。

　　B、我個人在施工過程中堅持過程控制，包括事前控制、事中控制與事后控制。

　　4、請您描述在自己的工作領域，有哪些對公司業績達成，長期發展至關重要的挑戰，必須直面面對并有力解決。

　　1)挑戰闡述1：

　　如何建立一支穩定的、高效率、高標準的團隊。

　　此挑戰對公司的重大影響是什么?

　　沒有一支穩定的、高效率、高標準的團隊，僅憑一兩個能力強的人是不可能完成一個高質量、高標準的項目。

　　如何應對挑戰：

　　A、想盡一切辦法穩定團隊人員，尤其是優秀人才。建議應該在工資待遇、晉升機會等方面著重考慮。

　　B、持續不斷的在團隊內部灌輸高標準意識，樹立標桿，建立獎懲機制與督導制度。

　　C、總結團隊管理、現場管理經驗、優化流程，提升效率。

　　2)挑戰闡述2：

　　如何面對建設方近乎苛刻的各方面要求。

　　此挑戰對公司的重大影響是什么?

　　我們XXXX是一個代建公司，我們的業主建設方再苛刻的要求也要盡最大的努力去完成，否則將極大影響我們公司的發展。

　　如何應對挑戰：

　　D、首先一定要盡全力去完成建設方交辦我們的任務，并且質量標準要高、速度要快。要讓建設方建立起對我們的信心。

　　E、要加強與建設方的溝通，要讓他們認識到我們的困難，最大程度的理解我們。 F、最終我們還是要拿出高質量、高標準的產品與服務讓建設方滿意。

　　(二)我認為我最大的優勢是什么，此點優勢對于未來工作績效的提升有著明顯的促進作用?

　　堅持、執著有不達目的絕不罷休的決心。

　　(三)我認為我最大的劣勢是什么，此點劣勢對于未來工作績效的提升有著明顯的阻礙作用?

　　真性情，有時候會流露出一定的負面情緒。

　　(四)我認為需要對標的外部人物和團隊內部的人員是誰?要學習他們的什么優點?20xx年我準備用什么方法進行提高?

