岛国片免费在线观看/色综合久久伊人/欧美精品免费在线/无码精品人妻一区二区三区老牛/亚瑟国产精品久久/97精品国产一区二区三区四区/国 产 黄 色 大 片/国产乱老熟视频网88av/国产精品av一区二区/亚洲a在线播放/亚洲粉嫩/天天综合网日日夜夜/日日摸日日操/国产激情在线观看/欧美黑人与白人精品a片/精品国产一区二区三区不卡蜜臂/色之久久/国产色婷婷精品综合在线播放

酒店餐飲部實習總結

時間:2023-02-27 14:57:36 實習總結 我要投稿

酒店餐飲部實習總結

  總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編為大家整理的酒店餐飲部實習總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

酒店餐飲部實習總結

酒店餐飲部實習總結1

  實習時間、方式

  xx年x月x日——xx年x月x日集中頂崗實習

  實習單位:北京南京大飯店

  實習地點:北京市王府井大街西街5號

  實習部門:餐飲部大堂吧

  實習崗位:服務員

  1、實習的基本概況

  (1)時間:xx.x.x-----xx.x.x

  (2)單位介紹

  南京大飯店位于北京最繁華的王府井商業中心,客人可享飯店優越的地理位置所帶來的快捷便利:標志性的x廣場一路之隔;王府井步行街信步即至……距地鐵站口步行5分鐘,距火車站車程5分鐘,距首都機場車程30分鐘。

  南京大飯店由南京商務酒店的典范企業——南京晶麗酒店全面管理,秉承晶麗酒店十余年堅持的“精致、典雅、溫馨”的服務理念,為各地的客人提供質的服務。

  南京大飯店共有各類豪華客房103套,均配有中央空調、衛星電視、國際直播電話及高速互聯網專線接入。餐廳包括大堂吧、自助零點餐廳和22間各種風格的豪華宴會廳。具有大型的多功能廳和各類中小型會議廳,可承接各種類型的會議。飯店還設有商務中心票務中心、美容美發廳,為客人提供更全方位服務。

  南京大飯店餐飲由南京餐飲界的金字招牌,且于xx年10月榮獲全國十大餐飲品牌的大惠企業旗下——晶麗酒店“南京精菜館”全面經營,以“南京精菜館”廚師長掛牌主理。菜系秉承淮揚之精華,選料嚴格、講究火工、濃醇兼備、煩簡共存,十余年來堅持創新研發,招牌菜式深受喜愛,歷經歲月錘煉,口碑傳誦。

  2、實習的內容、過程

  在餐飲部的大堂吧,剛開始先是在傳菜組傳菜,目的主要是對酒店的菜肴有一個具體的了解,通過傳菜,既能清楚地知道酒店都有哪些菜以及以實物的形式知道每個菜的名字,這樣可以記得更深刻;因為傳菜每天都要在廚房呆著,所以又能清楚每道菜的配料,以便以后對客服務中當客人問起的時候可以馬上清楚地告訴客人。例如,在傳菜過程中,可以在廚房看到配菜師傅的配菜過程,以及菜的燒制時間等,在后來,當我在包間對客服務時,每當客人催菜時,你可以告訴客人菜的燒制時間,讓客人不要著急,免除客人的投訴。

  同時在傳菜的這段日子里,因為我們酒店是南方酒店,也讓我對地方菜有了更深刻的了解,以及菜的來歷及文化有了更深刻的了解。例如,我剛進飯店的時候是一個領班帶我,在飯店有一道六合頭道菜,剛開始的時候不知道為什么會叫這個名字就問領班,領班說這是一道南京地方菜,南京有一個地方叫六合,每到重要日子,餐桌上的第一道菜就是它,所以叫六合頭道菜。

  后來進了包間,直接對客服務,在包間里服務要周到,操作程序要規范,擺臺時要注意臺形,餐巾花該如何疊。在包間什么樣的客人都可能遇到,還要學會如何平息客人的怒火。有的時候,客人會很著急,要求菜上的快一點,而這個時候廚房又很忙,這就需要你來跟客人說,使客人不要感到時間很快,讓客人愉快的接受。開餐期間還要收集客人對菜肴的意見,這就需要在服務過程中不能一味的上菜倒酒什么也不顧,還要注意客人對菜的評價,這樣才能讓菜的品質越來越好,才能讓客人對酒店越來越滿意。

  而學的最多的還是在餐飲部大堂吧,剛開始的時候,自己和一群女生在一起工作,說實話,不太好溝通,所以,你還要學會與人打交道,學會為人處世,學會說話,也許,你的一句話就會成為你被別人排擠的對象。在對客服務中,因為我們這里是自助餐,所以看不到的時候,客人就會把餐具帶走,或者打碎餐具后,客人不愿意賠償,這個時候你就要學會遇到這中事情看領導是如何處理的,領導的經驗會給你正確的指引,這就是你要學的。

  每天的工作就是看自助餐臺,開餐的時候加菜,其實就是訓練你的反應能力、還有你的協調能力。看著自助餐臺,人多的時候,需要的東西多了,你要能保證客人的需要得到滿足,分清輕重緩急,眼疾、手快,你要保證你的工作范圍內的東西的齊全。

  時間長了,領導會讓我們輪崗,有一次讓我自己去看零點,我不是很想看,但是沒辦法啊,那天生意比較忙,一個人點菜、擺臺、上菜、拿東西,忙的不可開交,看不好客人就會跑單,正忙的時候就差一點跑單,要不然就要自己買單了,,這就是教訓啊,所以一定要注意力集中,不能跑單.

  在酒店實習,可以接觸到南來北往的各色客人,了解各個地方的不同習慣和風俗,有一次,有一個客人來吃飯,一聽口音就知道是南方人,我為客人在包間服務,客人請客相談甚歡,到最后的時候,客人點的酒在酒杯里未喝完,也沒有動過,客人就開玩笑說,小伙子,這怎么辦啊,我二話沒說把酒倒在了菜湯里了,客人馬上說,小伙子不錯啊,一看就是我們南方人,我說不是,只是看您是。因為我記得培訓的時候說過,南方人喝不掉又不打包的酒喜歡倒在菜湯里,防止酒店的人喝。這就是南北的差異,北方的人不會這樣。

  酒店是一個很鍛煉人的地方,你要用心去經營,來的都是一些高智商的人,考驗你的反應還有說話。有一次,大堂吧來了一個客人,自稱是搞工程的,一來就和我拉家常,還說如果我跟著他一定會有前途,還能掙大錢,呵呵,但是是來我們酒店見網友的,我就感覺不太靠譜,就跟他在那聊,不過還是能從他那里長些見識的。在酒店你要能利用可利用的機會去豐富自己,不斷地充實自己,,讓自己更快的成長!

  在工作中,也學會了如何更好的利用資源,更好的分配工作,學會了怎么樣推銷,向客人推銷什么,尤其是時令菜單的制作作用非常重要,日常的.茶水的工作也都順其自然了。

  3、成績與收獲

  實習又讓我長大了一點,我更清晰地看到了學歷差異的距離,也讓我慢慢的發現自己載處理問題和待人方面變得更加理性,也更懂得去思考和分析了,這是一筆對以后人生中不可多得的財富。

  將近一年的實習,使我對餐飲行業有了更為深刻的理解,從目前的發展和管理現狀中也發現了很多的不足和美好前景。

  (1)酒店服務業競爭激烈,但人們的需求旺盛

  來到了北京,來到了南京大飯店,感受到了酒店的數量多,規模大,效益好,前景廣闊。每天的人來人往,川流不息,餐飲業是一個很有前途的事業,拉動消費,人們的生活追求已經從當年的物質追求轉為精神享受,而酒店正是為滿足這類人群而不斷壯大的,不但是旅行在外很好的去處,而且提高了人們吃飯的檔次,滿足了人們的需求,發展潛力很大!

  (2)酒店服務業從業人員文化水平不高

  北京是一個大城市,外來人口多,特別是這個勞動力需求極其旺盛的餐飲服務業,目前大多是一些農村小姑娘,不當等原因致使過早輟學,因此家里抱著讓孩子出來嘗試幾年的心態出來做幾年服務員等其他工作,等年齡適合了在回去結婚等籌備人生大事,因此導致酒店從業人員的員工文化素質普遍偏低,特別是在管理層上,大多是靠做的時間長了而做了中層管理者,因此那種只有經驗沒有理論的管理又缺乏了動力,給人一種強制和壓迫的感覺,說服力不強,員工不滿情緒高漲,辭工等一系列的事情時常發生,因此使得酒店的人員流動性大加之酒店行業較強的靈活性使得管理的難度加大,因此使得勞動力緊缺影響工作,影響酒店的服務質量。因此必須加強管理,提高員工的普遍素質,這既是行業發展的需要,也是社會發展的必然要求,這樣才能創造更大的利潤和價值!

  (3)酒店服務工作不固定,無明確的標準

  酒店行業的靈活性,就要求員工和領導也要靈活對待,個性服務,在標準化基礎上增強個性化服務,特別是服務員要根據時令推銷菜肴,兼顧客人需求,因此管理者一定要增強顧全大局的能力,統籌兼顧,做到公平,員工滿意才是公司管理的境界!

  作為酒店行業,必須千方百計留住人,留長時間的人,無論外界環境多么的復雜,作為酒店都能永遠立于不敗之地,老員工可以帶動更多的人去為公司做貢獻,去創效益。

  通過實習讓我學會了將理論運用到實際中,經過鍛煉提高了動手實操能力,增加了很多工作經驗,豐富了工作經歷,能力,工作能力也進一步提高了。為更好的步入社會邁出了重要的一步,非常感謝學校感謝老師為我們創造了這次機會,希望學校在以后的教學中多為學生們提供更多的的機會,為學生今后更好的步入社會奠定基礎。

  最后感謝學校和北京南京大飯店酒店給我提供這次實習的機會,感謝我的實習指導教師,祝學校和酒店越辦越好!

酒店餐飲部實習總結2

  為期半個月的餐飲實習結束了,回想這次在浩海酒店餐飲部實習的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。

  之前在美林谷培訓了理論知識,及各部門的工作職責,對于我從沒有接觸過餐飲這個行業的來說一切都那么默生,雖然知道了怎么做,但終究沒做過,一切都只是想象,可以說那時侯是急切地期盼著這一天的到來.對此我又高興又害怕,高興的是終于可以接觸餐飲了,終于可以面客服務了,害怕的是不知道自己能不能勝任,能不能處理好與客人的關系.

  來到浩海后,顧老師給我們介紹了酒店的發展史、酒店的各各部門及人員編排.這使我更加想好好的了解一下浩海,了解一個四星級酒店到底是怎么服務的,這個團隊是怎樣帶起浩海的?這個酒店的營業能力為什么會在大同市眾多五星級酒店都很出眾?

  餐飲部分有燕鮑翅、雅間區、宴會廳、早餐部、火鍋廳、毋米粥、吧臺、傳菜部和前臺接待九個部門,我們9個人分別在不同的部門,兩天輪換一次。這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業的服務與管理,這也是我們來此的目的。

  從擺臺、折口布、傳菜、上菜、餐中服務、撤臺我們都親身體驗,一開始覺得自己做得很差勁,站也站不住,做事總有些毛手毛腳。慢慢地,工作就上手了,越做越順了,但覺得應該還能做的更好。全體員工對我們都很熱情,不厭其煩的幫助我,并跟我講工作的'內容,注意事項,工作程序。毫無保留地把她們的工作經驗傾囊相授,讓我感覺到團隊的溫暖。之前所學的理論知識在開始的時候很難應用到實際中,通過師傅們的指點,使理論與實際相結合,經過一段時間對客服務也輕松自如了很多。閑下來的時間和主管們討教管理員工的經驗,各位主管也都有問必答,傾囊相授。

  對于餐飲我要學的東西還很多,要學會觀察,做好服務,服務要仔細、周到、及時,要了解客人的需求,對常客要做好個性化的服務,知其喜好,盡力給予滿足,做到提前一步的服務,讓客人有賓至如歸的感覺。

  半個月的時間過去了,在這半個月的時間里,感覺自己完全成為了酒店的一分子,對酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友誼。在浩海酒店這個大家庭中,可以感覺到大家庭中各部門相互幫助的手足之情,有一首歌唱的好“相親相愛一家人”,而整個酒店上至領導下至員工就是最親愛的一家人。感謝浩海酒店給我這樣的實習機會,讓我在實習中增長了見識,體驗了生活,我衷心希望浩海國際酒店能夠越來越好,也祝愿美林谷的明天會更好。

酒店餐飲部實習總結3

  我們實習的單位:蕉葉泰國餐廳地處經濟技術開發區黃金地帶,交通十分便利。

  北京蕉葉飲食有限公司占地面積近100平米,是開發區一家特別好的酒店。包間墻上的壁畫具有獨特的泰國風情,國際品質的家具,讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時容納300人用餐的宴會廳,或裝修典雅的各類包廂,您可品嘗到新派泰國風味菜肴,享受服務員的殷勤周到的服務。

  北京蕉葉飲食有限公司否認員工們經驗豐富,訓練有素的會務團隊還可為您的會議提供專業化的策劃統籌和服務。

  一、準備工作

  雖然我們只在酒店進行為期六個月的實習,但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數名,工作比較繁忙。

  二、實習過程

  蕉葉是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。

  我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8時工作制,一個月休息4天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時和晚上4小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但每個月都會有個中提成,我覺的這種制度還是很靈活合理的。

  酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。

  三、心得看法

  以上是我在實習過程中的一些感受,經營管理過程中出現的一些問題的個人看法:

  一、各項規章制度落實不是特別到位。所有酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。北京蕉葉飲食有限公司的各項規章制度也很完善,但我個人認為貫徹的'就不是很好,畢竟北京蕉葉飲食有限公司是一所全國連鎖店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規范的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。

  二、加強對餐廳衛生的管理和監督。曾經在網上看過一個調查,有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例,而且員工的衛生意識也并不是很強,如沒有養成經常洗手的習慣。

  三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據我了解,很多老員工工作的時間已經很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵(最多也只是發錢),事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。

  四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。在一個月的實習過程中,我發現泉州太子酒店似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創造性。

  四、總結

  酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了

  了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后,感謝酒店能提供這樣的實習機會,在此祝愿酒店能夠越辦越好。

  以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法,請領導審閱。

酒店餐飲部實習總結4

  xx年暑假,在政管系多名老師的努力聯系下,我們xx級旅游、酒店管理專業的七名學生有幸進入xx賓館,進行我們為期一個月的專業實習。我班近20名同學參加了酒店的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運,也許是專業底子較好,我和同行六名同學順利透過了酒店人事部門的面試,經過嚴格的體檢,被分配到了不一樣的崗位,我被分配到xx賓館的中餐廳——漓江廳工作,帶著一份興奮而緊張的情緒我們走進了xx賓館,開始了我們的實習。實習的一個多月里,我感受頗多,受益匪淺。

  一、準備工作

  雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習,但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解。

  第二是消防安全意識培訓,酒店個性安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解。

  第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是十分有用的。

  我們實習的單位——xx賓館是一所成立于19xx年的老牌四涉外酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是xx賓館的也是最主要的一個餐廳,主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數名,工作比較繁忙。

  二、實習過程

  中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都個性的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。

  我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時光是7小時工作制,每周休息一天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時光。但往往下班的具體時光是不確定的,經常根據實際狀況加班加點,但是加班時光都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

  酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員服裝太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。但是令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通但是的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一齊聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。

  在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于xx賓館是一所老牌的涉外酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。

  三、心得看法

  以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在這一個月來我對xx賓館的經營管理過程中出現的一些問題的個人看法:

  一、各項規章制度落實不是個性到位。所有高酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎樣樣,效果怎樣。xx賓館的各項規章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規定在酒店公共區域員工必須要用普通話交流,但是實際狀況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的狀況下,使用桂柳話的員工大有人在,畢竟xx賓館是一個涉外的高酒店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規范的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。

  二、加強對餐廳衛生的管理和監督。以前在網上看過一個調查,有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實習的.一個月的時光里,透過自我的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例,而且員工的衛生意識也并不是很強,如沒有養成經常洗手的習慣。

  三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據我了解,很多老員工工作的時光已經很長了,個人服務意識和技能也到達了十分高的水平,但是由于酒店的相關機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵(最多也只是發錢),事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。

  四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自我的民族文化,一個企業同樣也需要有它自我的企業文化。在一個月的實習過程中,我發現xx賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時光太短了),即員工在里面沒有一個統一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自我的生活而工作,工作的用心性不夠,而且工作缺少創造性。

  四、總結

  酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說,在這些日子里自我確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自我的心態,如何處理好自我的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員就應具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自我以后學習的方向和側重點。

  最后感謝老師的幫忙,感謝xx賓館能給我們帶給這樣難得的實習機會,在此祝愿xx賓館能夠越辦越好,學院越辦越好。

酒店餐飲部實習總結5

  隨著學校生活結束,我們即將面臨就業的挑戰,為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在沈陽黎明國際酒店餐飲部進行了為期兩個月的實習,收獲頗豐,掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗,學會了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉,為以后的工作和生活打下了夯實的基礎。

  一、實習單位

  沈陽黎明國際酒店是由沈陽黎明航空發動機集團投資興建,并委托香港天倫國際酒店管理集團經營管理的一家涉外商務酒店,鄰近沈陽故宮和中街商業中心,位置優越,交通便利。它設有經典的中式餐廳——四季廳、薈萃東西美食的太陽閣西餐廳和專營鮑魚、魚翅等名貴珍品的魚翅撈飯餐廳、B座主營澳門豆撈的景泰廳,設在三樓的宴會廳可接待千人以上的大型活動,氣派不同凡響。四樓的陽光康樂中心提供先進完善的健身、娛樂、休閑設施及五星級品質的服務。另外沈陽黎明國際酒店還設有可接待千人以上的大型豪華宴會廳,另備有6間裝飾典雅,功能齊備的多功能廳。

  實習過程:我在酒店B座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門中比較辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,感覺就像無頭蒼蠅,不能領會工作的流程和要領,只是聽從領導和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的事老員工對我們很友好,不過這都得力于我們平常辛勤的工作。

  我們的工作除了擺臺、疊口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職清潔工,每天上下班第一件事就是擦塵,除此之外,我們還肩負搬運工,搬桌子椅子、上下轉盤、拆卸桌子。我們實習生的上班時間是8小時工作制,每周休息兩天,幾乎每天都是兩頭班即上午三小時,下午五個小時,中午有午休時間,但往往下班的具體時間都不確定,經常根據實際情況加班加點,但加班都會有記錄的,每月都有綜合時間記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺得這種制度還是很靈活合理的。

  二、實習內容

  熟悉酒店及酒店所處環境的基本情況,包括:

  (1)酒店公共設施、營業場所的分布及其功能。

  (2)酒店所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。

  (3)酒店各服務項目的具體服務內容、服務時限、服務部門及聯系方式。

  (4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。

  (5)酒店的組織結構、各部門的相關職能、機構及相關高層管理人員的情況。

  (6)酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。

  (7)參加公司的崗位培訓,熟悉自己的工作職責,了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態度及其應當承擔的責任、職責范圍。

  (8)熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應的品種。沽清的品種。

  1、中餐的服務程序

  從迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(換餐碟、煙灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結賬——送客——翻臺清場——結束。雖然以上服務程序在課程中也學習過,而且在工作中天天都可以遇到,但每位客人的需求是不盡相同的,要想給客人個性化的服務,就不是那么容易了。通過實習,我覺得只有在整體上掌握了基本服務程序的前提下才能給客人從細節上提供優質的服務。

  2、酒水知識

  在酒店里,有很多的酒水,以前雖然在書本上學習了一些,但對他的了解并不是很深,自從來酒店以后,學習到了很多酒水方面的知識,有紅酒、燒酒、白酒等等,以及它們的斟發,如紅酒斟三分之一,白酒八分滿,白蘭地斟一撇等,又如紅酒里可以加檸檬、雪碧等,花雕酒可以加話梅,威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業知識。

  3、醬料的搭配

  在酒店里,很多菜肴都有相應的醬料,于是要對醬料有所熟悉,才能更好的服務于客人,如乳豬有乳豬醬和砂糖,白切兔有蒜茸醬,小籠包應跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等,這些都是我們在服務客人時應當知道的。

  4、珍貴菜肴

  以前從來不了解那些燕窩、魚翅、鮑魚、海參、魚肚等珍貴菜肴,也不懂得那些東西。只有來這里以后,由于經常可以看見可人食用這些名貴菜品,于是就需要了解這些菜品,如它們的來源,它們的做法以及它們的功效等。為了增強業務知識,我就通過各種渠道去了解,如問領導,或去書店、網上查一些關于它們的知識。

  5、服務細節

  如從客人右邊斟酒。有醬料的,先上醬料,后上菜,醬料放其邊。開酒需證得客人的同意。上菜時,先將菜品順時針轉到主人或主賓的位置,然后報菜名。上雞魚等的時候,應遵循左頭右尾的原則。上菜時需要先請示客人,上齊菜品后,要向客人說明。不能說客人要幾碗飯,應該說給客人裝幾碗飯。茶壺的壺嘴不能對準客人。兩個煲不能放一塊。看菜單,備好相應的餐具。汽水不能說成是飲料。

  6、布巾的盤點及清洗

  由于我所在的中餐生意一直很好,一天需要用很多的臺布、口布、毛巾等,這都需要專人負責盤點,之后送洗衣房,讓其清洗,然后再回收點數,我也曾做過一段時間,在這里,我們和洗衣房有著直接的接觸,每天就由我來盤點布草,送布巾,收布巾,在此過程中,我也學到了關于布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相關知識。

  在服務過程中,我們接觸到形形色色的客人,在工作中,我們提高了英語口語水平,增長率見識,開闊了視野。

  三、看法和總結:

