咨詢實習報告四篇

　　在學習、工作生活中，越來越多人會去使用報告，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編為大家收集的咨詢實習報告4篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

咨詢實習報告 篇1

　　東莞市××××皮具廠是一家專業的手機皮套和錢包設計生產和銷售公司，年生產XXXX萬個手機皮套和錢包。公司成立于20xx年，從20xx年正式開始進入這個行業。公司目前銷售主要是以外銷為主,國內銷售的為輔。由于近期發生金融海嘯,公司外銷業務受到非常大的沖擊，業務量驟降70%，公司生產運營受到很大影響。現在公司處于戰略調整期間,公司原來組織結構管理體制和管理流程等不適合公司發展方向和需求,加上管理人員素質較低和管理基礎比較薄弱,產品損耗比較大,生產運行效率和效果比較低,導致公司效益沒有達到預期的目的.正是由于此原因,公司進行內部管理改善和提升,由管理顧問對企業進行X天診斷,以下是是診斷期間發現一些問題點和提出改進建議.

　　2、診斷時間為20____0x年X月X日X天時間，收集信息的主要方法：工作訪談、記錄、查看資料等。

　　3、本期診斷發現問題點和提出改進建議

　　本期診斷主要分為從十大部分進行分析和提出建議。

　　3.1 公司發展戰略和經營計劃

　　3.1.1優點：

　　A、與兩位老板進行溝通,交談得知公司有自己的經營理念（從交談中得知）；

　　B、對企業產品定位思路比較清晰.

　　3.1.2不足：

　　A、企業董事會或股東層面對企業發展的思路和方向比較模糊；

　　B、企業高層對經營計劃的制定沒有進行描述,缺乏一個短、中、長期規劃以及實現的目標；

　　C、管理層和員工不知道公司發展遠景。

　　3.1.3改善建議：

　　A、董事會或股東層面確定企業的宗旨；

　　B、企業高層將自己的經營理念和精神、經營思路、企業發展定位和產品定位編制到企業文化手冊或員工手冊。

　　C、編制企業經營發展計劃同時，導入企業戰略管理，制定公司未來三至五年發展計劃形成一個書面年度業務經營計劃，并且導入全面預算管理機制。

　　D、結合BSC（平衡記分卡）工具與目標管理手段，將公司戰略與有機戰術結合在一起，制定公司發展總目標和部門或業務單元發展目標，形成一個閉合循環反饋管理系統；

　　E、作為企業的高層管理要具有企業發展危機意思并且建立危機處理機制，以不變應萬變。

　　F、 將建立系統化的信息收集系統，對國內外宏觀經濟和行業及企業微觀信息收集以及競爭對手、供應商、社區、政府法律法規、行業產品替代者等，并進行分析和處理，為企業戰略制定提供依據。

　　G、對皮具行業的上下游進行資源整合,注重和專注發展本行業,做高附加值產品，做精做專。

　　H、另外重點將精力放在營銷策劃銷售管理和提高設計開發水平上，提高工廠核心競爭力，將生產加工環節（低附加值）的模塊盡量外發，采購、儲運、包裝和物流形成一個高效運作的供應鏈。提高公司經營效益。

　　3.2 組織結構（公司）

　　3.2.1現狀描述: 公司沒有一個完整組織結構圖，部門和崗位人員職責、工作流程不清晰，工作效率低下。

　　3.2.2建議：按照公司三大工作模塊進行組織結構梳理，設立營銷部、工廠副總經理、以及財務部（部長級別），營銷部設客戶服務部、國內銷售部、國外銷售部，工廠副總經理分管生產部、樣板技術部、采購部、管理部。具體參見組織結構和人員配置圖。

　　3.3銷售管理

　　3.3.1銷售計劃

　　3.3.1.1現狀描述和存在問題描述：

　　A、目前公司營銷部沒有一個明確具體年度銷售計劃與發展思路、方向。

　　B、國內銷售、國外銷售部以及客戶服務部等部門沒有細分。

　　3.3.1.3建議：

　　A、營銷部最起碼建立一個年度銷售計劃，并且將這些計劃分解到各相關部門。

　　3.3.2 銷售組織

　　3.3.2.1現狀描述和問題描述；

　　A、目前有一個松散的組織結構圖，但沒有形成一個正式的組織結構,有國內銷售、客戶服務部、國外銷售部三個功能模塊，但崗位描述和部門職責、工作流程沒有書面的文字描述。

　　3.3.2.3改進建議：1、按照上述三大業務模塊進行工作業務流程進行編制和調整，并將部門職責和崗位職責清晰表達出來，明確職責權限和義務，并用流程圖和文字描述出來予以規范化。

