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春運志愿者服務(wù)社會實踐報告范文（精選14篇）
社會實踐又即將告一段落了，這段經(jīng)歷，相信你有很多感悟吧，這時候，最關(guān)鍵的實踐報告怎么能落下。那么什么樣的實踐報告是與眾不同的呢？下面是小編為大家收集的春運志愿者服務(wù)社會實踐報告范文，希望對大家有所幫助。
春運志愿者服務(wù)社會實踐報告 1
這個寒假是我上大學后的第一個寒假，我得很充實。很多大學生都選擇抓住機遇，做一些社會實踐活動，積極投入到社會這個圈子里。既鍛煉能力有增長見識，何樂而不為呢？這個活動是大學生認識社會，了解社會的窗口。是大學生充實自我，增加閱歷的重要階段。因此，假期社會實踐活動就成為了大學生生活中必不可少的一部分。我以一名交通志愿者的身份參加了惠州市火車北站XX年的春運志愿服務(wù)。對于我來說，志愿者是一個光榮的稱號，有幸參加這次志愿服務(wù)并從中學習，是很有益的。現(xiàn)將此次實踐活動的相關(guān)情況報告如下。
活動名稱：
火車北站春運志愿服務(wù)
實踐時間：
XX年1月16日、17日、18日三天
活動地點：
惠州市火車北站
實踐內(nèi)容：
在火車站口幫助老、弱及懷抱小孩的旅客提行李及接受相關(guān)咨詢。
實踐目的：
豐富社會實踐能力，提升個人精神境界，充實課余時間，幫助需要幫助的人，為創(chuàng)建和諧社會出一份力。
早上10點鐘，我們早已站在火車站的進站口，穿上了黃色馬甲，戴上服務(wù)證及志愿者徽章。我們認真的聽完大隊長和火車站站長的'指示及工作提醒，隊長帶領(lǐng)我們熟悉了各個候車室及站臺后，我們便開始了志愿服務(wù)。
我和幾位同學一起在火車站進站口服務(wù)。第一次看到這么多的人手里、背上都是大大包的行李，有些行李還比一個人的體積大呢！我有些不知其解：回家過年，需要帶那么多行李嗎？由于今年春運實行實名制購票，也給車站工作人員帶來更多的工作量。我們也學了他們的提醒話語：“請大家把車票和身份證拿在手上！”當我喊出這樣的話時，一些旅客投來奇怪的目光。我才意識到，我喊得太小聲了。再后來，我便把聲音提高，之前的尷尬也消除了。許多旅客都按照我們的提醒做了。
在這里，經(jīng)常會看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李，手中還要提著大個麻袋。我知道，這些都是外出打工的農(nóng)民工們。也有很多一家人組成的，他們的行李更是多得無法想象。我們會主動上前詢問：“請問需要幫忙嗎？”他們有的人起初會懷疑我們：“你們幫忙需不需要錢的？”當我們指著志愿者證，告訴他們我們是志愿者，不需要報酬，“我們是義務(wù)幫助需要幫助的人！”
通過這樣詢問，他們有很多實在提不動行李的旅客都會接受幫忙。我看到他們臉上揚起了回家的喜悅。
有一些中老年旅客，他們沒有親屬陪同，有親屬陪同的，也只能送到進站口。因為車站沒有站臺票。我們找到了他們，把他們都一一帶進車站，陪伴著他們候車，直到送他們上了火車。他們在進站過程中，情緒變化也挺大。從一開始的不知所措，到我們找到他們看到他們臉上有了開心的笑容。又會在候車室里焦急得詢問：怎么車還不開啊？我也經(jīng)歷過等待回家的不安，明白他們的心。當要開往目的地的火車開進來時，很多人都一擁而上，我也感到背后有一股力量把我推向前。有車站的工作人員在維持秩序，他們都排著隊上車了。看到他們平安的上了火車，心里踏實多了。有一次，一位老奶奶還對我說：志愿者，我會記住你的！聽到這句話，心里暖暖的……
每當送完旅客上車后，我們又回到進站口，接著幫助需要幫助的人……
可能是由于我們穿的顯眼，很多旅客都會對我們微笑。我們的臉上也是要以微笑對待旅客。雖然有時候會遇到不解，但還是微笑著。雖然工作辛苦，甚至一天下來，站的腳都起泡了，但是想到我們幫助了別人，受一點點苦，沒關(guān)系的，因為我們樂在其中！
可是工作幾天后，大家漸漸的感覺到累。的確，在每個工作崗位都有每的累，在每個崗位都有每個崗位的苦，大家干這個志愿者之前的高興和興奮都有所下降，就是在公交車上，大家現(xiàn)在也不同于以往，一個個都是坐在車上面就睡著了。完全沒有開始那兩天的興奮之情，好在大家都會自我調(diào)節(jié)，我們都懂得痛并快樂著。盡管我們忙忙碌碌，但我們很充實。每天我們都會碰到各種各樣的旅客，偶爾也會碰到一些外國朋友，這個時候正好是練習自己英語口語的機會了。不過大多數(shù)時候，我們碰到的還是農(nóng)民工和返鄉(xiāng)大學生，這樣的場合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達能力。這都是在學校里學不到的，是靠自己在社會上積累得來的。
這幾天的工作對我來說意義重大，這不僅僅是服務(wù)他人，回報社會，更是自己的一次精神洗禮。那種服務(wù)他人的快樂，是難忘的、值得回味的。
和同學們一起的這段時光，也是很快樂的。有些不舍，但我知道我們還會有機會一起工作的！
謝謝這次春運的鍛煉機會，我學到了不少！
春運志愿者服務(wù)社會實踐報告 2
實踐地點：
這個寒假我參加了自治區(qū)司法廳、共青團xx區(qū)委決定聯(lián)合開展20xx年xx“青年志愿者xx行動”寒假服務(wù)活動，利用寒假返鄉(xiāng)期間到家庭所在地xx市的司法局開展志愿服務(wù)活動。在實踐期間，作為一名志愿者，我有幸參與了兩起民事糾紛的咨詢和調(diào)解工作、了解社矯人員的社矯情況、到交通庭旁聽一起交通事故的開庭情況、到公證處整理資料以及幫助公證處協(xié)管人員處理公證事務(wù)等志愿活動。通過這次志愿活動我能夠深入基層協(xié)助司法行政機關(guān)參與社會治理活動，為促進平安xx、法治xx建設(shè)奉獻一份綿薄的力量，而且更加貼近社會、收獲了許多知識和經(jīng)驗，為以后步入社會打下一點基礎(chǔ)。做志愿者對我來說也是一次難忘的寶貴經(jīng)歷，我在活動中付出了努力，也收獲了許多經(jīng)驗和感動。這次的志愿者經(jīng)歷讓我對社會和人生都有了新的體會，也讓我對法律和法制建設(shè)有了心得體會，實在是獲益匪淺。
實踐內(nèi)容：
一、在司法所志愿服務(wù)期間，我主要是了解社矯人員的社矯情況，參與社區(qū)糾紛的咨詢和調(diào)解工作。通過閱讀社區(qū)矯正人員的資料，以及聽司法所工作人員對社區(qū)矯正工作的描述和講解，我大致地了解了社區(qū)矯正工作。當有社區(qū)糾紛的當事人來司法所咨詢時，我聆聽了當事人的咨詢和司法所工作人員的解答；我還和司法所所長以及其他幾位志愿者一起到糾紛社區(qū)居委會去參加糾紛調(diào)解工作。
二、一月二十三日，我和司法所里的一位律師，以及其他幾位志愿者一起去交通庭旁聽了一起交通事故糾紛的開庭。在交通庭里，和工作人員交談了一下，并閱讀交通庭宣傳欄里面的一些墻報，了解有關(guān)我市交通事故糾紛和交通庭的一些常識。
三、在司法所參與志愿活動后，我又去了公證處。在公證處我主要是做一些瑣碎工作，協(xié)助工作人員的工作。此外還和公證人員一起下鄉(xiāng)參加有關(guān)公證的事項。
發(fā)現(xiàn)問題：
一、在司法所參加志愿活動時，在閱讀一些接受社區(qū)矯正的人員的資料的時候，我發(fā)現(xiàn)他們不夠認真，在接受法制教育后的總結(jié)略為馬虎，令人有種在應(yīng)付的感覺，我認為這或許既有接受社區(qū)矯正的人員自身的原因，也有社區(qū)矯正工作方法上的問題，應(yīng)該改進社區(qū)矯正方法，加強感化教育，讓社區(qū)矯正人員真正受教受益。另外，有挺多接受社區(qū)矯正的人員都提到，十分后悔當初沒有認真學習法律，導(dǎo)致不懂法的自己犯下錯誤。所以我認為，對于減少犯罪來說，進行普法教育也是重要的舉措。基本的法律宣傳和法律教育很有必要。
二、在司法所參加志愿活動時，在參加社區(qū)糾紛的咨詢工作時，我發(fā)現(xiàn)一些來咨詢的當事人對法律知識的缺乏十分嚴重，這種無知導(dǎo)致他們焦慮過度，認為問題無法解決是司法所工作人員不作為，甚至謾罵司法所工作人員。如果他們懂法、并懂得司法所等單位的一些程序怎么走，他們就不會如此急躁。因此我認為我國應(yīng)加強對基層的普法工作，這有利于減少糾紛，和諧社會。
三、在司法所參加志愿活動時，在和所長、其他志愿者一起去社區(qū)參加社區(qū)糾紛的人民調(diào)解工作時，我發(fā)現(xiàn)我國的社區(qū)糾紛調(diào)解工作上的一些不足。人民調(diào)解是指在人民調(diào)解組織的主持下，以國家的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和社會公德為依據(jù)，對民間糾紛當事人進行說服教育，規(guī)勸疏導(dǎo)，促使糾紛各方當事人互量互讓，平等協(xié)商，自愿達成調(diào)解協(xié)議，消除紛爭的一種群眾自治活動。進行人民調(diào)解能夠減少法律糾紛，具有重要意義。我國的人民調(diào)解確實是一種很好的舉措，但是在某些方面確實做得不夠完善，比如缺乏深諳法律的專業(yè)人員協(xié)助協(xié)調(diào)、某些相關(guān)法律并不完善、對基層群眾普法教育的不足等等。得有一次我和所長、其他幾位志愿者一起去某社區(qū)調(diào)解一樁土地糾紛，據(jù)說這是2006年的土地糾紛了，直至xx年都沒能完全解決。那天我和幾位志愿者就只是坐在后面旁聽，爭執(zhí)的雙方你一言我一語爭了好長時間，都沒能提出一個解決方案來，有時候說著說著竟談到誰借了誰的錢、誰又誣賴了誰這種無關(guān)解決問題的事情上來了，實在是浪費時間。我覺得我國在立法、執(zhí)法和普法的道路上還有很長的路要走。
