大學生專業認知實習報告

時間：2023-03-04 15:03:56 實習報告我要投稿

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大學生專業認知實習報告（精選6篇）

　　一段辛苦的實習生活已經告一段落了，相信你積累了不少實習心得，感覺我們很有必要對自己的實習生活做一下總結。在寫之前，可以先參考范文喔！下面是小編整理的大學生專業認知實習報告（精選6篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

大學生專業認知實習報告（精選6篇）

　　大學生專業認知實習報告篇1

　　一、前言

　　1、實習目的

　　企業的認知實習是通過到企業參觀學習、聽取企業的相關介紹，開拓視野，使我們對電子商務的基本概念有了初步的認識，為專業課學習打下基礎。也進一步加強我們的實踐能力，了解企業的運作，從中知道現今企業急需的人才及對電子商務的同學的基本要求。可以使我們及時調整自己的目標，有一個準確的定位，有努力的方向，并為著自己的目標而奮斗。把企業的經營跟我們電子商務聯系起來，做到理論聯系實際。

　　2、實習意義

　　認知實習也是我們接觸社會、了解電子商務的專業狀況、了解電子商務在國內外的形勢的一個重要途徑，逐步實現由學生到社會的轉變，培養我們初步了解企業的能力、初步了解電子商務在企業中的基本應用，體驗企業工作的內容和方法。這些實際知識，對我們學習后面的課程及分專業乃至以后的工作，都是十分必要的一種認識。

　　通過實習，使我對企業生產工作有了深層次的認識，加強了我們對基本技能，基本素質和基本的實踐能力的掌握，使我對以后的學習增加了信心，也可以在以后的學習中有重點的有目標的學習。

　　二、地點

　　實習地點：xxx

　　xxx重工有限公司

　　三、重工有限公司實習情況

　　（一）公司基本情況：

　　xxx重工有限公司，是一家以生產大、中型系列破碎機，制砂機，磨粉機為主，集研發、生產、銷售為一體的股份制企業。公司總部位于鄭州國家高新技術產業開發區，占地約三萬平方米，下轄多個全資子公司，其中08年國內銷售額突破2.3億元，出口創匯達3.7億。自1987年成立以來，公司秉承現代企業的科學管理方法，精工制造，不斷創新，迅速發展壯大成為我國機械制造行業的一顆璀璨明珠。

　　xx重工xx市上街機械裝備工業園是xxx重工有限公司投資興建的大型機械裝備生產基地，總建筑面積70000余平方米，計劃投資2.1億元，一期工程將于20xx年底建成并投產，整體工程也將在一年內完成建設。

　　公司匯集了一大批銳意進取并代表著行業領先水平的.管理、科研精英。總工程師曾領導設計開發了數代國內領先的磨破制粉設備。公司非常重視國際技術交流與合作，先后引進了美國、德國、澳大利亞等國家的先進技術和工藝，擁有生產設備百余臺套，建立了國際先進的生產線和一流的現代化檢測基地。公司非常注重新產品、新技術的開發，先后榮獲6項國家專利，在國內外刊物上發表30余篇專業論文。公司積極吸收國內外先進的管理思想，切實打造一流的員工團隊。

　　（二）實習的具體內容：下午我們驅車來到xx重工，車程很短我們很快就到了目的地，xx重工給我的第一印象并不是特別深刻，大概過了有十幾分鐘我們都聚集在會議室。我們首先看了關于xx重工的VCR讓我們對黎明重工有了一個大概的全面的了解。緊接著電子商務部x經理首先向廣大師生介紹了xx重工科技近年來的發展和未來的總體規劃，接著分別由電子商務部國內市場組、國際市場組和技術組的主管做了詳細的工作介紹，指出目前大學生剛到公司工作時存在的問題，并鼓勵大家多學習搜索引擎、網站開發語言等專業知識，使理論和實踐相結合。

　　接下來的交流環節中，x經理和各主管就同學們提出的問題做了詳細解答，隨后，兩位在公司實習的xx工業大學畢業生，就自己的工作體驗發表了感想，與同學們進行了交流，隨行的老師也發表了自己的建議和期望，鼓勵同學們要更加努力學習和工作。在做了相關的了解后我們參觀了xx重工，這次參觀真的是我們受益良多。

　　（三）實習中資料的收集與總結

　　1、重工與電子商務

　　xx重工毫無疑問可以說是電子商務發展的一個成功的案例，在電子商務部國內部市場組的主管劉芳芳首先向我們介紹了現在廣告宣傳的方式主要包括：行業網站，阿里巴巴，搜索引擎，戶外廣告，墻體廣告，路牌廣告等，而對于xx重工來說搜索引擎廣告占所有廣告形勢效果的比重是最大的，而因電子商務給xx重工帶來的效益占其銷售額的60%在一定程度上也可以說是正是因為電子商務才成就了今天的xx重工。

　　2、企業對電子商務專業同學的要求

　　①現今的網絡宣傳中要求電子商務同學有很好的搜索技巧，線上線下的信息采集能力，資源整合信息分析能力。

　　②在工作過程中也要求有很好的洞察力（悟性），文字編輯能力，創新的意識以及不斷學習的能力。

　　③網站制作技能及優化技能，同時做網站推廣也要求有一定的外語能力，同時要求有一定的網站制作及SEO推廣能力。

　　3、從與xx重工的交流中所得的總結

　　在做過交流后才知道自己的不足，其實不能說是不足，因為自己完全不知道就如一張白紙，所幸這沒發生在我畢業時，在交流中初步了解到電子商務的巨大市場及美好的前景，讓我對電子商務的發展更加充滿信心，同時也了解到自己應該從那方面努力，學習哪方面的知識，有了目標方向接下來就是自己的努力，可以說xx重工的成績在國內外都是令人關注的，而它也以飛快的速度發展著的。xx團隊也有著一股很強的凝聚力，xx重工很期待你接下來的腳步。

