一線優秀員工事跡材料
無論在學習、工作或是生活中，大家都寫過事跡材料吧，事跡材料是用于表揚先進、樹立典型，使廣大干部群眾見賢思齊，有所效仿，從而盡心竭力地做好本職工作而如實記載和反映工作、學習中涌現出來的先進集體、先進人物的優秀事跡的書面材料。我敢肯定，大部分人都對擬定事跡材料很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的一線優秀員工事跡材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
一線優秀員工事跡材料1
xxxx，于7月份畢業，先后參加了秦沈客運專線、宣杭鐵路增建二線的建設，10月份從宣杭經理部調到xxxx經理部。在宣杭經理部獲得宣杭工指評選的“西湖之星”稱號，被局工指評為“優秀共產黨員”。作為一名黨員，他時時刻刻告戒自己，黨員就應該有黨員的樣子，就應該有黨員的作風。
在經理部五一期間評選的二十佳“優秀員工”評選中，他以經理部最高分當選。
在xxxx經理部，開始他負責變更設計原始資料的收集工作。為了掌握變更第一手資料，他深入現場，逐個了解工程施工情況，dk44+085涵，因排洪問題，當地政府要求移位。他通過查閱圖紙和現場調查，發現該涵處在一個小山坳里，鐵路修通后將形成一個封閉的凹地，洪水無法排出，此涵不能移位。他把實際情況和當地村民作了耐心的解釋，從涵的作用以及涵移位帶來的危害和對當地農業的影響一一作了闡述，征得了他們的理解，涵洞得以順利施工。通過和監理、設計的及時溝通，又及時解決了幾個影響施工的變更，使現場施工生產順利實施。
由于表現突出，12月份，因工作的需要，xxxx擔任工程部部長，全面負責工程部的技術管理工作。由于施工線長，開工的工作面多，技術管理跨度大，技術人員的不足加上工作量很大。作為工程部長的他，深感自己的責任大、擔子重，因此他時刻提醒自己一定要高標準嚴要求，一定要走在最前面，一定要對施工隊伍熱情服務，急人之所急。好多人都說：哪里需要哪里就有他的身影，工地上的每個角落都留下了他的.足跡。
新莊特大橋是經理部關鍵控制工程，又是形象工程，橋長1.2公里，技術含量高，工藝復雜，施工難度大，施工周期短，各級領導非常關注，為了做好特到橋的技術工作，他每天都要跑整天泡在現場，幫助隊上技術人員指導技術工作，有時難點的地方，他親網自去認真做好技術交底，有的施工人員看不懂，他就現場手把手的教，仔細講解，直到別人能清清網楚楚地表述給他，他才放心。為了連續梁一次灌注成功，他仔細察看沒有到施工工序，甚至連拼裝的碗扣件他都要親手去摸一摸，看是否穩固牢靠。
他還將培養剛來參加工作的年輕技術干部作為自己的重要工作。項目一隊技術人員在一次涵洞帽石的技術交底中，因圖紙未看透，導致帽石尺寸有誤。他及時發現問題后，耐心的給他講解如何看圖，特別是一些復雜的小型結構物，線條多，要平縱橫相結合，這樣就能全面了解構造物的幾何尺寸。為了防止此類情況的出現，他召集經理部全體工程技術人員進行學習，以后此類事件再未發生過。工程部人員少，且為剛剛畢業的學生或女同志，因沒有現場施工經驗，干起活來無從下手，他就親自教他們如何干，讓他們盡快熟悉工作，同時主要通過自己的加班加點，來彌補人員缺少。
工程技術是工程施工企業的龍頭，搞好工程，技術先行。xxxx客運專線設計時速200km/h，并預留250km/h，對技術要求高。為把工作干好，從前期的施網工調查、施工圖紙審核、施工組織設計帶領技術人員對管段情況逐一調查，他親自參加并著手編寫。為優化施工組織設計，他翻閱有關書籍，向有經驗的老工程技術人員多請教學習。技術無止境，只有更好，沒有最好。在工作中xxxx也如此要求自己，為把工作做細、做精，他先把施工圖紙、驗標和施工規范認真閱讀，領會設計意圖，結合驗標要求，把設計和驗標要求向各項目隊技術人員進行了交底，為工程安全優質的完成奠定了基礎。
在xxxx鐵路工程建設中，xxxx通過自己的言行舉止，自己的所作所為，來帶動身邊的人，來感動身邊的人。在經理部五一期間評選的二十佳“優秀員工”評選中，他以經理部最高分當選，xxxx說他將會更加努力，讓共產黨員先進性得以體現、升華。
一線優秀員工事跡材料2
小林，現任鑄造事業部副經理，主管鋁合金鑄造項目技術開發工作。2020年初，受疫情和環保檢查停產影響，事業部面臨剛性懸掛產品42000多套生產供貨任務，他提出將原來一模一件的重力鑄造工藝改為一模多件的低壓鑄造工藝，設計制作連接底板一模六件、橫撐本體一模兩件的大型低壓鑄造模具，有效緩解供貨壓力。面對軌外市場緩速器轉子產品2500套的供貨任務，他帶領技術團隊將螺旋升降機構應用于熱芯盒模具中，工藝優化將原砂芯工藝146個砂芯減少為4個，有效降低了緩速器轉子的制芯成本。
