工作奮斗之星事跡材料（通用12篇）

　　在平日的學習、工作和生活里，說到事跡，大家肯定都不陌生吧，事跡是對先進集體、先進人物的模范事跡進行綜合整理所形成的總結性書面材料。什么樣的事跡才是規(guī)范的呢？以下是小編精心整理的工作奮斗之星事跡材料，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　工作奮斗之星事跡材料 篇1

　　王xx，2011年3月加入集團，現任財務部出納。幾年來，工作積極主動，勇于奉獻，始終嚴格按照各項規(guī)章制度操作，以嚴謹細致的態(tài)度圓滿完成各項工作任務，得到領導及周邊的普遍認可。

　　一、主動作為，平凡崗位上創(chuàng)新突破

　　王xx日常的工作包括公司款項往來，現金收付、銀行日常業(yè)務、網銀轉款、臺賬登記、每日余額報送、發(fā)放工資等，這些工作在很多人看起來枯燥無味，按部就班，很難有什么創(chuàng)新與突破。但王xx并不這么想，就拿平常的臺賬工作來說，她率先建立起了一套賬務臺賬，逐筆記載現金收付的時間、數額、用途、收付款的.單位等多項信息，使公司領導或部門隨時可以調取有關財務數據，能夠及時準確核對銀行存款和現金日記賬，及時向領導呈報好現金和銀行周報表、月報表。通過這種較為科學的辦法，加上本身的勤快，她一個人同時管理著酒店、停車場等公司的臺賬。

　　二、認真負責，嚴格按照規(guī)章制度辦事

　　出納是一項細致而又繁瑣的工作，由于公司快速發(fā)展，日常資金高效運轉，各種開支異常頻繁。在審核每筆單據報銷或付款時，她都堅持認認真真審核報賬手續(xù)是否齊全、報銷原始單據是否真實合法有效、大小寫金額是否正確、票據粘貼是否規(guī)范，只有完全符合公司管理規(guī)定才予以支付。不少同事都在她嚴格的要求下重新寫過報銷單；在財務轉款的時候，她更加小心，每一筆款的轉出，每一個數字的輸入，盡管已經十分熟練，但她都要再三核對，確認無誤后再辦理業(yè)務。

　　也許由于女性的性格特點和多年工作的歷練，王xx十分細心和耐心。這是財務工作者的負責精神。

　　三、無私奉獻，黃牛精神貫徹日常工作

　　從事出納這么多年，王xx養(yǎng)成了“當天事當天畢”的良好習慣，“日清月結”已成為她的一個工作原則。由于手頭的工作較多，每天都將現金及銀行賬核對完畢才能下班，經常重大節(jié)日都能見到她在辦公室加班，與會計核對明細。

　　王xx說，她最感激的是家人的理解和支持，讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時間基本都接近年底，而王xx總是站好最后一班崗，直到最后一天下班了，領導明確告知沒有任何事情了，她才收拾回家。

　　王xx不僅對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，也團結同事，積極配合部門其完成各項工作。每當看到其它同事忙不過來時，她總是主動伸出雙手，即使節(jié)假日幫忙加班也毫無怨言。她的這種奉獻精神深深感染并帶動了身邊的每一位同事，她們團結一心，高效高量完成本職工作，幾年來未出現重大差錯。

　　寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭，她在平凡的崗位上做出不平凡的成績，生動詮釋了忠誠、嚴謹、奉獻的企業(yè)精神。

　　工作奮斗之星事跡材料 篇2

　　楊xx現任南崗店理貨員，主要負責店鋪的蔬果區(qū)域，她工作勤勤懇懇，認真負責，是南崗店公認的標桿。在她工作的蔬果區(qū)，因為早上蔬菜送貨都比較早，楊xx每天很早就來到店里，馬不停蹄地開始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重復著這樣的工作，而她卻樂在其中，她說，店鋪早點開門營業(yè)，顧客就能買到更加新鮮的蔬菜。

　　在工作中，楊xx隨身攜帶一個筆記本，每個品種的蔬菜價格，購進蔬菜的季節(jié)，蔬菜的儲存方法都記在筆記本上，所以她對蔬菜價格做到了然于胸。在夏天天氣炎熱的時候，她的蔬菜存儲方法發(fā)揮了作用，帶葉的蔬菜和豆制品不能長時間放在排面上，否則就會變質影響銷售，她經常把這些易變質的`食品放到冷藏柜里，賣的時候及時上貨，這樣很好的控制了商品的損耗，也保證了顧客購買的蔬菜都是新鮮的。 在工作中，楊xx對于交給自己的任務總是想方設法完成，以身作則，起到良好的帶頭作用，她始終以“顧客永遠第一”作為自己的工作準則，真正做到把顧客當親人，把華運當成自己的家。她經常在下班后到附近的飯店跑客情，附近飯店的蔬菜基本都是從南崗店進的，經常光顧的老顧客對楊xx的評價一直很高，因為她總是把顧客的需要當成自己的工作的頭等大事，特別是對待老年人，她格外照顧，老人的東西要是買的太多不好拿，她都拎起東西將老人送回家，即使工作忙沒有時間送他們，楊xx也會囑咐他們多加小心。

　　楊xx和店里員工相處也是非常融洽，店里有員工家里有事需要代班，她總是第一個站出來，從不計較個人得失。楊xx不愧為南崗店的標桿!

　　工作奮斗之星事跡材料 篇3

　　允xx2010年9月進入工程部工作以來，一直嚴格要求自己，處處以身作則。從不計較個人的得失。工作能力強，善于溝通，樂于助人，團結同事，有一顆全心全意為公司服務的炙熱的心。主要先進事跡表現如下幾點:

　　一、工作主動，認真負責，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)地完成部門領導交給的每一項任務，不讓領導為之操心。

　　二、他做為物業(yè)公司南門國際項目工程部的一名普通員工，他愛崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團結友愛，充分體現了一名優(yōu)秀員工的崇高素質，他履行公司的規(guī)章制度、服務規(guī)范、工作要求以及工作流程，堅信公司管理理念和公司一起進步。

　　三、“大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗，泰山不拒細壤，故能成其高，江海不擇細流，故能就其深。”他在工作中注意細節(jié)這是一種服務態(tài)度和服務意識的體顯。他經常下班很晚才回家，為業(yè)主中的孤寡老人維修線路更換照明燈，得到了廣大業(yè)主的認可和好評，他的細心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心，照亮了行家萬戶，并于今年1-3月份被評為優(yōu)秀員工季度之星。

