個人述職報告

時間：2021-01-17 12:07:48 述職報告我要投稿

【推薦】個人述職報告9篇

　　隨著個人的文明素養不斷提升，大家逐漸認識到報告的重要性，報告根據用途的不同也有著不同的類型。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發？下面是小編收集整理的個人述職報告9篇，希望對大家有所幫助。

【推薦】個人述職報告9篇

個人述職報告篇1

　　光陰似箭，時光如梭。轉眼間我擔任餐飲部經理一職到現在已迎接了兩個新年，在這段時間當中，我視賓館為自己的家一樣盡心盡力，無論大事小事都親歷親為。由于我必須做好每一件事，這樣才不辜負領導對我的信任。XX年餐飲部成功接待了所有任務。這和員工的共同努力，各部分的大力協作是分不開的。所以說團隊的氣力是無窮的。我們細細盤點豐收的碩果，高高仰看來年的滿樹銀花，每個人的臉上都應當掛文秘雜燴網起欣慰的笑臉。

　　一、艱難中求發展，穩定中求利潤。

　　（1）正所謂：鐵打的營牌，流水的兵。作為餐飲部而言，員工更新換代特別快，這也就增加了餐飲部的治理難度，所以在新老員工交替之時，我擬定新的培訓計劃，針對性培訓，服務現場親臨親為、以身示教傳教他們，用嚴格的規范操縱服務程序來檢驗他們的服務意識和靈活應變能力，使員工自覺增加組織紀律性和集體榮譽感，強化他們的使命感和主人翁精神，規范服務操縱流程，進步了服務質量，打造了一支過得硬的隊伍！使餐廳工作能夠正常運行。

　　（2）在飲食業不景氣的，生意難做的情況下，我通過市場調查的，經營分析，更新菜肴，調整價格，并通過各方渠道聯系會議婚宴，從而給賓館帶來更好的效益。

　　二、艱難困苦，毅力不倒，永揚賓館美名。

　　在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外，在同一時間還接到了體育賓館400多人的會議用餐。任務之艱巨讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。在賓館各部分的大力協作下，特別是銷售部，我們擰成一股繩，加班加點，終于工夫不負苦心人，在成功完成婚宴的同時也成功預備了400多人的會議送餐。這其中賓館各職員上下一條心，艱巨的任務在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個新的熟悉。

　　在接待婚宴過程中，服務員將桌椅在樓層之間調整，很是辛勞，我們有這樣一群以大局為重，不顧個人辛勞的員工，這就是我們酒店人最大的財富。講到這里我想到了全球排名第三的萬豪團體旗下的馬里奧特酒店的企業文化就是：

　　“關照好你的員工，他們將關照好你的顧客”。同時他們也夸大留住人才。人才是企業的支柱，這一點我們的領導在一接館就體現的淋漓盡至。我也謹尊這一原則。

　　三、抓好治理，強化協調關系進步綜合接待能力。

　　（1）這一年我和楊經理完善了餐飲部的會議制度，包括工作總結季度總結逐日服務員評估會逐日檢討會每周例會班前會衛生檢查匯報會，由于制度的完善，會議質量的進步，上級的指令也得到了及時的落實并執行。

　　（2）加強協調關系，餐飲部服務員眾多，脾性各不相同，這就必須協調好他們之間的關系，夸大協作性，交代領班在每周例會上必須反復夸大合作的重要性，如出現錯誤，不得相互推卸責任，要敢于承認錯誤，并相互幫助改正。經常相互關心，多發現對方的優點，事實證實這種做法是正確的。

　　（3）進步綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外，還接待大型會議自助用餐，盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客興奮而來，滿足而回。并且按口味及時更換菜譜，讓顧客吃的更舒心。

　　四展看過去，我信心百倍。

　　作為餐飲部經理，我會再接再厲，對每人服務員嚴抓培訓，讓每個服務員都能獨擋一面，讓他們明白：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨”。同時也讓他們理解“微笑是最好的武器”。爭取以全新的服務理念，服務陣容迎接奧運到來。

　　在此我祝各位領導，各位同事新年新氣象，新年新運道。

　　餐廳主管個人述職報告

　　轉眼間入職公司工作已一年多了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現將20xx年度工作情況作一個述職，并就20xx年的工作打算作簡要概述。

　　一、廳面現場管理

　　1、禮節禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監督，共同進步。

　　2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。

　　3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。

　　4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

　　5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

　　6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

　　7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

　　8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。

　　9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

　　二、員工日常管理

　　1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

　　2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。

　　3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。

　　三、工作中存在不足

　　1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

　　2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發現問題的存在。

　　3、培訓過程中互動環節不多，減少了生氣和活力

　　四、20xx年工作計劃

　　1、做好內部人員管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。

　　2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容，提升研討的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享服務經驗，激發思想。

　　3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，提高服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬考核。

個人述職報告篇2

　　XX年，xx公司的監事工作在設計院的正確領導和支持下,依照《公司法》規定的監事權限和職責，正確開展監事工作，行使監事職權，對公司全年的生產經營活動進行監督，同時，公司緊緊圍繞生產任務這個中心開展各項工作，不斷加強管理水平，加大經營和管理力度，進一步解放思想，轉變工作理念，提高設計和施工質量，各項工作均取得了較好的成績。現將本年度的監事工作做總結匯報。