　　大學生專業認知實習報告篇2

　　不知不覺中，我們已經過了懵懂的大一，過了浮躁的大二，在這兩年中我們的懵懂與浮躁慢慢退去，慢慢加重的是對大學的認真思考，是對自身專業的認識的渴望。特別是當家人或朋友問及我們什么是材料科學與工程從事哪方面工作的時候，我們只能馬馬虎虎的給他們介紹一翻，因為我們也不是很了解。于是，我們渴望有那么一次機會能夠讓我們了解我們的專業，了解我們專業的所從事的內容，了解我們專業的發展前景，了解我們專業與那些公司對口，了解我們專業學校應我們學生所需，在這準大三的暑假，給我們開設了認識實習這門課。

　　實習目的

　　大學是當代社會的中流力量，而大學生就是砥柱的每一份。為了深入地了解應用物理專業在現代電子科技產品中的重要作用，同時也給大學生對自己未來的規劃提供更好的現實性建議，學院組合了應用物理專業的同學在長沙市高新區的兩家電子產品公司進行為期兩天的認識實習，使學生在參觀學習的工程中進一步了解怎樣將理論知識轉化為生產力，同時將之與實踐結合起來，提高同學們的綜合素質，為日后的學習、科研積累感性認識。

　　實習內容

　　一、長沙市xx電子有限公司

　　1.1公司簡介

　　長沙太陽人電子有限公司，成立于1995年，是湖南省科委認定的高科技企業、長沙高新技術產業開發區的明星企業，也是長沙高新技術產業開發區與湖南大合成立的`湖大學子高新區創業世紀行團體首批入選的十家企業之一。長沙太陽人電子有限公司是一家專業從事液晶顯示器研究、生產和經營的高科技企業。多年來公司一直致力于改進技術、提高質量和完善管理，培養和引進了一批高水平的專業技術人才。公司規模不斷壯大，產品質量穩定可靠，服務體系日趨完美。公司擁有強大的COB、TAB、COG、COF液晶模塊生產能力和完善的產品檢測系統，20xx年被國家技術監督局授予液晶顯示器行業全國用戶產品質量滿意，售后服務滿意十佳企業的光榮稱號。20xx年初順利通過了ISO9001:2000版國際質量管理體系認證，公司嚴格按質量管理體系運作并保持持續改進，真誠向廣大客戶提供至臻產品及服務。在您的信賴和關愛中，我們取得了驕人的業績，并將一如既往地與新老客戶攜手合作，共創輝煌。

　　1.2產品介紹

　　液晶器件，晶體諧振器，專用儀器儀表，其他未分類，通訊產品配件部件，廣電、電信設備液晶顯示模塊，LCD，恒溫晶振，控制軟件。太陽人產品廣泛用于智能電表、水表、煤氣表、熱表、電話機、IC卡話機、稅控加油機、電子計價秤、銀行點鈔機、移動電話、PDA、醫療儀器等計量、通信、測試儀器儀表領域。

　　1.3實習見聞

　　在太陽人認識的過程中，我們走進公司的部分產品生產線，大家就自己感興趣的話題和工作人員進行了交流，他們的工作似乎只是簡單的焊接，但通過自己親手焊接收音機的過程，在那種環境中長期焊接并不是一件容易的事，保證產品的質量那就更難了。

　　給我印象很深的是產品下線的最后一道工序，也就是產品的檢查，兩位工作人員熟練的操作者電腦，只看見顯示器上密密麻麻的點，能在其中找到問題，那是需要一定技能的。

　　二、湖南xx新能源股份有限公司

　　2.1公司簡介

　　公司始建于1998年1月，根植于人杰地靈、文化底蘊深厚的湖南長沙。總部基地位于長沙高新技術產業開發區內，是一家集新型儲能材料、先進電池及其延伸產品的研發、生產和銷售于一體的現代化高新技術企業。

　　以鐘發平博士為核心，公司匯聚了一大批專家、學者，經過十年的拼搏，不僅成就了先進儲能材料及高能動力電池產業，在國際國內具有舉足輕重的地位，而且還打造了一支學者型的管理專家團隊和一支市場型的研發團隊。通過多層面、多形式、廣泛的國際合作，公司已成為主業突出、孵化高新技術成果能力強、成果轉化速度快、獨具特色的高科技企業。

　　公司旗下擁有長沙力元新材料有限責任公司、益陽科力遠電池有限責任公司、常德力元新材料有限責任公司以及湖南科霸汽車動力電池有限責任公司，并在長沙高新技術產業開發區建有動力電池及儲能材料工業園，是我國儲能材料和綠色電池的重要生產基地。

　　2.2產品介紹

　　公司產品覆蓋電池材料和二次電池兩大領域。電池材料主要以連續化帶狀泡沫鎳為主，并研究開發了特別適合電動汽車的高強度超強結合力型泡沫鎳等先進儲能材料，產能規模與產品質量均處于全球地位。二次電池產品主要為大功率、高溫鎳氫電池等鎳系列電池。

　　公司與日本、美國、韓國、香港等行業內國際巨頭建立了多層面的合作關系。

　　面向未來，公司將以環保、節能、大功率的電動汽車動力電池、鎳鋅動力電池、先進儲能材料等系列產品的研發、生產銷售為主要發展方向，形成完整的供應鏈，為全球客戶提供卓越產品和真誠服務，為各類電子、電器產品及電動汽車提供完整的動力解決方案，矢志成為全球值得信賴的新型儲能材料及先進電池供應商。

　　2.3實習見聞

　　相比于太陽人，科力達在規模上要大得多，廠區的設施、環境等方面更整合，公司的產品為節能電池，這是當下的一個熱門產業，應該說公司的著眼點很遠，很有前景，不過生產線等資源并沒有得到很好的利用，如果一個公司可以在保證當下的前提下，有一個創新點，相信一定可以闖出一番天地。