　　3.3.3 銷售商務談判

　　3.3.3.1現狀描述：

　　A、目前公司業務分為三大模塊：國內銷售、客戶服務、國外銷售，但進行價格談判和其他重要條件的談判階段時，作為主管營銷部的常務副總經理經常參與所有業務的價格談判和客戶的應酬，這樣會令開展業務的業務員的自主性和積極性大大降低，會令業務員在商務談判中處于被動局面，很難簽下更多訂單和贏取更多的毛利。

　　3.3.3.2改進建議:

　　1、 在進行商務談判時,常務副總經理應該充分授權給業務員進行明確價格、每種類型產品的毛利率、銷售資金回款條件和其他談判條件范圍和底線,充分發揮其職權和能動性,在商務談判中采取主動權,贏得更大勝利和簽下更多訂單,以及提高效率。

　　2、對于潛在的大客戶和準大客戶，常務副總經理應該全力配合和關注業務員的整個商務談判過程和進行重點管理。

　　3.3.4 銷售訂單評審和銷售訂單跟蹤

　　3.3.4.1現狀描述和問題描述：

　　A、公司目前業務訂單評審主要由業務跟單在訂單上注明客戶關于產品款式/款號，產品數量和產品質量、外觀等要求，生產交期和生產組別進行分配和控制，但沒有對物料、刀模、開料等進行評審和確認。

　　B、在銷售訂單跟蹤和訂單修改、出貨安排時，業務跟單和部長交接、業務跟單與生產部生產管理交接等環節出現流程漏洞。業務跟單沒有明確的跟單流程，生產訂單修改也沒有明確的工作流程。

　　C、貨物出貨流程也沒有。

　　3.3.4.2改進建議：

　　A、常規訂單評審或以前做過的訂單由業務跟單直接評審就可以，特殊或新產品的訂單需要生產和技術、物料、倉庫和采購人員一起評審；

　　B、訂單評審流程和業務跟單流程建立起來，形成一個系統開單和跟單流程，做到單單有人跟，事事有人負責。不會出現丟單或忘記下單情況出現。同時業務跟單或客戶人員做好任何電話或口頭溝通筆錄工作。要建立每天工作與客 戶業務溝通日志。減少工作出差錯機會。

　　C、對于生產訂單修改，業務跟單要及時與客戶或者銷售經理（部長）溝通，并且留下書面記錄，及時沖生產訂單帳，第一時間通知生產部生產管理人員下生產任務單給倉庫及時備貨或車間進行生產備貨等。

　　3.3.5 客戶管理

　　3.3.5.1現狀描述及問題描述:

　　A、目前公司沒有專門對客戶資料進行歸檔管理，沒有使用CRM軟件（客戶關系管理）軟件里進行管理，對客戶出貨的產品數量和規格型號進行累總，至于產品是否暢銷或是否有利潤等信息無法體現。

　　B、沒有對客戶的信用度進行評估，沒有對客戶進行分級管理和沒有評估標準等。

　　Ｃ、對于客戶的抱怨以及投訴沒有做詳細的資料登記和退貨記錄可查，發生同樣的問題，又重新處理，沒有預防機制。浪費時間和資源，效率低下。

　　D、客戶貨款回籠速度情況較慢，影響工廠運營資金周轉，資金周轉率低于同行業標準（制造業年平均15次~18次），公司的資金鏈很容易發生斷裂。

　　3.3.5.2改進建議：

　　A、導入客戶管理關系營銷系統，對客戶的資料進行管理；

　　B、對原有客戶的資料進行匯總，整理出有效資料，對了解客戶的訂貨周期和編制銷售計劃有一定幫助，以及產品報價參考作用。

　　C、建立客戶評估標準，對客戶進行分級管理，建立大客戶管理制度。

　　D、對客戶的抱怨和任何有關客戶的通訊內容都必須留下書面的記錄，特別是關于質量或退貨方面記錄更是不可缺少。建立客戶抱怨處理流程及改善處理機制，并嚴格執行。

　　E、與客戶下訂單時，必須確保先客戶先打訂金過來到公司賬戶，才下單生產，訂金額不少于該批貨總價值30%，（老客戶），訂單的貨物做完后，要通知客戶將余款打進公司賬戶，并且將匯款底單傳給財務或出納確認后，才發貨。對于首次合作的客戶，必須先打該批貨物總價值50%作為訂金，然后業務才下單給生產部門進行生產。訂單貨物生產完成后，余款要求客戶將打進公司賬戶，并且將匯款底單傳給財務或出納確認后，出納統治業務跟單，業務跟單員通知成品倉管才發貨。降低經營風險，確保公司有充足的現金周轉流動，提高資金有效周轉率。作為公司流動現金金額必須是3個月銷售額才是安全，公司的流動現金連續有半年低于3個月銷售額流動現金，公司日常生產運營就會出現困難和危機；公司的流動現金連續有4個月以上的持續低于兩個月的話，資金鏈會斷裂，公司破產和清盤的可能性會有20%以上幾率會發生。