　　四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平，加強自己技術方面的學習，了解更多的設備設施的使用和維修知識，相繼在2012年8月和11月份經考試以優(yōu)異的成績取得了國家認證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去，他的愛崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評，受到公司領導和員工的一致認可。

　　五、在這一年的的工作中，他沒有請假一天，節(jié)假日公司有事他準時到崗，逢年過節(jié)他都主動要求留下堅守工作崗位，讓家遠的員工回家過年、過節(jié)，從來沒怨言。成為公司一名合格的'電工是他的目標，不管從事什么工作，他都會做好本職工作，樹立全局意識是重要問題。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，他會不斷提高專業(yè)技能的業(yè)務水平和技術知識，應用于實際操作中，更好地為業(yè)主服務。

　　六、平時工作時就把公司當做自己的家，將自己的能力充分發(fā)揮出來。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強，勞動紀律好，沒有一點私心雜念，用平常的心態(tài)對待平凡的工作，平時他總是這樣說:“我不需要領導表揚，只求領導不批評就是最大的滿足!”用這樣的心態(tài)對待自己的工作，非常值得全公司的同事們學習。

　　七、一粒沙中著世界，一滴水中見人生。他認為自己的職業(yè)是崇高的，幾年來雖然工作很辛苦，但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神，實現著自己不平凡的人生價值。

　　在人生的道路上，許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻者，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱情，捧出了全部真誠，這樣的人值得我們去學習和贊揚。

　　工作奮斗之星事跡材料 篇4

　　沈xx，男，1972年10月出生，浙江磐安人，1995年8月參加工作，中共黨員，碩士研究生學歷，現任浙江省糖業(yè)煙酒有限公司總經理助理、金華浙糖酒業(yè)有限公司董事長兼總經理。1995年8月，沈xx在進入糖酒公司，十多年來一直從事食糖現貨業(yè)務及期貨業(yè)務的操作。他刻苦學習，善于鉆研，勤奮敬業(yè)，踏實苦干，取得了很好的經營業(yè)績，為公司的發(fā)展作出了重要貢獻。從一名普通業(yè)務員，較快地成長為業(yè)務部經理、金華浙糖酒業(yè)有限公司董事長兼總經理和公司總經理助理。

　　一、勤于學習，勇于鉆研，在學習實踐中長才干

　　沈xx認識到，搞經營業(yè)務必須了解和掌握宏觀經濟的大勢和國家的大政方針，做到順勢而為，才能把握準節(jié)奏。對此，他自覺關注時事和國家宏觀經濟形勢，及時分析趨勢以及對行業(yè)的影響，學習了解國家的產業(yè)政策和開展經營業(yè)務涉及的相關法律法規(guī)，幾年來把握大勢和業(yè)務決斷的能力明顯提高。同時，他注重學習企業(yè)經營管理、期貨操作的理論和知識，博覽書籍，注意學習與工作的緊密結合，豐富自己的知識結構。盡管平時業(yè)務和管理工作比較繁忙，但他處理好工學矛盾，利用三年業(yè)余時間攻讀并取得浙江工商大學企業(yè)管理學專業(yè)碩士學位。在做好工作的同時，他經常利用晚上休息時間觀看紐約商品交易所原糖期貨交易行情，以及時掌握國內外食糖供求的最新信息，有時行情波動劇烈時，他經常研究到深夜，以便準確把握行情的變化。堅持把期貨理論與實際操作相結合，總結多年來積累的期貨操作經驗，形成了自己的操作理念。他感到，只有不斷學習實踐，才會有敏銳的市場嗅覺，正確把握市場行情，保證企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

　　二、苦心經營，精心管理，在擴大經營、強化管理中作貢獻

　　公司與上海糖業(yè)煙酒（集團）合作后，杭州地區(qū)食糖業(yè)務由浙江東方公司經營，為保持公司原有的經營規(guī)模，公司成立了期貨部和金華浙糖酒業(yè)有限公司，由沈xx負責。他上任的第一件事，就是抓產銷網絡和信息網絡的建設。金華公司建立初期，他對當地白糖市場進行調研，發(fā)現當地食糖供應商與用糖客戶大多只是簡單的供貨聯系。對此，他及時提出思路，即與客戶共享市場供求信息、產地信息，并提供更優(yōu)質的服務，建立更緊密的關系，就能吸引、擴大和穩(wěn)固金華的客戶群，迅速打開市場。與此同時，他主動上門與客戶聯系，深入跟蹤調查，摸清客戶信息，根據客戶的進貨規(guī)模、信譽等級進行分級分類管理，重點加強對優(yōu)質客戶的服務和跟蹤，實現與優(yōu)質客戶穩(wěn)定的業(yè)務合作。在此基礎上拓展銷售網絡，延伸至義烏、龍游、蘭溪等周邊市場，發(fā)掘潛在客戶，穩(wěn)步增加新客戶，公司在金華的食糖市場占有率達70%以上。

　　沈xx時刻關注產區(qū)食糖市場行情的變化，密切與產區(qū)經銷商的聯系，準確判斷市場走勢，果斷購進新糖。如xx年8月，新的食糖榨季開始前他與廣西產地預訂xx噸青苗糖，價格為2800元/噸，計劃xx年分次調入。由于食糖市場受產地減產和國際糖價的影響，加上鄭州商品交易所白糖期貨合約上市，新糖價格一路上漲，產地現貨價突破5500元/噸。沈xx敏銳地感到糖價巨幅上漲會給食糖供應帶來巨大壓力，“必須盡早協(xié)調好產地方面的供貨，遲則生變”。他迅速去產地協(xié)調，及時催調，公司預訂的食糖按協(xié)議價如數如期調入，為公司創(chuàng)造了可觀的效益。強化風險管理是沈xx上任后需把握的第二件事。食糖現貨貿易和期貨操作風險較大，強化風險管理尤為重要。這就要求嚴格執(zhí)行公司制定的.期貨操作和食糖銷售管理規(guī)定，始終把風險控制放在第一位，謹慎操作，穩(wěn)扎穩(wěn)打。xx年初，鄭州商品交易所白糖期貨合約上市交易，1月份價格從4500元/噸爆漲至6200元/噸，2月份價格又回落至4500元/噸，沈xx不急躁、不盲從，謹慎行事，規(guī)避風險。