　　一、生產任務情況

　　按照《XX年度生產目標責任書》的內容，公司在XX年度的經濟效益目標是300萬元。截至12月1日，公司已圓滿完成了設計院下達的生產指標，全年共完成生產任務30多項，其中通過設計院承攬的生產任務近20項，獨立承攬生產任務15項。其中，主要項目有：天水過境段兩階段施工圖設計、三撫線三屯營至唐秦界段改建工程（第一合同段）兩階段施工圖設計、曲麻萊至不凍泉安全設施設計、水運局信息化系統工可報告及設計、s207線靖遠至會寧縣扶貧公路一階段施工圖設計、全省高速公路計重收費改造施工設計、內蒙古省道313線蘭家梁至嘎魯圖機電設計、金（昌）永（昌）高速公路機電工程初步設計、科研所集成系統、交通廳雙網改造項目、天水過境段施工平面圖、掛圖、武罐路三維動畫演示系統制作、中川、天水路、瓜州收費站情報板施工等。在追求生產數量的同時，公司更加重視產品的質量，嚴把每一個質量控制關，做到設計施工合格率在99%以上，每一名員工都具備高度的責任意識，并付諸于設計施工的每一環節，設計施工質量穩步提高，經濟效益和社會效益實現了雙贏。

　　這其中，與xx公司主管領導的辛勤付出是密不可分的，全年據不完全統計，總經理和主要經營人員半數以上的時間是在外地談業務，接投標，辦資質，跑市場，他們不計個人得失，為了公司的發展壯大，積極收集市場信息，捕捉工作機遇，全年近2/3的休息日都是在旅途中度過的，他們的辛勤付出換來了xx公司今天的收益，同時也正因為xx擁有這樣一個凝聚力強的領導班子，才使得xx公司的員工隊伍具有了穩定、團結、愛崗敬業的精神，才使得xx公司有了今天這種蓬勃發展，欣欣向榮的局面。

　　二、財務收支及經營情況：

　　XX年1-10月實現主營業務收入*萬元，實現利潤總額*萬元，累計上繳稅金*萬元。

　　截止XX年10月31日止，公司資產總額*萬元，其中：流動資產*萬元，固定資產*萬元（固定資產原值*萬元），無形資產*萬元；負債總額為*萬元(全部為流動負債)；所有者權益總額為*萬元，其中，實收資本*萬元，盈余公積*萬元，未分配利潤*萬元。資產負債率為*%。

　　三、監事工作情況

　　依照《公司法》的有關規定，及時了解和檢查公司財務運行狀況，并對公司的大額支出（萬元以上）和采購予以監督，及時了解公司主管人員職務行為，發現問題及時糾正，列席了XX年度召開的所有董事會和總經理辦公會，并對公司重大事項及各種方案、合同進行了監督、檢查，全面了解和掌握公司總體運營狀況。

　　XX年度，xx公司的一切經營行為，均符合《公司法》的有關規定，公司的主要經營者和領導在日常工作中均能嚴格按照設計院和公司規章制度辦事，且能以身作則，例如報銷事宜，公司目前實行五人簽字制，杜絕了一支筆簽字報銷，特別是萬元以上的開支采購等，均由總經理辦公會討論決定，經過稅務和工商管理部門的多次審計，截止目前，未發生一起公司主管人員損害股東利益的行為和事件。

　　四、XX年度的計劃和打算

　　XX年，xx公司監事工作將繼續探索、完善工作機制及運行機制，促進監事工作制度化、規范化；堅持定期不定期地對公司董事、經理及管理人員履職情況進行檢查；加強對公司資金運作情況的監督檢查，保證資金的運作效率。

　　xx監事將嚴格依照《公司法》規定的監事職權行事，不越權，不代辦，掌握和了解國家政策，履行好自己的職責，真正做到配合、協調。隨著公司的發展和壯大，必要時將成立xx公司監事會，從而完善整體工作，把監事職權落到實處，杜絕各類違法違規問題的發生，促進xx公司和諧、快速、健康的發展。

個人述職報告篇3

　　過去的一年是極不平凡的一年。一年來，在皇上的英明領導下，大清國經濟和社會發展都取得了顯著成就。本人在皇上的直接領導下，兢兢業業，扎實，圓滿完成了各項目標任務，實現了皇上、朝廷和百姓“三滿意”。本大臣主管的內務府被吏部考核為實績突出單位，本人也被評為“大清十大清官”。現將一年來的情況匯報如下。

　　一、緊緊圍繞一個中心。

　　皇上是大清國的中心。我們的一切都要圍繞這個中心開展。中，我注重強化中心意識，時刻提醒自己身為領軍機大臣、領侍衛內大臣、太子太保，可以說位高權重，但權力是皇上給的，掌權在手是為了更好地為皇上服務，為大清國盡忠，而不能侍權跋扈，作威作福。中對皇上安排的事情，不論大小必定躬親，時刻做到想皇上之所想，急皇上之所急，辦皇上之所需。譬如皇上咳嗽一聲，本大臣立即端上痰盂，手腳比小蘇拉太監還要利落。對內務府，本大臣經常進行中心意識的教育，使他們時刻認識到自己的本職就是為皇上服務，為皇親國戚服務，好不好標準只有一個，就是看皇上（皇親國戚）高興不高興，答應不答應，滿意不滿意。

　　二、突出兩個重點。

　　軍機處千頭萬緒，內務府更是繁雜艱巨，中本大臣注重統籌兼顧，突出重點，抓棱角，抓特***色，絕不平推平擁。一是突出皇上下江南這個重點。皇上今年秋天下江南，是朝廷的一件大事，也是大清國上下的一件大事。這件事情辦好了，皇上高興，百姓得福；辦不好，皇上氣惱有傷龍體，是社稷之憂，百姓之害。從去年底開始，本大臣就著手安排下江南的有關事宜，春天又專程到南方有關省份看路線議行程，夏天又就道路鋪墊、河道疏浚、墻壁粉飾等具體多次召開協調會、現場辦公會，做到了萬無一失，確保了皇上江南巡視的安全和圓滿。二是突出戶部管理這個重點。通俗一點說，戶部就是大清國的錢柜子，管好了國富民強，管不好捉襟見肘，就是御繕房的材料供應也成問題。本大臣雖是協管戶部，但也當作自己份內，一兩銀子一兩銀子的審查，一筆帳一筆帳的核對，確保了大清國稅收足額按時入褲（此乃筆誤，不是個人褲袋之“褲”，而是國庫之“庫”）。