　　實習感想

　　兩天的認識實習的確很短，在專業知識方面，大家不可能得到多少見長，但還是給我留下了很深的印象。太陽人成立已經15年了，但規模并不是很大，這有公司經營產品的限制，在21世紀這個信息時代，注定電子產品是主流，但要開拓一片天地也不是一件容易的事情。科力遠作為一種新型產品的生產商，可以說市場發展的空間很大，尤其對汽車節能電源來說，在中國這個汽車生產和銷售雙料冠軍的氛圍中，前景很好，但同時也有一點，競爭是殘酷激烈的，只有你的產品是，公司才可能立于不敗之地。

　　與科力遠之隔一條街便是占地幾千畝的三一重工基地，說實話，真的有點羨慕，但愿自己將來也可以闖出這樣或者更大的天地。

　　相信自己永遠沒有錯，我還得加把勁，努力吧，為自己的夢想!

　　大學生專業認知實習報告篇3

　　一、實習簡介

　　1、實習目的：

　　在大學畢業之際，畢業實習是極為重要的實踐性學習環節，通過階段性時間的實習，為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎。在大學里，我們學習的專業課程主要是人力資源管理專業的六大板塊方面的理論知識，只有通過實實在在的實習，才能發現我們自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力資源的工作內容及性質，在實踐中結合理論加深對專業的認識和總結，將專業知識與實際接軌，逐步認識體會，從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去，為以后畢業走上工作崗位打下一定的基礎。

　　2、實習單位：XXX股份有限公司

　　3、實習時間：20xx年3月12日—4月21日

　　二、實習單位簡介

　　XXX股份有限公司成立于20xx年7月，是以生產汽車零部件、專用車為主的民營企業集團，總資產超過40億元，員工4000多人，是廣州較大的汽車零部件制造企業之一。現擁有十家子(分)公司和合資企業，具有較強的機械加工、模具制造、汽車飾件制造、沖壓、焊接、鍛造能力。方盛公司確立了“合作、超越、誠信、發展”的經營理念，樹立“團結、奉獻、學習、創新”的員工精神，明確了“不斷進步、成為優秀”的方針目標，倡導先做人后做事、奮發有為的價值取向，為公司持續發展奠定了企業文化的基石。

　　十幾年來在公司規劃的引導和企業文化的激勵下，實現了快速健康發展，由過去只為東風柳汽單一配套到同時面向上汽通用五菱、東風公司、一汽解放、北汽福田、宇通客車、金龍客車等知名企業提供配套。汽車零部件、“福獅牌”專用汽車在市場上已具有一定的市場影響力和品牌知名度。

　　三、實習過程和內容

　　在這一個半月的實習工作中，雖然有很多辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。第一天是最難熬的，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。

　　我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。

　　我們公司是以汽車銷售為主的，有很多有關汽車的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的`工種。在這一個多月中，我的主要工作內容是協助管理部的同事們做各項人事及日常行政工作，包括網絡招聘，現場招聘，電話預約面試，公司的新員工入職培訓，各種年度培訓的實施及入職，離職等手續的辦理。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司管理部的具體工作和專業技能，進一步把大學的理論知識與實際工作相結合，拓展了自己所學的專業知識，讓自己受益匪淺。

　　(1)招聘方面：

　　因為自己剛接觸這份人事工作，所以，很多情況下自己都處于一個學習和摸索的狀態，可能很多工作都是做的不夠到位!招聘工作的大致內容是在網上招聘網站篩選求職簡歷，并預約通過簡歷篩選的求職者來公司面試，給到公司應聘者進行簡單初試，因為我們主要是招聘業務員，比較注重個人形象和言談舉止，通過者再推薦到各需求部門經理處進行復試。

　　因為公司人員流動性大，也就意味著招聘任務比較重，所以每個月都要參加幾次大型現場招聘會，但目前這個時間段人才市場人才供需情況來看，屬于淡季，因而到人才市場找工作的人比較少，質量也不是很好。有些求職者只是處于觀望狀態，有好的機會或工作就選擇跳槽;有的求職者只是投了簡歷，約定好了面試卻選擇放棄，可能因為工作地點或薪資待遇或家庭問題;有些求職者面試通過了也選擇放棄，可能因為對公司的一些銷售政策或壓力。綜合這些情況，導致每次網絡招聘和現場招聘的最后效果來看都不是很好，所以，招聘任務對自己來說，任重而道遠!

　　(2)培訓方面：

　　培訓的主要工作內容是安排并協助做好新員工入職培訓、階段性的各類培訓等培訓工作，主要有培訓前計劃的安排，通知的發放，培訓期間的考勤及后續的跟蹤工作;通過這一個多月的實習，發現自己在這方面還存在很大不足!首先就是自己經驗非常的不足，在給新員工上課過程中，一些知識點不知道怎么擴展，不知道如何授課才可以讓現員工更好的接受知識，加之自己的口語能力，現場應變能力不足，可能導致每次的培訓效果不是很好!