　　近三年，期貨操作沒有出現大的風險，并取得了穩(wěn)健的收益。同時，他盡力控制應收貨款規(guī)模，防范經營風險。金華地區(qū)供貨商供應工廠食糖向來是鋪貨銷售，應收貨款規(guī)模大，潛在風險較大。對此，沈xx多次上門與工廠溝通、協(xié)調，取得了較好的效果。如金華李子園乳品廠應收款規(guī)模150萬元，相對其進貨量來說，應收款額度偏大，通過他的努力和堅持，應收款已控制在30萬元，且貨源供應量正常。三年來，金華公司每年銷售超億元，累計創(chuàng)利1200萬元。

　　三、從嚴要求，帶好隊伍，團隊整體素質得到提升

　　作為一名黨員，沈xx對自己要求嚴格，注意自律，遵紀守法，吃苦在前，享受在后，較好地發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。他以自身良好的人格魄力帶動并影響著部門全體同仁。他認為，一個企業(yè)、一個部門要發(fā)展壯大，僅靠個人的力量是不夠的，沒有完美的個人，只有完美的團隊，一定要打造一支團結合作、能征善戰(zhàn)的團隊。為此，他帶領員工跑市場，進行實地指導，并毫無保留地將自己多年積累的業(yè)務經營、期貨操作經驗和獨到的行情分析方法傳授給部門其他員工，還常組織部門員工開展交流，探討問題，有效地促進了本部門職工經營管理能力與水平的提高，部門績效得到了較大的提升。

　　工作奮斗之星事跡材料 篇5

　　張xx入職有半年多的時間了，在這半年的時間里，她從一個少言寡語，客人提出問題時都不知所措的實習生，成長為一名可以順暢的.與客人溝通并能提供優(yōu)質服務的合格服務人員。

　　咖啡廳主管經常說她的性格是個“慢節(jié)拍”的人，她雖然工作的速度不一定有多快，但一定是最穩(wěn)當，效率最高的。

　　旺季的到來，使得咖啡廳的.同事有些身心疲憊，但每一天聽到主管說破了多少多少的接待紀錄，她們都會由衷的從心里感覺高興。張xx說過：“原來我們?yōu)槟敲炊嗫腿朔�務過，原來我們在一瞬間結識了那么多人，雖然只是回眸一霎，更重要的是在接待過程中聽到客人們之間的交談方式、方法，讓我受益良多。”

　　長包房客人姜先生每晚都會到咖啡廳用自助餐，姜先生很親和，每次來他都會取很多海鮮，開兩瓶啤酒就開吃。有一天張xx當班，她發(fā)現姜先生的吃法后感覺有問題：吃海鮮喝啤酒會導致痛風，這個在前幾天的食物營養(yǎng)培訓中學習過的，于是她大膽的走過去跟姜先生說：“打擾一下姜先生，吃海鮮不要喝太多啤酒，容易腹痛，也易引起痛風，要不給您來點紅酒?”姜先生先是一愣，接著恍然大悟的說：“啊!原來是這樣啊，怪不得昨天晚上關節(jié)疼了一晚上，我還以為是從內地到海邊太潮濕引起的呢，謝謝你的提醒，那就來一杯紅酒吧!”，從那以后姜先生每次來用餐，張xx都會提前拿杯紅酒放在他習慣坐的位置上醒著，即使張xx不當班，每天都有同事替她做這件事。

　　姜先生在退房時對張xx的服務提出了特別的表揚：“每天的晚餐是我最開心的時刻，在這里體會到了酒店無微不至的服務，雖然細微，但是處處讓我感到開心，張xx就像我的女兒一樣，雖然離開家一個月了，但是我感覺一直在家，我很開心，下次還是會到世貿海悅來住”。

　　工作奮斗之星事跡材料 篇6

　　周xx，男，1963年2月出生，浙江縉云人，1985年8月參加工作，中國共產黨黨員，大學學歷，現任浙江名城房地產集團有限公司工程部副經理、主任工程師。周xx1995年4月加盟名城集團，先后擔負了清河坊小區(qū)、新壩住宅工程、名城.春天花園、名城.左岸花園等項目施工現場的管理工作。由于周xx和工程部全體同仁的共同努力，名城.春天花園和名城.左岸花園憑借過硬的建筑質量，先后獲得了“錢江杯”、“西湖杯”等優(yōu)質工程的榮譽稱號，為“名城房產”在杭州打響品牌奠定了工程質量基礎。

　　酷暑的烈日，寒冬的大風，塵土飛揚，這樣的工作環(huán)境一般人是無法忍受的，但對于搞工程的人來說，早已習以為常。作為公司工程施工現場的主要負責人，周xx工作認真負責，嚴把工程質量關，每天都駐守在工程第一線。從這幢樓跑到那幢樓，從底層奔到頂層，來來回回地巡察、監(jiān)督，檢查鋼筋綁扎得是否符合規(guī)范、墻體砌得是否標準、施工有無不合規(guī)范的地方……，特別是在打樁等工程基礎的關鍵階段，他總是身先士卒，親自跟班作業(yè)，加班加點是常事。平時，現場負責施工的工程師們遇到什么問題，首先想到的總是向周工匯報，所以他剛回到公司又被一個電話召回到工地的事也時有發(fā)生。工地現場地面的爛泥、磚塊、金屬材料比比皆是，鞋子上總是沾滿塵土和水泥，周工從工地回到公司的第一件事往往是去盥洗室清理鞋子，為的是不在辦公室潔凈的地板上留下串串腳印。他的鞋比在辦公室上班的同事更新得勤，但由于磨損得快，給人的'感覺總是陳舊的，以至于有天早上來公司上班，被新來的保安盤問了好久才放行。同事跟他打趣說，保安一定是看到了你這雙鞋，怎么看也不像是工程部經理穿的啊。

　　售后維修是周xx工作職責中的另一項重要工作，對業(yè)主的維修要求，周工可以說是有求必應，而且總是在盡可能短的時間內完成，以使業(yè)主滿意。即使不在保修范圍內的，只要業(yè)主有要求，周工也會盡可能地幫助解決。在負責左岸花園的工程維修期間，有一位業(yè)主打電話投訴，說頂樓有滲漏。那位業(yè)主或許脾氣有些急躁，說話很不好聽。周工接到電話之后，立即趕到現場去查看，發(fā)現原來是這位業(yè)主在裝修露臺的時候破壞了結構，因而導致漏水。由裝修引起的滲漏應該是業(yè)主的責任，維修的費用也應該由業(yè)主自己承擔。周工在耐心地跟業(yè)主解釋清楚原因后，主動安排施工隊為業(yè)主免費維修，業(yè)主非常滿意，事后態(tài)度也變得很友善了。為避免類似情況的發(fā)生，周xx還專門寫了一篇文章刊登在內刊《名城》上，提醒業(yè)主裝修要注意的問題，以避免不必要的損失。“我們的追求是讓業(yè)主滿意”，周xx這么說。