　　三、強化三種素質。

　　不斷提高自身素質是做好各項的基礎。我堅持學中干，干中學，不斷提高自己的素質；注意抓好內務府每周二下午的集中學習，不斷提高內務府人員的素質。中突出強化了以下三種素質。

　　一是隨機應變的素質。我們不是皇上肚里的蛔蟲，難免思想上、觀念上有時候和皇上不一致，這時候關鍵看我們能不能隨機應變。比如說，皇上把驢當作了馬，那么我們就要馬上改口稱驢為馬。皇上金口玉言，當然不會錯，要錯，也是動物學家取錯了名字。時刻跟著皇上變，圍著皇上轉，絕對沒錯。

　　二是報喜不報憂的素質。皇上雖貴為天子，但也是性情中人，聞喜則喜，聞憂亦憂。我們常說，主憂臣辱，主辱臣死。皇上就是高興了也未必就有做臣子的好事，不高興了那更不用說了。而且世事紛繁，喜憂兼蓄，我們把喜事報上去，也不違反事實求是的原則，如果專挑憂慮上奏，反倒顯得我們偏激，有失中庸。何況俗語說：千穿萬穿，馬屁不穿，我們天長日久只報喜，就成了皇上的報喜鳥，皇上一見到我們的面孔就會無理由的高興，這對上對下對自己都是三得利的事情。我們要認清這個道理，理直氣壯地報喜不報憂。

　　三是充耳不聞的素質。皇宮是個產生秘聞的中心，我們在這個中心里，就應該具備充耳不聞，熟視無睹的素質。對所有的秘聞不打聽，不傳播。諸如皇上與某臣子老婆鬼混、太監作宮女的菜戶等等事情，寧可信其無，不可信其有。

　　四、努力做到四戒。

　　一戒驕，做謙謙君子。經常教育開道衙役兵丁，一般情況不亂鳴警笛，非不得已不向群眾臉上抽鞭子。尤其是本大臣拍板決策了的事情，總不忘說一聲請多提意見和建議。

　　二戒奢，做艱苦奮斗的表率。俗話說：寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。艱苦奮斗是我大清國的優良傳統。本大臣的轎子，一年一般只換一次；本大臣出發，大魚大肉一般不吃，經常要些一般群眾都不吃的野菜等等；本大臣的空調還堅持用的國產貨。

　　三戒懶，做勤于政務的楷模。本大臣經常加班加點，晚上到酒店到深夜更是家常便飯，夜不歸宿的時候也很多；對于上級發的級開的會，一定要開，該喝的酒更是堅持做到“該喝不喝也不對”。四戒貪，做清正廉潔的榜樣。能夠嚴格要求自己，嚴格要求家屬子女和身邊的人員，決不利用自己的職務之便和影響撈取個人好處，不能貪的銀子堅決不貪。

　　一年來，共拒賄379次，日均1.07次，退回賄銀1234兩，日均退回3.97兩。本大臣官衣上布丁有4處，更是人所共知。[然，中也還存在一些問題和不足。比較突出的有3個方面。一是學習不夠。因為被動性強，應急的任務多，大時間沒有，小時間沒充分利用，靜心讀書學習的機會少了些。有時感到自己的知識不能夠適應形勢的要求。二是清正廉潔上還有一定差距，公轎私用的事情有過，老同學、老朋友、老鄉親送來的土特產有時候也沒上交。三是脾氣有些急躁，特別是接到急難險重任務的時候，不夠冷靜，對下屬要求過急，批評過重。以上問題在今后中一定要認真克服和解決。

個人述職報告篇4

　　尊敬的各位領導、同事大家好！

　　首先感謝領導給我們一次展示自己、鍛煉自己的機會。我叫xxx，于xx年畢業于唐山學院，之后曾在xx建設集團、xx裝飾公司從事技術和現場施工管理工作。20xx年三月到我公司工作，現在在二公司xxx項目部任質檢員一職。20xx年至20xx年為公司的五年發展戰略年，在這重要的時期加入公司集體中來，為公司完成各項發展戰略目標，盡自己微薄之力感到特別榮幸。

　　下面就我今年在思想上和質檢工作上的成績向在座領導進行匯報：

　　一、思想上

　　自到公司以來，我嚴格遵守公司及所在項目部的各項管理制度，積極服從領導的工作安排，圓滿完成工作任務。積極響應公司的號召，認真貫徹執行公司文件和項目經理傳達的會議精神。思想上要求進步，維護集體榮譽，不斷學習、充實完善自己。時刻提醒自己樹立主人翁意識。

　　二、工作上

　　我以“低調做人，高調做事”為準則，相信一份耕耘，就有一份收獲。我每天都以樂觀的態度投入到工作中去。對本職工作盡心盡力，孜孜不倦。在做好質檢工作的同時，也注重學習、提高自己的管理水平，豐富自己的專業知識，使自己具備更高崗位的工作能力。只待公司需要，我將拔劍而出。