2020年全年完成供貨2600余套，實現銷售180余萬元，使公司成為西安雙特唯一的鋁合金鑄件供應商。他技術攻關鋁合金副車架6種鑄件的鑄造工藝和熱處理工藝，保證了副車架產品生產的.連續性和產品質量。針對低壓鑄造機保溫爐受客觀條件限制，無法使用旋轉除氣機精煉鋁液的問題，他創新引入氮化硅脫氣管精煉鋁液工藝，有效提高鋁液密度，減少含氣量，破解了打結爐式低壓鑄造機鑄造不出高新能核心、關鍵鋁合金結構件的難題。他積極參與科技產業園鋁合金鑄造項目的建設，完成產業園鋁合金鑄造項目41臺套設備，起草設備技術規格書35份、技術協議12份，參與完成產業園鋁合金鑄造項目4個批次的設備招標工作。
一線優秀員工事跡材料3
楊x，翠巖餐廳服務員，常戴一副眼鏡，一個文靜、靦腆的女孩子，今年6月28日從山西大學歷史文化學院來到我館學習，其專業是旅游管理。五峰賓館董事長為學子們提供了展示自己才華的大平臺。在這個平臺上，楊x以她高度的責任心和優質的服務踐行著自己的實習諾言。
在6月28日賓館為山大實習生舉辦的洗塵宴上，楊x的承諾是“融入五峰，鍛煉自我”。的確，兩個多月來，在翠巖餐廳的對客服務中，楊x用自己的實際行動收獲了很多：7月份受到了餐廳領導的多次表揚；8月份，在一個月的時間里，收到了客人的6封表揚感謝信。
“楊x在盯臺時，隨叫隨到，很有耐心；干起活來任勞任怨。”翠巖餐廳經理楊素紅說。
8月18日早餐，翠巖餐廳雅3來了9位客人，其中有一對母子，小男孩才5歲，雅3包間是楊x負責服務的。客人落坐后，楊x看到小男孩就餐不方便，馬上找來合適的椅子給小男孩換妥；就餐時，客人點了“五峰羊雜”，喝羊雜，要服務員事先把羊雜給客人分盛好。楊x動作敏捷、規范地一一幫客人盛好羊雜，熱情地詢問著客人的需求，簡潔地給客人介紹“五峰羊雜”的一些吃法、功效�？腿藢顇的服務很滿意，就餐完畢時，小男孩的媽媽對楊x說：“我們住在8818房間，上午我們要出去，你中午有空來房間玩�！笨腿说�.滿意，就是楊x最大的心愿。成功的服務讓楊x從中感受到五峰大家庭的溫暖，對在五峰實習充滿了自信。
同事郝素芳說：“她很熱心，經常幫助同事；敢于和同事們就一些對客服務中遇到的問題敞開討論，她的對客服務超認真�！�
“超認真”是楊x對客服務的又一特點。
“小楊x，來你這兒就餐真好，認識你真高興�！边@是8月22日浙江客人就餐完畢時對楊x的稱贊。
8月22日上午，翠巖餐廳雅3來了幾位浙江客人，楊x接待了他們。他們一行4人，由于游臺勞累腹中空，一下車，就直奔餐廳而來，每個人都是一臉的倦意，楊x給他們送上熱毛巾，客人一擦臉，頓時疲勞大消，心情舒暢。楊x隨即又遞上菜譜，客人點了幾個菜，楊x又給他們推薦了幾個五臺特色菜及本地時令菜，客人很滿意。其間，客人要了啤酒，有一位客人怕涼但又想喝冰啤，楊x見狀，馬上給客人倒了一直口杯啤酒，放在盛了冰塊的咖啡壺中，一會兒功夫，他取出口杯遞給了客人，客人接過來喝了一口，驚喜地說：“真好！你的辦法挺好的，小姑娘真聰明。”楊x只是笑著對客人點了點頭。客人對楊x認真、優質的服務贊不絕口，當即給餐廳經理寫了一封表揚信，信中是這樣說的：“你賓館楊x服務真誠、周到、得體、大方，充分體現了五峰形象、素質，我們非常滿意，望給予表揚、獎勵！”
這就是楊x，短暫的兩個月，優質、超值的對客服務贏得了客人極高的評價，8月份《五峰簡訊》的光榮榜上見證了她的美譽。
一線優秀員工事跡材料4
xxx，男，中共黨員，應用經濟學碩士，滁州市稅務局第二稅務分局工作人
員。本著“心系納稅人，服務零距離”的核心理念，立足本職，切實把納稅人的利益放在首位，為納稅人提供高效、優質服務。
敬業奉獻，做虛心學習人。學習永無止境是他的.座右銘。剛參加工作，他對
稅收很多業務都不熟悉，于是他抓住一切時間學習，白天工作之余，對接觸的各項業務流程，他邊學習邊思考，認真做筆記，并思考各個操作模塊的邏輯關系，晚上他就來個“深夜伴孤燈，清晨聞雞鳴”。為了提高素質，參加辦稅服務廳夜校稅收業務政策學習，參加注冊會計師考試，參加稅務師考試，扎扎實實提高自己的服務能力和水平。20xx年度榮獲滁州市稅務系統納稅服務類“崗位能手”稱號。
至真至誠，做納稅人的貼心人。在辦稅服務廳，每天要接待上百人次納稅人的情況下，無論工作多繁忙，xx某始終能以平和的心態、真誠的微笑面對每一位納稅人。由于工作的特殊性，延時服務對他來說是家常便飯，只要有納稅人在，即使下班了，他也會一絲不茍的把工作辦完，他永遠不會輕易地對納稅人說“明天再來、下午再來”這類話。一天中午，下班時間已經過了，xx某正準備去食堂吃飯，一位辦稅人員匆匆來到辦稅服務廳，看著辦稅人員焦急的神態，他安撫納稅人說：“不要著急，您先歇歇，我馬上幫你辦”。等業務辦完后，已經是中午十二點四十了，食堂早已沒有飯了，xxX拿起柜子里提前備好的餅干吃了起來。
一線優秀員工事跡材料5
小徐，總裝分廠鋼結構裝配班班長。自1988年參加工作至今，他始終服從領導,聽從指揮,愛崗敬業,在分廠的生產中發揮著骨干作用。二季度，大鐵生產任務緊，拉林、京哈、徐連交織催貨，為響應公司“抗疫情保增長大干100天”號召，他堅守生產一線，每晚落實完生產進度情況、安排好次日生產計劃后最后一個離開。善于鉆研、勇于探索的韌勁，造就了小徐小改小革的“金”點子頻現。在槽鋼式雙腕臂底座類產品的'螺母回攻過程中，絲錐的斷裂率極高，他同技術人員反復研究試驗，設計出加長四方工藝桿，不僅提高了二者的同軸度，降低了絲錐的斷裂率，而且絲錐的替換性更高，加長四方工藝桿可以重復使用。