　　周xx不但工程技術過硬，而且工作認真仔細，處處以公司的利益為重。工程決算對帳是一項非常能驗證責任心的工作。周工在負責左岸花園的決算對帳時，對每一筆帳目都認真核查，哪些做了，哪些沒有做，都記得非常清楚。左岸花園一至九標段及一期綠化工程量施工單位送審造價為16300多萬元，經他審核后實際為14800多萬元，核減額1500多萬元，使公司避免了多支出。他之所以能理直氣壯地核減造價，而且減得施工單位心服口服，原因不僅在于周工熟悉業(yè)務、原始記錄清楚，每一項扣減都有憑有據，更在于周工還具有良好的工作作風。他廉潔自律，克己奉公，這么多年來，沒有吃過施工單位一頓飯，沒有拿過施工單位一包煙，樹立了自己清正廉潔的形象。“想請周工吃飯比蓋24層樓還難。”包工頭曾如是說。周xx的以身作則也為部門員工樹立了良好的榜樣，為公司構建良好的企業(yè)文化作出了表率。

　　周工是一個不善言詞的人，但他和同事們的關系非常融洽，從公司老總到新來的員工，都尊稱他為“周工”。領導信任他，下屬尊重他。在下屬面前，他從沒領導的架子，并能在業(yè)務上無保留地予以指點;對施工單位，他注重溝通，平等交流，施工單位也都比較配合他的管理;對領導布置的工作，更是按時保質地完成。周工的工作態(tài)度與成績，得到了領導和同事們的一致肯定，公司歷年的先進工作者評選，他總是高票當選。但他從不自滿，一如既往勤勤懇懇地工作。他時刻提醒自己是一名黨員，時刻以優(yōu)秀黨員的標準來衡量自己。在黨支部幫助磐安仁川中學貧困學生時，他積極捐款捐物;在保持共產黨員先進性教育活動中，盡管業(yè)務十分繁忙，但支部組織的學習他每次都認真參加。他以實際行動演繹著公司的“三精”企業(yè)文化，為名城房產的美好明天默默奉獻著。

　　工作奮斗之星事跡材料 篇7

　　xx，男，xx歲，2007年畢業(yè)在鄭西客運專線見習，一年后任技術員，到2015年，主要施工任務為蒼龍澗特大橋，呂家崖隧道施工，2015年到目前，在大西大西鐵路四項目部二工區(qū)擔任技術負責人。主要施工任務為跨汾河特大橋施工。

　　作為一名共產黨員，始終以優(yōu)秀黨員的標準要求自己，處處發(fā)揮黨員先進模范作用，恪盡職守，無私奉獻，愛崗敬業(yè)，任勞任怨，以身作則，以自己的言行詮釋了共產黨員的先進性。

　　一、譜寫忠誠，一腔熱血永無悔

　　能夠認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，思想先進，工作積極，上進心強。對工作無限忠誠，能夠專心投入、勇創(chuàng)一流。平時善于鉆研業(yè)務，堅持理論聯系實際，工作有魄力，有膽識，能獨當一面，敢于創(chuàng)新，成效顯著，在工作期間獲得諸多榮譽，被大家公認為是一位德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀年輕干部。他常說:沒有共產黨，沒有中國人民解放軍，就沒有我的今天。這就是他懷著感恩之情，無怨無悔做人做事的動力所在。

　　二、開拓進取，以身作則勇擔當

　　2007年，xx歲的應聘到鄭西客運專線實習，工作剛滿一年就被委任為技術員;2015年已開始承擔蒼龍澗特大橋，呂家崖隧道施工任務。一路走來，每一次的升遷或者調動都意味著越來越重的責任，艱難前行中，不斷以自己的行動詮釋著敢為人先、挑戰(zhàn)自己的意義。

　　他積極參與到每一次的施工任務中，沖鋒在前，確保了每一次的任務能夠的順利實施;他作為技術員戰(zhàn)嚴寒，鉆果園、走泥路，在冰天雪地里踏遍了施工場的`每一寸土地，連續(xù)作戰(zhàn)xx個月，出色完成了上級交代的各項任務。2015年擔任大西大西鐵路四項目部二工區(qū)技術負責人以來，他為了在跨汾河特大橋施工中，抓工期，趕進度，使工程順利完工，盡快目標任務，他堅持吃住在工地，工作幾乎是不分晝夜，由于長期辛勞，他人更是消瘦了一大圈，但他卻從未離開自己喜愛的工作崗位。正是在這樣的精神鼓舞下，全體上下齊心，使工程建設在規(guī)定時間內完成了任務，創(chuàng)造了大橋施工建設上的奇跡。

　　三、樸實無華，兩袖清風存正氣

　　作為一名共產黨員，作為重點建設項目工程建設管理的技術負責人，他始終能夠嚴格要求自己，切實抓好自身的黨風廉政建設，認真學習領會和自覺執(zhí)行黨風廉政建設和反腐敗工作目標責任制、嚴格要求自身行為。同時，他積極做好對部門員工的廉潔教育，保證了自身和部門無任何違紀現象的發(fā)生，維護了黨在群眾中的良好形象。

　　“凡事都要腳踏實地去做，不馳于空想，不鶩于虛聲，而惟以求真的態(tài)度作踏實的工夫。以此態(tài)度求學，則真理可明，以此態(tài)度做事，則功業(yè)可就。”這是李大釗的一句格言，也恰是對待工作和生活的真實寫照。

　　他以不屈不學習羅陽先進事跡撓的意志，精益求精的態(tài)度，忘我奉獻的行動，精彩詮釋著優(yōu)秀共產黨員的精神，這精神照亮了天藍、水清、樹綠、花香的華夏古都。他的一身正氣，兩袖清風，保持了一名共產黨員的優(yōu)秀本色，譜寫了一曲建筑工作者的壯麗贊歌。