　　今年我們項目部完成的工程主要有：天鋼燒結1、2號環冷工程；煉鋼區污泥脫水間、鐵水倒灌除塵站、集中軟水站、汽水換熱站；原料場罩棚柱工程。在這些工程中我都圓滿的完成了我的質檢工作。雖然這些工程都不太大，但我秉著“工程不論大小，質量必須管好”的態度，嚴把質量關，并做到了以下幾點：⑴對進場的原材料、半成品都進行了進場檢驗，不合格的材料堅決不用。⑵每個工序都按照規范要求和技術標準，對施工班組進行切合實際的三級交底，決不從網上下載或直接抄襲，保證了其落實率的實現。⑶在每道工序施工中或完成后都進行檢查，不合格的要求班組進行整改，驗收合格后方可進行下一工序施工，保證了檢查覆蓋率和驗收達標率的實現。⑷為加大管理力度，對不進行整改和不按交底施工造成質量問題的班組進行了罰款，并且做了嚴格的教育。

　　在我的努力和項目部領導的督導下，我項目部所建工程未出現任何質量事故。其中環冷工程螺栓較多，且定位安裝比較復雜，我在放線員的協助下對每組螺栓都進行了檢查。交安裝時對螺栓位置進行復測，沒有一組偏差超過施工規范要求，為此，得到了其它單位對東方公司施工質量的一致贊揚。污泥脫水間、集中軟水站還被評為公司內部優質工程。公司月聯查中，我項目部資料項得分較為突出，受到公司領導的一致好評。

　　以上這些成績，都可作為對我工作能力的最好見證。通過這一年來的'工作，我發現自身還有很多不足之處，這些不足我將在以后的工作中加以完善。機遇與挑戰同在，光榮與夢想共存，20xx年的工作中，我會牢記自己的崗位職責，時刻用“四個敢于精神”激勵自己，學習科學管理方法，對施工隊制定合理的獎罰

　　制度，將質檢工作做的更好。

　　最后，祝各位領導、同事，身體健康、工作順利，祝公司在新的一年里又有更大的收獲！

　　謝謝！

　　述職人：xxx

　　20xx年1月7號

個人述職報告篇5

　　為了以后能更好的適應工作和學習，學校安排我們大三學生進行跨專業綜合實訓。該軟件模擬的是公司相互競爭的一個過程，這些公司都是學生參與的。辦理相關事項需要到相關的部門辦理，完全模擬與真實操作，所以在操作的過程中不可避免的有些繁瑣，但充滿樂趣。

　　我在團隊中擔任物流經理一職，工作職責：主要負責制定物流成本預算工作；審核批次物流運輸報表；監督配載模式，確保貨物安全，車載空間利用率最大化，節約物流成本；簽訂運輸合同。我要做的事情有車間領料、車間退料、產品入庫、運輸安排表、填寫付款申請單等。在跨專業綜合實訓平臺上，如果我要發動排班生產中的車間領料或者產品入庫時，那么倉儲主管要協助我。倉儲主管提交的材料領用出庫單、產品出庫單，我都要經過核查并且同意。貨物運送到客戶手中時，我要計算物流成本，要看每家物流公司的費用最優惠的價格，如果自運比物流公司合理，那我們要自運，自行運輸的費用要計算清楚。身為運輸經理，要清楚的知道運輸設備的基本信息、運輸業務的基本規則、采購運輸費用的標準、銷售運輸費用的標準。

　　剛開始的時候，我不太清楚規則，車輛能裝多少貨物都不知道，還有那運輸成本，所以物流運輸弄得比較慢。等到了第二季度的時候，我們公司決定自行運輸，但是我寫好了運輸安排表的時候，客戶那邊的電腦沒有收到貨物信息，后來詢問了老師才知道，只要我們完成了運輸安排表就結束了流程，客戶那邊可以手工錄入入庫單。我發出的運輸表有誤，重新發了一張，并且在備注中表明這是代替錯誤的運輸表。到了第三季度的時候，我認真地計劃，運輸安排表也沒有錯誤。到了第四季度的時候，我已經可以熟練的操作了。

　　我們這次跨專業實訓是對傳統教學方法的一種創新，它一定程度上模擬了企業的經營活動，讓我們提早了解到以后職場中可能預見的問題，讓我們在沒有“撤銷”按鍵的職場上走得更遠，完全依靠憑空構想在實戰中根本不能勝利，而其代價是極其慘重的。通過學習，我深刻體會到了一家企業從創業到生產經營路途上的困難以及獲得成果的喜悅，而作為一個物流經理，必須要承擔的各種責任，與同學們一起進步，提高自身實際操作能力，我想這一切都將讓我受益匪淺。

個人述職報告篇6

　　一、20xx年度個人工作總結及個人工作得失

　　20xx年是充滿夢想和激情的一年，也是房地產行業不平凡的一年。

　　這年初春，有幸加入到xx公司，融為這個集體的一份子，本著對這份工作的熱愛，抱以積極、認真、學習的態度，用心做好每一件事情、

　　我于去年8月成為xx公司的一名銷售部副經理，至今任職15個月時間，負責金龍大廈項目的銷售工作。現就任職15月來的具體情況總結如下：

　　從一個對本行只是一股勁的熱愛，到實戰工作，我不斷追求新的目標。剛開始公司將我安排到其他樓盤學習理日常事務，但在這個過程中我仍然學到了很多東西，且明白了要做一個有責任感的人，做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。

　　1、去年10月，喜歡你的工作，自信地去完成它

　　這個月是我們的成長期，經過了上二個月的轉折，這月由公司安排，調至金龍大廈項目配合代理公司。工作雖略顯繁忙，但整個團隊都充滿了激情，工作也上手了。我們從一開始的市場調查，到項目周邊配套的了解，再到房地產專業知識的培訓，以及會客制度，項目的熟悉等等，我們都在積極的去學習，并渴求進步，當然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業績做好前期準備。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗，感謝領導對我們數次的培訓和幫助，使得我們接待戶客過程中也更加自信，同樣也因為喜歡這份工作，我們將做得更自信和出色！！