  雖然自己實習的是最基層的工作,但自己學到了很多的東西,因為酒店是一個特殊的行業,想做管理人員,就必須有一定的工作經驗,這都需要從基層做起,學習基層知識。我想,作為一個管理者,如果對基層不了解,他就不能做一個好的管理者。

  1、對意志力的鍛煉

  記得剛來酒店的時候,由于自己從來沒有做過這個行業,對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙,使得自己的實習進展的不是很順利,經常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說是:“你不是學酒店管理的吧,難怪連這個都不懂?”諸如此類的話語打擊著我,但我從來沒有退縮,虛心的向同事學習,雖然有時候得到的也是同事的.不予理睬,但我也沒有放棄,我去找其他方法解決。我堅信一點就是,正是因為我不懂,我才來這里學習的,我是來學經驗,是來取經的。從這一次次的打擊中,我覺得我學會了堅強。或許,我應該感謝他們,正是他們給了我成長的機會。我覺得,從這次的實習中,我覺得我的意志更加堅強了,我相信,我受挫的能力也將增強,這也將是我人生的財富。

  2、服務技能增強

  在整個實習過程中,使得自己所學的專業知識得以實踐化,從以前的理論上走入了實際操作中,書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供服務,技能都有了很大提高。如經常能遇到抽煙的客人,而在這時候看到顧客手上拿著一包煙,我就把煙缸送上去,他會非常高興,因為我已先聲奪人。再如,當我看見顧客倒茶水時,茶壺已傾斜的很厲害的時候,我馬上上前為其加水,這些都是實踐鍛煉出來的能。

  3、對飯店管理流程有了比較清晰的認識

  在學校的時候,書本上的知識老是機械化的,而在自己的工作中,才能真正體會到各個部門之間的溝通與協作,特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認識,對以后自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習,所以對餐飲部更是有比較深刻的認識,無論是餐飲產品的銷售,還是菜單的設計,宴會的安排等,都積累了豐富的經驗。再有就是對于班次的編排,人員的分配都有了比較清晰的認識。

  四、實習的體會:

  1、從學生變成了社會人

  從小學到大學,學校、老師、同學伴隨自己成長了十幾年。在學校,大家都是學生,大都有著共同的語言,可以合作到一塊,而走出學校就不一樣了,自己不再面對的是單一的人群,而是形形色色,不同年齡、不同國家、不同習俗的人了,在很多時候缺乏有效的溝通,而通過自己的實習,已經算是一個初入社會的人了,更多的去考慮和他們之間的溝通,無論是同事,還是領導,或是客人,只有有了良好的溝通,才會順利的工作。也為自己以后步入社會進行社交活動積累了經驗。

  2、微笑服務是一把金鑰匙

  記得有一次,客人問我要一碗菜干粥,而我卻記錯了,我拿成了毛根粥,這已經蓋了印了。等我端到客人面前時,我微笑著說:“先生,這是給您的毛根粥”!客人然后說:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了,我連忙微笑著給客人道歉,這時客人笑這說。“算了,毛根粥就毛根粥吧!”我當時真正體會到了微笑的力量。

  3、員工是企業文化的宣傳者

  員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因為他們是與顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來為其提供,只有樹立好了員工這面旗子,才會贏得顧客,才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些常客的觀察,我覺得,就是服務員和他們建立了良好的友誼,他們一來,就知道其喝什么茶,吃些什么點心,知道其姓什么,正是有了他們對顧客的了解,才樹立了企業良好的形象,使顧客覺得酒店有了家的感覺,才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽度,才留住了顧客。

  五、總結

  酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道。同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。更為重要的是,在兩個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后感謝老師的幫助,感謝重慶江北希爾頓逸林酒店能給我們提供這樣難得的實習機會。

酒店餐飲部實習總結6

  我們實習的單位:

  蕉葉泰國餐廳地處經濟技術開發區黃金地帶,交通十分便利。

  北京蕉葉飲食有限公司占地面積近100平米,是開發區一家特別好的酒店。包間墻上的壁畫具有獨特的泰國風情,國際品質的家具,讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時容納300人用餐的宴會廳,或裝修典雅的各類包廂,您可品嘗到新派泰國風味菜肴,享受服務員的殷勤周到的服務。

  北京蕉葉飲食有限公司否認員工們經驗豐富,訓練有素的會務團隊還可為您的會議提供專業化的策劃統籌和服務。

  一、準備工作

  雖然我們只在酒店進行為期六個月的實習,但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:

  一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;

  第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;

  第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的.。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數名,工作比較繁忙。

  二、實習過程

  蕉葉是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。

  我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8時工作制,一個月休息4天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時和晚上4小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但每個月都會有個中提成,我覺的這種制度還是很靈活合理的。

  酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的辛苦了都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。

酒店餐飲部實習總結7

  實習單位:xx桂林賓館

  實習時間:xx年7月19日至xx年8月20日

  實習內容:餐飲部中餐廳服務員

  xx年暑假,在政管系多名老師的努力聯系下,我們05級旅游、酒店管理專業的七名學生有幸進入桂林賓館,進行我們為期一個月的專業實習。我班近20名同學參加了酒店的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運,也許是專業底子較好,我和同行六名同學順利通過了酒店人事部門的面試,經過嚴格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到桂林賓館的中餐廳漓江廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了桂林賓館,開始了我們的實習。實習的一個多月里,我感受頗多,受益匪淺。

  一、準備工作

  雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習,但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解。

  第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解。

  第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。

  我們實習的單位桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四星級涉外酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個餐廳,主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數名,工作比較繁忙。

  二、實習過程

  中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。

  我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

  酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬。在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動。在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的'下屬發發脾氣。

  在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。

  三、心得看法

  以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在這一個月來我對桂林賓館的經營管理過程中出現的一些問題的個人看法:

  一、各項規章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項規章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在,畢竟桂林賓館是一個涉外的高星級酒店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規范的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。

  二、加強對餐廳衛生的管理和監督。曾經在網上看過一個調查,有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例,而且員工的衛生意識也并不是很強,如沒有養成經常洗手的習慣。

  三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據我了解,很多老員工工作的時間已經很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職。另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵(最多也只是發錢),事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。

  四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。在一個月的實習過程中,我發現桂林賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創造性。

  四、總結

  酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道。同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。

  最后感謝老師的幫助,感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好,學院越辦越好。

  以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法,請領導審閱。

酒店餐飲部實習總結8

  同學中有的在這個假期去了北海香格里拉實習,有的回家找了工作歷練自己,也有同學去了很多地方旅游,增長見識,還有的回家參加學習班提高自己……我在這個假期中到了重慶大足縣服裝城進行了社會實踐,在這次社會實踐當中,我接觸了社會,做了服務人員,了解到服務行業的種.種規矩與其中的艱辛,我的專業是酒店管理,也是第三產業服務行業,這次暑期實踐讓我對服務行業有了更深刻的認識與了解,相信對我以后的工作會有很大的幫助。

  大足縣位于四川盆地東南部,重慶市西北部,地處川中丘陵與川東平行嶺谷交接地帶,東連銅梁縣,南臨永川市,西接榮昌縣,北依潼南縣、四川省安岳縣。西距成都市269公里,東離重慶市80公里大足縣是馳名中外的"石刻之鄉",人文自然景觀十分豐富,有被列為世界文化遺產的大足石刻,省級風景名勝區龍水湖-玉龍山森林公園、黃花崗72烈士之一的饒國梁故居國梁白鷺自然保護區、白欏桫園、龍水湖溫泉等一大批人文景觀。是全國首批甲級旅游開放縣,國家確定的長江三峽旅游線的起點,先后榮獲中國優秀旅游城市、全國優秀旅游城市、全國文明示范景區、首批aaaa景區,重慶市最佳旅游景區等殊榮。大足縣是一個旅游城市,每年都有很多游客以及境外旅游者來這里參觀游覽,因此也帶動了當地的經濟發展。我暑期實踐的服裝城位于大足縣步行街口,地理位置很好,每天都有大量的游客以及本地人在店里購買衣物。

  在暑假實踐這段時間,我是服裝城里面的導購員,該店一共有12名服務員,每名導購員負責幾排衣物,每個人都有自己的區域,衣物都由自己保管歸類,衣物遺失也由自己負責賠償。作為一名導購員,每天早上是八點半上班然后在自己打掃自己區域的清潔,拖地,抹灰,擦衣架等等。晚上九點半下班,時間很長,不過該服裝城的管理體制是三天休息一天,然后每名服務員輪流到各個賣點。在實踐期間,我最怕的是收錢,有時候很可能收到假錢或者給別人返錯錢,這些都是自己負責賠償的。該店有幾名管理人員,負責看守貨物和兌換零錢,如果電力人員特別多的話,他們還會幫忙買衣服。總的來說,該點的管理和體制都還好,不過也存在很多缺陷需要改進,以下是我自己的看法:

  第一、該店應當裝修適宜,門面太過老舊。

  在步行街,服裝城共三家,其余兩家裝修都很好,空調設備很齊全,而本店則沒有。本店的顧客對象主要在普通大眾,所以每天都有很多人來店里試穿衣服,而店里又沒有空調,就會導致很多顧客試穿衣服的情緒煩躁,這就不利于買賣成功,而且其余兩家服裝城的優勢就會更加突出。從成本問題來看,電風扇與空調,從長遠的說,這種改進都是利大于弊的。

  第二、該店應該設置收銀臺。

  對于這樣大型的商城來說,收銀臺似乎是必要的,讓店員負責不同區域的衣物,一面要收錢,一面要警惕小偷,還要熱情的面對顧客,這對于服務員來說似乎有困難,難免會發生錯誤,或者導致服務員顧此失彼,不能很好的面對顧客,對服裝城來說也是不利的。

  第三、該店的管理體制應當修改。

  例如工作時間太長了,雖然是三天休息一天,但是一天超過八小時的工作,再加上掛貨,排貨等工作,都對服務員來說很是嚴峻,我覺得該店應該采取兩班倒的工作制度,并且采取一定的.獎懲制度,比如說每個月的總收入達到兩萬就獎勵五十塊錢,在每組當中選取一名組長,有組長管理她的三名服務員,她來分貨,排貨等等,這樣讓服務員有更好的工作環境也能更加激勵服務員的工作積極性,并且也減少了管理上的難度,讓管理人員能更好的對店里的運作進行了解和處理。

  第四、該店應該提高對服務人員的素質要求。

  大足是世界聞名的石刻之鄉,當地有很多國外游客回來觀光游覽,也會進行購物,該店地理位置很好,很多外國游客都來過,可是店里的服務人員素質都不是很高,學歷最高的是高中生,而且店里的服務人員年齡偏大,應當對他們進行培訓,要求會基本的英語問答。除此之外很多服務人員的工作態度也很是不好,經常出現辱罵別人的現象,或者不積極給顧客推銷等現象。

  第五、該店應該推出一些促銷策略。

  為了在三家服裝城中進行競爭,獲取顧客的好評,我覺得必要的促銷是有積極作用的。比如說可以采取有學生證的學生可以打折出售,九折什么的。對于節假日也可以相應的進行促銷,該店以往的經營方式是定價銷售,不打折不議價,但是對于其他潛在的消費者,我們可以通過促銷的方式吸引他們,從而比其他兩家服裝城就有了一定的競爭優勢,贏得顧客的青睞。

  以上僅僅是我個人的看法和一間,或許還不夠深刻,不夠明確,但是這是在市靜安當中的一點點想法而已。當然通過這次暑假實踐活動,我也學到了很多在學校學習不到的東西,有了一些實踐體驗:

  第一、要學會說話:

  在服裝城當導購員最經常做的就是利用自己的口才讓顧客買下自己的衣物,通過這一個多月的實踐,我學會了怎末面對不同年齡,不同階層,不同性格的人去說話,去觀察他們的行為動作,通過自己的介紹來讓他們喜歡這些衣服,讓本來不夠喜歡或者他們挑剔不滿意的地方,讓他們忽略,讓他們喜歡。這些工作更是鍛煉了自己的察言觀色能力。

  第二、要學會為人處世:

  在服裝城當中有12個服務員,雖然大家都負責不同的區域,但是工作當中的人際關系還是非常重要的,這樣才能讓自己的工作更加順利,也同時讓自己的心情更加開朗。在工作當中,我很受那些姐姐的照顧,大家都很友好,經常幫忙我,讓我能更好的適應工作。為人處世的能力對于以后進入社會是很重要的,它不僅影響自己的工作,還會影響自己的情緒。

  第三、要有吃苦耐勞的精神:

  在實踐中,每天超長時間的工作以及掛貨,排貨是非常累的,要有一定的肯吃苦的想法,要對工作負責,認真,吃苦是一定的。

  第四、要有一定的服務精神:

  作為一名服務人員,服務精神是必須的,在工作當中,自己就完全不是學生了,要轉換角色,自己也不再是家里的公主,作為服務人員就要有自己的服務精神,對于顧客的要求,就要盡力去滿足,不能隨著自己的脾性來胡亂做事。對于以后從事酒店管理工作,我覺得服務精神是非常必要的,這次暑假實踐活動真的讓我體會到了服務人員應該要有的準則和態度。

  第五、要隨時提高自己:

  在大足工作,我經常能遇到一些外國游客,當他們在店里買東西的時候,英語的交流能力是必須的,我深刻感受到英語的重要性。當你在進行服務的時候,你完全不能依賴別人和其他工具,你只有依靠自己的知識去進行處理,以前在學校,和外教交流,不懂可以用電子典,可以向朋友尋求幫助,但是在工作當中,你的一句話可能就是這個交易成功的關鍵。英語真的很重要,隨著今年北京奧運會的成功舉辦,以后來中國旅游的人會越來越多,英語是一個重要的工具,與時俱進,語言是關鍵啊。

  暑假結束了,我的實踐活動也成功完成,通過這次實踐,我接觸了社會,了解了社會,更多的是發現了自己的很多不足,自己的渺小。社會是豐富多彩的,很多東西不是用數學,用統計,用母就可以完成,我還有很多東西很多知識需要學習和了解,但是這次實踐我也更加明白,學校知識我們是必須好好掌握的只有在學校掌握了知識,才能以后在社會中學以致用,完善自己,提高自己,讓自己與時俱進。

酒店餐飲部實習總結9

  隨著學校生活結束,我們即將面臨就業的挑戰,為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在凱瑞餐飲部進行了為期六個月的實習,收獲頗豐,掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗

  山東凱瑞酒店管理咨詢有限公司是一家全國連鎖的多元化的知名企業,現公司下屬六個品牌,分別為:高第街56號餐廳、魯西南老牌坊特色餐廳、城南往事特色餐廳、凱瑞麗商務酒店、白云穗港酒店裝飾工程公司、行動營銷策劃公司,并在全國有多家加盟、合作酒店。公司注重員工培訓,并為員工提供系統的`帶薪培訓。包括入職培訓,崗位技能培訓、崗位理論知識培訓、執行力培訓、影響力培訓以及管理能力培訓等,公司將為每一位員工的學習提供便利條件,并鼓勵員工自我學習,完善自我,發展自我。

  實習崗位與內容

  1、餐前準備:每天開工前都要確保頭發、著裝的整潔,并保持個人衛生;在進店上崗后檢查相關的餐具數量是否備齊,相關設備是否正常使用,保持一整天的營業正常。

  2、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在營業時間前站在崗位上迎接客人的到來。當客人來到時,以誠摯和親切的態度主動與顧客打招呼。

  3、呈遞菜單并點單:熱情、禮貌地幫助顧客點菜。根據點單情況向客人做建議性銷售,并適當復單,以防下錯單,然后盡快完成電腦下單。下單結束后應簡潔地介紹店內的一些自動服務,并提醒顧客保管好隨身物品;最后將客人所點的菜品別開在點菜單上,每份一式二聯,一聯拿至電腦下單,一聯用以上菜、結賬及留底備查。

  4、餐間服務: 隨時留意顧客用餐情況和臺面情況,如加水、換骨碟、加菜等;留意顧客所點菜式是否上齊,并為顧客提供幫助

  5、出餐服務:根據電腦單核對菜品,并檢查菜品的品質,做到分量不夠不取、顏色不對不取、溫度不夠不取、配料不齊不取、餐具不潔不取、出品有異物不取。上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,每次要將菜品上桌后報菜名,報菜名后整齊地擺放在散架或臺面上,當所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了,請慢用!” 出菜品的順序應是湯、肉類、菜類,最后是主食。

  6、結帳:核對賬單金額,并向顧客報出消費金額“多謝您的消費是XX元”,收取相應金額,與顧客確認大鈔后四位數字,及時找回剩余金額,如顧客需要發票,提醒顧客帶同電腦小票至收銀臺拿取。

  7、送客:客人起身要離開時,應提醒客人留意隨身攜帶的物品,并主動歡送顧客“謝謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨!”,然后以最快的速度檢查一遍是否有客人落下的物品。

  8、餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛生,然后安全、迅速的收拾干凈臺面,并擺好餐位,迎接下批客人。

  9、上崗責任:應嚴格遵守清潔的要求,隨手清潔,徹底清潔所有設備和表面,如有問題應及時向部長、主管或經理匯報任何有關產品和設備方面的問題。并在離開崗位時通知當更管理人員,當身著制服出現在大堂時,應保持微笑,做到提高品質的服務,給顧客留下深刻的印象。

酒店餐飲部實習總結10

  一、酒店總體介紹

  山西鑫四海大酒店(太原)酒店位于太原市杏花嶺區經園路281號,是一家具有現代化綜合服務型的酒店。鄰近太原東客站,毗鄰朝陽街、迎澤大街兩大商業區,地理位置優越,距環城高速公路1公里,地理位置優越,交通方便快捷。酒店擁有雙人標間、大床間、豪華小套房、豪華大套房等多種房型共百余套。酒店設施齊備,裝飾豪華典雅,附設會議室、大型宴會廳、餐飲包間、多功能廳、健身活動中心、桑拿洗浴中心、KTV、超市、棋牌室等多項服務、娛樂設施。酒店開業時間2x年10月1日,主樓高16層,副樓高4層,客房總數123間(套)。

  二、準備工作

  酒店按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的幾個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,幾個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。

  其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部和西餐部,我的工作崗位就是中餐部。

  三、實習過程

  中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。

  我們的工作除了擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8小時工作制,每周休息一天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

  在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴在服務的過程中,我們提高了水平,增長了見識,開闊了視野。

  四、心得看法

  一、各項落實不是特別到位。所有高酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。酒店各項規章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用普通話交流,但是實際情況家鄉話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,酒店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規范的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。在激烈的市場競爭中,競爭的著眼點由價格競爭轉到質量競爭,現在提倡的是文化競爭,文化競爭能力是層次的質量競爭,是高品位有競爭,是適應市場需要的競爭.

  飯店文化要突出個性,文化要示個性,個性帶來形象,形象增強競爭力,飯店文化要有特色,注重細節,有特色.永遠都不會忘記上午下午晚上例會結束時黃鶴樓全體員工呼喊的企業宗旨:親情服務,互相關愛,腳踏實地,永遠第一,微笑!微笑再微笑,努力努力再努力!

  五、總結

  酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。

  最后感謝老師的幫助給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿酒店能夠越辦越好,學院越辦越好。

  經過兩年多的學習積累,終于在09年,開始了人生的一個新的歷程——實習。作為文秘專業的學生,我選擇了與專業較為接近的的酒店前臺接待作為我的實習崗位。剛到酒店的時候,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會工作,對什么都覺得新鮮和好奇,可當正式上崗的時候,才發現,這份工作很辛苦,但是也讓人獲益頗多。前臺作為酒店的門面,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從這里開始的。因而,一般來說,酒店對前臺的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級。

  前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接,taxi外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協調中心進行工作。客人的要求基本都差不多,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,并且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認單,但是,大廳經理還是讓我們認錯,并退還機票錢。當時很氣憤,但是,常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠是對的”這是酒店行業周知的經營格言,而我已經深深的體會到了。

  酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,迅速成長。

  實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領悟和認識,只有在現實中經歷過,才會明白這個社會是如此的復雜,遠沒有我們想象的美好。在酒店實習期間,曾有一段時間,我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。在大學里,我們只是一張白紙,只有通過實習才能體味社會和人生,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自己從不曾注意的東西。

  顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當酒店接待重要的客人時,通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的.工作每天都是千篇一律、周而復始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息,當然,來臨安的多是國內游客,所以異國氣息甚少。

  也許,在外人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復雜繁多,在這說長不長說短不短的三個月里,我發現要做好一項工作,心態必須調整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。要說的是,現在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。

  作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經理和同事也沒有很責怪,反而給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動,遇到這樣開明的上司和同事,可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我會一直牢記在心的。

  實習現在已經結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結歸納一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實習,我真的學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。

  以后的兩年,我還將繼續在學校中學習,因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關,所以,也為我日后的學習奠定了一定的基礎。最后,感謝酒店的所有的同事和經理,謝謝你們對我這兩個月的實習期間的關心和照顧,從你們身上,我學到了很多,也希望酒店能夠越來越好!