　　工作奮斗之星事跡材料 篇8

　　xx，女，1970年出生，大專學歷。該于1988年12月參加信用社工作，xx年5月份加入中國共產黨，先后擔任xx、城關信用社出納、會計，1997年調到聯社營業(yè)部擔任主管會計職務。幾年來，該在自己的工作崗位上，始終把客戶利益放在首位，愛崗敬業(yè)，竭誠為客戶服務，把精力全部投入到本崗工作中，堅持客戶第一、客戶至上的原則，對顧客熱情周到，文明禮貌，履行崗位職責，對業(yè)務精益求精，在會計崗位一干就達17年，使自己會計工作始終達到無差錯，受到廣大顧客的稱贊和上級部門的表揚。

　　一、刻苦學習，鉆研業(yè)務當標兵

　　該在擔任xx信用社和城關信用社及聯社營業(yè)部主管會計以來，為了適應信用社業(yè)務快速發(fā)展，利用業(yè)務時間學習金融理論，各種會計成本核算，年終結算會計知識，會計核算水平不斷提高。1997年8月調到聯社營業(yè)部任主管會計后，該為了適應營業(yè)部會計工作，根據營業(yè)部村貸款規(guī)模成倍增長，業(yè)務量不斷增加，不僅是全縣27個社、部業(yè)務量增長最快、業(yè)務量最大，而且是為全縣信用社和城區(qū)顧客服務的窗口，為了適應城區(qū)激烈市場競爭環(huán)境，為顧客提供優(yōu)質服務，她努力克服家庭孩子小、家庭負擔重等困難，抓住一切業(yè)余時間進行學習。在家中該在自己孩子入睡以后，學習會計核算知識和電腦微機會計操作知識，有時學到夜間1點多鐘……通過自己不斷努力鉆研業(yè)務和學習，該成為聯社營業(yè)部優(yōu)秀的一名主管會計。營業(yè)部副主任張會君說，如果我們每一位都像該一樣刻苦學習、鉆研業(yè)務，就沒有學不成的東西，她是們學習的榜樣。

　　二、愛崗敬業(yè)，以社為家做貢獻

　　該在自己會計崗位嚴格要求自己，對工作始終一絲不茍，她深知自己肩負著聯社營業(yè)部各項業(yè)務發(fā)展，經營成果核算是否真實準確的責任，所以對會計操作核算中每一個環(huán)節(jié)、每一道操作手續(xù)都認真對待，始終堅持以嚴謹的工作態(tài)度和旺盛勞動熱情和良好精神狀態(tài)、高度負責的精神投入到會計工作崗位中去，無論月末、年中、年末會計核算報表是否趕上節(jié)假日，她都克服一切困難，堅守會計崗位，保質保量完成會計核算和上報工作。如xx年末營業(yè)部處于年末會計核算關鍵時期，工作十分繁重，她母親不慎摔傷，需要她照顧，該耐心做好母親的思想工作，得到母親的理解和支持。她一方面夜間照顧母親，一方面白天按時上班，沒有向領導申請過一天假，領導多次讓她休息幾天照顧家中母親，她說，不能因為我母親摔傷，而耽誤年末會計結算工作。直到保質保量，按時完成年末營業(yè)部會計結算工作，受到領導和們一致好評。

　　三、牢記宗旨，發(fā)揮模范作用做表率

　　營業(yè)部共有32名干部職工，其中黨員13人，xx作為黨員代表之一，處于服務窗口最前沿，該始終牢記自己是一名共產黨員，牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨，處處起到一名黨員的先鋒模范作用，她努力學習業(yè)務，開拓進取，不斷滿足顧客的需要，為顧客提供優(yōu)質快捷服務，提高服務質量。xx年10月份，按照人民銀行賬戶管理的規(guī)定，對所有企業(yè)和個人重新進行清理，該利用三天時間對在營業(yè)部開戶的659個企事業(yè)單位及個人開立的.賬戶進行分類、排序、整理，提前完成上級部門交給的賬戶管理工作。作為一個單位的主管會計，看似崗位工作在后方，但它是整個單位的前方、后方的中樞神經，是一個單位經營好壞、發(fā)揮晴雨表作用的重要組成部分。因此，該針對內勤各崗人員流動頻繁、年輕女較多，無論家庭和工作上都會出現這樣和那樣的困難，根據這一現象，她一方面堅持學習業(yè)務知識，而且對臨柜人員經常開展專業(yè)及服務技能輔導，提高臨柜人員服務技能，盡最大努力減少顧客等候時間，提高服務質量。另一方面對每位臨時有困難，她都積極主動承擔頂崗任務，在自己的工作崗位發(fā)揮共產黨員模范帶頭作用，在此基礎上，為了拓展營業(yè)部新業(yè)務，該針對開戶服務對象，千方百計滿足客戶需求，對一些大的黃金客戶，在其辦理相關開戶手續(xù)時，因要素要件不全問題，她都積極幫助客戶出主意，想辦法，有的還親自和顧客一起到有關單位部門辦理相關手續(xù)的證件工作，贏得廣大客戶贊賞和好評。

　　工作奮斗之星事跡材料 篇9

　　趙xx，1997年入伍，上海市消防總隊黃浦支隊車站中隊搶險班副班長，三級士官，曾榮立個人一等功1次、個人三等功2次、黃浦支隊優(yōu)秀士官1次、優(yōu)秀士兵3次、嘉獎5次。十一年的磨礪，使趙xx成為一名經驗豐富的搶險尖兵，每次搶險任務他都沖在最前，用智慧、經驗和勇氣應對一次又一次的挑戰(zhàn)。

　　在車站中隊，有位十年如一日在自己的崗位上，埋頭苦干，盡心盡職的士官，他叫趙xx。“我要在警營實現自己的人生價值!”早在義務兵時他就立下了這樣的錚錚誓言。十一年來，趙同志在平凡的崗位上奉獻著，一步一個腳印，沒有什么驚天動地，但卻譜寫著絢爛的消防人生。在趙xx的心中，永遠銘刻著對黨和人民的忠誠，對消防事業(yè)的熱愛，獻身消防是他不變的理想和追求。

　　一、當黨和人民召喚的時候

　　5月13日上午，趙xx正在山東老家休假，當得知四川地震后，他馬上意識到中隊可能有任務，毅然決定結束休假歸隊，臨出門前他特意向中隊打了個電話，他對指導員說：“中隊有赴川任務嗎?如果有，一定要把我定在名單里。我是個老同志，搶險工作有經驗。我東西都收拾好了，現在馬上往回趕，飛機沒有就坐火車，火車沒有就坐汽車，我一定會在第一時間趕回中隊。”5月14日凌晨1時許，趙xx終于趕在隊伍集結前回到了中隊，踏上了赴川之路。坐在飛機上，趙xx久久不能平靜，透過飛機的舷窗，看著遭受重創(chuàng)的四川大地，一股莫名的力量涌遍全身。他感受著壓在廢墟下痛苦的災區(qū)人民，一種生命的力量催促著他迅速投入到救援中，他等不及了，他滿腦子都是搶救生命的影像。