針對雙腕臂底座發運過程中，包裝鋼帶容易劃傷腕臂本體造成產品質量問題，他仔細鉆研，最終設計出新型包裝方案，解決了難題。管類零件在打包發運過程中，容易受力聚攏，造成磕碰，影響產品的外觀質量，小徐與分廠技術人員不斷探討，提出多種管類包裝方案，最終選擇隔擋式包裝，得到客戶的一致認可。2020年，他精心組織、統籌安排，保質保量完成拉林、以色列、川南、牡佳、磨萬等多條線路生產任務，同時積極參與分廠QC小組活動，在中鐵電工QC成果發布會中獲優秀獎。
一線優秀員工事跡材料6
從去年九月份至今，堆場共進出了五百多臺冷箱，每臺箱都經過了他的檢驗及修理，出去之后沒有一臺箱因檢測及維修質量問題遭到客戶投訴；相反，由于其嫻熟的技術，得到了多家客戶的贊揚。hlc的箱東對其技術表示非常滿意。cps把xx作為其亞太地區的冷箱維修基地，這其中和他的努力是分不開的。
記者在采訪過程中，所有采訪對象談得最多的就是他與所有客戶的關系。筆者大為疑惑，究竟xxx有什么樣的魔力使得他的客戶這么信任他，他與客戶之間又有著一根什么樣的點石成金的魔力棒呢?就此，記者也當面問了他。xxx告訴記者：“其實與客戶最重要地是坦誠以待，設身處地地為客戶著想。
其實客戶是為了維護自己公司的利益，你搞不好會使他丟了飯碗。所以他的要求你一定要落實到位，不能欺騙客戶，我們不是做一桿子的'買賣。我們修箱不是說從一臺箱上一下子就能賺多少錢，關鍵圖的還是客戶的這個量。一定要給客戶提供個性化的服務。有些私人堆場為了圖利，騙客戶，最終只是使自己的業務走向死胡同。”
說起與客戶的關系，xxx還給記者說了這樣一件事。有一次一臺cps的裝了貨的冷箱，由于里面蒸發器的馬達壞了，晚上一點多打電話我，司機非常著急。因為里面裝的都是農產品，如果不修好蒸發器，整箱貨物都有可能壞掉，那會對船運公司造成很大的名譽與金錢上的損失。當時xxx馬上從家里打車趕到堆場，一看現場情況，需要更換馬達，但當時聯系不上客戶。
當時單間已經來不及先與箱東聯系，xxx當機立斷，將另外一臺空箱的馬達卸下來上在這臺箱上，并用電腦下載資料告訴客戶實際情況。船公司后來還專門表揚了xxx，說以后遇到這種情況不要等他們，要靈活處理。也正是通過這次事件，cps的箱東林先生非常地信任他，進行了特別授權。以后修箱時遇到一些需要更換一些小零件時，可以先換過之后再申報給他們。甚至林先生以后在選擇他們的冷箱選用什么樣的冷機時，都會咨詢xxx的意見，因為他已經完全把xxx作為一個朋友來看待。他經常對xxx說這樣一句話：“小梁，你來了，我的心就踏實了……”
這句話正是體現了客戶們對xxx多年來工作的信任，也是對他這個冷機維修班長最高的打分
一線優秀員工事跡材料7
xxx，女，20xx年入職，現任人力資源部經理。該自20xx年1月調入人力資源部至今，已經從事人力資源工作6年了。這6年期間，她通過不斷的學習、領導的關懷和幫助下，已經由一個初涉人力資源工作的普通員工成長為一名優先的人力資源部負責人。
工作雖然繁忙而瑣碎，但是她盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個細節，獲得了上級領導的認可。
一、主動學習，提高專業技能，增強人力資源工作業務能力。
萬事開頭難。20xx年1月，李小溪初涉人力資源工作，在這之前，她只是企管部的員工，對于人力資源檔案、勞動合同、人力資源信息統計、編制核算、招聘面試等新的工作內容讓她覺得自己還只是個人力資源工作的“邊緣人”。時逢公司進行組織機構變更，領導給她分配了培訓管理的工作，負責推動集團公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓的需求調研、專業部門培訓課件的制定、培訓領導和們的信任。
起步的順利并沒有讓李小溪對自己的工作滿意，她意識到自己在人力資源專業知識上的欠缺。她積極參加培訓，閱讀人力資源專業書籍，為自己充電。通過知識積累，讓她在工作中更加得心應手，結合公司的實際情況，先后擬寫了公司的`《員工培訓管理制度》等多項人力資源制度，為公司人力資源工作的規范化起到了一定的推動作用。
有了實踐的鍛煉，加上理論知識的學習，李小溪于20xx年5月考取了國家一級人力資源管理師職業資格證書，證書對她來說只是一次知識和能力的認可，但是她更珍惜的是培訓中諸位人力資源管理名師的精彩講授，其中針對人力資源工作的操作技巧和管理經驗，讓她覺得受益匪淺。
二、立足本職，嚴格要求，盡心盡力做好本職工作。