　　其次，就是整個培訓過程非常的累，早上有軍訓，雖然自己不用參加，但要考勤，所以也要早起，上課前要準備課件及投影設備，要聯系授課老師，晚上還要進行團隊訓練或放銷售方面的視頻，培訓后還要安排考試與改卷，整個過程的所有工作都是自己一個人負責，非常的疲憊!當然，有付出也有收獲，我深深知道培訓工作是我們整個人事工作最鍛煉能力的，最鍛煉自己口才，溝通等各方面能力。

　　(3)其他方面：

　　人事工作的內容很廣泛，每個公司的具體工作也各不相同。在公司實習期間，除了負責招聘與培訓工作之外，還協助同事辦理入職手續，包括合同的簽訂，廠牌的辦理和住宿的辦理等;以及離職手續、員工異動手續辦理等;建立和整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;公司員工活動的組織與實施，如銷售公司的第二屆足球賽，“營銷杯”籃球賽。其中包括賽前的海報與橫幅的宣傳，活動經費的預算與申請，活動的主持等;

　　四、實習體會

　　從踏入公司的那一天起，我意識到我的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關心自己的人們。“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，曾經同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。

　　很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識}，關于做人，做事，做學問。

　　在實習過程中發現，理論與實際是有很大差距的。可能我們在大學里學的知識根本就很難運用到工作中來，或者根本行不通!同時，走到社會中去，形形色色的人都有，有些比較坦誠，有些城府很深，有些資歷很深，因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以，在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己，抱著“空杯”的狀態去學習，不要覺得自己的學歷很高就很了不起，只有拿得出實實在在的業績，才能說服別人!

　　世界上沒有隨隨便便的成功，只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業之路還很長，所以在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠取長補短，爭取在各方面取得更大的進步。

　　來到這里工作，不論在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。

　　大學生專業認知實習報告篇4

　　一、金寨農村商業銀行簡介

　　安徽省金寨農村商業銀行司是由金寨縣農村信用合作聯社改制，經中國銀監會批準成立的一家股份制商業銀行，注冊資本2億元。金寨農商行實行一級法人、統一核算、分級管理、授權經營的管理體制，總部內設15個職能部門，全轄設立29個支行、1個營業部，分支機構遍布金寨城鄉，現有員工369人。在農村合作金融的大舞臺上，金寨農商行堅持服務地方經濟、服務中小企業、服務三農、服務城鎮居民的四個定位，奉行“嚴格、規范、謹慎、誠信、創新”的十字社風，精心打造“百姓身邊的銀行，中小企業主辦行”。

　　金寨農村商業銀行立足“三農”，堅持“改制不改向、更名不更姓”，不斷增加服務品種，擴大服務范圍，加大對“三農”和小微企業的信貸支持力度，20xx年累計發放貸款27.5億元，其中涉農貸款占90.3%，積極為金寨經濟發展和社會主義新農村建設提供全方位、多層面的優質服務，充分發揮了農村金融主力軍的作用。

　　二、認知實習的目的

　　（一）理論聯系實際

　　通過在金寨農村商業銀行實習，進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯系實際，增強自我解決實際問題的能力。將課堂和實踐結合起來，可以加深自己對本專業知識及前景的了解。

　　（二）初步學習銀行基本業務

　　在金寨農村商業銀行的.實習期間，通過單位里前輩的指導幫助，我熟悉了金寨農村商業銀行的主要經濟業務活動，較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程，增加了對銀行業務知識及運作的了解。

　　（三）為走向社會打下基礎

　　通過在金寨農村商業銀行的實習，我學會了如何從校園走向社會，適應一個不同的工作生活環境，學會與領導同事相處。在工作中要抱以踏實負責的態度，積極發現和解決問題，為更好的走入社會打下堅定的基礎。

　　三、認知實習的時間

　　四、認知實習地點

　　金寨縣農村商業銀行斑竹園支行

　　五、認知實習的意義

　　暑期認知實習是我院貫徹“地方性，應用型，國際化”辦學宗旨，培養能適應市場經濟發展需要，具有較強操作技能的高級復合型人才，而安排學生與社會全面接觸的重要環節。通過認知實習，學生可以認知社會，認知專業，認識自我，培養學生融入社會的能力，讓學生在實踐中發現問題，分析問題，解決問題，為學生學好后續專業課以及以后工作打下基礎，提高學生的綜合素質和能力。

　　（一）提高綜合素質，適應社會發展需要

　　當前社會對高校畢業生的壓球越來越高，這是市場經濟、知識經濟和經濟全球化發展的要求，更是不斷激烈的競爭給大學生的要求。社會實踐正是大學生拓展自身素質的重要途徑，使學生通過實踐磨練意志、鍛煉能力，勇于承擔社會責任，拓展自身的綜合素質，樹立正確的就業觀，滿足社會發展對人才的要求。

　　（二）增加社會閱歷，積累工作經驗

　　社會閱歷和工作經驗對初入職場的大學生來說越來越重要，而這些是在校園里很難學到的。我們大學生只有積極參加社會實踐活動，培養個人的綜合能力，增強自身競爭力，才能更好地適應社會大環境，為自己尋找更好的發展機遇。

　　（三）樹立正確的就業觀

　　通過社會實踐，大學生可以更好地了解社會、企業對人才的需求，從而思考自身的弱勢不足，在今后的學習生活中針對性地提升自己，努力地培養自己的綜

　　大學生專業認知實習報告篇5

　　一、畢業實習單位的自然情況。

　　我的實習單位是在沈陽聯營公司。該公司座落在沈陽繁華的商業區中華路口處，交通十分便利，四通八達。總建筑面積達六萬平方米，公司經營商品50大類，4萬余種商品；下設12個商場。公司營業大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧，給購物增添了幾分溫馨的氣氛，先進的中央空調和自動扶梯等現代化設施，使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語大眾購物哪可靠還是聯營老字號一樣深受廣大消費者青睞。

　　二、畢業實習內容。

　　自實習開始，在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。

　　第一個階段是安排我在商場工作，主要是一般的銷售工作。

　　通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務兩個基本過程。售前就是十分了解產品并把產品介紹給消費者使之了解。售后就是產品出現問題使問題得到解決的服務。我負責銷售，不要小看這只是看上去簡單的銷售，其中還真有學問。以前只是看別人做銷售，覺得很簡單，自認為不就是賣東西嗎？沒什么可難的，其實不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學經驗。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟學、市場營銷、消費心理學等知識和實踐結合起來用在里面。例如：為了使產品能夠銷售出去必須要十分了解產品，還要了解消費者心里，想他們之所想，讓他們認可產品，并銷售出去。但是各大商場都在打價格戰就使銷售工作有了很大難度。只有價格低廉才能吸引廣大消費者。在銷售中有很多是課本上學不到的經驗，就像銷售時要注意語言技巧，分析消費心里，雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始！