　　在拯救蔣雨航的戰(zhàn)斗過程中，趙xx作為攻堅力量，主動請戰(zhàn)，毫不退縮。在余震不斷的現場，趙xx帶領車站中隊救援官兵，英勇頑強，克服重重困難，頂著承重墻隨時坍塌的危險，自始至終奮戰(zhàn)在救援的最前沿。他三次主動請纓，要求進入通道，完全把自己的安危置之度外。經過戰(zhàn)友的緊密配合和10多小時的緊張營救，終于打開了生命通道，使被埋長達124小時的青年蔣雨航被成功營救。新聞媒體對此進行了廣泛深入報道，得到了全國人民的廣泛贊揚。

　　此外趙xx還參與了拯救尚婷、馬元江等救援行動。在救援過程中，他熟練運用手中的裝備，充分發(fā)揮車站官兵在搶險救援中的經驗和技術的優(yōu)勢。所有的這些都得益于他在日常的學習訓練中仔細認真、刻苦鉆研，把業(yè)務當本領，在實戰(zhàn)中積累了寶貴的經驗。他還在救援實戰(zhàn)中積極向新戰(zhàn)友傳授經驗，因為他知道這是最最難得的.實踐戰(zhàn)場。

　　二、奔跑出生命的絢爛

　　1997年12月，懷著對軍人的崇敬和對綠色生活的憧憬，趙xx從山東臨沂應征入伍來到了上海消防總隊。高高瘦瘦的他雖沒有過人的天分，但卻有著驚人的毅力：每天早晨四點多鐘他都會準時起床開始跑步訓練，或腳綁沙袋，或身穿沙背心，一跑就是幾十圈，風雨無阻。皮磨破、腳打泡、汗水浸透衣襟對趙xx來說早已是不值一提的家常便飯。努力的耕耘會收獲鮮花，勤奮的攀援能到達頂峰：連續(xù)四次參加總隊春運會，他取得了一次第一名，一次第三名和兩次第五名的好成績;在支隊舉行的各類比賽中，更是囊括獎項無數。

　　三、十年磨礪搶險尖兵

　　十多年的磨礪，使趙xx成為中隊經驗最豐富的搶險尖兵，每次搶險任務他都沖在最前，用勇氣、智慧和經驗應對一次又一次的挑戰(zhàn)。“搶險班是中隊最后的殺手锏，為了黨和人民，為了中隊的榮譽，我們必須拿下每一個的任務!”這是趙xx的搶險哲理，每一次的搶險任務中，他都踐行著這句話。雖已是三期士官的老同志，但他從沒有放松過對自己的要求，雖是出了名的長跑健將，但10000米訓練他不會少跑一步;器材裝備性能早已了然于胸，但在熟悉訓練中他不會有絲毫懈怠;高溫、血腥等場面早已見怪不怪，但每次的心理訓練他總是沖在最前。

　　每次執(zhí)行任務時他都不忘帶上一個新同志，高溫烈焰的火場上，他總是帶著新同志一起往里沖;血肉模糊的搶險現場，他一定會拉著新同志手把手地教。“不是我心腸硬，作為搶險班的戰(zhàn)士，必須直面這些，新同志必須適應。有經歷才有收獲，經驗就是這樣積累的，我也是這樣走過來的，我要把我知道的全教給他們，只有這樣他們將來才能接我的班。”

　　“以苦為樂，以苦為榮”的車站精神與經驗、技術相結合，爆發(fā)出巨大的抗震力量。這種力量支撐著趙xx在救援現場斗志昂揚、不知疲倦，戰(zhàn)斗不止，以頑強的意志力戰(zhàn)勝了地震災害的考驗，充分展現了車站中隊官兵的血性和拼搏不息的精神，煥發(fā)出車站精神奪目的光彩。趙xx用自己的行動詮釋了新時期上海消防官兵對“赴湯蹈火、追求卓越”精神的認識，用自己的鮮血和汗水踐行著“為人民服務”的宗旨。

　　工作奮斗之星事跡材料 篇10

　　我叫xx，是一名13歲的初一學生，在此參評“道德修養(yǎng)”生涯規(guī)劃之星。我正值花季，身上充滿著無限的青春和活力，驀然回首，在春的溫馨，夏的熱烈，秋的爽朗，冬的嚴峻中，我度過了自己燦爛的童年。

　　一眨眼的功夫，時間老人把我送進了瑞景小學。在這座優(yōu)美的學校里，我對學習產生了濃厚的興趣。六年期間，我不僅個頭長了，知識面豐富了，世界觀、價值觀逐步形成了，成長的喜悅，學習的艱辛伴隨著我······我的成長，得益于一個有著光榮傳統(tǒng)的學校作為平臺，得益于一群愛崗敬業(yè)的.良師的孜孜教誨······我的幸福，則源于和諧的家庭，從小到現在，十年如一日，爸爸、媽媽傾注了全部的精力和時間。他們的每一份愛，給我增加了一份動力，也給了我壓力。

　　道德品質方面：

　　2016年，我和同學們自發(fā)地組織去了天津市太陽村孤兒院，為那里的孤兒帶去了我們用自己的壓歲錢和零花錢買的禮物，還為孤兒院里的孩子們表演了節(jié)目，進行了義務勞動。回來后，我更加珍惜我們能坐在敞亮的教室里，接受教育，豐富自己的知識。2017年，我和我的同學們自發(fā)地來到了天津市北辰區(qū)民心老年公寓。在和老人們進行了互動活動后，又聽院長講了話，當時，最大的感受就是自己已經不小了，應該懂得如何去分擔父母的憂愁，應該讓父母感到我們已經長大了，讓他們對我們放心，讓他們?yōu)槲覀冏院馈?017年，我還參加了天津民間環(huán)保組織——綠色之友組織的嗎公益活動：潮白河植樹活動。這次活動使我知道了“綠色環(huán)保，人人有責”。2017年，我代表瑞景小學和北辰區(qū)參加了天津市美德少年的評選。