人力資源工作要求細致嚴謹，尤其作為公司的人力資源部門，需要審核各部門報送的人力資源數據、信息，進行匯總核對，為領導提供準確的人力資源數據資料。人力資源部負責著公司員工的入職管理和離職管理，關系到公司人員“入口”和“出口”兩道關。所以，對于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴格嚴謹的進行。作為一名人力資源負責人，不僅要為人員入口把好關，也要為優化公司人力資源配置花心思。李小溪深刻意識到，在今后的工作中，要認真組織做好人才引進，根據公司戰略發展需要，對各崗位人員的招聘精挑細選，嚴把質量關，確保滿足招聘需求，使員工隊伍進一步充實、壯大，人才結構更加合理。
在工作作風上，該一貫堅持對自己高標準嚴要求，腳踏實地，勤奮敬業。作為一名中層管理干部，她時刻嚴格要求自己，主動、積極地做好每一項工作，為本部門的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強部門人員的管理，提高員工的執行力，規范內部工作程序，注重溝通，調動員工積極性。20xx年在集團公司組織架構調整之際，公司大批人員要根據所屬公司轉移勞動關系，簽訂勞動合同，李小溪為保證續簽工作的順利進行，針對員工關心的幾個問題，在公司例會上多次進行講解說明，并組織勞動關系的同事一起積極為續簽合同的員工進行現場答疑，保證了續簽工作的順利完成。
三、端正修養，用操守嚴把制度關。
人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎勵、懲戒等多方面的工作有著政策性強、情況復雜的顯著特點，這就要求人力資源從業者必須充分認識人力資源工作的重要性和嚴肅性，認真嚴格執行政策，對工作負責、對他人負責、對歷史負責，扎扎實實地開展工作。尤其是負責公司的招聘工作，來自方方面面的誘惑很多，人情世故的東西又摻雜其中，這更要求人力資源工作者的嚴肅性和職業操守，時時刻刻要秉持著對公司負責的態度開展工作。對于這一點要求，李小溪比誰都清楚，所以在工作中，她始終以“眼里不能揉沙子”的態度對待那些違反政策的事情。
在人力資源工作的保密制度上，李小溪更能意識到保密內容對于公司穩定團結的重要性。公司歷經了多次組織機構調整，每次都涉及到管理人員的崗位變動，在沒有成文發布之前，她堅持原則，絕不泄漏任何信息，嚴守制度規定和工作要求。
四、從細節做起，為各部門提供服務，為領導做好參謀助手。
作為公司的人力資源部門，掌握著最全最新的人力資源信息。李小溪能夠積極落實職能部門的服務職責，為幫助各部門完善人力資源工作，主動提供各種信息、政策的支持。在工作匯報中為領導提供人力分析報告和人力資源工作的可行性建議，充分發揮領導參謀助手的作用。
在人力資源崗位的工作經歷和上級領導的指點，成為李小溪非常珍惜的學習經歷。今后的工作依舊是繁忙，任務也是艱巨的，但是她決定，無論遇到多大的困難，都要無所畏懼，腳踏實地，帶領著團隊圓滿完成任務，奉獻她的力量。
一線優秀員工事跡材料8
小王，中共黨員，鍛造分廠鍛工，壓線小組負責人。作為一名基層共產黨員，三十年來，他始終以高度的責任感全心全意投入到工作中，帶領小組出色完成磨萬、川南、以色列紅線等多條線路壓接件的生產供貨任務，并且參與完成彎曲類鋁合金定位器管的自主加工工作。2018年，小王在工作之余自主學習電焊技術，取得電焊操作證后，他加班加點焊接端頭，將班產由原來的500件提升到了1000件。2020年拉林線生產任務重、時間緊，剛性吊弦的.壓接后有偏差，班產只有600件左右。身為壓線處負責人，他分析原因并實踐改正，最后在壓接模上增設一個定位塊，使吊弦棒與線夾處于同一個水平面上，班產提高到1200件。
疫情期間，他主動承擔分廠的疫情防控工作，把好疫情防控第一道關。他積極配合分廠技術人員對彎曲類定位器管生產工藝進行研究試制，針對試制中遇到的問題，他根據自己多年的工作經驗提出建議與意見，按公司要求的節點成功完成彎曲類定位器管生產工藝的研究。由于鋁合金管原材料有時效性，彎曲質量受材料存放時間的影響，他帶領壓線小組成員在數個月內生產加工了四類定位器管1萬余件。
一線優秀員工事跡材料9
雷鋒同志曾說：“對待工作要像夏天般熱情�！痹诎统亲詠硭揪陀羞@樣一位愛崗敬業、勇于奉獻的抄表員同志。
在巴城自來水公司的這些年來，一直勤勤懇懇、埋頭苦干。他是個閑不住的人，不管炎炎酷暑，還是寒冬臘月，人們都會看到他奔走于各個企業之間，認真專注地進行抄表工作。
xxx是巴城自來水公司抄收科一名普通的抄收員，一人負責了巴城鎮幾百個集體企業的抄表工作，工作的任務重、要求高，是一場實打實的戰斗，為保質保量完成工作，他總是很早就出門，很晚才拖著疲憊的身子回到單位。4月底的一天，xxx患急性膽結石住院開刀。但在休息不到20天的時間，他的身影卻出現在單位，背著工作包，手里拿著抄收本，汗涔涔的臉上仍然揚著笑意，這是他每次工作回來最熟悉的樣子，所不同的是步子有點緩慢，沒有以前的強勁有力，顯然他還沒有完全康復，可他那份負責任的工作態度，已全然不顧及自己身體的恢復，完全投入到工作中去。
正是有了xxx的這份堅持，巴城集體水費因他的負責得到了及時的回收。而像xxx這樣愛崗敬業的同志在我們的供水工作中還有很多，是他們的無私奉獻，促進了供水事業的蓬勃發展。
雷鋒同志曾說：“對待工作要像夏天般熱情�！痹诎统亲詠硭揪陀羞@樣一位愛崗敬業、勇于奉獻的抄表員同志。