　　3.4物料管理

　　3.4.1采購管理

　　3.4.1.1 現狀描述及問題描述：

　　A、業務跟單下生產訂單給倉庫，倉庫根據庫存需要填寫采購申請單，采購經理審批后,采購人員去采購或電話采購；采購單填寫準確采購時間及批次等,采購依據計劃進行。

　　B、由于大部分的供應物品或配件都能在當地進行采購,與當地供應商的建立良好關系,對部分供應商做了一些簡單評估,大部分的供應商沒有進行詳細和嚴格評估。

　　C、皮料由采購經理或總經理去采購,公司日常用的生產材料(PU、EVA)或五金件其他物品等由行政助理文員電話訂購,包裝材料由業務跟單文員進行電話購買，一般材料訂購時間為1-3天，皮料有時候需要5-6天，有時候因為缺料而影響生產進度。

　　D、供應商單一，個別物品采購成本過高。

　　3.4.1.2 提出改進建議：

　　A、對供應商進行開發，開發多個儲備的供應商，一種物料采購大約有2至3個供應商負責供貨；

　　B、對一些關鍵的零配件以及部分關鍵的外協加工廠進行嚴格評估和篩選,嚴格控制質量和交期關.必要時與這些供應商簽定產品質量協議,確實產品質量和交期。

　　C、建立對采購產品建立A/B/C制度，根據生產計劃或銷售計劃要求進行采購，做好合理適當庫存。

　　3.4. 2產品運輸和倉庫管理

　　3.4. 2.1現狀描述：

　　A、在訪談中和現場觀察得知，在倉庫管理方面，沒有設置最好庫存和最低庫存，但沒有提到最高庫存及最低庫存的天數以及庫存的物品規格型號。

　　B、但由于場地限制，倉庫的物料存放、擺放存在比較嚴重的問題，物品擺放雖有分種類和區域放置，合格品和不良品沒有分開放置,占用通道。

　　C、倉庫實物目前沒有進行盤點，每天物料進倉登記在物料回程表上,輸入電腦;但物料出倉時，填寫領料單,但沒有將數據輸入電腦進行沖賬,。

　　D、倉庫有大部分物品和配件沒有用賬本記錄進出存;用電腦記錄做進銷存賬，有用友軟件不用，浪費資源。

　　E、倉庫負責生產物料分析和計算，但沒有任何人員對材料使用和分析進行審核，造成生產有時缺料或生產退料。

　　E、產品發貨運輸目前工作流程：銷售跟單員與客戶商定產品運輸交付地點，銷售跟單直接與物流公司聯系，選好物流公司后，倉庫備貨直接上物流公司的貨車送到客戶處。

　　F、物料沒有明確發料和補料等流程，倉庫沒有詳細的管理制度及相應管理措施，人員分工不明確，工作效率不高。

　　G、現場物料沒有存卡。

　　H、化學易燃物品（白電油）目前也放進倉庫，有重大消防安全隱患。

　　3.4. 2.2 提出改進建議:

　　A、對倉庫的重新整理整頓、盤嗲和區域劃分，倉庫現場的物料重新標識和物料重新歸位放置并且盤點完必須填寫存卡和標上庫存數量和物料品名；

　　B、編制相應的工作流程和管理制度，明確工作人員的職責和分工，嚴格按照制度和職責予以實施。

　　C、倉庫所有的物料必須建實物帳和物料登記卡，并且不合格品絕對不能放進合格產品和良好產品中去。

　　D、按照A/B/C法則，對采購的物料物品進行設置最高與最低庫存數，以及滿足生產的需要。

　　E、對于盤點工作，先對物品進行價值分類，對于價格比較貴重，庫存數量較少和剩余的物料就每星期盤點一次，對用量普通，價格一般的就半月盤點一次，對于不值錢，用量非常大的，大約每一個月盤點一次。

　　F、對于危險易燃化學品另外找個獨立的小倉庫放置，并且在旁邊放一個消防滅火器和一些干沙。

　　G、原料倉庫管理員設一個人管理兼材料收發料，一名收發料，一名資料輸入文員就可以。倉庫裁掉1人。

　　3.5生產管理

　　3.5.1．1 生產組織結構和職責現狀

　　A、生產部目前有一個生產主管，兩個車間主任，一樓車間5個組長，2個助理，管理49名員工，二樓8個組長（包括臺面組長4個，油邊組長1個，車位組長一個，質檢組長一個，電腦車位1個）。助理7名，還有一個文員，管理105名員工（包括6個查貨質檢員和4個線上巡檢員）。管理和助理人員過多，管理層次過多，造成管理效率低下，很容易造成出現問題互相推諉，看的人多，做事的人少。