心得體會：
在參加這個xx志愿者活動之后，我有比較深的體會。雖然我在這之中花費了較多的時間和精力，但是我收獲的要比我付出的多。雖然由于自身技能不足和知識量少等原因，我并沒能夠幫上太大的忙，但是司法所和公證處的工作人員依然對我們很好，他們很照顧我們，對我們很熱情也很有耐心，教我們怎么工作、怎么處理問題、怎么待人接物，還總是與我們分享好吃的，他們讓我們收獲到了很多經(jīng)驗和感動，我對他們十分感激。
通過在司法所的志愿活動，我了解到一些關(guān)于我國基層司法情況，司法所是司法行政系統(tǒng)的基層單位，是基層組織的重要組成部分，擔負著落實司法行政各項業(yè)務(wù)工作，向廣大群眾提供法律服務(wù)、法律保障和法制宣傳等重要職能。司法所的工作能有效減少犯罪、維持社區(qū)和諧，具有重要意義。還有，通過參與調(diào)解工作，我了解到我國基層糾紛調(diào)解的.一些措施和情況，學習到了一些調(diào)解的技巧和講話的藝術(shù)，懂得了以和為貴的重要意義。通過閱讀交通庭宣傳欄里面的一些墻報，我大致了解到我我市交通庭的職責和成績、關(guān)于我市交通糾紛的一些情況。通過觀摩一起交通事故糾紛的開庭，我了解到關(guān)于法庭的一些程序和知識。在公證處，我和工作人員以及另一名志愿者一起整理案卷，整理案卷是一份耗時的活，這考驗了我們的細心和耐心。平時協(xié)助工作人員的工作，也鍛煉了我的能力。而且在服務(wù)過程中，我還了解到了很多關(guān)于公證的程序和知識。
司法局、司法所都是一個溫暖的大家庭，這里的工作人員都熱情負責，使人倍感溫暖。在這里我也和另外幾個志愿者建立了友誼關(guān)系，互助互愛，互相交流分享。記得有一個周末他們還一起組織去果園摘砂糖橘，雖然那次我因為有其他事所以沒有參加，但是從照片上都可以看到大家的和諧快樂氣氛。
法制建設(shè)能讓xx更加美好，建設(shè)法制xx、平安xx是我們共同的夢想，我很遺憾我所做的貢獻還太少太少。可是我依然會學習，會努力，爭取了解的法律知識，在以后，在未來，繼續(xù)關(guān)注xx的特別是基層的法制建設(shè)和普法教育，爭取能夠繼續(xù)為xx的法制建設(shè)做貢獻，繼續(xù)在法制之路探索。此次的志愿者經(jīng)濟也是我人生難忘的寶貴經(jīng)歷，這樣的活動讓我更加貼近社會，也讓我的寒假更加充實、更加有意義了，我希望我以后也能得到這樣的志愿服務(wù)機會，能在志愿服務(wù)中奉獻自己的一份綿薄之力。
春運志愿者服務(wù)社會實踐報告 3
為貫徹落實中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》（x發(fā)〔20xx〕x號），國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（20xx年6月22日印）等文件精神，推進“創(chuàng)新強校”工程建設(shè)工作，深化“產(chǎn)教一體、寓學于工”人才培養(yǎng)模式和“六位一體”素質(zhì)教育育人模式，應(yīng)xx鐵路（集團）公司相關(guān)站段邀請，學院決定廣泛倡導(dǎo)“冬日暖陽益起回家”的志愿服務(wù)理念，繼續(xù)組織師生志愿服務(wù)20xx年xx地區(qū)春運工作，以提高大學生團隊合作意識、志愿服務(wù)意識、社會責任意識，培養(yǎng)和提升當代大學生的社會實踐能力和職業(yè)素養(yǎng)，完善大學生志愿服務(wù)體制機制，發(fā)揮流動社會大課堂的育人功能，從而進一步樹立和推廣學院堅持開展志愿服務(wù)春運工作的特色品牌。
為確保學院20xx年春運社會實踐暨志愿服務(wù)工作順利進行，現(xiàn)制定如下工作方案：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立學院20xx年春運社會實踐暨志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責春運社會實踐暨志愿服務(wù)活動的統(tǒng)籌安排和指導(dǎo)檢查工作。
組長：
副組長：
成員：
春運社會實踐暨志愿服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)春運辦公室、宣傳報道組、經(jīng)費管理組、后勤保障組和審計監(jiān)督組等五個工作組，具體負責安排春運社會實踐暨志愿服務(wù)工作各項任務(wù)。
各組組成人員及主要工作安排如下：
（一）春運辦公室
主任：
副主任：
成員：
主要任務(wù)：負責與各春運支援單位的溝通合作及與各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
1、學生處（團委）研究制定春運社會實踐暨志愿服務(wù)工作方案，做好與各合作單位的工作協(xié)調(diào)與對接，聯(lián)合各院系做好春運學生交通安排、服裝發(fā)放、保險購買、心理健康輔導(dǎo)、春節(jié)慰問、教育管理、考核評優(yōu)、相關(guān)說明等各項工作；
2、教務(wù)處協(xié)調(diào)做好教學與考試安排；
3、各院系與對應(yīng)服務(wù)站點工作對接后，做好春運社會實踐暨志愿服務(wù)招聘選拔、崗前培訓(xùn)、人員安排、崗位分配、實物發(fā)放、教育管理、日常考勤、補貼計算等工作；
4、各院系做好所在部門春運社會實踐暨志愿服務(wù)工作指導(dǎo)教師的選拔、建設(shè)和管理工作；
5、加強校企合作，抓好專業(yè)實習、春運實踐暨志愿服務(wù)工作具體部署與任務(wù)落實，確保整個春運運行工作不脫節(jié)；
6、制定春運社會實踐暨志愿服務(wù)活動突發(fā)事件處理預(yù)案，做好本部門突發(fā)情況的處理工作。
（二）宣傳報道組
組長：
副組長：
成員：
主要任務(wù)：負責春運期間校內(nèi)外宣傳工作。
1、加強與各新聞媒體聯(lián)系，協(xié)助新聞單位做好對我院春運期間典型事跡、黨員先鋒崗、團員示范崗、先進志愿服務(wù)團隊宣傳報道工作；
2、負責春運學生通訊員隊伍的組建與管理，做好春運簡報定期出版及上報工作；
3、做好校內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)慰問等春運宣傳報道工作；
4、做好各新聞媒體有關(guān)我院春運服務(wù)報道的收集；
5、做好春運工作視頻新聞、專題報道片制作；
6、做好網(wǎng)上輿情監(jiān)控，即時掌握學生思想動態(tài)，做好信息上報工作；
7、做好學院官方微博、微信平臺信息管理發(fā)布；
8、開展春運征文，編印20xx年春運專刊；
9、策劃編印學院春運服務(wù)歷程回顧宣傳冊。
（三）經(jīng)費管理組
組長：
成員：
工作任務(wù)：負責春運社會實踐暨志愿服務(wù)活動各項經(jīng)費的管理工作。
1、做好春運期間與xx鐵路（集團）公司等社會實踐單位的經(jīng)費轉(zhuǎn)接工作；
2、做好春運期間宣傳費、印刷費、交通費、服裝費、伙食費、稅費、學生及工作人員補貼等相關(guān)工作經(jīng)費的管理，按照與委托單位的協(xié)議以及學院相關(guān)經(jīng)費管理規(guī)定做好師生補貼的結(jié)算與發(fā)放工作。
（四）后勤保障組
組長：
副組長：
成員：
主要任務(wù)：負責春運期間就餐、水電、醫(yī)療、交通、安全、住宿、保潔等后勤保障工作。
1、做好春運志愿服務(wù)工作服采購；
2、做好學生食堂餐飲服務(wù)保障和衛(wèi)生安全管理工作；
3、做好學生宿舍水電供應(yīng)、充值、應(yīng)急維修、太陽能熱水器維護使用等保障工作；
4、做好春運期間學生藥品采購及各種疾病防控工作；
5、做好春運服務(wù)交通組織保障工作；
6、加強與周邊單位的聯(lián)防，做好安全保衛(wèi)、防火防盜工作；
7、做好宿舍管理與保潔工作。
（五）審計監(jiān)督組
組長：鐘xx
成員：趙xx
主要任務(wù)：負責對春運各項工作落實情況進行全面監(jiān)督與紀律監(jiān)察；負責對春運經(jīng)費收支工作進行指導(dǎo)與審查。
二、任務(wù)安排
20xx年支援春運志愿服務(wù)工作時間是20xx年12月21日至20xx年3月3日，時間前后持續(xù)74天，我院支援此次春運工作的師生共達3300余人次，服務(wù)涉及xx火車站、xx南站、xx客運段、廣鐵集團12306客服中心等多家單位。xx地鐵支援工作視具體情況而定。為充分發(fā)揮各院系人力資源優(yōu)勢，保證支援任務(wù)有效落實，按照各站段需求，我院總體春運服務(wù)工作由20xx年春運社會實踐暨志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及下設(shè)春運辦公室全面統(tǒng)籌，具體工作由各院系與相關(guān)服務(wù)單位直接對接管理。
（1）參加客服、票務(wù)、乘務(wù)、站務(wù)等崗位的志愿服務(wù)春運學生名單由各院系報送，一旦確定，沒有非常特殊情況，中間不得更換。
（2）各院系原則上按一定生師比（參照100：1）選聘指導(dǎo)教師參與春運指導(dǎo)與管理工作，并報春運工作辦公室備案。
三、工作要求
（一）提高認識，增強服務(wù)春運的責任感和光榮感