在巴城自來水公司的'這些年來，一直勤勤懇懇、埋頭苦干。他是個閑不住的人，不管炎炎酷暑，還是寒冬臘月，人們都會看到他奔走于各個企業之間，認真專注地進行抄表工作。
xxx是巴城自來水公司抄收科一名普通的抄收員，一人負責了巴城鎮幾百個集體企業的抄表工作，工作的任務重、要求高，是一場實打實的戰斗，為保質
保量完成工作，他總是很早就出門，很晚才拖著疲憊的身子回到單位。4月底的一天，xxx患急性膽結石住院開刀。但在休息不到20天的時間，他的身影卻出現在單位，背著工作包，手里拿著抄收本，汗涔涔的臉上仍然揚著笑意，這是他每次工作回來最熟悉的樣子，所不同的是步子有點緩慢，沒有以前的強勁有力，顯然他還沒有完全康復，可他那份負責任的工作態度，已全然不顧及自己身體的恢復，完全投入到工作中去。
正是有了xxx的這份堅持，巴城集體水費因他的負責得到了及時的回收。而像xxx這樣愛崗敬業的同志在我們的供水工作中還有很多，是他們的無私奉獻，促進了供水事業的蓬勃發展。
一線優秀員工事跡材料10
張xx于20xx年11月入店以來，服從酒店領導的工作安排，虛心向老員工請教，認真學習酒店專業知識，在短短時間內成為酒店骨干員工。
記得張xx剛入店時，她沒有從事過酒店服務行業，對樓層這個崗位很陌生，生怕自己做不好會拖大家的后腿，給先進部門抹黑。特別是對客服務方面都很膽怯，但區域負責人的耐心指導下及她個人努力下，這種膽怯心理很快就被打消，記得她第一次做個性化服務是打掃1605房發現客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的，而且還用塑料袋包著，這時她心想，雨傘濕了不容易干，久了也會發霉，還有可能將我們房間的地毯打濕，這樣會造成房間設施設備的損壞，想到這里她便將客人的雨傘拿到衛生間里打開晾起來，將衛生間排風扇打開，最后給客人留言告知。
雖然這是很平常的一件事，但這是她的細心周到的服務打動了客人，并得到客人的表揚信，做為服務員的她第一次為客人提供個性化服務，得到客人的`表揚，同事們都為她投來贊許的目光，這給她帶來很大的鼓舞，在日后的對客服務中，20xx年全年共收到表揚信20多封，口頭表揚信更是不計數。20xx年11月酒店舉辦的“樹標準意識，提升服務質量”活動中，被評為酒店服務標兵。
20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動中，有一項是客房藝術插花和果籃制作對樓層來說是個新鮮詞，她利用下班時間向花店老板請教和其它同事們探討，力爭在此活動中將客房藝術插花從略到精，這是她努力獲得第二名的好成績。做為員工骨干的'她，心理始終想著大家，想著集體，只要有新員工入職，她都會主動向主管提出帶新員工，而且將自己所有的客房知識毫無保留的與新員工分享，因為她認為樓層工作是分繁復雜的，她一個人力量是微不足道的，平時在樓層經常加班加點，她毫無怨言。20xx年全年工作中表現突出被評為酒店年度優秀員工。
一路歡歌，一路笑語，成功的鼓勵，機遇與挑戰同在，相信她會勇往直前，從后以最優質的服務贏來更多的回頭客。
一線優秀員工事跡材料11
xx自20xx年9月份任東興物業部維修中心副主任以來，把干好本職工作作為人生的崇高追求，干一行，愛一行，鉆一行，精一行；勤奮努力，愛崗敬業，無私奉獻，為東興物業部“四保四供”工作任務的順利完成做出了較大貢獻。
一、創新管理、悉心鉆研，確保冬季穩定供暖
維修中心擔負著東興轄區供暖、上下水、供電系統的設備運行及管道維修工作，供暖工作又是每年工作的重中之重。xxx身為維修中心的副主任，他知道自己肩上的擔子有多么重要。每年8、9月份，他就提早深入現場，細心了解太華交換站的設備運行參數及運行狀況，認真查閱相關資料，就設備運行隱患，提出一系列整改措施，如：將補水系統改為雙回路，以保證補水的穩定運行；對熱交換器的冷凝水系統進行改造；在機房內增加換氣扇、應急燈；對站內壓力容器、安全閥進行校驗等等，為太華站的正常運行做好了各項準備工作。
為了摸清整個生活區的管網、閥門以及私拉亂接情況，他親自帶隊鉆地溝、跑現場，全面掌握轄區管道、閥門的分布及完好情況，梳理問題，對腐蝕嚴重及薄弱管段組織人員提前進行內部檢修，對轄區閥門進行保養更換，建立和完善了設備維修臺帳，給管網的維護和檢修工作提供了準確詳實的第一手資料，并且相繼出臺了維修中心《內部檢修網循環不暢，個別單元、立廳暖氣不熱等方面。在他的倡導下，抽調精兵強將組建了熱網消缺組，集中力量迅速解決暖氣不熱問題。xxx身先士卒，吃苦在前，帶領消缺組經過20余天的晝夜奮戰，共處理不熱戶180余戶，換管200多米，打卡子280余處，更換閥門52個，解決了多起突發爆管事件，而且有效地解決了生活區一些住戶多年不熱的老大難問題，多次收到用戶真誠的感謝信。優質、高效的服務得到了領導的高度
二、忘我工作，默默奉獻，做好挖潛增效工作