　　外部人物：XXXX何總擁有豐富的管理技巧、手段與方法。

　　內咳嗽保篨XXX 永遠都充滿激情與正能量，敢于直面困難。

　　20xx年我首先要在思想意識方面作好準備，要充滿激情與正能量，作好打硬打仗的準備，在實踐中不斷學習、梳理、總結優秀管理經驗。

　　1、定期與XXXX溝通交流，請趙宗鴻分享他充滿激情與正能量的源動力。 2、請XXXX作為我的個人工作方面督導，監督我個人的工作表現情況，

　　如表現不佳，給予提醒或鞭策。

　　(五)結合本人所負責工作和業務領域，談談我20xx年的工作計劃。

　　1)個人工作目標1：

　　建立一支穩定的、高效率、高標準的團隊。

　　行動計劃1：

　　A、想盡一切辦法穩定團隊人員，尤其是優秀人才。建立溝通交流機制，定期與團隊成員溝通、鼓勵。

　　B、建立員工梯隊培訓養機制，首先確定趙宗鴻為牽頭骨干員工，爭取在一年之內再完成2～3名骨干員工培養。

　　C、持續不斷的在團隊內部灌輸高標準意識，樹立標桿，建立獎懲機制與督導制度。每季度召開一次標準意識提升會議，每半年組織一次優秀項目考察學習。

　　D、總結團隊管理、現場管理經驗、優化流程，提升效率。

　　2)個人工作目標2：

　　將XXXXX二期的整個標準(工程進度、質量、安全文明施工及成本)提升到一新的高度，必須全面超越一期。

　　行動計劃2：

　　A、計劃在二期建立十個以上亮點。爭取將這些亮點做到全集團最好。

　　B、加強過程控制，建立樣板先行及程序控制制度，相關工程師定期提供相關管理及檢查資料作為過程控制資料，使二期工程質量及安全文明施工全面超越一期。

　　C、加強計劃管理，以強有力的督導制度，確保計劃節點。

個人述職報告篇4

　　我部是鄉社會治安綜治成員單位之一，現將我部20xx年度履行綜治成員單位職責情況報告如下：

　　一、認真提高對做好綜治工作的認識

　　鄉團委是一個群眾性組織，工作人員少，但作為鄉綜治委的成員單位之一，我們深知其責任重大，為了提高鄉團委全體工作人員對做好綜治工作的認識，我們經常利用有關團工作會議的機會，學習宣傳有關綜治工作的文件和通知精神，讓大家對近期的綜治工作有所了解，通過加強學習，強化本部門內部的綜治意識，我單位基本上做到了以做好綜治工作為核心，抓好青少年的法律道德建設，以抓穩定為中心，全面推進團的建設。一年來由于我們認真履行了綜治工作職責，在維護全鄉社會穩定工作中，發揮了青年團員的積極作用。

　　二、積極做好綜治掛點村的各項工作

　　今年我單位按照縣綜治委的分工通知，掛點幫扶建興村，一年來，在該村主要做了以下幾方面的工作，一是督導該村大力開展平安創建工作，根據鄉創安工作領導小組制定的創安工作計劃，我們重點對該村“創平安戶”工作予以大力協助，不但主動幫助該村大力開展宣傳工作外，還進村入戶，深入到農戶家中，宣傳創平安戶的深遠意義，特別是下半年全鄉通過下村進行宣傳，使廣大農戶知道鄉政府對創平安戶的重視，特別是下半年全鄉開展的和諧平安聯創小組建設、“八個進村入戶”工作、“村聘民選”基層調解員工作、“三調聯動”等有關工作，我單位都認真協同該村綜治工作室抓得更扎實、更牢靠，使該村的社會治安持續保持了穩定。

　　三、積極完成綜治委交辦的其它工作

　　今年我部按照鄉綜治委的統一部署，主要做了以下幾項工作，一是配合鄉綜治委開展了“反對邪教、崇尚科學”的宣傳活動和預防青少年違法犯罪工作；二是配合鄉綜治辦在三月份開展了“3.25”全國綜治室宣傳日記者宣傳活動；三是配合鄉綜治委開展了“三個排查”專項行動；四是做好了鄉綜治委下達“慶國慶、保平安”工作；五是完成了鄉綜治委交辦的其他工作；六是積極地協助和參與創新社會管理工作。做到所掛駐村的留守兒童和提升公眾安全感的工作。

　　今年，我單位在履行綜治成員單位職責工作中取得了一定的成效，但也存在一定的不足，今后，我將繼續發揚成績，克服不足，把綜治工作做得更好更扎實。

個人述職報告篇5

各位領導、同事們：

　　大家假期好!

　　三年前的我站在這里，有點緊張、但是懷著滿腔的熱情。帶著大家對我的信任，我擔任了校團委書記。今天的我站在這里更多的是堅定、坦然、自信：因為我踏實工作、坦蕩做人;因為我在努力的過程中，鍛煉了自己、成就了學生;因為在工作中，得到了同事們的支持和配合，體驗了集體的溫暖。下面就本學期開展的一些主要工作向大家予以回報：

　　一、常規性的工作

　　包括校園廣播站的正常運行、走廊黑板報的更新、每期《中學生》刊物的領取并及時發放、每周二上午間操時間的團干例會等。

　　校園廣播節目到現在已制作105期，每期節目我都沒有敷衍了事，如果你沒有親自參與，不會知道每一步程序的繁瑣，去年的一次元旦特別節目僅后期制作就用了四個小時的時間。到現在，初二、初三每個班級的學生已基本熟悉錄音軟件Cooledit的錄音、剪切、合成。

