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北方易初實習(xí)報告
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一、實習(xí)時間、地點及實習(xí)目的和意義
（一）實習(xí)時間
本次實習(xí)時間為20xx年x月24日至20xx年xx月18日，共計四周。
（二）實習(xí)地點
洛陽萬方貿(mào)易有限公司。
（三）實習(xí)目的和意義
1、實習(xí)目的
（1）、通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
（2）、通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到有一個學(xué)生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程。
（3）、通過本次實習(xí)對我完成畢業(yè)實習(xí)論文起到很大借鑒作用。
實習(xí)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù)，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。
2、實習(xí)意義
通過實習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。在公司具體實習(xí)過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運(yùn)作；認(rèn)識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實習(xí)單位情況介紹
洛陽萬方貿(mào)易有限公司主要經(jīng)營：礦業(yè)，木業(yè)，農(nóng)副產(chǎn)品，電器零件，所需商品等產(chǎn)品。作為經(jīng)營礦業(yè)，木業(yè)的企業(yè)，我們始終堅持誠信和讓利于客戶，堅持用自己的服務(wù)去打動客戶。
洛陽市萬方貿(mào)易有限公司是私有股份制企業(yè)．公司成立于１９９８年，現(xiàn)已發(fā)展成為集貿(mào)，工一體內(nèi)外經(jīng)營兼?zhèn)涞木C合性公司，并具有外貿(mào)進(jìn)出口自營權(quán)．公司經(jīng)營結(jié)構(gòu)為：印尼雅加達(dá)分公司，主辦在印尼的有關(guān)業(yè)務(wù)．上海木業(yè)公司，主要營銷進(jìn)口實木地板，木線，門框等坯料及成品業(yè)務(wù)；洛陽分公司農(nóng)副產(chǎn)品分部，負(fù)責(zé)大蒜花生辣椒等農(nóng)副產(chǎn)品及水果出口業(yè)務(wù)．洛陽公司化工部，負(fù)責(zé)橡膠，硬脂酸進(jìn)口業(yè)務(wù)及輪胎和鋼圈的出口業(yè)務(wù)．公司所屬的洛陽萬方電氣公司，是生產(chǎn)摩托車電器產(chǎn)品的工廠，已為北方易初大陽摩托車廠配套生產(chǎn)電器件多年．現(xiàn)在，公司年營銷額已近３０００萬元。產(chǎn)品行銷全國、歐洲、美洲、東南亞、中東等地。
三、實習(xí)內(nèi)容
洛陽萬方貿(mào)易有限公司的主營業(yè)務(wù)為食品、飲料、農(nóng)林牧副漁/調(diào)味品/蒜。
在公司的實習(xí)期間我的主要職責(zé)主要有以下幾個方面：
1、將公司的產(chǎn)品以圖片的形式在電子商務(wù)網(wǎng)站上進(jìn)行更新。
2、應(yīng)用所學(xué)知識為公司的產(chǎn)品發(fā)布英文介紹。
3、學(xué)習(xí)阿里巴巴等國內(nèi)以及國外商務(wù)網(wǎng)站的操作流程，促進(jìn)公司產(chǎn)品在國際市場上營銷推廣。
4、對客戶發(fā)來的詢盤等及時進(jìn)行處理，并對客戶所關(guān)心產(chǎn)品的數(shù)量、交貨期、付款方式與包裝規(guī)格等信息給客戶做正式報價。
通過實習(xí)我體會到在工作中，首先，一定要做個勤學(xué)好問的人，只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通；然后，就是要積極好動，多和帶你工作的同事幫忙，多付出就會有多的收獲的；最后，最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象，因為在以后的工作中你是要經(jīng)常和人打交道的，尤其是像我們在報關(guān)行工作的，與人的關(guān)系處的好，而且自己的形象也不錯，那就在以后的工作中會受到歡迎的。
在實習(xí)當(dāng)中通過對業(yè)務(wù)的操作，從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西，和實際的操作有很大的差別的。就報關(guān)單的填制就可以知道的。海關(guān)總署只是制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而具體到每個海關(guān)，就有不同的規(guī)范了、
人們常說，大學(xué)是個象牙塔。確實，學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中，人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時候也得找找自己身上的問題。而實習(xí)提供了一個機(jī)會，讓大家接觸到真實的職場。有了實習(xí)的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。
在短短的一個月的實習(xí)時間中，我同時也深深感覺到自己的薄弱之處，那就是專業(yè)英語知識，我必須花更多時間去學(xué)習(xí)英語知識，以便為更好的做好今后報關(guān)工作奠定基礎(chǔ)。總之，這次實習(xí)對我的幫助極大，為我以后的工作積累了很多良好的知識與經(jīng)驗，今后，我將繼續(xù)保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，加強(qiáng)與客戶的溝通，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，做一個適應(yīng)形勢快速發(fā)展需要的報關(guān)員和報檢員，為公司做大做強(qiáng)貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。
與此同時，在公司的實習(xí)過程中我還接觸到了其他的知識，主要有：
1、關(guān)于阿里巴巴及其他外貿(mào)網(wǎng)站的認(rèn)識識，比如要經(jīng)常更新已發(fā)布的產(chǎn)品并且固定的發(fā)布新產(chǎn)品以獲取點擊量和曝光度，產(chǎn)品標(biāo)題要準(zhǔn)確且富有內(nèi)涵且言簡意賅。
2、提高阿里巴巴網(wǎng)站的訪問量對于業(yè)務(wù)員的業(yè)績有很大的幫助，開始時幾乎沒有訪問量，后來通過學(xué)習(xí)慢慢的提高訪問量和曝光度逐漸有了提升，詢盤的量也就多了這對于增大成交機(jī)會無疑會有很大的幫助。而提高網(wǎng)站的訪問量最重要的莫過于盡可能多的上傳新產(chǎn)品，重視產(chǎn)品的更新，尤其是櫥窗產(chǎn)品，最好還要是每天都更新一次。
3、對于adobe photoshop使我受益匪淺，通過學(xué)習(xí)adobe photoshop對公司產(chǎn)品進(jìn)行處理提高了我發(fā)布的產(chǎn)品的點擊度。，提高工作效率有著重大意義。
4、通過發(fā)盤詢盤和收發(fā)送郵件是我的英語水平有了一定的提高，感覺我的英語還要進(jìn)行提高。
四、實習(xí)的體會和感想
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識，這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。其實如果可以的話，真想多留幾天，雖然也許以后我不會從事這個行業(yè)，這個崗位，但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進(jìn)去。初踏社會便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話：社會是一所最好的大學(xué)。
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