20xx年，受金融危機的影響，維修中心的可控費用大幅下降，而維修量比以前有所增大，針對這種情況，xxx能夠引導職工充分認識到形勢的嚴峻性和任務的艱巨性，一方面加強材料管理，嚴格控制各項費用發生，另一方面同時要求班組加強日常巡檢，及時發現和處理各種隱患，遇到突發性爆管時做到反應迅速、措施到位、盡量縮小停水范圍；各班組在檢修過程中盡量以修代換，充分利用邊角料，杜絕浪費；3月16日，曙光10棟中門上水支線管爆，DN80的鑄鐵上水管斷裂，因鑄鐵管檢修無法焊接，只能打鉛口，難度大，費用高，以往均為外委項目，為了節省費用，xxx和大家一起蹲守在現場，查資料、想辦法，首次采用哈夫節進行修復，短時間內恢復了供水，節省費用1000余元。經過大家齊心協力、共同奮戰，1—8月份共處理各種漏點800余項，轄區水電暖設施重復維修次數比往年同期減少三分之一，維修材料費用消耗比去年同期節約20余萬元，僅熱網閥門維修一項，比去年同期減少了一半的`工作量，節約費用兩萬余元。有效保障了轄區115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設施的供水、供暖需求，也為企業挖潛增效做出了應有的貢獻。
三、身先士卒，吃苦在先，樹立黨員形象
到維修中心三年來，xxx沒有休息過一個雙休日、一個節假日，每次發生爆管、停電等突發性事件，只要工作需要，他都親臨現場。三年來，他隨時處于備戰狀態，中午吃不上飯是常事，一干就是一個通宵也成了家常便飯。
20xx年6月18日凌晨3時許，熟睡之中的xxx突然被電話鈴聲驚醒，接完電話，xxx披上衣服，立即跑出去，妻子焦急的問話他都來不及回答，原來是明輝14棟一住戶家里上水爆管，室內地面積水約半尺，現場一片狼藉，情急之下xxx不顧腰間盤突出帶來的疼痛，一人沖到樓門口，在沒有任何工具的情況下，用手一點一點地挪動井蓋，費了九牛二虎之力才揭開重約80公斤的蓋板，跳入井內，麻利地關閉了主閥門。然后回到用戶家，打開已堵塞的地漏，協助用戶疏通積水，他又和隨后趕來的管工一起更換管道，汗水流下來，用衣袖一抹，衣服濕透了，顧不上更換，一直忙碌到早上7點半，看到用戶家恢復正常供水，xxx才松了一口氣，拖著疲憊的身體趕赴工作崗位，開始了又一個緊張忙碌的工作日。
進入7月份，維修中心對生活區關鍵部位上水閥門的更換工作正式啟動。中午1點半，大多數人還沉睡在午休當中，熾熱的驕陽烘烤著大地，熱浪滾滾，xxx因患重感冒連續兩天發燒39度，醫生建議他臥床休息，但是他深知此刻有多關鍵，這可關系到整個明輝區的正常供水，在身體極度虛弱的情況下，他依然堅持到現場，和大家一起作戰，同事幾次勸他回去休息，他想都不想，堅決地說：“戰斗不結束，我是不會回去的”。他的做法感動了在場的每位員工，在他的統一指揮下，整個閥門更換現場呈現出一派熱火朝天、有條不紊的忙碌景象，不到4小時就成功更換了兩個DN100的失控閥門。直到供水正常，他才去診所輸液。這是近年來東興物業部停水范圍最小、停水時間最短、更換用時最少的一次大會戰。它不僅為夏季高峰供水工作做好了前期鋪墊，也為今后降低供水能耗與生產成本提供了真實可靠的依據。類似這樣的會戰xxx成功組織了幾十次，正是憑著這種對工作的敬業精神和犧牲精神，使得水電暖系統能正常有序運行，使維修中心的工作步入新的臺階。
xxx就是這樣，愛崗敬業，勤奮進取，為自己所從事的事業付出了滿腔熱忱，捧出了全部真誠。近年來多次榮獲了廠、部先進個人和工會積極分子稱號。
一線優秀員工事跡材料12
周x現任銷售公司內業銷售員，主要負責資金賬目管理，銷售臺賬記錄，產品清點發貨及產品銷售，在工作中細致、認真，一絲不茍，處處爭做先進，爭當表率，在全年的各項工作中做出了驕人的業績。
一、在銷售工作中，與內業其他人員共同努力，全年銷售加氣3萬多立方，遠超過內業任務銷量2.5萬立方；在復合磚銷售上，困難較多，能做到迎難而上，積極開展工作，銷售產品，聯系酒泉宏興鋼鐵股份有限公司一家較大客戶，銷售復合磚600多立方，在全年復合磚銷售中取得了較好的業績。
二、在勞動競賽活動中，按照競賽標準嚴格要求自己，做到上報資金、發票、銷量等報表準確無誤；用戶和銷售員發票通知單的開具及已開發票登記與核對準確無誤；每日登記的日記賬、臺帳準確無誤，為紛繁復雜的銷售管理工作提供了詳實的原始記錄，給廣大客戶和銷售員提供了很大的便利。
三、在日常工作中，做到按時上下班，認真核對每日客戶資金數與發貨數量，做到賬貨相符，為確保產品銷售資金回收率100﹪把好關，杜絕欠賬的發生，切實維護公司利益和銷售員利益；內業銷售工作較為特殊，作為一個女同志，能克服家庭因素等較多困難，值班發貨，早到晚歸，認真履行職責，以顧客為關注焦點，認真做好銷售服務工作，贏得了廣大客戶和員工的好評，給銷售公司廣大員工樹立的`榜樣。
周x還積極要求進步，她的出色表現也得到了基層黨支部的鼓勵和肯定，七月份，銷售公司黨支部經認真考察，正式吸納周x為一名預備黨員，她也能時刻以一個共產黨員的標準來嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，踐行《黨員干部廉潔從政若干準則》，先公后私，是一名合格的預備黨員和優秀的企業員工。