　　第二個階段我被安排到售后服務工作。

　　這個工作看上去沒有個什么，但實際上并不是。如果售后不好，銷售也不會好這兩者有直接關系。就像有時不光看產品的質量好壞還要看售后服務所以說也是很重要的。對于我這個絲毫沒有工作經驗的人來說售后確實很難的。剛開始那幾天真的無從下手，只能跟著單位同事看他們如何工作然后學學看看。就像聯營公司顧客服務部秉承“用戶永遠是對的”的服務宗旨，真誠為用戶服務，用戶的滿意是我們的工作標準，買聯營家電，就是把舒心、放心買回了家。聯營公司的售后服務相當好，他們承諾用戶永遠是對的，只要用戶一個電話，剩下的事由他們來做而且隨叫隨到，到了就好，還有升級服務模式

　　1、上門服務時出示“星級服務資格證”。

　　2、公開出示“統一收費標準”。

　　公開一票到底的服務記錄單，服務完畢后請用戶簽署意見，服務人員為用戶提供一個產品的'售后服務完畢后，不但要對此產品進行全面的通檢、維護，同時主動對用戶家中其它家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。產品自售出之日起7日內發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理；產品自售出之日起15日內發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理；在包修期內，由于多次維修仍不能正常使用，消費者要求退換的，按國家三包法相應規定予以辦理；在包修期內，符合換機條件，我方因無同型號同規格產品，消費者不愿調換其他型號、規格產品而要求退貨，我方給予退貨；在包修期內，符合換機條件，我方有同型號同規格產品，而消費者要求退貨，我方給予退貨，此時按規定標準向消費者收取折舊費。通過一段時間的努力我對售后有了很大提高，不在是當初那個消費者有問題還要找別人解決自己無能為力的那個時候了，現在的我對一些售后基本問題已經能夠獨立解決。通過一段時間售后實習使我深明白到售后的重要性和做好售后服務是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

　　三、畢業實習中的體會和提高。

　　在為期5個月的實習里，我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個大學生了，每天7點起床，然后象一個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度，慮心向有經驗的同事學習，這幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對于聯營公司也有了更深的了解，通過了解也發現該公司存在一些問題：

　　1、由于各大商場的增多，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，真接影響公司的銷售業績。

　　2、銷售人員的素質不高，顧客在踏進營業大門的時候，第一感覺也許不是商品，而是企業員工的態度，態度的好直接關系到顧客的滿意程度。

　　3、管理層的管理人才比較少。

　　4、售后服務沒有所說的那么好，有時不太及時。

　　實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，應該更好的規劃自己的職生生涯，最后衷心感謝沈陽聯營公司給我提供實習機會！

　　大學生專業認知實習報告篇6

　　學習城市規劃這個專業已經兩年，但是對于城市與建筑的概念還是局限于書本和身邊事物。20xx年6月30日至7月7日為期8天城市與建筑認知實習給予了我們一個“走出去”的機會。在xx老師、xx老師的帶領下，采用室內講課與實地觀察、討論的形式，在南京、蘇州、上海三地通過對典型城市空間和標志性建筑的實地考察、寫生和認知，增強了我們將書本知識和城市發展建設實踐結合在一起的能力，讓我們大致了解一個城市發展的脈絡、城市用地布局與空間結構、城市優秀地段和建筑空間的尺度和形式，讓我們認識到評價一個城市不僅要學習它的成功之處，也要發現它的失敗之處，汲取經驗教訓，完善自身的只是體系。

　　時間雖短，感觸不少，遂整理成報告，以作總結。

　　一、城市規劃展覽館

　　可以說，要了解一個城市的規劃，首先要參觀當地的城市規劃展覽館。

　　1.南京城市規劃展覽館

　　時間：7月1日地點：南京

　　南京城市規劃展覽館位于玄武門22號。整個建筑占地8000平方米，建筑面積50000平方米，共分三層。

　　一層是序廳，主要是接待處、規劃公示廳以及金陵四十八景。南京城市規劃展覽館前身是江蘇展覽館。當時所謂的對外開放只是用于市政間交流，并沒有完全意義上的市民參與。XX年新的《城鄉規劃法》明確提出了公眾參與的概念。所以南京城市規劃展覽館的公示廳也可以說是新政策的一種反映。

　　二層是城市規劃廳、建設成就廳、歷史廳以及南京全景沙盤模型。整個展區從歷史和整體出發，使人對南京的歷史風貌、整體規劃建設有一個全面的系統的認識。沙盤利用影片、燈光等效果介紹了南京的空間布局、交通組織與標志建筑等內容，令人印象深刻。

　　第三層是南京分區規劃展示廳以及3d環幕影院，分別展示了鼓樓、玄武、白下等13個區縣的規劃。

　　整個建筑大方簡潔，外表面的石門與玻璃幕墻對比。

　　其區位條件也比較優越，它位于中央路口，接近地鐵通道，便于組織交通；毗鄰玄武湖、玄武飯店、明城墻等，離市區比較近。

　　但是我們發現整個展館盡管是免費參觀，來者卻寥寥無幾。

　　2．上海城市規劃展覽館

　　時間：7月6日地點：上海

　　上海城市規劃館位于上海黃浦區，位于人民廣場附近，周圍有一系列的商業與服務性高層建筑，交通組織便捷，靠近地鐵站，并且離上海著名的外灘也不遠。整個展示館占地面積4000平方米，建筑面積20670平方米，建筑高度43.3米，展館大樓主體造型從中國傳統的城門形態中獲得設計靈感，以中心對稱的結構圖式巧妙地呼應著中國傳統的美學思維，與現代感及富智慧地在同一建筑上體現出和諧美感，頂部寓意著盛開的上海市花——白玉蘭，網絡狀的結構讓建筑與藍天、白云融為一體。

