暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家整理的暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)，歡迎大家分享。
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)1
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí)，有幸能夠來(lái)到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉，直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中，與客戶面對(duì)面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí)，有幸能夠來(lái)到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉，直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中，與客戶面對(duì)面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解，因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿，但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束，自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號(hào)正式來(lái)到漢口世紀(jì)聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí)，”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法，這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯(cuò)了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是這么粗心，好在公司對(duì)我們都非常寬容，讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!
接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…一下子記這么多東西，感覺(jué)頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來(lái)的非常多，對(duì)還不熟練的我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯(cuò)誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!
再后來(lái)到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(zhǎng)期下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺(jué)特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí)，公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來(lái)發(fā)展等，為我們描繪了一個(gè)美好的愿景，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ�，也不至于沒(méi)有動(dòng)力!
能夠在這么短的時(shí)間內(nèi)初步掌握Linux，與在學(xué)校學(xué)習(xí)一門課程意義完全不同，通過(guò)老師的講解，自己的練習(xí)，同學(xué)之間的交流，能夠加深印象，熟練操作。
學(xué)習(xí)Linux基礎(chǔ)只是我嵌入式學(xué)習(xí)歷程的一個(gè)開(kāi)始，雖然有好多命令還不太熟悉，有好多命令都還沒(méi)有去嘗試過(guò)，但我相信隨著后期的學(xué)習(xí)，我將逐漸熟練掌握。
在C語(yǔ)言學(xué)習(xí)階段，我學(xué)到了很多新的知識(shí)，變量、函數(shù)、數(shù)組、指針、指針函數(shù)、函數(shù)指針、指針數(shù)組、數(shù)組指針、結(jié)構(gòu)體、結(jié)構(gòu)體指針數(shù)組、關(guān)鍵字……，從模塊到整體，從寫代碼的風(fēng)格到代碼優(yōu)化……，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我感覺(jué)自己寫出的代碼比以前更直觀，更注重細(xì)節(jié)，BUG也更少了!
在半個(gè)月時(shí)間的C語(yǔ)言學(xué)習(xí)中，我從剛開(kāi)始的重溫C語(yǔ)言到后來(lái)的位運(yùn)算、堆棧、單向鏈表、雙向鏈表以及List_head。新知識(shí)以及注意點(diǎn)漸漸增多，在這段時(shí)間，我創(chuàng)造了很多個(gè)記錄，比如8小時(shí)完成30道編程題，獨(dú)自完成一個(gè)功能比較齊全的學(xué)生選課管理系統(tǒng)等，特別是剛接觸到鏈表和List_head的時(shí)候，不在像前面那樣輕松了，還記得那段時(shí)間，每到晚上熱醒的時(shí)候，又想起了我的學(xué)生管理系統(tǒng)，本來(lái)就少的可憐的睡覺(jué)時(shí)間，又被……，真可謂苦我心志矣!
不過(guò)，等我美美的睡上一覺(jué)，醒來(lái)回想起這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，真是一個(gè)大豐收!雖然不能說(shuō)是很精通C語(yǔ)言，至少可以說(shuō)真的入門了……，我又向自己的目標(biāo)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步!這段時(shí)間，我時(shí)常會(huì)想，如果一切可以重來(lái)，我會(huì)選擇另外一種學(xué)習(xí)方式，從一開(kāi)始就夯實(shí)基礎(chǔ)!可是這是不現(xiàn)實(shí)的，經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次的風(fēng)雨后，柔弱的我早已學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)。通過(guò)不斷的交流與學(xué)習(xí)，我懂得了生活，懂得了學(xué)習(xí)，懂得了時(shí)間，懂得了成長(zhǎng)，懂得了奮斗和拼搏。現(xiàn)在知道，為時(shí)不晚，從現(xiàn)在開(kāi)始，我將為自己開(kāi)辟一條適合自己的道路。
伴隨著烈日，我們又開(kāi)始了新的征程，開(kāi)始深入學(xué)習(xí)LINUX系統(tǒng)程序設(shè)計(jì)，在這個(gè)階段，我們學(xué)習(xí)了操作系統(tǒng)基礎(chǔ)、并發(fā)性、LINUX系統(tǒng)接口、進(jìn)程和線程以及進(jìn)程間的通信。通過(guò)這階段的學(xué)習(xí)，我對(duì)LINUX有了更加深入的了解，能夠熟練進(jìn)行多線程多進(jìn)程的操作。
緊接著就進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)編程學(xué)習(xí)階段，從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)到LINUX網(wǎng)絡(luò)編程，我更加深入的學(xué)習(xí)了TCP/IP協(xié)議和OSI模型，理解了數(shù)據(jù)報(bào)的傳輸過(guò)程，對(duì)網(wǎng)絡(luò)在嵌入式方面的應(yīng)用進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了Socket編程。學(xué)完后重新對(duì)學(xué)生選課管理系統(tǒng)進(jìn)行了改寫，用C/S模型改寫成多用戶登錄，利用線程實(shí)現(xiàn)資源共享。在項(xiàng)目改寫中，不僅融合了前面的C語(yǔ)言知識(shí)，還充分的應(yīng)用了LINUX系統(tǒng)編程和Socket編程，將理論和實(shí)踐相結(jié)合，相互促進(jìn)，相互補(bǔ)充，使得學(xué)習(xí)更加透徹。通過(guò)用不同方法實(shí)現(xiàn)同一個(gè)項(xiàng)目，不斷深入，層層推進(jìn)，學(xué)以致用!
在易嵌的這個(gè)暑假，我過(guò)得充實(shí)而快樂(lè)。在這里有著同學(xué)間的探討、師生間的互動(dòng)和魔鬼般的訓(xùn)練!軍隊(duì)通過(guò)扎實(shí)的訓(xùn)練培養(yǎng)出來(lái)一代代革命軍人，相信不久的將來(lái)，我也會(huì)成為一名優(yōu)秀的嵌入式工程師!
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)2
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又度過(guò)了一年，回首這一年的見(jiàn)習(xí)工作，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，既是一種機(jī)遇，也是一種挑戰(zhàn)。剛畢業(yè)的我沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，缺少實(shí)踐。一開(kāi)始感到壓力很大，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、照顧以及師傅的指引下，很快的找到了自己的位置，幷逐漸清晰了工作思路，順利的開(kāi)展工作并熟練完成本職工作。
這一段時(shí)間既是忙碌又是充實(shí)的，在學(xué)校課本上所學(xué)的都是理論性的知識(shí)，現(xiàn)在工作中一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才是我一生受之不盡的寶藏�，F(xiàn)將這一年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、思想修養(yǎng)與觀念
要想把工作做好，首先必須具備良好的素質(zhì)，樹立正確的世界觀
與人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名年輕的工作者，我在工作中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)來(lái)臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己，告誡自己：不能因?yàn)樽约旱氖韬龆鴮?duì)公司的良好發(fā)展造成不好的影響。
二、工作態(tài)度
無(wú)論在工作還是生活中，我一直相信一份耕耘一分收獲，一步就要一個(gè)腳印。所以我一直不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
三、工作內(nèi)容
我主要做的是工程資料的管理，按照資料歸檔的要求，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際施工情況，將其相關(guān)內(nèi)容錄入輸出，形成文字資料，報(bào)到監(jiān)理處審批，合格后整理保存，待歸檔�？此坪�(jiǎn)單的工作，其實(shí)需要的是更多的心細(xì)與認(rèn)真。通過(guò)工作的過(guò)程，是我更加的明白，我，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。
四、工作成績(jī)
我在工作中學(xué)到了很多東西，也鍛煉了自己，雖然現(xiàn)在還沒(méi)有取得什么成績(jī)，而且許多地方還都不懂，可我有信心在以后的工作中以百分之百的熱情服務(wù)于公司，服務(wù)于工作，發(fā)揮我最大的能力回報(bào)公司對(duì)我的培養(yǎng)。
五、展望
通過(guò)一年的工作與學(xué)習(xí)，我很幸運(yùn)的學(xué)到了不少東西，也取得了一些小小的進(jìn)步，但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在很多問(wèn)題的處理上還很稚嫩，我將在未來(lái)的工作中，繼續(xù)多學(xué)、多思、不斷提高自己的專業(yè)水平，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，努力地把工作做的更好。
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)3
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí)，有幸能夠來(lái)到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉，直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中，與客戶面對(duì)面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解，因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿，但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束，自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號(hào)正式來(lái)到漢口世紀(jì)聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí)，”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法，這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯(cuò)了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是這么粗心，好在公司對(duì)我們都非常寬容，讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!
接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)….一下子記這么多東西，感覺(jué)頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來(lái)的非常多，對(duì)還不熟練的我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯(cuò)誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，
這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!
再后來(lái)到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，
我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(zhǎng)期工作總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺(jué)特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí)，公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來(lái)發(fā)展等，為我們描繪了一個(gè)美好的愿景，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ�，也不至于沒(méi)有動(dòng)力!
公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn)，這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下，正在有條不紊的開(kāi)展，讓人感覺(jué)到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情，想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書，死讀書竟會(huì)變得沒(méi)有未來(lái)!
自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長(zhǎng)，但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈，好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識(shí)，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并快樂(lè)著!