　　去年10月，有幸參加公司組織的拓展活動，我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現在的銷售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感謝，感動以外，我們還明白了，一個人的成績是微薄的，團隊優秀才是我們共同的奮斗目標。因此在日后的銷售工作中，我們將更注重團隊的建設，心系集體，一起建造和諧，友誼，激情向上的優秀團隊。

　　2、今年7月，自覺自發的工作，就是對能力最好的檢驗

　　本月以接待客戶和熟悉項目知識為主。對環境和項目漸漸熟悉的我們，每天都有新客戶接待，把握并了解客戶的需求，是這階段一直在做的開盤前的準備工作。當然也很考驗我們的銷售能力，看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎上才會考慮購買，那么誠意金的收取就顯得尤為困難，公司在此階段制定了一些可行的優惠政策作為說辭，讓客戶提前以認購的方式將房源定下來，一方面可以抓住客戶，另一方面也可以減輕銷售壓力，做到心中有數。銷售才剛剛開始，我們準備啟航！

　　七月來訪客戶上百人次，成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高，但人氣較好，且每位置業顧問的態度也比較樂觀，新的銷售挑戰才開始，我們需要做到完成公司下達的任務指標，并有所超越。這些都需要我們整個團隊的配合與努力，同樣也深信團隊的力量是可以做到的。

　　3、8月，“剩者”為王的堅持

　　今年是我從事房地產行業中最具挑戰的一年，在這一年里我們都看到了房產市場走到了歷史的大拐點，銷售率的高位萎縮態勢進一步明顯，同樣也意味著這是一個機遇和挑戰并存的開始。

　　這個月中公司相繼有很多項目增添的工作人員，這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業顧問很大的煽動，甚至對于自己的前程也是一種思考，每當有新朋友問到你是做什么時，答案得知后他們都會說到今年的買房政策時，估計不會好賣吧！這樣的話語給以我們的失落情緒，想必大多置業顧問都曾有過這樣的感受，同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。

　　可是，自身從小的教育經歷中有過一句話叫做：“堅持到底就是勝利”，平日里聽得多了，我們都只把它當做了一句口號，但是仔細想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步，在面對國家政策對賣房不利的情況下，不堅持就意味著對這份工作的放棄，如果堅持下去了，你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“剩”者為王，必定需要堅持下去。

　　4、八月——適應日新月異的市場，使自己變得更強

　　某一次和朋友交流中聽到過一句很真實的言語，房地產行業他本身就是一個不健康的市場態勢，只是現在把它更淋漓盡致的展現出來了。房地產行業作為最典型的周期性行業，其興衰與宏觀經濟周期呈正相關關系。我們說市場日新月異也好，千變萬化也好，如果你想在這個行業干下去，那么你一定要使自己變得更強。

　　8月月這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了，我們分別做了項目及個人的分析總結，在幾次與公司領導的交流溝通中，在一定可行性的范圍內，公司作了價格調整。我們也在不斷尋找適合于現在行情的銷售策略，因為我們都有一個共同的目標，即，增進銷售率。經過本月的努力，銷售進度也在一定程度上有了起色，所以說是成功者找方法，失敗者找理由！

　　5、九月、十月月（黑夜給了我一雙黑色的眼睛，我卻用他來尋找光明）

　　這幾個月來，在銷售業績方面不是很理想，2個月共銷售了20套房源。但是對于銷售業績不好的現狀，我們有更多的閑暇時間來不斷地學習，充實自己，以此來適應這個市場，在技巧方面，經過對一些書籍的學習，個人總結了一套流程：

　　學習理論技巧知識→用心接待客戶→類似客戶的技巧運用→分析總結客戶特點→找出相似點→針對性的說辭→提高銷售技巧→相互學習和探討→不斷加強團隊進步；

　　以這種學習，思考，總結，探討的方式來幫助我們提高銷售技巧，當然這個過程離不開領導和同事的幫助，個人銷售技巧也需要逐步的提高。

　　在工作中我始終相信態度決定一切，當行情受挫不理想時，工作態度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發展，相信什么樣的態度會決定什么樣的成就。

　　二、20xx年度個人學習成長及不足總結：

　　成長是喜悅的，學習最大的收獲有其二：

　　一、對“北岸逸景”項目，新津市場的深入了解，包括其價格，區位，消費心理等。

　　二、公司多次培訓，使得我們更堅定了這條房地產的道路，也學習到了很多銷售技巧。

個人述職報告篇7

　　不管有多苦，有多累，我會全心全力堅持到底做為一名學校中層管理人員，不僅要做好后勤服務工作，還肩負著在級部教育管理學生，帶領老師們完成教育教學任務的使命，我深知責任的重大。一直以來，我始終認為：一個人的力量是有限的，但是團隊的力量是無窮的；一個人的工作是平凡的，但是一個團隊可以創造出不平凡的業績。無論是級部工作還是總務處的工作，都需要一個有力的團隊來保障。今天，利用這個機會，對自己和團隊的工作做一梳理、反思和總結，向各位領導和老師做匯報。

　　級部管理工作——真誠打造進取團隊

　　這一年中，沒有了經驗豐富的楊和平校長手把手的教導，我開始和我的團隊一起獨立奮斗，我知道自己最大的任務就是保持這支優秀的隊伍，充分調動每一位教師的積極性和主動性，群策群力，榮辱與共，集體榮譽重于一切，用愛心對待每一位學生，用團隊的力量去應對我們面臨的每一個任務，用團隊的智慧去取得一個又一個的勝利，用團體的進取精神去感染每一個人，攜手努力，鑄就輝煌。基于這種認識，我和我的團隊在級部具體的工作中，重點做了以下工作。