　　展館分為地下一層以及地上五層。地下一層為上海1930風情街一層大堂為序廳，展示了外灘濱水區城市設計方案模型（用于方案意見征詢）以及陸家嘴金融中心的巨大金色模型藝術模型。在一層與二層之間有一個夾層，為歷史文化名城廳，憑借影視、大型仿真書本、展板、模型等整體重現了老上海的滄桑歲月。二層為臨時展廳，此時作為XX年上海世博會規劃方案展，詳細的展示了其場址規劃設計方案、歷史保護建筑與保留建筑方案、道路與公共配套設施規劃控制圖等等，并用圖文并茂的形式展示了各場館建成后的效果。三層為總體規劃一廳，以上海核心區域城市主體模型為中心分布城市總體規劃展區、世界之窗展區、浦東新區展區、縣區展區、以及在國內最先進的360度環幕虛擬演示廳。四層為總體規劃二廳，重點展示了主要有中近期建設規劃，涉及交通、環保、綠化、房產、旅游等內容。五層是服務休閑空間。

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　　盡管上海城市規劃展覽館實行收費制度，但是我們可以發現來參觀的人還是絡繹不絕，和南京嘗試規劃展覽館的門可羅雀形成鮮明的對比。這不得不值得的我們深思。毋庸置疑，兩者的區位優勢比較接近，但是上海展覽館的科技應用、趣味形象化以及品牌效應、網絡系統化宣傳更加貼近了普通大眾的認知水平。

　　二、博物館與紀念性建筑

　　1.蘇州博物館

　　時間：7月5日地點：蘇州

　　蘇州博物館新館（下面簡稱蘇博）位于蘇州市東北街，忠王府西側，與拙政園只有一墻之隔。

　　面積有8000多平方米，與拙政園、忠王府的布局一致，分中、東、西三部分。中部為入口、大廳和花園；西部為展廳；東部為現代美術畫廊、服務行政空間以及和忠王府的通道。內部共分地下一層、地上2層。

　　蘇博是貝聿銘先生的“封刀之作”，設計理念是“中而新，蘇而新”。但是筆者參觀后卻發現蘇博的貝氏風格要遠遠大于蘇州傳統風味，，整個建筑運用了貝氏常用的幾何體，充滿現代感。館內基本上是現代的風格，功能分區明確，交通導向性好。屋頂體現了貝氏“讓光線來做設計”的名言。鋼結構和木作斜向撐起的屋頂透光使光線斜射進來，既利于補光，又不會損壞藏品；橫條長天窗使自然光線打在地上和墻上，充滿了光影的虛實感；西部展館樓梯的黑色大理石幕墻采用凹槽使水按流線下落，水譚上映著屋頂漏下的陽光，波光粼粼。在細節處理方面，在樓梯的臺階橫向兩側，可以看到微微翹起的部分，有幾分模仿傳統屋頂瓦楞的感覺。

　　雖然，蘇博借鑒了園林的粉黛外墻和疊山理水，但是線條卻略有生硬。中庭中雖有園林林曲水游廊小亭的身影，也因亭的體量略顯遺憾。中庭的片假山沒有采用傳統的太湖石，而給人一種遠處山體連綿質感，但是這種感覺卻經不起距離的推敲似乎只能遠觀而已，走近卻失去味道。

　　據了解，蘇博選址時因建館要拆除周邊的一些古建，引起當地民眾的不滿，而過高的造價又使其備受爭議。在拙政園等一片古建中選址要想不對原物毀損實屬不易，而要想和真正周圍融為一體更是難上加難。如何更好的保護歷史遺跡，如何使新生的建筑和周邊互生互融，是一個值得思考的問題。

　　2.雨花臺

　　時間：7月2日地點：南京

　　雨花臺位于南京中華門城堡南，是一座烈士陵園，也是紀念性的風景名勝區。全區分為中心紀念區、名勝古跡區、雨花石文化區、生態密林區、雨花茶文化區、游樂活動區6個區，其中以中心紀念區為布局中心，其他5個區環繞四周。我們參觀的主要為中心紀念區。紀念區交通流線人車分流，外圍一圈是車行道，同時也是和其他幾個區的分隔線。進入區內則為步行路線，保證區內肅穆靜謐的環境需求。區內的布局存在一條明顯的.中軸線。中軸線上坐落分量最重的三座建筑，由南至北分別是忠魂亭、紀念堂和紀念碑，這條中軸線還貫穿了南北大門，成為了整個景區的主軸線。三座主體建筑依山而建，順應地形，高起的紀念碑和忠魂亭形成了對景，紀念堂前后的廣場簡單而大氣，具有紀念性和集合性的作用。主體建筑雖然采用了一定中式元素，如紀念館屋頂選用中國傳統的廡殿頂，但是并不是完全中式，在建筑體型上是采用了簡單的幾何體塊，如紀念館在平面上呈u字形，忠魂亭為立方體塊，而紀念碑為巨型的長方體塊，而建筑也選擇了簡單的淺灰磚石。越是簡單的東西，其實越能表現出豐富的紀念意味。

　　在紀念性建筑設計中，樹木和水面是必不可少的元素，樹木和水給人寧靜之感，更能讓人思考生命與和平的寓意。在南京大屠殺紀念館的征集方案中，獲得第二名的英國davidchipperfielc設計的方案中個地面部分全是有樹木和水面構成，只有一條長長的通道通往地下的主體部分中。

　　在整個紀念區中，從大部分的游覽者身上看，紀念區并沒有達到預想的紀念和震撼效果。個人認為，就現在而言，過于夸大建筑的體量和過于明顯的彰顯紀念意義反而會使人產生心理上的忽視感與回避感。