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)4
從8月10號(hào)我開(kāi)始在已經(jīng)20天了，在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足感覺(jué)收益非淺，以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。
首先，我想談一下實(shí)習(xí)的意義。
實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員（如實(shí)習(xí)生）了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
其次，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的，無(wú)論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教。
5、為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)5
大學(xué)是吸收知識(shí)的殿堂，而實(shí)習(xí)則是把知識(shí)和實(shí)習(xí)相結(jié)合的出發(fā)點(diǎn)，是每個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷。
為了的達(dá)到實(shí)習(xí)目的，我要體驗(yàn)這個(gè)社會(huì)有著經(jīng)驗(yàn)豐富的人，不斷的給自己打氣，努力努力這個(gè)字眼不斷的在自己的腦海里繞，工作期間，我明白了與同事們相互溝通，相互交流，這對(duì)工作非常重要。
但是時(shí)間過(guò)得非常的快，我在這里一個(gè)月就又進(jìn)入了另一個(gè)環(huán)節(jié)——推銷手機(jī)，本來(lái)就是非常煩瑣的工作，在這實(shí)習(xí)期間我曾覺(jué)得整天要面對(duì)那枯燥無(wú)味的電腦和手機(jī)而心生煩悶，厭倦，以至于繳費(fèi)繳得錯(cuò)漏百出，愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)。當(dāng)然這樣會(huì)擊垮個(gè)人的自信心導(dǎo)致整個(gè)工作的“雪上加霜”但是只要你真的用心去做，反而會(huì)得心應(yīng)手。
實(shí)習(xí)活動(dòng)帶給我們的是迷茫，欣喜，樂(lè)趣。在實(shí)習(xí)活動(dòng)中，我感受到了自己的微薄，自己的渺小和微不足道。體會(huì)到了整個(gè)社會(huì)的強(qiáng)大凝聚力。另一面是我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)習(xí)活動(dòng)中成長(zhǎng)，在實(shí)習(xí)活動(dòng)中學(xué)習(xí)，在實(shí)習(xí)中受益。充實(shí)了生活，也充實(shí)了自我。與人交流，增強(qiáng)了口頭的表達(dá)能力。
雖然有時(shí)會(huì)很累，但更多感覺(jué)自己在不斷的在成長(zhǎng)，有意義的成長(zhǎng)，在這之后我明顯發(fā)現(xiàn)自己變得開(kāi)朗，雖然我一個(gè)人的力量不能改變一些事情，但如果再多一些人的力量，整個(gè)社會(huì)的共同的努力，這才是動(dòng)力之根本，動(dòng)力之源泉；另一方面，我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有與人交流的口才，在這個(gè)社會(huì)是行不通的，對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言敢于挑戰(zhàn)是一種基礎(chǔ)的素質(zhì)。于是我?guī)е闹械膯?wèn)號(hào)，踏上了實(shí)習(xí)的道路，也結(jié)束了這個(gè)實(shí)習(xí)階段，在這一次的中國(guó)聯(lián)通實(shí)習(xí)中，我可謂是受益匪淺。僅僅二個(gè)月的實(shí)習(xí)，我是受益終生。
這一次的實(shí)習(xí)雖然很短暫，接觸到的工作很簡(jiǎn)單，但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)社會(huì)的人與人之間的溝通交流，和這個(gè)社會(huì)的職業(yè)的道德，和社會(huì)的誠(chéng)信都是不可缺的，通過(guò)實(shí)習(xí)我能夠更好的了解自己的不足，了解中國(guó)聯(lián)通與我們生活密不可分，還有中國(guó)聯(lián)通工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會(huì)的方方面面，能夠讓我更好的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，定好人生的目標(biāo)，向未來(lái)前進(jìn)，向成功邁進(jìn)。
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)6
暑假期間，我在xxxx有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的`時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。
而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。自學(xué)能力“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。
除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異，在一個(gè)項(xiàng)目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作很辛苦，由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再炎熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)�？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。
但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。而像同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說(shuō)，還要受氣，忍受一些電話接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。
而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。
也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用，我們常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢虼撕芏鄷r(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。同事相處踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。
由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī)，因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。
一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
總結(jié)
我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大；我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^(guò)很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)7
今秋十月，農(nóng)民伯伯收獲的是沉沉甸甸的稻穗和碩果累累的果實(shí);工人收獲的是大批的訂單和大量的發(fā)貨;而我在聯(lián)通公司打工實(shí)踐的這一段期間收獲的不僅是知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更多的還是收獲了“友誼”這杯美酒。以下是我在聯(lián)通公司參加打工實(shí)踐的一些心得與體會(huì)
中國(guó)聯(lián)通有限公司，是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的我國(guó)第二家經(jīng)營(yíng)電信基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的電信企業(yè)。由我國(guó)只有一間提供移動(dòng)通信服務(wù)公司中國(guó)電信，至國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立第二間提供移動(dòng)通信服務(wù)公司中國(guó)聯(lián)合通信有限責(zé)任公司。我國(guó)移動(dòng)通信業(yè)于近十年間從零到現(xiàn)在,發(fā)展速度相當(dāng)之快。從剛開(kāi)始的模擬移動(dòng)通信(簡(jiǎn)稱第一代移動(dòng)電話)，至現(xiàn)在的數(shù)字移動(dòng)通信(第二代移動(dòng)電話)，這十年內(nèi)發(fā)展之快，可以說(shuō)在世界上也沒(méi)有多少個(gè)國(guó)家做到。擁有國(guó)內(nèi)最大的尋呼網(wǎng)絡(luò)及用戶。聯(lián)通公司主要經(jīng)營(yíng)話音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)。
聯(lián)通所包含服務(wù)有cdma和gsm移動(dòng)電話業(yè)務(wù)、193長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)、165公眾互聯(lián)通業(yè)務(wù)、ip電話業(yè)務(wù)、idc業(yè)務(wù)、國(guó)際租線業(yè)務(wù)、尋呼業(yè)務(wù)等綜合性通信業(yè)務(wù)和電子商務(wù)、移動(dòng)通信、wap、ip全球電話會(huì)議、小區(qū)廣播、呼叫等待、信息占播、股訊通、股市通、中文秘書、icq、如意呼等增值業(yè)務(wù)。為滿足不同用戶對(duì)通信產(chǎn)品的不同需求。根據(jù)不同的業(yè)務(wù)種類，發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，提供豐富多采差異性產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)。
據(jù)劉秘書的一份材料聯(lián)通公告稱，在全國(guó)范圍內(nèi)，截止到今年4月，聯(lián)通g網(wǎng)用戶達(dá)11029萬(wàn)戶，其中后付費(fèi)用戶為5679萬(wàn)戶， c網(wǎng)用戶為3820萬(wàn)戶，今年前4個(gè)月，聯(lián)通g網(wǎng)用戶增加442萬(wàn)戶，g網(wǎng)用戶增加數(shù)為c網(wǎng)的2.7倍。
這次的打工實(shí)踐從事的是市場(chǎng)營(yíng)銷和管理宣傳廣告工作，我們所學(xué)的“經(jīng)濟(jì)學(xué)”與“廣告策劃”課程正好和打工實(shí)踐的工作相符，這給我?guī)?lái)了很的啊的信心，可我并沒(méi)有掉以輕心，而是虛心的聽(tīng)取公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并結(jié)合所學(xué)知識(shí)認(rèn)真完成工作任務(wù)。沒(méi)有來(lái)打工實(shí)踐之前總感覺(jué)老師上的理論沒(méi)有用，可在這次實(shí)行期間我深深的體會(huì)理論是認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)際中遇到的問(wèn)題其實(shí)就是理論的延伸，我們所能做的就是努力的學(xué)好理論知識(shí)，靈活的是把理論和實(shí)際聯(lián)系起來(lái)，只有這樣我們才能更好的面對(duì)困難。