一線優秀員工事跡材料13
領導眼中的好員工在妻子的眼里，xxx算不上一位非常稱職的好丈夫，因為他一忙起來有時連家都不回。在孩子心中，xxx稱不上是一名合格的父親，因為他根本沒多少時間陪自己的兒女逛公園或是一起到哪里去游玩。然而，在每一位接觸過他的領導看來，xxx是一位腳踏實地、從不計較個人得失、勤奮負責的好下屬；也是一個能夠以誠相待、以心相交的知心朋友。其睿智的思維方式、勤奮敬業的工作風格、和善平實的為人態度，時刻影響著身邊的每一位人，使他成為同事心中的楷模。
說起他來，xx的修箱技術主任xxx可是贊不絕口。xx年，xx新增了冷箱維修業務。由于南方xx主要是生產干箱業務，因此在冷箱維修業務這塊幾乎是一片空白，人手特別緊缺。當時考慮要調一個懂電工業務、對空調冷機維修熟悉的人過來。由于這塊人才不是很多，而且由于堆場成立不久，一切條件都比較艱苦，因此調人手也比較困難。后來領導想到了xxx。當時xxx已經是維修電工班的班長，而調過來只是作一般的普通技術維修工人，因此領導考慮來作他的工作。
但沒想到的.是，當時一說xxx就接受了。xxx為什么會寧愿自己收入降低、班長也不做而來做一個一般的冷箱技術維修工人呢，記者也帶著這樣的疑問問了他。xxx說：其實當時來堆場之前我也考慮了這樣的問題，甚至也有打退堂鼓的想法。不過最主要地還是后來這種事業上的挑戰感讓我戰勝了自己。我覺得這對于我來說，是一個新的機遇與挑戰，因為來這里更能讓我發揮我的專長。我以前在x的學校是學電子技術的，這些年來我也一直在自學電子維修的知識，前不久還拿了x市的高級電工證。我想到堆場這里更能發揮我的所學專長，成為一個獨擋一面的技術專業人才。
正是基于這樣的理念，xxx在技術上的鉆研是刻苦的，幾乎可以用瘋狂兩個字來概括。來堆場不久，為了盡快地熟悉新業務，xxx被公司派往xxx冷箱去學習了一周時間。在這一周的時間里，可以用廢寢忘食、夜以繼日來形容。為了掌握更多的知識，他白天泡在生產線現場觀摩，跟著學習的師傅不停地看、不停地問，有時候師傅也被問煩了，問怕了，也服了這個愛學的學生。
晚上呆在休息的地方，他就看資料。因為冷箱機組一般都是從國外進口的，因此資料大多數也是英文，這對于xxx這個只有中專文化程度的人來說，面對大量的專業術語，真是非常的難懂。但xxx就有一種知難而上的精神，越是困難的事情就越要去搞懂它，越是不輕易放棄。也許可以用這樣一句話來形容，天下事有難易乎，為之，則難者亦易矣！不為，則易者亦難矣�？床欢⑽馁Y料，就自己買了一本英文字典來查詢，就去問懂的人。理論學習了，再到現場去觀摩、摸索，甚至自己找一臺報廢的冷機拆開來看，對照資料一步一步弄懂它工作的原理。因此在較短的時間內，他就掌握了冷機維修的知識。
堆場對客戶提供的是24小時服務承諾，從開展冷箱業務至今，由于冷箱方面都由他負責，夜里出箱有時會有一些異常情況，xxx都做到了隨叫隨到，對工作沒有絲毫怨言，任勞任怨。在夏海軍主任的腦海里，牢牢記得這樣一件事。前不久由于堆場白天沒有電，因此有些箱沒有修完，xxx就自己申請加晚班。有一次半夜二點多了，cps有一個箱東來提箱，而當時xxx已經回家。但溫度、通風口的設定只有他熟悉，因此只好又打電話給他。半夜三更，xxx又急急忙忙從家里打車往公司趕。
一線優秀員工事跡材料14
小王同志一直在生產一線工作，在150擠出機臺擔任機長，為擠出機生產任務的完成做出了突出貢獻。先后多次榮獲九星控股集團“勞動模范”和“先進生產者”稱號。工人有技術才能更有力量。20xx年，小王同志來到沈陽電纜公司生產設備車間工作�！俺跎俨慌禄ⅰ�，年輕的他就暗暗下決心，不懂技術僅會操作沒出息。于是，他為自己制定了工作思路不僅要了解設備的性能，還要向經驗豐富的師傅虛心學習，了解各種擠出機的生產原理和操作過程，不論炎熱的夏天還是寒冷的冬天車間每一處角落都留下了他的身影，每一個操作關鍵部位都有他的足跡。功夫不負有心人，小王靠熟練的技術水平，成為交聯車間擠出機的主操作手。在車間生產過程中，任何擠出機臺都會出現他的身影，無論哪個崗位缺少人手，他就主動到哪個崗位上工作，從來沒有計較過個人的利益得失。150擠出機臺是生產電纜的最后一道工序，電纜表面質量的好壞是十分重要的，在這個機臺是擔任機長工作不是一件簡單的事，在工作中，小王認真地研究生產工藝，不僅要把電纜的護套做好，還要為企業節省原材料。生產電纜用的護套料每噸七千多，他在生產過程中，每個月都能節省出不少的原材料，為電纜產品成本的降低做出了貢獻。
在實踐中他漸漸明白了“知識就是力量”的深刻內涵。當別人在家庭、愛情中忙碌時，他在枯燥的宿舍、車間“兩點一線”生活中堅持把學習擠出機生產知識當作自己的精神支柱，把自己滿腔的熱情投入到工作學習中，學理論、鉆技術、結合車間實際反復推敲，在知識的海洋里進一步充實和提高自己，通過幾年來的學習和實踐，他的生產一線操作技能和業務水平得到了質的飛躍。也正是這種“撥開云霧見晴天”的深刻體會，使他在艱辛的工作學習過程中找到了快樂和自信。一份耕耘，一份收獲。從一個普普通通的工人成長為九星控股集團的勞動模范。十年來，他在平凡的崗位上默默奉獻著自己的青春和熱血，用創造性的實踐和豐富的智慧譜寫著新時期勞動者之歌。工人偉大，勞動光榮。小王同志一如既往地沿著“崗位成才”之路，扎根一線，不斷地向著新的目標邁進。