我院師生要繼承15載服務(wù)春運、奉獻春運的優(yōu)良傳統(tǒng)，繼續(xù)發(fā)揚“團結(jié)、友愛、互助、進步”的'志愿精神，在今年的春運工作中，不斷增強責任感、光榮感、使命感，把思想認識統(tǒng)一到服務(wù)好春運工作上來，將春運社會實踐作為培養(yǎng)學生、鍛煉能力、提升素質(zhì)的`有力契機和廣闊平臺，從講政治、講大局、講奉獻的高度，為xx市順利完成春運任務(wù)貢獻力量。
（二）明確任務(wù)，全面推進春運工作的順利開展
我院今年支援春運工作服務(wù)站點多，持續(xù)時間長，乘務(wù)崗位任務(wù)重。院屬各相關(guān)部門要根據(jù)春運社會實踐暨志愿服務(wù)工作的統(tǒng)一部署，明確工作職責，加強協(xié)調(diào)配合，做到措施到位、責任到位、人員到位、安全到位、目標到位，扎實推進學生的招募選拔、培訓(xùn)激勵、調(diào)配管理、后勤保障、心理疏導(dǎo)、思想教育、團隊組建等工作，確保春運社會實踐暨志愿服務(wù)工作全面推進和順利開展。
（三）嚴格管理，強化學生志愿服務(wù)意識
加強學生組織紀律觀念和服務(wù)意識教育，強化學生團隊精神和服從命令、聽從指導(dǎo)的思想作風教育，為支援春運工作打下堅實的基礎(chǔ)。著力抓好學生春運團隊建設(shè)，采取切實有效舉措，以優(yōu)秀典型鼓舞人、以先進事跡振奮人、以高尚情操感染人，強化對參與春運學生的激勵和人文關(guān)懷。充分發(fā)揮學生黨、團骨干的先鋒模范作用，不斷增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，認真做好春運工作過程中可能出現(xiàn)的各種風險的防范和預(yù)案，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題，確保校園穩(wěn)定、學生人身財產(chǎn)安全。
（四）全面落實，加強督促檢查和考核評比
加強春運工作督導(dǎo)，認真檢查各項措施落實情況，及時解決存在的問題。春運工作辦公室、審計監(jiān)督組將對各部門推動和落實春運工作及經(jīng)費使用管理情況進行審計監(jiān)督檢查，對工作成效顯著的部門和個人給予通報表彰。宣傳報道組應(yīng)及時通過簡報、網(wǎng)絡(luò)及微博、微信平臺等形式，展示我院師生朝氣蓬勃、健康向上和奮發(fā)進取的精神風貌，通過組織學生參加春運工作，引導(dǎo)他們在社會實踐中受教育、長才干、做貢獻。同時，積極探索社會實踐大平臺的大思政工作體制和運行機制，為我院骨干校建設(shè)增光添彩。
春運志愿者服務(wù)社會實踐報告 4
根據(jù)中央文明辦《關(guān)于在20xx年元旦春節(jié)期間開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動的通知》等文件精神，為全力保障20xx年春運工作，分擔站區(qū)服務(wù)管理部門壓力，體現(xiàn)以人為本，堅持出行即服務(wù)的理念，更好地滿足旅客美好出行需要，打造“人民滿意的高鐵站區(qū)”。現(xiàn)制定本方案。
一、活動口號
幸福暖冬志愿同行
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
由xxx統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)，在綜管辦服務(wù)保障科具體指導(dǎo)下，xx志愿服務(wù)聯(lián)合會負責落實本次工作的'組織、協(xié)調(diào)、管理和實施任務(wù)。
會長xx，負責牽頭春運志愿服務(wù)總體工作，落實好公益資源對接、綜合協(xié)調(diào)保障，推進各服務(wù)活動順利實施；
副會長xx、管理崗強林、周坤，負責志愿服務(wù)一線統(tǒng)籌，新加盟志愿者招募培訓(xùn)工作，落實好志愿者力量調(diào)配、現(xiàn)場管理、崗前培訓(xùn)和志愿者后勤服務(wù)保障；
秘書長xx、管理崗徐詠梅，負責信息宣傳工作，做好與相關(guān)單位信息溝通，積極開展相關(guān)宣傳報道。
社工xx，通過“志愿中國”和本地媒體平臺發(fā)布春運志愿服務(wù)工作和志愿者招募信息，組織志愿者培訓(xùn)，策劃并協(xié)助實施有關(guān)春運期間的志愿服務(wù)活動并形成文字及圖片等宣傳材料。
二、志愿服務(wù)時間和人員
（一）20xx年1月28日至3月8日。
（二）參與組織及人員包括xx志愿服務(wù)聯(lián)合會志愿者、站區(qū)各運營管理單位黨員團員志愿服務(wù)隊、社會各公益團隊、愛心企業(yè)和個人等。
（三）每日志愿者不少于40人次，客流高峰時段不少于50人次，具體安排如下：
1、上午8：00—下午3：00 平20人 峰20人；
2、下午3：00—晚上10：00 平20人 峰30人
三、志愿服務(wù)地點和崗位
（一）服務(wù)地點主要在出發(fā)大廳、到達大廳、售票大廳、到達層各換乘廳、公交出租候車區(qū)、南北廣場商業(yè)區(qū)、客運中心站出發(fā)和到達層、xx等。
（二）固定志愿服務(wù)崗位分配采用“定崗服務(wù)制”，由每日組長安排，堅持做好崗前培訓(xùn)，具體參照《xxxx》。
四、志愿服務(wù)活動內(nèi)容
（一）基本服務(wù)項目
1、問詢指引；2、客流疏導(dǎo)；3、重點幫扶；4、預(yù)約服務(wù)；5、緊急救助；6、幫運送站；7、文明勸導(dǎo)；8、出行規(guī)劃；9、尋人尋物；10、便民租借。
（二）主題服務(wù)項目
1、“戰(zhàn)疫20xx”——志愿者定崗在到達層?xùn)|南西北出入口提供旅客出站體溫監(jiān)測、防疫知識宣傳、秩序維護、咨詢引導(dǎo)等工作。
2、“紅楓愛健康”——依托紅楓醫(yī)療志愿服務(wù)隊，設(shè)立醫(yī)療健康咨詢服務(wù)點，開展應(yīng)急醫(yī)療救助的同時，為旅客及站區(qū)工作人員提供疫情防控知識宣傳、測量血壓血糖，健康咨詢等服務(wù)。
3、“情暖返鄉(xiāng)路”——志愿者進駐售票廳，配合售票車間，對不熟悉收集客戶端購票、自動售票機購票的旅客辦理購票取票業(yè)務(wù)，同時提供秩序維護、引導(dǎo)咨詢、便民利民、幫扶重點旅客等志愿服務(wù)。
4、“紅楓愛同行”——由紅楓愛心工作室牢頭，結(jié)合站區(qū)黨建聯(lián)盟資源，發(fā)揮志愿服務(wù)在重點旅客出行前后一公里的重要作用，針對重點旅客出行提供取票購票、預(yù)約接送站、愛心車隊接送等服務(wù)。
5、“感恩暖一線”——對接愛心企業(yè)，給工作在一線的站內(nèi)服務(wù)保障單位職工和志愿者送溫暖，對接站區(qū)愛心商家定點定時向過往旅客發(fā)放姜茶等。
6、“閑趣滿驛站”——紅楓驛站設(shè)置休息區(qū)、更衣室、幫護室、母嬰室和悅書坊等功能區(qū)，提供手機加油、應(yīng)急藥物、愛心電話和便民租借等一站式旅客綜合咨詢服務(wù)，紅楓巾幗志愿服務(wù)隊結(jié)合春節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日開展主題活動。
7、“春聯(lián)送祝福”——聯(lián)系本地書法家協(xié)會會員，春節(jié)前夕，在到達層為返鄉(xiāng)旅客義務(wù)寫春聯(lián)，把南站的祝福帶回家。
8、“綠水青山情”——以“綠水青山就是金山銀山”為主題，組織志愿者宣傳環(huán)保知識，引導(dǎo)人們與自然環(huán)境和諧相處，組織志愿者發(fā)現(xiàn)、清理衛(wèi)生死角、宣傳禁燃禁放煙花爆竹、普及垃圾分類等志愿服務(wù)活動。
9、“平安怡萬家”——組建“平安南站”志愿者隊伍，在站區(qū)范圍內(nèi)開展“防火、防盜、防詐騙、防意外事故”的安全教育宣傳和定點巡查，對傳銷、詐騙、偷盜、喊客拉客等亂象及時勸阻、快速上報。
五、相關(guān)要求
1、加強協(xié)調(diào)配合，站區(qū)各運營管理單位落實好遇事協(xié)調(diào)機制，志愿服務(wù)聯(lián)合會理事會與組長之間加強配合，合理調(diào)配志愿者及志愿服務(wù)崗位，加強對南廣場及網(wǎng)約車上客點的巡崗，高峰客流期間實時增加志愿者數(shù)量。
2、嚴格落實志愿服務(wù)崗前培訓(xùn)制度，針對春運志愿服務(wù)工作開展專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，落實好組織負責制，為旅客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、切實提高信息上報制度，每名志愿者當好信息員，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
春運志愿者服務(wù)社會實踐報告 5
根據(jù)湘潭市文明辦、湘潭市志工辦《關(guān)于春節(jié)期間開展“我是志愿者我來幫”志愿服務(wù)活動的通知》與區(qū)文明辦工作要求，為持續(xù)鞏固全國文明城市創(chuàng)建成果，更好發(fā)揮文明城市創(chuàng)建在服務(wù)百姓民生、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展中的重要作用，營造歡樂祥和、文明和諧的節(jié)日氛圍，進一步提升廣大市民群眾的獲得感、幸福感，現(xiàn)結(jié)合我街道實際，制定本工作方案。
一、活動時間
20XX年1月28日至2月28日
二、活動主題
文明過春節(jié)，“我是志愿者我來幫”
三、活動內(nèi)容