聯(lián)通最新推出的“聯(lián)通無(wú)限”新業(yè)務(wù)的狀況，包括互動(dòng)視界、彩e、神奇寶典、掌中寬帶、定位之星等新推出的服務(wù)，其中那個(gè)叫做“大顯”的視訊服務(wù)給我的印象最為深刻，一個(gè)手機(jī)大小的東西竟然能夠當(dāng)電視機(jī)用，而且可以隨時(shí)查看路況。為了更好的宣傳這一新的業(yè)務(wù)我們還專門設(shè)點(diǎn)宣傳。
這的打工實(shí)踐重點(diǎn)還是“放號(hào)”，就是擴(kuò)展更多聯(lián)通用戶。炎炎夏日，我們不怕苦不怕累，耐心的為用戶服務(wù)，力爭(zhēng)讓每一位用戶得到滿意的答案。
下面我將就我所看到的聯(lián)通從三方面說(shuō)明。溝通方面：每周二早會(huì)即是很好的溝通平臺(tái)。每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),自行就昨天的成績(jī)與不足做分析,對(duì)今天的工作提出個(gè)人的意見(jiàn)。共同商討,最終決定。這應(yīng)該是“參與式管理”的一個(gè)方面吧,讓員工真正的融入到?jīng)Q策行動(dòng)中,減少摩擦與反對(duì)。“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”這是團(tuán)隊(duì)的要求。姑且不去議論它本身的對(duì)錯(cuò),但其足以體現(xiàn)聯(lián)通團(tuán)隊(duì)精神的重要地位。強(qiáng)調(diào)分工,鼓勵(lì)協(xié)作,這就是團(tuán)隊(duì)。
文化方面。在公司的會(huì)議廳,你第一可以看到“我是最棒的,我一定會(huì)成功!”“成功者找方法,失敗者找借口”等等催人奮起的標(biāo)語(yǔ)。如果說(shuō)這是一種情感的喚起,那么墻壁上那畫滿曲折線條的銷售業(yè)績(jī)表則是責(zé)任的壓力與動(dòng)力。它有這這樣的用意:到差距,看到成績(jī),不驕不躁,塌實(shí)向前。在這里我想特別提出的是它的“鼓掌文化”。無(wú)論何時(shí)何事,給予掌聲,給予肯定。不同的場(chǎng)合不同的擊掌,給發(fā)言者不同意義的肯定。這種掌聲體現(xiàn)聯(lián)通的尊重與融合及其團(tuán)隊(duì)的精神。因?yàn)樽鹬厮耘?因?yàn)槿诤纤詧F(tuán)結(jié)。
這次打工實(shí)踐最大的收獲就是在聯(lián)通公司認(rèn)識(shí)了許多的朋友。他們都給我很大幫助，工作上遇到不了解的地方，他們不會(huì)擺出師長(zhǎng)的身份，而是以朋友孜孜不倦的指導(dǎo)，讓我感受到在新環(huán)境，新大家庭的溫暖。在他們的幫助下，我不僅克服了許多困難，還增長(zhǎng)了很知識(shí)。
轉(zhuǎn)眼間,打工實(shí)踐結(jié)束了，原本迷茫與無(wú)知，現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝聯(lián)通公司給我提供了這樣好的打工實(shí)踐環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教朋友對(duì)我們的辛勤教導(dǎo)，讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)8
從穿著公司發(fā)的文化衫到現(xiàn)在，已經(jīng)算是實(shí)習(xí)結(jié)束了，可是行百里者半九十，接下來(lái)的時(shí)間一定是更重要的。當(dāng)初進(jìn)去車間，跟著師傅慢慢學(xué)著崗位技能，剛開(kāi)始覺(jué)得自己掌握的很快，感覺(jué)自己的學(xué)習(xí)能力是好的，后來(lái)漸漸地發(fā)現(xiàn)，崗位所需求的個(gè)人能力是小的，頂崗真正需要的是認(rèn)真的態(tài)度和耐心。
說(shuō)句真心話，我進(jìn)去車間到現(xiàn)在，確實(shí)沒(méi)能學(xué)到一些以后去部門的東西，在車間都是做些千篇一律的工作，基本上都是一線員工崗位上面每天做的事情，沒(méi)有更好的接觸的車間的每一個(gè)角落。不過(guò)，話說(shuō)回來(lái)，車間的這段時(shí)間實(shí)習(xí)，也是有作用的；自己脫去了從大學(xué)剛出來(lái)的浮躁，自己現(xiàn)在和社會(huì)上面的人接觸，更能安下心來(lái)對(duì)待工作和對(duì)待生活，這點(diǎn)是難能可貴的，是好的。
曾經(jīng)在實(shí)習(xí)期間，那是剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候，我有好幾次都想著要放棄，不為別的，就是因?yàn)楦杏X(jué)自己不是無(wú)才，自己不是一無(wú)是處，淪落的車間干又臟又累的活兒，覺(jué)得苦了自己也辜負(fù)了家人對(duì)自己的一番期望；其實(shí)我一個(gè)大老爺們，在車間干活兒，我不嫌棄也不怕苦，可是每當(dāng)想到自己當(dāng)下所做的事的時(shí)候，我就覺(jué)得特別的內(nèi)疚和自責(zé)，感慨自己這20年都是白學(xué)了，感覺(jué)自己這20年的基礎(chǔ)都是白打了，好像自己20年的學(xué)習(xí)是付諸東流了。后來(lái)找同事聊天，找領(lǐng)導(dǎo)談話，慢慢的我明白了，我們現(xiàn)在走的是一個(gè)過(guò)程，公司推行的是唯才必用的政策，只要自己有才華能給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，遲早公司會(huì)給自己一個(gè)公道的，只是這個(gè)公道的時(shí)間來(lái)的不是很快。后來(lái)，我慢慢的開(kāi)始適應(yīng)自己所處的環(huán)境，慢慢的開(kāi)始不去和以前的大學(xué)同學(xué)比較，開(kāi)始祛除浮躁的心態(tài)，腳踏實(shí)地的做起來(lái)了；一直到現(xiàn)在，我的心態(tài)也慢慢的擺正，這絕對(duì)不是安于現(xiàn)狀。
在線上頂崗的時(shí)候，我和別人吵過(guò)架，純粹的語(yǔ)言沖突事件倒是沒(méi)有，一般情況都是工作上面有矛盾然后發(fā)生語(yǔ)言沖突，導(dǎo)致我和別人吵起來(lái)。班長(zhǎng)和線長(zhǎng)都和我做過(guò)工作，我耐心的聽(tīng)完，也知道了不是每個(gè)人都是對(duì)待工作像對(duì)待自己的事業(yè)一樣。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)期限快結(jié)束了，想法和當(dāng)初看待實(shí)習(xí)的有所不一樣，當(dāng)初第一時(shí)間想到的是，實(shí)習(xí)期太長(zhǎng)了，根本沒(méi)法熬過(guò)去；現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)一看，才知道，任何事情只有自己親身經(jīng)歷后才有發(fā)言權(quán)，才能真正的了解它的本質(zhì)，現(xiàn)在就覺(jué)得實(shí)習(xí)對(duì)我們校園人才來(lái)說(shuō)是不可或缺的，必須得有這樣的一個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程給我們校園人才，不管實(shí)習(xí)的期間是在做什么，關(guān)鍵是這個(gè)過(guò)程很重要。
每天下晚班會(huì)宿舍，我想了很多事情，規(guī)劃了好多計(jì)劃，有的卻是按照預(yù)料的一步一步的實(shí)行了，有的也因?yàn)榉N種原因擱淺了。我聯(lián)想到，以后回部門后，同樣的我也會(huì)有自己的計(jì)劃和想法，同樣的我也會(huì)遇到很多自己不能主宰的事故；我開(kāi)始感激公司，給我們安排這段時(shí)間的實(shí)習(xí)時(shí)讓我們適應(yīng)生活適應(yīng)工作。
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)9
即使是炎炎夏日，也阻擋不了我們前進(jìn)的腳步；即使是口干舌燥，我們也要繼續(xù)高聲吶喊；即使是前方荊棘叢叢，我們也仍然有破萬(wàn)重山的信心。
七月二十號(hào)的這一天，我們一行八個(gè)人，坐上了開(kāi)往河南鞏義的火車，我們要在那里灑下我們的汗水，留下我們的足跡。火車旅途的辛勞并不能嚇倒我們，也不可能擊破我們頑強(qiáng)的拼搏精神。
下了火車僅僅經(jīng)過(guò)一個(gè)晚上的休整，我們便開(kāi)始投入到我們的三下鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)中去，我們本著奉獻(xiàn)的基本原則，去服務(wù)于當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民。我們按照我們事先計(jì)劃好的流程，一步一步的去完成本次活動(dòng)，活動(dòng)的事前各項(xiàng)準(zhǔn)備、去和當(dāng)?shù)卣约跋嚓P(guān)媒體見(jiàn)面并溝通、活動(dòng)的前期宣傳、調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放和回收以及奧運(yùn)知識(shí)的宣講和體育運(yùn)動(dòng)的教學(xué)等每一項(xiàng)活動(dòng)，我們都進(jìn)行得有條不紊。
在此次活動(dòng)期間，我們沒(méi)有感受到在異鄉(xiāng)的不適，我們所得到的都是當(dāng)?shù)匕傩盏臒崆�，他們的積極參與和支持是讓我們最受感動(dòng)的。我們大學(xué)生暑期三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)到這里，是想運(yùn)用我們所學(xué)的知識(shí)，為當(dāng)?shù)氐陌傩兆鲂⿲?shí)際的事情。雖然這當(dāng)中有艱辛和委屈，我們?nèi)阅茏尷щy之花開(kāi)得更加絢爛。
通過(guò)宣傳，我學(xué)到了與人溝通和交流的技巧。
在活動(dòng)進(jìn)行的第二天，我們對(duì)本次活動(dòng)的整體框架進(jìn)行了一次大型的宣傳。在大街的一個(gè)十字路口掛上我們的隊(duì)旗，宣傳也正式拉開(kāi)了序幕，面對(duì)來(lái)來(lái)往往的行人，我們首先要有勇氣走上前去對(duì)他們講述我們的活動(dòng)，當(dāng)然面帶微笑是我們與人交流的前提。在和當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民溝通的過(guò)程中，我們要講求我們說(shuō)話的方式和語(yǔ)氣以及對(duì)待他人的態(tài)度。溝通成功與否的關(guān)鍵在于你是否懂得尊重他人和有禮貌。
通過(guò)做調(diào)查問(wèn)卷，我學(xué)到了分工與協(xié)作的重要以及對(duì)待每一件事情契而不舍的態(tài)度。
在我們做調(diào)查問(wèn)卷的時(shí)候，即使遇到一些不理解我們的百姓，我們也仍不放棄。雖然一天下來(lái)，每一個(gè)人都很辛苦，但是通過(guò)我們的共同努力，我們?nèi)〉昧撕芎玫某煽?jī)，也從中學(xué)到了許多東西。
通過(guò)與同學(xué)進(jìn)行交流，我學(xué)到了他們那種質(zhì)樸的品質(zhì)以及好學(xué)向上的精神。
每天的共同努力，讓我體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性；每晚的加班加點(diǎn)，讓我品味到了勞動(dòng)的辛苦與收獲的喜悅；每天的早起，讓我沐浴到了晨光的明媚去迎接每一個(gè)美好的明天。
因?yàn)槲业母冻觯沂斋@到了很多，也感受到了成功的喜悅。在這活動(dòng)的幾天當(dāng)中，我們一起討論，一起做事，一起總結(jié)，一起面對(duì)困難，一起超越困難，我們同奮斗，我們同歡樂(lè)。因?yàn)檫@次實(shí)踐活動(dòng)，我們更加團(tuán)結(jié)，也懂得了集體的力量永遠(yuǎn)比個(gè)人的力量大。作為一個(gè)集體，我們就應(yīng)該齊心協(xié)力，把要做的事認(rèn)認(rèn)真真的做好，把要完成的任務(wù)一絲不茍的完成。
做一次活動(dòng)，既要有能領(lǐng)導(dǎo)大家的同學(xué)，為整個(gè)活動(dòng)出謀劃策的同學(xué)，也要有心細(xì)懂得照顧人的同學(xué)，以及擅長(zhǎng)寫作、擅長(zhǎng)攝像和計(jì)算機(jī)的同學(xué)，我覺(jué)得我們的“歡豫微塵”小分隊(duì)在團(tuán)隊(duì)的組隊(duì)方面很好的掌握了這個(gè)要求，把我們每一個(gè)人的特長(zhǎng)都發(fā)揮得很好。