酒店餐飲部實習總結11

  隨著學校生活結束,我們即將面臨就業的挑戰,為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在重慶江北希爾頓逸林酒店餐飲部進行了為期兩個月的實習,收獲頗豐,掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗,學會了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉,為以后的工作和生活打下了夯實的基礎。

  實習單位

  沈陽黎明國際酒店是由沈陽黎明航空發動機集團投資興建,并委托香港天倫國際酒店管理集團經營管理的一家涉外商務酒店,鄰近沈陽故宮和中街商業中心,位置優越,交通便利。它設有經典的中式餐廳——四季廳、薈萃東西美食的太陽閣西餐廳和專營鮑魚、魚翅等名貴珍品的魚翅撈飯餐廳、B座主營澳門豆撈的景泰廳,設在三樓的宴會廳可接待千人以上的大型活動,氣派不同凡響。四樓的陽光康樂中心提供先進完善的健身、娛樂、休閑設施及五星級品質的服務。另外沈陽黎明國際酒店還設有可接待千人以上的大型豪華宴會廳,另備有6間裝飾典雅,功能齊備的多功能廳。

  實習過程:我在酒店B座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門中比較辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,感覺就像無頭蒼蠅,不能領會工作的流程和要領,只是聽從領導和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的事老員工對我們很友好,不過這都得力于我們平常辛勤的工作。

  我們的工作除了擺臺、疊口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職清潔工,每天上下班第一件事就是擦塵,除此之外,我們還肩負搬運工,搬桌子椅子、上下轉盤、拆卸桌子。我們實習生的上班時間是8小時工作制,每周休息兩天,幾乎每天都是兩頭班即上午三小時,下午五個小時,中午有午休時間,但往往下班的具體時間都不確定,經常根據實際情況加班加點,但加班都會有記錄的,每月都有綜合時間記錄,

  適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺得這種制度還是很靈活合理的。

  實習內容

  熟悉酒店及酒店所處環境的基本情況,包括:

  (1)酒店公共設施、營業場所的分布及其功能。

  (2)酒店所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。

  (3)酒店各服務項目的具體服務內容、服務時限、服務部門及聯系方式。

  (4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。

  (5)酒店的組織結構、各部門的相關職能、機構及相關高層管理人員的情況。

  (6)酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。

  (7)參加公司的崗位培訓,熟悉自己的工作職責,了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態度及其應當承擔的責任、職責范圍。

  (8)熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應的品種;沽清的品種。

  中餐的服務程序:

  1、從迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(換餐碟、煙灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結賬——送客——翻臺清場——結束。雖然以上服務程序在課程中也學習過,而且在工作中天天都可以遇到,但每位客人的需求是不盡相同的,要想給客人個性化的服務,就不是那么容易了。通過實習,我覺得只有在整

  體上掌握了基本服務程序的前提下才能給客人從細節上提供優質的服務。

  2、酒水知識

  在酒店里,有很多的酒水,以前雖然在書本上學習了一些,但對他的了解并不是很深,自從來酒店以后,學習到了很多酒水方面的知識,有紅酒、燒酒、白酒等等,以及它們的斟發,如紅酒斟三分之一,白酒八分滿,白蘭地斟一撇等,又如紅酒里可以加檸檬、雪碧等,花雕酒可以加話梅,威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業知識。

  3、醬料的搭配

  在酒店里,很多菜肴都有相應的醬料,于是要對醬料有所熟悉,才能更好的服務于客人,如乳豬有乳豬醬和砂糖,白切兔有蒜茸醬,小籠包應跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等,這些都是我們在服務客人時應當知道的。

  4、珍貴菜肴

  以前從來不了解那些燕窩、魚翅、鮑魚、海參、魚肚等珍貴菜肴,也不懂得那些東西。只有來這里以后,由于經常可以看見可人食用這些名貴菜品,于是就需要了解這些菜品,如它們的來源,它們的做法以及它們的功效等。為了增強業務知識,我就通過各種渠道去了解,如問領導,或去書店、網上查一些關于它們的知識。

  5、服務細節

  如從客人右邊斟酒;有醬料的,先上醬料,后上菜,醬料放其

  邊;開酒需證得客人的同意;上菜時,先將菜品順時針轉到主人或主賓的位置,然后報菜名;上雞魚等的時候,應遵循左頭右尾的原則;上菜時需要先請示客人,上齊菜品后,要向客人說明;不能說客人要幾碗飯,應該說給客人裝幾碗飯;茶壺的壺嘴不能對準客人;兩個煲不能放一塊;看菜單,備好相應的餐具;汽水不能說成是飲料。

  6、布巾的盤點及清洗

  由于我所在的中餐生意一直很好,一天需要用很多的臺布、口布、毛巾等,這都需要專人負責盤點,之后送洗衣房,讓其清洗,然后再回收點數,我也曾做過一段時間,在這里,我們和洗衣房有著直接的接觸,每天就由我來盤點布草,送布巾,收布巾,在此過程中,我也學到了關于布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相關知識。

  在服務過程中,我們接觸到形形色色的客人,在工作中,我們提高了英語口語水平,增長率見識,開闊了視野。

  四、看法和總結:

  雖然自己實習的是最基層的工作,但自己學到了很多的東西,因為酒店是一個特殊的行業,想做管理人員,就必須有一定的工作經驗,這都需要從基層做起,學習基層知識。我想,作為一個管理者,如果對基層不了解,他就不能做一個好的管理者。

  1、對意志力的鍛煉

  記得剛來酒店的時候,由于自己從來沒有做過這個行業,對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙,使得自己的實習進展的不是很順利,經常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說是:“你不是學酒店管理的`吧,難怪連這個都不懂?”諸如此類的話語打擊著我,但我從來沒有退縮,虛心的向同事學習,雖然有時候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒有放棄,我去找其他方法解決。我堅信一點就是,正是因為我不懂,我才來這里學習的,我是來學經驗,是來取經的。從這一次次的打擊中,我覺得我學會了堅強。或許,我應該感謝他們,正是他們給了我成長的機會。我覺得,從這次的實習中,我覺得我的意志更加堅強了,我相信,我受挫的能力也將增強,這也將是我人生的財富。

  2、服務技能增強

  在整個實習過程中,使得自己所學的專業知識得以實踐化,從以前的理論上走入了實際操作中,書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供服務,技能都有了很大提高。如經常能遇到抽煙的客人,而在這時候看到顧客手上拿著一包煙,我就把煙缸送上去,他會非常高興,因為我已先聲奪人。再如,當我看見顧客倒茶水時,茶壺已傾斜的很厲害的時候,我馬上上前為其加水,這些都是實踐鍛煉出來的能。

  3、對飯店管理流程有了比較清晰的認識

  在學校的時候,書本上的知識老是機械化的,而在自己的工作中,才能真正體會到各個部門之間的溝通與協作,特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認識,對以后自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主

  要就在餐飲部實習,所以對餐飲部更是有比較深刻的認識,無論是餐飲產品的銷售,還是菜單的設計,宴會的安排等,都積累了豐富的經驗。再有就是對于班次的編排,人員的分配都有了比較清晰的認識。

  五、實習的體會:

  1、從學生變成了社會人

  從小學到大學,學校、老師、同學伴隨自己成長了十幾年。在學校,大家都是學生,大都有著共同的語言,可以合作到一塊,而走出學校就不一樣了,自己不再面對的是單一的人群,而是形形色色,不同年齡、不同國家、不同習俗的人了,在很多時候缺乏有效的溝通,而通過自己的實習,已經算是一個初入社會的人了,更多的去考慮和他們之間的溝通,無論是同事,還是領導,或是客人,只有有了良好的溝通,才會順利的工作。也為自己以后步入社會進行社交活動積累了經驗。

  2、微笑服務是一把金鑰匙

  記得有一次,客人問我要一碗菜干粥,而我卻記錯了,我拿成了毛根粥,這已經蓋了印了。等我端到客人面前時,我微笑著說:“先生,這是給您的毛根粥”!客人然后說:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了,我連忙微笑著給客人道歉,這時客人笑這說;“算了,毛根粥就毛根粥吧!”我當時真正體會到了微笑的力量。

  3、員工是企業文化的宣傳者

  員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因為他們是與顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來為其提供,只有樹立好了員工這面旗子,才會贏得顧客,才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些常客的觀察,我覺得,就是服務員和他們建立了良好的友誼,他們一來,就知道其喝什么茶,吃些什么點心,知道其姓什么,正是有了他們對顧客的了解,才樹立了企業良好的形象,使顧客覺得酒店有了家的感覺,才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽度,才留住了顧客。

  六、總結

  酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在兩個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后感謝老師的幫助,感謝重慶江北希爾頓逸林酒店能給我們提供這樣難得的實習機會。

酒店餐飲部實習總結12

  在xx國際大酒店的實習生活,自己學到了很多東西,也品嘗到了許多的辛酸與快樂。但我始終牢記,實習不是正式工作,而是一個學習過程,是“從做中學”。不管是喜是憂,也不管是經驗還是教訓,任何一點認識、一個心得、一種感受都是收獲。經過一年的實際運用,使自己對酒店的經營運作有了一定的了解,通過實踐,受益匪淺。我在實踐中學會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經驗財富;了解到自身的不足,總結了經驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業生涯墊定基礎。

  一、前言

  (一)實習單位介紹

  1、實習單位:牡丹國際大酒店

  牡丹國際大酒店——

  廈門牡丹國際大酒店位于廈門蓮前大道,與富山蓮坂商區、國際會展中心相聯,相依廈門島內峰旅游景點云頂巖,總面積近五萬平方米,其中近3000平方米的國際會議廳群,配備國際最先進的視聽、同聲傳譯系統;聘請國際知名酒店設計公司設計,并參考國內、外最新落成的五酒店設計風格,嚴格按照國際五標準興建;酒店配套設施完善,服務項目齊全,整體建筑線條流暢、布局合理、風格華麗時尚,豪華氣派,是一座具有很強時代感的國際五商務旅游酒店。

  牡丹企業創立于1997年,十年的發展歷程,鑄就了牡丹品牌,牡丹人以“創新務實,開拓進取”的企業精神,以“先做強,再做大”的發展理念,經歷十年的風雨兼程,締造了福建餐飲一個又一個奇跡,目前在福州、廈門擁有五家大型連鎖餐飲企業、一家準四賓館,總營業面積五萬多平方米,日客流量穩居同行前列,擁有員工近三千人,是福廈市民心目中最理想的用餐場所。企業于03年進軍酒店業,成功地從純餐飲業轉向多元化、集團化經營;十年的努力,牡丹榮獲“國際餐飲名店”、“全國百強餐飲企業”、“全國優秀企業”、“中國十佳酒家”、“市文明單位”等幾十項國際、國內殊榮。今天,牡丹國際大酒店,一顆璀璨的國際酒店新星正在升起!

  2、實習部門:餐飲部

  餐飲部包括:中餐部和西餐部。西餐部,包括奧蘭朵咖啡廳,特色餐廳,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等。內設有經理、主任、廳面領班、迎賓員、廳面服務員、吧員、收銀員、布菲員、客房送餐員等。

  (二)實習職位介紹

  奧蘭朵咖啡廳服務員

  1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況;

  2、做好上班前后的廳面準備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備;

  3、工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時了解客人心態、需求,為顧客提供服務;

  4、要有牢固的業務操作知識,掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規律;

  5、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

  6、迎賓員帶客到位。服務員應主動上前為客人拉椅子,做好接待工作;

  7、善于運用禮貌語言,為客人提供服務,做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅;

  8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;

  9、有較強的工作責任心,有獨立處理事務的能力,發現問題及時上報,善于班前或班后會提出問題。及時轉告客人提出的意見;

  10、配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作;

  11、加強業務知識的學習。不斷掌握服務技能,提高服務質量。

  二、實習內容

  1、西餐廳零點服務

  (1)禮貌問候客人并詢問用餐人數。畢業實習總結

  (2)引領并為客人拉椅子,打開餐巾。

  (3)為客人打開菜單,并介紹單日特色菜品和單日例湯。

  (4)點酒水,并服務酒水。

  (5)點菜(女士優先,點菜時應站立在客人右后側)。

  (6)服務面包和黃油。

  (7)結合客人所點食品,為客人換餐具。

  (8)服務菜品(同上同撤)。

  (9)巡視餐桌并時常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具。

  (10)詢問客人對主菜質量是否滿意。

  (11)當客人吃完后,清除桌上所有的盤子,連帶剩余食物及用過的餐具,用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調味品,建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水。

  (12)建議甜品并記下訂單。

  (13)服務甜品、咖啡或添水。

  (14)詢問客人是否需要其他東西。

  (15)確認客人的賬單,結帳服務。

  (16)感謝和歡送客人的光臨。

  (17)整理并擺臺。

  2、自助餐服務

  ①自助餐的準備工作:

  a絕大部分工作在開餐前要準備妥當,如擺位、工作臺的補充、放調味品等。

  b在布菲臺周圍要有較寬的地方以減少客人排隊,其次布局要合理,如客人從門外進來,布菲臺的分羹、刀、匙、碟要合理放好。

  c對食品質量要求比較高,要統一規格,如排骨的厚薄等,否則客人要挑選,造成不衛生和不整潔。

  d要及時補充食品,但要注意衛生,不要給客人感到這是剩余食物。

  ②自助餐待客須知:

  a當引座員帶人入座時,應幫助拉凳并告知服務員客人的用餐人數。

  b服務員為客人打開餐巾,斟冰水或詢問客人需要何種酒水。

  c開單并寫上人數、臺號、經手人的名字。

  d當客人去取食物時,提醒客人帶好自己的貴重物品,并將客人的餐巾折好。

  e客人取食物回位時,要替客人拉椅。

  f要不停地替客人斟冰水及換酒杯。

  g客人食完的餐碟要立即撤走。

  h當客人去取甜品時,要收走主餐刀、主餐叉,并將臺面上的面包碎渣等用凈布掃干凈。

  i客人用甜品時,要主動詢問客人是否需要咖啡或茶。

  j買單時要看清臺號,并重復檢查一次客人人數是否有誤。

  k結賬后要謝客,并歡迎再次光臨。

  ③自助餐臺的注意事項:

  a做好餐前的準備工作,預備足夠的服務餐具。

  b特別注意食物的保溫,尤其是中餐,如湯、飯、面等要保持熱量。

  c食物的花色品種要常更換和翻新,使客人確實感到價廉物美,品種多樣。

  d要及時補充餐具,如大餐碟、甜品碟等。

  e自助餐臺的服務餐具要經常更換,保持干凈。

  f餐臺要時常保持干凈。

  g留意布菲爐的水是否足夠。

  h自助餐完了之后要立即通知廚房收回食物臺剩下的食物,由廚師處理。

  三、實習主要收獲和體會

  (一)實習收獲

  1、服務意識的提高

  對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了自我的服務意識,養成了面對客人面帶微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

  2、服務水平的提高

  經過了一年的酒店實習,使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向客問好,在向客問好的過程中還要做到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決。

  3、英語水平的提高

  在五的涉外飯店中,英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務。石材展期間,客人們從世界各地趕過來,對廈門對牡丹國際大酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷和宣傳酒店的形象。

  (二)實習體會

  1、實習不是體驗生活

  實習占用了我們大學里的最后一個學期的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造的利益。

  實習過程中,我們不會因為還是在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。

  2、實習是一個接觸社會的過程

  通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。

  3、實習期與牡丹國際大酒店的關系

  作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護牡丹國際大酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯系起來,要熟悉酒店的信息,要時刻注意到自己的一言一行都代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。

  4、實習與就業

  實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發現了自己與酒店的契合點,為我的就業方向做了一個指引。另外,牡丹國際大酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業機會。實習實際上就是一次就業的演練。

  四、實習想法和建議

  (一)實習想法

  初步接觸了酒店業和牡丹國際大酒店,發現人員流動量大是整個行業的問題。酒店業的從業者素質參差不齊,從中學到研究生甚至更高文化的都有;同時,員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經年過半百了。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務員的英語水平普遍不高,在客人需要某些客房服務時,他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務中心同事的幫助,將電話轉來轉去耽誤了時間,還會造成客人的不滿。

  酒店業是一個很需要團隊精神的行業,任何一位客人需要的服務都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務,從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開哪一項都離不開各部門的溝通和合作。

  牡丹國際大酒店是一個新生的準五酒店,是一個以餐飲起家到向酒店業發展的牡丹集團新建的,于20xx年12月28日正式對外試營業,當時正值經融海嘯。引用牡丹集團老總的一句話“經歷過苦日子的孩子,才經得起風浪。”初次步入酒店業,可以說是與一個新生的準五酒店一同成長,從酒店的籌備、開荒到正式對外營業,一路走來,看到并體會到酒店在管理上或多或少存在一些弊病。酒店內部職權不清,管理混亂,容易引起部門糾紛。“例如客房送餐部與客房部,都可以送水果給客人,客人入住沒收到水果打電話來詢問或投訴時,經常因為追究責任而引起爭吵,破壞部門間的關系又影響了效率。”

  溝通不靈,團隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應的應變機制,以至造成了客人資料沒有及時更新,耽誤了接車接機服務、行李運輸等等事件的發生。

  酒店資料不統一,沒有完善的培訓制度。由于人手緊缺,各個部門的員工都可以調到餐飲部去幫忙,由于不熟悉造成服務質量跟不上,客人投訴等。酒店的資料都是各部門自行整理出來的,難免在一些內容上有些出入,比如酒店到機場的空港快線的運行時間,禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同,在實際運用中,又臨時通知最近改了時間,有了新的時間表。有些員工在一個多月之后才進行人力資源部的`入職培訓,當時酒店仍然沒有提供統一的培訓資料,培訓沒有針對性,在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間,但當時我們已經在部門內部組織的會議里面重復多次了。此外,人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期,培訓4天時間里,天天有新同事請假工作而不能參加培訓,培訓效果大打折扣。

  當然,自己在這次酒店實習中也有不足,在工作過程中對部門不夠熟悉,不能快速為客人提供準確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時有發生,在酒店工作最重要的就是細心耐心,所以這是很致命的缺點。自己的英語水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當了解其他外語和外國文化也是非常必要的。

  (二)個人建議

  牡丹國際大酒店已經有了很完善的儲備干部制度,只有繼續該制度,提高酒店的入職門檻,才可能發掘有能力有素質的員工。這就可以使本身質量不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能化。

  酒店的人力資源部可以統一收集各部門的營業資料制作完整的培訓資料和酒店信息,在員工培訓時派發并及時更新。酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上盡量統一并及時送達,以免造成信息不通或信息遲到的情況出現,這是提高酒店服務質量,改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要。

  在培訓方面,針對員工流動性大的問題,希望人力資源部可以根據每月新入職的員工情況和當月酒店的營業狀況安排培訓時間,專人進行培訓工作并在員工工作后跟蹤新員工的工作生活情況,強化新員工的業務素質。

  酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家,希望酒店能定期安排員工參加相關的應用英語、日常日語和國際禮儀強化培訓,提高員工服務質量,為客人們提供更周到的服務。

  五、實習心德

  在畢業實習期間,成功地完成了個人角色的轉換及整個人際關系的變化。并且在心理上適應了酒店行業與全新的生活環境,清楚的認識到,學歷只是一個方面,它與最終的能力有關聯,卻不是絕對的。所以,在實習期間我虛心地傾聽前輩們的指點和教導,記錄下每一天的工作內容與收獲,不時地溫習,熟悉并掌握餐飲部門的相關情況,一步一個腳印,從小事做起,關注每一個細節。雖然對待酒店行業,還有很多東西要學習,很多教訓要吸收,但我想我已經做好了足夠的準備,無論在心態上還是技能上。現代社會的競爭是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業生涯就必定會開出希望的花,結出成功的果——我相信。

酒店餐飲部實習總結13

  XX有限公司占地面積近100平米,是開發區一家特別好的酒店。包間墻上的壁畫具有獨特的泰國風情,國際品質的家具,讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時容納300人用餐的宴會廳,或裝修典雅的各類包廂,您可品嘗到新派泰國風味菜肴,享受服務員的殷勤周到的服務。

  一、準備工作

  雖然我們只在酒店進行為期六個月的實習,但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數名,工作比較繁忙。

  二、實習過程

  XX是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。

  我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8時工作制,一個月休息4天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時和晚上4小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但每個月都會有個中提成,我覺的這種制度還是很靈活合理的。

  酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。

  三、心得看法

  以上是我在實習過程中的一些感受,經營管理過程中出現的一些問題的個人看法:

  1、各項規章制度落實不是特別到位。XX飲食有限公司是一所全國連鎖店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規范的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。

  2、加強對餐廳衛生的管理和監督。曾經在網上看過一個調查,有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例,而且員工的衛生意識也并不是很強,如沒有養成經常洗手的習慣。

  3、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據我了解,很多老員工工作的.時間已經很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵(最多也只是發錢),事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。

  4、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。在一個月的實習過程中,我發現XX酒店似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創造性。

  四、總結

  酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后,感謝酒店能提供這樣的實習機會,在此祝愿酒店能夠越辦越好。

酒店餐飲部實習總結14

  一、實習單位簡介

  二、實習內容

  在永昌的實習生活中,實習的部門是餐飲部分支的風味餐廳,在其擔任服務員一職。風味餐廳主要經營榆林本地特色菜,可容納250人的同時就餐,其中包括四個包間。醉桃源就是我的包間,它不是的卻是最豪華的,其實就是比其它的包間多了一套沙發,多了客用衛生間。我每天負責醉桃源的一切,衛生,餐具盤點,當然也包括最重要的客人用餐,當包間無客人的時候也會到大廳為客人服務。

  餐飲都是兩頭班,早上十點到下午兩點,下午五點到晚上九點半,如果值班就從中午的十二點一直到晚上九點半。每天早上九點五十提前十分鐘按時到崗,到部門后的第一件事就是每天的例會,例會會對昨天的工作進行總結然后對今天的工作進行安排;之后所有到崗員工對部門所有區域的衛生進行打掃,到十點三十分的時候會有三十分鐘的吃飯時間;十一點就到了我們的正式工作時間:客人來了坐定以后,首先向其問好,確定來客人數,之后向其遞上菜單,在本子上記錄其點的菜品,如果客人在反復看了菜單后仍不知道吃什么這時就要主動詢問其的口味,向其推薦,客人點完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余對客人所點的菜品進行輸點,之后就是等廚房的出品,在傳菜生的配合之下將客人所點菜品盡快上桌,如果客人對菜品有任何的變動要及時跟廚房進行溝通進行調整;等客人走后我們的工作是對臺面及周圍區域進行清潔和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來。

  三、實習體會

  (一)微笑

  對于服務這個直接對客的一線行業,微笑服務至關重要。微笑既是對客的尊重也是對客到來的.歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務的時候覺得不就是笑一笑有什么難的,但在實習中讓我深刻的體會到每天保持微笑并沒想象中那么簡單。通過六個月的實習之后,微笑已成為我生活中必須要做的事。