1、疫情防控志愿服務(wù)。充分運用入戶宣傳、“村村響”廣播、新媒體等多種宣傳方式，持續(xù)加強疫情防控知識宣傳教育；深化文明排隊行動，做好醫(yī)院、商場超市、公共文化場所、銀行網(wǎng)點、政務(wù)大廳、營業(yè)廳等重點區(qū)域的“排隊一米線”設(shè)置及勸導(dǎo)工作；在高速公路出入口等場所設(shè)立志愿服務(wù)工作站，為春運旅客、出行群眾等提供體溫監(jiān)測、人員登記、防疫知識宣傳、秩序維護、咨詢引導(dǎo)等服務(wù)；積極參與社會面防疫管理，宣傳科學文明理念和健康生活方式，踐行就近就地過年、網(wǎng)絡(luò)拜年新風尚。
2、聯(lián)點共建志愿服務(wù)。在每周五“聯(lián)點共建”活動日，組織單位志愿者到聯(lián)點社區(qū)開展文明新風、疫情防控知識、文明過春節(jié)、移風易俗、宣傳和私拉私建、亂穿亂闖等文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)；推進社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治，引導(dǎo)廣大市民群眾開展亂貼亂畫、樓道亂堆亂放、衛(wèi)生死角清理等愛國衛(wèi)生大清掃活動；在春節(jié)前集中開展一次對聯(lián)點社區(qū)困難戶、空巢老人、殘疾人的走訪慰問活動。
3、春運暖程志愿服務(wù)。組織文明交通志愿者在重點路段維護交通秩序，在主要道路沿線設(shè)立休息站，為自駕車出行返鄉(xiāng)與回城的群眾供應(yīng)茶水、檢修車輛等服務(wù)。
4、鄰里守望志愿服務(wù)。組織志愿者深入城鄉(xiāng)社區(qū)，以孤寡老人、空巢老人、殘障人士為重點做好結(jié)對幫扶，主動上門提供打掃衛(wèi)生、置辦年貨、醫(yī)療保健、維修家電等服務(wù)，開展“共進團圓飯、同過除夕夜——鄰里一家親”活動，用守望相助編織社區(qū)愛心網(wǎng)。開展“情暖童心”志愿服務(wù)行動，為孤殘兒童、農(nóng)村留守兒童、城市流動兒童提供生活照顧、學業(yè)輔導(dǎo)、親情陪伴、自護教育等服務(wù)，讓孩子們感受到社會的溫暖。積極組織在外創(chuàng)業(yè)的春節(jié)返鄉(xiāng)人員加入社區(qū)志愿者隊伍，在互幫互助中增進家鄉(xiāng)感情、感受家鄉(xiāng)美好、支持家鄉(xiāng)建設(shè)。
5、移風易俗志愿服務(wù)。持續(xù)開展春節(jié)期間禁止燃放煙花爆竹工作，做到建城區(qū)一律禁止燃放煙花爆竹、禁止銷售煙花爆竹；持續(xù)推進文明單位結(jié)對幫扶村鎮(zhèn)工作，在春節(jié)前的“結(jié)對幫扶日”，幫助結(jié)對村重點做好文明節(jié)儉操辦婚喪喜慶事宜、文明過春節(jié)的入戶宣傳，倡導(dǎo)節(jié)約資源、綠色健康的生產(chǎn)方式和生活方式。
6、美好生活志愿服務(wù)。廣泛開展“我們的中國夢”——文化進萬家、“月秀越開心”、“三下鄉(xiāng)”等文化惠民活動，讓群眾獲得精神滋養(yǎng)、增強精神力量；廣泛開展為好人圓夢活動，弘揚助人為樂、扶危濟貧、樂善好施、守望相助等中華優(yōu)秀傳統(tǒng)美德，在全社會形成好人好報的價值導(dǎo)向；廣泛開展“迎新春、賀新年”主題活動，營造歡樂喜慶、文明節(jié)儉的節(jié)日氛圍。
7、“綠水青山”志愿服務(wù)。以“綠水青山就是金山銀山”為主題，組織志愿者宣傳環(huán)境保護知識，引導(dǎo)人們與自然環(huán)境和諧相處，倡導(dǎo)節(jié)約資源、綠色健康的生產(chǎn)方式和生活方式。結(jié)合愛國衛(wèi)生運動，組織志愿者清理衛(wèi)生死角，整治“臟亂差”現(xiàn)象，宣傳禁燃禁放煙花爆竹，維護整潔衛(wèi)生的.城鄉(xiāng)生活環(huán)境。積極推進垃圾分類，組織志愿者普及垃圾分類知識，幫助社區(qū)居民正確分類處置各類生活垃圾。開展綠化美化志愿服務(wù)，組織動員人們參加義務(wù)植樹認養(yǎng)綠地、巡邏護林，參與公園綠地、旅游景區(qū)、重要河流和水資源地生態(tài)環(huán)境治理，培育崇尚自然、善待環(huán)境的理念。
8、共建平安志愿服務(wù)。組織社區(qū)志愿者積極參加治安巡查、禁賭禁毒和防范違法犯罪等工作，完善群防群治網(wǎng)絡(luò)。組織消防志愿者指導(dǎo)人們正確使用電暖氣、煤爐等取暖設(shè)施，宣傳防火防煤氣中毒等生活知識，消除安全隱患。組織應(yīng)急志愿者普及防災(zāi)避險、疏散安置、急救技能等應(yīng)急處置知識，到人員密集場所協(xié)助維護公共秩序。
四、活動要求
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。元旦春節(jié)期間是開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動、推進城鄉(xiāng)精神文明建設(shè)的有利時機。各單位要把組織開展學雷鋒志愿服務(wù)活動作為健全志愿服務(wù)體系、推進志愿服務(wù)制度化常態(tài)化的重要抓手，作為慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年的重要內(nèi)容，結(jié)合本單位實際，制定具體方案，認真研究部署。街道文明辦要發(fā)揮牽頭作用，溝通協(xié)調(diào)各單位、各部門，做到各展所長、各負其責，形成整體合力。要按照防疫要求做好志愿者防疫保障工作，確保志愿者安全。
2、融入文明實踐。新時代文明實踐中心是開展中國特色志愿服務(wù)的廣闊舞臺。要切實把志愿服務(wù)作為文明實踐的主要活動方式，將志愿服務(wù)關(guān)愛行動融入到學習實踐科學理論、宣傳宣講黨的政策、培育踐行主流價值、豐富活躍文化生活、持續(xù)深入移風易俗中，著力推進文明實踐志愿服務(wù)精準化、常態(tài)化、便利化、品牌化，不斷提升文明實踐中心的服務(wù)能力，更好地服務(wù)群眾、凝聚群眾、引導(dǎo)群眾。
3、擴大活動影響。要認真做好宣傳報道，及時總結(jié)推廣創(chuàng)新做法和鮮活經(jīng)驗，生動反映活動的新進展新成效，積極傳播志愿服務(wù)理念、培育志愿服務(wù)文化、營造志愿服務(wù)氛圍。要加強互聯(lián)網(wǎng)和移動終端的宣傳工作，充分運用社交、視頻、新聞等新媒體平臺，創(chuàng)新宣傳方式，拓寬宣傳渠道，不斷提升志愿服務(wù)關(guān)愛行動的關(guān)注度和影響力。
4、務(wù)求工作實效。開展志愿服務(wù)要與解決實際問題結(jié)合起來，辦實事、求實效，反對形式主義、官僚主義，避免“形象工程”，讓人民群眾有實實在在的獲得感、幸福感、安全感。各村（場）、社區(qū)要重點開展好疫情防控、鄰里守望（幫助就地過年困難群眾）、移風易俗（禁止燃放煙花爆竹、勸導(dǎo)婚喪喜慶事宜從簡）、共建平安等志愿活動，要盡可能全面的落實各項活動內(nèi)容，并形成本級活動總結(jié)（信息稿形式，附3張以上活動照片），于20xx年2月19日前報街道文明辦，街道文明辦負責對活動情況進行匯總。
春運志愿者服務(wù)社會實踐報告 6
為認真貫徹落實黨的十八大精神，保障和改善民生，有效開展春運期間關(guān)愛農(nóng)民工志愿服務(wù)工作，按照中央文明辦有關(guān)要求，結(jié)合我市實際，制定本方案。
一、總體目標
以“幫助農(nóng)民工在春節(jié)返鄉(xiāng)時走得了、走得好”為目標，以票務(wù)辦理、安全宣傳、旅途關(guān)愛、文化娛樂、權(quán)益維護等為內(nèi)容，廣泛組織動員志愿者隊伍，整合社會資源，策劃開展春運期間關(guān)愛農(nóng)民工主題志愿服務(wù)活動，加強輿論引導(dǎo)和宣傳動員，營造全社會理解、尊重和關(guān)愛農(nóng)民工的溫暖氛圍，幫助農(nóng)民工順利返鄉(xiāng)、溫暖過節(jié)。
二、活動內(nèi)容
（一）票務(wù)辦理志愿服務(wù)活動。
組織志愿者深入建筑工地和企業(yè)，調(diào)查了解農(nóng)民工返鄉(xiāng)時間、出行方向和購票需求，為客運部門做好春運安排提供參考。宣傳網(wǎng)絡(luò)購票和電話訂票方法，深入農(nóng)民工集中的企業(yè)、社區(qū)開展團體票預(yù)訂、上門售票服務(wù)，幫助不熟悉電腦操作的農(nóng)民工辦理網(wǎng)上訂票和代理取票業(yè)務(wù)。在各火車站和長途客運站增設(shè)售票窗口以方便農(nóng)民工購票。
責任單位：市交委、市政府火車站管委辦、市建委、市交管局、市總工會。
（二）溫暖出行志愿服務(wù)活動。
在各火車站、長途汽車站和雙流機場，建立春運志愿者隊伍，組織志愿者向農(nóng)民工發(fā)放春運出行資料，提供主要交通路線信息。在車站內(nèi)設(shè)立志愿服務(wù)臺，為農(nóng)民工提供引導(dǎo)咨詢、秩序維護、行李看護、老幼照顧、巡醫(yī)巡診等志愿服務(wù)；設(shè)立免費熱水、免費充電等便民點或流動服務(wù)車；在車站外，配合管理部門維持秩序，開展交通引導(dǎo)、便民咨詢等志愿服務(wù)活動。針對自駕返鄉(xiāng)的農(nóng)民工，做好出行服務(wù)保障工作，沿途準備充足的食品、飲水、應(yīng)急藥物等物品，做到服務(wù)到實處，溫暖到細節(jié)。