如果說(shuō)我沒(méi)有見(jiàn)過(guò)社會(huì)的本質(zhì)，那么這次實(shí)踐活動(dòng)給了我一個(gè)認(rèn)識(shí)的平臺(tái)。
如果說(shuō)我還是一個(gè)一無(wú)所長(zhǎng)的學(xué)生，那么這次實(shí)踐活動(dòng)給了我一次磨練自己的機(jī)會(huì)。
如果說(shuō)我還是認(rèn)為每一個(gè)人都享受著幸福的話，那么這次實(shí)踐活動(dòng)給了我一次心靈的感悟，讓我看清了世界的本質(zhì)。
感謝這次的實(shí)踐活動(dòng)，它讓我成長(zhǎng)，它讓我成熟，它讓我懂得播種愛(ài)。
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)10
每一段經(jīng)歷都或多或少都會(huì)帶給我們一些思想的啟迪和心靈的感悟，而在這有限的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我的收獲卻是平時(shí)簡(jiǎn)單的校園生活的無(wú)數(shù)倍。在此期間，我看到了一片未曾接觸的新天地，觸及了未曾涉及的新領(lǐng)域；在此期間，做好每一件事都是我的信念，完成每一項(xiàng)任務(wù)都是我的執(zhí)著；在此期間，竭盡我的心智，細(xì)細(xì)思考，認(rèn)真品味，找尋著我的每一分感想，每一份領(lǐng)悟，思索著我的得與失，進(jìn)行著成長(zhǎng)自我的每一步……
回味這短暫而充實(shí)快樂(lè)的日子，我只是覺(jué)得日子真如白駒過(guò)隙一般，匆匆滑過(guò)指尖，不容我挽留，而我唯一可以做的，唯一可以挽留的是這段日子以來(lái)，我心靈的感悟，思想上邁出的幾大步……
第一步：融洽的協(xié)作關(guān)系，堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)力量。
歌兒唱得好：團(tuán)結(jié)就是力量。眾所周知:團(tuán)結(jié)是歷來(lái)為先輩們所提倡的一種精神，一種心靈要素。在實(shí)習(xí)的這段日子里，更是加深了我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在此之前，其實(shí)，我對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作并不是那么看重，十幾年獨(dú)立自主的學(xué)習(xí)生活，讓我的個(gè)人意識(shí)偏重，認(rèn)為的事情自己把它完成就好，何必勞師動(dòng)眾，引出不必要的事情來(lái)。但是，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我看到了，一件真正意義上完成得好、完成得漂亮的事不可能僅憑一己之力或者單方面的力量，它牽連的廣泛性、涉及的多樣性，注定需要大眾和諧共計(jì)，共同參謀，求得“三個(gè)臭皮匠賽過(guò)諸葛亮”的智囊，謀得妙筆生花之法；相互理解，相互配合，協(xié)作完成，以求得完成得好、完成得漂亮的完美結(jié)局。和諧的氣氛，融洽的關(guān)系是團(tuán)隊(duì)精神的振奮劑，在實(shí)習(xí)的日子里，前輩們給予我的親切的微笑，友善的目光，鼓勵(lì)的眼神，讓我的心為之動(dòng)容，讓我感受到一種和諧之音洋溢，悠揚(yáng)而婉轉(zhuǎn)的洋溢。盡管是陌生面孔展現(xiàn)的微笑，但是卻讓感動(dòng)，給了我一種歸屬感，讓我感覺(jué)自己就是這里的一員，就是屬于這里的。
漸漸熟識(shí)了之后，我開(kāi)始了我的工作。考慮到我的經(jīng)驗(yàn)不足，我的工作從最簡(jiǎn)單的開(kāi)始，打電話，發(fā)傳真等等。盡管是小工作，但是，在這個(gè)過(guò)程中，我卻感受到了我的責(zé)任，比如，我打電話通知的事情務(wù)必要準(zhǔn)確、詳盡，否則將會(huì)影響他人的工作進(jìn)程；傳真收發(fā)務(wù)必準(zhǔn)確，到位，倘若傳真未到或者發(fā)錯(cuò)，那么必定影響之后的工作。這讓我意識(shí)到，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，分工有序，每一部分都是不可分割的組成部分，哪怕細(xì)節(jié)，團(tuán)隊(duì)各部分各司其職，才是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重點(diǎn)。而融洽的協(xié)作關(guān)系，堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)力量正是讓工作完滿，讓團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的精神制劑。
第二步：好學(xué)多問(wèn)，受益良多。
古今中外，多少文人墨客，名流大家都以好問(wèn)為一種教養(yǎng)，一種優(yōu)良品質(zhì)。劉開(kāi)曰：“君子之學(xué)必好問(wèn)，問(wèn)與學(xué)，相輔而行者也。非學(xué)，無(wú)以致疑；非問(wèn)，無(wú)以廣識(shí)。”陶行之曰：“發(fā)明千千萬(wàn)，起點(diǎn)是一問(wèn)。禽獸不如人，過(guò)在不會(huì)問(wèn)”。普列漢諾夫說(shuō)：“有教養(yǎng)的頭腦的第一個(gè)標(biāo)志就是善于提問(wèn)”。好問(wèn)是思維的開(kāi)啟，是知識(shí)融會(huì)貫通的產(chǎn)物。為了弄清楚心中的疑惑，好問(wèn)的人寧可做五分鐘的愚人，也不愿恥于發(fā)問(wèn)，終身為愚人。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，初來(lái)乍到，一對(duì)環(huán)境不熟，二對(duì)工作不熟，自是茫然而知之甚少，不問(wèn)是不行的。環(huán)境讓我必須做出改變，改變以往矜持不問(wèn)的心態(tài)，要學(xué)習(xí)是不能不問(wèn)的。我拋開(kāi)害羞，鼓足勇氣向周圍的老師詢問(wèn)，從日常生活到工作中出現(xiàn)的狀況，不論大小，寧可問(wèn)了在做，不能錯(cuò)做。未知是令人恐懼的，在詢問(wèn)之后，仿佛一切都是可掌控的，那一份辦事的自如便重回心頭。多問(wèn)這一點(diǎn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一大改變，之前的我，是寧可不知道，也不想去問(wèn)人，覺(jué)得那種感覺(jué)讓人屈辱，認(rèn)為那表明自己無(wú)知，但是，現(xiàn)在我明白了，發(fā)問(wèn)非無(wú)知，乃是求知。與其不懂裝懂，打腫臉充胖子，何不坦然發(fā)問(wèn)，展現(xiàn)自己的無(wú)畏無(wú)知，積極求知的素養(yǎng)。
第三步：多一份思考，多一份收獲。
“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”孔老先生從小就告訴我們思考的重要性，華羅庚更是重視思考，他常說(shuō)“思考是伴隨我們一生的朋友，獨(dú)立思考能力是科學(xué)研究和創(chuàng)造發(fā)明的一項(xiàng)必備才能。在歷史上任何一個(gè)較重要的科學(xué)上的創(chuàng)造和發(fā)明，都是和創(chuàng)造發(fā)明者的獨(dú)立地深入而看問(wèn)題的方法分不開(kāi)。”思考是我們?nèi)松械墓ぞ撸墒呛叫兄械闹改厢槪菃?wèn)題的解決方案，是給予自己動(dòng)力的馬達(dá)。而今，社會(huì)時(shí)刻都在變化，要求你去尋求走向完善的機(jī)會(huì)，學(xué)會(huì)思考是前進(jìn)的第一步。
在實(shí)習(xí)這段時(shí)間里，我積極的心態(tài)讓我的思維很活躍，周圍的新鮮事物也無(wú)時(shí)無(wú)刻不在刺激著我的大腦，我每天都在總結(jié)自己，不跟別人比，就跟自己比，總結(jié)著自己的不足，積累著一點(diǎn)一點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)，用每一天小改變來(lái)讓自己成長(zhǎng)。
思考是一件幸福的事，懂的思考人會(huì)從中調(diào)解自己，讓自己更好的生活、工作。善于思考的人，往往是善于發(fā)現(xiàn)的人，他們不會(huì)盲目的跟風(fēng)追逐，他們會(huì)思考、發(fā)現(xiàn)自己的需要，從而完善自己。從生活中思考，如何讓自己的心境更開(kāi)闊，感受身邊的快樂(lè)幸福，增加自己的情商，把在自己的快樂(lè)帶給身邊的人；從工作中思考，如何能更快更好的完成任務(wù)，如何提高自己的辦事能力，看到自己的不足，反復(fù)思考，反復(fù)學(xué)習(xí)，讓自己的能力得到提升，充實(shí)自己。
實(shí)習(xí)雖短，意義非凡，他給了我心靈一次洗滌。感謝這次實(shí)習(xí)！感謝這次帶領(lǐng)我實(shí)習(xí)的前輩！感謝為我們安排這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)！在這次實(shí)習(xí)中，我領(lǐng)略到了一個(gè)不一樣的天地，體會(huì)到了不一樣的心得，它將為我的人生起航，為我的夢(mèng)想插上翅膀，我會(huì)帶著這些經(jīng)驗(yàn)心得起帆、振翅……
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)11
一、班主任工作方面
首先，第一個(gè)星期，追隨原班主任也許了解班主任每天要做的事。在原班主任的指導(dǎo)下，依據(jù)本班學(xué)生的環(huán)境，制訂出切實(shí)可行的班主任工作實(shí)習(xí)計(jì)劃。有計(jì)劃地開(kāi)展各類工作，體現(xiàn)出工作的層次性。其次，依照原班主任一貫的加分制度，制訂獎(jiǎng)懲分明的班規(guī)，實(shí)行評(píng)分制，在班上形成良性競(jìng)爭(zhēng)，相互匆匆進(jìn)。再次，健全班委會(huì)，明確分工，施展小干部的作用，進(jìn)步學(xué)生的自我治理才能，師生配合治理班級(jí)。最后，組織指導(dǎo)本班學(xué)生參加學(xué)校組織的各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，使學(xué)生在運(yùn)動(dòng)中受到教導(dǎo)。 下面說(shuō)一下這一個(gè)多月具體做的事。
在擔(dān)負(fù)實(shí)習(xí)班主任期間，我為他們開(kāi)展了4次主題班會(huì)，內(nèi)容分手是：建立學(xué)習(xí)目標(biāo)、校運(yùn)會(huì)開(kāi)幕訓(xùn)練、平安教導(dǎo)、學(xué)習(xí)交流會(huì)。找了5個(gè)學(xué)生作為重點(diǎn)了解工具，有較深入的交流的學(xué)生有9個(gè)；除了日常的班務(wù)治理，如考勤、督匆匆早讀、落班巡視、值周支配、每周升旗追隨并在場(chǎng)等；我還替班主任進(jìn)行了晚修坐班工作、校運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式訓(xùn)練、監(jiān)督校園值周工作、協(xié)助改英語(yǔ)期中試卷、課間指點(diǎn)數(shù)學(xué)作業(yè)、還協(xié)助監(jiān)考期中考試2次等，還介入了校運(yùn)管帳時(shí)員工作，期中考后學(xué)生的年級(jí)大會(huì)，協(xié)助主持本班的家長(zhǎng)會(huì)，向各家長(zhǎng)陳訴請(qǐng)示了本班的環(huán)境。
與學(xué)生相處方面，充分應(yīng)用所學(xué)的心理學(xué)、教導(dǎo)學(xué)方面的知識(shí)，處置懲罰好各類各樣的學(xué)生問(wèn)題。如有學(xué)生因考試考差而傷心嗚咽，就對(duì)他們進(jìn)行安慰以及指點(diǎn)，同學(xué)之間相處有矛盾，就實(shí)時(shí)了解環(huán)境并且從旁幫忙辦理；初中生正處于一個(gè)對(duì)照敏感的年齡階段，因此與學(xué)生攀談時(shí)要分外注意語(yǔ)言表達(dá)的藝術(shù)。表?yè)P(yáng)也好，批評(píng)也好，都要把握必然的度，注意語(yǔ)言的分寸，設(shè)身處地地斟酌學(xué)生的心理感想感染。尤其是體現(xiàn)出“一碗水端平”的平等主義，不偏愛(ài)任一方的學(xué)生。同時(shí)，依據(jù)這間學(xué)校的特性，知道這間學(xué)校的學(xué)生造詣和素質(zhì)都較差，因此，我應(yīng)用課余的光陰對(duì)他們進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)、交心，給予他們贊助、勉勵(lì)，加強(qiáng)他們的自信心，以打消他們可能產(chǎn)生的心理壓力。因課下與學(xué)生交流較多，而且年齡差距不大，所以學(xué)生都很愿意找我聊天，跟我說(shuō)一下本身的小機(jī)密，或者說(shuō)一放工里的環(huán)境，這樣子對(duì)我來(lái)說(shuō)，我就更好的治理班級(jí)。所以在班級(jí)治理方面，班主任對(duì)我是相當(dāng)滿意的，也深得學(xué)生的喜歡。