　　學習能力方面：

　　我學習自覺性高，接受能力強，領悟力高，還是老師得力的小助手。學習成績每年都在年級排名中名列前茅。平時我講究學習方法，注意提高學習效率，并養(yǎng)成了良好的學習習慣。2013、2015兩年被評為市級文明學生，2017、2018連續(xù)兩年被評為市級三好學生，2017年，在天津市學校文藝展演硬筆書法個人賽榮獲二等獎，2017年我是瑞景小學唯一一名宋慶齡獎學金申報資格獲得者。2016、2017、2018連續(xù)三年在中國日報社“21世紀·新東方杯”全國中小學生英語演講比賽天津賽區(qū)復賽中獲得三等獎，2019年，步入初中不久的我獲得了北辰區(qū)中小學優(yōu)秀學生干部的榮譽。

　　小學的六年轉眼過去了，我考入了瑞景中學。在新的環(huán)境中我和新的同學相處很好，不過學習壓力也越來越大。今后，我仍應不懈的努力，爭取“百尺竿頭，更進一步”。

　　工作奮斗之星事跡材料 篇11

　　xx，女，漢族，19xx年9月出生，19xx年11月入行，現任xx支行會計部綜合崗，助理會計師。20xx年xx支行先進工作者、20xx年、20xx年、20xx年和20xx年xx支行先進工作者。

　　她雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語，但憑著對金融事業(yè)的滿腔熱血，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，以強烈的敬業(yè)精神和實事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自己的新天地，找準了自己的人生坐標，這就是農發(fā)行xx支行會計出納部xx。她今年53歲，高中學歷，此刻xx支行會計出納部綜合崗位工作。1987年進入農村金融戰(zhàn)線，先后在出納崗、記賬復核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職，認真履行職責，不斷開拓創(chuàng)新，始終以高度負責的態(tài)度，二十五個春秋如一日，辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上，實現著她的人生價值，也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。

　　一、樂觀向上，思想政治過硬

　　“理論上的成熟是政治上成熟的表現，政治上的清醒源于理論上的堅定”。該始終沒有放松過思想政治理論學習，并以實際行動體現了一名優(yōu)秀員工的良好操守。經過長期不懈的理論學習，該樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確認識自己，正確對待他人、對待事業(yè)、對待得失。無論分派什么工作，她都樂于理解，勇于承擔，總能克服年齡偏大的影響，以“思想先進、熱情飽滿、本領過硬、作風嚴謹”的工作作風和職業(yè)道德履行工作職責，并給出一個令領導、令同事交口稱贊的工作成績。從她身上我們看到了一個新時期農發(fā)行基層行女員工的嶄新風貌。

　　二、勤學苦練，綜合素質過硬

　　“非學無以廣才，非學無以培智”，該始終把學習作為做好本職工作的首要條件，精益求精，孜孜不倦。她不僅僅勤于學習新業(yè)務新知識，還利用工作業(yè)余，深入系統(tǒng)地學習各類經濟、金融、文藝等各方面的理論和知識，不斷充實自己。同時，為進一步提高自己的知識層次，彌補專業(yè)知識上的不足，她還參加了電算化會計證資格學習，并取得專科文憑、電算化會計資格證書。她根據工作崗位職責的需要，系統(tǒng)學習了《會計法》、《支付結算辦法》、《票據法》等法規(guī)制度，并以會計人員繼續(xù)教育培訓為基礎，全面學習了財會各項基本操作規(guī)程，異常是綜合業(yè)務系統(tǒng)上線運行以來，應對新業(yè)務、新知識，能夠勇于理解挑戰(zhàn)，從頭學起，勤學苦練，反復捉摸，并虛心向年輕同事請教，使自己在較短的時間內掌握了各項系統(tǒng)的操作技能，很快便做到了精通業(yè)務知識和操作程序，成為了本職工作的行家里手。更可貴的是，該能把所學知識和實際工作有機地結合起來，根據平時工作中積累的經驗和相關知識提出了有實踐價值的意見，充分發(fā)揮了一名業(yè)務骨干的作用。該工作得到了領導和同事的肯定，多次被分行和支行評為先進工作者，獲得xx市百萬女職工素質達標優(yōu)秀個人稱號。

　　“技能求硬、業(yè)務求精、服務求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農發(fā)行基層行一線臨柜人員，她始終堅持踏實、認真、嚴謹的工作作風，為了更好地適應工作，長期利用休息時間勤練、苦練基本功，拜技術能手為師，虛心求教。經過長年累月的勤學苦練，在單指單張點鈔、翻打傳票、珠算、計算機操作等方面練就了一手過硬的本領，為保質保量完成臨柜工作打下了堅實基礎。并在xx市分行組織的會出業(yè)務技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點鈔”第一名，在xx區(qū)珠算技術比賽獲得全能第二名，在xx市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點鈔第一名等優(yōu)異成績。

　　三、耐心細致，職責履行到位

　　該自入行以來，一向在營業(yè)室一線工作，無論在任何崗位，她都干一行，愛一行，精一行。

　　（一）切實做好柜面監(jiān)督

　　該按照會計出納工作規(guī)范化、精細化管理要求，建立健全了各項會出柜面監(jiān)督登記簿，較好地發(fā)揮了會計工作把關堵口作用。經手的日常業(yè)務均嚴格審核、及時處理，做到賬務日清月結，核算質量到達了“五無六相符”。該耐心細致處理柜面業(yè)務，不以任何理由壓票和任意退票，往帳業(yè)務及時發(fā)送，來帳業(yè)務及時解付，對收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業(yè)務均及時回復，不僅僅受到客戶好評，也得到上級行的充分肯定。尤其對關系資金風險的電子匯劃業(yè)務，以絕對準確、不出任何差錯作為自己的工作目標，均嚴格認真審核辦理。去年，共處理往賬業(yè)務180多筆，來賬業(yè)務210多筆，金額3億元；辦理支票業(yè)務240多筆，金額達2億元；辦理同城票據業(yè)務110多筆，金額2億元，總業(yè)務量到達9100多筆，未出現任何差錯和職責事故，保證了資金的安全。

　　（二）切實做好結算賬戶管理

　　該在主辦人民幣銀行結算賬戶管理和銀行結算賬戶年檢工作中，嚴格按照賬戶管理規(guī)定，認真審核客戶開銷戶資料，保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法；嚴格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作，及時收集相關年檢資料，認真細致的從工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證及法定代表人或負責人身份信息進行核實，保證了賬戶年檢的有序進行和客戶資料的及時更新；嚴格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料，保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中，因賬戶管理規(guī)范有序，得到了人行的好評。