　　B、生產部職責以及結構不清晰及各崗位職責和工作流程不清晰，倉庫及刀模房目前還沒有直接上屬哪個部門主管，造成管理真空和職責、工作流程混亂。

　　3．5．1．2 提出改進建議

　　縮減助理職位和組長人員數量，提高管理效率和效益，降低管理成本，讓組長和助理更多直接參與現場管理，將人數較少的組別進行合并管理，組員超過16人以上配一名助理。功能相同組別進行合并，減少管理人員，降低管理成本，提高組長和助理工資，調動其工作積極性，降低不良品，提高綜合管理效益。

　　3．5．1．2．1二樓調整方案：4個臺面組需要4名助理,1個組長，裁掉三個組長。油邊組由二樓主任直接管理。現在電腦車位組和現在手工車位組合并歸一個組，配一名助理，一名組長進行管理，，縮減一名助理和兩名組長。另外4個臺面組線巡檢QC可以去掉，線上的質量監控由組長或助理去負責監控管理。則需要組長或助理是底薪+提成或直接算提成。訂單良不足時，實施補底工資。或者，調整后，組長或助理在原有工資基礎上調25%-30%工資。另外個人崗位也可以進行合并，一個人做兩個人工作。這樣，二樓裁掉5名組長，一名助理，降低生產管理成本，提高管理效率和效益，降低不良品出現，另外二樓車間QC小組直接由生產主管進行管理，加強產品質量管理和監控。

　　3．5．1．2．2 一樓調整方案：將鏟皮/壓印和開料組合并，配一名助理和一名組長。裁掉1名助理，2名組長。另外鏟皮和壓印崗位可以由一個人干兩個崗位的活，這樣也可以裁掉兩個員工，將日薪工資待遇稍微調高一些10-20%幅度就可以。一樓中倉管理直接由一樓車間主任管理，裁掉一名助理。裁掉2名助理和2個組長，精簡人員，提高生產效益和效率以及組長、助理和員工的待遇。

　　3．5．1．2．3 制定生產部的組織結構，將倉庫、刀模房直接并入生產部管理，制定生產部各工作流程和各崗位職責。

　　3．5．1．2．4 生產主管兼管生產計劃管理，生產文員做生產統計（物料和工時、人工等）。

　　3．5．2作業分析

　　3.5.2.1現狀描述:

　　A、 對工作分析/效率分析/工作研究的工作開展，企業目前還沒有實施。

　　3.5.2.2 提出建議

　　對生產現場管理人員進行培訓，培訓內容為QC七大手法及一些簡單的統計方法和IE工程手法，對工作效率/工作內容進行分析，制定標準工時和標準產量。

　　3.5.2 生產計劃和物料需求計劃實施

　　3.5.2.1 現狀描述:

　　A、公司目前生產計劃由生產主管對業務跟單下的生產訂單進行安排和任務分派，但對產能分析（生產時間用多少工時、物料分析損耗計劃）沒有做詳細的記錄，比較難做精確生產成本分析和核算。

　　B、一樓車間的開料生產計劃和計劃用的工時和人數計算分配缺乏明細的計劃，沒有生產指令單分派任務給下面的班組.實際開料的物料損耗與計劃的損耗沒有反映在班組日報表,實際用的工時也沒有出現在生產日報上.

　　C、同樣的二樓車間的生產計劃和班組日報表也和一樓車間出現同樣的問題,這里不再重復闡述.

　　3.5..3.2 提出改善的.建議:

　　A、生產計劃由生產主管進行制定時，必須將訂單的用的物料數量進行分析（理論材料用量和計劃用的標準工時和人數必須寫在生產計劃里）。一樓車間和二樓車間進行任務分派時，同樣也要這樣做。

　　B、在每個班組填寫生產日報里，包括物料實際消耗量和實際用的生產工時以及物品的報廢率。由生產文員對這些進行物料和生產用的工時進行統計分析。

　　C、每月對成品出貨量和物料實際消耗和計劃物料用量進行對比，核算物料損耗。

　　3.5.3生產現場管理

　　3.5.3.1現狀描述和存在問題點

　　A、生產現場都進行區域劃分和劃線；但劃線和區域劃分不規范；

　　3.5.3.2 生產車間管理人員和車間員工對產品的防護意識不高，做好的產品和半成品沒有做好產品防護，半成品碰傷經常出現，造成返工現象比較多。

　　3.5.3.3 一樓車間的區域劃分和膠筐擺放比較混亂.5S區域管理責任沒有落實到人。

　　3.5.3.4 刀模房的5S現場和廚房后面位置臟亂差.