二、語(yǔ)文教授教化工作方面
1、聽(tīng)課
怎樣上好每一節(jié)課，是整個(gè)實(shí)習(xí)歷程的重點(diǎn)。剛開(kāi)始的一個(gè)禮拜的任務(wù)是聽(tīng)課和本身進(jìn)行試講工作。在這期間我聽(tīng)了4個(gè)初一級(jí)語(yǔ)文先生授課，共8節(jié)課。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我一共聽(tīng)了28節(jié)課；在聽(tīng)課前，認(rèn)真閱讀了課本中的相關(guān)章節(jié)，如果是習(xí)題課，則事前認(rèn)真做完標(biāo)題，把做題的思路簡(jiǎn)單記下，并內(nèi)心打算本身講的話會(huì)怎樣講。聽(tīng)課時(shí)，認(rèn)真記好筆記，重點(diǎn)注意先生的上課方法，上課思想及與本身思路不合的部分，同時(shí)注意學(xué)生的反映，接受先生的長(zhǎng)處。同時(shí)簡(jiǎn)單記下本身的懷疑，想先生為什么這樣講。
2、備課與上課
一周光陰轉(zhuǎn)眼即逝，在科任指導(dǎo)先生的支配下，我們開(kāi)始進(jìn)行備課與試講。備課不是簡(jiǎn)單地看課本，而是認(rèn)真地梳理課本的內(nèi)容和久有存心地用本身的語(yǔ)言表述出來(lái)。而且這里的學(xué)生根基差，在備課歷程中還要斟酌他們的接收才能。要用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)ㄋ滓锥恼Z(yǔ)言來(lái)描述一些死板的語(yǔ)文知識(shí)，頗讓我感覺(jué)頭痛。
對(duì)付先生而言，最大的懷疑應(yīng)該是“教師要教到什么水平”。以前作為學(xué)生聽(tīng)課，目的是學(xué)習(xí)知識(shí)；現(xiàn)在作為教師上課，是為了學(xué)生學(xué)習(xí)。目的不一樣，我們的注意點(diǎn)就不一樣。剛看課本的時(shí)候，感覺(jué)40分鐘怎么就說(shuō)一頁(yè)書；后來(lái)備課，發(fā)明要解說(shuō)的問(wèn)題許多，一節(jié)課能說(shuō)完幾頁(yè)書就已經(jīng)很不錯(cuò)了�；蛟S是知之越多，越是感覺(jué)難以動(dòng)手。由于短缺經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)校的時(shí)候也短缺需要的訓(xùn)練，我們對(duì)課本的處置懲罰、對(duì)講授內(nèi)容的把握做得并不到位。對(duì)付科任指導(dǎo)先生蘇先生，因?yàn)樗麑?duì)照忙，給予我的指導(dǎo)對(duì)照少。所以在這里我要分外感謝身邊的同學(xué)，在我遇到不懂或者說(shuō)不知如何解說(shuō)的地方時(shí)，要講授同一篇課文的同學(xué)都邑協(xié)助。試講環(huán)節(jié)令我們知道本身授課的不夠、差錯(cuò)之處，所以我們?cè)诿看问谡n前都邑相互聽(tīng)試講，在這樣一個(gè)籌備中，人人都等候真正上課那一刻的到來(lái)。
我一共上了18節(jié)語(yǔ)文課，在開(kāi)始的3個(gè)星期，我是和譚先生交叉上課，在他停止實(shí)習(xí)離開(kāi)后，所有的語(yǔ)文課都由我一人負(fù)責(zé)。在這期間，我上了9節(jié)正課，分手是2節(jié)《傷仲永》，3節(jié)《木蘭詩(shī)》，2節(jié)《春》，2節(jié)《濟(jì)南的冬天》，還有3節(jié)作文課，1節(jié)溫習(xí)課，2節(jié)試卷講評(píng)課，4節(jié)演習(xí)講評(píng)課。介入了語(yǔ)文期中試卷改卷，平時(shí)批改的語(yǔ)文試卷和作業(yè)共有15次。
印象最深刻的當(dāng)然是第一節(jié)。那是10月13日，實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期，按要求，我們應(yīng)該是還要進(jìn)行聽(tīng)課的，但那節(jié)課是因?yàn)樵握Z(yǔ)文先生蘇先生要開(kāi)會(huì)，突然看護(hù)要上的。在這天的前一晚，我剛好進(jìn)行了試講，所以我也就對(duì)照寧神的上講臺(tái)了。除了義教外，這是一次最正式的上課，雖說(shuō)本身是實(shí)習(xí)先生，但在這節(jié)課，我感到本身便是一個(gè)真正的先生，由于光陰慌忙，也沒(méi)來(lái)得及看護(hù)其他先生或者同學(xué)來(lái)聽(tīng)課。我講的是《傷仲永》第一個(gè)課時(shí)，原來(lái)因?yàn)槭俏难晕�，我很�?dān)心講堂會(huì)死板無(wú)味，所以我就用師生互動(dòng)的這樣一個(gè)上課方法，趁便可以認(rèn)識(shí)學(xué)生，這節(jié)課帶給我最大的感想感染是，講臺(tái)下坐著的不再是與我們一起在微格課堂訓(xùn)練的同學(xué)，而是真正的學(xué)生。他們不會(huì)像本身的同學(xué)那樣隨意贊同、快捷地回答我們提出的問(wèn)題，而是真正地思考和期待著我們的解答。他們?cè)诼?tīng)不明白的時(shí)候會(huì)突然提問(wèn)，或者爽性就趴在桌子上看書和睡覺(jué)。
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)12
假期的第四周，學(xué)習(xí)了<<語(yǔ)文教學(xué)指南>>的上課篇。一節(jié)課不過(guò)是四十五分鐘，但其中卻大有學(xué)問(wèn)。上課篇中從如何設(shè)計(jì)導(dǎo)入語(yǔ)、如何設(shè)計(jì)講解語(yǔ)、怎樣進(jìn)行課堂提問(wèn)、閱讀教學(xué)中怎樣設(shè)計(jì)“主問(wèn)題”、怎樣啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生、怎樣激發(fā)學(xué)生的積極情緒、如何應(yīng)對(duì)課堂上的偶發(fā)事件、怎樣設(shè)計(jì)課堂結(jié)束語(yǔ)、語(yǔ)文教師的課堂行為的誤區(qū)有哪些、怎樣進(jìn)行板書設(shè)計(jì)、怎樣選用教學(xué)方法、如何組織學(xué)生開(kāi)展合作學(xué)習(xí)、怎樣實(shí)施探究式教學(xué)、討論法的基本要求有哪些這十四個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解。
導(dǎo)入語(yǔ)，俗稱開(kāi)場(chǎng)白，類型多樣。可以激疑設(shè)思，可以釋題入課，可以情景渲染，也可以趣味導(dǎo)入、詩(shī)歌導(dǎo)入、故事導(dǎo)入，但不管采用何種方式，都必須緊密結(jié)合教材實(shí)際和學(xué)生實(shí)際，要遵循啟發(fā)性、趣味性、知識(shí)性和鼓動(dòng)性原則，讓學(xué)生帶著一種放松和快樂(lè)的心情去感悟語(yǔ)文，從而能提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率。
講解教學(xué)法是課堂中使用最頻繁、最普遍的方法，講解的方式主要有敘描式、解釋試、剖析式、歸納式、類比式、評(píng)敘式等。進(jìn)行講解時(shí)要注意時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，注意學(xué)生的反饋并及時(shí)對(duì)講解進(jìn)行調(diào)整，教學(xué)語(yǔ)言既要準(zhǔn)確生動(dòng)又要生動(dòng)形象、通俗易懂。
課堂提問(wèn)是課堂教學(xué)過(guò)程中經(jīng)常采用的一種教學(xué)形式，在進(jìn)行提問(wèn)時(shí)，由易到難，留意學(xué)生的反應(yīng)，以此了解學(xué)生；巧妙的針對(duì)全文設(shè)計(jì)問(wèn)題，提出問(wèn)題；問(wèn)題提出后，要留出合適的時(shí)間給學(xué)生思考。課堂提問(wèn)是課堂教學(xué)的“常規(guī)武器”，我們要掌握方法，運(yùn)用好這一武器。
在課堂教學(xué)中，要激發(fā)學(xué)生的積極情緒，使他們?cè)谂d致勃勃中學(xué)習(xí)，一種方法是教師用自己的積極情緒影響學(xué)生，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；另一種方法是激勵(lì)同學(xué)的自信心，使他們興趣盎然，信心百倍；還有就是教師用傳情帶意的語(yǔ)言去感染學(xué)生，打動(dòng)學(xué)生；最后還有用夸獎(jiǎng)式語(yǔ)言來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生，表現(xiàn)出熱情的鼓勵(lì)，充分的肯定。
課堂教學(xué)中的情況錯(cuò)綜復(fù)雜，隨時(shí)有可能發(fā)生各種偶發(fā)事件，處理偶發(fā)事件的方法有很多，但教師要注意事項(xiàng)因地制宜，靈活多變，運(yùn)用教學(xué)機(jī)智巧妙處理各種偶發(fā)事件。
結(jié)束語(yǔ)作為一節(jié)課的“收?qǐng)鰬颉�，有著撼�?dòng)人心的功效，教師要從教學(xué)的實(shí)際需要出發(fā)，不斷的總結(jié)、創(chuàng)造與運(yùn)用課堂結(jié)尾方式，讓絕妙精彩的結(jié)尾起到歸結(jié)全篇、深化題旨、激揚(yáng)情感、放飛想象、扣人心弦、引人入勝的功效。
板書在課堂教學(xué)中發(fā)揮著重要作用，板書要書寫規(guī)范、有示范性，要條理清楚、布局合理，要形式多樣、能啟發(fā)思維，文字要科學(xué)準(zhǔn)確，簡(jiǎn)明、重點(diǎn)突出，強(qiáng)化整體，起到畫龍點(diǎn)睛、錦上添花的作用。
在教學(xué)方法選擇的問(wèn)題上，應(yīng)從學(xué)生、教師、教材、環(huán)境四個(gè)方面考慮，遵循啟發(fā)式、實(shí)踐性、優(yōu)化組合、創(chuàng)造性原則，選取恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，以取得良好的教學(xué)效果。
上課篇中從開(kāi)始的導(dǎo)語(yǔ)到最后的結(jié)束語(yǔ)、從板書的設(shè)計(jì)到教學(xué)方法的選擇等上課的各個(gè)方面作了詳細(xì)的講解，讓我對(duì)如何組織課堂有了更多的了解，我想，教師是課堂的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者、設(shè)計(jì)者，但更重要的是一個(gè)參加者，以平等的身份與學(xué)生對(duì)話，運(yùn)用自己的智慧與知識(shí)，引領(lǐng)學(xué)生暢游輕松愉快的課堂。
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)13
在整個(gè)帶隊(duì)實(shí)習(xí)期間，我始終嚴(yán)格要求學(xué)生，給他們做好充分的思想工作和紀(jì)律要求，要求全體學(xué)生以是公司的“正式員工”標(biāo)準(zhǔn)要求自己。每天7：30集合排隊(duì)出發(fā)，服裝干凈整潔，說(shuō)話文明禮貌，繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)在校期間養(yǎng)成的良好習(xí)慣，處處為我校樹立良好的形象。同時(shí)教育好學(xué)生實(shí)習(xí)的目的和意義：第一：學(xué)會(huì)做人。第二：學(xué)會(huì)做事。第三：學(xué)習(xí)技術(shù)。第四：觀察社會(huì)，體味社會(huì)。第五：觀察成功，體味別人的成功，與成功的人交流
在實(shí)習(xí)期間，實(shí)現(xiàn)以上五點(diǎn)學(xué)生實(shí)習(xí)就算達(dá)到目的了。具體我是我是這樣要求的：
1.實(shí)習(xí)前期：進(jìn)入公司先做人再做事，主動(dòng)與公司員工交流，主動(dòng)揀臟活累活干，做好人了才有事做。