　　（三）切實做好柜面服務

　　營業(yè)室作為農發(fā)行的窗口，員工的一言一行都代表著農發(fā)行的形象。在支行開展“女職工禮貌示范崗”和職業(yè)道德教育活動過程中，該時刻以農發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自己，積級參加金融職業(yè)道德教育，規(guī)范禮貌服務用語，努力提高農發(fā)行基層行“窗口”服務水平和服務質量，在多年的一線工作中真誠待客、精細服務，始終面帶微笑熱情接待客戶，耐心解答疑問，帶同其他同事共同努力，為客戶營造了一個優(yōu)質、禮貌、規(guī)范、高效的服務環(huán)境，同時也體現了農發(fā)行基層員工的良好精神風貌。

　　多年來，該始終如一的以優(yōu)秀行員的標準嚴格要求自己，在做好日常工作的同時，經常加班加點完成工作任務，較好地發(fā)揮了一名老、業(yè)務骨干的模范帶頭作用。在綜合業(yè)務系統(tǒng)剛剛上線時，該因長期伏案工作引發(fā)的.頸椎骨質增生病痛突發(fā)，研究到系統(tǒng)上線任務重，支行人員又極為緊張，她主動放棄了住院治療，一心撲在崗位上直至系統(tǒng)成功切換上線。因為她深知自己所在崗位的重要，來不得半點松懈和疏忽大意，即便是片刻的離崗。多年來，該始終把工作放在第一位，從未因家事影響工作，對家庭她是有愧的，但對工作和事業(yè)而言卻是問心無愧的。如：本月她女兒在郴州生小孩，她向行里請假半個月，之后一個星期就回來了。我問：“你怎樣這么快回來了呢”？她說：“女兒不要我回來，我給她做了很多工作才答應的”。因為全省這次坐班主任交流加上本部主管出國上班人員小了。為了大局她來上班了。“不論平地與山尖，無限風光盡被占。采得百花成蜜后，為誰辛苦為誰甜”？彈指間，該已經在農村金融戰(zhàn)線上工作二十五年了。這二十五年，對她來講是有苦有甜的，她不僅僅體會到了工作的壓力和職責的重負，也感受到了勤奮的歡樂和工作的喜悅。她為農發(fā)行的財會工作傾注著點點滴滴的心血和汗水，默默地為農發(fā)行的財會工作奉獻著如花的青春。“志行萬里者，不中道而輟”，該正是以持之以恒、嚴于律己的精神在農發(fā)行基層一線崗位把自己的青春、熱血、智慧和勤奮進取奉獻給農發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。

　　工作奮斗之星事跡材料 篇12

　　xx，xx分行營業(yè)部一名普普通通的柜員。

　　在每天平凡的工作中，她處處嚴格要求自己，始終保持著一顆無私奉獻、真誠熱情的心為客戶服務，贏得客戶的認可。20xx年，xx工作表現出色，獲銀行授予"先進工作者"稱號，她所在的營業(yè)機構先后榮獲20xx年"首屆xx十佳銀行網點"、"銀行業(yè)百佳服務單位"。

　　服務是一門藝術，更是一門技能。要當一名好的柜員，有為客戶服務的熱情是必須的，但更重要的是要掌握過硬的業(yè)務技能和豐富的專業(yè)知識。為了不斷提高自己的業(yè)務水平，更好地服務于每一位客戶，xx注意在日常工作中細心觀察，努力吸取和借鑒同事的先進經驗，并經常利用業(yè)余時間學習金融知識，強化業(yè)務技能。在20xx年，她通過了總行組織的會計主管考試，并在柜員定級中被評定為中級柜員。熟悉銀行知識，熟悉業(yè)務技能，熟悉客戶心理、熟悉金融行情、熟悉銀行法規(guī)，并把它們融入到實際工作中去，這是她為優(yōu)質服務做的充分準備。

　　xx知道：要想在工作中獲得客戶的信賴，除了過硬的業(yè)務能力外，還需要良好的服務意識。工作中，她將幾年學習積累的專業(yè)知識、業(yè)務技能和"以客戶為中心"的服務理念相融合，把真誠無私貫穿于工作的`全過程。一天，一位老伯伯拿著5萬元現金來到柜臺，向xx咨詢我行正在發(fā)行的一期理財產品。xx熱請地邀請老伯伯坐下，并向老伯伯做了簡單扼要的介紹。老伯伯聽說是非保本浮動型的理財產品，頓時猶豫了。了解到老伯伯年近七旬以及他的顧慮后，xx沒有為了理財產品的銷售額而一味地向他推薦，轉而向他介紹起短期的定期存款，并向他說明我行的理財產品類型較豐富，建議他待到有合適的理財產品時再考慮購買。站在客戶立場去營銷的態(tài)度得到了老伯伯的認可，于是立即將現金存了定期，并讓xx以后有理財產品都要第一時間告訴他，這便是對xx的一種信任，xx贏得客戶的認可。

　　真誠服務體現在每一個工作細節(jié)當中。作為柜員，不但要掌握好業(yè)務知識和技能，更要當好客戶的參謀，多替客戶著想，真心實意為顧客解決問題，進而增強客戶對我行的信任，才能贏得客戶。一次，一位個體戶拿著一張支票來到柜臺，經過審核，xx發(fā)現支票的書寫不規(guī)范，于是便將支票退還給客戶并告知其原因。不料客戶非常激動，隨即大吵大鬧。了解到客戶是第一次寫支票，且沒有帶來空白的支票。xx用誠懇的語氣向她解釋了支票的書寫是有相關的規(guī)定來約束的，同時書寫不當還可能對其企業(yè)帶來些不良后果等等。聽了xx的解釋，客戶終于平靜下來并不斷點頭認同。為了避免客戶來回取支票的麻煩，xx向她出售了一張支票，并把填單范本給她參照，很快業(yè)務就辦理完畢，客戶也滿意地離開銀行。工作中類似的事情很多，xx也曾害怕過客戶的冷面白眼，也曾因客戶的不滿而黯然神傷、深感委屈，但xx最終能把這些轉化為進步和成長的推動力，把這些都視作培養(yǎng)自己良好職業(yè)生涯的沃土，積跬步而行千里。

　　柜臺看似平凡，但要做好并不簡單。在這個優(yōu)秀的服務團隊里，xx直保持清醒與熱情，一如既往堅持"臨柜五步法"，不斷提高服務意識、技能和水平。在她的感召和帶領下，xx分行營業(yè)部的全體員工必將為銀行明天的輝煌做出自己更大的貢獻。