責任單位：市交委、市政府火車站管委辦、省機場集團、市建委、市交管局、團市委、市婦聯(lián)、成都傳媒集團。
（三）安全宣傳志愿服務(wù)活動。
開展安全運輸知識宣傳，對返鄉(xiāng)農(nóng)民工進行安全知識教育，引導(dǎo)農(nóng)民工不乘坐非法營運的交通工具，不搭乘超載車輛，不攜帶危險品出行，盡量避免在春運高峰時間出行。向留守農(nóng)民工宣傳普及防火防盜、食品安全、防災(zāi)避險等安全知識和正確燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定，提高農(nóng)民工的.公共安全意識和自我保護能力。
責任單位：市公安局、市交委、成都傳媒集團。
（四）法律援助志愿服務(wù)活動。
組織志愿者在農(nóng)民工集中的企業(yè)、社區(qū)設(shè)立法律宣傳點，加強農(nóng)民工法律維權(quán)宣傳，為農(nóng)民工提供法律、政策咨詢，指導(dǎo)幫助農(nóng)民工簽訂勞動合同，協(xié)調(diào)處理勞務(wù)糾紛。依托96110文明熱線，開通農(nóng)民工維權(quán)、春運票務(wù)咨詢專線，為農(nóng)民工提供全天候法律咨詢、票務(wù)咨詢等服務(wù)，解除農(nóng)民工的后顧之憂。
責任單位：市司法局、市總工會、成都傳媒集團。
（五）關(guān)愛留蓉農(nóng)民工志愿服務(wù)活動。
開展“千人團年飯”活動，以報銷車票的方式，接二環(huán)路留守建設(shè)者家屬代表到成都集體過年。向農(nóng)民工免費開放社區(qū)文體設(shè)施，組織志愿者為留守農(nóng)民工進行文藝演出，放映優(yōu)秀電影，贈送春聯(lián)年畫，為農(nóng)民工免費拍照、沖印照片，組織開展節(jié)日民俗和文化娛樂活動，豐富農(nóng)民工的節(jié)日文化生活。
責任部門：成都傳媒集團、市文化局、市廣新局、市建委、市民政局。
（六）技能培訓(xùn)志愿服務(wù)活動。
在春節(jié)和農(nóng)民工集中返鄉(xiāng)期間，通過街道（鎮(zhèn)鄉(xiāng)）及社區(qū)基層平臺，大力開展職業(yè)培訓(xùn)政策宣傳和勞動者培訓(xùn)意愿的入戶調(diào)查，向符合條件的人員發(fā)放“就業(yè)培訓(xùn)券”，發(fā)布培訓(xùn)信息，指導(dǎo)培訓(xùn)機構(gòu)開展訂單定向培訓(xùn)。依托各級公共人力資源市場等相關(guān)單位，舉辦農(nóng)民工專場招聘會，在用人單位和農(nóng)民工之間搭建平臺，幫助來蓉農(nóng)民工及早就業(yè)。
責任單位：市人社局、市民政局。
三、工作要求
（一）加強組織協(xié)調(diào)，建立工作聯(lián)席會議制度。
市“春運辦”要建立工作聯(lián)席會議制度，做好春運期間關(guān)愛農(nóng)民工志愿服務(wù)的統(tǒng)籌安排，各有關(guān)部門各司其職、密切配合、定期會商，研究并協(xié)調(diào)解決春運期間關(guān)愛農(nóng)民工志愿服務(wù)相關(guān)問題。
（二）認真組織實施，確保各項活動取得實效。
精心策劃活動項目，明確任務(wù)分工和進度安排，落實相關(guān)責任，加強人力、物力和資金保障，做到各項志愿服務(wù)行動有方案、有隊伍、有內(nèi)容、有報道、有實效。加強志愿者培訓(xùn)，做到專業(yè)、精細服務(wù)。
（三）加大宣傳力度，營造濃郁社會氛圍。
充分利用報紙、電視、廣播、滾動字幕、條幅、宣傳單等傳統(tǒng)媒體和微博、手機報等新媒體，廣泛宣傳春運期間關(guān)愛農(nóng)民工志愿服務(wù)行動，推出系列深度新聞報道，營造全社會關(guān)愛農(nóng)民工的溫暖氛圍。
春運志愿者服務(wù)社會實踐報告 7
一、活動主題：
奉獻愛心溫暖人間—春運志愿者活動
二、活動背景：
“千戶萬戶曈曈日，總把新桃換舊符”。一年一度的春節(jié)即將來臨，而春運高峰也即將到來，出門在外的游子背上行囊提前踏上返鄉(xiāng)路，只為一顆盼望回家團聚的心，不管再遠的路程、再短的假期，為了家中雙親久違了的笑顏，為了妻兒殷切的溫柔目光。
十冬臘月，寒風侵肌。當我們和家人在一起享受天倫之樂，當我們手捧一杯清茶與好友在高談闊論的時候，卻有一些人為了能回家和家人團聚而在火車售票處徹夜排隊以及在候車大廳焦急地等待回家的車，他們在寒風中瑟瑟發(fā)抖，為了回家他們愁壞了眉頭。我們無法幫他們排隊購票，也無法讓他們提前上車回家，但我們可以給他們送上一杯暖暖的“紅姜茶”。我常州機電學院模具技術(shù)系為緩解常州各大車站因回鄉(xiāng)、返鄉(xiāng)和外出旅客進出車站侯車的壓力，特組織其部門成員擔任志愿者，配合xx年春運工作，使這個春節(jié)過得更加和諧、美好。
三、活動目的'：
一年一度的春運高峰潮流馬上就要到來，為了緩解常州各大汽車站的回鄉(xiāng)、返鄉(xiāng)和外出旅客出站進站侯車壓力，我常州機電學院模具技術(shù)系特舉辦本次交通志愿者活動，來配合xx年春運工作，并通過志愿者服務(wù)向社會宣傳倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的精神。共建平安和諧春運，提升常州城市文明形象，改變外來工對常州人的看法。
四、活動時間：
20xx年1月7日——1月11日
五、活動地點：
常州火車站南廣場、北廣場
六、活動人員：
常州機電職業(yè)技術(shù)學院模具技術(shù)系志愿者
七、策劃主辦單位
常州機電職業(yè)技術(shù)學院
模具技術(shù)系團委
八、活動對象：
滯留火車站的乘客
九、前期準備：
1、聯(lián)系常州火車站，在其安排下制定更加全面的活動方案。
2、志愿者崗前培訓(xùn)，主要學習春運安全知識、服務(wù)須知等。
3、志愿者提前掌握車站周邊公交線路情況，并準備多份長途客運時刻表，為義務(wù)向?qū)Чぷ髯龊们捌跍蕚洹?/p>
十、活動流程：
1、維持車站候車秩序
⑴在進站口，引導(dǎo)旅客嚴格執(zhí)行三品檢查制度，按乘車方向、車次進入候車區(qū)有序候車；
⑵在進出站口、上下樓梯口等容易發(fā)生旅客擁堵的地方疏導(dǎo)旅客按次序進出站，避免發(fā)生擁堵，確保通道暢通；
⑶在進站檢票口維持現(xiàn)場秩序，做到隊伍不亂、檢票不堵；
⑷在母嬰候車室、老孕病殘候車室，針對老、弱、病、殘、孕旅客，開辟“愛心通道”，發(fā)揮志愿服務(wù)活動的最佳效能；
（5）熱情解答旅客提出的與旅行相關(guān)的問題，遇有疑難問題，查閱相關(guān)資料或與附近的客運員聯(lián)系后給予正確解答。
2、突發(fā)情況應(yīng)急處理
當遇到列車晚點、大雪或其他突發(fā)事件造成旅客滯留時，要立即組織成立應(yīng)急服務(wù)隊，為旅客提供引導(dǎo)侯車、交通疏導(dǎo)等應(yīng)急服務(wù)，并根據(jù)車站工作要求，開展相關(guān)工作。
3、送上暖暖的熱水
給焦急等待列車的旅客送上一杯暖暖的熱水，幫助他們?nèi)∨饪剩矒崮莻�焦急等待的心，盡可能去開導(dǎo)他們。讓他們感覺得到等待的時間之長。
十一、活動要求：
1、請志愿者于xx年1月5日前報名參加。
2、請準時集合，過時不候，不可攜伴參加活動進行服務(wù)。
3、不得私自替服務(wù)對象進行工作計劃以外的服務(wù)內(nèi)容。
4、志愿者應(yīng)注意形象、文明工作、注意安全、不得隨意離開自己的崗位，應(yīng)相互配合工作，不得做不利于團結(jié)的事情。
5、對活動開展情況及時總結(jié)報道，擴大常州機電學院模具技術(shù)系社團聯(lián)合會的影響力。
十二、注意事項
1、安全事項。活動中所有人員必須堅持安全的原則，切實保護自身的生命和財產(chǎn)安全，同時在火車站留意某些不法行為。
2、嚴格考勤。確定志愿者工作時間，志愿者每天上崗前，由每隊領(lǐng)隊進行點名，對因故不能按時參加志愿服務(wù)的人員需提前一天向領(lǐng)隊報告。
3、過程管理。一切行動聽指揮，隊員必須服從領(lǐng)隊的安排，同時，為了調(diào)動志愿者的工作積極性，避免厭煩情緒的產(chǎn)生，由車站團干部和領(lǐng)隊對志愿者一天的工作進行點評，對表現(xiàn)突出的隊員進行表揚，對大家在當天的工作中存在的不足提出分析批評，努力培養(yǎng)大家的團隊精神和榮譽感。
春運志愿者服務(wù)社會實踐報告 8
又是一年寒假，又是我們外出實踐的時機。年年有實踐，可次次的實踐帶給我們的都是不一樣的體驗，不一樣的思考和不一樣的收獲。我們在實踐中學習，也把學習所得付諸實踐。隨著年齡和閱歷的增長，我們開始有所改變。從大一的懵懵懂懂到大四的面臨挑戰(zhàn)，我們在一次次的歷練中開始有勇氣和智慧去面對象牙塔以外的紛繁世界，開始用自己獨特而成熟的思考來審視自己和周圍一切，開始有那份自信和自知去實現(xiàn)自己的夢想。
一、實踐目的
我們是九零后，我們個性張揚，喜歡以自我為中心，很難在很大程度上與他人和諧相處在一起。但是在這次春運中。讓很多人對我們另眼相看，我們相互關(guān)心，相互合作，相互體貼。
二、實踐時間
20xx年1月29日至2月31日
三、實踐單位
黑龍江省齊齊哈爾市火車站
四、實踐內(nèi)容
1月29日是志愿活動的第一天，首先由工作人員給我們介紹相關(guān)的志愿者的大致服務(wù)方向、目的和注意事項。再由站長將具體的工作任務(wù)交代給我們志愿者活動的負責人，再由負責人將任務(wù)分配下來。這四項工作大致確定了我們的工作模式。