2.融入公司后，仔細(xì)熟悉公司環(huán)境，認(rèn)真了解公司的產(chǎn)品，學(xué)習(xí)銷售或者維修技巧。
3.實(shí)習(xí)中期：勤學(xué)好問(wèn)，根據(jù)公司的產(chǎn)品，有目的的開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)最新技術(shù)，帶著問(wèn)題請(qǐng)教公司的技術(shù)員。
4.實(shí)習(xí)后期：觀察社會(huì)，體驗(yàn)社會(huì)，觀察公司的運(yùn)作情況，公司如何盈利情況，公司的老板，員工有那些優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)，他們是如何成功的，假如你是這個(gè)公司的老板或者技術(shù)員，你應(yīng)該怎么做才能使公司作的更好？
在實(shí)習(xí)期間，我堅(jiān)持要求每個(gè)學(xué)生，每天晚上進(jìn)行一天的實(shí)習(xí)總結(jié)，相互交流經(jīng)驗(yàn)，互相鼓勵(lì)。為了讓學(xué)生觀察社會(huì)，觀察不同的社會(huì)中的人，我要求同學(xué)每天晚上回來(lái)后把一天來(lái)所觀察的人和事給大家講出來(lái)！我們總結(jié)出了，最無(wú)聊的人，最有錢的客人，最麻煩的客人，最好的客人，最好的老板，最好的員工，最有趣的事。每天同學(xué)們?cè)谟腥び幸饬x的氛圍中把自己一天的所見(jiàn)所聞都寫下來(lái)，說(shuō)出來(lái)共享，實(shí)習(xí)變得更加有效，生動(dòng)，充實(shí)！實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天堅(jiān)持到每個(gè)公司查崗，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，馬上或者當(dāng)時(shí)指出，防止再發(fā)生不好的類似問(wèn)題�？傊趲ш�(duì)過(guò)程中，老師不但要關(guān)心學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生，照顧好學(xué)生，更重要的是要教給學(xué)生做人的道理，使他們學(xué)會(huì)熱情的待人、嚴(yán)格管人、寬量容人、因才用人，真正培養(yǎng)出合作型、技能型、創(chuàng)新型、發(fā)展型的優(yōu)秀人才，深受企業(yè)的歡迎。
在實(shí)習(xí)中暴露的問(wèn)題：
1.個(gè)別學(xué)生缺乏吃苦耐勞的精神，缺乏磨煉，不能知難而進(jìn)，對(duì)新環(huán)境適應(yīng)能力差，不能進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié)。
2.學(xué)校安排的實(shí)習(xí)場(chǎng)所較分散，給管理帶來(lái)難度，且實(shí)習(xí)單位工資待遇差距較大，容易導(dǎo)致學(xué)生的心理不平衡。
3.學(xué)生實(shí)習(xí)回來(lái)后思想不穩(wěn)定，很難管理。建議：
1.實(shí)習(xí)前加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的就業(yè)教育，培養(yǎng)學(xué)生的勞動(dòng)意識(shí)。2.多聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，盡可能實(shí)習(xí)地點(diǎn)相對(duì)集中，工資待遇差不多。3.調(diào)整實(shí)習(xí)時(shí)間，讓學(xué)生在校連續(xù)上課的時(shí)間至少滿足一年半。
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)14
夏日炎炎，酷暑難當(dāng)。今年，我們利用暑假參加了第1個(gè)大學(xué)生暑期帶薪實(shí)習(xí)�；仡欉@一路走過(guò)來(lái)的1個(gè)月，不禁感慨稱萬(wàn)千，收獲較大。這1個(gè)月讓我更加走近了實(shí)際的工作崗位，同時(shí)也讓我體會(huì)到現(xiàn)實(shí)的艱辛，使我在品質(zhì)與人格上得到了磨練，不斷的提升、完善了自我。
我們實(shí)習(xí)的公司是重慶軌道交通集團(tuán)公司，即在市區(qū)的各個(gè)輕軌、地鐵車站參加實(shí)習(xí)。我和其他8個(gè)同校的同學(xué)被分配到了石橋鋪地鐵中心站進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。滿懷著熱情與激情，在八月十六日開(kāi)始了為期近1個(gè)月的實(shí)習(xí)。到該公司參加暑期帶薪實(shí)習(xí)的人員很多，均來(lái)自重慶市各高校大學(xué)生，近一百六十人。第一天，是進(jìn)行上崗前的三級(jí)安全培訓(xùn)，并進(jìn)行一定的考核后才能上崗實(shí)習(xí)。大家坐在教室里，都細(xì)心仔細(xì)的聽(tīng)著老師們的安全教育，學(xué)到了許多安全知識(shí)。
第二天，便開(kāi)始了我們的正式實(shí)習(xí)。我們一行人被分配到石橋鋪地鐵中心站。上午，先是站長(zhǎng)對(duì)我們進(jìn)行第三級(jí)的安全培訓(xùn)，主要講一些消防常識(shí)及如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的措施。在趙站長(zhǎng)細(xì)心的帶領(lǐng)下，我們一一熟悉了整個(gè)地鐵的運(yùn)營(yíng)流程及一些設(shè)施設(shè)備的用途及使用方法。讓我真切的實(shí)際的學(xué)會(huì)了許多安全常識(shí)。
接下來(lái)，便是我們的正式工作開(kāi)始。我們一起9個(gè)人，分為2個(gè)實(shí)習(xí)崗位，一是站前的實(shí)習(xí)，主要工作是幫助、引導(dǎo)乘客正確進(jìn)站及其購(gòu)票、充值等工作，讓乘客安全的乘坐地鐵。二是站內(nèi)的實(shí)習(xí)，主要工作為幫助乘客選擇正確的乘車路線以及列車進(jìn)、站出站時(shí)安全防范等工作。2個(gè)崗位各有不同，但均能從中鍛煉自己，提升自己。人員分配為上面即站前四人，站內(nèi)五人。按照公司內(nèi)部的工作模式，實(shí)行輪流值班制度，即分為兩班倒，站半個(gè)小時(shí)，休息半個(gè)小時(shí)，工作相對(duì)輕松簡(jiǎn)易。
每天的工作大致相同，但得到的收獲不同。我們實(shí)行朝九晚五上班作息時(shí)間制度。每天，早上大約起點(diǎn)左右起床，洗漱完畢，匆匆吃完早點(diǎn)，就要出門。由于住宿地點(diǎn)與工作場(chǎng)地有一段距離，每天均要乘坐將近1個(gè)半小時(shí)的輕軌才能到達(dá)，因此必須早起，才不能遲到上班。
每天先要乘坐十幾分鐘的公交車到達(dá)輕軌車站，然后乘坐輕軌才能到達(dá)。如同許多上班族一樣，早上擠上車內(nèi)，趕到工作地點(diǎn)。每天上班時(shí)間均為高峰期，人流量特別大。常常是擁擠得僅僅只能容下1個(gè)站立的姿勢(shì)。每天，早上我都會(huì)那一份報(bào)紙，在乘坐車時(shí)，看報(bào)是1種最好打發(fā)時(shí)間的方法。
大約過(guò)了1個(gè)多小時(shí)，才來(lái)到工作地點(diǎn)，開(kāi)始新的一天工作。這也是一天最主要的目的。起初，我是被分配到站前工作，引導(dǎo)乘客刷卡進(jìn)站。正如大家所知，地鐵車站實(shí)行自主購(gòu)票，刷卡進(jìn)站。每個(gè)乘客需在進(jìn)站口刷卡后，待門打開(kāi)后方可進(jìn)入。由于那是1種靠感應(yīng)來(lái)控制乘客進(jìn)入的，如果沒(méi)注意就容易被那們夾傷。特別是正對(duì)重點(diǎn)乘客(老、弱、病、殘、孕、小孩)，要給予更多的關(guān)注。
由于這是暑期，外來(lái)進(jìn)城人員較多，許多人還是第一次乘坐地鐵，對(duì)相應(yīng)的流程不熟悉，這時(shí)候就需要我們正確引導(dǎo)。也幫助一些需要幫助的乘客解答疑難等問(wèn)題。雖然工作很簡(jiǎn)單，有時(shí)感覺(jué)很無(wú)聊，似乎很傻的樣子站在那里，但這里有很多注意點(diǎn)，來(lái)更好的為乘客服務(wù)。在本職員工的指導(dǎo)下得知，對(duì)于這種服務(wù)行業(yè)，我們需要做到百分之百的真誠(chéng)的為乘客服務(wù)，其中態(tài)度非常重要。
注意其中的禮貌用語(yǔ)及行為，不能對(duì)乘客造成影響。剛來(lái)之際，可能有些害羞，始終感覺(jué)不能大膽的說(shuō)出來(lái)，去熱情的幫助乘客，只是呆呆的站在那里，有時(shí)欲語(yǔ)而止，只有等到乘客上來(lái)尋求幫助。后來(lái)在工作人員的鼓勵(lì)下，教我們要有主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，才逐漸的敢大聲說(shuō)出來(lái)，并熱情的前去主動(dòng)服務(wù)，后來(lái)也得到乘客及工作人員的認(rèn)可。特別是，當(dāng)乘客真誠(chéng)的為你說(shuō)聲“謝謝”后，那時(shí)我才真正體會(huì)到我的價(jià)值，那種為別人服務(wù)后的心理總是美滋滋的，感覺(jué)到這份工作的意義與價(jià)值的體現(xiàn)，因此也更加激起了我對(duì)工作的熱情。
后來(lái)，我又被調(diào)配到自動(dòng)售票機(jī)出幫助乘客購(gòu)票。售票機(jī)由于不接受一元的紙幣，只接受一元的硬幣，并且找零時(shí)少于五元就用硬幣代替。針對(duì)有些乘客由于只有一元的紙幣就需要硬幣購(gòu)票，而有些乘客在找零后不愿意要硬幣，認(rèn)為攜帶不方便等，需要兌換成紙幣，這樣就需要1個(gè)平臺(tái)來(lái)為兩者服務(wù)。因此，我們的主要工作就是做這個(gè)。熱心的為乘客互換硬幣與紙幣，其實(shí)從中也能體會(huì)到很多的樂(lè)趣，可以與很多人打交道。
另外，1個(gè)重要的工作也是幫助乘客選站購(gòu)票，很多特別是老年人不知如何購(gòu)票及如何選站，這都需呀我們的服務(wù)。更多的人是對(duì)線路的不熟悉，不知道何處下車換乘，不知何處才能到達(dá)目的地。我也很樂(lè)意的為乘客服務(wù)，特別是為他們真誠(chéng)的服務(wù)后得到他們的謝謝及嘉賞后，那心情大不一樣，似乎很有1種成就感。
還記得那次為1個(gè)老外乘客服務(wù)，由于那時(shí)乘客較多，工作人員忙不過(guò)來(lái)，以為老外購(gòu)票時(shí)售票機(jī)出現(xiàn)故障，投入錢后卻不出成票，當(dāng)時(shí)他非常著急，想尋求人幫助，可說(shuō)了英語(yǔ)卻沒(méi)人懂，這是我上去為他服務(wù)，詢問(wèn)情況，當(dāng)時(shí)或許是有些緊張，說(shuō)英語(yǔ)發(fā)音有些不準(zhǔn)，聽(tīng)他說(shuō)話也有些吃力，終于聽(tīng)懂了，于是找來(lái)工作人員，為他成功購(gòu)票，他表示非常的感謝。此刻我的心情也非常非常的高興，真正感覺(jué)這工作很有意義。后來(lái)也遇到過(guò)很多次老外，我也幫助他們服務(wù)，有了第一次的經(jīng)驗(yàn)顯得不再那么緊張。我也有了很大的收獲。
當(dāng)然，在工作中也遇到過(guò)些困難。在為乘客服務(wù)時(shí)有時(shí)遇到些不講理的乘客，就非常的氣憤。有時(shí)機(jī)器出現(xiàn)故障，就不斷怪罪我們，責(zé)罰我們，我有時(shí)非常的想和她大吵，但我覺(jué)得我們應(yīng)該學(xué)會(huì)寬容，學(xué)會(huì)處處忍讓他們。不錯(cuò)，這工作中確實(shí)會(huì)遇到很多不講理的事情，工作人員都告訴我們要學(xué)會(huì)放寬心態(tài)對(duì)待一切。或許，生活就是這樣，我們會(huì)遇到一些不公的事，但我們要學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)來(lái)對(duì)待。在這實(shí)習(xí)期間，雖然工作真的很輕松，但每天都要早起為了工作，有些時(shí)候真的的不想早起，感覺(jué)很累，很多次回家的路途中都睡著了的，但我知道，我必須堅(jiān)持。既然來(lái)到這里，我們就要認(rèn)真對(duì)待，認(rèn)真做好這些工作。何況現(xiàn)在的工作是多么的輕松，那以后真正的進(jìn)入社會(huì)工作的呢?又該如何面對(duì)呢?