　　3.5.3.4 提出改進的建議

　　A、制定5S培訓管理教材和5S實施手冊及5S推行計劃，建立5S現場管理制度并分階段予以實施,對工廠所有的生產管理和生產員工加強產品防護意識和5S培訓，做到現場發現問題，立刻現場整改。

　　B、對一樓和二樓進行重新進行整理整頓，地面刷油漆，重新進行區域定位和劃線，進行5S區域責任區域劃分，將5S管理工作落實到人，5S檢查小組進行檢查評分，監督和推行維護5S管理，做精做細，實施5星級酒店式管理模式。

　　C、重點整治刀模房的5S現場和廚房后面位置。

　　3.5.4 設備工具管理

　　3.5.4.1 現狀和問題描述:

　　A、現場設備基本有進行簡單的保養，但沒有一個比較具體和完善的保養制度和方案。

　　B、沒有建立設備臺帳和工裝模具臺帳，管理比較混亂。

　　3.5.4.2 提出改進建議：

　　A、建立設備和工裝模夾具臺帳和相應管理制度，制定簡單設備維護保養計劃和維修檢修計劃。設定設備保養具體負責人，做到每臺設備都人做保養，延長設備壽命和減少維修的次數。降低生產成本。由組長和車間主任以及生產主管層層監控檢查。

　　3.5.5工藝文件管理

　　3.5.5.1 現狀和問題描述

　　A、除了每張訂單都有作業步驟和計件工資單價，但生產小組均沒有任何工藝指導文件和生產安全操作規程以及生產工藝流程等資料，工藝文件非常缺乏。

　　3.5.5.2 改進建議:

　　生產部主管組織相應管理人員立即編制相應的工藝文件和作業流程以及生產操作規程,嚴格按照這些文件予以實施.

　　3.6質量控制

　　3.6.1.1 現狀和問題描述:

　　A、公司雖然有來料檢驗、各工序都有質量檢驗人員，但檢驗人員素質低和經驗都比較缺乏，

　　B、除來料檢驗有檢驗標準外，其他均無檢驗標準，并且來料檢驗標準不適合實際操作。

　　C、沒有任何建立一個改善處理機制和制度，各工序產品質量控制目標沒有。

　　D、產品質量檢驗標識沒有，以及大部分的檢驗工作沒有檢驗報告和工作記錄。

　　E、不合格品和呆滯品處理流程沒有，處理手續報告資料沒有，不合格品無法統計，更談不上質量成本核算。

咨詢實習報告 篇2

　　本篇畢業實習報告由為您精心整理，希望能對您有所幫助，如果您覺得我們站不錯的話，請把它加到您的收藏夾里面以便下次訪問。

　　一個月過去了。我從對期貨的一無所知，漸漸開始了解和熟悉這個行業，在實際應用中，發現了理論知識和實踐的確是兩者不可分離。理論知識可看做是入門的鋪墊和相關專業知識的準備。實踐操作，則是對理論知識的一種靈活應用，并且更重要。因為它是工作的具體內容。一個月的親身體驗中，我總結出了個人在以下幾個方面的心得：相關文檔：科學發展觀個人剖析材料

　　一、英語能力小結

　　在校只知道考四、六級英語，卻從沒想過英語學習的真正應用，到了公司，才知道英語的重要性。金融投資是個十分重視資訊和信息的專業，第一手資料都是以英文形式率先公布的，為搶得先機，必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著名投資銀行的商業報告，所以，以后的英語學習，要主要著重于英語實際閱讀能力的提高。

　　二、專業知識小結

　　金融行業是個專業性較強的專業，故很多專業術語和操作包括整個行業對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時間在熟本文來自悉行業上，這直接影響了社會實踐的進程和效果。這在以后的實踐中隨著專業課的逐漸開設，我想會盡量避免這類問題的。同時需要我們更深更廣的了解所學專業知識。“面”要廣，“點”要專。欄目推薦：個人總結

　　三、學習能力小結

　　現在的社會日新月異，新事物，新觀點層出不窮，必須具備快速學習的能力，并要以一種終身學習的心態來積極吸收新知識和新觀念，以開放的姿態面對未來的變革。同時，要注意理論學習和實踐能力的結合。要以理論指導實踐，并在實踐中不斷檢驗和提高理論可信度，深化認識。以后我們面對社會的選擇，所學專業與從事的工作很可能不一致。那時就應該調整心態，找準個人定位，及時充電，更快更好地適應新工作發展的需要。