　　一、提高個人素質，完善品格修養

　　我清楚地知道，做為學校基層管理工作的一員，必須始終和師生一起，同學校的教育與管理工作一路同行。堅定不移地執行好學校的規章制度，完成學校布置的各項工作任務是義不容辭的責任。在學校的工作思路的指導下，積極地、有創造性地開展工作，就必須依賴于自己的知識素養和集體合力的形成。

　　首先，我開始利用各種機會認真學習教育教學實際方法，在“他山之石”的引領下，思索教育教學管理中遇到的問題，通過多渠道學習素質教育下的教育理論，并把自己的感想記錄下來，思索著級部管理的一些問題，不斷地提高完善自己的理論水平。

　　其次，我也意識到要想在團隊中樹立正氣，樹立進取精神、奉獻精神，自己必須起到帶頭作用，必須在實際工作中形成自己的人格魅力，不是用權力去命令每一位干什么，而是通過自己的帶頭作用，讓每一位教師都認識到自己的責任，認識到自己的使命，主動地去做自己應該做的工作，而不是機械的消極地完成領導布置的任務。因此，真誠地對待每一位同事，用溝通消除工作中的誤解，用言語交流在互動中實現心靈的交融。沒有一位教師不想把工作干好，把學生教育好，這是形成團隊合力的基礎，因此20xx屆這個優秀團隊建設始終是級部工作的第一位，做好老師們的后勤服務，讓自己成為每一位老師可以傾訴心聲的朋友，可以發發牢騷、吐吐苦水，讓每一位教師高高興興地上課，認認真真的工作，因為集體的聲譽高于一切。

　　二、愛心關注學生，提高辦學品質

　　20xx屆是學校和社會給予厚望的一屆，然而進入八年級以來學生數量躍增到1370余人，大部分學生開始步入青春過渡期，隨之而來的“八年級現象”、學困生增多、青春期教育、問題學生教育等都成為級部教育教學亟待解決的難題。

　　面對這種現實，我們從教師思想入手，讓老師們首先奠定信念，只有我們不膽怯，才能保證學生不放棄；只有我們抓基礎，才能保證學生整體不滑坡；只有我們勤努力，才能保證學生習慣不退步。正是老師們的表率作用，才讓我們的學生振作精神，為圓重點高中夢進行拼搏。

　　1、為了切實把學生的管理落到實處，我們首先抓好班主任的工作。充分利用級部工作紀要平臺，每周選登教育教學成功經驗文章，供班主任們學習。除此之外，級部繼續細化和強化紀要的作用，對班主任工作進行細致地指導。我們還鼓勵課任老師利用課堂參與管理，鼓勵讓學生主持班會。

　　2、為了加強學生的日常規范管理，結合星級班級評比，我們始終堅持規范學生的儀容儀表，注重班級衛生、環境衛生、宿舍衛生，始終在日常規范中教育學生該干什么，而不應該做什么。因為我們堅信這些小事的處理將影響學生的心態。

　　3、為了配合班主任做好學困生和問題學生的教育工作，一方面我們加強對教師教育教學方法的指導，在級部營造賞識教育的氛圍，利用行政值班、級部紀要和簡報及時發現和表現各方面表現優異的學生，使得學生認識到這個級部關注學習成績，更加關注做人態度。另一方面，對于有重大違紀行為和確實造成惡劣影響的學生，我們也毫不猶豫的予以嚴肅處理。我們抓住考試的契機，利用誠信標語展示和巡考等機會進行誠信教育，對于有作弊行為的學生堅決通報處理。面對學生重大違紀，我們利用級部違紀處罰單和部長談話的方式，配合班主任教育問題學生，盡可能提出教師、家長和學生都能夠接受的處理方案。

　　4、我們重視家校聯系，除利用級部簡報，及時通報孩子在校表現，宣傳和介紹學生各項工作之外，我們還開設了“心語心愿”和“家長學校”等兩個欄目，加強對家長的培訓。我們要求教師主動參與同家長及學生的交流、溝通。級部每學期均開好一之兩次家長會，讓家長理解學校的政策、辦學思路，使學校和家庭教育形成合力。

　　總務服務工作——努力堅持積極轉變

　　根據學校工作安排，20xx年上半年開始由我承擔公寓樓管理和校園維修的重任。責任相對之前更加重大，而個人完成的情況卻更不盡如人意。相對于級部工作和教學工作，總務工作尤其是維修工作最為繁瑣，也最為平常，占據了大量的工作時間，效果卻不理想。如果我自信告訴大家工作上我已經投入了100%的熱情和精力，那么分配一下，級部工作占去了40%，教學工作和總務工作只能各占30%。個人的精力實在有限，卻又身兼數職。承擔的每份工作都需要百分百的投入，分擔一下卻每份都做都無法百分百投入。如果說工作五年最不自信，或者最愧對學校和同事們的，就是這份總務工作了。回顧這一年的工作學習生活，我有以下感受。

　　第一是“轉變”。原來只負責自己的班級管理和一個年級組的管理工作，轉變總務處副主任，原來有一些在學校的實際工作經驗幾乎沒有用武之地，必須要轉變觀念，即總務處應該為教育教學第一線服務，做好學校的后勤保障工作，教師的教學工作需要就是對我們總務處的命令，凡是學校中有關涉及我們總務處的事情我們就應該全力以赴做好的事情。在總務處這個團隊中，我學會了每一位成員都要齊心協力，積極應對，開動腦筋，任勞任怨，才能使每一個活動得以圓滿順利的完成。