實(shí)習(xí)很短暫也充滿了無(wú)數(shù)的樂(lè)趣。我通過(guò)實(shí)習(xí)也結(jié)交到許多的好朋友，在一起互相的玩耍，真的很難忘�，F(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，還是挺傷感的，更加不舍的是那些和我們一起工作的同學(xué)及同事們。在他們的熱心的幫助下，快速的適應(yīng)了這實(shí)習(xí)工作，并從中找到各種意義與價(jià)值，也激勵(lì)了我對(duì)實(shí)習(xí)的堅(jiān)持。通過(guò)實(shí)習(xí)，我才更加走近了社會(huì)，我覺(jué)得這個(gè)實(shí)習(xí)隊(duì)大學(xué)生非常重要，對(duì)他們今后更好的適應(yīng)社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，也讓我成長(zhǎng)了不少，學(xué)會(huì)收獲了不少。首先是膽量與交際能力得到鍛煉與提升。學(xué)會(huì)了如何更好的與他人交流，更好的與他人相處。再者，讓我學(xué)會(huì)了承擔(dān)責(zé)任的重要性，無(wú)論干什么，都要對(duì)做事負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好每件事，是會(huì)有很大收獲的。當(dāng)然，在這次實(shí)習(xí)中也有不足之處，比如更加積極的去工作，特別是后期，感覺(jué)有些疲倦。這方面還需改善。這次實(shí)習(xí)，讓我更加的走近社會(huì)，接近現(xiàn)實(shí)，走出了還十幾年的讀書校園，開(kāi)始了一份“工作“，確實(shí)，現(xiàn)實(shí)與理想有一定的差距，也讓我感受到了父母?jìng)兊闷D辛。
另外，這次實(shí)習(xí)，也是一次帶薪實(shí)習(xí)，盡管收入不是很高，不過(guò)也很符合我們的付出。卻讓我真正的感到高興，這是完全屬于我自己勞動(dòng)收入，也可以算是我的第一桶金，我會(huì)牢記這次收獲與成長(zhǎng)，讓我受益匪淺。再次感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予的這次帶薪實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我有醒的加入，同時(shí)也感謝重慶交通集團(tuán)公司提供的這次機(jī)會(huì)，以及員工們熱情的幫助及教導(dǎo)，讓我更好的學(xué)會(huì)工作。我很期待下一次也能得到這樣的機(jī)會(huì)，來(lái)不斷的豐富自我，提升自我。
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)15
夏日炎炎，酷暑難當(dāng)。今年，我們利用暑假參加了第一個(gè)大學(xué)生暑期帶薪實(shí)習(xí)�；仡欉@一路走過(guò)來(lái)的一個(gè)月，不禁感慨萬(wàn)千，收獲較大。這一個(gè)月讓我更加走近了實(shí)際的工作崗位，同時(shí)也讓我體會(huì)到現(xiàn)實(shí)的艱辛，使我在品質(zhì)與人格上得到了磨練，不斷的提升、完善了自我。
我們實(shí)習(xí)的公司是重慶軌道交通集團(tuán)公司，即在市區(qū)的各個(gè)輕軌、地鐵車站參加實(shí)習(xí)。我和其他八個(gè)同校的同學(xué)被分配到了石橋鋪地鐵中心站進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。滿懷著熱情與激情，在八月十六日開(kāi)始了為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)。到該公司參加暑期帶薪實(shí)習(xí)的人員很多，均來(lái)自重慶市各高校大學(xué)生，近一百六十人。第一天，是進(jìn)行上崗前的三級(jí)安全培訓(xùn)，并進(jìn)行一定的考核后才能上崗實(shí)習(xí)。大家坐在教室里，都細(xì)心仔細(xì)的聽(tīng)著老師們的安全教育，學(xué)到了許多安全知識(shí)。
第二天，便開(kāi)始了我們的正式實(shí)習(xí)。我們一行人被分配到石橋鋪地鐵中心站。上午，先是站長(zhǎng)對(duì)我們進(jìn)行第三級(jí)的安全培訓(xùn)，主要講一些消防常識(shí)及如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的措施。在趙站長(zhǎng)細(xì)心的帶領(lǐng)下，我們一一熟悉了整個(gè)地鐵的運(yùn)營(yíng)流程及一些設(shè)施設(shè)備的用途及使用方法。讓我真切的實(shí)際的學(xué)會(huì)了許多安全常識(shí)。
接下來(lái)，便是我們的正式工作開(kāi)始。我們一起九個(gè)人，分為兩個(gè)實(shí)習(xí)崗位，一是站前的實(shí)習(xí)，主要工作是幫助、引導(dǎo)乘客正確進(jìn)站及其購(gòu)票、充值等工作，讓乘客安全的乘坐地鐵。二是站內(nèi)的實(shí)習(xí)，主要工作為幫助乘客選擇正確的乘車路線以及列車進(jìn)、站出站時(shí)安全防范等工作。兩個(gè)崗位各有不同，但均能從中鍛煉自己，提升自己。人員分配為上面即站前四人，站內(nèi)五人。按照公司內(nèi)部的工作模式，實(shí)行輪流值班制度，即分為兩班倒，站半個(gè)小時(shí)，休息半個(gè)小時(shí)，工作相對(duì)輕松簡(jiǎn)易。
每天的工作大致相同，但得到的收獲不同。我們實(shí)行朝九晚五上班作息時(shí)間制度。每天，早上大約起點(diǎn)左右起床，洗漱完畢，匆匆吃完早點(diǎn)，就要出門。由于住宿地點(diǎn)與工作場(chǎng)地有一段距離，每天均要乘坐將近一個(gè)半小時(shí)的輕軌才能到達(dá)，因此必須早起，才不能遲到上班。
每天先要乘坐十幾分鐘的公交車到達(dá)輕軌車站，然后乘坐輕軌才能到達(dá)。如同許多上班族一樣，早上擠上車內(nèi)，趕到工作地點(diǎn)。每天上班時(shí)間均為高峰期，人流量特別大。常常是擁擠得僅僅只能容下一個(gè)站立的姿勢(shì)。每天，早上我都會(huì)那一份報(bào)紙，在乘坐車時(shí)，看報(bào)是一種最好打發(fā)時(shí)間的方法。
大約過(guò)了一個(gè)多小時(shí)，才來(lái)到工作地點(diǎn)，開(kāi)始新的一天工作。這也是一天最主要的目的。起初，我是被分配到站前工作，引導(dǎo)乘客刷卡進(jìn)站。正如大家所知，地鐵車站實(shí)行自主購(gòu)票，刷卡進(jìn)站。每個(gè)乘客需在進(jìn)站口刷卡后，待門打開(kāi)后方可進(jìn)入。由于那是一種靠感應(yīng)來(lái)控制乘客進(jìn)入的，如果沒(méi)注意就容易被那們夾傷。特別是正對(duì)重點(diǎn)乘客(老、弱、病、殘、孕、小孩)，要給予更多的關(guān)注。
由于這是暑期，外來(lái)進(jìn)城人員較多，許多人還是第一次乘坐地鐵，對(duì)相應(yīng)的流程不熟悉，這時(shí)候就需要我們正確引導(dǎo)。也幫助一些需要幫助的乘客解答疑難等問(wèn)題。雖然工作很簡(jiǎn)單，有時(shí)感覺(jué)很無(wú)聊，似乎很傻的樣子站在那里，但這里有很多注意點(diǎn)，來(lái)更好的為乘客服務(wù)。在本職員工的指導(dǎo)下得知，對(duì)于這種服務(wù)行業(yè)，我們需要做到百分之百的真誠(chéng)的為乘客服務(wù)，其中態(tài)度非常重要。注意其中的禮貌用語(yǔ)及行為，不能對(duì)乘客造成影響。
剛來(lái)的時(shí)候，可能有些害羞，始終感覺(jué)不能大膽的說(shuō)出來(lái)，去熱情的幫助乘客，只是呆呆的站在那里，有時(shí)欲語(yǔ)而止，只有等到乘客上來(lái)尋求幫助。后來(lái)在工作人員的鼓勵(lì)下，教我們要有主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，才逐漸的敢大聲說(shuō)出來(lái)，并熱情的前去主動(dòng)服務(wù)，后來(lái)也得到乘客及工作人員的認(rèn)可。特別是，當(dāng)乘客真誠(chéng)的為你說(shuō)聲“謝謝”后，那時(shí)我才真正體會(huì)到我的價(jià)值，那種為別人服務(wù)后的心理總是美滋滋的，感覺(jué)到這份工作的意義與價(jià)值的體現(xiàn)，因此也更加激起了我對(duì)工作的熱情。
后來(lái)，我又被調(diào)配到自動(dòng)售票機(jī)出幫助乘客購(gòu)票。售票機(jī)由于不接受一元的紙幣，只接受一元的硬幣，并且找零時(shí)少于五元就用硬幣代替。針對(duì)有些乘客由于只有一元的紙幣就需要硬幣購(gòu)票，而有些乘客在找零后不愿意要硬幣，認(rèn)為攜帶不方便等，需要兌換成紙幣，這樣就需要一個(gè)平臺(tái)來(lái)為兩者服務(wù)。因此，我們的主要工作就是做這個(gè)。熱心的為乘客互換硬幣與紙幣，其實(shí)從中也能體會(huì)到很多的樂(lè)趣，可以與很多人打交道。另外，一個(gè)重要的工作也是幫助乘客選站購(gòu)票，很多特別是老年人不知如何購(gòu)票及如何選站，這都需呀我們的服務(wù)。
更多的人是對(duì)線路的不熟悉，不知道何處下車換乘，不知何處才能到達(dá)目的地。我也很樂(lè)意的為乘客服務(wù)，特別是為他們真誠(chéng)的服務(wù)后得到他們的謝謝及嘉賞后，那心情大不一樣，似乎很有一種成就感。還記得那次為一個(gè)老外乘客服務(wù)，由于那時(shí)乘客較多，工作人員忙不過(guò)來(lái)，以為老外購(gòu)票時(shí)售票機(jī)出現(xiàn)故障，投入錢后卻不出成票，當(dāng)時(shí)他非常著急，想尋求人幫助，可說(shuō)了英語(yǔ)卻沒(méi)人懂，這是我上去為他服務(wù)，詢問(wèn)情況，當(dāng)時(shí)或許是有些緊張，說(shuō)英語(yǔ)發(fā)音有些不準(zhǔn)，聽(tīng)他說(shuō)話也有些吃力，終于聽(tīng)懂了，于是找來(lái)工作人員，為他成功購(gòu)票，他表示非常的感謝。
此刻我的心情也非常非常的高興，真正感覺(jué)這工作很有意義。后來(lái)也遇到過(guò)很多次老外，我也幫助他們服務(wù)，有了第一次的經(jīng)驗(yàn)顯得不再那么緊張。我也有了很大的收獲。
當(dāng)然，在工作中也遇到過(guò)些困難。在為乘客服務(wù)時(shí)有時(shí)遇到些不講理的乘客，就非常的氣憤。有時(shí)機(jī)器出現(xiàn)故障，就不斷怪罪我們，責(zé)罰我們，我有時(shí)非常的想和她大吵，但我覺(jué)得我們應(yīng)該學(xué)會(huì)寬容，學(xué)會(huì)處處忍讓他們。不錯(cuò)，這工作中確實(shí)會(huì)遇到很多不講理的事情，工作人員都告訴我們要學(xué)會(huì)放寬心態(tài)對(duì)待一切。或許，生活就是這樣，我們會(huì)遇到一些不公的事，但我們要學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)來(lái)對(duì)待。
在這實(shí)習(xí)期間，雖然工作真的很輕松，但每天都要早起為了工作，有些時(shí)候真的的不想早起，感覺(jué)很累，很多次回家的路途中都睡著了的，但我知道，我必須堅(jiān)持。既然來(lái)到這里，我們就要認(rèn)真對(duì)待，認(rèn)真做好這些工作。何況現(xiàn)在的工作是多么的輕松，那以后真正的進(jìn)入社會(huì)工作的呢?又該如何面對(duì)呢?