  (二)靈活變通

  三年的專業系統學習使我們對服務有了一定的理論認識,使我們在對客服務中對自身有一定的規范要求,以做到更好。理論來源于實踐。不同的顧客有不同的需求,我們在工作中,規范是不能滿足所有客人的,有些客人的需求有時比較特殊,一般規范難以包羅萬象,所以要求我們在工作中一定要靈活機智地處理每件事情。只有根據不同的需求提供不同的服務,才能使我們的服務達到優質甚至及至。

酒店餐飲部實習總結15

  我們實習的單位:餐廳地處經濟技術開發區黃金地帶,交通十分便利。

  飲食有限公司占地面積近100平米,是開發區一家特別好的酒店。包間墻上的壁畫具有獨特的風情,國際品質的家具,讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時容納300人用餐的宴會廳,或裝修典雅的各類包廂,您可品嘗到新派風味菜肴,享受服務員的殷勤周到的服務。

  飲食有限公司否認員工們經驗豐富,訓練有素的會務團隊還可為您的會議提供專業化的策劃統籌和服務。

  一、準備工作

  雖然我們只在酒店進行為期六個月的實習,但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數名,工作比較繁忙。

  二、實習過程

  是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的'安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。

  我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8時工作制,一個月休息4天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時和晚上4小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但每個月都會有個中提成,我覺的這種制度還是很靈活合理的。

  酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。

  以上是我在實習過程中的一些感受。

【酒店餐飲部實習總結】相關文章:

酒店餐飲部實習總結11-10

酒店餐飲部實習總結范文02-23

酒店餐飲部工作實習總結07-19

關于酒店餐飲部實習總結范文03-17

酒店餐飲部實習工作總結10-12

酒店餐飲部實習總結(精選5篇)12-24

酒店餐飲部的實習工作總結12-01

酒店餐飲部實習報告04-11

酒店實習報告餐飲部09-15

酒店餐飲部實習報告08-22

主站蜘蛛池模板: 真实国产乱子伦视频对白 | 青青草视频免费在线播放 | 国产人妻aⅴ色偷 | 成人日韩熟女高清视频一区 | 国产好大好爽久久久久久久 | 操www| 日韩欧美中文 | 草草久久久无码国产专区 | 中文字幕av高清 | 日本久久天堂 | 9久9久9久女女女九九九一九 | 天堂网站 | 69产性猛交xxxx乱大交 | 欧美一区二区喷水白浆视频 | 五十路熟妇高熟无码视频 | 国产精品玖玖资源站大全 | 欧美成人三级视频 | 亚洲精品av羞羞禁网站 | 成人3d动漫一区二区三区91 | 国产露脸精品产三级国产 | 欧美亚洲另类自拍丝袜 | 亚洲精品国产嫩草在线观看东京热 | 岬奈奈美av | 无码人妻一区二区三区免费 | 久久久久久五月天 | 久久99精品久久久大学生 | 东北粗壮熟女丰满高潮 | 国产亚洲视频在线 | 精品丝袜人妻久久久久久 | 成年免费视频黄网站zxgk | 国产成人综合在线 | 国产三级三级三级精品8ⅰ区 | 欧美激情亚洲激情 | 丁香婷婷网 | 五月亚洲婷婷 | 国产成人一区二区三区在线 | 成人本色视频在线观看 | 免费看久久 | 国产爽视频在线观看视频 | 综合五月激情二区视频 | 国产在线不卡视频免费视频 | gav成人网免费免播放器播放 | 在线精品自偷自拍无码 | 四虎伊人 | 国产日韩欧美亚欧在线 | 亚洲色在线v中文字幕 | 国产精品日日摸天天碰 | 亚洲精品久久片久久久久 | 8x8x成人永久免费视频 | 中文字幕人妻无码一区二区三区 | 一区二区三区四区在线不卡高清 | 一级黄在线观看 | 久久不卡国产精品无码 | 欧美日韩在线免费视频 | 欧洲视频一区二区 | 4hu四虎最新地址 | 国产一区 日韩 | 国产亚洲日韩在线播放更多 | 999国内精品视频免费 | 国产乱国产乱老熟 | 国产凹凸久久精品一区 | 国内久久久 | 沈阳45老熟女高潮喷水亮点 | 亚洲色大成网站www国产 | 精品人妻无码一区二区三区性 | www.av88| 三级福利视频 | 天天摸天天看天天做天天爽 | 国产色一区二区 | sm在线视频| 曰本一道本久久88不卡 | 国产普通话对白刺激 | 在线播放国产精品三级网 | 人妻少妇偷人无码视频 | 国产麻豆剧果冻传媒星空视频 | 亚洲乱码伦小说区 | 日韩久久成人 | 看黄a大片日本真人视频直播 | 日本久久久久久久久久久久 | 亚洲天堂第一页 | 在线免费av网址 | 国产精品视频在线观看 | 国产小伙和50岁熟女59p | 成人夜晚视频 | 欧美福利网址 | 欧美成人va免费看视频 | 男女野外做爰全过程69影院 | 久久久久在线 | 99re6这里只有精品 | 最新版天堂资源在线 | 永久免费观看美女裸体视频的网站 | 色狗网站| 深夜福利在线观看视频 | 亚洲一区二区三区av在线观看 | 天堂网一区二区 | 国产喷水1区2区3区咪咪爱av | 日韩精品视频在线观看免费 | 欧洲熟妇色xxxx欧美老妇性 | 正在播放淫亚洲 | 天堂综合网久久 | 久久久久久999 | 黄在线观看网站 | 中文字幕精品亚洲无线码一区 | 国产精品久久久久久久久费观看 | 操碰av | 亚洲色欧美另类 | 裸体精品bbbbbbbbb| 亚洲国产天堂久久久久久 | 亚洲伊人色综合网站 | 99在线精品视频观看 | 国产成人无码精品久久久性色 | 99久久免费精品国产男女性高好 | 日韩国产综合 | 亚洲草草网 | 国产精品xxx | 一区二区视频网 | 国产乱人伦偷精品视频 | 热99re久久国免费超精品首页 | 国产呦精品一区二区三区网站 | 少妇无套高潮一二三区 | 九一视频在线看 | 国产亚洲精品久久久久久动漫 | av站| 日韩欧美三级视频 | 成人性生交大片100部 | 美女内射视频www网站午夜 | 一级作爱视频 | 国产福利免费观看 | 乱色精品无码一区二区国产盗 | 天天夜夜久久 | 日本精品久久久久中文字幕5 | 狠狠色噜噜狠狠狠狠五月婷 | 日韩三级视频在线观看 | 黄色片小视频 | 精品人伦一区二区三电影 | 日本免费观看mv免费版视频网站 | 国产图色 | 成人免费视频一区二区三区 | 亚色91| 18成人在线 | 久久五月婷婷丁香 | 成年美女黄网站色大免费视频 | 青青草国产成人av片免费 | 国内精品91少妇在线播放 | 国产情侣免费视频 | 国产午夜无码片在线观看影 | 强被迫伦姧高潮无码bd电影 | 日本免费不卡高清网站 | 亚洲天堂影音先锋 | 欧美人与动xxxxz0oz视频 | 在线无码视频观看草草视频 | 女人的天堂网站 | 欧美成人精品网站 | 国产精品麻豆va在线播放 | 7777kkk亚洲综合欧美网站 | 中文字幕一二三区波多野结衣 | 日本少妇高潮喷水免费可以看 | 暴雨入室侵犯进出肉体免费观看 | 精品国偷自产在线视频 | 国产自在线| 少妇人妻中文字幕污 | 在线视频一区二区三区 | 超碰1024| 无码人妻啪啪一区二区 | 亚洲精品久久久中文字幕痴女 | 毛片基地黄久久久久久天堂 | 全国最大成人免费视频 | 精品一区二区免费视频 | 久久国产免费观看精品a片 国产人妻人伦精品1国产丝袜 | 精品国产乱码久久久久久鸭王1 | 国产精品久久久久久久裸模 | 邻居少妇张开腿让我爽了一夜 | 国产黄色在线看 | 男女羞羞羞视频午夜视频 | 小雪好紧好滑好湿好爽视频 | 久久人妻无码aⅴ毛片a片动图 | 国产女人喷潮视频在线观看 | 日韩中文字幕在线免费观看 | 狼色精品人妻在线视频 | 蜜臀亚洲精品国产aⅴ综合第一 | av无码东京热亚洲男人的天堂 | 亚洲电影天堂在线国语对白 | 狠狠干狠狠艹 | 久久久久久精品成人鲁丝电影 | 久久婷婷国产 | 亚州久久久久区1区2少妇 | 你懂的最新网址 | 人妻少妇乱子伦无码视频专区 | 丝袜国偷自产中文字幕 | 国产熟妇高潮呻吟喷水 | 亚洲精品视频在线看 | 福利小视频在线播放 | 91超碰免费在线 | 狠狠色丁香婷婷综合欧美 | 国产精品久久久久久免费 | 视频一区国产精品 | 日本在线不卡免费 | 久久天天| www.蜜桃av | 青青草无码免费一二三区 | 2021年国产精品每日更新 | 欧美乱人伦人妻中文字幕 | www.色17.com| 日本高清在线中字视频 | 日本亚洲欧美在线 | 中文字幕无码av激情不卡 | 亚洲国产精品日韩专区av | 国产在线观看www污污污 | 无卡无码无免费毛片 | 四虎免费入口 | 警花系列乱肉辣文小说 | 亚洲欧美日韩另类精品一区二区三区 | 黄色在线免费网站 | 欧美特级a | 亚洲 日本 欧洲 欧美 视频 | 狼狼综合久久久久综合网 | 中文区第一页永久有效 | 亚洲а∨天堂男人无码 | 久久国产福利一区二区 | 新91视频网 | 国产真实伦在线观看视频 | 久久婷婷综合缴情亚洲狠狠_ | 欧美大波少妇在厨房被 | 国产色视频一区二区三区 | 青青草视频在线免费播放 | 欧美xxxx黑人又粗又长精品 | 98精品视频| 久久精品波多野结衣 | 欧美肥妇毛多水多bbxx水蜜桃 | 狼人伊人久久 | 亚洲校园激情春色 | 亚洲女同精品一区二区 | 亚洲精品宾馆在线精品酒店 | 国产亚洲人成无码网在线观看 | 啪啪黄色网址 | 九九久久精品国产波多野结衣 | 国产精品亚洲一区二区无码 | 99久久久无码国产精品试看 | 色综合久久久久久久 | 亚洲成色最大综合在线 | 日韩一区二区三区久久 | 极品粉嫩国产18尤物在线观看 | 亚洲欧洲综合在线 | 国产精品久久久久久久久久久免费看 | 欧洲乱码伦视频免费 | 日本乱理伦片在线观看中文 | 伊人情人成综合 | 原创露脸88av | 无套无码孕妇啪啪 | 国产亚洲精品线观看k频道 日本熟女毛茸茸 | 7777精品伊久久久大香线蕉软件的特点 | 国产二级一片内射视频插放 | 国产农村妇女精品 | 国内精品自国内精品自线 | 国产成人一区二区青青草原 | 男人女人黄 色视频一级香蕉 | 巨胸喷奶水www久久久免费动漫 | 少妇高潮不断出白浆av | 夜夜爱夜夜爽 | 亚洲国产欧美一区三区成人 | 久久中文字幕亚洲精品最新 | 337p日本大胆欧美人术艺术69 | 极品美女高潮呻吟国产剧情 | 久久精品国产亚洲一区二区三区 | 影音先锋中文字幕一区 | 6080yyy午夜理论片中无码 | 久久亚洲中文字幕无码 | 午夜成人无码福利免费视频 | 国产女人18毛片水18精 | 情侣在线视频 | 亚洲国产精品无码中文lv | 成人性生交片无码免费看 | 97国产精品人妻无码久久久 | 亚洲国产初高中生女av | 性欧美熟妇视频免费观看 | 亚洲女人被黑人巨大进入 | 91网站在线看| 亚洲成av人片天堂网九九 | 狠狠久久久 | 555www色欧美视频 | 亚洲国产日韩欧美一区二区三区 | 97久久精品人人澡人人爽古装 | 国产99久久久国产无需播放器 | 欧美性免费 | 无码视频免费一区二区三区 | 日韩欧美一区二区在线视频 | 4438全国最大成人网 | 精品国产精品久久一区免费式 | 777奇米四色成人影视色区 | 免费日韩成人 | 国产精品丝袜久久久久久久不卡 | 亚洲天堂性| 日韩av在线不卡 | 黄网站视频在线观看 | 男女下面进入的视频 | 国产精品_国产精品_k频道 | 久久国产精品萌白酱免费 | 18禁黄无码免费网站高潮 | 狠狠干一区二区 | 国产精品久久久久久久 | 西西人体大胆无码视频 | 久久久一本精品99久久精品66直播 | 色婷婷五月综合色啪网 | 免费高清中文字幕 | 亚洲v欧美v国产v在线观看 | 欧美丰满熟妇xx猛交 | 久久久久夜夜夜综合国产 | 粉嫩av一区二区老牛影视 | 精品夜夜澡人妻无码av蜜桃 | 日韩在线视频在线 | 超碰精品在线观看 | 2018年亚洲欧美在线v | 久久亚洲99精品2021 | 12裸体自慰免费观看网站 | 激情综合色综合啪啪五月丁香搜索 | 亚洲国产精品久久亚洲精品 | 国产亚洲精品久久久久动漫 | 国产在线精品一区二区三区 | 夜夜狠狠| 欧美国产综合视频 | 欧美性吧 | 午夜日本大胆裸艺术 | 亚洲成人综合网站 | 综合色在线视频 | 色不卡 | av网站在线免费 | 伊人大香人妻在线播放 | 男女做爰裸体猛烈吻胸摸 | 亚洲综合免费视频 | 色天天色综合 | 有码视频在线 | 无码成人精品区在线观看 | 视频二区精品中文字幕 | 亚洲精品国产欧美 | 国产情侣激情在线视频 | av官网在线观看 | 狠狠综合久久av一区二区小说 | 久久久久爽爽爽爽一区老女人 | 丰满人妻被中出中文字幕 | 久久中文字幕av一区二区不卡 | 欧美97| 亚洲做受高潮欧美裸体 | 国产69精品久久 | 欧美综合自拍亚洲综合图片区 | 久久综合香蕉国产蜜臀av | 精品国产国产综合精品 | 国产福利一区二区三区在线观看 | 97国产自在现线免费视频 | 亚洲自拍天堂 | 狠狠色噜噜狠狠色综合久 | 国产第三页 | 日韩欧美一二区 | 国产第一页浮力影院草草 | 欧美成人另类 | 人人鲁免费播放视频 | 亚洲情在线 | 国产精品国产三级国产专播 | 日本黄色免费 | 午夜亚洲国产理论片_日本 久久久韩国 | 夜夜爱夜夜做夜夜爽 | 国产精品久久久久久久久久新婚 | 国产精品禁忌a片特黄a片 | 一级全黄裸体免费观看视频 | 久久综合成人 | 欧美中文字幕一区 | 最新亚洲卡一卡二卡三新区 | 91性高潮久久久久久久久 | 老司机福利午夜 | 熟女人妻大叫粗大受不了 | 午夜成人性刺激免费视频 | 日韩中文字幕网站 | 亚洲一卡二卡三卡四卡无卡麻豆 | 青娱乐极品视觉盛宴av | 精品一卡二卡三卡四卡兔 | 女人被躁到高潮免费视频 | 亚洲日韩看片成人无码 | 日日碰狠狠添天天爽五月婷 | 青草青草久热精品视频在线观看 | 伊人黄色 | 免费福利视频导航 | 人人射人人插 | 国产全肉乱妇杂乱视频 | 国产精品特级毛片一区二区三区 | 人人妻人人a爽人人模夜夜夜 | 日本一区二区黄色 | 亚洲午夜福利精品无码不卡 | 后入内射国产一区二区 | 国产77777 | 亚洲精品蜜桃久久久久久 | 久草视频精品在线 | av无码播放一区二区三区 | 久久国产精品久久喷水 | 久久99久久99精品免视看婷婷 | 日韩欧美在线视频播放 | 国产尤物福利视频一区二区 | a狠狠久久蜜臀婷色中文网 天天干天天射天天舔 | 久久久久香蕉国产线看观看伊 | 亚洲欧美激情图片 | 亚洲精品成人av在线 | 激情综合婷婷 | 日本高清免费的不卡视频 | 最爽的乱婬视频a毛片 | 伊人一区二区三区 | 国产精品无码一区二区三级 | 久久精品人人做人人爽老司机 | 国产手机在线国内精品 | 午夜福利片1000无码免费 | 天堂在线中文网www 性做久久久久久免费观看 国产精品成av人在线视午夜片 | 激情内射亚州一区二区三区爱妻 | 亚洲2022国产成人精品无码区 | 亚洲香蕉 | 亚洲精品国产精品乱码不99 | 人人妻人人澡人人爽久久av | 夜夜躁狠狠躁夜躁2021鲁大师 | 中文字幕在线观看一区二区三区 | 精品国产乱码久久久久久久软件 | 日韩久久成人 | 日本韩国亚洲欧美在线 | 成人午夜福利视频 | 久久这里只精品热在线18 | 国产精品久久久久77777按摩 | 国产一区二区播放 | 奇米影视亚洲精品一区 | 国产白丝精品爽爽久久蜜臀 | 欧美乱大交xxxxx春色视频 | 国产av夜夜欢一区二区三区 | 日韩精品网站在线观看 | 久草在线观看福利视频 | 四虎影视永久在线精品播放 | 欧美巨大xxxx做受中文字幕 | 久久人妻无码aⅴ毛片a片动图 | 久久在线视频免费观看 | 手机看片国产av无码 | 人妻熟女一区二区aⅴ林晓雪 | 狠狠色丁香婷婷综合久久片 | www.2021av| 91天堂视频| 一个人看的免费高清www视频 | 91精品国产高清一区二区三密臀 | 精品国产经典三级在线看 | 亚洲国产欧美在线成人 | 国产精品va在线观看h | 男女又色又爽又爽视频 | 主播av在线 | 日韩一二区在线观看 | 亚洲中文字幕a∨在线 | 少妇做爰xxxⅹ性视频 | 日韩片在线观看 | 亚洲精品高清无码视频 | 九九免费在线视频 | 精品极品三大极久久久久 | 欧美人与动牲交大全免费 | 欧美精品一区二区三区很污很色的 | 午夜福利电影网站鲁片大全 | 国产伦精品一区二区三区照片91 | tube欧美巨大44 | 星空大象mv高清在线观看 | 手机在线不卡av | 91亚洲精品国偷拍自产 | 国产chinese精品av | 久久老司机精品视频 | 日韩精品一区二区三区四区新区 | 性色惰影片xxx | 成年丰满熟妇午夜免费视频 | 午夜影院在线视频 | 真人做人试看60分钟免费 | 色香欲天天影视综合网 | 青草青草 | 色哟哟国产 | 嫩草国产福利视频一区二区 | 四川丰满少妇被弄到高潮 | 亚洲综合最新无码专区 | 9999精品免费视频 | 在线精品亚洲观看不卡欧 | 伊人精品在线观看 | 少妇一区二区视频 | 亚洲色视频| 亚洲欧美日韩中文无线码 | 2020每日更新国产精品视频 | 国产少妇高潮在线观看 | 国产免费av片在线 | 国产亚洲精品bt天堂精选 | 秋霞黄色网 | 野花社区视频在线观看 | 四虎一级片 | 中文字幕在线日本 | 欧美成人三级在线播放 | 亚洲精品久久婷婷丁香51 | 色窝窝免费播放视频在线 | 国产成人欧美一区二区三区八 | 在线观看人成视频免费不卡 | 91综合精品 | 成人开心网 | 一区二区三区在线观看视频 | 亚洲第一色在线 | 欧美一区二区三区四区视频 | 欧美日韩性生活 | 青青成人在线 | 久久夜色噜噜噜av一区二区 | 国产在线观看香蕉视频网 | 久久久久久一区二区三区 | 精品亚洲一区二区三区在线观看 | 欧美亚洲国产精品久久高清浪潮 | 中文字幕亚洲综合 | 亚洲人成一区二区 | 久久国产欧美成人网站 | 久久精品老司机 | 激情婷婷综合网 | 99久久国产综合精品女不卡 | 欧美精品亚洲精品日韩已满十八 | 啪啪后入内射日韩 | 日韩一卡2卡3卡4卡新区亚洲 | 日韩久久精品视频 | 午夜精品久久久久久久99樱花 | 久久香蕉网 | 国产一区二区二 | 日韩人妻无码精品久久 | 强奷人妻日本中文字幕 | 99ri在线| 性夜夜春夜夜爽aa片a | 在线日 | 国产精品内射后入合集 | 五月婷婷开心网 | 影音先锋成人资源网站 | 性欧美狂欢俱乐部xxxxx | 欧美亚洲综合成人专区 | 操碰视频在线 | 国产成人综合久久精品 | 免费国产在线观看 | 久久精品国产精品亚洲红杏 | 高清国产一区二区三区在线 | 天堂在线资源网 | 狂野欧美性猛xxxx乱大交 | 人妻在厨房被色诱 中文字幕 | 狠狠色综合激情丁香五月 | 九九九九九九九伊人 | 伊人春色网站 | 99久久免费精品国产男女性高好 | 少妇被躁爽到高潮无码久久 | 搞av.com| 中国中文字幕伦av在线看片 | 久久不见久久见免费影院www | 91porny在线| 三集黄色片 | www.超碰97.com| 国产麻豆剧传媒精品国产av | 免费av在线 | 天天爽夜夜爽视频精品 | 香港三级午夜理伦三级 | a级黄片毛片 | 日韩在线欧美在线 | 欧美精品一区二区三区制服首页 | 国产91在线观看 | 男人和女人做爽爽免费视频 | 性无码专区无码 | 亚洲精品香蕉 | 日韩一级特黄aa大片99视频 | 久爱视频在线观看 | 国产传媒麻豆剧精品av | 久久精品国产av一区二区三区 | www.99av.com| 欧美大片免费观看在线观看网站推荐 | 亚洲色婷婷综合久久 | 加勒比东京热无码一区 | 久久久国产99久久国产久 | 97久久综合亚洲色hezyo | 欧美国产91 | 国产免费无遮挡吸乳视频 | 精品无码国产自产野外拍在线 | 青青青在线 | 操操操操操网 | 刘亦菲受亚洲无人区码 | 美女福利网 | 开心久久婷婷综合中文字幕 | 老子影院午夜伦不卡无码 | 国产偷v国产偷v精品视频 | 国产亚洲精品久久久久5区 49vv国产淫片aaaaaaa | 国产经典一区二区三区蜜芽 | 牛和人交videos欧美 | 亚洲男人天堂 | 婷婷狠狠久久久一本精品 | 欧美一区二区三区喷汁尤物 | 日韩专区一区二区 | 91亚洲精品乱码久久久久久蜜桃 | 九九热视频在线免费观看 | 隔壁邻居是巨爆乳寡妇 | 欧美日韩一区二区三区在线播放 | 午夜成年人视频 | 人人超人人超碰超国产97超碰 | 少妇性bbb搡bbb爽爽爽 | 午夜小福利 | 久久精品视频在线看99 | 欧美一区二区三区免费 | 亚洲天天做日日做天天欢 | 一区二区三区 欧美 | xxxx性视频 | 99久久精品视香蕉蕉 | 国产情侣疯狂作爱系列 | 国产成人无码一区二区三区 | 日产精品卡2卡三卡乱码网站 | 国产精品人妻99一区二区三区 | 四虎影库在线永久影院免费观看 | 国产精品第一页在线 | 超碰在线 | 大地资源在线播放观看mv | 无码人妻视频一区二区三区 | 99国产成人综合久久精品77 | 天堂网在线最新版www资源网 | 国产精品无码aⅴ嫩草 | 天天狠狠色综合图片区 | 欧美性色黄大片a级毛片视频 | 亚洲精品无码久久千人斩探花 | 国产成人久久av免费高潮 | 3d成人性动漫无尽视频 | 1区2区3区4区产品不卡码网站 | 中文字幕卡二和卡三的视频 | 精品无人码麻豆乱码1区2区 | 久久成人免费观看草草影院 | 亚洲国产美女精品久久久久∴ | 黑人巨大猛交丰满少妇 | 日韩一区二区三免费高清 | 久久精品国产99久久6动漫 | 亚洲无吗在线观看 | 日本一区不卡在线观看 | 麻豆91精品91久久久的优点 | 精品少妇人妻av一区二区 | 国产精品午夜视频自在拍 | 天堂在/线中文在线资源8 | 日本一级理论片在线大全 | 亚洲国产欧美在线成人aaaa | 野外做受又硬又粗又大视频 | 成年男性洗澡露jiji | 色视频网址| 特黄三级又爽又粗又大 | 一个人看的www日本动漫图片 | 免费人妻精品一区二区三区 | 一个人看的www免费视频在线观看 | 巨胸美乳无码人妻视频 | 久久国产乱子伦精品免费女人 | 18禁免费吃奶摸下激烈视频 | 深夜视频在线免费 | 国产精品嫩草影院入口一二三 | 精品亚洲aⅴ在线无码播放 深爱激情站 | 国产精品一卡二卡 | 国产精品久久人妻互换 | 亚洲国产欧美在线观看的 | 日韩一区二区三区在线观看视频 | 麻豆一区二区在线观看 | 搡女人真爽免费视频大全 | 午夜免费啪视频在线18 | 色约约网站| 欧美极品少妇无套实战 | 91青青草视频在线观看 | 久草91| 国产精品高跟丝袜一区 | 日韩二| 综合网日日天干夜夜久久 | 少妇精油按摩av无码中字 | 精品久久久久国产免费 | 国产精品亚洲精品日韩已满 | 欧美成人综合 | 亚洲不卡视频在线观看 | 国产精品久久久久久久久免费软件 | 性无码免费一区二区三区在线网站 | 九九综合九色综合网站 | 无码人妻aⅴ一区 二区 三区 | 上司的丰满人妻中文字幕 | 久久久久综合一区二区不卡 | 五月久久综合蜜桃一区 | 久久久五月天 | 中文字幕第一页av | 久久三级影院 | 亚洲天堂最新地址 | 无码少妇一区二区三区芒果 | 国产成人无码一二三区视频 | 九色在线视频 | 秋霞鲁丝片一区二区三区 | 91热爆在线 | 九一视频在线 | 91爱爱影视| 国产精品最新乱视频二区 | 精品视频999| 亚洲a∨无码精品色午夜 | 天天操夜夜草 | 亚洲 国产 另类 精品 专区 | 国产精品美女久久久久av爽李琼 | 色综合欧美亚洲国产 | 亚洲色18禁成人网站www | 日本边添边摸边做边爱喷水 | 真实国产乱人伦在线视频播放 | 国产成人免费在线观看视频 | 日韩69永久免费视频 | 性色做爰片在线观看ww | 四虎精品成人免费视频 | 成人免费视频视频 | 五月天天丁香婷婷在线中 | 特级欧美插插插插插bbbbb | 狠狠噜天天噜日日噜av | 成人欧美一区二区三区黑人孕妇 | 精品国产一区二区三区麻豆 | 日韩v欧美v中文在线 | 欧av在线 | 无码av无码免费一区二区 | 欧美丰满少妇xxxxx | 中文久久久 | 美女又爽又黄 | 国产在线观看精品一区二区三区 | 男同志av| 亚洲精品久久婷婷丁香51 | 欧美日韩国产一区二区 | www.