　　第二是“繁忙”。由于學校的攤子較大，人員眾多，所以牽涉的各種事情繁多，也就使得總務處就像一部開著的機器，不能停止下來。僅我負責的維修工作，就包括水電、門窗、多媒體、公寓、電子門等諸多方面，水電木工方面可以依靠學校里的專門人士。可是多媒體的故障必須要聯系電腦公司人員維修，而他們并不能做到隨叫隨到，雖然因此耽誤了很多老師的使用，給大家造成了不便。但一年多的時間里，我幾乎成為了一個編外的多媒體維護員，一些小的故障我自己都可以排除，這不得不說是意外的收獲。而公寓、衛生方面的管理同樣事多繁雜，我正在不斷加強和物業管理處的聯系，盡可能多地指出各種問題，解決各種問題。

　　第三是“協調”。所謂協調，就是協調好各種用品的使用和維修，只有協調好各部門、各級部的需求，才能滿足師生的需求。還要協調好自己的教學與各項事務的關系。一周八節歷史課的教學任務是絕不能掉以輕心的，畢竟作為教師還要以教學質量作為自己生命線，幸好在四位班主任和四個班級學生的大力支持下基本完成了教學任務。

　　第四是“學習”。從擔任總務處副主任至今，我收獲最大的是，能夠把十二中的每一個角落走遍，也讓我學到了很多在課堂里無法學到的知識。除此之外，能夠有機會接觸到社會各行各業的人員，為更好地做好學生后勤服務工作打下了基礎。

　　從一位普通的教師，走向基層管理崗位雖然才短短一年半的時間，但正是有了學校領導的理解和關愛，正是有了同志們一直的支持和幫助，我的工作取得了一定的成績。但從內心講，有時也很矛盾的，既要做好本職教學工作，又要管理好級部，同時要隨時做好后勤服務工作，但是我在想：既然選擇了，就不要后悔；既然做了，就要用心去做好。借這個機會，我想感謝20xx屆級部并肩戰斗的各位同事，是你們讓我體會到集體的溫暖，感謝總務處并肩奮斗的各位同仁，是你們讓我感受到集體的關懷！

個人述職報告篇8

各位領導、各位老師、同志們：

　　大家好！

　　首先，我代表全體師生，向蒞臨我校指導工作的各位領導表示歡迎！向一如既往關心支持我校發展的縣教體局表示感謝！

　　自8月20日服務于四中，至今已經過去了一個學期。在工作中能得到四中全體師生的理解和支持是我最大的榮幸。“校長”二字對我來說并不非是一種榮譽，而是一種壓力和責任。實踐證明，作為一名校長應該有“鮮明的思想、明確的思路、可行的措施、以及科學的管理方法和人文的管理藝術”。但是，我不具備，我將秉承教育家們所倡導的先進的管理理論和科學的管理方法，秉承名優學校成功的管理經驗和優秀的管理模式，本著“在繼承中創新，在創新中發展，在發展中提升”這一策略來開展工作。

　　然而，通過管理的進一步深入和管理的精細化，使我深深地感到自己的政治素質、文化素養、人文底蘊、決策能力、管理水平、服務意識都還有待于進一步完善和提高。要勝任這一職責，靠的就是教育體育局的大力支持和正確領導；靠的就是我們全體教師“以校為家、公而忘私、團結協作”的合力；靠的就是我們全體教師“任勞任怨、愛崗敬業、務真求實”的精神！就是縣教體局的大力支持給予了我干好工作的動力，就是四中全體教師的這種合力、這種精神，堅定了我努力工作的信心和決心。為此、我們擬定了學校發展的三年規劃和五年愿景：通過三至五年的努力，把四中打造成一所“教育設施一流、學校管理一流、師資隊伍一流、教學質量一流、社會影響一流”的新型學校。為了實現這一愿景，我們提出了“五項”治校方略，即：“關愛生命、安全固校，規范管理、依法治校，以人為本、以德立校，科學決策、民主理校，提升品位、質量強校。”下面，就此五點談談我的看法：

　　一、關愛生命、安全固校

　　眾所周知，沒有一個安全、穩定、和諧的校園氛圍，沒有一個安全、穩定、和諧的教育環境，何談教育質量？何談學校的生存與發展？又怎么能談得上我們學校、我們教師、我們學生的榮譽與尊嚴。學校安全無小事，在安全問題上我們從小處著眼、大處著手。學生安全出來問題，有可能丟掉我們的飯碗，甚至判刑。所以，在校園安全工作中，我們決不能掉以輕心，始終落實校園24小時巡邏制度，嚴守校門，學生出校要有班主任簽字或家長帶領，否則，一律不得離開校園；非本校教職工沒有校長同意，任何人不得以任何借口進入學校，否則、要嚴厲追究門衛和值班教師責任。突出重點、明確責任，切實落實學校食堂、食品安全監管責任，嚴把食堂管理“九關”，確保師生飲食安全。我們進一步健全校園安全制度、安全防范措施和安全應急預案，加強安全演練，提高學生自我防范、自我保護意識。學校與班主任及教師簽訂了“安全責任書”，明確責任，狠抓落實。學校每月至少要開展一次學生安全教育活動，各級各班每周至少要進行一次安全教育。健康課、法制教育課每學期分別不少于8節，并在班級課程表上注明上課時間，課任教師要有教案。安全重如山，責任大于天。責任共擔，規避風險，才能同撐一片安全的藍天。