　　三、傳統居住游憩空間

　　1.園林——拙政園

　　時間：7月5日地點：蘇州

　　拙政園位于蘇州市東北隅，始建于明正德四年間，是中國四大名園之一，占地5.2公頃。全園分東中西三部分以及南部由住宅改建后的園林博物館。園林布局以水為主，環以林木，西部由一曲形水池以及依水而建的卅六鴛鴦館、十八曼陀羅花館構成。東部布局則以平岡草地為主，并配以山池亭閣，視野相對開闊。

　　中部是全園精華所在，面積18畝半，水面約占三分之一，總體布局以水池為中心。臨水建有形體不同，高低錯落的廳堂樓榭。原來供園主享樂生活用的建筑物，如遠香堂、玉蘭堂、香洲、小滄浪、等，集中分布在園南靠近住宅一側，是住宅的延伸。園北部則山池樹木并重，以建筑輔之。遠香堂是中部的活動中心，回抱于山池之間，周圍環境開闊。

　　總結之，拙政園有以下幾個特點：

　　a、因地制宜、疊山理水。園林最大的特點就是自然，山大多采用太湖石堆疊而成，皺瘦漏透。水以曲見長，靈石點綴。盡可能多的采用曲線，與西方園林的規整嚴謹大大不同。進門用一黃石假山抑景，以求豁然開朗之感；回廊曲折，采用對景，以求步移景異；眾多建筑在窗戶上采用框景、漏景、增加徑深與光影的變化。

　　b、綠樹荷香、色調天成。植物眾多，自成一景，采用植物四季的顏色變化增加了豐富性。

　　c、庭院錯落、疏朗有致。采用多種建筑形式，廳、堂、橋、亭、臺、樓、閣、榭，置于水體、植物掩映之中，自然分割，相映成趣。

　　d、文者仁心、妙手成章。園林在某種程度上也是園中主人附庸風雅之地，匾額、楹聯、石刻、題字都是文化與智慧的表現。

　　2.甘熙故居

　　時間：7月2日地點：南京

　　甘熙故居包括南京城南的南捕廳15、17、19號以及大板巷42、46號，是南京地區面積最大，保存最完整的清代民居，民間俗稱“九十九間半”。這篇古建筑群有四條明顯的中軸線形成四組多進穿堂式建筑，各組建筑間有備弄與腰門相連，同時所有后門均與后花園相通，充分體現主人居家理念，并表現一定科學性和合理性。整個建筑嚴格遵守儒家的封建等級觀念，典型的表現是窄小而高墻聳立的備弄，它既有防火功能，同時也是供下人通行的通道。坐南朝北的朝向也是取商家風水的吉祥寓意。

　　住宅中有很多細節表現了傳統民居的科學與智慧，帶有徽派建筑的風格。例如，大廳對面墻上的小孔可以在夏天架竹竿搭蘆席乘涼；室內有隱蔽的水井在夏天納涼，保存瓜果蔬菜；跑馬樓的天井通透，又可收集雨水；屋外墻角留白處栽一株芭蕉，即填補了色彩，又有了“雨打芭蕉”的妙處。

　　筆者認為，甘熙故居經過好好的打造是有可能成為南京的“第二個夫子廟”的。但是，又有保護與開發缺乏合理性，公共配套設施不夠，與周邊環境形成一個斷層，使其成為一個淹沒在庸庸市井中的“城中村”。

　　3.忠王府

　　時間：7月5日地點：蘇州

　　忠王府是忠王李秀成的府邸，是保存至今具有代表性的一處太平天國舊址。它接近拙政園，緊鄰蘇州博物館，由蘇博的出口可以直接進入王府，銜接自然。基本格局保持中、東、西三路。可以看出，王府在開間布局、色彩運用上比普通民居要更上一個層次，充分體現了嚴格的等級制度。其次，王府的院墻要比民居高幾許，回廊也構造的橫平豎直，體現了王府的尊嚴與霸氣。但是，夾在開發完善的拙政園和設計細致的蘇博之間，忠王府無疑成了一個附庸，處境及其尷尬。沒有力度的開發與完善的公共設施以及多扇關閉的大門成了它的軟肋。

　　在這些傳統建筑中，我們可以看到了它的利用潛力。比如，拙政園的主題花卉節、園林博物館，甘熙故居的夢回童年、民俗博物館等等，這也是歷史文物的保護途徑之一。另外，這些建筑內的配套公共設施也是值得推敲的，比如無障礙通道的布局。

　　四、老城新貌與創意產業

　　1.上海新天地

　　時間：7月6日地點：上海

　　上海新天地位于上海市中心，毗鄰高雅、繁華的淮海中路以及黃陂南路地鐵站。它是國際知名的舊房改造項目，以“傳統與現代結合”為設計理念，用現代技術保留了建于20世紀初期的石庫門老建筑。現在，新天地目前已經成了一個具有國際知名度的休閑聚會場所，并納入了上海旅游景點的清單中，還成了中國房地產區域改造的經典案例。

　　石庫門是老上海的特色。當年設計者為了迎合中國傳統的家族居住形式，石庫門除了部分設計摹仿西洋排聯式住宅外，其布局大致仿江南普通居民。進門后為一天井，天井后面為客廳，之后又是后天井，后天井后為灶間和后門。天井和客廳的兩側分別為左右廂房，二樓的布局基本與底層相近唯灶間的上面為“亭子間”，再上面是曬臺。現在新天地建筑的外觀還保留著當年的磚墻、屋瓦、石庫門，但是，每座建筑內部，則為現代都市人度身定做，成為國際畫廊、時裝店、主題餐館，咖啡酒吧。原先的一戶戶隔墻被全部打通，呈現寬敞的空間。

　　新天地為何如此成功？主要有以下幾個原因：

　　a．定位－－－－上海新天地是一個“mall”