天天综合 | 男人添女人下部高潮视频 | 久久大香焦 | 亚洲午夜一区二区 | 欧美猛少妇色xxxxx猛叫 | 国产精品视频色拍在线视频 | 粉嫩av国产一区二区三区 | 亚洲韩国精品无码一区二区三区 | 丰满人妻被黑人猛烈进入 | 大地资源中文第二页日本 | 成人在线观看小视频 | 亚洲三级伦理 | 国产精品一在线观看 | 97人妻无码一区二区精品免费 | 日本a级在线播放 | 欧美人与动牲交免费观看视频 | 五月婷色| 国产偷国产偷亚洲高清人白洁 | 亚洲中文字幕av无码区 | 色8激情欧美成人久久综合电影 | 波多野结衣一二三 | 欧美自拍亚洲综合图区 | 一级黄色片免费观看 | 高潮的毛片激情久久精品 | 偷偷做久久久久免费网站 | 亚洲 欧美 日韩 综合aⅴ电影 | 国内少妇高清露脸精品视频 | 免费成年人视频网站 | 欧美老女人性视频 | 久久久久国产综合av天堂 | 亚洲精品日韩一区二区小说 | 亚洲中文字幕第一页在线 | 51精品免费视频国产专区 | 欧美寡妇性猛交 | 色综合.com| 懂色一区二区三区免费观看 | 亚洲精品中文在线观看 | 欧美日韩一区二区三区视频 | 三级网站av | 夜夜夜操 | 日韩欧美在线一区二区 | 久久99国产精品女同 | 欧美中日韩在线 | 长腿校花无力呻吟娇喘的视频 | 国产福利在线观看免费第一福利 | 伊人啪啪网 | 亚洲男女av | 精品无人乱码一区二区三区的特点 | 国产v综合v亚洲欧美大 | 日韩欧美在线免费 | 久久中文一区二区 | 国产成人精品无码免费看 | 痉挛高潮喷水av无码免费 | 国产香蕉久久精品综合网 | 人人妻人人添人人爽欧美一区 | 无码人妻精品一区二区 | 精品一区二区三区东京热 | 国产高清在线a免费视频观看 | 大辣椒福利视频导航 | 亚洲图区欧美 | 337p日本欧洲亚洲大胆精品 | 伊人久久东京av | 视频在线二区 | 激情网站视频 | 亚洲第一在线播放 | 免费女人高潮流视频在线 | 8av国产精品爽爽ⅴa在线观看 | 久久久噜噜噜www成人网 | 亚洲精品一区二区三区98年 | 日韩一卡2卡3卡4卡乱码网站导航 | 亚洲一区免费观看 | 人人做人人爽 | 毛片黄片免费看 | 丰满爆乳一区二区三区 | 黄色免费在线网站 | 91视频 - v11av | 99久久免费精品国产72精品九九 | 成人精品gif动图一区 | 偷窥自拍五月天 | 99国产精品无码 | 国产精品国产三级国产aⅴ9色 | 在线看的网页 | 久久久久久高潮国产精品视 | 久久精品一区二 | 波霸ol色综合久久 | 国产精品久久久午夜夜伦鲁鲁 | 欧美丰满熟妇乱xxxxx视频 | 日本十八禁视频无遮挡 | 色网站在线播放 | 超碰av男人的天堂 | 国产网曝在线观看视频 | 久久久久人妻一区二区三区 | 精品av国产一区二区三区 | 免费看成人aa片无码视频羞羞网 | 久久综合综合 | 亚洲大成色www永久网站动图 | 香蕉人妻av久久久久天天 | 国产亚洲精品久久久久久动漫 | 精品女同一区二区 | 日本欧美精品 | 99精品色 | 日韩在线网 | 韩国 欧美 日产 国产精品 | 无码国产69精品久久久久网站 | 欧美在线日韩精品 | a级片中文字幕 | 翘臀少妇后进一区二区 | 日日摸天天摸人人看 | 岛国av无码免费无禁网站麦芽 | 第一色综合 | 玩丰满高大邻居人妻无码 | а√天堂资源在线 | 青青青青操 | 国产美女永久无遮挡 | 日本一区午夜艳熟免费 | 91精品久久久久久久91蜜桃 | 一本大道香一蕉久 | 国产亚洲一区二区三区 | 日本风流少妇hdxxx | 色欧美88888久久久久久影院 | 天堂8在线| 男女做爰猛烈啪啪吃奶伸舌头下载 | 欧洲久久精品 | 国产97色在线 | 欧洲 | 特黄做受又大又粗又长大片 | 黄色免费小视频 | 亚洲伊人久久大香线蕉综合图片 | 欧美中文字幕在线观看 | 99av精品孕妇在线 | 国产成人av在线免播放观看新 | 成人国产片女人爽到高潮 | 日本三级韩国三级三级a级按摩 | 麻豆日产精品卡2卡3卡4卡5卡 | 第一宅男av导航入口 | 乱熟女高潮一区二区在线 | 欧美激情久久久久久久 | 国产午夜亚洲精品久久 | 久久青草精品38国产 | 色综合色综合久久综合频道88 | 99久久久国产精品免费消防器 | 丁香花中文在线免费观看 | 国产原创av中文在线观看 | 18av在线视频| www.天天操.com | 自拍偷拍麻豆 | 亚洲性色成人av天堂 | youjizz欧美| 日本特黄aaaaaa片在线观看 | 日韩一区二区三区北条麻妃 | 先锋影音男人av资源 | 中文字字幕在线乱码视频 | 亚洲综合激情另类小说区 | 日本九九热在线观看官网 | 精品国产一区二区三区四区 | 欧美性影院 | 蜜臀av网站在线 | 一本大道香蕉大a√在线 | 成人av一区二区三区在线观看 | 精品午夜中文字幕熟女人妻在线 | 中文字幕11页 | 九九亚洲视频 | 精品美女国产互换人妻 | 成人性生交大片免费看中文视频 | 日日夜夜影院 | 伊人久久大香线蕉成人 | 啪啪免费小视频 | 很黄很色很污18禁免费 | 亚洲精品高清国产一线久久 | 国产美女精品视频免费播放软件 | 乱子真实露脸刺激对白 | 人人爽人人澡人人人妻、百度 | 中文字幕人妻丝袜二区 | 日本女人性高潮视频 | 欧美成年人视频在线观看 | 欧美丰满大爆乳波霸奶水多 | 日韩欧美mv在线观看免费 | 无码中文字幕在线播放2 | 亚洲国产精品一区二区美利坚 | 太平公主秘史在线观看 | 欧美一级生活片 | 精品无码老熟妇magnet | 久久99精品久久久久蜜芽 | 91丨porny在线牛牛影视 | 国产av一码二码三码无码 | 久草一级片 | 成人av三级| 成人精品在线观看 | 欧美激情一区二区三区视频 | 成·人免费午夜无码视频 | 亚洲第九十七页 | 日本免费人成视频在线观看 | 久久久久青草线蕉亚洲麻豆 | 小说区亚洲综合第1页 | a中文字幕 | 成年片免费观看网站 | 中文日产幕无线码一区2023 | 18禁无遮挡无码国产免费网站 | 久久99国产亚洲高清观看首页 | 在线观看99 | 北京少妇xxxx做受 | 挺进邻居丰满少妇的身体 | 亚洲成人第一页 | 欧美一级免费在线观看 | 少妇放荡的呻吟干柴烈火免费视频 | www一区二区www免费 | 国产女人高潮大叫a毛片 | 好吊操视频 | www.激情 | 爱情岛论语亚洲入口 | av资源网址 | 成人国产精品一区二区免费看 | 久久亚洲一区二区三区舞蹈 | 日本夜夜操 | 一本色道久久综合亚洲精品 | 欧美性xxxx偷拍 | 色久天| 色噜噜一区二区三区 | 中文字幕一精品亚洲无线一区 | 日本无遮真人祼交视频 | 狠狠色噜噜狠狠狠狠888奇米 | 国产动作大片中文字幕 | 亚洲 卡通 欧美 制服 中文 | 日韩欧美日本 | 99国产精品永久免费视频 | 国产在线看片免费人成视频 | 亚洲精品久久久一区 | 国产爆乳肉感大码在线视频 | 高潮毛片又色又爽免费 | 成人欧美一区在线视频 | 成人毛片基地 | 国产精品自在线拍国产电影 | 国产av人人夜夜澡人人爽 | 亚洲国产欧美国产综合久久 | 久久这里只有精品视频9 | 全部孕妇毛片丰满孕妇孕交av | 国产精品拍国产拍拍偷 | 丰满的少妇愉情hd高清果冻传媒 | 欧美在线| 天天色亚洲 | 欧美无遮挡很黄裸交视频 | 高清同性猛男毛片 | 国产成人综合久久精品推最新 | 熟女人妻少妇精品视频 | 91精品日产一二三区乱码 | 国产成人亚洲精品无码青app | 国产天天操| 大奶子在线观看 | 人人添人人澡人人澡人人人爽 | 日韩欧美人妻一区二区三区 | 茄子在线看片免费人成视频 | 美女黄网站18禁免费看 | 欲妇荡岳丰满少妇岳91白洁 | 午夜福利yw在线观看2020 | 国内av自拍 | 粗大黑人巨茎大战欧美成人 | 精品欧美一区二区久久久 | 91一区二区国产精华液 | 亚洲免费在线观看视频 | av中文不卡 | 国产精品无码专区av在线播放 | 亚洲中文字幕av无码区 | 久久久久久久久久久综合日本 | 国产精品久久777777毛茸茸 | 欧洲一级片 | 亚洲色成人一区二区三区 | 竹内纱里奈69av在线 | 亚洲国产av无码精品色午夜 | 国产精品视频yjizz免费 | 日韩精品一二 | 久久99日韩 | 91视频网 | 日韩黄色免费看 | 在线亚洲日产一区二区 | 日韩精品专区在线影院重磅 | 亚洲国产成人一区 | 欧美成人a猛片 | a∨在线视频播放 | 中文字幕日韩av在线 | 国产真实露脸乱子伦 | 久久精品视频在线播放 | 在线午夜影院 | 日日骚网| 免费无码av片流白浆在线观看 | 亚洲日韩精品无码专区 | 啪啪伊人网 | 精品久久久久久无码专区不卡 | 久久人人爽人人爽人人av东京热 | 美女视频黄免费 | 国产91成人欧美精品另类动态 | 国产欧美日韩一区二区三区在线 | 国产伦子伦对白在线播放观看 | 国模吧双双大尺度炮交gogo | 国产爆乳成av人在线播放 | 美女裸奶100%无遮挡免费网站 | 午夜精品久久久久久久99 | 精品99在线观看 | 无码国产成人午夜在线观看 | 九九热在线精品视频 | 无码国产精品一区二区免费式直播 | 人人妻人人插视频 | 2021无码最新国产在线观看 | 丰满人妻熟妇乱又伦精品视 | 国产明星裸体无码xxxx视频 | 精品国产乱码久久久久久88av | 精品国产一区二区三区久久久 | 午夜在线精品 | 天堂资源网 | 日韩一区在线视频 | 中文字幕手机在线视频 | 国产在线播放一区二区三区 | 亚洲精品久久酒店 | 国产女主播白浆在线看 | 亚洲第八页 | 亚洲色图色 | 中国少妇xxxxxx做受 | 九色 porny 蝌蚪| 国产又粗又猛又爽又黄老大爷 | 亚洲精品综合一区二区 | 无码视频在线观看 | 美女叼嘿 | 一区二区三区免费在线视频 | 伊人久久久久久久久久久久久 | 欧美一区二区三区久久综 | 在线观看免费av网 | 99久久亚洲精品视香蕉蕉v | 中文字幕精品亚洲 | 开心激情久久 | 国内熟妇人妻色无码视频在线 | 国产无套粉嫩白浆内谢软件 | 爽死你欧美大白屁股在线 | 精品国产国产综合精品 | 国产精品亚洲一区二区三区天天看 | 日韩a毛片| 亚洲精品乱码久久久久久蜜桃欧美 | 婷婷情更久日本久久久片 | 天天操天天添 | 国产午夜精品影院 | 九九超碰 | 国产免费人成在线视频app | 91在线精品一区二区三区 | 亚洲国产精品无码中文在线 | 国产人成无码视频在线 | 美女无遮挡免费视频网站 | 蜜臀久久精品久久久久久酒店 | 9999国产精品欧美久久久久久 | 日本不卡久久 | 日本三级香港三级人妇三 | 天堂自拍 | 亚洲综合另类小说色区大陆 | 国产成人av无码精品天堂 | 久久香蕉国产线看观看怡红院妓院 | 国产精品福利久久 | 国产精品国产三级国产传播 | 久久久亚洲精华液精华液精华液 | 久久夜色精品国产噜噜av小说 | 宅男噜噜噜| 免费黄色小网站 | 国产精品成人免费视频网站 | 97人妻人人做人碰人人爽 | 在哪里可以看黄色片 | 污污网站免费在线观看 | 国色天香一卡2卡三卡4卡乱码 | 中文字幕久久熟女蜜桃 | 天堂在线资源网 | 超碰自拍97| 欧美人与动牲交zooz男人 | 国产女人爽到高潮免费视频 | 午夜色播| 伊人影院在线视频 | 国产无遮挡又黄又爽动态图 | 中国女人精69xxxxxx视频 | 日本妇人成熟免费中文字幕 | 亚洲国产精品乱码一区二区 | 人人妻人人澡人人爽人人精品电影 | 国产精品粉嫩懂色av | 一级黄色片免费播放 | 九九热视频精品在线观看 | 国产男女猛烈无遮挡免费网站 | 人人干人人澡 | 国产00粉嫩馒头一线天萌白酱 | 香蕉久久av | 中国一级簧色带免费看 | 中文字幕一区二区三区日韩精品 | 亚洲国产成人精品无码区在线秒播 | 亚洲熟女乱色综合一区小说 | 亚洲欧美国产精品久久 | www.欧美视频 | 亚洲成a∧人片在线播放黑人 | 免费日韩| 欧洲精品一卡2卡三卡4卡影视 | 97超碰人人爱香蕉精品 | 一品二品三品中文字幕 | 国产乱码精品一区二区三区五月婷 | 国产高清美女一级a毛片久久 | 色偷拍 自怕 亚洲 10p | 国产成人无码精品午夜福利a | 后进极品美女白嫩翘臀视频 | 亚洲愉拍一区二区三区 | 国产午夜福利片1000无码 | 色导航在线 | 国产婷婷综合在线视频 | 欧洲成人在线观看 | 国产一区网 | 欧洲mv日韩mv国产 | 亚洲精品国产美女在线一区 | a在线观看免费网站大全 | 免费一区 | 日韩欧美精品在线观看 | 亚洲成av人片无码不卡播放器 | 国产成人乱色视频网站 | 色哟哟国产最新 | 久久18禁高潮出水呻吟娇喘 | 中文亚洲成a人片在线观看 久久视频6 | 丁香婷婷六月 | 欧美三级中文 | 久久综合九色综合欧美98 | 在线观看美女视频免费看 | 性久久久久 | 免费看一区无码无a片www | 午夜福利视频一区二区手机免费看 | 精品欧美аv高清免费视频 亚洲欧美色国产综合 | 中文字幕第一区高清av | 日韩午夜在线观看 | 亚洲国产精品一区二区手机 | 日本一区二区三区精品福利视频 | 91在线播 | 一级免费在线 | 国产成人精品一区二三区在线观看 | 男人的天堂aa | 亚洲中文字幕无码中文字 | 亚洲国产精品区 | 午夜久久成人 | 青青草视频 | 天堂网2014av| 小雪奶水翁胀公吸的小说 | 日韩一区二区三区北条麻妃 | 国产色一区二区三区 | 少妇一级淫片免费看 | 伊人久久精品欧洲综合网 | 久久久久久99 | 国产精品日本 | 久9热这里只有精品视频 | 四虎国产精品永久在线国在线 | 欧美日韩一区二区三区视频播放 | 大陆极品少妇内射aaaaa | 中日韩av在线 | 国产精品一区二区av片 | 国产精品夜夜夜爽阿娇 | 国产欧美视频一区 | 精品黑人一区二区三区国语馆 | 成人在线观看a | 久久午夜免费视频 | 亚洲天堂网2014 | 日本成熟少妇激情视频免费看 | 一本色道久久综合亚洲精品不卡 | 免费午夜福利不卡片在线 | 午夜免费福利视频在线观看 | 中文天堂在线资源 | 玖玖成人| 国产精品爽爽爽爽爽爽在线观看 | 日本两性视频 | 欧美精品一区二区视频在线观看 | 日韩国产精品视频 | 欧美激情精品久久久久久免费印度 | 青青草原国产免费 | 日韩.com| 日韩精品一卡2卡3卡4卡新区视频 | 久久久久久好爽爽久久 | 亚洲熟女av乱码在线观看漫画 | 久久免费看a级毛毛片 | 日韩毛片一区 | 男人天堂2019 | 久久精品伊人波多野结衣 | av在线网站观看 | 国产成人毛片在线视频 | 色网在线免费观看 | 国产又粗又硬又大爽黄老大爷 | 亚洲网站av | 麻花豆传媒剧国产免费mv入口 | 欧美精品一区二区久久久 | 欧美亚洲精品天堂 | 亚洲第一se情网站 | 日日橹狠狠爱欧美二区免费 | 宅女噜噜66国产精品观看免费 | 国产床戏无遮挡免费观看网站 | 二区三区四区视频 | 超爱碰在线资源 | 无码专区人妻丝袜 | 天天摸天天摸天天天天看 | 777777777少妇流水视频 | 黄色毛片网站 | 一级一级特黄女人精品毛片 | 国产伦精品一区二区三区在线 | 国产成人精品午夜福利在线观看 | 52avavjizz亚洲精品 | 国产成人av在线播放不卡 | a∨变态另类天堂无码专区 亚洲欧美日韩系列 | 国产模特嫩模私拍视频在线 | 亚洲男人最新版本天堂 | 午夜在线观看免费视频 | 日产精品入口 | 偷拍中国夫妇高潮视频 | 97在线精品| 加勒比中文无码久久综合色 | 麻豆久久久久久 | 色偷偷综合 | 午夜男女无遮掩免费视频 | 欧美精品欧美极品欧美激情 | 伊人色综合久久天天小片 | а√天堂8资源中文在线 | 人人爽日日躁夜夜躁尤物 | 和岳每晚弄的高潮嗷嗷叫视频 | 91免费视频入口 | 国产一区二区三区精品毛片 | 秋霞成人午夜伦在线观看 | 蜜乳av中文| 色偷偷成人网免费视频男人的天堂 | 东京热人妻系列无码专区 | 青草精品国产福利在线视频 | 本道久久综合无码中文字幕 | 亚洲一区自拍偷拍 | 护士奶头又大又软又好摸 | 97精品视频 | 亚洲 成人 无码 在线观看 | 欧美乱妇狂野欧美在线视频 | 婷婷五月俺也去人妻 | 成人午夜视频精品一区 | 亚洲综合小说专区图片 | 免费看黄网站在线 | 久精品视频在线观看免费 | 国产n老影院视频 | 97久久超碰亚洲视觉盛宴 | 亚洲97视频| 六月丁香五月激情综合 | 99re8在线精品视频免费播放 | 日韩肉感妇bbwbbwbbw | 国产69精品久久久久人妻刘玥 | 成人视频在线观看 | 丁香花完整视频在线观看 | 亚洲综合第一区 | 国产白嫩大乳丰满在线 | bt男人天堂 | 国产精品乱码久久久久软件 | 欧美亚一区二区 | 国产日韩欧美视频在线 | 96日本xxxxxⅹxxx48 | 亚洲男人的天堂在线观看 | 韩产日产国产欧产 | 国产 欧美 日韩 一区 | 久久亚洲人成电影网 | 亚洲成年网站 | 免费看欧美成人a片无码 | 国精品无码一区二区三区左线 | 少妇高潮喷水久久久影院 | 黄色大片在线看 | 久久99精品久久久久子伦 | 亚洲国产欧美中文手机在线 | 久久99国产精品久久99小说 | 精品久久久久久人妻无码中文字幕 | 中文字幕一区二区三区人妻少妇 | 男人女人午夜视频免费 | 国产在线观看免费人成视频 | 国产成人在线影院 | 国产成人亚洲综合二区 | 偷拍亚洲综合20p | 国产精品久久久久久久久久免 | www.男人天堂.com | 色播在线视频 | 亚洲自偷自偷偷色无码中文 | 国产午夜伦理 | 夜夜揉揉日日人人青青 | 国产成人精品av大片 | 300部国产真实乱 | 爱爱资源网 | 亚洲综合国产成人无码 | 无码手机线免费播放三区视频 | 亚洲专区第一页 | 国产农村一国产农村无码毛片 | 国产黄色片免费看 | 国产精品久久人人做人人爽 | 欧美激情一区二区三区aa片 | 亚洲免费毛片 | 欧美性插插 | 无码一区二区波多野播放搜索 | 自偷自拍亚洲综合精品第一页 | 在线毛片观看 | 麻豆精品一区二区 | 国产大学生呻吟对白精彩在线 | 高清视频一区二区 | 18禁美女黄网站色大片在线 | 成人h免费观看视频 | 成人欧美一区二区三区白人 | 日本乱码一区二区三区不卡 | 日本色婷婷 | 亚洲天堂视频在线观看免费 | 中文天堂在线一区 | 中文字幕av日韩精品一区二区 | 7777色鬼xxxⅹ欧美色妇 | 三级av在线免费观看 | 亚洲亚洲人成网站77777 | 亚洲狠狠色丁香婷婷综合 | 亚洲va成无码人在线观看天堂 | 日本三级带日本三级带黄 | 美日韩在线观看 | 欧美日韩另类视频 | 免费的av网站在线观看国产精品 | 欧美人成网站在线看 | www.日韩在线| 日韩精品无码久久一区二区三 | 亚洲国产成av人天堂无码 | 美女免费网站 | 青青操影院 | 免费福利视频在线观看 | 国产在线精品国自产拍影院 | 9人人澡人人爽人人精品 | 国产精品爆乳在线播放不卡 | 无码中文字幕人妻在线一区二区三区 | 欧美综合激情网 | 国产乱妇乱子在线播视频播放网站 | 国产亚洲精品久久久久秋霞不卡 | 一本加勒比hezyo无码专区 | 中文字幕 欧美日韩 | 精品一区二区三区免费视频 | 中国a一片一级一片 | 国产亚洲精品aa片在线爽 | 亚洲夜色噜噜av在线观看 | 少妇人妻激情乱人伦 | 亚洲人成色7777在线观看 | 国产精选一区二区 | 国产精品成久久久久三级6二k | 另类激情亚洲 | 人妻体内射精一区二区三四 | 99国产精品久久久久久久成人 | 人综合久合合 | 黑人巨大精品oideo | 青青草成人免费视频 | 春色校园综合激情亚洲 | 天堂网91 | 成人在线中文字幕 | 91网站免费 | 手机在线看片你懂的 | 变态sm天堂无码专区 | 亚洲国产精品国自产拍久久 | bdsm欧美另类折磨 | 7m精品福利视频导航 | 97国产精品视频在线观看 | 92福利视频1000免费 | 国产免费福利在线视频 | 亚洲精品午夜一区人人爽 | 狠狠躁18三区二区一区传媒剧情 | 91精品国产丝袜白色高跟鞋 分类 | 天天色小说| 国产精品视频露脸 | 国产在线观看无码不卡 | 国语对白在线播放 | 免费人成视频x8x8 | 欧美国产日韩a在线观看 | 自拍偷拍福利视频 | 男女男精品免费视频网站 | 久久视频在线观看精品 | 国产热の有码热の无码视频 | 国产福利姬精品福利资源网址 | 91亚洲欧美中文精品按摩 | 日韩欧美大片免费观看 | 51区成人一码二码三码是什么 | 激情福利 | 精品一区二区三区自拍图片区 | 91高清免费 | 国产精品suv一区二区88 | www.日韩国产| 天天干视频在线 | 国产精品久久久久蜜臀 | 国产亚洲精品a在线观看 | 国产乱淫精品一区二区三区毛片 | 男人天堂av影院 | 毛片一级片 | 国产精品无线一线二线三线 | 亚洲ⅴ欧洲第一的日产av | 人妻av无码专区久久 | 岛国av动作片在线观看 | 欧美精品在欧美一区二区少妇 | 91国自产精品中文字幕亚洲 | 香港日本三级亚洲三级 | 日韩国产综合精选 | 妖精视频一区二区三区 | 奇米影视四色狠狠色 | 精品久久人人爽天天玩人人妻 | 无码福利日韩神码福利片 | 超碰97人人做人人爱2020 | 天天射天天干天天舔 | 激情小说视频图片 | 久99久热只有精品国产女同 | 少妇丰满日韩偷拍欧美 | 亚洲欧美乱日韩乱国产 | 粉嫩av一区二区三区四区在线观看 | 久久久精品日韩 | 国产成人免费视频精品含羞草妖精 | 欧美日韩一区二区三区在线播放 | 亚洲444kkkk在线观看 | 91玉足脚交白嫩脚丫在线播放 | 国产精品导航一区二区 | 亚洲女人的天堂 | 国产精品成人无码久久久久久 | 婷婷情更久日本久久久片 | 欧洲精品码一区二区三区免费看 | 伊人色综合网 | а√在线中文网新版地址在线 | a级片一级片 | 韩国一区二区av | yp在线观看视频网址入口 | 国产精品jizz在线观看麻豆 | 狠狠干av | 国产做床爱无遮挡免费视频 | 久久99亚洲网美利坚合众国 | 欧美性猛交xxxx免费看 | 亚l州综合另中文字幕 | 呦姣小u女国产精品 | 天堂网资源| 欧洲一区在线 | 亚洲黄色影院 | 亚洲第一综合 | 黄色片免费观看 | 无码精品尤物一区二区三区 | 亚洲国产精品久久久天堂麻豆宅男 | 国产美女被遭强高潮免费网站 | 精品久久久久久久久久中文字幕 | 伊人蕉久中文字幕无码专区 | 日本在线播放视频 | 久久精品无码专区免费 | 精品午夜福利在线视在亚洲 | 国产喷水吹潮视频www | 国产极品美女高潮无套久久久 | 亚洲成a∨人片在线观看不卡 | 免费播放婬乱男女婬视频国产 | 亚洲欧洲日韩一区 | 欧美啪啪小视频 | 国产免费久久精品99re丫丫 | a久久久久 | 国内永久福利在线视频图片 | 91啦国产| 全免费a级毛片 | 国外av无码精品国产精品 | 亚洲一区二区三区无码久久 | 性色av一区二区三区 | 日韩精品视频在线免费观看 | 色欲av久久综合人妻无码 | 日韩福利视频 | 亚洲精品乱码久久久久久蜜桃不卡 | 亚洲日韩中文字幕在线播放 | 久久精品人人做人人爽老司机 | 亚洲天堂视频在线观看免费 | 伊人老司机 | 国产精品区在线 | 欧美丰满大白屁股喷水xxxx | 成人高清在线观看视频 | 国产精品亚洲色婷婷99久久精品 | 91色啪| 免费午夜福利不卡片在线 | 亚洲偷精品国产五月丁香麻豆 | 日本午夜成年在线网站 | 印度女人狂野牲交 | 国产麻豆果冻传媒视频观看 | 日本精品久久久久中文字幕乱中年 | 五月婷婷在线综合 | 精品国产乱码久久久久久精东 | 乌克兰少妇性做爰 | 五月天激情综合网 | 精品人妻无码专区在中文字幕 | 国产最露的三级 | 国产精品玖玖资源站大全 | 亚洲综合成人婷婷小说 | 国产va免费精品观看精品 | 国产精品一区二区亚瑟不卡 | 中文日产日产乱码乱偷在线 | 国内免费久久久久久久久 | av小四郎在线观看 | 网站黄在线| 国产精品导航一区二区 | 国产精品免费高清在线观看 | 国产极品粉嫩馒头一线天av | 亚洲成人午夜av | www.