下面介紹我們的工作大致的任務(wù)：每次服務(wù)人員10名左右。分為四組組，第一組：售票廳服務(wù)——為前來購票的乘客進行服務(wù)。第二組：候車廳服務(wù)——為乘客開門、指引方向、告訴正確的檢票方法、提重物等。第三組：出站口服務(wù)——為乘客提重物、維持檢票秩序等。第四組檢票服務(wù)——在工作人員人手不足時幫助他們檢票。
志愿服務(wù)工作最繁忙的時候是在火車到站時。開始工作時，因為不熟悉工作任務(wù)加上志愿者活動開展得并不廣泛，大家有些拘謹，不太敢前去主動地幫助他人，在幫助人的過程中也有點不自然。但是隨著對工作的了解，以及前面的經(jīng)驗，慢慢地大家都能放開手腳工作，看到需要幫助的乘客，能夠主動前去幫忙，而且在助人的過程中表現(xiàn)的自然大方。有的志愿者甚至在空閑的時候，和在候車廳等候火車的乘客十分融洽地交談起來。
我很榮幸的被選為檢票人員，頓時感覺自己雙肩擔負著重大的責任，看到火車站周圍到處都是人山人海，簡直就是人的海洋。看到數(shù)量龐大的旅客，我心里頓生涼意，這么大的場面能控制下來嘛。但看到帶隊老師自信的笑臉和我的.一群同學，我又找回了自信。我們在站臺上一下車就迫不及待的跟著火車站阿姨往1號進站口走去。我們剛換班上崗，就看到了四面八方的旅客拿著大大小小的行李像巨浪一樣往我們1號進站口涌來。外面混亂的秩序是不利于我們檢票的，同時還可能發(fā)生更嚴重的事情，如旅客的財產(chǎn)損失，踩踏事件等等。于是我就果斷的做出決定，帶領(lǐng)另外一名同學一起出去維持好秩序，而剩下的兩個就留下負責檢票。當我走到鐵欄外時，后面的旅客還是在不停的往前擠。他們的心情是可以理解的，“在外工作了一年，甚至幾年，好不容易等到了過年有幾天長假。所以回家心切，又加上當時買張火車票也得花上九牛二虎之力，他們當然不想因為自己的一時疏忽，而錯過了火車，所以想早點進站等車。”通過換位思考，分析了旅客們的心理狀況，我就立即對癥下藥，頓時拿起個小型擴音器對著一大堆旅客喊到“請大家不要急，慢慢來，有時間，你們可以提前兩個小時進站候車，如果實在是來不急的旅客請和我們聯(lián)系，我們將盡最大的努力讓你們平安回家，請相信我。好，請大家排好對，排成兩隊，你們要知道越亂檢票也就越慢，甚至可能發(fā)生一些很不愉快的事情。”我一口氣將這么多的話語說完。再加上我們兩個給你們組織好了兩只隊伍，大家也就自覺地緊跟其后排好了長隊。雖然我沒有聽到旅客們說“謝謝”之類的話語。但是從他們的眼神里可以看出他們還是挺佩服我們的，在短短的兩三分種之內(nèi)就可以吧擁擠不堪的人群排成兩隊。其實，我當時想得也很簡單，就是吧工作做好，然后在講原則的基礎(chǔ)上盡自己最大的努力去幫助需要我們幫助的旅客。讓他們安全的回家與家人團聚。
1月30日是志愿活動的第二天，由于昨天的工作經(jīng)驗，一到火車站，志愿者們就很快進入了工作狀態(tài)。盡管在等待火車到站時這段期間，十分繁忙，但是大家的工作熱情很高，絲毫沒有懈怠。時刻準備著給需要幫助的乘客給于最及時的幫助。面對數(shù)不勝數(shù)的旅客，我們依然禮貌著。雖然重復(fù)的是同一句話，“請拿出火車票，請慢走”但是我們始終堅持有禮貌。我們的真情也打動了不少的旅客，他們把源自內(nèi)心深處的那句“謝謝”給了我們，我們都認為做得很值。
1月31日我們即將結(jié)束我們的全部工作。
活動結(jié)束后，志愿者們都覺得挺開心的。覺得這項活動很有意義。我認為：與其在家里天天看電視，不如出來實踐實踐，幫助他人，讓自己的假期過的更加有意義。而且通過這兩天的努力工作，大家都知道很多鐵路知識，了解齊齊哈爾站的各個地方。使自己以后坐火車更加方便。
這次活動結(jié)束了，活動給志愿者以及大眾的收獲很多。志愿者們用自己微薄的力量為社會奉獻著自己的愛心。大眾感受著愛心，同時也向社會奉獻著自己的愛心。這樣我們的社會就會變得更加和諧快樂。希望更多的朋友加入我們的志愿活動中來，為構(gòu)建和諧社會獻出自己的一片愛心雖然春運工作是很苦，很累的，但是通過此次社會實踐，體會到爸媽賺錢不容易，自己應(yīng)該節(jié)約用錢。更重要的是通過此次活動，磨練了我的意志，養(yǎng)成了吃苦耐勞的可貴精神。我會將這種精神用于以后的生活當中。春運結(jié)束了，帶來了身體的疲倦的同時，也帶來了一次美好的回憶。這次工作對于我這個從未工作過的人是一次重要的經(jīng)歷，也是無法取代的一次回憶，因為這是我人生的“花開惹人愛，卻無奈花落去”，數(shù)天的暑期社會實踐生活猶如閃電剎那間劃過蒼穹的的優(yōu)美的弧線，一閃而過。回味中，不禁感言：社會，是一所沒有圍墻的課堂；實踐，是一種無形的磨煉。它讓我們今天付出，明天收獲金黃！ 快樂的時光總是彌足珍貴，短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的，我反復(fù)回憶、思索這一路上的點點滴滴，這幾天的社會實踐有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收獲。實踐活動已經(jīng)結(jié)束了，驀然回首，雖然沒有經(jīng)過長時間的鍛煉，但給我?guī)淼挠绊憛s遠沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。那幾天的社會實踐雖然比較辛苦，也不知道這是慶幸還是依戀，但回想起來才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。 寒假社會實踐活動帶給我的是欣喜，是得到成果的喜悅。在實踐活動中我感受到了自己力量的微薄，也體會到整個社會強大的凝聚力。實踐活動一方面鍛煉了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學習，充實自我， 為社會做出了自己的貢獻，增強了口頭表述能力，與人交流，真正地走出課堂，踏進社會的大門。
有時會很累，但更多的感覺是我在成長，我在有意義地成長，在這之后，我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了。另一方面，我才感受到“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，也才意識到了自己的不足，沒有經(jīng)驗，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密，沒有與人交流的口才，有些東西以前沒有嘗試過，難免會出差錯，如果我還一成不變的話，以后很有可能沒有立足之地，現(xiàn)在的社會不僅要有知識，還要擁有各方面的綜合素質(zhì)以及一些應(yīng)辨能力，光靠在學校汲取知識，遠遠不夠，從現(xiàn)在開始，就要培養(yǎng)自己的能力。 我們以后也要珍惜在校學習的時光，不斷參加類似的活動，有目的的深入實踐，之后還要進行分析與體會，才能緊跟社會步伐，在以后的生活中站穩(wěn)腳跟，做一個強人，才能夠通過自己寶貴的實踐閱歷打開成功之門！ “機遇只偏愛有準備的頭腦 ”，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁， 胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞， 加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。 社會實踐告訴我，在新經(jīng)濟時代，尤其是在金融危機的影響下大學生應(yīng)當具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)有的能力，善于經(jīng)營和開拓市場，富有團隊精神等素質(zhì)。要在嚴密的思辯能力和理性的思考能力，致力于探索理性、情操、才智、體質(zhì)之完美，只有做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會的需求，并立于不敗之地。我們要時刻與外界社會保持同步發(fā)展，做到與時俱進，不與社會脫節(jié)；我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學習機會，珍惜生命的分分秒秒，學習好知識、運用知識。與此同時，多多與社會接觸是很必要的。如果我們想接受時代的挑戰(zhàn)受到社會的歡迎，就抓緊時間好好地充實自我。不僅要學好專業(yè)課，還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識，努力提高綜合素質(zhì)。
通過這次的社會實踐，同時也讓我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情，不管這份工作是高貴還是貧賤，都應(yīng)該用一顆認真的心去對待。“艱辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐耕多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。也正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創(chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執(zhí)，堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
春運志愿者服務(wù)社會實踐報告 9
一、引言
春運，作為每年一度的人口大遷徙，承載著億萬人的回家夢想。作為一名大學生，我深知參與春運社會實踐的重要性，它不僅能夠讓我親身體驗春運的繁忙與艱辛，更能讓我深入了解社會現(xiàn)象，增強社會責任感。因此，我利用寒假時間，積極參與了春運社會實踐活動，希望通過這次實踐，能夠有所收獲，為今后的成長打下堅實的基礎(chǔ)。