　　四、適應能力小結

　　這不僅包括對于一項新工作的適應，更包括對公司企業文化的一種認同和融合，在一個月中，我和公司的員工、同事等相處的都不錯，大家也都比較照顧我這個新來的“子弟兵”，在這一個月中，我對公司投資部各崗位特點、能力需要有了初步的認識，并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考，短短一個月能為公司作出一些菲薄的貢獻，還是一件值得高興的事！

　　總之，這一個月的實踐鍛煉，是我們大學生接觸社會，了解社會的第一步，是我們尋找差距，進一步認識自我的良機，更是我們了解對口專業的有利契機。這次實踐，為我們今后踏入社會打下了良好的基礎。在此，還是要感謝鑫瑞投資咨詢管理公司所有成員（特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事）對我此行的大力幫助和熱心照顧，沒有大家的關心和幫助，這次活動不會如此順利。

咨詢實習報告 篇3

　　工作之后，才能更好的了解我所做翻譯工作的重要性和翻譯人員身上所被賦予的責任感，這對于一個要和國外機構以及法律打交道的公司來說，可謂“重量不可忽視”。

　　在咨詢公司一個月時間的實習，就這樣在按星期逐步進入工作狀態的過程中結束。短短月的時間讓自己了解了一個翻譯人員的工作職責和工作內容的同時，也熟悉了專做

　　留學移民的投資咨詢公司的基本架構和工作性質。最主要的是讓我在這段工作的時間里感受了良多，在此總結如下：

　　一、做好一份工作所需要具備的基本條件

　　1、學習能力。現在的社會日新月異，新事物，新觀點層出不窮，必須具備快速學習的能力，并要以一種終身學習的心態來積極吸收新知識和新觀念。同時，要注意理論學習和實踐能力的結合。我們面對社會的選擇，所學專業與從事的工作很可能不一致，那時就應該調整心態，找準個人定位，及時充電，更快更好地適應新工作發展的需要。

　　2、適應能力。這不僅包括對于一項新工作的適應，更包括對公司>企業文化的一種認同和融合，在一個月中，我和公司的員工、同事等相處的都不錯，大家也都比較照顧我這個新來的“學妹”，在這一個月中，我對公司各崗位特點、能力需要有了初步的認識，并能幫助公司翻譯一些資料以供參考，通過熟悉公司的業務流程和公司人員工作的模式和大致內容、熟悉公司的業務流程和公司人員工作的模式和大致內容以及整理翻譯人員所翻譯出來的公司資料接線等工作，以及翻譯相關的文件等，短短一個月能為公司做出一些菲薄的貢獻，還是一件值得高興的事！這也讓自己更加認識到了一個剛加入新團隊的人所必須具備的能力——適應。只有很快的適應周圍的環境，才能在工作中做得更好。

　　3、英語能力。在經濟全球化的今天，英語是一門非常能夠重要的語言。在學校的時候，只知道要考四、六級英語，卻從沒想過英語學習的真正應用，到了公司，才知道英語的重要性。而作為一個翻譯人員，英語水平的要求是頗高的，這對于程度還不是很夠的自己來說，是一種很大的打擊，當然，也是一種鞭策和動力。經過這次實習，讓自己更加清楚的認識到，英語學習的重要性以及職業需要對于一個人所掌握的能力的考驗和要求。如果一個人要選擇做翻譯或者外貿之類的工作，那么就必須要擁有良好的英語應用能力，當然，如果一個人想選擇做銷售或者與市場有關的工作，就必須要具備分析市場的能力和強的銷售意識，這也是職業需求使然。

　　4、專業知識。任何一項工作都有自己的專業知識要求，即使在工作之初，你可能不完全具備這項要求，但是，只要你選擇了這份工作，就必須努力的使自己在接下來的時間里學習該工作所需要的知識和能力，好讓自己盡快的進入職責角色和工作狀態，這一點無庸質疑。在投資咨詢公司實習的一個月里，從工作時間和內容的安排可以看出，自己由于對該行業的不甚了解，因此而花費了很多的時間來過度，這直接影響了自己作為翻譯人員來實習的進度，這不能不讓人深思。也讓自己得出一個結論：在所有自己能夠掌握的范圍里堅持“溫故而知新”，在所有自己不能掌握的范圍里堅持“快速學習以期披荊斬棘”。

　　二、投資咨詢公司在辦理留學移民過程中應該注意的幾個問題

　　1、弄清顧客的真實意愿。在以往的很多以出國留學為名而趁機在外打工的“前車”中我們可以看出，很多人在這個問題上是出國留學是假，打工掙錢是真。因此，投資咨詢公司必須要弄清楚顧客的真實意愿，以保證留學移民的質量，并以次確保日后工作的順利展開。