九色| 色综合色天天久久婷婷基地 | 日本牲交大片无遮挡 | 婷婷激情五月网 | 中文字幕乱偷无码av先锋 | se在线播放 | 97爱色 | 97亚色 | 天天综合天天色 | 加勒比色老久久综合网 | 国产精品97| 国产高清不卡无码视频 | 国产偷窥熟妇高潮呻吟 | 毛片久久久久 | 亚洲国产激情五月色丁香小说 | 亚洲精品综合欧美一区二区三区 | 欧美日韩无套内射另类 | 欧美人与禽猛交乱配视频 | 国产精品自在在线午夜蜜芽tv在线 | 午夜性生活片 | 国产精品高潮呻吟av久久软件 | 国产精品4 | 欧美激情片在线观看 | 蜜柚av久久久久久久 | 制服丝袜亚洲色图 | 91亚洲成a人片在线观看www | 精品毛片一区二区三区 | 国产精品久久久久久久久久久久久久久久久久 | 亚洲日本中文字幕在线四区 | 韩国无码av片午夜福利 | 国产精品亚洲一区二区在线观看 | 国产成人综合久久 | 国产一级免费视频 | 东京干手机福利视频 | 国产精品一区二区在线看 | 国产亚洲精品久久久久小 | 国内精品一区二区三区不卡 | 精品久久九九 | 日本一码二码三码在线 | 丰满的少妇hd高清中文字幕 | 天堂最新版资源网 | 久久国产精品成人免费 | 青青青在线 | 国产内射性高湖 | 97精品国产97久久久久久春色 | 日本少妇高潮正在线播放 | 欧美亚洲综合另类色妞网 | 亚洲国产精品女同互慰中文 | 每日av更新 | 亚洲区小说区图片区 | 精品国产亚洲福利一区二区 | 女人被狂躁高潮啊的视频在线看 | 日韩精品乱码av一区二区 | av无码免费岛国动作片片段欣赏网 | 成 人 黄 色 大片 | 日本55丰满熟妇厨房伦 | 少妇性色av| 国产成人无码免费视频79 | 久久精品人人做人人妻人人玩 | 久久国产经典视频 | 在线亚洲精品国产成人av剧情 | 日韩av网址在线观看 | 福利短视频 | 你操综合| 动漫精品无码h在线观看 | 久久综合久久88中字幕文 | 日本福利在线观看 | 看曰本女人大战黑人视频 | 国产精品30p | 狼人亚洲国内精品自在线 | 日日摸日日添日日碰9学生露脸 | 国产黄色一级大片 | www.91看片 | 国产欧美黑寡妇久久久 | 国精产品一区一区三区有限公司杨 | av少妇| 亚洲欧美卡通 | 色视频无码专区在线观看 | 妇女av| 亚洲中文字幕高清乱码在线 | 亚洲二区在线 | 国产精品久久久久久久毛片动漫 | 欧美日韩第一 | 久久久久琪琪去精品色一到本 | 欧美一区亚洲二区 | 无码成人h免费视频在线观看 | 亚洲精品国产精品成人不卡 | 色www永久免费视频首页 | jizzyou中国人少妇熟睡 | 欧美亚洲国产第一精品久久 | 天堂√中文在线 | 朝鲜女子内射杂交bbw | 国产嫩草影院久久久久 | 波多野结衣美乳人妻hd电影欧美 | 在线观看不卡一区 | 999久久久久久久 | 中文人妻av大区中文不卡 | 奇米网狠狠干 | 五月天婷婷精品视频 | 免费无码又爽又刺激一高潮 | 国产无内肉丝精品视频 | 欧美日韩乱国产 | 日韩手机在线观看 | 日日操日日射 | 乱肉老太婆合集乱500小说 | 国产日韩欧美一二三区 | 国产三区av | 高清视频一区 | 丰满少妇人妻久久久久久 | 深爱激情综合 | 欧产日产国产精品三级 | 中文字幕一区二区三区有限公司 | 婷婷五月亚洲综合图区 | 婷婷欧美一区二区三区 | 国内精品免费 | 欧美乱日 | 夜夜躁很很躁日日躁麻豆 | 国产亚洲精品久久久久久禁果tv | 刘亦菲久久免费一区二区 | 久久国产超碰女女av | 久久亚洲国产 | 欧美精品久久99 | 日韩人妻一区二区三区免费 | 少妇2做爰交换朴银狐 | 欧美精品免费看 | 久久综合综合久久 | 大地资源中文第三页 | 国内丰满熟女出轨videos | 国内精品久久久久影院亚瑟 | 91精品啪在线观看国产 | 日韩人妻无码免费视频一区二区 | 国产成人a v | 天天摸天天做天天爽婷婷 | 国产私拍大尺度在线视频 | 亚洲天堂成人 | 中文字幕乱偷无码av先锋蜜桃 | 日本嫩交12一16xxx视频 | 嫩草影院你懂的 | 亚洲精品福利一区二区三区蜜桃 | 中文字幕无码热在线视频 | 男女黄色毛片 | 国内精品久久久久影院免费 | 欧美一线二线三显卡 | 色五月情 | 免费国产在线精品一区 | 亚洲高清不卡 | 久久久亚洲麻豆日韩精品一区三区 | jzzijzzij日本成熟丰满少妇 | 国产精品免费大片 | 日韩新无码精品毛片 | 99久久人妻精品免费二区 | 六月丁香亚洲综合在线视频 | 午夜免费啪在线观看视频 | 国产成人免费在线 | 日本一区二区在线免费 | 亚洲人成色4444在线观看 | 国产精品国产三级国av在线观看 | 99爱99| 国产精品成人av久久 | 久久久这里只有精品10 | 日日擼夜夜擼 | 国产情侣大量精品视频 | 久久亚洲精品中文字幕波多野结衣 | 久久99精品久久久久久清纯 | av第下页 | 北条麻妃一区二区三区中文字幕 | 国产真人无遮挡作爱免费视频 | www.欧美在线观看 | 在线综合亚洲欧美日韩 | 嫩草影院官网 | 乱人妻人伦中文字幕 | 99热这里只有精品2 国产午夜精品在线 | 国内精品久久久久影院中文字幕 | 亚洲日韩av一区二区三区中文 | 伊人精品久久久久7777 | 性感av在线 | cao在线视频 | 国产最爽的乱淫视频国语对白 | 国产精品爽爽va在线观看网站 | 国产av国片精品一区二区 | 国产无遮挡无码很黄很污很刺激 | 中文字幕一区二区人妻电影 | 四虎影视在线影院在线观看免费视频 | 99国产精品入口 | 久久精品成人一区二区三区蜜臀 | 99精品国自产在线 | 高清国产mv视频在线观看 | 人妻巨大乳一二三区 | 军警糙汉1v1高h | caoporn免费在线视频 | 国产精品毛片在线完整版 | 日韩免费一区二区 | 97av免费视频 | 伊人久久东京av | 亚洲激情午夜 | 久久久久高潮毛片免费全部播放 | 亚洲国产长腿丝袜av天堂 | 国产成人vr精品a视频 | 中文字幕在线观看三区 | 亚洲第一se情网站 | 国产一区欧美一区 | av在线 亚洲 天堂 | 亚洲国产精品无码中文字满 | 中文人妻av大区中文不卡 | 亚洲精品一区久久久久一品av | 9l国产精品久久久久麻豆 | 波多野结衣中文字幕久久 | 大尺度做爰床戏呻吟起高潮小说 | 国产精品久久久久久 | 人妻大战黑人白浆狂泄 | 亚洲欧洲综合av | 无码激情亚洲一区 | 日韩中文人妻无码不卡 | 亚洲一级一级 | 国产高清免费 | 色婷婷综合在线 | 无码av片av片av无码 | 欧美人与动物xxx | 久久精品aⅴ无码中文字字幕重口 | 大地资源在线观看官网第三页 | 少妇精品久久久一区二区三区 | 极品美女极度色诱视频在线 | 动漫av网站| 国产女人乱子对白av片 | 亚洲人成人网站在线观看 | 国产成人麻豆精品午夜福利在线 | 欧州一区 | 91嫩草影视| 一区二区三区福利视频 | 成年黄页网站大全免费无码 | 夜夜嗨av涩爱av牛牛影视 | 亚洲 欧美 国产 制服 动漫 | a∨在线观看 | 久久理论片琪琪电影院 | 成人免费毛片内射美女-百度 | 日本高清免费的不卡视频 | www久久 | 日韩一级视频 | 欧美日韩精品一区二区三区四区 | 亚洲精品美女久久17c | 国产精品亚洲а∨天堂免 | 久久99精品国产麻豆婷婷 | 99国产揄拍国产精品人妻 | 麻花传媒在线mv免费观看视频 | 男人天堂av网 | 好吊视频一区二区 | 少妇被躁爽到高潮无码久久 | 夜夜爽天天爽 | 亚洲国产精品激情综合图片 | 麻豆国产成人av在线播放 | 体内精69xxxxxx美女 | av导航福利 | 一区二区在线精品 | 精品高朝久久久久9999 | 国产在线观看免费视频软件 | 成人精品二区 | 国产尤物在线视精品在亚洲 | 午夜精品国产精品大乳美女 | 无码专区3d动漫精品免费 | 伊人影院在线视频 | 天天干夜操 | 国产成人av在线播放不卡 | av免费在线观看不卡 | 日日操夜夜操天天操 | 国产精品高清视亚洲中文 | 一夲道av无码无卡免费 | 亚洲熟妇丰满xxxxx | 风韵丰满熟妇啪啪区老熟熟女 | 国产情侣av在线 | 亚洲国产精品无码久久电影 | 久久综合色视频 | 尤物在线免费视频 | 朝鲜女人大白屁股ass孕交 | 狠狠色噜噜狠狠狠777米奇888 | av中文字幕观看 | 亚洲天堂手机在线 | 久久精品少妇高潮a片免费观 | 欧美 日韩 国产一区 | 精品久久久爽爽久久男人和男人 | 国产精品看高国产精品不卡 | 在线 国产 欧美 亚洲 天堂 | 九九久久精品 | 国产最新精品自产在线观看 | 操日韩美女 | 亚洲国产婷婷综合在线精品 | 久久久精品2019中文字幕之3 | 国产97色在线 | 免 | 白丝x88av| 91精品国产高清久久久久久久久 | 巨乳美乳一区二区三区 | 另类天堂av| 男女18禁啪啪无遮挡 | 国产一区二区在线影院 | 国产激情无码一区二区三区 | 英语老师丝袜娇喘好爽视频 | 明星乱亚洲 | 最新系列国产专区|亚洲国产 | 无码中文字幕va精品影院 | 欧美首页| 久久精品视频9 | 精品成人在线观看 | 很色很爽很黄裸乳视频 | 国产制服丝袜亚洲日本在线 | 欧洲综合色 | 免费观看全黄做爰的视频 | 99成人在线观看 | 男人天堂2014 | 一区二区三区四区免费视频 | 好吊色欧美一区二区三区四区 | 中国极品少妇xxxxx | 91黄色免费视频 | 91视频爱爱| 日韩亚洲欧美成人 | 一本大道加勒比免费视频 | 在线免费观看亚洲视频 | 欧美成人免费草草影院视频 | 青青色在线观看 | 久久av影视 | 欧美日韩国| 亚洲成av人片天堂网九九 | 欧美猛少妇色xxxxx欧美片 | 人人妻人人澡人人爽欧美一区九九 | 亚洲伦理在线观看 | 国内精品自在自线视频 | 精品美女在线观看 | 国产精品福利视频萌白酱 | 欧美激情一区二区一级黑人片 | 欧美亚洲视频 | 国产精品又黄又爽又色无遮挡 | 真人无码作爱免费视频网站 | 波多野吉衣一二三区乱码 | 特色特色大片在线 | 天天拍夜夜 | 无码人妻丝袜在线视频红杏 | 久久久精品免费观看 | 999精品视频在这里 亚洲色婷婷六月亚洲婷婷6月 | 波多野结衣乳巨码无在线观看 | 国产欧美亚洲精品 | 日韩字幕在线 | 欧美精品久久久久久久久老牛影院 | 57pao国产精品一区 | aaaa日本大尺度裸体艺术西西 | 国产精品久久久久77777按摩 | 99欧美日本一区二区留学生 | 国产精品天干天干综合网 | 九九热在线视频播放 | 久久成年网站 | 强奷漂亮雪白丰满少妇av | 可播放的亚洲男同网站 | 日批网站视频 | 亚洲中文字幕在线精品2021 | 特黄做受又大又粗又长大片 | 青草精品在线 | 登山的目的在线 | 2024国产精品自拍 | 精品999久久久久久中文字幕 | 日本高清在线播放 | 四虎影院www | 国产av亚洲精品久久久久久小说 | 男女国产精品 | 国产在线看片免费观看 | 亚洲精品a片99久久久久 | 欧美亚洲国产片在线播放 | 天天综合天天干 | 免费欧洲美女牲交视频 | av体验区| 亚洲国产综合av在线观看 | 男人的天堂在线无码观看视频 | 国产日产欧美最新 | 高清不卡一区二区 | 国产卡1卡2卡3精品视频 | 久久999精品久久久有什么优势 | 精品一区二区无码av | 久久久久久久久久一毛喷水 | 天天噜噜揉揉狠狠夜夜 | 久久99国产精品久久99软件 | 亚洲精品成人无限看 | 国产00粉嫩馒头一线天萌白酱 | 最新国产精品自在线观看 | 午夜国产一级片 | 免费无码午夜福利片 | 无码少妇一区二区性色av | 国产女主播喷水 | 中文字幕在线观看网 | 成色视频| 极品另类欧美人妖 | 又色又爽又高潮免费视频观看酒店 | 欧美日韩 一区二区三区 | 看av免费毛片手机播放 | 国产精品成人免费视频网站 | 国产精品久久久久影院色老大 | 免费一级特黄特色毛片久久看 | 国产成年无码久久久免费 | 新版天堂资源中文8在线 | 亚洲另类一二三区 | 日产中文字暮在线理论 | 欧美久久精品一级黑人c片 99热国内精品 | 国产精品久久久久久久久久ktv | 国产精品久久久久久久久久久痴汉 | 国产又黄又粗又硬 | 天堂a免费视频在线观看 | 97自拍偷拍 | 岛国精品在线播放 | 少妇厨房愉情理伦bd在线观看 | 91偷偷鲁偷偷鲁综合网站 | 亚洲一区二区三区四区视频 | 欧美成人无尺码免费视频软件 | 国产美女精品视频线免费播放软件 | 国产狂做受xxxxx高潮 | 亚洲熟妇久久国产精品 | 欧美激情久久久 | 东京热人妻无码一区二区av | 精品人妻系列无码人妻漫画 | 国产午夜福利片在线观看 | 长腿校花无力呻吟娇喘的视频 | 大片在线观看中文字幕 | 亚洲日本乱码一区二区产线一∨ | 福利片网址 | 久久99精品国产自在现线小黄鸭 | 欧美日韩人成综合在线播放 | 国产nv在线观看 | 九九九久久久精品 | 白嫩无码人妻丰满熟妇啪啪区百度 | 无码一区二区三区av免费蜜桃 | 久久久久久久爱 | 人成午夜免费视频在线观看 | 亚洲 欧美 日韩 精品 | 亚洲精品一区在线 | 精品91视频 | 成人av亚洲 | 欧美精品 日韩 | 亚洲成a人片在线观看天堂无码不卡 | 成人精品一区二区三区电影 | 亚洲色噜噜网站在线观看 | 91在线无精精品一区二区 | 国产又粗又猛又爽又黄的视频在线观看动漫 | 精品人伦一区二区三区蜜桃免费 | 日韩mv欧美mv国产精品 | 乱论av | 欧美精品影视 | 太粗太深了太紧太爽了动态图男男 | 97人洗澡从澡人人爽人人模 | 久久综合精品国产丝袜长腿 | 日韩乱淫 | 天堂网av中文字幕 | 国产精品久久久久久久伊一 | 亚洲色一区二区三区四区 | 免费网站看v片在线a | 搡国产老太xxx网站 第一福利在线视频 | 中文字幕乱码免费 | 亚洲伦乱 | 国语精品自产拍在线观看网站 | 国产日韩在线视看第一页 | 亚洲国产精品高清久久久 | 国产精品久久久久久欧美2021 | 中文视频一区 | 日本久久精品少妇高潮日出水 | 激情综合亚洲色婷婷五月 | 高大丰满欧美熟妇hd | 国产精品久久无码不卡 | 精品久久久久久 | 操比影院 | 国产日韩欧美一区二区在线观看 | 国产69精品久久久久久久久久 | 在线观看欧美视频 | 亚洲激情久久久 | 国产精品日韩欧美 | 亚洲色精品vr一区二区 | 伊人色综合久久天天 | 国产精品久久久久久一区二区三区 | 色国产精品 | 国产成人欧美一区二区三区 | 久久婷婷五月综合色高清 | 色综合天天综合网国产 | 人妻夜夜添夜夜无码av | 欧美日韩国产精品一区二区 | 成人性生交大片免费看r链接 | 欧美成人h版在线观看 | 欧美资源在线 | 亚洲国产综合精品中久 | 亚洲成人乱码 | 乌克兰xxxxx少妇精品二区 | jizz日韩| 久久无码成人影片 | 成人国产精品一区二区视频 | 狠狠色婷婷丁香综合久久韩国 | 国产精品视频2020年最新视频 | 日本a视频在线观看 | 久久嫩草精品久久久精品 | 亚洲理论在线 | 精品国产一区二区三区久久久 | 黑人大战中国av女叫惨了 | 亚洲愉拍99热成人精品 | 少妇厨房愉情理9仑片视频下载 | 久久久久人妻精品区一 | 免费看性视频xnxxcom | 青青青手机视频在线观看 | 日本 精品 高清不卡 | 色噜噜狠狠狠综合曰曰曰88av | 国产精品女主播主要上线 | 国产成人精品日本亚洲语音 | 三级精品在线 | 韩国一级淫一片免费放 | 午夜男女爽爽爽在线视频 | 91丨九色丨海角社区 | 91不卡视频 | 久久精品国产亚 | 精品毛片一区二区免费看 | 亚洲大尺度网站 | 亚洲欧洲自拍拍偷无码 | www.毛片 | 久久影视av| 国产浮力第一页草草影院 | 国产999精品久久久影片官网 | 免费夜色污私人网站在线观看 | 久久99热精品免费观看 | 欧美成人精品网站 | 男女的隐私视频播放 | 婷婷在线观看视频 | 国产99久久久国产精品成人免费 | 国产又色又爽又黄的在线观看 | 人妻人人澡人人添人人爽 | 狠狠搞视频 | 亚洲视频国产视频 | 1000部免费毛片在线播放 | 91在线视频播放 | 国产午夜小视频 | 日日摸日日碰夜夜爽亚洲精品蜜乳 | 日韩超碰人人爽人人做人人添 | 天天做天天欢摸夜夜摸狠狠摸 | 春色激情| 日韩1024| 绿帽在线| 亚洲精品无码不卡在线播放he | 黄频网站在线观看 | 日韩精品一区二区在线播放 | 在线观看中出 | 国内精品一区二区三区不卡 | 伊人久久爱 | 日韩av毛片 | 国产网站av | 国产线精品视频在线观看网 | 国产精品女同磨豆腐磨出水了 | 激情综合激情五月 | 国精精品一区二区三区有限公司 | 亚洲精品高清无码视频 | 精品免费一区二区三区在 | 女人与牲口性恔配视频免费 | 91精品久久天干天天天按摩 | 天堂网视频在线 | 无套内射无矿码免费看黄 | 一本色道综合久久欧美日韩精品 | 国产香港明星裸体xxxx视频 | 免费人成视频网站在线18 | 国产caowo18在线观看 | 国产小视频在线观看网站 | 欧美精品久久 | 青青青在线视频免费观看 | 午夜高清国产拍精品 | 荡女淫春 在线观看69影院 | 久久久久久99av无码免费网站 | 成人免费版| 在线成年视频人网站观看 | 插插射啊爱视频日a级 | 精品视频一区二区三区四区戚薇 | 综合久久—本道中文字幕 | 欧美又大又黄又粗又长a片 成人午夜福利免费专区无码 | 午夜啪啪福利 | 欧美丰满少妇bbbbbb | 成人毛片无码一区二区三区 | 欧美精品1区 | 亚洲人成网站在线观看播放 | 伊人网视频在线观看 | 日韩欧美一区二区三区四区五区 | 国产在线视欧美亚综合 | 老头搡老女人毛片视频在线看 | 91精品国产综合久久婷婷香蕉 | 四虎成人精品一区二区免费网站 | 日产精品入口 | jjzz4日本| 久久国产乱子伦精品免费乳及 | 色av网址 | 免费观看日本污污ww网站 | 亚洲精品成人av在线 | 亚洲色欲色欲欲www在线 | 揉搓凸起的花蒂爽尿在线观看 | 麻豆av字幕无码中文 | 国产 中文 制服丝袜 另类 | 欧美成人精品手机在线 | 青青国产线免观 | 国产成人无码一区二区三区在线 | 精品国产一区在线观看 | 久久a毛片 | 丰满女人又爽又紧又丰满 | 天天操综合网 | 四虎久久久 | 国产成人综合在线女婷五月99播放 | 午夜一区二区国产好的精华液 | 亚洲成人一级片 | 日韩精品在线不卡 | 久久亚洲精品成人无码网站蜜桃 | 精品久久久久久人妻无码中文字幕 | 亚洲人成网站在线播放无码 | 亚洲天堂2015 | 午夜中文字幕 | 特a毛片| 免费黄色一区二区 | 嫩草网页| 欧美群妇大交乱淫xx | 五月99久久婷婷国产综合亚洲 | 亚洲第一影视 | 日本极品少妇xxxx | 国产又粗又黄又爽又硬的视频 | 欧美 亚洲 另类 丝袜 自拍 动漫 | 欧美一级在线免费 | 欧美老女人性视频 | 欧美熟妇的荡欲在线观看 | 日本麻豆一区二区三区视频 | 国产五级黄色片 | 国产亚洲精品久久午夜玫瑰园 | 欧美一级做性受免费大片免费 | 沫沫人窝窝人色7777777 | 亚洲国产一区二 | 日韩精品免费一区二区三区 | 在熟睡夫面前侵犯我在线播放 | 亚洲国产精品成人午夜在线观看 | 免费无码不卡视频在线观看 | 少妇av一区二区三区无码 | 思思99re6国产在线播放 | 成人啪啪免费网站 | 毛片免费在线观看视频 | 亚洲αv无码一区二区三区四区 | 亚洲欧美日韩另类精品一区二区三区 | 亚洲中文无码av永久 | 久久av一区二区三区亚洲 | 东北粗壮熟女丰满高潮 | 一本大道东京热无码一区 | 在线播放av网址 | 日韩成人在线一区 | 蜜桃久久av | 欧美 国产 小说 另类 | 中文字幕乱码一区二区三区免费 | 亚洲欧美日韩国产制服另类 | 精品久久一区 | 丰满的岳乱妇一区二区三区 | 久久久久欧美精品观看 | 欧美99视频 | 国产传媒一区二区三区 | 国产精品亚洲精品久久 | 日韩精人妻无码一区二区三区 | 国语对白永久免费 | 成人区人妻精品一区二区不卡视频 | 国产h视频在线观看 | 榴草视频 | 日本又黄又爽又无遮挡的视频 | 国产精品美女久久久 | 亚洲在战av极品无码 | 九九九国产精品九九九九 | 十八女人水多三级 | 日韩av有码 | 久久国内偷拍 | 男人猛躁进女人免费播放 | 亚洲已满18点击进入在线看片 | 中文字幕99 | 久久久精品日韩 | 色婷婷一区二区三区免费 | 最新国产精品好看的精品 | 欧美激情在线一区 | 亚洲天码中字一区 | 最新福利在线 | 综合自拍亚洲综合图区欧美 | 国产日产欧产精品推荐 | 久久99精品久久久久久动态图 | 亚洲天堂中文在线 | 好男人影视www | 欧美成人高清视频a在线看 国产精品一区饥渴老女人 女人被躁到高潮嗷嗷叫免费 | 99ee6这里只有精品热 | 国产精品麻豆成人av电影 | 亚洲人成网站在线播放影院在线 | 爱爱小视频网站 | 国产午夜亚洲精品不卡网站 | 国产一区二区视频在线播放 | 久久精选视频 | 中国特黄毛片 | 99久热re在线精品视频 | 末成年毛片在线播放 | 国产精品久久自在自线 | 999视频在线观看 | 亚洲黄视频在线观看 | 久草美女| 国产xxxx视频在线观看 | 人妻尝试又大又粗久久 | 国内久久精品视频 | 亚洲视频第二页 | 无码av最新清无码专区吞精 | 99久久日韩精品免费热麻豆美女 | 亚洲狠狠成人网 | 丁香综合五月 | 无遮挡啪啪摇乳动态图gif | 八个少妇沟厕小便漂亮各种大屁股 | 光棍天堂av | 天天艹天天 | 18禁网站免费无遮挡无码中文 | 久久这里只有精品首页 | 国产精品国产三级国产aⅴ浪潮 | 女同互添互慰av毛片观看 | 中文字幕无码久久精品 | 97精品国产91久久久久久久 | 91日韩欧美 | 激情内射日本一区二区三区 | 69久久精品无码一区二区 | 日韩三区四区 | 欧美三日本三级少妇三99r | 亚洲女同视频 | 久久久午夜精品福利内容 | 日本精品一区二区三区在线视频 | 日本456| а天堂中文最新一区二区三区 | 特淫毛片| 亚洲精品国产品国语在线 | 极品少妇被弄得高潮不断 | 中文文字幕中文字幕在线中文乱码 | 国产精品福利小视频 | 亚洲人体一区二区 | 国产成人精品无码免费看 | 亚洲欧美综合久久 | 伊甸园精品99久久久久久 | 天天天天躁天天爱天天碰 | 青青草原影视 | 人妻中文字幕在线网站 | 成年人在线免费观看av | 天天做天天爱夜夜夜爽毛片 | 欧美日韩乱 | 亚洲v欧美v日韩v国产v | 美女精品久久久 | av伊人久久| 情人知己在线观看普通话版 | 欧美不卡区 | 国产农村老太xxxxhdxx | 久久婷婷一级淫片aaa谢语彤 | 午夜在线视频 | 91一区 | 成人免费大片黄在线播放 | 免费一级特黄特色大片 | 亚洲欧美日韩另类精品一区 | 91视频进入 | 国产日本精品视频 | 日本三级香港三级三级人!