　　二、開展的主要活動

　　1、文藝活動的策劃、節目輔導、舞臺美術。

　　這學期開展的文藝活動主要有：三八婦女節慶祝晚會、第三屆校園文化藝術節、聊城市藝術學校驗收學生才藝展演。在這里也感謝音體美微組全體教師和其他科室的積極配合和付出，使這些活動得以圓滿的開展。而我在活動中，為力求完美也是費勁了心思：為了提高大家的參與性、促進校園的和諧性、積極動員我們的老師參與進來，為他們的節目出謀劃策;演出背景的每一個美術字、每一幅圖畫的選用都是查閱了很多資料后對比使用的。

　　2、公益性活動(盡自己微薄之力幫助西南干旱地區)

　　今年春天，百年不遇的大旱發生在我國美麗的西南地區，團委積極做出了響應：通過在樓前櫥窗制作了西南旱情的圖文和在校園廣播中多次播放為西南捐款的倡議書兩種方式倡議全體學生為災區捐款。全體學生共捐款2843.2元，全部上交上級團委并及時在走廊黑板上和校園博客上做了公布，供大家監督審查。

　　3、輔導學生參加各種比賽。

　　輔導王思琦和張韻琪兩名同學參加了縣委宣傳部舉辦的3.22日的世界水日演講比賽。為了每一個環節做到最好，我好幾次查資料、組稿、修改演講稿到深夜。在決賽當天，兩個小姑娘從普通話、語言表達、稿件內容、情感、表情與觀眾的交流、內在氣質、外表形象都發揮了最高的水平，征服了所有的評委和現場觀眾，在全縣50人的參與中脫穎而出，分別榮獲一等獎和二等獎第一名。

　　輔導于軍達同學參加了CCTV歌曲大賽聊城分賽區的比賽，榮獲一等獎的好成績，并被選送參加濟南賽區的比賽，榮獲二等獎。當看到學生經過我的輔導成功的站在領獎臺上,我的心里流淌著一種暖洋洋的幸福。

　　4、聊城市首屆校歌合唱比賽。

　　當我們三位音樂老師正在為藝術節的排練忙碌的時候，我們還是勇挑重擔，接下了實驗中學代表冠縣教育參加聊城市的合唱比賽。我們三位白天忙藝術節的事情，晚上在階梯教室排練120名同學參加的大合唱。再忙再累，在工作面前我們沒有退縮;再忙再累，我們依然堅持簽到，沒有搞特殊。

　　5、聊城日報小記者站的成立。

　　近年來，我校的校園小記者在校園廣播等各種媒體的推動下已初具規模，他們在老師的培養和輔導下，發表了一篇又一篇的優秀文章，為全縣的中學生樹立了榜樣。在學生自愿報名、各班團支書擇優錄取下，有近百名同學成了聊城日報.教育周刊特約小記者的一員。團委在4.7日上午舉行了莊嚴的小記者證書發放儀式。目前，實中小記者在聊城日報發表文章5篇、校報有一期是小記者的專版、本人收錄小記者文章數十篇。

　　6、聊城市藝術學校的創建。

　　從上學期音美組的各位老師都為聊城市藝術學校的創建加班加點，因為要準備五年的資料，或許我們學校的藝術工作不到位，離上級的要求還有一段距離。既然我們接下了這個任務，就要全力以赴去完成，該整理的整理、沒有的我們也要努力去創造。各位老師為補充資料、輔導學生絞盡了腦汁。正是有了這種團結一致、踏實苦干的工作作風，才使得市藝術學校的驗收順利過關，并對我們的工作提出了表揚。