　　2、幫助出國留學的人們走出思想認識上的誤區。出國留學熱潮至今方興未艾。雖然留學費用對父母來說是一筆高支出，但由于留學是對孩子發展的一種投資，因此社會需求還是相當的強勁的。從我國現代化發展的形式來看，出國留學不失為培養國際型人才的一條途徑，但是，不少學生及其家長在留學問題上仍然存在不少的誤區，比如有的人自身條件是不不適宜出國留學的，但是卻不顧一切要出去，而有的人在辦理相關手續的時候只相信國外親戚朋友，而不相信國內合法的留學中介公司，留學的很多人中，對課程選擇集中在所謂的熱門專業上，有的人則對留學的期望值很高，其實，殊不知，期望值越高，失望可能就會越大。這些，都是目前我們國家很多留學人員在思想認識上的誤區，投資咨詢公司應當在思想上給予辦理相關留學移民手續人員一些指引，讓他們正確的面對這個問題。

　　3、投資咨詢公司應該提升自己移民咨詢工作的教育含量。留學咨詢作為國際文化教育咨詢的重要方面，首先需要增強國際教育含量的內容，其次為已經長期適應我國教育方式的學生突破原有的學習模式提供機會。這個問題需要引起所以辦理留學移民的公司的思考。

　　總之，這次一個月的實習，讓我學到了很多東西，也讓我了解到了自己的缺點和優點，使自己更加堅信在接下來真正走入社會工作后，能夠正確的確定自己所選擇的方向，也堅定了應該為所選擇的目標做努力的決心。

咨詢實習報告 篇4

　　摘要：2x15年暑假我去了一家心理咨詢中心實習，在實習的這段時間里，我的專業知識提高了很多，接觸了很多不同的來訪者，讓我感觸很深。

　　大二學年已經可以說徹低落幕了,暑假的實習要比寒假實習正式的多,所以體會方面必然也深刻多了。

　　實習前幾天我的感受最為深刻，更是問題多的不得了，比如第一天，我像一本《十萬個為什么》問了老師好多問題，比如：咨詢師是不是不能產出移情？是不是應該冷漠才能不受來訪者負面情緒的影響……

　　好多的不理解和理解錯誤。以前我認為咨詢師千萬不能有移情效應，但是老師告訴我不是這樣的，必須要有移情，才會對來訪者產生共情，但是在這樣一個過程中咨詢師必須要有一個反移情。否則，咨詢師就算口頭上回應理解來訪者，但來訪者還是可以感覺到咨詢師的冷漠，這樣的情況下很難建立起信任的關系。交流不僅僅是口頭上的，還有表情、眼神等，這些也只是外在表現，甚至還有更深層面的，但這深層面的交流交談者彼此都沒有察覺。

　　做咨詢也并不是一件容易的事情，一個心理學的教授，他是有很淵博的理論知識，但是他未必可以去給別人做咨詢。咨詢師不僅要有理論知識，還要有強大的自我，豐富的經驗，更重要的是自我的成長、突破自己內心的能力，心靈層面的提升，潛意識的挖掘也是尤為重要的。

　　老師給我做了一個“房樹人測試”，說我本身性格也就是外向的；還告訴我，我出生時和我媽媽的分離開，就是我的一個瘡傷。突然就覺得，難怪我那么依賴我媽媽了。

　　我和每個來訪者都沒有什么過多的接觸，但是老師讓我觀察他們，憑自己的直覺去分析。今天有三位來訪者。

　　第一位是一個高三孩子的母親她提前到了二十多分鐘，從她剛進門開始，我就覺得她有很強的警惕性，給她倒水時，她也沒有直覺接，十幾分鐘的時間里她只露出一次笑容。老師給她做了一個多小時的咨詢。她再出來時，警惕性依然很強，但是明顯的是她笑容相對之前多了。她下巴上有些紙屑，不知道是哭過還是流汗了。在劉老師做這個咨詢時，來了一位即將高一的男孩，他是老師的朋友，也是來訪者，不過不是今天做咨詢。和他交流了近兩個小時，很有話聊，他也懂得很多，很有理想的一個男孩。可能是家庭關系的原因，他更懂得人情世故。我說他內向，但是開朗；但是他說他以前不是現在這個樣子，很壓抑，有過輕微抑郁癥，在老師這做個很多次咨詢了，哭過很多回。用他的話說是硬是哭好的。他本來是超我主導著他內心，本我和自我都壓制了太久，來咨詢后得到了發泄，所以現在開朗了。

　　第二位來訪者是一名學生吧。老師說他每次都遲到。對他的感覺只有兩個字：冷漠。來時，他沒有說話，走時也就和老師說“走了”。劉老師給他做的是催眠治療。

　　第三位來訪者非常準時，正好四點鐘整到了這里，一個比我大一歲的女生，很開朗的樣子，笑容很多。不知道她為什么做咨詢，并且也是催眠治療。也許是因為來了很多次了，所以現在快好了吧；也許，并不是每個來訪者都是抑郁的，本來心理上的問題也有很多種。她做完咨詢后也還是笑著和我說再見的。