二、實踐過程
1、實地觀察與調(diào)研
在春運期間，我選擇了火車站作為實踐地點，通過實地觀察和調(diào)研，深入了解春運期間的人流量、交通狀況以及旅客需求。我觀察到，春運期間火車站人流量巨大，旅客們背著大包小包，匆匆趕路，歸家的心情溢于言表。同時，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題，如部分旅客對購票、乘車流程不熟悉，導(dǎo)致購票排隊時間較長，乘車過程中出現(xiàn)混亂等。
2、參與志愿服務(wù)
為了更好地服務(wù)旅客，我積極參與了火車站的志愿服務(wù)活動。我?guī)椭每筒樵冘嚧巍⒁龑?dǎo)旅客進站、協(xié)助旅客搬運行李等，盡自己所能為旅客提供便利。在志愿服務(wù)過程中，我與旅客們進行了深入的交流，了解了他們的需求和困擾，也感受到了他們歸家的喜悅和期待。
3、宣傳安全知識
春運期間，安全至關(guān)重要。我利用實踐機會，向旅客宣傳安全知識，提醒他們注意乘車安全、防盜防騙等。我制作了宣傳海報，并在火車站的顯眼位置進行張貼，同時，我還通過口頭宣傳的方式，向旅客普及安全知識，提高他們的安全意識。
三、實踐收獲
1、增強了社會責任感
通過參與春運社會實踐，我深刻體會到了社會責任感和使命感。我意識到，作為一名大學生，應(yīng)該積極關(guān)注社會問題，參與社會實踐，為社會的發(fā)展貢獻自己的力量。
2、提升了溝通與協(xié)作能力
在志愿服務(wù)過程中，我與旅客、志愿者以及其他工作人員進行了大量的.溝通與協(xié)作。通過與他們的交流，我學會了如何更好地傾聽和理解他人的需求，如何與他人有效溝通并協(xié)作完成任務(wù)。
3、深化了對春運現(xiàn)象的理解
通過實地觀察和調(diào)研，我更加深入地了解了春運現(xiàn)象背后的社會原因和人文情感。我認識到，春運不僅僅是一次人口遷徙，更是一次情感的傳遞和文化的交流。
四、總結(jié)與展望
此次春運社會實踐讓我收獲頗豐，不僅增強了我的社會責任感和溝通能力，還讓我更加深入地了解了春運現(xiàn)象和社會現(xiàn)象。在今后的學習和生活中，我將繼續(xù)積極參與社會實踐活動，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和能力水平。同時，我也希望更多的人能夠關(guān)注春運、參與春運社會實踐，共同為構(gòu)建和諧社會貢獻自己的力量。
通過這次實踐，我更加堅信，只有通過親身參與和體驗，才能更加深入地了解社會、認識社會，也才能更好地為社會做出貢獻。在未來的日子里，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己，為實現(xiàn)自己的人生價值和社會價值而不懈奮斗。
春運志愿者服務(wù)社會實踐報告 10
一、引言
春運，作為一年一度的人口大遷徙現(xiàn)象，承載著無數(shù)人的歸家夢想。作為當代大學生，我深感參與春運社會實踐的重要性。這不僅是對我所學知識的實際應(yīng)用，更是一次深入了解社會、體驗生活的好機會。因此，我利用寒假期間，積極參與到春運社會實踐活動中，以期通過親身實踐，獲得更深刻的體驗和感悟。
二、實踐過程
1、志愿服務(wù)與崗位體驗
在春運期間，我加入了火車站的志愿服務(wù)團隊，主要負責為旅客提供咨詢、引導(dǎo)、協(xié)助搬運行李等服務(wù)。通過這一崗位的實踐，我深刻體會到了春運期間工作人員的艱辛與不易。每天面對大量的旅客，需要耐心、細致地回答他們的問題，解決他們的困擾。同時，我也觀察到了一些旅客在購票、乘車過程中遇到的困難，如不熟悉購票流程、不了解車次信息等。
2、實地調(diào)研與觀察
除了志愿服務(wù)外，我還進行了實地調(diào)研與觀察。我觀察了火車站的客流情況、車次安排、售票窗口的運行情況等，了解了春運期間火車站的整體運作狀況。同時，我也與部分旅客進行了深入交流，了解他們的出行需求、購票經(jīng)歷以及對春運服務(wù)的看法和建議。
3、安全宣傳與教育
考慮到春運期間的安全問題尤為重要，我還積極參與了安全宣傳與教育活動。我制作了安全宣傳海報，并在火車站的顯眼位置進行張貼。同時，我還向旅客發(fā)放安全宣傳資料，提醒他們注意乘車安全、防盜防騙等事項。
三、實踐收獲與體會
1、增強了對社會現(xiàn)象的理解
通過春運社會實踐，我更加深入地理解了春運現(xiàn)象背后的社會原因和人文情感。我認識到，春運不僅是一次人口遷徙，更是一次情感的傳遞和文化的交流。同時，我也深刻體會到了春運期間工作人員的艱辛與付出，他們?yōu)榱吮Ｕ下每偷捻樌鲂校冻隽司薮蟮呐托难?/p>
2、提升了溝通與協(xié)作能力
在志愿服務(wù)和實地調(diào)研過程中，我與不同背景、不同需求的旅客進行了大量的溝通與協(xié)作。通過與他們的`交流，我學會了如何更好地傾聽和理解他人的需求，如何與他人有效溝通并協(xié)作完成任務(wù)。這些經(jīng)驗對我今后的學習和工作都具有重要的指導(dǎo)意義。
3、增強了社會責任感和使命感
參與春運社會實踐讓我深刻體會到了社會責任感和使命感的重要性。我意識到，作為一名大學生，應(yīng)該積極關(guān)注社會問題，參與社會實踐，為社會的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也更加珍惜自己的生活和學習機會，努力提升自己的綜合素質(zhì)和能力水平。
四、總結(jié)與展望
此次春運社會實踐讓我收獲頗豐，不僅增強了我的社會責任感和溝通能力，還讓我更加深入地了解了春運現(xiàn)象和社會現(xiàn)象。在未來的學習和生活中，我將繼續(xù)積極參與社會實踐活動，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和能力水平。同時，我也希望更多的人能夠關(guān)注春運、參與春運社會實踐，共同為構(gòu)建和諧社會貢獻自己的力量。
我相信，通過不斷的努力和實踐，我能夠為社會做出更大的貢獻，實現(xiàn)自己的人生價值和社會價值。
春運志愿者服務(wù)社會實踐報告 11
一、引言
春運，作為每年農(nóng)歷春節(jié)前后特有的社會現(xiàn)象，它集中展現(xiàn)了中國人民的歸鄉(xiāng)之情和團圓之愿。作為一名大學生，我積極響應(yīng)學校的號召，利用寒假期間參加了春運社會實踐活動，以期通過親身體驗，深入了解春運的實際情況，增強自己的社會責任感和實踐能力。
二、實踐過程
1、實地觀察與調(diào)研
我選擇了家鄉(xiāng)的火車站作為實踐地點，通過實地觀察和調(diào)研，了解春運期間的客流量、運輸組織、服務(wù)設(shè)施以及旅客需求等方面的情況。我觀察到，春運期間火車站客流量劇增，候車室、售票窗口和安檢口等地方人頭攢動，旅客們歸心似箭，急切地等待著踏上回家的列車。
2、志愿服務(wù)活動
為了更好地服務(wù)春運，我參與了火車站的志愿服務(wù)活動。我?guī)椭每桶徇\行李、解答疑問、指引路線，并協(xié)助工作人員維持秩序。在志愿服務(wù)的過程中，我與旅客們交流互動，感受到了他們的喜悅和期待，也體會到了春運工作的艱辛和不易。
三、實踐收獲與感悟
1、深刻認識春運的重要性
通過實踐，我深刻認識到春運對于中國人民的重要性。春運不僅是一場大規(guī)模的交通運輸活動，更是一場情感的遷徙和文化的.傳承。它承載著無數(shù)人的團圓夢和鄉(xiāng)愁情，是中華民族傳統(tǒng)文化的重要組成部分。
2、增強社會責任感
參與春運社會實踐活動，讓我深刻體會到社會責任的重要性。作為一名大學生，我們應(yīng)該積極投身社會實踐，為社會做出貢獻。通過志愿服務(wù)活動，我不僅幫助了旅客，也鍛煉了自己的溝通能力和組織能力，增強了自己的社會責任感。
3、提升實踐能力
在實踐中，我遇到了許多問題和挑戰(zhàn)，但通過不斷學習和努力，我逐漸掌握了解決問題的方法和技巧。我學會了如何與旅客溝通、如何維持秩序、如何處理突發(fā)情況等，這些經(jīng)歷不僅提升了我的實踐能力，也為我今后的學習和工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、思考與建議
1、加強春運期間的旅客服務(wù)
針對春運期間客流量大、旅客需求多樣化的特點，應(yīng)進一步加強旅客服務(wù)工作。可以增設(shè)售票窗口和安檢口，優(yōu)化旅客流線，提高服務(wù)效率；同時，加強旅客咨詢和投訴處理機制，及時解決旅客的問題和困難。
2、推廣智能化技術(shù)應(yīng)用
在春運期間，可以推廣智能化技術(shù)應(yīng)用，如使用智能安檢系統(tǒng)、智能售票系統(tǒng)等，提高運輸效率和服務(wù)質(zhì)量。此外，還可以利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，對旅客流量和運輸需求進行預(yù)測和分析，為春運工作提供更加科學的決策支持。
3、加強安全管理措施
春運期間的安全問題至關(guān)重要。應(yīng)進一步加強安全管理措施，加強車站、車輛等的安全檢查和監(jiān)管工作，確保旅客的出行安全。同時，加強旅客的安全宣傳教育，提高旅客的安全意識和自我保護能力。
五、結(jié)語
本次春運社會實踐活動讓我收獲頗豐，不僅增強了我的社會責任感和實踐能力，也讓我更加深入地了解了春運的重要性和復(fù)雜性。在未來的日子里，我將繼續(xù)關(guān)注春運動態(tài)，積極參與社會實踐活動，為社會的發(fā)展和進步貢獻自己的力量。