　　新天地的定位分為三個階段：綜合性歷史旅游景點國際交流聚會地點

　　b．選址－－－－以高檔住宅支撐

　　上海新天地位于上海盧灣區、緊鄰淮海南路，處于“市中心的中心”。而淮海路是上海高檔消費的成熟商業區。其目標群體是上海小資一族、居住在上海的外籍人士以及中外游客，這與上海淮海路的消費群體實況相吻合。而且新天地是太平橋地區改造項目的一部分，與新天地一湖之隔就是高檔物業“翠湖天地”，具有足夠購買力。

　　c．模式－－－－管理者與經營者分離

　　新天地只租不賣，管理與經營分離，這樣的模式與國際mall運營模式同步，也被國內大部分專家認可。

　　d．盈利－－－－以房地產來帶動

　　表面上看來，上海新天地的投資高達10多億元，但實際并非如此計算。由于“新天地”的品牌效應，帶動了周邊房地產地價的提升。翠湖天地可以說一分錢廣告都沒有投，現在還有xx多人在排隊買第二期，且平均房價業是最高的。（同理，當初投資方是以公益性質的人工湖以及綠地為代價從政府拿到了太平橋地區的52公頃土地。看似這片公共綠地浪費在市中心地段浪費了不少資金，但是對由此而房價上漲的翠湖天地無疑是一個最好的買賣。因此，這對房地產的開發來說卻是一個很好的案例。）

　　現在有不少地區都在垂涎上海新天地的火爆。但是克隆上海新天地是需要有條件的，并不是將其原樣搬過去就會成功。上海新天地的原版只能在上海，別的城市的“新天地”只能借鑒，不能照搬，一定要根據當地的消費水平和地域文化來進行理性規劃。時尚也是具有厚度的。

　　2、南京1912

　　時間：7月1日地點：南京

　　南京１９１２"位于南京市長江路與太平北路交匯處，由１７幢民國風格建筑及"共和""博愛""新世紀""太平"４個街心廣場組成，總面積３萬多平方米。這片青灰色與磚紅色相間的建筑群，風格古樸精巧，錯落有致地呈ｌ形環繞"總統府"，成為以民國文化為特征的南京長江路文化街的新亮點，是南京人精彩的“******”。

　　1912平面圖

　　在空間和功能組織方面，l形廣場以4個廣場作為功能組團。西南端主要用于相對比較高檔的餐飲和休閑。東北端的太平廣場則主用用于酒吧業，把在傳統觀念里比較嘈雜的酒吧置于環境較隱蔽的總統府北側，避免和長江路的文化氣息起沖突，這樣的布局也起到分流的作用。

　　１７幢建筑，其中５幢是原有的民國建筑，最高的只有三層樓，大多數建筑是兩層樓甚至是平房。在建筑外觀上，大多數新建筑中，毫無修飾與浮華的青磚既是墻體，又是外部裝飾，盡量做到簡約無粉飾，尊重當時的風格。街面寬度和建筑的高度比例為1：1.5，適合漫步其中沒有壓迫感，臨街建筑界面有所進退，綠色小品以及臺階、燈桿等都在統一中求變化。

　　當初規劃1912時是有爭議的。按照最初的規劃，這一片地區都納入總統府內，做成展館的形式。但最后還是把它作為"總統府"的一個配套設施，總統府通過院墻的通透式窗戶與1912相互融合。在這個項目的規劃和開發商那里，1912的目標被表達成了"昔日總統府邸，今朝城市客廳"，將"南京１９１２"打造成一個“中西合璧、時尚互融、文化精彩”的現代城市客廳。盡管都是用于商業用途，我們可以看出1912對商家的定位和要求還是很嚴格的，避免和總統府的民國氣息相去甚遠。

　　可以說，1912是對新天地借鑒的一個成功案例。但是，兩者還是存在不同。1912的消費人群還是市民為主，在白天的人氣遠不如晚上。這與兩個城市的性質是相關的，南京相對保守，而上海是國際化的大都市，新天地這塊時尚地標更易達到它的預定目標。

　　3、建國中路八號橋

　　時間：7月6日地點：上海

　　八號橋位于建國中路10號，臨近淮海中路商圈，交通方便。占地11畝，建筑面積1萬余平方米，其前身為上海汽車制動器廠舊工業廠房。

　　八號橋是由1~9號9座樓組成，它保留了老廠房原有斑駁的磚墻、管道和地面等工業特征，并且注入了新的元素。每棟樓內部分割成一件件小的工作空間，供不同租戶入駐，保證其私密性，同時又預留出會議室等共享空間，保證了人與人之間、產業與產業之間的交流。每座建筑都有天橋相連，通透的玻璃幕墻體現了視覺效果的現代感，整體風格延續，合理通暢。現在，8號橋已經成為了上海創意產業的重要標志，吸引了國內外著名的建筑、服裝設計單位，還舉辦眾多的時尚派對、藝術展、商業交流等。

　　八號橋對我們的啟示很深刻。對于一些廢棄的工業建筑，除了拆掉新建外，還是有另外的利用方法的。舊物利用，節約了成本，又體現了工業與創意的所在。但是，需要主要的是，這樣的模式也有一定的局限性，不僅與其區位有關，而且對建筑內排水、消防、通風等也有要求。

　　4、田子坊

　　時間：7月6日地點：上海

　　田子坊位于上海泰康路，僅420米。它原先的建筑形態是典型江南鄉村民居、西式洋房、中式石庫門建筑和新式里弄建筑，還有20世紀70年代前后的工業廠房建筑。在上海工業轉型時，引入來自國內外一批從事創意設計的藝術家、畫家和設計師，成為舊廠房改造成的“國際藝術家工廠”，被稱為上海的視覺創意的硅谷，上海創意產業的發源地，其都市工業樓宇被稱為“上海的蘇荷”。

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