實(shí)習(xí)很短暫也充滿了無(wú)數(shù)的樂(lè)趣。我通過(guò)實(shí)習(xí)也結(jié)交到許多的好朋友，在一起互相的玩耍，真的很難忘。現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，還是挺傷感的，更加不舍的是那些和我們一起工作的同學(xué)及同事們。
在他們的熱心的幫助下，快速的適應(yīng)了這實(shí)習(xí)工作，并從中找到各種意義與價(jià)值，也激勵(lì)了我對(duì)實(shí)習(xí)的堅(jiān)持。通過(guò)實(shí)習(xí)，我才更加走近了社會(huì)，我覺(jué)得這個(gè)實(shí)習(xí)隊(duì)大學(xué)生非常重要，對(duì)他們今后更好的適應(yīng)社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，也讓我成長(zhǎng)了不少，學(xué)會(huì)收獲了不少。首先是膽量與交際能力得到鍛煉與提升。學(xué)會(huì)了如何更好的與他人交流，更好的與他人相處。再者，讓我學(xué)會(huì)了承擔(dān)責(zé)任的重要性，無(wú)論干什么，都要對(duì)做事負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好每件事，是會(huì)有很大收獲的。
當(dāng)然，在這次實(shí)習(xí)中也有不足之處，比如更加積極的去工作，特別是后期，感覺(jué)有些疲倦。這方面還需改善。這次實(shí)習(xí)，讓我更加的走近社會(huì)，接近現(xiàn)實(shí)，走出了還十幾年的讀書校園，開(kāi)始了一份“工作“，確實(shí)，現(xiàn)實(shí)與理想有一定的差距，也讓我感受到了父母?jìng)兊闷D辛。
另外，這次實(shí)習(xí)，也是一次帶薪實(shí)習(xí)，盡管收入不是很高，不過(guò)也很符合我們的付出。卻讓我真正的感到高興，這是完全屬于我自己勞動(dòng)收入，也可以算是我的第一桶金，我會(huì)牢記這次收獲與成長(zhǎng)，讓我受益匪淺。再次感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予的這次帶薪實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我有醒的加入，同時(shí)也感謝重慶交通集團(tuán)公司提供的這次機(jī)會(huì)，以及員工們熱情的幫助及教導(dǎo)，讓我更好的學(xué)會(huì)工作。我很期待下一次也能得到這樣的機(jī)會(huì)，來(lái)不斷的豐富自我，提升自我。
實(shí)習(xí)生活，深入農(nóng)村進(jìn)行調(diào)研，讓我了解到了農(nóng)村的真實(shí)的生產(chǎn)生活條件以及經(jīng)濟(jì)狀況。除了問(wèn)卷上的一些科研用問(wèn)題，我們還真實(shí)的了解到了農(nóng)村現(xiàn)在的家庭生活狀況。我們遇到過(guò)的很多家都是孤寡老人或者是留守兒童，自己沒(méi)有生產(chǎn)能力，僅僅是靠在外打工的孩子或者是低保或者養(yǎng)老保障金來(lái)維持生計(jì)。
而在調(diào)研的專業(yè)問(wèn)題中也發(fā)現(xiàn)，整個(gè)村子的關(guān)系都是一種互相幫助，互相來(lái)往的狀態(tài)，和城市里即使門戶相對(duì)也不知道對(duì)面是誰(shuí)的尷尬境遇截然相反。而且每到一家一戶，村民們那種即使是對(duì)待陌生人也是熱情淳樸的態(tài)度讓我們都非常感動(dòng)，調(diào)研的過(guò)程中即使再熱再苦也覺(jué)得是無(wú)所謂的。
我們的調(diào)研是圍繞著專門的課題進(jìn)行的，每一個(gè)課題研究的完成背后都是許許多多的汗水，許許多多人的辛勤勞動(dòng)才可以獲得最真實(shí)的最需要的數(shù)據(jù)，而這種辛苦不是隨隨便便都可以被滿足的。這也讓我感覺(jué)以后要尊重別人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，尊重每一個(gè)人的勞動(dòng)成果。無(wú)論質(zhì)量的好與壞，只要是用心，盡自己罪的的努力做出來(lái)的成果，都是值得尊敬的成果。這個(gè)成果背后的艱辛是不容被抹殺和懷疑的。
最后最令人感動(dòng)的是我們的老師們對(duì)于數(shù)據(jù)真實(shí)性和具體性的堅(jiān)持。老師告訴我們對(duì)于問(wèn)卷上的每一個(gè)問(wèn)題都要保持打破砂鍋問(wèn)到底的態(tài)度，并對(duì)于我們的缺陷進(jìn)行了指出和批評(píng)，使得我們深刻的認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤。對(duì)于學(xué)術(shù)，我們永遠(yuǎn)要保持一顆堅(jiān)強(qiáng)的，干凈的，純粹的和真實(shí)的心，才能最好自己的課題。
暑期實(shí)習(xí)除了一些專業(yè)知識(shí)技能上的收獲，還讓我得到了其他方面的鍛煉。比如說(shuō)，這次實(shí)習(xí)提高了我適應(yīng)環(huán)境的能力。從處處空調(diào)的城市到艷陽(yáng)似火的農(nóng)村，沒(méi)飯吃沒(méi)水喝，照樣可以完成老師交代給的任務(wù)，天氣的變化環(huán)境的惡劣都可以很快的去適應(yīng)。
還有，本次實(shí)習(xí)也鍛煉了我與人溝通的能力。因?yàn)樾枰霊粼L談，所以這就要求可以很快的得到一個(gè)陌生人的信任和配合，與人交流的語(yǔ)氣，態(tài)度，眼神以及必要的禮貌非常的重要。尤其是禮貌問(wèn)題，如果你態(tài)度粗魯，別人根本就不會(huì)有耐心去配合你做好那么冗長(zhǎng)的問(wèn)卷。最后我感覺(jué)到了合作的快樂(lè)，小組之間的分工協(xié)作讓每個(gè)人的速率都可以達(dá)到最大化，一個(gè)班經(jīng)常在一起行動(dòng)也增加了同學(xué)之間的友誼。
由于是第一次進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，所以會(huì)存在很多的缺陷與不足。比如說(shuō)：
1.對(duì)于老師的設(shè)計(jì)問(wèn)題不能夠很好地理解。因?yàn)橛械臅r(shí)候受訪者會(huì)存在間接回答或者答非所問(wèn)的情況，如果你能夠理解好這個(gè)問(wèn)題設(shè)置的目的，你也就可以從他們的回答中選取重點(diǎn)整理分析或者是更好地解釋這個(gè)問(wèn)題的意義使得受訪者可以理解。
改進(jìn)：下一次調(diào)查之前一定要找老師問(wèn)清楚整張問(wèn)卷的細(xì)節(jié)問(wèn)題，避免類似狀況發(fā)生，
2.生活經(jīng)驗(yàn)不足。比如說(shuō)受訪者記不起自己家每個(gè)月吃飯花了多少錢，如果問(wèn)們可以知道一家人基本上每個(gè)月要吃多少面多少油多少肉等等，我們就可以將它們記錄下了進(jìn)行具體的計(jì)算。
改進(jìn)：留心生活，關(guān)注生活，并注意聯(lián)系生活和實(shí)踐
3.缺乏對(duì)專業(yè)軟件的運(yùn)用。錄入數(shù)據(jù)一般為spss軟件或者是excel軟件，但是我們的計(jì)算機(jī)課只教給大家用excel�？墒遣煌睦蠋煂�(duì)于不同的軟件偏好不同，如果我們可以提早學(xué)習(xí)spss就可以更加節(jié)省時(shí)間。
改進(jìn)：擴(kuò)大自己的知識(shí)面
希望可以有機(jī)會(huì)繼續(xù)開(kāi)拓自己的事業(yè)，增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)，深入農(nóng)村深入基層，讓自己得到更全面的發(fā)展。
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