　　這天讓我覺得心理咨詢并不是動動嘴就行，其實也是很累的。

　　第二天呢，早晨剛去，就問了老師關于催眠的問題。老師說催眠本事是沒有意義的，只是讓來訪者在放松的狀態下，卸下自己的防備心理，打開潛意識，最終目的還是治好來訪者。

　　和老師說到書上的心理癥狀，我說：“我應該有浮躁心理。”劉老師讓我不要這樣暗示自己。她一直也不建議在沒有專業指導的情況下看心理學書籍、做心理測試，會用結果去暗示自己，使自己朝著測試結果去發展，從而影響了自己的正常發展，或者只看到了好的方面，故意去忽視缺點。這就沒法正確的認識自我。

　　原來今天只有一個來訪者，還是代替自己女兒來的母親，她的女兒患有抑郁癥七年。三年前在南京聽一位心理學講師給那些和她女兒癥狀類似的人講解產生抑郁癥的原因和解決方法，一個星期去一次，但是沒有效果。

　　其實我是覺得，那里的每個人雖然都是抑郁癥，但是讓他們產生抑郁癥的誘因都不同，籠統的告訴他們，他們自己也很難去解決。

　　在老師和這位母親談的時候，來了一對夫妻，他們是為自己的侄兒而來。他們和我聊了他侄兒的的情況，聊天一樣的讓我分析分析。我也談了自己的看法，這位叔叔有的贊同我的說法，有的則不贊同，比較我是一個初學者，可以看出他的不信任。那位母親出來后，他們去和劉老師聊了一個小時左右，主要是問老師，怎樣讓他的侄兒原因過來。為此，我后來問了老師一個問題——怎樣讓一個不能正確認識心理學，不愿做心理咨詢的人來接受心理咨詢。老師說，這不是什么理論或者方法的問題，這沒有單一的方法，面對不同的人，有不同的方式。就是在理論知識中學到了怎樣讓人接受心理咨詢，但是實踐時未必可以用好。這不僅要看家人的溝通，也要看咨詢師與來訪者的溝通。這時的咨詢師和來訪者會有一些微妙的關系。

　　晚上回來前，還和老師討論了關于“人之初，性本善”，還是“人之初，性本惡”的問題。老師說她更傾向于人本主義思想。人之初，性本善。因為，人剛生下來是沒有什么好與壞之分的，之后因為生在了世界上，接觸社會是人慢慢產生了改變。我就反問，如果人之初性本善，又怎么會有“超我、本我、自我”的存在呢？經過老師的解釋，我才知道，這兩種觀念不是一個角度上的。一個是性格上的，一個是自我。

　　我還問老師“抑郁癥和憂郁癥是否一樣？”老師告訴我是一樣的。但是，讓我不必只看每一種癥狀。每個來訪者都不是單一的心理問題，都是多個心理癥狀結合在一起的。

　　想要做好心理咨詢，咨詢師一定要有自己成長，就像老話說的“臺上一分鐘，臺下十年功。”你成為一名心理咨詢師可能才一兩年，但是你學心理咨詢可能已經幾十年。心理咨詢師一定要有豐富的閱歷，才能做好心理咨詢，才能更了解來訪者的心理。其實，每一個咨詢師本事也是有些屬于自己的問題的，如果處理不好，不僅不能幫助來訪者解決問題，還會將自己的問題帶到與來訪者交流系統中。反而使來訪者的問題加重了。

　　老師一直都強調咨詢師要自我成長，豐富自身閱歷。

　　一直聽老師說做冥想，所以我也很好奇老師為什么經常在做咨詢前和做咨詢后都做冥想。而冥想又是什么呢？劉老師告訴我：冥想其實也是瑜伽的一種，是將注意力放到自己的身體上。到一定境界時，是可以從外部身體去看自己內部的。現在我并不需要去學這些，我現在更重要的是去體驗，去感受生活。年齡大了，閱歷豐富了，才需要去沉淀、去冥想。冥想也是很好的放松方式，讓自己處于半睡眠狀態得到身心的休息，有利于做好咨詢。

　　前幾天我是問題特別多，都很多知識技術很好奇。

　　但是慢慢的我的想法有所改變，我對自己的潛意識更加感興趣了，更想探究自己的內心，了解潛意識，去和潛意識對話。老師也說過，一名心理咨詢師一定要對自己的內心感興趣才會對來訪者的心理感興趣，才能去幫助來訪者解決內心的問題。

　　這也就是我暑期實踐的最大收獲了。

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