　　二、規范管理、依法治校

　　在我們的學校，任何人不能凌駕于制度之上。制度是我們學校穩定與發展的根本與前提，老夫子曾經說過：君子務本，本立而道生。制度的關鍵在執行，所以，在學校的管理中，我們要特別強調執行力。我們將進一步建立健全學校合理的、科學的、人文的、可行性強的各項規章制度，進一步改革和完善學校分配制度，實行按勞分配、優勞優酬，努力使績效工資的發放做到公平、公正、公開、合理。在這方面要求教師做到：有令必行，令行禁止。

　　三、以人為本、以德立校

　　在學校管理上，我們將進一步強化“以德立校、科學決策、以情感人、以德服人”的管理理念，使學校逐步形成一支“與時俱進、德高業精、和諧團結、創新奮爭”的師資隊伍，共同創造“和諧、文明、陽光、人文”的四中新形象。不要問四中給我帶來了什么？我們大家要常常問問自己：我為四中做了些什么？在我們這支團隊里，每一份子都要牢記：無論人非厚德高古，公評他是眾望一歸。在這方面要求教師做到：善言同事，善言四中，德澤同事，德澤四中。

　　四、科學決策、民主理校

　　我們要把“民主理校，人人有責”細化為“學校發展，是我的責任；學生成長，是我的責任；校園安全，是我的責任；教育質量，是我的責任”。學校一切的一切與我都有責任，這一理念要充分樹立起來。我們將實施分層次、分級段管理制度，明確領導分工，細化責任范圍。希望各位老師，特別是班子成員在教育教學及管理工作中，要找準自己的位置，干好自己的工作，少說空話，多做實事；要時時處處用心維護我們四中的形象與榮譽，不利于團結的話不說，有辱于四中的事不做。團結就是力量，合作才能成功！在這方面要求教師做到：恪盡職守，各司其職，各負其責。

　　五、提升品位、質量強校

　　學校的立足之本，在于教育教學質量的不斷提升；學校發展的關鍵，在于教師愛崗敬業精神的不斷升華。也就是說：學校的生存與發展取決于我們每位教師的責任心和危機感；學校的榮譽與尊嚴取決于我們每位教師的事業心和使命感。以質量求生存才是硬道理。在這方面要求教師做到：凝心聚力，同心同德。勤奮敬業，不辱使命。

　　尊敬的老師們，我們肩上的責任關系著學生、家庭和社會的未來，只有以充滿著無私和寬容的愛心投入工作，才能無愧于我們光榮的職業。我們應以高尚的人格感染學生，以文明的儀表影響學生，以廣博的知識引導學生，以博大的胸懷愛護學生，希望我們每位教師爭做學生歡迎、家長滿意、同行敬佩的合格教師。

　　我相信，在各級領導的關心和社會各界的大力支持下，在我們全體師生的共同努力下，四中的明天會更加美好！

個人述職報告篇9

　　20xx年，是我們**運輸公司穩步發展的一年。回顧這一年的工作，我1月至8月在材料科（配件計劃員）負責叉車、吊車、汽車裝飾用品的計劃和采購。8月至今到滌綸車隊任副隊長負責車隊車輛的配件和修理（包括叉車、北方奔馳、五十鈴等），還有5S管理工作，工作復雜而重要，有時要身兼數職，讓我深刻體會到了肩上任務的艱巨和責任的重大，所以“把每一項工作做精做細，盡心盡責，全力以赴”是我的責任；“企業的利益高于自身的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自身也磨練了自已。一年的情況，總體上可以用四個詞來概括：迎難而上，盡職盡責，不失斗志，不辱使命。現在就將我一年來的情況匯總結如下：

　　一、履職情況

　　一年來，我按照崗位要求嚴格履行著自身的職責，積極參加公司組織的各項學習活動，始終做到在思想、行動上與公司同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。發揮好了決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦“四大職能”，用全新的5S管理理念，簡化辦事程序，提升層次，真正做到了讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。

　　二、與時俱進，職務適應能力強

　　20xx年我的工作汲及面廣，工作節奏快，業務知識理論性強，如果固步自封、疏于學習、不思進取，就會如同逆水行舟、不進則退。我自8月擔任滌綸車隊任副隊長一職以來，我就始終把加強學習作為干好工作的基礎，嚴格要求自身圍繞工作重心時時學習、處處學習，不斷調整學習思路、拓寬知識領域、更新知識結構，學習了業務辦理工作方面知識，也學習和了解其他方面、其他領域的知識，既講究了學習方法，端正了學習態度，更注重了學習效果，既做到了向書本學，更向實踐學。向領導、同事學，不斷更新知識、氣勢磅礴知識儲備、拓展知識領域，在學習實踐中積累經驗，經受鍛煉，增長才干。通過學習，進一步解放了思想，活躍了思維，樹立了一定的超前意識，具備了較快的接受新生事物，在工作中發揮主觀能動性，打開新的工作局面的崗位適應能力。

　　三、存在的不足以及今后的打算

　　回顧過去的工作，有成績，也有差距，就目前的實際情況來看，我的工作仍有待加強，業務拓展能力有限。作為車隊副隊長，在許多方面也存在著不足：面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。有時工作急躁，急于求成，工作力度和措施還不夠，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

　　我將從以下幾方面努力整改提高：一是要提高認識水平，增強工作的預見性，時刻保持強烈的憂患意識；二是加強學習，提高理論水平，不斷完善和充實自身，特別是對公司和車隊各項制度要學深、學透，做到應用自如。

　　歷盡天花成此景，人間萬事出艱辛。在今后的工作中，我將繼續錘煉自身配合大局的能力、應對復雜局面的能力，在滌綸車隊任副隊長的崗位上，在分管的工作中，為公司發展添磚加瓦！

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