　　7、團員信息采集與團員納新

　　為了配合上級團委做好團內基本信息統計工作，根據團縣委的要求，校團委對全校共623名團員的信息資料進行了統計、錄入、上報。

　　本學期發展團員280人。為了工作的嚴謹性(如果輸入錯誤，以后考上大學團關系的轉出會很麻煩)，為了不占用團干部的`時間，這些資料的錄入都是我自己一個人來完成。

個人述職報告篇6

　　尊敬的各位領導：

　　近年來，在縣總工會的領導下，我認真履行組織員職責，腳踏實地，不辭勞苦，任勞任怨，深入基層抓好工會組建和發展會員工作，較好地貫徹落實了全總“組織起來，切實維權”的方針，為全鎮經濟的發展和社會穩定發揮了應有的作用，作為一名組織員，我也接受了新的考驗，盡到了一名工會工作者的責任。

　　一、履行職責，充分發揮組織員的作用

　　工作中我利用自己幾年來積累的工作經驗，發揮組織協調能力，人際親和力和創新精神作到有心、有數、有法、有效，認真履行職責，充分發揮了工會組織員的作用。

　　1、以人為本，做好工會組建的宣傳員。針對有的企業負責人對建會有抵觸情緒，職工入會積極性不高，我從抓工會組建的宣傳、發動入手。多次與縣總領導和鎮工會主席在一起交談。更為清楚、明白了在企業建會的重要意義，積極向企業負責人傳達縣委、縣工會關于非公有制企業建會的文件精神，并按照縣工會要求進行了部署安排，時時注意宣傳政策，經常深入企業了解老板、職工的建會想法，征求他們的意見，經常與職工談心交心，掌握思想動態，做好思想政治工作。我充分利用鄉鎮工會組織員的身份，積極與轄內的私企負責人接觸，為他們宣傳《工會法》，通過與他們交流，及時掌握了他們對建會的想法，因勢利導積極開展工作，促進了工會基層組織建設工作的順利開展，取得了新建工會13家的好成績。2、結合實際，做好工會組建的指導員，結合實際情況，認真指導，嚴格程序，確保組建工會工作落到實處。指導各企業嚴格按程序召開會員職工大會成立工會，選準選好工會主席，為了提高新建企業工會工作的整體水平，注重抓好基礎性工作。我統一為他們制定了規章制度，如《城五街工會聯合會工作職責》、《工作任務》等，制定出符合工會工作的規章制度，做到了“掛三牌、建三檔，四有、四上墻”。指導各企業工會開展工作，發揮作用。在指導組建工會和開展活動的過程中，自己和企業負責人、職工也交下了朋友，有的負責人還想聘用我做企業行政管理人員，被我婉言謝絕。

　　3、抓組建，攻難點，增強基層工會活力有新作為

　　自我被聘為工會組織員后，給自己確定的工作目標是：一手抓組建，一

　　手抓工會作用的發揮，以質的提高來帶動量的增加。組織員的工作不單是把工會建立起來吸納會員就萬事大吉了，更重要的是指導基層工會不斷完善、提高，要使工會組織發揮起作用才是關鍵。首先指導基層工會建立職工代表大會，廠務公開民主管理制度，這項工作在非公有制企業是個非常敏感的問題，老板聽了不舒服。在和一個負責人談工會工作時，他直言不諱地說：“我為什么不愿建立工會，其中就有這個原因，成立工會麻煩事太多，什么事情都要召開職代會，那我什么也別干了”。我從企業管理的角度給他講職代會的作用，如何把老板的意圖變成職工的行動，我給他講了最簡單的例子，對企業規章制度和違紀職工處理辦法經過職工代表大會討論通過，職工都明白了有關規定和要求，討論通過后就是自我認定了，認真執行既合情又合理，還能免除一些勞動仲裁的麻煩。這個老板說：“你這個專家一點撥就透，你早給點撥一下我早就通了”。通過這件小事我感到組織員的工作大有作為，我們應做的工作很多。一個企業要想做大做強，就得建立民主管理的長效機制，充分發揮職工的聰明才智，往往一些私企老板他們不明白民主管理是干什么的，這就需要我們去宣傳，不要光講大理論，要從私企的現實出發作到以理服人。讓企業主認識到民主管理對職工和企業是個雙贏的關系。