春運志愿者服務(wù)社會實踐報告 12
一、引言
春運，這個一年一度的大規(guī)模人口遷徙現(xiàn)象，既是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分，也是社會發(fā)展的重要體現(xiàn)。作為一名大學生，我有幸參與到了春運的社會實踐中，通過親身體驗，我深入了解了春運的艱辛與溫暖，也從中收獲了寶貴的經(jīng)驗和感悟。
二、實踐內(nèi)容
本次春運社會實踐，我主要參與了火車站的志愿服務(wù)工作。在為期一周的時間里，我與志愿者團隊一起，為旅客提供咨詢、引導(dǎo)、購票協(xié)助以及行李搬運等服務(wù)。同時，我還參與了候車室的秩序維護和安全巡查工作，確保旅客的出行安全。
三、實踐體驗
1、忙碌與充實
春運期間，火車站的人流量達到了頂峰。每一天，我都需要面對大量的旅客，解答他們的問題，引導(dǎo)他們前往正確的候車區(qū)域。雖然工作繁忙，但每一次成功幫助到旅客，都讓我感到由衷的滿足和喜悅。這種忙碌而充實的生活，讓我深刻體會到了春運工作的艱辛與不易。
2、溫情與感動
在春運的旅途中，旅客們帶著對家的思念和期待，踏上了回家的路。在候車室里，我看到了許多溫馨的畫面：一家人圍坐在一起聊天、孩子們在玩耍、老人們靜靜地等待著列車的到來。這些場景讓我感受到了春運背后的溫情與力量。同時，我也被旅客們的善良和熱情所感動。他們在遇到困難時相互幫助，共同度過難關(guān)。這種團結(jié)和互助的精神，讓我對人性有了更深的理解和認識。
四、實踐收獲
1、提升了實踐能力
通過春運社會實踐，我鍛煉了自己的溝通能力和應(yīng)變能力。我學會了如何與不同背景的旅客進行有效溝通，如何解決突發(fā)問題。這些技能對我未來的學習和工作都將產(chǎn)生積極的影響。
2、增強了社會責任感
參與春運社會實踐，讓我深刻體會到了作為一名社會成員的責任與擔當。我意識到，作為新時代的青年，我們應(yīng)該積極投身社會實踐，為社會的發(fā)展貢獻自己的力量。
3、深化了對春運文化的理解
通過親身體驗，我更加深入地了解了春運文化的內(nèi)涵與特點。春運不僅僅是一次人口遷徙活動，更是一次情感的傳遞和文化的展示。在這個過程中，我感受到了中國傳統(tǒng)文化的'魅力和力量。
五、總結(jié)與展望
本次春運社會實踐讓我收獲頗豐，不僅鍛煉了我的實踐能力，也提升了我的社會責任感。在未來的日子里，我將繼續(xù)積極參與社會實踐活動，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和能力水平。同時，我也希望社會能夠給予更多關(guān)注和支持春運工作，讓每一位旅客都能夠平安、順利地回家團聚。
六、建議與反思
雖然本次春運社會實踐取得了圓滿成功，但在實踐中我也發(fā)現(xiàn)了一些可以改進的地方。例如，在志愿服務(wù)過程中，我們可以進一步加強與旅客的溝通交流，提高服務(wù)質(zhì)量和效率；同時，我們也可以利用現(xiàn)代科技手段，如開發(fā)手機應(yīng)用、建立線上咨詢平臺等，為旅客提供更加便捷、高效的服務(wù)。此外，我還認為，社會應(yīng)該加強對春運工作的宣傳和教育，提高公眾對春運工作的認識和理解，形成全社會共同關(guān)注、支持春運工作的良好氛圍。
在反思中，我也認識到了自己在實踐中的不足之處。例如，在面對一些復(fù)雜問題時，我還需要更加冷靜、理智地分析和處理；在與旅客交流時，我還需要更加注重語言表達和溝通技巧的運用。這些都需要我在今后的學習和實踐中不斷加以改進和提高。
總之，春運社會實踐是一次難得的經(jīng)歷和體驗，讓我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和感悟。我將珍惜這次機會，繼續(xù)努力學習和成長，為未來的社會實踐和職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
春運志愿者服務(wù)社會實踐報告 13
一、實踐背景與目的
春運，作為中國特有的社會現(xiàn)象，每年都吸引著億萬人的關(guān)注。作為大學生，我深知參與春運社會實踐不僅是對所學知識的檢驗，更是對自我能力的鍛煉與提升。因此，在今年的春運期間，我積極參與了春運社會實踐活動，旨在深入了解春運的運作機制、體驗春運工作的艱辛，并為提高春運服務(wù)水平貢獻自己的一份力量。
二、實踐內(nèi)容與過程
1、崗位體驗
我選擇了在火車站的售票窗口進行實踐。每天面對絡(luò)繹不絕的旅客，我不僅要熟練掌握售票系統(tǒng)的操作，還要耐心解答旅客的各種疑問。通過這一崗位的實踐，我深刻體會到了春運期間工作人員的辛苦與付出。
2、服務(wù)提升
在實踐過程中，我積極觀察并思考如何提升服務(wù)質(zhì)量。例如，針對旅客購票時遇到的常見問題，我整理了一份詳細的解答手冊，并在售票窗口旁設(shè)置了提示牌，方便旅客自行查閱。此外，我還主動幫助老年人和行動不便的旅客購票，受到了他們的一致好評。
3、安全宣傳
春運期間，安全至關(guān)重要。我積極參與了車站的安全宣傳活動，向旅客宣傳乘車安全知識，提醒他們注意行李安全、防范詐騙等。通過這些活動，我提高了自己的安全意識，也幫助了更多的旅客平安出行。
三、實踐收獲與體會
1、增強了社會責任感
通過春運社會實踐，我深刻體會到了作為一名社會成員的責任與擔當。面對旅客的需求與困擾，我盡自己所能提供幫助，用實際行動踐行了社會責任。
2、提升了溝通與協(xié)作能力
在售票窗口的工作中，我需要與不同背景、不同需求的旅客進行溝通。通過與他們的'交流，我學會了如何更好地傾聽、理解和回應(yīng)他人的需求，提高了自己的溝通能力。同時，在與其他工作人員的協(xié)作中，我也學會了如何更好地分工合作、共同完成任務(wù)。
3、深化了對春運工作的認識
通過實踐，我更加深入地了解了春運工作的艱辛與復(fù)雜。春運期間，工作人員需要面對巨大的工作壓力和旅客的各種需求，但他們始終堅守崗位、默默奉獻。這種精神讓我深受感動，也讓我更加珍惜自己的工作和生活。
四、總結(jié)與展望
此次春運社會實踐讓我收獲頗豐，不僅增強了我的社會責任感和溝通能力，還提升了我的專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。在未來的學習和工作中，我將繼續(xù)積極參與社會實踐活動，不斷鍛煉自己的能力和素質(zhì)，為社會的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也希望更多的年輕人能夠關(guān)注春運、參與春運，共同為構(gòu)建和諧社會貢獻自己的力量。
春運志愿者服務(wù)社會實踐報告 14
一、實踐背景與目的
春運，即春節(jié)運輸，是中國在農(nóng)歷春節(jié)前后發(fā)生的一種大規(guī)模的高交通運輸壓力的現(xiàn)象。作為一年一度的人口大遷徙，春運期間不僅考驗著交通運輸系統(tǒng)的承載能力，也體現(xiàn)了社會的和諧與溫暖。為了深入了解春運現(xiàn)象，提升個人的社會實踐能力，我參與了本次春運社會實踐活動。
二、實踐過程與內(nèi)容
1、實地觀察與體驗
我選擇了在火車站進行實地觀察和體驗。在春運高峰期，火車站人頭攢動，行李堆積如山。我親自參與了購票、安檢、候車、乘車等環(huán)節(jié)，感受到了春運期間的緊張與繁忙。
2、訪談交流
為了更深入地了解春運現(xiàn)象，我進行了訪談交流。我采訪了火車站工作人員、旅客以及志愿者，詢問他們對春運的看法和感受。通過與他們的交流，我了解到了春運期間的各種挑戰(zhàn)和應(yīng)對措施。
3、參與志愿服務(wù)
為了更好地服務(wù)春運，我參與了志愿服務(wù)活動。我?guī)椭每桶徇\行李、解答疑問、指引路線等，盡自己所能為春運貢獻一份力量。
三、實踐收獲與感悟
1、深刻認識春運現(xiàn)象
通過實踐，我深刻認識到了春運現(xiàn)象的復(fù)雜性和艱巨性。春運期間，交通運輸系統(tǒng)面臨著巨大的壓力，需要各方面的共同努力才能確保安全、有序地進行。
2、提升社會實踐能力
參與春運社會實踐活動，讓我有機會親身參與到社會實踐中，提升了自己的實踐能力。我學會了如何與人交流、如何解決問題、如何應(yīng)對突發(fā)情況等。
3、感受社會溫暖與和諧
在春運期間，我看到了許多志愿者和社會各界人士為春運付出的努力。他們的.無私奉獻和愛心讓我感受到了社會的溫暖與和諧。
四、建議與展望
1、加強春運期間的安全管理
針對春運期間可能出現(xiàn)的各種安全隱患，應(yīng)加強安全管理措施，提高安全意識和應(yīng)對能力。
2、提升服務(wù)水平與效率
為了更好地服務(wù)旅客，應(yīng)提升交通運輸系統(tǒng)的服務(wù)水平和效率，減少旅客的等待時間和不便。
3、推廣智能化技術(shù)應(yīng)用
借助現(xiàn)代科技手段，推廣智能化技術(shù)應(yīng)用，提高春運期間的運輸效率和旅客體驗。
五、結(jié)語
本次春運社會實踐活動讓我收獲頗豐，不僅提升了我的社會實踐能力，也讓我更加深入地了解了春運現(xiàn)象。在未來的日子里，我將繼續(xù)關(guān)注春運動態(tài)，為提升春運服務(wù)水平貢獻自己的力量。同時，我也希望社會各界能夠共同努力，為春運創(chuàng)造一個更加安全、有序、溫馨的環(huán)境。
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