小張同志，1997年參加工作，歷任車間成纜班長。十幾年來，工作中，他嚴以律己，兢兢業業，任勞任怨，以高度的.工作責任心積極完成各項生產任務，在平凡的崗位上無私奉獻著自己的青春。由于成績突出，他多次被集團評為“先進個人稱號”。
在工作生產中，小張同志憑著一貫扎實的工作作風和過硬的自身素質，被上級領導任命為車間機長。在自己的工作崗位上，面對重重困難，他沒有絲毫退縮，而是把壓力變動力，全身心撲在工作上，積極與職工談心交流思想，積極配合領導工作，充分發揮自身先鋒模范帶頭作用。引領職工思想積極向上，勤奮作業。身為機長，他清醒地認識到：打鐵還需自身硬，規章制度他帶頭遵守，難活累活他身先士卒。他積極協助上級領導從強化管理入手，在內強素質、狠下功夫，頂著巨大壓力，不畏強險，克服重重困難，堅定不依的推行各項制度改革，積極推進工作程序化、管理規范化、產品質量化。工作中他切實做到獎優罰劣、獎勤罰懶、獎罰分明。同時他還積極鼓勵職工認真學好專業知識、苦練業務技能。小張同志在實踐工作中，深刻意識到：機長是各班組工作的組織者和當家人，有責任對業務相關的疑難問題進行妥善處理。他在工作中不怕得罪人，嚴格落實各項規章制度。一次工作中，他發現一名本班職工責任心差，完成質量不好，他當即對其提出批評，并曉之以厲害關系，要求其重新返工。他縝密和嚴厲的工作態度影響著每一名職工。在他的嚴格管理下，1.6米成纜的質量和效率日益提高，較好地展現了身為一名機長自身的重大責任。
用真誠的態度創造新的業績，用滿腔的熱情奉獻火紅的青春。沒有豪言壯語，也沒有驚人創舉，平凡的小張同志用他不平凡的事跡在機長崗位上譜寫了一曲動人的青春凱歌。在公司的車間生產中，戰斗著許多勇于奉獻、甘于吃苦、不計名利的員工，他們在企業的生產制造活動中發揮著不可或缺的重要作用，沈陽電纜公司生產車間維修鉗工孟憲禮同志就是其中一位。作為維修班班長，孟憲禮同志處處以身作則，時時以嚴格的標準率先垂范，團結班子，第一時間完成設備維修工作。
由于修理工是公司最臟、最累、且沒人愿意干的一個崗位，因為工作崗位的需要，公司幾次招聘修理工，但都是到車間干干就跳槽，可孟憲禮同志在這個崗位上從無半點怨言。剛來時，車間一點設備加工能力都沒有，一切都是從零開始。從新機床、新設備的安裝、調試，都是在他的帶領下，一步步建立完善起來的。設備安裝好后，新工人進來了，他們對設備的維護和修理不熟悉。孟憲禮同志就著手開展了對新工人的教育和培訓，用自己多年的工作經驗和豐富知識，對車間的年青員工進行“傳、幫、帶”，發揮了一個先進模范作用。使維修中心在很短時間內就具備了對電纜各種生產設備維修的能力。為維修中心車間的工作走向正軌做出了巨大的貢獻，在困難面前，他總是沖在最前面，以單位為家，每天早來晚走，特別是今年國慶、中秋雙節期間，他主動放棄與家人團聚的機會，每天早早來到生產車間，無論白天晚上，在車間現場總能看到他忙碌的身影。為了提高自我，他以身作則樹榜樣，將自己鍛煉成為德才兼備的管理者，樹立自己在職工中的良好威信，孟憲禮同志還把學習視為自己的“第二工作，他虛心向其他同志學習，積極發揮自己的作用，做好職工的帶頭人。
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小付，鋼結構分廠電焊班副班長、電焊工。該同志自1995年入廠以來，一直奮戰在生產一線，先后參與寶蘭、武廣、武合、京滬、京津城際、廣深線、拉林線、以色列紅線、東海島、京通1標等線路的生產。他憑借過硬的技術，屢次解決焊接難題。20xx年，由于生產形勢需要，原三分廠急需一口鍍鋅鍋。他主動請纓，帶領三名同事在工期內圓滿完成任務。20xx年10月，面對機加車間承擔的.800噸武合線上網門架生產任務，他反復研究圖紙，積極與技術人員溝通，最終帶領班組成員完成了24組約800噸上網門架組焊工序，供貨日期比預定工期提前8天。他積極參與新產品BJ400棘輪正反制動架的組焊工藝制定，該工藝獲得電氣化局優秀QC成果獎。
分廠進行智能裝備提升，他攻克技術工藝難點，順利完成產品自動焊接改造提升，成為公司拳頭產品自動化改造的又一亮點。20xx年，他帶領班組將焊工班工作場地重新規劃，完成了電焊班組現場6S管理。針對工藝工法問題，小付帶領班組成員從產品組焊工裝入手，對鋼結構分廠焊接件提出以高精度的工裝保證產品質量，繪制工裝簡圖，與技術人員論證實施后，對工裝關鍵零部件親自跟蹤。在理論和實踐的反復交互中，他自行設計可調定位支座、定位管支撐、立柱組焊工裝、棘輪制動架組焊工裝、組焊等工裝近百套。
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