妇久 | 精品伊人久久久99热这里只 | www.17c亚洲蜜桃 | 日日日日干| 激情网久久| 伊人久久大香线蕉av一区二区 | 天堂综合| 国产又粗又硬又大爽 | 伊在人天堂亚洲香蕉精品区 | 一区二区三区午夜无码视频 | 三级av免费| 亚洲国语自产一区第二页 | 精品亚洲国产成人av不卡 | 男人手伸进内衣里揉我胸到爽 | 亚洲另类激情视频 | 欧美一级二级在线观看 | 久草毛片| 丰满人妻一区二区三区视频53 | 99热99这里只有高清国产 | 久久亚洲人成网站 | 免费观看一区二区三区 | 吃奶呻吟打开双腿做受在线视频 | 午夜精品一区二区三区在线视频 | 成人激情视频网 | 性夜影院爽黄a爽在线看 | 国产av永久无码精品网站 | 狠狠人妻久久久久久综合 | 无码少妇一区二区三区 | 日韩精品123| 98av在线| 亚洲精品萌白酱一区 | 亚洲成h人av无码动漫无遮挡 | 亚洲伊人久久成人综合网 | 五月婷婷激情小说 | 久久99精品久久久久久秒播 | 俄罗斯美女真人性做爰 | 亚洲日韩中文字幕一区 | 无码精品黑人一区二区三区 | 成人黄网站片免费视频 | 国产日韩精品入口 | 亚洲午夜无码久久久久软件 | 日日摸夜夜添夜夜添一区二区 | 国产午夜精品一区 | 夜夜爽天天爽 | 顶级欧美熟妇高潮xxxxx | 国产亚洲欧美另类一区二区 | 亚洲人成网站18禁止大app | 大岛优香中文av在线字幕 | 国产三级精品三级在线专1 国产亚洲精品久久www | 日韩国产专区 | 伊人av在线播放 | 中文精品在线观看 | 美乳丰满人妻无码视频 | 青青草国产精品亚洲专区无码 | 香蕉久久久久久 | 国产美女精品视频免费播放软件 | 老司机午夜免费精品视频 | 日韩在线免费观看av | 亚洲性综合 | 动漫美女露胸网站 | 国产精品久久久久久久毛片动漫 | 国产成人无码久久久精品一 | 欧美又粗又深又猛又爽啪啪 | 亚洲天堂成人 | 亚洲精品一区二区冲田杏梨 | 操碰人人| 欧美性猛少妇xxxxx免费 | 肉欲性毛片交19 | 日韩国产第一页 | a免费在线 | 天天操夜夜操狠狠操 | 国产精品久久国产精品99盘 | 麻豆视频一区二区三区 | 亚洲区免费中文字幕影片|高清在线观看 | 欧洲亚洲一区二区三区 | 国产真实夫妇交换视频 | 四虎影视网址 | 一本色道久久综合亚洲精品不卡 | 国产无遮无挡120秒 91福利网站 | 国产区h | 欧美三級片黃色三級片黃色 | 国产一区二区三区在线看 | 天天干天天谢 | 少妇愉情理伦片bd | 亚洲国产精品一区二区久久hs | 97视频精品全国免费观看 | 久久噜| www九色 | 中文字幕不卡av无码专线一本 | 一区二区三区高清 | 国产成人a区在线观看视频 久久人体 | 久久久久国产综合av天堂 | 欧美精品福利 | 国产精品调教视频一区 | 亚洲熟妇丰满xxxxx小品 | 久久伊人官网 | 成人黄色一级片 | 国产吞精囗交免费视频网站 | 女友在黑人垮了下呻吟 | 一级特黄少妇高清毛片 | 992tv在线 | 九色丨porny丨 | 挺进朋友人妻雪白的身体韩国电影 | 欧美自拍嘿咻内射在线观看 | 成年男女免费视频网站无毒 | 青春草在线免费视频 | 丁香激情小说 | 一区二区精彩视频 | 日本精品午夜 | 天堂精品 | 国精产品一区一区三区mba下载 | 亚洲福利视频网站 | 西西人体做爰大胆性自慰 | 成人欧美一区二区三区黑人孕妇 | 日韩精品人妻2022无码中文字幕 | 露出调教羞耻91九色 | 亚洲精品中文字幕在线 | 国产精品美女一区二区三区 | 日韩av福利| 亚洲视频一区二区三区四区 | 国产人成无码视频在线1000 | 福利在线视频导航 | 欧美成人极品 | 乱子伦视频在线看 | 无码成人aaaaa毛片 | 亚洲人成色77777在线观看 | 欧美大荫蒂毛茸茸视频 | 久久精品国产99久久6 | 亚洲精品国产手机 | 辣+高h+浓+np+肉+黄在线 | 欧美日韩亚洲免费 | 欧美大片高清免费观看 | 成人片黄网站色大片免费观看cn | 东北妇女xx做爰视频 | 2020精品国产午夜福利在线观看 | 日韩av在线一区二区三区 | 久久精品播放 | 2021精品国夜夜天天拍拍 | 国产精品伦视频看免费三 | 亚洲 欧美 中文 日韩 综合 | 国产在线精品国偷产拍 | 无码人妻丰满熟妇区视频 | 99热这里只有精品1 欧美日韩成人网 | 国产成人无码一二三区视频 | 午夜大片爽爽爽免费影院 | av片不卡 | 女女同性女同区二区国产 | 一区免费观看视频 | 最新色网址 | 欧美成人黄 | 国产97色在线 | 国 | 欧美精品h | 性一交一伦一伦一视频 | 国产aⅴ人妻互换一区二区 亚洲网视频 | 98色花堂精品视频在线观看 | 高清国产亚洲欧洲av综合一区 | 又粗又猛又爽黄老大爷视频 | 992tv人人草 色就是色欧美 | 国产啪精品视频网站免费尤物 | 国产精品露脸国语对白 | www.youjizz.com中国版 | 婷婷六月激情 | 国产精品天天狠天天看 | 99精品在线 | 无码视频免费一区二三区 | 少妇玉梅高潮久久久 | 青青操视频在线 | 国产又大又黄又粗 | 91亚洲精品久久久蜜桃 | 亚洲乱码日产精品bd在线观看 | 99热在线精品免费 | 天天躁日日躁狠狠躁图片swag | 超清无码av最大网站 | 动漫精品啪啪h一区二区网站 | 桃色av网站| 国产亚洲日韩在线三区 | 情趣蕾丝内衣少妇啪啪av | 亚洲日本中文字幕在线四区 | 国产青青草 | 亚洲欧美成人a毛片 | 国产视频在线免费观看 | 高清无码午夜福利在线观看 | 久热热 | 日韩黄色一级网站 | 少妇无码太爽了在线播放 | 性色av一区二区三区四区 | 精品一区二区三区无码av久久 | 国产又大又黑又粗 | 午夜午夜精品一区二区三区文 | 99精品久久久久久久婷婷 | 日韩成人自拍 | 亚洲成色在线综合网站2018 | 无遮挡十八禁污污污网站 | 日本三级在线播放线播放 | 深夜福利视频导航 | 国产精品毛片一区二区在线看 | 成人国内精品久久久久一区 | 无码人妻少妇久久中文字幕蜜桃 | 亚洲欧美一区二区三区日产 | 欧美黄色1级视频 | 国产一级桃视频播放 | 亚洲综合一区国产精品 | 国精产品99永久一区一区 | 上海少妇高潮狂叫喷水了 | 狠狠干夜夜操 | 热精品 | 国产成人久久a免费观看 | 一级成人免费视频 | 一级免费黄色大片 | 欧美综合自拍亚洲图久青草 | 色中文字幕 | 日韩午夜理论片 中文字幕 国产乱码卡二卡三卡4 | 成人h动漫精品一区二区无码 | 一本色道久久综合亚洲精品酒店 | 日本三级网址 | 国产内射爽爽大片视频社区在线 | 色九月亚洲综合网 | 精品乱码一区二区三四五区 | 免费黄色网址在线 | 久青草国产97香蕉在线视频 | 国内野外强奷在线视频 | 国产成人午夜福利在线播放 | 人妖一区| 国产精品爽爽久久久久久蜜臀 | 2019亚洲男人天堂 | 国产成人精品一区二区三区无码 | 衣服被扒开强摸双乳18禁网站 | 色爽黄1000部免费软件下载 | 久久久久国产精品人妻aⅴ毛片 | 国产在线午夜不卡精品影院 | 天天操夜夜夜操 | 亚洲精品视频免费观看 | 欧美精品毛片 | 国产 欧美 在线 | 久久综合精品国产丝袜长腿 | 揉丰满老妇老女人的毛片 | 黄色一级生活片 | 成人羞羞国产免费软件小说 | 日本道精品一区二区三区 | 亚洲精品午夜一区二区电影院 | 男女无套免费视频网站动漫 | 中文字幕在线观看1 | 岛国av一区二区三区 | 国产小视频在线免费观看 | 久久乐九色婷婷综合色狠狠182 | 国产乱码精品一区二区三区五月婷 | 欧洲美熟女乱av亚洲一区 | 国产性天天综合网 | 国产在线中文 | 久久丝袜脚交足免费播放导航 | 人人插人人澡 | 久久aaaa片一区二区 | 免费啪啪小视频 | 青青操国产 | 国产精品久久久久秋霞鲁丝 | 国内外精品激情刺激在线 | 成人免费在线 | 国产视频在线播放 | 狠狠干免费视频 | 中文字幕乱码免费 | 亚洲午夜无码久久久久蜜臀av | 曰韩无码av片免费播放不卡 | 无码专区久久综合久中文字幕 | 日本熟妇色一本在线视频 | 天堂在线免费观看 | 久久av高潮av无码av喷吹 | 精品剧情v国产在线观看 | 97视频热人人精品免费 | 五月婷婷视频在线 | 国产懂色av一区二区三区 | 三级在线视频观看 | 久久天天躁狠狠躁夜夜免费观看 | 久久成人国产精品一区二区 | 午夜精品视频 | 国产精品青青草原免费无码 | 狠狠做深爱婷婷丁香综合 | 亚洲欧美婷婷 | 色婷在线 | 欧美成欧美va | 日本免费久久 | 久久精品国亚洲a∨麻豆 | 亚洲激情综合视频 | 日韩精品一区二区三区老鸭窝 | 久操色 | 亚洲欧美综合区丁香五月小说 | 色偷偷噜噜噜亚洲男人的天堂 | 在线观看视频中文字幕 | 成人av一本不卡二卡 | 国产激情精品一区二区三区 | 最色网站 | 超碰少妇 | 9久9久女女热精品视频在线观看 | 综合av在线| 日韩午夜在线 | 啦啦啦中文在线视频免费观看 | 蜜桃免费av | 无码专区天天躁天天躁在线 | 日本大胆人体视频 | 欧美日韩高清不卡 | 欧美人与动牲交精品 | 欧美日韩视频在线观看免费 | 少妇久久久久久被弄高潮 | 又大又硬又爽免费视频 | 国产成人精品免高潮在线观看 | 精品欧美一区二区三区精品久久 | 日日擼夜夜擼 | 久久91亚洲精品中文字幕奶水 | 精品久久九九 | 国产最新美女精品视频网站免费观看网址大全 | 国产免费拔擦拔擦8x高清在线人 | 污污网站在线观看免费 | 无码日韩人妻精品久久蜜桃 | 香蕉视频91 | 中文字幕一区三区 | 超碰免费人人 | 99在线精品一区二区三区 | 亚洲精品成人网线在线播放va | 最新国产精品亚洲 | 精品三级视频 | 精品综合 | 国产一区二区久久精品 | 欧美 国产日韩 综合在线 | 1024手机在线看片你懂的 | 日本三级在线视频 | 国产成人8x人在线视频软件 | 欧美黄色高清视频 | 亚欧av无码乱码在线观看性色 | 草在线 | aaa欧美色吧激情视频 | 国产无遮挡乱子伦免费精品 | 亚洲视频天堂 | 国产免费啪啪 | 精品无人乱码一区二区 | 超h高h污肉多p催奶药h | 亚洲国产码专区 | 内射人妻少妇无码一本一道 | 久久久久爽爽爽爽一区老女人 | 免费久久精品国产片 | 亚洲国产成人精品无码区在线网站 | 51调教丨国产调教视频 | 日韩在线看片免费人成视频播放 | 国产午夜精品18久久蜜臀董小宛 | 夜噜噜 | 国内精品伊人久久久影视 | 国产精品国产三级国产av主播 | 国产成人精品久久一区二区 | 性欧美精品 | 成人国产免费视频 | 中文字幕在线无码一区二区三区 | 成人精品影院 | 奇米欧美 | 国产乱子伦视频大全亚琴影院 | 国产性―交―乱―色―情人 | 欧美片免费网站 | 女人让男人桶爽30分钟网站 | 人妻少妇精品视频无码专区 | 天堂av男人 | 国产农村毛卡片 | 伊人久久成人网 | 亚洲变态另类天堂av手机版 | 欧洲精品免费一区二区三区 | 欧美成人精品欧美一级乱黄 | 亚洲国产一二三区 | 亚洲天堂网站在线 | 日本a在线播放 | 在线黄色免费网站 | 国产又粗又猛又爽视频上高潮 | 国产亚洲一区二区三区在线观看 | 久操视频在线播放 | 黄色片在线观看视频 | 中文字幕在线视频一区二区三区 | 国产精品人人爽人人做我的可爱 | 精品一区二区三区无码av久久 | 中文字幕一区二区三区乱码图片 | 97成人精品国语自产拍 | 2020无码天天喷水天天爽 | 国产一区二区三区在线视頻 | 欧美浪妇xxxx高跟鞋交 | 国产做无码视频在线观看 | 亚洲欧美综合 | 久久国产这里只有精品 | 成人18毛片| 国产特级乱淫免费看 | 狠狠色噜噜狠狠狠四色米奇 | 欧美精品黄色 | 久久亚洲国产成人影院 | 青青毛片 | 国产极品女主播国产区 | 日韩精品久久 | 鲜嫩高中生无套进入 | 久久国产36精品色熟妇 | 青青青爽视频在线观看 | 亚洲另类成人小说综合网 | 亚洲人成网站在线 | 91精品视频在线免费观看 | 日韩精品一卡2卡3卡4卡新区乱码 | 日本韩国三级在线观看 | 久久综合婷婷成人网站 | 欧美大黑帍在线播放 | 一本久久a久久免费精品不卡 | 伊人网伊人影院 | 黄色毛片子 | 国产精品21p | 天天做天天爱天天要天天 | 亚洲国产18 | 黑人与中国少妇xxxx视频 | 国产欧美一区二区久久性色99 | 欧美视频免费看 | 久久天天躁夜夜躁狠狠 | 91偷偷鲁偷偷鲁综合网站 | 欧洲亚洲国产成人综合色婷婷 | 嫩草研究院久久久精品 | 噜噜噜久久亚洲精品国产品小说 | 日韩欧美四区 | 在线精品亚洲一区二区三区 | 日本黄漫动漫在线观看视频 | 人与野鲁交xxxⅹ视频 | 婷婷丁香激情五月 | 99ri精品| 亚洲精品观看 | 欧美啪啪一区二区 | 天天操天天弄 | 四川丰满少妇毛片新婚之夜 | 亚洲青青草原男人的天堂 | 国产精品久久久午夜夜伦鲁鲁 | 天堂在线视频免费 | 黄色成年人视频 | 欧美人与性动交α欧美精品 | 97欧美精品系列一区二区 | 国产一区二区三区自产周晓琳 | 色优久久 | 亚洲旡码a∨一区二区三区 国产视频123 | 国产gv猛男gv无码男同网站 | www.午夜av| 国产高清无码在线com | 国内精品免费视频自在线拍 | 中国china体内裑精亚洲日本 | 91视频99| 日日麻批免费视频播放 | 成人午夜淫片免费观看 | 动漫三级 | 国产99久60在线视频 | 传媒 | 国产欧美另类久久久精品丝瓜 | 亚洲成a人片在线观看无码下载 | 在线观看午夜福利院视频 | 国产亚洲一区二区在线观看 | 日本的黄色一级片 | 亚洲第一成网站 | 久久久www. | 韩国所有三级艳星列表 | 精品伊人久久久大香线蕉天堂 | 激情小说视频网 | 99精品国产99久久久久久97 | 熟妇高潮一区二区三区 | 新片速递丨最新合集bt伙计 | 久久中文字幕人妻丝袜系列 | 国产一区精选播放022 | 日日摸日日 | 国内精品自国内精品66j影院 | 国产精选污视频在线观看 | 国产精品区一区第一页 | lutube成人福利在线观看污 | 亚洲色欲色欲www在线丝 | 99久视频只有精品2019 | 日韩美女做爰高潮免费 | 爱情岛论坛成人永久网站在线观看 | 性国产xxxx乳高跟 | 亚洲人成精品久久久久桥 | 国产人妻人伦精品无码麻豆 | 九九热只有这里有精品 | 国产精品毛片一区二区在线看舒淇 | 精品噜噜噜噜久久久久久久久 | 夫前人妻被灌醉侵犯在线 | 一级片国产| 欧美激情免费在线 | 韩国精品在线观看 | 精品一区二区三区在线成人 | 2018亚洲男人天堂 | 9l视频自拍蝌蚪自拍丨视频 | 亚洲国产精品丝袜国产自在线 | av片日韩| 久久综合88熟人妻 | 天天夜夜狠狠 | 3p人妻少妇对白精彩视频 | 欧美熟老妇乱 | 亚洲在线免费观看 | 亚洲精华国产 | 大陆国产乱人伦 | 性一交一乱一乱一视频96 | 14萝自慰专用网站 | 亚洲欧美乱日韩乱国产 | 全国最大成人网 | 五月婷婷综 | 国产明星xxxx色视频 | 欧美真人做爰在线观看 | 国产精品1000夫妇激情啪 | 亚洲中文字幕在线精品2021 | 中文字幕免费高清视频 | 久久99精品国产麻豆91樱花 | 漂亮的女老板国产三级 | 成人区精品一区二区 | 欧美成年视频 | 欧美日韩在线视频播放 | 毛片女人18片毛片点击进入 | 天天爽夜夜爽人人爽曰 | av午夜久久蜜桃传媒软件 | 欧美人与动人物姣配xxxx | 中国少妇xxxxx | 日本网站免费观看 | 无码少妇一区二区 | 九九国产在线视频 | av不卡高清 | 精品一区二区超碰久久久 | 久久天天躁夜夜躁狠狠85 | 日日摸日日添日日碰9学生露脸 | 欧美日韩色另类综合 | 久久www免费人成看片入口 | 日韩欧美a级v片免费播放 | 国产欧美一区二区在线 | 国产久在线 | 五月天黄色网 | 超碰97成人 | 美女张开腿黄网站免费下载 | play在线海量a v视频播放 | 久久久久久一区二区三区 | 99国产欧美另娄久久久精品 | 欧美福利在线视频 | 亚洲国产黄色片 | 亚洲不卡在线视频 | 在线中文字幕av | 亚洲一区二区三区综合 | 欧美日韩国产精品综合 | 亚洲小说图片区 | 亚洲性综合网 | 国产日韩视频在线 | 中文字幕之中文字幕 | 成人麻豆日韩在无码视频 | 人妻饥渴偷公乱中文字幕 | 欧美日韩在线观看一区二区三区 | 国产成人无码精品久久久露脸 | 一区二区三区视频免费在线观看 | 亚洲人成网站在线播放2020 | 中文字幕亚洲综合久久综合 | 青草网| 国产美女性生活视频 | 婷婷伊人久久大香线蕉av | 亚洲精品视频一区二区 | 久草网视频在线观看 | 欧美日韩国产精品激情在线播放 | 免费无码国模国产在线观看 | 日韩亚洲中字无码一区二区三区 | 日本中文字幕第一页 | 女人爽到高潮的免费视频 | 无码不卡一区二区三区在线观看 | 亚洲色无码国产精品网站可下载 | 国产免费高清69式视频在线观看 | 国产天堂在线 | 精品人妻无码视频中文字幕一区二区三区 | 丁香婷婷网 | 免费午夜拔丝袜www在线看 | 色丁狠狠桃花久久综合网 | 国产精品高清不卡在线播放 | 亚洲成a人v影院色老汉影院 | 蜜臀久久久久久999 亚洲成人教育av | 国产精品久久自在自线不卡 | 91精品视频在线播放 | 久久国产精品福利一区二区三区 | 高清视频一区二区 | 久久久久久一区国产精品 | 亚洲精品成人久久久 | 欧洲黄网 | 青青青爽视频在线观看 | 日本五十路一区二区三区在线观看 | 18禁无遮挡肉动漫在线播放观看 | 青青青国产最新视频在线观看 | 亚洲欧美一区二区在线观看 | 玖玖热综合一区二区三区 | 国产福利一区二区 | 久久亚洲国产精品日日av夜夜 | 亚洲国产另类久久久精品黑人 | 国产偷录视频叫床高潮 | 亚洲一区欧美日韩 | 日日摸夜夜添夜夜无码区 | 成人一级黄色大片 | 三级全黄视频 | 午夜精品一区二区三区免费 | 国产亚洲欧洲aⅴ综合一区 国产情侣一区二区 | 国产偷v国产偷∨精品视频 啪啪黄色网址 | 97国产在线看片免费人成视频 | 一级片网站视频 | 欧美日韩伊人 | 偷柏自拍亚洲综合在线 | 亚洲va国产日韩欧美精品色婷婷 | 蜜桃av一区二区三区 | 粗大的内捧猛烈进出看视频 | 99热影院 | 免费毛片在线播放免费 | 欧洲免费无线码在线一区 | 午夜性影院 | 欧美专区在线 | 国产精品亚洲精品日韩已方 | 一道本在线 | 99精品网 | 成人三级a视频在线观看 | 欧美88888| 九九在线| 欧美疯狂黑人xxxxbbbb | 国产精品午睡沙发系列 | 久久精品视频一区二区三区 | 91亚洲成a人片在线观看www | 午夜久久久久久久久久 | 欧美在线一二三区 | 337p亚洲精品色噜噜狠狠 | 中文字幕va | 岛国片免费在线观看 | 成在人线av无码免费看网站 | 97国产精品亚洲精品 | 亚洲 欧美 日韩 综合 | 欧美综合区自拍亚洲综合图 | 亚洲风情亚aⅴ在线发布 | 亚洲成a人| 日韩av中文字幕在线 | 国产情侣久久久久aⅴ免费 五月婷婷激情久久 | 女人裸体性做爰视频 | 亚洲精品永久在线观看 | 日日免费视频 | 男女爱爱福利视频 | 亚洲国产成人无码影片在线播放 | 亚洲色在线视频 | 亚洲激情在线观看视频 | 久久久亚洲综合久久久久87 | 马与人黄色毛片一部免费视频 | 国产免费人成视频在线观看 | 亚洲国产成人精品无码区蜜柚 | 久久亚洲精品中文字幕无码 | 久久se精品一区二区三区 | 国产精品青青青高清在线 | 日韩精品无码一区二区三区视频 | 久久精品国产亚洲7777 | 野外做受又硬又粗又大视频 | 玩弄japan白嫩少妇hd | 亚洲天堂五码 | 免费看国产成人无码a片 | 日韩精品无码免费专区午夜不卡 | 久久久精品成人免费看片 | 在线中文字幕乱码英文字幕正常 | 亚洲国产精品女人 | 久久国产精品日本波多野结衣 | 久久免费高清 | 96视频网站 | 性生交大片免费视频 | 蜜桃日本免费观看mv | 日韩精品一区二区三区中文在线 | 亚洲乱码日产精品一二三 | 亚洲黄色www | 精品国产乱码久久久久久蜜柚 | 国产一级做a爰片在线看免费 | 热久久美女精品天天吊色 | 交换配乱淫东北大坑性事视频 | 网址在线观看你懂的 | 人妻少妇无码精品专区 | 日本在线 | 中文 | 91视频黄版| 吃奶呻吟张开双腿做受在线播放 | 国产极品车模吞精高潮呻吟 | 成年人视频免费在线观看 | 尹人综合| 欧美精品h | 欧美成人aa久久狼窝五月丁香 | 99色| 日本免费一区二区三区日本 | 欧美日韩五月天 | 国产成人精品一区二区 | 精品免费看国产一区二区 | 国产毛毛片一区二区三区四区 | 精产国品一区二区三产区 | 久久成人一区 | 国产又粗又爽 | 久久综合久中文字幕青草 | 免费人成小说在线观看网站 | 亚洲第一色图 | 欧美成人伊人 | 欧美成年视频在线观看 | 国产美女91呻吟求 | 免费黄色激情视频 | 毛片在线免费观看视频 | 亚洲国产中文在线视频 | 天堂中文在线资源库用 | 17c一起操 | 白天操夜夜操 | 日韩欧美亚洲综合久久影院 | 国产一区二区在线精品 | 无套中出丰满人妻无码 | 在线观看欧美黄色 | 亚洲视频图片小说 | 密色视频| 色丁香影院 | 黄色福利片 | 强制中出し~大桥未久在线a | 亚洲欧美成人另类激情 | 亚洲色在线视频 | 妺妺窝人体色www在线下载 | 久久精品女人天堂av | 国产狂喷潮在线观看中文 | 天天摸夜夜添狠狠添高潮出水 | 亚洲色婷六月丁香在线视频 | 欧美少妇xxxx | 国产精品永久久久久久久久久 | 亚洲嫩草影院 | 久久久精品免费看 | 91最新视频 | 国产99视频精品免费视频7 | 亚色视频在线观看 | 成人毛片av免费 | 亚洲精品国产欧美在线观看 | 国产在线精品一区二区高清不卡 | 国产免费又色又爽又黄的小说 | 亚洲性夜色噜噜噜网站2258kk | 人妻少妇久久久久久97人妻 | 日本免费人成在线观看网站 | 漂亮人妻被中出中文字幕久久 | 四虎永久在线精品免费观看视频 | 美女人妻激情乱人伦 | 天天夜夜操操 | 久久久久久久网 | 国产成人精品高清在线观看93 | 亚洲国产精品无码java | 午夜精品极品粉嫩国产尤物 | 女十八免费毛片视频 | 日韩在线色视频 | 色婷婷五月在线精品视频 | 蜜臀在线观看 | 久久精品人人做人人爽电影蜜月 | 亚洲成人自拍网 | av免费在线观看网站 | 国产二区一区 | a级毛片基地| 国产又粗又猛又大爽视频 | 91视频播放器 | 伊人春色在线 | 国产两女互慰高潮视频在线观看 | 91最新地址永久入口 | 女人18毛片一区二区三区 | 久久精品人人槡人妻人人玩 | 色一情一区二区三区 | aa性欧美老妇人牲交免费 | 国产精品xxx大片免费观看 | 性调教室高h学校 | 欧美人喂奶吃大乳哺乳 | 96亚洲精品 | 久久久久有精品国产麻豆 | 国产偷窥熟女精品视频大全 | 久久久久77777人人人人人 | 欧美成人精品一区二区 | 女人被狂躁到高潮视频免费软件 | 天堂网av手机版 | 日本真人无遮挡啪啪免费 | 国产亚洲精品一区二555 | 久久久国产99久久国产久麻豆 | 青青免费视频 | 黄色毛片视频在线观看 |