　　二、以集體合同為重點，從源頭上維護職工合法權益

　　根據上級工會的要求，鎮工會成立了平等協商領導小組，推選我任工資平等協商指導員，在縣工會和鎮工會的多次具體幫助下，通過平等協商，在高砂陶瓷有限公司、丸京干果有限公司、宏達面粉機械廠等企業簽訂了集體合同和工資專項協議，勞動安全衛生專項合同、女職工權益保護專項協議等。通過協議的簽訂，職工的合法權益得到了保障。例如宏達面粉機械廠原來工資發放的時間定于每月10日前，但往往不能及時發放，有時能晚10余天，職工有意見，簽訂了工資專項協議后，保證了每月10日前把工資足額發放到職工手中。還有一些職工提出的計件工資定額偏低的問題也得以解決，提高了定額價位，使職工的工資比去年增長了10%。為落實勞動安全衛生專項合同，企業按時為職工發放了安全帽、工作服、手套、膠鞋、防塵口罩、香皂、洗衣粉等勞保用品，還積極采納了職工的合理化建議，投入1000多元將噴添工用的防塵口罩由原來海綿作的更換為高質量活性炭的。

　　在抓集體合同的同時，我又結合廠工會注意檢查勞動合同檔案，在丸京

　　公司發現2名職工還沒有簽訂勞動合同，一詢問才知道是由于這兩名職工對簽訂勞動合同的意見認識不清，片面認為勞動合同是對他們的一種束縛。我給他們講了簽訂勞動合同的意義，并就勞動合同的主要條款進行了說明，使他們明白了勞動合同的意義，都非常愉快的和企業簽訂了勞動合同，從而使企業勞動合同簽訂率達到了100%。

個人述職報告篇7

　　20xx年，對身處改革浪潮中心的銀行員工來講有很多值得回味的東西，特別是工作在客戶經理崗位上的同道，感慨就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作，而且，出乎預感差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，幸不辱命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務，用聰明和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，忘我奉獻的精神。

　　截至現在，我完成新增存款任務2415萬元，完成計劃的241.5%，辦理承兌匯票貼現3筆，金額460萬元，完成中間業務收進1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作，協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。

　　客戶在第一，存款是中心。

　　我在工作中始終建立客戶第一思想，把客戶的事情當做自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到三勤，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務職員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，終究使近2700萬元資金年初到帳，實現了開門紅，為全行的增存工作打下了良好的基礎。

　　在服務客戶的進程中，我專心細致，把兄弟情、朋友意注進工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在欣喜中留下感動;假如客戶在煩惱時收到他發來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影雖然說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻未幾。

　　客戶的需求就是我的工作

　　我在銀行從事信貸、存款工作十幾個年齡，具有了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的進步，業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了幸不辱命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，面對同業競爭不斷加重的困難局面，在支行領導和部分同事的幫助下，大膽開辟思想，建立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優良的金融服務，用他自己對工作的理解就是客戶的需求就是我的工作。

　　開辟思路，勇于創新，創造性的展開工作。

　　隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已構成，同業競爭日劇烈，在業務展開上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發展，如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。

　　我以為作為一個好的客戶經理，時時刻刻地重視研究市場，留意市場動態，研究市場就是分析營銷環境，在掌控客觀環境的條件下，研究客戶，通過對客戶的研究從而到達了解客戶資金運作規律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的壟斷控制，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環，他從點滴做起，以優良的服務贏得該單位的任信任，逐漸摸清該單位的下游單位，通過量次上門聯系，使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉貿易銀行情況下，他積極的上門聯系，成功留住某客戶在我行的開戶。

　　又如以展開有益健康的健身活動為線索，與客戶展開乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深進，又打破了傳統公關模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在與一家房地產公司相干職員進行友好商討球技的同時，得悉客戶欲對其部份房產進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉進我行。

　　我對待工作有強烈的事業心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。在平常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、保全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在XX年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

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